市場(chǎng)工作報(bào)告

市場(chǎng)工作報(bào)告1

一、飛科電子有限公司的基本信息

飛科電子有限公司創(chuàng)建于20xx年，是一家專業(yè)從事電子元器件產(chǎn)品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)；主要產(chǎn)品包括石英晶體兩大系列，數(shù)十個(gè)產(chǎn)品種類，多個(gè)容量規(guī)格型號(hào)。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展壯大，公司目前擁有一支近20人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有員工260余名；晶振的年產(chǎn)銷量達(dá)20xx萬(wàn)只。

公司經(jīng)過(guò)研發(fā)已掌握石英晶振的全部相關(guān)技術(shù)及工藝；本廠設(shè)備齊全、技術(shù)先進(jìn)、管理完善、采購(gòu)渠道穩(wěn)固；我們以優(yōu)惠的價(jià)格,良好的品質(zhì),準(zhǔn)確的交貨期與客戶合作,取得了客戶的信任和好評(píng)!我們的宗旨：合作基于誠(chéng)信，溝通創(chuàng)造價(jià)值；

公司通過(guò)引進(jìn)美國(guó)、日本等地先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)，結(jié)合不斷增強(qiáng)的科研與開(kāi)發(fā)能力，逐步完善技術(shù)設(shè)備的配套與升級(jí)，保證了產(chǎn)品的先進(jìn)性和可靠性、目前，公司產(chǎn)品主要為各類主機(jī)板卡、機(jī)頂盒、基站、調(diào)制解調(diào)器、MP3、MP4、U盤、汽車音響、GPS、數(shù)碼相框及多款手機(jī)等配套提供高品質(zhì)的石英晶體器件。產(chǎn)品主要型號(hào)有：HC-49/U/T/S、HC-49/S(SMD)、3×8、2×6及濾波器石英振蕩器系列等，頻率覆蓋1.8432MHz-150MHz,常規(guī)頻率精度可達(dá)±5ppm~±20ppm.產(chǎn)品70%遠(yuǎn)銷歐美、東南亞各國(guó)、包括香港與大陸地區(qū)的外資、外商企業(yè)。

飛科公司視品質(zhì)如生命，極為注重工藝品質(zhì)管制。在制造過(guò)程的管制中形成了行業(yè)中具飛科特色的獨(dú)到的管理體系和方法。不止于滿足ISO9000品質(zhì)保證體系的需求，更重要的是以不斷創(chuàng)新的新工藝滿足客戶與時(shí)俱進(jìn)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)和深厚的供需情誼，使本司產(chǎn)品得以躋身于國(guó)際先進(jìn)水平之行列。

“全員參與，持續(xù)改進(jìn)：顧客滿意，行業(yè)領(lǐng)先?！笔枪拘攀亍⒙男械馁|(zhì)量方針。

先進(jìn)的工藝，可靠的質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度始終是飛科公司的理念，公司全體人員都將會(huì)帶著感恩的心和始終服務(wù)于人民的態(tài)度領(lǐng)會(huì)落實(shí)企業(yè)的工作理念保持良好的工作作風(fēng)工作下去。

二、產(chǎn)品調(diào)研定位

1、消費(fèi)者的生活方式

近年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)者的觀念和行為越來(lái)越復(fù)雜，以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已使許多企業(yè)的市場(chǎng)研究由一般性的社會(huì)統(tǒng)計(jì)變量向消費(fèi)者的生活形態(tài)、價(jià)值觀等深層展開(kāi)。然而，在國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域的營(yíng)銷理論基本沿用VALS2模型(價(jià)值觀及生活方式)(value and lifestyle)成果。眾所周知，我國(guó)消費(fèi)者的觀念和行為同西方的存在著巨大差異。面對(duì)中國(guó)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境、在這一領(lǐng)域基本沿用西方營(yíng)銷理論成果，照搬VALS2模型應(yīng)用于中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境顯然是十分困難的。

不同地區(qū)不同文化信仰的文明之地，人們都展現(xiàn)著不一樣的消費(fèi)生活形式。歐美“守獵民族”與東方“農(nóng)耕民族”文化底蘊(yùn)及價(jià)值觀的巨大差異。而我國(guó)的情況雖同日本同屬“儒文化圈”又別于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度與社會(huì)結(jié)構(gòu)的差異。一方面，我國(guó)多家大型市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)為了適應(yīng)分層與分眾的消費(fèi)趨勢(shì)，開(kāi)始運(yùn)用實(shí)證的、定量的研究方法并陸續(xù)取得了一定程度的應(yīng)用成果。另一方面，圍繞著社會(huì)分層及群體分眾化的研究成果也有所出現(xiàn)。主要以我國(guó)研究機(jī)構(gòu)、高等院校為代表

綜上所述，基于復(fù)雜環(huán)境下的中國(guó)消費(fèi)者社會(huì)分層與分群結(jié)構(gòu)的探討尚存巨

大的研究空間，迫切需要出現(xiàn)具有中國(guó)特色的應(yīng)用性、規(guī)范性研究成果。然而對(duì)于我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)消費(fèi)者有著不一樣的消費(fèi)觀。對(duì)于生活中不一樣的消費(fèi)我們都會(huì)展現(xiàn)著特有的消費(fèi)形式。具體的說(shuō)，中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)代化的商業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)情況和消費(fèi)心理還需要我們真正的去了解去解構(gòu)。

2、市場(chǎng)動(dòng)向（電子產(chǎn)品——飛科剃須刀）

快速發(fā)展中的飛科，飛科電子產(chǎn)品有限公司是集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)化電動(dòng)自行車公司。飛科電子產(chǎn)品有限公司始建于20xx年，地處美麗的海河之濱——天津。飛科電動(dòng)自行車有限公司自成立以來(lái)，先后投入了大量的資金，用以添置購(gòu)進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)生產(chǎn)流水線和完備的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，公司擁有的各種生產(chǎn)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備完善精良，高居同行業(yè)前茅。目前已形成年產(chǎn)10萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力和規(guī)模。幾年來(lái)，飛科電動(dòng)車有限公司同所有的各行業(yè)已取得成功的佼佼者一樣，同樣經(jīng)歷了非同尋常的風(fēng)雨歷程。與此同時(shí)，也造就了飛科人堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)和踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，他們的不懈努力換來(lái)了今天的輝煌成就，預(yù)示著飛科公司更加絢麗的明天，也更加激勵(lì)了飛科公司每位員工的工作積極性和進(jìn)取精神，從而使飛科電動(dòng)車公司迅速成為頗具影響力的業(yè)內(nèi)典范，創(chuàng)造了同行業(yè)的奇跡，受到同行業(yè)和各地經(jīng)銷商的熱切關(guān)注。

飛科電子產(chǎn)品有限公司依靠自身實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，從嚴(yán)細(xì)管理入手，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理機(jī)制，建立健全各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作中間環(huán)節(jié)，形成了產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化，降低消耗和產(chǎn)品成本，從而使得飛科公司得以”高配置、低價(jià)位“處于競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中，飛科公司斥巨資長(zhǎng)期與高等學(xué)校合作，依靠科技力量，充分發(fā)揮專業(yè)工程技術(shù)人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，不斷開(kāi)發(fā)，研制新、特、優(yōu)產(chǎn)品，努力形成開(kāi)發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代的研發(fā)流程，不斷搜集不同地區(qū)、不同年齡差異及需求信息，按區(qū)域和產(chǎn)品類型適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)出適合絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求，從而使得”飛科“、“冠宇”兩大品牌在全國(guó)各地聞名遐爾。

由于飛科電子有限公司的不斷發(fā)展，該公司的實(shí)力也有著很大提升，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展飛科已經(jīng)在中國(guó)電子產(chǎn)品中占有者很重要的地位，很大程度上影響著中國(guó)電子等產(chǎn)品的技術(shù)以及市場(chǎng)的發(fā)展。實(shí)力的不斷提升也使得飛科在同類產(chǎn)品中進(jìn)行著激烈競(jìng)爭(zhēng)。我的調(diào)研目標(biāo)主要是針對(duì)于飛科旗下剃須刀的使用消費(fèi)情況。以上只是飛科公司大的發(fā)展動(dòng)向，當(dāng)然也代表著飛科剃須刀這一具體的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展動(dòng)向。

3、飛科剃須刀的使用

飛科剃須刀的使用情況，首先考慮的是飛科剃須刀他所面臨的是一個(gè)什么市場(chǎng)，它的消費(fèi)人群是什么，數(shù)量、分布層次。很多方面都在我的調(diào)研中有著或多或細(xì)的了解。飛科剃須刀得消費(fèi)人群很廣泛，老人、中年人、青年人。在這三個(gè)人群階段中青年人和中年人是使用最多的消費(fèi)人群。所以飛科根據(jù)市場(chǎng)的需求它對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)功能等多方面的考慮是主要參考了他們的需求和使用情況。

4、飛科剃須刀的使用環(huán)境

剃須刀的使用環(huán)境，大多數(shù)的人都會(huì)想到剃須刀的使用大多數(shù)是在家中，在男士洗漱過(guò)后在鏡子前所做的很平常的一件事。但是具體分析所得，剃須刀的使用環(huán)境還是很廣泛的。比如說(shuō)洗澡的時(shí)候需要刮胡子，衛(wèi)生間中，賓館中，宿舍中，方便的時(shí)候走在大街上邊走邊便使用剃須刀。所以剃須刀的使用環(huán)境挺多的且復(fù)雜的。一款合適的適合自己的剃須刀是很有必要的，刮胡子時(shí)不會(huì)刮傷自己且效果優(yōu)越，選擇一款好的適合自己的剃須刀也是男士要考慮的事情。

5、科學(xué)技術(shù)在飛科剃須刀中的應(yīng)用

早晨的每一分鐘都是寶貴的，如何利用好上班前的這段時(shí)間好好打理自己，是商務(wù)人士每天的第一堂必修課。一個(gè)青春靚麗的外形能夠讓人充滿自信，面對(duì)一天繁忙的工作都樂(lè)此不疲。尤其是男士，相比女士雖然少了很多化妝品，但是每天早晨剃須也是必不可少的。剃須刀則成了男士最重要的面部護(hù)理小家電。 科技的進(jìn)步同樣體現(xiàn)在飛科剃須刀的功能和結(jié)構(gòu)中。電動(dòng)化自動(dòng)化高效化是現(xiàn)代剃須刀的一個(gè)很重要的特點(diǎn)。立體浮動(dòng)三刀頭設(shè)計(jì)剃凈率更高。360度的旋轉(zhuǎn)式的剃刮形式不傷及皮膚，同時(shí)使刮面更加干凈平滑。更加人性化的設(shè)計(jì)也在不斷應(yīng)用剃須刀的設(shè)計(jì)中。優(yōu)美的流線的造型，賦予了它當(dāng)代科技工業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。新型材料也在剃須刀的設(shè)計(jì)中有所展現(xiàn)。只能說(shuō)伴隨著科技的發(fā)展，科技的發(fā)達(dá)現(xiàn)在的剃須刀完全代表了我們科技的發(fā)展水平，和我們生活質(zhì)量的提高和我們對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品的使用和享受。

市場(chǎng)工作報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。

二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲

美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家科特勒認(rèn)為，營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛的原則。營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成，即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，具體包括10PS，即：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。

其中促銷又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣（銷售促進(jìn)）、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。

廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分， 應(yīng)該怎樣與營(yíng)銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，互動(dòng)發(fā)展呢？

主要是做好以下兩點(diǎn)：

1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

第一部分：廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

（一） 有的放矢，事半功倍：廣告以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為綱

目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

事實(shí)上，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選 ，才能事半功倍，用最小的投入獲取最大的利益。 【第 一范文網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有?！?/p>

如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓，其結(jié)果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。

和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，廣告的格調(diào)、語(yǔ)言、畫面、音樂(lè)及營(yíng)造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車，孤芳自賞。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告，就是好廣告。

（二）一氣呵成，渾然一體：廣告以營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為綱

營(yíng)銷組合戰(zhàn)略，不是對(duì)營(yíng)銷的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合，而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?！盃I(yíng)銷即是傳播，傳播即是營(yíng)銷”的觀念已被營(yíng)銷界廣泛認(rèn)同。 “整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為，最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。

整合傳播重在“整合”，即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰(shuí)傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合)，傳播什么(傳播信息的選擇和組合)，以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰(shuí)傳播屬于目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。

廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢？主要是要做到兩點(diǎn)：

1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應(yīng)，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)型小汽車，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。

2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場(chǎng)運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成，渾然一體，統(tǒng)一行動(dòng)，整體表達(dá)。要善于打組合拳，善于打立體戰(zhàn)爭(zhēng)。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)，就會(huì)顧此失彼，削弱了廣告的力度，無(wú)法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

（三）匹配資源，因勢(shì)制宜：廣告以營(yíng)銷費(fèi)用為綱

企業(yè)要在銷煙彌漫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場(chǎng)需求相匹配。巧婦難為無(wú)米之炊。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源。如果抱著“人有多大膽，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢(shì)必會(huì)事與愿違，鑄成大錯(cuò)。

而許多沒(méi)有開(kāi)拓全面市場(chǎng)所需要的經(jīng)營(yíng)資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初，韓國(guó)大部分市場(chǎng)被美國(guó)和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開(kāi)始，三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，以特定的群體為目標(biāo)，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略，通過(guò)不懈的努力，逐漸由弱變強(qiáng)，由小變大，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。

第二部分：廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略之“五常”——廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

營(yíng)銷戰(zhàn)略好比是一根紅線，將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、公共關(guān)系、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來(lái)，形成一條光彩奪目的珍珠。

廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段，必須能夠在理念、行為、視覺(jué)、個(gè)性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營(yíng)銷戰(zhàn)略。

一常：理念層面

企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相違背。同樣，廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式，其主題、創(chuàng)意、表現(xiàn)都必須圍繞著這個(gè)核心理念。

在上海通用汽車開(kāi)始全國(guó)營(yíng)銷攻勢(shì)之時(shí)，為體現(xiàn)其“在中國(guó)制造世界品質(zhì)的轎車”的承諾，推出了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的核心概念。為在具體層面詮釋這一理念，上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材，制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告：蒼茫雄渾的荒原，強(qiáng)悍的男人列成縱隊(duì)，正以眾志成城之勢(shì)推著一個(gè)巨大的金屬球上山，金屬球上鈐鐫刻著別克的標(biāo)志，這時(shí)響起鏗鏘有力的音樂(lè)和旁白： “它不只是一部車，這是一種精神！以當(dāng)代精神造別克，來(lái)自上海通用汽車?！?/p>

這則廣告深化了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的理念，傳遞了“世界級(jí)品牌，世界級(jí)體驗(yàn)”的價(jià)值。

二常：行為層面

正如一個(gè)人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣，企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的一舉一動(dòng)都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神。因此在企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中，應(yīng)把這些行為生動(dòng)有力、有章有序地展示在消費(fèi)者眼前，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑。

三常：視覺(jué)層面

怎樣才能夠很感性地表達(dá)出營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心理念？ 最好的辦法就是在廣告策略中，在視覺(jué)上找到一個(gè)載體。

金正蘋果的“蘋果熟了”的廣告戰(zhàn)役給消費(fèi)者留下了深刻的印象。在DVD之戰(zhàn)中，金正確立了推廣“成熟”概念的營(yíng)銷戰(zhàn)略。所謂成熟，就是技術(shù)的成熟、產(chǎn)品的成熟，服務(wù)的成熟。為了傳播這一概念，金正用蘋果作載體，將理性的內(nèi)容用感性的手段表現(xiàn)出來(lái)，很快讓“成熟”的蘋果長(zhǎng)滿了大江南北。

電視廣告是這樣的：

畫面：三個(gè)青春少女，手捧金色的蘋果，載歌載舞。

歌曲： 熟了熟了，蘋果熟了，收獲季節(jié)性，你要好好把握；熟了熟了，蘋果熟了，季節(jié)到了

廣告語(yǔ)：蘋果熟了，金正DVD

而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題，全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強(qiáng)糾錯(cuò)”的功能特點(diǎn)。由于金正廣告很好地利用視覺(jué)層面的表現(xiàn)，引起了消費(fèi)者的注意，改變了消費(fèi)者的態(tài)度，使消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心地接受了產(chǎn)品。

四常：個(gè)性層面

在廣告訴求中，必須使?fàn)I銷戰(zhàn)略中所追求的差異和個(gè)性豐滿詳實(shí)起來(lái)。

奧運(yùn)會(huì)期間，北京晚報(bào)牢牢把握“不晚報(bào)”的定位，用“晚報(bào)，不晚報(bào)”的廣告口號(hào)宣傳了自己的特色、表達(dá)了自己的個(gè)性，巧妙塑造了形象。北京晚報(bào)奧運(yùn)系列廣告在“晚報(bào)，不晚報(bào)！”統(tǒng)一主題下，宣揚(yáng)了“奪金，不晚報(bào)！”、“世界，不晚報(bào)！”、“堅(jiān)持，不晚報(bào)！”、“自信，不晚報(bào)！”的口號(hào)，畫面上的主題詞用“反對(duì)晚報(bào)！”的標(biāo)語(yǔ)形式，而圖案則分別是由報(bào)紙構(gòu)成的奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)志、體操吊環(huán)、運(yùn)動(dòng)鞋。文字與圖片相得益彰，既形象表達(dá)了北京晚報(bào)及時(shí)全面報(bào)道奧運(yùn)賽事的主題，又展示了北京晚報(bào)胸懷世界的氣度和志在必得的信念。 而茅臺(tái)卻拋掉了“國(guó)酒”的尊貴神秘個(gè)性，宣揚(yáng)“茅臺(tái)酒，健康的酒”。的確是棋走險(xiǎn)著，用今天賭明天。

五常：持續(xù)性層面

從營(yíng)銷管理過(guò)程的角度來(lái)度，營(yíng)銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個(gè)階段，即營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，營(yíng)銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營(yíng)銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標(biāo)志。

腦白金為什么能夠在市場(chǎng)上暢銷數(shù)年之久？ 很重要一個(gè)原因是其廣告持續(xù)性地執(zhí)行了其“作為禮品”的營(yíng)銷戰(zhàn)略。 無(wú)論是廣告的創(chuàng)意和制作怎么變化，但從沒(méi)更換過(guò)這個(gè)主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”，后是變成“還要送腦白金”，現(xiàn)在變成了“更要送腦白金”。

廣告推廣是營(yíng)銷計(jì)劃中非常重要的步驟，廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的成功。謊言重復(fù)千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動(dòng)消費(fèi)者，你就必須堅(jiān)持用同一個(gè)聲音說(shuō)話。

三、存在的不足及建議

暑期在廣告公司經(jīng)歷了一個(gè)月的體驗(yàn)，得到的結(jié)論是：廣告人是天下最痛苦的人。

Why？因?yàn)槊刻於急仨毥g盡腦汁想問(wèn)題，據(jù)說(shuō)，美國(guó)廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街，就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號(hào)。而且，還必須承受經(jīng)常的做無(wú)用功。 與純粹的藝術(shù)創(chuàng)作相比，廣告的策劃創(chuàng)作必須受到廣告客戶、經(jīng)費(fèi)及其他現(xiàn)實(shí)情況的多重制約。

藝術(shù)創(chuàng)作，可以是你個(gè)人內(nèi)心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發(fā)。而做廣告時(shí)則顯得閉門造車，甚至為之手舞足蹈的東西經(jīng)常被一陣?yán)錁屔錃?。可怕的是：廣告客戶經(jīng)常告知方案不好，又指不出方向，只一個(gè)勁地說(shuō)：你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創(chuàng)想的大?？衽?、狂跳，但不知何處是幸福與成功的彼岸。

廣告必須能夠推銷商品，寫出文字來(lái)之后要被大量地傳播——要是沒(méi)有業(yè)績(jī)的話，又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。

廣告的方案： 可以是沒(méi)有邏輯的，但必須是有經(jīng)驗(yàn)的；可以是不藝術(shù)的，但必須是有銷售力的；可以是不深刻的，但必須是人們喜聞樂(lè)見(jiàn)或易聞易見(jiàn)的；可以是幼稚的、割裂的，但必須是明白的；廣告，必須是有力量的，必須擁有偉大的力量；……

做廣告將經(jīng)歷這樣的四個(gè)階段

地獄：

初入行必有如墜地獄的痛苦——想過(guò)很多的廣告創(chuàng)意，寫過(guò)許多的策劃方案，自以為它們與眾不同。自認(rèn)為廣告客戶原有的廣告一塌糊涂，在廣告操作與營(yíng)銷推廣上不成系統(tǒng)，沒(méi)有章法，消費(fèi)金錢。 但就是沒(méi)有人為這些創(chuàng)意與建議買單。在這樣一個(gè)地獄中，我們可能成為廣告人精，成為小廣告公司的老板。這時(shí)候，感覺(jué)仍然極其辛苦。按照但丁的說(shuō)法，就是進(jìn)入了煉獄。

煉獄：

在煉獄中，我們可能并沒(méi)有能力或懶得去判斷廣告的好壞，我們只希望客戶迅速掏錢給自己采取行動(dòng)，我們也有足夠的情商和智商做到這一點(diǎn)。有人自詡“巧舌如簧、黑心如狼”倒也有幾分準(zhǔn)確性。 在煉獄中，我們足智多謀。在煉獄，比在地獄中好受得多。難道說(shuō)：做出一個(gè)被采納的方案，不比做出100個(gè)方案但均未被采納的人強(qiáng)上100倍嗎？ 我們停留在此，客戶大都不想給下一單讓我們?cè)贌挕?/p>

我們?cè)诘鬲z或煉獄中，都會(huì)幻想天堂。 好在天堂也的確存在。據(jù)說(shuō)，美國(guó)的成功廣告人如在天堂，是美國(guó)最自命不凡的人種之一，以至羅斯?？偨y(tǒng)都有“不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)廣告人”的感嘆。

我覺(jué)得天堂也分為兩個(gè)等級(jí)。

在下層天堂中的廣告人——具有強(qiáng)大的影響力的人，但尚無(wú)回天之力。

這時(shí)候，我們具有強(qiáng)大的想象力與表達(dá)能力，又具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在廣告界有足夠的資源，具有很強(qiáng)的判斷力，具有很強(qiáng)的溝通技巧和組織能力。 這時(shí)候，我們能操作品牌，能操作大型廣告運(yùn)動(dòng)，能夠做出閃光的、雋永的廣告作品，有成功的業(yè)績(jī)和作品。

在上層天堂的廣告人——梟雄人物，有誰(shuí)奈我何的資本！

這時(shí)候，我們可以翻手為云，覆手為雨。 這時(shí)候，我們具有足夠物質(zhì)力量與足夠的腦力，且早已擺脫只他人做霓裳的處境。

在美國(guó)企業(yè)界，有83%的一流企業(yè)家出身于廣告界，如可口可樂(lè)公司的多布斯等幾位總裁，就是從廣告部經(jīng)理或廣告公司策劃總監(jiān)搖身一變而來(lái)的。這一類企業(yè)家就是在上層天堂的廣告人的代表。

我想，一般具有哲學(xué)的思辯性和邏輯性并且有強(qiáng)大的想象力的朋友，有很高的智商，有了廣告人的經(jīng)歷，都極的可能成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的梟雄人物。

話說(shuō)回來(lái)，涅磐的過(guò)程本就是不可能一步登天的。無(wú)論何種層次的廣告人，也只是一個(gè)人而已。我們和銷售人員一樣，工作的目的都是銷售。 只是，我們?cè)诖诵挟?dāng)，我們的思維壓力和思維強(qiáng)度與表達(dá)能力、創(chuàng)造能力要更高一籌為妙。

我們必須觀察所有的廣告，了解整個(gè)市場(chǎng)，了解我們經(jīng)手的各個(gè)行業(yè)的各種產(chǎn)品，產(chǎn)生無(wú)數(shù)的創(chuàng)想。要具有創(chuàng)造親奇特且又能為千萬(wàn)人接受的表達(dá)方式的能力。要面對(duì)的是千萬(wàn)人的心態(tài)，要考慮的是千萬(wàn)人的心態(tài)。

經(jīng)歷了這樣一輪之后，我們或許會(huì)有平靜機(jī)智的心態(tài)。相信在廣告的地獄也罷，在廣告的天堂也罷，都可以從從容容。

現(xiàn)在再回到我高等院校廣告設(shè)計(jì)專業(yè)在讀的角度上，也許該重新審視自己過(guò)去的的得與失，把握現(xiàn)在，創(chuàng)造未來(lái)。

市場(chǎng)工作報(bào)告3

鄭州市家電市場(chǎng)簡(jiǎn)概鄭州地處中原，又是河南省省會(huì)，京廣與隴海鐵路交匯于此，地理位置相當(dāng)優(yōu)越，古有“商都”之美譽(yù)，歷來(lái)就是眾商家所必爭(zhēng)之地。近幾年來(lái)，隨著人民生活水平的迅速提高，鄭州的家電市場(chǎng)異?；鸨?。為深入研究鄭州市的家電市場(chǎng)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，河南君友商務(wù)咨詢有限公司于7月份對(duì)鄭州的家電市場(chǎng)進(jìn)行了深訪調(diào)查。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方式，在中博電子城共抽取60位家電商戶，重點(diǎn)調(diào)查了鄭州市金博大購(gòu)物中心等6大零售商場(chǎng)及丹尼斯量販，對(duì)通利家電連鎖店等3個(gè)稍大的家電零銷商也進(jìn)行了重點(diǎn)訪談?，F(xiàn)將結(jié)果歸列如下：

一、鄭州市場(chǎng)上的家電種類與品牌

(一)、冰箱市場(chǎng)格局穩(wěn)定

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在鄭州市場(chǎng)售賣的冰箱品牌共有24種，分別是海爾、小天鵝、小鴨、水仙、松下、東芝、夏普、長(zhǎng)嶺、新飛、容聲、科龍、美菱、上菱、奧柯瑪、西門子、伊萊克斯、榮事達(dá)、萬(wàn)寶、西冷、三星、春蘭、TCL、康佳、雙龍。除奧柯瑪、康佳、西冷、雙龍是新面孔外，其他冰箱品牌多是老面孔。冰箱生產(chǎn)技術(shù)是我國(guó)引進(jìn)并消化吸收國(guó)外技術(shù)的一個(gè)最為成功的例子，經(jīng)過(guò)近二十年的成長(zhǎng)發(fā)育，國(guó)產(chǎn)冰箱已經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)天下。冰箱品牌間的競(jìng)爭(zhēng)格局也趨于穩(wěn)定，老品牌的市場(chǎng)份額比較鞏固，新品牌誕生的機(jī)率較小。

(二)、洗衣機(jī)市場(chǎng)穩(wěn)中有動(dòng)

在鄭州市場(chǎng)銷售的洗衣機(jī)品牌有：海爾、小天鵝、小鴨、海棠、金羚、美菱、榮事達(dá)、威力、水仙、西門子、LG、春蘭、三星、松下、日立、夏普、三洋、新樂(lè)、奧柯瑪、小燕子、金松、柏蒂、迪聲、熊貓、TCL、康佳、千僖龍、新天洋、福星、上海、申寶、南京三樂(lè)、小鴿子等30多個(gè)。鄭州洗衣機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)已經(jīng)相當(dāng)激烈了，新樂(lè)、奧柯瑪、小燕子等新品牌的紛紛介入對(duì)洗衣機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是推波助瀾。

(三)、彩電市場(chǎng)濤聲依舊

經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)虹掀起的幾次“降價(jià)風(fēng)”之后，彩電行業(yè)的重組步伐加快，競(jìng)爭(zhēng)也濤聲依舊。在鄭州市場(chǎng)經(jīng)銷的彩電品牌有萊爾克斯、日虹、新東、北京、金利普、新紅燈、金海、贛新、高路華、莎訊、牡丹、賽普、松王、佳田、蘭花、飛利浦、華強(qiáng)、三洋、佳爾、春蘭、佳麗、創(chuàng)維、TCL、LG、長(zhǎng)虹、海爾、康佳、海信、日立、東芝、松下、索尼、JVC等30多個(gè)。國(guó)內(nèi)外一些大的彩電廠商在超大屏幕彩電市場(chǎng)的地位牢不可破，尤其是國(guó)外幾個(gè)著名的彩電品牌如索尼、日立、東芝、JVC、飛利浦等，技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)奠定了其穩(wěn)固的市場(chǎng)份額。

(四)、空調(diào)市場(chǎng)如火如荼

盛夏來(lái)臨，火了空調(diào)，忙了生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。在鄭州市場(chǎng)兜售的空調(diào)品牌將近60種，它們分別是三星、洋洋、夏朗、日立威力、古橋、稻田、中菱、名達(dá)、日江、利凱爾、日索、小鴨、東洋匯豐、格林、東寶、大宇、大金、惠康、世紀(jì)風(fēng)、高路華、中意、夢(mèng)牌、月兔、長(zhǎng)虹、海爾、志高、雅達(dá)、麗風(fēng)、康佳、TCL、松下、三菱、三洋、夏普、伊萊克斯、奧克斯、涼宇、大阪、輝洋、LG、小天鵝波爾卡、海信、金北京、長(zhǎng)嶺、新科、春蘭、格力、美的、一都、樂(lè)華、科龍、華寶、飛歌、鴻怡、卓爾、飛鹿等。相對(duì)于其他家電來(lái)講，空調(diào)在全國(guó)市場(chǎng)的火爆也只是近兩年的事，在鄭州市場(chǎng)，空調(diào)方興未艾。眾空調(diào)廠家也正是看到了這一點(diǎn)，紛紛來(lái)逐鹿中原。

二、鄭州的家電市場(chǎng)及幾大零售商

中博電子城是鄭州最大的家電市場(chǎng)，匯集了鄭州市市場(chǎng)上幾乎所有的家電品牌。該電子城的家電商戶不下300個(gè)，面向全省，以家電批發(fā)為主，兼營(yíng)零售。

金博大購(gòu)物中心、丹尼斯量販、鄭州百貨大樓、亞細(xì)亞商場(chǎng)、華聯(lián)商廈、商城商廈、國(guó)際友誼幾大商場(chǎng)的家電營(yíng)業(yè)面積均在1500平方米以上，約占商場(chǎng)營(yíng)業(yè)總面積的1/10左右。其所經(jīng)營(yíng)的家電多是比較常見(jiàn)的國(guó)內(nèi)外著名品牌。天然商廈沒(méi)有家電商品。

對(duì)聲勢(shì)電器、新境界電器行、通利家電連鎖店等幾個(gè)稍大的家電零銷商的調(diào)查顯示：這些家電零售店的營(yíng)業(yè)面積多在150平方米棗300平方米之間；聲勢(shì)電器和新境界電器行以國(guó)外家電品牌為主，通利家電連鎖店屬于空調(diào)專賣店，匯集了國(guó)內(nèi)外著名的空調(diào)品牌。

市場(chǎng)工作報(bào)告4

孩子是每個(gè)家庭的希望，孩子的成長(zhǎng)更是牽動(dòng)每位家長(zhǎng)的心，他們會(huì)傾注一切為孩子成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。為了不讓孩子輸在起跑線上，家長(zhǎng)們都盡可能早地送孩子上各種輔導(dǎo)班，有的孩子要上幾個(gè)班，每天最忙的是孩子，教育支出占了家庭支出的主體。這樣就催生了日益火爆的校外培訓(xùn)市場(chǎng)。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，校外培訓(xùn)已經(jīng)成為了市民生活不可或缺的一部分了。

而培訓(xùn)市場(chǎng)的暴利更是吸引了無(wú)數(shù)人聞風(fēng)而動(dòng)，他們開(kāi)辦了遍布大街小巷的家教中心、育兒中心、各種類型的輔導(dǎo)班、大大小小的畫室、藝術(shù)輔導(dǎo)學(xué)?！?這些形形色色培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在曠日持久的競(jìng)爭(zhēng)中，出現(xiàn)了許多亂象，如亂收費(fèi)、師資以次充好、辦學(xué)條件簡(jiǎn)陋、教學(xué)環(huán)境缺乏安全保障等。

據(jù)我們調(diào)查，近年來(lái)，校外培訓(xùn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題是：

1、缺乏有效和統(tǒng)一管理。除了在職教師家教有教育主管部門嚴(yán)格禁止外，其他各種形式的家教幾乎處于放任狀態(tài)。有的任何辦學(xué)證照都沒(méi)有，只是隨便找個(gè)場(chǎng)子就辦班，且打一槍換一個(gè)地方。相關(guān)管理部門也沒(méi)有常態(tài)化的管理制度。不反對(duì)社會(huì)力量辦學(xué)，但必須滿足一定條件和法定手續(xù)，否則學(xué)生的利益就沒(méi)法得到保障。

2、存在嚴(yán)重的安全隱患。大部分學(xué)習(xí)班都是臨時(shí)租來(lái)的場(chǎng)子，為了節(jié)約成本，也不對(duì)教室進(jìn)行維護(hù)和檢查，電線亂布、用電負(fù)荷大小也不測(cè)量，極易引發(fā)事故。缺少專門的管理人員、學(xué)生缺乏安全意識(shí)、在狹小的空間里追逐打鬧。也沒(méi)配備任何消防設(shè)備（有利于消防檢查之外），教室里面有許多易燃物品（特別是畫室）。

3、收費(fèi)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。校外培訓(xùn)市場(chǎng)最亂的是收費(fèi)，隨著家教行情看漲，培訓(xùn)收費(fèi)既高且亂，各收各的，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如美術(shù)培訓(xùn)一個(gè)周期，學(xué)生少則幾百元多則上千元甚至幾千元，特別是針對(duì)高考的培訓(xùn)，一個(gè)周期學(xué)費(fèi)近萬(wàn)元。器樂(lè)如鋼琴收費(fèi)更令人咂舌，一般按每小時(shí)四百至八百收費(fèi)，為了孩子家長(zhǎng)也無(wú)可奈何。此外，舞蹈、播音主持……都各有各的行情。

我們認(rèn)為校外培訓(xùn)市場(chǎng)亟待規(guī)范，為此提出以下建議：

培訓(xùn)市場(chǎng)的形成當(dāng)然有它的社會(huì)需要，所以不能因?yàn)閬y象而一取了之。而是要規(guī)范管理，使之有序發(fā)展，更好滿足社會(huì)需要，成為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。孩子成長(zhǎng)的需求是多元化的，當(dāng)下的學(xué)校教育有點(diǎn)力不從心。

1、教育主管部門對(duì)各種形式的補(bǔ)習(xí)班和辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行常態(tài)管理。首先要登記造冊(cè)，防止各種騙局的發(fā)生，有效保護(hù)家長(zhǎng)和學(xué)生的合法權(quán)益，同時(shí)嚴(yán)厲打擊無(wú)證辦學(xué)行為。其次，規(guī)定一定的辦學(xué)門檻，實(shí)行準(zhǔn)入制。對(duì)辦學(xué)場(chǎng)所、師資配備、教學(xué)管理人員的配備等給出剛性規(guī)定。最后，相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)辦學(xué)安全監(jiān)管，防患于未然。

2、教育主管部門要加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)管，定期發(fā)布監(jiān)管報(bào)告并公之于眾，讓那些信譽(yù)差、質(zhì)量差的辦學(xué)機(jī)構(gòu)無(wú)處遁形自然淘汰。

3 、物價(jià)部門應(yīng)對(duì)家教市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，防止亂收費(fèi)。對(duì)無(wú)證收費(fèi)，收費(fèi)無(wú)據(jù)者實(shí)行必要處罰。

4、消防、安監(jiān)部門要定期對(duì)校外培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行消防、安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

5、完善相關(guān)協(xié)會(huì)組織，強(qiáng)化辦學(xué)主體行為自律，整合教育資源，凝聚合力，提升校外培訓(xùn)能力、質(zhì)量、信譽(yù)。

市場(chǎng)工作報(bào)告5

為貫徹落實(shí)《文化市場(chǎng)行政執(zhí)法管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），加強(qiáng)文化市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督，解決文化市場(chǎng)突出問(wèn)題，提高文化市場(chǎng)依法行政水平。根據(jù)省廳《關(guān)于開(kāi)展文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季活動(dòng)的通知》電報(bào)精神，我市于20xx年7月1日開(kāi)始，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了文化市場(chǎng)“集中執(zhí)法季”活動(dòng)。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神。

我市各級(jí)文化行政部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳了《辦法》，并結(jié)合實(shí)際工作，制定了切實(shí)可行的工作方案，同時(shí)把《辦法》的貫徹落實(shí)作為20xx年下半年文化市場(chǎng)執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作來(lái)做。結(jié)合“集中執(zhí)法季”活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)、把握領(lǐng)會(huì)了《辦法》的立法宗旨和精神，更進(jìn)一步明確了管理職責(zé)和權(quán)限，建立和完善了執(zhí)法工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)了依法行政意識(shí)，提高了執(zhí)法水平。

二、及時(shí)安排部署，整頓成效明顯。

按照這次“集中執(zhí)法季”的主題：“市場(chǎng)天天查，執(zhí)法規(guī)范化”。此次文化市場(chǎng)“集中執(zhí)法季”重點(diǎn)是結(jié)合了暑期學(xué)生放假，網(wǎng)吧、卡拉oK廳等場(chǎng)所違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為有所抬頭的問(wèn)題，重點(diǎn)查處了文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所違規(guī)接納未成年人問(wèn)題；同時(shí)結(jié)合了音像市場(chǎng)“陽(yáng)光1、2號(hào)”行動(dòng)，重點(diǎn)整頓了零售、出租店鋪經(jīng)營(yíng)侵權(quán)盜版音像制品的違法行為。出動(dòng)執(zhí)法人員379人次，車輛135次，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所762家，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶32家，收繳盜版音像制品3126盤（臺(tái)）。真真做到了天天查市場(chǎng)，周周有戰(zhàn)果，保持了管理文化市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，有效凈化了暑期文化市場(chǎng)。

三、加大宣傳力度，營(yíng)造輿論氛圍。

我市各級(jí)文化行政部門充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳報(bào)道作用。在“集中執(zhí)法季”中重要的執(zhí)法活動(dòng)中加大了媒體報(bào)道力度，對(duì)查處的各類違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行曝光12次，查處結(jié)果也及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行了公布，接受了群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督；同時(shí)充分發(fā)揮了“12318”文化市場(chǎng)違法行為舉報(bào)電話的作用，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置張貼了“12318”宣傳畫608張；并且對(duì)26次群眾的舉報(bào)和投訴及時(shí)做了受理和辦結(jié)，并將處理結(jié)果一一做了認(rèn)真反饋。

四、部門緊密配合，增強(qiáng)執(zhí)法合力。

我市各級(jí)文化行政部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)了公安、工商、教育、城管、整規(guī)辦、保知辦等相關(guān)部門，發(fā)揮了各職能部門的作用，強(qiáng)化了信息溝通，開(kāi)展了9次聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，對(duì)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了認(rèn)真檢查，嚴(yán)肅查處了各類違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

五、完善長(zhǎng)效機(jī)制、健全管理制度。

我市各級(jí)文化行政部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)照《辦法》，結(jié)合實(shí)際工作，制定、完善了文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍和文化市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制。一是制定加強(qiáng)了文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的整改方案和工作制度；二是繼續(xù)推行執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)工作；三是聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員作為文化市場(chǎng)監(jiān)督員；四是面向社會(huì)聘請(qǐng)退休人員作為文化市場(chǎng)義務(wù)監(jiān)督員；五是樹(shù)立培育了典型示范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的帶動(dòng)作用；六是定期召開(kāi)了公安、工商、教育、共青團(tuán)、婦聯(lián)、城管、社區(qū)、整規(guī)辦、保知辦、學(xué)校和家長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議。

市場(chǎng)工作報(bào)告6

一、環(huán)境認(rèn)知

對(duì)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知

這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過(guò)的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷售的我，倍感壓力！因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上，真的.是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時(shí)制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒(méi)有參與不法事情，也是受害方。

對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知

對(duì)企業(yè)的管理，首先我覺(jué)得并不是CEO一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺(jué)著企業(yè)的管理離不開(kāi)各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)合作。其次，在企業(yè)管理方面，CEO還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán)，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí)，CEO必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。

對(duì)公司崗位的認(rèn)知

我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預(yù)算計(jì)劃工作；做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái)，要做好針對(duì)不同客戶的前期調(diào)研，隨，了解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)行廣告投資，提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)銷售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，不定期的組織對(duì)銷售情況的分析和討論，提出對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)行銷售談判，基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷售價(jià)格。同時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí)，銷售部也要負(fù)責(zé)物品銷售的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。

對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知

我個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致，那必然會(huì)導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團(tuán)結(jié)一致，提高效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

二、專業(yè)認(rèn)知

對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中涉及到的專業(yè)有哪些？

我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)銷售經(jīng)理，所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識(shí)有從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷策略等。

分別對(duì)于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。

雖然是對(duì)不同專業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書本上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷專業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)舉一反三。

三、素質(zhì)訓(xùn)練

演講能力方面提升

這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學(xué)以來(lái)，這是我第一次在眾人面前講話，說(shuō)實(shí)話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來(lái)我還是很淡定的，沒(méi)有出差錯(cuò)。這次鍛煉，對(duì)我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。

溝通能力方面提升

作為銷售部的經(jīng)理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問(wèn)題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去，幾個(gè)輪回下來(lái)，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。

組織協(xié)調(diào)能力方面提升

雖然不是企業(yè)的CEO，但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會(huì)借用一下CEO的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問(wèn)題，所以，這方面還是不錯(cuò)的。

領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升

這一方面的話，不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有提升，雖然沒(méi)有擔(dān)任CEO去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理，但還是看到了不少CEO是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，還是學(xué)習(xí)到不少的。

商務(wù)談判與禮儀方面

作為銷售部的經(jīng)理，沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判，幾個(gè)輪回下來(lái)，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問(wèn)題，不論是穿著還是言語(yǔ)間，我自己覺(jué)得做得還是不錯(cuò)的。

自學(xué)能力方面提升

這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說(shuō)明學(xué)會(huì)的。

判斷能力方面提升

對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格的判斷雖然剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。

應(yīng)用能力方面提升

正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識(shí)比較多，這就是對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了，還好，我能基本調(diào)用專業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上，應(yīng)用能力還是有很大提高的。

四、感受感想

所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì)，對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些？

首先，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過(guò)程中，也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì)，正視不足，可以從別人身上學(xué)到精華來(lái)改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專業(yè)知識(shí)的不足，還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒，該注意的就注意，該改正的就改正。

對(duì)于人際關(guān)系的處理方面，我覺(jué)得必須要處理好同事之間的關(guān)系。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。

同時(shí)，也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)。看到別人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應(yīng)該更加努力，爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們，要有信心！

正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

市場(chǎng)工作報(bào)告7

一、我區(qū)消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行的主要特點(diǎn)

（一）限額以上企業(yè)零售額同比回落明顯。全區(qū)限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額38.22億元，同比增長(zhǎng)7.2%，增幅同比回落10.8個(gè)百分點(diǎn)。今年以來(lái)，我區(qū)限額以上消費(fèi)品零售額增速呈現(xiàn)出下行態(tài)勢(shì)。同比增長(zhǎng)7%，增幅同比回落10個(gè)百分點(diǎn)；一季度同比增長(zhǎng)7%，增幅同比回落14個(gè)百分點(diǎn)；同比增長(zhǎng)8%，增幅同比回落9個(gè)百分點(diǎn)；同比增長(zhǎng)6%，增幅同比回落10個(gè)百分點(diǎn)；上半年同比增長(zhǎng)5%，增幅同比回落12個(gè)百分點(diǎn)；同比增長(zhǎng)7.2%，增幅同比回落10.8個(gè)百分點(diǎn)。

（二）住宿餐飲業(yè)增幅有升有降。住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額13.65億元，同比增長(zhǎng)16%，增幅比去年同期提高1個(gè)百分點(diǎn)，其中住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額1.7億元，同比增長(zhǎng)24.5%，增幅比上年同期提高11.41個(gè)百分點(diǎn)；餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額11.9億元，同比增長(zhǎng)14.6%，增幅比去年同期回落0.5個(gè)百分點(diǎn)。

二、消費(fèi)品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

（一）汽車類消費(fèi)市場(chǎng)大幅萎縮。今年來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速減緩、實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯回落、房地產(chǎn)調(diào)控政策不放松，以及家電以舊換新和汽車消費(fèi)扶持政策退市，消費(fèi)品零售市場(chǎng)受到了較大沖擊。另外，在今年城市建設(shè)中，部分汽車4S店需要拆遷和重建，下半年隨著這項(xiàng)工作的深入，還會(huì)有部分汽車4S店受到影響。我區(qū)與市內(nèi)其他四區(qū)相比，我區(qū)汽車行業(yè)占消費(fèi)品市場(chǎng)主導(dǎo)地位，汽車零售額占限額以上比重達(dá)70%，是二七區(qū)的4倍、金水區(qū)的1.2倍、管城區(qū)的3倍，是拉動(dòng)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)的主要力量。汽車類銷售額的大幅下滑，給我區(qū)消費(fèi)品市場(chǎng)造成一定沖擊，下拉了我區(qū)消費(fèi)品零售發(fā)展速度。

（二）住宿和餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)模和檔次有待提升。20xx年x-x月份，我區(qū)限額以上住宿和餐飲業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額2.6億元，同比增長(zhǎng)13%，比上年同期回落1個(gè)百分點(diǎn)。目前我區(qū)限額以上住宿餐飲企業(yè)僅有25家，其中住宿業(yè)12家，大多都是老企業(yè)檔次偏低、規(guī)模較??；新增餐飲業(yè)企業(yè)多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)。住餐行業(yè)零售額占全區(qū)零售總額不足15.4%，對(duì)我區(qū)消費(fèi)品零售額的貢獻(xiàn)率僅有5%，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用明顯不足。

三、下步工作思路和建議

（一）全力推進(jìn)商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展。助推中國(guó)家居CBD產(chǎn)業(yè)園、大中原國(guó)際汽貿(mào)城、錦藝輕紡城建設(shè)；培育壯大商貿(mào)城、商業(yè)廣場(chǎng)、百貨、國(guó)際廣場(chǎng)和家俱廣場(chǎng)等一批重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)。

（二）發(fā)展特色街區(qū)經(jīng)濟(jì)。在升級(jí)改造美食特色街、餐飲一條街的基礎(chǔ)上，再新建餐飲一條街、金融證券一條街、孕嬰專賣一條街3條特色街區(qū)，引導(dǎo)商貿(mào)業(yè)態(tài)分街區(qū)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范行業(yè)管理，建設(shè)優(yōu)越的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境。

市場(chǎng)工作報(bào)告8

為全面了解市場(chǎng)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)企業(yè)收費(fèi)情況，及時(shí)收集和匯總翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于下發(fā)疫苗、民用爆破器材、物業(yè)管理、公路客運(yùn)價(jià)格（收費(fèi)）調(diào)研提綱的通知》，近日××市吉州區(qū)物價(jià)局課題調(diào)研組組織專門力量，就××市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行專門調(diào)研。

據(jù)調(diào)查。目前，××市中心城區(qū)共有物業(yè)管理小區(qū)38家，物業(yè)管理企業(yè)30個(gè)，其中二級(jí)資質(zhì)企業(yè)2 家，三級(jí)資質(zhì)企業(yè)28 家。管理房屋230萬(wàn)平方米。城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%。其中有壹街區(qū)住宅小區(qū)獲得省級(jí)物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區(qū)稱號(hào)，六合盛世小區(qū)獲得省級(jí)園林小區(qū)稱號(hào)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60 %，呈現(xiàn)虧損的占98 %。目前，全區(qū)90%小區(qū)未成立業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)。個(gè)別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無(wú)法解決。從總體看，城區(qū)物業(yè)管理工作存在以下四個(gè)問(wèn)題：

一是物業(yè)管理市場(chǎng)處于發(fā)育初步階段，市場(chǎng)培育后勁不足。

二是物業(yè)服務(wù)檔次不高，服務(wù)水平總體偏低。

三是業(yè)主委員會(huì)作用發(fā)揮乏力，如何引導(dǎo)廣大業(yè)主參與物業(yè)管理，如何緩解業(yè)主與物管的執(zhí)收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業(yè)管理行業(yè)本身自律意識(shí)不強(qiáng)，缺失的監(jiān)管體制導(dǎo)致物企提供的服務(wù)呈現(xiàn)“短斤少兩 ”，甚至“縮水”。

一、市中心城區(qū)物業(yè)企業(yè)存在的主要問(wèn)題及原因

1、物業(yè)服務(wù)公司小、弱、散突出。隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來(lái)物業(yè)公司數(shù)量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規(guī)模過(guò)小，綜合實(shí)力差，專業(yè)化水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會(huì)資源浪費(fèi)，服務(wù)效率低、經(jīng)營(yíng)效益差。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營(yíng)困難。由于我區(qū)物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對(duì)物業(yè)收費(fèi)都表示不理解，業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費(fèi)，只好被迫撤離所服務(wù)的樓盤，自行“夭折”。

3、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)現(xiàn)象普遍。有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對(duì)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)表示抗拒。特別是對(duì)停車收費(fèi)及車庫(kù)及儲(chǔ)藏間、雜物間交物業(yè)費(fèi)表示不理解，導(dǎo)致拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象比比皆是。

二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)現(xiàn)狀

新入住業(yè)主要交下列費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金（裝修無(wú)損壞公共設(shè)施后全部退還）、電梯運(yùn)行費(fèi)4項(xiàng)。大多數(shù)業(yè)主對(duì)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金收費(fèi)意見(jiàn)較大，導(dǎo)致出現(xiàn)：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難。主要表現(xiàn)在：

一是物管企業(yè)一些服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)不到位，導(dǎo)致住戶有意見(jiàn)而拒絕繳費(fèi)。

二是住戶無(wú)力繳費(fèi)。如安置房、經(jīng)濟(jì)適用房，業(yè)主很多是低保戶，以生活水平低為由拒交物管費(fèi)。

三是工程遺留問(wèn)題隨著物業(yè)交接，將問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為住戶不繳費(fèi)的借口。

四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費(fèi)不及時(shí)等。

五是業(yè)主物業(yè)繳費(fèi)意識(shí)淡薄。

2、水、電收費(fèi)難。

一是二次供水、電梯使用費(fèi)分?jǐn)偸杖∶艽蟆?/p>

二是受各種因素的影響，有些業(yè)主覺(jué)得分?jǐn)偛缓侠矶芾U水、電費(fèi)。

三、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本現(xiàn)狀

經(jīng)營(yíng)成本購(gòu)成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設(shè)施維護(hù)占3%，清潔費(fèi)占4%，綠化費(fèi)占3%，辦公費(fèi)占3%，交通、培訓(xùn)、服裝、社區(qū)文化等費(fèi)用占3%，稅費(fèi)占8%。

1、吉州區(qū)作為××市中心城區(qū)，由于鄰近縣居民到我區(qū)投資購(gòu)房置業(yè)者較多，有的購(gòu)買多套住房不急于入住等因素導(dǎo)致空房率高，小區(qū)入住率不高，由于規(guī)定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不交納電梯運(yùn)行費(fèi)，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。

2、由于已入住業(yè)主交費(fèi)意識(shí)薄弱，應(yīng)交的物業(yè)費(fèi)也收不上來(lái)，導(dǎo)致許多小區(qū)由于收費(fèi)率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60 %，極個(gè)別達(dá)到90%以上。

3、當(dāng)物價(jià)部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對(duì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出調(diào)整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。

由于物業(yè)費(fèi)收入收不到位，小區(qū)設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環(huán)。

四、明確服務(wù)類型，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行類別管理。

多層、高層住宅和經(jīng)濟(jì)適用、福利房、商鋪、寫字樓等住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)。小區(qū)車位租用管理服務(wù)費(fèi)、電梯綜合運(yùn)行費(fèi)、二次供水費(fèi)、裝修垃圾處理費(fèi)等應(yīng)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。特約服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

五、加強(qiáng)完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的意見(jiàn)建議。

1、完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。建議盡快研究制定質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格體系。如《省物業(yè)管理?xiàng)l例》中雖明確了各等級(jí)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)范圍，可細(xì)化明確規(guī)定在各收費(fèi)檔次對(duì)應(yīng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)。

2、未使用或不入住的房屋，“業(yè)主不交納設(shè)備運(yùn)行專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)”不合理，也不符合實(shí)際，比如：電梯運(yùn)行服務(wù)費(fèi)。

3、應(yīng)明確高層住宅另行收取的電梯運(yùn)行費(fèi)是否包含電梯維修、年檢費(fèi)，電梯費(fèi)用各樓層間的分?jǐn)偙壤龁?wèn)題。

4、房屋公共維修基金的使用問(wèn)題。按條例規(guī)定：當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候，由業(yè)主委員會(huì)提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后，方可申請(qǐng)使用。但實(shí)際上，如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過(guò)，給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其作鑒定和監(jiān)督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開(kāi)始進(jìn)入維修期，當(dāng)房屋需維修，當(dāng)年收取的大修基金如何提取使用的問(wèn)題。目前，我區(qū)的房屋公共維修基金從未提取過(guò)。

5、應(yīng)明確私家車庫(kù)、儲(chǔ)藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

6、應(yīng)明確當(dāng)業(yè)主惡意拒交物業(yè)費(fèi)時(shí)，現(xiàn)行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，耗費(fèi)了物業(yè)企業(yè)大量的人力、財(cái)力，通過(guò)法律途徑追討的物業(yè)費(fèi)都不足以支付訴訟等相關(guān)費(fèi)用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費(fèi)更為簡(jiǎn)單措施或程序。

7、建議二次供水費(fèi)由供水公司統(tǒng)一管理，由供水公司上門直接向業(yè)主收取。

8、××市環(huán)衛(wèi)部門向業(yè)主收取的生活垃圾處理費(fèi)為3元/戶、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門所做的工作僅是從轉(zhuǎn)運(yùn)站將生活垃圾運(yùn)走，且不提供垃圾筒，現(xiàn)物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生、垃圾外運(yùn)至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站都由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)，市環(huán)衛(wèi)處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。由于市環(huán)衛(wèi)處并未提供相應(yīng)服務(wù)，就是做了其中一部分，也屬于其工作責(zé)任范疇，所以物業(yè)企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。

9、《取消江西省發(fā)改委贛計(jì)商價(jià)字（20xx）975號(hào)《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)充意見(jiàn)》第三條：“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費(fèi)許可證和不再實(shí)行收費(fèi)年審制度，與之相關(guān)的罰則自行取消”。全面恢復(fù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)許可證換發(fā)和收費(fèi)年審制度，以便價(jià)格部門履行監(jiān)管，加大失信懲誡力度。同時(shí)，強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)理念。

市場(chǎng)工作報(bào)告9

20xx年5月30日。

二、調(diào)查對(duì)象：

飲水機(jī)相關(guān)用戶60名，包括使用用戶40名，購(gòu)買者10名，

維修人員4名，銷售人員6名。

三、調(diào)查方式：

（一）調(diào)查前仔細(xì)考慮，先設(shè)計(jì)好問(wèn)卷，然后進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談，請(qǐng)

用戶操作產(chǎn)品并口述操作時(shí)的思維過(guò)程，對(duì)于不清楚的問(wèn)題，給用戶提出若干特定操作任務(wù)。通過(guò)對(duì)專家用戶、一般用戶和生手用戶的問(wèn)卷調(diào)查，以及觀察他們實(shí)際的操作過(guò)程，展開(kāi)深入調(diào)查，理解飲水機(jī)存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題，方便改進(jìn)。

飲水機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1、請(qǐng)問(wèn)您的性別是：

A、男B、女

2、您的年齡是：

A 、20以下B、20到35C、35到55D、55以上

3、您現(xiàn)在的職業(yè)：

A、學(xué)生 B、學(xué)校老師或主管部門經(jīng)理C、企業(yè)單位工作人員D、自由職業(yè)者

4、您對(duì)飲水機(jī)的使用情況：（）

A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、不需要使用

5、如果您使用飲水機(jī)的話，是在什么環(huán)境下使用：（）

A、家庭B、學(xué)校宿舍C、企事業(yè)單位D、其他

6 請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得飲水機(jī)衛(wèi)生嗎（）

A、衛(wèi)生B、不衛(wèi)生C、一般

7、您喜歡那種形式的飲水機(jī)：（）

A。臺(tái)式B。立式C。隨便

8、您希望買什么價(jià)位的飲水機(jī)：（）

A、100元以下B、100—300元C、300—500 D、500元以上

9、您希望飲水機(jī)能有多高（厘米）：（）

A、50B、50—80C、80—150D、150以上

10、您希望您的飲水機(jī)的按鈕是什么類型：

A。向上推的B。向下按的C。旋鈕的D。感應(yīng)的E。其他

11、請(qǐng)問(wèn)您的飲水機(jī)多久換一次水：

A、一～三天左右B、一個(gè)星期C、半個(gè)月左右

12、您覺(jué)得水桶應(yīng)該放在飲水機(jī)的什么位置：（ ） A。頂上B。側(cè)面C。底下

13。您希望把飲水機(jī)放在什么位置：（）

A。地上B。桌上C。其他14、您比較喜歡什么材料的飲水機(jī)：（）

A。木質(zhì)感的B。鐵皮感的C。塑料D。高分子復(fù)合材料E。其他

15、您希望飲水機(jī)給你的整體感覺(jué)：（多選）

A。高雅B。潔凈C。熱烈活潑D。穩(wěn)重

16、您覺(jué)得飲水機(jī)需要設(shè)計(jì)一個(gè)殺毒柜以便對(duì)杯子殺毒嗎：（ ）

A。需要 B。不需要 C。隨便

17、您覺(jué)的需要在飲水機(jī)上設(shè)計(jì)一個(gè)柜子方便放茶杯嗎：（）

A需要B不需要C無(wú)所謂

18、您對(duì)市場(chǎng)上的飲水機(jī)哪方面不太滿意：（多選）

A。外觀 B。功能 C。操作方式 D。價(jià)格 E。其他

19 、您覺(jué)得那些是影響購(gòu)買飲水機(jī)的主要因素：（多選 ）A。價(jià)格 B。功能 C。節(jié)能環(huán)保 D。外觀 E。體積 F。售后服務(wù)F。品牌 G。其他

20、如果您買飲水機(jī)，是否定期清洗：（ ）A。是 B。偶爾 C。否

21、飲水機(jī)的清洗方法您想用那種：（ ）

A。藥片，殺毒劑清洗法 B。臭氧殺菌法 C。加壓過(guò)濾法 D。不想洗E。其他

22、您希望飲水機(jī)能用太陽(yáng)能加熱嗎：（）

A希望B 不希望

23、您希望飲水機(jī)能感應(yīng)杯子里的水量而自動(dòng)停止放水嗎：（）

A希望B不希望C無(wú)所謂

24、您能接受目前市場(chǎng)上飲水機(jī)加熱產(chǎn)生的噪音嗎：（ ）

A能接受 B不能接受 C無(wú)所謂

25、您希望飲水機(jī)的外殼能變色（隨水溫變化而變色）嗎：（ ）

A希望 B不希望C無(wú)所謂 26、您認(rèn)為節(jié)能方面需要改進(jìn)嗎：

A需要B不需要

27、您希望飲水機(jī)增加其他什么功能：（多選）

A。顯示熱水的量 B。設(shè)定工作時(shí)間 C。顯示水溫D制冷D。其他

28對(duì)現(xiàn)有正在使用的飲水機(jī)，你有什么看法或不滿意的地方

29如果您想要購(gòu)買飲水機(jī)的話，您希望它具有什么特色或什么特點(diǎn)

（二）調(diào)查結(jié)果分析：

本次調(diào)查共回收20份現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷和20份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷。 性別：男50 %， 女50 %。

年齡：基本處于18到25歲年齡段之間。

職業(yè)：學(xué)生數(shù)占86%，學(xué)校老師和企業(yè)單位工作人員各占 7% 。

市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果反饋顯示：（總?cè)藬?shù)：40人）

28、調(diào)查對(duì)象普遍反映放水不方便（特別是女生），還有清洗困難、換水麻煩、機(jī)身易裂、體積太大、沒(méi)有售后服務(wù)等問(wèn)題。

29、大家的意見(jiàn)都比較統(tǒng)一，希望飲水機(jī)具有簡(jiǎn)單實(shí)用、美觀大方、節(jié)能方便價(jià)錢合理、質(zhì)量好等特點(diǎn)。

拓展閱讀：如何選購(gòu)飲水機(jī)？ 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，飲水機(jī)已進(jìn)入平凡百姓家，使用飲水機(jī)的好處很多。那你知道如何選購(gòu)飲水機(jī)？下面由小編告訴你！

一、如何選購(gòu)飲水機(jī)

1、選擇值得信任的品牌

選購(gòu)飲水機(jī)時(shí)，首先要認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品的品牌，產(chǎn)品是否已通過(guò)了中國(guó)電工產(chǎn)品安全認(rèn)證委員會(huì)的CCEE產(chǎn)品認(rèn)證，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能一些信譽(yù)好的大公司可以作為首選。

2、選擇適合自己使用的類型

飲水機(jī)的類型歸納起來(lái)不外乎是溫?zé)?、冰熱、冰溫?zé)崛N類型，選擇買什么類型的飲水機(jī)，主要從飲水人數(shù)和制冷速度來(lái)考慮。如果是事業(yè)單位、會(huì)議室、寫字樓、辦公室、酒吧、卡拉OK廳等人數(shù)較多的場(chǎng)合使用壓縮機(jī)式制冷飲水機(jī)比較適合。對(duì)于人數(shù)不多一般的家庭，選購(gòu)半導(dǎo)體制冷飲水機(jī)就足夠了。

3、選擇適合自己使用的功能

從功能使用考慮選購(gòu)飲水機(jī)，這一點(diǎn)頗為重要。如果日常只用于泡茶和沖咖啡，購(gòu)買一臺(tái)溫?zé)犸嬎畽C(jī)就可以了，既實(shí)用又經(jīng)濟(jì)，如果地處南方熱帶地區(qū)，夏季使用率較高， 飲水機(jī)且又喜歡冷飲者，則應(yīng)購(gòu)買冷熱飲水機(jī)。根據(jù)自己需要選擇相應(yīng)功能的飲水機(jī)。

4、貨比三家選擇最優(yōu)價(jià)錢

不同類型的飲水機(jī)售價(jià)有很大差異，所以在選擇到自己合適的類型后，要貨比三家，尋求最優(yōu)惠的價(jià)錢，和最好的售后服務(wù)。

5、觀察自己購(gòu)買飲水機(jī)是否完好

在確定購(gòu)買飲水機(jī)的時(shí)候，首線從外觀上檢查，品牌標(biāo)志上的商標(biāo)，廠家，型號(hào)，額定電壓，額定功率等是否一應(yīng)俱全，還應(yīng)重點(diǎn)檢查飲水機(jī)表面，例如塑料件是否平整光亮厚實(shí)，色澤均勻，無(wú)褪色、裂痕、劃傷、起泡、變形等。

6、現(xiàn)場(chǎng)做飲水機(jī)的性能檢查

安裝好桶裝水后，水龍頭不應(yīng)有滴水現(xiàn)象，其次機(jī)內(nèi)也不應(yīng)有漏水，按下水龍頭，應(yīng)出水順暢，若沒(méi)有出水或出水很慢，說(shuō)明機(jī)內(nèi)進(jìn)水有阻塞。接通電源，按動(dòng)制冷、制熱電源開(kāi)關(guān)數(shù)次，開(kāi)關(guān)接觸應(yīng)良好，相應(yīng)指示燈隨之顯示，表示飲水機(jī)電路基本正常。做好基本的性能檢查就可以購(gòu)買了。

二、如何正確安全使用飲水機(jī)

1、購(gòu)買飲水機(jī)時(shí)要選具有產(chǎn)品合格證的正規(guī)廠家的產(chǎn)品最好選名牌產(chǎn)品如美的、安吉爾、圣藍(lán)等的，切莫貪便宜購(gòu)買劣質(zhì)商品；

2、飲水機(jī)使用的插座、電源線都要符合規(guī)定要求，并安裝漏電保護(hù)器，還要注意經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)進(jìn)行修理更換，以防意外；飲水機(jī)要放置在通風(fēng)良好的地方，周圍不要有易燃易爆、熱源、火源、腐蝕性氣體或灰塵大的地方；

3、離家外出家中無(wú)人時(shí)，要將飲水機(jī)電源插頭拔掉或?qū)㈦娫撮_(kāi)關(guān)關(guān)掉，這樣既安全又省電；發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)上的桶裝水用完，要及時(shí)拔掉電源插頭，同時(shí)通知水站送水，不要形成“干燒”；

4、在使用飲水機(jī)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有異常氣味或噪音，應(yīng)立即斷開(kāi)電源，及時(shí)維修；

5、教育小孩不要搬動(dòng)飲水機(jī)或玩弄飲水機(jī)的按鈕，以防弄壞飲水機(jī)引發(fā)事故；單位、公共場(chǎng)所特別是重要部門或場(chǎng)所，對(duì)飲水機(jī)的使用最好落實(shí)專人管理，以保安全。

三、食用飲水機(jī)水的注意事項(xiàng)

誤區(qū)一：自來(lái)水可直接飲用

我國(guó)自來(lái)水的水質(zhì)還未達(dá)到某些發(fā)達(dá)國(guó)家自來(lái)水可直接飲用的水平。

在這種情況下，將自來(lái)水煮沸后再飲用是最經(jīng)濟(jì)衛(wèi)生的消毒方法。

誤區(qū)二：桶裝水方便衛(wèi)生

盛放桶裝水的水桶會(huì)被反復(fù)回收再利用，時(shí)間一長(zhǎng)，很容易造成真菌感染。那些不正規(guī)的生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，衛(wèi)生狀況更加難以保證。飲水機(jī)中的開(kāi)水由于反復(fù)煮沸、保溫，容易造成礦物質(zhì)沉積，也影響健康。

誤區(qū)三：純凈水最健康

純凈水太過(guò)“純凈”，所有的礦物質(zhì)和微量元素都被濾去，反倒未必對(duì)健康有利。

誤區(qū)四：“健康飲料”可放心飲用

目前市面上不少“健康飲料”中含有糖、食用色素和食物添加劑，雖然尚無(wú)明確研究顯示其有害性，但也并不表明它們就一定無(wú)害。特別是正處于成長(zhǎng)發(fā)育期的孩子，應(yīng)該少喝含糖飲料。

誤區(qū)五：冰鎮(zhèn)水衛(wèi)生無(wú)菌

許多腸道腹瀉患者發(fā)病的一個(gè)重要誘因是無(wú)節(jié)制飲用冰鎮(zhèn)水。喝生水拉肚子是常識(shí)，可對(duì)于冰鎮(zhèn)水，許多人的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，不少人甚至認(rèn)為冰鎮(zhèn)是一種很好的消毒方法。其實(shí)，在0～4攝氏度的冰鎮(zhèn)環(huán)境中，細(xì)菌照樣滋生，根本不能保證衛(wèi)生健康。從醫(yī)學(xué)角度說(shuō)，夏天，人體胃酸分泌相對(duì)較少，大量飲用冰鎮(zhèn)水、冰鎮(zhèn)啤酒會(huì)進(jìn)一步稀釋胃酸，造成腸道紊亂，由此帶來(lái)眾多相關(guān)疾病。

市場(chǎng)工作報(bào)告10

總經(jīng)理、管理者代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！今天我代表市場(chǎng)部向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門的工作情況，如果有什么不完善的地方，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)的要求及質(zhì)量管理需要，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，市場(chǎng)部具體承擔(dān)7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程，7.4采購(gòu)，8.2.1顧客滿意等三項(xiàng)主要職能及其他相關(guān)職能。下面我主要報(bào)告三個(gè)方面的內(nèi)容。

一、7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程

為充分識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的各項(xiàng)要求，確保公司通過(guò)有效的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，滿足顧客要求，在每份訂貨單發(fā)來(lái)后，市場(chǎng)部均對(duì)每份訂貨單進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，將《定貨確認(rèn)單》傳至顧客處，由顧客確認(rèn)簽名后回傳至市場(chǎng)部，并支付定金，以此表示對(duì)定貨過(guò)程的確認(rèn)。定貨確認(rèn)后，市場(chǎng)部向生產(chǎn)部下達(dá)《生產(chǎn)任務(wù)通知單》，由生產(chǎn)部安排計(jì)劃，實(shí)施生產(chǎn)。訂單執(zhí)行結(jié)束后，將相關(guān)信息登記在《銷售情況一覽表》。

依據(jù)ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)7.2.3顧客溝通的要求，市場(chǎng)部在產(chǎn)品銷售的不同階段與顧客進(jìn)行了溝通，以確保公司能及時(shí)了解并滿足顧客要求。顧客溝通分為三個(gè)階段：售前了解產(chǎn)品的相關(guān)信息；售中答復(fù)顧客問(wèn)詢、介紹訂單的執(zhí)行情況；售后了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意的信息。

二、7.4采購(gòu)

市場(chǎng)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)用原、輔料的采購(gòu)，每次采購(gòu)前，首先由生產(chǎn)部向市場(chǎng)部下達(dá)《物料申購(gòu)單》。為確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購(gòu)要求，我們首先組織生產(chǎn)部、技術(shù)部對(duì)提供采購(gòu)產(chǎn)品的供方能力依照《供方選擇、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，確定了合格供方，建立了合格供方名錄及檔案，并將對(duì)其每年度復(fù)評(píng)一次，以做到對(duì)供方實(shí)施控制。

三、8.2.1顧客滿意

為對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行測(cè)量，以幫助公司了解顧客要求是否得到滿足，并確定公司質(zhì)量管理體系的改進(jìn)點(diǎn)，我們編制了《顧客滿意測(cè)量程序》。

程序規(guī)定市場(chǎng)部負(fù)責(zé)顧客滿意程度的測(cè)量及其信息的傳遞、分析，收集質(zhì)量信息，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。測(cè)量方式主要是發(fā)放《顧客滿意調(diào)查表》，從不同方面了解公司產(chǎn)品的有關(guān)項(xiàng)目的顧客反映，《顧客滿意調(diào)查表》中測(cè)量項(xiàng)目包括了產(chǎn)品的符合性、價(jià)格、產(chǎn)品外觀、交貨期、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)?，從這幾個(gè)方面由顧客進(jìn)行打分，并由顧客蓋章簽字，我們將每一調(diào)查項(xiàng)目分為滿意、基本滿意和不滿意三個(gè)等級(jí)，根據(jù)顧客實(shí)際打分確定等級(jí)。將表中的每項(xiàng)得分照此計(jì)算，就可得到顧客對(duì)公司產(chǎn)品每一單項(xiàng)的滿意程度，結(jié)果由市場(chǎng)部分析并填入《顧客滿意分析表》中，將測(cè)量到的信息反饋至總經(jīng)理和技術(shù)部。20xx年12月，向我公司唯一的顧客發(fā)出了調(diào)查表，并及時(shí)收回，顧客對(duì)每一單項(xiàng)打分情況如下：產(chǎn)品符合性100分；產(chǎn)品價(jià)格：99分；產(chǎn)品外觀為：100分；產(chǎn)品包裝為98分；交付期為：100分；服務(wù)為：100分；運(yùn)輸為：99分。

總項(xiàng)次滿意度為99.43分，說(shuō)明我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品、服務(wù)等方面工作做得較為全面、到位。同時(shí)，顧客也對(duì)我們提出了一些好的意見(jiàn)及建議，如產(chǎn)品包裝等，我們將就這些方面下大力氣，作為我們今后改進(jìn)工作的重點(diǎn)，以使顧客更加滿意。

市場(chǎng)工作報(bào)告11

xx年6月全市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，我市場(chǎng)服務(wù)中心嚴(yán)格按照市委、市政府的決策部署，以創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市和文明城市為目標(biāo)，不斷完善市場(chǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生管理制度，強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理，全力以赴開(kāi)展“兩創(chuàng)”工作。在全體干部職工的共同努力下，中心所轄的藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生、秩序有了很大改觀，衛(wèi)生管理工作實(shí)現(xiàn)經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化?；仡櫚肽陙?lái)的“兩創(chuàng)”工作，已取得階段性成果，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，有待在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、“兩創(chuàng)”工作的主要做法及成效

（一）組建專職隊(duì)伍，健全管理制度

自全市“兩創(chuàng)”工作開(kāi)展以來(lái)，我市場(chǎng)服務(wù)中心堅(jiān)持把創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生文明城市作為中心的一件頭等大事來(lái)抓。一是在第一時(shí)間召開(kāi)專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和干部職工動(dòng)員大會(huì)，成立了以中心一把手負(fù)總責(zé)的“兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的藍(lán)田市場(chǎng)服務(wù)所和三角坪市場(chǎng)服務(wù)所分別成立了藍(lán)田市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組和三角坪市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是研究制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案和市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度。三是實(shí)施周五衛(wèi)生大掃除制度，全體干部職工參與市場(chǎng)衛(wèi)生大掃除。四是提高市場(chǎng)衛(wèi)生保潔員的工資待遇，改變過(guò)去由定時(shí)保潔變?yōu)槿毡?，做到在營(yíng)業(yè)時(shí)段內(nèi)不存留明顯連片垃圾。五是明確規(guī)定市場(chǎng)保潔員、管理員必須持證上崗。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各項(xiàng)制度的相繼出臺(tái)，為“兩創(chuàng)”工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人力保障。

（二）注重“兩創(chuàng)”宣傳，營(yíng)造良好氛圍

“兩創(chuàng)”工作事關(guān)千家萬(wàn)戶，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。為提高經(jīng)營(yíng)戶的衛(wèi)生文明意識(shí)，動(dòng)員他們積極投入到“兩創(chuàng)”工作中來(lái)，我市場(chǎng)服務(wù)中心開(kāi)展了形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng)工作。一是在醒目位置懸掛“兩創(chuàng)”橫幅、張貼市場(chǎng)衛(wèi)生文明用語(yǔ)、衛(wèi)生警示牌，發(fā)放宣傳資料，廣泛發(fā)動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、業(yè)主投身“兩創(chuàng)”工作。二是在市場(chǎng)主要通道旁涂刷“嚴(yán)禁在消防通道擺攤設(shè)點(diǎn)，違者依法處罰”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提醒攤販不要在消防通道上擺攤經(jīng)營(yíng)。三是在城區(qū)兩大市場(chǎng)安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備，向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者傳播“兩創(chuàng)”工作精神和消防安全知識(shí)。四是深入宣傳發(fā)動(dòng)，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放、亂拉棚布等違規(guī)行為發(fā)放整改通知，全面規(guī)范市場(chǎng)秩序。五是挨家挨戶簽訂《“門前三包”責(zé)任狀》，強(qiáng)化他們的衛(wèi)生主體責(zé)任，以最快捷有效的方式爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)戶、住戶的理解、支持和配合。六是營(yíng)造干凈、舒適、衛(wèi)生的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。發(fā)揮干部職工的主力軍作用，每周五由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)干部職工對(duì)藍(lán)田市場(chǎng)、三角坪市場(chǎng)進(jìn)行垃圾清掃，以實(shí)際行動(dòng)潛移默化地影響市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者。由于宣傳工作到位，市場(chǎng)的“兩創(chuàng)”工作得到了市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)成員的認(rèn)可、支持和配合，為“兩創(chuàng)”工作的順利推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

（三）加大資金投入，改善經(jīng)營(yíng)條件

藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生工作歷來(lái)都是城區(qū)市容市貌綜合整治工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，三角坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)尤為突出，雖經(jīng)多年整治仍然收效甚微。我中心充分利用全市開(kāi)展“兩創(chuàng)”工作這一契機(jī)，克服資金困難，先后籌措資金10多萬(wàn)元，加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投入，全力營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。一是針對(duì)交通橋下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地陰暗、潮濕、衛(wèi)生環(huán)境差和三角坪市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)區(qū)光線暗、熱量大、空氣不流通的實(shí)際情況，粉刷了自產(chǎn)自銷區(qū)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地并劃線編號(hào)。增加了照明設(shè)施，安裝了電風(fēng)扇，懸掛了衛(wèi)生文明標(biāo)識(shí)牌等。二是在兩大市場(chǎng)主要通道處設(shè)置環(huán)保垃圾桶，并給各個(gè)門店攤位發(fā)放垃圾簍。三是給兩大市場(chǎng)安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備用于宣傳“兩創(chuàng)”工作。四是對(duì)上市商品劃行歸市，嚴(yán)禁亂擺亂放。五是在三角坪市場(chǎng)入口處設(shè)置入口標(biāo)牌，提升市場(chǎng)形象。這些措施的實(shí)施，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件得以明顯改善，為創(chuàng)衛(wèi)工作提供了良好的硬件條件。

（四）實(shí)行堵疏結(jié)合，確保通道暢通

由于市場(chǎng)運(yùn)作慣例，三角坪市場(chǎng)、藍(lán)田市場(chǎng)的消防通道歷來(lái)被攤販所占有，嚴(yán)重影響了城區(qū)的衛(wèi)生文明形象。為了確保兩大市場(chǎng)消防通道的安全暢通，我市場(chǎng)服務(wù)中心不惜一切代價(jià)根治這一頑癥。一是全面退還了三角坪市場(chǎng)3條消防通道兩側(cè)40多個(gè)臨時(shí)攤位的租金；二是停止藍(lán)田市場(chǎng)西進(jìn)口水果攤位的發(fā)租；三是杜絕市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶流動(dòng)經(jīng)營(yíng)；四是嚴(yán)禁在消防通道兩側(cè)門面經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶超越界線擺放商品；五是努力為自產(chǎn)自銷農(nóng)民免費(fèi)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，免費(fèi)提供衛(wèi)生和水電服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們安排專職人員對(duì)消防通道進(jìn)行全天候監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理。在秩序管理工作中，我們用工作人員多次挨打受傷和每年減少近20萬(wàn)元租金收入的代價(jià)，換來(lái)了市場(chǎng)秩序的不斷好轉(zhuǎn)。

（五）開(kāi)展集中整治，確保工作效果

為配合市委、市政府對(duì)三角坪廣場(chǎng)周邊秩序的集中整治行動(dòng)，7月22日至30日，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部上陣，抽調(diào)43名干部職工成立3個(gè)工作組，分別負(fù)責(zé)交通橋下自產(chǎn)自銷菜農(nóng)的接納、3條消防通道的疏通和市場(chǎng)秩序的管理工作。集中整治結(jié)束以后，我中心安排20名工作人

員專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)秩序和蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)域的管理工作，確保經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管全覆蓋，防止市場(chǎng)內(nèi)門店占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建及攤販和菜農(nóng)向市場(chǎng)外流動(dòng)。集中整治后的半年時(shí)間里，針對(duì)三角坪市場(chǎng)秩序時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)狀，我們先后組織了6次大規(guī)模的市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，在整治工作中，因遭到少數(shù)不法攤販的野蠻對(duì)抗，被打傷住院的干部多達(dá)6人，其中構(gòu)成輕傷標(biāo)準(zhǔn)1人，因市場(chǎng)秩序混亂的頑癥長(zhǎng)時(shí)間得不到徹底根治，我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析原因，拿三角坪市場(chǎng)所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)刀，先后免除了一名所長(zhǎng)和兩名副所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，另從中心下派一名副主任兼任三角坪市場(chǎng)服務(wù)所所長(zhǎng)。通過(guò)采取一系列行之有效的工作舉措，三角坪市場(chǎng)的秩序正在朝著好的方向發(fā)展。

（六） 加大考核力度，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度

為了保證“兩創(chuàng)”工作經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，我市場(chǎng)服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的“兩創(chuàng)”工作考評(píng)制度、衛(wèi)生工作責(zé)任制度和責(zé)任追究制度。

1、各市場(chǎng)分別成立衛(wèi)生檢查小組，并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格，每周對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，結(jié)果存檔歸案，檢查不合格之處及時(shí)公布，及時(shí)整改。2、中心組建專門的督查組，每月對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。3、中心領(lǐng)導(dǎo)和督查組進(jìn)行不定期抽查，結(jié)果在全中心通報(bào)。4、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在督查組每月的檢查評(píng)比中，凡責(zé)任區(qū)域達(dá)標(biāo)的，工作人員每人每月享受衛(wèi)生補(bǔ)貼60元。凡責(zé)任區(qū)域第一次不達(dá)標(biāo)的取消當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼，責(zé)任區(qū)域第二次不達(dá)標(biāo)的，不享受當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼，停薪停崗一個(gè)月，責(zé)任區(qū)域第三次不達(dá)標(biāo)的，做下崗處理，年度個(gè)人考核為不合格。每缺席一次周五衛(wèi)生大掃除，扣除當(dāng)次衛(wèi)生補(bǔ)貼，當(dāng)月累計(jì)缺席超過(guò)兩次者，按每缺席一次罰款10元的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。首次被通報(bào)批評(píng)的區(qū)域，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；年內(nèi)三次被通報(bào)批評(píng)的，做下崗處理。

通過(guò)以上的做法，提高了廣大干部職工、市場(chǎng)內(nèi)相關(guān)人員的衛(wèi)生意識(shí)，樹(shù)立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念，較好地改變了藍(lán)田市場(chǎng)、三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境、經(jīng)營(yíng)秩序和市容市貌，為創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)邁開(kāi)了成功的第一步。

二、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

（一）市場(chǎng)設(shè)施無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需求。三角坪市場(chǎng)負(fù)一層的農(nóng)貿(mào)區(qū)，四周被門面包圍，加上攤位和行業(yè)布局不合理，陰暗潮濕，光線不足和空氣不流通，導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)攤位空置嚴(yán)重，場(chǎng)外攤擔(dān)擁擠的局面。

（二）三角坪市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶過(guò)去養(yǎng)成了流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的不良習(xí)慣?，F(xiàn)在三角坪市場(chǎng)內(nèi)的豆腐、肉類、魚類和蔬菜批發(fā)戶都有一臺(tái)人力三輪車，由于受外界因素的影響，動(dòng)不動(dòng)就在消防通道上擺放經(jīng)營(yíng)，并且養(yǎng)成了一種不服從管理的惡習(xí)。

（三）自產(chǎn)自銷農(nóng)民與蔬菜販子爭(zhēng)地盤的矛盾難以消除。市政府將交通橋下的場(chǎng)地劃定為蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)后，大量的自產(chǎn)自銷蔬菜進(jìn)入市場(chǎng)，而原有的蔬菜販子坐占碼頭，擴(kuò)建地盤，導(dǎo)致自產(chǎn)自銷農(nóng)民在消防通道擺放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（四）市場(chǎng)內(nèi)人流量大，無(wú)車輛停放場(chǎng)地，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂加劇。由于藍(lán)田市場(chǎng)、三角坪市場(chǎng)均建市已久，在設(shè)計(jì)時(shí)都沒(méi)有規(guī)劃停車位，而市場(chǎng)內(nèi)幾乎所有經(jīng)營(yíng)戶都自配有交通工具，加上輸送貨物所需的車輛，導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)本不夠?qū)挸ǖ南劳ǖ澜?jīng)常被各類車輛所擠占。

（五）少數(shù)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，存在管理缺位的真空時(shí)段。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)是開(kāi)市早，營(yíng)業(yè)時(shí)間到天黑，且流動(dòng)性大。要想管好市場(chǎng)，需要工作人員付出艱辛努力，并且持之以恒堅(jiān)守崗位。由于少數(shù)干部職工工作作風(fēng)飄浮，不及時(shí)上班或上班隨意離崗的行為，導(dǎo)致市場(chǎng)管理秩序時(shí)好時(shí)壞。

以上五個(gè)方面的問(wèn)題，是影響創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題，根據(jù)半年時(shí)間積累的“兩創(chuàng)”工作經(jīng)驗(yàn)，我們將認(rèn)真分析問(wèn)題存在的原因，采取堅(jiān)決有效的措施，在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決。

三、xx年“兩創(chuàng)”工作規(guī)劃

（一）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，切合實(shí)際，科學(xué)制訂xx年“兩創(chuàng)”工作方案。

xx年市場(chǎng)的“兩創(chuàng)”工作，我中心將堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，切合市場(chǎng)實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃、完善并修訂xx年市場(chǎng)“兩創(chuàng)”工作方案。在科學(xué)制定方案的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“兩創(chuàng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，把市場(chǎng)“兩創(chuàng)”工作做為中心的一件頭等大事來(lái)抓，并務(wù)求抓出成效。

（二）面對(duì)現(xiàn)狀，尋找差距，全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序，盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。

xx年，我們將根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)照“兩創(chuàng)”工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的問(wèn)題，出臺(tái)并實(shí)施切實(shí)可行的工作措施。一是堅(jiān)決禁止任何攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng)；二是為自產(chǎn)自銷農(nóng)民提供足夠的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地；三是不準(zhǔn)任何行業(yè)占用消防通道；四是扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)管理，落實(shí)衛(wèi)生制度，加大清掃力度，全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序，盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。

（三）加大投入，強(qiáng)化責(zé)任，不惜代價(jià)并持之以恒地抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。

在新的一年里，我們將進(jìn)一步加大投入，繼續(xù)改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件，強(qiáng)化干部職工的工作責(zé)任，下最大的決心，以頑強(qiáng)的工作毅力抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。

（四）跟蹤管理，注重實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。

為扎實(shí)有效地推進(jìn)市場(chǎng)兩創(chuàng)工作，我們將嚴(yán)格按照《xx市創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市創(chuàng)建單位目標(biāo)管理考核辦法》確定的考核內(nèi)容，將各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，落實(shí)責(zé)任，加大考核力度，注重工作實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)

市場(chǎng)工作報(bào)告12

原來(lái)，上了大學(xué)，畢業(yè)后國(guó)家包分配，大學(xué)生不必為畢業(yè)后無(wú)工作，無(wú)法維持生計(jì)而擔(dān)憂，但該政策弊大于利，比如，一個(gè)學(xué)生上大學(xué)時(shí)，不努力學(xué)習(xí)，就因?yàn)楫?dāng)初上了一所好大學(xué)，畢業(yè)后就進(jìn)入了一家好單位，不但對(duì)社會(huì)有害，也有失公平，再比如一個(gè)學(xué)生在這個(gè)領(lǐng)域可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，卻被分配去做另一項(xiàng)工作，顯然有損人才。

現(xiàn)在，把大學(xué)生就業(yè)推向市場(chǎng)，進(jìn)行雙向選擇，這是適合時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，但在這一過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題令我們深思，首先說(shuō)一下學(xué)校在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)方面的問(wèn)題，好一點(diǎn)的，大一點(diǎn)的學(xué)校，通常來(lái)說(shuō)這方面的工作也會(huì)做的好一些，可以在學(xué)校組織一些招聘會(huì)，搞一些就業(yè)講座。實(shí)力弱，差一點(diǎn)的學(xué)?？峙掠行┦虑橄胱龆紱](méi)有實(shí)力去做，再有就是一些學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門的老師并不是很專業(yè)、甚至不是很優(yōu)秀。

用人單位是另一方面的問(wèn)題，可以這么說(shuō)人才市場(chǎng)上的用人單位魚龍混雜，有一些單位寫出很多崗位，其實(shí)只招幾個(gè)崗位，另一些是用來(lái)?yè)伍T面的，吸引人群的，這就使一些投簡(jiǎn)歷的人無(wú)形中喪失了找其它工作的機(jī)會(huì)。有一些單位的崗位名不副實(shí)，說(shuō)是招秘書，其實(shí)是叫你去做推銷員。更有甚者一些招生培訓(xùn)單位也進(jìn)來(lái)了，進(jìn)行招生宣傳，這些特別因擾剛畢業(yè)出來(lái)找工作的大學(xué)生，認(rèn)為自己被騙了，這會(huì)使他們對(duì)社會(huì)缺乏信心，產(chǎn)生某中程度上的信任危機(jī)。我們應(yīng)該確信的是不應(yīng)該讓他們產(chǎn)生這種感覺(jué)，我們應(yīng)該讓他們感覺(jué)社會(huì)是美好的、他們的未來(lái)也是美好的。我曾問(wèn)一家單位，你們寫的這個(gè)崗位應(yīng)該很實(shí)際吧，他說(shuō)“我們寫的已經(jīng)夠?qū)嶋H的了，我們是事業(yè)單位，不像他們”言外之意，不言而喻。

可以說(shuō)近幾年，國(guó)家在大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題上出臺(tái)了一些列的政策，取得了令人滿意的成果，但是還有美中不足，體現(xiàn)在監(jiān)管上。大學(xué)生就業(yè)推向市場(chǎng)，政府的相關(guān)職能部門應(yīng)扮演怎樣的角色，發(fā)揮怎樣的作用，以期更好的促進(jìn)就業(yè)，這一點(diǎn)很重要。應(yīng)該把好用人單位的“質(zhì)量”關(guān)，國(guó)有的不用說(shuō)，那些民營(yíng)、私營(yíng)的小企業(yè)別說(shuō)他們不按章辦事，他是否懂法懂得怎樣去按章辦事都很難說(shuō)，大學(xué)生的勞動(dòng)權(quán)益在那里能否得到保障。如果非法分子以合法名義注冊(cè)公司，并進(jìn)入人才市場(chǎng)招聘，且招聘成功，后果可想而知。所以應(yīng)該對(duì)于進(jìn)入人才市場(chǎng)的用人單位進(jìn)行監(jiān)管，他的招聘崗位是否真實(shí)有效、證件是否真實(shí)齊全等等，只要全社會(huì)共同努力會(huì)有一個(gè)好的就業(yè)局面。

市場(chǎng)工作報(bào)告13

常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 張躍進(jìn) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，老鄉(xiāng)們：

大家好！

今天我們歡聚一堂，在這里舉辦榆林市榆陽(yáng)區(qū)工商聯(lián)河南商會(huì)三周年慶典大會(huì)，意義重大而又深遠(yuǎn)。商會(huì)成立三年來(lái)，在榆林市、榆陽(yáng)區(qū)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在各屆同仁的支持關(guān)懷下，在副會(huì)長(zhǎng)以及各位會(huì)員的共同努力下，已茁壯成長(zhǎng)！

現(xiàn)在，我受商會(huì)理事會(huì)的委托，作三周年工作報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正，全體會(huì)員審議！

一、壯大會(huì)員隊(duì)伍，做到持續(xù)發(fā)展

河南商會(huì)是11月8日經(jīng)榆陽(yáng)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)工商聯(lián)批準(zhǔn)成立，是豫籍工商界人士自愿發(fā)起成立的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。

隨著商會(huì)知名度的提高，河南商會(huì)現(xiàn)有正副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)16人執(zhí)委22人，會(huì)員150多家.年齡層次有50后，也有80后，平均年齡33歲。商會(huì)按照既定的工作方針，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等多種形式，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，找準(zhǔn)自己在榆林區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位，明確會(huì)員的責(zé)任與義務(wù)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高了會(huì)員的素質(zhì)。

二、搭建融資平臺(tái)，解決資金難題

三年來(lái)，通過(guò)商會(huì)搭建的平臺(tái)，會(huì)員之間實(shí)現(xiàn)了拆借資金累計(jì)達(dá)余萬(wàn)元，相互幫助次數(shù)80余次，促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大，由弱變強(qiáng)，解決了實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。

三、各行各業(yè)并進(jìn)，經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，榆林河南商會(huì)—上稅金額達(dá)1500余萬(wàn)元。河南商會(huì)容納各個(gè)行業(yè)的河南企業(yè)，在榆林地區(qū)呈現(xiàn)出了“三百六十行，行行出狀元”的良好勢(shì)頭。機(jī)電設(shè)備、建材管材、水產(chǎn)副食、文化傳媒、醫(yī)療衛(wèi)生、建筑工程、機(jī)械化工等各盡其能、呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

河南商會(huì)在緩解社會(huì)勞動(dòng)用工壓力上，商會(huì)積極組織會(huì)員單位提供就業(yè)崗位，向低收入階層、向城市下崗職工、向農(nóng)轉(zhuǎn)非人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力招工，解決社會(huì)用工問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全商會(huì)150個(gè)會(huì)員單位共向社會(huì)提供就業(yè)崗位6000余個(gè)，解決就業(yè)人員7000余人，從而有效地緩解了政府解決就業(yè)難題.

四、熱衷公益事業(yè)，提高商會(huì)形象

商會(huì)堅(jiān)持“發(fā)展企業(yè)，回饋社會(huì)”的宗旨，組織會(huì)員和會(huì)員企業(yè)積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，為公益事業(yè)奉獻(xiàn)了大量愛(ài)心。在汶川地震、玉樹(shù)地震發(fā)生后，河南商會(huì)組織會(huì)員企業(yè)捐款捐物，累計(jì)金額達(dá)30萬(wàn)元。同時(shí)，會(huì)員企業(yè)對(duì)公益事業(yè)也表達(dá)了高度的熱情。榆林市桃花食品有限公司自籌資金投資30余萬(wàn)，修建水泥路面500多米。9月7日 ，為配合榆林市政府開(kāi)展雙創(chuàng)工

作，達(dá)到省級(jí)衛(wèi)生文明城市的標(biāo)準(zhǔn)，商會(huì)會(huì)員開(kāi)鎖大王趙文勝同志向榆林市園林局、榆林市環(huán)衛(wèi)所捐錢捐物達(dá)五萬(wàn)余元。月7日，榆林氣象局發(fā)出寒流黃色預(yù)警信號(hào)，由商會(huì)會(huì)員企業(yè)榆林市都市廣告?zhèn)髅焦局鬓k，在榆林市世紀(jì)廣場(chǎng)向榆林市兒童福利院 舉辦“關(guān)愛(ài)孤兒、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的大型募捐義演活動(dòng)。此次共募集款項(xiàng)2萬(wàn)余元，物品價(jià)值數(shù)萬(wàn)元，此舉等到了媒體以及社會(huì)大眾的廣泛好評(píng)。

五、開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，擴(kuò)大影響范圍

商會(huì)自成立以來(lái)，委派代表參加了年由河南省政協(xié)主辦河南省漯河市承辦的第四屆豫商大會(huì)，參加了在河南省開(kāi)封市承辦的第五屆豫商大會(huì) ，以及20元月，河南電視臺(tái)和河南省豫商聯(lián)合會(huì)主辦的《咱們?cè)ド逃辛α俊反汗?jié)聯(lián)歡晚會(huì)，8月27日-30日在河南省商丘市舉辦的第六屆全球豫商大會(huì) 。 同時(shí)，先后參加了政府和各兄弟商會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)：如：2009和由榆林市招商局組織的民商大會(huì)；2010、2011中國(guó)東西部貿(mào)易洽談會(huì)，榆陽(yáng)區(qū)工商聯(lián)組織的魚河學(xué)習(xí)研討會(huì)，榆林市河北商會(huì)的成立大會(huì)以及一周年慶典。在這些聯(lián)誼活動(dòng)中，不僅增加了和政府部門以及兄弟商會(huì)的感情，同時(shí)也為擴(kuò)大河南商會(huì)的影響力奠定了基礎(chǔ)。

總之，雖然過(guò)去的三年，河南商會(huì)取得了驕人的成績(jī)，但也有自己的不足。今后我們將進(jìn)一步完善黨組織建設(shè)，培養(yǎng)年輕一代的新黨員；建立企業(yè)檔案，動(dòng)態(tài)掌握會(huì)員單位情況；帶領(lǐng)會(huì)員辦項(xiàng)目、搞

實(shí)體，盡力實(shí)現(xiàn)文化與經(jīng)濟(jì)的雙層互動(dòng)。引導(dǎo)思路，定期走訪，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，鼓勵(lì)會(huì)員單位合法生產(chǎn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)營(yíng)。

榆林市河南商會(huì)，為廣大豫商提供了加強(qiáng)聯(lián)系、交流感情的平臺(tái)。我們將進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)的作用， 增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作、壯大勢(shì)力，樹(shù)立形象，為構(gòu)建和諧社會(huì)，為榆林的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為不斷開(kāi)創(chuàng)河南商會(huì)工作的新局面而不懈努力！

市場(chǎng)工作報(bào)告14

目前，我國(guó)消費(fèi)需求不足的主要表現(xiàn)和重要原因是農(nóng)村消費(fèi)乏力。為了解農(nóng)村彩電銷售的情況和趨勢(shì)，推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的啟動(dòng)和繁榮，促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，日前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心會(huì)同農(nóng)村調(diào)查總隊(duì)，對(duì)18685個(gè)農(nóng)村家庭進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，農(nóng)村彩電市場(chǎng)潛力巨大，進(jìn)一步地，關(guān)鍵在于提高農(nóng)民收入和改變農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣。

農(nóng)村家庭彩電普及率37％

據(jù)調(diào)查，有彩電的農(nóng)村家庭占37.3％。其中，購(gòu)買時(shí)間在5年及以內(nèi)的占72.3％，6年到占24.2％，10年以上占3.5％。也就是說(shuō)，農(nóng)村家庭彩電絕大部分是在20世紀(jì)90年代后半期，即最近5年內(nèi)購(gòu)買的；20世紀(jì)90年代前半期購(gòu)買的家庭只有近四分之一（表1）壓濾機(jī)濾布。

購(gòu)買因素在于廣告和服務(wù)

那么，有彩電的農(nóng)村家庭對(duì)現(xiàn)有彩電的認(rèn)知渠道是什么呢？調(diào)查表明：通過(guò)親友推薦、商店擺貨和電視廣告認(rèn)知彩電的比例最高，分別為34.0％、32.7％、30.5％（表2）。此外，參考廣播廣告、報(bào)刊廣告的分別為2.1％和0.7％。據(jù)此看來(lái)，靠質(zhì)量和服務(wù)贏得消費(fèi)者信任和推薦、靠商店擺貨以直觀、形象面對(duì)顧客、靠快捷的電視廣告吸引顧客，是消費(fèi)者購(gòu)買彩電、以及廠商銷售彩電的三個(gè)主要渠道。

而購(gòu)買彩電的當(dāng)時(shí)，考慮質(zhì)量的占50％，考慮品牌、價(jià)格的分別占24％和19.1％，此外，考慮功能、服務(wù)的分別占4.5％和2.4％(表3)。表明彩電質(zhì)量是大多數(shù)居民購(gòu)買彩電考慮的因素，特別是在我國(guó)彩電品牌效應(yīng)已較充分體現(xiàn)和彩電價(jià)格較低等情況下，廠家、商家生產(chǎn)和銷售的彩電質(zhì)量因素越來(lái)越重要。

明年彩電市場(chǎng)前景看好

我國(guó)農(nóng)村家庭至今還未購(gòu)買彩電的占62.7％（表4）。如果按我國(guó)23406.2萬(wàn)戶鄉(xiāng)村戶數(shù)計(jì)，相當(dāng)于還有14675.7萬(wàn)戶還沒(méi)有購(gòu)買彩電。其原因，59.5％的家庭表示不需要，33.8％的家庭表示錢不夠，6.2％的家庭沒(méi)有使用條件，另外0.3％和0.2％的家庭因?yàn)闆](méi)有滿意的和購(gòu)買不方便（表5）?？梢?jiàn)，在彩電質(zhì)量和購(gòu)買渠道基本有了保障的情況下，影響農(nóng)村彩電消費(fèi)的主要因素集中在農(nóng)民收入、消費(fèi)習(xí)慣和基礎(chǔ)設(shè)施上。

近幾年收入增長(zhǎng)緩慢制約了農(nóng)民對(duì)彩電這一娛樂(lè)品的消費(fèi)，沒(méi)有彩電的農(nóng)村家庭中近六成農(nóng)民表示不需要彩電的事實(shí)，從一個(gè)方面反映和折射出農(nóng)民收入水平不高的狀況。

濾布但與此同時(shí)，就農(nóng)民目前的收入水平與城市居民當(dāng)時(shí)相同收入水平相比較，農(nóng)民目前的彩電消費(fèi)也還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市居民當(dāng)時(shí)的彩電消費(fèi)，這進(jìn)一步表明，農(nóng)民不需要彩電還有一個(gè)傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣和心里問(wèn)題。此外，農(nóng)村通電落后和缺少電視接收裝置等也是影響農(nóng)民購(gòu)買彩電的因素。

調(diào)查表明了這樣一個(gè)事實(shí)：隨著黨和政府提高農(nóng)民收入和改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件政策的落實(shí)，以及農(nóng)民傳統(tǒng)消費(fèi)心里和習(xí)慣的改善，農(nóng)村彩電市場(chǎng)將逐步趨旺。在準(zhǔn)備購(gòu)買彩色電視的農(nóng)村家庭中，3.7％準(zhǔn)備在今年購(gòu)買，96.3％會(huì)在20xx年購(gòu)買（表6），因此，明年農(nóng)村市場(chǎng)彩電銷售前景看好。

市場(chǎng)工作報(bào)告15

回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

三、工作行程

這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

四、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)工作報(bào)告

市場(chǎng)工作報(bào)告1

市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。

一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)

劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，積極在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案；

2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；

4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負(fù)責(zé)公司客戶資料(material)的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層；

3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求；

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

XXX區(qū)信息中心市場(chǎng)部xxxx年利潤(rùn)指標(biāo)，完成XXX萬(wàn)合同金額，利潤(rùn)完成XXX萬(wàn)。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃：

一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面：詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真了解客戶需求，對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，

聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品；

二、區(qū)外市場(chǎng)：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計(jì)劃，推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開(kāi)發(fā)部門提出方向性建議；積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現(xiàn)有的客戶，隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場(chǎng)工作報(bào)告2

一、環(huán)境認(rèn)知

對(duì)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知

這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過(guò)的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷售的我，倍感壓力！因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上，真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時(shí)制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒(méi)有參與不法事情，也是受害方。

對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知

對(duì)企業(yè)的管理，首先我覺(jué)得并不是CEO一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺(jué)著企業(yè)的管理離不開(kāi)各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)合作。其次，在企業(yè)管理方面，CEO還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán)，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí)，CEO必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。

對(duì)公司崗位的認(rèn)知

我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預(yù)算計(jì)劃工作；做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái)，要做好針對(duì)不同客戶的前期調(diào)研，隨，了解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)行廣告投資，提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)銷售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，不定期的組織對(duì)銷售情況的分析和討論，提出對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)行銷售談判，基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷售價(jià)格。同時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí)，銷售部也要負(fù)責(zé)物品銷售的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。

對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知

我個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致，那必然會(huì)導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團(tuán)結(jié)一致，提高效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

二、專業(yè)認(rèn)知

對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中涉及到的專業(yè)有哪些？

我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)銷售經(jīng)理，所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識(shí)有從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷策略等。

分別對(duì)于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。

雖然是對(duì)不同專業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書本上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷專業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)舉一反三。

三、素質(zhì)訓(xùn)練

演講能力方面提升

這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學(xué)以來(lái)，這是我第一次在眾人面前講話，說(shuō)實(shí)話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來(lái)我還是很淡定的，沒(méi)有出差錯(cuò)。這次鍛煉，對(duì)我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。

溝通能力方面提升

作為銷售部的經(jīng)理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問(wèn)題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去，幾個(gè)輪回下來(lái)，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。

組織協(xié)調(diào)能力方面提升

雖然不是企業(yè)的CEO，但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會(huì)借用一下CEO的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問(wèn)題，所以，這方面還是不錯(cuò)的。

領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升

這一方面的話，不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有提升，雖然沒(méi)有擔(dān)任CEO去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理，但還是看到了不少CEO是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，還是學(xué)習(xí)到不少的。

商務(wù)談判與禮儀方面

作為銷售部的經(jīng)理，沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判，幾個(gè)輪回下來(lái)，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問(wèn)題，不論是穿著還是言語(yǔ)間，我自己覺(jué)得做得還是不錯(cuò)的。

自學(xué)能力方面提升

這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說(shuō)明學(xué)會(huì)的。

判斷能力方面提升

對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格的判斷雖然剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。

應(yīng)用能力方面提升

正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識(shí)比較多，這就是對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了，還好，我能基本調(diào)用專業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上，應(yīng)用能力還是有很大提高的。

四、感受感想

所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì)，對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些？

首先，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過(guò)程中，也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì)，正視不足，可以從別人身上學(xué)到精華來(lái)改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專業(yè)知識(shí)的不足，還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒，該注意的就注意，該改正的就改正。

對(duì)于人際關(guān)系的處理方面，我覺(jué)得必須要處理好同事之間的關(guān)系。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。

同時(shí)，也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)?？吹絼e人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應(yīng)該更加努力，爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們，要有信心！

正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

市場(chǎng)工作報(bào)告3

XX年以來(lái)，德陽(yáng)市文化局文化稽查支隊(duì)在省文化廳和德陽(yáng)市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以年初制定的工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，以“抓文化市場(chǎng)管理，促社會(huì)繁榮穩(wěn)定”為中心，以平時(shí)與專項(xiàng)整治相結(jié)合為抓手，較為出色地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年正值上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西南書博會(huì)舉辦之年，截止8月底，我市共有文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位1540家，其中網(wǎng)吧560家，歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所318家，電子游戲室(廳)138家，音像制品零售、出租經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所524家，德陽(yáng)市文化局獲得四川省文化廳全省動(dòng)漫市場(chǎng)整治先進(jìn)集體，德陽(yáng)市文化稽查支隊(duì)獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)集體，副支隊(duì)長(zhǎng)黃澤強(qiáng)獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)個(gè)人，副支隊(duì)長(zhǎng)陳伯華分別獲得全省動(dòng)漫市場(chǎng)整治先進(jìn)個(gè)人，德陽(yáng)市“掃黃打非”辦案有功個(gè)人及關(guān)愛(ài)農(nóng)村“留守學(xué)生”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)?，F(xiàn)結(jié)合我市文化市場(chǎng)管理工作實(shí)際情況，將我市文化市場(chǎng)管理工作有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、提高執(zhí)法水平，加強(qiáng)監(jiān)管，為文化市場(chǎng)健康發(fā)展保駕護(hù)航

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，全面提高執(zhí)法水平為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實(shí)做到依法行政，今年以來(lái)，我們?nèi)婕訌?qiáng)了文化行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，通過(guò)案例分析、法規(guī)研討，使執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高，執(zhí)法工作得以順利有序開(kāi)展，辦案質(zhì)量明顯提高。XX年1—8月，共辦理網(wǎng)吧行政處罰案件82家次，其中警告54家次、罰款20家次、責(zé)令停業(yè)整頓8家次。所有案件均嚴(yán)格依法處理，未引起一例行政復(fù)議或行政訴訟。

2、網(wǎng)吧、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所總量與布局規(guī)劃及視頻安裝落實(shí)情況,目前網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)（除市區(qū)外）已全部安裝完畢。游藝娛樂(lè)場(chǎng)所視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝工作正在緊張進(jìn)行之中，目前安裝率達(dá)到90%以上。

3、四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)查管理軟件《版》升級(jí)情況

十一月下旬，按照省文化廳關(guān)于開(kāi)展全省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件升級(jí)及《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》有效期延續(xù)工作的通知精神，我們要求各縣（市、區(qū)）文化稽查部門及時(shí)召開(kāi)了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)議，對(duì)新版軟件的安裝工作進(jìn)行布置，明確要求每家網(wǎng)吧必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定網(wǎng)站下載軟件并實(shí)施安裝，并對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所新版軟件的安裝認(rèn)真督促和檢查，嚴(yán)把行政審批關(guān)，對(duì)凡是未安裝版四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件的網(wǎng)吧，一律不予有效期延續(xù)。截止XX年3月10日，我市5 60家網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)單位均已完成了軟件升級(jí)工作。

4、認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作，鞏固治理成果

從5月開(kāi)始，按照德陽(yáng)市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，我局成立以副局長(zhǎng)黃偉為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立日常巡查小組，專門負(fù)責(zé)文化和出版物市場(chǎng)的環(huán)境治理和經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管，對(duì)全市文化、新聞出版市場(chǎng)分片區(qū)、分重點(diǎn)進(jìn)行了督查。責(zé)令62家次經(jīng)營(yíng)戶改正門前車輛停放秩序、28家次經(jīng)營(yíng)戶更換戶外招牌、164家次經(jīng)營(yíng)戶改正環(huán)境衛(wèi)生。在上級(jí)的督察中，我市文化主管市場(chǎng)的城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作未出現(xiàn)任何問(wèn)題。

5、再接再厲，繼續(xù)深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，有力寸丁擊網(wǎng)吧接納未成年人、不履行對(duì)上網(wǎng)人員身份登記義務(wù)等違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序得到有序規(guī)范為鞏固我市網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治成果，全面遏制網(wǎng)吧違規(guī)

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我們繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管力度，始終保持對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，在提高巡查密度和檢查頻率同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，充分發(fā)揮其橋梁溝通作用，及時(shí)將有關(guān)文件精神和違規(guī)網(wǎng)吧情況予以通報(bào)，起到了良好的警示和教育作用。通過(guò)提高執(zhí)法水平，加大監(jiān)管力度，文化市場(chǎng)案件與去年同期相比，呈明顯下降之勢(shì)。會(huì)同工商部門加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度，嚴(yán)厲打擊經(jīng)營(yíng)盜版音像制品等違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1—8月，出動(dòng)執(zhí)法車輛20xx臺(tái)次，執(zhí)法人員6232人次，加大對(duì)音像制品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，收繳非法音像38843冊(cè)(盤)，取締無(wú)證音像攤點(diǎn)56家。今年6個(gè)縣（市、區(qū)）共取締等地黑網(wǎng)吧5家次，查封、扣押、沒(méi)收設(shè)備120多臺(tái)。

二、抓住文化市場(chǎng)監(jiān)管，存在問(wèn)題及建議

（一）在日常管理工作中，我市文化市場(chǎng)存在主要問(wèn)題是：一是全市380萬(wàn)人口，而文化執(zhí)法編制只有42人，只占十萬(wàn)分之一，執(zhí)法人員編制明顯太少，影響到我市文化市場(chǎng)監(jiān)管力度。二是執(zhí)法設(shè)備欠缺，比如車輛、專用監(jiān)控設(shè)備、攝像取證設(shè)備等，這影響到嚴(yán)格執(zhí)法、精準(zhǔn)執(zhí)法的運(yùn)行。三是上級(jí)文化部門所核準(zhǔn)的我市電子游藝娛樂(lè)場(chǎng)所總量與本地實(shí)際需求量差距較大，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)無(wú)證電子游戲場(chǎng)所的行為屢禁難絕，在管理上存在較大困難。省文化廳給我市核準(zhǔn)的電子游藝娛樂(lè)場(chǎng)所類許可證為138個(gè)，而據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì)，全市有意向從事電子游戲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或個(gè)人卻多達(dá)200余家，市場(chǎng)供求呈明顯的不均衡態(tài)勢(shì)。雖然每年我們都要會(huì)同本地公安、工商等職能部門開(kāi)展多次打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)電子游藝場(chǎng)所的專項(xiàng)行動(dòng)，但始終難以從根本上禁絕。我們認(rèn)為，要加強(qiáng)電子游藝市場(chǎng)監(jiān)管，建立健康有序發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，應(yīng)在提高行業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，根據(jù)各地實(shí)際，適當(dāng)調(diào)整電子游藝類娛樂(lè)許可證總量，有效疏導(dǎo)和強(qiáng)化管理雙管其下，才能取得較好的管理效果，引導(dǎo)市場(chǎng)向規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（二）根據(jù)文化市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，結(jié)合我市實(shí)際情況，提出建議以下：一是加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。通過(guò)不斷健全和規(guī)范管理機(jī)構(gòu)，使文化市場(chǎng)的管理的總量和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)相適應(yīng)；二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。組織文化市場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)文化市場(chǎng)管理法規(guī)和相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)和充實(shí)基層文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的輻射監(jiān)管作用；三是創(chuàng)新監(jiān)管方式，豐富管理手段。利用先進(jìn)的管理手段來(lái)調(diào)控和引導(dǎo)文化市場(chǎng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變；四是為更加有效監(jiān)管日益繁榮的文化市場(chǎng)，希望增加執(zhí)法人員編制，解決執(zhí)法人員與監(jiān)管市場(chǎng)比例嚴(yán)重失衡的現(xiàn)狀。

三、強(qiáng)化文化市場(chǎng)監(jiān)管，科學(xué)制定下一步工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)，充分利用網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)提高管理工作的技術(shù)含量，使本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2、堅(jiān)持“一手抓管理，一手抓繁榮”的方針，把社會(huì)效益作為首要準(zhǔn)則，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)日常管理，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，積極培育和發(fā)展我市文化市場(chǎng)。

3、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“掃黃打非”。堅(jiān)持集中清理整頓同日常管理相結(jié)合，堅(jiān)決清除反動(dòng)、淫穢、丑惡的，文化垃圾，集中力量會(huì)同公安、工商等有關(guān)部門做好“掃黃打非’’專項(xiàng)治理工作。

4、加強(qiáng)演出市場(chǎng)的管理，豐富群眾文化生活。

5、繼續(xù)加強(qiáng)校園周邊文化市場(chǎng)的管理。

6、加強(qiáng)公眾聚集文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全檢查，制定預(yù)案措施，杜絕一切安全隱患。

7、強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍和經(jīng)營(yíng)業(yè)主法規(guī)培訓(xùn)工作，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的守法意識(shí)。

8、做好城鄉(xiāng)文化市場(chǎng)調(diào)研工作，了解市場(chǎng)動(dòng)向，研究市場(chǎng)發(fā)展方向。

市場(chǎng)工作報(bào)告4

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糧食收購(gòu)市場(chǎng)的監(jiān)管，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府關(guān)于做好夏糧收購(gòu)工作的通知精神。

確保夏糧市場(chǎng)正常秩序，近日市糧食局組織相關(guān)科室和稽查支隊(duì)人員，由分管副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全市五縣兩區(qū)夏糧收購(gòu)及市場(chǎng)監(jiān)管工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

深入國(guó)有和非國(guó)有糧食收購(gòu)、加工生產(chǎn)企業(yè)和收糧大戶開(kāi)展監(jiān)督檢查，督查組通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看現(xiàn)場(chǎng)、座談交流。取得了良好的效果。

從監(jiān)督檢查情況看，各縣區(qū)糧食局認(rèn)真按照市糧食局夏糧收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)督檢查實(shí)施方案精神要求，組織糧食稽查大隊(duì)執(zhí)法工作人員，深入重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和集市;

對(duì)國(guó)有、非國(guó)有糧食收購(gòu)企業(yè)、面粉加工企業(yè)、私人收糧大戶進(jìn)行執(zhí)法檢查，通過(guò)檢查糧食收購(gòu)者收購(gòu)資格、執(zhí)行國(guó)家糧食收購(gòu)政策、臺(tái)賬建立與報(bào)送三個(gè)方面，督促經(jīng)營(yíng)者持證收購(gòu)、合法收購(gòu)，有力地維護(hù)了售糧農(nóng)民的既得利益。

夏糧收購(gòu)以來(lái)，全市各級(jí)糧食稽查機(jī)構(gòu)共組織監(jiān)督檢查10批次，抽調(diào)檢查人員41人次，檢查各類糧食收購(gòu)企業(yè)（戶）47戶，其中：責(zé)令整改13戶，有效地維護(hù)了夏糧收購(gòu)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了種糧農(nóng)民的切身利益。

對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)具備糧食收購(gòu)資格條件和糧食購(gòu)銷企業(yè)的實(shí)際情況有了直觀的充分了解掌握，這次夏糧收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)督檢查。

為發(fā)展區(qū)域糧食經(jīng)濟(jì)、規(guī)范糧食收購(gòu)市場(chǎng)秩序起到積極的作用。

市場(chǎng)工作報(bào)告5

一、總體要求

以構(gòu)建和諧社會(huì)、打造宜居為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。本著“以人為本、方便群眾、合理布局、便于管理”宗旨，根據(jù)我市新一輪商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，加大新菜市場(chǎng)建設(shè)力度，提升改造已建菜市場(chǎng)，規(guī)范菜市場(chǎng)管理水平。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立市菜市場(chǎng)建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由政府分管市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，為切實(shí)加強(qiáng)菜市場(chǎng)建設(shè)改造工作的領(lǐng)導(dǎo)。政府辦分管主任、商務(wù)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市商務(wù)、發(fā)改、住建、國(guó)土、財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察、城管、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、開(kāi)發(fā)區(qū)和各鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”設(shè)在市商務(wù)局，由商務(wù)局局長(zhǎng)兼任辦公室主任。各鎮(zhèn)（區(qū)）須成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

三、實(shí)施方法

（一）實(shí)施主體

各鎮(zhèn)（區(qū)）菜市場(chǎng)由各鎮(zhèn)（區(qū)）將本單位的建設(shè)改造計(jì)劃上報(bào)至“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”根據(jù)各單位上報(bào)的計(jì)劃，以市、鎮(zhèn)（區(qū)）兩級(jí)政府為實(shí)施主體。市區(qū)建成區(qū)內(nèi)的菜市場(chǎng)由市統(tǒng)籌安排。會(huì)同相關(guān)部門統(tǒng)籌確定建設(shè)改造目標(biāo)和方案。

（二）建設(shè)原則

其建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、利于交易、方便生活的原則。通過(guò)政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、委托管理等多種形式逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)與市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)相分離。菜市場(chǎng)是城鎮(zhèn)公共配套設(shè)施建設(shè)的重要組成部分。

（三）政策扶持

1．新建菜市場(chǎng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：各鎮(zhèn)（區(qū)）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)菜市場(chǎng)建設(shè)投入所需資金。規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)收合格后，采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”形式，市給予300元/平方米的補(bǔ)貼。菜市場(chǎng)面積由市商務(wù)局、住建局、財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局等部門會(huì)同所在地相關(guān)人員到菜市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定，以實(shí)際使用面積為準(zhǔn)。市菜市場(chǎng)建設(shè)規(guī)范出臺(tái)前已列入市政府民生工程的菜市場(chǎng)，驗(yàn)收后酌情補(bǔ)貼，市菜市場(chǎng)建設(shè)規(guī)范出臺(tái)后規(guī)劃建設(shè)的菜市場(chǎng)，驗(yàn)收不符合標(biāo)準(zhǔn)不予補(bǔ)貼。

2．提升改造菜市場(chǎng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：按照菜市場(chǎng)實(shí)地測(cè)算的面積。菜市場(chǎng)獨(dú)立建筑體內(nèi)的固定店面房面積按100元/平方米補(bǔ)貼。面積測(cè)算方式與新建菜市場(chǎng)測(cè)算方式相同。提升改造建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《市菜市場(chǎng)建設(shè)規(guī)范》執(zhí)行，驗(yàn)收方法與新建設(shè)菜市場(chǎng)相同，驗(yàn)收合格后下?lián)苎a(bǔ)貼資金。

3．補(bǔ)貼資金的下?lián)芊绞剑貉a(bǔ)貼資金按照菜市場(chǎng)屬地管理和所在地政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)建設(shè)的要求。下?lián)苤劣胁耸袌?chǎng)建設(shè)任務(wù)（列入計(jì)劃）所在地政府（管委會(huì)）所在地政府（管委會(huì)）按照各自運(yùn)作方式落實(shí)補(bǔ)貼資金。

（四）管理方式

組織協(xié)調(diào)負(fù)有菜市場(chǎng)監(jiān)督管理職責(zé)的部門加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)菜市場(chǎng)的行政監(jiān)督管理；組織相關(guān)職能部門對(duì)菜市場(chǎng)開(kāi)展綜合考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作。作為新村、小區(qū)公建配套新建的菜市場(chǎng)，菜市場(chǎng)建設(shè)改造實(shí)行屬地管理。菜市場(chǎng)所在地人民政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)菜市場(chǎng)的綜合管理。各鎮(zhèn)（區(qū)）應(yīng)當(dāng)成立菜市場(chǎng)管理辦公室。建成后交由所在地菜市場(chǎng)管理辦公室管理。

（五）日常監(jiān)管

一方面需要各相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、密切配合，菜市場(chǎng)的長(zhǎng)效管理。依據(jù)各自的職責(zé)做好菜市場(chǎng)的行政監(jiān)督管理工作；另一方面要引入社會(huì)力量來(lái)參與，發(fā)揮行業(yè)自律、社會(huì)輿論監(jiān)督的作用。市政府將建立健全菜市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核機(jī)制，對(duì)城區(qū)和各鎮(zhèn)（區(qū)）菜市場(chǎng)建設(shè)和長(zhǎng)效管理等情況進(jìn)行考核，同時(shí)對(duì)菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)相應(yīng)的考核管理機(jī)制。具體考核辦法由市商務(wù)局牽頭相關(guān)職能部門另行制定。

四、職責(zé)分工

負(fù)責(zé)組織菜市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)單位實(shí)施對(duì)轄區(qū)內(nèi)菜市場(chǎng)的建設(shè)及內(nèi)部提升改造；會(huì)同有關(guān)部門，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)菜市場(chǎng)改造期間的相關(guān)工作，化解各類矛盾,各鎮(zhèn)（區(qū)）作為民生工程的實(shí)施主體。確保菜市場(chǎng)臨時(shí)過(guò)渡期間平穩(wěn)有序。有規(guī)劃新建項(xiàng)目的單位，按要求組織好新建工作，菜市場(chǎng)建成后，要按菜市場(chǎng)管理規(guī)定建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。

（一）嚴(yán)格把關(guān)。

加強(qiáng)對(duì)建設(shè)改造項(xiàng)目的監(jiān)管。施工監(jiān)理要全過(guò)程參與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，防止出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題而造成返工的浪費(fèi)和耗時(shí)現(xiàn)象。同時(shí)，要做好施工期間的安全管理工作，確保安全無(wú)事故。

（二）掌握進(jìn)度。

制定出切實(shí)可行的具體實(shí)施細(xì)則。項(xiàng)目施工應(yīng)安排在市場(chǎng)供應(yīng)淡季進(jìn)行。抓緊工程進(jìn)度，縮短施工周期，供應(yīng)旺季前完成所有建設(shè)改造項(xiàng)目。每月25日前，市菜市場(chǎng)建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位將本單位的工作推進(jìn)情況以書面形式上報(bào)至“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”于每月底前報(bào)市菜市場(chǎng)建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組

市場(chǎng)工作報(bào)告6

一、主要崗位職責(zé)：

1)在自身方面，做好對(duì)市場(chǎng)部工作的執(zhí)行和管理，完成公司下達(dá)的20xx部門工作任務(wù);

i、對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果制定本部門營(yíng)銷計(jì)劃，并帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)切實(shí)實(shí)施;

ii、通過(guò)事前計(jì)劃、事中指導(dǎo)、事后核查的模式，切實(shí)掌握本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際執(zhí)行情況;

iii、直接參與重要客戶的銷售業(yè)務(wù)談判，保證公司業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量;

iv、加強(qiáng)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理，根據(jù)公司的管理體系，制定和實(shí)施詳細(xì)的部門管理制度;

v、堅(jiān)持定期召開(kāi)部門會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，

做到周周有計(jì)劃，月月有匯報(bào)，季度有分析，有總結(jié);

2)在公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與其它各部門之間的關(guān)系，精誠(chéng)合作、相互配合，共同完成公司的整體工作任務(wù)。

i、將客戶建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;

ii、與財(cái)務(wù)等部門配合，完成銷售款項(xiàng)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作，為公司資金流的管理打好基礎(chǔ);

iii、對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行及時(shí)科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并將分析結(jié)果報(bào)予相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和投放營(yíng)銷提供依據(jù);iv、帶頭遵守公司和總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

3)對(duì)外方面，做好市場(chǎng)維護(hù)和開(kāi)拓工作，不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)，更要?jiǎng)?chuàng)出航天自己的品牌。

i、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級(jí)管理，鞏固現(xiàn)有客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。

ii、努力開(kāi)發(fā)新客戶，在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶資源，而對(duì)國(guó)際市場(chǎng)則針對(duì)不同地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行方向性的開(kāi)發(fā)，不斷提高國(guó)際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。

iii、處理與新老客戶的關(guān)系，不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高公司品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。

二、主要工作完成情況：

1)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：截至20xx年11月底，實(shí)現(xiàn)銷售收入XXX萬(wàn)元，外貿(mào)出口收入XXX萬(wàn)元，國(guó)內(nèi)貿(mào)易收入XXX萬(wàn)元，合計(jì)XXXX萬(wàn)元。較上年同期…

由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體走低，工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國(guó)內(nèi)外對(duì)液壓油缸產(chǎn)品市場(chǎng)需求大幅度減少。針對(duì)這一情況，我們將20xx年的工作思路確定為：努力開(kāi)拓氣瓶管業(yè)務(wù)，穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù)，淘汰國(guó)內(nèi)劣質(zhì)客戶，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。在這個(gè)思路指導(dǎo)下，市場(chǎng)部全體人員努力工作，據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)部人員共計(jì)出差35次，月均出差3.1次，累計(jì)出差天數(shù)132天，累計(jì)行程…公里。

2)新客戶開(kāi)發(fā)情況：

i、氣瓶管客戶的開(kāi)發(fā)：在過(guò)去銷售的基礎(chǔ)上，我部門20xx年

重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了、、、和4個(gè)客戶。其中今年實(shí)現(xiàn)銷量185噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入175萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)銷量45噸，銷售收入42萬(wàn)。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計(jì)劃，上述客戶在20xx，將采購(gòu)氣瓶管3700噸，我公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入3440萬(wàn)元。

ii、油缸管客戶的開(kāi)發(fā)：受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響，我

公司傳統(tǒng)的油缸管市場(chǎng)受到很大沖擊，開(kāi)發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下，我部門排除萬(wàn)難依然開(kāi)發(fā)了兩個(gè)新客戶：和。截至20xx年11月底。兩家客戶累計(jì)銷量433噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入83.6萬(wàn)元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的資金占?jí)呵闆r。

3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況：

i、氣瓶管：傳統(tǒng)客戶20xx年共發(fā)貨1060噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入

985萬(wàn)元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面，市場(chǎng)部人員先后7次拜訪客戶，以最大的誠(chéng)意挽回客戶。經(jīng)過(guò)努力，終于在11月底迎來(lái)了的專家組對(duì)我司的重新評(píng)估，有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。ii、油缸管：是我公司油缸管的主要客戶，雙方合作越發(fā)流暢。

截止到20xx年10月底，共發(fā)貨2650噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入20xx萬(wàn)元。20xx年9月份，雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。20xx年11月份，我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)銷量4000噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入2800萬(wàn)元。

4)遺留問(wèn)題處理：

i、應(yīng)收賬款回收：

a)在市場(chǎng)不景氣的情況下，我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對(duì)不同的客戶采取了不同的辦法。

b)，這是一家瀕臨倒閉的公司，為了把公司的損失降到最低，我司和對(duì)方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計(jì)轉(zhuǎn)移欠款154萬(wàn)，其中第三方已回款40萬(wàn)。

c)，該公司欠款234萬(wàn)，通過(guò)談判協(xié)商，該公司以實(shí)物償債99.8萬(wàn)，剩余134.2萬(wàn)已經(jīng)清償。

d)：累計(jì)欠款195萬(wàn)，經(jīng)過(guò)不斷催繳，今年累計(jì)回款161.5萬(wàn)

e)和：由于市場(chǎng)變化，這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸，經(jīng)過(guò)努力，我們將這些庫(kù)存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品，有效的降低了庫(kù)存。減少了資金占?jí)骸?/p>

5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)：

三、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)：

1)建立了部門例會(huì)制度：過(guò)去的工作，由于部門協(xié)調(diào)不力，造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況，從20xx年8月開(kāi)始，建立了周一由市場(chǎng)部牽頭，生產(chǎn)部，設(shè)備部，質(zhì)量保證部，財(cái)務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會(huì)。通過(guò)例會(huì)進(jìn)行對(duì)接銜接各部門的工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，部門協(xié)調(diào)工作有所改善，今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)好每周的協(xié)調(diào)會(huì)，把工作進(jìn)一步分解落實(shí)。

2)銷售策略調(diào)整：采取了“抓大放小，抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，大客戶，重點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)拓和維護(hù)。對(duì)于劣質(zhì)客戶和小客戶，逐步清理淘汰。保證了公司人財(cái)物資源的最有效配置。

四、存在不足：

1)原則性不強(qiáng)，履行職責(zé)不到位：對(duì)于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作，存在重人情，輕制度的做法。沒(méi)有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。

2)工作計(jì)劃性不強(qiáng)：對(duì)于工作任務(wù)，沒(méi)有嚴(yán)格的計(jì)劃，也沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒(méi)做好。

3)對(duì)自己要求也不盡嚴(yán)格。沒(méi)有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。

五、明年工作設(shè)想：

1)加強(qiáng)計(jì)劃管理：針對(duì)明年的計(jì)劃，首先抓好任務(wù)分解，把任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到時(shí)間。做到“月月有報(bào)表，周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。

2)加大對(duì)不良客戶的處理力度，爭(zhēng)取解決所有歷史遺留問(wèn)題。

3)穩(wěn)定新開(kāi)發(fā)的幾個(gè)重點(diǎn)客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)

市場(chǎng)工作報(bào)告7

20xx年3月，我參加了“教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)”，參加此次培訓(xùn)的主要是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)新同事，以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進(jìn)行了深入交流。

培訓(xùn)第一課，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)向我們講解了的企業(yè)文化。董事長(zhǎng)首先對(duì)大家加入大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下，堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對(duì)事不對(duì)人”，堅(jiān)持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)下一定能得到自我成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏！

隨后，集團(tuán)公司副總兼市場(chǎng)總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍(lán)縷，風(fēng)雨兼程，從最初的8個(gè)員工辛辛苦苦跑市場(chǎng)，到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時(shí)期的艱難，一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。

接下來(lái)集團(tuán)公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅(jiān)定了我們對(duì)公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言，整個(gè)會(huì)場(chǎng)中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高潮。

培訓(xùn)第二日關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、關(guān)于執(zhí)行力和關(guān)于招生意義的培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的分享，一個(gè)幽默風(fēng)趣，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽(tīng)完他們的分享之后表達(dá)了對(duì)他們的羨慕，也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。

3月4日在職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展，讓大家親身感受教育產(chǎn)品之外，通過(guò)素質(zhì)拓展體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對(duì)困境時(shí)的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對(duì)參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格，讓我們真正體會(huì)到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求，通過(guò)參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)墻等項(xiàng)目，大家在失敗中不斷調(diào)整，最終成功完成了培訓(xùn)項(xiàng)目，也真正感悟到目標(biāo)明確，注重細(xì)節(jié)，因人分工，團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)的，也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。

從講師到學(xué)生，從公司到個(gè)人，從理論到實(shí)踐，以真實(shí)打動(dòng)新員工，以熱情歡迎新員工，以發(fā)展吸引新員工。董事長(zhǎng)陳相陽(yáng)關(guān)于公司文化講解、集團(tuán)公司副總兼市場(chǎng)總監(jiān)李巧靈關(guān)于公司發(fā)展歷史和概況的介紹、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時(shí)鄭鵑老師對(duì)于實(shí)訓(xùn)和就業(yè)方面的剖析，讓我們這些新入職的員工真真正正的了解和認(rèn)識(shí)了是怎樣的公司、做的是怎樣的事情、作為一個(gè)人的驕傲和如何才能成為一個(gè)合格的人，的印象也越來(lái)越清晰深刻的印入了我們的腦海中。

當(dāng)然，參加此次培訓(xùn)后，最大的收獲除了真正了解和認(rèn)識(shí)了和人，還有自我的認(rèn)知和成長(zhǎng)方面。無(wú)論是錢歡老師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、盧文娟老師的執(zhí)行力方面的講解、吳迪老師和陳越老師的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的分享，還是在戶外拓展中親身體驗(yàn)加老師指導(dǎo)，都讓我們?cè)谏钅繕?biāo)、職業(yè)目標(biāo)、甚至是人生目標(biāo)方面更加清晰明確，在執(zhí)行力方面更加果斷明智，在團(tuán)隊(duì)精神、勇氣、堅(jiān)持和細(xì)節(jié)方面有所增進(jìn)。同時(shí)也體會(huì)到了作為一個(gè)真正的職業(yè)人的認(rèn)真謹(jǐn)慎、不畏艱難和愈挫愈勇。

3天的時(shí)間雖短暫，但收獲是滿滿的，感激也是滿滿的，更加滿滿的還有那顆能夠在汲取營(yíng)養(yǎng)、努力進(jìn)取的激動(dòng)澎湃的心。希望我的未來(lái)能與的未來(lái)同在！

市場(chǎng)工作報(bào)告8

為加快郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使郵政銀行業(yè)務(wù)能夠切入工業(yè)園區(qū)，促進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，取得銀企雙贏，推進(jìn)xx縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)郵儲(chǔ)銀行的工作精神和工作部署，我行近期對(duì)工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研采取實(shí)地查看、走訪客戶、交流座談的方式進(jìn)行?，F(xiàn)調(diào)研完畢，經(jīng)梳理歸納，有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、工業(yè)園區(qū)基本情況

工業(yè)園區(qū)20xx年經(jīng)國(guó)家發(fā)改委和省發(fā)改委審核，被首批批準(zhǔn)為省級(jí)工業(yè)園區(qū)；經(jīng)市政府批準(zhǔn)，通過(guò)環(huán)評(píng)，成為全市第一家化工園區(qū)。園區(qū)位于縣城城西，規(guī)劃面積8。66平方公里，由馬鞍山項(xiàng)目集聚區(qū)和精細(xì)化工區(qū)兩部分組成，其中馬鞍山項(xiàng)目集聚區(qū)規(guī)劃面積4。03平方公里，精細(xì)化工區(qū)規(guī)劃面積1。33平方公里，其它為發(fā)展備用地。園區(qū)重點(diǎn)發(fā)展服裝鞋帽、金屬制造、醫(yī)藥化工等產(chǎn)業(yè)，初步形成了產(chǎn)業(yè)集群。工業(yè)園區(qū)毗鄰梨溫高速公路，距上饒市40公里，離華東鐵路大樞紐——鷹潭市近80公里，到江西省會(huì)南昌僅2小時(shí)之遙，樂(lè)江公路及外環(huán)公路從園區(qū)穿過(guò)，交通十分便利。目前工業(yè)園區(qū)共有入園企業(yè)52家，其中已投產(chǎn)企業(yè)29家，開(kāi)工建設(shè)企業(yè)8家。今年1—6月份，投產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4。8億元，同比增長(zhǎng)30%；完成工業(yè)總產(chǎn)值4。8億元，同比增長(zhǎng)28%；完成銷售產(chǎn)值4。78億元，同比增長(zhǎng)30%；完成稅收1749萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)61%；工業(yè)園區(qū)具有較好的發(fā)展前景。

二、工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)基本情況

工業(yè)園區(qū)金融機(jī)構(gòu)情況（我不知道情況，讓你們自己寫）。截止20xx年x月末，園區(qū)企業(yè)在全縣銀行各項(xiàng)存款余額xxxx萬(wàn)元，比年初凈增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%；各項(xiàng)貸款余額xxxx萬(wàn)元，比年初凈增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。

三、工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)存在的不足問(wèn)題

工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展一個(gè)最為突出的問(wèn)題就是“融資難”，主要是工業(yè)園區(qū)剛起步，各方面建設(shè)有待加強(qiáng)，缺乏大型優(yōu)勢(shì)投資項(xiàng)目，達(dá)到銀行放貸條件比較難。同時(shí)銀企結(jié)合不夠緊密，使得“貸款難”問(wèn)題顯得更加突出，歸納起來(lái)有以下四方面問(wèn)題：

一是金融機(jī)構(gòu)對(duì)園區(qū)企業(yè)貸款營(yíng)銷觀念不強(qiáng)，金融機(jī)構(gòu)體制改革后貸款權(quán)限上收，不少以中小企業(yè)為放貸對(duì)象的基層銀行有責(zé)無(wú)權(quán)，沒(méi)有相應(yīng)的貸款激勵(lì)機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)信貸人員積極性，惜貸現(xiàn)象嚴(yán)重。

二是企業(yè)擔(dān)保形式單一，無(wú)法滿足企業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范要求，多數(shù)中小企業(yè)缺乏流動(dòng)性強(qiáng)、變現(xiàn)快的有效資產(chǎn)，符合貸款要求的抵押物相對(duì)較少，加之部分中小企業(yè)信用意識(shí)淡薄，難以找到有實(shí)力的擔(dān)保企業(yè)為其提供擔(dān)保，使其難以融資。

三是部分企業(yè)內(nèi)部管理不健全，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理比較混亂，會(huì)計(jì)報(bào)表資料不全，銀行很難了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況，大多數(shù)不符合貸款條件。

四是銀企對(duì)接不夠，由于金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有建立與企業(yè)直接的面對(duì)面的信貸營(yíng)銷機(jī)制，使部分優(yōu)良企業(yè)不能得到銀行信貸的及時(shí)支持，由此出現(xiàn)了好企業(yè)、好項(xiàng)目銀行不一定發(fā)現(xiàn)，差企業(yè)、差項(xiàng)目，銀行又不能支持現(xiàn)象。

四、郵政銀行業(yè)務(wù)切入工業(yè)園區(qū)的幾點(diǎn)建議

根據(jù)我行對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)、項(xiàng)目的調(diào)查顯示，工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目x個(gè)，總投資xxxx萬(wàn)元，融資貸款需求xxxx萬(wàn)元；有xx戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)需要流動(dòng)資金、技改擴(kuò)建項(xiàng)目資金xxxx萬(wàn)元，融資需求總額xxxx萬(wàn)元，需要各金融部門予以大力支持，下面就郵政銀行業(yè)務(wù)如何切入工業(yè)園區(qū)提出以下幾點(diǎn)建議：

1、提升金融服務(wù)能力。郵政銀行一是要在工業(yè)園區(qū)設(shè)立二級(jí)支行，興建營(yíng)業(yè)辦公樓，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積，安裝了atm、設(shè)立貴賓室、增加人性化服務(wù)設(shè)施，充實(shí)柜面人員，提高為工業(yè)園區(qū)金融服務(wù)的水平，增強(qiáng)郵政銀行在工業(yè)園區(qū)的社會(huì)影響力，打響郵政銀行的服務(wù)品牌。二是要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)園區(qū)營(yíng)銷工作的組織管理，成立園區(qū)營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)與縣政府、園區(qū)管委會(huì)及入園企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，制定營(yíng)銷策略和措施；組成業(yè)務(wù)宣傳小組，對(duì)入園企業(yè)宣傳郵政銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品；成立信息小組，對(duì)入園企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，全面收集市場(chǎng)、行業(yè)、政策信息，全面收集入園企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和金融產(chǎn)品的需求情況。三是要設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷運(yùn)作新模式，客戶經(jīng)理深入入園企業(yè)實(shí)地了解情況，采集入園企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，動(dòng)態(tài)建立《園區(qū)企業(yè)信息檔案庫(kù)》；通過(guò)篩選信貸客戶，明確重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象；推行首席客戶經(jīng)理制，對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一分類營(yíng)銷；業(yè)務(wù)操作實(shí)行首問(wèn)制、限時(shí)辦結(jié)制及督辦制；加強(qiáng)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù)，分層落實(shí)客戶維護(hù)管理責(zé)任。

2、加快各類業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加快發(fā)展公司業(yè)務(wù)，通過(guò)為入園企業(yè)開(kāi)設(shè)公司賬戶，確保存款增長(zhǎng)；入園企業(yè)資金沉淀，對(duì)郵政銀行是一筆可觀的資金流，將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。二是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)，通過(guò)郵政銀行為入園企業(yè)開(kāi)展代收代付、電話轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。三是加快發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，放貸款給入園企業(yè)，并做到有效回款，增加信貸業(yè)務(wù)收入。

3、加強(qiáng)信用體系建設(shè)。要加強(qiáng)金融知識(shí)的宣傳普及，打造誠(chéng)信金融、誠(chéng)信企業(yè)，加大對(duì)入園守信企業(yè)的信貸傾斜，促進(jìn)入園企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)不斷提高。要加大對(duì)金融環(huán)境治理力度，加大對(duì)入園企業(yè)欠、賴、逃債行為的打擊力度，防止惡意逃廢銀行債務(wù)行為，通過(guò)營(yíng)造良好的金融環(huán)境，增加對(duì)入園企業(yè)的信貸投入。要出臺(tái)政策，改善環(huán)境，按照支持發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、政府支持與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合、開(kāi)展擔(dān)保與提高誠(chéng)信相結(jié)合的原則，加快中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的建立，不斷創(chuàng)新?lián)７绞?，切?shí)解決入園企業(yè)在融資過(guò)程中的擔(dān)保難問(wèn)題。

4、建立新型銀企關(guān)系。郵政銀行要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新貸款方式，加大投入力度，支持工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要克服“零風(fēng)險(xiǎn)”的信貸意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，積極開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，加大對(duì)誠(chéng)信企業(yè)、優(yōu)勢(shì)客戶的信貸支持，發(fā)揮資金效益，提高銀行自身的投資回報(bào)率。郵政銀行要幫助入園企業(yè)提高自身素質(zhì)，使入園企業(yè)從產(chǎn)品檔次、開(kāi)發(fā)能力、管理水平等方面入手，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)的資信度，增強(qiáng)郵政銀行對(duì)入園企業(yè)投放信貸資金的信心。入園企業(yè)遇重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)要及時(shí)與郵政銀行溝通，反饋信息，定期反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、存在的問(wèn)題以及企業(yè)發(fā)展策略等。通過(guò)建立新型銀企關(guān)系，加強(qiáng)銀企業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)銀企雙贏。

5、轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式。郵政銀行要科學(xué)制定內(nèi)部管理制度，防止無(wú)限擴(kuò)大貸款風(fēng)險(xiǎn)的度，妥善處理發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。要積極向上級(jí)郵政銀行爭(zhēng)取，適度下放貸款管理權(quán)限，具有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，以便爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)大貸款市場(chǎng)份額。郵政銀行要轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式，從根本上解決懼貸、惜貸行為，改善信貸服務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，縮短貸款鏈條，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，提高工作效率。

6、建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制。郵政銀行要加強(qiáng)與政府部門的溝通和合作，建立經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，做到政府部門能夠及時(shí)向郵政銀行提供經(jīng)濟(jì)信息，包括資金需求信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和市場(chǎng)信息等；郵政銀行要及時(shí)向縣經(jīng)濟(jì)主管部門傳導(dǎo)金融政策、金融產(chǎn)品和金融信息。通過(guò)加強(qiáng)銀政合作，建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展。

市場(chǎng)工作報(bào)告9

時(shí)間如逝，加入xx公司快半個(gè)月了，在這段時(shí)間里感覺(jué)還是比較充實(shí)的。雖說(shuō)我之前曾經(jīng)做過(guò)裝修行業(yè)，但是，因?yàn)榇汗?jié)放假在家里呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)信息掌握不是很充分，來(lái)到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài)，在這段時(shí)間里，確實(shí)學(xué)到、懂得了很多知識(shí)。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì)，在今后的工作歷程中，進(jìn)一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一個(gè)提升。

第一：匯報(bào)我這段時(shí)間所做的努力。

首先，業(yè)績(jī)方面來(lái)說(shuō)。進(jìn)入xx裝飾以來(lái)，基本上與公司處于一個(gè)磨合期，對(duì)行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài)，目前市場(chǎng)部無(wú)簽單。在今后的時(shí)間里，我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高，并注意搜集行業(yè)信息，以供公司參考。

其次，員工培訓(xùn)方面。

對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施再者，本部門的制度擬定完成，確定并實(shí)施。

最后，是市場(chǎng)部的日常工作基本上運(yùn)作起來(lái)。但需要進(jìn)一步提高工作效率。

第二：工作中遇到的問(wèn)題。

由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因，在工作方面出現(xiàn)一些差錯(cuò)或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、本部門的管理控制力度不夠，導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強(qiáng)。

2、工作沒(méi)有做到細(xì)節(jié)，需要以后改進(jìn)。

3、要以身作則，努力提高自身的知識(shí)技能，補(bǔ)足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識(shí)、材料知識(shí)及設(shè)計(jì)知識(shí)等。

4、客戶要求看工地，看樣板房的問(wèn)題有待解決。

5、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)深度和廣度不夠。

6、客戶要求看展廳。

第三：請(qǐng)求其它協(xié)助的事項(xiàng)。

1、設(shè)計(jì)部：定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)課題。

2、工程部：把在建工地詳細(xì)地址定及時(shí)通告，并說(shuō)明工程進(jìn)展情況。可以，通過(guò)QQ群共享實(shí)現(xiàn)。

3、關(guān)于樣板房，需要設(shè)計(jì)部和工程部共同完成，提供相關(guān)信息，便于更好地滿足于客戶的需求。

4、材料部：彭總展廳布置何時(shí)完成。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，在今后的工作中，盡自己所能做好工作。加強(qiáng)管理，努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

市場(chǎng)工作報(bào)告10

改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的滾滾大潮，讓伊川大地發(fā)生了巨大變化，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮活躍，集貿(mào)市場(chǎng)紛紛涌現(xiàn)。這些集貿(mào)市場(chǎng)對(duì)于促進(jìn)城鄉(xiāng)溝通，活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，方便農(nóng)民生活起到了積極作用。但多數(shù)鄉(xiāng)村集貿(mào)市場(chǎng)存在的占道經(jīng)營(yíng)、堵塞交通、環(huán)境衛(wèi)生差、安全隱患大、消費(fèi)維權(quán)難等問(wèn)題日益凸顯。如何規(guī)范治理集貿(mào)市場(chǎng)引導(dǎo)其良性發(fā)展，成為亟待解決的問(wèn)題。8月上旬，縣政協(xié)部分委員協(xié)同縣政府督查室、公安局、交通局、工商局、市場(chǎng)發(fā)展中心等單位，對(duì)我縣馬路集貿(mào)市場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)研，實(shí)地查看了平等、鳴皋、葛寨、白元、水寨、羅村、瑤底等地的集貿(mào)市場(chǎng)，并匯同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)我縣馬路集貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及末來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行了探討?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。

一、集貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、分布

目前我縣共有各類集貿(mào)市場(chǎng)29個(gè)，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有分布。存在以下特點(diǎn)：

(一)從規(guī)模上看，中小型集貿(mào)市場(chǎng)占多數(shù)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在村集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較大。如鳴皋鎮(zhèn)鳴皋村、彭婆鎮(zhèn)彭婆村、平等鄉(xiāng)平等村、白沙鎮(zhèn)白沙村、呂店鎮(zhèn)呂店村、江左鎮(zhèn)江左村、半坡鄉(xiāng)半坡村集貿(mào)市場(chǎng)等。這些市場(chǎng)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政治經(jīng)濟(jì)文化中心，依靠區(qū)位優(yōu)勢(shì)，商戶多、人氣旺。有的依道路經(jīng)營(yíng)，綿延數(shù)里、交易量大、比較繁榮。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬自然村集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)模較小，僅有零星攤販。

(二)從商戶經(jīng)營(yíng)上看，流動(dòng)性大

我縣集貿(mào)市場(chǎng)除部分沿街門店外，商販大部分沒(méi)有固定攤位，臨時(shí)搭建，流動(dòng)性較大。趕完一個(gè)集會(huì)，全部商品、貨架裝車?yán)?，有的還去趕其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)。

(三)從經(jīng)營(yíng)范圍上看，涉及面較廣

我縣較大的集貿(mào)市場(chǎng)如鳴皋、彭婆等集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍較廣，包括蔬菜瓜果、服裝鞋帽、日用百雜、家用電器、糧食、農(nóng)副產(chǎn)品、牲畜交易，幾乎包括百姓生活衣食住行的方方面面;而一些較小的村辦集貿(mào)市場(chǎng)僅有蔬菜、日用百雜。

(四)從輻射范圍上看，部分集貿(mào)市場(chǎng)在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村有較大影響

一些集貿(mào)市場(chǎng)歷史悠久，影響頗遠(yuǎn)。如鳴皋南岳廟廟會(huì)，已有數(shù)百年的歷史，每年集會(huì)日盛況空前，數(shù)萬(wàn)群眾四方匯聚，嵩縣、宜陽(yáng)等地群眾也參與其中。而小型集市輻射范圍小，人流少，只有一個(gè)或幾個(gè)村群眾參與。

(五)從集會(huì)日時(shí)間上看，常年性集貿(mào)市場(chǎng)少

大多集貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)歷或逢單、或逢雙隔天集會(huì)一次，小型集貿(mào)市場(chǎng)每月集會(huì)兩三次，廟會(huì)多為一年一次。

從調(diào)查情況看，這些集貿(mào)市場(chǎng)以流動(dòng)商場(chǎng)的形式，服務(wù)百姓生活的衣食住行，成為溝通城鄉(xiāng)、搞活經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)流通的重要紐帶。但總體看品位不高。中小型集會(huì)市場(chǎng)、馬路市場(chǎng)多，大型交易市場(chǎng)少;綜合性的市場(chǎng)多，批發(fā)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)少;季節(jié)性、趕集性市場(chǎng)多，常年性市場(chǎng)少;普通型、一般性市場(chǎng)多，有特色的市場(chǎng)少。

二、存在的問(wèn)題

(一)缺少規(guī)劃，無(wú)市場(chǎng)用地

我縣集貿(mào)市場(chǎng)大多是根據(jù)群眾傳統(tǒng)習(xí)慣依馬路經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有專門市場(chǎng)用地。20xx年小城鎮(zhèn)建設(shè)時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本上都規(guī)劃和建設(shè)了集貿(mào)市場(chǎng)，但近幾年多數(shù)因缺乏管理而其閑置成另作他用。集貿(mào)市場(chǎng)，尤其農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是與我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和群眾消費(fèi)習(xí)慣相適應(yīng)的交易場(chǎng)所，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，它仍然是城鄉(xiāng)居民“菜籃子”供應(yīng)的主要渠道和農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的主要市場(chǎng)。它不僅是保障供給、平抑物價(jià)的民生工程，也是展示政府公共事務(wù)管理水平和文明城鎮(zhèn)形象的重要窗口。近年來(lái)，越來(lái)越多的地方明確了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“民生性、公益性、社會(huì)性”的社會(huì)定位。涉及萬(wàn)千群眾日常生活的集貿(mào)市場(chǎng)，理應(yīng)在城鄉(xiāng)規(guī)劃中占有一席之地。但我縣集貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀較為尷尬，大多數(shù)市場(chǎng)沒(méi)有專門市場(chǎng)用地。這些集貿(mào)市場(chǎng)，規(guī)模稍大一點(diǎn)的，都擁集到馬路上，如鳴皋、平等、城關(guān)、彭婆、呂店、江左、鴉嶺、酒后等地;規(guī)模小的如呂店袁莊、拉馬店市場(chǎng)窩在溝里。

(二)投入不足，缺少資金

近年來(lái)，我縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不斷加大，人民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善，但集貿(mào)市場(chǎng)多年來(lái)一直處于自發(fā)狀態(tài)，缺少資金投入，沒(méi)有市場(chǎng)設(shè)施。一些商販自帶支架、撐桿，支起賬棚，還有些商販把商品路上一攤,隨意擺攤設(shè)點(diǎn)。有少量集貿(mào)市場(chǎng)修建有設(shè)施，但僅是水泥板搭建的攤位，無(wú)排水，無(wú)車輛停放點(diǎn)、無(wú)公廁，更無(wú)消防、安全設(shè)施。由于缺少資金投入，使集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)無(wú)法步入良性發(fā)展軌道。

(三)缺少引導(dǎo)，發(fā)展無(wú)序

由于歷史原因，在改革開(kāi)放初起，為了搞活城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)商品流通，方便城鄉(xiāng)居民，政府在建立農(nóng)村市場(chǎng)的初起，瞄準(zhǔn)“大馬路”的交通優(yōu)勢(shì)，建立了各類市場(chǎng)?？h城區(qū)在二十年前，都按街道規(guī)劃了專業(yè)市場(chǎng)：人民大街中段是熟食市場(chǎng)，酒城路人民大街至荊山路段是蔬菜市場(chǎng)，民主南街是服裝、布匹市場(chǎng)……近年來(lái)，因創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城和縣城居民的強(qiáng)烈要求，在政府及相關(guān)部門的共同努力下，逐漸實(shí)現(xiàn)了還路于民。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)缺少科學(xué)合理的引導(dǎo)，仍然與馬路糾結(jié)纏繞，無(wú)序發(fā)展。

(四)責(zé)任不明、監(jiān)管不力

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)除臨街門面房的固定商戶外，大部分流動(dòng)攤販無(wú)證經(jīng)營(yíng)，群眾消費(fèi)權(quán)益得不到保證。缺失監(jiān)管，易造成：1、交易行為無(wú)法規(guī)范。容易出現(xiàn)坑蒙欺詐、缺斤短兩現(xiàn)象，甚至街頭游醫(yī)，混跡市場(chǎng)，難以維護(hù)群眾合法權(quán)益。2、商品質(zhì)量無(wú)法保證。部分黑心商販經(jīng)營(yíng)三無(wú)產(chǎn)品，給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)隱患。3、衛(wèi)生狀況差。飲食攤點(diǎn)露天經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)內(nèi)垃圾、污物隨處丟棄;尤其夏秋季節(jié)，蚊蠅亂飛，衛(wèi)生狀況堪憂。4、堵塞交通。我縣集貿(mào)市場(chǎng)，尤其節(jié)日期間的市場(chǎng)，占據(jù)道路綿延數(shù)公里，行人難以通過(guò)，更不用說(shuō)車輛通行。5、安全堪憂。集貿(mào)市場(chǎng)無(wú)消防、衛(wèi)生、安全設(shè)施，道路難以通行，遇到突發(fā)事件，救援工作難度大。這些問(wèn)題的存在已經(jīng)制約了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，嚴(yán)重影響村鎮(zhèn)形象。

如今，走入伊川城鄉(xiāng)大地，道路寬暢，綠樹(shù)成蔭，高樓林立，車輛川流不息，農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民富裕，伊川面貌日新月異，城鄉(xiāng)居民攜手并肩，共享改革開(kāi)放帶來(lái)的幸福生活?？墒亲哌M(jìn)伊川的集貿(mào)市場(chǎng)，占道經(jīng)營(yíng)，露天作業(yè)，交通擁堵，垃圾堆積，污水橫流，集貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平極不相稱。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)民生活條件不斷改善，消費(fèi)觀念不斷更新，消費(fèi)需求和購(gòu)買水平不斷增長(zhǎng)，加之傳統(tǒng)購(gòu)銷習(xí)慣，使集貿(mào)市場(chǎng)日趨繁榮。如何引導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)良性發(fā)展、健康發(fā)展，建立起與社會(huì)主義新農(nóng)村相適應(yīng)、與城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的現(xiàn)代集貿(mào)市場(chǎng)體系;建立起規(guī)劃合理、建設(shè)規(guī)范、管理科學(xué)、群眾滿意的集貿(mào)市場(chǎng)新形象，值得我們認(rèn)真研究。

三、對(duì)我縣馬路集貿(mào)市場(chǎng)問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

(一)科學(xué)規(guī)劃集貿(mào)市場(chǎng)，堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)

近年來(lái)，我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)正全面展開(kāi)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可依據(jù)新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃建設(shè)好集貿(mào)市場(chǎng)。要引導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)科學(xué)、合理發(fā)展，服務(wù)城鄉(xiāng)居民，必須為他開(kāi)辟合理的發(fā)展空間，規(guī)劃集貿(mào)市場(chǎng)用地。結(jié)合我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，制訂好城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)近期和中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，使集貿(mào)市場(chǎng)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化方面發(fā)展，為搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)商品流通，方便城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)，還路于民，徹底根除占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、店外作業(yè)現(xiàn)象，讓城鄉(xiāng)道路亮麗通暢。

(二)加大政府資金投入和政策支持

城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)器，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，尤其是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。不僅如此，集貿(mào)市場(chǎng)還是經(jīng)濟(jì)文化科技信息的集散地和傳播中轉(zhuǎn)站，也是黨和政府政策、法規(guī)、路線的宣傳陣地，集貿(mào)市場(chǎng)的公益性、社會(huì)性、民生性日益突顯。建設(shè)集貿(mào)市場(chǎng)涉及市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)用地、建設(shè)資金等，投入較大，且經(jīng)濟(jì)回收期較為漫長(zhǎng)，社會(huì)資金不愿投入，這就需要縣、鄉(xiāng)政府出臺(tái)相關(guān)扶持政策，投入相應(yīng)建設(shè)資金予以支持。

(三)建設(shè)新型集貿(mào)市場(chǎng)，改造升級(jí)現(xiàn)有集貿(mào)市場(chǎng)

以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，利用小城鎮(zhèn)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心地位和人流、商品流、信息流集散地優(yōu)勢(shì)，改造升級(jí)現(xiàn)有集貿(mào)市場(chǎng)，也可按功能建設(shè)新型專業(yè)市場(chǎng)。逐步將農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)建成規(guī)劃合理、建設(shè)規(guī)范、管理科學(xué)、市場(chǎng)設(shè)施完善的群眾滿意工程，既發(fā)揮集貿(mào)市場(chǎng)的實(shí)用功能，又樹(shù)立當(dāng)代農(nóng)村發(fā)展的新形象。

(四)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管

集貿(mào)市場(chǎng)管理是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、土地使用、資金投入、創(chuàng)建督查、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等方面，總體看應(yīng)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為主導(dǎo)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際狀況和群眾歷史習(xí)慣，因地制宜，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃、工商、土地、創(chuàng)建、環(huán)衛(wèi)、財(cái)政、公安、衛(wèi)生、消防等部門，群策群力，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。只有這樣，才能抓出成效，抓出實(shí)效，才能逐步建立與我縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展水平協(xié)調(diào)一致的新型集貿(mào)市場(chǎng)體系，創(chuàng)造出城鄉(xiāng)和諧發(fā)展新局面。

市場(chǎng)工作報(bào)告11

一、精心組織、周密部署，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照指揮部創(chuàng)建工作責(zé)任清單要求，調(diào)整完善創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)下組，召開(kāi)專題會(huì)議，明確工作目標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，倒排工期，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作，確保做到定人、定崗、定責(zé)。

二是建立創(chuàng)衛(wèi)機(jī)制。局創(chuàng)衛(wèi)辦制定工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)對(duì)每月工作進(jìn)行總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，保證創(chuàng)衛(wèi)工作順利開(kāi)展。同時(shí)，每?jī)芍苷匍_(kāi)召開(kāi)一次有相關(guān)股室參加的協(xié)調(diào)會(huì)，溝通情況，解決問(wèn)題，部署工作，確保創(chuàng)衛(wèi)工作在每個(gè)股、室、所、隊(duì)得到真正落實(shí)。

三是完善資料檔案。按照網(wǎng)上申報(bào)的具體要求，根據(jù)每階段的創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展情況，認(rèn)真做好創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)資料的收集、整理和歸檔，確保創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)賬資料的真實(shí)性、完整性和連續(xù)性。

二、立足職責(zé)、強(qiáng)化措施，聚焦攻堅(jiān)重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化餐飲食品安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化學(xué)校餐飲食品安全檢查。6月份以來(lái)，我局聯(lián)合教體、公安、衛(wèi)健等部門組成6個(gè)檢查組對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校食堂進(jìn)行全覆蓋督導(dǎo)檢查，共檢查學(xué)校食堂46家，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患8起，下達(dá)整改通知30余份。二是全力護(hù)航中高考考生飲食安全。成立以我局長(zhǎng)組長(zhǎng)的保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)考點(diǎn)周邊巡查、食宿點(diǎn)保障、應(yīng)急處置三個(gè)工作小組，明確監(jiān)管人員、檢查范圍、檢查任務(wù)。召開(kāi)專題會(huì)議，就重大活動(dòng)保障的監(jiān)管流程、監(jiān)管要點(diǎn)、監(jiān)管思路和方法，以及食物中毒預(yù)防和應(yīng)急處置等，對(duì)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升監(jiān)管人員重大活動(dòng)食品安全保障能力。組織執(zhí)法人員提前介入，對(duì)考點(diǎn)學(xué)校食堂、考生集中食宿點(diǎn)及其周邊餐飲服務(wù)單位進(jìn)行全面集中檢查，切實(shí)保障考生及考務(wù)人員飲食安全。從高中招開(kāi)始，對(duì)食宿點(diǎn)食堂實(shí)行專人駐點(diǎn)、全程重點(diǎn)監(jiān)管。同時(shí)，對(duì)食品原材料進(jìn)行了農(nóng)藥殘留、亞硝酸鹽等項(xiàng)目的快速檢驗(yàn)，對(duì)存在問(wèn)題的高風(fēng)險(xiǎn)食品嚴(yán)格控制上桌，確保高中招考試期間食品安全。中、高考期間，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員662人次，檢查初、高中44家，抽檢食品35批次，全部合格，圓滿完成了中高考餐飲食品保障任務(wù)。三是強(qiáng)化餐飲從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)。聚焦農(nóng)村集體聚餐管理，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織學(xué)校、農(nóng)村集體聚餐從業(yè)人員參加培訓(xùn)，從人員的健康管理、餐飲具的清洗消毒、原材料采購(gòu)的查驗(yàn)及索證索票、存放、操作加工以及場(chǎng)所的衛(wèi)生管理和相關(guān)法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，并提出明確的要求。全面加強(qiáng)“豫食考核APP"推行，督促?gòu)臉I(yè)人員進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，強(qiáng)化從業(yè)人員對(duì)食品安全規(guī)定、違法行為處罰、預(yù)防食源性疾病等相關(guān)知識(shí)掌握程度，全面提升餐飲從業(yè)人員素質(zhì)和食品安全管理人員管理能力。四是持續(xù)持續(xù)加強(qiáng)餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)。為加快提升我縣餐飲業(yè)整體發(fā)展水平，在20xx年餐飲衛(wèi)生店、特色店、名優(yōu)店評(píng)選的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展了“XX縣第二批餐飲衛(wèi)生店、特色店、名優(yōu)店”評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)評(píng)選結(jié)果，決定授予33家單位餐飲單位為鎮(zhèn)平縣“餐飲衛(wèi)生店”稱號(hào)，并予以通報(bào)表彰，充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用。五是開(kāi)展“文明餐桌行動(dòng)”。積極倡導(dǎo)健康文明用餐行為，餐飲服務(wù)單位必須提供公筷、公勺，提倡分餐制就餐。要求沿街餐飲門店在LED屏滾動(dòng)播放“使用公筷公勺、健康文明用餐”等內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚社會(huì)氛圍。

（二）積極開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治。一是抓意識(shí)，提升市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境。多次約談農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦者和相關(guān)負(fù)責(zé)人，督促市場(chǎng)開(kāi)辦者及管理者加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生的檢查清理力度。二是抓標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。督促市場(chǎng)管理者嚴(yán)格按照商品類別劃行歸市和陳列規(guī)范要求，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)破損墻面、污濁地面等進(jìn)行修復(fù)，落實(shí)市場(chǎng)活禽宰殺和銷售區(qū)隔離改造工程。三是抓治理，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。聯(lián)合城管執(zhí)法局、市政局等部門開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境、車輛亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理。四是抓管理，建立常態(tài)化機(jī)制。引導(dǎo)惠城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)向“標(biāo)準(zhǔn)化、清潔化、超市化、綜合化”的方向發(fā)展，從進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)戶許可等各環(huán)節(jié)，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，定期進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品快速檢測(cè)和抽樣檢測(cè)，建立了市場(chǎng)常態(tài)化管理機(jī)制，為市民提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，為提升管理水平，我們還實(shí)行了文明誠(chéng)信商戶星級(jí)評(píng)定公示制度，激勵(lì)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。截止目前，我們共檢查了XX多家，制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄30多份，下發(fā)責(zé)令改正通知書4份，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序得到較大提升。

（三）強(qiáng)化戶外廣告專項(xiàng)整治。一是召開(kāi)專題會(huì)議，提高思想認(rèn)識(shí)。根據(jù)縣“三城聯(lián)創(chuàng)”工作指揮部關(guān)于在縣城區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)的統(tǒng)一安排，我局迅速組織召開(kāi)了由相關(guān)股室、市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人及8個(gè)綜合執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參加的專題會(huì)議，下發(fā)《XX縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展戶外廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，對(duì)專項(xiàng)整治的目的、意義及要求進(jìn)行明確。要求各相關(guān)單位要充分發(fā)揮廣告監(jiān)管職能，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于“廣告宣傳也要講導(dǎo)向”的指示精神，嚴(yán)厲查處內(nèi)容含有違背黨的路線方針政策、違背社會(huì)公序良俗、違背傳統(tǒng)文化美德等內(nèi)容的戶外廣告。二是開(kāi)展行政約談，強(qiáng)化行政指導(dǎo)。為從源頭上治理虛假違法廣告，近日，我局召開(kāi)了廣告經(jīng)營(yíng)單位座談會(huì)，對(duì)盛世傳媒等11家規(guī)模較大的廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行行政指導(dǎo)。會(huì)上，廣告與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管股負(fù)責(zé)人通報(bào)了我縣的戶外廣告發(fā)布現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并對(duì)《中華人民共和國(guó)廣告法》進(jìn)行了講解，要求各廣告經(jīng)營(yíng)單位增強(qiáng)法律意識(shí)和大局意識(shí)，認(rèn)真履行廣告審查義務(wù)，守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕制作、發(fā)布違法廣告行為。三是開(kāi)展巡查監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化集中整治。加大對(duì)戶外廣告執(zhí)法檢查力度，以城區(qū)主次干道及小區(qū)、社區(qū)的建筑物外墻、立面等部位繪制、懸掛、張貼、書寫的廣告及門店招牌、櫥窗為整治重點(diǎn)，重點(diǎn)查處內(nèi)容涉及導(dǎo)向問(wèn)題、低俗媚俗庸俗、違背公序良俗的違法廣告以及事關(guān)人民群眾身體健康和財(cái)產(chǎn)安全的食品、藥品、醫(yī)療、美容、投資理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域的虛假違法戶外廣告，凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境。截至目前，共監(jiān)測(cè)到違法戶外廣告7條，限期整改7條，立案查處2起。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固整治成果。在整治的基礎(chǔ)上，局廣告和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管股認(rèn)真分析研判，制定工作計(jì)劃，健全長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步明確廣告導(dǎo)向監(jiān)管重點(diǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控；進(jìn)一步落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任，提升廣告監(jiān)管效能，嚴(yán)控違法廣告反彈回潮；進(jìn)一步加強(qiáng)案件線索督辦反饋，壓實(shí)整治任務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)廣告監(jiān)管常態(tài)化、制度化，鞏固整治成果；進(jìn)一步強(qiáng)化與相關(guān)部門溝通配合，協(xié)調(diào)好廣告與環(huán)境的關(guān)系，提升城市形象。

（四）強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。緊盯重要時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域，緊扣社會(huì)關(guān)注度高、消費(fèi)者反映集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)開(kāi)展民生領(lǐng)域領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法傳銷、虛假?gòu)V告、制假售假、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為，維護(hù)群眾的切身利益。圍繞保護(hù)未成年人身心健康，開(kāi)展校園周邊市場(chǎng)專項(xiàng)整治。嚴(yán)厲查處集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物及其制品等違法行為，扎實(shí)推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作。

（五）構(gòu)筑社會(huì)信用建設(shè)體系。深入推進(jìn)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)用和部門涉企信息歸集公示的制度化、規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)行為聯(lián)合懲戒機(jī)制，努力形成“一處違法、處處受限”的信用監(jiān)管新格局。結(jié)合十七屆玉雕節(jié)活動(dòng)在我縣舉辦，開(kāi)展“誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)商戶”評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。4月23日，對(duì)16家玉雕行業(yè)“誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)商戶”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授牌。

（六）完善消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)制。建立完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門協(xié)作機(jī)制、社會(huì)共治機(jī)制，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)的渠道。深入開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，不斷提升消費(fèi)者的滿意度。上半年，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)XX起，其中申投訴XX起，舉報(bào)XX起，信函X起，電話申投訴、舉報(bào)、咨詢共XX起，現(xiàn)已全部辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失XX萬(wàn)余元。

（七）提升創(chuàng)城志愿服務(wù)水平。規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)窗口工作人員素質(zhì)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知等制度，打通政策落實(shí)的“最后一公里”，做到高效快捷、文明敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)。積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮路長(zhǎng)單位作用，全面整治環(huán)境秩序。加強(qiáng)創(chuàng)城文明禮儀與社會(huì)主義核心價(jià)值觀與宣傳，提高廣大市民創(chuàng)城的參與度和知曉率，努力營(yíng)造人人關(guān)心創(chuàng)城、人人支持創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城的良好氛圍。

三、存在的主要問(wèn)題

雖然我局在創(chuàng)成工作中取得了一定成效，但存在的問(wèn)題不容忽視。一是思想認(rèn)識(shí)還不到位，沒(méi)用深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)城工作的復(fù)雜性、艱巨性，投入的精力不夠，全員發(fā)動(dòng)不夠。二是餐飲店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、窗口部位和校園周邊等點(diǎn)位，存在容易反彈的問(wèn)題，需要建立長(zhǎng)效常態(tài)機(jī)制。

四、下步工作打算

一是進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)目標(biāo)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)照工作任務(wù)，對(duì)目標(biāo)任務(wù)再細(xì)化、再分解、再落實(shí)，做到事事有人過(guò)問(wèn)，件件有人落實(shí)，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二是營(yíng)造濃厚創(chuàng)建氛圍。充分利用LED屏、微型公眾號(hào)、自媒體等形式，廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造更加濃厚的創(chuàng)城氛圍。三是進(jìn)一步加大工作推進(jìn)力度、問(wèn)題整改力度和檢查督導(dǎo)力度，強(qiáng)化專項(xiàng)整治和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升等重點(diǎn)，切實(shí)解決創(chuàng)城工作中存在的問(wèn)題。

市場(chǎng)工作報(bào)告12

銷售部不配合的典型行為和場(chǎng)景有哪些?

這是首先需要弄清楚的問(wèn)題，市場(chǎng)經(jīng)理甲：活動(dòng)邀約基本都是銷售部來(lái)進(jìn)行的，但到店非常不理想。不搞活動(dòng)急吼吼的說(shuō)沒(méi)活動(dòng)沒(méi)法邀約客戶，搞了活動(dòng)又鬧說(shuō)沒(méi)新意也不好邀約?！?.邀約配合不力】

客戶到店多成交高是他們邀約給力銷售部辛苦了，客戶到店少成交不理想是因?yàn)槭袌?chǎng)部活動(dòng)沒(méi)新意不給力。——【2.活動(dòng)成敗責(zé)任歸屬問(wèn)題】

擁有多年的市場(chǎng)部工作現(xiàn)車商通運(yùn)營(yíng)總監(jiān)嚴(yán)晨晨補(bǔ)充：市場(chǎng)部的各種日常性工作需要銷售部配合的，往往不上心，覺(jué)得不重要?！?.活動(dòng)重視度問(wèn)題】

是什么原因?qū)е乱陨?個(gè)問(wèn)題的?

1.部門定位：銷售部是戰(zhàn)場(chǎng)沖殺的部門，市場(chǎng)部是配合與支持性部門，市場(chǎng)部的部門定位就是輔助銷售。所以，弱勢(shì)是由定位決定的。

2.崗位特征：銷售經(jīng)理是4S店內(nèi)2大最有權(quán)勢(shì)的管理崗位之一，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，練就一身殺伐果斷的性格，權(quán)利支撐下往往顯得比較專橫。

3.活動(dòng)質(zhì)量：活動(dòng)是否成功取決于活動(dòng)策劃，活動(dòng)政策，活動(dòng)邀約，活動(dòng)執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)洽談各個(gè)環(huán)節(jié)，每一場(chǎng)成功的活動(dòng)需要每個(gè)環(huán)節(jié)都做好，而活動(dòng)策劃的掌控權(quán)在市場(chǎng)部，這是一個(gè)活動(dòng)好不好的源頭，市場(chǎng)經(jīng)理如果沒(méi)有和銷售經(jīng)理充分溝通的活動(dòng)，銷售經(jīng)理必然沒(méi)有信心去執(zhí)行好。

從市場(chǎng)經(jīng)理的角度來(lái)看，一次市場(chǎng)活動(dòng)讓銷售部配合好，需要做到的事情是什么?

1.站在銷售經(jīng)理的角度上去思考，就是換位思考，我說(shuō)的是真的換位思考。想一下他的難處，他們關(guān)心的點(diǎn)。

2.活動(dòng)策劃的充分溝通。他們現(xiàn)在的關(guān)注重點(diǎn)是什么?核心需求是什么?我的這個(gè)活動(dòng)能滿足他們的需求嗎?根據(jù)需求制定活動(dòng)，充分與他溝通，尊重他合理的意見(jiàn)和建議。

3.明確提出要求，把需要銷售部配合的點(diǎn)重點(diǎn)列出，對(duì)配合執(zhí)行活動(dòng)的過(guò)程就要參與管控了，不要到最后再來(lái)叫說(shuō)不配合。

其實(shí)這個(gè)角度就是我們互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品的角度，把他當(dāng)做用戶，考慮銷售的痛點(diǎn)和需求，基于此設(shè)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)品。如果能解決痛點(diǎn)，他自然就會(huì)配合。我們?cè)诖伺懦?S店的內(nèi)耗，人際關(guān)系，政治等復(fù)雜因素，單純從做事的角度考慮，把自己的態(tài)度擺正，并且堅(jiān)持做事的準(zhǔn)則，你會(huì)發(fā)現(xiàn)路會(huì)越走越寬，與銷售部的配合會(huì)越來(lái)越順暢。

針對(duì)這個(gè)點(diǎn)，嚴(yán)晨晨講述了他朋友一個(gè)真實(shí)的故事：『他是11月份進(jìn)入這家4S店的，之前沒(méi)有任何的4S從業(yè)經(jīng)歷，都是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，人際關(guān)系很簡(jiǎn)單，很開(kāi)放，工作很拼命，有問(wèn)題也是對(duì)人不對(duì)事。然后他就到了這家4S店任市場(chǎng)經(jīng)理，剛開(kāi)始很艱難，別人都不甩他，他就很虛心的很低調(diào)的埋頭干活，不懂就問(wèn)，對(duì)銷售經(jīng)理非常尊重，但是盡量展現(xiàn)自己的獨(dú)特想法，用自己的做事方式去做。想到了就推動(dòng)去做，去驗(yàn)證;別人對(duì)他看不順眼他也不會(huì)放在心上，過(guò)去就過(guò)去了，有什么話也就直說(shuō)，不藏著掖著。其實(shí)他的態(tài)度就很簡(jiǎn)單，對(duì)外所有的表達(dá)都是——“我要做事情”，他有種堅(jiān)韌，把阻礙我做事的因素都軟磨硬泡的排除掉，不管用多長(zhǎng)時(shí)間用多少精力，時(shí)間一長(zhǎng)，別人都知道他的性格和想法了，反倒會(huì)盡力配合，畢竟都想把事情做好。漸漸他發(fā)現(xiàn)，隨著一個(gè)個(gè)的活動(dòng)落地，信任他配合他的人越來(lái)越多，從銷售經(jīng)理到銷售顧問(wèn)。自己在公司中的位置逐漸建立并穩(wěn)固了?！弧⒅约旱氖虑椋⒉?jiān)守做事的原則，盡力排除阻礙因素，全力爭(zhēng)取資源支持，換位思考理解并解決對(duì)方痛點(diǎn)，爭(zhēng)吵矛盾對(duì)事不對(duì)人，充分表達(dá)并努力推動(dòng)，立即行動(dòng)，快速反饋糾錯(cuò)。

市場(chǎng)部是市場(chǎng)活動(dòng)的發(fā)起者和策劃執(zhí)行者，銷售部也是市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行者和最終的獲益方，但在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中配合得默契互相都滿意的情況不多，反而互相指責(zé)和心生芥蒂的情形不少。作為市場(chǎng)經(jīng)理，該如何去做呢?

一般而言，銷售經(jīng)理不配合的原因有幾個(gè)：

1.你這個(gè)活動(dòng)之前沒(méi)有與我溝通，即便溝通了也不充分

2.我對(duì)這個(gè)活動(dòng)的效果很懷疑，沒(méi)有意義

3.我對(duì)你這個(gè)人有看法

那么第一點(diǎn)，我們做活動(dòng)為什么不和銷售經(jīng)理充分溝通?阻礙我們的最大障礙是什么?

群?jiǎn)T一表示：覺(jué)得銷售經(jīng)理是希望做活動(dòng)的，但對(duì)活動(dòng)的要求跟期望都非常高，他希望你月月有主題，周周有活動(dòng)，并且每一場(chǎng)活動(dòng)的自然到場(chǎng)都很多成交很高，但很多銷售經(jīng)理有個(gè)誤區(qū)，就是活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)部是包裝跟推廣的作用，市場(chǎng)部是希望制造一個(gè)噱頭能讓銷售部來(lái)邀約客戶到店。其實(shí)說(shuō)到底還是客戶到店的沖突。

群?jiǎn)T二則認(rèn)為：配合不好是互不作為，活動(dòng)的主題還是銷售顧問(wèn)邀約客戶來(lái)成交，市場(chǎng)活動(dòng)其實(shí)就是心理活動(dòng)的過(guò)程，是市場(chǎng)經(jīng)理與銷售經(jīng)理共同調(diào)動(dòng)起銷售顧問(wèn)邀約心理和勾起客戶的購(gòu)買心理。

群?jiǎn)T一補(bǔ)充：市場(chǎng)部希望自己在包裝產(chǎn)品推廣活動(dòng)，但也希望活動(dòng)的邀約銷售部能積極的跟進(jìn)。而不是說(shuō)只愿意造噱頭。畢竟一個(gè)活動(dòng)從開(kāi)始到運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)部都一直在努力，但到店客戶的邀約至關(guān)重要，對(duì)一個(gè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)起著關(guān)鍵作用，這個(gè)必須是銷售部來(lái)配合完成的。4S店最大的問(wèn)題就是銷售部的邀約幾乎沒(méi)有，每場(chǎng)活動(dòng)他們都希望只靠自然到店，但我們更希望的是能夠銷售部來(lái)邀約前期客戶到店。而且后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，這其中的利害關(guān)系非常大。

群?jiǎn)T三：把到店寄托在銷售部，等于把活動(dòng)重要環(huán)節(jié)交出去了～市場(chǎng)部就沒(méi)考慮過(guò)自己整合客流到店?銷售部也是，活動(dòng)很大程度上配合銷售部的集客或促銷，你邀約不到位，倒打一耙，合適嗎?so，定位準(zhǔn)確，分工考核，到店量設(shè)置權(quán)重。(分不同目的和性質(zhì))

群?jiǎn)T一：我們?nèi)ツ曜龅哪菆?chǎng)團(tuán)購(gòu)，一場(chǎng)活動(dòng)是108臺(tái)車好像?；顒?dòng)之前的一個(gè)星期，請(qǐng)了專業(yè)的團(tuán)購(gòu)指導(dǎo)，每天銷售顧問(wèn)都在打電話，每天不一樣的話術(shù)，每天不一樣的任務(wù)，重復(fù)的打，最后效果非常不錯(cuò)啊，所有的客戶都沒(méi)有任何的廣宣途徑到店，都是前期留下線索的客戶。

那么問(wèn)題來(lái)了：市場(chǎng)部如何整合客流到店?

大多數(shù)店肯定有這個(gè)問(wèn)題，就是一個(gè)月做2-3次促銷類活動(dòng)，但是每次優(yōu)惠基本不變，銷售顧問(wèn)都覺(jué)得對(duì)客戶無(wú)話可說(shuō)了，銷售顧問(wèn)對(duì)客戶說(shuō)有活動(dòng)，客戶問(wèn)什么優(yōu)惠?銷售顧問(wèn)對(duì)客戶說(shuō)優(yōu)惠很大您來(lái)了就知道啦!客戶來(lái)了一次，感覺(jué)被騙了。。。因而造成邀約越來(lái)越難。

這是環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈下的新常態(tài)，車商必須去適應(yīng)。活動(dòng)有很多分類，促銷只是其中一種。

1.這種活動(dòng)功利性很明顯，同質(zhì)化嚴(yán)重，短期效果顯著，但不宜頻繁，容易透支店的信用度，客戶麻木。

2.活動(dòng)的差異化需要重視起來(lái)，有沒(méi)有做過(guò)單純的潛客維系活動(dòng)?單純把客戶約到店就是讓他們開(kāi)心，做游戲，贏現(xiàn)金，送禮品，送禮券。你買不買車我問(wèn)問(wèn)，不多問(wèn)，但我不讓你感覺(jué)到我很饑渴，很功利。

第2種需要老板和高層的格局。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他開(kāi)心了，互動(dòng)了，參與了，銷售就是順?biāo)浦鄣氖虑椤?/p>

群?jiǎn)T：做培養(yǎng)，人文關(guān)懷，客戶歸屬感。

嚴(yán)晨晨：極度關(guān)注客戶需求及情緒的'體驗(yàn)式銷售，車商通團(tuán)隊(duì)已有研究。體驗(yàn)式會(huì)議營(yíng)銷新模式，和4S店一起探索出一條不同的成交路徑。這是車商通團(tuán)隊(duì)新項(xiàng)目的核心理念，歡迎有意的4S店和車商聯(lián)系洽談。

市場(chǎng)工作報(bào)告13

目前，我國(guó)消費(fèi)需求不足的主要表現(xiàn)和重要原因是農(nóng)村消費(fèi)乏力。為了解農(nóng)村彩電銷售的情況和趨勢(shì)，推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的啟動(dòng)和繁榮，促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，日前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心會(huì)同農(nóng)村調(diào)查總隊(duì)，對(duì)18685個(gè)農(nóng)村家庭進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，農(nóng)村彩電市場(chǎng)潛力巨大，進(jìn)一步地，關(guān)鍵在于提高農(nóng)民收入和改變農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣。

農(nóng)村家庭彩電普及率37％

據(jù)調(diào)查，有彩電的農(nóng)村家庭占37.3％。其中，購(gòu)買時(shí)間在5年及以內(nèi)的占72.3％，6年到占24.2％，10年以上占3.5％。也就是說(shuō)，農(nóng)村家庭彩電絕大部分是在20世紀(jì)90年代后半期，即最近5年內(nèi)購(gòu)買的；20世紀(jì)90年代前半期購(gòu)買的家庭只有近四分之一（表1）壓濾機(jī)濾布。

購(gòu)買因素在于廣告和服務(wù)

那么，有彩電的農(nóng)村家庭對(duì)現(xiàn)有彩電的認(rèn)知渠道是什么呢？調(diào)查表明：通過(guò)親友推薦、商店擺貨和電視廣告認(rèn)知彩電的比例最高，分別為34.0％、32.7％、30.5％（表2）。此外，參考廣播廣告、報(bào)刊廣告的分別為2.1％和0.7％。據(jù)此看來(lái)，靠質(zhì)量和服務(wù)贏得消費(fèi)者信任和推薦、靠商店擺貨以直觀、形象面對(duì)顧客、靠快捷的電視廣告吸引顧客，是消費(fèi)者購(gòu)買彩電、以及廠商銷售彩電的三個(gè)主要渠道。

而購(gòu)買彩電的當(dāng)時(shí)，考慮質(zhì)量的占50％，考慮品牌、價(jià)格的分別占24％和19.1％，此外，考慮功能、服務(wù)的分別占4.5％和2.4％(表3)。表明彩電質(zhì)量是大多數(shù)居民購(gòu)買彩電考慮的因素，特別是在我國(guó)彩電品牌效應(yīng)已較充分體現(xiàn)和彩電價(jià)格較低等情況下，廠家、商家生產(chǎn)和銷售的彩電質(zhì)量因素越來(lái)越重要。

明年彩電市場(chǎng)前景看好

我國(guó)農(nóng)村家庭至今還未購(gòu)買彩電的占62.7％（表4）。如果按我國(guó)23406.2萬(wàn)戶鄉(xiāng)村戶數(shù)計(jì)，相當(dāng)于還有14675.7萬(wàn)戶還沒(méi)有購(gòu)買彩電。其原因，59.5％的家庭表示不需要，33.8％的家庭表示錢不夠，6.2％的家庭沒(méi)有使用條件，另外0.3％和0.2％的家庭因?yàn)闆](méi)有滿意的和購(gòu)買不方便（表5）?？梢?jiàn)，在彩電質(zhì)量和購(gòu)買渠道基本有了保障的情況下，影響農(nóng)村彩電消費(fèi)的主要因素集中在農(nóng)民收入、消費(fèi)習(xí)慣和基礎(chǔ)設(shè)施上。

近幾年收入增長(zhǎng)緩慢制約了農(nóng)民對(duì)彩電這一娛樂(lè)品的消費(fèi)，沒(méi)有彩電的農(nóng)村家庭中近六成農(nóng)民表示不需要彩電的事實(shí)，從一個(gè)方面反映和折射出農(nóng)民收入水平不高的狀況。

濾布但與此同時(shí)，就農(nóng)民目前的收入水平與城市居民當(dāng)時(shí)相同收入水平相比較，農(nóng)民目前的彩電消費(fèi)也還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市居民當(dāng)時(shí)的彩電消費(fèi)，這進(jìn)一步表明，農(nóng)民不需要彩電還有一個(gè)傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣和心里問(wèn)題。此外，農(nóng)村通電落后和缺少電視接收裝置等也是影響農(nóng)民購(gòu)買彩電的因素。

調(diào)查表明了這樣一個(gè)事實(shí)：隨著黨和政府提高農(nóng)民收入和改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件政策的落實(shí)，以及農(nóng)民傳統(tǒng)消費(fèi)心里和習(xí)慣的改善，農(nóng)村彩電市場(chǎng)將逐步趨旺。在準(zhǔn)備購(gòu)買彩色電視的農(nóng)村家庭中，3.7％準(zhǔn)備在今年購(gòu)買，96.3％會(huì)在20xx年購(gòu)買（表6），因此，明年農(nóng)村市場(chǎng)彩電銷售前景看好。

市場(chǎng)工作報(bào)告14

在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程

（一） 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二）。

（二） 我們組的實(shí)習(xí)安排

從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

（三） 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。

（二）該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。

1、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提；

（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；

（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。

2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。

市場(chǎng)工作報(bào)告15

一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

1、拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人，建立了初步關(guān)系。

2、部分主任有了進(jìn)一步溝通，舉行了座談會(huì);并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會(huì)，得到疾控中心的認(rèn)可。為xx年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

二、目前市場(chǎng)分析：

1、伊犁市場(chǎng)目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場(chǎng)工作，均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無(wú)廠家代表，推廣形式較為粗獷。

2、進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般，因其價(jià)位較高，群眾不能接受。目前各民營(yíng)企業(yè)疫苗(如：雅立峰和華蘭的流感，長(zhǎng)春百克的水痘等)較為暢銷，價(jià)位合適，群眾能夠接受。

3、我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想，部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無(wú)我們的二類產(chǎn)品，有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通，開(kāi)發(fā)鋪貨。

4、各縣市及農(nóng)四師疾控對(duì)中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉，需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。

三、營(yíng)銷模式的分析：

1、目前，各大包商還是以關(guān)系營(yíng)銷為主，能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系，營(yíng)銷模式較為傳統(tǒng)。

2、以酒桌談生意、老朋友的模式為主，發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒(méi)有學(xué)術(shù)的概念，沒(méi)有形成小型學(xué)術(shù)科室會(huì)的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人去外地開(kāi)會(huì)的形式)。

3、各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少，客情不到位，只注重主要負(fù)責(zé)人的客情，忽略接種點(diǎn)客情。沒(méi)有延續(xù)性的工作。

四、營(yíng)銷計(jì)劃：

1、首先，和經(jīng)銷商溝通，配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說(shuō)，巧婦難為無(wú)米之炊，在主要疾控沒(méi)有我公司產(chǎn)品的情況之下，所做的小型學(xué)術(shù)會(huì)、座談會(huì)、大型會(huì)議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。

2、利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)，盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。

3、鋪貨完成之后，舉行小型科室會(huì)，宣傳推廣，鼓勵(lì)接種中生疫苗。

4、不同時(shí)節(jié)，制定不同的宣傳冊(cè)，與疾控溝通，在各社區(qū)舉辦推廣活動(dòng)，或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單，鼓勵(lì)接種。

5、針對(duì)不同的疾控、不同的人員性格特點(diǎn)，綜合分析，采取不同的策略，鼓勵(lì)用中生產(chǎn)品。

五、市場(chǎng)支持：

1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會(huì)，應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。

2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念，最好是能夠相互促進(jìn)的用藥理念。如：中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。

3、城市會(huì)的舉辦或定期的大型會(huì)議活動(dòng)。

4、定期邀請(qǐng)一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。