第一篇：淺談企業(yè)文化建設(shè)和文化管理的重要關(guān)系

淺析企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的逐漸增強(qiáng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已不局限于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而在于綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。這包括：核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)、員工的綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)，等等。這些無(wú)不反應(yīng)企業(yè)的綜合實(shí)力、整體實(shí)力，分開而來(lái)也都具有它的獨(dú)特魅力。但從如今的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，企業(yè)文化和管理脫穎而出，越來(lái)越表現(xiàn)出來(lái)重要的地位，越來(lái)越彰顯它的魅力，而它們之前的相輔相成、相互促進(jìn)，讓它們共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

關(guān)鍵字：企業(yè) 文化 管理 關(guān)系

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的逐漸增強(qiáng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已不局限于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而在于綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。這包括：核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)、員工的綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，等等。這些無(wú)不反應(yīng)企業(yè)的綜合實(shí)力、整體實(shí)力，分開而來(lái)也都具有它的獨(dú)特魅力。但從如今的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，企業(yè)文化和管理脫穎而出，越來(lái)越表現(xiàn)出來(lái)重要的地位，越來(lái)越彰顯它的魅力，而它們之前的相輔相成、相互促進(jìn)，讓它們共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

一 企業(yè)文化

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)文化是一種制度文化。正是有了企業(yè)文化的約束，企業(yè)才能更好的凝聚在一起。在企業(yè)文化的感召下，企業(yè)全體員工才具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說(shuō)，就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，在這樣的企業(yè)、這樣的員工共同營(yíng)造的氛圍下，所推出的產(chǎn)品和服務(wù)就具備了極高的附加值，也更容易被消費(fèi)者所接受、所信賴。企業(yè)文化是一種物質(zhì)文化。

二 企業(yè)管理

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)管理就是有效地利用企業(yè)的資金、材料、設(shè)備、方法、人員等來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目的。毋庸置疑，人員是其中最重要的因素。因?yàn)椋魺o(wú)人從事工作，其他四個(gè)要素就毫無(wú)意義可言。管理，就是領(lǐng)導(dǎo)他人來(lái)完成任務(wù)，對(duì)人的管理是企業(yè)管理的核心，是否有效地管理和運(yùn)用人才決定著企業(yè)的不同結(jié)局。一個(gè)企業(yè)若能有效地利用人才，就可以克服它種資源匱乏而帶來(lái)的困難；而一個(gè)企業(yè)濫用人才，即使在各種資源充足的情況下也會(huì)削弱企業(yè)的工作效率。很顯然，人才管理對(duì)企業(yè)管理極其重要。那么，如何進(jìn)行人才管理呢？方法有多種，而運(yùn)用企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人員施加有利的影響，無(wú)疑是行之有效的。1，企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率；

2，可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；

3，可以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；

4，可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；

5，可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；

6，可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三 企業(yè)文化和企業(yè)管理的相互關(guān)系 企業(yè)文化能推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

1.企業(yè)文化可以將企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的管理目標(biāo)上來(lái)，從而促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的企業(yè)一定要有自己的目標(biāo)。企業(yè)文化與企業(yè)管理都是服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在相同目標(biāo)下，精神建設(shè)一定會(huì)反作用于物質(zhì)建設(shè)的。企業(yè)績(jī)效問(wèn)題要想從根本上解決，從戰(zhàn)略的角度看，就是要努力建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能保證企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)體目標(biāo)相統(tǒng)一，使企業(yè)績(jī)效在物質(zhì)條件一定的情況下達(dá)到最大化。因此，可以斷定：一個(gè)有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定非常注重建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)績(jī)效持續(xù)提高的企業(yè)一定具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。要想從根本上徹底解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題，只有靠文化。

3.企業(yè)文化用一種無(wú)形的文化力量，能形成一種價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，從而推動(dòng)企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人就是其根本，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍更是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理者要通過(guò)有目的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳，讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化，特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念，基本的原則和宗旨。企業(yè)文化與企業(yè)管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)都是人，都是企業(yè)員工，要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好企業(yè)管理工作，離不開企業(yè)文化的疏導(dǎo)、激勵(lì)功能。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，有助于激發(fā)員工工作積極性和勞動(dòng)熱情，以促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化一旦得到企業(yè)職工的認(rèn)同后，就會(huì)形成向心力和歸屬感，使職工感覺到主人翁的地位。從而促進(jìn)企業(yè)對(duì)職工的管理。企業(yè)吸引力、凝聚力強(qiáng)不強(qiáng)，員工是否對(duì)企業(yè)有依附感、歸屬感，除加強(qiáng)企業(yè)管理，為員工謀福利外，還需要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神，把企業(yè)精神作為凝聚人心的精神支柱，讓職工對(duì)企業(yè)有自豪感、滿意感，從而促使員工更好地為企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。企業(yè)文化的形成，要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合，只有達(dá)到上下理解一致的情況，才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感。這要求企業(yè)管理不但要處理技術(shù)型工作，也不單單是人力資源部門獨(dú)有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成公司企業(yè)管理的整體能力，從而形成核心能力，建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的特有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在員工心目中真正形成認(rèn)同感。

企業(yè)文化深化推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新改革

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的思想習(xí)慣，一旦形成一個(gè)固定模式，就會(huì)滿足現(xiàn)狀，放慢節(jié)奏，缺乏勇于進(jìn)取的精神。對(duì)于處于一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就一定要抓住機(jī)遇。深化改革，來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，否則風(fēng)險(xiǎn)加重，困難重重，可能導(dǎo)致破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。

企業(yè)文化也會(huì)對(duì)企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因?yàn)槿说膬r(jià)值理念支配人的選擇及行為。正是因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然會(huì)帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新，會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。

與時(shí)俱進(jìn),積極創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的源泉?jiǎng)?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,也是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)文化將是枯竭的文化,沒(méi)有創(chuàng)造力的文化。只有不斷創(chuàng)新,才能不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化煥發(fā)出生機(jī)與活力?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立,不僅需要先進(jìn)的組織制度和管理制度,而且需要企業(yè)文化的整合和創(chuàng)新。制度創(chuàng)新要充分體現(xiàn)職工精神和心理感情等內(nèi)容,煥發(fā)職工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。這樣在管理中有創(chuàng)新的文化才能有創(chuàng)新的理念。企業(yè)文化能夠推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力源。文化創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的精神導(dǎo)向。技術(shù)創(chuàng)新有賴于文化價(jià)值觀念的創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,必須建立在企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上;(2)文化創(chuàng)新是機(jī)制創(chuàng)新的基礎(chǔ),它為機(jī)制創(chuàng)新提供文化動(dòng)力和智力支持,沒(méi)有文化創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新就是一句空話;(3)先進(jìn)的文化理念是企業(yè)管理制度的核心和靈魂,是完善管理制度的指導(dǎo)思想和最高原則。沒(méi)有創(chuàng)新文化,整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新就會(huì)受到壓抑和阻礙。

因此，企業(yè)文化和企業(yè)管理是相輔相成，把握住企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的積極作用，有利益企業(yè)管理者給企業(yè)帶來(lái)更多的積極意義，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的位置。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：淺析文化資源與旅游企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系圍繞文化

淺析文化資源與旅游企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系圍繞文化

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展證明，以歷史文化遺存、自然景觀和文化服務(wù)為基礎(chǔ)的旅游業(yè)已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。中國(guó)在二十多年的市場(chǎng)實(shí)踐中，涌現(xiàn)出一批依托歷史文化遺跡和自然景觀發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀旅游企業(yè)，成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的支柱，在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，這些企業(yè)已經(jīng)具備了向世界一流旅游企業(yè)沖擊的潛質(zhì)和實(shí)力。分析這些企業(yè)的成功之道，具有特色、個(gè)性的企業(yè)文化建設(shè)起到了重要的作用，在各旅游企業(yè)文化建設(shè)中，文化資源的開發(fā)利用是非常顯著的特點(diǎn)，成為旅游企業(yè)文化的核心動(dòng)力。

一、對(duì)文化資源的保護(hù)和利用形成旅游企業(yè)的文化基礎(chǔ)。

自然和文化兩個(gè)方面的財(cái)富是人類賴以生存和祖先世代勞動(dòng)創(chuàng)造的成果，是人類的無(wú)價(jià)之寶。歷史古跡飽含著過(guò)去歲月的信息，不僅可以引發(fā)人思古之悠情，更成為人類發(fā)展道路上活的、珍貴的見證，是現(xiàn)代人精神生活重要的組成部分，它維系一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的榮譽(yù)，昭示著這一國(guó)家和民族發(fā)展歷程和對(duì)世界人類的貢獻(xiàn)，是所在國(guó)人民的驕傲。在中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中，依托歷史文化資源和自然遺產(chǎn)，塑造出一批旅游企業(yè)，他們是中國(guó)旅游業(yè)中的佼佼者，也是文化資源的最大受益者。

就旅游的特性而言，旅游消費(fèi)的賣點(diǎn)是文化，對(duì)文化差異的渴求與追尋促成了消費(fèi)者旅游的欲望。與工業(yè)企業(yè)不同，旅游企業(yè)不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，其所銷售的是以文化為基礎(chǔ)的旅游資源以及與之配套的服務(wù)，也可以說(shuō)，文化資源就是旅游企業(yè)的產(chǎn)品。盧浮宮的燦爛輝煌、黃石公園的自然與神奇、黃山的云海溫泉、泰山的挺拔及歷史的深厚積淀、長(zhǎng)城的雄偉峻秀，構(gòu)成了這些旅游企業(yè)的核心產(chǎn)品。在企業(yè)意識(shí)中，為了讓其產(chǎn)品（旅游文化資源）產(chǎn)生永久效益，就要維持和保護(hù)文化資源付出巨大的努力。尤其是依托自然和歷史文化遺產(chǎn)發(fā)展旅游事業(yè)，由于遺產(chǎn)的唯一性及其在人類歷史發(fā)展中的歷史作用，因此受到人們的廣泛關(guān)注，保護(hù)遺產(chǎn)不僅是全人類全民族的責(zé)任，更是旅游企業(yè)發(fā)展事業(yè)的責(zé)任和基礎(chǔ)。所有依靠自然和歷史文化遺產(chǎn)發(fā)展旅游事業(yè)的企業(yè)，都遵循著以下三個(gè)原則：

（一）環(huán)境保護(hù)的原則

環(huán)境是影響旅游景區(qū)價(jià)值的重要因素，保護(hù)其內(nèi)外環(huán)境相輔相成，具有相當(dāng)廣泛的意義。

印度泰姬陵為了保護(hù)古跡，使用現(xiàn)代技術(shù)處理寄生植物和排水問(wèn)題，最大限度地保持古跡的原貌。在國(guó)內(nèi)，承德避暑山莊專門制定了方案，以保護(hù)景區(qū)內(nèi)外的環(huán)境，拆除有礙景點(diǎn)觀瞻的建筑，連續(xù)拆除了麗正門、德匯門之間的現(xiàn)代建筑，為文物保護(hù)事業(yè)和依靠文物而發(fā)展起來(lái)的旅游業(yè)提供更為良好的環(huán)境。而四川都江堰、青城山風(fēng)景區(qū)在旅游發(fā)展中，為了保護(hù)世界遺產(chǎn)的完美，拆除了索道、單軌鐵道、游樂(lè)園、商店、旅館等非遺產(chǎn)建筑，價(jià)值兩億多元，而且還要繼續(xù)作第二期拆遷規(guī)劃，目的就是要將景區(qū)的環(huán)境保護(hù)到最完美的狀態(tài)。八達(dá)嶺在自年以來(lái)連續(xù)拆除了多處商業(yè)攤點(diǎn)，不斷完善景區(qū)的綠化、環(huán)境設(shè)施，并在年進(jìn)行了國(guó)際環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證，借此機(jī)會(huì)使景區(qū)的環(huán)境保護(hù)上升到一個(gè)新的臺(tái)階，使景區(qū)的自然環(huán)境與人文景觀達(dá)到了和諧自然的狀態(tài)。

（二）合理開發(fā)和永續(xù)利用的原則

無(wú)論是自然遺產(chǎn)還是文化遺產(chǎn)，都是人類共同的財(cái)富，代表著歷史的過(guò)去，同是也蘊(yùn)藏著未來(lái)的發(fā)展，由于它們獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，其中任何一項(xiàng)的消失，都將是世界不可彌補(bǔ)的損失，因此旅游景區(qū)的義務(wù)和責(zé)任就是妥善保護(hù)好遺產(chǎn)，傳之后代，使其得到永續(xù)利用。

美國(guó)的黃石公園為了保護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài)的穩(wěn)定性，派出專門人員管理，對(duì)游客遺留下的垃圾進(jìn)行回收，甚至對(duì)游人踩踏過(guò)的草地都盡可能地恢復(fù)原貌，使環(huán)境和生態(tài)保護(hù)到最佳的理想程度，以達(dá)到永續(xù)利用的目的。八達(dá)嶺長(zhǎng)城近年來(lái)在不斷修繕的基礎(chǔ)上，陸續(xù)恢復(fù)了關(guān)城古貌，其目的正在于為后世留下永久的遺產(chǎn)。

（三）挖掘和豐富的原則

各種自然和文化遺產(chǎn)孕含著豐富的文化內(nèi)涵，為旅游企業(yè)形成規(guī)模和發(fā)展提供了豐富的源泉，在已有的資源基礎(chǔ)上，不斷挖掘內(nèi)在的文化潛力，為企業(yè)增添動(dòng)力，無(wú)疑是非常好的途徑。西安兵馬俑的旅游發(fā)展，在遺址挖掘的基礎(chǔ)上建起兵馬俑博物館，以此為中心，不斷豐富拓展，使景區(qū)的外延不斷擴(kuò)大，形成獨(dú)特的秦文化展示區(qū)，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)形成規(guī)模創(chuàng)造了動(dòng)力。八達(dá)嶺在長(zhǎng)城文化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了“大博物館”景區(qū)發(fā)展思路，從景區(qū)的總體規(guī)劃到設(shè)施布局、從文化建設(shè)到環(huán)境改善，豐富和拓展了長(zhǎng)城文化，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境建設(shè)和文化歷史氛圍的塑造，把八達(dá)嶺建設(shè)成為中國(guó)萬(wàn)里長(zhǎng)城的縮影，集游覽觀光、文化展示、學(xué)術(shù)研究、歷史和愛國(guó)主義教育等諸多功能的博物館式風(fēng)景名勝區(qū)，使景區(qū)的文物保護(hù)和文化挖掘上升到一個(gè)新的水平，形成保護(hù)——利用——保護(hù)的良性循環(huán)軌道。同時(shí)，在強(qiáng)化硬件設(shè)施的建設(shè)過(guò)程中，八達(dá)嶺進(jìn)一步加強(qiáng)軟件文化的建設(shè)，在學(xué)術(shù)研究、文化活動(dòng)、對(duì)外宣傳等軟件方面同步發(fā)展，以中國(guó)長(zhǎng)城學(xué)術(shù)研究的權(quán)威組織——中國(guó)長(zhǎng)城學(xué)會(huì)遷址

八達(dá)嶺為契機(jī)，大力推動(dòng)八達(dá)嶺長(zhǎng)城文化藝術(shù)協(xié)會(huì)的工作，并出版《八達(dá)嶺長(zhǎng)城》報(bào)，組建藝術(shù)團(tuán)，推出“長(zhǎng)城史詩(shī)”大型民族文藝演出，從不同角度、不同層次宣傳和發(fā)展長(zhǎng)城歷史文化。

圍繞文化資源的開發(fā)，旅游企業(yè)形成了強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)和文物保護(hù)意識(shí)，旅游資源的開發(fā)圍繞這一核心而開展。當(dāng)今世界旅游的主流是追求人與自然的和諧，自然與歷史文化的遺產(chǎn)，受到人們的廣泛關(guān)注，正是圍繞著已有的文化資源，旅游企業(yè)才形成了自己獨(dú)特的文化基礎(chǔ)。從旅游的角度來(lái)看，旅游消費(fèi)的就是文化，國(guó)內(nèi)多年的旅游發(fā)展表明，沒(méi)有自己獨(dú)特的文化內(nèi)容和形式，將難以保持在旅游業(yè)中的地位。黃山、泰山、故宮、八達(dá)嶺，每一個(gè)名詞的背后都是充滿迷人風(fēng)景、孕含傳說(shuō)和典故的豐富文化，傳統(tǒng)的文化資源和文化理念構(gòu)成了各旅游企業(yè)文化的基礎(chǔ)和品牌的象征。

二、圍繞文化資源的開發(fā)提高員工素質(zhì)，塑造企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部積極性。

企業(yè)的成功取決于把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的目標(biāo)始終圍繞“顧客”這一中心做文章，企業(yè)應(yīng)使自己的產(chǎn)品和服務(wù)使顧客滿意，從而，現(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想，企業(yè)管理以人為中心，尊重人、關(guān)心人、調(diào)動(dòng)人的積極性，提高員工素質(zhì)，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要，它可以把管理者的管理理念逐步滲透到全體員工中間，從而引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

在旅游企業(yè)中，管理哲學(xué)是圍繞文化資源的開發(fā)展開，因此，以文化資源的管理理念培育了員工的共同價(jià)值觀，形成企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力。

（一）戰(zhàn)略——企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，員工的價(jià)值體現(xiàn)。

作為一個(gè)整體，企業(yè)必須要有清楚的遠(yuǎn)景目標(biāo)并為這一目標(biāo)奮勇前進(jìn)，有了明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，就可以根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)每一位員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。對(duì)于旅游景區(qū)而言，最為明確的目標(biāo)是提高景區(qū)的文化含量和環(huán)境質(zhì)量，以此來(lái)帶動(dòng)游人的增加，以八達(dá)嶺為例，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)對(duì)文化資源不斷的保護(hù)、恢復(fù)、開發(fā)，從而形成了科學(xué)而有效的理論——“大博物館”建設(shè)思路，“以‘提高文化品位，提高環(huán)境質(zhì)量，塑造良好歷史文化氛圍’的指導(dǎo)思想，在強(qiáng)化硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)軟件建設(shè)，帶動(dòng)企業(yè)的集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、多元化發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮”，企業(yè)以明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為職工樹立了美好的前景，在這樣的目標(biāo)鼓舞下，職工的能動(dòng)性、積極性和凝聚力增強(qiáng)，充分激發(fā)了職工的主人翁意識(shí)，圍繞文化資源管理，八達(dá)嶺的職工確立了“我是長(zhǎng)城人，在中國(guó)人面前，我代表北京，在外國(guó)人面前，我代表中國(guó)”的服務(wù)思想，每年以創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，展開形式豐富的職工技能競(jìng)賽，職工在不斷提高素質(zhì)的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同價(jià)值和自我價(jià)值而努力，發(fā)揮出積極的創(chuàng)造力。

（二）制度——圍繞文化而形成的企業(yè)行為規(guī)范，培養(yǎng)職工自律性的基礎(chǔ)。

企業(yè)在培養(yǎng)職工主人翁意識(shí)的同時(shí)，要相應(yīng)培養(yǎng)自律意識(shí)，在高度自律性的組織中，員工會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。實(shí)現(xiàn)職工自律性最有效的方法是：建立明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和民主化的制度。企業(yè)制定和執(zhí)行規(guī)章制度不是目的，而只是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段。各旅游企業(yè)制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和詳細(xì)的工作細(xì)則，讓職工對(duì)自己所做的工作更清楚、明確，在培養(yǎng)職工主人翁意識(shí)的同時(shí)，相應(yīng)培養(yǎng)其很強(qiáng)的自律性。在考核的目標(biāo)上更明確，如八達(dá)嶺每年都與各職能部門、管理部門及下屬企業(yè)簽訂責(zé)任書，明確工作任務(wù)的目標(biāo)和責(zé)任。在規(guī)范的管理中，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神得到充分體現(xiàn)，職工的自律意識(shí)不斷增強(qiáng)。而在規(guī)章制度的建立中，均是圍繞對(duì)文化資源的保護(hù)、利用文化資源而制定，在以世界遺產(chǎn)資源開發(fā)旅游的企業(yè)中，前提是保證遺產(chǎn)的完整性和延續(xù)性，因此，建立有效的制度首先是在職工中建立強(qiáng)烈的保護(hù)意識(shí)，其次是約束職工不規(guī)范的行為，并在管理中灌輸對(duì)文化傳統(tǒng)的深刻認(rèn)識(shí)，企業(yè)和職工形成共識(shí)——文化資源是共同的發(fā)展基礎(chǔ)。

（三）文化氛圍——企業(yè)的工作環(huán)境，員工的家園。

營(yíng)造對(duì)員工有利的企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的尊重，使員工建立起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿和能力，是企業(yè)的需求，也是員工的需求。在旅游景區(qū)中，文化氛圍的塑造是至關(guān)重要的。

首先，良好的文化氛圍不僅是吸引游人的基礎(chǔ)，也是企業(yè)員工工作的良好環(huán)境。旅游企業(yè)的工作是以旅游景區(qū)為中心的，景區(qū)能否使游人賞心悅目，直接影響到景區(qū)的旅游收入。文化氛圍的塑造不僅從硬件設(shè)施體現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)在為游人服務(wù)的每一位員工身上。試想，如果景區(qū)混亂不堪，臟、亂、差現(xiàn)象隨處可見，不僅游人的游覽心情會(huì)大打折扣，而且在景區(qū)工作的服務(wù)人員也不會(huì)感到愉快，從而產(chǎn)生對(duì)工作的厭倦心理。頤和園強(qiáng)化服務(wù)的管理，創(chuàng)造潔凈的游覽環(huán)境，八達(dá)嶺年開始提出“淡化商業(yè)氣息，恢復(fù)歷史原貌”，并對(duì)景區(qū)內(nèi)各種違法違規(guī)的商業(yè)行為進(jìn)行清理，參加國(guó)家文明風(fēng)景示范區(qū)評(píng)比、級(jí)景區(qū)評(píng)定及環(huán)境管理認(rèn)證，并在國(guó)內(nèi)著名景區(qū)中首家實(shí)行星級(jí)廁所免費(fèi)開放，黃山在近幾年來(lái)致力于景區(qū)環(huán)境的清理，打擊不法行為，維持生態(tài)和諧，這一系列的工作都是在為創(chuàng)造良好的文化氛圍而努力。隨著硬件環(huán)境的建設(shè)和改善，景區(qū)工作人員的工作心態(tài)和精神風(fēng)貌逐步與文化氛圍保持一致和諧。西安兵馬俑在遺址發(fā)掘和展覽模式上不斷摸索創(chuàng)新，采取邊挖掘邊展覽的方式，將游人帶入一個(gè)有著沉重歷史感和考古工作神秘感的特殊氛圍中，職工在工作中同時(shí)也感到一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。

其次，在企業(yè)內(nèi)部建立以人文關(guān)懷為主的機(jī)制和氛圍，使職工深切感受到企業(yè)是家的概念。中國(guó)五千年的文化歷史中，民本思想占了很重要的地位，古代就有“民為貴，社稷次之，君為輕”的名言，“民為邦本，本固邦寧”，在以傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)構(gòu)筑旅游文化的旅游企業(yè)中，傳統(tǒng)文化的精神價(jià)值充分體現(xiàn)，并賦予了現(xiàn)代管理的內(nèi)涵。八達(dá)嶺為職工解決困難，每年承諾為職工辦十件實(shí)事，樹立了心系職工、關(guān)心職工的企業(yè)形象，激發(fā)了職工熱愛企業(yè)、干好本職工作的熱情。

可以說(shuō)，傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)的發(fā)掘和發(fā)揚(yáng)，在企業(yè)和職工中形成共識(shí)，從而創(chuàng)造了對(duì)企業(yè)和職工更為有利的工作環(huán)境和價(jià)值取向，積極面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了共同的目標(biāo)而努力。

三、文化資源為品牌的塑造奠定了基礎(chǔ)。

在經(jīng)濟(jì)、文化一體化發(fā)展的今天，任何一種產(chǎn)品一經(jīng)推向市場(chǎng)，就意味著面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中能否處于優(yōu)勢(shì)地位，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，取決于其品牌能否在消費(fèi)者心目中樹立美好的形象。對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的作用尤其明顯，外國(guó)人來(lái)到中國(guó)，首選的旅游項(xiàng)目就是故宮、天壇、八達(dá)嶺，日本的富士山，不僅以其獨(dú)特的形象吸引了無(wú)數(shù)外國(guó)觀光者的目光，而且已經(jīng)成為國(guó)家的形象代表，法國(guó)的盧浮宮，是什么吸引了每年數(shù)百萬(wàn)游人的光臨呢？是其它景區(qū)永遠(yuǎn)無(wú)法代替的文化品牌。

所有的旅游企業(yè)都在注重品牌的培養(yǎng)和塑造。偉人毛澤東一句“不到長(zhǎng)城非好漢”的豪言，讓無(wú)數(shù)人對(duì)長(zhǎng)城魂?duì)繅?mèng)繞，由此演繹了八達(dá)嶺長(zhǎng)城每年五百余萬(wàn)游人登臨的壯觀場(chǎng)面，在游人心目中，“八達(dá)嶺”就代表著長(zhǎng)城，品牌形象深入人心。美國(guó)的黃石國(guó)家公園，是世界上第一個(gè)最在大的國(guó)家公園，且不論其景色如何優(yōu)美，還是資源、物種如何豐富，就是這個(gè)“第一國(guó)家公園”，已為游人提供了游覽最好的借口。為了使自己的品牌永久常青，各旅游企業(yè)借助媒體、舉行公益活動(dòng)，圍繞旅游文化和傳統(tǒng)文化，進(jìn)行品牌的建立工作。作為中國(guó)萬(wàn)里長(zhǎng)城的代表，八達(dá)嶺長(zhǎng)城早在年利用“愛我中華、修我長(zhǎng)城”這項(xiàng)聲勢(shì)浩大、影響深遠(yuǎn)的公益活動(dòng)確立了自己的品牌地位，在不斷的發(fā)展中，利用對(duì)長(zhǎng)城文化的發(fā)展和文化資源的建設(shè)開發(fā)鞏固品牌，塑造形象，自年以來(lái)，八達(dá)嶺每年用于直接廣告宣傳的費(fèi)用都在數(shù)百萬(wàn)元，憑借各國(guó)元首登臨長(zhǎng)城的優(yōu)勢(shì)，他們出版了《世紀(jì)回眸——三百位外國(guó)元首與八達(dá)嶺長(zhǎng)城》大型畫冊(cè)，向世人廣為宣傳，在企業(yè)文化內(nèi)容中建立了“八達(dá)嶺長(zhǎng)城文化藝術(shù)協(xié)會(huì)”、《八達(dá)嶺長(zhǎng)城報(bào)》等影響力不斷擴(kuò)大的組織，為企業(yè)形象的塑立奠定了良好的基礎(chǔ)。憑借每年的元旦國(guó)際萬(wàn)人登山節(jié)和十余個(gè)國(guó)際性活動(dòng)的宣傳，憑借全國(guó)風(fēng)景名勝四十佳之首、全國(guó)文明風(fēng)景示范區(qū)等稱號(hào)，八達(dá)嶺確立了登長(zhǎng)城非登八達(dá)嶺的品牌形象。

在品牌的塑造過(guò)程中，各旅游企業(yè)也注重利用品牌價(jià)值增加文化附加值，從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫，挖掘與創(chuàng)造展示文化的潛力。法國(guó)的盧浮宮，因其建造了獨(dú)特的金字塔建筑，為其注入了現(xiàn)代文化的魅力；泰山、長(zhǎng)城的登山活動(dòng)，不僅為人們提供了欣賞文物、追溯歷史的機(jī)會(huì)，更在活動(dòng)中增加了體現(xiàn)勇氣和毅力的時(shí)代內(nèi)容。年，八達(dá)嶺成功舉辦了“首屆世界人類文化遺產(chǎn)國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)”，研討會(huì)探討的內(nèi)容可能許多人并不太關(guān)心，但它的成功舉辦已經(jīng)顯示了八達(dá)嶺的實(shí)力，利用研討會(huì)，八達(dá)嶺跨越了國(guó)家的界限，文化地位和文化形象站在了國(guó)際的高度，具有了更為廣泛的文化意義。

四、以品牌為動(dòng)力，發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)，從經(jīng)營(yíng)理念上走入現(xiàn)代企業(yè)管理。

中國(guó)的大多數(shù)旅游企業(yè)的形成，是由行政管理逐步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)機(jī)制，現(xiàn)在仍有許多企業(yè)還在行政管理與市場(chǎng)機(jī)制的雙重軌道上運(yùn)行，而縱觀成功的旅游企業(yè)，已進(jìn)入了現(xiàn)代企業(yè)的行列。這種變化不是簡(jiǎn)單的形式的表現(xiàn)，而是內(nèi)在的深刻的變革。

首先，它表現(xiàn)在對(duì)資本的運(yùn)營(yíng)上。黃山作為傳統(tǒng)的旅游勝地，率先以股上市，成功地利用現(xiàn)代融資手段，進(jìn)行資本運(yùn)作，打破了原始積累的常規(guī)，以全新的運(yùn)作方式對(duì)景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃和管理，這種運(yùn)作將市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入了企業(yè)管理，使企業(yè)在發(fā)展中更具有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的素質(zhì)。八達(dá)嶺年成功加盟北京控股，在香港上市，進(jìn)入國(guó)際融資渠道，這一舉措不僅使企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)擴(kuò)大，而且利用融資使企業(yè)的規(guī)劃提前實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大，增加了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

其次，是經(jīng)營(yíng)理念的變化。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向僅局限于景區(qū)的發(fā)展建設(shè)上，在旅游業(yè)市場(chǎng)不斷發(fā)展變革的今天，尤其是面臨的沖擊，將制約前進(jìn)的步伐。作為現(xiàn)代旅游企業(yè)，應(yīng)該具有向產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的能力和潛力，在經(jīng)營(yíng)理念上更適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律。八達(dá)嶺上市的成功，帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)理念上的深刻變化，八達(dá)嶺溫泉度假村的建成，使八達(dá)嶺從初級(jí)的旅游接待轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化、多元化的經(jīng)營(yíng)軌道，年，八達(dá)嶺又啟動(dòng)了磁懸浮鐵路工程，掀開了向高科技領(lǐng)域進(jìn)軍的序幕，同時(shí)又策劃國(guó)際會(huì)展中心項(xiàng)目，全力開拓會(huì)展旅游這一新興旅游市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的多元化使八達(dá)嶺面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，具有了更強(qiáng)的應(yīng)變能力。

第三，反映在企業(yè)管理上。進(jìn)入現(xiàn)代資本運(yùn)營(yíng)時(shí)代，在市場(chǎng)化的要求下，企業(yè)必須不斷規(guī)范自身管理，建立精干、高效的組織機(jī)構(gòu)，壓縮管理層次，精簡(jiǎn)管理人員，真正實(shí)現(xiàn)崗無(wú)虛設(shè)、人人滿負(fù)荷的機(jī)構(gòu)設(shè)置，各項(xiàng)制度在管理中規(guī)范運(yùn)行，從而達(dá)到提高資源利用率、減少經(jīng)營(yíng)壓力、降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有效目的。以八達(dá)嶺為例，上市之后，企業(yè)對(duì)管理人員精簡(jiǎn)近半，實(shí)施定崗定責(zé)制度，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)決策實(shí)行科學(xué)管理，企業(yè)管理更加面向市場(chǎng)、面向國(guó)際。

隨著經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，旅游企業(yè)利用成功的品牌走出地域、走出國(guó)門，想方設(shè)法開辟、增加利潤(rùn)來(lái)源，向更深、更廣的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)展。

應(yīng)該說(shuō)，旅游企業(yè)的發(fā)展各有不同，但在發(fā)展過(guò)程中，在目標(biāo)的追求上，均是建立在傳統(tǒng)文化資源的基礎(chǔ)之上，營(yíng)造具有個(gè)性、并賦予時(shí)代特色的企業(yè)文化，“只有民族的才是世界的”，這句話的含義在旅游企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中得到了真正的體現(xiàn)。隨著中國(guó)與世界市場(chǎng)融合的加速，越來(lái)越多的中國(guó)傳統(tǒng)文化受到世界的關(guān)注，越來(lái)越多的旅游企業(yè)認(rèn)識(shí)到了文化資源的魅力，從而在企業(yè)文化的構(gòu)建中充分發(fā)揮傳統(tǒng)文化的價(jià)值和力量，建立了象八達(dá)嶺、黃山、泰山……乃至更多的成功的旅游企業(yè)形象，在世界市場(chǎng)一體化的進(jìn)程中，向世界展示中國(guó)旅游的魅力。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)管理

企業(yè)文化建設(shè)管理

二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)

（一）企業(yè)文化的活動(dòng)組織

企業(yè)理念要想得到員工的認(rèn)同，必須多渠道多方法引導(dǎo)員工開展健康向上的群體活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)與合作方、客戶之間的有效溝通。

企業(yè)文化活動(dòng)組織的方法主要包括召開各類例會(huì)、思想小結(jié)、張貼宣傳語(yǔ)等，在活動(dòng)組織實(shí)施工作中，企業(yè)可根據(jù)自身公司的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。具體方法操作說(shuō)明及注意事項(xiàng)如表13-1所示。

表13-1企業(yè)文化活動(dòng)組織的方法及說(shuō)明

（二）企業(yè)文化宣傳

宣傳企業(yè)文化是建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)宣傳，可以讓員工了解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，認(rèn)知企業(yè)文化的內(nèi)容。企業(yè)文化宣傳主要分為以下六個(gè)步驟，具體如表13-2所示。

表13-2企業(yè)文化宣傳的具體步驟

一、企業(yè)文化建設(shè)制度模板

（一）企業(yè)文化建設(shè)管理制度模板

業(yè)文化管理制度 企業(yè)文化建設(shè)管理制度

第四篇：淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展關(guān)系

淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展關(guān)系

彭輝洲

摘要：企業(yè)文化概念的提出和研究，源自20世紀(jì)七八十年代日本企業(yè)的崛起以及日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國(guó)乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成的威脅和挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益進(jìn)程中，逐步適應(yīng)新型管理模式，進(jìn)而努力探索和實(shí)踐，利用企業(yè)文化的作用打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)管理體制與國(guó)際接軌。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化目標(biāo)愿景文化建設(shè)組成結(jié)構(gòu)發(fā)展方向影響力競(jìng)爭(zhēng)力

中國(guó)自加入WTO以來(lái)，國(guó)際貿(mào)易吞吐量迅猛增長(zhǎng)，直接或間接帶給中國(guó)企業(yè)和各產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和形成，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，面對(duì)國(guó)際社會(huì)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)由于受內(nèi)外等因素的制約，從而影響全局性戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展步伐不能滿足于國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、占有率停滯不前或倒退，為了轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展中相適應(yīng)的根本要求，近年來(lái)不斷提出許多新型管理和發(fā)展理念，要求企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高自主創(chuàng)新能力、完善法人治理、加強(qiáng)制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等一系列方針舉措，然而先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要因素，貫穿于企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、未來(lái)等方方面面，任何歷史時(shí)期和進(jìn)程中都應(yīng)當(dāng)由企業(yè)文化來(lái)主導(dǎo)企業(yè)命運(yùn)。

一、企業(yè)文化建設(shè)中的重要因素及其組成結(jié)構(gòu)

（一）發(fā)展戰(zhàn)略決定企業(yè)文化的前進(jìn)方向

企業(yè)的歷史使命促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建立，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)愿景、歷史使命是企業(yè)為之努力奮斗的艱巨任務(wù)。企業(yè)創(chuàng)辦之初，發(fā)起人或高層管理者便會(huì)對(duì)未來(lái)的美好藍(lán)圖進(jìn)行描繪和勾勒，有一個(gè)清晰的發(fā)展思路，立體框架初見雛形，并且具有審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚的銳利眼光和洞察力，不僅要著眼當(dāng)前，更要考慮今后的發(fā)展前景，對(duì)市場(chǎng)的掌握和分析判斷能力必須超乎尋常，使企業(yè)在今后的發(fā)展中少走彎路，“摸著石頭過(guò)河”，走一步看一步，是在管理經(jīng)驗(yàn)匱乏、技術(shù)支撐薄弱、資金短缺、體制機(jī)制落后的情況下而不得已選擇一條冒然之路，企業(yè)文化的形成缺乏核心宗旨，不明朗、不清晰的未來(lái)命運(yùn)，是很難形成先進(jìn)企業(yè)文化的根本所在。然而，在現(xiàn)今企業(yè)跨越式發(fā)展、生產(chǎn)力水平高度發(fā)達(dá)、人才優(yōu)勢(shì)突出的大好形勢(shì)下，企業(yè)發(fā)展前景凸顯出前所未有的大好機(jī)遇，企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展逐步形成和推進(jìn)，企業(yè)在改革、發(fā)展中逐步探索和形成具有本企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化，企業(yè)文化不會(huì)與生俱來(lái)，更不會(huì)一成不變，是一個(gè)逐步改進(jìn)完善的過(guò)程，不同時(shí)期和不同使命將決定企業(yè)文化的主線，企業(yè)文化建設(shè)是立足于企業(yè)使命基礎(chǔ)之上的。

（二）企業(yè)文化建設(shè)必須遵循的規(guī)律和原則

不同性質(zhì)的企業(yè)有著不同企業(yè)文化組成結(jié)構(gòu)，存在不同的因素決定企業(yè)文化的發(fā)展方向，但有著共同遵循的原則，一是能否與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)屬性一致，圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理等職能，凸顯出

企業(yè)核心價(jià)值理念，與之形成相一致的文化理念，即企業(yè)核心價(jià)值觀；二是能否形成共識(shí)，在企業(yè)管理層、普通員工、上層機(jī)構(gòu)、基層組織對(duì)企業(yè)文化有認(rèn)同感，認(rèn)可文化建設(shè)與企業(yè)屬性一致，企業(yè)文化能集中體現(xiàn)企業(yè)全體人員良好的意愿；三是能否反映企業(yè)發(fā)展的價(jià)值取向，起到鼓舞人心、凝聚智慧和力量的作用，綜合歸納，提煉精華，通俗易懂，嚴(yán)謹(jǐn)可行，便于影響和輻射到每一個(gè)層面，讓每一位員工做任何一件事情，處于任何環(huán)境中，都能從一點(diǎn)一滴、一言一行中約束和規(guī)范自己的行為；四是能否與國(guó)情、社情、企情、民情的要求相符，同時(shí)應(yīng)與法律、法規(guī)、體制、機(jī)制、倫理道德協(xié)調(diào)一致，不能與之背道而馳，更不能抵觸冒犯，不能夸大也不能縮小，講究實(shí)事求是的原則，體現(xiàn)出企業(yè)所承擔(dān)的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，有利于推動(dòng)企業(yè)良性循環(huán)，符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律；五是能否突出反映企業(yè)發(fā)展所走過(guò)的路，正在走的路，以及今后需要走的路，回首過(guò)去、立足當(dāng)前、展望未來(lái)，明天更美好，未來(lái)更輝煌，前途更光明，才能起到鼓舞士氣、凝心聚力的積極作用。

（三）上層機(jī)構(gòu)推進(jìn)企業(yè)文化形成和發(fā)展

所謂上層機(jī)構(gòu)是由企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層全體成員所組成的，具有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力、號(hào)召力、決策力和組織力的高層管理組織，也就是企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)班子”，也是企業(yè)命脈的中樞神經(jīng)，有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子才能推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)不斷邁向更高、更新的境界，“火車跑得快，全憑車頭帶”，車頭效應(yīng)可以起到承上啟下、承前啟后、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化理念形成，更有利于促使企業(yè)文化穩(wěn)步推進(jìn)、貫徹落實(shí)，提高企

業(yè)文化的執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全員才會(huì)積極響應(yīng)，良好的企業(yè)文化氛圍與之形成。

上層機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)方方面面情況了如指掌，知道企業(yè)的責(zé)任和使命，員工的職責(zé)和義務(wù)，該做什么，該怎樣做，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，企業(yè)文化的橫向、縱向、宏觀、微觀突出上層機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)意愿，在企業(yè)文化的建設(shè)中遵循客觀規(guī)律，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化理念，良好的企業(yè)文化理念代表企業(yè)員工的共同呼聲，“己所不欲，勿施于人”，只有上層充分認(rèn)可，基層才能認(rèn)真執(zhí)行，在企業(yè)文化的宣傳、貫徹、推動(dòng)中便可起到事半功倍的效果。

二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

（一）企業(yè)文化的積極因素對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)影響

企業(yè)文化的組成結(jié)構(gòu)綜合了大量積極有利因素，一切都以有利于企業(yè)生存和發(fā)展為基本思路，長(zhǎng)期受到良好企業(yè)文化啟發(fā)和熏陶的員工，必然會(huì)形成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)等，時(shí)刻以企業(yè)文化的先進(jìn)理念衡量自己的業(yè)績(jī)成果，檢討自己的行為舉止，哪些是有利于企業(yè)發(fā)展的，哪些是有悖于企業(yè)發(fā)展的，容易作為判斷是非功過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步宣傳灌輸，員工便能自覺自愿履行職責(zé)義務(wù)，“有則改之，無(wú)則加勉”，優(yōu)秀員工必然會(huì)越來(lái)越多，見賢思齊，最終激勵(lì)和鞭策全員共同進(jìn)步。企業(yè)發(fā)展了，員工才能進(jìn)步，反之，員工努力了，企業(yè)才能發(fā)展，二者相互關(guān)聯(lián)，唇齒相依，良好的企業(yè)文化促使更多優(yōu)秀人才為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡心竭力，有了共識(shí)，文化就會(huì)縱深發(fā)展、遍地開花，“上下一心，其力斷金”，企業(yè)文化威力

無(wú)窮、魅力無(wú)與倫比，關(guān)鍵時(shí)刻起到“四兩撥千斤”的良好效果，為營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍創(chuàng)造有利條件。

（二）企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化具有引導(dǎo)、激勵(lì)、凝聚、約束和協(xié)調(diào)功能，是一個(gè)龐大而有機(jī)的整體，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)環(huán)相扣、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、無(wú)縫連接才能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。例如安全文化必然會(huì)強(qiáng)調(diào)全員安全生產(chǎn)，認(rèn)真執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程，有效控制事故災(zāi)害，減少和避免人身財(cái)產(chǎn)損失，最大的節(jié)約是安全、最大的浪費(fèi)是事故，安全生產(chǎn)既能降低生產(chǎn)成本，又能促進(jìn)和諧穩(wěn)定；節(jié)能減排文化必然會(huì)約束全員厲行節(jié)約、愛護(hù)環(huán)境，使生產(chǎn)資料或原材料做到物盡其用，避免大手大腳、鋪張浪費(fèi)的不良現(xiàn)象，降低生產(chǎn)成本，追求利益最大化，起到節(jié)能增效、綠色環(huán)保良好效果；質(zhì)量文化必然會(huì)引導(dǎo)全員精益求精、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、追求卓越，確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，提高企業(yè)信譽(yù)度。企業(yè)文化功能的充分發(fā)揮將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的生產(chǎn)力，生產(chǎn)力水平提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化是企業(yè)靈魂所在，為企業(yè)生存和發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力，企業(yè)文化包羅萬(wàn)象，時(shí)刻體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)，企業(yè)文化為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建和諧企業(yè)起到至關(guān)重要的作用。

第五篇：用儒商文化加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

用儒商文化加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

【中國(guó)商人】所謂的“企業(yè)文化”，其實(shí)是西方社會(huì)的文明產(chǎn)物，我們的傳統(tǒng)文明本身沒(méi)有這個(gè)概念。所謂的企業(yè)文化，無(wú)非就是要提高人的道德素質(zhì)，提高人的誠(chéng)信度，提高人的責(zé)任感，提高人的事業(yè)心。這在我們幾千年的傳統(tǒng)文明中，是最基本的文化底蘊(yùn)教育，一直都很強(qiáng)調(diào)的這一點(diǎn)，尤其我們的儒家文化思想，幾千年都講一個(gè)道理，“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，簡(jiǎn)稱為“修齊治平”。但現(xiàn)在學(xué)西方，早把這些道德教育的基本內(nèi)容完全忽視。幾代人的應(yīng)試考試，注重的都是數(shù)、理、化；語(yǔ)文教育，華而不實(shí)，內(nèi)容西化；所謂的德育，講的又十分空洞和虛假。因此，傳統(tǒng)道德的靈魂構(gòu)建，幾代人從兒童時(shí)代就開始荒漠，久而久之，人們的頭腦中就只有競(jìng)爭(zhēng)和斗爭(zhēng)。到了成人和成材之后，想的第一件事，就是找個(gè)好職業(yè)，能夠賺大錢，因此，靈魂上出現(xiàn)的空洞全被金錢所填塞，這就是現(xiàn)代社會(huì)人們都迫切盼望傳統(tǒng)道德回歸的根本原因。

西方文明中，幾千年來(lái)都只講弱肉強(qiáng)食，適者生存，競(jìng)爭(zhēng)和斗爭(zhēng)，所以他們也活得很吃力，他們的祖宗為了解決這個(gè)問(wèn)題，找到一個(gè)精神道德上的支撐，于是，就人為的創(chuàng)造了一個(gè)彼岸的世界，來(lái)規(guī)范做人的心理底線，這就是西方人頭腦中的“上帝”觀念。

今天，我們引進(jìn)西方文明，西方技術(shù)上的東西一學(xué)就會(huì)，可是，西方道德價(jià)值觀的東西，就跟A型血配B型血一樣，是根本沒(méi)辦法融合的。所以，技術(shù)上的東西可以借過(guò)來(lái)用，靈魂上的東西卻格格不入。這就是今天社會(huì)不誠(chéng)信、不和諧的原因所在，也就是說(shuō)我們丟掉了傳統(tǒng)道德的價(jià)值觀。表面上看，人們的物質(zhì)生活比歷史上任何時(shí)期都豐裕，可精神卻十分空虛，人與人之間，總是相互算計(jì)、爾虞我詐、坑蒙拐騙、蕓蕓眾生都活得實(shí)在吃力。

所以，企業(yè)不僅需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，也需要心態(tài)平實(shí)的人才，需要吃苦耐勞的人才，需要能為企業(yè)增創(chuàng)效益和價(jià)值的人才，需要能與企業(yè)的壯大發(fā)展同心同德、共生共死的人才。儒家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的主流，早在千百年前就被應(yīng)用于商業(yè)，故有“儒商”的提法。早期儒商主要是指商人誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，不把謀取利益作為唯一出發(fā)點(diǎn)，把“濟(jì)世救民”放在自身利益之前。新時(shí)代的儒商，是不同于傳統(tǒng)“儒商”的，它把儒家文化以及傳統(tǒng)“儒商”思想創(chuàng)造性的應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，成為社會(huì)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念。概括地說(shuō)，新時(shí)代儒商的內(nèi)涵包括：具有現(xiàn)代人文道德、具有競(jìng)爭(zhēng)能力、具有社會(huì)責(zé)任感、具有現(xiàn)代管理能力、具有開拓創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家。

中國(guó)作為21世紀(jì)人類進(jìn)步和維護(hù)世界和平的重要力量，而受到世界的尊重和敬佩。所有炎黃子孫都為偉大祖國(guó)發(fā)生的翻天覆地的變化感到驕傲，儒商群體在世界上也因國(guó)家強(qiáng)盛而享受到前所未有的尊嚴(yán)和自豪，我也深感包括國(guó)內(nèi)外儒商群體在“中國(guó)崛起”所作出的卓越貢獻(xiàn)。儒商群體千百年形成的獨(dú)特個(gè)性也受世人崇尚?！叭迳讨馈笔侨迳倘后w發(fā)財(cái)之道和商業(yè)道德的融合，也是儒商群體個(gè)性的集中體現(xiàn)。

儒商文化是以思想文化領(lǐng)域的交流來(lái)推動(dòng)經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的合作和經(jīng)濟(jì)體制的融合；儒商文化是一種講究“誠(chéng)信”、“中庸”、“仁愛”、“立人”、“達(dá)人”、“雙贏”的哲學(xué)。在當(dāng)代新形勢(shì)下，儒學(xué)智慧創(chuàng)新和儒商文化如何貫穿經(jīng)貿(mào)往來(lái)之中，增進(jìn)文化交流、突出和諧誠(chéng)信，是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然課題。如今中國(guó)在迅速融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，儒商文化是中國(guó)文明與世界文明合作與對(duì)話的平臺(tái)。儒家智慧在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，仍然有其現(xiàn)代無(wú)可取代的價(jià)值，儒商文化不僅沒(méi)有過(guò)時(shí)，其中的一些觀念與全球化倫理遙相呼應(yīng)。

孔子的“義利之辯”、“見利思義”、“己所不欲、勿施于人”、“仁者愛人”的道德準(zhǔn)則；中庸之道，求同存異，是一種偉大的思想方法，更是一種人生智慧；江澤民同志的“以德治國(guó)”方針和胡錦濤主席提出的“構(gòu)建和諧社會(huì)科學(xué)發(fā)展觀”都與儒學(xué)思想一脈相傳，是對(duì)幾千年中華民族傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚(yáng)。而根植于儒家思想沃土又融合當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)形成的儒商文化，與“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”、“八榮八恥”、“科學(xué)發(fā)展觀”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重鑄道德長(zhǎng)城，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展，推動(dòng)民族素質(zhì)全面提高。

儒商文化是加強(qiáng)企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。儒商文化是經(jīng)過(guò)歷代儒商的成功實(shí)踐不斷總結(jié)出來(lái)的，它本身就是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道，儒商文化的諸多內(nèi)容，在今天的企業(yè)發(fā)展中仍有十分積極的作用。如注重誠(chéng)信，就是注重產(chǎn)品質(zhì)量，信守合同，不逃廢債務(wù)；重義，就是守法經(jīng)營(yíng)，注重環(huán)保，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造社會(huì)效益：“仁愛”就是關(guān)心職工的切身利益，實(shí)行以人為本管理：“人和”就是對(duì)內(nèi)鑄造團(tuán)隊(duì)精神，搞好協(xié)作，對(duì)外樹立“顧客至上”的觀念，建立良好的客戶關(guān)系。十七大提出的貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，倡導(dǎo)道德修養(yǎng)和智慧創(chuàng)新，樹誠(chéng)信新風(fēng)。

誠(chéng)信是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最高境界，沒(méi)有誠(chéng)信，便沒(méi)有真正意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；和諧是社會(huì)進(jìn)步的理想追求，缺少道德沒(méi)有和諧，社會(huì)便就失去了持續(xù)發(fā)展的條件。商務(wù)誠(chéng)信和商業(yè)智慧是誠(chéng)信社會(huì)不可或缺的組成部分，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，在打造商務(wù)誠(chéng)信中，扮演著舉足輕重的角色。放眼世界，矚目全國(guó)，企業(yè)活、經(jīng)濟(jì)活，企業(yè)興、經(jīng)濟(jì)興，解放思想，深化改革，自主創(chuàng)新、完善管理、貫徹黨的十七大精神“科學(xué)發(fā)展”、“和諧發(fā)展”，弘揚(yáng)儒商文化，企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越，是中華民族復(fù)興的必由之路。

儒家思想作為中華傳統(tǒng)文化思想的主流，對(duì)中國(guó)人及海外華人事業(yè)的成功歷來(lái)有著至關(guān)重要的作用?？酌系闹杏?、忠恕、仁義禮智等思想，扎根于一代又一代華人、華僑的精神中。中華文化主張勤勞節(jié)儉而致富，許多華人企業(yè)家從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)崇尚以禮為先、以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，信譽(yù)第一、義利并重。他們大都經(jīng)歷了拼搏、成功、奉獻(xiàn)三個(gè)階段，在逆境中能夠做到“窮則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下”。

從儒商的形成及其歷史定位，我們可以看到儒商在精神價(jià)值上的一種導(dǎo)向性趨勢(shì)：旨在尋求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與文化精神間的溝通，推進(jìn)商業(yè)和倫理的結(jié)合，借助儒家思想的價(jià)值效應(yīng)，塑造商人的人格形象，以提高商業(yè)和商人的社會(huì)地位和名譽(yù)聲望?？傊?，就其精神特質(zhì)而言，儒商力圖建構(gòu)一種儒化的經(jīng)濟(jì)倫理觀念體系。

就新形勢(shì)下現(xiàn)代儒商如何成為和諧社會(huì)以及社會(huì)誠(chéng)信的中堅(jiān)力量而展開論壇，突出“誠(chéng)信”、“和諧”、“智慧”、“創(chuàng)新”是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是古今中外歷代仁人賢士孜孜以求的社會(huì)發(fā)展方向。

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，離不開大批高素質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)家群體經(jīng)營(yíng)人材，優(yōu)秀企業(yè)家群體的高素質(zhì)有多方面的要求，但基本的一條應(yīng)具有德性和功利完美結(jié)合的人格屬性。企業(yè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)然需要有效益、出產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上的功利目標(biāo)，同時(shí)，企業(yè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)以及社會(huì)責(zé)任和價(jià)值追求，還須遵循“生財(cái)有道”原則，達(dá)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面、持久發(fā)展，這又要求優(yōu)秀企業(yè)家群體具有德性的人格。德性和功利的完善結(jié)合，在儒商這里是通過(guò)“義利合一”的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀念加以實(shí)現(xiàn)的，這對(duì)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，同樣有深刻的啟發(fā)意義，只是在新的時(shí)代條件下，商業(yè)經(jīng)營(yíng)的“義利合一”觀念充實(shí)了新的內(nèi)容。

可以相信，當(dāng)新時(shí)期的德性與功利兼?zhèn)涞膬?yōu)秀企業(yè)家群體大批涌現(xiàn)之際，也就是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)揮其物質(zhì)文明與精神文明作用之時(shí)。