第一篇：人力資源管理課程筆記 (北大版)第五講第一講P

課程簡(jiǎn)介

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代管理越來(lái)越從“以事為中心”的管理模式向“以人為中心”的管理模式轉(zhuǎn)變，“人高于一切”的價(jià)值理念得到越來(lái)越多的企業(yè)家的認(rèn)可。現(xiàn)代管理者面臨前所未有的挑戰(zhàn)：如何在社會(huì)轉(zhuǎn)型以及經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性以充分利用并合理開發(fā)人力資源？這就是人力資源管理所要回答的問(wèn)題。

本課程主要從四大方面探討人力資源管理的理念和方法，第一，傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變；第二，現(xiàn)代人力資源管理的主要內(nèi)涵——管理“人”的含義；第三，現(xiàn)代人力資源管理的主要內(nèi)涵——管理“事”的含義；第四，組織的文化特征與激勵(lì)的方式。

第一部分：

傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變 ? 轉(zhuǎn)變的目的

? 傳統(tǒng)人事管理的基本職能

? 向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)與過(guò)程

第二部分：

現(xiàn)代人力資源管理的主要內(nèi)涵

——管理“人”的含義 ? 文化：管理種群、管理的旅客

? 理念：有機(jī)體與機(jī)械體；自生秩序與創(chuàng)生秩序；企業(yè)文化

? 知識(shí)：人力資源與物質(zhì)資源的區(qū)別；人與人力資源的不可分割性；人力資源投資的特點(diǎn)

第三部分：

現(xiàn)代人力資源管理的主要內(nèi)涵

——管理“事”的含義

? 結(jié)構(gòu)：績(jī)效與個(gè)人特性、組織環(huán)境之間的關(guān)系；結(jié)構(gòu)影響行為；管理的系統(tǒng)思考模式 ? 藝術(shù)：理性人與情緒人；經(jīng)濟(jì)人與社會(huì)人；管理水中的倒影

? 管理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)：團(tuán)隊(duì)的基本概念；團(tuán)隊(duì)的基本特征；團(tuán)隊(duì)有效作業(yè)的條件

第四部分：

組織的文化特征與激勵(lì)的方式 ? 金字塔組織層級(jí)文化的迷思 ? 組織運(yùn)用的激勵(lì)過(guò)程

? 單純依賴外在報(bào)酬的激勵(lì)方式與“組織肥胖癥” ? 內(nèi)在報(bào)酬的激勵(lì)方式

? 企業(yè)組織中的“圈子文化”及其危害

梁鈞平教授簡(jiǎn)介

梁鈞平教授現(xiàn)任北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系主任、北京大學(xué)國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理研究所副所長(zhǎng)、英國(guó)“國(guó)際人力資源開發(fā)”雜志中國(guó) 1 咨詢顧問(wèn)（HRDI Advisory member for PRC）、北大縱橫管理咨詢公司董事、香港華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)有限公司管理顧問(wèn)、北大青鳥公司管理顧問(wèn)、全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會(huì)委員兼專家組成員等多個(gè)職位。

梁教授1983年獲得中國(guó)人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，1986年獲得中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。梁教授曾任香港中文大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者（1989/10—1990/6），美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者（1994/1—1995/1）和美國(guó)西北大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者（1998/1—1998/4）。

梁教授曾發(fā)表過(guò)很多專著和論文，專著如1997年北京經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版的《人力資源管理》，1997年經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社出版《公司財(cái)務(wù)的決策與控制》，1998年北京教育出版社出版的《沖突與和諧的集合-經(jīng)濟(jì)與倫理》等。主要學(xué)術(shù)論文,如1998年第6期《經(jīng)濟(jì)科學(xué)》的“企業(yè)組織中的圈子文化-關(guān)于組織文化的一種假說(shuō)”，1997年第2期《改革》的“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化基礎(chǔ)與構(gòu)造主義的虛妄”，1996年第6期《管理世界》的“管理中的‘善’、‘惡’二員論質(zhì)疑”；1997年《經(jīng)濟(jì)科學(xué)》第5期的“職業(yè)視野中的組織文化”等。

梁教授多次被大型企業(yè)委托研究項(xiàng)目，如1997年3月至1997年11月韓國(guó)三星集團(tuán)的“三星SAMSUNG（中國(guó)）人力資源開發(fā)項(xiàng)目”；1999年7月至1999年9月韓國(guó)埔項(xiàng)制鐵集團(tuán)的“埔項(xiàng)POSCO（中國(guó)）人事勞務(wù)制度合并方案”；1995年7月至1996年3月的“香港華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)有限公司中高層人力資源開發(fā)項(xiàng)目”；還有國(guó)家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目：“中國(guó)企業(yè)管理十大問(wèn)題研究與對(duì)策”人力資源管理子課題；1999年9月-10月北京中鴻天房地產(chǎn)有限公司委托的“北京現(xiàn)代城員工集體跳槽案例分析、公司內(nèi)部管理改進(jìn)方案”，以及2000年2月-10月北京市政府委托的“管理人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)”等。

第一講

一、課程簡(jiǎn)介

本講主要講授了人力資源管理的基本框架、人力資源管理的重要性以及傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的目的，并介紹了課程相關(guān)要求。

二、課程目標(biāo)：

? 描述人力資源的基本內(nèi)容 ? 了解人力資源管理的重要性 ? 描述知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義和特性

? 理解降低組織決策失誤率的重要措施

三、要點(diǎn)提示：

有形資源Tangible Resouces、無(wú)形資源Intangible Resouces、容易模仿的知識(shí)Acquirable Resouces、難以模仿的知識(shí)Tacit Resouces、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、組織的扁平化、管理團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)隊(duì) 人力資源管理、直線管理者、職能管理者、X理論、Y理論

四、課程預(yù)習(xí)：

? 閱讀指導(dǎo)

1、人大出版社出版的?人力資源管理?第1章

2、機(jī)械工業(yè)出版社出版的?人力資源管理?第1章

? 閱讀筆記

課程重點(diǎn)

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課程難點(diǎn)

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疑難問(wèn)題: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

體會(huì): _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

五、課程學(xué)習(xí)

Notes______________________________ 課前幾點(diǎn)說(shuō)明：

1、自我介紹

2、課程簡(jiǎn)介

3、課程參考書___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

4、對(duì)同學(xué)們的要求人力資源管理在今日更為重要國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)資源科技革命其他競(jìng)爭(zhēng)因素越來(lái)越不重要?產(chǎn)品與生產(chǎn)科技越來(lái)越易過(guò)時(shí)?市場(chǎng)國(guó)際化,政府保護(hù)不易?資本取得越來(lái)越容易?大量生產(chǎn)規(guī)模越來(lái)越不必要?知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。

2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以智力資源為基礎(chǔ)，透過(guò)科學(xué)技術(shù)，進(jìn)行知識(shí)的生產(chǎn)、交換、分配與使用等為主的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指知識(shí)經(jīng)濟(jì)化和經(jīng)濟(jì)知識(shí)化。在知識(shí)時(shí)代，知識(shí)相對(duì)獨(dú)立，成為一種商品。___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 4

Notes______________________________ 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特性

1、知識(shí)成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素，知識(shí)使資產(chǎn)與勞動(dòng)的生產(chǎn)力均提高。

2、知識(shí)服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值在整個(gè)經(jīng)濟(jì)的比重越來(lái)越大。___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

3、實(shí)物資產(chǎn)價(jià)值的增大主要是源于知識(shí)促使產(chǎn)品設(shè)計(jì)改良、質(zhì)量提高。

4、生產(chǎn)力改進(jìn)最大的產(chǎn)業(yè)是資訊產(chǎn)業(yè)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的比較特性傳統(tǒng)工業(yè)型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)知識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)實(shí)體以資本為基礎(chǔ)以知識(shí)為基礎(chǔ)活動(dòng)范圍區(qū)域型全球化生產(chǎn)要素有形的生產(chǎn)要素（土地、資金、無(wú)形的生產(chǎn)要素（知識(shí)）設(shè)備)生產(chǎn)模式大規(guī)模生產(chǎn)(標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn))創(chuàng)新、彈性化生產(chǎn)(著重在信息、知識(shí)的創(chuàng)新及提供服務(wù))經(jīng)濟(jì)法則報(bào)酬遞減原則（原料到產(chǎn)品的生報(bào)酬遞增原則（用的越多，價(jià)值產(chǎn)過(guò)程中存在耗損，用得越多，超高，透過(guò)分享，彼此擁有更多)耗損越大，機(jī)器設(shè)備折舊越高）企業(yè)經(jīng)營(yíng)籌集資金－＞開發(fā)市場(chǎng)－＞設(shè)計(jì)掌握人才及知識(shí)－＞募集創(chuàng)投基及生產(chǎn)硬件金－＞開發(fā)軟件系統(tǒng)服務(wù)與管理基礎(chǔ)以人為基礎(chǔ)；重點(diǎn)投資人力解決以知識(shí)為基礎(chǔ)；善用信息科技以例行性、重復(fù)性問(wèn)題，人事成本累積及分享組織智慧，創(chuàng)造價(jià)值不斷提高及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；強(qiáng)調(diào)自我服務(wù)企業(yè)文化講求秩序與和諧重視速度與忍受不確定性為什么知識(shí)需要管理

1、絕大多數(shù)的智慧資本駐留在個(gè)人身上，而不是在企業(yè)中。

2、個(gè)人一般不會(huì)主動(dòng)去分享知識(shí)。

3、知識(shí)存在于實(shí)做的過(guò)程中，存在于專案計(jì)劃中，存在于產(chǎn)品和專利中。

4、我們所知道的多過(guò)于我們所能說(shuō)的，讓內(nèi)隱知識(shí)外顯化有助于知識(shí)的分享。___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________ ___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 5

Notes______________________________ 人力資源管理與實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)許多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所以難以保持，是由于獲取某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略難以保持，容易被模仿。然而，通過(guò)人力資源管理實(shí)踐所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為持久，難以模仿。___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ 因?yàn)椋?/p>

1、一個(gè)組織的人力資源管理實(shí)踐具有隱蔽性。

2、即使公開，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也難以模仿。由于人力資源管理是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，一個(gè)特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情況下才可以成功。例如，招聘到優(yōu)秀的人才，并不意味著能夠保住他和有效地利用他；即使能夠保住他，也不意味著他對(duì)組織有高度的承諾。在我們成功的背后主要的動(dòng)力是―人‖。機(jī)器無(wú)法產(chǎn)生創(chuàng)意、解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)，只有全心投入並具創(chuàng)意性思考的人才能使世界變的不同。...…全美國(guó)所有汽車生產(chǎn)廠商用的機(jī)器幾乎都是相同的，但如何使用他們則各廠大不相同，是使用這些機(jī)器的人給了公司關(guān)鍵性的能力。Toyota汽車公司人力資源副總裁人力資源管理基本架構(gòu)利益團(tuán)體的要求：?股東?管理人員?員工?政府?社區(qū)人力資源政策：人力資源結(jié)果：?工會(huì)?員工影響力?承諾感長(zhǎng)期結(jié)果：情景因素:?人力資源流程?能力水平?個(gè)人福利?股東和員工?組織有效性?企業(yè)策略?獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)?員工特征?工作系統(tǒng)目標(biāo)一致?社會(huì)福利?成本效益?管理哲學(xué)?勞力市場(chǎng)?工會(huì)?工作科技?法律和社會(huì)價(jià)值觀 ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________ ___________________________________

___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________ ___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 6

第一部分：傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變的目的傳統(tǒng)人事管理的基本職能Notes______________________________ ___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ 向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)與過(guò)程轉(zhuǎn)變的目的?內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)組織、戰(zhàn)略調(diào)整的要求?傳統(tǒng)人事行政模式向策略性人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變?降低組織決策失誤率的重要措施–健全生產(chǎn)、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷、特別是HRM等四大系統(tǒng)–組織的扁平化、管理團(tuán)隊(duì)、outsourcing的含義與關(guān)系信息的傳遞命信令息對(duì)于高聳的組織結(jié)構(gòu)，決策重心在高層，橫向溝通是輔助的，以自上而下、自下而上的溝通為主。___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________

___________________________________ ___________________________________ ___________________________________

Notes______________________________ 信息的種類?生產(chǎn)?營(yíng)銷?財(cái)會(huì)___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ?人事信息是否準(zhǔn)確取決于系統(tǒng)的完善。舉例：以企業(yè)的成長(zhǎng)、健康作為指標(biāo)，對(duì)美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，決策失誤率達(dá)50%。領(lǐng)導(dǎo)的原因

1、精力有限

2、能力問(wèn)題：?信息不同的敏感性?不懂裝懂

3、權(quán)力問(wèn)題：人的變態(tài)

4、組織沉默：報(bào)喜不報(bào)憂組織扁平化組織扁平化不只是形式上層次的減少，實(shí)質(zhì)上是決策重心下移的過(guò)程，使決策盡可能產(chǎn)生在發(fā)生信息的地方，以減少?zèng)Q策在時(shí)間和空間上的滯延。微觀單位要滿足兩個(gè)條件：

1、決策能力

2、從事有組織的努力 ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Notes______________________________

___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 8

Notes______________________________ 管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)與扁平化是互為條件、互相支持的。注意工作團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)的區(qū)別。___________________________________ ___________________________________ Q&A_______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________

六、個(gè)人學(xué)習(xí)問(wèn)題歸納

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七、本講思考題

請(qǐng)思考下列問(wèn)題，并登陸網(wǎng)校，在“課程討論室”參加討論。

1、人力資源管理如何幫助組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2、高層管理者、一線經(jīng)理和人力資源專業(yè)人員在人力資源管理中應(yīng)該扮演的角色有什么不同？

3、組織的扁平化、管理團(tuán)隊(duì)與外包之間有哪些聯(lián)系？

? 學(xué)習(xí)提示：為了了解你對(duì)本講基本內(nèi)容的掌握情況，現(xiàn)在可以登陸網(wǎng)校，做一下本講的自測(cè)習(xí)題。

本節(jié)課已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢。你可以進(jìn)入下一個(gè)小節(jié)的學(xué)習(xí)。?

第二篇：人力資源管理復(fù)習(xí)資料筆記

第一章 人力資源管理戰(zhàn)略性思考

一、選擇題

（1）世界上資源可以分為：人力資源、自然資源、資本資源

（2）人力資源由質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面構(gòu)成（3）人力資源的質(zhì)量構(gòu)成包括體力、智力、非智力因素

（4）人力資源管理經(jīng)歷了四個(gè)階段：初級(jí)階段 人事管理階段 人力資源管理階段 戰(zhàn)略人力資源管理階段

（5）初級(jí)階段以動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為核心

（6）人事管理階段以工作為中心

（7）人力資源管理階段人與工作的相互適應(yīng)（8）戰(zhàn)略人力資源管理階段人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度

（9）20世紀(jì)50年代，彼得·德魯克提出人力資源的概念

（10）比爾等人的《管理人力資本》的出版標(biāo)致著人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的飛躍（11）企業(yè)的理念依據(jù) 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 企業(yè)的核心價(jià)值觀

二、名詞

（1）人力資源：指能推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，具有勞動(dòng)能力的人口總和

三、簡(jiǎn)答題

1、人力資源的特點(diǎn)（1）人力資源是以人為載體（2）人力資源是能動(dòng)性的資源（3）人力資源具有動(dòng)態(tài)性和時(shí)代性（4）人力資源具有再生性和增值性

2、人力資源管理的功能獲取整合激勵(lì)調(diào)控培訓(xùn)與開發(fā)

3、人力資源管理的目標(biāo)

（1）取得人力資源最大的使用價(jià)值（2）發(fā)揮人力資源最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率

4、人力資源管理的任務(wù)

（1）吸引及選聘組織真正需要的各類人才（2）保證所聘人才能在組織內(nèi)充分發(fā)揮所長(zhǎng)（3）為人才提供訓(xùn)練和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使他們不斷增強(qiáng)能力

5、人力資源戰(zhàn)略制定的程序

—— 內(nèi)外環(huán)境分析戰(zhàn)略評(píng)估

——戰(zhàn)略制定——戰(zhàn)略實(shí)施

6、人力資源戰(zhàn)略制定的方式整體型——雙向型——獨(dú)立型

7、企業(yè)的三大基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略——市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略

8、企業(yè)的發(fā)展四種戰(zhàn)略

成長(zhǎng)戰(zhàn)略——維持戰(zhàn)略——收縮戰(zhàn)略——重組戰(zhàn)略

9、人力資源戰(zhàn)略可分為

誘引戰(zhàn)略——投資戰(zhàn)略——參與戰(zhàn)略

10、基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系構(gòu)成（1）基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)（2）基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)（3）基于KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)（4）基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng)（5）基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)

11、人力資源管理在塑造企業(yè)的核心竟?fàn)幜Ψ矫娴莫?dú)特作用

（1）通過(guò)對(duì)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)所形成的員工的核心專長(zhǎng)與技能可能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值

（2）企業(yè)通過(guò)人力資源管理的各種手段所積累的特殊人力資本是稀少不可代替的（3）認(rèn)同企業(yè)文化的員工所擁有的核心專長(zhǎng)與技能是竟?fàn)帉?duì)手在短時(shí)間內(nèi)難以模仿的（4）組織化的人力資源在企業(yè)的發(fā)展中可以產(chǎn)生1+1=2的效果

第二章 人力資源規(guī)劃

一、選擇題

1、人力資源規(guī)劃分為：總體規(guī)劃 具體規(guī)劃

2、制定人力資源規(guī)劃的原則：實(shí)效性 兼顧性 合法性 以展性 動(dòng)態(tài)性

3、人力資源規(guī)劃流程：信息收集與處理 總體規(guī)劃與分析 制定實(shí)施計(jì)劃

4、人力資源需求預(yù)測(cè)的特點(diǎn)：科學(xué)性近似性預(yù)測(cè)的數(shù)值相近局限性

5、人力資源預(yù)測(cè)的程序：現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè) 未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè) 未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)

6、人力資源預(yù)測(cè)的方法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 微觀集成法 描述法 工作研究法 德爾非法 趨勢(shì)分析法 比率分析法 散點(diǎn)圖法 回歸分析法

7、人力資源規(guī)劃執(zhí)行層次：組織層次 跨部門層 次部門層次

8、人力資源規(guī)劃的原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向 螺旋上升 制度化 人才梯隊(duì) 關(guān)鍵人力優(yōu)先原則

簡(jiǎn)答題

1、人力資源規(guī)劃的定義

（1）人力資源規(guī)劃的的制定依據(jù)是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、和組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀（2）人力資源規(guī)劃要保證組織人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

（3）人力資源規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也注重個(gè)人發(fā)展

2、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)

（1）獲取并保持一定數(shù)量和質(zhì)量的員工（2）充分利用組織內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源（3）能夠預(yù)測(cè)組織中潛在的人員過(guò)多和人員不足

（4）與組織中其它業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系（5）減少組織在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性

3、人力資源規(guī)劃的作用（1）是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分（2）是適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展的保證（3）是各項(xiàng)人力資源管理工人的起點(diǎn)（4）有助于控制成本（5）有助于調(diào)動(dòng)員工積極性

4、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

人員補(bǔ)充-使用調(diào)整-人力接替-教育培訓(xùn)-評(píng)價(jià)激勵(lì)-員工關(guān)系-退休規(guī)劃-員工薪酬-職業(yè)生涯

5、人力資源管理信息系統(tǒng)的作用（1）改善企業(yè)人力資源管理的效率（2）提高組織人力資源管理水平（3）增強(qiáng)企業(yè)員工的組織認(rèn)同感

第三章 工作分析與工作評(píng)價(jià)選擇題：

1、作分析的結(jié)果 工作規(guī)范 工作說(shuō)明書

2、工作分析的過(guò)程 準(zhǔn)備階段 調(diào)查階段 分析階段 完成階段

3、工作分析的方法 定性方法：?jiǎn)柧?觀察 工作參與 面談 工作日志 關(guān)鍵事件 工作任務(wù)清單 定量方法：職位分析問(wèn)卷PAQ法 功能性工作分析FJA法職位評(píng)級(jí)FES法 工作對(duì)人提出的要求弗萊希曼工作分析系統(tǒng) 面談法

4、工作分析的作用 確定職位價(jià)值的手段 薪酬分配基礎(chǔ)理 體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向

5、工作分析方法 排序法 分類法 評(píng)分法 要素比較法簡(jiǎn)答題：

工作分析對(duì)人力資源管理的重要作用（1）招聘和甄選的基礎(chǔ)（2）為培訓(xùn)和開發(fā)方案制定基礎(chǔ)（3）為績(jī)效評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)（4）為報(bào)酬決定基礎(chǔ)

（5）為員工職業(yè)生涯規(guī)劃奠定基礎(chǔ)（6）為人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)

第四章 員工招募與甄選簡(jiǎn)答題：

1、招聘的原則

（1）公開（2）公平就業(yè)（3）竟?fàn)帲?）全面（5）量才（6）人數(shù)適量

2、組織政策對(duì)招聘的影響（1）是否提供內(nèi)部晉升機(jī)制（2）組織的薪酬戰(zhàn)略（3）組織的職業(yè)安全保障（4）組織對(duì)自身形象的宣傳

3、招聘的程序（1）制定招聘計(jì)劃（2）建立專門招聘工作小組（3）確立招聘渠道（4）甄別錄用（5）工作評(píng)估

4、面試測(cè)試的主要內(nèi)容

（1）儀表（2）表達(dá)能力（3）邏輯思維能力（4）自我認(rèn)知能力（5）心理素質(zhì)（6）成就動(dòng)機(jī)（7）求職動(dòng)機(jī)（8）興趣愛(ài)好 第五章 管理人員評(píng)估簡(jiǎn)答題：

1、管理人員評(píng)估的目的和意義

（1）為管理人員的充分合理利用提供信息（2）為選拔任用管理人員提供依據(jù)（3）提升管理人員的工作績(jī)效

（4）為管理人員的獎(jiǎng)懲和各種利益分配提供參考

2、管理人員評(píng)估存在的問(wèn)題（1）主觀隨意性

（2）方法單一 缺乏科學(xué)性（3）評(píng)價(jià)指標(biāo)不全（4）評(píng)價(jià)結(jié)果缺少后續(xù)支持素質(zhì)特征 可塑性 發(fā)展性

管理人員素質(zhì)的特點(diǎn) 情境性 互補(bǔ)性人格的復(fù)雜性 個(gè)體性 整體性 穩(wěn)定性 合成性

3、管理人員測(cè)評(píng)內(nèi)容

管理人員動(dòng)機(jī) 管理人員的職業(yè)興趣 管理人員人格特征 能力傾向測(cè)驗(yàn) 企業(yè)管理基本技能測(cè)驗(yàn)

4、管理人員測(cè)評(píng)方法

評(píng)價(jià)中心 特點(diǎn) 用了多種測(cè)試手段 動(dòng)態(tài)測(cè)試 情境性 成本高 時(shí)間多 第六章 績(jī)效考核與管理體簡(jiǎn)答題：

1、目前績(jī)效管理中存在的問(wèn)題（1）與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)

（2）僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù)（3）被賦予太多目的，所以核心目的不明確(4)無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織團(tuán)隊(duì)個(gè)人之間的聯(lián)動(dòng)（5）考核指標(biāo)沒(méi)有重點(diǎn)

（6）不能協(xié)調(diào)短期和長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系（7）僅僅是為了獎(jiǎng)金分配（8）過(guò)程中忽視員工參與

2、績(jī)效管理的目的：對(duì)組織 對(duì)主管 對(duì)個(gè)體

3、績(jī)效管理的功能：管理方面 員工發(fā)展方面

4、績(jī)效管理的原則：三公 有效溝通 全員參與 上下級(jí)同時(shí)評(píng)價(jià)

5、績(jī)效考核流程

（1）確定考核要素（2）確定考核指標(biāo)（3）考核者訓(xùn)練（4）考核實(shí)施（5）考核結(jié)果反饋

6、考核內(nèi)容（1）業(yè)績(jī)考核（2）態(tài)度考核（3）能力考核

7、考核指標(biāo)（1）客觀指標(biāo)（2）主觀指標(biāo)

8、考核方法

（1）量表考核法（2）強(qiáng)迫選擇法（3）關(guān)鍵事件法（4）行為錨定法（5）正態(tài)分布法（6）排隊(duì)法（7）兩兩比較法（8）評(píng)語(yǔ)法（9）綜合評(píng)分法

9、績(jī)效管理效果評(píng)估

（1）信度（2）效度（3）可接受度（4）完備性

10、績(jī)效考核方法

（1）目標(biāo)管理（2）平衡計(jì)分卡（3）KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

KPI含義：是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測(cè)指針。通常情況下，用來(lái)反映策略執(zhí)行的效果。

第七章 激勵(lì)與醫(yī)療所薪酬管理

1、薪酬的構(gòu)成：基本工資 績(jī)效工資 獎(jiǎng)金 福利 非貨幣報(bào)酬

2、薪酬的功能

對(duì)于員工 經(jīng)濟(jì)保障功能 心理激勵(lì)功能 社會(huì)信號(hào)功能、可能很好的反應(yīng)一個(gè)人在社會(huì)流動(dòng)中的市場(chǎng)價(jià)值

對(duì)于企業(yè) 成本控制 改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效 塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

3、薪酬戰(zhàn)略的特征 戰(zhàn)略性 激勵(lì)性 靈活性 溝通性

4、薪酬設(shè)計(jì)的決定性因素有 組織 勞動(dòng)力市場(chǎng) 工作 員工

5、失業(yè)保障制度的特點(diǎn) 普遍性 強(qiáng)制性 互濟(jì)性

6、醫(yī)療保障特點(diǎn) 普遍性 復(fù)雜性 短期性經(jīng)常性

第八章 職業(yè)培訓(xùn)

1、員工培訓(xùn)的意義（1）適應(yīng)環(huán)境的變化（2）滿足市場(chǎng)竟?fàn)幍男枰?）滿足員工自身發(fā)展的需要（4）提高企業(yè)的效益

2、員工培訓(xùn)的十大誤區(qū)（1）培訓(xùn)沒(méi)有用

（2）有經(jīng)驗(yàn)的員工不需要培訓(xùn)（3）只員工培訓(xùn)就可以了（4）培訓(xùn)不合算（5）培訓(xùn)很容易（6）沒(méi)有足夠的時(shí)間（7）員工不合作甚至反對(duì)（8）沒(méi)有優(yōu)秀的培訓(xùn)資料（9）沒(méi)有合格的培訓(xùn)師（10）我們不知道如何培訓(xùn)

3、員工培訓(xùn)體系

需要評(píng)定 方案設(shè)計(jì) 實(shí)施 評(píng)估

4、員工培訓(xùn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（1）受訓(xùn)者的反應(yīng)（2）學(xué)習(xí)測(cè)試（3）行為影響評(píng)價(jià)結(jié)果 第九章 職業(yè)生涯管理

1、職業(yè)生涯管理的內(nèi)容（1）組織發(fā)展目標(biāo)的宣傳教育

（2）建立員工資料檔案（3）為員工提供相關(guān)信息

（4）設(shè)立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心（5）建立獎(jiǎng)賞升遷制度

（6）員工的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練與教育（7）協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突

2、職業(yè)生涯管理的意義對(duì)于企業(yè)

（1）職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問(wèn)題

（2）職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性

（3）職業(yè)生涯管理是企業(yè)長(zhǎng)盛不哀的組織保證

對(duì)于個(gè)人

（1）有利于增強(qiáng)對(duì)工作環(huán)幸免的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力

（2）通過(guò)組織職業(yè)生涯管理，能夠獲得更好地認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)

（3）利于個(gè)人過(guò)好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其它部分的關(guān)系

（4）可以實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的不斷提升和超越

3、良好的職業(yè)生涯規(guī)劃的特性

（1）可行性（2）適時(shí)性（3）適應(yīng)性（4）持續(xù)性

現(xiàn)實(shí)震動(dòng)現(xiàn)象：?jiǎn)T工對(duì)組織過(guò)高的期望與現(xiàn)實(shí)之間的差距

4、職業(yè)生涯管理的實(shí)施 人員保證 制度保證

5、職業(yè)生涯管理的階段 職業(yè)準(zhǔn)備階段0-18 職業(yè)探索階段職業(yè)18-24確立階段25-45職業(yè)中期45-60 職業(yè)生涯后期60以上下

第十章 勞動(dòng)關(guān)系管理

1、勞動(dòng)關(guān)系的特征

（1）勞動(dòng)關(guān)系是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的關(guān)系，與勞動(dòng)者有直接的聯(lián)系

（2）勞動(dòng)關(guān)系的雙方當(dāng)事人，一方是勞動(dòng)者 一方是提供生產(chǎn)資料的勞動(dòng)者所在單位

（3）勞動(dòng)關(guān)系兼有平等性和隸屬性（4）能提高企業(yè)的盈利能力，減少罷工等

（5）有利于管理者的晉升（6）能夠幫助避免糾紛

（7）有利于處理日常管理中的許多問(wèn)題（8）發(fā)展專業(yè)化的管理

2、勞動(dòng)者的權(quán)利

（1）平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利（2）有取得報(bào)酬的權(quán)利（3）享有休息和休假的權(quán)利

（4）有獲得勞動(dòng)安全與衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利（5）有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利（6）有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利（7）有提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利

3、勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整機(jī)制

（1）立法（2）企業(yè)內(nèi)部（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（4）三方機(jī)制（5）勞動(dòng)監(jiān)察

4、勞動(dòng)合同的特征（1）主體是特定的（2）當(dāng)事人法律地位平等

（3）勞動(dòng)合同履行過(guò)程中的隸屬性（4）勞動(dòng)合同的目的在于勞動(dòng)過(guò)程的完成，而不是勞動(dòng)成果的實(shí)現(xiàn)

5、勞動(dòng)合同的法律約束力

（1）一經(jīng)依法訂立，用人單位與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)關(guān)系得以確立

（2）當(dāng)事人必須嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同反規(guī)定的義務(wù)

（3）未經(jīng)協(xié)商，當(dāng)事人不得任意變更，境減合同內(nèi)容或終止合同

（4）用人單位法人代表的更換，不影響勞動(dòng)合同的法律約束力

（5）任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)當(dāng)事人履行勞動(dòng)合同反確定的義務(wù)

（6）雙方當(dāng)事人因勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除和終止發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商不能解決的，均可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁不服的可以在規(guī)定時(shí)間向有人民法院提起訴訟

6、勞動(dòng)合同的內(nèi)容法定內(nèi)容：

（1）合同期限（2）工作內(nèi)容（3）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件（4）勞動(dòng)報(bào)酬（5）勞動(dòng)紀(jì)律（6）合同終止的條件（7）違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

約定條款：

（1）試用期（2）保守商業(yè)秘密（3）補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇（4）其他事項(xiàng)

7、勞動(dòng)合同訂立的原則

（1）平等自愿（2）協(xié)商一致（3）不得違反法律 目的、程序、行為、內(nèi)容、主體

8、集體合同分類

（1）標(biāo)準(zhǔn)性條款（2）目標(biāo)性條款（3）程序性條款

9、集體合同的訂立程序

（1）集體協(xié)商（2）審議（3）簽字（4）報(bào)送審查備案（5）公布

10、勞動(dòng)爭(zhēng)議的一般調(diào)整辦法：協(xié)商 斡旋 調(diào)解 仲裁 審判

11、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則 合法 公正 及時(shí) 迅速 時(shí)效

第三篇：黨課第一講筆記

在入黨積極分子黨課的第一講中，老師主要給我們講了關(guān)于18屆三中全會(huì)的精神。學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗！

中國(guó)共產(chǎn)黨十八屆三中全會(huì)于2013年11月9日至12日在北京召開。中共中央總書記習(xí)近平主持會(huì)議。主要議程是中共中央政治局向中央委員會(huì)報(bào)告工作，研究全面深化改革重大問(wèn)題。會(huì)議共有中央委員204人、候補(bǔ)中央委員169人、中央紀(jì)律檢查委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)委員、有關(guān)方面負(fù)責(zé)同志、黨的十八大代表中部分基層同志、專家學(xué)者出席。中央委員會(huì)總書記習(xí)近平作了重要講話。

2013年11月12日中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議通過(guò)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》。該決議中指出：經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化體制、社會(huì)體制、生態(tài)文明體制。

老師說(shuō)，經(jīng)過(guò)了30多年的改革，我們已經(jīng)到了一個(gè)“深水區(qū)”。我們由生活單調(diào)，到了現(xiàn)在的生活豐富多彩！三中全會(huì)，促進(jìn)了社會(huì)，推動(dòng)了國(guó)家發(fā)展轉(zhuǎn)型，有利于世界和平和發(fā)展，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)！

第四篇：人力資源管理課程總結(jié)

人力資源管理課程總結(jié)

13級(jí)公管22班 胡命健 201330842205 光陰似箭，歲月如梭。很快的，一個(gè)學(xué)期就接近了尾聲，關(guān)于人力資源管理課程的學(xué)習(xí)，也畫上了句號(hào)?；仡欉@一個(gè)學(xué)期以來(lái)的學(xué)習(xí)，我收獲了很多，現(xiàn)從以下三個(gè)方面對(duì)這門課程進(jìn)行總結(jié)。

一、人力資源管理是什么？

課程里面給出的概念是：人力資源管理是指一定管理主體為了有效實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，對(duì)不斷獲取的人力資源所進(jìn)行的整合、激勵(lì)、調(diào)控、開發(fā)等環(huán)節(jié)的總和。而我認(rèn)為，人力資源管理，就是企業(yè)乃至政府部門等管理主體為達(dá)到其目標(biāo)，運(yùn)用一定的技術(shù)和方法，對(duì)已經(jīng)獲取的人力資源進(jìn)行組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等一系列管理活動(dòng)的總和。

二、人力資源管理有什么用？

我覺(jué)得任何一個(gè)組織，都是離不開人力資源管理。只要有人存在的地方，就有人力資源管理。好的人力資源管理，可以極大地調(diào)動(dòng)人的積極性，極大地推動(dòng)組織的發(fā)展。因此，學(xué)好人力資源管理是非常重要的。人力資源管理的作用，可以總結(jié)為以下三個(gè)方面：

1、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。在自然狀態(tài)下，人的潛能職能發(fā)揮極小的一部分，而如果有了好的人力資源管理的話，那么就可以充分、全面、有效地開發(fā)人力資源，極大地發(fā)揮人的潛力；

2、可以有效地?cái)U(kuò)展企業(yè)資源。企業(yè)擁有三大資源，即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源。物質(zhì)資源和財(cái)力資源是無(wú)法離開人力資源獨(dú)立存在的，沒(méi)有人力資源，物質(zhì)資源和財(cái)力資源都是空，物質(zhì)資源和財(cái)力資源必須通過(guò)與人力資源結(jié)合才能被利用。企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣將會(huì)影響物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用。好的人力資源，可以高效地?cái)U(kuò)展企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化；

3、幫助員工進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃。人力資源管理可以幫助員工進(jìn)行職業(yè)定位，找到自己適合做什么、自己的價(jià)值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力，從而員工可以最大程度的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

三、如何運(yùn)用人力資源管理？

學(xué)了理論知識(shí)，就是為了能運(yùn)用理論知識(shí)去解決一些實(shí)際問(wèn)題。下面，我就以調(diào)動(dòng)員工工作積極性為例，談?wù)勅绾芜\(yùn)用人力資源管理區(qū)域解決問(wèn)題。員工工作積極性直接影響到企業(yè)的業(yè)績(jī)以及未來(lái)的發(fā)展，因此運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性是很重要的，我覺(jué)得可以從以下四個(gè)方面來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性。

1、進(jìn)入靠技術(shù)、崗位靠競(jìng)聘。在企業(yè)員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，既要充分考慮人員構(gòu)成狀況和人員需求狀況，廣開用工來(lái)源，通過(guò)各種招聘途徑擇優(yōu)錄用，而且必須講究企業(yè)所需各類人員的合理搭配和科學(xué)組合，力爭(zhēng)“人盡其才、才盡其用”，提高人員使用效率；

2、科學(xué)設(shè)計(jì)薪資方案、激勵(lì)模式和員工績(jī)效考核機(jī)制。一個(gè)公平公正的薪資方案，可以讓員工心服口服，一種行之有效的激勵(lì)模式，可以極大的調(diào)動(dòng)員工工作積極性，激勵(lì)員工為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，一種科學(xué)公開的員工績(jī)效考核機(jī)制，可以創(chuàng)建一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓企業(yè)充滿活力；

3、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯規(guī)劃。科學(xué)的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯規(guī)劃，可以提升員工的職業(yè)技能，為企業(yè)提供高素質(zhì)高效率人才，員工本身也能看到競(jìng)爭(zhēng)的希望，從而更為積極地投入到工作中；

4、塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。建立良好的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的人力資源管理起著積極的推動(dòng)作用。良好的企業(yè)文化底蘊(yùn)，對(duì)留住優(yōu)秀員工，充分調(diào)動(dòng)其積極性，建立一支敢于創(chuàng)新、精誠(chéng)協(xié)作的員工團(tuán)隊(duì)，尤為重要。

以上，就是我學(xué)了人力資源管理后，對(duì)課程的一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

第五篇：人力資源管理課程心得體會(huì)

人力資源管理課程心得體會(huì)

財(cái)經(jīng)學(xué)院 B12會(huì)計(jì)學(xué)5班 羅燕林 1204042103

很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。

隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。縱觀全球，在未來(lái)的發(fā)展中，“競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心＿＿卓越績(jī)效中心＿＿公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。

在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說(shuō)，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。

在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。

我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō)，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。

作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力；二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績(jī)效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等；三是具備診斷問(wèn)題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的“變革過(guò)程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。