第一篇：企業(yè)文化通用試題庫
湖南中煙郴州卷煙廠企業(yè)文化通用試題庫
一、填空題
1.“兩個至上”是全行業(yè)的共同價值要求和行為準則，是統(tǒng)一行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎。
2.湖南中煙的公司精神是：誠信務實，敢為人先。
3.湖南中煙公司的每位員工都必須樹立正確的質(zhì)量觀，不制造缺陷，不傳遞缺陷，不接受缺陷，確保產(chǎn)品百分之百的合格。
4.危機與機遇并存，我們應時刻樹立“居安思危，直面挑戰(zhàn)”的危機意識。5.煙草行業(yè)的行為信條是：潛心做事、低調(diào)做人。6.湖南中煙公司的管理理念是：以人為本，充滿活力。
7.湖南中煙公司致力于打造中式卷煙的杰出代表品牌，引領行業(yè)標準，力爭成為行業(yè)技術(shù)標準的倡導者和制定者。
8.湖南中煙公司的主要卷煙品牌有“芙蓉王”、“白沙”、“芙蓉”。
9.湖南中煙公司母子文化建設應遵循“一元為主，整體協(xié)調(diào)，尊重個性，融合創(chuàng)新”的原則。
10.湖南中煙公司的團隊理念是：智慧共享，協(xié)同共進。11.推動“卷煙上水平”的前提基礎是：滿腔熱情。
12.“
532、461”是指：爭取用五年或更長一段時間，著力培育2個年產(chǎn)量在500萬箱，3個300萬箱、5個200萬箱以上，定位清晰、風格特色突出的知名品牌，并且在國際市場要求有所突破。爭取到2015年，培育12個銷售收入超過 400 億元的品牌，其中6個超過 600 億元、1個超過1000億元。13.員工行政處分分為：警告、記過、記大過、留用察看一至二年。14.根據(jù)通用工作標準要求，員工必須遵守國家法律和社會公德，嚴守國家、企業(yè) 機密，執(zhí)行保密管理規(guī)定。
二、單選題
1.湖南中煙公司的公司精神是：（C）
A、盡責、團隊、創(chuàng)新、奉獻
B、責任煙草、誠信煙草、和諧煙草 C、誠信務實，敢為人先
C、學習溝通，自我超越 2.湖南中煙公司的發(fā)展戰(zhàn)略是：（A）
A、專業(yè)化、規(guī)模化、國際化
B、專注煙草事業(yè)，打造核心能力 C、打造強勢品牌，經(jīng)營長壽企業(yè) C、國內(nèi)領銜，國際領先 3.湖南中煙的使命是：（C）
A、為國家、為社會、為客戶、為員工 B、報效國家、回報社會、成就員工
C、為國家創(chuàng)造財富，為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益 D、為客戶創(chuàng)造新價值
4.湖南中煙的公司愿景回答了 這一根本性問題（C）
A．“我們?yōu)槭裁炊嬖凇?B．“我們要怎么做”
C．“我們要成為什么” D．“我們要秉承和發(fā)揚什么” 5.“芙蓉王”品牌文化中，“成就”是“芙蓉王”的（B）
A．核心點 B．定位點 C．驅(qū)動點 D．歸宿點 6.ＶＩ的含義是（D）
A．企業(yè)形象識別系統(tǒng) B．企業(yè)理念識別系統(tǒng) C．企業(yè)行為識別系統(tǒng) D．企業(yè)視覺識別系統(tǒng) 7.下列選項中，不屬于湖南中煙公司使命的是（C）
A．為國家創(chuàng)造財富 B．為客戶創(chuàng)造價值 C．為員工謀求福利 D．為社會創(chuàng)造效益
8.湖南中煙公司文化理念體系的經(jīng)營理念層包括 個方面的內(nèi)容（B）
A．四 B．五 C．六 D．七 9.湖南中煙公司的制造理念是（A）
A．專業(yè)、規(guī)范、精細、效率 B．專業(yè)、規(guī)范、精細、高效 C．專心、細心、精心、耐心 D．以此為生，精于此道 10.湖南中煙公司對管理運行的要求是（B）
A．全面服從，準確到位，富有成效 B．快速響應，嚴明精準，簡單高效 C．積極應對，反應及時，快速響應 D．積極應對，精細嚴明，簡單高效
11.湖南中煙公司母子文化建設管理方式的五個維度是（A）A．目標、組織、機制、平臺、績效 B．組織、協(xié)調(diào)、目標、管理、績效 C．目標、組織、管理、平臺、績效 D．組織、管理、目標、機制、績效 12.湖南中煙公司直轄 個不具有企業(yè)法人資格的卷煙廠（D）
A．3 B．4 C．5 D．6 13.我們應樹立的成本意識是（A）。
A．科學設計，節(jié)儉環(huán)保 B．勤儉節(jié)約，反對浪費 C．綠色、環(huán)保、節(jié)能、降耗 D．科學設計，節(jié)能減排 14.湖南中煙工業(yè)有限責任公司成立于（D）
A．2006年1月 B．2006年11月 C．2007年1月 D．2007年11月 15.湖南中煙公司的品牌戰(zhàn)略是（D）
A．行業(yè)領銜，國內(nèi)領先 B．行業(yè)領先，國內(nèi)領銜 C．國內(nèi)領先，國際領銜 D．國內(nèi)領銜，國際領先 16.湖南中煙企業(yè)文化是企業(yè)的（D）
A．核心競爭力 B．品牌文化 C．硬實力 D．軟實力 17.“開拓創(chuàng)新、不斷超越，始終處于市場最前沿”表達的內(nèi)涵是（B）
A．引領消費 B．敢為人先 C．效率優(yōu)先 D．國際化 18.推動“卷煙上水平”的動力源泉是（B）
A．滿腔熱情 B．富有激情 C．充滿智慧 D．奮力創(chuàng)新 19.推動“卷煙上水平”的核心要義是（D）
A．滿腔熱情 B．富有激情 C．充滿智慧 D．奮力創(chuàng)新 20.推動“卷煙上水平”的關(guān)鍵內(nèi)因是（C）
21.A．滿腔熱情 B．富有激情 C．充滿智慧 D．奮力創(chuàng)新不論品牌、來源及目的，私帶卷煙達到 支及以上的，解除勞動合同。（B）A．10 B．20 C．30 D．40 22.違反《國家煙草專賣法》等有關(guān)規(guī)定，參與制假、販假的，經(jīng)查證，（D）
A．給予行政警告處分 B．給予行政記過處分 C．給予行政記大過處分 D．解除勞動合同 23.員工曠工12天至15天（含15天）的，給予（B）
A．行政記過處分 B．留用察看1年 C．留用察看2年 D．解除勞動合同
三、多選題
1.以下屬于公司戰(zhàn)略的有（BCD）
A．集團化 B．專業(yè)化 C．國際化 D．規(guī)?；?2.以下屬于員工工作行為規(guī)范的有（ABCD）
A．分工協(xié)作 B．遵守勞動紀律 C．準時守信 D．團結(jié)同事 3.制度建設應從實現(xiàn)以下“三個唯一”上進行推進（ABC）
A．流程唯一 B．標準唯一 C．責任唯一 D．制度唯一 4.公司科技理念中創(chuàng)新導向的內(nèi)容有（BD）
A．尊重個性，精益求精 B．注重實效，保持領先 C．機制激勵，創(chuàng)造價值 D．鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗 5.公司文化理念體系對員工工作作風的根本要求有（AC）
A．敬業(yè)愛崗 B．無私奉獻 C．誠信為本 D．敢為人先 6.“誠信務實”倡導的是“ ”的理念（ABC）
A．誠實做人 B．誠心待人 C．誠信經(jīng)營 D．誠懇謙虛 7.湖南中煙的員工應具備的員工修養(yǎng)是（BCD）
A．勇謀兼?zhèn)?B．開放包容 C．正直忠誠 D．富有愛心 8.下列選項中，屬于管理理念范疇的有（ABCD）
A．制度建設 B．成本意識 C．危機意識 D．管理運行 9.下列選項中，屬于湖南中煙公司使命的是（ABD）
A．為國家創(chuàng)造財富 B．為客戶創(chuàng)造價值 C．為員工謀求福利 D．為社會創(chuàng)造效益 10.湖南中煙公司員工行為準則要求我們，對合作伙伴要（ABC）
A.誠信合作 B.追求雙贏 C.和諧發(fā)展 D.坦誠相待 11.生產(chǎn)平面的女員工工作期間必須佩戴工作帽，嚴禁穿（BC）
A．平跟鞋 B．高跟鞋 C．坡跟鞋 D．布鞋 12.下列哪些行為，企業(yè)將視情況給予經(jīng)濟處罰或行政處分、處理：（ABCD）
A.因工作失誤造成泄密事件的 B.參與地下六合彩活動 C.經(jīng)常違反勞動紀律，消極怠工，不服從工作分配和調(diào)動的 D.誣告、陷害他人，煽動式地造謠，傳謠，蠱惑人心的
四、判斷題
1.煙草行業(yè)的精神是寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗（奉獻）、自律自強。（×）2.白沙、芙蓉王品牌發(fā)展的總體愿景是：繼續(xù)保持規(guī)模領先，品牌結(jié)構(gòu)整體上移，位居“532”“461”品牌第一方陣。（√）
3.全行業(yè)以“打牢基礎、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”為著力點開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動，推動了基層建設和基層管理水平的提升。到2015年，基層單位達標率達到95%，其中優(yōu)秀基層單位達到20%（15%），基本達到國內(nèi)一流、國際先進水平。（×）
4.企業(yè)文化凝聚人心，鼓舞斗志，增強員工的認同感和使命感，有利于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)、團隊、個人的持續(xù)健康成長。（√）
5.“價值”是“芙蓉王”的核心點，其追求的不是單一的利潤最大化，而是價值最大化。（√）
6.湖南中煙的創(chuàng)新目標是力爭成為國內(nèi)（行業(yè)）技術(shù)標準的倡導者和制訂者。（×）
7.湖南中煙的核心價值觀是國家利益至上，消費者利益至上。（√）8.湖南中煙的公司戰(zhàn)略回答了“我們要秉承和發(fā)揚什么”（我們要怎么做）的問題。（×）
9.踐行“兩個至上”，我們的員工應該做到：愛崗敬業(yè)，和諧共進，超越自我。（√）
10.設計環(huán)節(jié)的節(jié)約是最大的節(jié)約；一次把事情做對是最好的節(jié)約；對環(huán)境保護是長遠發(fā)展的節(jié)約。（√）
11.不論早餐還是中餐、晚餐，員工在工間餐就餐時都可不著統(tǒng)一的工作服。（×）12.員工曠工1天至2天（含2天），給予警告處分。（√）
五、簡答題
1、湖南中煙“卷煙上水平”的重大意義是什么？
答：①“卷煙上水平”是加快經(jīng)濟發(fā)展方式，強后勁、拓空間的一項戰(zhàn)略任務。
②“卷煙上水平”是響應行業(yè)新的重大變革，實現(xiàn)再次跨越的重要途徑。③“卷煙上水平”是主動應對挑戰(zhàn)的必然選擇。
2、行業(yè)“卷煙上水平”的基本原則是什么？
答：堅持深化改革、堅持市場導向、堅持科技進步、堅持共同發(fā)展
3、行業(yè)“卷煙上水平”的主要目標和任務是什么？
答：主要目標是：品牌發(fā)展上水平、原料保障上水平、技術(shù)創(chuàng)新上水平、市場營銷上水平、基礎管理上水平。
4、湖南中煙“卷煙上水平”的總體要求是什么？
答：全面貫徹行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務，以全面提升湖南中煙整體競爭實力為目標，加快實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，不斷促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，著力做強做大白沙、芙蓉王品牌，通過五年時間努力，全面實現(xiàn)卷煙上水平，保持公司持續(xù)健康發(fā)展。
5、公司的職業(yè)健康安全方針是什么？ 答：遵紀守法、安全第一
全員參與、持續(xù)改進 預防為主、控制風險 關(guān)愛員工、和諧發(fā)展
第二篇：企業(yè)文化通用試題庫
湖南中煙郴州卷煙廠企業(yè)文化通用試題庫
一、填空題
1.“兩個至上”是全行業(yè)的共同價值要求和行為準則，是統(tǒng)一行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎。
2.湖南中煙的公司精神是：誠信務實，敢為人先。
3.湖南中煙公司的每位員工都必須樹立正確的質(zhì)量觀，不制造缺陷，不傳遞缺陷，不接受缺陷，確保產(chǎn)品百分之百的合格。
4.危機與機遇并存，我們應時刻樹立“居安思危，直面挑戰(zhàn)”的危機意識。
5.煙草行業(yè)的行為信條是：潛心做事、低調(diào)做人。
6.湖南中煙公司的管理理念是：以人為本，充滿活力。
7.湖南中煙公司致力于打造中式卷煙的杰出代表品牌，引領行業(yè)標準，力爭成為行業(yè)技術(shù)標準的倡導者和制定者。
8.湖南中煙公司的主要卷煙品牌有“芙蓉王”、“白沙”、“芙蓉”。
9.湖南中煙公司母子文化建設應遵循“一元為主，整體協(xié)調(diào)，尊重個性，融合創(chuàng)新”的原則。
10.湖南中煙公司的團隊理念是：智慧共享，協(xié)同共進。
11.推動“卷煙上水平”的前提基礎是：滿腔熱情。
12.“
532、461”是指：爭取用五年或更長一段時間，著力培育2個年產(chǎn)量在500萬箱，3個300萬箱、5個200萬箱以上，定位清晰、風格特色突出的知名品牌，并且在國際市場要求有所突破。爭取到2015年，培育12個銷售收入超過400億元的品牌，其中6個超過600億元、1個超過1000億元。
13.員工行政處分分為：警告、記過、記大過、留用察看一至二年。
14.根據(jù)通用工作標準要求，員工必須遵守國家法律和社會公德，嚴守國家、企業(yè)機密，執(zhí)行保密管理規(guī)定。
二、單選題
1.湖南中煙公司的公司精神是：（C）
A、盡責、團隊、創(chuàng)新、奉獻B、責任煙草、誠信煙草、和諧煙草
C、誠信務實，敢為人先C、學習溝通，自我超越
2.湖南中煙公司的發(fā)展戰(zhàn)略是：（A）
A、專業(yè)化、規(guī)?；?、國際化B、專注煙草事業(yè)，打造核心能力
C、打造強勢品牌，經(jīng)營長壽企業(yè)C、國內(nèi)領銜，國際領先
3.湖南中煙的使命是：（C）
A、為國家、為社會、為客戶、為員工
B、報效國家、回報社會、成就員工
C、為國家創(chuàng)造財富，為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益
D、為客戶創(chuàng)造新價值
4.湖南中煙的公司愿景回答了這一根本性問題（C）
A．“我們?yōu)槭裁炊嬖凇盉．“我們要怎么做”
C．“我們要成為什么”D．“我們要秉承和發(fā)揚什么”
5.“芙蓉王”品牌文化中，“成就”是“芙蓉王”的（B）
A．核心點B．定位點C．驅(qū)動點D．歸宿點
6.ＶＩ的含義是（D）
A．企業(yè)形象識別系統(tǒng)B．企業(yè)理念識別系統(tǒng)
C．企業(yè)行為識別系統(tǒng)D．企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
7.下列選項中，不屬于湖南中煙公司使命的是（C）
A．為國家創(chuàng)造財富B．為客戶創(chuàng)造價值
C．為員工謀求福利D．為社會創(chuàng)造效益
8.湖南中煙公司文化理念體系的經(jīng)營理念層包括個方面的內(nèi)容（B）
A．四B．五C．六D．七
9.湖南中煙公司的制造理念是（A）
A．專業(yè)、規(guī)范、精細、效率B．專業(yè)、規(guī)范、精細、高效
C．專心、細心、精心、耐心D．以此為生，精于此道
10.湖南中煙公司對管理運行的要求是（B）
A．全面服從，準確到位，富有成效
B．快速響應，嚴明精準，簡單高效
C．積極應對，反應及時，快速響應
D．積極應對，精細嚴明，簡單高效
11.湖南中煙公司母子文化建設管理方式的五個維度是（A）
A．目標、組織、機制、平臺、績效B．組織、協(xié)調(diào)、目標、管理、績效
C．目標、組織、管理、平臺、績效D．組織、管理、目標、機制、績效
12.湖南中煙公司直轄個不具有企業(yè)法人資格的卷煙廠（D）
A．3B．4C．5D．6
13.我們應樹立的成本意識是（A）。
A．科學設計，節(jié)儉環(huán)保B．勤儉節(jié)約，反對浪費
C．綠色、環(huán)保、節(jié)能、降耗D．科學設計，節(jié)能減排
14.湖南中煙工業(yè)有限責任公司成立于（D）
A．2006年1月B．2006年11月
C．2007年1月D．2007年11月
15.湖南中煙公司的品牌戰(zhàn)略是（D）
A．行業(yè)領銜，國內(nèi)領先B．行業(yè)領先，國內(nèi)領銜
C．國內(nèi)領先，國際領銜D．國內(nèi)領銜，國際領先
16.湖南中煙企業(yè)文化是企業(yè)的（D）
A．核心競爭力B．品牌文化C．硬實力D．軟實力
17.“開拓創(chuàng)新、不斷超越，始終處于市場最前沿”表達的內(nèi)涵是（B）
A．引領消費B．敢為人先C．效率優(yōu)先D．國際化
18.推動“卷煙上水平”的動力源泉是（B）
A．滿腔熱情B．富有激情C．充滿智慧D．奮力創(chuàng)新
19.推動“卷煙上水平”的核心要義是（D）
A．滿腔熱情B．富有激情C．充滿智慧D．奮力創(chuàng)新
20.推動“卷煙上水平”的關(guān)鍵內(nèi)因是（C）
21.A．滿腔熱情B．富有激情C．充滿智慧D．奮力創(chuàng)新不論品牌、來源及目的，私帶卷煙達到支及以上的，解除勞動合同。（B）
A．10B．20C．30D．40
22.違反《國家煙草專賣法》等有關(guān)規(guī)定，參與制假、販假的，經(jīng)查證，（D）
A．給予行政警告處分B．給予行政記過處分
C．給予行政記大過處分D．解除勞動合同
23.員工曠工12天至15天（含15天）的，給予（B）
A．行政記過處分B．留用察看1年C．留用察看2年D．解除勞動合同
1.以下屬于公司戰(zhàn)略的有（BCD）
A．集團化B．專業(yè)化C．國際化D．規(guī)?；?/p>
2.以下屬于員工工作行為規(guī)范的有（ABCD）
A．分工協(xié)作B．遵守勞動紀律C．準時守信D．團結(jié)同事
3.制度建設應從實現(xiàn)以下“三個唯一”上進行推進（ABC）
A．流程唯一B．標準唯一C．責任唯一D．制度唯一
4.公司科技理念中創(chuàng)新導向的內(nèi)容有（BD）
A．尊重個性，精益求精B．注重實效，保持領先
C．機制激勵，創(chuàng)造價值D．鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗
5.公司文化理念體系對員工工作作風的根本要求有（AC）
A．敬業(yè)愛崗B．無私奉獻C．誠信為本D．敢為人先
6.“誠信務實”倡導的是“”的理念（ABC）
A．誠實做人B．誠心待人C．誠信經(jīng)營D．誠懇謙虛
7.湖南中煙的員工應具備的員工修養(yǎng)是（BCD）
A．勇謀兼?zhèn)銪．開放包容C．正直忠誠D．富有愛心
8.下列選項中，屬于管理理念范疇的有（ABCD）
A．制度建設B．成本意識C．危機意識D．管理運行
9.下列選項中，屬于湖南中煙公司使命的是（ABD）
A．為國家創(chuàng)造財富B．為客戶創(chuàng)造價值
C．為員工謀求福利D．為社會創(chuàng)造效益
10.湖南中煙公司員工行為準則要求我們，對合作伙伴要（ABC）
A.誠信合作B.追求雙贏C.和諧發(fā)展D.坦誠相待
11.生產(chǎn)平面的女員工工作期間必須佩戴工作帽，嚴禁穿（BC）
A．平跟鞋B．高跟鞋C．坡跟鞋D．布鞋
12.下列哪些行為，企業(yè)將視情況給予經(jīng)濟處罰或行政處分、處理：（ABCD）
A.因工作失誤造成泄密事件的B.參與地下六合彩活動
C.經(jīng)常違反勞動紀律，消極怠工，不服從工作分配和調(diào)動的D.誣告、陷害他人，煽動式地造謠，傳謠，蠱惑人心的1.煙草行業(yè)的精神是寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗（奉獻）、自律自強。（×）
2.白沙、芙蓉王品牌發(fā)展的總體愿景是：繼續(xù)保持規(guī)模領先，品牌結(jié)構(gòu)整體上
移，位居“532”“461”品牌第一方陣。（√）
3.全行業(yè)以“打牢基礎、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”為著力點開展創(chuàng)建
優(yōu)秀基層單位活動，推動了基層建設和基層管理水平的提升。到2015年，基層單位達標率達到95%，其中優(yōu)秀基層單位達到20%（15%），基本達到國內(nèi)一流、國際先進水平。（×）
4.企業(yè)文化凝聚人心，鼓舞斗志，增強員工的認同感和使命感，有利于實現(xiàn)企
業(yè)的戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)、團隊、個人的持續(xù)健康成長。（√）
5.“價值”是“芙蓉王”的核心點，其追求的不是單一的利潤最大化，而是價
值最大化。（√）
6.湖南中煙的創(chuàng)新目標是力爭成為國內(nèi)（行業(yè)）技術(shù)標準的倡導者和制訂者。
（×）
7.湖南中煙的核心價值觀是國家利益至上，消費者利益至上。（√）
8.湖南中煙的公司戰(zhàn)略回答了“我們要秉承和發(fā)揚什么”（我們要怎么做）的問題。（×）
9.踐行“兩個至上”，我們的員工應該做到：愛崗敬業(yè)，和諧共進，超越自我。
（√）
10.設計環(huán)節(jié)的節(jié)約是最大的節(jié)約；一次把事情做對是最好的節(jié)約；對環(huán)境保護
是長遠發(fā)展的節(jié)約。（√）
11.不論早餐還是中餐、晚餐，員工在工間餐就餐時都可不著統(tǒng)一的工作服。（×）
12.員工曠工1天至2天（含2天），給予警告處分。（√）
五、簡答題
1、湖南中煙“卷煙上水平”的重大意義是什么？
答：①“卷煙上水平”是加快經(jīng)濟發(fā)展方式，強后勁、拓空間的一項戰(zhàn)略任務。
②“卷煙上水平”是響應行業(yè)新的重大變革，實現(xiàn)再次跨越的重要途徑。③“卷煙上水平”是主動應對挑戰(zhàn)的必然選擇。
2、行業(yè)“卷煙上水平”的基本原則是什么？
答：堅持深化改革、堅持市場導向、堅持科技進步、堅持共同發(fā)展
3、行業(yè)“卷煙上水平”的主要目標和任務是什么？
答：主要目標是：品牌發(fā)展上水平、原料保障上水平、技術(shù)創(chuàng)新上水平、市場營銷上水平、基礎管理上水平。
4、湖南中煙“卷煙上水平”的總體要求是什么？
答：全面貫徹行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務，以全面提升湖南中煙整體競爭實力為目標，加快實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，不斷促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，著力做強做大白沙、芙蓉王品牌，通過五年時間努力，全面實現(xiàn)卷煙上水平，保持公司持續(xù)健康發(fā)展。
5、公司的職業(yè)健康安全方針是什么？
答：遵紀守法、安全第一
全員參與、持續(xù)改進
預防為主、控制風險
關(guān)愛員工、和諧發(fā)展
第三篇：企業(yè)文化試題庫
企業(yè)文化
一、填空
時間、地點、經(jīng)過、結(jié)果）
1、新聞的六要素是、、、事件發(fā)生的原因、、。（人物、2、新聞的結(jié)構(gòu)包括標題、、背景、結(jié)語。（導語、主體、結(jié)語）
3、新聞語言的特點是、、。（準確、簡明、生動）
4、對一件新聞事件應該選取怎樣的主題、選用哪些材料、采用何種結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵是要把握好、新聞的選材角度、新聞的表現(xiàn)角度這三個要素。（新聞的主題角度）
5、報紙的性質(zhì)主要是對內(nèi)宣傳的。（內(nèi)部宣傳資料）
6、“立片言以居要”，新聞人歷來都重視 的寫作。是以簡練而生動的文字表述新聞最重要內(nèi)容,具有啟發(fā)性或誘惑力的 的開頭。（導語、導語、消息）
7、編輯人員對稿件一般只能加，不能加。（工、料）
8、學習和學好新聞業(yè)務，有一條共同規(guī)律，那就是：萬變不離“ ”、“ ”就是它們的“宗”。（新聞、新聞）
二、判斷題
1、企業(yè)文化只是態(tài)度、觀念、心理和價值之類的精神現(xiàn)象，并不包括物質(zhì)載體或基礎。（）答：錯誤
2、企業(yè)文化的興起，是市場發(fā)展的必然結(jié)果，而市場產(chǎn)生于資本主義社會。（）答案：錯誤
3、文明競爭、擴大開放、各國相互學習的時代特征孕育著國際企業(yè)文化高潮來臨（）答：正確
4．企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。()答：錯誤
5、企業(yè)文化是給人典雅、輕松、溫馨的感覺，是一種有品味的浪漫的情調(diào)，是精心營造的精神家園，讓人們盡情地享受。答：錯誤
6、文化學興起于19世紀，把經(jīng)濟活動作為文化現(xiàn)象研究是文化學發(fā)展的標志。（）答：正確
7、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序、主次地位和結(jié)合方式。（）答：正確
8、企業(yè)文化是企業(yè)家和思想政治工作者的事務，與普通工人和業(yè)務管理人員無關(guān)。（）答案：錯誤
9、具有“求生為主，見縫扎針，小巧起家，乘勢發(fā)展” 特征的企業(yè)文化類型是自我型文化。答：錯誤
10．德魯克認為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學重視工作的效率，忽視人的主觀能動性，而目標管理理論可以將二者有機結(jié)合起來。()答：錯誤。
11、美國人本主義心理學家馬克斯·韋伯提出了“人類基本需求層次論。（）答：錯誤
12、企業(yè)的利潤是企業(yè)文化理論和實踐的中心和主旋律。（）答：錯誤
13、企業(yè)文化的核心要素是共有價值觀，也是指導職工和企業(yè)行為的哲學，價值觀是企業(yè)興旺發(fā)達的原動力。（）答案：正確
14．計劃職能的主要任務是確定任務和目標，擬定完成任務和達成目標的行動計劃。()答：正確
15、中國企業(yè)文化的文化特質(zhì)是崇尚人與人之間是平等的契約關(guān)系，崇尚自我，尊重人格，注重創(chuàng)造能力，培養(yǎng)競爭意識，注重員工的學習能力和溝通能力。（）答：錯誤
16、現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的優(yōu)秀公司，幾乎都把質(zhì)量視作企業(yè)的最高價值，執(zhí)著于質(zhì)量至上的企業(yè)文化觀的塑造。（）答：正確
17．梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。()答：錯誤
18、商標和品牌的實質(zhì)是為了區(qū)別商品，為了塑造企業(yè)文化和企業(yè)精神。（）答案：錯誤
19、管理叢林理論是一種以人為中心的管理理論，對人性提出了多種假說。（）答案：錯誤
20．非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團體。()答：錯誤
21．管理人員選聘的內(nèi)部來源渠道存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對象范圍窄等缺點。()答：正確
22、美國企業(yè)文化根本的文化特質(zhì)是追求和諧統(tǒng)一，提倡團隊精神，力主建立命運共同體和良好的人際關(guān)系。（）答案：錯誤
23．根據(jù)菲德勒的隨機制宜領導理論，如果實行目標管理，下級參與程度較高，對下級的工作有明確的要求和規(guī)定，則領導者的影響力就越小。()答：錯誤
24、企業(yè)價值觀的不同也就決定了企業(yè)文化性質(zhì)和企業(yè)的發(fā)展方向的不同。（）答：正確。
25．根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。()答：錯誤
26、企業(yè)文化要素的時空順序、主次地位與結(jié)合方式的不同，也就導致不同的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模式。（）答案：正確
27．集中控制是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。()答：正確
28．產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作．()答：錯誤
29、文化和文明既有聯(lián)系又有區(qū)別，文明是文化的內(nèi)在價值，文化是文明的外在形式。（）答：正確。
30、具有“窮則思變，急起直追，后來居上，異軍突起”特征的企業(yè)文化類型是革新型文化。（）答案：錯誤
三、單項選擇題
1、“加快企業(yè)文化重塑的進程，不能靠強行的管束，而要善于揭示公司的潛在危機，并在危機關(guān)頭提出對職工有吸引力的號召或倡議”，這表明了企業(yè)文化重塑的：（）
A、藝術(shù)性 B、長期性 C、廣泛性 D、艱難性 答案：A 2．1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即(C)。A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
C.企業(yè)流程再造 D．企業(yè)管理創(chuàng)新
3、企業(yè)文化的核心思想是：（）
A、價值觀念 B、行為準則 C、思維方式 D、企業(yè)精神 答案：A
4、在命運共同體企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中，處于優(yōu)先地位而且是整個企業(yè)文化的出發(fā)點和能動中心的企業(yè)文化要素是：（）
A、品質(zhì)化因素 B、物質(zhì)化要素 C、催生要素 D、習俗化要素 答案：A
5、對于塑造企業(yè)文化有著重要影響，市場經(jīng)濟時代的英雄，企業(yè)的掌門人是：（）
A、商人 B、職業(yè)經(jīng)理人 C、董事長 D、企業(yè)家 答案：D
6、崇尚人與人之間是平等的契約關(guān)系，美國企業(yè)文化根本的文化特質(zhì)是：（）A、個人主義 B、理性主義 C、權(quán)威主義 D、能力主義 答案：B
7、企業(yè)文化與市場發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，那么，市場最簡單、最基本的內(nèi)容是：（）
A、商品生產(chǎn) B、商品交換 C、市場分配 D、市場消費
答案：B
8、企業(yè)文化作為學術(shù)潮流多角度闡明了一些基本理論問題，其中最基本的形態(tài)是：（）
A、基礎形態(tài) B、經(jīng)驗形態(tài) C、中間形態(tài) D、理論形態(tài) 答案：B 9．有關(guān)領導者向其下屑部門或個人下達命令或指示的權(quán)力是(C)。A.決策權(quán) B．組織權(quán) C.指揮權(quán) D．人事權(quán) 10、20世紀中期以前的資本主義企業(yè)所具有的態(tài)度和實踐是：（）A、文明競爭 B、野蠻競爭 C、軍事競爭 D、自由競爭 答案：B 11．控制活動過程中，管理人員；所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制 的主要任務也不盡相同。一般來說，(A)主要從事例行的、程序性的控制活動。A.中層和基層管理人員 B．高層管理人員
C.重點部門管理人員 D.科研部門管理人員
12、“要職工放棄曾經(jīng)引導他們?nèi)〉贸晒Φ膬r值觀，會引起困惑；要職工停止已經(jīng)習慣了的經(jīng)營方式，就會出現(xiàn)紊亂”，這表明了企業(yè)文化重塑的：（）A、藝術(shù)性 B、長期性 C、廣泛性 D、艱難性 答案：D
13、經(jīng)常對自己公司的產(chǎn)品、組織和風氣不滿，從而精益求精，永不停步的精神是：（）
A、饑餓精神 B、高壓鍋精神 C、休克魚精神 D、木桶原理 答案：A
14、“偏愛職位牢固、要求有儲蓄、喜歡做熟悉的、已知的事情”這種基本需求是：（）
A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我實現(xiàn)需求 答案：B
15、風度和品格順應事物發(fā)展的歷史過程、尊重實踐的時間順序，這種思維方式所體現(xiàn)的企業(yè)思維是：（）
A、正向思維 B、直接思維 C、普適思維 D、出奇思維 答案：A 16．目標不是一成不變的，一般來說，(D)應保持一定的穩(wěn)定性。A.利潤目標 B．短期目標 C.中期目標 D.長期目標
17、反映企業(yè)文化精神本質(zhì)的是：（）
A、價值觀念 B、思維方式 C、為社會服務 D、風俗習慣 答案：C 18．領導者有意分散領導權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領導類型屬于(C)。A.專斷型領導 B.民主型領導
C.自由型領導 D.放任型領導
19、“一旦取得成果就會士氣大振，如果不能進行自由的思考、選擇，或者得不 到適當?shù)囊龑?，就會產(chǎn)生壓抑感、失落感，導致精神滑坡”，具有這種行為特征的人是：（）
A、純樸人 B、思考人 C、理智人 D、完全人 答案：B 20、“不僅努力做好自己的本職工作，還關(guān)心整個民族、國家、乃至整個世界的發(fā)展前途；不僅考慮目前的處境，還注重長遠的發(fā)展”，具有這種行為特征的人是：（）
A、純樸人 B、思考人 C、理智人 D、完全人 答案：D
21、企業(yè)文化的積累過程中，健康、優(yōu)良的企業(yè)文化自我完善的積累過程是：（）
A、個別積累 B、全面整體性積累 C、正向積累 D、反向積累 答案：C
22、管理學家西蒙所首創(chuàng)的現(xiàn)代決策理論的核心是：（）
A、令人滿意準則 B、組織文化 C、適當?shù)氖袌龇蓊~ D、理性人 答案：A
23、文化與市場相互作用而變化，不同歷史階段市場的最大差別在于其與（）的結(jié)合。
A、思想觀念 B、精神狀態(tài) C、文化氛圍 D、時代精神 答案：D
24、企業(yè)文化睡蓮圖所表示的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)主旨是：（）A、企業(yè)成員的信念是企業(yè)文化的核心因素。
B、企業(yè)文化深層次的東西是企業(yè)中的具體行為和共有價值觀念、宗旨、企業(yè)行為標準。
C、企業(yè)中起主導作用的是核心人物。
D、創(chuàng)造力就是預見未來，悉心鉆研，每天有新的想法，在革新上狠下功夫。答案：A 25．通過職工聯(lián)誼制度、上下級定期交流等制度實現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是(D)。A.相互調(diào)整方式 B.結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C.制度協(xié)調(diào)方式 D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式
26、企業(yè)成員的心理狀態(tài)，價值取向，對經(jīng)營目標、市場競爭、利潤和技能等基本的看法，所反映的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是：（）
A、顯性結(jié)構(gòu) B、主體結(jié)構(gòu) C、內(nèi)化結(jié)構(gòu) D、外化結(jié)構(gòu)
答案：C
27、具有崇尚美好未來，權(quán)威、技術(shù)能力、邏輯和條理扮演重要角色，并與風險大、反饋慢的企業(yè)相適應的企業(yè)文化類型是：（）A、攻堅文化 B、“拼命干，盡情玩”文化 C、過程文化 D、強人文化 答案：A
28、“偏好采取‘過去式’，解決問題總是先看有無慣例；或采取拒絕變化，或者主動變化，注重‘未來性’”，這種管理思想所體現(xiàn)的企業(yè)哲學是：（）A、時間哲學 B、系統(tǒng)哲學 C、權(quán)威哲學 D、人性哲學 答案：A 29．現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，往往要預測的變量和因果變量都不止一個，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個回歸方程聯(lián)立求解。這種預測方法稱為(C)。A.時間序列法 B.回歸分析法
C.計量經(jīng)濟學法 D.銷售人員意見綜合法
30、利益共同體企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模式中，處于優(yōu)先地位并促進其他要素成長的文化要素是：（）
A、中心因素 B、物質(zhì)化要素 C、催生要素 D、習俗化要素 答案：B 31．將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是(B)。A.專家評估法 B.問卷法
C.目標考評法 D.排隊法
32、與社會效益觀念、珍惜資源觀念、生態(tài)效益和人本觀念相適應得市場是：（）A、原始邊界市場 B、低級常設市場 C、資源配置市場 D、自由市場 答案：C
33、具有崇尚美好未來，權(quán)威、技術(shù)能力、邏輯和條理扮演重要角色，并與風險大、反饋慢的企業(yè)相適應的企業(yè)文化類型是：（）
A、攻堅文化 B、“拼命干，盡情玩”文化 C、過程文化 D、強人文化 答案：A
34、“信奉以人為本，實行人本主義管理，認真研究員工的心理、價值取向、尊重人，鼓勵員工的全面發(fā)展”，這種管理思想所體現(xiàn)的企業(yè)哲學是：（）A、時間哲學 B、系統(tǒng)哲學 C、權(quán)威哲學 D、人性哲學 答案：D 35．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成(A)萬件的產(chǎn) 銷量。
A.2 B．12 C.20 D．30
36、“使自己的潛能得到發(fā)揮，希望自己成為所期望的人物，希望能夠完成與自己的能力相稱的一切事情”，這種基本需求是：（）
A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我實現(xiàn)需求 答案：D
37、風度和品格遵從最普通的規(guī)律、適應早有定論的多數(shù)人的觀念，這種思維方式所體現(xiàn)的企業(yè)思維是：（）
A、正向思維 B、直接思維 C、普適思維 D、出奇思維
答案：C
38、一個企業(yè)的管理面貌，雖然取決于多種因素，但是最主要的因素是：（）A、歷史傳統(tǒng) B、基礎科學發(fā)展水平C、社會環(huán)境 D、管理者能動作用答案：D
39、企業(yè)文化理論和實踐的中心和主旋律是：（）A、文化 B、人 C、物 D、制度 答案：B
四、名詞解釋
1、超經(jīng)濟超安全要求
答案：“超經(jīng)濟超安全要求”主要是指以下兩種情況：第一，不是為了滿足生理需求和安全需求而提出的要求，而是為了滿足愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求而提出的要求。第二，要求中雖然有了滿足生理需求和安全需求，但是不占主導地位，因而和高層次的優(yōu)勢需要相適應的要求，這就是靠文化來滿足的要求。主要表現(xiàn)為：參與管理的要求，做更有意義的工作的要求，接受繼續(xù)教育和安排機動休息的要求，滿足個人特殊需要的要求。
2、企業(yè)文化
答案：企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的總體風采和獨特的風格模式?！耙晕拿魅佟笔瞧髽I(yè)文化的本質(zhì)特征，“為社會服務”“理解與尊重人”是企業(yè)文化的精神本質(zhì)。企業(yè)文化是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容的統(tǒng)一。
3、企業(yè)哲學
答案：企業(yè)哲學是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中表現(xiàn)出來的世界觀和方法論，是企業(yè)進行各種活動、處理各種關(guān)系所遵循的總體觀點和綜合方法，是對企業(yè)一切行為的根本指導思想。企業(yè)哲學是企業(yè)文化的主導和靈魂。企業(yè)哲學的根本問題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟規(guī)律的關(guān)系問題。
4、企業(yè)價值觀
答案：企業(yè)價值觀是企業(yè)經(jīng)營管理者和企業(yè)員工共享的群體價值觀念，它決定和影響著企業(yè)的意義和目的，是企業(yè)各項規(guī)章制度的價值和作用的評判標準，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供基本的方向和行動指南，決定了企業(yè)全體員工的行為取向。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。
5、麥肯錫7S管理框架
答案：麥肯錫7S管理框架又稱為管理七要素，主要是結(jié)構(gòu)（STRUCTURE）、戰(zhàn)略(STRATEGE)、體制（制度或者程序）(SYSTEMS)、技巧（管理藝術(shù)）(SKILLS)、作風(STYLE)、人員(STAFF)、共同價值觀(SHARED VALUES)。戰(zhàn)略指一個企業(yè)如何獲取和分配它的有限資源的行動計劃，結(jié)構(gòu)是指一個企業(yè)的組織方式，制度是指信息是如何在企業(yè)內(nèi)部傳送的；戰(zhàn)略、制度和結(jié)構(gòu)是硬管理要素，技巧、作風、人員和共同價值觀是軟管理要素，其中共同價值觀處于中心地位，把其他六要素黏合成一個整體，是決定企業(yè)命運的關(guān)鍵性要素。
6、企業(yè)形象設計
答案：企業(yè)形象設計，或企業(yè)形象策劃，是確定一個公司的企業(yè)形象目標、闡明其具體內(nèi)容、提出如何實現(xiàn)目標的計劃方案。企業(yè)形象設計，即CIS（Corporate Identity System）是企業(yè)統(tǒng)一化系統(tǒng)、企業(yè)個性系統(tǒng)、企業(yè)身份系統(tǒng)、企業(yè)識別系統(tǒng)和企業(yè)形象系統(tǒng)這五者的有機結(jié)合。
7、社會人假定
答案：社會人假定是美國學者梅奧和羅特利斯伯格依據(jù)霍桑實驗的結(jié)果提出的學說，主要內(nèi)容有：（1）工人是“社會人”，除了追求經(jīng)濟收入外，還有社會、心理方面的需求；（2）企業(yè)中除了正式組織，還存在非正式組織，即由于共同的社會情感而形成的非正式的團體，這種非正式團體通過自然形成的規(guī)范或管理支配成員；（3）生產(chǎn)率的高低主要取決于職工的士氣，而士氣取決于家庭和社會生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系。因此，調(diào)動職工積極性的決定因素，是處理好企業(yè)中的人際關(guān)系，讓下屬和普通職工參與企業(yè)管理。
8、最差點決定原理
答案：最差點決定原理即社會企業(yè)形象是由該企業(yè)做的最差的那一點所決定的，或者說是由客觀企業(yè)形象中最丑的那一點所決定的，因為社會公眾沒有全面了解企業(yè)的義務，但是有根據(jù)個別情況就得出結(jié)論并形成有關(guān)企業(yè)形象的權(quán)利。
9、企業(yè)文化重塑
答案：企業(yè)文化重塑，是指在公司范圍內(nèi)建立一種全新的文化，以代替過去曾經(jīng)引導公司走向成功、但是現(xiàn)在很難滿足公司成長需要、越往后越會阻礙公司發(fā)展的舊文化。一個公司歷史上長期自然積累而成的文化，或者公司卓越領導精心培育而成、曾經(jīng)結(jié)出碩果的強文化，雖然不可輕易改變它，但是，如果公司內(nèi)外發(fā)生了根本性變化，就一定改變它，進行企業(yè)文化重塑。
五、簡答題
1、簡述企業(yè)文化的特點。
答案：（1）企業(yè)文化作用的范圍主要是在企業(yè)文化共同體內(nèi)，是一種集團文化，不約束和影響企業(yè)以外的社會成員的行為；（2）不同的社會文化氛圍，對企業(yè)文化約束力不同，從而企業(yè)文化創(chuàng)新能力和創(chuàng)新空間隨著背景不同而不同；（3）企業(yè)文化是一種追求可見實效、追求直接經(jīng)濟效果的務實文化，不允許斷裂、跳躍和把命運單純地寄托在未來；（4）企業(yè)文化是一種投資文化，是一種投入產(chǎn)出變換文化，不是大眾消費文化，強調(diào)承擔風險并相應獲得報酬。（5）企業(yè)文化是一種集體文化，企業(yè)文化共同體的成就是以企業(yè)整體成就、企業(yè)形象為衡量標準的。
2、簡述沖突的二重性理論。
在傳統(tǒng)意義上，沖突對組織是不利的，必須加以克服。從20世紀40年代開始，人們對沖突的認識有所變化，即組織中的沖突是不可避免的，所以應該接納它。此外，還發(fā)現(xiàn)沖突有時能給組織帶來好處。直到今天’，這種觀點發(fā)展成為沖突的二重性理論。今天的沖突理論認為，沖突具有正面和反面、建設性和破壞性兩種性質(zhì)；沒有沖突的組織將表現(xiàn)為呆滯，對環(huán)境變化適應慢和缺乏創(chuàng)新精神，因而績效也不會是最好的，而存在一定水平的沖突，可以促進組織變革，使組織充滿活力，因而績效水平可以大大提高．基于這種認識，管理者的任務不再是防止和消除沖突，而是管理好沖突，減少其不利影響，充分發(fā)揮其積極的一面。
3、簡答管理叢林理論發(fā)展階段的局限性。
答案：（1）偏重吸收自然科學研究成果，忽視吸收社會科學研究成果，重視理工，輕視文科。（2）重視物的因素，忽視人的因素；只重視生產(chǎn)設備、生產(chǎn)資料和企業(yè)利潤，沒有考慮依靠廣大工人的自覺性控制產(chǎn)品的質(zhì)量，沒有教會企業(yè)和用戶建立真摯的感情，沒有使人感到工作有意義。（3）過分強調(diào)理性因素，忽視感情因素；崇拜邏輯與推理，貶低直覺和熱情的作用。（4）過分的依賴解析的、定量的方法，片面地以為只有數(shù)據(jù)才是過硬的和可信的。
4．何謂企業(yè)文化?它由哪幾部分組成? 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。它由三個部分組成：(1)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價值觀、理想和信仰等,(2)制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準則。(3)物質(zhì)文化。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質(zhì)量，廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。
5．授權(quán)的原則有哪些?(1)因事設人，視能授權(quán)。授權(quán)時應依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定．(2)明確責任。授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務目標及權(quán)責范圍。(3)不越級授權(quán)，越級授權(quán)必然導致中層領導的被動。不利于發(fā)揮他們的積極性。(4)要適度授權(quán)．授權(quán)過少，往往下屬的權(quán)力過小，積極性受到挫折，達不到授權(quán)的效果；授權(quán)過度，等于放棄權(quán)力，造成工作雜亂無章，甚至失去控制。
6、簡答企業(yè)形象設計（策劃）的內(nèi)容。
答案：企業(yè)形象設計，或企業(yè)形象策劃，是確定一個公司的企業(yè)形象目標、闡明其具體內(nèi)容、提出如何實現(xiàn)目標的計劃方案。CIS設計，包括VI、BI、MI。（1）VI（Visual Identity），是視覺同一，是視覺個性、視覺形象、視覺識別的統(tǒng)一；它包括實體VI和象征性VI兩大部分，前者分為固定實體（房屋建筑、道路布局、廠區(qū)綠化等）和流動實體（產(chǎn)品、公司車輛），象征性VI包括公司名稱、品牌、商標、標準色彩等。
（2）BI（Behavior Identity）是行為同一，是行為個性、行為形象、行為識別的統(tǒng)一，分為整體集中BI、個體分散BI、市場BI和社會BI、日常BI和 特殊時期BI，整體集中行為、社會行為和特殊時期行為對企業(yè)的影響較大。（3）MI（Mind Identity）是理念同一，即理念個性、理念形象、理念識別的統(tǒng)一，包括企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀體系、企業(yè)精神、企業(yè)倫理等內(nèi)容。
7、簡述述中國當代企業(yè)文化的基本特征，只需從宏觀層次來把握。答案：（1）發(fā)展不平衡，有些公司培育了卓越的企業(yè)文化，有些公司卻津津樂道于非文明競爭和野蠻競爭；（2）崇尚辯證結(jié)合方法，如文化建設和文明建設結(jié)合、公司內(nèi)外結(jié)合、國內(nèi)外結(jié)合和軟硬結(jié)合；（3）以鄧小平理論為價值導向，由于國家體制和價值導向的宏觀影響，鄧小平理論成為了中國企業(yè)價值觀念體系中最為重要的部分；（4）向上、向好，從雷同化向個性化發(fā)展，從抽象化向具體化發(fā)展，從形式化向?qū)嵭Щl(fā)展。
8．預算的種類有多少? 依據(jù)不同的分類標準，預算可以區(qū)分為不同的類別，主要有如下幾種：
(1)剛性預算與彈性預算。按預算控制的力度，可以將預算區(qū)分為剛性預算和彈性預算。剛性預算，指在執(zhí)行進程中沒有變動余地或者變動余地很小的預算。彈性預算，指預算指標留有一定的調(diào)整余地，有關(guān)的當事人可以在一定的范圍內(nèi)靈活執(zhí)行預算確定的各項目標和要求。
(2)收入預算與支出預算。
收入預算，是對組織活動未來的貨幣收入進行的預算。支出預算，是對組織活動未來支出進行的預算。(3)總預算與部門預算。
總預算，是指以組織整體為范圍，涉及組織收入或者支出項目總額的預算。部門預算，是指各部門在保證總預算的前提下，根據(jù)本部門的實際情況安排的預算。
9、行為科學管理理論階段的基本特征是什么？
答案：第一，行為科學和心理學的關(guān)系緊密。行為科學主要從人的心理來解釋人的行為，從滿足人的不同需要、實現(xiàn)人的不同動機的角度來激勵或調(diào)動人的積極性；第二，行為科學是“以人為中心”的管理理論，行為科學的著眼點是組成群體的各個成員，而不是群體的整體性，把行為激勵理論運用到單個對象上，調(diào)動個別職工的積極性；第三，行為科學家不關(guān)心顧客、競爭、市場和企業(yè)以外的聯(lián)系，僅僅考慮公司內(nèi)部的活動，企圖以此來解決最佳資源利用的問題；第四，把組織看成一個協(xié)作系統(tǒng)，把管理看成一種藝術(shù)，強調(diào)把握整體，提出企業(yè)價值觀的重要性。
10．對于一個組織來說，實現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制必須具備的條件。
(1)較高素質(zhì)的管理人員。在現(xiàn)場控制中，管理者沒有足夠的時間對問題進行深入細致的思考，也很少有機會和他人一起分析討論，常常依靠自身的知識、能力和經(jīng)驗，甚至是“直覺”’及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。需要管理人員具有較高的素質(zhì)。
(2)下屬人員的積極參與?，F(xiàn)場發(fā)生的問題常常是程序化的，多數(shù)操作性較強，注重問題的細枝末節(jié)。管理者在按照計劃對下屬實施控制過程中，必須多聽取下屬人員尤其是一線人員的意見和建議。
(3)適當?shù)氖跈?quán)。在現(xiàn)場控制過程中，管理人員必須及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不應當也不能事事都向上級請示，以免造成工作中斷和貽誤戰(zhàn)機。所以，提負現(xiàn)場控制責任的管理人員應當擁有相應的職權(quán)。(4)層層控制，各司其職。一般而言，現(xiàn)場控制是上級管理者對下級人員的直接控制。一個管理組織中，可能同時存在多個管理層級，有效的現(xiàn)場控制必然由最熟悉情況的管理人員實施，這樣才能保證全面深入了解問題并提出最為切實可行的方案，這樣還可以避免多頭控制和越級管理。
11、簡述塑造企業(yè)價值觀的方法。
答案：（1）定向引導塑造法，確定企業(yè)的奮斗目標，使全體員工朝著既定的方向工作，逐漸形成一致的價值觀。
（2）本位選擇塑造法，通過確立企業(yè)正確的本位價值觀，使全體員工具有正確的價值取向。（3）滿足需要塑造法，滿足企業(yè)員工的物質(zhì)和精神需求，喚起員工強烈的歸屬感和自豪感。（4）行為規(guī)范塑造法，通過企業(yè)價值觀，規(guī)范企業(yè)員工的行為，形成符合企業(yè)價值規(guī)范的群體意識。（5）卓越激勵塑造法，企業(yè)制定遠景目標，激發(fā)員工的熱情，給員工強烈的鼓舞和感召力，使員工產(chǎn)生一種“意義感”的激情。
（6）群體感化塑造法，通過企業(yè)的培訓教育方式和英雄模范典型示范，使先進的企業(yè)價值觀得到企業(yè)員工的擁護，產(chǎn)生感化作用、誘導作用和啟迪作用。
六、論述題
1、試述直線職能制和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的特點及其優(yōu)缺點。
答：直線職能制又稱為U型結(jié)構(gòu)。它是以權(quán)力集中于高層為特征的組織結(jié)構(gòu)。它的基本特征在于，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照功能劃分為若干個職能部門，每一個部門又是一個垂直管理系統(tǒng)，每個部門或系統(tǒng)均由企業(yè)最高層領導直接進行管理，所以這一結(jié)構(gòu)又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。U型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是，由于是垂直領導，有利于企業(yè)集中有限的資源；按總體設想，投資到最有效的項目上去。同時這種結(jié)構(gòu)還有利于產(chǎn)供銷各個環(huán)節(jié)之伺的緊密協(xié)調(diào)，這一點對于縱向一體化的產(chǎn)品相關(guān)度很高的企業(yè)來說，尤其重要。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，u型結(jié)構(gòu)越來越不適應企業(yè)的發(fā)展和市場競爭的需要，其缺陷也逐漸暴露出來，即高層領導者陷于日常經(jīng)營活動，過多地涉人原本應是中層管理者的范圍，疏于考慮企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略；同時，由于行政機構(gòu)越來越龐大，各部門之間的協(xié)調(diào)也越來越困難，形成體制僵化，管理成本上升。事業(yè)部制，又稱M型組織結(jié)構(gòu)。它是一種分權(quán)式結(jié)構(gòu)，即：事業(yè)制是在總公司領導下接產(chǎn)品、按地區(qū)或按市場劃分的統(tǒng)一進行產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)和銷售的相對獨立經(jīng)營、單獨核算的部門化分權(quán)結(jié)構(gòu)。事業(yè)部是總公司控制下的利潤中心，下設自己的職能部門，如生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、財務等等，獨立核算，自負盈虧。
2、論述企業(yè)文化的功能。
答案：企業(yè)文化的功能就是企業(yè)文化作為社會文化的亞文化，對企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部的員工以及整個社會都會產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）振興企業(yè)，改善管理。通過建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)保持優(yōu)勢、形成特色、持續(xù)發(fā)展，在競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化可以推動企業(yè)管理的重點轉(zhuǎn)向以人為中心的現(xiàn)代管理，培養(yǎng)企業(yè)精神，建立“軟硬結(jié)合”的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和管理模式，培養(yǎng)企業(yè)個性，樹立企業(yè)形象，改革管理制度，形成良好的企業(yè)人文環(huán)境。（2）目標導向，全面發(fā)展。文化是一種價值導向，規(guī)定著人們追求的目標，規(guī)定著企業(yè)崇高的理想和追求，明確企業(yè)的行動目標，建立企業(yè)的規(guī)章制度，引導企業(yè)主動適應健康的、先進的、有發(fā)展前途的社會需求，從而把企業(yè)導向勝利。（3）注重協(xié)調(diào)，促進文明發(fā)展。通過企業(yè)文化建設，盡可能的調(diào)整自己，以適應公眾的情緒，滿足顧客不斷變化的需求，跟上政府法規(guī)的實施，避免企業(yè)和社會之間出現(xiàn)裂縫，把企業(yè)內(nèi)部的文明建設和整個社會的文明建設銜接起來，從而進入更高的文明程度。（4）凝聚人心，向心合力。企業(yè)文化有同化作用、規(guī)范作用和融合作用，可以改變員工的思想和態(tài)度，使員工樹立以企業(yè)為中心的共同理想、信念、追求和價值觀念，使企業(yè)中的個體之間的關(guān)系融洽、溝通順暢、目標一致，使企業(yè)整體呈現(xiàn)出強烈的凝聚力和向心力。
（5）美化環(huán)境，優(yōu)化生活。企業(yè)文化不僅把工作場所、工作環(huán)境美化了，而且把工作本身美化了。優(yōu)秀的企業(yè)文化尊重員工的人格，讓員工分享企業(yè)的成功，使員工生活改善，生活質(zhì)量提升。（6）教化激勵，培育人才。企業(yè)文化統(tǒng)領員工奉行獨特的企業(yè)精神，引導員工樹立協(xié)調(diào)一致的群體意識，感化員工助人助己的社會責任感，讓員工的精神境界、文明道德素養(yǎng)得以提升。（7）道德約束，制度控制。企業(yè)文化的約束功能不僅體現(xiàn)在使人的行為不偏離組織的方向，也體現(xiàn)在對企業(yè)本身的約束。企業(yè)文化的控制功能主要體現(xiàn)為員工的自我控制和規(guī)章制度的控制，企業(yè)形成規(guī)章制度和共享價值觀，約定俗成或潛移默化地影響和控制著員工的行為。（8）服務公眾，輻射社會。通過產(chǎn)品這種物質(zhì)載體向社會展示滿足社會需求的功能，把先進的企業(yè)精神、價值觀和道德向社會擴散，形成共識，在企業(yè)中形成的創(chuàng)新觀念向社會傳播和擴散，進而引導社會的變遷和發(fā)展。
3、M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于：
(1)權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力研究企業(yè)的大政方針和戰(zhàn)略問題。
(2)各事業(yè)部獨立核算，能充分發(fā)揮部門管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性。(3)各事業(yè)部之間的競爭有利于提高公司的整體效率。(4)便于培訓管理人才。
M型組織結(jié)構(gòu)還存在許多問題。比如，在上層與事業(yè)部內(nèi)部都要設置職能機構(gòu)，容易造成機構(gòu)重疊，管理人員膨脹，管理費用增加；各事業(yè)部獨立性強，考慮問題容易忽視整體利益，各事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難度增大，等等。
4、用兩種劃分方法論述企業(yè)文化要素。
答案：第一種方法：從文化要素各自作用的角度，企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄、習俗和儀式、文化網(wǎng)絡五個要素所組成的。
（1）企業(yè)環(huán)境不是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，是指企業(yè)經(jīng)營所處的社會和業(yè)務環(huán)境，包括市場、顧客、競爭者、政府、技術(shù)等狀況，企業(yè)文化是企業(yè)在這種環(huán)境中為了獲得成功所必須采取的全部策略的體現(xiàn)。
（2）價值觀不是指個別人評價是非曲直的準則，而是指一個組織的基本概念和信仰，企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心或者基石，企業(yè)價值觀的作用體現(xiàn)在：引導方向，指導決策，激勵斗志。
（3）企業(yè)英雄，企業(yè)英雄的標準是：英雄是企業(yè)價值觀的化身，是企業(yè)文化的支柱和希望，英雄有著不可動搖的個性和作風，企業(yè)英雄的作用在于：使企業(yè)獲得成功并且合乎人情，提供角色模式，向外界展示公司形象，保存企業(yè)特色，建立行為標準，調(diào)動員工積極性。
（4）習俗和儀式是在企業(yè)各種活動中經(jīng)常反復出現(xiàn)、人人知曉而又沒有明文規(guī)定的東西，是有形地表現(xiàn)出來而程式化的并顯示內(nèi)聚力程度的文化要素。（5）文化網(wǎng)絡是指企業(yè)內(nèi)部以軼事、故事、機密等形式來傳播消息的非正規(guī)渠道，是和正式組織機構(gòu)相距甚遠的隱蔽的分級聯(lián)絡體系。第二種方法，從微觀生成角度分析，（1）企業(yè)文化系統(tǒng)中的種子要素或者中心要素：價值觀念、精神境界和理想追求，它們決定著企業(yè)文化的內(nèi)容和方向，整個企業(yè)文化的生成，就是某種價值觀念、精神境界、理想追求的發(fā)育與成熟。
（2）催生要素是指一個企業(yè)的教育培訓、科學技術(shù)、文學藝術(shù)和規(guī)章制度，種子要素從個體意識轉(zhuǎn)化為群體意識必須也只能依靠催生要素，中心要素和催化要素的關(guān)系是辯證的。
（3）品質(zhì)化要素是指普遍存在于職工身上的各種素養(yǎng)，例如文明素質(zhì)、道德素質(zhì)和勞動素養(yǎng)，是種子要素的認同過程，是對中心要素的宣傳和灌輸過程。（4）物質(zhì)化要素是指企業(yè)向外提供的物質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)服務、環(huán)境保護、社會贊助和企業(yè)內(nèi)部的廠房設施、環(huán)境布置等，這直接影響人們的感性認識，進而決定人們對企業(yè)的判斷。
（5）習俗化因素是指企業(yè)的風俗習慣、傳統(tǒng)、儀式和非正式信息渠道，習俗化 要素是相對于企業(yè)行為文化，企業(yè)文化的生長發(fā)育的最終目標就是使中心要素轉(zhuǎn)化為習俗化要素。
5、論述企業(yè)文化建設過程。
答案：企業(yè)文化建設的主體是人，包括企業(yè)家、企業(yè)英雄模范人物和一般員工。企業(yè)文化建設就是確立和發(fā)展以文明取勝的群體競爭意識，即企業(yè)的共享價值觀念、共同的理想追求和全體認同的精神狀態(tài)等，并且使之應用和物質(zhì)化。企業(yè)文化建設就是，作為獨立主體的企業(yè)，對于具有本企業(yè)特色的精神財富的“生產(chǎn)、分配和消費”。
企業(yè)必須向社會提供物質(zhì)產(chǎn)品和物質(zhì)服務，同時還生產(chǎn)主要由人才作為物質(zhì)承擔者的精神財富。企業(yè)所生產(chǎn)的精神財富，必須具有本企業(yè)的特色，主要供本企業(yè)內(nèi)部“分配”和“消費”，該精神財富應具有振奮民族精神、凈化整個社會的巨大功能。
（1）生產(chǎn)或者設計。首先篩選合格的精神財富，確定精神財富的標準，一是要能促進本企業(yè)經(jīng)濟迅速發(fā)展，二是要能促進本企業(yè)職工人格健康地成長，三要能增強本企業(yè)的內(nèi)在凝聚力，四要能加強社會的凝聚力。其次要梳理企業(yè)文化，對本企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，進行系統(tǒng)深入的回顧、調(diào)查、分析和研究，使精神財富和本企業(yè)的實際相結(jié)合。第三要發(fā)掘?qū)氋F資源，找出精神財富的形成機理和發(fā)展的生長點。
（2）分配和催化，合理分配精神財富也應該遵循以下原則：一是完整性原則，就是把本企業(yè)特色的精神財富，完整地向每個員工灌輸；二是理解性原則，合理分配精神財富的任務就是要以全體職工獲得理解來完成；三是層次性原則，不同部門的職工，理解的系統(tǒng)性和深刻性是不同的，同一系統(tǒng)中也有不同的理解；四是培育性原則，對精神財富的理解是培養(yǎng)和教育的結(jié)果；五是灌輸性原則，向廣大職工灌輸企業(yè)的價值觀念和企業(yè)精神，日積月累，達到精神境界的升華。（3）消費或?qū)崿F(xiàn)精神財富。精神財富可以通過內(nèi)化、外化、習俗化、社會化等形式進行轉(zhuǎn)化。為了促成各種形式轉(zhuǎn)化的實現(xiàn)，企業(yè)可以采取各種切實可行的措施，包括經(jīng)濟的、行政的和紀律的措施。文化模式確立后，企業(yè)文化建設要由淺入深，全方位拓展，鞏固已有的成果，吸收先進的經(jīng)驗，通過不斷否定和揚棄，完善自己，向更高水平、更高目標邁進。
6、概述中國當代企業(yè)文化的基本特征，可以從宏觀和微觀兩個層次來把握。答案：
一、宏觀特征：
（1）發(fā)展不平衡，有些公司培育了卓越的企業(yè)文化，有些公司卻津津樂道于非文明競爭和野蠻競爭；（2）崇尚辯證結(jié)合方法，如文化建設和文明建設結(jié)合、公司內(nèi)外結(jié)合、國內(nèi)外結(jié)合和軟硬結(jié)合；（3）以鄧小平理論為價值導向，由于國家體制和價值導向的宏觀影響，鄧小平理論成為了中國企業(yè)價值觀念體系中最為重要的部分；（4）向上、向好，從雷同化向個性化發(fā)展，從抽象化向具體化發(fā)展，從形式化向?qū)嵭Щl(fā)展。
二、微觀特征：
（1）從僅僅塑造企業(yè)精神，到塑造比較完整的企業(yè)文化體系；（2）對企業(yè)文化競爭力的認識，更深刻、更具體，文化競爭力的大小，核心就是看它的價值體系是否適應市場競爭的環(huán)境，是否體現(xiàn)了當代的時代精神，是否促進生產(chǎn)力的高速發(fā)展；（3）從對名稱無所謂，到比較重視名稱文化；（4）從籠統(tǒng)粗略到深入細致，從一般走向具體。
七、案例分析
1、被歐洲人稱為“天才”的經(jīng)營者卡爾森，1978年，瑞典航空公司出現(xiàn)危機，無力償還債務，北歐聯(lián)航即任命卡爾森為該公司的總經(jīng)理，一年之后，瑞航扭虧為贏，獲得了相當豐厚的利潤。1980年，整個北歐聯(lián)航出現(xiàn)危機，卡爾森放下瑞航走馬上任北歐聯(lián)航總經(jīng)理，僅僅兩年工夫，就使這個龐大的企業(yè)集團扭虧為贏，獲得生機。
北歐聯(lián)航董事會的董事們起初并不十分喜歡卡爾森，因為他并不是一個十全十美的人，在他身上，優(yōu)點和缺點并存，有時缺點還非常突出。就個人作風而言，卡爾森自稱是個“有表現(xiàn)癖”的好出風頭者，聲稱“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。一些同事對他動輒對報界發(fā)表談話的夸夸其談的作風大為不滿。他曾要求將公司改名為斯堪的納維亞皇家航空公司，覺得這樣更符合這個君主國的國情，結(jié)果碰了一鼻子灰。董事會的第一副董事長反唇相譏：“你自己是不是也想改名換姓”。盡管如此，由于卡爾森在經(jīng)營管理方面的出色才能，北歐聯(lián)航的董事們還是愿意讓卡爾森出任總經(jīng)理，不過也針對他做出了一些監(jiān)督、約束的規(guī)定和措施。問題： 1．結(jié)合案例分析領導合理用人的藝術(shù)主要包括哪些方面?(8分)2．結(jié)合案例分析管理人員應具備哪些條件?(7分)答：1．北歐聯(lián)航的董事們具有很高的領導水平，尤其在用人方面。(1)科學用人：知人善任、量才使用；
(2)適當控制：用人不疑與監(jiān)督控制相結(jié)合；(3)用人所長，全面考察。
2．要注意全面了解，使管理人員能真正發(fā)揮長處，限制其短處，沒有十全十美的人，一般說來，應具備下列條件；
(1)道德素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)等方面；
(2)知識素質(zhì)，包括廣博的知識面、較精深的專業(yè)知識和管理知識；
(3)能力素質(zhì)，包括籌劃、分析、決斷、組織、協(xié)調(diào)、表達等多方面能力；(4)身體素質(zhì)。
第四篇：企業(yè)文化試題庫（定稿）
企業(yè)文化試題庫
一、選擇題： 1、2012年，集團公司擁有員工約5000人，2012年中鐵建設的人均產(chǎn)值約為____萬元，人均利稅約為____萬元。（B）A.600，16.76 B.554，16.76 C.494，14.94 D.554，14.94 2、2013年7月新出爐的《財富》“世界500強企業(yè)”排名中，中國鐵建排在第（C）位。
A.111 B.101 C.100 D.110 3、2010年，施工生產(chǎn)任務空前繁重,集團公司黨委向全體員工發(fā)出了（B）的動員令,鼓足干勁，完成了上年兩倍以上的產(chǎn)值。A.調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、促轉(zhuǎn)型 B.打響施工生產(chǎn)攻堅戰(zhàn) C.保安全、保進度、保質(zhì)量 D.為中鐵建設榮譽而戰(zhàn) 4、2009年，中鐵建設新簽合同額、完成營業(yè)收入和實現(xiàn)利潤分別為165億元、74.43億元和2.65億元，提前（B）完成“三三”發(fā)展戰(zhàn)略承攬過百億的目標。
A.半年 B.一年 C.兩年 D.3個月 5、2001年，中鐵建設被總公司確定為第一批改制單位之一。8月28日，公司隆重召開了（B）成立掛牌揭幕大會。
A.中鐵建設集團有限公司 B.北京中鐵建設有限公司
C.北京中鐵建筑工程公司 D.中國鐵建股份有限公司
6、（C）集團總部隆重喬遷中鐵建設大廈。
A.2007年 B.2008年 C.2009年 D.2010年 7、2011年，中鐵建設面對史上最嚴峻的經(jīng)營生產(chǎn)形勢，創(chuàng)造了經(jīng)營承攬總額______億元、營業(yè)收入_______億元、利潤總額_______億元的輝煌業(yè)績，在股份公司綜合績效考評中名列榜首。（A）
A.657、242、7.47 B.246、176、5.37 C.500、250、7.01 D.617、300、6.47
8、集團公司編印的出版物不包括（D）
A.《心語》 B.《群英集萃》 C.《企業(yè)文化手冊》 D.《盈在節(jié)儉》 9、1988年，中鐵建設集團承建第一個外資項目是（C），是北歐國家在華投資的第一項工程，時任總理李鵬親自參加了簽字儀式。
A.華僑大廈 B.中友百貨 C.西單華威大廈(西單購物中心)D.華南大廈 10、1989年，中鐵建設承建的華僑大廈應用（D）的飛模施工技術(shù)，突破了由美國人創(chuàng)造的7米長的記錄，被寫進了教科書，并被評為國家級工法。
A.7.6米 B.10米 C.10.6米 D.11.6米
11、中鐵建設集團基層管理人員行為規(guī)范的具體內(nèi)容不包括：（D）
A.政治堅定、努力學習、愛崗敬業(yè)、盡職盡責 B.上行下達、令行禁止、勤儉節(jié)約、廉潔自律 C.嚴格落實、主動反饋、管理民主、關(guān)愛職工 D.當好參謀、聯(lián)系群眾、服務基層、顧全大局
12、中鐵建設集團倡導秉承（A）的企業(yè)作風。
A.雷厲風行、嚴謹高效 B.風餐露宿、沐雨櫛風 C.不畏艱險、勇攀高峰 D.包容和諧、榮辱與共
13、下列哪項是“九五”期間公司的奮斗目標？（B）
A.保八億、爭雙
十、促改制 B.超雙
十、有質(zhì)變、上臺階 C.調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、促轉(zhuǎn)型
D.保計劃、創(chuàng)雙
十、上臺階
14、中鐵建設集團有限公司的英文全稱是：（B）A.China Railway Construction Corporation B.China Railway Construction Group Co.,Ltd.C.China Railway Corporation Group Co.,Ltd D.CRCC
15、（C）12月，總公司決定撤銷北京鐵城公司，并入當時的北京中鐵建設有限公司。
A.1995年 B.1997年 C.1999年 D.2001年
16、（C）8月，公司分別召開了首屆股東會、董事會、監(jiān)事會的一次會議。
A.1999年 B.2000年 C.2001年 D.2002年
17、下列哪一項不是集團公司2010年取得的成就？（D）A.圓滿完成增援沙特麥加輕軌鐵路項目工作 B.上海石油館工程精彩亮相，成為世博會亮點 C.廈門北站、三亞站、博鰲站、?？谡景雌陂_通 D.哈爾濱西站、長春西站正常運營
18、下列哪一項不是集團公司2012年所獲獎項？（D）A.全國企業(yè)黨建工作先進單位
B.2006-2010年中央企業(yè)法制宣傳教育先進單位 C.全國建筑業(yè)先進企業(yè) D.全國質(zhì)量管理獎 19、1995年，公司提出了“保計劃、創(chuàng)雙
十、上臺階”的奮斗目標，企業(yè)總產(chǎn)值首次突破_____元大關(guān)，是1984年的_____倍。（B）A.8億，75 B.10億，75 C.12億，7.5 D.15億，7.5 20、中鐵建設第一個BT項目是（A）
A.張家港濱江大廈 B.海南洋浦EPC工程 C.北大科技創(chuàng)新中心 D.石家莊勒泰中心 21、2004年，中鐵建設從全局考慮，從北京派“奇兵”協(xié)助搶工，（D）工程最終提前22天實現(xiàn)結(jié)構(gòu)封頂。
A.青城山援建房 B.石家莊開元廣場 C.長沙秀峰山莊 D.南京全民健身中心 22、1999年，公司在中建已很早進入、做了土方工程的不利情況下，仍擊敗競爭強手，承接到了影響度很高的（C）工程，鼓舞了員工的士氣。
A.信達大廈 B.信通大廈 C.中科院圖書館 D.廣電總局改造 23、1979年至1983年獨立團共完成施工任務約（D）元。A.4100萬 B.4000萬 C.4200萬 D.5200萬
24、目前，集團公司共有_____個區(qū)域分公司，_______個專業(yè)、板塊分公司。（D）
A.13,14 B.14，13 C.13，15 D.14，14 25、2008年_____開工建設的_____工程，標志著中鐵建設集團正式進入鐵路站房市場。（A）
A.6月30日；寧德站
B.7月1日；漳州南站 C.7月10日；廈門北站
D.8月1日；溫嶺站
二、填空題：
1、中鐵建設集團始終堅持以人為本，打造受尊敬、有尊嚴企業(yè)的“發(fā)展理念”。
2、中鐵建設集團高度重視人才隊伍建設，堅持人格、勇氣、能力三位一體的“人才理念”。
3、中鐵建設集團一直將注重實踐、注重結(jié)果、注重領導作用作為“管理理念”。
4、作為中鐵建設集團的員工，我們每個人都應堅守堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩做事、清清白白從業(yè)的廉潔理念。
5、中鐵建設集團的愿景是：建成具有國際競爭力的綜合性工程總承包商。
6、中鐵建設集團的企業(yè)核心價值觀是：誠信、創(chuàng)新永恒；精品、人品同在。
7、中鐵建設集團有限公司成立于1979年，是世界五百強企業(yè)中國鐵建股份有限公司旗下唯一一家主營房屋建筑施工的集團。
8、中鐵建設集團擁有房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)和建筑行業(yè)設計甲級資質(zhì),還擁有市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)，機電安裝工程施工總承包一級資質(zhì)等多項專業(yè)最高等級資質(zhì)。
9、中鐵建設集團的兩首企業(yè)歌曲分別是鐵道兵志在四方、鐵建員工之歌。
10、中鐵建設集團承建的中鋼大廈、北京工業(yè)大學羽毛球館、北京昌
平綜合體育館、南京全民健身中心、石家莊開元廣場、常州北站、北京東直門交通樞紐、廈門北站、海航集團新華航空公司基地等工程榮獲國家鋼結(jié)構(gòu)金獎。
11、公司自1992年承接了珠海海灣大酒店，首次走出北京后，在全國各地承接了一系列標志性工程。如天津市響螺灣中心商務區(qū)的標志性工程——中華文化會館，12、1996年，中鐵建設集團在中國鐵建系統(tǒng)第一個順利通過了貫標認證，取得質(zhì)量認證證書。
13、2000年，御景園項目實現(xiàn)管理新突破。建設花園式工地，狠抓房建施工標準化管理，并以每月8層的進度，創(chuàng)造了“北京速度”。14、2003年，公司完成了組建集團工作，導入卓越績效管理模式。
15、中鐵建設在行業(yè)內(nèi)率先提出了“雙百”方針，即所有在施工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量達到當?shù)亟Y(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程標準，所有在施工程施工現(xiàn)場達到當?shù)匚拿靼踩さ貥藴省?6、2003年，中鐵建設獲得了鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包一級資質(zhì)，承建了世界上第一個雙曲面鋼結(jié)構(gòu)摩天大樓——中關(guān)村金融中心，并首次獲得了國家鋼結(jié)構(gòu)金獎、詹天佑大獎。17、2005年，中鐵建設集團順利獲得了“全國質(zhì)量管理獎”，標志著中鐵建設正式進入名牌企業(yè)行列。18、2007年，中鐵建設新一屆領導班子提出了“三三”發(fā)展戰(zhàn)略。三大目標即適度擴大規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，不斷改善職工生活水平，三大支柱即立足房建工程施工總承包主業(yè)，加強房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營，做
專做強專項施工，三大市場即鞏固和發(fā)展北京市場，大力拓展京外市場，逐步開拓海外市場。
19、中鐵建設集團“三不讓”承諾的基本涵義是：“不讓一名職工家庭生活在貧困線以下”、“不讓一名職工子女上不起學”、“不讓一名職工看不起病”。
20、迄今為止，中鐵建設集團的中國建設銀行總行、北京大學理科教學樓群、中國科學院圖書館、北大科技大樓、北京市通信公司綜合業(yè)務樓、中央國家機關(guān)聯(lián)建辦公樓、中國鐵建大廈、北京新保利大廈、北京工業(yè)大學羽毛球館、上海保利大廈等工程榮獲魯班獎。21、2011年，中鐵建設編訂了“十二五”發(fā)展規(guī)劃，提出了“十二五”末要比“十二五”初營業(yè)收入翻一番的總體目標。22、2012年，中鐵建設積極應對市場變化，提出了“調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、促轉(zhuǎn)型”的工作思路。
23、“向陽樓”（北京市第二服務局所屬五棵松向陽招待所高層住宅樓）工程，是鐵道兵部隊有史以來承建的第一座高層建筑。墻角垂直度最大誤差控制在±2毫米,標志著鐵道兵建筑技藝和水平邁向了新階段。
24、1984年1月1日，鐵道兵響應黨中央、國務院和中央軍委“百萬大裁軍”的號召，脫下軍裝，正式開始企業(yè)化經(jīng)營。鐵道兵獨立建筑團集體轉(zhuǎn)業(yè)并入鐵道部，更名為鐵道兵工程指揮部建筑工程處。
25、中鐵建設集團的歷史沿革大致可以分為四個階段，分別是創(chuàng)業(yè)擴張階段（1984年-1995年）、創(chuàng)新集約發(fā)展階段（1996年-2000年）、創(chuàng)牌持續(xù)發(fā)展階段（2001年-2006年）、跨越式和諧發(fā)展階段（2007
年-2013年）。26、1979年8月3日，在鐵道兵機關(guān)禮堂，中國人民解放軍鐵道兵獨立建筑團正式成立，這就是中鐵建設的前身。
27、為落實“三不讓”承諾，集團公司積極做好“金秋助學”工作，對困難職工子女進行助學資助。
28、中鐵建設市政分公司承建的全長740米、主橋370米的北京密云潮白河大橋工程被列為中國鐵建重點工程。
29、北京市張百發(fā)副市長評價裕龍大酒店工程時說，“像這樣的工程可以免檢了”。
30、自2010年進入巴布亞新幾內(nèi)亞建筑市場以來，海外分公司先后承接了迎風公寓、聯(lián)排別墅、水電站項目、夢幻酒店、海港寫字樓等工程。31、1986年，建工處召開了首屆職工代表大會，發(fā)出了保持和發(fā)揚鐵道兵“艱苦奮斗”、“志在四方”等光榮傳統(tǒng)的號召。
32、設備安裝分公司施工的北京工業(yè)大學羽毛球館風速控制系統(tǒng)要求比賽場地9米以內(nèi)風速不超過0.2米每秒，達到了世界領先水平。
33、在沙特阿拉伯王國麥加輕軌鐵路大會戰(zhàn)中，中鐵建設完成了阿拉法特3座車站軌道側(cè)干掛石材施工，保證了第一階段通車目標的實現(xiàn)。34、1991年，公司接受了參與北京市整治涼水河的施工任務，整個任務提前22天完成，公司整治涼水河青年突擊隊被北京市政
府、團市委命名為“治河先鋒”。35、2012年，中鐵建設物資公司榮獲“蘭格鋼鐵網(wǎng)北京地區(qū)鋼鐵營銷50強”第四名、“北京地區(qū)鋼鐵營銷建材類10強”稱號。36、1993年，公司承建了京、滬、穗三市合資建設的華南大廈（中友百貨）。
37、裝飾分公司的中鐵建設大廈精裝修工程榮獲“2010全國公共建筑裝飾獎”，并作為樣板在業(yè)內(nèi)推廣。
38、華東分公司先后承建了昆山南站、蘇州北站、無錫東站、常州北站、鎮(zhèn)江南站、丹陽北站、滁州站等站房工程。
39、集團公司大力推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展“百名優(yōu)秀人物”、“中鐵建設十大楷?！钡鹊湫瓦x樹活動。
40、混凝土分公司圓滿完成澆筑天安門廣場“民族團結(jié)柱”混凝土基座工程，迎接國慶60周年。41、1998年，公司承攬了松榆花園工程，項目總造價4億元，總建筑面積20萬平方米，是公司當時承攬規(guī)模最大的住宅群體工程。42、1999年，企業(yè)總產(chǎn)值首次突破12億元，新簽合同額10億元。
43、中國人壽研發(fā)中心榮獲“第二批全國建筑業(yè)綠色施工示范工程”，B座榮獲美國環(huán)保部門最高級別認證獎項——LEED鉑金獎。44、1999年公司獲得了六項全國性大獎，分別是全國最佳施工企業(yè)、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國用戶滿意施工企業(yè)、全國五一勞動獎狀、中央國家機關(guān)文明單位，信達金融大廈榮獲中國建筑行業(yè)工程質(zhì)量
最高獎“魯班獎”。45、1999年，中鐵建設承接的廣電總局改造、西單商業(yè)樓、信通大廈、安德利停車場、鐵道部機關(guān)拆墻透綠等工程成為北京市67項國慶獻禮工程，得到高度好評。46、2000年，公司順利實現(xiàn)了“雙十二億”目標，下發(fā)了《建筑結(jié)構(gòu)“長城杯”實施綱要》。47、2000年，北京大學理科教學樓群項目榮獲魯班獎。48、2000年，公司繼續(xù)加強合同評審和招投標工作，在選擇材料合格供應廠家、工程分包商和勞務隊伍時，合同簽訂必須經(jīng)過層層把關(guān)，從而使工、料、機的費用得到有效地控制。49、2000年，公司通過了ISO 14001環(huán)境管理體系認證，成為也是總公司系統(tǒng)第一個獲得雙認證的單位。50、2000年底，中鐵建設人均產(chǎn)值約58萬元，人均利稅2.6萬元，位居行業(yè)前茅，真正發(fā)展成為管理型企業(yè)。51、2001年，中鐵建設被總公司確定為第一批改制單位之一，截止7月底共繳納股金5791.6萬元，超額完成認購指標。52、2001年，中鐵建設積極探索多元化的經(jīng)營模式，開始涉足房地產(chǎn)業(yè)，注冊成立了佳匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，第一個房地產(chǎn)項目——北京朝陽區(qū)吉慶里14號樓進場施工。
53、中關(guān)村金融中心的超高層鋼結(jié)構(gòu)復雜空間坐標測量定位工法獲得國家法工法一等獎。
54、中關(guān)村金融中心開創(chuàng)了國產(chǎn)厚鋼板在大型鋼結(jié)構(gòu)工程中使用 的先河，為企業(yè)順利打開鋼結(jié)構(gòu)市場的大門，之后公司相繼承攬了昌平體育館、石家莊開元廣場、南京全民健身中心、東直門交通樞紐等鋼結(jié)構(gòu)工程。55、2004年，中鐵建設完成產(chǎn)值、承攬工程和回收工程款均突破30億元，房地產(chǎn)開發(fā)面積達80萬平方米，取得市政總承包一級資質(zhì)。56、2004年，中鐵建設按照京內(nèi)、京外、投資帶動收入各占三分之一的略思路，新注冊天津、重慶分公司，京外分公司的發(fā)展布局基本形成，實現(xiàn)了京外分公司收入占總收入20%的計劃。57、2004年，公司抓住國家宏觀調(diào)控的機遇，采用股權(quán)置換的方式，取得了長沙秀峰山莊項目641畝土地開發(fā)權(quán)，并成功發(fā)行8860萬元信托債券。58、2004年，中鐵建設全面導入卓越績效管理模式，從只關(guān)注財務指標向關(guān)注財務、顧客、內(nèi)部運營、學習與成長四個核心指標轉(zhuǎn)變。59、2007年中國鐵建股份公司成立了中國鐵建房地產(chǎn)集團，將中鐵建設北京西派國際、長沙秀峰山莊兩個成熟的項目剝離，同時調(diào)走的還有160余名管理骨干。60、2007年，中鐵建設明確了思想政治工作深入調(diào)研、深情訪談、深層分析、深度思考、增加溝通渠道的“四深一增加”工作方法。61、2007年，中鐵建設堅持進入房地產(chǎn)開發(fā)領域。目前，集團公司在北京、西安、咸陽、信陽、萊州、大連等6個城市擁有房地產(chǎn)
開發(fā)項目。62、2007年，中國鐵道建筑總公司以“中國鐵建股份有限公司”為名，在上海和香港兩地同時上市。63、2008年，中鐵建設沉著應對國內(nèi)房地產(chǎn)市場低迷的不利影響，適時調(diào)整經(jīng)營策略，進入鐵路站房建設市場。64、2008年，中鐵建設進入鐵路站房建設市場，先后承攬到了寧德站、廈門北站、溫嶺、雁蕩站站房及配套工程。65、2009年，為解決規(guī)?？焖贁U張過程中的管理瓶頸問題，中鐵建設走上了集團化發(fā)展的道路。
66、中鐵建設《2010～2019年發(fā)展規(guī)劃》繪就了未來發(fā)展的宏偉藍圖。在十年內(nèi)，要形成工程總承包、房地產(chǎn)開發(fā)、物流貿(mào)易三大業(yè)務鼎立格局，發(fā)展成為集投資、房地產(chǎn)開發(fā)、設計咨詢、施工總承包、物流貿(mào)易為一體，深受市場及業(yè)主認可、經(jīng)營效益優(yōu)異、內(nèi)部管理精益、具備持續(xù)改善能力的、有國際競爭力的綜合性工程總承包商。67、2011年，中鐵建設立足房建工程施工總承包主業(yè)，積極導入精益建造模式，推行“制度化、標準化、程序化、信息化和精細化”的管理。
68、南寧分公司柳州九洲大廈項目，被廣西自治區(qū)樹為全區(qū)優(yōu)秀樣板工程，自治區(qū)建設廳組織3000多人到現(xiàn)場觀摩學習。69、海軍總醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療樓工程代表海軍參加了全軍示范工程評比，獲得了99.12分的優(yōu)異成績，被解放軍總后勤部授予“北京
地區(qū)軍隊工程建設管理示范項目”。
70、集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃確定了要在房建市場繼續(xù)做強做大、對房建上下游進行延伸、走專業(yè)化的發(fā)展道路，穩(wěn)步開拓房地產(chǎn)開發(fā)市場，加快發(fā)展物流貿(mào)易業(yè)務的總體發(fā)展思路。71、2011年年初工作會上，集團黨委向所有的二級單位贈送了“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’，其驗證不在于邏輯而在于結(jié)果，其唯一權(quán)威就是成就”的管理格言。
72、集團近年來承接了一批“高大精尖”工程，其中包括166萬平方米的北京文化硅谷項目、60萬平方米的國管局廣華新城項目、中央軍委9191工程、358米高的廣西市長協(xié)會大廈。73、2008年，集團公司黨委決定從北京選派十多位項目經(jīng)理和總工程師增援廈門北站。喊出了“為中鐵榮譽而戰(zhàn)”的口號。74、當集團公司黨委聽說異地工作的家庭，日常生活有困難無人幫助時，立即組建了專人負責的異地職工幫扶辦公室。
75、中鐵建設立足萬全縣實際，創(chuàng)新幫扶工作模式，扶貧工作取得不俗成績，榮獲“中央企業(yè)扶貧開發(fā)工作先進單位”。
76、中鐵建設集團在“鐵骨柔情、大愛無疆”愛心捐款活動中捐款44萬元，是中國鐵建系統(tǒng)捐款最多的單位。
77、中鐵建設的“六條禁令”是嚴禁收受、贈送現(xiàn)金或代幣購物券、古玩字畫、公款宴請、安排參觀游玩等。
78、三里河改造工程作為國內(nèi)最大的隔震建筑，所使用的建筑結(jié)構(gòu)隔震與減震控制關(guān)鍵技術(shù)達到國際領先水平，并獲得2008國家科技
進步二等獎獎項。79、2012年，華東分公司承攬了國內(nèi)第一座以水晶為主題的博物館——中國東海水晶博物館。80、1989年，國家壓縮基建規(guī)模500億以上，“僧多粥少”的狀況導致了競爭更加激烈出。為此，建工處學習魯布革經(jīng)驗，全面推行項目管理責任制。
81、廈門北站工程是目前亞洲單跨跨度最大的鐵路站房工程。82、合肥南站工程是安徽省一次性投資最高，單體面積最大的工程。83、集團公司共承攬了44座鐵路站房工程，其中在哈大客運專線上承建的三座大型站房工程分別為：哈爾濱西站、長春西站、長春站改工程。
84、近十年來，集團先后獲得了10項魯班獎、4項國優(yōu)獎、2項全國建筑工程裝飾獎，2項詹天佑大獎、9項鋼結(jié)構(gòu)金獎。
85、為解決內(nèi)退員工生活困難問題，集團研究下發(fā)了內(nèi)退員工自愿返崗制度。
86、中鐵建設集團的企業(yè)使命是：建造時代精品、創(chuàng)造和諧環(huán)境。87、企業(yè)精神：不畏艱險、勇攀高峰、領先行業(yè)、創(chuàng)譽中外。88、績效文化：市場引導、合作共贏、績效優(yōu)先、人才制勝。89、經(jīng)營宗旨：質(zhì)量為首、信譽取勝、服務顧客、造福社會。90、質(zhì)量方針：周末策劃、精心建造、優(yōu)質(zhì)高效、實現(xiàn)承諾。91、環(huán)境方針：關(guān)愛環(huán)保、綠色活動、持續(xù)改善、造福人類。92、團結(jié)理念：平等信任、互助協(xié)作、包容和諧、榮辱與共。
93、中鐵建設集團員工應共同遵守員工行為規(guī)范，其準確表述是：
愛國愛企、忠于職守、遵紀守法、誠實守信 發(fā)揚傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、務實高效 鉆研業(yè)務、真抓實干、文明生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)安全
94、集團公司在工作中強調(diào)管理的重要性，提倡“沒有虧損的項目，只有虧損的管理”的理念。95、2012年，中鐵建設武漢分公司承攬了2座超高層地標性建筑，一座是高181.1米的武漢1818中心，另一座是高187米的南昌銅鑼灣廣場。
第五篇：企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫
企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫
一、單項選擇題（共285題）
（一）企業(yè)文化部分 基礎知識
1． 企業(yè)文化起源于（）。（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國 答案：B 2． 企業(yè)文化理論成型于（）。（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國 答案：A 3． 企業(yè)文化是一種（）。
（A）觀念形態(tài)的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動 答案：A 4． 企業(yè)文化具有凝聚功能是由于（）。
（A）利益驅(qū)動（B）感情融合（C）個人與企業(yè)理想目標一致（D）職業(yè)保障 答案：C 5． 員工能夠自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對照企業(yè)價值觀進行檢查，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝聚（B）導向（C）激勵（D）約束 答案：B 6． 與企業(yè)外在的硬性管理方法相比，企業(yè)文化管理具有一種內(nèi)在的感召力，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝聚（B）導向（C）激勵（D）約束 答案：A 7． 企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化容易識別的()。（A）外在表現(xiàn)（B）內(nèi)在基礎（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8． 企業(yè)里的英雄人物是企業(yè)中現(xiàn)存或者曾經(jīng)存在的“典型”，是（）的化身，從而能夠聚集和感召人們。
（A）企業(yè)愿景（B）企業(yè)價值觀（C）企業(yè)管理實踐（D）企業(yè)使命 答案：B 9． 塑造企業(yè)價值觀必須堅持企業(yè)利益和企業(yè)（）相統(tǒng)一的原則。（A）社會責任（B）工作責任（C）管理工作（D）生產(chǎn)經(jīng)營 答案：A 10．（）的管理思想是自覺的管理思想。
（A）企業(yè)文化（B）經(jīng)驗管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11． 行為文化是指（）在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中形成的文化。（A）管理人員（B）經(jīng)理（C）企業(yè)員工（D）生產(chǎn)人員 答案：C 12．（）是指社會大眾與企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象與評價，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽，反映社會對企業(yè)的承認程度。
（A）企業(yè)責任（B）企業(yè)信譽（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象 答：D 13． 如果一種企業(yè)文化沒有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工所接受，那么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文化優(yōu)劣形式標準中的()。（A）系統(tǒng)性（B）認同性（C）穩(wěn)定性（D）統(tǒng)一性 答案：B 14． 員工對企業(yè)文化的認同是對（）的認同。
（A）企業(yè)家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業(yè)現(xiàn)狀（D）企業(yè)盈利能力 答案：B 15． 優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終必須能夠服務于()。（A）企業(yè)（B）社會（C）人（D）國家 答案：B 16． 在企業(yè)價值觀的層次系統(tǒng)中，整個系統(tǒng)的最終基礎是()。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)文化（C）企業(yè)理念（D）企業(yè)基本價值觀 答案：D 17． 目前，企業(yè)管理理論發(fā)展的最高階段是()。（A）經(jīng)營管理（B）科學管理（C）文化管理（D）行為管理 答案：C 18． 根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點，人最高層次的需要是()。（A）自我實現(xiàn)的需要（B）安全的需要（C）社交和愛的需要（D）生理的需要 答案：A 19． 在中西文化的影響下，相對而言，中國企業(yè)文化更強調(diào)()。（A）個體意識（B）主體意識（C）團隊意識（D）冒險意識 答案：C 20． 企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括()。
（A）生產(chǎn)工程建設（B）福利工程建設（C）文明設施工程建設（D）企業(yè)體制建設 答案：D 21． 中華民族文化強調(diào)處理企業(yè)利益的原則是()。
（A）部門利益高于整體利益的集體主義（B）整體利益高于部門利益的集體主義（C）最終落實到社會利益的功利主義（D）最終落實到個體利益的功利主義 答案：B 22． 在中西文化的影響下，相對而言，西方企業(yè)文化更強調(diào)()。（A）個體意識（B）參與意識（C）團隊意識（D）保守意識 答案：A 23． 從文化上來說，作為管理行為的企業(yè)制度屬于()。
（A）企業(yè)物質(zhì)文化（B）企業(yè)精神文化（C）企業(yè)行為文化（D）企業(yè)管理文化 答案：C 24． 企業(yè)文化建設的循環(huán)是（）。
（A）定格設計—調(diào)查研究—實踐鞏固—完善提高（B）調(diào)查研究—定格設計—實踐鞏固—完善提高
（C）定格設計—調(diào)查研究—完善提高—實踐鞏固（D）調(diào)查研究—定格設計—完善提高—實踐鞏固 答案：B 25．（）是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它常常決定企業(yè)的行為。
（A）企業(yè)環(huán)境（B）價值觀（C）文化儀式（D）英雄人物 答案：A 26． 與資金、設備比較起來，企業(yè)文化屬于企業(yè)中的()。（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬 答案：A 27． 典禮儀式是企業(yè)圍繞著自己企業(yè)的（）而組織和籌劃的各種儀式和活動。（A）世界觀（B）集體觀（C）價值觀（D）宗教觀 答案：C 28． 在企業(yè)間相應產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下，（）已成為品牌的一部分。（A）服務（B）生產(chǎn)（C）管理（D）地區(qū) 答案：A 29． 團隊精神在企業(yè)具體經(jīng)營管理中，主要表現(xiàn)為（）。（A）集體領導（B）提倡集體決策（C）領導作主（D)上級說了算 答案：B 30． 企業(yè)文化管理更側(cè)重于企業(yè)的()。
（A）內(nèi)部活動（B）外部活動（C）社會環(huán)境（D）市場環(huán)境 答案：A 31． CI（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）戰(zhàn)略的核心和靈魂是（）。（A）企業(yè)理念識別（B）企業(yè)行為識別（C）企業(yè)視覺識別（D）企業(yè)精神 答案：A 32． 在企業(yè)物質(zhì)文化基礎要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是()。
（A）企業(yè)名稱（B）企業(yè)標準字（C）企業(yè)標準色（D）企業(yè)標識 答案：D 33． 培養(yǎng)企業(yè)文化的競爭力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的()。（A）影響力（B）擴張能力（C）凝聚力（D）倫理精神 答案：C 34． 企業(yè)行為文化的顯性要素集中表現(xiàn)為()。
（A）企業(yè)規(guī)章制度（B）企業(yè)文字標識（C）企業(yè)領導藝術(shù)（D）企業(yè)交往禮儀 答案：D 35． 企業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標準中的公益性標準其實是()。（A）倫理性標準（B）經(jīng)濟性標準（C）社會性標準（D）法律性標準 答案：C 36． 在企業(yè)的公關(guān)活動中，最重要的公關(guān)中介是()。（A）企業(yè)文化（B）媒體組織（C）顧問公司（D）政府機關(guān) 答案：A 37． 企業(yè)文化用于企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的目標是()。
（A）獎勵與懲罰（B）協(xié)調(diào)與獎懲（C）溝通與獎懲（D）溝通與協(xié)調(diào) 答案：D 38． 企業(yè)制定企業(yè)外部文化公關(guān)方案的基礎是()。（A）企業(yè)外部環(huán)境信息的收集和處理（B）企業(yè)董事會的一致同意（C）企業(yè)員工的一致認同（D）政府有關(guān)部門的大力支持 答案：A 39． 中國企業(yè)文化國際化是一種客觀趨勢，它是（）背景下的必然結(jié)果。（A）資源一體化（B）經(jīng)濟全球化（C）人才交流化（D）經(jīng)營集團化 答案：B 40． 一般來說，企業(yè)為了達到公關(guān)目的，其信息傳播方式主要包括大眾傳播和（）（A）口口傳播（B）專題傳播（C）社區(qū)傳播（D）人際傳播 答案：B 41． 企業(yè)文化競爭在企業(yè)所有的競爭方式中具有()。
（A）“核心競爭力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位 答案：A 價值理念
42．（）是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。
（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)使命（C）核心價值觀（D）企業(yè)理念 答案：C 43． 公司的核心價值觀是：（）。備注與判斷文化實踐第二題重復（A）誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻（C）誠實、責任、創(chuàng)新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻 答案：A 44． 公司的企業(yè)精神是：（）。
（A）奉獻清潔能源、建設和諧社會（B）建設一流智能電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè)（C）以人為本、忠誠企業(yè)（D）努力超越、追求卓越 答案：D 45． “四個服務”的公司宗旨體現(xiàn)了公司（）、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
（A）政治責任（B）企業(yè)責任（C）服務責任（D）奉獻責任 答案：A 46．（）是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動預期要達到的最終成效或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求 答案：B 47．（）是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習慣、行為方式中積極因素的總結(jié)、提煉和倡導，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業(yè)精神（D）核心價值觀 答案：C 48．（）是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。
（A）“一強三優(yōu)”（B）“兩個轉(zhuǎn)變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創(chuàng)” 答案：C 49．（）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。（A）責任（B）奉獻（C）創(chuàng)新（D）忠誠 答案：B 50．（）是國家電網(wǎng)人面對新發(fā)展環(huán)境的選擇，是時代精神的體現(xiàn)。（A）“四個服務”（B）“兩越”精神（C）“一強三優(yōu)”（D）“兩個一流”
答案：B 51．（），是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。（A）“誠信”（B）“忠誠”（C）“奉獻”（D）“突破” 答案：A 52． 2006年3月，公司率先發(fā)布第一份（），提出了公司的社會責任觀。
（A）《企業(yè)文化手冊》（B）《社會責任報告》（C）《社會責任指南》（D）《社會責任白皮書》
答案：B 53． 2007年12月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布（），界定了公司承擔的12個方面的社會責任。（A）《國家電網(wǎng)公司社會責任報告》（B）《國家電網(wǎng)公司企業(yè)社會責任》（C）《國家電網(wǎng)公司履行社會責任指南》（D）《國家電網(wǎng)公司社會責任白皮書》 答案：C 54． 2011年11月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布的（）榮獲2011聯(lián)合國全球契約·中國企業(yè)社會責任典范報告“杰出成就獎”。
（A）《社會責任指南》（B）《2010社會責任報告》（C）《企業(yè)社會責任》（D）《綠色發(fā)展白皮書》 答案：B 55． 2012年1月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布的我國首個企業(yè)白皮書（），闡述了公司發(fā)展方式，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值最大化的行動、績效，以及今后努力的方向。（A）《國家電網(wǎng)公司社會責任報告》（B）《公司的價值：國家電網(wǎng)時刻在你身邊》（C）《國家電網(wǎng)公司社會責任白皮書》（D）《國家電網(wǎng)綠色發(fā)展白皮書》
答案：B 56．（）是公司核心價值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。（A）創(chuàng)新（B）改革（C）革新（D）變革 答案：A 57． 公司堅持“以人為本”，就是要以實現(xiàn)（）為目標，做到尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。
（A）素質(zhì)全面提升（B）技術(shù)全面提升（C）人的全面發(fā)展（D）人才培養(yǎng) 答案：C 發(fā)展戰(zhàn)略 58． 公司的戰(zhàn)略目標是建設（）。
（A）“一強三優(yōu)” 現(xiàn)代公司（B）“一流四大”科技型企業(yè)（C）“一特四大”國際電網(wǎng)（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網(wǎng) 答案：A 59． 按照公司規(guī)劃，力爭（）基本建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，初步建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。
（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：C 60． 按照公司規(guī)劃，力爭（）全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，初步建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。
（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：D 61． “電網(wǎng)堅強”是指智能化水平高，技術(shù)裝備和（）達到國際先進水平，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。
（A）主要基礎指標；（B）主要運行指標；（C）主要技術(shù)指標 ；（D）主要管理指標。答案：B 62． 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的途徑是（）。
（A）堅持嚴格管理（B）創(chuàng)新體制機制（C）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（D）強化經(jīng)營管理 答案：C 63． 公司“兩個一流”指的是（）。
（A）建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)（B）建設國際一流電網(wǎng)，建設世界一流企業(yè)（C）建設世界一流企業(yè)，建設國際一流電網(wǎng)（D）建設國際一流企業(yè)，建設世界一流電網(wǎng) 答案：A 64． “轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”是指建設以（）為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。
（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網(wǎng)（C）超高壓電網(wǎng)（D）智能電網(wǎng) 答案：B 65． “轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”是指（），建立科學的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。
（A）建設統(tǒng)一的企業(yè)文化（B）建設優(yōu)秀的企業(yè)文化（C）建設統(tǒng)一的企業(yè)精神（D）建設優(yōu)秀的企業(yè)精神 答案：A 66． 公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略保障是：黨的建設、企業(yè)文化建設和（）。（A）黨風廉政建設（B）員工素質(zhì)建設（C）隊伍建設（D）精神文明建設 答案：C 67． 只有不斷加強黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地（）。（A）服務黨和國家工作大局（B）服務電力客戶（C）服務發(fā)電企業(yè)（D）服務經(jīng)濟社會發(fā)展 答案：A 68． 公司科學發(fā)展的基本工作思路是：（）、抓管理、抓隊伍和創(chuàng)一流。（A）抓發(fā)展（B）抓穩(wěn)定（C）抓經(jīng)營（D）抓創(chuàng)新 答案：A 69． 下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓發(fā)展”基本內(nèi)涵的是（）。
（A）把發(fā)展作為第一要務，集中力量加快電網(wǎng)建設，不斷拓展業(yè)務空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量
（B）把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創(chuàng)新，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平
（C）堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流 答案：A 70． 下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓管理”基本內(nèi)涵的是（）。（A）集中力量加快電網(wǎng)建設，不斷拓展業(yè)務空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒主題，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)，積極推進體制機制和管理創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營管理水平
（C）堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流 答案：B 71． 下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓隊伍”基本內(nèi)涵的是（）。（A）集中力量加快電網(wǎng)建設，不斷拓展業(yè)務空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創(chuàng)新，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平
（C）把人才作為第一資源，堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性
（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流 答案：C 72． “創(chuàng)一流”是指把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展（），努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流。
（A）強化體制創(chuàng)新（B）同業(yè)對標（C）加強經(jīng)營管理（D）加強嚴格管理 答案：B 73． “集團化運作”的核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發(fā)揮公司總部“四個中心”的作用，推進機構(gòu)（），優(yōu)化業(yè)務流程，科學配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設“一個國家電網(wǎng)”。
（A）扁平化（B）集約化（C）專業(yè)化（D）精簡化 答案：A 74． “電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的目標是到2015年形成結(jié)構(gòu)較為堅強的（）特高壓同步電網(wǎng)，并同東北、西北電網(wǎng)通過直流互聯(lián)。（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中 答案：A 75． 下列哪項為2009年底全線帶電的特高壓直流示范工程。（）
（A）晉東南-南陽-荊門1000千伏特高壓工程（B）向家壩-上?！?00千伏特高壓工程（C）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程（D）±660千伏銀東直流輸電工程 答案：B 76． “國際化戰(zhàn)略”指的是統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)（），拓展國家電網(wǎng)公司發(fā)展空間，不斷提升國家電網(wǎng)公司的國際競爭力和國際影響力。
（A）“兩個市場、兩種優(yōu)勢”（B）“兩個市場、兩種資源”（C）“兩種資源、兩種優(yōu)勢”（D）“兩個市場、兩個平臺” 答案：B 77．
“四好”領導班子是指政治素質(zhì)好、（）、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好。（A）理論水平好（B）經(jīng)營業(yè)績好（C）管理素質(zhì)好（D）道德修養(yǎng)好 答案：B 78． 公司“三集五大”體系中，“三集”是指（）。
（A）實施人力資源、財務、物資集約化管理（B）實施人力資源、黨務、物資集約化管理（C）實施社會資源、財務、物資集約化管理（D）實施社會資源、黨務、物資集約化管理 答案：A 79． 公司通過（）推進“五大”體系建設，全面提高公司管理效率、經(jīng)濟效益和服務水平。
（A）做強公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司（B）做實公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司（C）做強公司總部、做實省公司、做優(yōu)地（市）公司（D）做實公司總部、做強省公司、做精地（市）公司 答案：C 80． 公司構(gòu)建“三集五大”管理體系中的“五大”指的是（）。
（A）大規(guī)劃、大建設、大生產(chǎn)、大檢修、大服務（B）大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷（C）大統(tǒng)籌、大建設、大運行、大檢修、大營銷（D）大統(tǒng)籌、大建設、大生產(chǎn)、大檢修、大服務 答案：B 81． “三集五大”實施方案研究報批工作應嚴格履行的工作程序是（）。（A）總部審批、本單位職代會審議通過（B）總部審批、本單位黨委會審議通過（C）省公司審批、本單位職代會審議通過（D）省公司審批、本單位黨委會審議通過 答案：A 82． 統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標、（），自上而下保持戰(zhàn)略的高度一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的有效落實。
（A）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方針、工作策略（C）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作方針（D）戰(zhàn)略途徑、工作方針、工作策略 答案：C 83． “一強三優(yōu)”中的“資產(chǎn)優(yōu)良”是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強，內(nèi)部資源配置效率高，（）健康快速增長。
（A）金融和產(chǎn)業(yè)（B）產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)（C）海外資產(chǎn)和無形資產(chǎn)（D）金融和海外資產(chǎn) 答案：D 84． “經(jīng)營管理戰(zhàn)略”的重點之一是完善內(nèi)控機制，強化（）監(jiān)督，推進依法從嚴治企。
（A）外部、審計、監(jiān)察（B）審計、監(jiān)察、法律（C）外部、法律、審計（D）外部、監(jiān)察、法律。答案：B 85． 2011年，（）提前一年建成，創(chuàng)造了世界高海拔地區(qū)輸電工程建設的新紀錄。（A）青藏聯(lián)網(wǎng)工程（B）中俄直流背靠背聯(lián)網(wǎng)工程（C）向家壩-上?！?00千伏特高壓工程（D）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程 答案：A 86． 220～500千伏電網(wǎng)規(guī)劃可由（）層面負責編制。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 87． 地（市）公司層面可以評審（）電網(wǎng)規(guī)劃可行性研究。
（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110(66)～220千伏電網(wǎng)可研（D）110千伏及以下 答案：A 88． 由（）層面負責批復110（66）千伏及以上電網(wǎng)規(guī)劃。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 89． 35千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃由（）層面負責批復。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 90． 重點的跨區(qū)交直流電網(wǎng)建設必須由（）層面負責。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 91． 所轄±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網(wǎng)建設由（）層面負責。
（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 92． 地（市）公司層面可以負責（）電網(wǎng)建設。
（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上。答案：C 93． 縣公司層面只能負責（）電網(wǎng)建設。
（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 94． ±800千伏及以上直流變電設備集中監(jiān)控由（）負責。
（A）國（分）調(diào)度控制中心（B）省級調(diào)度控制中心（C）地市調(diào)度控制中心（D）縣級調(diào)度控制中心 答案：A 95． 以下由省級調(diào)度控制中心負責變電設備集中監(jiān)控的是（）。
（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下。答案：B 96． 地（市）調(diào)度控制中心負責（）變電設備集中監(jiān)控。
（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：C 97． 縣級調(diào)度控制中心只能負責（）變電設備集中監(jiān)控。
（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 98． ±800千伏及以上直流變電設備的運維檢修由（）層面負責。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 99． ±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網(wǎng)設備的運維由（）層面負責。
（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 100． 地（市）公司層面負責（）電網(wǎng)設備的運維檢修。
（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上 答案：C
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