第一篇：教育實(shí)習(xí)手冊(cè)正文

一、教育頂崗實(shí)習(xí)概況

教育頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校組織師范類畢業(yè)生到基層中、小學(xué)校正式教師崗位進(jìn)行實(shí)際工作的一種教育實(shí)習(xí)方式，旨在為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造真正的“實(shí)戰(zhàn)”機(jī)會(huì)，促進(jìn)實(shí)習(xí)生職業(yè)素養(yǎng)和從教技能的快速提高，提前實(shí)現(xiàn)職業(yè)身份的角色轉(zhuǎn)變。同時(shí)，通過實(shí)習(xí)學(xué)生，把教師教育的新理念、新知識(shí)、新方法傳播到基礎(chǔ)教育一線，并安排被頂崗的基層教師到我校參加系統(tǒng)的在職培訓(xùn)，促進(jìn)基層教師教學(xué)理念和知識(shí)的更新，形成職前職后一體化得教師教育培養(yǎng)體系。

為確保頂崗實(shí)習(xí)效果，我校積極謀求與煙臺(tái)市教育局合作，攜手創(chuàng)建了“頂崗實(shí)習(xí)—置換培訓(xùn)，職前職后一體化”的教師教育新模式，2005年，校地聯(lián)合啟動(dòng)“百所農(nóng)村教育實(shí)習(xí)基地”建設(shè)工程，目前已建有實(shí)習(xí)基地139個(gè)。在基層教師編制崗位緊張的情況下，煙臺(tái)市教育局制定政策，每年協(xié)調(diào)全市中、小學(xué)校，調(diào)配充足的實(shí)習(xí)崗位，為實(shí)習(xí)工作提供了有力的政策和資源保障。

幾年來，頂崗實(shí)習(xí)顯現(xiàn)出了良好的成效，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到了顯著提升，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。例如：2007年，煙威地區(qū)中學(xué)教師中我校畢業(yè)生已達(dá)到51.55%。2008年，我校教育科學(xué)學(xué)院243名應(yīng)屆畢業(yè)生，僅考入煙威地區(qū)發(fā)達(dá)城區(qū)學(xué)校的就達(dá)64人；濱州市無棣縣教育局計(jì)劃招聘3名高中教師，我校文學(xué)院畢業(yè)生包攬了前4名。2009年，煙臺(tái)市芝罘區(qū)面向全國(guó)高校公開招考110名教師，我校60名本科生從4800名本科、碩士報(bào)考者中脫穎而出，占錄用人數(shù)的54.5%。

教育頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校和政府教育行政部門克服重重困難、優(yōu)化整合資源而創(chuàng)造的極為可貴的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望同學(xué)們珍惜機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，— — 1

在實(shí)踐中挖掘潛能、鍛煉自我、提高素質(zhì)；同時(shí)要恪守師德，遵守紀(jì)律，確保安全，樹立和光揚(yáng)魯東大學(xué)的良好形象，進(jìn)一步提高我校師范類畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)認(rèn)可度。

二、教育實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求

（一）教學(xué)實(shí)習(xí)。包括聽課、教學(xué)設(shè)計(jì)、備課、編寫教案、試講、課堂教學(xué)、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改與講評(píng)、考試與成績(jī)?cè)u(píng)定、組織課外學(xué)習(xí)活動(dòng)等環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，制定《教學(xué)工作實(shí)習(xí)計(jì)劃》（見附表1）；虛心求教，多聽課，要求不少于20節(jié)（不含重復(fù)課），并及時(shí)做好聽課記錄，填寫《教育實(shí)習(xí)聽課記錄表》（見附表4）；認(rèn)真?zhèn)湔n，編寫《教育實(shí)習(xí)教案》（格式可參考附表5），授課不少于20節(jié)。

（二）班主任工作實(shí)習(xí)（見習(xí)）。在原任班主任指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)掌握班主任工作的基本內(nèi)容、特點(diǎn)，包括了解班級(jí)情況，制定《班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃》（見附表2），對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，日常班級(jí)管理，組織主題班會(huì)，開展多樣化、有實(shí)效的班級(jí)活動(dòng)等。學(xué)習(xí)班主任工作方法和藝術(shù)，學(xué)會(huì)如何教育和引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)。要求協(xié)助原任班主任參與班級(jí)活動(dòng)不少于5次，并及時(shí)做好見習(xí)記錄，填寫《班主任工作見習(xí)記錄表》（見附表6）；組織主題班會(huì)或（團(tuán)）隊(duì)活動(dòng)不少于1次，填寫《（團(tuán)）隊(duì)活動(dòng)/主題班會(huì)記錄》（見附表7）。

（三）教育調(diào)查和教育研究。實(shí)習(xí)學(xué)生可以結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)習(xí)學(xué)校需要選題，也可以根據(jù)個(gè)人的興趣選題，制定《教育調(diào)查工作計(jì)劃》（見附表3），進(jìn)行教育調(diào)查和開展教育研究。調(diào)查結(jié)束后，要求完成一篇不少于1500字的《教育調(diào)查報(bào)告》（見附表8）。

（四）參與實(shí)習(xí)學(xué)校的教育教學(xué)改革。實(shí)習(xí)生應(yīng)積極爭(zhēng)取參與實(shí)習(xí)學(xué)校的教育教學(xué)改革活動(dòng)，利用最新教育教學(xué)理論打造優(yōu)質(zhì)課和觀摩課，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開設(shè)專業(yè)講座和信息技術(shù)技能培訓(xùn)，發(fā)揮特長(zhǎng)為實(shí)習(xí)學(xué)校制作課件、教具和維修設(shè)備等。本部分工作可寫入自我總結(jié)中。

（五）實(shí)習(xí)總結(jié)與匯報(bào)。在實(shí)習(xí)的最后三天，實(shí)習(xí)生應(yīng)認(rèn)真總結(jié)實(shí)習(xí)的主要收獲、感悟和體會(huì)，完成《教育自我總結(jié)》（見附表9）；并在返校后積極做好學(xué)院總結(jié)匯報(bào)試講的準(zhǔn)備。

（六）實(shí)習(xí)材料的提交。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)生應(yīng)盡快整理好自己的實(shí)習(xí)材料，按要求裝訂成冊(cè)并交與學(xué)院。所有材料將作為學(xué)院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定實(shí)習(xí)生校外實(shí)習(xí)成績(jī)的依據(jù)。提交材料如下: 1.《教學(xué)工作實(shí)習(xí)計(jì)劃》； 2.《班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃》； 3.《教育調(diào)查工作計(jì)劃》；

4.《教育實(shí)習(xí)聽課記錄表》（至少提交6次）； 5.《教育實(shí)習(xí)教案》（至少提交4節(jié)）； 6.《班主任工作見習(xí)記錄表》（至少提交2次）； 7.《（團(tuán)）隊(duì)活動(dòng)/主題班會(huì)記錄》； 8.《教育調(diào)查報(bào)告》； 9.《教育自我總結(jié)》；

要求：以上材料均用A4紙雙面打印，按上述順序排列，加封面（見附件10）左側(cè)裝訂成冊(cè)。所有樣表參見附表，電子版可在魯東大學(xué)教務(wù)信息網(wǎng)（004km.cn）進(jìn)行下載。

（七）成績(jī)考核。實(shí)習(xí)學(xué)生成績(jī)由各學(xué)院根據(jù)學(xué)生以下三方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定：第一，學(xué)生在校內(nèi)備課試講階段的綜合表現(xiàn)；第二，學(xué)生

— — 3

在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)（個(gè)人實(shí)習(xí)材料及實(shí)習(xí)學(xué)校和帶隊(duì)教師的評(píng)價(jià)）；第三，學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后校內(nèi)總結(jié)階段的表現(xiàn)。《教育實(shí)習(xí)成績(jī)實(shí)習(xí)學(xué)校評(píng)價(jià)表》（見附表12）由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)與實(shí)習(xí)學(xué)校交接，并直接交教務(wù)處；《教育實(shí)習(xí)成績(jī)帶隊(duì)教師評(píng)價(jià)表》（見附表14）由帶隊(duì)教師對(duì)每位學(xué)生作出公正評(píng)價(jià)，在實(shí)習(xí)結(jié)束后交教務(wù)處；《教育實(shí)習(xí)成績(jī)綜合評(píng)價(jià)表》（見附表15）由各學(xué)院組織相關(guān)教師綜合評(píng)定，給出學(xué)生最終實(shí)習(xí)成績(jī)。

（八）實(shí)習(xí)紀(jì)律要求。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)自覺遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律（詳見本手冊(cè)“實(shí)習(xí)生守則”），尤其要嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度，任何時(shí)候請(qǐng)假都須填寫《教育實(shí)習(xí)請(qǐng)假單》（見附表11）。注意：累計(jì)請(qǐng)假時(shí)間（含周末）超過實(shí)習(xí)計(jì)劃學(xué)時(shí)數(shù)三分之一者，取消教育實(shí)習(xí)考核資格，必須重修。

三、實(shí)習(xí)生守則

（一）珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，著力提高思想素質(zhì)和實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理，教書育人，愛護(hù)學(xué)生。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，共同增強(qiáng)積極向上的健康心理和艱苦奮斗的意志品質(zhì)。衣著樸素，舉止得體，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行工作交接，完整歸還教具和生活用品，仔細(xì)清潔宿舍、辦公室環(huán)境，樹立良好的魯大學(xué)子形象。

（二）服從帶隊(duì)教師及實(shí)習(xí)學(xué)校的管理，按要求認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。自覺接受實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)湔n，虛心求教，提高自身教學(xué)技能。認(rèn)真開展調(diào)查研究活動(dòng)，積極參與實(shí)習(xí)學(xué)校的教育教學(xué)改革和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)工作有意見或建議時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向?qū)嵙?xí)小組長(zhǎng)反映，由組長(zhǎng)向帶隊(duì)教師進(jìn)行反饋。

（三）遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)，嚴(yán)格作息時(shí)間，恪守崗位職責(zé)，積極參加實(shí)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)違反實(shí)習(xí)學(xué)校校規(guī)校紀(jì)的，實(shí)習(xí)成績(jī)作降級(jí)處理，造成不良影響的，視情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

（四）嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度。原則上，實(shí)習(xí)期間不允許請(qǐng)假離崗，確有特殊情況需要請(qǐng)假時(shí)，須填寫《教育實(shí)習(xí)請(qǐng)假單》，向帶隊(duì)教師請(qǐng)假。帶隊(duì)老師征得實(shí)習(xí)學(xué)校同意后，可審批累計(jì)5天以內(nèi)的請(qǐng)假，累計(jì)超過5天的報(bào)學(xué)校教務(wù)處批準(zhǔn)備案。請(qǐng)假到期須攜帶相關(guān)證明材料向帶隊(duì)教師銷假。累計(jì)請(qǐng)假超過5天的，須同時(shí)向?qū)W校教務(wù)處提交實(shí)習(xí)任務(wù)補(bǔ)救方案，注明如何補(bǔ)救因請(qǐng)假而未完成的實(shí)習(xí)任務(wù)。累計(jì)請(qǐng)假時(shí)間超過實(shí)習(xí)計(jì)劃學(xué)時(shí)數(shù)三分之一者，取消實(shí)習(xí)考核資格，必須重修。

（五）自覺提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。注意防火、防電、防水、防盜、防騙。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)教師取得聯(lián)系。不經(jīng)實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)教師批準(zhǔn)，不得私自離開學(xué)校、夜間外出活動(dòng)，更不得單獨(dú)行動(dòng)和組織中學(xué)生活動(dòng)。如因個(gè)人原因發(fā)生事故或造成損失責(zé)任一律自負(fù)。

（六）整個(gè)實(shí)習(xí)期間未到崗或未經(jīng)批準(zhǔn)自行調(diào)崗的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)成績(jī)一律以“不及格”計(jì)，并按規(guī)定給予相應(yīng)的學(xué)籍處分。

（七）實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)及時(shí)記錄實(shí)習(xí)中的重要體會(huì)與感悟，形成以學(xué)號(hào)和日期命名（如：052315364（20100923）.doc）的word電子文檔，每周向帶隊(duì)老師提交一次。

— — 5

四、實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)職責(zé)

為發(fā)揚(yáng)和培養(yǎng)實(shí)習(xí)學(xué)生互幫互學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)習(xí)過程中將以實(shí)習(xí)學(xué)校為單位劃分實(shí)習(xí)小組，由帶隊(duì)教師遴選指定思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織協(xié)調(diào)能力的同學(xué)擔(dān)任實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)，其主要職責(zé)如下：

（一）與帶隊(duì)教師聯(lián)系，承上啟下，使實(shí)習(xí)生及時(shí)了解實(shí)習(xí)的有關(guān)事 宜，使帶隊(duì)教師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的情況，對(duì)個(gè)人不能決斷的事情要及時(shí)向 帶隊(duì)教師請(qǐng)示或協(xié)商。

（二）聯(lián)系實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)教師，接受實(shí)習(xí)任務(wù)，向帶隊(duì)教師反映實(shí)習(xí)生的建議或意見。

（三）組織組內(nèi)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，在組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)解決。

（四）檢查本組實(shí)習(xí)生每天出勤情況及遵守紀(jì)律的情況，并做好記錄。

第二篇：教育機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告正文 參考

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 1 / 11 北京優(yōu)學(xué)慧通教育科技有限公司

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

Xx 系02班

name

一、實(shí)習(xí)日程安排

2016年12月12日，與公司負(fù)責(zé)人會(huì)面，負(fù)責(zé)人為我介紹了公司的大致情況和各部門的職責(zé)。

12月12日——12月20日，在公司人事部實(shí)習(xí)

12月20日——1月6日，在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位概況

優(yōu)學(xué)教育成立于2014年，主要服務(wù)于初高中學(xué)生、家長(zhǎng)及教師，是專業(yè)一對(duì)一教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，坐擁四中、師大二附、師大附、師大實(shí)驗(yàn)、161、35等市重點(diǎn)、區(qū)重點(diǎn)一線教師資源。優(yōu)學(xué)教育秉承“選擇最合適的教師，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為辦公原則，使每一位來到優(yōu)學(xué)的學(xué)子在學(xué)習(xí)上都能達(dá)到最接近自身極限的高度。優(yōu)學(xué)教育先后推出“校狀元養(yǎng)成”、“二本進(jìn)一本”、“后進(jìn)生突擊”、“高效全托管”等教學(xué)服務(wù)計(jì)劃嗎，培養(yǎng)出多名狀元及成績(jī)突飛猛進(jìn)的學(xué)員，我們要做的只讓學(xué)生變得更優(yōu)秀。

公司各部門名稱：1.市場(chǎng)部

2.咨詢部 3.教務(wù)部 4.財(cái)務(wù)部 5.人事部

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）人事部：

（1）首先，負(fù)責(zé)人帶我了解了業(yè)務(wù)流程，包括：前期咨詢，接待前來咨詢的家長(zhǎng)和學(xué)生包括，包括當(dāng)面和電話接待，就這部分來說，顧問的主要工作是要形成簽約，公司對(duì)顧問都有業(yè)績(jī)考核，但對(duì)我作為實(shí)習(xí)工作沒有考核。

（2）對(duì)客戶的維護(hù)，對(duì)于已經(jīng)簽約的客戶進(jìn)行維護(hù)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，記錄每節(jié)課的課時(shí)及內(nèi)容安排，安排下次上課的時(shí)間及內(nèi)容，對(duì)學(xué)生的每周考試、每月考試及期中、期末

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 2 / 11 成績(jī)進(jìn)行記錄。有的公司咨詢顧問是不管這項(xiàng)工作的，要因公司而不同，避免投訴，讓客戶滿意。

1.教學(xué)計(jì)劃、教案

學(xué)生的每一節(jié)課，都是由授課教師、學(xué)習(xí)分析師和班主任團(tuán)隊(duì)三方協(xié)商敲定的。每次課后都會(huì)有一份針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化計(jì)劃和教案。每份教學(xué)計(jì)劃都深入分析了學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及需要解決的問題，并提出了詳盡的學(xué)習(xí)規(guī)劃。每份教案也都說明了學(xué)生的所學(xué)內(nèi)容、課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)效果，凝聚了老師們對(duì)學(xué)生的關(guān)注和責(zé)任。

2.回訪和測(cè)試

學(xué)生在機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，如何能實(shí)時(shí)了解到學(xué)生的教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)效果，教學(xué)計(jì)劃，一定是您最為關(guān)心的事情。優(yōu)學(xué)教育打造的專業(yè)班主任團(tuán)隊(duì)，以負(fù)責(zé)的態(tài)度，真實(shí)的考量，每次課給您反饋學(xué)生的上課情況，未來計(jì)劃，相應(yīng)地有月考等階段性測(cè)試，了解學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)效果。與家長(zhǎng)反饋的同時(shí)，會(huì)通過聽取家長(zhǎng)的建議，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向，關(guān)于自習(xí)和作業(yè)管理，主要包括上課的幾個(gè)小時(shí)以及課程前后的預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、平時(shí)作業(yè)的錯(cuò)題整理、課后測(cè)試的試卷分析。

（二）財(cái)務(wù)部： 1.學(xué)生的報(bào)名和續(xù)費(fèi)

2.員工工資的核算及教師工資的核算 3.學(xué)生剩余費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及學(xué)生課時(shí)消耗統(tǒng)計(jì) 4.房租水電及日常開銷

四、合理化意見與建議

在學(xué)習(xí)過程中我積累了了很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)公司的工作中還存在一些問題，在此，1.市場(chǎng)部線上推廣：網(wǎng)站、微博等 2.教師服務(wù)多途徑：例如公眾號(hào)、微信等 3.財(cái)務(wù)手續(xù)精簡(jiǎn)

有關(guān)學(xué)員流失的問題：學(xué)員流失可能有以下原因，教師教學(xué)水平太低，學(xué)員英語(yǔ)水平無明顯提高，教師更換頻繁，學(xué)校規(guī)模太小，家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境，學(xué)校管理滯后，被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。提高續(xù)班率的方法有：

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 3 / 11 我提出我觀察到的問題以及改進(jìn)的建議：

五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

做教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)，需要這么幾項(xiàng)素質(zhì)：

首先要有較強(qiáng)的責(zé)任感和耐心，對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)。組建銷售團(tuán)隊(duì)，如果出現(xiàn)資源不夠的時(shí)候可以開始市場(chǎng)推廣起步了，最好不要很快組建一個(gè)市場(chǎng)部招很多員工，即使是專業(yè)的銷售也需要很高的客戶尋找能力，從發(fā)傳單、銷售開始。

其次，運(yùn)營(yíng)人員要有較強(qiáng)的銷售能力，需要具備較好的與各種不同層次人的溝通能力，因?yàn)榭蛻艨梢允歉鞣N各樣的人。出去尋找客戶非常累，銷售即使有經(jīng)驗(yàn)也沒這個(gè)精力，所以讓銷售出去找客戶的同時(shí)可以開始招聘一個(gè)市場(chǎng)人員了，市場(chǎng)人員的主要職責(zé)是管理兼職和實(shí)習(xí)人員，包括招聘，薪資設(shè)定，培訓(xùn)，如何管理、分配地點(diǎn)，根據(jù)人員的性格和能力分配地點(diǎn)。并且需要市場(chǎng)人員提前考察市場(chǎng)：主要目標(biāo)客戶人流量、目標(biāo)客戶經(jīng)濟(jì)水平、有沒有宣傳地點(diǎn)，管理是否嚴(yán)格。此外，管理的同時(shí)做到獲取資源，在資源獲取之外還需要做的一點(diǎn)就是品牌宣傳，包括：線上線下廣告媒體投放，商戶異業(yè)合作，良好的口碑宣傳、尤其是開頭做好口碑宣傳。并且需要具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠保證完成每個(gè)月的業(yè)績(jī)要求。

在實(shí)習(xí)過程中我學(xué)會(huì)了如何與家長(zhǎng)相處，因?yàn)榧议L(zhǎng)肯定是很關(guān)心學(xué)生情況的，會(huì)希望直接和任課老師交流，因此需要提升一下你和家長(zhǎng)之間的交流應(yīng)該怎么做，畢竟作為機(jī)構(gòu)里的工作人員，直接代表了教育機(jī)構(gòu)的形象。

1.以銷售為主導(dǎo)而不是以市場(chǎng)為主導(dǎo)。哪怕沒有市場(chǎng)部也有上門的吧，或者打電話過來詢問的吧，再或者是老學(xué)生介紹過來的吧，如果沒有專業(yè)的銷售，這一切最最優(yōu)質(zhì)的資源就會(huì)白白浪費(fèi)掉，一個(gè)專業(yè)的銷售對(duì)各種渠道的轉(zhuǎn)化率比非專業(yè)的銷售（前臺(tái)，甚至老師，或者其他部門的人員等等）要高的多的多，有資源消化不了，等于白搭。一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以沒有市場(chǎng)部，但是一定要有銷售部，專業(yè)的銷售部！

6.品牌宣傳中的商戶異業(yè)合作專門提出來說一下，談合作最重要的一點(diǎn)，能否為對(duì)方帶來實(shí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 4 / 11 際利益的同時(shí)自己也能達(dá)到宣傳的目的，其他的考察要點(diǎn)如目標(biāo)客戶人流量，客戶經(jīng)濟(jì)水平吶跟市場(chǎng)方面類似，但是商戶異業(yè)合作有一個(gè)好處，就是可以進(jìn)行產(chǎn)品展示，對(duì)，這點(diǎn)很重要，所以商戶異業(yè)合作的話必須派最好的老師，最厲害的銷售去才能達(dá)到品牌宣傳的目的，這種情況收集到的資源往往比兼職出去收集的資源質(zhì)量要高一些，一是因?yàn)橛畜w驗(yàn)區(qū)，二是人員更專業(yè)。所以利用好商戶異業(yè)合作這一項(xiàng)品牌宣傳也可以為提供資源做出很大貢獻(xiàn)哦

1.場(chǎng)地選擇，招牌制作，教室布置，學(xué)校用品購(gòu)置； 2.教師招聘，師資培訓(xùn)，班型設(shè)置，教材及物資選購(gòu)； 3.招生宣傳，彩頁(yè)制作，招生模式指導(dǎo)，公開課設(shè)計(jì)；

4.學(xué)校部門設(shè)置，人員分工，初期學(xué)校管理制度的制定。具體操作：

一、學(xué)校場(chǎng)地選擇及布置：內(nèi)容含場(chǎng)地選擇指導(dǎo)意見，招牌設(shè)計(jì)圖樣，寫真牌設(shè)計(jì)參考（項(xiàng)目介紹，教材展示，學(xué)員活動(dòng)集錦，簡(jiǎn)介，榮譽(yù)榜，招生簡(jiǎn)章等），教室布置參考圖（墻壁顏色搭配，課桌椅的選購(gòu)及擺放，墻壁粘貼圖及手繪圖，黑板上方標(biāo)語(yǔ)及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計(jì)圖，墻壁掛圖或高級(jí)寫真板），辦公室布置（前臺(tái)設(shè)計(jì)圖樣，制作榮譽(yù)牌及擺放位置，規(guī)章制度粘貼位置等）。

二、師資招聘及培訓(xùn)：內(nèi)容含招聘老師指導(dǎo)意見（專業(yè)基礎(chǔ)，口語(yǔ)能力，親和力，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)），招聘老師的途徑（對(duì)于部分縣級(jí)培訓(xùn)中心，可能無法通過廣告公開招聘），聘用合同及薪資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，選拔到總部參加培訓(xùn)的老師的指導(dǎo)意見，教師考核及內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)意見。

三、初期班型設(shè)置及教材使用：內(nèi)容含基本班型設(shè)置（根據(jù)測(cè)試分班，班級(jí)人數(shù)，課時(shí) 分配等），教材使用指導(dǎo)意見（教材，配套磁帶及光盤，教師用書及配套教具），市場(chǎng)物資使用指導(dǎo)意見（建議初期使用的重點(diǎn)物資如掛圖，字母卡片，手偶，掛鏈，橡皮，磁貼，粘貼畫，溝通手冊(cè)，教學(xué)卡片等，如何在教學(xué)過程中使用）。

四、初期招生宣傳：內(nèi)容含初期招生宣傳的指導(dǎo)意見（忌諱一開始作報(bào)紙廣告，嘗試免費(fèi)試聽課，小范圍公開課，借此鍛煉老師），彩頁(yè)制作（根據(jù)不同時(shí)期制作主題不同的宣傳彩頁(yè)），媒體廣告（根據(jù)招生或者舉辦活動(dòng)的不同主題設(shè)計(jì)出內(nèi)容不同的模板）。

五、公開課組織：內(nèi)容含公開課流程指導(dǎo)（教師培訓(xùn)有公開課內(nèi)容，但對(duì)于新培訓(xùn)中心來講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，看規(guī)模大小指導(dǎo)其盡量作一次成功的公開課，以此樹立信

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 5 / 11 心），公開課受眾群的組織（建議培訓(xùn)中心充分重視這一環(huán)節(jié)的重要性，以確保家長(zhǎng)及學(xué)生的預(yù)期人數(shù)，必要時(shí)臨時(shí)可借用一些學(xué)生），公開課內(nèi)容審查，效果分析，信息庫(kù)建立。

六、前臺(tái)咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)及管理：內(nèi)容涉及人員選聘，體系文件學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)溝通技巧，考勤管理，禮儀接待等。

七、crm管理平臺(tái)的準(zhǔn)確使用：操作要領(lǐng)，熟練掌握的技巧，特別對(duì)于功能更新部分及時(shí)通知并給予正確指導(dǎo)。

八、學(xué)校組織管理：部門設(shè)置（市場(chǎng)宣傳部，咨詢部，教務(wù)教學(xué)部，行人部，財(cái)務(wù)部），各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，教研會(huì)指導(dǎo) 意見（針對(duì)教研會(huì)應(yīng)拿出一整套可行方案，以真正提升教學(xué)水平），家長(zhǎng)會(huì)組織模式（可提供成功案例）市場(chǎng)部考核由學(xué)校數(shù)據(jù)說話，咨詢部由數(shù)據(jù)說話。運(yùn)作半年至一年的培訓(xùn)中心，其需求會(huì)發(fā)生一些變化： 1．如何打造一支穩(wěn)定而高素質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì)； 2．如何拓展招生思路，擴(kuò)大現(xiàn)有招生規(guī)模； 3．面對(duì)學(xué)員大面積流失，如何提高續(xù)班率； 4．面對(duì)其他品牌的擠壓，如何做到脫穎而出；

5．已經(jīng)投入不少資金，未見大的成效，是否要繼續(xù)投入；

6．到了第二年續(xù)期的時(shí)間，要不要繼續(xù)做下去?？偨Y(jié)一，穩(wěn)定師資團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建：機(jī)構(gòu)成立伊始，在招聘老師上大多饑不擇食，過了半年以后，隨著規(guī)模擴(kuò)大有了一定的影響，優(yōu)秀老師會(huì)慕名而來，新舊老師之間處理不當(dāng)會(huì)有一些摩擦，嚴(yán)重的話可能會(huì)有老師流失；另外有的老師有了經(jīng)驗(yàn)成了頂梁柱后，會(huì)有些膨脹，會(huì)提出更高的要求，得不到滿足也許會(huì)走人或被其他機(jī)構(gòu)挖走，這些都會(huì)造成不穩(wěn)定因素。

應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：

1.簽訂聘用合同，要求合同期限，押金制度，試用期時(shí)間及工資發(fā)放時(shí)間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確，如果中途走人，其經(jīng)濟(jì)上會(huì)有較大損失；

2.必須篩選出2-3位（或更多）核心教師，在專業(yè)水平，人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn)，形成雷打不動(dòng)的骨干力量，而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對(duì)其傾斜，讓這些骨干老師擁有歸屬感及 成就感；

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 6 / 11

3.提升教師凝聚力上多下功夫，逢年過節(jié)的禮品安排，聚餐聚會(huì)及短途旅游，工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放；

4.適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量，大小活動(dòng)包括表演賽都有老師策劃并主持，鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。

5.針對(duì)個(gè)別有動(dòng)搖苗頭的老師，分析原因，如屬于內(nèi)部管理問題應(yīng)及時(shí)糾正，并對(duì)其動(dòng) 之以情，消除誤會(huì)，解開疑團(tuán)，使之穩(wěn)定?？偨Y(jié)二，突破招生瓶頸：大多培訓(xùn)中心經(jīng)過一個(gè)階段的運(yùn)作，已招收100-200個(gè)學(xué)員，但再往下發(fā)展似乎很難突破，如果在這個(gè)人數(shù)上徘徊不前，首先從效益上無從談起，再者教師及員工的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必走之路。應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：

1.分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑，看此途徑是否有再利用之價(jià)值；

2.在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量，舉辦相應(yīng)活動(dòng)，利用家長(zhǎng)會(huì)影響家長(zhǎng)周邊的人，使學(xué) 員和家長(zhǎng)能夠帶新學(xué)員前來試聽，如果報(bào)名成功，可采取適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；

3.從全國(guó)大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來看，那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié) 果，采取“報(bào)告會(huì)”“免費(fèi)提供教師”“公開課”甚至“免費(fèi)為英語(yǔ)較差學(xué)生補(bǔ)課”，都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。

總結(jié)三，提高續(xù)班率的有效舉措：學(xué)員流失可能有以下原因，教師教學(xué)水平太低，學(xué)員 英語(yǔ)水平無明顯提高，教師更換頻繁，學(xué)校規(guī)模太小，家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境，學(xué)校管理滯 后，被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：

1.為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù)，有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂部（對(duì)學(xué)員免費(fèi)開放），每周一次校本課程輔導(dǎo)（可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時(shí)，此舉可有效提高學(xué)員在校英語(yǔ)成績(jī)），定期舉辦戶外活動(dòng)；

2.加強(qiáng)任課老師與學(xué)員之間的情感交流，老師確定以后就不要輕易調(diào)換，學(xué)員認(rèn)可老師 是續(xù)班的基礎(chǔ)，這需要老師具備較強(qiáng)的愛心及責(zé)任心；

3.每期中間可進(jìn)行一次中考，一是檢驗(yàn)老師的教學(xué)效果，二是可以借此加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 7 / 11 通；

4.定期家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感（專門抽調(diào)老師負(fù)責(zé)，在形式和 內(nèi)容上力求創(chuàng)新，任課老師展示教學(xué)片段，策劃互動(dòng)游戲，展示學(xué)員英語(yǔ)才藝，優(yōu)秀學(xué)員家 長(zhǎng)談心得等）。

總結(jié)四，苦練內(nèi)功，深抓教學(xué)，提升品牌影響力：教育培訓(xùn)這塊大蛋糕正在被越來越多 的中外品牌所看好并力求分得一塊，“迪士尼”的會(huì)議營(yíng)銷，“洪恩”的個(gè)性化服務(wù)，“瘋狂李陽(yáng)”欲東山再起，“大山”的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，“昂立”整合后蓄勢(shì)待發(fā)，“劍橋”的根深蒂固、新東方泡泡的品牌優(yōu)勢(shì)、“樂易突破”的實(shí)用本土??還有“純外教”的洋品牌咄咄逼人，似乎是“山雨欲來風(fēng)滿樓”。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)每一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，進(jìn)入市場(chǎng)的培訓(xùn)品牌特別是連鎖機(jī)構(gòu)，都有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但是，“苦練內(nèi)功，深抓教學(xué)，提升口碑”則是任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想“長(zhǎng)治久安”所必須做到的。總結(jié)五，資金使用上精打細(xì)算方能游刃有余：根據(jù)自己的投資計(jì)劃和資金實(shí)力，有計(jì)劃分步驟地使用，培訓(xùn)中心運(yùn)作初期資金投入較多，要分清哪些是必須要投的，哪些是可以緩一緩的，力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。運(yùn)作一年的培訓(xùn)中心應(yīng)該說有相當(dāng)一部分還沒有站穩(wěn)腳跟，但又馬上到了續(xù)繳管理費(fèi)的時(shí)間，這也是培訓(xùn)中心猶豫彷徨的時(shí)候，此時(shí)應(yīng)正確地分析形勢(shì)，瞻望預(yù)期的前景，堅(jiān)定信心非常重要。運(yùn)作一年以上的培訓(xùn)中心，會(huì)分出不同的檔次，經(jīng)營(yíng)良好，有一定規(guī)模的培訓(xùn)中心在求得總部服務(wù)上已不再那么強(qiáng)烈，機(jī)構(gòu)內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式，但在尋求優(yōu)秀培訓(xùn)中心經(jīng)驗(yàn)借鑒方面還需要有一個(gè)很好的溝通交流平臺(tái)；而對(duì)于經(jīng)營(yíng)一般的培訓(xùn)中心肯定還存在不少的問題，師資管理，經(jīng)營(yíng)思路，招生渠道等幾個(gè)方面出現(xiàn)的問題較為集中，應(yīng)分析分析主要問題所在，對(duì)癥下藥，出謀劃策，力求在一定時(shí)期內(nèi)走出困境 莫說那么多。有時(shí)覺得說多了就是廢話，少說多做好。少說多做好。不管老板是你和還是他，不會(huì)全部一把抓的話，那就先得抓市場(chǎng)，再抓咨詢，然后抓教學(xué)服務(wù)，當(dāng)然最重抓教學(xué)質(zhì)量。

篇二：于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打工后的感想 于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打工后的感想 當(dāng)今社會(huì), 就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的 在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。古人曰： “逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而 這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已 經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感 慨。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以 體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 8 / 11 經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩 耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。作為一名大學(xué) 生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便 進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培 養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增 長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛 煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地 把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí) 踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。經(jīng)人介紹,我進(jìn)入了一個(gè)暑假學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐, 當(dāng)我聽到這個(gè)消息的時(shí)候，我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感，因?yàn)樽约旱玫搅?一個(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。于是假期補(bǔ)習(xí)的經(jīng)歷為我的假期生活增添了 一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì)了許多，體味了許多，思考了許多??這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢 慢走向成熟。何謂“師者，傳 道授業(yè)解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”?? 在我補(bǔ)習(xí)教學(xué)的這一段時(shí)間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對(duì)待的學(xué)生，要成為一名 合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。暑假讓孩子上補(bǔ)習(xí)班的用心顯而易見，無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長(zhǎng)絕大多數(shù)不了解孩子們的真實(shí)想法，其中有二點(diǎn)是家長(zhǎng)們普遍存在的想法：一是，上補(bǔ)習(xí)班總比沒 有好，多少都能學(xué)到點(diǎn)；二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長(zhǎng)們存在的這種心理 可以看出，所有的家長(zhǎng)都希望自己孩子成績(jī)可以取得進(jìn)步，這是他們對(duì)孩子最真實(shí)的愛。而 請(qǐng)家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn)，盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生，與家長(zhǎng)的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長(zhǎng)的苦心，家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng)，這 也就是人們常說的代溝。不單是教學(xué)工作,其他工作例如招生也讓我學(xué)到很多.經(jīng)過暑期補(bǔ)習(xí)班的實(shí)踐，我學(xué)到了 許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識(shí)。

1、通過這次的實(shí)踐，我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn) 了自己的各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的 能力。特別是自己主動(dòng)解決問題和與人溝通方面獲 得了不菲的進(jìn)步。

2、通過這次實(shí)踐，我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認(rèn)識(shí)了許多的朋友。這個(gè)暑假，我 們一起走過。

3、最重要的，不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛。

4、更得到了學(xué)生家長(zhǎng)的信任與幫助。

5、還有，畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 9 / 11 通過小班教學(xué)鍛煉了我的應(yīng)變能力。對(duì)于課堂上的突發(fā)狀況，可以由一開始的驚 慌失措逐 漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助 學(xué) 生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。大學(xué)生共有的特點(diǎn)，或者說是缺點(diǎn)：眼高 手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂，什么 都會(huì)，但當(dāng)真正走上講臺(tái)，走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個(gè)多月的 實(shí)踐，讓我深刻意識(shí)到，親手做一做真的很重要。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠?論知識(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大一學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更 進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成 長(zhǎng)的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和 同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解 了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初 來學(xué)校我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到這里安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，剛開始,我被安排收款,它接觸客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一 個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不 僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如 的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工 作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的 疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了單位的基本情況 和一些崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了作為一個(gè)好職員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。實(shí)習(xí)占用了我一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純 地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是學(xué)校的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)學(xué)校形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他員工

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 10 / 11 一樣，從基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。作為學(xué)校的一員，就要處處維護(hù)學(xué)校的權(quán)益，要把自己和學(xué)校緊密聯(lián)系起來，要熟悉學(xué)校的信息，要另自己的一言一行都要代表學(xué)校的利益，時(shí)刻為學(xué)校做宣傳，提高學(xué)校和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己 不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充 滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象 我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。篇三：

三、培訓(xùn)學(xué)校(機(jī)構(gòu))前臺(tái)咨詢的技巧性處理巧 培訓(xùn)學(xué)校（機(jī)構(gòu)）前臺(tái)咨詢技巧

一、傾聽法

適用：用于家長(zhǎng)投訴，家長(zhǎng)給學(xué)校提出意見以及學(xué)生家長(zhǎng)有非常大的意見時(shí)使用。注意：

1、注意聽他說的重點(diǎn)；

2、在短時(shí)間內(nèi)找到解決的途徑。例：某家長(zhǎng)帶著孩子怒氣沖沖的來到學(xué)校，先說你們管理不嚴(yán)格，后又說沒有按照當(dāng)初來報(bào)名時(shí)說的來履行。這時(shí)，你就要耐心傾聽，并委婉的問其原因。原來是因?yàn)樵搶W(xué)生兩次沒來上課：家長(zhǎng)不知道而學(xué)校又沒有打電話通知，所以造成家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的不滿．而此時(shí)，你已經(jīng)弄清問題的原因，所以，在此時(shí)，你就應(yīng)該向家長(zhǎng)解釋，為何沒有通知到，盡量使家長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi)可以消氣，并保證不會(huì)再發(fā)生類似的事情．注意：在家長(zhǎng)訴說時(shí)，盡量不要打斷對(duì)方．因?yàn)樗谒f時(shí)也是他在發(fā)泄，同時(shí)你也可以短時(shí)間內(nèi)找到盡可能解決的途徑。

二、順?biāo)浦?/p>

適用：適用于在基本上掌握咨詢者的意向，要學(xué)校課程，順著話題展開。注意：

1、對(duì)咨詢的內(nèi)容要非常了解

2、對(duì)班級(jí)安排要符合學(xué)生情況。例：某家長(zhǎng)帶著孩子來咨詢××課程，想學(xué)音標(biāo)。剛好你這剛開了這個(gè)班，上了兩次課，此時(shí)你就可以勸其插班，并說明缺的兩節(jié)課會(huì)由帶課老師給補(bǔ)上。在此，你必須熟練掌握咨詢內(nèi)容和班級(jí)安排，以便對(duì)號(hào)入座。

三、勸說法

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 11 / 11 適用：咨詢者對(duì)課程不是很了解，對(duì)要學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是很明確。注意：

1、了解咨詢者想要學(xué)什么

2、了解咨詢者的英語(yǔ)程度。例：某位三年級(jí)的學(xué)生來咨詢，想要學(xué)習(xí)四年級(jí)的課程，但是經(jīng)過詢問，該學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)掌握不是很牢固。這時(shí)，你這剛好開了一個(gè)派斯英語(yǔ)第一冊(cè)的班，你這時(shí)就應(yīng)該極力勸說他上這個(gè)班，給他分析情況。這樣即可以往所開的新班中多增加一名生源，也可以讓該學(xué)生打好英語(yǔ)基礎(chǔ)。

四、設(shè)身處地法

適用：咨詢者內(nèi)心搖擺不定，拿不定主意到底上什么課程好。注意：

1、用親和力感染他，使他相信你

2、站在他的立場(chǎng)為他仔細(xì)分析情況，讓他感受到我們是設(shè)身處地的幫他解決問題

第三篇：春運(yùn)紀(jì)律學(xué)習(xí)手冊(cè)(正文)

一、鐵路總公司“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”

不準(zhǔn)以票謀私；不準(zhǔn)利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站，私帶無票人員乘車；不準(zhǔn)站車提供、領(lǐng)導(dǎo)干部接受有別于其他旅客的服務(wù)項(xiàng)目和待遇；不準(zhǔn)不配合站車查驗(yàn)證件強(qiáng)行闖關(guān)進(jìn)站乘車和越席乘車、搶占旅客席位、擾亂站車秩序；不準(zhǔn)亂收費(fèi)，收費(fèi)不明示或不按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；不準(zhǔn)野蠻待客；不準(zhǔn)擅自擠占旅客服務(wù)空間；不準(zhǔn)在站內(nèi)車上銷售“三無”產(chǎn)品。嚴(yán)禁以票謀私；嚴(yán)禁亂收費(fèi)；嚴(yán)禁野蠻待客。

二、廣州鐵路（集團(tuán)）公司總經(jīng)理令（2017年第1號(hào)）《關(guān)于嚴(yán)肅春運(yùn)

有關(guān)紀(jì)律的命令》

集團(tuán)各單位，集團(tuán)公司機(jī)關(guān)各部門：

為實(shí)現(xiàn)2017年“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”和“安全好、秩序好、服務(wù)好、形象好、效益好”的工作目標(biāo)，圓滿完成春運(yùn)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)春運(yùn)紀(jì)律公布如下，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行：

1.各單位必須嚴(yán)肅運(yùn)輸紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)行車單一指揮和調(diào)度集中統(tǒng)一指揮的要求，確保運(yùn)輸秩序良好。

2.各單位要嚴(yán)格落實(shí)干部檢查包保責(zé)任，從嚴(yán)分析處理各類違章違紀(jì)行為；全體員工要自覺遵章守紀(jì)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

3.全體干部職工必須牢固樹立“安全是鐵路的生命線”意識(shí)，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，嚴(yán)格遵守安全各項(xiàng)規(guī)定，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。凡發(fā)生安全事故、服務(wù)質(zhì)量問題、路風(fēng)事件的一律升級(jí)處理。

4.各設(shè)備維護(hù)單位必須加強(qiáng)設(shè)備整修，對(duì)影響旅客服務(wù)和旅客安全的設(shè)備設(shè)施故障及時(shí)組織修復(fù)，凡因設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修不及時(shí)，影響旅客服務(wù)和旅客安全的一律從嚴(yán)處理。

5.各車站、客技所要嚴(yán)格實(shí)行封閉式管理，按照“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格各進(jìn)出站通道管理，嚴(yán)格執(zhí)行憑2 有效證件出入制度；各站區(qū)必須統(tǒng)一使用集團(tuán)公司公布的規(guī)定證件進(jìn)出站，且不得作為乘車憑證。

6.鐵路干部職工必須嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”：不準(zhǔn)以票謀私；不準(zhǔn)利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站，私帶無票人員乘車；不準(zhǔn)站車提供、領(lǐng)導(dǎo)干部接受有別于其他旅客的服務(wù)項(xiàng)目和待遇；不準(zhǔn)不配合站車查驗(yàn)證件強(qiáng)行闖關(guān)進(jìn)站乘車和越席乘車、搶占旅客席位、擾亂站車秩序；不準(zhǔn)亂收費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目不明示或不按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；不準(zhǔn)野蠻待客；不準(zhǔn)擅自擠占旅客服務(wù)空間；不準(zhǔn)在站內(nèi)車上銷售“三無”產(chǎn)品。嚴(yán)禁以票謀私，嚴(yán)禁亂收費(fèi)，嚴(yán)禁野蠻待客。

7.凡發(fā)生鐵路干部職工違反“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”的，一律按照總公司和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；擾亂站車秩序的一律交鐵路公安部門依法處理。

8.凡發(fā)現(xiàn)鐵路職工帶無票人員進(jìn)站乘車的，干部一律撤職，工人一律離崗培訓(xùn)，并追究所屬單位責(zé)任；凡發(fā)現(xiàn)路外人員通過車站、機(jī)車、客車帶無票人員進(jìn)站乘車的，一律追究車站、機(jī)務(wù)段、客車車輛段（動(dòng)車所）等相關(guān)部門的責(zé)任。

（注：總經(jīng)理1號(hào)令以集團(tuán)公司正式發(fā)布為準(zhǔn)）

三、違反春運(yùn)紀(jì)律有關(guān)問題的處理規(guī)定

（一）違反春運(yùn)紀(jì)律處理的總規(guī)則

1.鐵路職工及相關(guān)工作人員、鐵路離退休人員和職工家屬違反春運(yùn)紀(jì)律，涉及違法的，一律交鐵路公安部門依法處理。

2.黨員違反春運(yùn)紀(jì)律，涉及違反黨紀(jì)的，一律由紀(jì)檢監(jiān)察組織按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）依紀(jì)處理。

3.鐵路職工違反春運(yùn)紀(jì)律，涉及路風(fēng)問題的，一律由路風(fēng)監(jiān)察部門依規(guī)處理。涉及違反企業(yè)制度、紀(jì)律、規(guī)章等，一律由主管單位和部門按照有關(guān)規(guī)定的高限從嚴(yán)處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，按照《廣鐵集團(tuán)獎(jiǎng)懲管理辦法》（廣勞衛(wèi)發(fā)〔2014〕109號(hào)）處理。

4.集團(tuán)公司相關(guān)工作人員、鐵路離退休人員和職工家屬違反春運(yùn)紀(jì)律，交主管單位或部門依規(guī)處理。

（二）違反鐵路總公司“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”的處理規(guī)定 1.以票謀私。處理規(guī)定：

（1）法律法規(guī)。依照《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十七條的規(guī)定，對(duì)倒賣車票，情節(jié)嚴(yán)重的（根據(jù)最高人民法院司法解釋,倒賣車票票面數(shù)額在5000元以上，或者非法獲利數(shù)額在2000元以上的），處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或4 者單處票證價(jià)額一倍以上五倍以下罰金。根據(jù)最高人民法院司法解釋,對(duì)于鐵路職工倒賣車票或者與其他人員勾結(jié)倒賣車票，從重處罰。

（2）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第二十八條、第三十三條的規(guī)定，黨員因以票謀私構(gòu)成犯罪，被司法機(jī)關(guān)判處主刑的，給予開除黨籍處分；雖不構(gòu)成犯罪但需追究黨紀(jì)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)視具體情節(jié)給予警告直至開除黨籍處分。

（3）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)路風(fēng)監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》（廣鐵監(jiān)發(fā)〔2014〕209號(hào)）第十一條至第十六條、第三十七條、第三十八條的規(guī)定，按照以票謀私的金額，構(gòu)成路風(fēng)不良反映的，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者相應(yīng)的組織處理，可同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)考核、警告處分。構(gòu)成路風(fēng)事件的，根據(jù)問題性質(zhì)，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者警告至開除處分，可同時(shí)給予相應(yīng)的組織處理、經(jīng)濟(jì)考核，追究單位、集團(tuán)公司負(fù)有管理責(zé)任的部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員的責(zé)任。

2.利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站，私帶無票人員乘車。處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第一百零四條的規(guī)定，對(duì)黨員利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站，私帶無票人員乘車，收受或索要好處費(fèi)等違 反廉潔紀(jì)律規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)視具體情節(jié)給予警告直至開除黨籍處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照《關(guān)于嚴(yán)肅春運(yùn)有關(guān)紀(jì)律的命令》（廣州鐵路（集團(tuán)）公司總經(jīng)理令2017年第1號(hào)）第八條的規(guī)定，凡發(fā)現(xiàn)鐵路職工帶無票人員進(jìn)站乘車的，干部一律撤職，工人一律離崗培訓(xùn)，并追究所屬單位責(zé)任；凡發(fā)現(xiàn)路外人員通過車站、機(jī)車、客車帶無票人員進(jìn)站乘車的，一律追究車站、機(jī)務(wù)段、客車車輛段（動(dòng)車所）等相關(guān)部門的責(zé)任。

3.站車提供、領(lǐng)導(dǎo)干部接受有別于其他旅客的服務(wù)項(xiàng)目和待遇。

處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第九十二條的規(guī)定，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員中的黨員接受站車提供有別于其他旅客的服務(wù)項(xiàng)目和待遇，搞特殊化造成不良影響，情節(jié)較重的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照鐵路總公司人事部《關(guān)于組織人事部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行提醒、函詢和誡勉的實(shí)施細(xì)則》（人綜合函[2015]9號(hào)）第四條、第十三條的規(guī)定，組織人事部門在干部日常管理工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的苗頭性、傾向性問題以及其他需要引起注意的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行提醒；領(lǐng)導(dǎo)人員存在的問題，雖6 不構(gòu)成違紀(jì)，但造成不良影響的，或者雖構(gòu)成違紀(jì)但根據(jù)有關(guān)規(guī)定免于黨紀(jì)政紀(jì)處分的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行誡勉。

4.不配合站車查驗(yàn)證件強(qiáng)行闖關(guān)進(jìn)站乘車和越席乘車、搶占旅客席位、擾亂站車秩序。

處理規(guī)定：

（1）法律法規(guī)。依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第十條、第二十三條至第二十六條的規(guī)定，對(duì)擾亂站車秩序的，視具體情節(jié)，給予警告、罰款、行政拘留等處理。

（2）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第二十九條的規(guī)定，對(duì)黨員因擾亂站車秩序受到治安管理處罰的，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)處分。

（3）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)證件管理辦法》（廣鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2015〕126號(hào)），對(duì)使用假冒、偽造、涂改證件的，轉(zhuǎn)借證件給他人的，不接受集團(tuán)公司客運(yùn)、收入、路風(fēng)部門及站車工作人員查驗(yàn)證件的，違反站車安全管理制度，證件不齊或未持規(guī)定證件、證明的，使用失效證件或超過乘車區(qū)間乘車的，越席或超過乘車區(qū)間乘車的，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)考核或相應(yīng)的處分。

依照《廣鐵集團(tuán)路風(fēng)監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》（廣鐵監(jiān)發(fā)〔2014〕209號(hào)）第十一條至第十六條、第三十七條、第三十八條、第四十四條的規(guī)定，對(duì)鐵路從業(yè)人員乘車時(shí)，拒絕接受查驗(yàn)，拒補(bǔ)車票，擾亂站車秩序，造成不良影響，構(gòu)成路風(fēng)不良反映的，視具體情 節(jié)給予直接責(zé)任者相應(yīng)的組織處理，可同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)考核、警告處分。構(gòu)成路風(fēng)事件的，根據(jù)問題性質(zhì)，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者警告至開除處分，可同時(shí)給予相應(yīng)的組織處理、經(jīng)濟(jì)考核，追究單位、集團(tuán)公司負(fù)有管理責(zé)任的部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員的責(zé)任。

5.亂收費(fèi)，收費(fèi)不明示或不按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第一百零五條的規(guī)定，對(duì)在管理、服務(wù)活動(dòng)中違反有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，或者有其他有侵害群眾利益的行為，情節(jié)較輕的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除黨籍處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)路風(fēng)監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》（廣鐵監(jiān)發(fā)〔2014〕209號(hào)）第十一條至第十六條、第三十七條、第三十八條、第四十四條的規(guī)定，對(duì)違反國(guó)家有關(guān)部門及鐵路總公司有關(guān)規(guī)定的客貨運(yùn)輸相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，收取或變相收取不合理費(fèi)用，不按規(guī)定公示收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)，收費(fèi)不提供合法票據(jù)等，構(gòu)成路風(fēng)不良反映的，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者相應(yīng)的組織處理，可同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)考核、警告處分。構(gòu)成路風(fēng)事件的，根據(jù)問題性質(zhì)，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者警告至開除處分，可同時(shí)給予相應(yīng)的組織處理、經(jīng)濟(jì)考8 核，追究單位、集團(tuán)公司負(fù)有管理責(zé)任的部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員的責(zé)任。

6.野蠻待客。處理規(guī)定：

（1）法律法規(guī)。對(duì)毆打旅客或者故意傷害他人身體的，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十三條的規(guī)定，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。致人輕傷以上的，依照《中華人民共和國(guó)刑法》以故意傷害罪追究刑事責(zé)任。

對(duì)侵害旅客財(cái)產(chǎn)，敲詐勒索或者損害公私財(cái)物的，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十九條的規(guī)定，處五日以上十日以下拘留，可并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依照《中華人民共和國(guó)刑法》依法追究刑事責(zé)任。

（2）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第二十八條、第二十九條、第三十三條、第一百零八條的規(guī)定，黨員因野蠻待客構(gòu)成犯罪，被司法機(jī)關(guān)判處主刑的，給予開除黨籍處分；雖不構(gòu)成犯罪但需追究黨紀(jì)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)視具體情節(jié)給予警告直至開除黨籍處分；黨員有其他違法行為，影響黨的形象，損害黨、國(guó)家和人民利益的，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)處分；黨員對(duì)待群眾態(tài)度惡劣、簡(jiǎn)單粗暴，造成不良 影響的，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重給予警告直至留黨察看處分。

（3）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)路風(fēng)監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》（廣鐵監(jiān)發(fā)〔2014〕209號(hào)）第十一條至第十六條、第三十七條、第三十八條的規(guī)定，對(duì)鐵路從業(yè)人員違背職業(yè)道德和基本服務(wù)規(guī)范，對(duì)旅客生冷硬頂，言語(yǔ)污穢，行為粗魯；有意設(shè)置障礙，刁難旅客；毆打旅客；侵害旅客貨主人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利等野蠻待客行為，構(gòu)成路風(fēng)不良反映的，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者相應(yīng)的組織處理，可同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)考核、警告處分。構(gòu)成路風(fēng)事件的，根據(jù)問題性質(zhì)，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者警告至開除處分，可同時(shí)給予相應(yīng)的組織處理、經(jīng)濟(jì)考核，追究單位、集團(tuán)公司負(fù)有管理責(zé)任的部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員的責(zé)任。

7.擅自擠占旅客服務(wù)空間。處理規(guī)定：

企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)路風(fēng)監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》（廣鐵監(jiān)發(fā)〔2014〕209號(hào)）第十一條至第十六條、第三十七條、第三十八條的規(guī)定，對(duì)擅自擠占旅客服務(wù)空間，造成不良影響，使路風(fēng)路譽(yù)遭受損害，構(gòu)成路風(fēng)不良反映的，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者相應(yīng)的組織處理，可同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)考核、警告處分。構(gòu)成路風(fēng)事件的，根據(jù)問題性質(zhì)，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者警告至開除處分，可同時(shí)給予相應(yīng)的組織處理、經(jīng)濟(jì)考核，追究單位、集團(tuán)公司負(fù)有管理責(zé)任的部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員的責(zé)任。8.在站內(nèi)車上銷售“三無”產(chǎn)品。處理規(guī)定：

（1）法律法規(guī)。依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條、第四十二條的規(guī)定，對(duì)售出的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未做說明，不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條至第五十七條的規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)者有在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品；銷售實(shí)效、變質(zhì)的商品；銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果；對(duì)商品作虛假或者引人誤解的宣傳等情形之一的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未做規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的 罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（2）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第二十九條、第一百零五條的規(guī)定，對(duì)黨員有其他違法行為，影響黨的形象，損害黨、國(guó)家和人民利益的，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)處分；黨員有其他侵害群眾利益行為的，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重，給予直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者黨紀(jì)處分。

（3）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)路風(fēng)監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》（廣鐵監(jiān)發(fā)〔2014〕209號(hào)）第十一條至第十六條、第三十七條、第三十八條的規(guī)定，對(duì)在站內(nèi)車上出售假冒偽劣商品及其他侵害旅客利益的行為，造成不良影響，構(gòu)成路風(fēng)不良反映的，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者相應(yīng)的組織處理，可同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)考核、警告處分。構(gòu)成路風(fēng)事件的，根據(jù)問題性質(zhì)，視具體情節(jié)給予直接責(zé)任者警告至開除處分，可同時(shí)給予相應(yīng)的組織處理、經(jīng)濟(jì)考核，追究單位、集團(tuán)公司負(fù)有管理責(zé)任的部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員的責(zé)任。

（三）違反集團(tuán)公司春運(yùn)紀(jì)律有關(guān)重點(diǎn)條規(guī)的處理規(guī)定 組織紀(jì)律方面

1.各單位、各部門學(xué)習(xí)傳達(dá)、貫徹落實(shí)總公司、集團(tuán)公司春運(yùn)部署和要求不及時(shí)、不到位；

2.各單位、各部門對(duì)集團(tuán)公司春運(yùn)有關(guān)指示指令執(zhí)行不力12 等；

3.各單位、各部門不落實(shí)聯(lián)勞協(xié)作要求，工作協(xié)調(diào)配合不到位；

4.各單位、各部門在春運(yùn)應(yīng)急處置中不能做到快速反應(yīng)，行動(dòng)遲緩等。

處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第六十四條、第六十五的規(guī)定，下級(jí)黨組織拒不執(zhí)行或者擅自改變上級(jí)黨組織決定的，對(duì)直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分。在特殊時(shí)期或者緊急情況下，拒不執(zhí)行黨組織決定的，給予留黨察看或者開除黨籍處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》（廣鐵黨發(fā)〔2015〕8號(hào)）的規(guī)定，對(duì)不遵守組織紀(jì)律、有令不行、有禁不止，給集團(tuán)公司工作帶來較大負(fù)面影響，且負(fù)有直接責(zé)任的部門，按二類考核；牽頭部門與協(xié)辦部門推諉扯皮、工作效率低下，受到集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，值班期間擅自離崗，影響集團(tuán)公司工作的，給集團(tuán)公司工作帶來一定負(fù)面影響，且負(fù)有直接責(zé)任的部門，按三類考核；牽頭部門與協(xié)辦部門推諉扯皮、工作效率低下，受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，給本系統(tǒng)或部門工作帶來負(fù)面影響，負(fù)有直接責(zé)任的部門，按四類考核；牽頭部門與協(xié)辦部 門推諉扯皮、工作效率低下的，出現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)急情況，部門人員未按時(shí)趕到，受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的部門，按五類考核。

依照《廣鐵集團(tuán)基層單位綜合管理考核辦法》（廣鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2016〕145號(hào)）的規(guī)定，對(duì)工作嚴(yán)重弄虛作假，開展不力、不及時(shí)且不到位，導(dǎo)致被總公司或省部級(jí)及以上部門通報(bào)批評(píng)的，單位領(lǐng)導(dǎo)人員在安全生產(chǎn)中作風(fēng)嚴(yán)重不實(shí)、履職不力，給單位工作造成嚴(yán)重負(fù)面影響，按一類差錯(cuò)考核；工作存在弄虛作假，主觀努力不夠、工作進(jìn)度滯后和完成質(zhì)量不高，給集團(tuán)工作造成負(fù)面影響或被集團(tuán)公司專題通報(bào)批評(píng)的，單位領(lǐng)導(dǎo)人員在安全生產(chǎn)中作風(fēng)不實(shí)、履職不力，給單位工作造成較大負(fù)面影響的，按二類差錯(cuò)考核；工作完成質(zhì)量存在較大差距或明顯缺陷，經(jīng)督促仍未有明顯變化的，單位領(lǐng)導(dǎo)人員在安全生產(chǎn)中作風(fēng)不實(shí)、履職不力，給單位造成負(fù)面影響被問責(zé)或被集團(tuán)指出后仍未按要求整改的，按三類差錯(cuò)考核；工作未及時(shí)完成，或完成質(zhì)量存在缺陷和不足，單位領(lǐng)導(dǎo)人員在安全生產(chǎn)中作風(fēng)不實(shí)、履職不力，但未造成重大影響的，按四類差錯(cuò)考核。

5.各單位、各部門對(duì)春運(yùn)期間突發(fā)事件、重要工作、重要輿情和其他重要信息隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等。

處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)14 〔2015〕31號(hào)）第一百一十七條的規(guī)定，向上級(jí)單位匯報(bào)、報(bào)告工作時(shí)對(duì)應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)不報(bào)告或者不如實(shí)報(bào)告，造成嚴(yán)重?fù)p害或者嚴(yán)重不良影響的，對(duì)直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)辦公系統(tǒng)值班工作管理辦法》（廣鐵辦發(fā)〔2014〕108號(hào)）對(duì)違反值班信息報(bào)送相關(guān)規(guī)定，造成不良影響的，涉事單位要向集團(tuán)公司寫出書面檢查報(bào)告，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

依照《廣鐵集團(tuán)基層單位綜合管理考核辦法》（廣鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2016〕145號(hào)）的規(guī)定，對(duì)重大事件、信息、數(shù)據(jù)、資料等虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，給集團(tuán)工作帶來被動(dòng)或較大負(fù)面影響的，按一類差錯(cuò)考核；重要信息、數(shù)據(jù)、資料等報(bào)送耽誤時(shí)間較長(zhǎng)導(dǎo)致集團(tuán)數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)、匯總造成負(fù)面影響的，按二類差錯(cuò)考核；信息、數(shù)據(jù)、資料等報(bào)送超出規(guī)定時(shí)間較長(zhǎng)，或出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤、嚴(yán)重錯(cuò)漏的；未按規(guī)定時(shí)間報(bào)送，經(jīng)督促提醒后仍未按要求上報(bào)的，按三類差錯(cuò)考核；信息、數(shù)據(jù)、資料等未按規(guī)定上報(bào)、反饋的，或提報(bào)不及時(shí)的，或出現(xiàn)輕微差錯(cuò)的，按四類差錯(cuò)考核。

工作紀(jì)律方面

6.干部職工未按要求到崗到位，遲到早退、擅自脫崗離崗，在崗不認(rèn)真履行職責(zé)等； 7.干部職工不按要求做好家屬工作，發(fā)生家屬擾亂站車秩序的行為等；

8.各級(jí)干部不落實(shí)值班值守、包保等有關(guān)規(guī)定，擅自參加與春運(yùn)無關(guān)的活動(dòng)；

9.各級(jí)干部對(duì)“兩違”問題該發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)，或不按規(guī)定處理； 10.干部職工遇突發(fā)情況處置不及時(shí)、不得當(dāng)。處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第六十五條的規(guī)定，在特殊時(shí)期或者緊急情況下，拒不執(zhí)行黨組織決定的，給予留黨察看或者開除黨籍處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)管理人員作風(fēng)督查管理辦法》（廣鐵黨發(fā)〔2015〕35號(hào)）第十條、第十四條的規(guī)定，對(duì)作風(fēng)不實(shí)、履職不力的，按問題性質(zhì)采取批評(píng)教育、責(zé)令作出書面檢查、通報(bào)批評(píng)等方式，予以問責(zé)；對(duì)作風(fēng)嚴(yán)重不實(shí)、玩忽職守、發(fā)生問題或造成不良影響的，視情節(jié)輕重，給予誡勉談話、調(diào)離崗位、終止試用期、引咎辭職、責(zé)令辭職、免職、降職等組織處理或紀(jì)律處分。

依照《廣鐵集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員管理監(jiān)督實(shí)施辦法（試行）》（廣鐵黨發(fā)〔2015〕21號(hào)）第四條、第二十四條的規(guī)定，對(duì)不遵守紀(jì)律的，工作作風(fēng)問題較突出且整改效果不明顯的，有違紀(jì)行為但情節(jié)輕微可免于紀(jì)律處分的，向其發(fā)出《誡勉通知書》；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)16 人員履職盡責(zé)不到位的，按照管理權(quán)限、有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，給予組織處理、黨紀(jì)政紀(jì)處分；對(duì)“庸懶散”問題突出、不勝任現(xiàn)職的，及時(shí)調(diào)整崗位。實(shí)施責(zé)任追究，不因領(lǐng)導(dǎo)人員工作崗位或職務(wù)變動(dòng)而免予追究。

依照《廣鐵集團(tuán)獎(jiǎng)懲管理辦法》（廣勞衛(wèi)發(fā)〔2014〕109號(hào)）第十四條、第十五條的規(guī)定，職工有下列行為之一的，視情節(jié)輕重給予警告、記過、記大過、撤職、留用察看處分：①違反作業(yè)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；②不服從指揮，影響正常生產(chǎn)、工作和突發(fā)事件處理的；③謀取私利或違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律造成經(jīng)濟(jì)損失的；④濫用職權(quán)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的；⑤違反職業(yè)道德造成不良影響的；⑥未認(rèn)真履行職責(zé)，疏于管理、玩忽職守、怠誤工作，給企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)造成影響的；⑦其他依據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予處分的情形。職工有下列情形的，應(yīng)給予開除處分，并依法解除勞動(dòng)合同：①嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度的；②嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給集團(tuán)公司造成重大損害的；③被依法追究刑事責(zé)任的。

服務(wù)紀(jì)律方面

11.有關(guān)單位旅客安全和旅客服務(wù)的措施不落實(shí)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和路風(fēng)問題不處理、或處理不嚴(yán)格、不及時(shí)。

處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第一百 零八條、第一百一十二條的規(guī)定，對(duì)符合政策的群眾訴求消極應(yīng)付、推諉扯皮，損害黨群、干群關(guān)系的；弄虛作假，欺上瞞下，損害群眾利益的，對(duì)直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，情節(jié)較重的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分。有其他違反群眾紀(jì)律規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)視具體情節(jié)給予警告直至開除黨籍處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)路風(fēng)監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》（廣鐵監(jiān)發(fā)〔2014〕209號(hào)）第四十八條的規(guī)定，對(duì)隱情不報(bào)，壓而不查，查而不處的，從重或加重責(zé)任追究，性質(zhì)升級(jí)處理。

12.有關(guān)單位和工作人員亂收費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目不明示或不按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)等；

13.有關(guān)單位和工作人員擅自擠占旅客服務(wù)空間等； 14.有關(guān)崗位工作人員野蠻待客；

15.有關(guān)崗位工作人員在站內(nèi)車上銷售“三無”產(chǎn)品。處理規(guī)定：按照違反鐵路總公司“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”的有關(guān)處理規(guī)定處理。

售票紀(jì)律方面

16.有關(guān)單位、部門重點(diǎn)用途車票管理不規(guī)范，違規(guī)審批、登記不規(guī)范等。

處理規(guī)定：

企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)重點(diǎn)團(tuán)體用票管理辦法》（廣鐵18 客函〔2015〕262號(hào)）第二十七條和《廣鐵集團(tuán)安全風(fēng)險(xiǎn)過程控制管理辦法（修訂）》（廣鐵辦發(fā)〔2015〕50號(hào)）第四條、第五條的規(guī)定，對(duì)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)考核、組織處理或紀(jì)律處分。

17.有關(guān)崗位工作人員以票謀私（包括倒賣車票從中謀利、補(bǔ)辦車票收取好處費(fèi)、長(zhǎng)票短補(bǔ)、收錢不補(bǔ)票、收長(zhǎng)途錢補(bǔ)短途票等）。

處理規(guī)定：按照違反鐵路總公司“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”的有關(guān)處理規(guī)定處理。

18.有關(guān)單位、部門不按規(guī)定比例將票額投放公網(wǎng)，私自壓票、扣票等；

19.有關(guān)售票崗位工作人員存在違反售票管理規(guī)定（包括售票工作人員代買代賣車票；售票工作人員違反規(guī)定囤積私留車票；售票工作人員一次售票超過規(guī)定數(shù)量；售票工作人員私自攜帶現(xiàn)金、手機(jī)、提包、銀行卡等上崗；售票工作人員利用當(dāng)班之機(jī)提前制票搶票；售票工作人員違規(guī)辦理退票改簽手續(xù)；售票工作人員違反規(guī)定辦理電話訂票取票及互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票換票手續(xù)）。

處理規(guī)定：

企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)安全風(fēng)險(xiǎn)過程控制管理辦法（修訂）》（廣鐵辦發(fā)〔2015〕50號(hào)）第四條、第五條的規(guī)定，視情節(jié)輕重給予責(zé)任者通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)考核、組織處理或紀(jì)律處分。站車乘降紀(jì)律方面

20.各客運(yùn)車站、客技站、動(dòng)車所等封閉式管理不到位，各進(jìn)出站通道未按規(guī)定關(guān)閉或安排專人看守。

處理規(guī)定：

企業(yè)規(guī)定。依照《廣鐵集團(tuán)安全管理失職行為責(zé)任追究制度》（廣鐵安發(fā)〔2015〕94號(hào)）第七條、第八條的規(guī)定，對(duì)發(fā)生安全管理嚴(yán)重失職行為的管理人員給予誡勉談話、直至免職處理；對(duì)發(fā)生安全管理一般失職行為的管理人員，視情節(jié)輕重，采取通報(bào)批評(píng)、免發(fā)當(dāng)月安全效益達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、誡勉談話等方式處理；對(duì)發(fā)生安全管理輕微失職行為的管理人員，視情節(jié)輕重，采取書面檢查、通報(bào)批評(píng)、免發(fā)當(dāng)月安全效益達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)50%等方式處理。

21.鐵路職工及相關(guān)工作人員、鐵路離退休人員和職工家屬不從指定通道進(jìn)出、不配合站車安檢、查驗(yàn)證件，強(qiáng)行闖關(guān)進(jìn)站乘車和越席乘車；

22.鐵路職工及相關(guān)工作人員、鐵路離退休人員和職工家屬進(jìn)站乘車有擾亂站車秩序行為；

23.鐵路職工及相關(guān)工作人員、鐵路離退休人員和職工家屬進(jìn)站乘車有侵害旅客利益行為；

24.鐵路職工及相關(guān)工作人員、鐵路離退休人員和職工家屬利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站；

25.鐵路職工及相關(guān)工作人員、鐵路離退休人員和職工家屬20 私帶無票人員乘車。

處理規(guī)定：按照違反鐵路總公司“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”的有關(guān)處理規(guī)定處理。

廉潔紀(jì)律方面

26.各級(jí)干部違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神；

27.各級(jí)干部和關(guān)鍵崗位人員接受下屬單位或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的禮品、禮金、消費(fèi)卡或宴請(qǐng)、健身、娛樂活動(dòng)等；單位之間、部門之間互相公款吃請(qǐng)、送禮品等；

28.各級(jí)干部接受基層超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待；

29.各級(jí)干部在基層食堂就餐不按規(guī)定繳納伙食費(fèi)等應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。

處理規(guī)定：

（1）黨的紀(jì)律。依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》（中發(fā)〔2015〕31號(hào)）第八十三條、第八十六條、第九十四條、第九十六條、第九十七條、第九十九條、第一百條、第一百零四條的規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告直至開除黨籍處分。

（2）企業(yè)規(guī)定。依照鐵路總公司人事部《關(guān)于組織人事部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行提醒、函詢和誡勉的實(shí)施細(xì)則》（人綜合函[2015]9號(hào)）第四條、第十三條的規(guī)定，組織人事部門在干部日常管理工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的苗頭性傾向性問題以及其他需要引起注意的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行提醒；領(lǐng)導(dǎo)人員存在的問題，雖不 構(gòu)成違紀(jì)，但造成不良影響的，或者雖構(gòu)成違紀(jì)但根據(jù)有關(guān)規(guī)定免于黨紀(jì)政紀(jì)處分的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行誡勉。

30.站車提供或各級(jí)干部接受有別于其他旅客的服務(wù)項(xiàng)目和待遇。

處理規(guī)定：理規(guī)定處理。按照違反鐵路總公司“八不準(zhǔn)、三嚴(yán)禁”的有關(guān)處

第四篇：教育實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)目錄

目

錄

教育實(shí)習(xí)概論········································· ··········· ·········· ··········· ········ 1 ·········· ··········· ··········· ········ 教育實(shí)習(xí)的意義及總體要求 ·································1 ··········· ·········· ··········· · ·········· ··········· ··········· 教育實(shí)習(xí)的內(nèi)容和基本要求 ·································2 ··········· ·········· ··········· · ·········· ··········· ··········· 教育實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定 ····································· ··········· ·········· ··········· ···· 3 ·········· ··········· ··········· ···· 如何樹立良好的第一印象·································· 3 ··········· ·········· ··········· ·· ·········· ··········· ··········· ·· 與實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師首次見面的注意事項(xiàng) ························· 4 ··········· ·········· ···· ·········· ··········· ···· 實(shí)習(xí)班級(jí)基本情況 ·········································· ·········································5 ········································· 實(shí)習(xí)學(xué)?；厩闆r ······································6 ··········· ·········· ··········· ······ ·········· ··········· ··········· ····· 實(shí)習(xí)課表、學(xué)生干部名單·································· 7 ··········· ·········· ··········· ·· ·········· ··········· ··········· ·· 學(xué)生名冊(cè) ···········································8 ··········· ·········· ··········· ··········· ·········· ··········· ··········· ·········· 學(xué)生成績(jī)表 ·········································· ········································· 10 ·········· ··········· ··········· ········· 實(shí)習(xí)班級(jí)其它情況記錄表·································· 12 ··········· ·········· ··········· ··

第五篇：教育實(shí)習(xí)手冊(cè)班主任工作計(jì)劃

班主任實(shí)習(xí)工作計(jì)劃

一、班級(jí)基本情況

初二（19）班是曲江初級(jí)中學(xué)初二年級(jí)的普通班，全班共有學(xué)生52人，其中男、女生分別26人，外宿生3人。班上男生較為活躍，大部分女生較為安靜，有個(gè)別學(xué)生比較調(diào)皮，但個(gè)性善良，都是純真純樸的孩子。

學(xué)習(xí)水平參差不齊，許多學(xué)生勤奮好學(xué)，并且愿意互相學(xué)習(xí)，已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。大部分學(xué)生有偏科現(xiàn)象，英語(yǔ)、數(shù)學(xué)較差。課堂氣氛據(jù)部分科任老師反映比較沉悶，個(gè)別學(xué)生都比較聰明，但是玩心太重，班風(fēng)良好。班干部工作積極主動(dòng)，大部分班干部能以身作則，很好地協(xié)助班主任管理班級(jí)。

二 班主任計(jì)劃細(xì)則

鑒于我對(duì)上述情況的了解，所以我的班主任工作主要分三主要方面來進(jìn)行，第一是德育工作，第二是學(xué)法指導(dǎo)，第三是班級(jí)整體建設(shè)。

德育工作：

用愛的教育，鼓勵(lì)的教育來對(duì)待我的學(xué)生，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的各種思想狀況進(jìn)行德育干預(yù)，實(shí)現(xiàn)改良學(xué)生品性的目的。具體的做法有下面的幾點(diǎn)： 1 做好自己，充分體現(xiàn)教師表率的作用。

（1）每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)課室，監(jiān)督早讀晚讀情況以及遲到情況。

（2）對(duì)工作應(yīng)該保持積極熱情，充滿愛心。

（3）對(duì)學(xué)生的提問，解答做到有細(xì)心，耐心，恒心。2 關(guān)注學(xué)生，幫助其樹立正確的價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)自我價(jià)值。

（1）善于發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)于普遍現(xiàn)象，在班上指出改正，對(duì)于個(gè)別現(xiàn)象，需要及時(shí)進(jìn)行個(gè)性的思想輔導(dǎo)。

（2）多與學(xué)生交流，了解其心理特點(diǎn)與狀況，與其談心，用愛去鼓勵(lì)他們，讓他們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的意義，自我的價(jià)值。

（3）分析學(xué)生的階段性成績(jī)變化或者情緒變化，盡量幫助他們樹立信心。

學(xué)法指導(dǎo)：

用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度來指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，認(rèn)真教授學(xué)生學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

（1）認(rèn)真做好早讀，晚修的巡視坐堂任務(wù)，嚴(yán)格要求學(xué)生規(guī)范學(xué)習(xí)態(tài)度與行為。（2）抽查學(xué)生作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。

（3）做好學(xué)習(xí)激勵(lì)工作，提高并維持學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（4）認(rèn)真觀察學(xué)生學(xué)習(xí)過程，提供合理的學(xué)習(xí)建議。

班級(jí)整體建設(shè)：

以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛，積極向上，紀(jì)律嚴(yán)明的班風(fēng)為目標(biāo)，去引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到紀(jì)律的重要性以及同學(xué)間的和諧相處。

（1）加強(qiáng)日常班級(jí)紀(jì)律檢查，做好違紀(jì)學(xué)生的思想工作。

（2）利用班會(huì)課，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)愛，懂得愛，學(xué)會(huì)愛。

（3）以鼓勵(lì)為主，激發(fā)他們的熱情和信心。

（4）與班干部做好溝通，給予工作的支持和幫助，充分發(fā)揮班干部在班級(jí)管理中的作用。

（5）與其他科任老師做好溝通，發(fā)揮科任老師的積極性。

三、日常工作 6：40 內(nèi)宿生晨練出操 7：40-7：55 巡視早讀（周一升旗儀式）9：40 督促學(xué)生到操場(chǎng)進(jìn)行課間操 10:55-11:05 督促學(xué)生做眼保健操 12：20 午休，控制紀(jì)律，缺席情況 16:20-16:30督促學(xué)生做眼保健操 16:30-17:15 周一班會(huì)，總結(jié)上周班級(jí)情況以及布置本周任務(wù) 周二、三、四自習(xí)，維持紀(jì)律，輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí) 19:00-21:30 指導(dǎo)晚自修，維持紀(jì)律。

曲江初級(jí)中學(xué)實(shí)習(xí)小組成員

陳穎穎篇二：師范生教育實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃

教育實(shí)習(xí)

班主任工作計(jì)劃

班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃

一、實(shí)習(xí)目的通過到某某小學(xué)實(shí)習(xí)，深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)好一名科任老師以及如何勝任班主任工作，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作，為將來的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位

某某小學(xué)

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

2014年9月9日――2010年10月31日

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（1）做好熟悉新生的工作，查看學(xué)生手冊(cè)等資料，爭(zhēng)取多到班里走動(dòng)，了解班級(jí)情況以及熟落學(xué)生。

（2）抓好班級(jí)的常規(guī)規(guī)范，杜絕遲到、早退、曠課等現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率。

（3）定期開展豐富多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，向?qū)W生介紹良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)生活。

（4）開展有益身心的文體活動(dòng)，教會(huì)學(xué)生勞逸，學(xué)習(xí)、娛樂兩不誤，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

（5）努力創(chuàng)建班級(jí)文化，通過提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

（6）組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得

好成績(jī)。

（7）定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)、解決學(xué)生的問題。

五、實(shí)習(xí)措施

1、深入了解學(xué)生的具體情況，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況確定教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)、教學(xué)方法，編寫教案，制作課件，認(rèn)真?zhèn)湔n，做好上實(shí)習(xí)課的準(zhǔn)備，并且虛心聽取原科任老師的指導(dǎo)。

2、認(rèn)真做好批改作業(yè)和輔導(dǎo)學(xué)生的工作，對(duì)于作業(yè)中存在的普遍問題要進(jìn)行集體輔導(dǎo)，個(gè)別錯(cuò)誤要個(gè)別指正，對(duì)于學(xué)生提出學(xué)習(xí)、生活、感情上的疑難問題要耐心解答，不能置之不理。

3、爭(zhēng)取多上實(shí)習(xí)課，特別是多上新課，每次課后要及時(shí)做好總結(jié)工作。另外，要爭(zhēng)取多聽課，原科任老師的課、其它相同專業(yè)老師的課、隊(duì)友的課等，并且做好聽課記錄，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，汲取別人的可取之處，以不斷提高自己的教學(xué)技能。

4、了解學(xué)校的規(guī)章制度，并通過與原班主任以及其它任課老師交談，看學(xué)生手冊(cè)，學(xué)籍登記表，學(xué)生姓名表，座位表，與學(xué)生聊天等方式了解和熟悉學(xué)生，掌握班級(jí)學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案，同時(shí)制定班主任工作計(jì)劃。

5、開展班主任日常工作，監(jiān)督升旗、課間操、眼保健操，指導(dǎo)出黑板報(bào)、開展文體活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，檢查批改周記、檢查作業(yè)等工作。進(jìn)行早讀、晚修、輪班的值班工作，以及按時(shí)參加教工例會(huì)。遵守學(xué)校的作息時(shí)間。

6、主持一到兩次主題班會(huì)，最起碼獨(dú)立主持一次班活動(dòng)(包括班會(huì)課、團(tuán)課、班干部會(huì)議、班團(tuán)活動(dòng))，可邀請(qǐng)其它實(shí)習(xí)隊(duì)員出席，其它實(shí)習(xí)隊(duì)員應(yīng)積極參與準(zhǔn)備工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神。

7、服從學(xué)校和學(xué)校的指導(dǎo)老師及隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)的各項(xiàng)制度，實(shí)行坐班制。

8、自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心請(qǐng)教實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)任課老師、班主任，服從實(shí)習(xí)學(xué)校工作安排，嚴(yán)格遵守請(qǐng)示匯報(bào)制度。對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校的教師職工要有禮貌，不許在中學(xué)生面前批評(píng)議論實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師和職工，如對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校的工作有什么意見或生活上有什么建議，應(yīng)由隊(duì)長(zhǎng)集中向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映解決。

9、嚴(yán)格要求自己，以身作則，思想、儀表、言行均為學(xué)生的表率。節(jié)約用水、用電、糧食、文具和實(shí)驗(yàn)用品。衣著整潔、大方，不穿奇裝異服，不留怪發(fā)型。

10、個(gè)人利益服從集體利益，表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù)。

七﹑后期總結(jié)：

在實(shí)習(xí)的后期階段，要爭(zhēng)取時(shí)間寫工作總結(jié)、個(gè)人鑒定和撰寫調(diào)研報(bào)告，寫好教育調(diào)查報(bào)告或教育科研論文，回校后三天內(nèi)將調(diào)查報(bào)告和個(gè)人總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié)、《教育實(shí)習(xí)學(xué)生工作本》、班主任工作計(jì)劃、班或團(tuán)課講稿交給教學(xué)法教師。篇三：實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃和主要內(nèi)容

數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院

實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃

題目：實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃

專業(yè)： 數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)

班級(jí)： 11級(jí)數(shù)本（1）班

學(xué)號(hào)： 2011041042 姓名： x v m 指導(dǎo)教師： 楊 老 師

時(shí)間：

銅仁學(xué)院附中2014年實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃

實(shí)習(xí)班主任工作是畢業(yè)生實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容之一，其目的在于使我們師范類學(xué)生初步掌握班主任工作的內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治、道德品質(zhì)、抵制錯(cuò)誤思想的教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生努力做到全面發(fā)展。九年級(jí)學(xué)生即將面臨人生的重要選擇，尤其是繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)可能會(huì)讓一部分學(xué)生感到壓力倍增，從而面對(duì)中考感覺渺茫。為了進(jìn)一步引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，在各個(gè)方面都能得以健康的發(fā)展，充分挖掘?qū)W生的智慧潛能，培養(yǎng)所帶班級(jí)“團(tuán)結(jié)、奮斗、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng)，現(xiàn)制定實(shí)習(xí)期間的工作計(jì)劃如下：

一、班級(jí)基本情況 我實(shí)習(xí)班主任工作的班級(jí)是初三（13）班，全班現(xiàn)共有77位同學(xué)，我實(shí)習(xí)班主任剛好完成一個(gè)星期，在這一個(gè)星期里，我發(fā)現(xiàn)班風(fēng)積極健康，學(xué)生團(tuán)結(jié)，班干部的工作能力較強(qiáng)，責(zé)任心較強(qiáng)，能協(xié)助班主任處理班級(jí)大小事情，同學(xué)服從班干部管理，衛(wèi)生工作做得較好；布置的作業(yè)一般都能準(zhǔn)時(shí)上交，早讀課和課間操各同學(xué)都遵守紀(jì)律，早上和下午幾乎沒有遲到和早退的現(xiàn)象；平時(shí)上課期間查堂時(shí)都沒有發(fā)現(xiàn)有誰特別不遵守課堂紀(jì)律的行為，本學(xué)期應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步，大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事，并做好組織引導(dǎo)工作，最大限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。本人根據(jù)所了解到的學(xué)校的要求、班內(nèi)情況及考慮到需要解決的問題，草擬了如下班主任實(shí)習(xí)工作計(jì)劃：

二、主要任務(wù)

（1）、工作目標(biāo)

1、認(rèn)識(shí)本班全體學(xué)生，了解各位學(xué)生的基本情況，熟悉本班基本情況，認(rèn)真向原班主任學(xué)習(xí)，明確班主任工作的具體內(nèi)容、目的和要求；

2、，從各方面了解班內(nèi)基本情況，了解學(xué)生干部的工作能力，并通過參加班級(jí)的活動(dòng)、個(gè)別談心，逐步了解班內(nèi)學(xué)生；

3、配合學(xué)校及原班主任做好班級(jí)常規(guī)管理等各項(xiàng)工作，協(xié)助原班主任針對(duì)

班集體的具體情況進(jìn)行集體教育，獨(dú)立組織一次以上的班級(jí)活動(dòng)；

4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治、愛國(guó)主義的教育，了解學(xué)生心理狀況并正確引導(dǎo)，使學(xué)生身心健康全面發(fā)展；

5、指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率；

6、抓好本班日常管理，培養(yǎng)良好的班風(fēng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

（二）、工作措施

1、按照原任班主任工作計(jì)劃，主動(dòng)、深入地了解班級(jí)的基本情況；

2、繼續(xù)抓好學(xué)生的思想工作

（1）針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。

（2）多了解關(guān)心學(xué)生, 與學(xué)生交流，了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)情況，努力開導(dǎo)學(xué)生,盡心盡力地做好心理專家和引導(dǎo)者.（3）利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況,統(tǒng)一思想。（4）對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,鼓勵(lì)他們?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。

3、采用多種方法強(qiáng)化學(xué)生的思想道德教育，開展主題活動(dòng)；

4、積極組織、參與學(xué)生的課內(nèi)、外活動(dòng)；

5、協(xié)同原任班主任處理班級(jí)事務(wù)；

6、對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別教育.三、日常工作：

1、每天早上早讀課到班上查看學(xué)生到位情況，督促學(xué)生搞好教室、清潔區(qū)的衛(wèi)生；

2、檢查早讀及上課出勤情況；

3、組織學(xué)生做好課間“兩操”；

4、到各宿舍檢查學(xué)生午休情況；

5、下午第一節(jié)課上課前到班上查看學(xué)生出勤情況；

6、鼓勵(lì)學(xué)生積極參加課外活動(dòng)，并時(shí)時(shí)提醒學(xué)生注意安全；

7、自習(xí)課時(shí)間，按時(shí)到班，檢查學(xué)生自習(xí)的出勤情況，并輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自

主學(xué)習(xí)；

9、在不影響學(xué)生正常作息和學(xué)習(xí)的情況下，適時(shí)地與學(xué)生進(jìn)行溝通，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、思想動(dòng)態(tài)、行為習(xí)慣等（必要時(shí)進(jìn)行家訪），進(jìn)行正確的教育和引導(dǎo)，并及時(shí)記錄所了解到的學(xué)生情況和班內(nèi)的工作情況，以便進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究和針對(duì)性地開展工作，并為總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn)積累材料；

10、在原班主任的指導(dǎo)下做好學(xué)生的個(gè)別教育工作，批準(zhǔn)學(xué)生請(qǐng)假，必須先請(qǐng)示原班主任，避免誤會(huì)；

11、在上班會(huì)課前，要先做好充分準(zhǔn)備。了解、分析班內(nèi)情況，針對(duì)班內(nèi)突出的問題，確定班會(huì)的目的、要求和內(nèi)容，設(shè)計(jì)好主題班會(huì)，并報(bào)原班主任批準(zhǔn)。主題班會(huì)要堅(jiān)持正面教育的原則，注重對(duì)學(xué)生的啟發(fā)和引導(dǎo)。

12、在實(shí)習(xí)期間，注意觀察學(xué)生日常表現(xiàn)，認(rèn)真抓好實(shí)習(xí)班級(jí)的正常秩序和安全防范工作，避免發(fā)生突發(fā)異常事故。

13、與原任班主任、指導(dǎo)教師多溝通，以便于恰當(dāng)?shù)靥幚砗萌粘９ぷ髦杏龅降膯栴}。

四、工作安排

鑒于我是從2010年10月10號(hào)到銅仁學(xué)院附中，于10月20號(hào)正式實(shí)習(xí)班主任工作，實(shí)習(xí)6周，于是班級(jí)工作便從10月20號(hào)開始計(jì)劃到11月28號(hào)。根據(jù)學(xué)校安排和學(xué)生實(shí)際情況，計(jì)劃如下：

第一周：熟悉班里的基本情況，盡量和學(xué)生融為一體，融入班集體，同時(shí)爭(zhēng)取盡可能地記住學(xué)生的名字，名字與人能夠?qū)μ?hào)入座。

第二周：

1、了解大體學(xué)生的隱性情況，如家庭情況，學(xué)習(xí)情況，思想情況等，以及在班里形成的不同團(tuán)體；

2、幫助學(xué)生出黑板報(bào)等班級(jí)日常工作；

3、進(jìn)行主題為“學(xué)習(xí)交流”的主題班會(huì)課。

第三周：

1、確定轉(zhuǎn)化對(duì)象及轉(zhuǎn)化目標(biāo)，通過各種可利用渠道了解他，接觸他；

2、參與到學(xué)生的各種互動(dòng)當(dāng)中去；

3、以主題班會(huì)形式進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。

第四周：繼續(xù)從各方面幫助轉(zhuǎn)化對(duì)象，力爭(zhēng)從思想到行動(dòng)上給與他幫助。

第五周：爭(zhēng)取開展第二課堂活動(dòng)。搞好班集體建設(shè)。

第六周：進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，與學(xué)生告別。

上述班主任實(shí)習(xí)工作計(jì)劃的執(zhí)行必須以實(shí)習(xí)學(xué)校的日常作息時(shí)間、原任班主任工作計(jì)劃和班級(jí)的具體情況為前提，具體的實(shí)施情況要與實(shí)際工作情況相結(jié)合。以上措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)，若有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)，指正。篇四：實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃

（一）目的要求： 1．營(yíng)造積極向上的氛圍，組織和培養(yǎng)優(yōu)秀班集體。主動(dòng)熟悉班級(jí)、學(xué)生基本情況，協(xié)同班主任解決處理班級(jí)事務(wù)；讓學(xué)生完成從初一到初二的適應(yīng)階段，建立一個(gè)和諧、積極、向上、優(yōu)秀的班集體，使整個(gè)班級(jí)團(tuán)結(jié)向上，同學(xué)間融洽相處、互助協(xié)作，有較強(qiáng)的集體意識(shí)。2.尊重關(guān)愛學(xué)生，培養(yǎng)良好的師生關(guān)系。積極組織班級(jí)活動(dòng)，增進(jìn)師生間的相互交流；與學(xué)生融洽相處，做學(xué)生的良師益友，提高學(xué)生的成績(jī)。通過觀察和交流了解到班上各個(gè)學(xué)生的情況，幫助他們加強(qiáng)練習(xí)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)他們找到合適的學(xué)習(xí)方法，并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效率。3.注重學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)，搞好學(xué)生的思想工作。初二階段的學(xué)生極易產(chǎn)生叛逆心理,根據(jù)初二學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，提高心理健康水平。本學(xué)期，除了充分利用班會(huì)課、課外活動(dòng)課外，還要擠時(shí)間，盡可能多地找機(jī)會(huì)，搞好學(xué)生的思想工作。4．加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力建設(shè)。完善班級(jí)管理制度、嚴(yán)格紀(jì)律；建立良好的人際關(guān)系，提高班集體的凝聚力，從而提高班級(jí)整體水平。6.做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育，班主任應(yīng)持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態(tài)度上不能粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心，做到動(dòng)之以情，曉之以理。7.加強(qiáng)與原任班主任以及任課老師的交流與協(xié)作，以利于全面開展工作。

（二）工作內(nèi)容：

1、言傳身教，以誠(chéng)取誠(chéng)。言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。當(dāng)我們要求學(xué)生做到時(shí)，我們自己應(yīng)該首先做到。用我們的真誠(chéng)去喚起學(xué)生思想上的共鳴。當(dāng)然，我們作為班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷汲取新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，增強(qiáng)自己的親和力。

2、抓紀(jì)律，樹班風(fēng)。初二是連接初一和初三的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，所以每一位同學(xué)理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的要求自己。每個(gè)人都應(yīng)該做個(gè)禮儀之士，懂得尊師重道，因此，樹立

起良好的班風(fēng)是我們的當(dāng)務(wù)之急。我們要樹立起刻苦、勤奮、團(tuán)結(jié)、拼搏的高尚班風(fēng)，這不但有利于我們的學(xué)習(xí)，更為今后走好人生的漫漫長(zhǎng)路鋪下了基石。

3、尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。“愛”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格、興趣、愛好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。

4、開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)。繼續(xù)開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)，每天公布檢查結(jié)果，班主任要切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā),加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),指導(dǎo)訓(xùn)練,將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí),力爭(zhēng)主動(dòng),科學(xué), 民主管理班級(jí),切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)認(rèn)真抓好班會(huì)、團(tuán)會(huì)等,并經(jīng)常開展形式多樣,生動(dòng)活潑的活動(dòng),使班主任工作的管理更合理化,規(guī)范化,藝術(shù)化。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全工作計(jì)劃與法制教育工作計(jì)劃。作為班主任，我們應(yīng)該充分利用“兩會(huì)”（班會(huì)、班務(wù)會(huì)）陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全工作計(jì)劃、交通安全工作計(jì)劃、上下樓梯安全教育工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防火防盜意識(shí)教育，加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全首視責(zé)任制。

6、班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃。對(duì)班級(jí)干部進(jìn)行大膽的使用和嚴(yán)格的管理，并作學(xué)生干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在日常工作中注意發(fā)揮學(xué)生干部的表率作用。該放手的一定要放手，從而歷練能力，樹立威信。與此同時(shí)，注意提高他們的自身素質(zhì)和管理水平，定期召開班級(jí)干部管理會(huì)議組織學(xué)習(xí)。

7、加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，采用形象化的教育形式、分層遞進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)做文明人、爭(zhēng)創(chuàng)文明班。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，把學(xué)生被動(dòng)文明逐步轉(zhuǎn)為主動(dòng)文明。

8、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的密切聯(lián)系。對(duì)學(xué)生在學(xué)校的一些情況及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，結(jié)合學(xué)生的心理問題和學(xué)習(xí)情況與家長(zhǎng)一起制定有效的教育方法，使學(xué)生能以良好的精神狀態(tài)投入學(xué)習(xí)。

（三）日程安排：

第一周：與原班主任見面，通過與他交談，了解初二（9）班學(xué)生的基本情況，包括班級(jí)學(xué)

生情況、各層次學(xué)生的組成與特點(diǎn)、作息時(shí)間、學(xué)習(xí)氛圍、班級(jí)衛(wèi)生情況以及紀(jì)律問題，熟悉班級(jí)制度，著重了解個(gè)別學(xué)生的情況。同時(shí)要制定班主任工作計(jì)劃。通過與個(gè)別學(xué)生聊天等方式了解和熟悉學(xué)生，觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度。

第二周：配合原班主任管理班級(jí)日常事務(wù)，觀察確定重點(diǎn)輔導(dǎo)的優(yōu)秀學(xué)生的名單，同時(shí)確

定要重點(diǎn)關(guān)注的特殊對(duì)象，譬如班級(jí)的調(diào)皮分子和后進(jìn)生，另外，做好全班同學(xué)的基本情況記錄。協(xié)助原班主任管理班級(jí)事務(wù)，學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)班干部處理班級(jí)日常工作，與班干部加強(qiáng)交流和對(duì)話。

第三周：協(xié)助原班主任管理班級(jí)事務(wù)，向他學(xué)習(xí)管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)。熟悉從看早讀到課間操

到午自修到放學(xué)的全部流程，加深與大部分學(xué)生之間的相互了解，密切與學(xué)生之間的整體聯(lián)系。同時(shí)從這個(gè)過程中體會(huì)班主任工作的連續(xù)性和艱巨性，加深對(duì)班主任工作的理解，對(duì)班主任工作形成一個(gè)較為全面的認(rèn)知。第四周：密切觀察班級(jí)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)尚存在的問題。針對(duì)班級(jí)中出現(xiàn)的問題，制

定計(jì)劃，并實(shí)施。確定重點(diǎn)了解的學(xué)生名單，制定培養(yǎng)計(jì)劃，并開始實(shí)施。跟進(jìn)班級(jí)紀(jì)律制度和衛(wèi)生情況，為爭(zhēng)評(píng)優(yōu)秀班集體出謀獻(xiàn)策。同時(shí)，與班主任指導(dǎo)老師商量下周班會(huì)的主題確定及活動(dòng)形式等，并做好充分準(zhǔn)備。

第五周：舉行“理性愛國(guó)，振興中華”的主題班會(huì)活動(dòng)，根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生全面了解釣魚島事件，了解到理性愛國(guó)在當(dāng)代的重要性,在當(dāng)下中日關(guān)系局勢(shì)緊張的局勢(shì)下，讓大家時(shí)刻謹(jǐn)記愛國(guó)需要理性切勿參加非正式的游行示威。同時(shí)讓大家意識(shí)到，初中生的當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)好知識(shí)，冷靜、理智、有序、合法地表達(dá)愛國(guó)熱情，樹立遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、使命感，以學(xué)業(yè)為重，學(xué)好知識(shí)，掌握本領(lǐng)，把強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為刻苦學(xué)習(xí)的實(shí)踐行動(dòng)，使自己成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁之材，報(bào)效祖國(guó)，為祖國(guó)的強(qiáng)大做出貢獻(xiàn)。

第六周： 這周的工作重點(diǎn)是學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)，指導(dǎo)班級(jí)同學(xué)有條不紊地進(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)

備工作，包括通訊稿的撰寫、班服的制定、入場(chǎng)方陣隊(duì)形的排練、運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練等等。同時(shí)做好運(yùn)動(dòng)會(huì)期間各項(xiàng)人員的分工，確保運(yùn)動(dòng)會(huì)順利舉行，爭(zhēng)取在運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得優(yōu)異的成績(jī)。

第七周：第九周即將進(jìn)行期中考試，為了使學(xué)生更加地重視這次考試，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的復(fù)習(xí)

和把握程度，在本次班會(huì)課上向?qū)W生講述“如何學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)的意義”，介紹好的學(xué)習(xí)方法，并要求學(xué)生現(xiàn)在就開始復(fù)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并對(duì)班級(jí)管理工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

第八周：最后一周的工作重點(diǎn)是實(shí)習(xí)總結(jié)和其他相關(guān)資料的整理，做好實(shí)習(xí)的收尾工作。

完成實(shí)習(xí)班主任工作總結(jié)，向原班主任老師匯報(bào)實(shí)習(xí)所得成果，并請(qǐng)他指出自己需要改進(jìn)的地方和提出相應(yīng)的意見和建議，整理實(shí)習(xí)心得，并向他表示感謝。篇五：教育實(shí)習(xí)工作安排與要求

華中師范大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)院 2009級(jí)教育實(shí)習(xí)工作安排與要求

一、教育實(shí)習(xí)的目的１．教育實(shí)習(xí)是師范大學(xué)學(xué)生的重要必修課，是體現(xiàn)師范特點(diǎn)、完成培養(yǎng)合格的人民教師、保證師資規(guī)格的綜合實(shí)踐課程。通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生初步掌握教學(xué)的規(guī)律，了解教學(xué)的全過程，學(xué)會(huì)如何教書育人和開展班主任工作，對(duì)四年來所學(xué)得的專業(yè)知識(shí)和教育理論進(jìn)行檢驗(yàn)。通過實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生在教育和教學(xué)上獨(dú)立工作的能力，為即將從事的教育工作打下良好的基礎(chǔ)。

２．培養(yǎng)學(xué)生教育調(diào)查的能力、實(shí)事求是的作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)客觀的科學(xué)態(tài)度，初步具備數(shù)學(xué)教育研究的能力。

３．通過實(shí)習(xí)使學(xué)生進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，熱愛教師職業(yè)，樹立獻(xiàn)身于教育事業(yè)的志向；通過師德教育，使其具有人民教師應(yīng)有的品德、素質(zhì)；通過觀察、思考，增強(qiáng)為社會(huì)、為未來培養(yǎng)人的責(zé)任感。

４．檢驗(yàn)我院培養(yǎng)規(guī)格，為改進(jìn)教育教學(xué)工作提供反饋信息。

二、實(shí)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)小組

院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：何穂

副組長(zhǎng)：吳成霞、徐漢文

成 員：何穂、吳成霞、徐漢文、張?jiān)谖?、李東、丁文婷

三、實(shí)習(xí)時(shí)間、形式

1．時(shí)間：2012年9月11日—11月23日共10周。2．以常規(guī)實(shí)習(xí)為主，委派指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)。

四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與要求

在實(shí)習(xí)期間要進(jìn)行教學(xué)工作實(shí)習(xí)、班主任工作實(shí)習(xí)、教育調(diào)查三方面的實(shí)習(xí)活動(dòng)。１．教學(xué)工作實(shí)習(xí)

【內(nèi)容】聽課，觀摩，備課，寫教案，試講，上課，相互聽課，評(píng)課，反思，輔導(dǎo)，批改作業(yè)與講評(píng)，開展第二課堂活動(dòng)，講座，進(jìn)行教學(xué)專題總結(jié)等。

【要求】

（１）以實(shí)習(xí)中學(xué)數(shù)學(xué)課程為主，每位實(shí)習(xí)生課堂教學(xué)中新授課課時(shí)數(shù)不少于12節(jié)，其中新教案不少于6節(jié)。原則上在實(shí)習(xí)第三周，實(shí)習(xí)生開始課堂新授課工作。實(shí)習(xí)前兩周，實(shí)習(xí)生的主要任務(wù)是：聽實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的課、課后思考；備課、試講、再試講、反思。實(shí)習(xí)生應(yīng)利用各種機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)其它各種類型的課，如講評(píng)課，考試課，復(fù)習(xí)課等。

（２）實(shí)習(xí)生按實(shí)習(xí)年級(jí)分為年級(jí)備課組與實(shí)習(xí)學(xué)校年級(jí)備課組一起活動(dòng)。整個(gè)實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)生要盡可能多地聽指導(dǎo)教師的課，盡可能多地與指導(dǎo)教師交流，盡可能多地獲得指導(dǎo)教師的幫助與支持，盡可能多地獲得課堂授課的機(jī)會(huì)。

（３）在認(rèn)真?zhèn)湔n和個(gè)人試講的基礎(chǔ)上，由指導(dǎo)教師或備課組長(zhǎng)主持進(jìn)行再試講，同一備課小組的實(shí)習(xí)生參加(第一課須實(shí)習(xí)小組全組參加)。試講未達(dá)到要求者不允許上課，試講的要求均按正規(guī)上課形式進(jìn)行。

（４）試講后將經(jīng)修改好的教案于上課前兩天送雙方指導(dǎo)教師簽字，未經(jīng)簽字不能上講

臺(tái)授課。

（５）上課要忠于教案，不要臨場(chǎng)發(fā)揮，未經(jīng)雙方教師同意，不得隨意改動(dòng)教案內(nèi)容。（６）

上課必須遵循教學(xué)原則，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，語(yǔ)言及板書要規(guī)范，講究教學(xué)效果。（7）按時(shí)上下課；上課前作好課前準(zhǔn)備，檢查教具，整理衣冠等；課后主動(dòng)征求雙方指導(dǎo)教師意見，做好課后記，不斷改進(jìn)教學(xué)，保證每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量。

（8）按實(shí)習(xí)學(xué)校要求，認(rèn)真批改作業(yè)?？刹扇∶媾?、作業(yè)評(píng)講等不同方式。

（9）深入到學(xué)生中去，有的放矢地進(jìn)行輔導(dǎo)。有重點(diǎn)地觀察、了解典型學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況，做好記載（至少兩個(gè)案例），并提出問題，分析思考。

（10）同一備課小組的實(shí)習(xí)生必須相互聽課，課后開好評(píng)議會(huì)，聽課情況記入實(shí)習(xí)手冊(cè)的聽課記錄中，將累計(jì)數(shù)登入小組實(shí)習(xí)生活動(dòng)總表。特別指出，對(duì)每一位實(shí)習(xí)生，必須開好有全體組員參加的對(duì)其授課有針對(duì)性的、深入的、細(xì)致的分析評(píng)議會(huì)，做好記載。

（11）開展專題講座，知識(shí)競(jìng)賽講座，智力競(jìng)賽等課外活動(dòng)。

（12）通過實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生基本掌握數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的基本規(guī)律和技能，初步具有獨(dú)立完成數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)的能力。２．班主任實(shí)習(xí)工作

【內(nèi)容】了解班級(jí)情況，制定班主任工作計(jì)劃，主持班級(jí)日常工作，組織開展班級(jí)集體活動(dòng)，個(gè)別教育，家訪,組織主題班會(huì)，開展多樣化有實(shí)效的班級(jí)活動(dòng)等。

【要求】

（１）聽取原班主任工作經(jīng)驗(yàn)介紹，查閱學(xué)生學(xué)籍卡片，盡快了解班級(jí)學(xué)生思想情況及班級(jí)特點(diǎn)。盡可能多地深入到學(xué)生中去，走進(jìn)學(xué)生心里，密切師生關(guān)系，洞察學(xué)生心理，積累師生交往之道。

（２）結(jié)合學(xué)校的中心工作及本班實(shí)際，根據(jù)原班主任工作計(jì)劃，制定出明確、具體、切實(shí)可行的班主任工作計(jì)劃，于進(jìn)點(diǎn)第二周內(nèi)送交原班主任同意后執(zhí)行,并填寫好實(shí)習(xí)手冊(cè)中的班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃表。

（３）處理班級(jí)日常事務(wù)，堅(jiān)持參加學(xué)生的早自習(xí)，課間操，讀報(bào)，課外活動(dòng)等，填寫實(shí)習(xí)手冊(cè)中的班級(jí)日常工作記載。（４）召開班、團(tuán)干部會(huì)，組織和主持主題班會(huì)，主題團(tuán)會(huì)。

（５）有重點(diǎn)地觀察、了解兩位典型學(xué)生的情況，提出教育建議，進(jìn)行個(gè)別教育，填寫個(gè)別教育記錄。

（６）對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行家訪（至少三個(gè)）、訪前寫好家訪提綱，訪后做好記錄并填入實(shí)習(xí)手冊(cè)中的家訪記錄中。

（７）班主任工作中注意堅(jiān)持正面教育，不要簡(jiǎn)單粗暴；堅(jiān)持面向全體，注意全面教育：德、智、體、美、勞，組織好主題班會(huì)活動(dòng)，填寫實(shí)習(xí)手冊(cè)中的主題班會(huì)活動(dòng)表。

（８）組織切合教育對(duì)象的活動(dòng)。

（9）初步具備班級(jí)管理、學(xué)生工作的能力。

３．教育調(diào)查

教育調(diào)查可就中等學(xué)校的基本情況，歷史和現(xiàn)狀及貫徹黨的教育方針政策的情況；優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教育改革情況；教學(xué)對(duì)象的心理、學(xué)習(xí)態(tài)度、方法、知識(shí)結(jié)構(gòu)和智能水平及德智體狀況；中等教育結(jié)構(gòu)的調(diào)查情況等方面進(jìn)行調(diào)查。

教育調(diào)查的結(jié)果一般寫成調(diào)查報(bào)告或調(diào)查論文，字?jǐn)?shù)不少于兩千字；其內(nèi)容完整、觀點(diǎn)鮮明、中心突出、有材料、有見解，給人以啟發(fā)，給人以教益。參考選題見附件一。

五、實(shí)習(xí)活動(dòng)時(shí)間安排(一)在校準(zhǔn)備階段

1．2012年9月6日召開實(shí)習(xí)教育實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后師生活動(dòng)。2 2012年9月7日----9月11日

（1）兩場(chǎng)專家報(bào)告：其一，如何備課？講課？其二，如何做班主任工作？

（2）每位實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)并以小組為單位試講、評(píng)議，指導(dǎo)教師組織、抽查、點(diǎn)評(píng)。

（3）指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)組長(zhǎng)一起赴實(shí)習(xí)學(xué)校，聯(lián)系落實(shí)實(shí)習(xí)具體事宜，并將聯(lián)系結(jié)果書面報(bào)告到丁文婷老師處。

(4)在丁老師處借取實(shí)習(xí)組所需教材、參考書、大綱等。(5)各實(shí)習(xí)小組學(xué)習(xí)《華中師范大學(xué)教育實(shí)習(xí)綱要》、《教育實(shí)習(xí)材料》，《中學(xué)德育大綱》等材料。

(6)由丁老師發(fā)放各實(shí)習(xí)小組的各種用品，實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)及辦理各種領(lǐng)借手續(xù)。3．2012年9月11-13日各組按學(xué)校安排的車次與時(shí)間分赴各實(shí)習(xí)學(xué)校。(二)進(jìn)點(diǎn)階段

1．準(zhǔn)備階段（9月11日——9月23日）(１)請(qǐng)實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校情況，實(shí)習(xí)期間學(xué)校政治思想教育工作要求。(２)請(qǐng)指導(dǎo)教師介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如何上好一堂課,做好記載。(３)請(qǐng)優(yōu)秀班主任介紹班主任工作經(jīng)驗(yàn)及中學(xué)生特點(diǎn)。(４)由原班主任教師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)教師與學(xué)生見面。(５)觀摩指導(dǎo)教師的課（隨堂聽課），批閱作業(yè)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，觀摩班主任工作。(６)各備課小組在雙方指導(dǎo)教師指導(dǎo)下備課與開展試講，要求預(yù)先完成三個(gè)教案，切實(shí)抓好每人第一課的試講，為后續(xù)課引路。(７)觀摩教學(xué)公開課（實(shí)習(xí)學(xué)校為實(shí)習(xí)生組織的），觀摩主題班會(huì)。(８)制定班主任工作計(jì)劃。2．全面實(shí)習(xí)階段（9月24日——11月18日）各實(shí)習(xí)小組按“教育實(shí)習(xí)工作綱要”的各項(xiàng)要求，按前面實(shí)習(xí)的內(nèi)容與要求，有計(jì)劃、有步驟地全面展開教學(xué)工作實(shí)習(xí)，班主任工作實(shí)習(xí)，教育調(diào)查。期間安排兩次工作交流會(huì)議，望各組指導(dǎo)教師及組長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)參加。（2）10月30日各實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)通過e-mail進(jìn)行第二次情況匯報(bào)，實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)前階段工作進(jìn)行總結(jié)，并布置后階段工作，并通過e-mail形式發(fā)送到各實(shí)習(xí)小組。

在此期間院領(lǐng)導(dǎo)分頭到各實(shí)習(xí)組看望實(shí)習(xí)師生，檢查工作，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)學(xué)校的聯(lián)系。3．總結(jié)鑒定階段(11月19日—11月23日)實(shí)習(xí)總結(jié)鑒定于11月23日前進(jìn)行完畢。

具體進(jìn)行下列活動(dòng)：(1)實(shí)習(xí)生寫好實(shí)習(xí)總結(jié)，自我鑒定，填寫“實(shí)習(xí)生成績(jī)?cè)u(píng)定表”。(2)認(rèn)真總結(jié)教學(xué)與班主任工作，寫好專題體會(huì)文章，每人各一篇。（專題總結(jié)選題見附錄一）

(3)開好小組鑒定會(huì)，先由個(gè)人在小組匯報(bào)個(gè)人總結(jié)和自我鑒定。然后進(jìn)行小組鑒定，由組長(zhǎng)填入“實(shí)習(xí)生成績(jī)?cè)u(píng)定表”中。(4)完成上述工作后，由組長(zhǎng)將“實(shí)習(xí)生成績(jī)?cè)u(píng)定表”收齊后交實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行評(píng)定，并在返校前收回交院指導(dǎo)教師，委托實(shí)習(xí)的學(xué)校交丁文婷老師。(5)推薦小組優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，按百分之三十的比例推薦。(6)各實(shí)習(xí)小組認(rèn)真進(jìn)行小組總結(jié)、寫好書面小組總結(jié)。(7)返校后每人應(yīng)交①實(shí)習(xí)生手冊(cè)，②實(shí)習(xí)教案，③班主任工作專題文章或教學(xué)工作專題文章一篇，④調(diào)查報(bào)告一份，在返校前交院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。委托的實(shí)習(xí)學(xué)校將上述材料交丁文婷老師。

(8)指導(dǎo)教師、院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組作好實(shí)習(xí)工作總結(jié)。(三)返校后總結(jié)表彰工作

11月27日返校后開展如下總結(jié)表彰活動(dòng)：

１．召開院教育實(shí)習(xí)總結(jié)匯報(bào)交流大會(huì)，各實(shí)習(xí)小組匯報(bào)１0分鐘。

２．各小組辦好實(shí)習(xí)匯報(bào)櫥窗，舉辦實(shí)習(xí)成果展。

３．院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)，做好評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)小組與優(yōu)秀指導(dǎo)教師的工作。

六、關(guān)于總結(jié)、評(píng)優(yōu)、成績(jī)?cè)u(píng)定工作

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)總結(jié)工作。實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的優(yōu)秀率嚴(yán)格控制在40%以內(nèi)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)習(xí)手冊(cè)中“華中師范大學(xué)教育實(shí)習(xí)成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)”評(píng)定。指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ)要實(shí)事求是，真實(shí)反映實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，對(duì)于達(dá)不到實(shí)習(xí)要求的學(xué)生，不得遷就過關(guān)。

優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選方法

．名額：校級(jí)百分之十，院級(jí)百分之二十 2 ．評(píng)選方法：

（1）實(shí)習(xí)學(xué)校。在小組按百分之三十推出的基礎(chǔ)上，結(jié)合雙方指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)及上交材料綜合推出校級(jí)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生（必要時(shí)應(yīng)考慮小組人數(shù)）。

（2）實(shí)驗(yàn)區(qū)。不分學(xué)校，自薦，結(jié)合指導(dǎo)教師的意見及上交材料，由院實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組按比例選出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，再通過授課pk形式，選出校級(jí)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。

七、幾點(diǎn)要求

１．要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律

嚴(yán)明的紀(jì)律是確保實(shí)習(xí)各項(xiàng)活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)。

（１）要堅(jiān)持實(shí)習(xí)學(xué)校的作息制度，堅(jiān)持八小時(shí)工作（坐班）

（２）要遵守請(qǐng)假制度（見實(shí)習(xí)生須知）

（３）嚴(yán)格遵守《實(shí)習(xí)生守則》、（見“教育實(shí)習(xí)工作綱要”ｐ６）

（４）處事要有組織觀念，要顧全大局，注意影響，要維護(hù)校、院聲譽(yù)。

（５）不要在實(shí)習(xí)學(xué)校之間互相走串，逛街游玩，打撲克等。

２．尊重指導(dǎo)教師，虛心好學(xué)，工作認(rèn)真踏實(shí)，表現(xiàn)積極。３．注意為人師表，教學(xué)相長(zhǎng)

（１）舉止端莊，禮貌待人。

（２）衣著整齊，注意儀表。

（３）尊敬師長(zhǎng)，勤奮好學(xué)。

（４）嚴(yán)于律己，以身作則。

（５）團(tuán)結(jié)互助，關(guān)系融洽。

（６）熱愛學(xué)生，教學(xué)相長(zhǎng)。

４．注意安全，衛(wèi)生和勞逸結(jié)合。

（１）每日打掃房間和周圍環(huán)境；

（２）門戶謹(jǐn)慎；

（３）注意飲食衛(wèi)生；

（４）走教注意來往安全,晚上最遲不超過9：00應(yīng)返回學(xué)校；（５）女同學(xué)不要單獨(dú)行動(dòng)，晚上不要外出；

（６）提高工作效率，晚上按時(shí)休息。

５．積累實(shí)習(xí)資料，搞好宣傳通訊，及時(shí)反饋信息，爭(zhēng)取在校廣播站播出，院實(shí)習(xí)簡(jiǎn)訊和校實(shí)習(xí)簡(jiǎn)訊里刊登。

６．厲行節(jié)約，愛護(hù)公物，做力所能及的好事。