第一篇：電子商務實習任務書2014.11.19

《電子商務實習》實驗任務書

1.實驗目的

（1）掌握網站建設的關鍵要素與網絡營銷；通過實驗掌握電子商務系統(tǒng)建設規(guī)劃的相關策略，對網站系統(tǒng)結構、網頁布局與設計、網頁內容和網站功能等重點知識進行詳細分析和實踐操作。另外，對網絡營銷這一重點知識進行實踐操作分析，尤其是4P或4C或4R理論的相關實踐操作和分析，掌握當前網站常用的各種網絡營銷手段在4P或4C或4R中如何應用。（2）了解和體驗現有的電子商務模式。對電子商務中典型的B2BB2CC2C模式和一些新型的電子商務模式進行實踐操作后，分析其這幾個模式的運營特點和盈利方式，并體會某種模式的用戶體驗。

（3）思考電子商務的未來與發(fā)展。通過查找資料，分析某種電子商務模式的發(fā)展現狀和發(fā)展建議，并探討未來的發(fā)展趨勢。

2.實驗內容

（1）按照上面的實驗目的任意選擇1個B2C或B2B或C2C或其他新型的電子商務網站（可以是純虛擬的網站也可以是實體企業(yè)的網站），進入該網站；在該網站模擬購物或使用在線服務后，體驗網站的運作模式；分析該網站的網站、網頁、網址、品牌、產品或服務、價格、促銷、渠道等方面的建設與應用情況；最后對本網站做總結分析與評價！

（2）實驗過程需詳細記錄，關鍵步驟的頁面信息存入實驗報告中；實驗報告內容全面，且勿與人雷同。

3.實驗方式

分散進行。1-5人為一小組，每組至少交一份實驗報告！實驗報告首頁需注明學號、姓名、工作量等信息。

4.實驗學時

一周。

5.評分標準

(1)按時上交實驗報告。未按時上交實驗報告視為缺考，缺考學生無補考資格。

(2)實驗報告內容全面。內容應包含網站建設、網頁設計、模式分析、體驗分析、網絡營銷策略分析、實驗總結。以上內容均包含則為60分以上。缺省部分酌情扣減分數。（滿分60分）

(3)實驗報告格式規(guī)范、排版整潔。酌情給分。格式排版滿分（10分）(4)選題新穎、內容分析總結恰當。酌情給分。（選題和內容質量滿分30分）

6.上交實驗報告的時間要求

各小組做好后，統(tǒng)一交給各班學習委員，15周交報告，最晚截止于15周周五。16周指導教師批閱報告，登成績。

第二篇：電子商務專業(yè)社會實習任務書

電子商務專業(yè)社會實習任務書

一、社會實習的性質和目的提高學生實踐技能，培養(yǎng)技術應用型人才，是職業(yè)技術學院的人才培養(yǎng)目標。高等職業(yè)教育具有崗位針對性強，實踐能力要求高的特點，社會實習作為高職教學過程中最后一個教學環(huán)節(jié)，與其他教學環(huán)節(jié)彼此配合，是前面幾個教學環(huán)節(jié)的繼續(xù)、深化和提高，是對學生綜合運用專業(yè)理論知識解決實際問題的能力所進行的全面訓練，是提高學生實際操作技能的重要手段，也是對學生專業(yè)知識水平和專業(yè)技能的綜合考核。它的實踐性和綜合性是其他教學環(huán)節(jié)所不能替代的。是高等職業(yè)教育的重要組成部分，對于貫徹理論聯系實際的教育原則，提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才具有不可忽視的作用。

社會實習的目的在于引導學生深入社會，獲得實際的工作知識和技能，進一步掌握和鞏固所學的技術、理論知識，培養(yǎng)學生的勞動觀念和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，全面提高人才素質。同時，通過社會實習來檢驗學校的辦學思想及人才培養(yǎng)方向以便及時獲得社會反饋信息，根據市場需求不斷改進學校的教學工作，提高教育教學質量。

二、社會實習任務與要求

（一）實習任務

電子商務專業(yè)社會實習任務是遵循現行的電子商務行業(yè)對畢業(yè)生的素質能力要求，針對企業(yè)日常電子商務業(yè)務的開展，將電子商務專業(yè)理論知識融于實際應用操作中，使學生全面掌握電子商務業(yè)務開展所需的各種技能和方法，從而提高畢業(yè)生的綜合業(yè)務分析能力和專業(yè)實踐操作技能，以適應電子商務行業(yè)發(fā)展的需要。

具體實習任務明確如下：

1.通過電子商務業(yè)務實際訓練，使學生能夠在一個真實的電子商務環(huán)境中切身體會電子商務業(yè)務的全過程。

2.在實際業(yè)務中，能夠綜合應用電子商務相關知識，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事電子商務的主要技能，著重訓練學生將所學理論知識于實際操作技能的融合，全面提高學生的綜合素質和實際業(yè)務能力。

3.通過在工作崗位中調查研究和實際操作，為畢業(yè)論文的撰寫收集必備的資料和素材，提高學生分析問題、解決問題的能力。

（二）實習基本要求

1.按照社會實習計劃安排社會實習日程，按質、按量、按時完成實習任務書規(guī)定的實習任務。

2.學生在社會實習期間必須服從管理，遵守實習紀律、規(guī)定和實習單位的有關規(guī)章制度。

3.認真完成實習單位安排的工作，做實習日記，完成實習報告。

4.對于違反實習紀律或有關單位規(guī)章的學生，必須立即停止其實習，及時與學校聯系，并報學校予以處理。

5.學生因病、因事不能參加實習，必須辦理請假手續(xù)，報系領導按學校有關規(guī)定辦理。否則，不予評定實習成績。

三、社會實習內容

（一）熟悉崗位業(yè)務，了解企業(yè)情況（第一周）

實習任務：了解企業(yè)的基本情況，包括業(yè)務范圍、組織機構、人員構成、規(guī)章制度、工作紀律。

（二）信息中心崗位（第二---四周）

實習任務：全面了解網絡環(huán)境

1.計算機硬件。

2.計算機軟件。

3.網絡通信。

4.信息走向。

5.企業(yè)網在管理及事務處理上的應用。

6.電子商務網站的規(guī)劃、部署、設計思想及所從事的業(yè)務。

（三）網絡營銷部崗位（第五---八周）

實習任務：制定網絡營銷計劃、完成交易流程

1.網絡營銷環(huán)境（制定營銷計劃、確定營銷戰(zhàn)略目標）。

2.網絡廣告(廣告定位、廣告渠道、網絡廣告收費模式、廣告執(zhí)行)。

3.確定本單位某產品或某項業(yè)務的營銷策略。

4.完成網上交易流程

（四）物流配送中心崗位（第九---十二周）

實習任務：制定配送方案

1.訂單處理。

2.訂貨模式。

3.配送方式的選擇。

4.如何降低配送成本。

（五）售后服務崗位(第十三---十五周)

實習任務:售后服務的具體實施

1.收集反饋信息,熟悉反饋信息的處理方法，了解信息處理結果的含義。

2.了解、熟悉售后服務流程。

3.與其他生產、銷售、營銷部門進行有效的溝通協調。

四、社會實習成績的考核與評定

1、實習開始時，學生要與實習單位簽訂實習協議。

2、實習過程中，學生要記載實習內容的實習日記。

3、實習結束時，學生對實習過程要寫出實習報告。

4、實習結束時，要具備實習單位開具的實習證明，包括實習單位對學生的評價及對學生在實習期間的表現做出的鑒定。

5、根據以上考核材料，學校對學生的實習成績做出評定。

6、實習協議、實習日記、實習報告、實習鑒定必須在2006年6月1日前送交輔導員老師處，否則不予畢業(yè)。

其中，實習報告的格式應符合規(guī)范、結構合理、層次分明，全面反映實習的具體情況。實習報告為不少于3000字打印稿。

遼寧對外經貿學院信息技術系

2005年12月

2006屆電子商務專業(yè)

畢業(yè)生畢業(yè)論文撰寫要求

按照國家高等教育的有關規(guī)定，高等教育學校畢業(yè)生必須撰寫畢業(yè)論文?，F根據專業(yè)教學計劃，將畢業(yè)論文課程有關要求通知如下：

一、選題要求

根據經濟院校的特色，畢業(yè)論文要符合時代主題，高舉的鄧小平理論偉大旗幟，按照三個代表的要求，結合十六屆三中全會精神，針對當前電子商務行業(yè)發(fā)展與改革的重點、熱點和難點，緊密聯系實際，提出有針對性的具有超前性和指導意義的對策建議。題目要有概括性，不要超過20個字，要體現論文的總體實力，不要造疑問句（最好使用動詞、名詞結構）例如：對XX的研究。

二、參考選題

1、《電子商務環(huán)境下客戶關系管理對企業(yè)技術創(chuàng)新的影響》

2、《電子商務技術創(chuàng)新對戰(zhàn)略關系的影響》

3、《電子商務企業(yè)規(guī)劃和管理的研究》

4、《BtoB電子商務模式研究》

5、《電子商務安全問題的研究》

6、《電子商務建設的比較研究》

7、《網絡安全初探》

8、《電子商務對中國企業(yè)的影響的研究》

9、《BtoC電子商務模式研究》

10、《網絡營銷縮面臨的對策和影響》

11、《網絡廣告與傳統(tǒng)廣告的比較研究》

12、《中小型企業(yè)的電子商務策略研究》

13、《電子商務法律法規(guī)問題研究》

14、《物流環(huán)境對電子商務發(fā)展的影響》

15、《電子商務網站建設的比較研究》

16、《網絡支付初探》

三、論文撰寫要求

（一）論文以4000字左右為宜，用A4紙打印。

（二）畢業(yè)論文內容

1、題目：應簡潔、清楚，最能反映論文的中心內容，不超過20字；必要時加副標題。題目字體、字號分別為黑體、2號；副標題字體、字號為宋體加粗、3號。

2、中文摘要：要求是在300到500字左右，是對論文的高度的概括和總結，（例如：分析了什么....，研究了什么....）。字體字號為宋體、小4號。

3、關鍵詞：應為論文題目、摘要或正文中出現的最能反映論文主題內容的名詞或名詞性詞組，一般為3—8個。字體為宋體加粗，字號為小4號。

4、正文：論點要明確，論據要充分，論證過程嚴謹、邏輯性強，層次分明；結論要正確無誤。論文層次序號采用：

一、（一）、1、（1）、1），可跳級使用，各層次的序號左空2格起排，后空一個字距接排標題。正文字體字號為宋體、小4號。

5、英文摘要：英文摘要字數在300—350字左右，英文摘要的題目為英文ABSTRACT。字號為小4號。

6、參考文獻：置于英文摘要后面。所用引文應該核實準確并注明出處。參考文獻只選擇主要的、正式的期刊、文獻、書籍，序號為中文引用順序依次排列，并在引用處標明相應的序號。其格式為：

（1）、參考文獻：指在論文撰寫過程中閱讀并參考過的期刊、文獻、書籍。置于論文后面，所用引文應該核實準確并注明出處。參考文獻只選擇主要的、在正式出版物發(fā)表的列入，序號按中文引用順序依次排列，并在應用處標明相應的序號。其格式為：專著[序號]作者.書名[M].出版地：出版社，出版年.始頁-末頁。

（2）、期刊[序號]作者.題名[J].刊名，出版年，期號：始頁-末頁。

（3）、論文集 [序號]作者.題名[C].見：主編.論文集名.出版地：出版者，出版年.始頁-末頁。

7、封面：包括畢業(yè)論文的題目、學生姓名、班級、指導教師姓名。論文題目字體字號為黑體、小初；學生姓名、班級、指導教師的字體字號為宋體2號。論文的裝訂方式為：左側上下1/3處各一個訂書釘。

（三）畢業(yè)論文撰寫的原則

1、結合社會實習，緊密聯系實際，是作者經過調查研究、深入探討的新成果。

2、充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。

（四）畢業(yè)論文撰寫的方法

1、畢業(yè)生自己選擇指導教師，與指導教師共同協商選擇論文題目。確定論文題目后由學生寫出論文提綱，經指導教師審查同意后，學生才能動手寫論文。

2、文初稿要在規(guī)定時間內完成，然后交指導教師審查。指導教師通過論文的閱讀，發(fā)現問題和不足，提出修改意見，要求學生進行修改，直至指導教師認為論文合格。

3、生要充分利用資料室、圖書館和社會實習來收集資料，并對收集的資料進行分析、加工、整理、補充、刪減、修改形成自己的論文。

四、畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)的時間安排及主要內容

（一）論文的選題和提綱的審查時間1周主要內容：論文的選題應從專業(yè)角度出發(fā)，盡可能的選擇現實生活中比較突出的熱點問題和理論上有爭議的問題。提綱的審查要看文章題目是否正確、合理；文章結構、層次是否清晰；前后問題是否有邏輯關系。

（二）論文初稿的撰寫2006年4月30日前交指導教師

主要內容：學生應將圍繞論文題目收集的若干資料，進行深入分析、加工整理，提出自己的觀點，進行系統(tǒng)的論證，得出結論。以流暢的語言表達出來。

（三）論文的指導及修改時間2周主要內容：指導教師將學生交來的論文初稿進行詳細的閱讀、審查，發(fā)現其不完善、甚至有錯誤的問題，并向學生提出修改建議，由學生反復修改，最后指導教師認為合格，同意定稿，使學生獲得答辯資格。實際上是不斷完善畢業(yè)論文的過程。

（四）論文的打印及裝訂時間1周主要內容：學生要按照要求將畢業(yè)論文用計算機打印出來，并按規(guī)定裝訂成冊。

（五）論文的答辯及成績評定時間1周主要內容：由學校組成答辯委員會，組織畢業(yè)論文答辯。具體答辯程序是，首先由學生宣讀論文的主要內容；然后，答辯委員會成員就論文的內容提出相關的問題，由學生回答所出的問題；最后，由答辯委員會根據學生在論文撰寫過程中的表現、論文的水平、答辯情況綜合評定答辯成績。

（六）畢業(yè)論文要求在2006年6月1日以前送交輔導員老師處。畢業(yè)論文要裝訂成冊，同時上交軟盤，便于歸檔管理。畢業(yè)論文需要優(yōu)秀成績者，需提前申請并于6月10、11日參加答辯。不提交畢業(yè)論文者，不予畢業(yè)。

遼寧對外經貿學院信息技術系

2005年12月

第三篇：國貿10電子商務社會實習任務書

國貿10電子商務社會實習任務書

一、實習目的：

社會實習的目的在于引導學生深入社會，獲得實際的工作知識和技能，進一步掌握和鞏固所學的技術、理論知識，培養(yǎng)學生的勞動觀念和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，全面提高人才素質。把學生培養(yǎng)成具有較強適應能力的應用型人才，順利地完成從理論階段到實際應用階段的過渡，提高其綜合實踐能力，達到電子商務相關專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。同時，通過社會實習來檢驗學校的辦學思想及人才培養(yǎng)方向以便及時獲得社會反饋信息，根據市場需求不斷改進學校的教學工作，提高教育教學質量。

二、實習內容：

電子商務專業(yè)社會實習的內容是遵循現行的電子商務行業(yè)對畢業(yè)生的素質能力要求，針對企業(yè)日常電子商務業(yè)務的開展，將電子商務專業(yè)理論知識融于實際應用操作中，使學生全面掌握開展電子商務業(yè)務所需的各種操作技能和方法，從而提高畢業(yè)生的綜合業(yè)務分析能力和專業(yè)實踐操作技能，以適應現代社會電子商務行業(yè)發(fā)展的需要。

實習內容：

（一）熟悉崗位業(yè)務，了解企業(yè)情況

實習任務：了解企業(yè)的基本情況，包括業(yè)務范圍、組織機構、人員構成、規(guī)章制度、工作紀律。

（二）信息中心崗位

實習任務：全面了解網絡環(huán)境 1.計算機硬件。2.計算機軟件。3.網絡通信。4.信息走向。

5.企業(yè)網在管理及事務處理上的應用。

6.電子商務網站的規(guī)劃、部署、設計思想及所從事的業(yè)務。

（三）網絡營銷部崗位

實習任務：制定網絡營銷計劃、完成交易流程

1.網絡營銷環(huán)境（制定營銷計劃、確定營銷戰(zhàn)略目標）。

2.網絡廣告(廣告定位、廣告渠道、網絡廣告收費模式、廣告執(zhí)行)。3.確定本單位某產品或某項業(yè)務的營銷策略。4.完成網上交易流程

（四）物流配送中心崗位 實習任務：制定配送方案 1.訂單處理。2.訂貨模式。3.配送方式的選擇。4.如何降低配送成本。

（五）售后服務崗位

實習任務:售后服務的具體實施

1.收集反饋信息,熟悉反饋信息的處理方法，了解信息處理結果的含義。2.了解、熟悉售后服務流程。

3.與其他生產、銷售、營銷部門進行有效的溝通協調。

三、實習學生要求：

1.按照社會實習計劃安排社會實習日程，按質、按量、按時完成實習任務書規(guī)定的實習任務。

2.學生在社會實習期間必須服從管理，遵守實習紀律、規(guī)定和實習單位的有關規(guī)章制度。

3.認真完成實習單位安排的工作，做實習日記，完成實習報告。

4.對于違反實習紀律或有關單位規(guī)章的學生，必須立即停止其實習，及時與指導老師聯系，并報學校予以處理。

5.學生因病、因事不能參加實習，必須辦理請假手續(xù)，報系領導按學校有關規(guī)定辦理。否則，不予評定實習成績。

四、實習成績的考核與評定：

1、實習開始時，由指導老師講解實習內容，實習單位分2天講解實習任務及注意事項。

2、實習過程中，學生分5天進行市場調研，2天上機，學生要記載實習日記。

3、實習結束時，學生對實習過程要寫出實習報告。

4、實習結束時，由各小組組長、副組長及監(jiān)事對學生在實習期間的表現做出鑒定。

5、根據以上考核材料，學校對學生的實習成績做出評定。

6、實習報告、實習鑒定必須在2012年11月30日前送交指導老師處，否則不予畢業(yè)。

蘭州工業(yè)學院管理系 2012年10月

第四篇：電子商務專業(yè)畢業(yè)設計任務書

北京工業(yè)大學繼續(xù)教育學院

畢業(yè)設計（論文）任務書

題目***網站營銷模式分析/***網站的分析與設計專業(yè)學號姓名主要內容、基本要求、主要參考資料等：

主要內容：

畢業(yè)設計過程分：選題和資料收集階段、分析和計劃階段、調研及設計階段、撰寫與報告修改階段、成稿和畢業(yè)答辯階段，具體內容和任務如下：

1．選題和資料收集：本階段的主要任務是對所在單位或者擬進行分析的單

位其網站建設情況進行全面了解，發(fā)現需要解決的問題，或根據個人的情況，結合網站開發(fā)具體的應用需要，選擇自己所要設計的題目，根據題目所涉及的內容和技術，有針對性地進行學習，查詢相關技術資料和文獻，熟悉所需得開發(fā)設計工具的使用。

2．分析計劃階段：本階段主要任務是對確定的設計項目進行分析和規(guī)劃，并制定具體的工作計劃和方案。

3.調研及設計階段：本階段主要任務是根據上階段計劃任務逐步展開調研、收集相關材料和數據進行深入分析，或者完成設計系統(tǒng)的詳細設計和初步開發(fā)。

4．撰寫與報告修改階段：本階段主要任務是根據上述幾個階段的任務完成情況，完成調查報告的具體寫作工作并根據指導教師的意見進行修改。

基本要求：

畢業(yè)設計主要包括以下內容，詳細格式和要求如下：

1.所設計題目的意義和背景

2.所設計題目目前的研究進展

3.4.5.6.設計的主要內容及技術路線 設計所需要的數據來源及分析/設計網站的分析和設計 設計所得的結論/網站演示 參考文獻目錄

主要參考資料等：

1.何永祺，張傳忠，蔡新春.市場營銷學（第四版）東北財經大學出版

社 2011年.網站設計類相關文獻

時間安排:

(1)1月1日,畢業(yè)設計任務落實

(2)2月25日-2月28日,完成開題報告,提交指導教師

(3)3月1日-3月7日,指導教師對開題報告提出建議

(4)3月8日-5月18日,學生根據開題報告完成畢業(yè)設計,20日前交班主任.備注:開題報告表格,論文格式請到學院網站上下載（jxjy.bjut.edu.cn的首頁下載欄目中）

完成期限：2012年5月18日

指導教師簽名：何喜軍

2012年 1月日1

第五篇：電子商務專題調研任務書

電子商務專題調研任務書（2010級）

一、專題調研的內容及時間安排

二、調研報告內容及參考模版

一、沈陽地區(qū)XX行業(yè)（產品）電子商務網絡現狀調研

1．調研XX行業(yè)沈陽地區(qū)淘寶店店鋪的運營情況

2．淘寶店鋪注冊與實踐

3．沈陽地區(qū)XX行業(yè)（產品）電子商務現狀總結

二、市場調研與實踐

1．XX批發(fā)市場調研

2．XX市場產品選擇實踐

3．XX產品市場調研總結及網絡銷售前景預測

三、網店建設與實踐

1．網店建設

2．寶貝圖片處理及上傳商品（至少上傳10個真實商品照片，必須是現場采集的）

3．制作淘寶數據包及網店裝飾

四、網店推廣與網絡營銷實踐

1．傳統(tǒng)營銷調查

2．博客營銷推廣

(1).在新浪、擺渡或者校內的blog注冊帳號

(2).在個人Blog上發(fā)表文章，要隱含的對店鋪做宣傳。

(3).利用Blog互踩的軟件在Blog上互相留言。

3．郵件推廣（利用群發(fā)軟件，IM工具在群和朋友間發(fā)布你的網店）

4．XX產品網上營銷總結

五、網絡支付調研

1．沈陽地區(qū)XX銀行開展網上支付業(yè)務的調研

（開通的條件、資費、安全保障）

2．網絡支付調研總結

六、物流調研與實踐

1．XX物流公司(配送中心)調研

2．網店物流單的填寫實踐

3．網店購物與物流配送過程模擬實踐

七、電子商務專題調研總結

三、要求與說明

a)須在真實網絡環(huán)境下調研某產品的現狀

b)須在真實的批發(fā)市場或廠家進行產品調研

c)須在網絡上開設店鋪（至少傳送10個真實拍攝的照片）

d)須有相應的調研場景照片證實調研過程

e)須使用網絡手段進行網絡營銷

f)須真實填寫物流單并真實發(fā)送和受理貨物交易

g)調研報告在放假前7月20日提交，否則按不及格處理；提交文件應該按

模版命名格式命名。以班為單位提交。

h)報告必須用A4紙打印。格式須統(tǒng)一。

i)報告不多于15頁，不少于10頁

沈陽網絡購物物流配送研究

如何做電子商務的市場調研

在中國電子商務發(fā)展歷程中，有著許多激動人心的時刻。不少的企業(yè)在很短的時間內崛起，他們在商務方面獲得的成就甚至超越了經營多年的老牌企業(yè)。與此同時，許多企業(yè)沒有做市場調研和各方面可行性分析就匆忙進軍電子商務，導致有更大部分的企業(yè)在電子商務投入巨資之后，不但沒有獲得應有的回報，反而逐步的淡出消亡。我們根據各企業(yè)自身優(yōu)勢與劣勢和市場競爭環(huán)境機會與威脅制定全面而可行的電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃，包括貴企業(yè)電子商務運營模式、盈利模式和管理模式等，作為貴企業(yè)電子商務發(fā)展綱要。通過電子商務研究機構客觀、全面、權威的廣泛調研和專業(yè)分析，品牌企業(yè)可以收獲：

《電子商務調研大綱》

1.調研對象：

①企業(yè)、企業(yè)主；

②企業(yè)的電子商務團隊；

③目標消費群體；

2.調研內容：

①企業(yè)電子商務建設相關資訊調研；

②國內知名類同貴企業(yè)的企業(yè)電子商務發(fā)展現狀；

③國內類同企業(yè)電子商務發(fā)展所面臨的問題和趨勢；

④企業(yè)發(fā)展電子商務的優(yōu)勢和劣勢。

3.調研方法：

3.1案頭調研

案頭調研數據來源主要有以下幾個方面：

①網絡數據庫、網上圖書館；

②專業(yè)機構的市場調查；

③相關行業(yè)的新聞報道；

④市場普查；

⑤權威機構發(fā)布的行業(yè)調查；

⑥期刊和雜志等。

3.2實地調研

①電子商務相關人員會議調研；

②調研組與高層深度訪談；

③調研組與電子商務負責人和相關協作部門接口人訪談；

④調研組在貴企業(yè)現場觀摩；

4.調研結果

①根據案頭調研資料的分析，電子商務調研組對總經理進行深度訪談；②電子商務調研組與電子商務負責人進行訪談；

③電子商務調研組進行現場觀摩；

④電子商務調研組撰寫《電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃與整體解決方案》。

中國互聯網基礎環(huán)境越來越成熟，網絡和信息化改變的不僅僅是人們的日常生活，也改變了全國4200萬中小企業(yè)主“做生意”的方式。競爭的壓力迫使更多企業(yè)選擇了網絡營銷，電子商務的聚合效應為中小企業(yè)帶來收益已經被眾多企業(yè)主認可。在中國，經濟日趨全球一體化，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力：從價格競爭到質量競爭，從信息競爭到客戶競爭，最終是效率和利潤的競爭。而且傳統(tǒng)企業(yè)也越來越不適應現代社會的快節(jié)奏運作，主要表現在：

傳統(tǒng)運作模式效率低、成本過高；對市場的反應速度慢；客戶服務水平無法提高；市場覆蓋面有局限性，無法實現跨地區(qū)、7×24式的經營；為此企業(yè)必須考慮如何縮短生產周期、降低銷售成本、提高服務質量、降低客戶維系成本、實現零庫存等多方面的因素。電子商務營銷專家黃相如指出：電子商務是區(qū)別于傳統(tǒng)市場，并需要整合傳統(tǒng)市場的一套完整的、高科技的經營管理體系，企業(yè)進軍電子商務的時候務必做詳盡的市場調研，以及做出可行性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃才行，并且需要有計劃有步驟，高效率得實施和執(zhí)行。