第一篇：加強誠信建設 構建和諧企業(yè)

加強誠信建設 構建和諧企業(yè)

【摘要】“人無信不立，業(yè)無信不長，國無信不強?！?我們本應將誠信操守發(fā)揚光大，然而我們的社會面臨著嚴峻的考驗，信用缺失造成的巨大傷害和損失，暴露出中國的經(jīng)濟生活正面臨著誠信的危機，一些企業(yè)已走到信用崩潰的邊緣。只有加強誠信建設，企業(yè)才能實現(xiàn)更高層次的飛躍?！娟P鍵詞】企業(yè) 誠信建設

“人無信不立，業(yè)無信不長，國無信不強?！?中國的傳統(tǒng)文化元素博大而精湛，禮、義、仁、智、信歷來被看作是中華民族的傳統(tǒng)美德。僅誠信之論，我們的先輩不知給我們留下了多少諄諄教導。思想家孟子說“：誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！表n非子曰：“小信成則大信立，故明主積于信?！闭\信是一切美好的珍貴原色，是道德與法律的底線，是個人、家庭、組織與社會正常運行的基石。對誠信的堅定信念與充滿智慧的實踐，一直是華夏文明乃至世界文明進步不可或缺的核心旋律。

在現(xiàn)代文明如此昌熾的今天，我們本應將誠信操守發(fā)揚光大，然而我們的社會面臨著嚴峻的考驗：毒大米、黑心棉、注水肉、假紅心蛋??還有豆腐渣工程、虛假信息與賬目；無孔不入的騙子、花樣翻新的騙術，以次充好的產(chǎn)品??還有貪污腐敗與幕后交易。這些暴露出中國的經(jīng)濟生活正面臨著誠信的危機，一些企業(yè)已走到信用崩潰的邊緣。

一、被扼殺的誠信

企業(yè)誠信建設是建立社會信用體系的重要內容，也是企業(yè)參與構建社會主義和諧社會的著力點之一。隨著我國經(jīng)濟體制改革不斷深化，國內企業(yè)不斷適應經(jīng)濟全球化和科技進步加快的要求，積極推進企業(yè)誠信建設，經(jīng)過堅持不懈的努力，誠信水平有了較大提高，有力支持了社會信用體系的建立和社會主義市場經(jīng)濟體制的完善。從總體來看，我國企業(yè)誠信管理水平還處于初級階段。我國企業(yè)誠信建設取得了一定的成效。企業(yè)誠信經(jīng)營意識不斷提高，誠信管理得到進一步加強 企業(yè)誠信經(jīng)營已經(jīng)突破了道德規(guī)范的范疇，轉變成為新的管理職責，誠信成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內容，企業(yè)職業(yè)道德管理得到進一步完善等。我國企業(yè)誠信建設雖然有了明顯的進展，但企業(yè)誠信建設現(xiàn)狀還不能完全適應社會主義市場經(jīng)濟體制改革、企業(yè)發(fā)展要求和經(jīng)濟全球化的要求，存在許多問題和不足。據(jù)調查顯示，我國企業(yè)受到多種失信行為的困擾，主要包括拖欠款、違約、侵權、虛假信息、假冒偽劣產(chǎn)品、質量欺詐等。據(jù)有關部門不完全統(tǒng)計，我國企業(yè)每年因為信用缺失而導致的直接和間接的經(jīng)濟損失高達6000億元，每年因逃廢債務造成的直接損失約為1800億元，企業(yè)“三角債”金額高達上萬億元，由于合同欺詐造成的損失約55億元，由于產(chǎn)品質量低劣或制假售假造成的各種損失達2000億元。

企業(yè)失信現(xiàn)象的出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的多個環(huán)節(jié)。如在齊齊哈爾第二制藥有限公司－黑龍江省西部地區(qū)最大的水劑生產(chǎn)企業(yè)，藥品生產(chǎn)的采購、進廠、生產(chǎn)、出廠、銷售等多個環(huán)節(jié)都存在失信現(xiàn)象，為了貪圖原材料的便宜，竟然在長達三年的時間中不惜使用假原料生產(chǎn)“亮菌甲素注射液”，直至2006年造成多人嚴重不良反應和4人死亡。為追求暴利，安徽華源生物藥業(yè)有限公司將本來對人體內臟功能容易造成損害的克林霉素注射液換上欣弗這一“洋名”，并通過渠道商在10個省份大量銷售，最終在2006年8月造成3人死亡，其中最小的生命只有6歲，與此同時，全國因欣弗而產(chǎn)生不良反應的病人81例。還有白酒市場的例子。當前，白酒市場競爭激烈，很多廠家為了爭得客戶的訂單，發(fā)展壯大銷售隊伍，不惜向商家承諾種種優(yōu)厚條件：如巨額的廣告支持、高額的返利、年底的“大紅包”，一些財大氣粗的廠家甚至以奧迪、凌志等高級轎車為獎品來引誘商家。于是在廠家所謂的“零風險經(jīng)營”的承諾下，商家將大把大把的貨款匯了出去。然而，接到商家的貨款后一些廠家并不是馬上派人去幫助商家做市場、建網(wǎng)絡，而是一發(fā)貨就萬事大吉。配套的廣告宣傳遲遲到不了位，促銷品不是數(shù)量太少，就是質量太差，當初承諾的送貨車也只能是畫餅充饑。于是，商家為了減少損失，清貨甩賣，企業(yè)的牌子砸了，市場就這樣做死了，正因為此，白酒市場一年喝倒幾個牌子的現(xiàn)象比比皆是。而據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的最新消息稱，中國企業(yè)每年因為信用缺失而導致的直接和間接經(jīng)濟損失相當于中國年財政收入的37％。中國國民生產(chǎn)總值每年因此至少減少兩個百分點。據(jù)中國外企業(yè)協(xié)會調查，外商認為在華投資最大的風險之一就是信用，一些在華外商反映，這兩年最頭疼的一件事不是如何賺錢，而是如何打假。外企優(yōu)質品牌保護委員會的幾十家跨國公司，產(chǎn)品在中國被仿冒率有的達到50％－60％，各公司用于打假的費用一度高達每年50－200萬美元。類似上述的例子不勝枚舉，城門失火，殃及城魚。誠信危機所造成的負面影響遠非如此。企業(yè)的誠信打破了市場競爭秩序的平衡，其結果不但使企業(yè)的利益得不到保證，整個市場也出現(xiàn)了萎靡的情況。當市場沒有誠信，人們每天處于高度質疑的空氣中，遲早會被窒息而亡。如果不能防微杜漸，終將劣幣驅逐良幣，無假不能成市，那么人人都將處于危險之中，健康的市場更無從建立。

這些安全事件頻繁發(fā)生，暴露出目前我國企業(yè)誠信缺失，國家安全監(jiān)管存在嚴重缺位。政府各部門之間的職能交叉、標準不

一、法規(guī)不全、監(jiān)測手段落后等等，難以形成常規(guī)化的有效的監(jiān)管；而事后更是乏力，對肇事者處罰力度小，無法形成足夠的震懾力?！靶庞靡呀?jīng)變成最為稀缺的一種資源”，著名經(jīng)濟學家吳敬璉大聲疾呼：“從長遠來看，中國最缺乏的不是資金、技術和人才，而是信用，以及建立和完善信用體系的機制。”世貿組織總干事拉米的期待中包含著批判。

二、建立誠信管理體系是企業(yè)發(fā)展的必由之路

在市場經(jīng)濟條件下，“ 市以誠為本，誠以信為基”，對企業(yè)而言，誠信既是財富，又是財源，還是財力。誠信是財富，是指它有助于企業(yè)的開拓，市場的占有；誠信是財源，是指它不僅可以是使客戶增多，擴大實力，而且可以使合作者取得利潤；誠信是財力，是指誠信品牌是一種極大的無形資產(chǎn)。誠信一旦缺失，就意味著失去了走向市場化和國際化的“通行證”。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟、市場競爭就是公平競爭。如果把作為市場主體的企業(yè)比喻成“舟”，那市場就是“水”，載舟覆舟，根本在于信用。因此企業(yè)若失去了誠信，也就關閉了通往市場的大門。如果老百姓買東西時總擔心買了假煙假酒毒米毒菜，炒股時害怕會碰上“鄭百文”、“科龍電器”那樣的事件，出門旅游不知是否會上當挨宰，人們怎么會有安全感，怎么會痛痛快快地花錢呢？讓顧客滿意僅僅只是一個起碼的界限，真正的服務是能夠超越顧客的期望值的某些意外舉措，只有讓我們的消費者體驗到一種超越自己想象的愉快購物過程，我們才能真正贏得消費者的信任和忠誠。

企業(yè)跟人一樣，是一個社會的組成部分，企業(yè)的一言一行，代表了一家企業(yè)的整體素質和品格。國外有很多企業(yè)在創(chuàng)立之初，都會制定公司的使命和企業(yè)的價值觀，使命是一家企業(yè)回答“公司為什么要存在”的問題闡釋，價值觀是企業(yè)的經(jīng)營哲學，也是企業(yè)如何對待社會、對待顧客乃至對待自己員工的一套行為準則。西方將信用管理稱作“最能使企業(yè)產(chǎn)生直接效益的管理措施”，作為企業(yè)立足市場的通行證，誠信鑄就了企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)是資源的集合，企業(yè)的資源一旦具有了稀缺性且難以模仿，也就具有了競爭力的價值。正如國際著名咨詢公司麥肯錫的專家所認為的那樣，難以復制并能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的有形或無形資產(chǎn)是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的關鍵資源。在企業(yè)的資源集合中，處于倫理層面的誠信以其所具有的獨特的不可模仿性成為了企業(yè)的核心競爭力。伴隨著經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡化的進程，企業(yè)之間競爭已非單純的產(chǎn)品競爭、資本競爭，取而代之的是品牌、信譽這些無形資產(chǎn)的競爭。企業(yè)有了這種寶貴的資源，就有了參與市場競爭的根本。

從產(chǎn)品經(jīng)營，到資本經(jīng)營，再到信譽經(jīng)營，這既是經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的客觀要求，更是企業(yè)經(jīng)營境界不斷提升的必然結果。誠信作為企業(yè)信譽的基石，它構成了企業(yè)寶貴的精神財富和價值資源。誠信營銷是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。有了它，企業(yè)在無形中降低了交易成本，贏得了長久不衰的市場認同。消費者靠品牌識別商品，而品牌又與信譽休戚相關。于是，“信譽—品牌—利潤”三位一體，構鑄成商業(yè)運營的“金三角”。企業(yè)要對產(chǎn)品質量做到精益求精，對服務質量完美追求，對顧客保持高度的責任感，來贏得顧客的高度滿意和忠誠，并與之建立起一種和諧的關系。只要做到“信譽—品牌—利潤”三位一體，企業(yè)自然財源廣進。

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，商業(yè)運作已進入到一個微利的時代。不少企業(yè)哀嘆：“企業(yè)難辦，產(chǎn)品難銷，生意難做，日子難過?！痹谶@樣的市場環(huán)境中，企業(yè)要做大、做強，就必須樹立自己的誠信形象。

誠信建設是構建和諧社會的基本要求。加強誠信建設，不僅可以促進職工職業(yè)道德水平的提升，協(xié)調人與人之間的關系，促進企業(yè)內部環(huán)境的改善，而且還可以帶動家庭美德和社會公德的健康發(fā)展，并起到凈化社會風氣、提高全社會的道德水準和穩(wěn)定社會的作用，從而達到“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的要求、建成和諧社會。

三、企業(yè)建立誠信管理體系的途徑

企業(yè)的資金有限，不可能滿足所有消費者的全部需求，加之市場供求關系、競爭狀況、用戶狀況的變動，企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢，取得高于競爭對手的收益，就要整合市場。整合市場最注重的是交易關系的持久和穩(wěn)定，而這種持久和穩(wěn)定是建立在長期信賴和互惠基礎上的。以信用為基礎的雙邊交易，要求企業(yè)必須從追求自身利益最大化轉向互惠關系的最大化，并在經(jīng)營戰(zhàn)略和策略中貫徹誠信原則。

1、建立企業(yè)信用管理體系

信用是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展中必備的道德理念和法律意識，是整個社會實現(xiàn)正常交往的基礎。建立企業(yè)信用體系的目的，一是規(guī)范企業(yè)自己的經(jīng)營行為，杜絕本企業(yè)的失信行為。二是減少和制止企業(yè)經(jīng)濟交往關系中對方失信的問題，規(guī)避交易中的信用風險。企業(yè)信用體系包括：企業(yè)與客戶之間的資金信用體系，企業(yè)與銀行之間的資金信用關系，企業(yè)與稅務部門的資金信用關系。例如，建立一套流程和制度保證貸款及時如數(shù)回籠，合理使用銀行貸款，按時按量清還銀行貸款的本息，按照市場上通行的還款周期及時付清供應商的貨款，按照稅收法規(guī)及時繳納稅款，進行稅收籌劃但不偷稅漏稅，等等。企業(yè)是市場的主體，也應當是維護社會信用的主體。國內外成功的實踐經(jīng)驗證明，信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內容之一，企業(yè)沒有健全的信用管理，就沒有競爭力。所以，推動企業(yè)建立信用管理體系，增強風險防御能力，是當前我國企業(yè)走出信用困境的根本出路。

2、努力提供完美的產(chǎn)品和服務

企業(yè)的誠信不是來自自我表白，而是在與廣大消費者的接觸溝通中體現(xiàn)出來的。一些企業(yè)百般努力創(chuàng)造出品牌，而產(chǎn)品卻曇花一現(xiàn)，關鍵就在于忽視了內部的積累。消費者是通過產(chǎn)品的質量（有形的物質實體和無形的服務）來體驗企業(yè)的誠信觀的。如果產(chǎn)品質量低，就會有更多的維修、退換事件發(fā)生，也就需要更多的服務人員，增加更多的成本支出。因此，高質量是高經(jīng)濟效益的保證，也是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉。在技術日新月異，新產(chǎn)品層出不窮的今天，消費者選擇、購買產(chǎn)品，選擇的是現(xiàn)在，購買的是未來。而且企業(yè)服務質量的高低也會給企業(yè)的業(yè)績帶來顯著的影響。因此，誠信建設還需要企業(yè)經(jīng)營力的支撐。沒有好的產(chǎn)品和服務，銷售上不去，企業(yè)虧損嚴重，就會產(chǎn)生賴帳，失信于各方。

3、樹立“誠信雙贏”的企業(yè)文化理念

誠信是一項重要的無形資產(chǎn)，建立在誠信基礎上的企業(yè)文化向顧客傳遞的信息不止是產(chǎn)品形象、價值理念，它更能使顧客體會到被尊敬的愉悅，同時又反過來使企業(yè)受到顧客的青睞與推崇，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，把“誠信雙贏”作為企業(yè)的文化理念，作為全體職工追求的目標應當成為中國企業(yè)的必修之課。只有企業(yè)相關人員特別是企業(yè)內部員工堅定誠信理念，養(yǎng)成講誠信的行為習慣，企業(yè)作為人的契約體才能講誠信。因此，企業(yè)通過樹立“誠信雙贏”的企業(yè)文化理念，建立誠信制度、加強誠信教育，為員工建立誠信創(chuàng)造條件。

4、建立誠信獲益、失信受損的機制。

這些年，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，符合市場經(jīng)濟規(guī)律、適應市場經(jīng)濟要求的法律體系也已初步建成，但是某些領域內的法律還不完善，約束功能還不強。中國目前信用危機的根源不是國民素質不高，也不是信用意識薄弱，而是我們沒有一套衡量個人和企業(yè)信用的系統(tǒng)，沒有一套對失信行為進行界定和懲罰的法規(guī)。農(nóng)民扶貧信貸的推廣和創(chuàng)業(yè)貸款的試點就證明了這一點。貧苦農(nóng)民和下崗工人看起來信用不是很好，但是他們在扶貧信貸、下崗創(chuàng)業(yè)貸款中的還款率卻達到90％以上。這樣高的還款率并不是因為他們的信用意識突然得到提高，而是因為扶貧信貸和下崗創(chuàng)業(yè)貸款中的“聯(lián)保機制”發(fā)揮了作用，失信的行為受到了約束。正如同亞洲開發(fā)銀行首席經(jīng)濟學家湯敏所言：這（信用危機）不是因為中國（國民）的信譽不好，也不是社會主義初級階段的必然情況，而是我們沒有找到一個好的機制來約束人們的行為、形成良好的信用。在一些發(fā)達國家中，信用良好、信用等級較高的企業(yè)在股票和企業(yè)債券發(fā)行中能夠優(yōu)先安排，還可以獲得較高的信用額度和更為優(yōu)惠的利率價格。企業(yè)如果數(shù)次不能如期償還債務，就會被吊銷營業(yè)執(zhí)照。為此，政府有關部門在制定各項政策時，應當注意獎勵守信行為，懲罰背信行為，鼓勵企業(yè)和個人不斷提高自身的信用水平。通過誠信獲益、失信懲罰機制，做到“闖紅燈者受罰”，且要罰得讓“闖紅燈者心痛”，加大企業(yè)或個人失信的成本，讓守信成為市場的“通行證”。

5、大力發(fā)展社會團體，打造社會的誠信印章

在市場經(jīng)濟中，社會團體是社會信用的承載者和信用違軌者的制裁人。沒有社會團體的發(fā)展，就沒有高信用度的市場經(jīng)濟。美國的信用管理更多的是靠非政府性的信用管理行業(yè)來完成的。美國的不良信用懲罰機制是由民間社會團體運作并自愿執(zhí)行的。信用經(jīng)營機構、信息管理機構將有不良信用記錄的責任人和處罰意見，通過信用信息、資信評估報告等形式向社會公告，并載入相應的信用信息數(shù)據(jù)庫，被列入失信“黑名單”的企業(yè)和個人很難再與社會各界進行正常的信用交易。中國的“企業(yè)印章”非常多，有2000多萬家企業(yè)組織；“政府印章”也不少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府部門在上百萬個；但我們的“社會印章”太少，社會團體只有30萬個。這意味著我們的很多企業(yè)都沒有“社會印章”，沒有“社會印章”的企業(yè)是不可能講信用的企業(yè)。發(fā)展“社會印章”應該大力發(fā)展各種社會團體，發(fā)展非政府組織（NGO），發(fā)展社會中介組織，發(fā)展各種富有特點的俱樂部組織，使任何一個企業(yè)組織都被“社會印章化”，被打上多枚“社會印章”，由社會團體與中介組織來監(jiān)督其信用。如此一來，信用破產(chǎn)的現(xiàn)象就會逐步減少。

誠信是一項社會系統(tǒng)工程，良好的外部環(huán)境尤其是行政環(huán)境是企業(yè)誠實守信所必要。作為政府，應當努力維護市場秩序，建立公平競爭的環(huán)境。發(fā)達國家的經(jīng)驗提示我們，建立社會信用體系必須立法先行。立法包括多個方面，如銀行信用方面的立法、規(guī)范商業(yè)信用和消費者信用行為的立法、規(guī)范商業(yè)行為的立法等。政府要確保全國市場政策的統(tǒng)一和要素暢通，制定統(tǒng)一的企業(yè)誠信建設評價體系，并從政策上堵塞企業(yè)短期內可能獲得暴利的漏洞，引導企業(yè)維護信用的自律行為，同時通過深化體制改革，切除企業(yè)短期行為，真正實現(xiàn)政企分開、產(chǎn)權明晰，以及對公共與私人產(chǎn)權的有效保護。

當市場日益成熟起來之后，市場的選擇功能和淘汰功能也隨之增大：微利取代暴利，消費者主權取代生產(chǎn)者主權，買方取代賣方，企業(yè)只有在社會的認同下，社會的需要下，才能尋求到自己的發(fā)展空間，只有加強誠信建設，企業(yè)才能實現(xiàn)更高層次的飛躍。而那些因缺乏誠信而得不到民眾承認的企業(yè)和企業(yè)家，最終將會被淘汰出局。參考文獻：

［1］中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會《中國企業(yè)誠信狀況調研報告》 ［2］張銳.中國企業(yè)距離誠信有多遠？，企業(yè)管理，2006，（12）［3］盧根鑫.同鑄企業(yè)誠信根基，企業(yè)管理，2006，（12）

［4］辛向陽著，三個和尚如何有水吃，中國經(jīng)濟出版社，2005年5月

第二篇：淺議如何加強反腐倡廉建設構建和諧企業(yè)

淺議如何加強反腐倡廉建設構建和諧企業(yè)

隨著我國市場經(jīng)濟的進一步深化，黨風廉政建設和反腐敗斗爭面臨許多新情況新問題，形勢仍然嚴峻，任務仍然艱巨。企業(yè)要想謀求快速、和諧的發(fā)展，必須充分認識反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，以完善懲治和預防腐敗體系為重點，堅定不移地推進反腐倡廉建設。

一、強化班子建設，切實提高反腐倡廉的執(zhí)行力。

構建和諧企業(yè)，領導班子是關鍵。鍛造一只素質高、團結好、管理強、作風硬的領導班子對于促進企業(yè)反腐倡廉工作顯得尤為重要，因此班子的建設應做到：第一，要加強團結，把思想統(tǒng)一到企業(yè)的決定精神上來，認真貫徹民主集中原則，不斷提高領導班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。第二，不斷增強班子政治意識、大局意識和責任意識，努力提高領導能力和領導水平。要敬業(yè)愛崗，進一步增強工作責任感和使命感，以飽滿的工作熱情與激情，帶動廣大干部員工、尤其是年輕員工，積極投身企業(yè)的建設中。第三，要切實加強黨建和思想政治工作，尤其要加強領導班子的思想作風建設，樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，形成艱苦奮斗、廉潔奉公、立黨為公、執(zhí)政為民的優(yōu)良意識，堅持用黨的基本理論、基本路線、基本綱

領和基本經(jīng)驗指導實踐，將理想信念、社會主義榮辱觀和從政道德、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和個人作風、黨紀條規(guī)和國家法律法規(guī)的改造納入到經(jīng)常性工作中。嚴格遵守中紀委關于國有企業(yè)領導人員“七不準”規(guī)定。第四，強化領導干部的反腐倡廉教育。要把反腐倡廉教育貫穿于領導干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個方面。堅持教育與管理、自律與他律相結合，督促領導干部加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對和防止腐化墮落。把反腐倡廉理論作為企業(yè)各級黨組織理論學習的重點內容，定期安排專題學習。把反腐倡廉教育納入企業(yè)考核計劃和干部考評計劃，對新任職領導干部進行廉政培訓，黨組主要負責人要定期講廉政黨課。

班子成員在反腐倡廉建設中也是聚焦的一個群體?！氨诹⑶ж?，無欲則剛”，要十分珍惜在企業(yè)工作的機會，充分認識到手中的權力是組織和群眾賦予的，它所代表的只是責任和義務。要把領導職務看作是一種干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，是一次建功立業(yè)的機會，把精力集中到事業(yè)上來。要時時提醒自己保持健康心態(tài)，珍惜人生的事業(yè)平臺，堅守底線，警鐘長鳴。

二、構建和諧氛圍，為反腐倡廉提供有力保證。

企業(yè)的和諧是指企業(yè)的物質文化、制度文化、精神文化之間的協(xié)調一致、相得益彰的狀態(tài)，追求的是它的內容和形式的和諧，長遠目標與近期目標的和諧，活動主旨與運用載體的和諧。其實質是理論與實踐的和諧。

運用企業(yè)所構建的和諧氛圍來促進企業(yè)反腐倡廉工作，應當把握住三個要點：一是不斷進行廉潔自律的引導，將廉潔自律理念印刻到全體員工的意識形態(tài)當中，強化行為養(yǎng)成使每個人自覺、自主、自發(fā)的從法律法規(guī)和規(guī)章制度的高度來警示自我、教育自我、審視自我。二是抓好思想教育，將反腐倡廉宣傳教育納入到宣傳思想工作的整體部署，納入到領導班子理論學習的整體計劃，納入到干部培訓、任免、考核的整體規(guī)劃，納入到黨員的先進性教育和經(jīng)常性教育之中，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一實施。制定中長期規(guī)劃和計劃，統(tǒng)籌協(xié)調反腐倡廉宣傳教育工作，做到警鐘長鳴、拒腐防變，促進黨員干部自重、自省、自警、自律、自勵。三是加大制度建設和監(jiān)督的力度，筑牢制度上的“防洪堤”，劃定監(jiān)督中的“高壓線”。抓住容易滋生腐敗的關鍵環(huán)節(jié)，建立嚴格的獎懲制度，倡導責權對等，正確處理好利益關系，堅持權力制衡，發(fā)揮互相監(jiān)督的作用。

三、創(chuàng)新工作方法，探索反腐倡廉的新途徑。

一是加強黨內監(jiān)督。嚴格執(zhí)行黨章，全面貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》。

企業(yè)領導班子每應向職代會報告工作，接受職代會的監(jiān)督。企業(yè)黨組織要加強對黨內監(jiān)督工作的領導，紀委或紀檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮職能作用，協(xié)調黨內監(jiān)督工作。擴大黨內民主，切實保障黨員對黨內事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。及時通報黨內情況，逐步推行黨務公開。建立健全黨內重大決策征求意見制度。積極開展批評與自我批評，提高民主生活會質量。二是建立和完善職代會評議和述職評議制度。開展預防職務犯罪工作。三是提高效能投訴的受理質量和督辦實效，建立和完善典型投訴事件通報制度。四是加強和改進信訪舉報工作，建立健全投訴舉報網(wǎng)絡和信息交流傳遞系統(tǒng)；探索發(fā)揮工會、共青團等團體監(jiān)督作用的有效途徑和辦法，擴大員工群眾有序的政治參與；重視和支持輿論監(jiān)督，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，認真聽取意見，改進工作。五是堅持民主集中制，實行集體領導和個人分工負責相結合的制度，認真執(zhí)行領導干部重大事項報告、述職述廉、民主評議、談話誡勉、詢問和質詢等制度。加強對領導干部八小時以外社交圈和生活圈的監(jiān)督。

四、堅持教育、制度、監(jiān)督并重，反腐敗的治本之策。堅持教育、制度、監(jiān)督并重。認真抓好教育、制度、監(jiān)督是反腐敗的治本之策。教育是基礎，制度是保證，監(jiān)督是關鍵。三

者相互依存，相互配套，相互促進，缺一不可。第三是，標本兼治、綜合治理，處理好懲治和預防的關系。治標和治本、懲治和預防，是反腐倡廉工作相輔相成、互相促進的兩個方面。有效預防本身就要求嚴肅懲治，嚴肅懲治本身又有利于有效預防。《實施綱要》充分體現(xiàn)了加大預防力度的精神。第四是，以改革統(tǒng)攬預防腐敗的各項工作，從源頭上預防和解決腐敗問題。把反腐敗寓于各項重要政策措施之中，用發(fā)展的思路和改革的辦法解決導致腐敗現(xiàn)象發(fā)生的深層次問題，是有效預防腐敗的根本途徑。上述四點精神的闡述，體現(xiàn)了反腐倡廉與社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設的有機統(tǒng)一。認真貫徹落實《實施綱要》，深入推進黨風廉政建設，這本身就是構建和諧企業(yè)的有效途徑。

五、推動文化發(fā)展，保障反腐倡廉的長效動力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進反腐倡廉工作的開展。企業(yè)文化建設的實質是人的問題。提倡“以人為本”的企業(yè)管理是現(xiàn)代型企業(yè)的重要標志，但要把這個口號落到實處，關鍵在于科學的理解“以人為本”的內涵實質，不能停留在表面或形式，更不能片面、極端。應做到以下五點：首先，不斷豐富廉政文化的載體，適時地開展廉政建設主題活動，立標兵、樹榜樣，大力弘揚廉政建設新風尚。其次，以員工群眾監(jiān)督為泉源，形成人人參與廉政建設的良性氛圍。再次，以豐富多彩的文藝活動為基礎，促使廉政建設寓教于樂，使“尚廉為榮，以廉為樂”逐步成為個人作風的追求目標。第四，構建企業(yè)文化網(wǎng)絡，建立企業(yè)文化傳播的內、外部傳播渠道，為全體員工搭建文化交流的平臺，實現(xiàn)“企業(yè)小文化”與“社會大文化”的和諧。第五，將企業(yè)文化的勢能轉化為指導具體工作的動能，用文化指導和規(guī)范企業(yè)行為，提升企業(yè)素質，建立優(yōu)秀的整體團隊，把企業(yè)文化實施的每一步都當作轉變觀念、創(chuàng)新思維、推進管理創(chuàng)新的具體實踐。

目前，我們面臨的反腐敗斗爭的形勢依然嚴峻，怎樣從源頭上遏制腐敗，從根本上解決問題，需要我們付出長期艱苦的努力。我相信，我們的社會主義國家法制將不斷健全和完善，懲治腐敗的力度也將不斷加大，我們的黨員干部特別是領導干部自我約束能力也在不斷提高，營造人人不能貪、不敢貪、不想貪的廉政氛圍，我們一定能夠遏制腐敗問題的發(fā)生。

第三篇：建設企業(yè)文化構建和諧企業(yè)

建設企業(yè)文化構建和諧企業(yè)

摘要加強企業(yè)文化建設，能夠科學整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力，構建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文針對企業(yè)文化建設，構建和諧企業(yè)作一論述。

關鍵詞 文化建設 價值觀 可持續(xù)發(fā)展 凝聚力 和諧

加強企業(yè)文化建設，構建和諧企業(yè)，必須科學地把握企業(yè)文化建設的作用和意義，并尋找出建設企業(yè)文化的措施和途徑，建設好企業(yè)文化是構建好和諧企業(yè)的前提。

企業(yè)文化建設的好壞，是關系企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的關鍵。我國著名的經(jīng)濟學家于光遠說過：“關于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。如何更快地統(tǒng)一職工思想和行動，營造良好工作氛圍，建設企業(yè)文化，對內凝聚人心，對外展示形象，已成為鐵路企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。建設企業(yè)文化對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

“科學管理，以人為本”是構建和諧企業(yè)的指導思想，科學發(fā)展觀對建設企業(yè)文化具有重要指導作用?？茖W發(fā)展觀，是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的繼承和發(fā)展。它體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辨證論；體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實踐相結合，實踐“三個代表”重要思想的要求。從這方面來說，科學發(fā)展觀，不僅是我國當前統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重要指導思想，而且也是實現(xiàn)全面建設小康社會和建設社會主義現(xiàn)代化國家必須長期堅持的重要指導思想，也是我們企業(yè)建設企業(yè)文化的重要思想。

落實科學發(fā)展觀，必須堅持以人為本。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把安全生產(chǎn)作為員工的第一利益放在首位，帶著責任，帶著感情，關心職工的安危冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題，很多困難和問題都能得以解決，這是建設和諧企業(yè)的一個重要體現(xiàn)。

通過以上討論，我們認識到建設企業(yè)文化的意義。那么，怎樣建設好企業(yè)文化？ 一是深化認識，形成共識。要縮短企業(yè)文化存在差異，溝通融合實現(xiàn)統(tǒng)一，這樣才能發(fā)揮企業(yè)的凝聚力。當企業(yè)中兩個或多個單位進行整合后，企業(yè)文化也必須要整合，職工價值理念也需要融合。長期以來，原來的單位已形成了各自獨有的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化又培育了不同的職工價值理念、行為規(guī)范和行動準則，對形成一個整體的企業(yè)文化，認同上存在差異，因而需要一個磨合期，求同存異，循序漸進地進行理念文化的更新。有效整合各種資源、有效提升企業(yè)管理水平和運營能力，增強核心競爭力，構建新的管理體制和運行機制，確保持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調、健康、和諧發(fā)展，并以此共同的價值追求來統(tǒng)一企業(yè)員工的思想和行為。只有這樣，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導個人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

二是開展各具特色的活動，使干部職工情操得到升華。從不斷滿足職工精神文化需求出發(fā)，以全面提高職工隊伍素質為宗旨，開展各具特色的企業(yè)文化活動。(1)開展送溫暖活動。關心職工疑點、難點及熱點問題，積極解決職工的實際困難，對員工提出的合理化建議和意見，要進行分析解決，并進行答復，使每個人感到集體的溫暖，激發(fā)員工的主人翁責任感。以上這些具體措施，要形成工作制度。(2)要建立職工貼心人服務隊、開展“幫困助學活動”，定期服務職工家屬、子女。(3)開展多種形式的文體活動，以“學、演、展、賽、講”等多種形式，結合重大節(jié)假日舉辦茶話會、演唱會、文藝晚會、歌詠比賽等活動，邀請家屬參加，把歡歌笑語送給職工家屬。(4)工會、團委要共同建設“三好書架、書屋”工作，把精神食糧送到生產(chǎn)一線，營造企業(yè)文化氛圍。

三是改觀企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)文化品位。對企業(yè)要整體規(guī)劃，發(fā)動職工的熱情，調動職工辛勤勞動的積極性，將荒涼偏僻、雜草叢生的郊外變成綠洲。并使企業(yè)周圍的馬路綠樹成蔭，創(chuàng)造優(yōu)美宜人的環(huán)境，真正實現(xiàn)“綠色企業(yè)”、花園式企業(yè)的愿景。在建設優(yōu)美環(huán)境的同時，特別注意體現(xiàn)出企業(yè)文化品位。每一條標語、每一副對聯(lián)、每一句口號都要反映出站段的企業(yè)精神。在長廊里、小亭中、綠地上都要體現(xiàn)出企業(yè)文化的氛圍；在圖書室、班組學習園地、文化園（室、點）上要把各種活動融入企業(yè)文化建設中。建設企業(yè)文化環(huán)境，不但能改善職工的學習、生活、工作條件，更重要的是提高了職工的素質，培養(yǎng)自覺愛護環(huán)境的習慣，凝聚了職工隊伍，激發(fā)了企業(yè)活力，更提高了企業(yè)的文化品位。四是通過宣傳教育，促進企業(yè)各項工作和三個文明協(xié)調發(fā)展。企業(yè)文化建設使各單位環(huán)境變了、觀念變了、精神面貌變了；職工素質提高了、服務質量提高了、經(jīng)濟效益提高了；職工的積極性調動起來了，干群關系更加融洽了，真正實現(xiàn)了政治安定、生產(chǎn)安全、職工安居的“三安”目的。從而實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

第四篇：構建和諧企業(yè)

構建和諧企業(yè)

如何構建和諧企業(yè)？就是要堅持以人為本，關心職工生活，注意工作方法，協(xié)調勞動關系，維護職工合法權益，調動職工積極性，培育團隊精神，加快企業(yè)發(fā)展。

過去我們在研究討論工作中，往往就經(jīng)營管理談經(jīng)營管理，就企業(yè)改革談企業(yè)改革，認為這些是“大事”，而職工生活和工作方法是“小事”，有時忽視了“以人為本”這個核心問題。隨著改革的深化和管理手段的變化，特別是隨著生活工作條件的改善和收入水平的提高，我們的一些干部產(chǎn)生了自得自滿和怕苦怕累的情緒，居安思危的意識逐漸淡薄，與職工的感情有了很大的距離，工作中的形式主義和官僚主義現(xiàn)象有所抬頭。具體表現(xiàn)為：作風漂浮，管理粗放；濫用權力，阻塞言路；怕?lián)L險，不負責任；剛愎自用，盛氣凌人；自以為是，陽奉陰違；欺上瞞下，獨斷專行；追求享受，貪圖安逸；對職工感情冷漠，工作方法簡單粗暴。這些問題和現(xiàn)象的存在，削弱了企業(yè)團隊精神的作用，導致了事倍功半的效果。

大家知道，目標的有效途徑。要打造酒鋼百年基業(yè)目標，就要堅持科學的可持續(xù)發(fā)展觀，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為助推力，建設一支能夠戰(zhàn)勝一切困難的職工隊伍和率領這支隊伍的領導班子。要以實施文明管理和專業(yè)化管理為重點，圍繞培育企業(yè)的核心價值觀，正確處理企業(yè)與人、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關系，講求經(jīng)營之道、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、堅持“以人為本”和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而開展工作。

什么是和諧？和諧有社會和諧、團體和諧和個體和諧。我認為，和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需、傳世之必備條件。要提高企業(yè)效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要有和諧的內部和外部環(huán)境。企業(yè)不和諧就根本談不上發(fā)展。和諧企業(yè)的本質是管理規(guī)范、有矩可循。構建和諧企業(yè)的關鍵，就是企業(yè)在處理內部關系、內外關系時要體現(xiàn)人與人的和諧、人與自然的和諧相處，就是要把企業(yè)建設成為“循環(huán)發(fā)展、遵章守法、誠信至上、團結協(xié)作、關愛員工”的企業(yè)。

要構建和諧企業(yè)，首先必須使團體成員之間關系和諧。從團體成員個體來講，就是和平共處、相輔相成、相得益彰、良性互動。和平共處就是彼此之間平等、和睦、平安、友好地相處，尊重對方的地位、權利、個性和品格，彼此之間雖然有競爭，但沒有惡意的傷害。相輔相成就是彼此之間相互依賴，相互支持，互為依托，同甘共苦。相得益彰就是彼此之間互惠互利，相互促進，共同進步，通過對方實現(xiàn)自己的價值，而不是以鄰為壑，惟利是圖，不擇手段。良性互動就是彼此之間心相印、心相通，設身處地為對方著想，達到“己所不欲、勿施于人”、“己欲立而立人、己欲達而達人”、“從心所欲不逾矩”的境界。沒有團體成員之間的關系和諧，就談不上建設和諧企業(yè)；只有個體之間的關系和諧，才能達到團體的和諧和社會的和諧。

1.要不斷為企業(yè)注入和諧基因

一是要從戰(zhàn)略設計上注入和諧基因。企業(yè)文化建設是促進企業(yè)全面協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略手段。構建和諧企業(yè)要體現(xiàn)在科學發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)作為社會的經(jīng)濟細胞，必然要承擔創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的任務，但只有解決好經(jīng)濟效益與社會效益和員工利益之間的矛盾，才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會

效益的和諧創(chuàng)造。

二是要從價值導向上注入和諧基因。構建和諧企業(yè)首先要具有指導具體工作的價值理念和堅定持久的執(zhí)行力，這個執(zhí)行力在于在具體實施過程中，根據(jù)不同的崗位而分解成諸多的價值標準，為企業(yè)管理行為和員工行為提供規(guī)則，并不斷健全和完善相應的管理措施，把構建和諧企業(yè)的價值觀深深地根植到員工的內心當中。

三是要從人力開發(fā)上注入和諧基因。和諧企業(yè)最大的特征是人的和諧。員工是企業(yè)中最寶貴的財富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素。如何啟動員工的興奮點，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的積極性，是構建和諧企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)。制度管理強制人達到最低標準，文化管理引導人達到最高標準。要給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，使企業(yè)管理達到和諧境界。企業(yè)傳播人文思想，包含著愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻、崇尚人性、實現(xiàn)自我等多方面的文化精髓，要在企業(yè)內部形成良好的精神氛圍，就要以維護員工利益為基礎，以發(fā)展推動和諧，以創(chuàng)新促進和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧。要始終把“以人為本”的原則作為基本出發(fā)點，創(chuàng)造條件滿足員工合理的物質和精神需求，樹立企業(yè)與員工的共同愿景，把企業(yè)與員工凝結成為命運共同體，建立起順暢的無障礙溝通渠道，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團隊精神，幫助員工實現(xiàn)自我，努力把和諧基因孕育到員工潛能開發(fā)的各個積極因素中。

2.領導干部要在構建和諧企業(yè)中發(fā)揮決策、管理和服務者的作用 構建和諧企業(yè)，關鍵是領導者。領導干部的身份和職責決定了在構建和諧企業(yè)中充當重要角色。

首先，要充分發(fā)揮管理者的作用。要管好工作秩序，給職工一個安全感；管好生活秩序，給職工一個信任感；管好福利設施，給職工一個幸福感；管好生產(chǎn)經(jīng)營，給職工一個自豪感，積極為職工創(chuàng)造一個良好的生活工作環(huán)境和精神氛圍。

其次，要充分發(fā)揮決策者的作用。要從構建和諧企業(yè)的高度行使好決策權。一是要體現(xiàn)決策的科學性和超前性。想問題、辦事情要尊重客觀規(guī)律和

職工意愿，避免脫離客觀實際和損傷職工利益的決策。二是要體現(xiàn)決策的公正性和公平性。領導干部要做到?jīng)Q策公正公平，必須以維護好、實現(xiàn)好職工的利益為出發(fā)點，尤其要關注弱勢群體的利益，解決好職工特別關注的實際問題，切實將決策的公正性、公平性落實到為職工辦實事中。三是要體現(xiàn)決策的民主性和公開性。要讓職工有知情權和參與感，讓職工把自己的愿望和要求通過正當?shù)那辣磉_出來。這就要求決策者要廣開言路，虛心傾聽職工意見，使我們的決策體現(xiàn)職工的合理意愿。

再次，要充分發(fā)揮服務者的作用。要做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。一是要放下架子，擺正位臵，端正態(tài)度，眼睛向下看，經(jīng)常接觸職工，真正與職工交朋友，掌握職工的思想狀況，了解社會中的各種動態(tài)，做職工的貼心人，把情感服務送到職工的心坎上。二是要把服務的落腳點放在為職工排憂解難上，體察職工的疾苦，辦實事、辦好事。三是要嚴于律己，用黨紀國法規(guī)范自己的言行，切實加強學習與自我修養(yǎng)，以自己良好的形象為職工做出表率。

二、加強干部隊伍建設，大力培育團隊精神

對于企業(yè)來說，一個優(yōu)秀的團隊意味著什么？我認為，一個優(yōu)秀的團隊，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營的高尚境界。有人說管理重在制度，公司管理制度是人去制定的；有人說管理重在執(zhí)行，制度要靠人去執(zhí)行；有人說管理重在企業(yè)文化，誰來定位企業(yè)文化？我認為，一切在于堅持“以人為本”，而搭建強有力的核心團隊是企業(yè)管理者的 主義觀念。要讓每一位成員都學會尊重其他成員的個別差異性，使全體員工產(chǎn)生團結感，樹立共同目標，共創(chuàng)未來。

那么，作為個體成員如何培養(yǎng)團隊精神？首先，要認識到，團隊協(xié)作精神除了應具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還應該有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合作能力有時甚至比你的專業(yè)知識更加重要。其次，要認清自己的地位價值，無論你在企業(yè)中充當什么角色，你的每一項工作與他人的工作都有一個接口，這就意味著你的工作需要得到別人的幫助，而要想得到別人的幫助必須先要幫助別人。識團隊精神的重要性，從而自覺樹立團隊意識。好的方式會事半功倍，差的方式會適得其反。建立團隊精神最根本的是要讓每個成員深刻地認識到團隊精神的必要性和重要性，并且始終不愈地維護團隊的利益。

五是要充分發(fā)揮團隊成員之間優(yōu)勢互補的作用，讓全體團隊成員盡可能地發(fā)揮各自的才能，使整個團隊產(chǎn)生整合后的聚變，具有超級戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代人力資源提倡的是系統(tǒng)開發(fā)、協(xié)調發(fā)展、選賢任能、適才適能、揚長抑短、群體相容。不同年齡、不同專業(yè)、不同個性、不同姓別的組合可以互補增值。團結就是力量。這就是優(yōu)秀團隊的核心思想。團隊制勝才是決勝市場的法寶。

三、牢記為人民服務的宗旨，不斷增強六種意識

全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是我們的主導價值觀念。作為領導干部，不僅要在思想認識上真正到位，而且在自身的工作實踐中，每時每刻都要帶頭努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。

一是要不斷增強政治意識。領導干部一定要講政治。我們的權力是國家和職工賦予并為國家和職工服務的。要把為企業(yè)和職工負責與為黨和國家負責統(tǒng)一起來，執(zhí)掌權力必須要推進企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，必須要代表先進文化的前進方向，必須要為職工的根本利益服務，這就是最大的政治。我們必須用“三個代表”的重要思想和“三個有利于”標準為價值尺度，來指導我們使用權力，來判斷我們用權的正確與否，來衡量我們用權的真正目的和效果。

二是要不斷增強大局意識。大局意識就是全局意識。性就是基于對國家、企業(yè)和職工利益的損害。權力與責任是統(tǒng)一的，有權必須有責。對于一個領導干部者來說，其所管轄的單位和所負責的工作，由于自己沒有認真履行職責使職工的利益受到了損害，企業(yè)的效益受到了流失，國家的財產(chǎn)受到了損失，就是自己必須承擔的推脫不掉的風險，就是必須要負的領導責任。因此，我們只有嚴格遵守黨紀國法，堅持依法和以德治企，克服權力行使上的隨意性和專斷性，才能強化責任的履行，促使責任到位，確保權力為公而使、為民而用。同時，要建立科學的監(jiān)督制度，健全制約機制。正確地使用權力，僅靠個人的品行和責任心是不夠的，必須依靠嚴密而科學的制度、機制加以監(jiān)督和制約，使權力的授予和運行、效果的測評正規(guī)化、科學化、制度化，從源頭上對權力實行有效的制約和監(jiān)督，防止和減少權力腐敗滋生。每一位領導干部要具有很強的風險意識、責任意識和法紀意識。一方面，權力在握，應有如履薄冰，如臨深淵之感，對待工作恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不能有絲毫的松懈和懈怠；另一方面要大膽創(chuàng)新，開拓進取，不能因怕?lián)L險而裹足不前，不能因怕負責任而放棄責任。

四是要不斷增強服務意識。我們常說，領導就是服務。領導干部必須牢固堅持領導就是服務的觀點，同時必須掌握為人民服務的本領。沒有為人民服務的觀念，不可能全心全意為人民謀利益；沒有為人民服務的本領，也難以為人民謀利益，這兩個方面是緊密結合的。我們要經(jīng)常反省自己的言行是否符合于黨的宗旨，自己的本領、能力和水平能否適應為人民服務的要求。隨著社會的發(fā)展，為人民服務也有個與時俱進的問題，如果只有為人民服務的良好愿望而缺少為人民服務的本領、能力和水平，為人民服務就是一句空話。只有在實踐中不斷虛心向群眾學習、向書本學習，才能不斷充實自己，提高自己為人民服務的理念、本領、能力和水平，更好地為人民服務。

五是要不斷增強監(jiān)督意識。作為一名領導干部，必須要有強烈的監(jiān)督意識。強化監(jiān)督意識和“他律”意識是增強領導干部自律意識和責任意識的重要途徑和保證。我們每一個領導干部都應該正確對待監(jiān)督，樂于接受來自各方面的監(jiān)督，歡迎各種形式的監(jiān)督，在加強自律的同時，自覺地使權力的行使接受有效的監(jiān)督。在監(jiān)督問題上，我們應該有坦蕩無私的胸懷，有海納百

川的氣量，有瀟灑寬厚的風度，不僅自己樂于和歡迎各種監(jiān)督，而且還要理直氣壯地監(jiān)督別人。

六是要不斷增強道德意識。增強道德意識不僅是自覺加強自身道德修養(yǎng)、嚴格要求、恪守道德行為準則的基礎，也是不斷增強政治意識、大局意識、責任意識、服務意識和監(jiān)督意識的基礎，更是發(fā)揮表率作用的必然要求。領導干部的社會地位、社會作用以及社會活動的特殊性，決定并要求我們要更加重視自身道德建設特別是職業(yè)道德建設。全心全意為人民服務既是社會主義道德建設的核心和集中體現(xiàn)，更是每一個領導干部道德的根本準則。這個道德準則要求我們自覺做人民的公仆，一切從人民的利益出發(fā)，一切向人民負責，忠誠執(zhí)行黨的路線、方針、政策，同一切危害人民利益的言行和錯誤作堅決的斗爭；同時也要求我們嚴格行為規(guī)范，做到忠于職守，一心為公；實事求是，秉公辦事；艱苦奮斗，廉潔奉公；關心群眾，平等待人；以身作則，遵紀守法。

四、切實關心職工利益，真正為職工辦實事

領導干部既要抓好大事，也要善于抓好小事?！按笫隆笔侵腹芊较?、作決策的事，是全局上的事。作為一名領導干部當然要切記不忘，始終抓住不放，這是衡量一個領導干部講不講政治、講不講大局的重要標志?！靶∈隆笔侵甘玛P大家切身利益的事，是職工普遍關心的事。

作為一名領導干部能不能主動關心和認真抓好小事，特別是職工關心的熱點和難點問題，不僅是工作方法和領導藝術問題，而且是對待職工的感情和態(tài)度問題，是能否使黨的全心全意為人民服務的宗旨在本單位、本部門得以真正體現(xiàn)的問題。

這些年來，我們一直強調“以人為本”，并結合酒鋼的實際情況，量力而行，在關心職工切身利益方面采取了一系列積極措施。比如，在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時，努力提高職工收入；對下崗職工堅持有情操作，實行“四個避免”政策，廣開門路，開辟再就業(yè)渠道，提供就業(yè)崗位和政策扶持；對弱勢群體實行“四項減免”政策，開展“送溫暖工程”，做到了“兩個確?！保粚K止勞動合同的人員繳納基本養(yǎng)老保險費，接續(xù)養(yǎng)老保險關系；提高息工

和內退職工的基本生活費標準，并保證離退休人員生活費的按時足額發(fā)放；對職工家庭實行生活福利補貼；增加對生活福利設施的投入，積極改善職工生活居住條件；建立和完善社會保障體系，解除了職工的后顧之憂；開辟熱線電話和公司領導接待日，建立領導干部與職工聯(lián)系制度和職工代表列席會議制度，及時聽取職工的意見和建議等等。這些都是我們應該做的工作，但是我們做得還遠遠不夠，在許多方面還存在不少問題，需要我們繼續(xù)采取更加有力的措施。

抓大事與抓小事是緊密相聯(lián)和互相轉化的。把抓大事與抓小事有機結合起來，體現(xiàn)了領導干部講政治、講大局的具體能力。領導干部不僅要堅定地抓好大事，而且又要善于抓好小事。從這個意義上講，抓大事體現(xiàn)在抓小事之中。對職工來說，你光講大道理是不行的，因為他們覺得大道理離他們很遠。你要使職工服從大道理，必須從解決職工關心的小事抓起，把職工關心的問題超前想到，把職工急需解決的困難及時幫到。只有盡心盡職地為職工謀利益，才能夠把職工的積極性、創(chuàng)造性充分地調動起來，形成干事業(yè)的良好氛圍。只有滿足職工的生活和工作需要，才能保證職工隊伍的穩(wěn)定團結，才能更好地建設和諧企業(yè)。

領導干部要學會抓小事。一些事在有的人看來是小事，而對職工講卻是大事。毛澤東同志在《關心群眾生活，注意工作方法》一文中講得語重心長。他諄諄告誡從事實際工作的黨員干部，要贏得人民群眾的擁護，最重要的是“解決群眾的生產(chǎn)和生活的問題、鹽的問題、米的問題、房子的問題、衣的問題、生小孩子的問題，解決群眾的一切問題。”他舉例說，長岡鄉(xiāng)一個貧苦農(nóng)民被火燒掉了一間半房子，政府幫助他。有三個人沒飯吃，政府救濟他。這都是小事吧？把群眾的小事做好了，群眾就熱烈地擁政愛黨。當年紅色政權號召擴大紅軍，長岡鄉(xiāng)青壯年男子百人中有八十人當紅軍去了。汀州呢？有些群眾沒柴燒，有些群眾沒房住，有些群眾沒鹽吃，當?shù)馗刹坎焕聿沁@些生活小事。他們只抓大事，擴大紅軍，組織運輸隊。結果呢？群眾連動員會也不愿參加。毛澤東同志號召：“我們要學習長岡鄉(xiāng)、才溪鄉(xiāng)，反對汀州市那樣的官僚主義的領導者！”如今幾十年過去了，毛澤東同志的這段話，對我們

仍然具有振聾發(fā)聵的作用。群眾的生活問題在一些人的眼中都是小事，但群眾利益無小事，群眾的事再小也是大事，再難也一定要辦好。所以，領導干部關心職工生活要從小事抓起。

有些領導干部借故抓大事而忽略抓小事，這不僅暴露了他們領導能力和素質的差距，不懂得抓大事與抓小事的辯證關系，而且也是他們宗旨意識和群眾觀念淡化的表現(xiàn)。試想，作為一個單位、一個部門的領導，對大家的事漠不關心，不去真心實意地為職工謀利益，這樣的領導職工會擁護嗎？能有人格魅力嗎？答案是不言而喻的。既然得不到職工的擁護，那就無法充分地把職工的積極性和創(chuàng)造性調動起來，把職工的力量凝聚起來，抓大事也就成為一句空話。

那么如何才能抓好小事呢？我認為：一是領導干部心里要裝著職工，這是獲得與職工感通力的前提。要牢固樹立權力就是責任、領導就是奉獻、管理就是服務、用權就是考驗的權力觀。對職工的困難真正重視，真心幫助，切實解決，把工作的績效建立在給職工謀取切實的利益上。二是領導者要從自身的品德、才能等非權力因素中，提升在職工中的威信。要立之以德，以德聚人，提升感召力；要海納百川，以量容人，提升凝聚力；要展之以才，以才傾人，提升折服力；要動之以情，以情感人，提升親和力；要曉之以理，以理服人，提升信服力；要昭之以績，以績招人，提升共鳴力。三是真正關心職工的小事，這是領導干部與職工的“黏合劑”。領導干部要重實情，說實話，要知行合一，言行一致，堅持不懈抓大事，善始善終抓小事，把職工關心的問題想到，把職工急需解決的困難幫到。

領導干部還要善于解難事。我們的領導干部由于自身所處位臵的特殊性，往往感覺不到職工的難處，在我們看來是輕而易舉就可以辦到的事，普通職工卻難以辦到。比如就業(yè)問題、看病問題、住房問題、交通問題等等，我們平常遇不到，或者遇到了容易解決，我們不把它看做是難事，但是，對普通職工來講，特別是對那些弱勢群體來講，由于他們所處的地位和環(huán)境所限，有時解決起來難上加難。這些問題解決不好，直接影響到職工工作的積極性。領導干部要為職工辦實事，關鍵在于體察民情民意，深入到職工的工作崗位

和家庭生活中去，認真聽取職工的意見，及時抓小事，解難事，辦實事。只有辦好實事，才能得到職工的擁護和支持，才能體現(xiàn)黨的先進性，才能真正成為職工的貼心人，說話辦事才有感召力。

五、不斷改進和創(chuàng)新工作方法，切實做好職工的思想政治工作 采取正確的工作方式和工作方法，是我們各級領導干部必須具備的能力，也是我們的事業(yè)不斷發(fā)展的推動和保證。面對改革和發(fā)展的新形勢和新任務，一些同志往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用”。在社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的條件下，我們如果再用過去計劃經(jīng)濟體制下行政命令的方式方法來管理企業(yè)肯定是不行的。時代在前進，事業(yè)在發(fā)展。如果我們不善于創(chuàng)新，采取老辦法、老手段，那肯定是不能勝任的。過去形成的行之有效的辦法、手段要堅持，并結合新的實際加以發(fā)展和豐富；在新的實踐中還要不斷探索新辦法和新手段，努力提高駕馭市場的能力，提高按照科學規(guī)律辦事的能力，努力掌握科學的工作方式和方法。

要解放思想，持續(xù)深化改革。對前進中出現(xiàn)的問題只有靠改革和發(fā)展才能解決。解放思想不是胡思亂想，更不能胡作非為，要尊重客觀規(guī)律，體現(xiàn)“三個代表”重要思想。在深化改革中，要力求做到理性、規(guī)范、有序、扎實、穩(wěn)妥。我們只有在改革中解放思想，在發(fā)展中統(tǒng)一認識，在探索中更新觀念，在創(chuàng)新中轉換思維，在實踐中總結經(jīng)驗，始終把職工作為企業(yè)發(fā)展的主體、民主管理的主人、企業(yè)改革的主角、生產(chǎn)經(jīng)營的主力，全心全意依靠職工，才能促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

要牢固樹立“以人為本”的思想。“以人為本”是我們黨在長期工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風。“以人為本”就是以人為中心，把人擺在 逐步深入和“三能”機制的形成，在崗職工的收入水平大幅度提高，生活質量顯著改善，他們一方面珍惜工作崗位，關注收入分配，另一方面在基本滿足物質需求的情況下，對精神文化生活和自我發(fā)展方面有了更高的追求。而部分下崗、內退職工在改革中則承受了很大的壓力，他們是市場經(jīng)濟改革進程的產(chǎn)物，他們在原先穩(wěn)定的生活處境中養(yǎng)成了一定的生活方式，同時也形成了一定的勞動方式，過去雖然收入少，但國家包下了一切社會福利等問題，隨著市場經(jīng)濟的運作和企業(yè)的轉制重組，使一些職工失去了原有的依靠，再加上社會轉型、體制轉軌、利益格局調整中出現(xiàn)的就醫(yī)看病、子女上學等費用的增加，加重了生活的負擔。我們經(jīng)常說的“對改革的承受能力”，其實很大成分上是指他們，因為這種承受能力的極限正是在他們身上體現(xiàn)的。當然，這些問題是改革進程中出現(xiàn)的問題，是改革還不夠完善的問題。我們決不能因為出現(xiàn)這些問題就再回到過去的老路上去。解決這些問題還是要通過改革進行修正和完善，而且舊的問題解決了，還會出現(xiàn)新的問題。這些客觀特點決定了他們的許多思想特點。有些職工容易懷舊，不但懷念過去的生活狀態(tài)，而且懷念過去的人際關系和社會風氣。由于他們是為改革付出代價的人們，所以對改革的新舉措往往十分敏感，與改革收益較大的人們相比較，總是生怕自己處于更加困難的境地，遇到不如意的事，就可能會牢騷滿腹，產(chǎn)生一些消極情緒，如果我們的工作不到位，容易進一步加劇干群關系的緊張度。

廣大職工是我們社會中的基本勞動群眾，是載舟之水。做好職工的思想政治工作，必須遵循思想政治工作的規(guī)律，聯(lián)系職工的思想特點和實際，并且采取正確的方式方法。

是憑空產(chǎn)生的，總有它客觀存在的現(xiàn)實因素。職工群體的處境決定了他們的思想傾向和特點。對此有正確的認識，才能使我們的思想政治工作入腦入心。比如，個別職工對改革的現(xiàn)實有一些批評的言辭和看法，我們有的領導干部就簡單地把他列入“消極思想”加以訓斥，這是不妥當?shù)?。正確的態(tài)度應該是根據(jù)職工的普遍意見來衡量和矯正改革的舉措和方向，而不是把有意見的職工列入到對立面上去，否則，就使自己站到職工的對立面去了。

需要一個好的工作過程，這個過程在于好的工作方法。方法不妥當，再好的愿望也不可能得到好的效果。關心職工切身利益不能無原則地迎合消極因素和不切實際的要求。要堅持從實際出發(fā)，引導和教育職工消除不良的動機和行為，不想、不做損害企業(yè)和他人利益的事，限制和控制某些不合理的私欲。物質刺激不是萬能的，但是沒有物質刺激是萬萬不能的。該辦和能辦的實事，一定要及時辦好；暫時解決不了的問題，一定要向職工解釋清楚，并且積極創(chuàng)造條件逐步解決，要給職工一個合理的解釋和期待。

第五篇：構建和諧企業(yè)

以人為本 構建和諧企業(yè)

《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中指出：我國已進入改革發(fā)展的關鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會變革，給我國發(fā)展進步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題……全黨同志要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，一切從實際出發(fā)，自覺按規(guī)律辦事，立足當前、著眼長遠，量力而行、盡力而為，有重點分步驟地持續(xù)推進，切實把構建社會主義和諧社會作為貫穿中國特色社會主義事業(yè)全過程的長期歷史任務和全面建設小康社會的重大現(xiàn)實課題抓緊抓好。構建社會主義和諧社會，要遵循以下原則：必須堅持以人為本；必須堅持科學發(fā)展 ；必須堅持改革開放；必須堅持民主法治；必須堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系；必須堅持在黨的領導下全社會共同建設。

堅持以人為本即：始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，不斷滿足人民日益增長的物質文化需要，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，促進人的全面發(fā)展。作為電力企業(yè)基層工作者，我想“以人為本，構建和諧企業(yè)”是我們的當務之急，主要從以下幾方面入手：

一、把“以人為本”的理念作為組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作的主線，將各項工作進行有機整合，協(xié)調推進兩個文明建設和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。

路，不斷強化職工“關注安全就是關愛生命”的意識，使企業(yè)的安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)的軌道。安全是電力企業(yè)的立身之本，是企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉，是職工根本利益的所在。我們必須始終把做好安全生產(chǎn)工作放在維護企業(yè)職工根本利益的高度來抓。

企業(yè)的安全生產(chǎn)是安全工作的每一環(huán)節(jié)和職工的每一次安全作業(yè)的基礎上積累而成的，確保安全須建立在下述“六大安全保障體系”之上：一是以強化安全思想意識為中心，構筑起“以人為本”的安全防護體系；二是以落實各級安全生產(chǎn)責任制為重點，構筑起切實履行安全職責的“一把手”體系；三是突出以班組建設為基礎，構筑起安全生產(chǎn)過程的控制體系；四是以完善基礎管理為著手點，營造起安全性評價全方位的動態(tài)管理體系；五是以強化預防為主，應用科技進步，建立起人機結合的立體安全工作體系；六是充分發(fā)揮黨政工團的合力，構筑起一個強有力的安全生產(chǎn)政治保障體系?！傲蟀踩Ｕ象w系”的建立為實踐“以人為本”的安全理念提供了保障。與此同時，加大對人的關愛和管理力度，積極推行“三票三制”、“標準化作業(yè)指導書”認真落實《河北省電力公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場“十二條禁令”》《河北省電力公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場“十不準”》，為創(chuàng)建和諧的安全環(huán)境營造了良好的氛圍，使每一個崗位、每一位職工都有明確、具體的安全責任、目標和措施，使全體職工的安全工作都有嚴格的規(guī)范。

三、發(fā)揮企業(yè)文化這一意識形態(tài)對物質文明建設的推動作用，以文化育人為切入點，不斷加強職工思想道德建設，為企業(yè)和諧提供了有力的精神支撐。企業(yè)實力的不斷增強，主要得益于有一個穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境和與這個穩(wěn)定環(huán)境密不可分的和諧的安全人文環(huán)境，從而使企業(yè)整體的和諧環(huán)境建立在了一個堅實的基礎上。注重開展形式多樣的文化載體活動，在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶職工情操，全力打造一支思想覺悟高、道德素養(yǎng)好的職工隊伍。以德治企”是企業(yè)管理者“以人為本”，強調傳統(tǒng)文化精髓對現(xiàn)代多元化價值觀的正確引導作用的一個新的治企方略，近幾年來我公司的文化建設，對于推動企業(yè)的整體發(fā)展起到積極的推動作用。