職工工作總結(jié)

職工工作總結(jié)1

首先， 做一個(gè)合格的文職工作人員是較高的專業(yè)水平和文化理論修養(yǎng)。

而做一個(gè)消防文職 人員還需要具備必要的法律基礎(chǔ)知識(shí)和軍人的素質(zhì)， 這些要求就為我們消防文職人員提出了 更高的個(gè)人水平限制，督促著我們要不斷的去做好。

其次，消防文職人員還必須有一種扎根基層，不斷加強(qiáng)自我磨練的勇氣和決心。堅(jiān)定的信 念，不懈的奮斗是文職人員沒有具體要求但必須要堅(jiān)持的東西。

再次，做消防文職人員不是去做沒有太多思考余地的體力勞動(dòng)，而是要不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)， 發(fā)揮聰明才智， 勤加思考的來完成日益更新的具體工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

這就要求我 們勤動(dòng)手，勤動(dòng)腦，在做好日常性事務(wù)的同時(shí)，不斷的積累，不斷的實(shí)踐。

一、認(rèn)識(shí)崗位的重要性和復(fù)雜性，把握處理問題的分寸。文職這個(gè)崗位是細(xì)而雜，要求 精準(zhǔn)沒有誤差的崗位，它的要求是以細(xì)致來著稱的。

，文職工作是一個(gè)單位的核心和 樞紐,事關(guān)工作的大局和成敗。消防文職人員在這個(gè)意義上來對(duì)于他們的要求就更加 嚴(yán)格.

二、不斷提高自身的文化素質(zhì)修養(yǎng)， 為當(dāng)好服務(wù)型工作者打下基礎(chǔ)。

作為一名文職人員, 在給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀的工作中要做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確,就要三個(gè)方面的'工作，一是 精通本部門的業(yè)務(wù),有較深的理論功底和實(shí)際工作技能。二是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào) 方方面面的關(guān)系。三是盡職盡責(zé)，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，提前安排部署，把工作做到 恰倒好處。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)， 把業(yè)務(wù)知識(shí)和書本知識(shí)溶為一體， 形成一個(gè)屬于自己的工作方式和辦事 方法。只有不斷的學(xué)習(xí)，才會(huì)有不斷的進(jìn)步。

職工工作總結(jié)2

一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，愛崗敬業(yè)，服從分工，積極做好本職工作，認(rèn)真履行中學(xué)一級(jí)教師的職責(zé)。經(jīng)過一年的努力，我達(dá)到了任期目標(biāo)，并順利完成了學(xué)校安排的教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想方面：

本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國家大事，并且能積極參加政治學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的理論知識(shí)。

二、教學(xué)方面：

1、認(rèn)真把握教材，精心備課。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生語言感悟能力和語言表達(dá)能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)學(xué)生的閱讀能力和寫作能力的訓(xùn)練。

2、積極開展并嘗試高效課堂的實(shí)踐。語文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。八年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中個(gè)人工作總結(jié)，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材讓學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，掌握解決問題的`方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

3、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。

4、多開展語文實(shí)踐活動(dòng)。利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)年我的語文教學(xué)一個(gè)重要方面。主要進(jìn)行的語文實(shí)踐活動(dòng)有“讓世界充滿愛”“獻(xiàn)給母親的歌“等。

三、出勤方面：

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、教研方面：

積極主動(dòng)地參加教育科研活動(dòng)，認(rèn)真研讀《中學(xué)語文教學(xué)研究》，《語文教學(xué)通訊》等教學(xué)專業(yè)書刊；積極參加聽課、評(píng)課等活動(dòng)，積極參與到集體備課與觀摩課活動(dòng)當(dāng)中，在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué)、教材教法及教學(xué)實(shí)際問題進(jìn)行切磋交流；積極參加中學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高教學(xué)水平。

總結(jié)是為了提高，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向?qū)＜液透魑煌聦W(xué)習(xí)，以不斷提高自己。作為教育工作者，我們從事的是一項(xiàng)良心工程，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

職工工作總結(jié)3

公司工會(huì)在公司上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的支持及相關(guān)部門的配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作方針，按照年初公司職代會(huì)“適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多元發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，加大國外市場(chǎng)開拓，力求市場(chǎng)突圍，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成，全面實(shí)現(xiàn)十二五發(fā)展目標(biāo)”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司x屆二次職工代表大會(huì)文件精神，適應(yīng)新常態(tài)，樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)總結(jié)20xx年公司工會(huì)工作如下。

一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，切實(shí)履行維護(hù)職能

1、按照工會(huì)章程，組織召開職代會(huì)。2月初，按照工作計(jì)劃如期召開公司十屆二次職工代表大會(huì)，全年共收到職工代表提案63份。下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“六型”班組競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，推進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來，公司工會(huì)始終把堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度、實(shí)行廠務(wù)公開，作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重點(diǎn)。

一年來，公司工會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，切實(shí)履行維護(hù)職能，以職代會(huì)為載體，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。職代會(huì)聽取和審議了公司工作報(bào)告、工會(huì)財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)使用情況報(bào)告，介紹了關(guān)于公司十屆二次職代會(huì)以來職工代表提案處理情況以及十屆二次職工代表提案征集情況。

2、堅(jiān)持民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會(huì)期間組織職工代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評(píng)議。民主評(píng)議結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。

3、堅(jiān)持企務(wù)公開制度。20xx年，通過職代會(huì)、職工常務(wù)代表會(huì)議、公司網(wǎng)站、OA辦公平臺(tái)、公司報(bào)紙、電視臺(tái)等形式，對(duì)公司的年度計(jì)劃、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、供暖費(fèi)的收繳、評(píng)選上報(bào)先進(jìn)等進(jìn)行了公開，接受廣大職工監(jiān)督。

4、堅(jiān)持職工提案反饋制度。公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，認(rèn)真做好了職代會(huì)的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則，已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門進(jìn)行答復(fù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)優(yōu)秀提案給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5、積極開展企業(yè)職工隊(duì)伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)研。4月份，按照省總、省石化工會(huì)關(guān)于在企業(yè)開展職工隊(duì)伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)研的要求，公司工會(huì)積極組織職工參與調(diào)查問卷答卷活動(dòng)，因?yàn)槭菬o記名答卷，職工袒露心聲，為上級(jí)工會(huì)做好摸底調(diào)查工作提供了真實(shí)可信的依據(jù)。配合安全管理部、質(zhì)量管理部等部門做好公司安全管理及職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。

二、堅(jiān)持開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)生產(chǎn)安全工作

結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù)，深入持久地開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

1、表彰先進(jìn)，深入開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。1月份，對(duì)20xx年度公司勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰；3月份，下發(fā)了《關(guān)于開展公司“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》和開展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)的通知；對(duì)20xx年的勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)行全面部署；在全公司305個(gè)班組廣泛開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)；3月份，公司還榮獲河南省重點(diǎn)工程建設(shè)競(jìng)賽先進(jìn)單位；“三八”節(jié)前，對(duì)文明家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進(jìn)行了表彰。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督。聘任了群眾安全監(jiān)督員43名，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督；6月和11月份，分別參加了全國工會(huì)和省工會(huì)召開的推進(jìn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；年初，與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢；6月份和12月份，組織了600余名女職工參加的康檢。組織了公司級(jí)以上勞動(dòng)模范、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的年度體檢，為省、市勞動(dòng)模范和“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險(xiǎn)等，落實(shí)了先進(jìn)人物的待遇；健全了公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，完善了制度與流程。

3、繼續(xù)開展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，3月份，對(duì)20xx年上報(bào)的24項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果、工法、合理化建議、技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，對(duì)選出的優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰，鼓勵(lì)職工崗位成才，提高素質(zhì)；20xx年公司技術(shù)創(chuàng)新立項(xiàng)36項(xiàng)；為近年新進(jìn)入分會(huì)主席崗位的人員編制了相關(guān)培訓(xùn)教材，利用兩個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)；10月底，組織了6名分會(huì)主席參加省總工會(huì)工作培訓(xùn)。

3、積極開展榮譽(yù)申報(bào)和首席員工評(píng)選工作。通過公司工會(huì)積極向國家、省、市推薦申報(bào)，使班組積極進(jìn)取，個(gè)人奮勇爭(zhēng)先，發(fā)揮典型示范作用。3月份，組織了公司首席員工評(píng)選工作，從23名候選人中選出14名首席員工，通過評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)技術(shù)工人堅(jiān)守一線，苦練技能，崗位成才。

三、認(rèn)真貫徹全總幫扶政策，做好幫困救助工作

20xx年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會(huì)高度重視幫困救助工作，各基層工會(huì)站在關(guān)心職工冷暖、促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認(rèn)真履行職責(zé)。

1、開展送溫暖活動(dòng)不間斷。一年來，工會(huì)堅(jiān)持重病住院探望、慰問制度，堅(jiān)持元旦、春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)參加職工醫(yī)療互助的工會(huì)會(huì)員實(shí)施大病救助，堅(jiān)持開展對(duì)單親特困、工傷致殘的職工家庭進(jìn)行扶貧解困救助活動(dòng)，堅(jiān)持開展金秋助學(xué)活動(dòng)。全年累計(jì)發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學(xué)、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金53萬多元，受益面達(dá)600人次。

2、對(duì)公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案，1月份，救助困難職工201人，金額5萬余元；對(duì)勞模、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了特別資助；6月份救助困難女職工12人，日常救助28人，金秋助學(xué)5人，共救助困難家庭74個(gè)；審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員，使救助金準(zhǔn)確、公平發(fā)放；認(rèn)真做好會(huì)員大病互助金的收取、管理、發(fā)放，共救助10人，2.9萬元；繼續(xù)開展了機(jī)關(guān)員工生日祝?；顒?dòng)。牽手成功紅絲線2對(duì)。

3、認(rèn)真做好亡故職工遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)的辦理、復(fù)核、發(fā)放工作。年初，公司工會(huì)按規(guī)定對(duì)公司亡故在職職工的遺屬開展了復(fù)核工作，分別對(duì)外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復(fù)核通知，經(jīng)復(fù)合退出供養(yǎng)5人，平均每月為118人發(fā)放撫恤金。

四、堅(jiān)持工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，提高工會(huì)工作活力

一年來，工會(huì)在夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫，不斷推進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范化、制度化。

1、健全和完善工會(huì)管理的基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)《二三級(jí)工會(huì)主席季度考核制度》，按季度對(duì)31個(gè)二級(jí)分會(huì)、84個(gè)三級(jí)分會(huì)進(jìn)行綜合考核；全年辦理新員工入會(huì)204人，及時(shí)維護(hù)、更新會(huì)員臺(tái)賬；辦理工會(huì)會(huì)員卡4000余份；組織了“迎新春”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工迎新春歌會(huì)、“三八”女職工拔河比賽、御河拉力賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場(chǎng)舞比賽、健步走活動(dòng)等文體活動(dòng)，職工參加踴躍。職工活動(dòng)中心長年對(duì)職工開放；加強(qiáng)對(duì)職工活動(dòng)中心的管理，合理利用場(chǎng)地，減輕公司負(fù)擔(dān)。

2、做好職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。公司工會(huì)認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做高素質(zhì)職工”活動(dòng)，制定了具體可行的實(shí)施方案和措施。通過組織各級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識(shí)，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高了各級(jí)工會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、認(rèn)真執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，科學(xué)管理工會(huì)經(jīng)費(fèi)。收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，是工會(huì)組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。20xx年，工會(huì)財(cái)務(wù)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定辦事，按要求及時(shí)建帳、保存并管理好財(cái)務(wù)檔案資料，對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格審查、合理安排使用，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理原則，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律。堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用效益，確保了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。

五、加強(qiáng)女職工工作和計(jì)劃生育工作，提高女職工整體素質(zhì)

公司工會(huì)十分注重女職工隊(duì)伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持和鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。切實(shí)解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點(diǎn)做好計(jì)劃生育工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。

1、與工業(yè)辦事處簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任書。每月召開各二級(jí)分會(huì)女工委員例會(huì)，傳達(dá)計(jì)劃生育政策，通報(bào)公司計(jì)劃生育情況；組織計(jì)生員34人參加了市計(jì)生委舉辦的計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)，舉辦了1次計(jì)劃生育新知識(shí)講座。全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢（康檢）；發(fā)放避孕藥具800余盒；為500多名60歲以上獨(dú)生子女的父母辦理補(bǔ)貼審核手續(xù)；使計(jì)劃生育政策得到有效落實(shí)。在年度省、市、區(qū)計(jì)生工作考核中受到表彰。

2、依法維護(hù)女職工合法權(quán)益?！杜毠ぬ厥鈾?quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》，為維護(hù)女職工權(quán)益提供了有力的法律保障。一年來，《女職工專項(xiàng)集體合同》運(yùn)行平穩(wěn)，執(zhí)行到位；對(duì)開封市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則執(zhí)行到位。一年來，共辦理職工生育保險(xiǎn)38人，報(bào)銷生育金額近30萬余元。為公司已婚育齡女職工孕檢達(dá)1200余人次。

3、關(guān)心女職工的文化生活。今年，女工委在女職工中開展了一系列活動(dòng)，如：計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)寫出培訓(xùn)心得；組織開展了公司女職工廣場(chǎng)舞大賽，基地共有200余人參加了競(jìng)賽活動(dòng)。

5、家庭文明建設(shè)深入人心。“注重選樹典型，大力倡導(dǎo)家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關(guān)愛他人、關(guān)愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質(zhì)。全年共評(píng)選出20個(gè)公司文明家庭。

六、開展文娛活動(dòng)，豐富職工文化生活

工會(huì)以職工活動(dòng)中心為文化陣地，堅(jiān)持用豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工的'業(yè)余生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。

1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機(jī)，舉辦了“迎新年”新春綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。項(xiàng)目包括職工長跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動(dòng)等，很受廣大員工及體育愛好者們的歡迎，賽場(chǎng)內(nèi)外，新老員工，干部群眾歡聚一堂，其樂融融，體育活動(dòng)把大家聚在一起，給大家提供了一個(gè)交流見面的平臺(tái)。“三八”節(jié)舉辦了女職工趣味活動(dòng)、跳繩比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類宣傳標(biāo)語18幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作10項(xiàng)次。（包括樂隊(duì)、標(biāo)語和口號(hào)），場(chǎng)面溫馨感人，讓一線職工感受到家的溫暖，滿懷豪情奔向祖國各地，為十一化建建功立業(yè)。

2、職工活動(dòng)中心每天都對(duì)職工開放，基本全年無休。目前公司標(biāo)準(zhǔn)、舒適、整潔的活動(dòng)場(chǎng)地免費(fèi)為職工開放，吸引了諸多職工參與，日常健身活動(dòng)持之以恒，更使群體活動(dòng)植根于廣大職工群眾之中，成為職工日常生活的一部分。20xx年在全民健身熱潮活動(dòng)中，組織了職工健步走活動(dòng)。公司工會(huì)及分公司工會(huì)充分利用職工活動(dòng)中心共組織開展了各類文體活動(dòng)100余項(xiàng)次，一年來職工活動(dòng)中心各活動(dòng)室運(yùn)轉(zhuǎn)正常，每月接待活動(dòng)人數(shù)平均達(dá)3000人次。在內(nèi)部使用場(chǎng)地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作會(huì)議及健身活動(dòng)等共35項(xiàng)次。

七、利用工會(huì)網(wǎng)站，提升工會(huì)信息化水平

今年，公司工會(huì)網(wǎng)站，注重創(chuàng)新，工作扎實(shí)，網(wǎng)站頁面整潔美觀，更新及時(shí)，運(yùn)用工會(huì)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)來交流經(jīng)驗(yàn)，開展工作，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮了應(yīng)有的效益。目前工會(huì)網(wǎng)站共有文章數(shù)量3835篇。

回顧一年來的工作，公司工會(huì)雖然取得了一定的成績，但是跟公司發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，仍然存在一定差距：一是工會(huì)自身建設(shè)還有待于加強(qiáng)；二是基層工會(huì)的工作發(fā)展不平衡。在新的一年里，公司工會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，突出工會(huì)工作特色，按照去年工作會(huì)議精神，今后要切實(shí)把工會(huì)的職能落到實(shí)處，為公司的各項(xiàng)工作做出新的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

職工工作總結(jié)4

進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是1個(gè)月的時(shí)間，感覺自己也成長了，不過還是必須總結(jié)一下自己的工作，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。

首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕?，感覺說服不了對(duì)方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像x經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。

第二，關(guān)于公司對(duì)促銷資源的包裝很好，通過本來促銷的包裝，讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。

第三，關(guān)于工作時(shí)間的安排不是很有道理，有時(shí)候一個(gè)早上都在開發(fā)未分類，導(dǎo)致了月初出單比較難一點(diǎn)，以后以后早上細(xì)分時(shí)間段來做開發(fā)客戶和收割，這樣即能保證自己的'出單量，也能讓新客戶的不過出現(xiàn)，還能保證自己不會(huì)因?yàn)樵鲁醯某鰡伪容^難導(dǎo)致自己的信心不足。

第四，對(duì)客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候舍不得扔客戶，導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多，新客戶增加不了，導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動(dòng)不起來，一方面也會(huì)影響自己的出單量。

第五，執(zhí)行力的問題，每天x個(gè)有限電話、x個(gè)xx及x個(gè)新增，沒有做好，曾有一段時(shí)間就是xx很少去跳入，可是研究表明，xx的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。

第六，準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。

第七，自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。

職工工作總結(jié)5

今年上半年，市總工會(huì)女職工委員會(huì)在上級(jí)女職委和市總的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圍繞市總第xx屆全委會(huì)確定的目標(biāo)和任務(wù)要求，以服務(wù)女職工為宗旨，結(jié)合自身特點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地開展女職工委員會(huì)組織建設(shè)、女職工素質(zhì)提升、女職工權(quán)益保護(hù)等工作，有效地提升了女職工工作的整體水平，收到了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、健全組織網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)組織基礎(chǔ)

按照新的《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》要求，我市的女職工組織建設(shè)始終堅(jiān)持與工會(huì)組建三同步原則，始終保持了較高的組建率。到目前為止，我市已新建工會(huì)組織68家，已建女職工組織67家，占應(yīng)建女職工組織的98%；全市共有基層工會(huì)1548家，應(yīng)建女職工組織1506家，已建女職工組織1462家，組建率達(dá)97%，全市女職工組織覆蓋企業(yè)達(dá)4211家，建立了“市總女職委—鎮(zhèn)（街道）、局工委女職委—基層工會(huì)女職委”三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)，形成了較大的覆蓋面。

今年年初，我們召開市總?cè)瘯?huì)和各鎮(zhèn)（街道）總工會(huì)（工會(huì)）、局工委片組會(huì)議，對(duì)全市的女職工工作進(jìn)行了動(dòng)員部署和集中指導(dǎo)，在4—5月份對(duì)全市78家基層工會(huì)示范單位和248家被結(jié)對(duì)單位進(jìn)行了“鏈?zhǔn)綆蛶А惫ぷ骺己酥?，?duì)女職工工作特別是女職工組織建設(shè)作了進(jìn)一步的督導(dǎo)、檢查，將金點(diǎn)子服飾有限公司女職工工作作為典型推薦到市。同時(shí)將女職工的組織建設(shè)、專項(xiàng)合同簽訂、安康互助保障、維權(quán)保障及女職工各類活動(dòng)開展情況列入基層工會(huì)示范單位及鎮(zhèn)（街道）、局工委考核的重要內(nèi)容，使全市女職工工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提高。

二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高女工素質(zhì)

職工的'素質(zhì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展成效，也是維護(hù)職工自身權(quán)益的需要，女職工作為全體職工的“半邊天”。為此，我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

1、加大宣傳力度，不斷深化女職工素質(zhì)工程。

①進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)主的宣傳力度，宣傳女職工素質(zhì)提升工程的意義，要求把女職工素質(zhì)提升納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃之中；

②通過座談會(huì)、櫥窗、板報(bào)、宣傳欄、新聞媒體等形式加強(qiáng)女職工素質(zhì)提升宣傳；

③通過創(chuàng)新載體，如演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、征集金點(diǎn)子等有效載體擴(kuò)大宣傳覆蓋面，使推進(jìn)女職工素質(zhì)這一重大工程深入人心。

2、積極引導(dǎo)全市女職工參加各類培訓(xùn)，努力提高女職工文化、心理素質(zhì)。

①健全市、鎮(zhèn)、企業(yè)三級(jí)培訓(xùn)教育體系，建立女職工培訓(xùn)長效工作機(jī)制，上半年全市共舉辦了女職工各類培訓(xùn)15期，其中技術(shù)培訓(xùn)10期，培訓(xùn)了女職工1580人次；

②舉辦女職工心理健康講座，促進(jìn)女職工身心健康。

三、積極推進(jìn)維權(quán)，保護(hù)女工權(quán)益

女職工的權(quán)益保護(hù)工作是當(dāng)前女職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益之一。做好這項(xiàng)工作，是建設(shè)和諧的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，我們著重做了以下幾方面的工作：

1、增強(qiáng)法律意識(shí)，促進(jìn)源頭參與，依法維權(quán)。普及女職工《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)合同法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，通過對(duì)女職工工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)研活動(dòng)，并積極提出提案和建議，對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋，并及時(shí)與信訪、勞動(dòng)保障局、婦聯(lián)等部門取得聯(lián)系，主動(dòng)參與侵害女職工勞動(dòng)權(quán)益事件的調(diào)處工作，既參與了源頭維護(hù)，又參與了個(gè)體維護(hù)，有效地維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。

2、以女職工專項(xiàng)集體合同簽訂為抓手，繼續(xù)履行企業(yè)集體合同。根據(jù)我市實(shí)際，自XX年起我市就將實(shí)行男女同工同酬、女職工四期保護(hù)、女職工的健康體檢等女職工特殊保護(hù)條例列入企業(yè)集體合同綜合文本，現(xiàn)已在全市全面推開，已簽訂此類合同4333家。按合同中每2年為女職工進(jìn)行一次身體健康檢查的要求，今年1—6月份，5250名婦女參加了婦女病普查。同時(shí)為了解女職工要求、傾聽女職工呼聲，我們配合市總工會(huì)女職委對(duì)女職工進(jìn)行了問卷調(diào)查，今年上半年我們共走訪企業(yè)78家，發(fā)放調(diào)查問卷100份，涉及企業(yè)85家。

3、繼續(xù)做好女職工權(quán)益方面的各類投訴工作。今年1—6月份，各級(jí)工會(huì)組織共受理女職工投訴案件48起，追回?fù)p失11.02萬元，占總投訴案件的46.1%。

四、完善幫扶機(jī)制，關(guān)愛困難女工

為進(jìn)一步做好對(duì)困難女職工的幫扶工作，更好地維護(hù)女職工的來到保護(hù)權(quán)益，我市開展了深入、全面的女職工幫扶、幫困活動(dòng)：

1、做好困難女職工檔案管理工作。對(duì)各級(jí)建立的困難職工檔案中困難女職工情況進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，做到人口、收入、原因清楚。

2、定期幫扶。堅(jiān)持春節(jié)期間開展“送溫暖”活動(dòng)，每年“三八”婦女節(jié)和“六一”兒童節(jié)對(duì)困難女職工和兒童進(jìn)行了日常幫扶活動(dòng)。1—6月份，全市各級(jí)工會(huì)慰問459戶困難職工，發(fā)放30萬元慰問金，其中女職工235人，占51%。

3、應(yīng)急幫扶。對(duì)職工遭遇突如其來的災(zāi)難及時(shí)予以幫扶，特別是對(duì)來自地震重災(zāi)區(qū)的四川、青海等地女職工進(jìn)行不同形式的慰問，使他們能夠安下心來工作，上半年共慰問困難女職工及家屬6人。

4、技能幫扶。廣泛開展女職工技能培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行技術(shù)技能比武觀摩，開展“一幫一、一對(duì)結(jié)”活動(dòng)，有的企業(yè)還實(shí)行“車間導(dǎo)師制”，由技術(shù)好的員工幫帶新員工；同時(shí)積極組織基層工會(huì)通過招聘會(huì)等形式幫助困難女職工就業(yè)，優(yōu)先為困難女職工提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

5、做好女職工醫(yī)療互助保障工作。自XX年以來，累計(jì)有5392人次參加女職工安康互助保障，累計(jì)9970人次女職工參加職工特種重病醫(yī)療互助保障，33名女職工獲賠醫(yī)療互助保障金26.9萬元。

五、開展各種活動(dòng)，增強(qiáng)女工凝聚力

今年以來，我們對(duì)全市女職工開展了多種提升素質(zhì)、內(nèi)容豐富的活動(dòng)：

1、召開女職委會(huì)議，做好替補(bǔ)工作。年初，我們召開了工會(huì)女職委工作會(huì)議，對(duì)工會(huì)女職工委員、主任進(jìn)行了替補(bǔ)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》、《全總關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)女職工工作的意見》，并圍繞“慶三八、迎世博”進(jìn)行了唱響旅游之歌的大討論，氣氛異常熱烈。

2、廣泛開展“三八”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)。

①我們錦屏街道總工會(huì)選送的太平洋員工職業(yè)裝表演隊(duì)代表我們市總參加了百名女職工職業(yè)裝表演賽，取得了三等獎(jiǎng)；

②我們組織2名一線優(yōu)秀技術(shù)女職工觀摩了以女職工名字命名的先進(jìn)操作法現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；

③各鎮(zhèn)（街道）、局工委都紛紛開展了“迎三八”紀(jì)念活動(dòng)，特別是溪口鎮(zhèn)和蕭王廟街道，作為世博的“城市未來館”——溪口和“城市最佳實(shí)踐區(qū)”—滕頭，尤擔(dān)重任，座談是每次活動(dòng)、每個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，力求完美。溪口鎮(zhèn)還組織各企業(yè)女職工進(jìn)行了一次迎世博，為“三八”添彩“旅游之歌”大合唱活動(dòng)。

職工工作總結(jié)6

為了總結(jié)好今年各級(jí)工會(huì)開展女職工工作的情況，對(duì)明年工作做出務(wù)實(shí)的安排，請(qǐng)你們按照以下要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)20xx年度開展工會(huì)女職工作的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出20xx年開展女職工工作意見以及建議。

一、重點(diǎn)總結(jié)的內(nèi)容

（一）深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況

1、開展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的'情況；開展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”（我學(xué)、我練、我能）活動(dòng)情況；以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”等創(chuàng)建活動(dòng)的情況；開展豐富多彩的女職工文體活動(dòng)的情況。

2、開展“三八”節(jié)活動(dòng)，宣傳選樹女勞模、女先進(jìn)情況。

（二）切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況

1、推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專項(xiàng)集體合同規(guī)范、完善、履約情況。

2、加強(qiáng)源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對(duì)女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。

3、維護(hù)女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開展女農(nóng)民工四期保護(hù)情況；在農(nóng)民工中開展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育工作情況。

4、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。

（三）開展女職工幫扶系列活動(dòng)情況

1、開展金秋助學(xué)活動(dòng)的情況。

2、開展關(guān)心關(guān)愛幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開展各種慰問活動(dòng)情況。

3、“六一”期間開展多種形式的慰問活動(dòng)情況；為留守兒童做好事、辦實(shí)事情況。

（四）推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程情況

1、推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個(gè)普遍”，貫徹落實(shí)《四川省總工會(huì)辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會(huì)組織同步組建工作的意見》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會(huì)組建“三同時(shí)”情況；基層企事業(yè)工會(huì)女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。

2、開展市縣兩級(jí)女職工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況。

（五）創(chuàng)造性開展女職工工作的情況

各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。

二、20xx年開展女職工工作的打算

（一）本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)20xx年女職工工作計(jì)劃。各區(qū)市縣總工會(huì)、產(chǎn)業(yè)工會(huì)要根據(jù)自身實(shí)際，確定一項(xiàng)彰顯本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)女職工工作優(yōu)勢(shì)和成效的特色工作，重點(diǎn)抓實(shí)抓好；

（二）對(duì)市總女職工工作的意見和建議。

三、工作要求

（一）各區(qū)（市）縣總工會(huì)（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時(shí)，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說話。重點(diǎn)突出本地區(qū)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在2500字以內(nèi)。

（二）產(chǎn)業(yè)工委（會(huì)）要組織所屬基層工會(huì)女職工委員會(huì)做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報(bào)送一份特色工作經(jīng)驗(yàn)材料，字?jǐn)?shù)在20xx字以內(nèi)。

（三）工作照片3—5張。

（四）所有材料請(qǐng)于11月30日前報(bào)市總女工部。書面材料一份需蓋章，同時(shí)報(bào)送電子文檔。

職工工作總結(jié)7

一年來，我在學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過自己的努力，較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教育工作。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧本學(xué)期的工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感概，現(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下：

在思想上，我熱愛祖國，能擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排;遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤，從不遲到早退;對(duì)待各項(xiàng)工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。在生活上，團(tuán)結(jié)同仁，愛護(hù)學(xué)生，能夠盡自己的力量幫助別人。在年級(jí)組辦公室，能主動(dòng)為他人服務(wù)做好值日，和同事和睦相處。

在教育上，我既把學(xué)生看作一個(gè)知識(shí)的學(xué)習(xí)者，更把學(xué)生看作一個(gè)有豐富內(nèi)心世界、有獨(dú)立人格尊嚴(yán)和巨大生命潛能的個(gè)體，尊重他們，關(guān)心他們，愛護(hù)他們;能積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生全面、主動(dòng)發(fā)展的各種活動(dòng)，讓學(xué)生的潛能和創(chuàng)造精神在豐富多彩的自主活動(dòng)中得以充分釋放，個(gè)性得到充分的發(fā)展。充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。在教學(xué)上，我熱愛自己的本職工作，也為之付出大量的心血和汗水。因?yàn)槲沂冀K相信，只要辛勤耕耘，就一定會(huì)有所收獲的。所以，平時(shí)的教學(xué)，我總是腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待。一直以來我能堅(jiān)持刻苦鉆研教材，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實(shí)自己的教學(xué)基本功;課前能做到熟悉教材，制作好課件，做好充分準(zhǔn)備;課堂教學(xué)中，堅(jiān)持教學(xué)相長，注重知識(shí)拓展，善于聽取和分析學(xué)生的思路，并給予各種不同的意見以充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。

在教科研上，能積極參加教研組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，以教研計(jì)劃為工作重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，不斷研究以提高自身的教學(xué)水平。目前在教科研上還存在許多不足，今后努力的方向首先要進(jìn)一步研讀并落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)理念，撰寫、發(fā)表更多的教育教學(xué)論文，不斷提高自己的素養(yǎng)，更好地為學(xué)生服務(wù)。其次還要積極主動(dòng)參與教科研活動(dòng)，提高自身文學(xué)修養(yǎng)，豐富文化底蘊(yùn)。

總之，在這一學(xué)期里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，下學(xué)期我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭(zhēng)取在各方面取得更大成績。沿著“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”的方向努力。對(duì)此，我充滿信心，爭(zhēng)取為黨的教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

一年來，我在學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過自己的.努力，較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教育工作。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧本學(xué)期的工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感概，現(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下：

在思想上，我熱愛祖國，能擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排;遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤，從不遲到早退;對(duì)待各項(xiàng)工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。在生活上，團(tuán)結(jié)同仁，愛護(hù)學(xué)生，能夠盡自己的力量幫助別人。在年級(jí)組辦公室，能主動(dòng)為他人服務(wù)做好值日，和同事和睦相處。

在教育上，我既把學(xué)生看作一個(gè)知識(shí)的學(xué)習(xí)者，更把學(xué)生看作一個(gè)有豐富內(nèi)心世界、有獨(dú)立人格尊嚴(yán)和巨大生命潛能的個(gè)體，尊重他們，關(guān)心他們，愛護(hù)他們;能積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生全面、主動(dòng)發(fā)展的各種活動(dòng)，讓學(xué)生的潛能和創(chuàng)造精神在豐富多彩的自主活動(dòng)中得以充分釋放，個(gè)性得到充分的發(fā)展。充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。在教學(xué)上，我熱愛自己的本職工作，也為之付出大量的心血和汗水。因?yàn)槲沂冀K相信，只要辛勤耕耘，就一定會(huì)有所收獲的。所以，平時(shí)的教學(xué)，我總是腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待。一直以來我能堅(jiān)持刻苦鉆研教材，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實(shí)自己的教學(xué)基本功;課前能做到熟悉教材，制作好課件，做好充分準(zhǔn)備;課堂教學(xué)中，堅(jiān)持教學(xué)相長，注重知識(shí)拓展，善于聽取和分析學(xué)生的思路，并給予各種不同的意見以充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。

在教科研上，能積極參加教研組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，以教研計(jì)劃為工作重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，不斷研究以提高自身的教學(xué)水平。目前在教科研上還存在許多不足，今后努力的方向首先要進(jìn)一步研讀并落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)理念，撰寫、發(fā)表更多的教育教學(xué)論文，不斷提高自己的素養(yǎng)，更好地為學(xué)生服務(wù)。其次還要積極主動(dòng)參與教科研活動(dòng)，提高自身文學(xué)修養(yǎng)，豐富文化底蘊(yùn)。

總之，在這一學(xué)期里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，下學(xué)期我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭(zhēng)取在各方面取得更大成績。沿著“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”的方向努力。對(duì)此，我充滿信心，爭(zhēng)取為黨的教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

職工工作總結(jié)8

總結(jié)去年工作、確定今年工作思路座談會(huì)上，我利用學(xué)到的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，結(jié)合七廠工程談了自己的看法：七廠工程雖然表面上是施工質(zhì)量問題，但最終比的是市場(chǎng)意識(shí)，我們最根本的失誤，是面對(duì)市場(chǎng)，缺乏危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)培育意識(shí)。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了我學(xué)習(xí)學(xué)得好，觀念轉(zhuǎn)得快，理論聯(lián)系實(shí)際，市場(chǎng)意識(shí)較強(qiáng)。今年“五一”，大隊(duì)組織技術(shù)人員和主操作手赴遼寧沈大高速公路施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，大家圍繞技術(shù)和施工方面提問，我還提出了一些投標(biāo)及管理的問題，帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的作法給予了肯定。這次觀摩不僅使我學(xué)到了同行業(yè)施工先進(jìn)技術(shù)，也使我以市場(chǎng)為老師，以市場(chǎng)為課堂，學(xué)到了市場(chǎng)知識(shí)，增強(qiáng)了拓展意識(shí)。

一、學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，適應(yīng)發(fā)展需要。

我是一名復(fù)員軍人，以前沒系統(tǒng)地學(xué)過技術(shù)，在工作中我認(rèn)識(shí)到，要想做一名好的操作手，立足崗位多做貢獻(xiàn)，就要努力學(xué)習(xí)文化技術(shù)，練就一身過硬本領(lǐng)，做一專多能的技術(shù)能手。因此，我千方百計(jì)擠時(shí)間學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《路面施工技術(shù)規(guī)范》、《瀝青材料試驗(yàn)規(guī)范》、《機(jī)械原理》、《設(shè)備使用與維修》等多種技術(shù)書籍和管理知識(shí)，堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和讀書體會(huì)。我在干好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助技術(shù)員放線，學(xué)習(xí)測(cè)量技術(shù)；幫化驗(yàn)工取樣，琢磨化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在施工過程中，攤鋪機(jī)和壓路機(jī)的操作我都細(xì)心揣摩，這樣就成為了攤鋪隊(duì)的多面手，每當(dāng)有的操作手有事時(shí)，我就頂上去。現(xiàn)在，攤鋪施工的每一道工序、每一臺(tái)設(shè)備，我都會(huì)干、會(huì)操作。每當(dāng)有一個(gè)新工種需要去學(xué)會(huì)它，承擔(dān)起一項(xiàng)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)想到的是我。20xx年11月我們一行6人去北京學(xué)習(xí)攤鋪機(jī)操作保養(yǎng)維修，我認(rèn)真聽講，不懂就問，下課后有的人去逛北京城，我還在琢磨老師講的內(nèi)容，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，我考試獲得了廠家頒發(fā)的最高獎(jiǎng)——攤鋪機(jī)模型。年初大隊(duì)組織崗位工人進(jìn)行開工前培訓(xùn)，我考試獲得了全隊(duì)第一名。我努力學(xué)習(xí)的成果獲得了“回報(bào)”，今年3月，我正式走上攤鋪機(jī)主操作手崗位。在中三路攤鋪施工中，我得到了職工的贊許和公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。就是憑著勤奮好學(xué)，憑著一股鉆勁，我增長了工作技能，提高了做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。

二、迎難而上，做忘我工作的先鋒

大家評(píng)價(jià)我干工作有五個(gè)特點(diǎn)，第一，能吃苦；第二，不怕難；第三，很麻利；第四，有門道；第五，有沖勁。我覺得更主要的是鐵人精神在激勵(lì)著我努力工作。

1、以鐵人為榜樣，忘我拼搏勇挑重?fù)?dān)。大慶一次創(chuàng)業(yè)靠鐵人精神拿下了大油田，二次創(chuàng)業(yè)更需要發(fā)揚(yáng)鐵人精神謀求新的發(fā)展。在主題教育中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵人的“五種精神”，制定了爭(zhēng)做鐵人式好工人的措施。我處處以鐵人為榜樣，不怕苦不怕累地工作。每天，我都比別人起得早，做當(dāng)天施工前的準(zhǔn)備工作，清潔設(shè)備，整理工具，給設(shè)備加油等；上工后攤鋪?zhàn)鳂I(yè)過程中，我精心調(diào)平，前后張羅；收工時(shí)我清理現(xiàn)場(chǎng)，總是最后一個(gè)撤離工地。設(shè)備檢修時(shí)別人不愿意鉆的地方我鉆進(jìn)去，別人嫌磨嘰的活我干。今年5月末，攤鋪完中三路后，對(duì)1700型攤鋪機(jī)保養(yǎng)時(shí)，一個(gè)軸套退到軸頭時(shí)退不動(dòng)了，大家判斷出是軸頭處有變形，處理起來要花費(fèi)很多時(shí)間。一些人為了省事，主張換重磅大錘硬打下來，可我想：打壞了軸套怎么辦？換新的要花很多錢。磨軸，不就是麻煩點(diǎn)、累點(diǎn)嗎？于是我就動(dòng)手磨起來，那根進(jìn)口設(shè)備上的軸，材質(zhì)比較硬，我用細(xì)砂紙磨了3個(gè)多小時(shí)才磨好，手上磨出了好幾個(gè)大泡，軸套終于被輕輕地打下來了，一點(diǎn)損壞都沒有。雖然我累得腰酸背痛，手也痛得鉆心，但我想，作為一名共產(chǎn)黨員，就是要學(xué)習(xí)鐵人精神，忘我拼搏勇挑重?fù)?dān)，不怕艱苦、不計(jì)報(bào)酬地帶頭大干。 3、以鐵人為榜樣，愛崗敬業(yè)當(dāng)好主人。我常想：自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，不僅要努力工作，更要發(fā)揚(yáng)鐵人精神，以企為家、愛崗敬業(yè)，帶領(lǐng)身邊職工一起奮發(fā)大干。因此，盡管我人長得身材瘦小，但在工作面前，從來沒怵過。任務(wù)一旦明確下來，我馬上就知道應(yīng)該最先著手干什么，并且操家什就干，看到我行動(dòng)后，別人覺得我的路子對(duì)，就各找各的活，一起干起來。20xx年7月中旬，攤鋪中央大街，一天下午，料車斷流了，按理說攤鋪過程中料車斷流在以往也是經(jīng)常發(fā)生的，況且這次在市區(qū)內(nèi)作業(yè)，增加了交通堵塞的因素。但我認(rèn)定，這次斷流是拌和站停拌了，時(shí)間不會(huì)短，原因是我在我們大隊(duì)的方向看到一大片陰云，家那邊下雨了。所以等不及領(lǐng)導(dǎo)來指揮，我讓大家趕快做個(gè)齊茬，按接縫處理。后經(jīng)核實(shí)，薩區(qū)的確下了一陣急雨，拌和站停了下來，連已拌出的幾車料，都沒發(fā)出去，被安置到車庫里保護(hù)起來了。由于我預(yù)先料想到了這一點(diǎn)，做了齊茬，按接縫處理，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。在工作中，我始終做到快人一拍，苦活累活搶在前面，帶領(lǐng)大家一起大干。這是我時(shí)刻考慮工作、對(duì)工作深刻理解、努力干好工作的結(jié)果，是我以企為家、當(dāng)好主人的結(jié)果。

三、勇于負(fù)責(zé)，做優(yōu)質(zhì)施工的先鋒

一個(gè)人擺正了個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，把自己溶入企業(yè)，在工作中就能有高度的責(zé)任感和使命感，就會(huì)自覺認(rèn)真地負(fù)責(zé)，作優(yōu)質(zhì)施工的先鋒。 2、從嚴(yán)要求，搞好傳幫帶。調(diào)平與厚度控制其實(shí)是一個(gè)操作，調(diào)平是這一操作的簡(jiǎn)稱。攤鋪機(jī)調(diào)平操作可以說是路面隊(duì)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健。在“學(xué)轉(zhuǎn)提做”主題教育中，我不斷思索著“市場(chǎng)份額與效益并重求發(fā)展”的.理念。按說，這樣的大問題應(yīng)該由公司領(lǐng)導(dǎo)、決策層來把握，但實(shí)際運(yùn)作起來，還是由我們來落實(shí)，無疑將會(huì)聚焦到調(diào)平與厚度控制這樣的具體操作上來。我是做過調(diào)平工作的，明白路面隊(duì)的絕大部分成本是在攤鋪機(jī)運(yùn)平板下一寸一寸、一元一元地留在路基上的，路面攤鋪的平整度也是由運(yùn)平板初步形成的，我深知這項(xiàng)操作意味著什么。要真正把握好市場(chǎng)份額與效益并重，操作起來并不容易。薄了，質(zhì)量難以保證，將失掉市場(chǎng)；厚了，又會(huì)多用材料，效益何在。我向領(lǐng)導(dǎo)反映了自己的憂慮，擔(dān)心接替自己調(diào)平的新伙伴一時(shí)承擔(dān)不起這樣的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)商定，難點(diǎn)依舊加在我頭上，要求我在操作攤鋪機(jī)的同時(shí)，搞好傳幫帶，帶出一個(gè)好調(diào)平手來，把好厚度與平整度這一關(guān)，盡管兼顧這些很難，但我想：再難也要做好。中三路攤鋪中，我嚴(yán)格要求新上崗的調(diào)平工，以“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)認(rèn)真工作，勤插鋼釬測(cè)厚度，適時(shí)微調(diào)運(yùn)平板，工程完工后，經(jīng)自檢，厚度在允許誤差范圍內(nèi)，平整度合格點(diǎn)100%。

3、精心操作，創(chuàng)精品工程。為保證項(xiàng)項(xiàng)工程創(chuàng)精品，中三路工程結(jié)束后，我提議利用工程的間隙時(shí)間及時(shí)保養(yǎng)了攤鋪機(jī)的幾個(gè)部件，根據(jù)中三路攤鋪的情況，調(diào)整了設(shè)備的控制間隙。在采油六廠奶牛養(yǎng)殖基地的攤鋪?zhàn)鳂I(yè)中，既有路又有籃球場(chǎng)，還有邊邊角角的小修小補(bǔ)。作業(yè)面越零碎，越不利于攤鋪機(jī)作業(yè)，工程質(zhì)量就越難保障。但有去年采油七廠工程的教訓(xùn)，有創(chuàng)精品工程的目標(biāo)，有闖市場(chǎng)的責(zé)任，在不利的條件和環(huán)境下，也要做出精品來。我大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，操縱攤鋪機(jī)，合理擺布，精心操作，把以前視為不能用攤鋪機(jī)或不值得用攤鋪機(jī)作業(yè)的角落，都用攤鋪機(jī)成功地施行了攤鋪，保證了工程質(zhì)量，得到了甲方的好評(píng)。我要繼續(xù)時(shí)刻繃緊著質(zhì)量與效益的神經(jīng)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，與隊(duì)友們一起創(chuàng)造下一個(gè)精品工程，為公司市場(chǎng)拓展做出新的貢獻(xiàn)。

職工工作總結(jié)9

20xx年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是XX年X月XX日，才有幸加入XX公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)。

一、第2季度工作總結(jié)。

1、銷售任務(wù)完成情景。

2、第2季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中XX19臺(tái)，XX15臺(tái)，XX21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。

3、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到XX飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

4、銷售工作總結(jié)、分析。

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的'歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下。我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

（4）自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自我的銷售技能。

二、第3季度的工作開展。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上。我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上。無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌！

職工工作總結(jié)10

蘇赫姆林斯基曾指出：“學(xué)生到學(xué)校來不僅是學(xué)習(xí)，而且是來生活，他們要在這里獲得知識(shí)，尋找友誼，學(xué)會(huì)生活，形成個(gè)性?！币虼?，作為班主任，首先要組建和培養(yǎng)一個(gè)好的班集體，讓每一位學(xué)生都在這個(gè)集體中快樂地度過每一天，每天能快樂充實(shí)、有所收獲。下面，我就把本學(xué)期的德育工作做如下總結(jié)：

首先，在班干部隊(duì)伍的建設(shè)方面。

我認(rèn)為，榜樣的力量是無窮的。而班干部是旗幟，是班級(jí)的領(lǐng)路人。因此，平時(shí)比較注重班干部“榜樣”的樹立與完善，嚴(yán)格要求班干部以實(shí)際行為來影響學(xué)生，用具體的形象給學(xué)生樹立榜樣。這對(duì)學(xué)生有巨大的感染力、吸引力和鼓舞力。雖然班主任的榜樣作用是最有震撼力的，但也是受時(shí)空的限制的。而好的班干部可使我事半功倍，班干部是我的得力助手，使我在與不在一個(gè)樣。所以，發(fā)揮班干部的模范帶頭作用也是行之有效的方法。挑選一批嚴(yán)于律己的班干部，充分發(fā)揮他們的管理能力和榜樣作用，這既減輕了老師的負(fù)擔(dān)，又進(jìn)一步培養(yǎng)了他們的管理能力，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。孫婉婷、張運(yùn)元就是這樣以身作則的班級(jí)干部，而且責(zé)任心強(qiáng)，組織能力不斷提高，同學(xué)們都很佩服他們。

我認(rèn)為，正確對(duì)待問題生的逆反心理，是教育成敗的關(guān)鍵。每當(dāng)教師談到學(xué)生“逆反”“不聽話”，就會(huì)產(chǎn)生該生是釘子，是令人頭疼，棘手的差生的念頭。但我認(rèn)為逆反心理有他積極的一面。其一，有些逆反的言語和行為能不斷地改進(jìn)我的工作和管理的方法。其二，有些逆反的行為有助于完善班規(guī)班紀(jì)，使得制度更具可信度和可行性。同時(shí)要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)本身的優(yōu)勢(shì)和不足，并提出一定的措施，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足。這樣就很容易和他們溝通，取得他們的信任，漸漸地調(diào)整好他們的心態(tài)。這有助于良好班風(fēng)的形成。

再次，在培養(yǎng)學(xué)生自身“修養(yǎng)”“能力”方面。

我在抓學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候，也不敢忽視非智力因素對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。天生我材必有用，每個(gè)人都是一塊料子。成功者與落泊者，并非命運(yùn)使然，兩者之區(qū)別，在于人的勤奮及其潛力是否充分挖掘。在教育實(shí)踐中，我利用每兩周一次的班會(huì)課，以主題班會(huì)的形式，以“友誼永存”、“珍惜每一分錢，讓班級(jí)充滿勤儉的風(fēng)尚”、“勤奮是成功的基礎(chǔ)”等主題，從學(xué)生自身的立場(chǎng)出發(fā)展開討論，加強(qiáng)教育，幫助他們克服“拜金主義，重利忘義，忽視為人民服務(wù)的崇高品德的.培養(yǎng)”等不良行為，端正個(gè)人需要與社會(huì)需要的關(guān)系，凈化自己的心靈，陶冶情操。幫助學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己在非智力因素中的潛能，并將這一認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)的精神動(dòng)力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，從而搞好學(xué)習(xí)和品行。平時(shí)，我還經(jīng)常地單獨(dú)和學(xué)生談心，了解其內(nèi)心世界，注意發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，適當(dāng)?shù)亟o予表揚(yáng)和肯定。在提高其認(rèn)識(shí)、誘發(fā)其情感的基礎(chǔ)上指導(dǎo)其行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。

最后，在學(xué)生與科任教師之間架橋梁方面。

平時(shí)，我還比較注重和其他科任教師密切配合，了解本班學(xué)生學(xué)習(xí)各科情況，并把本班同學(xué)的情況介紹給每一位科任教師，使科任教師對(duì)被介紹的同學(xué)做到心中有數(shù)，在教學(xué)過程中自然流露出對(duì)這些學(xué)生的關(guān)心、愛護(hù)、期待和信任。學(xué)生有了這些“暗示”，會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生一種被關(guān)懷被信任的喜悅感和幸福感，從而愉快地接受教師的教育，配合教師的教學(xué)，提高學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，從而搞好學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的品行。并掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完美自我形象、班級(jí)形象。

職工工作總結(jié)11

20xx年，區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局工會(huì)在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國婦女權(quán)益保護(hù)法》，按照上級(jí)工會(huì)和本會(huì)關(guān)于女職工工作的部署和要求，從健全機(jī)構(gòu)、關(guān)注女職工思想、工作和身體健康等方面著手，認(rèn)真抓好女職工工作，取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）健全工會(huì)機(jī)構(gòu)，保障女職工工作順利開展。

區(qū)食藥監(jiān)局機(jī)關(guān)現(xiàn)有11名女職工，占區(qū)食藥監(jiān)局機(jī)關(guān)總?cè)藬?shù)的68.7%，已全部加入工會(huì)，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)女職工的工作，我會(huì)設(shè)立專人負(fù)責(zé)女職工工作，從機(jī)構(gòu)上保障了工會(huì)女職工工作的順利開展。

（二）抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高女職工綜合素質(zhì)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，把女職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入全年機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作計(jì)劃；二是認(rèn)真分析女職工工作現(xiàn)狀，把握女職工工作特點(diǎn)，認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等重要文件和法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)。通過座談、交流等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，使女職工進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的主動(dòng)性和責(zé)任心，做到思想上保持敏銳，政治上保持清醒，自覺將女職工工作擺到工會(huì)工作的全局中去認(rèn)識(shí)和把握，使各項(xiàng)工作較好地適應(yīng)了新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，并能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

（三）采取多種形式，關(guān)注女職工身心健康。一是擔(dān)當(dāng)好“娘家人”，使工會(huì)成為女職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，讓女職工更好地做好本職工作；二是組織女職工參加區(qū)委政府組織的健康知識(shí)講座；三是充分利用節(jié)日，集中體現(xiàn)關(guān)愛，如今年的“三八”婦女節(jié)，區(qū)食藥監(jiān)局機(jī)關(guān)工會(huì)組織女職工到外地參觀考察，令女職工充分體會(huì)到食藥監(jiān)局機(jī)關(guān)大家庭的溫暖和關(guān)愛，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步堅(jiān)定了做好四品一械監(jiān)管工作的'信心和決心。

二、下步工作計(jì)劃

今年，在區(qū)總工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，我工會(huì)的女職工工作取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還又很大的差距。為此，明年我們將做好以下四方面的工作：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好女職工工作的責(zé)任感。

（二）打好女職工組織建設(shè)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮女職工組織的作用，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）圍繞我局機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)，抓好女職工“提素質(zhì)，建功績”活動(dòng)，促進(jìn)女職工全面發(fā)展。

（四）加大關(guān)心和愛護(hù)女職工工作力度，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益。

職工工作總結(jié)12

一、強(qiáng)調(diào)社區(qū)工會(huì)組織體系建設(shè)，為員工家庭建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

一是健全社區(qū)工會(huì)管理機(jī)構(gòu)體系。堅(jiān)持黨建工程建設(shè)，推進(jìn)工會(huì)組織壟斷面擴(kuò)大和凝聚力增強(qiáng)。二是建立專職社區(qū)工會(huì)干部隊(duì)伍。通過采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、民主大選等民主程序，將熱愛社區(qū)工會(huì)工作的優(yōu)秀人才充實(shí)到社區(qū)工會(huì)。三是加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)陣地建設(shè)。在上級(jí)工會(huì)組織和社區(qū)各管轄部門的大力支持和幫助下，社區(qū)職工文體活動(dòng)逐漸走上制度化、頻繁化、規(guī)范化的道路。四是社區(qū)工會(huì)組建工作堅(jiān)持三方共建機(jī)制。整個(gè)地區(qū)形成了共同管理、動(dòng)態(tài)管理、重點(diǎn)突出的建設(shè)會(huì)新局面，社區(qū)工會(huì)組織實(shí)現(xiàn)了必建。

二、突出發(fā)揮社區(qū)員工家庭服務(wù)作用，進(jìn)一步完善社區(qū)保障體系。

一是建立健全社保救助體系。大力推進(jìn)社區(qū)工會(huì)組織為社區(qū)員工提供互助保險(xiǎn)，員工醫(yī)療保險(xiǎn)清算以外的部分，享受互助保險(xiǎn)政策的，可以以70%到85%的比例清算，徹底解決員工看不起病和生病貧困的問題。二是建立健全就業(yè)服務(wù)體系，在協(xié)助政府做好就業(yè)再就業(yè)工作中發(fā)揮作用。為了實(shí)現(xiàn)社區(qū)足夠就業(yè)的目標(biāo)，通過培養(yǎng)自主創(chuàng)業(yè)基地和領(lǐng)導(dǎo)人，開展幫助創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，與市勞動(dòng)主管部門合作積極開展就業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)勞動(dòng)力充分就業(yè)。三是幫助救助工作。社區(qū)工會(huì)組織發(fā)揮自身職能，認(rèn)真做好送溫暖和金秋助學(xué)工作，在中秋、春節(jié)等重大節(jié)日期間，發(fā)放困難職工慰問金，努力工作。

社區(qū)每一名職工都能安居樂業(yè)。

三、突出發(fā)揮好社區(qū)職工之家在社區(qū)文明創(chuàng)建中的'作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造祥和的社會(huì)氛圍。

四、突出發(fā)揮好社區(qū)職工之家在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)保駕護(hù)航。

圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)目標(biāo)，社區(qū)工會(huì)組織堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理。一方面，堅(jiān)持從源頭上消除不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持實(shí)行民主公開管理，大力推進(jìn)廠務(wù)公開，凡與職工群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，都通過采取座談會(huì)、聽證會(huì)、協(xié)商會(huì)、公開征詢、民意調(diào)查等形式廣泛聽取群眾意見。另一方面，以和諧企業(yè)的創(chuàng)建促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，與企業(yè)平等協(xié)商、簽訂集體合同、專項(xiàng)合同或工資集體協(xié)議并監(jiān)督履行。此外，創(chuàng)新維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。建立健全了“預(yù)防工作走在調(diào)解前、調(diào)解工作走在激化前”的工作機(jī)制，開展法律知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭等活動(dòng)，及時(shí)查找不穩(wěn)定因素、化解矛盾，特別是奧運(yùn)安保期間，全區(qū)社區(qū)無刑事犯罪、無職工上訪，全力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

一年來，洹北社區(qū)工會(huì)組織，在各級(jí)工會(huì)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞著全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)思想，積極努力的工作，把職工群眾緊密的團(tuán)結(jié)在黨的周圍，起到了橋梁和紐帶作用。新時(shí)期，工會(huì)工作會(huì)更加繁重，我們將以新修改的《工會(huì)法》的要求來加強(qiáng)社區(qū)的工會(huì)工作，為社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成做出積極的努力和貢獻(xiàn)。

職工工作總結(jié)13

上半年，我街道女工工作在街道黨工委、辦事處行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照區(qū)總工會(huì)的工作要求和指導(dǎo)思想，創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取，大力開展形式多樣的活動(dòng)，不僅維護(hù)了女職工的合法權(quán)益，豐富了女職工的業(yè)余生活，同時(shí)還激發(fā)了她們學(xué)習(xí)、工作的熱情，為今后進(jìn)一步做好各項(xiàng)女工工作打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)維權(quán)

我街道現(xiàn)有女職工821名，其中機(jī)關(guān)女職工53名，社區(qū)女職工420名，轄區(qū)企業(yè)女職工348名。為確保女職工的合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)，我街道嚴(yán)格按照區(qū)總工作要求，在轄區(qū)各符合條件的工會(huì)小組和獨(dú)立建會(huì)企業(yè)中，建立女職工小組或委員會(huì)，并與他們簽定。按照區(qū)總工會(huì)有關(guān)工作精神，按期對(duì)符合條件的`工會(huì)組織進(jìn)行換屆選舉，健全組織，健全制度，保障女職工工作的正常開展。

二、開展各項(xiàng)活動(dòng)，提高文化修養(yǎng)

“三.八”婦女節(jié)，街道社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)從女性特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開展了“三。八”系列活動(dòng)，收到了良好的預(yù)期效果。組織開展了“女性禮儀知識(shí)講座”，讓機(jī)關(guān)、社區(qū)女職工在輕松、活潑的氛圍中學(xué)到了化妝技巧和顏色搭配的技巧，這一活動(dòng)不僅提高了女職工的禮儀修養(yǎng)和審美觀點(diǎn)，同時(shí)豐富了她們的業(yè)余生活，激發(fā)了對(duì)工作的熱情和對(duì)美好生活的向往；組織各社區(qū)在風(fēng)華園廣場(chǎng)開展“展‘巾幗風(fēng)采’迎‘三。八’婦女節(jié)”泰山街道首屆腰鼓、秧歌大賽。不僅烘托出喜慶的節(jié)日氛圍，同時(shí)體現(xiàn)出女性熱情、奔放、充滿自信的生活態(tài)度及強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感；3月6日在風(fēng)華園社區(qū)開展泰山街道“三。八”姐妹書畫展，通過對(duì)袁成蘭等五姐妹38幅書畫的展出，弘揚(yáng)了女性“四自”精神，展現(xiàn)了當(dāng)代女性的獨(dú)特風(fēng)采。

三、加大培訓(xùn)力度，提高女職工整體素質(zhì)

伴隨著科技的迅猛發(fā)展和時(shí)代的不斷進(jìn)步，機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位對(duì)高科技人才的要求越來越高，而作為在崗的女職工，不僅要面對(duì)事業(yè)的挑戰(zhàn)，還要兼顧家庭的瑣事，所以女性朋友感到了繁重的精神壓力越來越大，為此，街道社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)從實(shí)際出發(fā)，多次組織女職工參加諸如計(jì)算機(jī)基本操作技能、烹飪等職業(yè)技能培訓(xùn)，以吸取養(yǎng)分，充實(shí)頭腦，不斷適應(yīng)高科技、信息化的世界。此外，多次女組織學(xué)習(xí)及等各種法律法規(guī)，以增強(qiáng)女職工自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，切實(shí)將維權(quán)工作落實(shí)到實(shí)處。

四、積極開展送溫暖工程，維護(hù)女職工合法權(quán)益

及時(shí)對(duì)轄區(qū)下崗、失業(yè)女職工及特困職工進(jìn)行走訪慰問，并與礦業(yè)大學(xué)青年志愿者聯(lián)手對(duì)困難職工子女進(jìn)行“一對(duì)一”義務(wù)家教，即：大學(xué)生志愿者與困難職工家庭簽定協(xié)議書，承諾每周六、周日到困難職工家，為其子女提供免費(fèi)家教。通過這些活動(dòng)，讓她們切實(shí)感受到社會(huì)對(duì)她們的關(guān)愛。此外，工會(huì)同辦事處民政科攜手，為困難女職工提供免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，并為她們提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，為她們盡快脫貧提供源源不斷的支持與動(dòng)力。

上半年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與大家的共同努力下，取得了一定成績，但距上級(jí)要求還有一定差距。在今后工作中，社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)將加大工作力度，調(diào)整工作狀態(tài)，嚴(yán)格要求，狠抓落實(shí)，確保高效完成區(qū)總工會(huì)交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)工會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

職工工作總結(jié)14

20xx年度我院各項(xiàng)工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，堅(jiān)持“鞏固、完善、充實(shí)、提高”的原則，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，又上了一個(gè)新臺(tái)階。主要做了以下工作。

一、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。進(jìn)行了“三基教育”；康復(fù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)交流20余人次等；

二、完成了近500平方米康復(fù)治療廳的改擴(kuò)建，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境溫馨、設(shè)施齊全、功能完善，且在豫西地區(qū)規(guī)模較大的康復(fù)訓(xùn)練大廳；

三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動(dòng)服務(wù)”已成為自覺行為。全院舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)6期?！案袆?dòng)服務(wù)”事例數(shù)十件；收到錦旗、感謝信10余件；

四、康復(fù)醫(yī)學(xué)的社會(huì)服務(wù)工作有了新的發(fā)展；深入社區(qū)，康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)近千余人、居家隨訪10余次、住院患者及家屬康復(fù)知識(shí)普及8次；開展了患者咨詢隨訪活動(dòng)6次；

五、引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國際合作項(xiàng)目——步歌（Stepsong）并實(shí)施，受到項(xiàng)目合作方的高度贊譽(yù)。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會(huì)認(rèn)知度提高。

一、隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

1、“三基教育”完成了一個(gè)階段性工作。

基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20xx年我們邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家，歷時(shí)46個(gè)學(xué)時(shí)，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí)。全體職工積極參加，認(rèn)真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對(duì)康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，專業(yè)技能不斷提升。

針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的康復(fù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識(shí)。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識(shí)，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。

偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評(píng)定學(xué)》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)》、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會(huì)，加深對(duì)每個(gè)操作方法的理解和認(rèn)識(shí)。

骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識(shí)為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。

門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)，并進(jìn)行討論。

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會(huì)議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動(dòng)態(tài)，學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報(bào)，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊(cè)。

3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。

三大專科的核心理論、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級(jí)各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評(píng)定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復(fù)處方。

偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評(píng)定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點(diǎn)、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時(shí)對(duì)治療師手法進(jìn)行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，探索脊髓損傷的評(píng)定、治療體系。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評(píng)定量表。并對(duì)門診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。

二、環(huán)境設(shè)施改善較大，康復(fù)治療硬件建設(shè)已具規(guī)模。

治療大廳的改造擴(kuò)大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環(huán)境明顯改善，也呈現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，特別是衛(wèi)生間的感應(yīng)門，方便實(shí)用。

三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動(dòng)服務(wù)”已成為自覺行為。

各科進(jìn)一步醫(yī)院落實(shí)“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，以“感動(dòng)服務(wù)”為核心的服務(wù)理念。開展了素質(zhì)教育活動(dòng)，組織全體職工學(xué)習(xí)觀看了北京人民大學(xué)客座教授翟鴻燊的《高品質(zhì)人際溝通》視頻講座，部分人員參加了三門峽市中心醫(yī)院的素質(zhì)教育報(bào)告會(huì)，聆聽了法國里昂醫(yī)藥管理學(xué)院教授史曉群演講的《醫(yī)院人際溝通》、《醫(yī)院服務(wù)管理》等。

通過學(xué)習(xí)，使大家整體素質(zhì)明顯提高，精神面貌發(fā)上了很大變化，儀表儀容規(guī)范高雅，全院形成了尊重病人，關(guān)愛病人，愛崗敬業(yè)的良好氛圍，同時(shí)醫(yī)患溝通能力和溝通藝術(shù)提高了，“感動(dòng)服務(wù)”隨處可見，已成為每個(gè)人的自覺行為，感動(dòng)病人，又被病人感動(dòng)，雖然病人增多，服務(wù)量增大，但全年未出現(xiàn)任何服務(wù)事故和服務(wù)投訴。并收到錦旗及感謝信十余件。

三大科室的整體服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階，醫(yī)護(hù)人員把患者當(dāng)成親人，不但幫助患者做檢查，辦理出入院手續(xù)，還在生活方面給予關(guān)心照顧，經(jīng)常為行動(dòng)不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常,這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通，了解病人所需，不少醫(yī)師多次到患者家中隨訪，指導(dǎo)病人訓(xùn)練，取得了患者的信任。特別提出的一位醫(yī)師，他對(duì)病人更是無微不至，用真情溫暖患者的心，有位患者由于對(duì)醫(yī)保政策的誤解和醫(yī)院管理的誤會(huì)，出院時(shí)不愿結(jié)算剩余費(fèi)用，他就耐心解釋，并自己掏腰包為其墊付費(fèi)用，使患者倍受感動(dòng)，自覺補(bǔ)交全部欠費(fèi)。不少患者到出院時(shí)，還戀戀不舍，抓住我們的.手激動(dòng)地說：“你們的技術(shù)高，服務(wù)好，在這里我們感到了家一樣溫暖”。有的出院后，還經(jīng)常到醫(yī)院來看望醫(yī)護(hù)人員。

醫(yī)技科提升服務(wù)理念，樹立了服務(wù)康復(fù)一線的意識(shí)。與臨床溝通，做到認(rèn)真檢查，用心服務(wù)，將檢查資料及報(bào)告送到醫(yī)生手中，并解釋答疑。

藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口服務(wù)規(guī)程，采取人性化的溝通，消除患者的誤解。建立醫(yī)保的特色服務(wù)，增加便民服務(wù)措施，贏得了患者的贊譽(yù)，諸多患者踴躍志愿加入我院慢病管理，服務(wù)人群明顯增加。門診醫(yī)師早來晚歸，對(duì)患者負(fù)責(zé)，為患者著想，深受好評(píng)。

后勤服務(wù)更加人性化，深入一線了解需求，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真解決問題。

四、康復(fù)醫(yī)學(xué)社會(huì)服務(wù)工作得到較大進(jìn)展。

1、我們的康復(fù)業(yè)務(wù)得到國家層面康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)“協(xié)會(huì)”、“學(xué)會(huì)”認(rèn)可肯定，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)席位。在中國殘疾人康復(fù)協(xié)會(huì)康復(fù)技術(shù)專業(yè)委員會(huì)第四屆委員會(huì)換屆會(huì)上，全國54名會(huì)員，我院為會(huì)員單位之一，李鍵醫(yī)師當(dāng)選為委員；在中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)正脊分會(huì)第三屆委員會(huì)換屆中，我院駱書信醫(yī)師當(dāng)選為常務(wù)委員，杜洛民醫(yī)師為委員?？梢哉f在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，也是全院職工共同努力的結(jié)果。

2、面向社會(huì)、面向基層、面向殘疾人群的康復(fù)知識(shí)宣教活動(dòng)更加深入。

深入社區(qū)、居家、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，到社區(qū)衛(wèi)生人員服務(wù)能力建設(shè)培訓(xùn)班，宣傳普及康復(fù)知識(shí)和技能，目前已培訓(xùn)千余人；出院隨訪到盧氏縣、市區(qū)等患者家里進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，使患者居家康復(fù)訓(xùn)練有了目標(biāo)。

醫(yī)院“學(xué)習(xí)組織”開展了患者咨詢隨訪活動(dòng)6次，為患者評(píng)定、指導(dǎo)，制定家庭訓(xùn)練方案，講解康復(fù)知識(shí)，觀看康復(fù)視頻等。目前已有50余人次參加該活動(dòng)，感到非常滿意。

為了提高患者的康復(fù)理念，主動(dòng)訓(xùn)練意識(shí)，“學(xué)習(xí)組織”為住院患者、家屬普及康復(fù)知識(shí)及理念活動(dòng)8次，達(dá)500余人次?？祻?fù)醫(yī)師采取圖文并茂，聯(lián)系實(shí)際，操作示范，受到患者的高度稱贊。

為了廣泛開展學(xué)習(xí)、宣傳、普及康復(fù)理念、康復(fù)知識(shí)。我們采取多種宣傳形式，如醫(yī)院內(nèi)外版面、視頻、（脊柱病、偏癱康復(fù)科制作視頻，宣傳了科室的康復(fù)特色、典型病例、疾病防治等知識(shí)）。網(wǎng)站、微信平臺(tái)等，醫(yī)院動(dòng)態(tài)期刊（每月一期），發(fā)到50余個(gè)縣、鄉(xiāng)醫(yī)療單位。

五、大膽引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

成功引進(jìn)國際合作項(xiàng)目—步歌（Stepsong）步態(tài)評(píng)定訓(xùn)練儀，該項(xiàng)目是加拿大卡爾加里大學(xué)神經(jīng)科學(xué)系主任湖XX教授一項(xiàng)以音樂為基礎(chǔ)的快捷步行國際開發(fā)項(xiàng)目，為帕金森病、偏癱患者增加了一項(xiàng)高端的步行訓(xùn)練項(xiàng)目。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導(dǎo)下工作，我們有經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的康復(fù)醫(yī)師和治療師，將評(píng)定和訓(xùn)練數(shù)據(jù)隨時(shí)經(jīng)云技術(shù)直接傳送加拿大，綜合分析后，反饋訓(xùn)練數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)有效地訓(xùn)練。目前偏癱患者訓(xùn)練已達(dá)600余人次，效果良好，深受患者青睞。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效不斷提高，社會(huì)認(rèn)知度提高

1、各科業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有增，骨傷康復(fù)科門診康復(fù)病人增多可達(dá)3500人次。偏癱康復(fù)科，康復(fù)病人數(shù)較去年增長25%；脊柱病科業(yè)務(wù)量持續(xù)增長；藥械科業(yè)務(wù)收入增長8.5%；醫(yī)技、門診病人量都有不同程度的增長。

2、康復(fù)質(zhì)量和療效的提高，社會(huì)的認(rèn)可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱著試試看的態(tài)度，結(jié)果效果很好，又約來了親戚，帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來，有的到北京、西安等醫(yī)院認(rèn)為必須手術(shù)的，經(jīng)我們治療后恢復(fù)。脊柱疾病的治愈率達(dá)73%。好轉(zhuǎn)率在93.5%。在診斷方面，醫(yī)務(wù)人員開闊了思路，提高了綜合分析能力，使一些未確診的病例，經(jīng)他們細(xì)心檢查，認(rèn)真鑒別，明確了診斷。

偏癱康復(fù)療效顯著，患者劉xx、入院時(shí)坐著輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復(fù)3個(gè)月后，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段xx、李xx等，來時(shí)連翻身坐起都很困難，康復(fù)幾個(gè)月后，可自行走路，上下樓梯，家屬非常滿意。寧xx、曹xx等，回歸了家庭和社會(huì)，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。

南山公寓的張xx，男，53歲，右側(cè)肢體偏癱6年，每天用左手扶推著輪椅鍛煉走路，右手不能做任何活動(dòng)，經(jīng)過三個(gè)月康復(fù)訓(xùn)練后，步態(tài)基本正常，能用右手寫字，用筷子吃飯。目前康復(fù)半年多，搟面、炒菜等日常生活完全自理。陜西患者韋xx，女，45歲，住院康復(fù)兩個(gè)月，由于家庭護(hù)理不便，轉(zhuǎn)到南山養(yǎng)老院，即減輕家庭護(hù)理負(fù)擔(dān)，提高了生活質(zhì)量，又得到康復(fù)訓(xùn)練，目前生活能力完全自理。盧氏病人彭xx、范xx等8位偏癱患者，效果非常顯著。

今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位；有75%的患者基本實(shí)現(xiàn)了生活自理。

骨傷康復(fù)科治愈率達(dá)到92%，好轉(zhuǎn)率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區(qū)的崔某等外傷后手術(shù)，出現(xiàn)嚴(yán)重關(guān)節(jié)功能障礙，到鄭州、洛陽等省級(jí)醫(yī)院康復(fù)效果不理想，經(jīng)咨詢轉(zhuǎn)回我院，綜合康復(fù)治療1-2月后，均恢復(fù)正常功能，日常生活能力完全自理，并在短期內(nèi)重返工作崗位；幾位患者出院時(shí)感慨說：真不知道家門口就有專業(yè)的康復(fù)醫(yī)院，這里的康復(fù)效果太好了”。

全院以“安全、有效、方便、價(jià)廉”為原則，全年未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。

3、進(jìn)行了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)嘗試

我們與南山老年公寓合作，開展了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化服務(wù)模式，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，大大提高了殘疾人、老年人的生活質(zhì)量，減輕了家庭和社會(huì)負(fù)擔(dān)。

回顧一年來的工作，我們成績是顯而易見的，我們的體會(huì)是：

1、緊扣?？平ㄔO(shè)主題不放松；

2、抓隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)涵不放松；

3、務(wù)實(shí)創(chuàng)新工作不放松；

4、兩委會(huì)和全體職工團(tuán)結(jié)拼搏精神不放松；

5、始終抓住業(yè)務(wù)質(zhì)量和療效不放松。

七、建議

1、專業(yè)康復(fù)隊(duì)伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；

2、真正的業(yè)務(wù)管理體系還需進(jìn)一步探索和充實(shí)；

3、環(huán)境設(shè)施進(jìn)一步改善，逐步建立無障礙康復(fù)場(chǎng)所；

4、進(jìn)一步優(yōu)化兩個(gè)效益，尤其是注重康復(fù)療效的提高；

5、進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和引進(jìn)國際合作項(xiàng)目。

在新的一年里，圍繞醫(yī)院的工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，務(wù)實(shí)工作，不斷地充實(shí)提高。進(jìn)一步針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性學(xué)習(xí)康復(fù)理論和技術(shù)，提高服務(wù)理念及安全意識(shí)；加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，不斷了解和掌握國內(nèi)外康復(fù)新動(dòng)態(tài)，為我們熱愛的康復(fù)事業(yè)而努力奮斗。

職工工作總結(jié)15

近一個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，業(yè)務(wù)潛力進(jìn)步很快?，F(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車狀況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤狀況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換；

（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強(qiáng)文字功底；

（4）加強(qiáng)其他公司所要求的潛力要求等。

二、工作態(tài)度

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)

總結(jié)一個(gè)月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧過去的一個(gè)月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，做好日常工作

（一）公文管理。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來，我起草各類通知和請(qǐng)示等公文共22份，會(huì)議紀(jì)要10份，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

（二）檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯(cuò)漏遺失檔案。

（三）印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的`月檢要求，及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

二、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用

節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。

為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算；在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，x月辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。

三、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)

為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識(shí)，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報(bào)修等待時(shí)間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，x月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。

四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

（一）完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作

九月，公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對(duì)某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告。

（二）協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)

根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營運(yùn)部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

五、十月份我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作：

（一）協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。

（二）完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作。

（三）完成某某公司的《制度匯編》樣本。

（四）實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。

九月份，我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

職工培訓(xùn)工作總結(jié)

搞好企業(yè)職工培訓(xùn)，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進(jìn)程

百年大計(jì)，教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握，使用和管理?！ざ毠り?duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，高度重視職工的培訓(xùn)工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)?！叭吮M其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來開展職工的培訓(xùn)工作。

積極制定有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺(tái)帳。制定三級(jí)培訓(xùn)制度，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日?；?。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓(xùn)的理念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。

二、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性

所謂職工培訓(xùn)，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過培訓(xùn)，促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。

在企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。

三、與時(shí)俱進(jìn)，注重實(shí)效，有針對(duì)性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)

近年來，公司結(jié)合職工的實(shí)際情況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)，安全教育知識(shí)、營銷知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在昔陽大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作，必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手，認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，因人施教，廣開學(xué)路。

1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作

公司近年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來，十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn)，并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。2001年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓(xùn)，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，取得了預(yù)期的效果。2002年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù)，支公司又購買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來，支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識(shí)不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才，2、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍的職工培訓(xùn)，提升用電管理水平

為了進(jìn)一步提高營銷職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術(shù)叢書，并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識(shí)、電費(fèi)電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有計(jì)劃、有措施、有考核，注重實(shí)效。不走過場(chǎng)，不搞形式，考試成績張榜公布，嚴(yán)格考核。近年來，共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。通過對(duì)營銷人員培訓(xùn)工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平、執(zhí)法水平，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項(xiàng)工作的全面升級(jí)，推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。

3、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)職工安全思想教育

每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性，在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì)安全”。職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

支公司近年來結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)，拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無紙化辦公自動(dòng)化的 MIS系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。2003年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會(huì)，兩名曾擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于 2003年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識(shí)講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。為了預(yù)防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識(shí)講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”，從而加強(qiáng)了支公司職．工的法律意識(shí)，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報(bào)，使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。2003年6月支公司還成立了電視臺(tái)，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章。

總之。近年來，昔陽支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2003年4月支公司接受了省級(jí)一流供電企業(yè)的驗(yàn)收，l0月又接受了省文明單位的驗(yàn)收，我們堅(jiān)信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會(huì)更加美好。