企業(yè)高管述職報告范文1

20xx年上半年，高管局根據(jù)省廳部署，積極抓好落實，緊抓人員教育和制度建設(shè)，重點突出平時檢查，認真開展了各項安全生產(chǎn)活動，并結(jié)合全生“樹交通新風、建廉政行業(yè)”的要求，把安全文化建設(shè)與隊伍建設(shè)，管理體制轉(zhuǎn)變、思想作風轉(zhuǎn)變有機結(jié)合起來。半年安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，各項工作進展順利，現(xiàn)將我局安全生產(chǎn)工作半年情況總計如下。

一、提高安全意識，強化責任心。

根據(jù)今年省廳安全生產(chǎn)工作會議精神，高管局及時傳達了20xx年安全生產(chǎn)工作要點。今年是省廳確定的安全生產(chǎn)落實年，我局結(jié)合系統(tǒng)工作情況，對各單位安全生產(chǎn)負責人提出了“思想重視，明確責任，措施到位，確保成效”的要求。努力做到“把道路安全保暢與建設(shè)和諧高管局緊密聯(lián)合起來，把保障司乘人員出行與建設(shè)服務(wù)型行業(yè)結(jié)合起來，把維護安全穩(wěn)定形式與高速文化建設(shè)結(jié)合起來”，通過三個結(jié)合教育各單位安全生產(chǎn)負責人，提高安全生產(chǎn)工作意識，牢固樹立安全生產(chǎn)無小事的思想，將安全生產(chǎn)工作提高到維護行業(yè)形象的高度。為切實抓好安全生產(chǎn)工作，局下發(fā)專門文件要求各單位明確專門科室負責安全生產(chǎn)工作，確定1—2名專人主抓安全生產(chǎn)日常工作，形成級級抓、層層管，橫向到便，縱向到底的責任監(jiān)管制度，有效地確保安全生產(chǎn)工作深入有效開展。

二、抓制度建設(shè)，完善預(yù)案體系，確保工作開展。

安全生產(chǎn)工作涉及的工作面廣，涉及部門人員多，安全責任事故不確定因素多，為抓好安全生產(chǎn)工作，我局根據(jù)省廳要求，從年初開始著手完善《高管局突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《高管局惡劣天氣應(yīng)急保暢預(yù)案》、《高管局應(yīng)急演練條例》等3項總體應(yīng)急預(yù)案，同時補充建設(shè)了《高管局收費保暢預(yù)案》等5項分項預(yù)案。這些預(yù)案的進一步完善為各單位做好安全生產(chǎn)提供了制度保障，為開展安全生產(chǎn)工作打下了基礎(chǔ)。同時下發(fā)文件要求各單位也分別建立了本單位的總體應(yīng)急體系和各分項應(yīng)急預(yù)案。目前局系統(tǒng)各項預(yù)案正在完善、征求意見階段。

三、開展安全生產(chǎn)事故隱患檢查，確保安全。

4月，高管局安委辦組織辦公室、收費、路政、養(yǎng)護等部門聯(lián)合開展了安全生產(chǎn)檢查。重點對高速公路中修罩面工程施工現(xiàn)場管理，在建高速公路安全設(shè)施、人員安保措施，收費站安全暢通、匝道口設(shè)施到位，財務(wù)、票證安全設(shè)施，服務(wù)區(qū)客房部安全衛(wèi)生、消防器材的擺放，后廚食品安全，以及加油站制度上墻、措施到位、人員到崗等情況做了一次全面檢查。同時，加強對各單位的安全臺帳、預(yù)案制度、應(yīng)急物資準備情況、預(yù)案演練紀錄等內(nèi)業(yè)資料。根據(jù)檢查結(jié)果，對個別單位出現(xiàn)的意識淡薄、制度不健全等情況做了書面通報批評。

同時，要求各單位重點部位、重點環(huán)節(jié)進行定期安全自查、排查，確保將安全隱患消滅在萌芽當中。要求各養(yǎng)護部門重點做好橋涵、橋梁、路面的巡邏力度，多項措施加強對事故易發(fā)生路段的'監(jiān)管。結(jié)合社會綜合治理工作，在養(yǎng)護、收費、路政部門建立聯(lián)動機制，加強與地方公安和高速交警的配合，共同打造和諧安全的高速公路通道。

四、深入開展“安全生月”活動，打造“平安交通”。

根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，結(jié)合高管局實際，我局制定六項措施開展“安全生產(chǎn)月”活動。一是明確主題，加強宣傳。全局系統(tǒng)按照第六個“安全生產(chǎn)月”的主題要求，突出重點，做好“安全生產(chǎn)月”的宣傳工作。要求在各建筑施工現(xiàn)場、收費主線站、服務(wù)區(qū)、機關(guān)等場所的醒目位置懸掛“綜合治理，保障平安”的主題條幅。通過自辦雜志、網(wǎng)站、簡報等各類宣傳途徑，認真開展以“平安交通”為主題的宣傳教育活動，營造濃厚的交通安全氛圍。二是開展安全生產(chǎn)事故隱患摸底排查。局系統(tǒng)各單位安委辦抓好責任落實，組織各單位深入開展了安全生產(chǎn)大檢查，對安全事故易發(fā)的重點部位和關(guān)鍵部位進行事故隱患排查，加強安全監(jiān)察力度，確保安全生產(chǎn)。并要求做好相關(guān)臺帳和內(nèi)業(yè)資料，以備月底檢查落實情況。三是提高應(yīng)急保障能力建設(shè)。在原有各項預(yù)案的基礎(chǔ)上，各單位對各項預(yù)案重點從快速啟動，及時處理事故等各環(huán)節(jié)入手，細化、完善應(yīng)急預(yù)案的可操作性，開展形式多樣的預(yù)案演練活動。通過加強預(yù)案建設(shè)，切實提高處理應(yīng)急事件的快速反應(yīng)能力，安全生產(chǎn)月活動開展以來，局系統(tǒng)各單位已組織開展各類預(yù)案演練活動4次，應(yīng)急保障能力明顯增強。

五、廣泛動員，掀起安全文化年建設(shè)高潮。

今年是省廳確定的安全文化建設(shè)年，我局下發(fā)文件要求局系統(tǒng)單位扎實開展安全文化年建設(shè)。以“安全生產(chǎn)月”活動為契機通過積極動員，廣泛征集意見，發(fā)動全員參與安全文化年建設(shè)研討，集思廣益，創(chuàng)新內(nèi)容，確保以“安全生產(chǎn)月”活動推動安全文化年建設(shè)，以安全文化年建設(shè)研討帶動全年安全生產(chǎn)工作的持續(xù)深入開展。為確保安全文化年建設(shè)工作的扎實開展，要求各單位明確專人負責反饋本單位安全文化年建設(shè)的組織實施和總結(jié)，并做好安全文化年建設(shè)論文撰寫、收集、上報工作。經(jīng)過近一個月大發(fā)動，我局已收集安全文化年建設(shè)有關(guān)論文稿件十余篇，稿件內(nèi)容大都貼近基層、有典型、有新意。屆時，局將根據(jù)各類稿件質(zhì)量向省廳推薦，積極參與全省交通安全文化建設(shè)！

企業(yè)高管述職報告范文2

其實所有經(jīng)營管理中出現(xiàn)的大多數(shù)問題，歸結(jié)到最后都是人的問題，故今年人才的招聘、培養(yǎng)和穩(wěn)定的工作，是今年營運工作的重中之重，是其他工作順利開展和執(zhí)行的基礎(chǔ)：

1、營運工作的基礎(chǔ)是要擁有一個高度責任心對企業(yè)深度認同的核心團隊，這樣各項工作指令和規(guī)劃布署才能順利執(zhí)行，此核心團隊應(yīng)該具有采購、質(zhì)檢、門店管理、人事、財務(wù)、培訓(xùn)等功能，而營運總監(jiān)在這其中起到的最大的作用是和諧地動作這個團隊，使各個版塊各司其職，高度自律，合作無間。

2、在每個店各崗位(如廚房、吧臺、前廳)進行人才儲備工作，主要培養(yǎng)三種人才：管理型、技術(shù)型、實用型，這部分人員將來可以成為公司的儲備力量，將為運營和拓張起到重要的.作用，并且也會增強現(xiàn)有員工的危機意識，提高其工作積極性。

3、重視培訓(xùn)和訓(xùn)練工作，切實提高員工的工作能力：此項工作各個崗位(前廳、廚房、吧臺)都要進行規(guī)劃和執(zhí)行，在做培訓(xùn)和訓(xùn)練的同時，要讓員工有機會多多體驗?zāi)暇┛偛恐睜I店高標準、嚴要求的工作內(nèi)容，有機會參觀海底撈、真功夫等行業(yè)皎皎者的運營實務(wù)，讓其比較后了解到差距，從而增強其上升意識，再經(jīng)過訓(xùn)練和督導(dǎo)：改變其工作習(xí)慣，真正提高其工作能力。

企業(yè)高管述職報告范文3

xx年，是我就任xx酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年，也是xx酒店餐飲部連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅持以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xx酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下，xx酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月，在xx年3月6日隆重推出了xx第一家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部xx酒店餐飲部，這是xx酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。xx酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。

酒店餐飲部經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以xx集團用心營造、至高致遠的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進xx酒店餐飲部持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。

一、xx年度考核指標完成情況

xx年度酒店餐飲部營業(yè)收入計劃為xx萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元，完成比例xx%，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為xx%，考核盈余完成比例為xx%。

二、工作措施及存在的問題

1、抓管理，樹形象；

20xx年xx酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節(jié)流，全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xx市環(huán)保局評為綠色賓館、被衛(wèi)生局評為食品衛(wèi)生a級管理單位、被xx市工商局評為消費者信得過單位，酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。

2、抓發(fā)展，強品牌；

xx大酒店餐飲部根據(jù)集團制訂的依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力，xx首家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部xx酒店餐飲部于211月3月6日隆重開業(yè)。在xx店籌備過程中，酒店餐飲部人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。xx店的定期開業(yè)，在xx酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了xx酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

3、抓經(jīng)營，顯成效；

餐飲部全年計劃營業(yè)收入xx萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成率為xx%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在xx年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入xx萬元，比xx年的xx萬元，增加了xx萬元，達到了預(yù)期的`目的。

活動中心全年計劃營業(yè)收入xx萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成年計劃的xx%。對迪美實行改制，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律，經(jīng)酒店餐飲部研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓，這兩個部門從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點，利于酒店餐飲部的經(jīng)營管理。

4、抓維護，降能耗；

世紀店已開業(yè)運營四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設(shè)備維修階段。xx年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗，xx年水電費為xx萬元，比xx年的xx萬元節(jié)約xx萬元，這是非常難得的。

5、做三定，控三費

年初，根據(jù)董事局的布置，認真做好人員三定，即定編、定崗、定薪。xx年定編xx，年末實際在崗人數(shù)為xx，比定編少2xxx。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的三費標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。

6、抓安全，保秩序；

xx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。

7、抓培訓(xùn)、備人才；

酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn)，實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2xxx人次，組織集中學(xué)習(xí)4xxx次，外請教師培訓(xùn)xxx。酒店餐飲部內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

8、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強；

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化；

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高；

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強。

三、工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力；

xx年，xx即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進駐，xx酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

3、提高企業(yè)融資能力；

現(xiàn)階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問題是xx年工作的重點。

4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；

堅持以人為本、以誠待人的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、20xx年度工作計劃

1、根據(jù)集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店餐飲部的日常經(jīng)營管理，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標，將任務(wù)分解到各個部門及負責人，并與工資、獎金掛鉤。xx年計劃完成經(jīng)營收入xx萬元，實現(xiàn)考核盈余xx萬元。

3、加強對連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營模式。

4、增加新的經(jīng)營增長點，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會同店并在8月8日開業(yè)。

5、加強企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成董事局下達的各項任務(wù)，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

尊敬的董事長和各位董事，酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持xx年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好xx店，充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會同店，逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為xx集團和xx酒店餐飲部快速平穩(wěn)發(fā)展，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。

高管述職報告通用

今年以來，我鎮(zhèn)深入貫徹的十七屆五中全會精神，認真落實縣政法委、綜治等有關(guān)部門的相關(guān)文件精神，緊緊圍繞建“平安武圣宮”要求，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，切實加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構(gòu)建社會治安防控體系，社會治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢。全鎮(zhèn)共發(fā)生治安案件立2起，治安拘留1人，查處率100%；共排查調(diào)處糾紛342起，調(diào)解成功率98%。主要是做到：

一、抓住一個龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。

鎮(zhèn)委、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發(fā)展是硬道理”是第一要務(wù)，穩(wěn)定是硬任務(wù)，是“第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。

一是全面實行“三個納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部特別是村干部任期目標責任制及政績考核的重要項目；納入委考核使用干部的必備條件；納入評先評優(yōu)的必備條件。

二是每年簽訂治安綜治責任狀。即委、政府和村（單位）、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀，縱向到底，責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。

三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查結(jié)果與經(jīng)濟建設(shè)、建工作一起，與責任人的補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。

二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工機機制。

一是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部包村負責治安綜治工作制度。全鎮(zhèn)治安綜治工作政一把手負總責，9位班子成員聯(lián)系18個村，87名鎮(zhèn)村干部包組，綜治成員單位各負其責，形成了鎮(zhèn)、村（單位）、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓、有人管。

二是堅持穩(wěn)定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鎮(zhèn)性的穩(wěn)定分析會，研究分析全鎮(zhèn)治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點問題，起到了好的效果。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出題，定期和不定期進行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鎮(zhèn)治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。

三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發(fā)生重大問題的，堅決按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實行一票否決。

三、構(gòu)建三個網(wǎng)絡(luò)，增強群防群治能力。

一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò)。首先，組建了18支由鎮(zhèn)包村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時，結(jié)合各階段治安綜治工作重點，開展法制、綜治宣傳教育。截至目前，共舉辦法律知識講座5期，宣傳橫幅7條，發(fā)放宣傳資料20xx余份，接待群眾300余人次，下村宣講法律知識8次，營造了建設(shè)“平安武圣宮”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實效，去年以來，在中小學(xué)生中開展了“法律進校園”活動，讓中小學(xué)生把農(nóng)村實用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進家庭；司法所、派出所和學(xué)校結(jié)對共建，定期到學(xué)校進行法制講座，提高了學(xué)生的學(xué)法熱情和守法自覺性。

二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。首先是建立健全鎮(zhèn)、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由包村人員協(xié)同村里調(diào)處，調(diào)處結(jié)果上報；無法解決的矛盾交鎮(zhèn)調(diào)委會調(diào)處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每月值班接待來訪制度。每天均安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班，每星期一委書記現(xiàn)場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾，務(wù)求做到了把矛盾解決在當?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處置了一些群體性上訪。截止目前，共受理各類矛盾糾紛352件，村調(diào)解259件，鎮(zhèn)調(diào)解90件，調(diào)處成功率達98%以上。

三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡(luò)。充實治安巡邏隊，協(xié)助治安管理。全鎮(zhèn)有專業(yè)治安巡邏隊伍1支，堅持在重大節(jié)假日在重點區(qū)域巡邏。各村成立義務(wù)巡邏隊伍，在村級范圍內(nèi)進行巡邏，有效的維護了當?shù)氐闹伟矤顩r。

四、高度重視三項工作，提高綜治工作整體水平。

一是著力解決治安管理的突出問題。今年重點開展了社會治安重點地區(qū)排查整治、校園周邊治安環(huán)境治理、夏季治安綜合整治、煙花鞭炮及黑網(wǎng)吧檢查等，取得了較好效果。

二是切實加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。鎮(zhèn)、村兩級全部成立綜治委、調(diào)解委，鎮(zhèn)設(shè)有綜治辦。鎮(zhèn)綜治委主任由政法書記擔任，明確一名綜治辦副主任，一名綜治干事。村綜治、調(diào)解委分別由一名村主任、治調(diào)主任擔任，機構(gòu)基本健全，鎮(zhèn)、村兩級綜治人員隊伍共21名。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì)，采取以會代訓(xùn)、專題講座、舉辦短期培訓(xùn)等多種形式，對村級治保、調(diào)解主任等相關(guān)人員進行了教育培訓(xùn)，進一步提高了綜治干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了事業(yè)心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實經(jīng)費保障上，每年都把綜治經(jīng)費列入財政預(yù)算，全年來，綜治經(jīng)費（含信訪）2萬元，從而為穩(wěn)定基層綜治工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

三是注重協(xié)調(diào)各方作用，促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，既各負其責，又協(xié)調(diào)配合，凡涉及哪個部門解決的問題，就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協(xié)調(diào)解決。每季度召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。鎮(zhèn)里成立了流動人口管理站，加強了流動人口管理。全鎮(zhèn)成立刑釋解教人員幫教小組，實行“一幫一”幫教育轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)刑釋解教人員重新率為零。鎮(zhèn)一級成立群眾工作總站，村一級成立群眾工作站，進一步做好用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。

四是充分發(fā)揮農(nóng)民調(diào)解員作用，合力解決社會矛盾。今年通過在全鎮(zhèn)所有村發(fā)展農(nóng)民調(diào)解員，真正做到了將人民矛盾化解在最基層，遏制在最萌芽狀態(tài)，全年83名農(nóng)民調(diào)解員共排查出各類矛盾糾紛240起，涉及人數(shù)498余人，調(diào)處236起，調(diào)解成功222起，履行221起，發(fā)揮了農(nóng)民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。

今年來，我鎮(zhèn)綜治工作雖取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距，為此，我鎮(zhèn)綜治工作在后階段要在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“打、防、教、管、建、改”六字方針并舉，積極工作，努力開拓，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)做出貢獻。