第一篇：2018事業(yè)單位面試心態(tài)調(diào)整篇

2018事業(yè)單位面試心態(tài)調(diào)整篇

一年一度的事業(yè)單位面試即將來(lái)臨，如果說(shuō)需要做什么準(zhǔn)備，那么排在首位的必然是心態(tài)的調(diào)整了。考場(chǎng)上心態(tài)的好壞不僅會(huì)決定我們水平發(fā)揮的高低，這也是考官測(cè)查我們的其中一個(gè)重要要素，會(huì)納入評(píng)分參考之中。面試考場(chǎng)心態(tài)的調(diào)整，與我們當(dāng)年高考時(shí)的心態(tài)一樣重要。

然而很多考生在得知自己進(jìn)入面試環(huán)節(jié)那天，喜悅感很快就被隨之而來(lái)的緊張感、壓力感替代，甚至出現(xiàn)焦慮、失眠、易怒，這種狀態(tài)如果不及時(shí)調(diào)整，就會(huì)讓自己越來(lái)越疲憊、越來(lái)越?jīng)]有信心。

廣大考生出現(xiàn)緊張的原因主要有一下幾方面：第一，沒(méi)有任何面試經(jīng)驗(yàn)，對(duì)面試環(huán)節(jié)一無(wú)所知。而人在面臨自己一無(wú)所知的事物時(shí)往往會(huì)忐忑不安。第二，有過(guò)失敗的面試經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生了心理陰影。第三，過(guò)于重視面試，自己或家人給予過(guò)高期望，患得患失。第四，未具備面試相應(yīng)能力，面對(duì)考場(chǎng)上的題目“無(wú)從下口”。

那么我們應(yīng)該如何調(diào)整好自己的心態(tài)呢?

首先，正確認(rèn)識(shí)緊張和壓力。心理學(xué)中有一個(gè)耶基斯-多德森定律，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效率成倒U型關(guān)系。這意味著適度的緊張有利于我們的發(fā)揮，但必須是適度的，凡事過(guò)猶不及，過(guò)于放松或過(guò)于緊張都不好?；叵胍幌乱酝闳〉煤贸煽?jī)的比賽或考試，當(dāng)時(shí)你的狀態(tài)一定是處于“適度緊張”之下的。可以試著找到當(dāng)時(shí)的感覺(jué)。

其次，通過(guò)系統(tǒng)脫敏療法，嘗試直面、接觸你所害怕的面試場(chǎng)景。心理學(xué)上有一種系統(tǒng)脫敏療法，這種方法主要是通過(guò)接觸導(dǎo)致神經(jīng)癥焦慮、恐懼的情境，并通過(guò)心理的放松狀態(tài)來(lái)對(duì)抗這種焦慮情緒，從而達(dá)到消除焦慮或恐懼的目的。就比如我們對(duì)面試的場(chǎng)景非常害怕，那么我們只需要重復(fù)去模擬面試的過(guò)程，慢慢地適應(yīng)以后就能減緩我們的緊張感。至于如何

才能創(chuàng)造模擬面試的機(jī)會(huì)，中公教育提醒大家，可以選擇與身邊的小伙伴組團(tuán)練習(xí)，也可以找到專(zhuān)業(yè)的老師幫助大家。

再次，了解面試考情，掌握答題的方法和技巧。實(shí)力是自信心的基礎(chǔ)，而自信心能讓我們?cè)诳紙?chǎng)上更加從容不迫。在考場(chǎng)上無(wú)論拿到什么題目，我們?nèi)绻寄苡忻鞔_的思考方向，這時(shí)候就不會(huì)像無(wú)頭的蒼蠅一樣混亂了。因此中公教育建議廣大考生，可以按照面試的考察要素，去掌握好六大類(lèi)題型的題目思路，做好時(shí)政熱點(diǎn)等知識(shí)的積累，多開(kāi)口進(jìn)行練習(xí)。

中公教育再次提醒廣大考生，想要取得面試之戰(zhàn)的勝利，必須要有亮劍精神，遇敵才能所向披靡。在考場(chǎng)上十幾分鐘的時(shí)間，將自己最自信、最好的狀態(tài)拿出來(lái)，這是征服考官的第一步。

以上是吉林事業(yè)單位招聘信息為考生做的知識(shí)點(diǎn)歸納整理，供大家參考借鑒!了解更多公告，請(qǐng)登錄吉林事業(yè)單位招聘信息網(wǎng)。網(wǎng)址里將定期發(fā)布吉林省事業(yè)單位招聘、吉林省教師招聘、吉林省醫(yī)院招聘公告。

第二篇：面試前如何調(diào)整到最佳心態(tài)

有個(gè)很著名的美國(guó)短跑運(yùn)動(dòng)員曾經(jīng)說(shuō)過(guò)她的成功秘訣之一便是“假想”。除了刻苦的訓(xùn)練和心理調(diào)節(jié)外，她在每次賽前都會(huì)假想跑道的長(zhǎng)度、彎道的角度、跑道的材質(zhì)彈性，周?chē)娜寺暼死?，甚至?chǎng)邊青草的氣味。

面試前幾天，要調(diào)整好自己的情緒，保持良好的精神面貌，你也可以善用“假想”：假想面試的場(chǎng)景氣氛，對(duì)一些常規(guī)面試問(wèn)題作好中英文的應(yīng)答準(zhǔn)備，還可以多準(zhǔn)備一些“疑難問(wèn)題”的應(yīng)答。

如第二天你就要去面試了，那么在前一天晚上的10點(diǎn)后，建議你不要再思慮跟面試有關(guān)的事情了，至多在腦中再過(guò)一遍出行路線即可。

負(fù)面心態(tài)：過(guò)于興奮

如何調(diào)整：人在興奮時(shí)，會(huì)想尋求出口把精力發(fā)泄掉。

1.在睡前沐浴時(shí)放聲歌唱。因?yàn)榇舐暢钑r(shí)需要不停地深呼吸，這樣不但可以讓你得到放松，而且使心情愉悅；

2.在白天時(shí)做一些適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，能讓身心得到釋放，但注意睡前兩小時(shí)內(nèi)不要做劇烈運(yùn)動(dòng)；

3.“Relax-Calm-Empty”睡前三部曲?！癛elax”即全身放松，不但要放松你的手腳、每塊肌肉，而且要放松到舌頭和頭發(fā)絲；“Calm”即讓自己平靜下來(lái)，可以在這個(gè)階段想像一個(gè)山清水秀、小溪潺潺的地方；“Empty”即最后一步，放松、平靜到什么都不要想，自然就能安睡了。

負(fù)面心態(tài)：過(guò)于緊張

如何調(diào)整：人在緊張時(shí)需要轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)讓肌體得到舒緩和放松。

1.睡前聽(tīng)一些曲調(diào)委婉、節(jié)奏舒緩的輕音樂(lè)；

2.晚餐不能吃得太飽，睡前吃一塊小甜點(diǎn)、喝一杯牛奶；

3.“洗個(gè)痛快澡”或者“泡個(gè)熱水腳”；

4.輕輕用手指和指腹按摩頭皮、前額和后脖頸處；

5.腹式呼吸法有助于睡眠。不會(huì)腹式呼吸法也沒(méi)關(guān)系，平躺在床上，身體呈自然放松狀態(tài)，輕輕闔上雙眼，什么都不要想，做8—10個(gè)深呼吸也有助于睡眠。（完）

第三篇：長(zhǎng)春事業(yè)單位面試技巧及面試心態(tài)

事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧

2013年吉林長(zhǎng)春事業(yè)單位面試技巧，普華教育長(zhǎng)春市事業(yè)單位面試培訓(xùn)內(nèi)容：面試技巧，最新面試真題解析，時(shí)事理論必備，實(shí)踐面試模擬，對(duì)面試考試所涉及到的理論，技巧，心理進(jìn)行全面指導(dǎo)培訓(xùn)輔導(dǎo)，使考生在掌握最基本的知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠在短時(shí)間內(nèi)提高實(shí)戰(zhàn)能力。

俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”必須做好充分的準(zhǔn)備工作，這些準(zhǔn)備工作通常有以下幾個(gè)方面：

1．心理準(zhǔn)備

2．形象準(zhǔn)備

考生的形象準(zhǔn)備得體、3針對(duì)結(jié)構(gòu)化在選擇培訓(xùn)班時(shí)，考生要以

結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)考技巧

事業(yè)單位錄用面試時(shí)間通?？刂圃?0—15分鐘以?xún)?nèi)，在如此短暫的時(shí)間里要給各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下幾個(gè)方面的技巧：

1．謙遜有禮的態(tài)度

考生從進(jìn)入面試考場(chǎng)到面試完畢都要禮貌待人，給考官留下良好印象。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，考生應(yīng)主動(dòng)向考官問(wèn)好，但禮貌的表達(dá)要適度，過(guò)于拘謹(jǐn)，會(huì)顯得緊張或不自信；過(guò)于夸張則會(huì)顯得言不由衷，都會(huì)影響考官對(duì)應(yīng)試者的看法。

2．正確有效的傾聽(tīng)

優(yōu)秀的談話者都是優(yōu)秀的傾聽(tīng)者。雖然面試中發(fā)問(wèn)的是考官，考生的答話時(shí)間比問(wèn)、比聽(tīng)的時(shí)間多，考生還是必須要做好傾聽(tīng)者的角色。因?yàn)榭脊僦v話時(shí)留心聽(tīng)，是起碼的禮貌，考官剛發(fā)問(wèn)就搶著回答，或打斷考官的話，都是無(wú)禮的表現(xiàn)，會(huì)令考官覺(jué)得你不尊重他。

3．合理控制時(shí)間

超時(shí)是嚴(yán)重的“犯規(guī)”（考官通常不會(huì)允許）顯得回答不充分，因此要科學(xué)部署時(shí)間。5分3分鐘左右。當(dāng)然，在考試中可能出現(xiàn)如下試題：“請(qǐng)以‘奮斗’為題作一5分鐘的演講”3。

普華教育2013 協(xié)議班先錄用 后收費(fèi)103室

百計(jì)“設(shè)卡”一定要

以致不知從何答起，一定要采取恰當(dāng)?shù)姆绞礁闱宄?，?qǐng)求考官

第四篇：考前一個(gè)周——心理調(diào)整篇

還有一周就要高考了，這一周的心理調(diào)整非常重要，關(guān)鍵是要抱著一顆平常心，不要自己嚇自己，過(guò)分看重高考對(duì)個(gè)人前途的影響，片面認(rèn)為考上大學(xué)是惟一的出路，都易引起負(fù)面心理反應(yīng)。所以，既要認(rèn)識(shí)到高考是一種競(jìng)爭(zhēng)，又不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)這種競(jìng)爭(zhēng)，更不能把考試視為下賭注。這樣，才有利于靜下心來(lái)考試針對(duì)考生在最后一周容易出現(xiàn)的心理問(wèn)題，心理專(zhuān)家提出以下一些建議：

1．考前焦慮癥：如一想到考試就緊張激動(dòng)，呼吸加快，心跳加劇，肌肉緊張，甚至身體也不由自主地抖動(dòng)。

專(zhuān)家建議：考生要笑對(duì)高考，快樂(lè)的心情是成功的一半。找一兩件高興的事去做，也可以講述一些發(fā)生在身邊的愉快故事，與家長(zhǎng)在飯桌旁講一些高品位的幽默小品。這樣，整個(gè)家庭氣氛就會(huì)變得輕松活躍?；蛘哂幸庾R(shí)地做些家務(wù)，如整理自己的臥室，掃掃地擦擦桌子等。陪父母聊聊天，出去散散步也可以適當(dāng)?shù)厝フ彝瑢W(xué)輕松輕松，因?yàn)橛兄餐瑠^斗目標(biāo)的同齡人在一起可以互相鼓勵(lì)，找到慰藉。

2．失去自信心，懷疑自己的能力，覺(jué)得自己一定考不好。

專(zhuān)家建議：自信心不足，重要原因是對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)不能扎實(shí)地掌握，還存在知識(shí)空白點(diǎn)。這時(shí)要做到根據(jù)實(shí)際情況，盡可能夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。另外也要注意回憶自己的優(yōu)點(diǎn)和考試的成功經(jīng)驗(yàn)。早晨起床時(shí)馬上暗示自己心情愉快有信心，克服自卑情緒或以偉人杰出人物為榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的，優(yōu)秀人物，遇險(xiǎn)不驚沉著機(jī)智是他們的優(yōu)點(diǎn)，這正是在高考臨場(chǎng)中要樹(shù)立的典范，在心中樹(shù)立他們的形象，也能幫助自己以良好的心態(tài)參加高考。

3．越是臨近考試，越是覺(jué)得知識(shí)生疏；越是拼命復(fù)習(xí)，越是覺(jué)得掌握不扎實(shí)。專(zhuān)家建議：這是心緒緊張的具體表現(xiàn)，屬于正?，F(xiàn)象。出現(xiàn)這種狀況的根本原因是疲勞戰(zhàn)術(shù)的惡果，必須緩和繃得太緊的神經(jīng)。具體方法為：適當(dāng)參加文體活動(dòng)，但不能過(guò)于劇烈；一旦感覺(jué)到學(xué)習(xí)得特別疲勞了，立即放下書(shū)本，休息鍛煉。即使在這時(shí)，頭腦里仍然要注意對(duì)知識(shí)系統(tǒng)的完整梳理和把握。

4．心情煩躁，容易發(fā)脾氣，對(duì)很小的事情也容易發(fā)火。

專(zhuān)家建議：在疲憊的情況下，會(huì)出現(xiàn)一些不良情緒，有時(shí)也很容易發(fā)火。內(nèi)向的考生這個(gè)時(shí)候可出去散步，看看風(fēng)景，平復(fù)心情；外向的考生在不傷害他人和自身的情況下發(fā)泄一下，如大笑大哭打枕頭等，但要有度，否則引起情緒失控，只會(huì)適得其反。

5．懷疑自己得了健忘癥，不僅對(duì)所學(xué)知識(shí)常常遺忘，日常生活也出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象。

專(zhuān)家建議：這時(shí)需要暫時(shí)放下所有功課，做一些放松訓(xùn)練，以減輕直至消除這些不良反應(yīng)。具體做法是：全身放松地坐在一張軟椅上，腳撐著地，兩臂自然下垂，雙眼微合，深呼吸10次。吸氣時(shí)收小腹，繃緊身體呼氣時(shí)要慢慢放松下來(lái)，心中默念：我的左手變得很沉重，我的右手變得很沉重，就這樣把左右手臂，眼腳都緩慢地默念幾遍，同時(shí)專(zhuān)心體驗(yàn)各部位的沉重和松弛感，然后默念：我現(xiàn)在開(kāi)始全身放松，我感到非常輕松非常的舒服，我的心情很愉快為配合訓(xùn)練，也可選一些輕松舒緩的樂(lè)曲作為背景音樂(lè)。

6．身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題，如嘔吐拉肚子過(guò)敏等

專(zhuān)家建議：身體出現(xiàn)不適，就要注意合理飲食和保證充足的睡眠。不用刻意地吃得特別好，如果腸胃不適應(yīng)的話，反而會(huì)收到負(fù)效果?？荚嚽凹炔豢煽崭?，也不可過(guò)飽要忌暴飲暴食。注意飲食衛(wèi)生，每天定時(shí)睡覺(jué)起床，調(diào)整好生物鐘也是保證最佳身體狀況的方法。很多身體不適的原因也有心理緊張的因素，可以參照消除緊張感的方法使自己放松，心理上輕松了，身體上的壓力也能減輕。不少女生痛經(jīng)也須提前解決好。

7．失眠，白天沒(méi)有精神。

專(zhuān)家建議：不要硬逼自己入睡，可以用一些小方法誘導(dǎo)自己睡覺(jué)，如上床后熄燈，躺下仰臥，做一次舒暢的深吸氣，然后徐緩地往外呼氣，在第二次吸氣時(shí)，默默地對(duì)自己說(shuō)：放松，放松，這樣做的目的是要反復(fù)地用一些不致引起自己情緒激動(dòng)的詞語(yǔ)和景象來(lái)占據(jù)自己的思想，用這個(gè)方法來(lái)催眠不可急躁，不應(yīng)急于求成，必要時(shí)可考慮在醫(yī)生指導(dǎo)下用藥。

8．怯場(chǎng)，一進(jìn)考場(chǎng)就感到巨大的壓力和恐懼感，不能放松下來(lái)。

專(zhuān)家建議：考試前做好精神物質(zhì)上的準(zhǔn)備工作，有利于放松緊張心情。精神準(zhǔn)備除了要凋整好情緒外，也可以適當(dāng)做些幻想式的應(yīng)考法測(cè)試，暗示自己能夠沉著成功地通過(guò)考試。還應(yīng)熟悉到考點(diǎn)的行車(chē)線路，考場(chǎng)所在的學(xué)校樓層教室，考場(chǎng)位置和自己的座次編號(hào)甚至廁所的位置。看考場(chǎng)后，心里不斷暗示自己：我的座位真好，我一定能正常發(fā)揮。這些準(zhǔn)備工作都能緩解怯場(chǎng)心理。

9．注意力難以集中，走神，容易被外界的刺激所吸引。

專(zhuān)家建議：當(dāng)注意力集中得不是很好時(shí)，最好先放松一下而不是拼命地去看書(shū)，適當(dāng)放松一下再回到桌前看書(shū)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)你的注意力比沒(méi)放松前強(qiáng)很多。有些考生復(fù)習(xí)得很累了，在有厭倦心理的情況下，注意力就難以集中。這時(shí)應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)，做一些比較容易做的題目，不要做非常難或怪的題目，然后從易到難，精神狀態(tài)會(huì)更好一些。

10．一緊張就想上廁所，在考場(chǎng)上也總想上廁所。

專(zhuān)家建議：這種現(xiàn)象是緊張?jiān)斐傻??？记皫滋烊裟苊刻扉e侃散步或娛樂(lè)一陣，保持心情愉快，有利于預(yù)防應(yīng)考尿頻現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)控制飲水量，這對(duì)降低排尿頻率大有幫助。在考試當(dāng)天，早午餐少喝或不喝飲品，少喝一點(diǎn)菜湯，考完后則可適量飲礦泉水，以供新陳代謝所需。另外，在飲食中適當(dāng)降低含鹽量，以免因口渴而飲水過(guò)多。

人生如一杯茶，不能苦一輩子，但總要苦一陣子.苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人則是巨大的財(cái)富，對(duì)于弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。困難是我們的恩人，只有困難才能幫助我們打敗我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。穿過(guò)風(fēng)雨，陽(yáng)光才會(huì)格外燦爛。面對(duì)高考的重重險(xiǎn)阻，要有主動(dòng)去征服它的勇氣，而不是被動(dòng)地?cái)[出受難者的姿態(tài)等待憐憫。

第五篇：設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型系列文章——組織調(diào)整篇

設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型系列文章——組織調(diào)整篇

1設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的組織設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型不僅意味著價(jià)值鏈的延伸，更意味著業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)移，從以單純?cè)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)為主，逐步提升總承包業(yè)務(wù)的比重，最后轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥偝邪鼧I(yè)務(wù)為主。業(yè)務(wù)重心的變化使得原來(lái)以設(shè)計(jì)為主的組織體系不再適應(yīng)，因此，如何根據(jù)業(yè)務(wù)重心的變化對(duì)組織體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，成為設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的重要問(wèn)題。根據(jù)筆者的觀察，設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展大體經(jīng)歷初級(jí)階段、中級(jí)階段和高級(jí)階段。初級(jí)階段：設(shè)計(jì)院組織體系 臨時(shí)總承包項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的初期，此時(shí)只是將總承包項(xiàng)目作為嘗試性業(yè)務(wù)在做，在業(yè)務(wù)上仍以設(shè)計(jì)為主，總承包項(xiàng)目?jī)H僅是以一種新的業(yè)務(wù)形式，其業(yè)務(wù)規(guī)模及經(jīng)濟(jì)效益不足以支撐企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及利潤(rùn)主要來(lái)源仍然是設(shè)計(jì)咨詢(xún)。因此，在轉(zhuǎn)型初期，設(shè)計(jì)院的體制、組織機(jī)構(gòu)不可能按照工程公司的模式進(jìn)行改變，而是沿襲原有的組織體系，但是，為了適應(yīng)總承包項(xiàng)目的實(shí)施，在項(xiàng)目管理組織上會(huì)有所調(diào)整，以適應(yīng)總承包項(xiàng)目的管理需要。初級(jí)階段，設(shè)計(jì)院完全是“摸著石頭過(guò)河”，由于經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)又為了使風(fēng)險(xiǎn)得到最大的控制，往往采取由院領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，集中調(diào)配全院的人力資源實(shí)施生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，帶領(lǐng)大家邊做項(xiàng)目邊積累經(jīng)驗(yàn)。筆者服務(wù)過(guò)的某大設(shè)計(jì)院開(kāi)展總承包業(yè)務(wù)時(shí)，便由院領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，抽調(diào)全院的力量組成總承包項(xiàng)目部。而且，項(xiàng)目部人員數(shù)量超配，目的是在完成項(xiàng)目的同時(shí)，培養(yǎng)一批總承包項(xiàng)目管理人才，為以后總承包業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。中級(jí)階段：設(shè)計(jì)院組織體系 總承包部在總承包業(yè)務(wù)量很少的時(shí)候，采用上述模式尚可，一旦業(yè)務(wù)量增加，達(dá)到一定規(guī)模，該模式則不適用，必須設(shè)置總承包業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)（總承包部）來(lái)負(fù)責(zé)總承包項(xiàng)目的全過(guò)程實(shí)施，統(tǒng)一地進(jìn)行總承包項(xiàng)目管理，并逐步規(guī)范各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程，提升管理效率?？偝邪康木唧w職能涵蓋項(xiàng)目控制、采購(gòu)、施工及開(kāi)車(chē)管理，實(shí)行矩陣式項(xiàng)目管理模式。這種模式好處在于強(qiáng)化了院層面對(duì)總承包項(xiàng)目的管控，但是由于當(dāng)前總承包項(xiàng)目的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)占院設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的比重較小，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理還是采取相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)作模式?？偝邪颗c設(shè)計(jì)部門(mén)平行運(yùn)行，并不掌握設(shè)計(jì)人力資源。如要有效發(fā)揮設(shè)計(jì)在總承包業(yè)務(wù)中的龍頭作用，需要進(jìn)一步解決好設(shè)計(jì)與總承包業(yè)務(wù)的融合，把市場(chǎng)對(duì)總承包業(yè)務(wù)的要求有效傳遞給設(shè)計(jì)單元，這樣才能發(fā)揮出設(shè)計(jì)院在總承包業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高級(jí)階段：工程公司組織體系或者設(shè)計(jì)院組織體系 總承包業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作機(jī)構(gòu)當(dāng)總承包業(yè)務(wù)發(fā)展到更高的階段，積累了更多成功的總承包項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，設(shè)計(jì)院可通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)總承包業(yè)務(wù)的有效管理。一種方式是重構(gòu)設(shè)計(jì)院組織機(jī)構(gòu)，建立全新的工程公司組織體系。圖1所示為某工程公司的組織機(jī)構(gòu)：圖1：某工程公司組織機(jī)構(gòu)圖注：該公司組織結(jié)構(gòu)以總承包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)為核心建立，組織結(jié)構(gòu)包括職能部門(mén)、總承包業(yè)務(wù)管理部門(mén)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)三個(gè)層次。此種模式下，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)融合在總承包業(yè)務(wù)中，資源投入和市場(chǎng)開(kāi)拓以總承包業(yè)務(wù)為中心，組織結(jié)構(gòu)、管理方式各個(gè)方面都嚴(yán)格按照工程公司的要求運(yùn)作。另一種可能的方式是原設(shè)計(jì)院組織體系繼續(xù)沿用，而總承包部門(mén)演變?yōu)橐粋€(gè)獨(dú)立運(yùn)作的機(jī)構(gòu)，可以是以事業(yè)部的形式或者以公司的形式存在，全面負(fù)責(zé)總承包業(yè)務(wù)的運(yùn)作，集中管理和實(shí)施全院的總承包項(xiàng)目。其特點(diǎn)是包含除設(shè)計(jì)以外的其他各種職能和機(jī)構(gòu)設(shè)置（如商務(wù)、采購(gòu)等），并配備專(zhuān)業(yè)經(jīng)理和工程師；實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。總承包事業(yè)部與設(shè)計(jì)單位之間采用內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)算機(jī)制。此類(lèi)模式是以總承包事業(yè)部為主體，統(tǒng)籌公司總包業(yè)務(wù)的發(fā)展，而設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和總承包業(yè)務(wù)處于同一層面并行發(fā)展，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)按照現(xiàn)有模式管理，總承包業(yè)務(wù)按照工程公司的方式管理。

2組織轉(zhuǎn)型的“三重門(mén)”上述設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個(gè)階段不單單只是部門(mén)或者業(yè)務(wù)單元的簡(jiǎn)單重組，實(shí)則每個(gè)階段都是一次組織變革，涉及企業(yè)管理的方方面面，每個(gè)階段對(duì)部門(mén)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源能力、制度和流程等都有不同的要求，須根據(jù)要求做相應(yīng)的調(diào)整。

1、人員部門(mén)整合設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型首先是從人員和部門(mén)整合開(kāi)始的。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是人員專(zhuān)業(yè)的整合。從價(jià)值鏈來(lái)看，設(shè)計(jì)院的主要人員和工作集中于設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，向工程公司轉(zhuǎn)型就需要由單純?cè)O(shè)計(jì)環(huán)節(jié)向設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、開(kāi)車(chē)等環(huán)節(jié)一體化運(yùn)作延伸。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院中80%以上都是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，轉(zhuǎn)型為工程公司后則需要補(bǔ)充大量的管理人員，如商務(wù)、項(xiàng)目管理、采購(gòu)、施工管理、試車(chē)服務(wù)等人員，全部從外部引進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的，這就需要在設(shè)計(jì)院內(nèi)部進(jìn)行人員注重人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過(guò)內(nèi)部挖潛滿足部分人才需求，在內(nèi)部挖潛的基礎(chǔ)上結(jié)合外部招聘，完成人員專(zhuān)業(yè)整合，以滿足轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。二是項(xiàng)目管理組織的整合。設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型本質(zhì)是生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，客觀上要求建立與總承包項(xiàng)目管理相適應(yīng)的項(xiàng)目管理組織。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)院經(jīng)過(guò)多年的探索和打磨，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中形成了比較完善的項(xiàng)目管理組織模式，如何從設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理過(guò)渡到總承包項(xiàng)目管理，是組織轉(zhuǎn)型的重要問(wèn)題，也是關(guān)系到轉(zhuǎn)型成功與否的重要標(biāo)志。三是職能部門(mén)的整合。伴隨著生產(chǎn)組織方式的轉(zhuǎn)變，原來(lái)設(shè)計(jì)院的職能部門(mén)也要向滿足總承包項(xiàng)目管理需求的方向進(jìn)行調(diào)整。比如在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院中，財(cái)務(wù)部的職能相對(duì)弱化，主要工作集中于結(jié)算、記賬、報(bào)表編制、稅務(wù)等常規(guī)性的工作，在設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型后，由于總包項(xiàng)目對(duì)資金的需求量比較大，設(shè)計(jì)院的自有資金已經(jīng)無(wú)法滿足需求，因此需要強(qiáng)化設(shè)計(jì)院的投融資工作，以滿足設(shè)計(jì)院發(fā)展對(duì)資金的需求。

2、資源能力整合人員部門(mén)的整合是設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的前提。真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型更需要內(nèi)在能力的提升。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)資源和能力的提升。一家公司無(wú)論是設(shè)計(jì)院還是工程公司，正常運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)業(yè)務(wù)的獲取和業(yè)務(wù)的執(zhí)行。設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型首先面臨的就是業(yè)務(wù)如何獲取的問(wèn)題。傳統(tǒng)上，設(shè)計(jì)院以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，設(shè)計(jì)院的技術(shù)服務(wù)已經(jīng)被業(yè)主認(rèn)可和接受，但設(shè)計(jì)院開(kāi)展總包業(yè)務(wù)要獲得業(yè)主的認(rèn)可在一開(kāi)始可能有一定難度。這一方面源于業(yè)主方的自身利益考慮，另一方面則是對(duì)設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行能力的懷疑。很多設(shè)計(jì)院都是在與業(yè)主建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，獲得業(yè)主方的認(rèn)可和信任后，以承接老業(yè)主的總包項(xiàng)目為切入點(diǎn)和契機(jī)，進(jìn)而不斷積累業(yè)務(wù)資源，提升業(yè)務(wù)獲取和業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。二是管理資源和能力的提升。如果說(shuō)業(yè)務(wù)資源和能力奠定了設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的生存基礎(chǔ)，那么管理資源和能力的提升則奠定了盈利的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)院在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)上有較低的風(fēng)險(xiǎn)和高的盈利空間，但在向工程公司轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，由于總承包項(xiàng)目的復(fù)雜性和管理人員經(jīng)驗(yàn)的欠缺，短期內(nèi)很難做到如設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理那么輕車(chē)熟路，這也是設(shè)計(jì)院前期總承包項(xiàng)目盈利少甚至虧損的主要原因。隨著經(jīng)驗(yàn)的增多和人員隊(duì)伍的成熟，設(shè)計(jì)院可以逐步實(shí)現(xiàn)管理資源和能力的提升，進(jìn)而保證項(xiàng)目的盈利性。

3、流程制度整合流程制度整合是是對(duì)組織轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和固化，也是對(duì)組織轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的升華。在資源能力整合中，更多的依賴(lài)管理者的經(jīng)驗(yàn)和能力，推進(jìn)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。這時(shí)候的工作的方式方法往往是問(wèn)題導(dǎo)向的，前瞻性、預(yù)見(jiàn)性不足，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭, 腳痛醫(yī)腳”的被動(dòng)現(xiàn)象，因此迫切需要成熟的項(xiàng)目管理流程制度的支撐。流程制度的整合就是將在不斷的試錯(cuò)與犯錯(cuò)的過(guò)程中，形成的寶貴的、成熟的經(jīng)驗(yàn)和做法加以總結(jié)提煉，固化為制度和流程。只有建立了完善的、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的流程制度體系，才真正實(shí)現(xiàn)了由設(shè)計(jì)院向工程公司的脫胎換骨。綜上，人員部門(mén)整合是搭建組織的框架，如人體的骨骼和皮膚；資源能力整合是實(shí)現(xiàn)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，如人體的肌肉；流程制度整合是幫助組織運(yùn)轉(zhuǎn)更有效，如人的血管和神經(jīng)。三者橫亙?cè)谠O(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型之路上，猶如“三重門(mén)”，是必經(jīng)之路。圖2：設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的“三重門(mén)”

3打開(kāi)“三重門(mén)”的鑰匙設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型長(zhǎng)路漫漫，如何能夠快速跨越“三重門(mén)”是關(guān)鍵。因此，筆者認(rèn)為有三把鑰匙能幫助意欲轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)院，分別為：一曰“天時(shí)”，即行業(yè)大勢(shì)及轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)等。古語(yǔ)說(shuō)，難得而易失者，時(shí)也；時(shí)至而不旋踵者，機(jī)也。時(shí)間與機(jī)遇是設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型首先需要把握的問(wèn)題。機(jī)遇不是憑空出現(xiàn)的，需要花時(shí)間去營(yíng)造，需要精心維護(hù)好客戶關(guān)系，了解并引導(dǎo)客戶的需求，讓客戶了解行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，等待客戶產(chǎn)生總承包業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)。同時(shí)，需要在企業(yè)內(nèi)部為開(kāi)展總承包業(yè)務(wù)做出必要的準(zhǔn)備，如培養(yǎng)、招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、構(gòu)建總承包組織等。機(jī)遇是稍縱即逝的，抓住機(jī)遇就占得了先機(jī)，在行業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切時(shí)刻尤其如此。因此，設(shè)計(jì)院有必要通過(guò)系統(tǒng)的行業(yè)分析研究，厘清行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，合理規(guī)劃未來(lái)的轉(zhuǎn)型之路，從而做到有的放矢，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。二曰“地利”，即自身所處的行業(yè)、資源與能力。習(xí)總書(shū)記說(shuō)，打鐵還需自身硬。設(shè)計(jì)院已有的資源和能力是向工程公司轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)院有比較好的客戶資源、深厚的技術(shù)資源、高素質(zhì)的管理人員、豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)等等，這些均能有效的助力設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型。但是僅僅依靠設(shè)計(jì)院內(nèi)部的力量也是不夠的，設(shè)計(jì)院須有效的借助外力，如外部戰(zhàn)略合作伙伴、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等，幫助設(shè)計(jì)院提升整合能力，補(bǔ)齊設(shè)計(jì)院的能力短板，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。三曰“人和”，即轉(zhuǎn)型的決心。孫子兵法有云，上下同欲者勝。設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)艱巨的組織變革，需要上至領(lǐng)導(dǎo)者下至普通員工，擰成一股繩，心往一處想，力往一處使，才能夠克服重重困難，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?！叭撕汀辈皇菓{空出現(xiàn)的，需要經(jīng)過(guò)大量的內(nèi)部溝通和培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)清形勢(shì)、樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和轉(zhuǎn)型意識(shí)。當(dāng)然以上只是“軟”的一方面，由于轉(zhuǎn)型牽扯到員工的切身利益，需要得到“硬”的實(shí)實(shí)在在的利益保障。如何做到“軟硬兼施”，需要系統(tǒng)的規(guī)劃，合理平衡各方的利益訴求，減少變革阻力。

4小結(jié)設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的組織變革，通過(guò)人員部門(mén)整合，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的調(diào)整；通過(guò)資源能力整合，實(shí)現(xiàn)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)；通過(guò)流程制度整合，提升組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。經(jīng)歷這三個(gè)過(guò)程，方能做到形神兼?zhèn)?，?shí)現(xiàn)組織由表及里，由淺入深的轉(zhuǎn)型。在開(kāi)展EPC時(shí)，很多勘察設(shè)計(jì)企業(yè)都面臨著企業(yè)內(nèi)部理念跟不上、項(xiàng)目管理人才匱乏、基礎(chǔ)能力薄弱等常見(jiàn)問(wèn)題，也給項(xiàng)目執(zhí)行帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。如何建立符合企業(yè)特點(diǎn)的高效的項(xiàng)目管理體系、形成卓越的項(xiàng)目管理能力、充分發(fā)揮以設(shè)計(jì)為龍頭的工程總承包優(yōu)勢(shì)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問(wèn)題。優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)有哪些可取之處？如何真正從項(xiàng)目管理中創(chuàng)造效益？