第一篇：D04 勝任力：高績效基因解碼

勝任力研習(xí)班

——高績效基因解碼

精品課程

基因解碼

案例剖析

互動啟發(fā)

現(xiàn)場演練

企業(yè)需要什么樣的人才？ 如何識別企業(yè)所需要的人才？ 如何幫助員工發(fā)揮潛能創(chuàng)造高績效？

如何讓員工“迷戀”他的崗位，感受工作幸福感？ 走進(jìn)《勝任力研習(xí)班》，揭開高績效的基因密碼！

【課程收益】

☆ 揭開勝任力層層面紗，掌握勝任力建模技術(shù) ☆ 學(xué)習(xí)勝任力評價技術(shù)常用工具與方法 ☆ 學(xué)習(xí)勝任力在人才決策與人才發(fā)展中的應(yīng)用 ☆ 探究與獲取企業(yè)關(guān)鍵崗位高績效DNA ☆ 拓展個人勝任力，實(shí)現(xiàn)自我提升

☆ 所有研習(xí)班學(xué)員均贈送全套勝任力建模表單工具、勝任力數(shù)據(jù)庫和勝任力卡片建模視頻等資料（約1G內(nèi)容）。

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【培訓(xùn)對象】

企業(yè)高層管理者、企業(yè)部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力研究人員、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人。【課程特色】

結(jié)合長期的實(shí)際咨詢經(jīng)驗(yàn)，和邦咨詢對勝任力模型的構(gòu)建與應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行了持續(xù)的開發(fā)與優(yōu)化，使得該課程具有以下幾個特色：

? 注重實(shí)效，突出課程的實(shí)用價值； ? 課程的內(nèi)在邏輯更加連貫、嚴(yán)密；

? 既有技術(shù)模塊的各個擊破，又有技術(shù)組合的綜合應(yīng)用； ? 實(shí)例剖析，現(xiàn)場演練，力保當(dāng)場消化?！菊n程時間】

2天/12小時

【課程大綱】

第一單元：勝任力概述 1.什么是勝任力 2.勝任力的研究歷程 3.勝任力的核心理念與內(nèi)容 4.勝任力與績效的因果關(guān)系 5.勝任力的核心價值 6.勝任力三部曲

【視頻研討】誰適合做總經(jīng)理？ 第二單元：識別DNA——勝任力建模技術(shù) 1.勝任力詞條的基本結(jié)構(gòu)

2.演譯法：通過戰(zhàn)略分析建立勝任力模型

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【實(shí)例剖析】某餐飲連鎖企業(yè)勝任力模型構(gòu)建

【實(shí)戰(zhàn)演練】分組討論本企業(yè)的戰(zhàn)略氣質(zhì)、所處的發(fā)展階段、企業(yè)文化，并演繹出企業(yè)的核心勝任力，并對勝任力詞條進(jìn)行行為定義和描述。3.歸納法：通過BEI訪談建立勝任力模型 【實(shí)例剖析】某商業(yè)銀行BEI訪談點(diǎn)評實(shí)例 【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位BEI訪談及行為編碼 4.高效建模法：通過卡片快速建立勝任力模型 【實(shí)戰(zhàn)演練】勝任力模型快速構(gòu)建法 第三單元：關(guān)鍵崗位知識技能提煉 1.關(guān)鍵崗位識別 2.關(guān)鍵崗位知識提煉 3.關(guān)鍵崗位技能提煉 4.知識技能職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

【實(shí)例剖析】阿里巴巴技術(shù)P序列人員能力模型解讀 【現(xiàn)場演練】關(guān)鍵崗位知識技能提煉 第四單元：驅(qū)動高績效——勝任力模型應(yīng)用 1.人才評鑒

——人才評價體系 ——人才評價技術(shù) ——人才評價流程 ——測評師培養(yǎng)

【實(shí)例剖析】企業(yè)高管測評實(shí)例點(diǎn)評 【丁健雄老師品牌課程】

【實(shí)例剖析】企業(yè)中高層管理者人才盤點(diǎn)實(shí)踐 2.勝任力多元發(fā)展

——勝任力提升金三角模型 ——勝任力發(fā)展的7-2-1法則 ——勝任力發(fā)展模式 ——學(xué)習(xí)地圖的開發(fā)與設(shè)計

【實(shí)例剖析】某商業(yè)銀行“飛鷹計劃” 3.基于勝任力的人才梯隊(duì)建設(shè)

【實(shí)例剖析】某商業(yè)銀行員工職業(yè)發(fā)展體系

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第二篇：北大清華高考狀元10大“基因”解碼

北大清華高考狀元10大“基因”解碼

1.就是這么狂——“一定要進(jìn)中國最好的大學(xué)”

你高考的目標(biāo)是啥？一本？二本？還是隨便都行。狀元們首先都有一個“狂”的目標(biāo)和信念。高一時，來京參加全國中學(xué)生模擬聯(lián)合國大會的劉康一領(lǐng)略到中國最高學(xué)府的精神和氣質(zhì)，她暗下決心，“一定要考進(jìn)中國最好的大學(xué)接受最好的教育”。在目標(biāo)和信念的激勵下，她執(zhí)著付出、永不妥協(xié)，高中所有寒暑假學(xué)習(xí)都排的滿滿的，最終以全國保送生文科第一名進(jìn)入清華大學(xué)。

2.別總是愁眉苦臉，學(xué)習(xí)其實(shí)很嗨皮

你是不是一進(jìn)教室就滿臉愁云？一上課就想打瞌睡？一到模擬考就手足無措？山西理科狀元王菲芃說，“要把學(xué)習(xí)當(dāng)成快樂的事”。狀元們把“學(xué)習(xí)—考試”當(dāng)成對自己的測試，而不是別人對自己的檢查，把整個學(xué)習(xí)過程看作是一個“自我斗爭”的過程——與性格弱點(diǎn)做斗爭、與不良習(xí)慣做斗爭、與學(xué)科短板做斗爭、與重難易錯知識點(diǎn)做斗爭、與考試粗心大意做斗爭，并從斗爭中收獲挑戰(zhàn)、成長和勝利的喜悅。

3.你真的會用“錯題本”嗎？

你用錯題本，用盡了功夫，卻始終在二本三本線上下浮動；狀元們用錯題本，卻輕松拿個700分，考入清華北大。同樣是“錯題本”，為啥在不同人手中竟有如此大的反差？這中間的區(qū)別究竟在哪里？采訪中，編者發(fā)現(xiàn)，這些北大清華狀元手中都有三件寶：一為錯題本；二為真題本；三為《考試狀元》雜志。《考試狀元》通過大量篇幅、用詳盡的筆墨對歷年高考狀元進(jìn)行獨(dú)家專訪，并對他們?nèi)〉酶叻值拿卦E進(jìn)行了全面剖析，看了《考試狀元》，學(xué)習(xí)歷年高考狀元，后來的“狀元們”才把獨(dú)家武功秘籍“錯題本”用到實(shí)處，并最終贏得清華北大的門票。4.瘸腿了，該怎么辦？

一條腿瘸了，相信你肯定不會不管不問；但一兩個瘸腿學(xué)科，你卻有可能置若罔聞。也許你很想補(bǔ)上短板、提高弱科，但卻茫茫然不知所措。狀元們就是不一樣：針對弱勢學(xué)科，他們不坐等、不觀望、不猶疑，立即采取有效對策。北京東城理科狀元刁旭昊高中弱科是語文，尤其議論文寫不好。針對短板，他制定計劃，堅持練習(xí)，每次寫完，直接找老師批改和探討，讓老師指出思路的錯誤和存在的問題。一段時間訓(xùn)練后，他已能夠準(zhǔn)確提煉出精當(dāng)論點(diǎn)，也能旁征博引來論證觀點(diǎn)，干癟的文章也變得豐滿了。

5.誰都有失落郁悶時，他們總有辦法應(yīng)對

不想學(xué)了，想破罐破摔了，想罵娘了，想把試卷揉成一團(tuán)扔了??高三緊張、快節(jié)奏、苦逼的奮戰(zhàn)歲月里，誰都有失落郁悶的時候，狀元們也不例外。但他們總有各自的“獨(dú)門秘籍”，助自己盡快走出情緒低谷期。北京石景山區(qū)文科狀元肖瀟書包里總有一個裝著“糖果”的小盒子，心情陰郁時，吃一顆小糖果，嘗嘗“甜”的滋味，頓時心情大好；壓力大的時候，肖瀟也會偷偷地跳跳暴走舞蹈，唱一唱“個性改編歌曲”，發(fā)泄一下。6.平時多讀文學(xué)書，考試下筆如有神

你是不是總是絞盡腦汁、搜腸刮肚、生搬硬套也憋不出來考場上的作文？你甚至有考場作文比生孩子都難產(chǎn)的感慨？調(diào)查發(fā)現(xiàn)：不論文科狀元，還是理科狀元，對閱讀都有濃厚興趣，課余讀書廣泛。余秋雨的《文化苦旅》《山居筆記》《千年一嘆》、周國平哲學(xué)思辨類作品、史鐵生勵志作品、馬爾克斯《百年孤獨(dú)》《迷宮中的將軍》、三好網(wǎng)獨(dú)家特刊《考試狀元》（尤其是里面的文化沙龍）等，都是廣東理科狀元洪冬玲喜歡閱讀的文學(xué)作品。7.“狀元”路上不只有考試和學(xué)習(xí)，更有武術(shù)和圍棋

一邊是考入清華北大的好成績，一邊是豐富多彩的課外興趣，兩者可否兼得？甘肅理科狀元王晴宜高中時就是校學(xué)生會主席，一邊是緊張忙碌的學(xué)生會工作，一邊還把省理科狀元拿到手。

8.他們始終堅持“好習(xí)慣”

好習(xí)慣，才能成就好人生。狀元們在自己學(xué)習(xí)和生活中，始終堅持自己的好習(xí)慣：把握好個人節(jié)奏和老師節(jié)奏；不閉門造車，不脫離老師進(jìn)度；每次考試完整理好錯題本；早睡早起；抓住零碎時間；和爸媽和諧相處等等。9.好成績離不開好老師：超過6成的高考狀元都來自“超級中學(xué)”，可見好成績離不開好老師的教育和指導(dǎo)。好老師，不僅傳授給學(xué)生知識、經(jīng)驗(yàn)和方法，更能傳遞給學(xué)生激情、夢想和力量。

10.開明、幸福、和諧的家庭更容易出“狀元”

和狀元深入交談后，《考試狀元》深深感到：一個幸福、開明、和諧的家庭更容易出“狀元”。這樣的家庭中，爸媽充分相信尊重孩子的選擇和想法；爸爸和兒子、媽媽和女兒是朋友、姐妹、閨蜜的關(guān)系；家庭的交流溝通非常順暢；父母絕不給孩子壓力，不釋放任何負(fù)能量的情緒?？荚嚭筮@么分析試卷，成績會一次比一次高！

考試的功能有兩種：檢驗(yàn)和選拔。除了中考、高考、競賽類考試以外，其余幾乎都是檢驗(yàn)學(xué)生對知識的掌握情況，從中發(fā)現(xiàn)問題，幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺、調(diào)整學(xué)習(xí)方法。所以，考后試卷分析其實(shí)是考試的一部分，或者說，與分?jǐn)?shù)的獲得相比，考后試卷分析才是真正收獲的手段。

一、分析策略

所謂考后試卷分析，是指考試后訂正試卷中出現(xiàn)的錯誤，分析考試的收獲以及考試暴露出的問題，然后歸類，逐一進(jìn)行對照并制訂出自我提高的措施與方法。所以，試卷分析要講究以下四個策略：

1、從逐題分析到整體分析

從每一道錯題入手，分析錯誤的知識原因、能力原因、解題習(xí)慣原因等。分析思路是：①這道題考查的知識點(diǎn)是什么? ② 知識點(diǎn)的內(nèi)容是什么? ③ 這道題是怎樣運(yùn)用這一知識點(diǎn)解決問題的? ④ 這道題的解題過程是什么? ⑤ 這道題還有其他的解法嗎?在此基礎(chǔ)上，學(xué)生就可以進(jìn)行整體分析，拿出一個總體結(jié)論了。

通常情況下，學(xué)生考試丟分的原因大體有三種，即知識不清、問題情景不清和表述不清。所謂“知識不清”，就是在考試之前沒有把知識學(xué)清楚，丟分發(fā)生在考試之前，與考試發(fā)揮沒有關(guān)系。所謂“問題情景不清”，就是審題不清，沒有把問題看明白，或是不能把問題看明白。這是一個審題能力、審題習(xí)慣問題。

所謂“表述不清”，指的是雖然知識具備、審題清楚，問題能夠解決，但表述凌亂、詞不達(dá)意。上述問題逐步由低級發(fā)展到高級。研究這三者所造成的丟分比例，用數(shù)字說話，也就能夠得到整體結(jié)論，找到整體方向了。

2、從數(shù)字分析到性質(zhì)分析

要點(diǎn)有三：① 統(tǒng)計各科因各種原因的丟分?jǐn)?shù)值。如計算失誤失分、審題不清失分、考慮不周失分、公式記錯失分、概念不清失分等。

② 找出最不該丟的5～10分。這些分?jǐn)?shù)是最有希望獲得的，找出來很有必要。在后續(xù)學(xué)習(xí)中，努力找回這些分?jǐn)?shù)可望可即。如果真正做到這些，那么不同學(xué)科累計在一起，總分提高也就很可觀了。

③ 任何一處失分，有可能是偶然性失分，也有可能是必然性失分，學(xué)生要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找到失分的真正原因。

3、從口頭分析到書面分析

在學(xué)習(xí)過程中，反思十分必要。所謂反思，就是自己和自己對話。這樣的對話可能是潛意識的，可能是口頭表達(dá)，最好書面表達(dá)。從潛意識的存在到口頭表達(dá)是一次進(jìn)步，從口頭表達(dá)到書面表達(dá)又是一次進(jìn)步。書面表達(dá)是考后試卷分析的最高級形式。所以，建議學(xué)生在考試后寫出書面的試卷分析。這個分析是反觀自己的一面鏡子，是以后進(jìn)步的重要階梯。

4、從歸因分析到對策分析

以上分析，都屬現(xiàn)象分析，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生就可以進(jìn)行歸因分析和對策分析。三種分析逐層遞進(jìn)：現(xiàn)象分析回答了“什么樣”，歸因分析回答“為什么”，對策分析回答“怎么辦”。對此，學(xué)生要首先做到心中有數(shù)，下面將做詳細(xì)探討。二、九字訣

馬上寫

首先，學(xué)生把做錯的題重新抄一遍，然后請教老師或同學(xué)，詳細(xì)寫出正確過程和答案，主觀性試題還應(yīng)根據(jù)老師講解的解題思路補(bǔ)充齊全。

及時析 及時寫出對試卷的分析內(nèi)容，包含以下兩步：① 綜合評價，即哪些題目做得比較好，哪些題目存在失誤?②在糾正錯題的基礎(chǔ)上，對錯題進(jìn)行歸類，找準(zhǔn)原因，對癥下藥。

錯誤原因一般有三種情況：一是對教材中的觀點(diǎn)、原理理解有誤，或理解不廣、不深、不透;二是對某些題型的解題思路、技巧未能掌握，或不能靈活地加以運(yùn)用;三是表現(xiàn)在答題時的非智力因素方面，如遇到復(fù)雜些的論述題，便產(chǎn)生恐懼心理等，從而造成失誤。

如果是第一種原因，學(xué)生應(yīng)針對題目所涉及的有關(guān)知識要點(diǎn)及原理內(nèi)容認(rèn)真地加以復(fù)習(xí)鞏固，真正弄懂弄通，如果是第二種原因，學(xué)生應(yīng)要求自己務(wù)必掌握住某一題型的答題要領(lǐng)。

無論是哪一類題型，都有答題思路和方法，但關(guān)鍵是對某一特定試題具體作答的“個性”和“特殊性”，只有細(xì)心體會，才會有所感悟和提高。如果是第三種原因，學(xué)生應(yīng)在平時訓(xùn)練中有意識地培養(yǎng)和鍛煉自己的良好應(yīng)試心理素質(zhì)，努力克服不良心態(tài)，在答題時做到從容不迫、沉著冷靜。

經(jīng)常翻

試卷自我分析寫完后，和試卷粘貼在一起，要注意保存。積累多了，可以裝訂成冊。千萬不要束之高閣，要經(jīng)常翻閱復(fù)習(xí)，以達(dá)到鞏固知識，加強(qiáng)理解，培養(yǎng)能力，掌握規(guī)律的目的。

我是這樣把三個兒子送入斯坦福的

為人父母，都希望兒女成才。我希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭贻p家長教育子女，讓他們充滿信心地追求夢想——陳美齡

序言

二〇一五年，我的三兒子被斯坦福大學(xué)錄取，正式入學(xué)了。

“斯坦福？是那所超越了哈佛，美國競爭度最高、錄取率最低的大學(xué)嗎？”“把家里的三兄弟全都送進(jìn)了斯坦福，真厲害！”“怎么做到的？秘訣是什么呢？”諸如此類的疑問向我集中而來。

這不是可以簡單解釋清楚的。水滴石穿，并非一二日之事。美國的大學(xué)不會以筆試作為統(tǒng)一入學(xué)測驗(yàn)。絕不會像日本一樣，出現(xiàn)依靠筆試成績打出“逆轉(zhuǎn)本壘打”的狀況。在美國大學(xué)中，最重視的是申請書和論文內(nèi)容，并非入學(xué)考試本身。而且，除了會看在大部分英語圈國家應(yīng)用的大學(xué)升學(xué)適應(yīng)性測驗(yàn)（即SAT或ACT）成績，還會考查該學(xué)生初中到高中四年間的成績。外語能力，溝通交流能力，領(lǐng)導(dǎo)力，社會貢獻(xiàn)度，未來潛力，畢業(yè)時負(fù)責(zé)教師的評價，以及獲獎情況等等方面，也將一并作為選拔參考。

成績要優(yōu)秀，那是當(dāng)然的。除此以外，至今完成了什么樣的事情，今后是否有達(dá)成什么目標(biāo)的可能性，這兩點(diǎn)很關(guān)鍵。也就是說，大學(xué)通過統(tǒng)覽一個孩子的整個人生，決定其是否可以入學(xué)。

因此，想要把自家孩子送進(jìn)一流大學(xué)的家長們，在平時就要注意充實(shí)孩子的生活，最大限度拓展可能性，必須把孩子培養(yǎng)成一名不僅學(xué)習(xí)優(yōu)秀，又有能力和個性魅力的人。否則，不管怎樣都無法考入頂級大學(xué)。說真的，其難度之大超乎想象。

陳美齡，年紀(jì)稍長一些的應(yīng)該也知道。當(dāng)年她與鄧麗君、翁美玲齊名，都長相甜美，嗓音動人。

我在日本的母校是上智大學(xué)。在上智大學(xué)的心理學(xué)院社會兒童心理學(xué)系待了兩年后，轉(zhuǎn)至加拿大多倫多大學(xué)繼續(xù)修學(xué)分，直到畢業(yè)。這兩所大學(xué)都是很棒的學(xué)校。但僅從世界排名來比較的話，和斯坦福大學(xué)這樣的世界名門之間，差距可就非常大了。

對于曾經(jīng)的我來說，斯坦福也只是一個遙不可及的向往。而在****年，某次因緣際會使一切發(fā)生了改變。事情的開端，得從我生完第一胎，帶著大兒子返回職場所引發(fā)的“Agnes帶子爭論”說起。

“Agnes爭論”（陳美齡30歲結(jié)婚，婚后就有了第一個孩子。她當(dāng)時也一樣在工作，但在念書時候了解到，孩子的最佳發(fā)育時間是在前3歲，所以不愿意離開孩子，因?yàn)檫€要喂奶，她每次工作的時候，都把兒子帶在身邊，這在當(dāng)時的日本社會引發(fā)巨大爭論。陳美齡的英文名字叫Agnes），作為一場圍繞女性的爭論，從一九八七年起整整持續(xù)了兩年，成為了當(dāng)時的社會性話題。

這件事被刊載在美國《時代》周刊雜志上，引起了斯坦福大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)者邁拉·斯特羅伯（Myra H.Strober）博士的注意。“請務(wù)必和我見個面?！彼ㄟ^我們共同的朋友，向我發(fā)出了邀請。配合講座日程往美國后，我順道拜訪了斯坦福大學(xué)，與斯特羅伯博士會面。

對于那時所見的斯坦福，我一見鐘情。

但我當(dāng)時已經(jīng)有孩子了，是否真的要留學(xué)，非常迷茫。丈夫眼見我苦惱的樣子，在背后給予了支持鼓勵。而我自己，也涌現(xiàn)出了“想要學(xué)習(xí)掌握更多知識！”的意愿。為了入學(xué)考試，我寫了論文，還通過了進(jìn)入研究生院必需的考試（GRE）。****年，正式進(jìn)入斯坦福大學(xué)進(jìn)修教育學(xué)博士課程。

我就是這樣開始一邊帶孩子一邊留學(xué)的。與之前預(yù)想的一樣，大學(xué)向我展現(xiàn)了宏偉夢想的藍(lán)圖。之后過了五年。一九九四年，我完成了畢業(yè)論文，在斯坦福大學(xué)被授予教育學(xué)博士稱號（Ph.D），順利畢業(yè)。這期間二兒子出生，我成了兩個孩子的母親。

斯坦福大學(xué)里有一塊區(qū)域，事實(shí)上就是如今美國IT技術(shù)革新的圣地——硅谷的發(fā)祥地。如今的硅谷，林立著谷歌、雅虎、臉書和蘋果等主導(dǎo)信息社會的公司。街道上全是年輕創(chuàng)業(yè)家，將要創(chuàng)造下一個時代的一流精英們聚集于此。我一直堅信，能夠在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)，我的兒子一定能成為走遍世界都有用武之地的人。

在日本，當(dāng)然也有很多優(yōu)秀的大學(xué)。但是，如斯坦福大學(xué)一樣的美國一流大學(xué)，無論人才還是財力都更有優(yōu)勢。兒子們?nèi)绻茉谀菢恿己玫沫h(huán)境中，與最高水平的人們并肩學(xué)習(xí)，由此得到的收獲不可估量。若是只在日本學(xué)習(xí)，也許根本無法著眼于世界。想要讓孩子們多了解這個世界真正的廣闊和精彩，這種想法特別強(qiáng)烈。

真的可以把他們送進(jìn)美國一流大學(xué)嗎？孩子尚且年幼時，我沒有任何把握。但在我頭腦深處，一直都有想把孩子們培養(yǎng)成世界性人才的觀念，也抱有一種“不想落后于時代”的危機(jī)感。為此，作為父母不想有任何后悔，決定每天都要做好所有力所能及的事情。

從那以后，大部分時間我都盡量與孩子們一同度過。其間，運(yùn)用了我在多倫多大學(xué)掌握的兒童心理學(xué)技巧，以及在斯坦福大學(xué)教育學(xué)系做研究的教育理論。然后再補(bǔ)充上我自己的理解和來自我父母的教誨，創(chuàng)造出了“Agnes式教育法”。這既是每天的挑戰(zhàn)，也是一種樂趣。

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當(dāng)收到三兒子合格的消息時，我簡直欣喜若狂。哭了！笑了！高呼慶祝！還和周圍的人擁抱在一起。真的感覺如同發(fā)生了奇跡一般。不斷地?zé)o數(shù)次在心里默念“感謝！感恩！”“努力有了價值！所有的一切都得到了回報！”

那份喜悅，不僅僅是因?yàn)楹细皲浫∵@件事本身。無論出身于多有名的大學(xué)，都無法保證今后的人生。這個世界，決不能小看。

美國最難考的斯坦福大學(xué)認(rèn)可了我的兒子們。能夠通過其嚴(yán)格的入學(xué)選拔標(biāo)準(zhǔn)，也就說明我的兒子們付出了努力并有所成長。我只是為這一點(diǎn)而開心。是一種作為家長的自豪感。

“三個人都進(jìn)了斯坦福？不可思議??！”“有進(jìn)行過什么特別的教育嗎？”當(dāng)被問到這樣的問題，我只是回應(yīng)：“不不，很普通啦?！?/p>

因?yàn)槲覐膩頉]和別人比較過，所以不知道自己教育孩子的方法是不是很特別。而且育兒這件事，根據(jù)孩子和家庭情況不同，最適宜的方法當(dāng)然也不一樣。因此我不清楚我的教育法是否適合所有人。甚至可以說，我的方法很特殊，并不普遍適用。

但即便如此，仍然有許多人向我表示想要了解一下“Agnes式教育法”。既然這樣，就算是為了孫子也好，不如就把自己的育兒方法中大大小小的“招數(shù)”，以及親自實(shí)踐過的教育法都寫下來好了。

這本書里所寫的我個人的育兒、教育法，并不是為了使孩子考取世界一流大學(xué)的所需技能。倒不如應(yīng)該說是以培養(yǎng)世界通用、活躍于全球舞臺的年輕人為目標(biāo)而撰寫的參考書吧。我認(rèn)為，未來的教育，如果不與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，那么孩子們別說在世界舞臺了，就連在日本也無法大顯身手。

教育

---------教育，是父母能給孩子的最好的禮物。

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我一直自認(rèn)是個“教育媽媽”。

為什么我會變成“教育媽媽”呢？我想這和我的成長背景有很大關(guān)系。

我父親生于香港。鴉片戰(zhàn)爭以后，香港淪為英國殖民地。第二次世界大戰(zhàn)時被日本占領(lǐng)，戰(zhàn)后又再次為英國統(tǒng)治，直到一九九七年回歸中國。我母親則生于中國內(nèi)地。國共內(nèi)戰(zhàn)開始，內(nèi)地實(shí)行共產(chǎn)主義。中華人民共和國成立后又經(jīng)歷了文化大革命，直到施行改革開放政策為止，一直都紛爭不斷。

我的父母就在這樣嚴(yán)峻的社會形勢下，被迫過著不安穩(wěn)的生活。到昨天為止還有價值的存款，由于政府更替，成了毫無用處的一堆破紙。這種事情遭遇了好幾次。白手起家的生意也好，擁有的土地、名譽(yù)也好，政權(quán)一變，價值觀立刻轉(zhuǎn)向，所有東西一夜之間都沒了。

生活在那種狀態(tài)下的父親，有幾句話經(jīng)常掛在嘴邊：“錢財、名譽(yù)如流水。一旦出事立刻會被奪走。但是，知識一旦記入腦子，就不會被人奪去，它會成為你一生的寶物。所以在你能學(xué)習(xí)的時候要珍惜機(jī)會，好好學(xué)習(xí)?！?/p>

無論生活有多艱苦，父母都拼命工作，把家里六個孩子都送進(jìn)了學(xué)校讀書。對于教育，我父親始終抱著一個堅定不移的信念：“孩子們身上擁有著美好的未來。但有一個前提——好好接受教育。”

之前我一度辭去偶像工作到加拿大留學(xué)，也是因?yàn)楦赣H的這句話說服了我。當(dāng)時實(shí)在太忙，連大學(xué)都上不了，朋友都交不上。眼見我如此糟糕的生活狀態(tài)，父親提出建議，希望我去留學(xué)。

我在多倫多大學(xué)學(xué)習(xí)了兩年時間。正是這段時光使我的人生發(fā)生了巨變。不光是學(xué)習(xí)，關(guān)于唱歌的意義、自我身份認(rèn)同等方面，都有了非常深入的思考。之后，我在斯坦福大學(xué)獲得博士稱號。從此，人生又邁入了更廣闊的天地。

“能學(xué)習(xí)的時候要珍惜機(jī)會，好好學(xué)習(xí)！”

父親的這句叮囑有多重要，至今我在感謝的同時，也時常琢磨吟味。父母能給孩子最大的禮物，就是教育。我曾在心里發(fā)過誓，有自己的孩子后，一定要賭上一生，給孩子最好的教育。

我對自己“教育媽媽”的身份很有自信。也許有人會說，“老是這樣喊‘學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)’，孩子怪可憐的?！钡窃谖铱磥恚敖逃辈⒉坏韧凇皩W(xué)習(xí)”?！敖逃边@個詞，具有非常豐富的意義。因此，我對自己是“教育媽媽”這件事一點(diǎn)都不覺得羞恥。

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話說回來，教育要從何時開始呢？

我認(rèn)為得從懷孕期開始。雖然沒做過什么特別的胎教，但我懷孕時就想著要好好照顧身體，生個健康的寶寶，這算是育兒的起點(diǎn)吧。接著在懷孕九個月的時候，考慮如何配合家里的生活模式制訂育兒計劃，與丈夫商量關(guān)于教育計劃和目標(biāo)的問題。

嬰幼兒期，是教育中最重要的時期。俗話說“三歲看大，從小看老”，據(jù)說孩子大腦發(fā)育百分之八十的過程，到三歲為止就已完成。到這一階段形成的性格和個性，很大程度上將影響孩子今后的人生。許多心理學(xué)家和教育學(xué)家普遍認(rèn)為，對嬰幼兒期的教育進(jìn)行投資，得到的收獲最大。

學(xué)齡前的孩子要貼身照看，盡可能多待在一起，給他滿滿的母愛。這樣的想法我在懷孕時就有了。之后會帶著孩子回到職場工作，背后也是出于這一考慮。

如果嬰幼兒期的教育順利的話，等孩子上學(xué)后，撫育起來就輕松多了。孩子的教育，不僅僅是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，而是身心兩方面綜合人格形成的過程。

我在育兒方面一個比較大的目標(biāo)，就是希望孩子們處于最好的環(huán)境中，身邊圍繞著優(yōu)秀的老師和朋友，接受著許多刺激，從而能夠自發(fā)地學(xué)習(xí)。為此，自認(rèn)把能做的都做到位了。結(jié)果我們家三個兒子全都實(shí)現(xiàn)夢想，考上了斯坦福大學(xué)。

夫婦間關(guān)于教育方針應(yīng)達(dá)成一致

---------Arrive at a consensus with your spouse as how to educate your children---------

關(guān)于孩子的教育方針，夫妻間必須達(dá)成一致。懷孕以后，夫妻倆馬上進(jìn)行商討比較好。

在我們家，丈夫?qū)ξ冶響B(tài)，“即使我們之間有各種意見，關(guān)于教育方面，最后還是由你決定吧?！彪m然他經(jīng)常說“是因?yàn)槲也患澳隳敲搓P(guān)心教育啦”，但現(xiàn)在回過頭想想，他總能在關(guān)鍵時刻提出非常棒的意見。從結(jié)果上來看，似乎大部分也是采納了丈夫提出的。

修完斯坦福大學(xué)的博士課程，我回到日本一邊寫博士論文，一邊慢慢恢復(fù)工作。那年是一九九二年，正要決定我家大兒子讀哪所小學(xué)。我一直有在關(guān)注東京都內(nèi)某家著名的私立小學(xué)。這所學(xué)?？梢宰詣由龑W(xué)晉級至大學(xué)，只要能入學(xué)，作為家長也就安枕無憂了。當(dāng)時從“前輩”媽媽那里，獲取了不少關(guān)于考試的建議等。

但是某日，丈夫參加完這所小學(xué)的說明會回來，突然對我說：“孩子他媽，我們還是放棄考試吧。”原來在說明會上，老師說了一段話：“由于應(yīng)征者人數(shù)眾多，請確保面試那天孩子絕對不能感冒。那是影響一輩子的日子，作為家長的責(zé)任，請把健康的孩子帶過來哦。”

丈夫很是憤慨，“孩子感冒不是常事嘛。說這種話，證明他們不會為孩子考慮。那種地方不去也罷?！甭犓f完我才頓悟，想把孩子送進(jìn)名校，也許只是父母的虛榮心作祟罷了。我為追隨“世界名牌”而隨波逐流的自己感到羞愧難當(dāng)。

另外還有一家中意的國際學(xué)校，我覺得把孩子送進(jìn)這里上學(xué)也挺好。可是呢，那所國際學(xué)校在當(dāng)時沒有得到文科省認(rèn)證。也就是說，孩子即便在那兒畢業(yè)，也無法保證是否能進(jìn)入日本國內(nèi)的大學(xué)。即便如此，我們夫婦倆還是一起去了說明會。

“面試當(dāng)天，如果孩子感冒的話，請立刻通知我們，學(xué)校會另行安排面試日期。校方想看到孩子最佳的狀態(tài)，所以請一定不要勉強(qiáng)自己的孩子?！边@次，從老師那里聽到了這樣的話。那一瞬間，我和丈夫互看一眼，同時點(diǎn)了點(diǎn)頭，決定“就選這里了”。我們都覺得，能從孩子的角度考慮事情的學(xué)校比較好。這所學(xué)校就是“西町國際學(xué)校”。

孩子進(jìn)入西町國際學(xué)校之后，我囑咐丈夫，希望他盡量參加所有的學(xué)?；顒?。而且，我有什么困難、迷惑，一定會和丈夫商量著解決。

在育兒、孩子教育上需要花費(fèi)大量精力，夫妻間的通力合作必不可少。大兒子提出想去美國念高中的時候也好，決定選擇斯坦福大學(xué)的時候也好，丈夫都給予了我和孩子們恰當(dāng)?shù)闹腋妗Ｗ尯⒆舆M(jìn)什么樣的學(xué)校讀書，這是件可以左右孩子一輩子的大事情。為此，必須預(yù)見未來，做出明智的選擇。

有的朋友會說“我家那位才不會這么幫忙呢”。但我想說的是，世界上沒有不疼愛自己孩子的父親。即便兩人意見不合，花些時間，慢慢地多交流溝通，這很重要。教育方針和升學(xué)相關(guān)的問題，夫妻之間要經(jīng)常商討、達(dá)成共識，這是最最基本的。

好比諺語“孟母三遷”，為了改善孩子的教育環(huán)境，有時候必須得有不得不搬家的覺悟。需要做重要決斷的時候，夫妻倆最終都要商量好，這是最為重要的。

教育的全部責(zé)任在于家長

---------The responsibility of educating the child rests with the parents---------

人格形成這么重要的工作，不能扔給學(xué)校就不管了。---------

我始終確信“教育的全部責(zé)任在于家長”。學(xué)校和老師只是重要的伙伴，孩子的教育，基本上所有的責(zé)任都應(yīng)該由家長承擔(dān)。

小學(xué)、初中教的是讀寫、算術(shù)，高中、大學(xué)教的是在社會上必需的專業(yè)知識。但是，老師的生活方式和對事物的看法，并不一定全部正確。其中，也有一些不希望孩子學(xué)習(xí)的部分。

這是我去參加二兒子的小學(xué)參觀日發(fā)生的事。某位老師以“人類都是卑鄙的”為題，讓學(xué)生們講一講平時在家，覺得家里人或自己卑鄙的一些事例。

當(dāng)下我非常吃驚，但還是決定靜觀其變。輪到我家二兒子，他說道：“我覺得人類并不卑鄙。如果身邊有這樣的人，我會和他好好交談，幫助他改正?！倍蠋熉犕曛缶拐f：“你好像沒有完全理解這個主題的意思。不管怎樣你也努力做發(fā)表了，大家拍手鼓勵吧?！甭犓囊馑迹坪跽J(rèn)定我兒子說的觀點(diǎn)是錯的。其他學(xué)生們演講的內(nèi)容，也凈是在拼命挑別人的錯一樣。

事后，我去找了那位老師，將自己的想法告訴他?！拔也⒉徽J(rèn)為人類都是卑鄙的??”他解釋道：“不不，我認(rèn)為明白自己卑鄙的小孩，更能原諒他人。所以說，讓孩子記住自己也是卑鄙之人比較好。”反正那位老師就是堅持自己的觀點(diǎn)是正確的，絲毫不肯讓步。我回家后，重新和二兒子談了一談：“沒這回事哦。你也好媽媽也好，都不卑鄙?！薄拔揖驼f是吧?！倍鹤舆@才露出放心的表情。

有些老師的觀點(diǎn)確實(shí)會像這樣有失偏頗。在國際學(xué)校里，有歧視亞洲人的老師，也有只認(rèn)規(guī)章制度，以自己的權(quán)威使學(xué)生服從的老師。而避免孩子受這些觀點(diǎn)影響，就是家長的責(zé)任了。

曾經(jīng)有一年，有位無論如何也和我家孩子合不來的老師做了班主任。那時候，我安慰孩子：“盡可能多看到老師好的地方，把注意力放在學(xué)習(xí)上。如果實(shí)在對這位老師喜歡不起來，也就這一年嘛。”并且，為了不讓孩子成績因?yàn)槔蠋煹暮脨河兴禄乙哺又?jǐn)慎地參與孩子的學(xué)校生活。

在人格形成的重要時期，孩子們大部分時間都是在學(xué)校里度過。在這樣一個狹小的世界里，被拿來和其他孩子比較，通過學(xué)業(yè)成績和體育表現(xiàn)來評測價值。真是殘酷的環(huán)境啊。有的孩子能夠順利融入學(xué)校生活，樂在其中；有的孩子卻在學(xué)校被徹底“擊垮”。家長要非常清楚其中存在這樣的風(fēng)險。無論孩子被放在什么樣的環(huán)境中，都有責(zé)任讓他們相信自我并拓展自己的潛力。

對孩子教育承擔(dān)責(zé)任的，絕對不是學(xué)校和老師。“孩子教育的全部責(zé)任，由家長承擔(dān)?！笔紫龋仨毜糜羞@個覺悟。

被愛，才會信任他人。

---------Shower your children with love, it will help them bloom---------

人類在成長過程中感受到愛，才會信任他人。相信別人，也就會相信自己。為此，特別是在嬰幼兒期，我給兒子們幾乎傾注了所有的愛。

處于嬰幼兒期的小孩，總是由固定的人來照顧、疼愛的話，會讓他們信任別人。肚子餓了就會有吃的，哭了就會有人安慰，累了就會有人來抱。如此循環(huán)，孩子就能夠安心成長。而這個人選，媽媽、爸爸都行。就算是托兒所老師或者奶奶也可以。

而相反地，據(jù)說孩子如果在這段時期沒有被重視，沒有接收到足夠的愛意，溝通交流能力就會變差，容易不信任他人。

關(guān)于如何表達(dá)愛意，我一直以來最重視肌膚之親。我家三個兒子，都是母乳喂養(yǎng)到一歲零八個月為止。還是小嬰兒的時候，經(jīng)常抱抱、背背，使他們感受母親的體溫和氣味，讓他們安心。直到孩子自己提出來想獨(dú)自睡覺，我都保持著和他們同睡一張床的習(xí)慣。

同時，我也有意識地表達(dá)出更純粹、直接的母愛。孩子小的時候，我會做這樣的動作。緊緊抱著，說一句“下親親雨（kiss rain）咯”，從額頭一路親到腳底。孩子就算不怎么喜歡，也會咯哧咯哧開心地笑起來。

每天工作完回到家，我一定會把孩子們叫到一起，緊緊擁抱他們，“serotonin 1, serotonin, serotonin”地唱著我自己改換了歌詞的歌曲，對他們說“快給媽媽幸福吧”。沒錯，serotonin就是幸福的荷爾蒙。和最喜歡的人待在一起，頭腦中會分泌出這一物質(zhì)，是一種可以讓人開心的激素。

我覺得，我的兒子們從小就開始明白自己是“媽媽幸福的源泉”。

“只要寶貝在我身邊，媽媽就是最幸福的哦?！蔽覐牟缓π甙堰@句話說出口。

當(dāng)然了，像“好喜歡好喜歡”、“I love you”這樣的話每天也都掛在嘴邊。通電話的時候，最后我一定會和兒子們說“I love you”，而他們肯定會回一句“I love you too”。

由于我們家夫妻倆都要工作，因此得通力配合，努力不讓兒子們覺得寂寞。像我的情況，工作時間又長又不規(guī)律，能和兒子們在一起的時間很有限。所以能節(jié)約的時候，我就盡可能多騰出哪怕一點(diǎn)點(diǎn)空閑。工作之外的時間，全都和兒子們一同度過。

買東西的話，花時間出門去超市購物太浪費(fèi)，我就利用可以把物品送到家里的消費(fèi)合作社服務(wù)。買衣服的話，等孩子們?nèi)胨笸ㄟ^網(wǎng)購購買。就算是去美容院，也只是剪個頭發(fā)的程度，連吹頭都不弄了。

有了孩子之后，基本上就沒再和朋友悠閑地喝過下午茶，或和丈夫出去過過二人世界。說得極端一些，連好好上個廁所、泡個澡、聽聽自己喜歡的音樂這樣的空閑都沒有。我如饑似渴地渴望和兒子們待在一起。

能與孩子們一同度過的時間，只是人生一瞬而已。等他們開始去上幼兒園、上學(xué)，一天之中只有幾小時能待在一起。等變成初中生、高中生，在一起的時間還要少。正因?yàn)榇耍也耪J(rèn)為在身體和大腦急速成長的嬰幼兒期，盡可能多分一些時間給孩子是非常重要的。

當(dāng)然，想要傾注充分的愛，并不光是長時間待在一起就OK了。如果只有一點(diǎn)點(diǎn)時間，那就提高時間的“濃度”吧。比如說，因?yàn)楣ぷ髟颍秃⒆咏佑|的時間只有一小時甚至短短半小時，也別擔(dān)心！這段時間里好好開心地和孩子做些肌膚之親，玩一玩，聊一聊。如果能讓孩子從心底感受到“和媽媽在一起最開心！”那么時間或長或短根本不是問題。孩子們都很敏感，如果你全心全意地和他們交往，作為父母的這份愛意一定能充分傳遞到孩子那里。

現(xiàn)在，我的大兒子會說“我小的時候，完全不覺得寂寞哦”；二兒子會說“我知道媽媽爸爸為我們努力付出了許多”；三兒子也跟我說“我從來沒有懷疑過自己是否被愛著”。雖然那時候忘我地工作、育兒，身體真的有些吃不消；但另一方面，與孩子們接觸交流，對我來說也是消解壓力的最佳方式。而且，父母的努力，這份無私的愛，我始終確信一定能讓孩子們感受到。

有人說，被愛意環(huán)繞成長起來的人，在主動愛人時也不會有絲毫猶豫。我覺得這不僅限于愛“人”。對被愛著長大的人來說，藍(lán)藍(lán)天空、清新空氣、太陽、彩虹、星星，還有自己生活的街道也好社會也好，都能在其中感受愛。在自己周圍能體會到愛的人，就是幸福多多的人。

人生中多些感動，寂寞的時間也就少了。

人類的強(qiáng)大不單單是力量上。心中存有多少愛意，這個人就能變多堅強(qiáng)。之后就可以百折不撓地克服困難，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己的人生路。

正因?yàn)槿绱宋也庞X得，不害羞地直接表達(dá)愛意很重要，愛的表現(xiàn)方式越夸張越好。讓孩子“在愛中成長”，這在任何時代都是真理。

第三篇：勝任力讀后感

《勝任才是硬道理》讀后感

《勝任才是硬道理》是一本專題的勵志書，其中以勝任力作為本書的核心內(nèi)容，以翔實(shí)的實(shí)際案例圍繞著這個主題論述了何為勝任力，勝任力的重要性，以及如何提高、保持你的勝任力。讀后感慨良多，歸納于以下三個小題目，算是這本書的讀后感。

一、人無遠(yuǎn)慮必有近憂

人無遠(yuǎn)慮必有近憂語出《論語.衛(wèi)靈公第十五》，《四書集注》注道：容足之外皆為無用之地，而不可廢也。故慮不在千里之外，則患在幾席之下矣。人生一世，所生活的環(huán)境，所立足的社會，所交際的人和事，總須經(jīng)過無數(shù)變幻，這些變化往往突如其來，令一些只活在當(dāng)下的人措手不及，無從應(yīng)對，只好慨嘆命運(yùn)捉弄，而后陷于困頓，不知所以。明者遠(yuǎn)見于未萌，智者得避危于無形。只有將眼光放得更遠(yuǎn)才能照見你的前途。當(dāng)我們僅僅是討論勝任這個話題時你可以視之為一時一事，而當(dāng)你考慮自身的勝任與否時怎能只看當(dāng)下？天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。面對時刻變化著的社會，人便如逆水行舟，不進(jìn)則退。正如書中所舉微軟的例子，沒有人可以因?yàn)樵?jīng)的成就而駐足不前，一時的成功只意味著你可以完成的更好，居功而傲將使你遠(yuǎn)離你的目標(biāo)，乃至成為整個團(tuán)隊(duì)的拖累。明天的我是否依然勝任我的工作，把勝任與否的危機(jī)感時刻灌注于你的思維，于人于我于所在的整個團(tuán)隊(duì)都將有百益而無一害。

二、激發(fā)你的潛能

有人說過：潛能無限，只未發(fā)現(xiàn)。人的潛能是否真的無限不得而

知，可以知道的事實(shí)是很多人在潛能被激發(fā)的時候，才知道原來自己也可以，只是缺乏一個前進(jìn)的動力，所以說如何獲取前進(jìn)的動力才是你激發(fā)潛能的關(guān)鍵。如本書中指出的勝任的危機(jī)感就是個不錯的動因，但卻未必能成為你的動力，只有結(jié)合以正確的行為方式才會轉(zhuǎn)變?yōu)槟闼璧膭恿?。同處于危機(jī)感的壓力之下可以有許多方式去應(yīng)對，比如尋找一個漂亮的借口推卸掉自己的責(zé)任，或者遠(yuǎn)離壓力置身于事外，再比如將壓力轉(zhuǎn)為前行的動力。怎樣才是最正確的選擇自是不言而喻的，而為什么許多人喜歡選擇前兩者，我認(rèn)為是前兩者更容易達(dá)成，而前進(jìn)則意味著艱辛的付出。不斷的審視自身，掃描自己的缺點(diǎn)，每當(dāng)自己前進(jìn)乏力時，認(rèn)真思考一下，這的確是我無法勝任的嗎？還是被懈怠的行事方式所羈絆？克服你內(nèi)心對于自身變革的恐懼，去除對于辛勤付出的厭倦，才能將你所面臨的壓力轉(zhuǎn)換為動力，不找借口找方法，只有不懼于勇敢的變革和辛勤的付出，甚至于自我加壓以尋求不斷前進(jìn)的動力，這樣的人和團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取，激發(fā)自我潛能，讓個人和集體充滿前進(jìn)的活力，遠(yuǎn)離被社會和時代淘汰的命運(yùn)。

三、為明天而積累

“勝任力是一種動態(tài)能力”“為了讓自己保持勝任，必須讓自己不斷成長！”“成長何來？靠學(xué)習(xí)！” 文憑的取得不應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，“未來，我們很難靠學(xué)歷來取得終身受雇的機(jī)會，但卻可以靠培養(yǎng)‘終身受雇的能力’而存活下來?！币虼诉@不僅不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，更是你進(jìn)一步學(xué)習(xí)的起點(diǎn)?！鞍l(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾?！泵鎸θ~公的發(fā)問，孔子這樣描述自己，我們對于孔子的印象更

多的是他的廣博和睿智，而孔子卻自得于自己的勤奮。即便是被譽(yù)為“天不生仲尼，萬古如長夜”的孔子都不能不學(xué)，何況是常人如你我？常?？梢月牭揭恍﹨捑胱x書的言論，以工作繁忙為借口，把讀書充電作為一種工作以外的負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地推卻掉。但我們的工作真的繁重到擠不出一點(diǎn)點(diǎn)時間來讀讀書充充電嗎？著名的馬上皇帝趙匡胤因年輕時所學(xué)不足，成為皇帝后著力為自己的知識欠缺進(jìn)行彌補(bǔ)，每天都要讀二、三卷書，有人勸他說國事繁忙，不必如此辛苦。而趙匡胤卻深得其樂，不以為勞，并由此留下一個開卷有益的典故。與之相似的是另外一個馬上皇帝李世民，同樣是年少時讀書不多，唐朝立國以后清醒的意識到不能單單以武力統(tǒng)治一個國家，于是在繁重的軍務(wù)和政務(wù)之外致力于書卷。恰恰正是這兩個當(dāng)年的馬上皇帝開創(chuàng)了中國歷史上兩個最燦爛的文化時代。既是，我們又怎么能以煩勞為借口逃避進(jìn)一步的學(xué)習(xí)呢？

現(xiàn)今社會發(fā)展的腳步越來越快，知識更新和淘汰的速度也在不斷的加速，只有不斷的學(xué)習(xí)才能使得自己不至于落于時代之后。知識是勝任力的基礎(chǔ)，脫離開這個基礎(chǔ)我們的勝任力無從談起，所以今天你每一點(diǎn)滴的知識所得必將成為明天勝任力的積累，為明天而積累，何樂而不為呢？

2012年3月27日

第四篇：勝任力測試

勝任力測試

1、（1）冒險性——對新事物下決心做好；（2）適應(yīng)性——輕松自如融入任何環(huán)境；（3）生動性——表情生動多手勢；

（4）分析性——準(zhǔn)確知道所有細(xì)節(jié)之間的邏輯關(guān)系；

2、（1）持久性——要完成一事才接手新事；（2）娛樂性——充滿樂趣與幽默感；（3）說服性——用邏輯與事實(shí)服人；

（4）和平性——在任何沖突中，不受干擾，保持平靜；

3、（1）包容性——易接受他人觀點(diǎn)或喜歡，不堅持已見；（2）犧牲性——愿意放棄個人意見迎合大家；（3）社交性——認(rèn)為與人相處好玩，且是娛樂；（4）強(qiáng)烈意識——決心依自己的方式做事；

4、（1）體貼性——關(guān)心別人的感覺與需要；（2）控制性——控制自己的情感，極少流露；

（3）競爭性——把一切當(dāng)成競賽，總是有強(qiáng)烈贏的欲望；（4）信服性——因個人魅力或性格使人信服；

5、（1）清新振作性——給旁邊人清新振奮的刺激；（2）敬仰型——對人誠實(shí)尊重；

（3）保守型——自我約束情緒與熱情；

（4）機(jī)智型——對任何情況都能很快做出有效的反應(yīng)；

6、（1）滿足性——容易接受任何情況；

（2）敏感性——對周圍的人、事十分在乎；

（3）自立性——獨(dú)立性強(qiáng)，憑自己的能力，判斷與機(jī)智；（4）生氣性——充滿動力與興奮；

7、（1）計劃性——事前做詳盡計劃，依據(jù)計劃進(jìn)行工作；（2）耐性——不因延誤而懊惱、冷靜且容忍度大；（3）積極——確信自己有轉(zhuǎn)危為安的能力；

（4）推廣——運(yùn)用魅力或性格推動別人加入?yún)⑴c；

8、（1）確信——自信極少猶豫；

（2）草率性——不喜歡預(yù)先計劃，或受計劃牽制；

（3）程序性——生活與處事均依照時間表，不喜歡受干擾；（4）害羞——安靜，不易啟開話閘子的人；

9、（1）井然有序——有系統(tǒng)方法安排事情；（2）遷就——很快與人配合遷就；

（3）直言不諱——毫不保留，坦率發(fā)言；（4）樂觀——自信任何事都會轉(zhuǎn)好；

10、（1）友善——不主動交談，經(jīng)常是被動的回答者；（2）信心——保持可靠、忠心、穩(wěn)定；

（3）趣味性——時時表露幽默，任何事情都能表達(dá)成震天動地的故事；

（4）強(qiáng)迫性——發(fā)號施令者，別人不敢造次反抗；

11、（1）大膽——敢于冒險，下決心做好；

（2）愉快——帶給別人歡樂，令人喜歡，接近相處；（3）外交——待人得體有耐性；

（4）細(xì)節(jié)——做事秩序井然，記憶清新；

12、（1）振奮——始終精粹愉快，并把快樂推廣到周圍；（2）堅持——貫情緒平衡、反應(yīng)永遠(yuǎn)能讓人預(yù)料到；

（3）文化性——對學(xué)術(shù)、藝術(shù)特別愛好，如戲劇、交響樂等；（4）自信——確信自己個人能力與成功。

13、（1）理想主義——把一切事物標(biāo)準(zhǔn)定到合乎自己的要求；（2）獨(dú)立性——自給自足，自我支持、自信，無須他人幫忙；（3）無攻擊性——從不說或做引起別人不滿與反對的事；（4）激發(fā)性——游戲般的鼓勵別人參與、加入；

14、（1）感情處露——忘情的表達(dá)自己的情感、喜歡與人娛樂時不由自主接觸別人；

（2）果斷——有很快做出判斷與結(jié)論的能力；（3）尖刻的幽默——直接的幽默近乎諷刺；（4）深沉——認(rèn)真，不喜歡膚淺的談話或喜好；

15、（1）調(diào)解者——經(jīng)常居中調(diào)解不同的意見，為避免雙方?jīng)_突；（2）音樂性——愛好且認(rèn)同音樂的藝術(shù)性，不單為表演的樂趣；（3）行動者——沉浸在工作中，是別人跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者，閑不住；（4）結(jié)交性——喜好周旋于宴會中，結(jié)交新朋友；

16、（1）考慮周到——善解人意，能記住特別的日子，擅于幫助別人；（2）固執(zhí)者——不達(dá)到目的誓不休者；（3）發(fā)言者——不斷地說話，講笑娛樂周圍的人，任性的要填滿所有的沉默，（2）無同情心——不易理解別人的問題與麻煩；

（3）無熱忱——不易興奮，經(jīng)常感到喜事難成；（4）不寬恕的——不寬恕或忘記別人的傷害；

23、（1）保留性—不愿意參與，尤其當(dāng)事物復(fù)雜;

（2）怨恨性——把實(shí)際或想象別人的冒犯經(jīng)常放心上；（3）抗拒——抗拒或猶豫接受別人的方法；

（4）重復(fù)——重復(fù)講同一件事或故事，忘記自己已重復(fù)多次，總是不斷找話使別人愉快；

（4）容忍者——易接受別人的想法或方法，不愿與別人意思相左；

17、（1）聆聽者——愿意聽別人想說的；

（2）忠心——對自己的理想，對朋友，對工作有不可言諭的信心；（3）領(lǐng)導(dǎo)者——天性導(dǎo)演帶領(lǐng)者，不相信別人的工作能力如自己；

（4）活力充沛——充滿活力，精力充沛。

18、（1）知足型——滿足自己擁有的，甚少羨慕人；（2）首領(lǐng)型——要求別人跟隨及導(dǎo)地位；

（3）制圖者——用圖表、數(shù)字來組織生活，解決問題；（4）可愛型——討人喜歡，喜歡結(jié)交心朋友；

19、（1）完美主義者——對別人，對自己訂高標(biāo)準(zhǔn)：一切事都有秩序；（2）和氣型——易相處，易說話，易讓人接近；（3）生產(chǎn)者——不停的工作，完成任務(wù)，不愿休息；（4）受歡迎者——是聚會時的靈魂人物，受歡迎的賓客； 20、（1）跳躍型——充滿活力、生氣的性格;

（2）勇敢型——大無畏、大膽前進(jìn)、不怕冒險；

（3）規(guī)范性——時時堅持自己舉止合乎認(rèn)同的道德規(guī)范；（4）平衡型——穩(wěn)定，中間路線；

21、（1）茫然——面上極少流露感情或情緒；（2）忸怩——躲避別人的注意力；

（3）露骨——好表現(xiàn)，華而不實(shí)，聲音大；（4）專橫——喜歡命令支配，有時略傲慢；

22、（1）無紀(jì)律——生活任性無秩序；

題說話；

24、（1）挑剔——堅持瑣事細(xì)節(jié)，要求注意細(xì)節(jié)；（2）恐怕——經(jīng)常感到強(qiáng)烈關(guān)心，焦慮，憂慮；

（3）健忘——缺乏自我紀(jì)律，導(dǎo)致健忘，不愿記無趣的事；（4）率直——直言不諱，不介意把自己的看法直說；

25、（1）不耐煩——難以忍受等待別人；（2）無安全感——恐懼且無自信心；（3）優(yōu)柔寡斷——很難下決心；

（4）好插嘴——是一個好滔滔不絕的發(fā)言者，不是好聽眾，不留意別人也在講話；

26、（1）不受歡迎的——強(qiáng)烈要求完美，而拒人千里之外；（2）不參與的——不愿參與任何團(tuán)體或別人生活；（3）難預(yù)測的——時興奮，時低潮，答案又無法兌現(xiàn)；（4）不熱情的——很難在語言或肢體上表達(dá)感情；

27、（1）堅持已見——堅持已自己的意見行事；（2）突發(fā) ——無貫徹方法作事；

（3）難討好型——標(biāo)準(zhǔn)太高，很難滿意；

（4）猶豫不決——遲遲才有行動，不易加入或參與；

28、（1）平淡——中間性格，無高低潮；很少表現(xiàn)情緒；

（2）悲觀——盡管期待好結(jié)果，但往往首先看到事情的反面；（3）自負(fù)——自我評價高，認(rèn)為自己是最好人選；

（4）放任——允許別人（包括孩子）做他們喜歡的事，只為討好別人，喜歡自己；

29、（1）易怒——有小孩似的情緒，易激動，發(fā)完脾氣又忘了；（2）無目標(biāo)的——不喜訂目標(biāo)，依目標(biāo)行事；

（3）好爭吵——易與人爭吵，在任何事中經(jīng)常感到自己是對的；

（4）疏離感——容易感到被人疏離，經(jīng)常由于無安全感或擔(dān)心別人不喜歡與自己相處；

30、（1）天真——孩子般的單純，不夠喜歡去理解生命深度德鎮(zhèn)易；（2）消極——往往就只看到事物消極面、黑暗面；

（3）有膽量——充滿自信、堅韌、膽識，尤其在消極情況下；（4）漠不關(guān)心——不關(guān)心、得過且過、以不變應(yīng)萬變；

31、（1）擔(dān)憂——時時感到不確定、焦慮、心煩；（2）孤獨(dú)離群——感到需要大量時間獨(dú)處；

（3）工作狂——激進(jìn)訂目標(biāo)，保持工作中，對休息感到內(nèi)疚，為了成就感與回報而做；

（4）需要認(rèn)同——需要旁人的認(rèn)同，贊賞，就如同演藝，需要觀眾的掌聲、笑聲與接受；

32、（1）過分敏感——被人誤解時感到冒犯；

（2）不圓滑老練——經(jīng)常用冒犯或不體貼的方式表達(dá)自己；（3）膽怯的——遇到困難退縮；

（4）喋喋不休——難以自控，滔滔不絕，不是好聽眾；

33、（1）多疑——事事不確定，對事情缺乏信心；（2）無組織的——缺乏組織生活秩序的能力；（3）擅權(quán)——不能自控的去控制事情，指揮他人；（4）沮喪——很多時候情緒低落；

34、（1）不能堅持——反復(fù)無常，互相矛盾，情緒與行動不合邏輯；

（2）內(nèi)向性格——思想興趣向內(nèi)心發(fā)展，活在自我心中；（3）不能包容——不能接受他人的態(tài)度，觀點(diǎn)、做事的方式；（4）無異議——多數(shù)事情均漠不關(guān)心；

35、（1）雜亂無章——生活無秩序，經(jīng)常找不到東西；

（2）情緒化——情緒不易高漲，已陷入低潮，經(jīng)常感到不被理解；（3）含糊語言——低聲說話，不在乎說不清楚；

（4）喜操縱——精明處理，影響事情，是自己的利；

36、（1）緩慢—行動思想元?dú)饴?，通常是因懶的動；?）頑固——決心依自己的意思，不易被說服；

（3）好表現(xiàn)者——要吸引人看，要做注意力的集中點(diǎn)；

（4）懷疑論——不易相信別人，追尋所有語言背面真正的動機(jī)；

37、（1）性格孤僻——需要大量時間獨(dú)處，喜歡避開人群；（2）統(tǒng)治欲——毫不猶豫地表示自己的控制力；（3）懶散——總是先估量每一件事要花耗多少精力；（4）大嗓門——說話聲與笑聲總是滿冠全場；

38、（1）拖延型——凡事起步慢，需要推動力；（2）猜疑——凡事懷疑，不相信別人；

（3）易怒——當(dāng)別人不能合乎自己的要求，動作不夠快時，易感到不耐煩，發(fā)怒；

（4）不專注——無法專心或集注意力；

39、（1）報復(fù)性——難以捉摸情感，記恨并力懲冒犯自己的人；（2）煩燥——喜新厭舊，不能長期做相同的事；（3）勉強(qiáng)——不甘愿的，掙扎不愿參與或投入；（4）輕率——因沒耐性，不經(jīng)思考，草率行動；

40、（1）妥協(xié)——為避免矛盾，寧放棄自己的立場；

（2）好批評——不斷衡量和下判斷，經(jīng)常表達(dá)消極反應(yīng)；（3）狡猾——精明，總是有辦法達(dá)到目的；

（4）善變——孩子般注意力短暫，需要各種變化，怕無聊；

第五篇：解讀勝任力模型

解讀勝任力模型

作者：馬小強(qiáng)

入庫時間：2009年2月3日

自2001年亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會議召開以來，人力資源能力建設(shè)的問題得到了日益深入的關(guān)注和思考，勝任力模型也成了人力資源管理圈里的流行語，成了人力資源管理最不可或缺的工具之一。

然而目前，很多企業(yè)都陷入了勝任力模型建構(gòu)的誤區(qū)，一些管理者尚未厘清勝任力的概念就盲目地進(jìn)行勝任力模型的建構(gòu)和應(yīng)用，結(jié)果往往事倍功半。本文從勝任力研究的溯源、competence與competency的辨析、勝任力概念和分類以及勝任力模型構(gòu)建方法等多方面進(jìn)行了詳細(xì)的論述，希望能給企業(yè)構(gòu)建勝任力模型助一臂之力。

一、勝任力研究溯源

勝任力（Competence）來自拉丁語Competere，意思是適當(dāng)?shù)模粐鴥?nèi)有人譯作素質(zhì)、能力、勝任力、勝任特征等。勝任力在管理領(lǐng)域的研究與應(yīng)用最早可追溯到美國古典管理學(xué)家泰勒（Taylor）1911年通過“時間一動作研究”對勝任力進(jìn)行的分析和研究。Flanagan（1954）首先提出“關(guān)鍵事件”方法，根據(jù)公司管理者的工作分析，認(rèn)定7個管理者工作要素，即生產(chǎn)監(jiān)督、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、員工監(jiān)督、人際協(xié)調(diào)、與員工的接觸和交往、工作的組織計劃與準(zhǔn)備以及勞資關(guān)系，也被認(rèn)為是勝任力研究的萌芽階段。1958年，美國哈佛大學(xué)終身榮譽(yù)教授、國際著名心理學(xué)家戴維。麥克萊蘭（David C.McClland）主編了一本題為《才能與社會：人才識別的新角度》的書，闡述了具有某些個性特征的人與其所表現(xiàn)出的工作取向以及工作績效之間的相關(guān)性問題，被認(rèn)為是現(xiàn)代意義上勝任力研究的開端，其書中所使用的Talent一詞，也就是后來所使用的competence的前身。

1959年，美國心理學(xué)家羅伯特。懷特（Robert White）在《心理學(xué)評鑒》雜志上發(fā)表了《再談激勵：勝任力的概念》，在文章中第一次正式提到與“人才識別”和“個人特性”有關(guān)聯(lián)意義的competence一詞。1963年，羅伯特。懷特在《生活探索》雜志上發(fā)表了《人際關(guān)系勝任力》，對勝任力和社會生活關(guān)系作了更深入的分析和探索。

正是由于美國心理學(xué)家羅伯特。懷特使用了competence一詞并作了探討，1973年，戴維。麥克萊蘭博士在其具有標(biāo)志意義的文章《測量勝任力而非智力》（Testing for Competence rather than Intelligence）中使用了competence而不是talent.麥克萊蘭博士《測量勝任力而非智力》一文的發(fā)表，標(biāo)志著勝任素質(zhì)體系的基本確立。

二、勝任力的概念及分類

麥克萊蘭博士在《測量勝任力而非智力》一文中并沒有給出勝任力的全面定義。他的同事斯班舍（Lyle M.Spencer）1993在《工作勝任力》中給勝任力下了定義：勝任力就是個體所具備的某種或某些潛在特質(zhì)，這些特質(zhì)與高績效員工的工作表現(xiàn)具有高度的因果關(guān)系。在這個基礎(chǔ)上，麥克萊蘭又追加說，這些個人特質(zhì)在人格中扮演深層次、持久性的角色，它們能夠準(zhǔn)確地預(yù)測出一個人在復(fù)雜的工作情景及重要職位上的行為表現(xiàn)。1994年，斯班舍在其著作《勝任素質(zhì)評估方法》中再次對勝任力的定義進(jìn)行了辨析：勝任力可以是動機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度或價值觀、具體知識化、任職或行為技能——也就是可以被準(zhǔn)確測量或計算的某些個體特性，這些特性能夠明確地區(qū)別出優(yōu)秀績效執(zhí)行者和一般績效執(zhí)行者，或者說能夠明確地區(qū)別出高績效執(zhí)行者和低效率的績效執(zhí)行者。

綜上所述，勝任力就是用行為方式描述出來的員工需要具備的知識、技能、能力和特質(zhì)，是個體能夠達(dá)到某個職位的績效要求的一種狀態(tài)或綜合品質(zhì)，具有可指導(dǎo)、可觀察和可衡量三個特征。在建構(gòu)勝任力模型時，一般將勝任力分為三類：門檻類勝任力（threshold competencies）、區(qū)辨類勝任力（differentiating competencies）和轉(zhuǎn)化類勝任力（transformational competencies）。

1.門檻類勝任力

門檻類勝任力僅指為保證工作取得成功而界定出的一些最低標(biāo)準(zhǔn)要求。一般說來，提高門檻類勝任力與取得更高的績效之間并沒有太大的關(guān)系。門檻類勝任力通常包括基本的技能、基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識等等，是進(jìn)入某個職業(yè)的最基本的素質(zhì)，也是能力繼續(xù)提升的基礎(chǔ)素質(zhì)。

2.區(qū)辨類勝任力

區(qū)辨類勝任力是那些能將同一職位上的高績效者和績效平平者區(qū)分開來的素質(zhì)。比如說主動性、影響力和結(jié)果導(dǎo)向等等。區(qū)辨類素質(zhì)并不是一成不變的，而是可以通過特定的方法來加以影響和改善的。這就要求企業(yè)人力資源部門在管理人員開發(fā)中，要注意員工區(qū)辨類勝任力的開發(fā)和提高，因?yàn)楦邉偃瘟梢援a(chǎn)生高績效。

3.轉(zhuǎn)化類勝任力

轉(zhuǎn)化類勝任力通常是指管理人員和員工普遍都缺乏的那些勝任素質(zhì)，一旦他們在這種勝任力上得到改善和提高，那么將會大大提高他們的工作績效。例如。“開發(fā)他人”、“系統(tǒng)思考”、“復(fù)原力”等勝任力就為大多數(shù)人所缺乏。當(dāng)然這些勝任力的開發(fā)和提高也就比門檻類勝任力和區(qū)辨類勝任力要困難得多。一個想要出類拔萃的管理者和員工必須要注重轉(zhuǎn)化類勝任力的開發(fā)和提高。

三、Competency VS Competence

企業(yè)要研究勝任力，構(gòu)建勝任力模型，就必須厘清competency與competence的關(guān)系。而關(guān)于competency與competence關(guān)系的討論，從來沒有停止過。學(xué)者Berman認(rèn)為，competency與competence在人力資源管理領(lǐng)域是有區(qū)別的。他認(rèn)為competency是勝任力的表現(xiàn)，是用來了解和識別優(yōu)秀績效、行為、功能性技能，而competence是以觀察的功能型的技能為基礎(chǔ)的，主要強(qiáng)調(diào)整合的功能方面。McClelland認(rèn)為，competence實(shí)指個體履行工作職責(zé)和取得績效的能力，而competency則集中關(guān)注個體在一個特定情景下的實(shí)際行為和績效。國際人力資源管理研究院則認(rèn)為有必要對competency和competence這兩個詞做出更清晰的界定和對比，competence是一個抽象的、籠統(tǒng)的概念，狹義地講，它指的是個體能夠達(dá)成某個職位的績效要求的一種狀態(tài)或綜合品質(zhì)。相比之下，competency則是對于一個個具體的職位或工作任務(wù)而言的特質(zhì)或特征。也就是說，competence具體到某個特殊的職位或任務(wù)上時，就可以提煉出一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)具體的competency.綜上所述，competency與competence之間是有區(qū)別的，competence是“勝任力”的意思，而competency則是“勝任特征”的意思。筆者認(rèn)為，從數(shù)學(xué)角度來說，competence就是一個集合，而competency就是集合里的元素。

四、勝任力模型構(gòu)建方法

勝任力模型是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需具備勝任力項(xiàng)目的集合。即CM= {CIi︱=1，2，3，…，n} CM表示勝任力模型，CI表示勝任力項(xiàng)目，CIi即第i個勝任力項(xiàng)目，n表示勝任力項(xiàng)目的數(shù)目。

當(dāng)前構(gòu)建勝任力模型主要有三種方法：歸納法、演繹法和限定選項(xiàng)法。

1.歸納法

這是一種通過對特定的員工群體的個人特質(zhì)的發(fā)掘和歸納，形成勝任能力模型的方法。此方法運(yùn)用的主要工具有關(guān)鍵樣本法和行為事件訪談法，其中運(yùn)用最多的最主要的工具當(dāng)屬“行為事件訪談法（Behavioral Event Interview，簡稱BEI）”.作為一種用來收集被訪者個人特質(zhì)的訪談方法，BEI有如下基本假設(shè)：（1）在每個崗位上都有一些高績效者。高績效者和績效平平者的人采取的工作方式是不同的；（2）高績效者之所以能采取不同的工作方式，是因?yàn)樗麄兙邆湟话闳怂鶝]有的某些特質(zhì)；

（3）通過研究高績效者和績效平平者之間的差異，可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高績效的那些特質(zhì)。

在這些基本假設(shè)下，BEI憑借高度結(jié)構(gòu)化的訪談模式和熟練掌握相關(guān)訪談技術(shù)的咨詢顧問來詳細(xì)了解被訪者工作中的關(guān)鍵事件及其成功要素，收集其過去的行為和真實(shí)想法，從中發(fā)掘有價值的個人特質(zhì)。通過BEI的對象同時包括高績效者和業(yè)績平平者，并通過對訪談結(jié)果的比較分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高績效的那些特質(zhì)，作為建立勝任力模型的素材。通過BEI獲取大量的“原始素材”后，咨詢顧問對這些信息進(jìn)行細(xì)致的篩選、編碼、分級等加工過程，并最終形成勝任力模型。

2.演繹法

這是一種從企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略以及價值觀中推導(dǎo)出特定員工群體所需的導(dǎo)致高績效特質(zhì)的方法。主要應(yīng)用工具為小組討論。演繹法的基本假設(shè)是：勝任力模型作為對任職者的一套個人特質(zhì)的要求，其最終目的是為了有益于愿景、戰(zhàn)略等組織根本性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并體現(xiàn)組織的核心價值觀。演繹法的實(shí)質(zhì)是一個邏輯推導(dǎo)過程，其基本步驟如下：

（1）厘清組織愿景、使命、戰(zhàn)略和核心價值觀；（2）推導(dǎo)關(guān)鍵崗位角色和職責(zé)；（3）推導(dǎo)導(dǎo)致高績效所需要具備的特質(zhì)。

通常我們通過分組結(jié)構(gòu)化集體訪談的方式來完成這個推導(dǎo)過程。分組訪談的對象既包括勝任力模型的直接針對人群，也包括其他了解情況的相關(guān)人員。結(jié)構(gòu)化集體訪談的結(jié)果仍將經(jīng)過篩選、分類、分級等專業(yè)處理過程，以最終形成勝任力模型。

3.限定選項(xiàng)法

這是勝任力模型建立的一種簡便方法。通常由專業(yè)顧問根據(jù)對組織的初步了解，提出一組相當(dāng)數(shù)量的勝任力項(xiàng)目，然后通過相關(guān)人員集體討論的方式進(jìn)行幾輪篩選和調(diào)整，最終確定一套能力項(xiàng)目作為勝任力模型。限定選項(xiàng)法的科學(xué)性相比歸納法和演繹法要差一些，但是此方法依據(jù)的是咨詢顧問多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)和組織管理者多年的管理經(jīng)驗(yàn)，并且此方法成本要比前兩種低得多，工作周期也較短，在實(shí)際操作中也是一種不錯的選擇。但是要注意的是，一定要選擇那些有實(shí)力的咨詢企業(yè)和那些有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問。

作者簡介：馬小強(qiáng)，男，陜西延安人，管理學(xué)碩士，研究方向：勝任力模型、人力資源開發(fā)與管理?，F(xiàn)供職于國網(wǎng)運(yùn)行有限公司。