第一篇：入黨面談可能遇到的問題（模版）

1、黨的宗旨是什么？

黨的宗旨是一切從人民的利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)。

2、黨的指導(dǎo)思想是什么？

黨的指導(dǎo)思想是以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論作為自己行動(dòng)的指南。

3、黨的最終目標(biāo)是什么？

黨的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。

4、黨的思想路線是什么？

黨的思想路線是一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。

5、黨的政治路線是什么？

黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的政治路線是黨的建設(shè)由中國特色社會(huì)主義的基本路線，即領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗。

6、黨的性質(zhì)是什么？

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。

7、黨的建設(shè)包括哪些方面？

黨的建設(shè)包括黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)四個(gè)方面。

8、簡(jiǎn)明概括黨在社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線？

黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線是：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自立更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗。

11、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的內(nèi)容是什么？

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則即堅(jiān)持社會(huì)主義道路，堅(jiān)持人民民主專政，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。

12、“你為什么入黨” 應(yīng)該怎么回答呢？

答：其一：中國共產(chǎn)黨是優(yōu)于一切其他黨派的政黨，中國共產(chǎn)黨無論是在領(lǐng)導(dǎo)人民翻身做主的戰(zhàn)斗中，還是在領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中無不表現(xiàn)出他的先進(jìn)性。

其二：成為一名中國共產(chǎn)黨員，是對(duì)一個(gè)追求進(jìn)步的人得最大的肯定。共產(chǎn)黨員在祖國的現(xiàn)代化建設(shè)過程中表現(xiàn)出來的開拓精神，在面對(duì)災(zāi)難時(shí)表現(xiàn)出來的大無畏精神，和身先士卒的英勇氣概是每一個(gè)現(xiàn)代人追求的最高尚的品質(zhì)。

其三：自己從小受到家庭、環(huán)境的熏陶，早就把加入中國共產(chǎn)黨，成為一名合格的共產(chǎn)黨員，作為自己的奮斗目標(biāo)，時(shí)時(shí)刻刻以一名共產(chǎn)黨員的要求來約束自己，鍛煉自己，能夠加入共產(chǎn)黨，是對(duì)自己成長(zhǎng)的肯定。

其四：如果能加入中國共產(chǎn)黨，絕對(duì)不是我的最終目標(biāo)，更應(yīng)該是新的考驗(yàn)的開始，為了能夠得到更好的鍛煉，為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己更大的人生價(jià)值，所以志愿加入中國共產(chǎn)黨。接受人民的考驗(yàn)，完善自己的人生。

13、對(duì)黨的十七大的精神有所認(rèn)識(shí)；

高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗。

14、三個(gè)代表的具體內(nèi)容？

我們黨始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向；代表中國最廣大人民的根本利益

15、你的入黨動(dòng)機(jī)是什么？

更好的去起到模范帶頭作用，影響更多的人。

16、你要是成為學(xué)生黨員，如何發(fā)揮先進(jìn)模范作用？

與同學(xué)互教互學(xué)，在學(xué)習(xí)上帶動(dòng)同學(xué)共同進(jìn)步；積極向同學(xué)宣傳黨的路線、方針、政策，主動(dòng)聯(lián)系同學(xué)，在政治上帶動(dòng)同學(xué)共同進(jìn)步。在社會(huì)生活中，為群眾辦實(shí)事，辦好事，宣傳黨的思想。通過自己的實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)出一個(gè)共產(chǎn)黨員的光輝形象，樹立起黨的威信，增強(qiáng)黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

17、你今后和打算是什么？

服從黨的領(lǐng)導(dǎo)；全心全意為人民服務(wù)；做好本職工作；堅(jiān)持黨的基本路線；保持黨員先進(jìn)性；向一些優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，向他們看齊。

18、黨的三大作風(fēng)是什么？

黨的三大作風(fēng)是：（1）理論聯(lián)系實(shí)際；（2）密切聯(lián)系群眾：（3）批評(píng)與自我批評(píng)；

【網(wǎng)絡(luò)綜合-最新入黨談話全記錄】 最新入黨談話全記錄

1、問：談?wù)勀愕娜朦h動(dòng)機(jī)？ 答：第一，共產(chǎn)黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，加入共產(chǎn)黨是要求進(jìn)步的表現(xiàn)；第二，受我父母的影響。我父母都是共產(chǎn)黨員，他們?cè)趩挝欢际菢I(yè)務(wù)骨干，起著模范帶頭作用，我從小就以他們?yōu)榘駱樱栽缛占尤胫袊伯a(chǎn)黨為榮。

2、問：談?wù)勀銖男〉酱髮W(xué)習(xí)相關(guān)理論的經(jīng)驗(yàn)？ 答：我覺得可以分為三個(gè)階段。第一階段是小學(xué)到高二。這段時(shí)間政治課一直都是主課，說句實(shí)話，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這些理論并不十分理解，只知道原封不動(dòng)的背下來然后考試，至于這些話是怎么得出來的，能不能換個(gè)法說從來沒想過。第二階段是高

二、高三兩年。由于選擇了讀文，歷史成為了主課。通過對(duì)中國近代史、現(xiàn)代史的學(xué)習(xí)，再加上自己的思考，終于明白了以前的那些話究竟是如何得出的，這一時(shí)期是我認(rèn)識(shí)上量的飛躍。第三階段是進(jìn)入大學(xué)以后。通過大學(xué)四年的素質(zhì)教育，使我的思想更加活躍，特別是在黨校的學(xué)習(xí)，使我終于完成了認(rèn)識(shí)上質(zhì)的飛躍。

3、問：如何理解“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”與“中國共產(chǎn)黨始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的前進(jìn)方向”這兩句話？ 答：我認(rèn)為生產(chǎn)力的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與一個(gè)優(yōu)秀政黨的執(zhí)政?？茖W(xué)技術(shù)是引起生產(chǎn)力變化的內(nèi)因。例如：機(jī)器的發(fā)明與使用導(dǎo)致了第一次工業(yè)革命。但是一個(gè)先進(jìn)、優(yōu)秀的執(zhí)政黨通過提供良好的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)環(huán)境對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展也是不可獲缺的，它是生產(chǎn)力變化的外因。

第二篇：3d 遇到問題

一，如果3dsmax8一使用“光度學(xué)燈”死機(jī)，這么解決：

刪除D:3dsMax8dlcomponents文件夾下的DlComponentList。

然后新建一文件夾，起名為【DlComponentList】。{至于這里的D:3dsMax8，只是3d的安裝目錄，你可以根據(jù)自己的安裝目錄選擇}

DlComponentList是使用光度學(xué)燈的記錄。

新建【DlComponentList】的目的是不讓其生成這個(gè)記錄文件。

二，在3d中建的正方體和平面等都有斜線，就是都是三角面的解決方法。

組合快捷鍵【alt+U】，再點(diǎn)【P】，在【首選項(xiàng)】對(duì)話框里，點(diǎn)【視口Viewports】選項(xiàng)卡。在最底部點(diǎn)【配置驅(qū)動(dòng)程序Configue Driver...】，此時(shí)，1、如果是OpenGL。

在對(duì)話框中去掉【Display Wireframe Objects Using Triangle Strips使用三角面顯示線框?qū)ο蟆俊?/p>

2、如果是Direct 3D。

在對(duì)話框中去掉【Display All Triangle Edges顯示所有三角形邊】前面的勾。

三，3DMAX9.0渲染鍵后面沒有下拉列表

找不到[區(qū)域]Region渲染功能,【Region渲染功能】這樣調(diào)出來：

3dmax9不能【區(qū)域渲染】的解決方法：

1、在你的3DMAX9安裝目錄下找到Ui文件夾。找到DefaultUI.cui右鍵記事本打開。

2、【F3】輸入Item40，查找下一個(gè)。找到

Item40=5|110|140|30104|0|19|2|1342177795|ComboBox|視圖。

把這個(gè)Item40改為41然后運(yùn)行max9。

3、點(diǎn)自定義菜單,點(diǎn)加載自定義UI方案,載入

defaultui.cui就OK了。

四，3d9不顯示縮略圖的解決方法

復(fù)制下面的這些，然后粘貼到新建的文本文檔中，然后在我的電腦工具欄中點(diǎn)工具，文件夾選項(xiàng)，查看，去掉 隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名的勾選，顯示出文件的后綴文件類型。將你剛才新建的文本文檔的后綴.txt改為.reg然后雙擊就好了，你的3d9文件在縮略圖下就會(huì)顯示了。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT.max]

@=“3dsmax”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmax]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmaxShellNew]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList3dsmax.exe]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}]

@=“{9DBD2C50-62AD-11d0-B806-00C04FD706EC}”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellNew-]

“NullFile”=""

VR渲染器 3D9的一些小細(xì)節(jié)

類別:個(gè)人日記評(píng)論(0)瀏覽(340)2008-12-26[原創(chuàng)]

標(biāo)簽： 交流

最近經(jīng)常碰到有一些新手會(huì)問起這方面的一些比較常見的問題，今天比較有空所以將這些一一列舉出來，希望對(duì)廣大新手們能夠有所幫助。我知道的不是很多，只好是想到多少就寫多少了，隨時(shí)更新。

1.VR渲染器是不支持3D自帶的光線跟蹤陰影的，如果用了光線跟蹤陰影的燈光是不會(huì)出線任何效果的。

2.VR渲染器在計(jì)算3D自帶的建筑材質(zhì)的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)，表現(xiàn)為墻面會(huì)出現(xiàn)大量色斑，顏色不定。

3.這個(gè)問題可能是遇到最多的了，就是經(jīng)常會(huì)有人在打開某個(gè)網(wǎng)上下載下來的模型的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤的對(duì)話框，并會(huì)自動(dòng)關(guān)閉3D程序。這其實(shí)也是材質(zhì)的問題，解決方法也有很多人說過，比如刪除某個(gè)文件什么的，這我就不說了。我要說的是我自己的經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)這樣問題的一般是中文版的軟件，解決方法是在使用VR材質(zhì)的時(shí)候不要打開在視空中顯示貼圖這個(gè)選項(xiàng)。如圖：。如需打開這個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)進(jìn)入漫反射貼圖通道中打開，就行了。所以大家在導(dǎo)入模型時(shí)出現(xiàn)軟件錯(cuò)誤自動(dòng)關(guān)閉的問題時(shí)一般就是因?yàn)槟闼獙?dǎo)入的模型打開了這個(gè)選項(xiàng)，并且你用的又是中文版的。所以你可以改過來，怎么改自己想想吧。碰到這個(gè)問題的人應(yīng)該都比較有經(jīng)驗(yàn)了，比如線框模式下就不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，但是暗F3轉(zhuǎn)化平滑高光時(shí)就會(huì)出錯(cuò)了，呵呵。

4。有一些人的3D不能使用光度學(xué)燈光，只要一加入光度學(xué)燈，程序就掛了，卡主不動(dòng)了，其實(shí)很好解決，只要你在安裝軟件的時(shí)候不要安裝在帶有任何中文的盤符或者文件夾下。我只試過中文版的，英文版的不知道是不是這樣一回事。

暫時(shí)就想到這么多，再想到我會(huì)再寫上來，希望能有所幫助

第三篇：班組管理中遇到問題

班組管理中遇到問題

1職工執(zhí)行力不夠（較弱）：安排工作不及時(shí)完成且完不成不匯報(bào)

2工作積極性不高部分職工工作積極性不高：具體表現(xiàn)在工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不能對(duì)工作中存在的問題舉一反三的思考，工作不細(xì)致，缺乏相應(yīng)的工作責(zé)任心或責(zé)任心不夠強(qiáng)。3班組之間缺乏協(xié)作關(guān)系：工作中需要相互幫助與溝通，主要表現(xiàn)在班組長(zhǎng)身上對(duì)于出現(xiàn)的問題相互推脫嚴(yán)重

4激勵(lì)方法：獎(jiǎng)勵(lì)考核表面上激發(fā)員工積極性，取得立杠見影效果，但取得的效果存在短暫性、短期性。過多處罰使員工身處對(duì)工作及上級(jí)存在不滿情況且隨時(shí)間積累甚至產(chǎn)生不必要的矛盾，不利于相互溝通了解，降低員工積極性引發(fā)員工執(zhí)行力差。

5班組之間缺乏溝通與交流：缺乏溝通并不是員工內(nèi)部而是以班組為單位，主要是存在班組之間存在于個(gè)別員工，他們考慮問題是不考慮全面只顧局部或個(gè)人利益，不利于班組之間合作，影響班組之間協(xié)作關(guān)系。

管理知識(shí)培訓(xùn)意見

1執(zhí)行力方面

2職工的崗位職責(zé)意識(shí)

3提高員工素質(zhì)方面

4加強(qiáng)班組雙向溝通方面

5改善員工激勵(lì)手段方法方面

第四篇：店長(zhǎng)遇到問題該怎么辦？

店長(zhǎng)遇到問題該怎么辦？

以下內(nèi)容請(qǐng)各店長(zhǎng)認(rèn)真讀完并店內(nèi)分享，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于我們來說非常重要，只有我們店長(zhǎng)提升了，團(tuán)隊(duì)才能提升，我們才會(huì)有希望！

以下主要以店長(zhǎng)遇到問題該怎么辦？為論述和具體問題的分析為主，希望我們店長(zhǎng)在管理中能夠擺脫不知道怎么管，或者沒什么可管。

一、轉(zhuǎn)變員工的銷售態(tài)度

思想上不轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有進(jìn)步。沒有積極的心態(tài)就不會(huì)有積極的行動(dòng)。所以我們店長(zhǎng)要首先在工作中轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)。需要掌握方法：1.談話：你必須了解員工，員工也需要了解你。有效的員工溝通，讓大家工作起來開心，認(rèn)識(shí)到工作態(tài)度對(duì)人生的影響。2.樹立榜樣：人離不開組織，明朝對(duì)于李善長(zhǎng)的描述有一句話“其不私親，以為天下榜樣”榜樣是什么，就是正面促進(jìn)的典型。只要你善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，每個(gè)人都可以成為榜樣。顧客亦如此。榜樣的標(biāo)桿作用是無窮的。3.工作晨會(huì)晚會(huì)：會(huì)議的目的是什么？聚攏人心，行動(dòng)一致，互相配合。4.警示批評(píng)：對(duì)于一些較為嚴(yán)重的消極態(tài)度者，必要時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，良言相勸，讓大家知道他這種態(tài)度是不正確的行為。如無改觀建議開除。銷售人員心態(tài)疲憊的癥狀：

1.工作無精打采，不耐煩，敷衍了事 2.對(duì)上級(jí)布置的工作，存在抵觸情緒

3.不想回訪或接待客戶，放大內(nèi)部的負(fù)面宣傳或心存恐懼。心態(tài)疲憊的后果：

1.直接或間接傳播負(fù)面信息給團(tuán)隊(duì)成員

2.業(yè)績(jī)上不去，與團(tuán)隊(duì)落差越來越大而變成混日子或辭職。原因分析：

1.自身對(duì)工作的價(jià)值沒有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己沒有信心。店長(zhǎng)有時(shí)也存在這種觀念

2.對(duì)于客戶拒絕或者客戶意見不能處理，這一點(diǎn)反應(yīng)出店長(zhǎng)輔導(dǎo)不到位（之前有過培訓(xùn)，見“如何處理顧客的異議郵件”）。

3.對(duì)專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品不熟悉，專業(yè)銷售技巧不夠，沒有銷售信心。這一點(diǎn)與平時(shí)不注重培訓(xùn)有關(guān)。應(yīng)對(duì)策略：人員招聘時(shí)應(yīng)注意找到合適的人。解決辦法就是培訓(xùn)：銷售流程化+個(gè)性培訓(xùn)。

二、銷售人員的選擇

注意銷售離不開人員，沒有人就做不成銷售。人員的合理配置很重要，店長(zhǎng)在人員招聘時(shí)應(yīng)注意：不一定最好但一定要合適，合適的人做合適的事，才能做好。

店長(zhǎng)要清楚我們招聘銷售人員是做什么？

三、銷售作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

1.產(chǎn)品知識(shí)的反復(fù)培訓(xùn)，同一產(chǎn)品多次培訓(xùn)讓員工知道產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于銷售的重要性，懂得產(chǎn)品的銷售要點(diǎn)。

2.對(duì)銷售技巧及行業(yè)知識(shí)的了解，平時(shí)工作之余學(xué)習(xí)，銷售人員了解越多，工作也才能越專業(yè)。3.銷售技巧培訓(xùn)（心態(tài)培訓(xùn)最重要，我們是在做什么？要做成什么？）

1）對(duì)于店面來說，銷售技巧來源于哪里？來源于日常顧客案例的分析和訂單成交的分析。進(jìn)步來自經(jīng)驗(yàn)的分享和與總部?jī)?yōu)秀專員的交流學(xué)習(xí)。

2）銷售助銷工具的使用。物品，我們有豐富的助銷工具，我們可以拿著產(chǎn)品、拿著會(huì)刊、拿著培訓(xùn)部整理的資料給顧客講解。我們可以借助成功顧客的案例。3）產(chǎn)品售前、售中、售后的話術(shù)使用，微笑和謝謝必須時(shí)刻注意。4）應(yīng)對(duì)客戶異議或拒絕的處理

5）客戶轉(zhuǎn)介紹，要在每次客戶交流時(shí)都不要忘記囑咐一句。話隨不多但要到點(diǎn)。6）店面團(tuán)隊(duì)的演練，這個(gè)需要店長(zhǎng)在晨會(huì)或晚會(huì)時(shí)組織進(jìn)行，這樣團(tuán)隊(duì)成員間才能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短。

四、店面工作中遇到的問題

1.考勤小問題不斷，店內(nèi)對(duì)你的關(guān)系似乎不屑一顧

如果問題是員工，可能為以下情況：

1）自由散漫慣了，不思進(jìn)取2）對(duì)店長(zhǎng)或制度不滿3）仰仗自己是“皇親國戚”

如果問題是店長(zhǎng)，可能為以下情況：

1）自己不以身作則2）自己沒有原則，遇事優(yōu)柔寡斷，失去威信喪失原則3）日常管理有失公平。

2.銷售人員之間不團(tuán)結(jié)，明爭(zhēng)暗斗拉幫結(jié)伙 問題出在銷售人員，可能是：

1）自私自利，唯利是圖，在利益面前不顧及同事而當(dāng)成敵人 2）自以為是，不吸取別人的長(zhǎng)處

3）個(gè)人性格已形成習(xí)慣。問題出在店長(zhǎng)，可能是：

1）沒有經(jīng)常與員工溝通，銷售會(huì)議沒有開過，自身不具備凝聚力。2）在業(yè)績(jī)出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，不能夠公平妥當(dāng)處理，從而加劇矛盾3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，只注重銷售，而忽略個(gè)人素養(yǎng)（這樣結(jié)果會(huì)使你的團(tuán)隊(duì)成員六親不認(rèn)、沒有禮貌）4）對(duì)于銷售人員的小動(dòng)作，意味姑息睜一只眼閉一只眼，發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)預(yù)防。3.銷售及流程控制，總是不到位 如果問題出現(xiàn)在員工，可能是：

1）交流學(xué)習(xí)浮于形式，或根本沒做。2）固守舊思維難以轉(zhuǎn)換3）未達(dá)到個(gè)人銷售目的，不擇手段。4）休息上班后不看會(huì)議記錄，犯了錯(cuò)還感覺自己無辜。如果問題出在店長(zhǎng)，可能是：

1）傳達(dá)不清晰，讓員工產(chǎn)生誤解2）沒有認(rèn)真看郵件或會(huì)議記錄，更有甚者不做傳達(dá)3）多數(shù)為口頭傳達(dá)，沒有打印或郵件，時(shí)候不過多培訓(xùn)。4.業(yè)績(jī)上不去，銷售人員接待顧客不積極 如果問題出在員工，可能是：

1）依賴性太強(qiáng)，沒有主動(dòng)意識(shí)，總是為顧客尋找價(jià)格底線?？傁霝轭櫩驼姨厥?找完特殊遺留問題-遺留問題不總結(jié)避免的經(jīng)驗(yàn)-負(fù)面情緒積累-業(yè)績(jī)下滑顧客不滿意。2）員工間對(duì)于工資的攀比，之比較收入不對(duì)比努力程度，形成混日子心理。

3）找客觀，天氣不好、客戶少等，沒有真正去了解資源與顧客需求。抱怨政策、抱怨環(huán)境。如果問題出在店長(zhǎng)，那么可能：

1）沒有積極的帶動(dòng)員工朝目標(biāo)努力2）沒有在產(chǎn)品滯銷時(shí)積極思考促銷方案3）沒有與員工溝通，真正的去了解員工4）對(duì)店內(nèi)狀況無可奈何，對(duì)員工不做事視而不見，有甚者自己也玩。5）覺得業(yè)績(jī)上不去與銷售人員關(guān)系不大，總覺得自己團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀，業(yè)績(jī)上不去是公司的原因。

五、我是店長(zhǎng)，我該怎么辦？

1.當(dāng)顧客要求價(jià)格與公司政策不一致時(shí)，怎么辦？ 1）盡量溝通，通過我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)與顧客達(dá)成共識(shí)，嚴(yán)格按照公司政策執(zhí)行。（價(jià)值傳遞的概念）

2）權(quán)衡利弊，如果利弊關(guān)系明顯時(shí)，可向公司申請(qǐng)適當(dāng)考慮。

2、當(dāng)我們遇到一個(gè)客戶，搞不定時(shí)，怎么辦？

團(tuán)結(jié)的力量是無限的，通過個(gè)案學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大家一起討論去攻破，必要時(shí)總部人員參與討論。演示成功的思路增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信心。不讓困難擋住我們前進(jìn)的路。

3、個(gè)別員工自滿驕傲了，怎么辦？

正向引導(dǎo)，分析其優(yōu)點(diǎn)找到缺點(diǎn)，反向引導(dǎo)，在工作中嘗試挫折感。4.當(dāng)?shù)陜?nèi)員工出現(xiàn)沖突，怎么辦？

做為店長(zhǎng)，不管誰對(duì)誰錯(cuò)，制止沖突是首位。我們店面對(duì)于客戶歸屬，業(yè)績(jī)歸屬問題較多見，店長(zhǎng)要注意公平，并根據(jù)店內(nèi)實(shí)際制定大家信守的規(guī)則。5.當(dāng)與你關(guān)系比較好的銷售人員犯錯(cuò)了，怎么辦？

私交與工作一定要分開，工作中切不可有家庭式管理的觀念，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必罰。相反，與你關(guān)系一般的銷售取得了很好的業(yè)績(jī)，應(yīng)該公開表揚(yáng)，找到優(yōu)點(diǎn)樹立學(xué)習(xí)榜樣。6.當(dāng)一個(gè)銷售人員，業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，怎么辦？

找原因，1)是不是本人不努力，心態(tài)有問題?？上薅〞r(shí)間幫助調(diào)整。2）悟性差，反應(yīng)慢，可加強(qiáng)輔導(dǎo)有意側(cè)重鍛煉。3）員工潛力很大程度是店長(zhǎng)需要發(fā)掘的。以上三點(diǎn)如果我們努力了，時(shí)間也給了，仍無改觀，請(qǐng)考慮換人。、7.當(dāng)?shù)陜?nèi)業(yè)績(jī)出現(xiàn)一枝獨(dú)秀時(shí)，店長(zhǎng)不易管理，怎么辦？

團(tuán)隊(duì)不均衡發(fā)展就不會(huì)有大的成就，這種情況店長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，工作中自己要勤奮，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中多要求該人員輔助工作，帶動(dòng)交流，同時(shí)注重其他銷售人員的培養(yǎng)，讓其感受到壓力。此類人員是優(yōu)秀的，我們需要用好并給其恰當(dāng)?shù)目臻g。

8.公司即定的獎(jiǎng)勵(lì)政策，沒有按時(shí)兌現(xiàn)或者黃了，怎么辦？ 1）穩(wěn)定員工情緒，保持各項(xiàng)工作的正常開展。

2）向上盡力爭(zhēng)取，請(qǐng)總部解釋并激勵(lì)員工超更好的目標(biāo)努力。9.銷售人員過分依賴特殊或?qū)τ趥€(gè)案現(xiàn)象過分放大，怎么辦？ 對(duì)于店長(zhǎng)你的意志要堅(jiān)定，寧可損失點(diǎn)業(yè)績(jī)，也不能養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)把特殊變成普遍的行為。如果特殊行為在店內(nèi)過多，對(duì)于店面生存將會(huì)有致命的傷害。原則問題不能讓步，尤其是錢和貨的管理。店長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)銷售人員主動(dòng)的去學(xué)習(xí)分析個(gè)案，嘗試去處理并積累經(jīng)驗(yàn)。

10.當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)休息或不在時(shí)，出現(xiàn)問題了，怎么辦？

店長(zhǎng)是店面管理的主導(dǎo)者。跟學(xué)車一樣，三點(diǎn)重要：1）檢查：電話檢查，詢問當(dāng)天情況2）啟動(dòng)：休息時(shí)指定店內(nèi)某位同事，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)3）預(yù)防：休息前一天對(duì)店內(nèi)每項(xiàng)工作都考慮到，避免有意外發(fā)生。

11）當(dāng)開會(huì)要求大家發(fā)表意見或問題時(shí)，沒人說話，怎么辦？

1）暫停會(huì)議讓大家討論2）事先準(zhǔn)備好內(nèi)容，在大家稍事討論后拿出內(nèi)容與大家分享。你給予別人好的東西，別人也會(huì)以禮相報(bào)。店長(zhǎng)在日常工作中要親和團(tuán)隊(duì)。

11.當(dāng)公司政策中存在不合理或者對(duì)公司有損害的項(xiàng)目時(shí)，怎么辦？

1）實(shí)施中有問題及時(shí)上報(bào)，闡述自己的觀點(diǎn)，“溝通理解，合作共贏”要明白其中道理2）對(duì)于不對(duì)的事情，要有一定彈性，適度控制避免對(duì)店面經(jīng)營(yíng)造成不利影響。

12.你急需公司某部協(xié)助完成某事，對(duì)方反應(yīng)遲緩，怎么辦？ 跟蹤此事進(jìn)度，實(shí)時(shí)向上匯報(bào)。不能對(duì)店面利益損傷。13.當(dāng)實(shí)際完成與任務(wù) 目標(biāo)差距較大時(shí)，怎么辦？

任務(wù)是銷售企業(yè)的命令，不會(huì)有較大彈性空間。做為店面應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。目標(biāo)非兒戲，我們應(yīng)設(shè)法為之努力，工作中要有方法，每個(gè)員工目標(biāo)要明確。如果是遙不可及，需及時(shí)與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。

14.當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)中，男、女放生微妙感情時(shí)，怎么辦？

這在店面小團(tuán)隊(duì)中是個(gè)敏感話題，請(qǐng)注意關(guān)注。一旦產(chǎn)生影響正常銷售工作的狀況，需立即向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋并妥善處理。我們是小團(tuán)隊(duì)，不建議出現(xiàn)這樣的情況。

15.當(dāng)銷售人員內(nèi)部出現(xiàn)惡意競(jìng)爭(zhēng)，損害顧客或公司利益時(shí)，怎么辦？ 輕的能留用，談話溝通觀察留用并處罰。情節(jié)嚴(yán)重的一律開除絕不姑息。16.團(tuán)隊(duì)成員努力工作但業(yè)績(jī)上不去，怎么辦？

從自己查找原因，是不是店長(zhǎng)在工作中有工作方法不當(dāng)?shù)牡胤?。找到效率低下的因素，?duì)于團(tuán)隊(duì)效率低下的因素進(jìn)行分析并限時(shí)糾正。多注意向優(yōu)秀兄弟店面學(xué)習(xí)。

17.當(dāng)?shù)陜?nèi)人員越級(jí)反饋問題，怎么辦？ 分析所述問題的情況，尊重事實(shí)，如果是自己不對(duì)應(yīng)檢討自己，并表揚(yáng)對(duì)方。反之，如果不是事實(shí)應(yīng)予處罰。

越級(jí)反饋應(yīng)在公司許可的渠道，不建議店內(nèi)存在惡意反饋。18.當(dāng)你的想法或建議，未得到上級(jí)許可時(shí)，怎么辦？

服從總部的意見，可能自己的想法存在瑕疵。盡量把自己分內(nèi)工作做好，如果建議確實(shí)可行，可待機(jī)會(huì)再做上報(bào)。

19.當(dāng)?shù)陜?nèi)人員流失，未能及時(shí)補(bǔ)充時(shí)，怎么辦？

這是我們當(dāng)前常見的，做為店長(zhǎng)你應(yīng)當(dāng)身先士卒，積極的去做事，帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)中老員工的工作熱情。

20.當(dāng)?shù)陜?nèi)有新人進(jìn)入時(shí)，怎么辦？

按系統(tǒng)培訓(xùn)，多關(guān)心，多溝通交流。讓老員工多給予其幫助，店長(zhǎng)應(yīng)一個(gè)月內(nèi)不低于15次交流。培訓(xùn)序列：公司環(huán)境-產(chǎn)品培訓(xùn)-嘗試接待-技能培訓(xùn)-綜合加強(qiáng)-老員工幫帶。

21.當(dāng)你在工作中，發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)利益可以獲取時(shí)，怎么辦？ 拒絕，掌握自己的做事原則和職業(yè)素養(yǎng)。（應(yīng)注意）22.當(dāng)你在工作中錯(cuò)怪了你的員工，怎么辦？ 真誠的去道歉獲取原諒。

23.當(dāng)你的主力銷售人員違反操作流程，怎么辦？

單獨(dú)交流，讓其意識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，知錯(cuò)不改或明知故犯予以處分或開除。24.當(dāng)你自己工作出現(xiàn)較大失誤，造成損失，怎么辦？ 主動(dòng)承擔(dān)，按損失賠償或接受處罰。并積極主動(dòng)去補(bǔ)救。25.當(dāng)銷售人員以辭職做為與你談判籌碼時(shí)，怎么辦？ 同意辭職，這個(gè)不能在店面成為談判條件。

我們只有掌握真本領(lǐng)，才能使勝利旗幟飄揚(yáng)，你才能夠讓你的團(tuán)隊(duì)開心！

許洪松

2012-03-07

第五篇：《遇到問題想辦法》教學(xué)設(shè)計(jì)

《遇到問題想辦法》教學(xué)設(shè)計(jì)

昌黎縣第四完全小學(xué)

劉麗輝

【教學(xué)內(nèi)容】《品德與生活》二年級(jí)下冊(cè)第三課 【教學(xué)目標(biāo)】

1、知識(shí)與技能：激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊的問題，并在發(fā)現(xiàn)后想辦法解決。

2、過程與方法：學(xué)習(xí)和生活中遇到問題時(shí)，能想辦法并選擇沒有危險(xiǎn)的辦法解決。

3、情感態(tài)度與價(jià)值觀：培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的生活態(tài)度。

【教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)】學(xué)生在生活中遇到問題時(shí)，能積極的想出最好的辦法來解決?！窘虒W(xué)準(zhǔn)備】課件。

【教學(xué)方法】討論法、探究式教學(xué)法、聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)和感受?！窘虒W(xué)過程】

一、播放故事，導(dǎo)入新課。

1、同學(xué)們，你們聽過《烏鴉喝水》的故事嗎？首先我們一起欣賞兒歌《烏鴉喝水》。（放《烏鴉喝水》的視頻。）

2、提問：烏鴉遇到什么問題？它想出了什么辦法？

（預(yù)設(shè)：烏鴉喝不到瓶子的水，它用嘴巴叼石頭放入瓶子，使水升到瓶口時(shí)喝到了水。）

3、你想對(duì)小烏鴉說什么？（烏鴉真聰明啊，我要向你學(xué)習(xí)。）

是啊，同學(xué)們都看出來了，小烏鴉烏鴉遇到問題的時(shí)候，能夠開動(dòng)腦筋，積極想辦法。今天我們一起學(xué)習(xí)第三課《遇到問題想辦法》。（出示課題：齊讀。）

二、深入生活，明理導(dǎo)行。

1、其實(shí)啊，生活中往往有許多問題需要我們解決。請(qǐng)同學(xué)們打開課本第十

二頁，看一看小強(qiáng)和小麗遇到了什么問題？他們是怎樣應(yīng)對(duì)的？

2、指名讀。

3、他們都遇到了什么問題？（掉了鑰匙，回不了家）掉了鑰匙后都是怎么做的呢？

4、你認(rèn)為誰做得好？為什么？

5、小結(jié)：大家都認(rèn)為小麗做得好，因?yàn)樗龅絾栴}積極地想辦法解決它，而小強(qiáng)只是消極的等待，以至于沒有吃成飯，又沒有上好課。（板書：積極∨、消極×）

三、出示事例，同學(xué)討論。

【討論一：和家人走散了怎么辦？】

1、有一個(gè)同學(xué)小亮跟隨爸爸去超市買東西，結(jié)果一不留神，和爸爸走散了。小亮嚇得哭了起來。你能幫他想想辦法，盡快找到爸爸嗎？

（下面請(qǐng)各小組同學(xué)討論一下，看哪個(gè)小組想的辦法又多又好。）（預(yù)設(shè)：找售貨員幫忙；在原來的地方等；去喊廣播；自己回家……）

3、你們想出了很多的辦法，用哪種方法能最快最安全地幫小亮找到爸爸？老師認(rèn)為找售貨員幫忙去喊廣播最快最安全。

6、指兩名學(xué)生表演：

一個(gè)演廣播的阿姨，一個(gè)小朋友演小亮。

（阿姨：小朋友，你叫什么名字？遇到什么問題？小亮：我爸爸不見了。阿姨：你們?cè)谀睦镒呱⒌?？小亮：賣玩具的地方。阿姨：你爸爸叫什么名字？小亮：***阿姨：別著急，阿姨幫你喊廣播。請(qǐng)***速到廣播臺(tái)來，你的兒子在這里找你?。?/p>

7、小結(jié)：表演得真好，老師相信小亮有了你們這些好朋友，一定會(huì)很快找到他爸爸的。所以，不管遇到什么問題，我們都要保持冷靜，不要慌張，只要

積極應(yīng)對(duì)，總會(huì)想出辦法來的。（板書：冷靜∨，慌張×。）

【討論二：球打到房頂該怎么辦？】

1、現(xiàn)在玲玲和紅紅也遇到了一點(diǎn)小麻煩，她們打羽毛球時(shí)，不小心把球打到了房頂上。誰能給她們想想辦法，既能把球取下來，又不發(fā)生危險(xiǎn)呢?

2、同學(xué)交流：

（用長(zhǎng)棍子把球捅下來的，搬梯子拿，尋求大人幫助等。）

【聯(lián)系實(shí)際：你在學(xué)習(xí)、生活中遇到過哪些問題，是怎樣解決的呢？】 交流：（忘帶鑰匙、下學(xué)沒人接，獨(dú)自在家受傷，忘帶學(xué)習(xí)用具等）

四、擴(kuò)展教學(xué)，開拓思維。

（一）、擴(kuò)展思維

1、從古到今，有很多小朋友和你們一樣，聰明機(jī)智，遇事不慌張。比如北宋時(shí)期的司馬光。（請(qǐng)同學(xué)講《司馬光砸缸》的故事）

2、司馬光真聰明，假如你是司馬光，在當(dāng)時(shí)，你會(huì)想出其它的辦法救人嗎？（預(yù)設(shè)：用繩子放到缸里救他；用竹桿放到缸里救他；大家一起將缸子推到…….）

（二）尋求救助

1、記住求救電話110、120、119，并學(xué)會(huì)正確使用。

五、課堂小結(jié)，布置作業(yè)

1、課堂小結(jié)：

同學(xué)們，通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們知道遇到問題時(shí)不要慌張，要沉著、冷靜、積極地想出辦法來應(yīng)對(duì)。相信我們只要開動(dòng)腦筋，一定會(huì)想出辦法解決的。

2、布置作業(yè)：

現(xiàn)在，我們學(xué)校的袁校長(zhǎng)也遇到了一個(gè)頭疼的問題：每天早晨、中午上學(xué)，都有一部分同學(xué)來得特別早，堵在大門口，既影響了交通，又給自己帶來了安

全隱患。你能為袁校長(zhǎng)想個(gè)好辦法嗎？課下，請(qǐng)同學(xué)們開動(dòng)腦筋，將自己的金點(diǎn)子投寄到校長(zhǎng)信箱，為我們四小出一份力吧。