第一篇:企業(yè)文化建設(shè)之如何開展文體活動
企業(yè)文化建設(shè)之如何開展文體活動
多年來,永榮長河煤電有限公司始終堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,把提高職工的生活質(zhì)量和健康需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,高度重視職工的文體活動工作,通過各種有效的文體活動載體,著力增強職工的自覺參與意識和團隊凝聚意識。大力推進職工文體活動的廣泛開展,引導(dǎo)職工積極、自覺、持續(xù)地參加各項文體活動。采煤四隊根據(jù)不同人群、不同愛好、不同年齡、,明確活動主題,因地制宜,廣泛開展豐富多彩的文體活動。
一、連隊開展文體活動的具體做法如下:
(1)、組織到位。根據(jù)現(xiàn)階段的實際情況,建立了乒乓球、羽毛球、籃球、棋牌、跳繩、等趣味小組,連隊在依托公司工會的基礎(chǔ)上,加強文體的建設(shè),把各興趣活動小組進行規(guī)范管理,為開展豐富多彩的文體活動提供了組織保障。連隊的文體活動計劃、安排活動內(nèi)容,各文體小組根據(jù)自己的工作計劃安排活動。以職工健身為著力點,以普遍參與為重點,組織活動的原則是“大眾參與、廣泛適宜、全民健身、兼顧特色?!?/p>
(2)、經(jīng)費到位。凡組織文體活動,公司給予了大力的支持,每年在預(yù)算時對文體活動經(jīng)費方面有較充足的安排,從而保證了活動的正常的開展。連隊組織的活動經(jīng)費,由連隊工會統(tǒng)一支付。各趣味小組的活動形式以小型、分散為主。各趣味小組能按照公司工會關(guān)于健康工程的號召,認真研究職工文體活動的新思路、新方法,不斷探索新的組織形式和活動方法,大力推進全體職工文體活動的廣乏開展。在積極參與公司里各項活動的同時,根據(jù)基層連隊工作特點和職工業(yè)余愛好,組織職工以普遍參與的形式大力開展文體活動,力爭做到活動經(jīng)?;问蕉鄻踊?,以豐富職工的文化生活。為了調(diào)動和引導(dǎo)職工個人積極、自覺、持續(xù)地參加文體活動,連隊組織的文體活動都要進行總結(jié)、評比、表彰。通過文體活動的廣泛開展,活躍了廣大職工的業(yè)余生活,提高了職工的工作積極性,使連隊快速、持續(xù)、健康發(fā)展有著昂揚向上的精神活力和蓬勃生機。
二、開展文體活動的體會:這幾年通過開展職工文體活動,活躍了廣大職工的業(yè)余生活,提高了職工的工作積極性,職工的團隊意識和凝聚力不斷加強,有效地促進了連隊里健康快速持續(xù)和諧發(fā)展。開展職工文體活動的實踐使我們深切地體會到:(1)、文體活動是宣傳企業(yè)和諧發(fā)展的良好形式。組織各類文體活動,為職工強身健體和思想情感交流架起了溝通的橋梁,同時激發(fā)了職工奮發(fā)向上,勇于拼博的斗志。旺盛了士氣,在一定程度上,培育了團結(jié)和諧、齊心聚力,符合企業(yè)和諧發(fā)展的先進文化氛圍,為推動連隊和諧建設(shè)的不斷發(fā)展,提供了強大的思想保證、精神動力和智力支持,由此可以確定文體活動對企業(yè)文化建設(shè)的作用,是十分有效的。(2)、文體活動是培養(yǎng)職工團結(jié)和諧、促進團隊建設(shè)的良好途徑。文體活動以團體競賽為載體,以職工普遍參與為重點,營造了團結(jié)奮進的氛圍,增強了職工的團隊意識,提高了職工的凝聚力和歸屬感。如內(nèi)部運動會、外出比賽多數(shù)是以團體得分計名次的,只有團結(jié)一致、齊心協(xié)力的團隊才能獲得名次。以文化為內(nèi)涵的企業(yè)核心競爭力,需要通過文體活動來培育和推廣,動員和鼓勵職工把比賽中爭取好成績的品質(zhì)帶到技術(shù)工作中去。我連隊在開展職工文體活動過程中,始終圍繞公司里的改革發(fā)展目標,把著力點放在提高職工團隊的綜合素質(zhì)上,不斷增強職工的團隊意識和凝聚力。通過文體活動使職工真正具備進取精神和競爭意識,抓住一切機遇實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。體現(xiàn)了單位所需、職工所求、黨政所謀、工會所能,達到了提高職工健康素質(zhì)與促進公司職工團隊建設(shè)的雙贏效果。(3)、文體活動是提高職工綜合素質(zhì)的良好載體。開展文體活動有著豐富多彩的內(nèi)容和形式,各類競技比賽是各項文體活動的主要內(nèi)容。職工在參加各類競技比賽時,最容易表現(xiàn)出內(nèi)在的品質(zhì)和思想作風,而比賽的規(guī)則、精神文明規(guī)范都制約著活動按照章程進行,無形中對參賽人員和觀眾都是有效的教育,而且這種沒有教員的教育過程極為自然,是在生動活潑的賽事過程中進行的,其教育效果顯而易見。在各種文體活動中,互幫互促、互尊互愛的場面比比皆是,使我們從活動小事到企業(yè)和諧發(fā)展大事,達到了由外在到內(nèi)在實質(zhì)的不斷升華。故而職工的綜合素質(zhì)可以通過豐富多彩的文體活動載體得到提升和拓展。今后,我們將進一步加大對文體活動的投入,進一步加大宣傳,堅持以人為本,強化全民健身意識,進一步豐富文體活動內(nèi)容,突學習是成就事業(yè)的基石
出群眾性、健身性、科學性,真正做到職工文體活動生活化,不斷滿足廣大職工日益增長的物質(zhì)和精神需求,為全所的和學習是成就事業(yè)的基石
諧發(fā)展,構(gòu)建社會主義和諧社會做出我們應(yīng)有的努力。
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)之如何開展文體活動
企業(yè)文化建設(shè)之如何開展文體活動
多年來,永榮長河煤電有限公司始終堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,把提高職工的生活質(zhì)量和健康需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,高度重視職工的文體活動工作,通過各種有效的文體活動載體,著力增強職工的自覺參與意識和團隊凝聚意識。大力推進職工文體活動的廣泛開展,引導(dǎo)職工積極、自覺、持續(xù)地參加各項文體活動。采煤四隊根據(jù)不同人群、不同愛好、不同年齡、,明確活動主題,因地制宜,廣泛開展豐富多彩的文體活動。
一、連隊開展文體活動的具體做法如下:
(1)、組織到位。根據(jù)現(xiàn)階段的實際情況,建立了乒乓球、羽毛球、籃球、棋牌、跳繩、等趣味小組,連隊在依托公司工會的基礎(chǔ)上,加強文體的建設(shè),把各興趣活動小組進行規(guī)范管理,為開展豐富多彩的文體活動提供了組織保障。連隊的文體活動計劃、安排活動內(nèi)容,各文體小組根據(jù)自己的工作計劃安排活動。以職工健身為著力點,以普遍參與為重點,組織活動的原則是“大眾參與、廣泛適宜、全民健身、兼顧特色?!?/p>
(2)、經(jīng)費到位。凡組織文體活動,公司給予了大力的支持,每年在預(yù)算時對文體活動經(jīng)費方面有較充足的安排,從而保證了活動的正常的開展。連隊組織的活動經(jīng)費,由連隊工會統(tǒng)一支付。
各趣味小組的活動形式以小型、分散為主。各趣味小組能按照公司工會關(guān)于健康工程的號召,認真研究職工文體活動的新思路、新方法,不斷探索新的組織形式和活動方法,大力推進全體職工文體活動的廣乏開展。在積極參與公司里各項活動的同時,根據(jù)基層連隊工作特點和職工業(yè)余愛好,組織職工以普遍參與的形式大力開展文體活動,力爭做到活動經(jīng)?;?,形式多樣化,以豐富職工的文化生活。為了調(diào)動和引導(dǎo)職工個人積極、自覺、持續(xù)地參加文體活動,連隊組織的文體活動都要進行總結(jié)、評比、表彰。通過文體活動的廣泛開展,活躍了廣大職工的業(yè)余生活,提高了職工的工作積極性,使連隊快速、持續(xù)、健康發(fā)展有著昂揚向上的精神活力和蓬勃生機。
二、開展文體活動的體會:這幾年通過開展職工文體活動,活躍了廣大職工的業(yè)余生活,提高了職工的工作積極性,職工的團隊意識和凝聚力不斷加強,有效地促進了連隊里健康快速持續(xù)和諧發(fā)展。開展職工文體活動的實踐使我們深切地體會到:(1)、文體活動是宣傳企業(yè)和諧發(fā)展的良好形式。組織各類文體活動,為職工強身健體和思想情感交流架起了溝通的橋梁,同時激發(fā)了職工奮發(fā)向上,勇于拼博的斗志。旺盛了士氣,在一定程度上,培育了團結(jié)和諧、齊心聚力,符合企業(yè)和諧發(fā)展的先進文化氛圍,為推動連隊和諧建設(shè)的不斷發(fā)展,提供了強大的思想保證、精神動力和智力支持,由此可以確定文體活動對企業(yè)文化建設(shè)的作用,是十分有效的。(2)、文體活動是培養(yǎng)職工團結(jié)和諧、促進團隊建設(shè)的良好途徑。文體活動以團體競賽為載體,以職工普遍參與為重點,營造了團結(jié)奮進的氛圍,增強了職工的團隊意識,提高了職工的凝聚力和歸屬感。如內(nèi)部運動會、外出比賽多數(shù)是以團體得分計名次的,只有團結(jié)一致、齊心協(xié)力的團隊才能獲得名次。以文化為內(nèi)涵的企業(yè)核心競爭力,需要通過文體活動來培育和推廣,動員和鼓勵職工把比賽中爭取好成績的品質(zhì)帶到技術(shù)工作中去。我連隊在開展職工文體活動過程中,始終圍繞公司里的改革發(fā)展目標,把著力點放在提高職工團隊的綜合素質(zhì)上,不斷增強職工的團隊意識和凝聚力。通過文體活動使職工真正具備進取精神和競爭意識,抓住一切機遇實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。體現(xiàn)了單位所需、職工所求、黨政所謀、工會所能,達到了提高職工健康素質(zhì)與促進公司職工團隊建設(shè)的雙贏效果。(3)、文體活動是提高職工綜合素質(zhì)的良好載體。開展文體活動有著豐富多彩的內(nèi)容和形式,各類競技比賽是各項文體活動的主要內(nèi)容。職工在參加各類競技比賽時,最容易表現(xiàn)出內(nèi)在的品質(zhì)和思想作風,而比賽的規(guī)則、精神文明規(guī)范都制約著活動按照章程進行,無形中對參賽人員和觀眾都是有效的教育,而且這種沒有教員的教育過程極為自然,是在生動活潑的賽事過程中進行的,其教育效果顯而易見。在各種文體活動中,互幫互促、互尊互愛的場面比比皆是,使我們從活動小事到企業(yè)和諧發(fā)展大事,達到了由外在到內(nèi)在實質(zhì)的不斷升華。故而職工的綜合素質(zhì)可以通過豐富多彩的文體活動載體得到提升和拓展。今后,我們將進一步加大對文體活動的投入,進一步加大宣傳,堅持以人為本,強化全民健身意識,進一步豐富文體活動內(nèi)容,突出群眾性、健身性、科學性,真正做到職工文體活動生活化,不斷滿足廣大職工日益增長的物質(zhì)和精神需求,為全所的和諧發(fā)展,構(gòu)建社會主義和諧社會做出我們應(yīng)有的努力。
第三篇:文體活動只是企業(yè)文化建設(shè)的浪花
文體活動只是企業(yè)文化建設(shè)的浪花
進行企業(yè)文化建設(shè),有的認為無外乎多組織一些文體活動,如舉辦球賽、文藝演出、外出游覽,無外乎給員工們多訂幾份報刊、多放幾部電影,有的甚至還認為有廠服、廠歌和廠旗就是有“文化”。
其實,這些都是對企業(yè)文化建設(shè)片面的、膚淺的理解。企業(yè)文化內(nèi)容十分豐富,其中最根本的是企業(yè)精神,它是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn),是企業(yè)整體面貌、水平、特色、生命力、凝聚力、感召力、創(chuàng)造力的體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。企業(yè)精神源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實踐,源于廣大員工所表現(xiàn)出來的思想觀念、思維方式、基本信念、創(chuàng)造力等。每一個企業(yè)對其都應(yīng)進行不斷的總結(jié)、整合、提煉和升華,從而形成和體現(xiàn)出自己的企業(yè)文化精神。抓不住企業(yè)精神這一精髓,只抓文體活動,難以形成真正的企業(yè)文化。文體活動在企業(yè)文化建設(shè)中不可或缺,但只是企業(yè)文化這條大河里一朵美麗的浪花。
企業(yè)文化建設(shè)的核心是培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實際、催人向上、開拓創(chuàng)新、永爭一流的企業(yè)精神。而良好的企業(yè)文化也將會成為營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。
第四篇:如何開展企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化規(guī)劃是開展企業(yè)文化建設(shè)的前提。企業(yè)文化建設(shè)可從以下四個階段展開實施。
第一階段:提案階段:建立組織機構(gòu)———組織落實
(1)成立公司企業(yè)文化工程委員會,由公司一把手任委員會主任。
(2)下設(shè)公司企業(yè)文化工程工作小組,各職能部門抽調(diào)人員組成工作班子。
(3)外聘企業(yè)文化專家組指導(dǎo)公司的企業(yè)文化工程。
第二階段:提案準備———思想落實
(1)實施企業(yè)文化的原因分析:
(2)實施企業(yè)文化的背景分析:
(3)實施企業(yè)文化的宗旨和目的分析:
第三階段:實施階段
(1)具體措施:以深入淺出的形式介紹企業(yè)文化和學習型組織的有關(guān)知識,開展公司發(fā)展總體目標與個人前途的大討論。
(2)確立企業(yè)文化和學習型組織導(dǎo)入的推行方針。
(3)企業(yè)文化工程和學習型組織導(dǎo)入的方法:把實施企業(yè)文化和各層次的思想溝通結(jié)合起來。
第四階段:檢查實施階段和查漏
(1)制定企業(yè)文化工程的近期、中期和長期目標提升公司的資產(chǎn)質(zhì)量、競爭能力、全面提升企業(yè)競爭力、企業(yè)形象和企業(yè)美譽。
(2)檢查實施企業(yè)文化導(dǎo)入的期待成果的完成情況:
用企業(yè)理念(MI)企業(yè)行為(BI)來理清思路、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
(3)起草提案書作為兩手冊備用資料(MI、BI手冊)
(4)作業(yè)安排根據(jù)企業(yè)具體情況制定下一階段的作業(yè)項目與進度;對調(diào)查的所有資料進行整理、統(tǒng)計;對企業(yè)營運實態(tài)與形象現(xiàn)狀作綜合評估。
第五篇:企業(yè)文化建設(shè)之觀察
企業(yè)文化的形成機制與如何建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進企業(yè)的發(fā)展,反之則將削弱企業(yè)的組織功能。正如《財富》雜志評論員文章所指出,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國哈佛大學的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出:“企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素),重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長682%,后者則僅達166%;前者公司股票價格增長為901%,而后者為74%;前者公司凈收入增長為756%,而后者僅為1%[1]?!?/p>
企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展,因此,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。那么究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么?企業(yè)文化是如何形成的?這是學者和企業(yè)家們在討論企業(yè)文化建設(shè)時十分關(guān)注并值得探討的問題。本文首先分析這些基本問題,然后提出建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)抓好的幾個重要環(huán)節(jié)。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化又稱公司文化。這個詞的出現(xiàn)始于20世紀80年代初。一種新的思想和理論在形成過程中,往往會發(fā)生眾說紛紜的現(xiàn)象,企業(yè)文化也不例外。縱觀國內(nèi)外對企業(yè)文化的認識和理解,大體有以下幾種主要觀點:
1. 五因素說
美國的迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書中指出,企業(yè)文化是由五個因素組成的系統(tǒng),其中,價值觀、英雄人物、習俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò),是它的四個必要的因素,而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的又一最大的影響因素[2]。
2.兩種文化總和說
這種學說認為,企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化與精神文化的總和。物質(zhì)文化是顯形的文化,主要指企業(yè)中的設(shè)施、工具、機器、材料、技術(shù)、設(shè)計、產(chǎn)品、包裝和商標等;精神文化是隱形文化,主要指企業(yè)的價值觀、信念、作風、習俗、傳統(tǒng)等。
3.群體意識說
這種學說認為,企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長期的實踐中所形成的群體意識及行為方式。所謂群體意識,是指員工所共有的認識、情緒情感、意志及性格風貌。
4.精神現(xiàn)象說
這種觀點認為,企業(yè)文化是企業(yè)在運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包含企業(yè)最高目標、共同價值觀、作風和傳統(tǒng)習慣、行為規(guī)范、思維方式等在內(nèi)的有機整體,是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象,是企業(yè)的“意識形態(tài)”。
究竟什么是企業(yè)文化?我們不妨從廣義和狹義兩個方面來認識。從廣義上講,企業(yè)文化是社會文化的—個子系統(tǒng),是一種亞文化。企業(yè)文化通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù),不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色和管理特色等,更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目 標、群體意識、價值觀念和行為規(guī)范,它既是了解社會文明程度的一個窗口,又是社會當代文化的生長點。從狹義上講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素,強調(diào)精神文化的力量,希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。
綜上所述,我們可以對企業(yè)文化作如下定義:企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,同時,它又是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化[3]。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。
1、企業(yè)的精神文化
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。
企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。本來只有人才具有精神。企業(yè)精神這一概念的自身就是把企業(yè)人格化了,它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特的、鮮明的經(jīng)營思想和個性風格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號召力、凝聚力和向心力,是一個企業(yè)最寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢和精神財富,它不是可有可無,而是必不可少。正如美國IBM的董事長小托馬斯.沃森所說:一個組織與其他組織相比較取得何等成就,主要決定于它的基本哲學、精神和內(nèi)在動力,這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟資源及組織機構(gòu)、革新和選擇時機等重要得多。例如,株洲時代集團公司的企業(yè)精神為“團結(jié)和諧、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻”。這十二個字是株洲時代集團公司老一輩創(chuàng)業(yè)者和新一代建設(shè)者用智慧和汗水共同鑄就的。它的含義是:顧全大局、團結(jié)一致、共創(chuàng)大業(yè);求真務(wù)實、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新;知難而上、敢打硬仗、勇于奉獻。株洲時代集團公司精神成為其全體員工的基本價值觀。
2、企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機地結(jié)合成一個整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。
在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,必然涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營體制和企業(yè)的管理制度等問題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會大文化對企業(yè)的制約和影響,反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營管理特色,反映了企業(yè)制度文化的個性。
(1)企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國家與企業(yè),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動中所發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。不同國家的企業(yè)法規(guī),都是以國家的性質(zhì)、社會制度和文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)制定的,對本國的企業(yè)文化建 設(shè)有著巨大的影響和制約作用。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài),為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范,是依法管理企業(yè)的重要依據(jù)和保障。
(2)企業(yè)的經(jīng)營制度。企業(yè)的經(jīng)營制度是指通過劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán),在不改變所有權(quán)的情況下,強化企業(yè)的經(jīng)營責任,促進競爭,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種經(jīng)營責任制度,是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。
(3)企業(yè)的管理制度和經(jīng)營觀念。沒有規(guī)矩,無以成方圓。一般來說,企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,同時也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個異性的原因,是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營觀念。企業(yè)的制度與企業(yè)的經(jīng)營觀念有著相互影響、相互促進的作用。合理的制度必然會促進正確的企業(yè)經(jīng)營觀念和員工價值觀念的形成;而正確的經(jīng)營觀念和價值觀念又會促進制度的正確貫徹,使職工形成良好的行為習慣。
3、企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。
從人員結(jié)構(gòu)上劃分,企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為,企業(yè)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。企業(yè)的經(jīng)營決策方式和決策行為主要來自企業(yè)家,企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中,最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價值觀的企業(yè)模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價值觀“人格化”,他們是企業(yè)員工學習的榜樣,他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風貌和企業(yè)文明的程度。
4、企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng),其顯著的特點是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進步這些物質(zhì)載體上,還通過廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。
(1)生產(chǎn)環(huán)境的改造。生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業(yè)如果綠化好、廠容美、環(huán)境清潔整齊,不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝聚力,而且可以直接影響員工的工作效率。因此,優(yōu)秀的企業(yè)特別注重為員工創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,作為調(diào)動員工積極性的重要手段。
(2)文化設(shè)施建設(shè)。人有多種需要,不僅僅是物質(zhì)需要,更重要的是精神需要。在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天,人們對精神需要的追求愈加強烈,求知、求美、求樂等心理迅速發(fā)展,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的課題。建立和完善員工的文化設(shè)施,積極開展健康有益的文體活動,是許多優(yōu)秀企業(yè)的重要物質(zhì)文化內(nèi)容[。1.企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的
存在決定意識,企業(yè)文化的核心價值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán) 境中形成的。例如用戶等一,顧客至上的經(jīng)營觀念,是在商品經(jīng)濟出現(xiàn)買方市場,企業(yè)間激烈競爭的條件下形成的。大慶的為國分憂、艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生的精神,在某種程度上是在20世紀五六十年代我國面臨國外封鎖、國內(nèi)經(jīng)濟困難,石油生產(chǎn)又具分散及一定危險性等環(huán)境下形成的。企業(yè)作為社會有機體,要生存、要發(fā)展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境,就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價值觀和行為模式。同時,也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化,才能被多數(shù)員工所接受,才有強大的生命力。
2.企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范
文化是人們意識的能動產(chǎn)物,不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆與根深蒂固的傳統(tǒng)習俗之內(nèi),因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式,成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進分子的示范,啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。
3.企業(yè)文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果
企業(yè)文化實質(zhì)上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程,因此,新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳,反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經(jīng)過幾十年的宣傳灌輸,終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機意識和拼命競爭的精神。
企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實踐,在長期實踐中,通過吸收集體的智慧,不斷補充、修正,逐步趨向明確和完善。
文化的自然演進是相當緩慢的,因此,企業(yè)文化一般都是規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認新文化的合理性和必要性,在宣傳教育的同時,便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度,在實踐中不斷強化,努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式,建立起新的企業(yè)文化[6]。
四、企業(yè)文化的建設(shè)
根據(jù)企業(yè)文化的形成機制及國內(nèi)外的成功經(jīng)驗,在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)抓好以下主要環(huán)節(jié):
1、科學地確定企業(yè)文化的內(nèi)容
在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中,應(yīng)考慮以下幾點:
(1)根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性,結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進步,必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進是一條客觀規(guī)律,也是實現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標、新任務(wù)的必然要求。
(2)根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件,形成企業(yè)的共性文化和個性文化。例如社會化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴格的紀律和雷厲風行的作風;商品經(jīng)濟要求與用戶搞好關(guān)系,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這些都是不以民族和企業(yè)特點為轉(zhuǎn)移的。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異,客觀上會產(chǎn)生和要求不同的文化特點。例如投資大、見效慢、風險性較大的企業(yè),一般需要遠見卓識、深思熟慮、嚴謹?shù)膽B(tài)度和作風,而生產(chǎn)生活消費品的企業(yè)則要求靈活、機敏的作風。
(3)對源遠流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度,取其精華,去其糟粕,采取辯證分析的方法,不能簡單地肯定或否定。特別 要善于發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
(4)博采眾長,借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。它規(guī)定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命,子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國述職或參加培訓,首先要報告所在國家和地區(qū)企業(yè)文化的特點。對于外來的企業(yè)文化,也不能簡單地采取“拿來主義”,而應(yīng)持認真鑒別,分析研究,有選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的,哪些是適用于自己的。同時,采借別人的長處、精華,還必須進行一番改造,才能適用于自己的企業(yè)。如20世紀50年代初,美國人給日本企業(yè)家傳授產(chǎn)品質(zhì)量管理的考評和測量技術(shù),很快被改造成世界著名的QC小組活動。
(5)重視個性發(fā)展。一個企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有,只適用這個企業(yè),是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè),都是具有鮮明的文化個性的企業(yè)。同是美國文化區(qū)內(nèi)的企業(yè),惠普公司文化便表現(xiàn)出許多與眾不同的地方。它倡導(dǎo)團體主義,主張建立輕松、信賴、和諧的人際關(guān)系。公司宗旨明確寫著:“組織成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果?!蔽覈髽I(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始,一般企業(yè)還不具備自己獨特的文化風格,更需要重視企業(yè)文化個性的發(fā)展。首先要認清自己的特點,發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢,在自己經(jīng)驗基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個性。
(6)著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,為促進企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。例如,40年來,株洲時代集團公司員工辛勤耕耘,鑄就了“團結(jié)和諧,求實創(chuàng)新,拼搏奉獻”的企業(yè)精神,正是有了這種精神,株洲時代集團公司事業(yè)的發(fā)展才有了不竭的精神支柱和力量源泉。
2、宣傳倡導(dǎo),貫徹落實
(1)廣泛宣傳,形成共識。大慶油田1205鉆井隊是“鐵人”王進喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊,以后雖換過不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子,員工也不斷更新,但由于堅持對工人進行艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)的宣傳,“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚光大。
(2)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價值觀的化身,并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次,要表率示范,在每一項具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。
(3)完善制度,體制保證。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在建設(shè)企業(yè)文化時應(yīng)“軟硬”兼施,相輔相成。在培育企業(yè)職工整體價值觀的同時,必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工既有價值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。同時,在建設(shè)企業(yè)文化時,要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機構(gòu),建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。
(4)樹立榜樣,典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價值觀念的個人和集體樹為典型,大張旗鼓地進行宣傳、表彰,并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展不斷調(diào)整激勵方法,有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中,把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一,認為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化,是難以傳播和傳遞的文化。
(5)加強培訓,提高素質(zhì)。一個企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德,生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的,企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強培訓,不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì),是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。在日本松下電器公司,每一個走上工作崗位的年輕人,都必須首先接受職業(yè)道德、經(jīng)營思想、集體意識、自我修養(yǎng)的集訓,進行語言、待人接物的禮節(jié)教育,考試合格后才被錄用。
3、積極強化,持之以恒
企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素,是不斷進行積極強化的產(chǎn)物。強化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過程。獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強化,叫做正強化或積極強化;使行為中斷或中止的強化,叫做負強化或消極強化。積極強化的刺激使人們獲得獎賞性情緒體驗,而消極強化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗。趨樂避苦,趨利避害,是人類行為的基本法則,在建設(shè)企業(yè)文化時也應(yīng)遵循這些法則,對員工行為給以積極強化。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為,靠短期突擊不能奏效,而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì),傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳播給每一個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。改變企業(yè)文化的模式,不僅要長期積累新文化質(zhì),而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復(fù)較量、長期斗爭。學習、采借別的文化質(zhì),不僅要經(jīng)過鑒別,以決定取舍,而且要經(jīng)過長時間的加工制作、消化領(lǐng)會,才能把它吸收進自己的文化里。因此,進行企業(yè)文化建設(shè)必須長期努力,持之以恒。
企業(yè)文化建設(shè)之觀察
陳世海
企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而產(chǎn)生的客觀現(xiàn)象。作為整個社會文化的一種亞文化形態(tài),企業(yè)的發(fā)展和生存離不開企業(yè)文化的哺育,企業(yè)文化同企業(yè)發(fā)展史同一個血脈。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,經(jīng)濟、文化一體化趨勢的加快,使得作為經(jīng)濟實體的企業(yè)比任何時候都迫切需要文化的滋潤和營養(yǎng)。經(jīng)濟活動往往是經(jīng)濟、文化一體化的運作,經(jīng)濟的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。
重視企業(yè)文化本質(zhì)
企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟文化,是建立在市場經(jīng)濟基礎(chǔ)上,并且與市場經(jīng)濟運行機制有機結(jié)合的一種最為活躍的組織文化。企業(yè)文化是經(jīng)濟與文化的有機結(jié)合,它既屬于經(jīng)濟學范疇,具有管理學屬性,是運用文化所固有的特點和規(guī)律進行企業(yè)管理的現(xiàn)代文化管理科學;又屬于文化學范疇,具有亞文 化屬性,是受社會文化影響和制約的一種經(jīng)濟文化。正因為企業(yè)文化屬于兩種范疇、具有兩重屬性,從哲學角度思考,從生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑的關(guān)系的基本原理出發(fā)來看,企業(yè)文化的經(jīng)濟屬性是第一位的,只能是“企業(yè)文化”,而不能是“文化企業(yè)”。企業(yè)文化是為企業(yè)這個贏利性的經(jīng)濟組織服務(wù)的,其經(jīng)濟屬性決定文化屬性,企業(yè)文化更多的是為企業(yè)著想,而不是為文化著想。
同時也必須看到,企業(yè)不僅是一個由資金、技術(shù)、組織機構(gòu)和人員組成的經(jīng)濟系統(tǒng),也是一個由價值觀、信念、原則、企業(yè)哲學和企業(yè)精神等要素組成的文化系統(tǒng)。文化屬于上層建筑,是經(jīng)濟基礎(chǔ)的反映,但又反作用于經(jīng)濟基礎(chǔ)。企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識形態(tài)和行為方式的總和,主動地作用于經(jīng)濟。企業(yè)重視文化對經(jīng)濟的促進作用,是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求,是經(jīng)濟基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟目的,可以對企業(yè)實施文化創(chuàng)新,整合、生成一個充滿生機與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng),促進企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào),保持企業(yè)發(fā)展與社會進步的渾然統(tǒng)一,從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑。
在當今社會,商品和服務(wù)中的文化含量和附加值越來越高,文化因素對企業(yè)發(fā)展乃至整個經(jīng)濟的發(fā)展所起的作用越來越重要,企業(yè)的經(jīng)濟系統(tǒng)和文化系統(tǒng)有機地融合形成經(jīng)濟文化一體化,作為社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物的企業(yè)文化,也越來越成為提高企業(yè)綜合競爭實力和決定經(jīng)濟發(fā)展水平的核心力。
透視企業(yè)文化誤區(qū)
從總體上看我國企業(yè)文化存在較多缺陷,在變革和建設(shè)企業(yè)文化過程中出現(xiàn)了一些誤區(qū)。
目標定位上的誤區(qū)。有的認為建設(shè)企業(yè)文化僅僅是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)濟目標的手段,而不是奮斗的目標之一。企業(yè)作為一個組織,必然是經(jīng)濟組織和社會組織的有機統(tǒng)一,其目標必然是贏利的經(jīng)濟目標和為社會公眾創(chuàng)造價值的社會目標的統(tǒng)一,企業(yè)文化作為經(jīng)濟和文化有機結(jié)合的產(chǎn)物,也必然是企業(yè)要達到的目標與實現(xiàn)目標手段的統(tǒng)一體。有的企業(yè)把建設(shè)企業(yè)文化的目標定位在塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等。就企業(yè)文化的內(nèi)涵來看,塑造員工確是一項重要工作,但企業(yè)文化的根本方面是要在促進員工發(fā)展的同時塑造企業(yè)自身,實現(xiàn)“造企”與“造人”的相互作用、相互促進。
主客體關(guān)系上的誤區(qū)。認為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或“老板”所倡導(dǎo)的,由專家策劃、指導(dǎo)、設(shè)計的文化,是自上而下的;企業(yè)文化建設(shè)中員工只是被動的接受者,而不是主動的參與者和創(chuàng)造者。應(yīng)當看到,企業(yè)文化是一個企業(yè)全部或大多數(shù)成員所共有的信念和期望的模式,不能把它等同于企業(yè)家文化、“老板文化”,而必須讓全體員工參與建設(shè),因為企業(yè)員工是企業(yè)文 化建設(shè)的主體。只有把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考、主導(dǎo)作用與廣大員工參與的基礎(chǔ)作用、主體作用結(jié)合起來,才能使優(yōu)秀的企業(yè)文化成為領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工共有的精神家園。
內(nèi)容上的誤區(qū)。把企業(yè)文化的內(nèi)容,要么簡單為“企業(yè)”+“文化”,用空洞的口號、華麗的說辭裝飾企業(yè),造成企業(yè)文化口號化;要么使企業(yè)文化表象化,有些企業(yè)文化建設(shè)常常是“紙上談兵”,使之成了美化廠容廠貌的裝飾;要么使企業(yè)文化虛置化,“包裝”、“炒作”現(xiàn)象突出,追風、作秀、擺花架子;或簡單等同于思想政治工作,精神文明建設(shè),企業(yè)精神,文體活動,CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng));或復(fù)雜到“企業(yè)文化是個筐,什么都能往里裝”,期望用企業(yè)文化裝進經(jīng)濟、文化、精神文明的所有內(nèi)容。
方法上的誤區(qū)。在企業(yè)文化建設(shè)的方法上存在兩種傾向:一是缺乏理論判斷的自然主義,認為企業(yè)文化包括企業(yè)理念等是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自然形成的,企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進行人為的策劃、設(shè)計、建設(shè);另一種是缺乏實證分析的主觀主義,認為企業(yè)文化包括企業(yè)理念等就是根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖,人為地策劃、設(shè)計出來的。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象,缺乏明確的理念指導(dǎo);后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的形式主義、急功近利,缺乏特色和個性。
正視企業(yè)文化建設(shè)
建設(shè)企業(yè)文化,正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵,把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個層面:表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)物質(zhì)文化;淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)行為文化;中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)制度文化;深層的以意識和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個層次是緊密相聯(lián)的:物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ);行為層是企業(yè)文化的動態(tài)體現(xiàn),也是其他層次的反映;制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化,是保證條件;精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動力,是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個層次企業(yè)文化的諸要素中,塑造和確立企業(yè)科學的共同價值觀,是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點,有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵、約束、輻射的功能。一個企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化,可以內(nèi)增凝聚力,外增影響力。
企業(yè)文化建設(shè)的基本程序,一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計、宣傳推廣和完善提升四個階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素;定格設(shè)計階段主要是認真研究企業(yè)的經(jīng)營狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響,提煉設(shè)計企業(yè)文化體系;宣傳推廣階段主要是采用必要的手段,將企業(yè)文化所確定的 各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項活動和員工的行為上來;完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實踐的發(fā)展、環(huán)境的變化,及時吸收社會文化和外來文化的精華,使企業(yè)文化不斷完善提高。
在建設(shè)企業(yè)文化過程中,要把握現(xiàn)代人價值取向的變化趨勢,更多地采用與企業(yè)員工雙向互動式的共享和參與的形式,以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去;要適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式個性化發(fā)展的趨勢,更多地采用定量分析和個性分析的規(guī)范化的手段,以促進企業(yè)文化建設(shè)更具科學性和可操作性;要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價值的國際潮流,更多地采用員工和消費者共同了解參與的方式。(作者為中共張家港市委宣傳部常務(wù)副部長)
與時俱進加強企業(yè)文化建設(shè)
曲仕松
企業(yè)文化是企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動所形成的并為全體員工所認同和遵循的理想信念、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,我國的企業(yè)文化開始呈現(xiàn)出多種多樣的良好的發(fā)展勢頭,并在企業(yè)發(fā)展和社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。大力建設(shè)企業(yè)文化,是建設(shè)社會主義先進文
化的需要,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。社會主義市場經(jīng)濟體制的建立、現(xiàn)代
化大企業(yè)的不斷涌現(xiàn)以及企業(yè)之間競爭的不斷加劇,要求我們建設(shè)企業(yè)文化必須與時俱進,要從多方面入手,提高企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)水平,從而更加有效更加快速地促進企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展變化而積累凝聚形成的,從一定意義上講,它是時間和傳統(tǒng)的產(chǎn)物,具有相對穩(wěn)定的特點。在企業(yè)自身發(fā)展平穩(wěn)、沒有發(fā)生重大變化的時期,企業(yè)文化構(gòu)成要素中的企業(yè)物質(zhì)文化(如企業(yè)工作和生活環(huán)境等)、行為文化(如企業(yè)目標和企業(yè)制度等)、企業(yè)精神文化(如企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等)一般都不會發(fā)生較大的變化。久而久之,如果沒有新的血液和活力注入,企業(yè)文化就會慢慢變得保守、滯板、封閉,就會嚴重阻礙企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,企業(yè)要對自己的企業(yè)文化不斷地反思并積極地改進,對企業(yè)文化中影響生產(chǎn)力發(fā)展、影響企業(yè)職工積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮等方面的已不適應(yīng)社會和時代發(fā)展要求的內(nèi)容,要堅決摒棄。對那些能促進企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展、有利于提高企業(yè)在市場競爭中應(yīng)變能力等具有現(xiàn)代意識的積極因素,則要繼承下來并發(fā)揚光大。
與時俱進建設(shè)先進的企業(yè)文化,首先要充分提高對企業(yè)文化的本質(zhì)特征、構(gòu)成要素、功能和作用的認識。
不可否認,目前我國許多企業(yè)的文化建設(shè)還存在著種種缺陷和不足,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工認為企業(yè)文化無外乎多組織一些文體活動,如舉辦球賽、文藝演出、外出游覽,無外乎給員工們多訂幾份報刊、多放幾部電影,有的甚至還認為有廠服、廠歌和廠旗就是有“文化”。其實,這些都是對企業(yè)文化片面的、膚淺的理解。企業(yè)文化內(nèi)容十分豐富,其中最根本的是企業(yè)精神,它是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn),是企業(yè)整體面貌、水平、特色、生命力、凝聚力、感召力、創(chuàng)造力的體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。企業(yè)精神源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實踐,源于廣大員工所表現(xiàn)出來的思想觀念、思維方式、基本信念、創(chuàng)造力等。每一個企業(yè)對其都應(yīng)進行不斷地總結(jié)、整合、提練和升華,從而形成和體現(xiàn)出自己的企業(yè)文化精神。抓不住企業(yè)精神這一精髓,只是一味地抓文體活動,形成不了真正的企業(yè)文化。
另外,要善于學習和借鑒其他企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗。
不同的企業(yè),有不同的企業(yè)文化,企業(yè)文化表現(xiàn)出的這種區(qū)間性和差異性,不應(yīng)成為企業(yè)文化墨守成規(guī)、因循守舊的理由。認真比較和研究世界上優(yōu)秀企業(yè)的文化,就會發(fā)現(xiàn)它們在企業(yè)制度、價值觀念、服務(wù)方針、質(zhì)量意識等諸多方面都存在著共通性。對此,要以開放的態(tài)度,學習的態(tài)度,積極地借鑒和吸納,從而充實、改進和豐富自己的企業(yè)文化。
最為關(guān)鍵的是,要以不斷創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。經(jīng)濟全球化的不斷加快,國內(nèi)外市場競爭的不斷加劇,要求企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等多方面的創(chuàng)新,否則就會被市場無情地淘汰。勇于創(chuàng)新是我們建設(shè)先進企業(yè)文化的重要途徑。為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化靈魂、導(dǎo)向、約束、激勵等作用,保證企業(yè)健康發(fā)展并不斷壯大,我們必須以積極創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化,要在建設(shè)戰(zhàn)略上創(chuàng)新,在經(jīng)營理念、人才培養(yǎng)和管理、企業(yè)形象確定等具體內(nèi)容上創(chuàng)新,在手段和方法上創(chuàng)新。只有這樣,我國具有時代特征和鮮明特色的企業(yè)先進文化才能得以塑造和形成.(作者單位:山東萊西市電業(yè)工司)
中小企業(yè)如何培育自己的文化資本
鄭曉明
據(jù)最近的三聯(lián)《競爭力》雜志報道:中小企業(yè)現(xiàn)已是中國經(jīng)濟中最活躍的力量,其創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占我國GDP的50%以上。但是,我們也要看到另一個事實,那就是:與歐美等發(fā)達國家相比,我國中小企業(yè)的發(fā)展不僅是緩慢的,而且平均生命周期只有3.5年左右。其原因可能是多方面的,但很多中小企業(yè)不重視企業(yè)文化資本的培育也是造成企業(yè)不能持續(xù)發(fā)展的一個重要因素。
與大企業(yè)相比,眾多中小企業(yè)主認為企業(yè)最關(guān)鍵的問題是生存與發(fā)展,注重的是產(chǎn)品經(jīng)營及以產(chǎn)權(quán)交易為中心的資本經(jīng)營。殊不知,無論是產(chǎn)品經(jīng)營還是資本經(jīng)營,它都是企業(yè)的一種行為,是在一定企業(yè)文化背景下的行為,都含有企業(yè)文化的經(jīng)營內(nèi)容。企業(yè)文化是資產(chǎn),而且是一項特殊的重要的無形資產(chǎn)。企業(yè)不僅僅要把企業(yè)文化作為一項管理資源去研究以提高管理效率,而且更應(yīng)該把企業(yè)文化作為一項資本去培育與經(jīng)營。那么,應(yīng)如何培育中小企業(yè)的文化資本呢?筆者認為,有以下幾點值得進一步思考與探索:
———樹立文化資本制勝的新觀念?,F(xiàn)代管理的發(fā)展經(jīng)歷了由經(jīng)驗管理到科學管理、由科學管理到文化管理的兩次飛躍。管理的最高境界就是用文化管理企業(yè)?,F(xiàn)代企業(yè)的成功越來越依托企業(yè)文化的建設(shè),對企業(yè)文化的投資不但能營造企業(yè)發(fā)展所需的動力和氛圍,還能夠減少巨額的管理成本。然而,我們的許多中小企業(yè)只看到企業(yè)的資金、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等有形資產(chǎn),看不到企業(yè)的商品文化、形象文化、營銷文化、環(huán)境文化等無形資產(chǎn),或者就文化辦文化,把文化游離于己于經(jīng)濟之外,沒有把文化作為一種重要的資本去研究去開發(fā)。為此,當前一項迫切的任務(wù)就是要轉(zhuǎn)變思想,經(jīng)營好文化資本這種特殊的無形資產(chǎn),牢牢樹立起文化資本制勝的新觀念。
———建構(gòu)科學有效的企業(yè)制度文化。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化,是指把企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀轉(zhuǎn)化為具有操作性管理制度的過程,它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求,能使企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境中處于良好的狀態(tài),從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。但由于我國中小企業(yè)成長的特點,其初創(chuàng)階段制度相對不完善,經(jīng)驗管理、家族管理比較盛行。隨著企業(yè)的發(fā)展和競爭環(huán)境的變化,越來越多的中小企業(yè)主意識到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。今后,中小企業(yè)在建構(gòu)科學的企業(yè)制度文化時,應(yīng)努力將經(jīng)驗管理上升到科學管理,從家族經(jīng)營制走向現(xiàn)代公司治理制,將家族文化變成現(xiàn)代公司文化。尤其注意的是尊重制度,樹立制度的權(quán)威比制定制度本身更重要是建立科學而有效的企業(yè)制度文化的關(guān)鍵。
———尊重人才和重視員工的情感管理。中小企業(yè)在管理中貫穿“人的價值高于一切”的文化理念,其前提是尊重知識、尊重人才,注重員工情感和人際關(guān)系的需求,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使他們能夠發(fā)揮自己的聰明才智。其次,尊重人才的參與意識和歸屬欲望。情感管理是文化管理的主要內(nèi)容,是一項重要的親和工程。情感管理是注重員工的內(nèi)心世界,其核心是激發(fā)員工的正向感情,消除員工的消極情緒,通過情感的雙向交流和溝通來實現(xiàn)有效的管理。它從內(nèi)心深處來激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神,使他們真正能做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開拓新的優(yōu)良業(yè)績。這種情感力量,是一種內(nèi)在的自律性因素,它可以深入到人的內(nèi)心世界,有效地規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為,使員工樂于工作,產(chǎn)生“士為知己者死”的心理效應(yīng)。
———注重企業(yè)共有價值觀的提煉。企業(yè)文化是組織成員共有的價值觀與行為規(guī)范體系。它的核心是共同價值觀體系,使組織獨具特色,以區(qū)別于其他組織。中小企業(yè)在企業(yè)文化資本的培育中,要特別注意及時總結(jié)、提煉共有價值觀。但培育文化資本不能只停留在口號上,固有的優(yōu)秀文化是表現(xiàn) 于員工身上的優(yōu)秀品質(zhì),是經(jīng)過提煉形成全體員工認同的準則。所以,不斷提煉表現(xiàn)于員工身上優(yōu)秀言行的過程,就是形成企業(yè)文化資本的過程。具體來說,共有的價值觀的提煉要從三個層面來考慮:一是關(guān)于產(chǎn)品與物的價值觀,如“精益求精”、“技術(shù)第一”、“追求創(chuàng)新”等均屬于此列;二是關(guān)于人員的價值觀,包括員工的價值觀與關(guān)于客戶的價值觀;三是關(guān)于社會的價值觀,它更多體現(xiàn)企業(yè)的責任、社會義務(wù)等,如“誠實守信”、“產(chǎn)業(yè)報國”精神等。
———做好企業(yè)文化的溝通傳遞工作。企業(yè)文化作為一種特殊資產(chǎn),如何使之價值最大化,并引導(dǎo)員工的行為,關(guān)鍵在于各級中小企業(yè)管理者做好溝通傳遞工作。企業(yè)家所形成的企業(yè)家文化并不代表企業(yè)文化發(fā)展的終點。企業(yè)文化的發(fā)展歷經(jīng)企業(yè)家個性魅力(企業(yè)家文化)再到企業(yè)個性魅力(企業(yè)文化),直至最終形成的社會個性魅力(競爭性文化)三個階段的過程。因此,企業(yè)家以自身的言行積極主動地傳遞與溝通對企業(yè)文化資本的積累是至關(guān)重要的。那么,中小企業(yè)的文化又如何進行溝通與傳遞呢?我們認為,關(guān)鍵要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到員工的理解和認同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,形成員工的良好習慣。
總之,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑,對員工具有導(dǎo)向、凝聚和激勵的作用。中小企業(yè)結(jié)構(gòu)具有小巧靈活、親情人情味濃、所有者與員工接觸機會多等優(yōu)勢,這也為它們改變傳統(tǒng)人事管理模式、確認以人為本的管理理念,建立以互信為前提的企業(yè)文化提供了可能。適合中小企業(yè)發(fā)展的文化才能吸引到企業(yè)所需的人才,才能使企業(yè)員工潛能得到發(fā)揮,才能使企業(yè)的其他人力資源管理手段得以產(chǎn)生相應(yīng)的效率。只有這樣,我國中小企業(yè)才能不斷地積累文化資本,走上持續(xù)的發(fā)展之路。
振興東北老工業(yè)基地企業(yè)文化建設(shè)研討會簡述
李儉
文化作為一種“力”,在振興東北地區(qū)老工業(yè)基地中怎樣發(fā)揮其作用?日前,中國企業(yè)文化研究會在黑龍江華安工業(yè)集團召開研討會,探討“以文化力推動經(jīng)濟力,用無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn),振興東北地區(qū)老工業(yè)基地”。徐惟誠、周叔蓮、賈春峰等專家學者與企業(yè)實際工作者同堂切磋,共獻良策。
與會同志認為,東北地區(qū)老工業(yè)基地企業(yè)的發(fā)展之所以相對落后,根本原因是體制、機制老化,關(guān)鍵原因是思想、觀念陳舊。改革體制、機制,轉(zhuǎn)變思想、觀念,都離不開做人的工作。而做人的工作,必須堅持“以文化人、文而化之”;必須充分發(fā)揮精神的力量、觀念的力量、管理的力量、作風的力量、形象的力量、品牌的力量等,從而用文化力培育競爭力,以文化力推動經(jīng)濟力。周叔蓮指出,文化屬于上層建筑,是經(jīng)濟基礎(chǔ)的反映,但又反作用于經(jīng)濟基礎(chǔ)。先進文化之于經(jīng)濟,至少有三種作用:一是指引方向;二是增強動力;三是促進發(fā)展。困難的企業(yè)各有各的原因,但有一點是共同的,這就是精神的滑坡;興盛的企業(yè)各有各的做法,但有一點是相通的,這就是文化的引領(lǐng)。實踐證明:文化強、實力弱者興;文化弱、實力強者衰;文化強、實力也強者勝;文化弱、實力也弱者亡。因此,振興東北地區(qū)老工業(yè)基地企業(yè),一定要重視文化力的作用。
如何以文化力推動經(jīng)濟力、用無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn),來自遼、吉、黑三省扭虧脫困企業(yè)的實踐,給了人們啟示:
———擺正“道”的位置,“道”正事興?!暗馈奔雌髽I(yè)之“道”,亦即企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨。大家認為,這種“道”,在企業(yè)振興發(fā)展中彌足珍貴,特別是在東北老工業(yè)基地中的企業(yè)里更舉足輕重。黑龍江華安工業(yè)集團是一家建立于新中國誕生之初的特大型國家骨干軍工企業(yè)。上世紀八十年代末到九十年代中,陷入極度困境之中,連續(xù)六年成為全國虧損大戶。1997年,組成新的領(lǐng)導(dǎo)班子后,提出新的治廠理念:“成敗在人,休言結(jié)果都在天,竭盡人力可回天;命運在人,不信現(xiàn)狀都是命,安身立德皆養(yǎng)命”,并在這些理念的貫徹中破除等、靠、要、鬧的觀念。經(jīng)過幾年的努力,使企業(yè)呈現(xiàn)出良好局面,受到胡錦濤、吳邦國等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的贊揚。
———發(fā)揮“魂”的作用,“魂”強體魄。“魂”即企業(yè)之“魂”,亦即企業(yè)精神。大家指出,以文化力推動經(jīng)濟力、用無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn),企業(yè)就一定要重視鑄魂煉魄,以文化人。吉林石化曾被譽為新中國化學工業(yè)的搖籃,但到上世紀九十年代末,卻成為東北地區(qū)有名的虧損大戶。進入新世紀,形成了“創(chuàng)業(yè)興企,敬業(yè)報國”的企業(yè)新精神,取得扭虧脫困的勝利,重新跨入先進企業(yè)行列。
———堅持“本”的聚合,“本”牢“根”壯?!氨尽奔慈w員工,亦即企業(yè)之根。研討中大家形成共識:以文化力推動經(jīng)濟力、用無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn),必須牢牢樹立以人為本的理念。人是企業(yè)振興的關(guān)鍵,人是企業(yè)發(fā)展的目的。把人置于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的中心,是現(xiàn)代管理的必然要求,是振興東北老工業(yè)基地的必然要求。以人為本,就要改進對人的管理,變“行為控制”模式為“自主管理”。徐惟誠提出,振興東北老工業(yè)基地,特別要重視人的素質(zhì)的提高。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)決定管理水平,管理水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);員工素質(zhì)決定企業(yè)風貌,企業(yè)風貌體現(xiàn)員工素質(zhì)。
研討中專家學者還提出,企業(yè)文化絕非是“嫌貧愛富”的文化,它既可以“錦上添花”,也能夠“雪中送炭”。以文化力推動經(jīng)濟力、用無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn),在振興東北老工業(yè)基地過程中,一定要注重企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理緊密結(jié)合,與生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售緊密結(jié)合,與加快科技進步緊密結(jié)合,與深化改革緊密結(jié)合,與轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制緊密結(jié)合。
企業(yè)文化建設(shè)之我見
宋若濤
二十世紀80年代,企業(yè)文化建設(shè)伴隨著中國企業(yè)改革和發(fā)展的步伐,逐漸被人們所接受和重視。特別是我國加入世貿(mào)組織后,企業(yè)亟須在國內(nèi)外激烈的市場競爭中形成強勁、持久的文化優(yōu)勢和核心競爭力,企業(yè)文化建設(shè)的重要性進一步凸顯出來。近年來,像海爾、聯(lián)想、同仁堂等一批知名的品牌企業(yè)茁壯成長。但是,從總體上看,目前我國企業(yè)文化的建設(shè)還很不平衡,人們對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認識有很大的差異。所以,我們應(yīng)該進一步做好企業(yè)文化研究工作,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,才能更好的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。
目前有一種觀點,認為西方的企業(yè)文化建設(shè)理論和方法不能解決中國企業(yè)的問題,并以麥肯錫在中國一些不成功案例加以證明。持這種觀點的人,采取了不重視研究西方企業(yè)文化建設(shè)的理論和實踐的態(tài)度。另有一種觀點恰恰相反,認為真正管用的企業(yè)文化建設(shè)的理論和方法在西方,對中國傳統(tǒng)的管理理論和方法不屑一顧。實際上,企業(yè)文化研究的立足點既不在西方文化,也不在中國的傳統(tǒng)文化之中,而是中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。企業(yè)文化研究要“立足于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實踐”,凡是有益于企業(yè)文化建設(shè)的營養(yǎng),不管是現(xiàn)代的還是傳統(tǒng)的,不管東方的還是西方的都吸收過來,并加以創(chuàng)新,才能更好地推動中國的企業(yè)文化建設(shè)。
另外,要把企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐的研究與對思想政治工作的研究結(jié)合起來。目前,有一種觀點把思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)對立起來,認為思想政治工作是屬于黨的政治工作,而企業(yè)文化屬于企業(yè)的管理工作,二者是分離的,在從事企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐研究時,采取了以企業(yè)文化建設(shè)排斥思想政治工作的態(tài)度。其實,無論企業(yè)思想政治工作還是企業(yè)文化建設(shè),二者都統(tǒng)一于企業(yè)的經(jīng)營管理之中,都服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個中心。對思想政治工作的研究,可以促進企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐的研究,推動企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)必須把觀念變革作為首要問題,通過轉(zhuǎn)換觀念促進文化建設(shè)。觀念轉(zhuǎn)變包括:從封閉保守,對改革持恐懼態(tài)度,轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放向上,擁護和支持改革;從“大鍋飯”、平均主義思想,向承認能力差別、以績效定薪酬的分配觀念轉(zhuǎn)變;從你死我活的競爭觀念向既競爭又合作的協(xié)作精神和新型競爭觀念轉(zhuǎn)變;從固定專業(yè)、單一技能、單一崗位,向多學科、多技能、多崗位的就業(yè)觀轉(zhuǎn)變;從青春學習向終身學習的知識型社會學習觀轉(zhuǎn)變;從坐而論道的虛浮作風向腳踏實地的務(wù)實作風轉(zhuǎn)變;從消極地對待工作安排,向主動地積極地實現(xiàn)個人價值轉(zhuǎn)變;從量的發(fā)展、單一或某些方面的發(fā)展,向質(zhì)的發(fā)展、全面的發(fā)展觀轉(zhuǎn)變等等。盡管不同企業(yè)變革觀念的做法各有特色,但它們都積累了寶貴的經(jīng)驗。
企業(yè)文化建設(shè)要采用新的經(jīng)營管理機制和方法作為有效形式,在建立新機制,使用新方法的同時,培育新的文化。譬如,充分利用市場的方法配置人才,建立起能上、能下的用人機制。在1996—2000年的五年內(nèi),北汽福 田在全國范圍內(nèi)先后29次公開招聘人才,吸引了全國同類企業(yè)中5萬多人次的拔尖人才前來應(yīng)聘,形成了以管理和技術(shù)人員為核心的強勁的中層力量。2002年,公司又在全球范圍內(nèi)招聘人才,有120多位發(fā)達國家的國際人才前來應(yīng)聘。在這一過程中,公司淘汰了一批不合格的中高層管理人員,形成了高效的用人機制。又如,充分利用現(xiàn)代管理手段改造傳統(tǒng)企業(yè),創(chuàng)新企業(yè)文化。北京醫(yī)藥股份有限公司利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)醫(yī)藥流通業(yè),提高員工的科技素質(zhì)和現(xiàn)代流通意識,在短短的兩年內(nèi)成功實現(xiàn)了新老企業(yè)的合并重組和企業(yè)的快速發(fā)展;北京的雙鶴藥業(yè)通過導(dǎo)入CIS,積極打造文化鏈,營造了和諧的雙鶴大家庭文化;很多企業(yè)借鑒和采用了現(xiàn)場管理方法、全面質(zhì)量管理方法等等。新方法的采用,從深層次上改變著企業(yè)文化傳統(tǒng)的價值,形成了與市場相適應(yīng)充滿生機和活力的新文化。
讓企業(yè)充滿人文精神
——內(nèi)蒙古第二電力建設(shè)工程公司思想政治工作紀實
本報記者 高平
通訊員 王彥
一個從低谷中爬向希望之岸的群體,依靠的是精、氣、神。在瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)機體上,如何收回散了的心、如何理順冒火的氣、如何鼓起奮爭的勁?內(nèi)蒙古第二電力建設(shè)工程公司黨政班子團結(jié)一致,以人文管理為主線,加強企業(yè)思想政治工作,構(gòu)建起一整套以人為本的心智模式。公司先后榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)雙文明建設(shè)先進單位,內(nèi)蒙古自治區(qū)文明標兵單位,全國優(yōu)秀企業(yè),全國電力用戶滿意施工企業(yè)等稱號。
民心工程+人格魅力
內(nèi)蒙古第二電力建設(shè)工程有限責任公司是內(nèi)蒙古出名的大型國有建筑企業(yè),建設(shè)的電廠在內(nèi)蒙古有20多座,為內(nèi)蒙古電力能源基地的建設(shè)作出了突出貢獻。
內(nèi)蒙古電建二公司在改革舊機制,創(chuàng)新管理模式,減人增效的過程中明確提出:讓改革工作真正成為“民心工程”。公司黨委書記劉埃成說:“前幾年有許多企業(yè)名稱改了,人也減了,但企業(yè)還是死了。這不是真改革。真正的改革就是要按照‘三個代表’思想要求,始終把員工的利益放在首位,讓員工得到改革的甜頭?!?/p>
在財務(wù)風險嚴重、資產(chǎn)負債多的情況下,電建二公司在改革中優(yōu)先解決職工的實際問題。2002年,公司剛剛改制完成,企業(yè)就自籌2600萬元用于解決拖欠職工的工資、生活費、養(yǎng)老金。并明確規(guī)定了一條政治紀律,從2002年起,公司再不許拖欠職工工資、生活費、養(yǎng)老金。同時,公司加大困難職工的幫扶力度,先后籌集160萬元幫助困難職工。2002年為220名與企業(yè)解除勞動合同的職工提供了再就業(yè)崗位,職工上崗率達到98%。他們還為360 名工作關(guān)系、住房在呼市,而戶口卻在外地的職工解決了長達15年的人戶分離問題。
改革是利益分配的重新調(diào)整,為了向生產(chǎn)管理一線的員工傾斜,弘揚正氣鼓勵先進,確定工程項目部班子成員實行日常工資和責任工資相結(jié)合的分配方式。公司根據(jù)責任制內(nèi)容進行考核,項目經(jīng)理可以一次拿到責任工資12萬元,全年全口徑收入20余萬元,而公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工資還實行10年前的檔案工資,平均在1200元左右。
領(lǐng)導(dǎo)班子的人格魅力極大地凝聚了人心、鼓舞了士氣。一位二公司的老黨員對此深有感觸:“就憑領(lǐng)導(dǎo)班子的人格魅力,我們敢斷定,他們是真干事的人、會干事的人、想干事的人,能干成事的人。公司今后的發(fā)展更有希望?!?/p>
企業(yè)文化+精神動力
企業(yè)沒有文化,如同一個人沒有文化。在企業(yè)文化越來越成為企業(yè)競爭力的一部分時,內(nèi)蒙古電建二公司把企業(yè)文化建設(shè)當做先導(dǎo)工程來抓。二公司企業(yè)文化建設(shè)的重點是為改革創(chuàng)新提供智力和信念支持,努力塑造企業(yè)核心的價值觀和人文精神。在改革和管理的實踐中,他們凝結(jié)出“團結(jié)、奉獻、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,并在全體員工中倡導(dǎo)“文明、向上、敬業(yè)、效率”的行為準則。
企業(yè)文化的建設(shè),使員工逐漸形成了與企業(yè)患難與共的價值理念,凝聚了人心,積聚了力量。二公司認為,困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題是管理問題,而管理問題歸根到底是人的問題。企業(yè)文化必須為激發(fā)人的活力而存在。他們在各個項目部廣泛開展“十佳班組”和“十佳職工”活動,以身邊的榜樣引路,以先進的文化引領(lǐng)企業(yè)不斷向新的高度挑戰(zhàn)。
2003年10月份在上都發(fā)電廠2×60萬千瓦機組基礎(chǔ)出零米施工中,共產(chǎn)黨員、攪拌站站長趙滿順同志連續(xù)六天六夜沒下現(xiàn)場,一個月內(nèi)完成混凝土澆筑近一萬方。他自八月份入場以后,三個多月沒有回家,和職工一起頂風冒雪、日夜施工。10月15日基礎(chǔ)出零米前夕,總經(jīng)理武斌在現(xiàn)場遇到他,看著他那滿臉疲憊、胡子拉碴、滿身灰塵的樣子,感動地落下了淚,武斌說:“二公司有這樣好的同志,企業(yè)的重新崛起指日可待?!?/p>
學習+人的成長
2002年,在青島海爾集團,二公司的一批技術(shù)人員如饑似渴地學習、考察。剛剛從低谷中奮起的二公司迫切需要開放。公司領(lǐng)導(dǎo)認為,人的成長價 值要遠遠大于企業(yè)利潤增加的價值。讓員工在企業(yè)的大平臺上鍛煉心智,增長才干才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
為此二公司制定了一整套吸引人才、開發(fā)使用人才、留住人才的政策,明確提出“誰有多大本領(lǐng),就給誰搭建多大的平臺,誰有多大貢獻,就給誰多少回報”。這些人才理念,極大地調(diào)動了員工的積極性,公司形成了人人爭先、各顯其能的良好局面。2002年,廣大職工在技術(shù)創(chuàng)新中,先后提出49項合理化建議,直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益300多萬元。
創(chuàng)建學習型企業(yè)是二公司新的目標,為此他們在施工生產(chǎn)異常繁重的情況下,為員工“充電”。每年舉辦3期理論培訓班,每期輪訓200人,學習市場經(jīng)濟知識、學習科學管理知識、學習黨的方針政策。公司決定,勞模、管理技術(shù)骨干每年要送出去學習、考察,形成制度。目前他們已安排了4批共150人的公司勞模、十佳職工標兵、技術(shù)骨干到先進企業(yè)學習。一種比學趕幫、趕超先進的氛圍正在二公司形成,一支知識型、素質(zhì)型、開拓型的經(jīng)營管理隊伍正在壯大。2003年,公司在內(nèi)蒙古新增500萬千萬電源項目中,承攬到270萬千瓦的建設(shè)任務(wù),走上了良性可持續(xù)發(fā)展的道路。