第一篇：網(wǎng)絡(luò)管理十二殺招 網(wǎng)管幾年經(jīng)驗總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)管理十二殺招 網(wǎng)管幾年經(jīng)驗總結(jié)

第一、物理安全

除了要保證要有電腦鎖之外，我們更多的要注意防火，要將電線和網(wǎng)絡(luò)放在比較隱蔽的地方。我們還要準(zhǔn)備UPS，以確保網(wǎng)絡(luò)能夠以持續(xù)的電壓運(yùn)行，在電子學(xué)中，峰值電壓是一個非常重要的概念，峰值電壓高的時候可以燒壞電器，迫使網(wǎng)絡(luò)癱瘓，峰值電壓最小的時候，網(wǎng)絡(luò)根本不能運(yùn)行。使用UPS可以排除這些意外。另外我們要做好防老鼠咬壞網(wǎng)線。

第二、系統(tǒng)安全（口令安全）

我們要盡量使用大小寫字母和數(shù)字以及特殊符號混合的密碼，但是自己要記住，我也見過很多這樣的網(wǎng)管，他的密碼設(shè)置的的確是復(fù)雜也安全，但是經(jīng)常自己都記不來，每次都要翻看筆記本。另外我們最好不要使用空口令或者是帶有空格的，這樣很容易被一些黑客識破。

我們也可以在屏保、重要的應(yīng)用程序上添加密碼，以確保雙重安全。

第三、打補(bǔ)丁

我們要及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，大多數(shù)病毒和黑客都是通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)來的，例如今年五一風(fēng)靡全球臭名昭著的振蕩波就是利用了微軟的漏洞ms04-011進(jìn)來的。還有一直殺不掉的SQLSERVER上的病毒slammer也是通過SQL的漏洞進(jìn)來的。所以我們要及時對系統(tǒng)和應(yīng)用程序打上最新的補(bǔ)丁，例如IE、OUTLOOK、SQL、OFFICE等應(yīng)用程序。

另外我們要把那些不需要的服務(wù)關(guān)閉，例如TELNET，還有關(guān)閉Guset帳號等。

第四、安裝防病毒軟件

病毒掃描就是對機(jī)器中的所有文件和郵件內(nèi)容以及帶有。exe的可執(zhí)行文件進(jìn)行掃描，掃描的結(jié)果包括清除病毒，刪除被感染文件，或?qū)⒈桓腥疚募筒《痉旁谝慌_隔離文件夾里面。所以我們要對全網(wǎng)的機(jī)器從網(wǎng)站服務(wù)器到郵件服務(wù)器到文件服務(wù)器知道客戶機(jī)都要安裝殺毒軟件，并保持最新的病毒定義碼。我們知道病毒一旦進(jìn)入電腦，他會瘋狂的自我復(fù)制，遍布全網(wǎng)，造成的危害巨大，甚至可以使得系統(tǒng)崩潰，丟失所有的重要資料。所以我們要至少每周一次對全網(wǎng)的電腦進(jìn)行集中殺毒，并定期的清除隔離病毒的文件夾。

第五、應(yīng)用程序

我們都知道病毒有超過一半都是通過電子郵件進(jìn)來的，所以除了在郵件服務(wù)器上安裝防病毒軟件之外，還要對PC機(jī)上的outlook防護(hù)，我們要提高警惕性，當(dāng)收到那些無標(biāo)題的郵件，或是你不認(rèn)識的人發(fā)過來的，或是全是英語例如什么happy99，money，然后又帶有一個附件的郵件，建議您最好直接刪除，不要去點擊附件，因為百分之九十以上是病毒。我前段時間就在一個ZF部門碰到這樣的情況，他們單位有三個人一直收到郵件，一個小時竟然奇跡般的收到了2000多封郵件，致使最后郵箱爆破，起初他們懷疑是黑客進(jìn)入了他們的網(wǎng)絡(luò)，最后當(dāng)問到這幾個人他們都說收到了一封郵件，一個附件，當(dāng)去打開附件的時候，便不斷的收到郵件了，直至最后郵箱撐破。最后查出還是病毒惹的禍。

除了不去查看這些郵件之外，我們還要利用一下outlook中帶有的黑名單功能和郵件過慮的功能。

很多黑客都是通過你訪問網(wǎng)頁的時候進(jìn)來的，你是否經(jīng)常碰到這種情況，當(dāng)你打開一個網(wǎng)頁的時候，會不斷的跳出非常多窗口，你關(guān)都關(guān)不掉，這就是黑客已經(jīng)進(jìn)入了你的電腦，并試圖控制你的電腦。

所以我們要將IE的安全性調(diào)高一點，經(jīng)常刪除一些cookies和脫機(jī)文件，還有就是禁用那些ActiveX的控件。

第六、代理服務(wù)器

代理服務(wù)器最先被利用的目的是可以加速訪問我們經(jīng)?？吹木W(wǎng)站，因為代理服務(wù)器都有緩沖的功能，在這里可以保留一些網(wǎng)站與IP地址的對應(yīng)關(guān)系。

要想了解代理服務(wù)器，首先要了解它的工作原理：

環(huán)境：局域網(wǎng)里面有一臺機(jī)器裝有雙網(wǎng)卡，充當(dāng)代理服務(wù)器，其余電腦通過它來訪問網(wǎng)絡(luò)。

1、內(nèi)網(wǎng)一臺機(jī)器要訪問新浪，于是將請求發(fā)送給代理服務(wù)器。

2、代理服務(wù)器對發(fā)來的請求進(jìn)行檢查，包括題頭和內(nèi)容，然后去掉不必要的或違反約定的內(nèi)容。

3、代理服務(wù)器重新整合數(shù)據(jù)包，然后將請求發(fā)送給下一級網(wǎng)關(guān)。

4、新浪網(wǎng)回復(fù)請求，找到對應(yīng)的IP地址。

5、代理服務(wù)器依然檢查題頭和內(nèi)容是否合法，去掉不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。

6、重新整合請求，然后將結(jié)果發(fā)送給內(nèi)網(wǎng)的那臺機(jī)器。

由此可以看出，代理服務(wù)器的優(yōu)點是可以隱藏內(nèi)網(wǎng)的機(jī)器，這樣可以防止黑客的直接攻擊，另外可以節(jié)省公網(wǎng)IP。缺點就是每次都要經(jīng)由服務(wù)器，這樣訪問速度會變慢。另外當(dāng)代理服務(wù)器被攻擊或者是損壞的時候，其余電腦將不能訪問網(wǎng)絡(luò)。

第七、防火墻

提到防火墻，顧名思義，就是防火的一道墻。防火墻的最根本工作原理就是數(shù)據(jù)包過濾。實際上在數(shù)據(jù)包過濾的提出之前，都已經(jīng)出現(xiàn)了防火墻。

數(shù)據(jù)包過濾，就是通過查看題頭的數(shù)據(jù)包是否含有非法的數(shù)據(jù)，我們將此屏蔽。

舉個簡單的例子，假如體育中心有一場劉德華演唱會，檢票員坐鎮(zhèn)門口，他首先檢查你的票是否對應(yīng)，是否今天的，然后撕下右邊的一條，將剩余的給你，然后告訴你演唱會現(xiàn)場在哪里，告訴你怎么走。這個基本上就是數(shù)據(jù)包過濾的工作流程吧。

你也許經(jīng)常聽到你們老板說：要增加一臺機(jī)器它可以禁止我們不想要的網(wǎng)站，可以禁止一些郵件它經(jīng)常給我們發(fā)送垃圾郵件和病毒等，但是沒有一個老板會說：要增加一臺機(jī)器它可以禁止我們不愿意訪問的數(shù)據(jù)包。實際意思就是這樣。接下來我們推薦幾個常用的數(shù)據(jù)包過濾工具。

最常見的數(shù)據(jù)包過濾工具是路由器。

另外系統(tǒng)中帶有數(shù)據(jù)包過濾工具，例如LinuxTCP/IP中帶有的ipchain等windows2000帶有的TCP/IPFiltering篩選器等，通過這些我們就可以過濾掉我們不想要的數(shù)據(jù)包。

防火墻也許是使用最多的數(shù)據(jù)包過濾工具了，現(xiàn)在的軟件防火墻和硬件防火墻都有數(shù)據(jù)包過濾的功能。接下來我們會重點介紹防火墻的。

防火墻通過一下方面來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全：

1、策略的設(shè)置

策略的設(shè)置包括允許與禁止。允許例如允許我們的客戶機(jī)收發(fā)電子郵件，允許他們訪問一些必要的網(wǎng)站等。例如防火墻經(jīng)常這么設(shè)置，允許內(nèi)網(wǎng)的機(jī)器訪問網(wǎng)站、收發(fā)電子郵件、從FTP下載資料等。這樣我們就要打開80、25、110、21端口，開HTTP、SMTP、POP3、FTP等。

禁止就是禁止我們的客戶機(jī)去訪問哪些服務(wù)。例如我們禁止郵件客戶來訪問網(wǎng)站，于是我們就給他打開25、110，關(guān)閉80。

2、NAT

NAT，即網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，當(dāng)我們內(nèi)網(wǎng)的機(jī)器在沒有公網(wǎng)IP地址的情況下要訪問網(wǎng)站，這就要用到NAT。工作過程就是這樣，內(nèi)網(wǎng)一臺機(jī)器192.168.0.10要訪問新浪，當(dāng)?shù)竭_(dá)防火墻時，防火墻給它轉(zhuǎn)變成一個公網(wǎng)IP地址出去。一般我們?yōu)槊總€工作站分配一個公網(wǎng)IP地址。

防火墻中要用到以上提到的數(shù)據(jù)包過濾和代理服務(wù)器，兩者各有優(yōu)缺點，數(shù)據(jù)包過濾僅僅檢查題頭的內(nèi)容，而代理服務(wù)器除了檢查標(biāo)題之外還要檢查內(nèi)容。當(dāng)數(shù)據(jù)包過濾工具癱瘓的時候，數(shù)據(jù)包就都會進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)，而當(dāng)代理服務(wù)器癱瘓的時候內(nèi)網(wǎng)的機(jī)器將不能訪問網(wǎng)絡(luò)。

另外，防火墻還提供了加密、身份驗證等功能。還可以提供對外部用戶VPN的功能。

第八、DMZ

DMZ本來是朝鮮的南北大戰(zhàn)的時候，提出的停火帶。但是在我們網(wǎng)絡(luò)安全里面，DMZ來放置例如網(wǎng)站服務(wù)器、郵件服務(wù)器、DNS服務(wù)器、FTP服務(wù)器等。

我們可以通過DMZ出去，這樣就為黑客進(jìn)來提供了通道，所以我們有必要添加第二臺防火墻，來加強(qiáng)我們的網(wǎng)絡(luò)安全。

這樣帶來的麻煩就是從網(wǎng)上下載，首先要來驗證安全性，下載的時候要等一會。第九、IDS

我們使用了防火墻和防病毒之后，使用IDS來預(yù)防黑客攻擊。

IDS，就是分析攻擊事件以及攻擊的目標(biāo)與攻擊源，我們利用這些可以來抵御攻擊，以將損壞降低到最低限度。

目前IDS還沒有象防火墻那樣用的普遍，但是這個也將是未來幾年的趨勢，現(xiàn)在一些ZF已經(jīng)開始使用。

國內(nèi)著名的IDS廠家例如金諾網(wǎng)安、中聯(lián)綠盟、啟明星辰。

第十、VPN

以前我們都是通過電話和郵件來和外地的分公司聯(lián)系。分公司從總公司找一些文件都是通過撥號上網(wǎng)，即使用點對點協(xié)議，這樣安全，但是花費很高。VPN可以解決這一點。

第十一、分析時間日志與記錄

我們要經(jīng)常的來查看防火墻日志、入侵檢測的日志以及查看防病毒軟件的更新組件是否最新等。

第十二、網(wǎng)管軟件

千防萬防，家賊難防！所以說現(xiàn)在還要需要一款局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理的軟件，一來可以更好的把網(wǎng)絡(luò)資源充分的利用起來，二是可以通過管理員工的上網(wǎng)行為來防止公司重要信息外泄，同時也能降到公司網(wǎng)絡(luò)中病毒的可能性。三是，可以記錄員工的網(wǎng)絡(luò)行為，如果出事了可以找到元兇

第二篇：網(wǎng)管工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)管理工程師工作內(nèi)容

網(wǎng)管工作總結(jié)

工作總結(jié), 網(wǎng)管

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設(shè)備的簡單維護(hù)。因為網(wǎng)絡(luò)拓樸都是原來布置好的。

網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負(fù)責(zé)公司ERP軟件載體服務(wù)器的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，除此之外，剛到公司時，公司準(zhǔn)備走系統(tǒng)化，我找同學(xué)引進(jìn)一套速達(dá)正版ERP工業(yè)版。直接為公司節(jié)省3萬多元。辦公室擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、維修維護(hù)等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。總之，感慨萬千！但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命??。其次說說我存在的問題，因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M的故障）；

2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺；二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺”“QQ網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的，最起碼要

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)化。三是公司電話用中國網(wǎng)通實現(xiàn)電話費用在交換機(jī)上實現(xiàn)統(tǒng)計管理等等；四是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

以上是我的個人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

奧運(yùn)年2008轉(zhuǎn)眼過半，在這半年工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，出現(xiàn)過披露與不足，在以后工作中會盡量改正。本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)管理方面，使公司全部網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行；其二，維護(hù)公司ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；其三，做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫文件的備份工作；其四，學(xué)習(xí)北大青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)：

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。

上半年此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個總體來講，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在2004年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較

高，網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，最近兩個月里已經(jīng)換過四臺電腦的網(wǎng)卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。

（二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司西工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有78臺電腦，另外絡(luò)盛管材8臺電腦，日常維護(hù)的基本為84臺?，F(xiàn)在除了機(jī)加工車間以外，所有電腦均已接入局域網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的使用。

（三）、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

現(xiàn)在西工業(yè)園區(qū)有20多臺電腦能夠接入外網(wǎng)，絡(luò)盛管材8臺電腦中有7臺能夠接入外網(wǎng)，由于數(shù)量比較多，對網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。半年來，公司電腦

出現(xiàn)一次比較嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)病毒，涉及面比較大，有2/3的機(jī)器中病毒，以置于整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓。中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，無法遠(yuǎn)行殺毒軟件，不能進(jìn)入安全模式，鏡像文件遭到破壞無法換原系統(tǒng)，網(wǎng)頁只要涉及有關(guān)殺毒軟件的網(wǎng)站無法打開，exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，通過共享文件夾自動復(fù)制病毒文件。最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行重做系統(tǒng)并且安全模式殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明病毒名為“機(jī)器狗病毒”，通過U盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。其破壞程度遠(yuǎn)大于去年的“熊貓燒香”病毒?，F(xiàn)在使用諾頓和安全360殺毒軟件，比較遺憾的是安全360是單機(jī)版只有接入外網(wǎng)的用戶能夠升級。另外幾次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的原因是由于倉庫跟車間的老化電腦出現(xiàn)死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)卡向局域網(wǎng)發(fā)送大量數(shù)據(jù)報，阻塞交換機(jī)交換數(shù)據(jù)。經(jīng)過分段排查都能迅速解決，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)員工的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

二、公司ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)維護(hù)情況

ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器端安裝在東廠服務(wù)器上，平時的數(shù)據(jù)更新由王佳琦來完成。現(xiàn)在我負(fù)責(zé)給每臺電腦安裝維護(hù)ERP軟件，使其能正常的動作。負(fù)責(zé)給每個用戶設(shè)置對應(yīng)的權(quán)限，每個用戶的權(quán)限都是經(jīng)過于曉的同意，接到于

曉的通知后對每個用戶設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。ERP軟件依賴于整個局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個系統(tǒng)就能運(yùn)作。軟件出現(xiàn)部分用戶不能自動更新問題，現(xiàn)在已經(jīng)反饋到于曉那，希望其能與ERP軟件公司協(xié)商解決?，F(xiàn)對整個局域網(wǎng)電腦（除機(jī)加工車間）都已經(jīng)安裝并能正常運(yùn)行。

三、做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫文件的備份工作

以前技術(shù)服務(wù)器的備份工作由劉助理完成，其方法是刻錄光盤?，F(xiàn)由我接手，經(jīng)過同孔總的協(xié)商，技術(shù)部主要備份技術(shù)圖庫，由于技術(shù)圖庫需要經(jīng)常更改和更新，規(guī)定每二個月往移動硬盤存一次（移動硬盤已領(lǐng)），每半年刻錄光盤一次，由于CD光盤容量較小，現(xiàn)需要一個刻錄機(jī)能夠刻錄DVD光盤，可以節(jié)省資源。做好技術(shù)資料的備份工作，以備服務(wù)器硬盤的損壞，文件丟失?？卓倳簳r讓我保管移動硬盤，我會不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望保管好移動硬盤和資料，不在我這一關(guān)出現(xiàn)問題。

四、學(xué)習(xí)北大青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程

應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排到煙臺北大青鳥學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程。是公司對我學(xué)習(xí)的支持，我也會不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望，努力學(xué)習(xí)為公司信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。整個學(xué)習(xí)過程大約232個課時，2008年三月中旬開課，每周日上課，大約到2009年1月結(jié)束，考試初步安排在春節(jié)后。主要學(xué)習(xí)組建與維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、windows系統(tǒng)管理、企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)、linux

系統(tǒng)管理、計算機(jī)安全防護(hù)等課程。通過這次學(xué)習(xí)豐富了我的理論知識，提高了我的水平，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)合上半年的工作情況，找出自己的錯誤，以后做好自己份內(nèi)的工作。以住工作有做的不當(dāng)和不足的方面，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。下半年繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)信息化工作，完成網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程，為公司做好信息平臺。同時也感謝公司對我的信任與支持。

第三篇：合理選擇網(wǎng)管設(shè)備,管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

合理選擇網(wǎng)管設(shè)備,管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

信息革命的速度一日千里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的方方面面，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了快捷的處理方式。超越了以往的速度和效率;但是互聯(lián)網(wǎng)本身是一個開放的雙刃劍，在給企業(yè)帶來收益的同時，也給企業(yè)帶來諸多負(fù)面的影響。

互聯(lián)網(wǎng)對于中國的各企業(yè)高管來說既愛又恨。除了正常的聯(lián)系業(yè)務(wù)、締造商機(jī)以及傳送信息以外，純粹閑聊、玩耍游戲甚至是泄露機(jī)密等“附屬品”是令人最頭痛的。在本來就有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬的前提下，這種行為不僅極度消耗公司的資源，增加公司的運(yùn)營成本，更影響了公司的效率，泄露公司機(jī)密甚至丟失公司客戶資源。

針對以上種種令人毛骨悚然的棘手問題，“上網(wǎng)行為管理”孕育而生，這一概念于2001年被首次提出。上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品如萬任UniERM網(wǎng)絡(luò)流量綜合管理系統(tǒng)都是國內(nèi)口碑不錯的上網(wǎng)行為管理設(shè)備。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，目前有些上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品功能已無法完全滿足企業(yè)的需要。隨著BT、迅雷、電驢等采用P2P(點對點)傳輸技術(shù)的軟件和客戶端的崛起，如何對企業(yè)局域網(wǎng)中的P2P行為實施封堵必然成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的重中之重。

眼下萬任UniERM上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的自身功能與性能的不斷提升已成為該領(lǐng)域未來發(fā)展的必然趨勢。面對日益增長的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及愈加龐大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，相配套的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺也必然相應(yīng)提升要求，隨之帶動的是整個信息網(wǎng)絡(luò)安全市場的發(fā)展與機(jī)遇。

“保障信息安全”、“提高工作效率”、“加快網(wǎng)絡(luò)速度”是上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的三大目的要求，隨著寬帶的普及以及信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)管理也更多地向保證網(wǎng)絡(luò)的“安全、穩(wěn)定、暢通”這個方向發(fā)展。上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品不應(yīng)套用老套的法則，而可以做到靈活機(jī)動，怎樣的行為就要有怎樣的配套措施，只有將上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的理念加以人性化、科學(xué)化、動態(tài)化，這樣才能更加貼近用戶，貼合市場。

萬任UniERM上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品目前已經(jīng)成為各企業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)必不可少的管理輔助手段，相信隨著信息網(wǎng)絡(luò)的愈加普及以及中國互聯(lián)網(wǎng)高速列車似的發(fā)展速度，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的市場將會空前巨大，當(dāng)然，無論是中國廠商還是國外廠商，自我創(chuàng)新、貼近用戶等手段都將是未來發(fā)展的奠基石。

正確選擇使用上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，為企業(yè)的發(fā)展鋪平道路。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)公司主管、網(wǎng)管、網(wǎng)絡(luò)管理工程師年終工作總結(jié)

廣州市藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2011年年終總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部 劉某人

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。在公司擔(dān)任技術(shù)部工作五年以來，我就本著勤勞務(wù)實、任勞任怨、積極上進(jìn)、踏實工作的信念一直至今，從宏觀角度來講：感謝公司對我的管理與技術(shù)能力培養(yǎng)及多年來對我工作崗位的信任；從微觀角度來講；多年來沒有荒廢自己的青春、對得起自己的將來。雖然在工作方面有著許多的坎坎坷坷，時刻壓力無形的伴隨著我，這一年來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了許許多多的整改工作。經(jīng)過了一年來穩(wěn)定運(yùn)營，而使得我在工作中更有信心去應(yīng)付好工作的各個環(huán)節(jié)。經(jīng)過了一年的工作努力，我特對工作的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)。

一、對為期一年的工作，進(jìn)行細(xì)化總結(jié)

（一）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，核心路由設(shè)備、三層交換機(jī)的性能評價、采購、調(diào)試安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的性能監(jiān)控及機(jī)房安全管理等工作，從而進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化，讓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定。

（二）負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的采購成本核算、合同采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、日常維護(hù)及日后的耗材采購。并保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決。

（三）負(fù)責(zé)公司ERP軟件載體服務(wù)器的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等。

二、在日常工作中碰到的問題，需要良好的心態(tài)

（一）因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

（二）有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺；二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺”“QQ網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的，最起碼要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)化。三是公司電話用中國網(wǎng)通實現(xiàn)電話費用在交換機(jī)上實現(xiàn)統(tǒng)計管理等等；四是

大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

（三）在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

三、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

（一）此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。

（二）公司電腦硬件從總體來講，因公司計劃采購新電腦較少，故障率高的機(jī)器主要出現(xiàn)在2008年以前的舊主機(jī)上，并且環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。

（三）公司品管部主機(jī)120臺，現(xiàn)在除財務(wù)部門的收費系統(tǒng)主機(jī)之外，所有電腦均已接入局域網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，Office、autoCAD、ERP等辦公軟件的使用，由于故障頻繁，年底放假前已進(jìn)行全部系統(tǒng)盤的重新制作，在安全性與賬號管理方面有好很大的改善。

（四）ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器端安裝在總公司機(jī)房的服務(wù)器上，平時的數(shù)據(jù)更新我部同事陳喜來完成。其他的主要技術(shù)問題由我個人來維護(hù)，使服務(wù)器的動作故障降低到最底。陳慶民負(fù)責(zé)給每個用戶設(shè)置對應(yīng)的權(quán)限，每個用戶的權(quán)限都是經(jīng)過部門主管簽名的同意，ERP軟件依賴于整個局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個系統(tǒng)就能運(yùn)作。希望部門同事有問題及時反饋并由我與ERP軟件公司協(xié)商解決。

（五）以前技術(shù)服務(wù)器的備份工作由陳助理完成，每天進(jìn)行磁帶機(jī)備份及備份完整性的檢查。

經(jīng)過了一年工作，我將以新的工作面貌來迎接下一年的工作，以最好的工作狀態(tài)來完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作，如有不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。同時也感謝公司對我的信任與支持。

2011年12月28日

第五篇：網(wǎng)管管理工作總結(jié)

網(wǎng)管管理工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心截至2011年底共有各類上線網(wǎng)管18個，涉及無線、傳輸、動力、全業(yè)務(wù)、交換等專業(yè)，其中無線專業(yè)4個，傳輸專業(yè)3個，動力專業(yè)2個，全業(yè)務(wù)專業(yè)3個，交換專業(yè)3個，網(wǎng)調(diào)中心自身監(jiān)控系統(tǒng)3個。2011年新上線7個網(wǎng)管系統(tǒng)，全部納入網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心日常告警監(jiān)控范圍。

2011年初隨著網(wǎng)管數(shù)量的日益增加，我中心由原來的監(jiān)控人員和監(jiān)控班長共同管理網(wǎng)管系統(tǒng)改成抽調(diào)一個有較好計算機(jī)基礎(chǔ)的人員專門管理各類網(wǎng)管系統(tǒng)，讓網(wǎng)管管理更專業(yè)化、具體化，明確管理人員的職責(zé)，提高工作效率。

在2011年實行網(wǎng)管專人管理之后取得了一定的進(jìn)步，網(wǎng)管的失效率比前一年少了很多，中心網(wǎng)管管理員工作要求為每一小時全面檢查一次網(wǎng)管運(yùn)行情況，實時記錄網(wǎng)管運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)管處于吊死、數(shù)據(jù)出錯或其他狀況，及時通知該網(wǎng)管系統(tǒng)歸屬部門包機(jī)人，責(zé)令其快速排查原因并修復(fù)網(wǎng)管系統(tǒng)。網(wǎng)管管理員以每天為一個周期對所有網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行基本的病毒的查殺，維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，正是依靠這種基本的病毒查殺成功避免了在前不久我們集中告警平臺浪潮網(wǎng)管的系統(tǒng)崩潰，維護(hù)了我們網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

在網(wǎng)管工作取得了進(jìn)步的同時，我們不斷總結(jié)工作的不足，發(fā)現(xiàn)還有很多的地方需要改進(jìn)，讓網(wǎng)管工作做得更好。比如在日常維護(hù)檢查方面目前還沒有考核機(jī)制，應(yīng)對各專業(yè)的網(wǎng)管失效進(jìn)行考核，網(wǎng)管

管理員一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管失效，立即通知維護(hù)人員排查處理，并進(jìn)行故障詳細(xì)登記，內(nèi)容為發(fā)生時間、網(wǎng)管名稱、所屬部門、處理人、處理時長、恢復(fù)時間等，統(tǒng)一納入故障管理報表，實行通報扣分，以達(dá)到各生產(chǎn)中心重視網(wǎng)管管理的工作。在人員管理方面，監(jiān)控班長將不定期的對中心網(wǎng)管管理員進(jìn)行專業(yè)知識考試，對于考試不合格情況將在列會中口頭批評并在月度績效中扣分，達(dá)到人員綜合素質(zhì)不斷提升的目的。

在接下來的2012年中，隨著移動事業(yè)的蒸蒸日上，網(wǎng)管數(shù)量還會不斷增加，這將考驗我們網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心的工作和網(wǎng)管管理員的水平，我們將一如既往的以認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度來迎接挑戰(zhàn)，做好網(wǎng)管管理工作，取得更好的成績。