第一篇：安裝人員日工、計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲規(guī)定(新)

安裝人員日工、計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲規(guī)定

1、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)：

（1）日工：每日65元，干滿一年以上每日75元。

（2）計(jì)件：安裝每件4元，當(dāng)計(jì)件工資超出日工工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)只算計(jì)件工資，不與日工工資累加。

（3）車輛駕駛員按出車?yán)锍堂抗镅a(bǔ)助0.2元。（4）新員工實(shí)習(xí)期工資：每日40元。（5）請(qǐng)假當(dāng)日無工資。

2、工資發(fā)放規(guī)定：

（1）廠里壓每人3000元安裝質(zhì)量保證金（新員工從前3個(gè)月工資中逐步扣除），離職時(shí)統(tǒng)一結(jié)算。

（2）日工資每月發(fā)放。

（3）計(jì)件工資待工程驗(yàn)收后當(dāng)月底前全部發(fā)放。

（4）駕駛員出車補(bǔ)助每季度按出車行駛總里程數(shù)核算，隨當(dāng)月日工資發(fā)放。

3、獎(jiǎng)勵(lì)

（1）廠每半年根據(jù)個(gè)人的考勤績(jī)效、安裝質(zhì)量等綜合情況評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)300元獎(jiǎng)金，隨當(dāng)月日工資發(fā)放。

（2）廠每年底根據(jù)個(gè)人的為人處事、考勤績(jī)效、安裝質(zhì)量等綜合素質(zhì)情況評(píng)選優(yōu)秀安裝工，獎(jiǎng)勵(lì)600元紅包。

4、懲罰

（1）服從隊(duì)長(zhǎng)對(duì)工作任務(wù)的分配安排，不服從對(duì)其工作任務(wù)安排，我行我素者，予以開除；影響到工作進(jìn)度、工程驗(yàn)收者，予以開除并扣罰300－500元。

（2）在安裝過程中，如被安裝巡檢檢查到安裝存在不合格的產(chǎn)品，每件扣罰40元。在安裝完工后，工程方（或業(yè)主）驗(yàn)收時(shí)，再出現(xiàn)安裝存在不合格的產(chǎn)品，每件扣罰100元。

（3）在安裝過程中，消極怠工，工作時(shí)間干私事，影響工作進(jìn)度者，扣罰50－100元；對(duì)不粘貼安裝號(hào)的紗窗將不予計(jì)件，并查清責(zé)任人，每件扣罰20元。

（4）安裝完工后，工程方（或業(yè)主）驗(yàn)收時(shí)如出現(xiàn)影響驗(yàn)收的屬于安裝方面的問題，未處理好前安裝隊(duì)計(jì)件工資不予發(fā)放，且處理期間產(chǎn)生的費(fèi)用（工時(shí)費(fèi)、車輛費(fèi)、餐費(fèi)等）誰安裝的由誰負(fù)責(zé)。安裝隊(duì)長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任，根據(jù)工程大小扣罰200－800元。

（此標(biāo)準(zhǔn)從二○一四年二月一日開始執(zhí)行）

濰坊鑫安防護(hù)窗

二○一四年二月一日

抄送：技術(shù)質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)，車輛管理員。

第二篇：安裝售后人員管理規(guī)定

歐派廚柜商場(chǎng)安裝技師管理規(guī)定

一、安裝技師工作職責(zé)

1、按合同圖紙對(duì)貨物逐項(xiàng)整理、清點(diǎn)、核對(duì)。并提前準(zhǔn)備好五金配件、百貨等相關(guān)安裝物品。

2、到客戶家必須出示“安裝技師上崗證”，以便客戶更好地監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安裝工作。

3、接到商場(chǎng)的安裝通知后，由送裝主管負(fù)責(zé)安排人員于約定時(shí)間內(nèi)上門安裝。

4、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進(jìn)行安裝操作；

5、由于設(shè)計(jì)問題而影響到安裝時(shí)，要善于與客戶溝通并耐心解釋，當(dāng)場(chǎng)解決不了的問題，不可隨意向客戶承諾，待回商場(chǎng)協(xié)商后再作答復(fù)。

6、整個(gè)安裝過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)送裝主管或商場(chǎng)店長(zhǎng)，以便及時(shí)由相關(guān)人員處理。

7、安裝完畢，必須整理打掃現(xiàn)場(chǎng)，收拾垃圾；記得將相關(guān)的電器配件、廚柜產(chǎn)品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。

8、安裝完畢，應(yīng)請(qǐng)客戶填寫“安裝驗(yàn)收單”、“顧客意見反饋單”，并按規(guī)定收回合同余款。

二、合格安裝的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、參照《安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

4、安裝完畢必須將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈；

5、安裝完畢必須先由公司派員驗(yàn)收、填寫《廚柜安裝質(zhì)量互檢卡》、簽字；再由客戶驗(yàn)收、簽字；

三、關(guān)于遺留問題

1、由于公司生產(chǎn)錯(cuò)誤、運(yùn)輸破裂、客戶的過分要求等造成的，安裝責(zé)任人有修正的義務(wù)及再次上門安裝的義務(wù)；

2、由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成的，安裝工有積極修正的義務(wù)；對(duì)于問題嚴(yán)重的、明顯增加安裝強(qiáng)度的，沒有向公司（總部）發(fā)遺留單的，經(jīng)公司確認(rèn)后，每問題獎(jiǎng)勵(lì)加考核分2分；向公司發(fā)遺留單處理的，沒有獎(jiǎng)勵(lì)，但仍有再次上門安裝的義務(wù)；

3、安裝責(zé)任人對(duì)自己安裝的廚柜保修一月，臺(tái)面接駁保修一年；

4、遺留問題沒有處理完畢的；不服從公司派遣或者借口推辭，沒有及時(shí)處理遺留問題的，按照目標(biāo)考核卡規(guī)定扣除相應(yīng)考核分；

5、安裝失誤造成向公司發(fā)遺留單的，安裝責(zé)任人賠償成本價(jià)的50%；損壞客戶家物品造成的賠償，由公司先行賠付，安裝責(zé)任人承擔(dān)一半；故意損壞，雙倍賠償；

四、在安裝中的有關(guān)要求

1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。一月內(nèi)兩次沒穿工作服或不整潔的，第一次警告，第二次罰款50元。

2、在安裝過程中，禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，第二次計(jì)發(fā)該單提成50%；

3、禁止以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，第一次罰款100元，第二次做辭退處理；

4、安裝責(zé)任人嚴(yán)重不作為，對(duì)客戶提出的意見置之不理或者消極對(duì)待，第一次罰

款50元，第二次取消該單提成；

5、一月之內(nèi)無投訴或者連續(xù)受到10單客戶表?yè)P(yáng)的，每月獎(jiǎng)勵(lì)50元；

6、不服從工作調(diào)配的，扣除當(dāng)月職務(wù)工資，2次以上作辭退處理；

7、享受通訊補(bǔ)貼的，必須將手機(jī)保持在開機(jī)狀態(tài)，兩次以上關(guān)機(jī)或者不接聽電話的，取消當(dāng)月通訊補(bǔ)貼；

8、新到安裝工必須試用二月；轉(zhuǎn)正后要求辭工的，須提前一月提交書面辭職報(bào)告，批準(zhǔn)后辦理辭工手續(xù)；否則，不予結(jié)算提成及剩余工資；

9、樣品的安裝是每個(gè)安裝人員的義務(wù)，必須服從分派及時(shí)安裝。

五、工具的使用與保管

1、公司根據(jù)安裝需要為每組提供工具一套，使用人必須保持良好使用狀態(tài)，修理、更新自理（補(bǔ)貼費(fèi)用含在小耗財(cái)補(bǔ)貼中）；

2、公司提供玻璃膠和鋸條，以舊換新。其他小耗財(cái)公司補(bǔ)貼每單5元，自己購(gòu)買、保管、使用；

3、安裝人員必須保持工具、耗財(cái)?shù)凝R備。公司將不定期進(jìn)行檢查，短缺一件，罰

款5元，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)備齊；

4、安裝人員必帶工具：拋光機(jī)、拋光帽、手槍鉆、曲線鋸、沖擊鉆、磨光機(jī)、卷

尺、水平管、開孔鉆頭5.5mm2.5mm3.5mm、麻花鉆、0.4mm鉆頭

8mm/10mm/12mm沖擊鉆頭、拋光蠟、砂紙150目、400目、800目、1000~1200目、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、玻璃膠槍、活動(dòng)扳手、電筆、膠布、榔頭、毛巾、口罩、線鋸鋸條、生料帶；

5、辭職必須將公司提供的工具上交，否則照價(jià)賠償；

第三篇：安陽(yáng)市燈塔醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定(新)

安陽(yáng)市燈塔醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定

第一部分獎(jiǎng)勵(lì)

醫(yī)院對(duì)嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)、全心全意為病人服務(wù)，事跡突出的人員以及在臨床工作中刻苦鉆研取得重大成績(jī)者，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，為醫(yī)院二個(gè)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。凡符合下列條件經(jīng)調(diào)查核實(shí)情況屬實(shí)在醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)上給予表?yè)P(yáng)，事跡特別突出者給予獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、科室或個(gè)人受到病人及其親屬表?yè)P(yáng)，事跡特別突出者或主動(dòng)為病人，為集體做好事每月2次以上者（指正常工作之外），事跡突出可考查的）。

2、積極主動(dòng)工作，除完成日常工作外，視工作需要，急病人所急，加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)個(gè)人得失，每月加班20小時(shí)以上者。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)并制止醫(yī)院財(cái)物損失，挽回信譽(yù)，避免差錯(cuò)事故和人員傷亡者，事實(shí)詳盡，文字記載清楚，如事跡特別突出者經(jīng)研究后確定。

4、默不作聲，主動(dòng)謝絕病人“紅包”或禮品，事后病人及家屬提出表?yè)P(yáng)，經(jīng)核實(shí)者。

5、犧牲個(gè)人利益，以集體為重、大局為重、工作為重，事跡突出者。

6、主動(dòng)放棄休息，參加院內(nèi)、外急診搶救工作，表現(xiàn)突出者。

7、在社會(huì)生活中敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，有見義勇為，路遇危重病人主動(dòng)相幫，遇到特困病人慷慨解囊，用自身行為維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和形象者。

8、面對(duì)病人及其親屬無理取鬧，受到語(yǔ)言傷害，人事攻擊的情況下，態(tài)度冷靜，正確對(duì)待，致受委屈者。

9、由于醫(yī)德高尚、服務(wù)態(tài)度好，敬業(yè)愛崗，專業(yè)水平高，受到省市電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)刊已表?yè)P(yáng)者。

10、如數(shù)上繳病人所送“紅包”及饋贈(zèng)物品，按其實(shí)際價(jià)值的２０％ 1

給予獎(jiǎng)勵(lì)。

以上獎(jiǎng)勵(lì)，事實(shí)要清楚，不得用虛偽手段騙取獎(jiǎng)勵(lì)，如有不實(shí)，除追回獎(jiǎng)勵(lì)外，并給以獎(jiǎng)勵(lì)金額10倍的處罰，符合以上各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)條件的，均由所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)委員會(huì)提出書面申請(qǐng)，考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)查實(shí)并提出獎(jiǎng)勵(lì)意見交院辦公會(huì)研究確定。獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果由政工科負(fù)責(zé)落實(shí)。凡符合以上規(guī)定一般及時(shí)在簡(jiǎn)報(bào)公布表?yè)P(yáng)，事跡突出者及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，其他均到年終總結(jié)表彰大會(huì)上獎(jiǎng)勵(lì)，特別突出者按特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和科室完成任務(wù)獎(jiǎng)年終一次性獎(jiǎng)金和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第二部分處罰

醫(yī)院對(duì)于違反《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》，違犯衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及醫(yī)院有關(guān)文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)等規(guī)定和條例制度的人員，給予嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于嚴(yán)重?fù)p害病人利益和醫(yī)院聲譽(yù)、性質(zhì)嚴(yán)劣、情節(jié)嚴(yán)重的，給予待崗、受訓(xùn)、下崗、待聘、行政記過、解聘等組織紀(jì)律處分，觸及刑律者，移交司法部門處理。

1、因服務(wù)不周，引起患者及親屬投訴一次者（未造成重大影響的一般性問題）

2、無幫不及時(shí)給病人做檢查，讓病人跑二趟者

3、認(rèn)真開展入院病人健康教育活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一例病人未進(jìn)行入院須知及其他健康教育活動(dòng)者

4、不正點(diǎn)開診接待病人或未到下班時(shí)間隨意停診一次者

5、不執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，對(duì)病人生、冷、硬、頂、語(yǔ)言粗魯受到病人直接投訴一次者

6、未按優(yōu)質(zhì)服務(wù)條例辦事，受到病人投訴一次者

7、泄漏病人醫(yī)秘或隱私，引起病人強(qiáng)烈不滿者

8、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自停止或人為延長(zhǎng)治療、檢查時(shí)間，給病人造成痛苦或損失者，亂開藥、亂開檢查單、亂收費(fèi)、開大處方等人為增加病人負(fù)擔(dān)者

9、輔助醫(yī)技科室因主觀工作不積極使患者未能及時(shí)檢查者，或不能在規(guī)定的時(shí)間出報(bào)告影響患者診治者

10、無論何故辱罵病人及家屬或與其發(fā)生爭(zhēng)吵者；服務(wù)態(tài)度極差，刁難病人，造成不良影響者，利用職業(yè)之便違反有關(guān)醫(yī)療程序及規(guī)定對(duì)女病人有流氓等行為經(jīng)查證屬實(shí)者

11、開病人“搭車藥”、“搭車檢查”影響醫(yī)院聲譽(yù)者；克扣病人治療藥品，材料私用或?qū)⒖剖沂Ｓ嗨幤凡牧系官u者

12、醫(yī)務(wù)人員私自介紹病人到其他醫(yī)療單位檢查、治療、住院、手術(shù)等一次者。未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，私自外出座診，會(huì)診、手術(shù)、行醫(yī)一次者，未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，⑽打擊報(bào)復(fù)病人和同事者

13、工作中缺乏協(xié)作精神、突出自我、耍性子、鬧不團(tuán)結(jié)、拆別人臺(tái)、不聽勸誡、一意孤行，影響正常工作一次者

14、藥劑人員給錯(cuò)藥，護(hù)理人員拿錯(cuò)藥，發(fā)錯(cuò)藥，造成不良影響者

15、接受患者及親屬所給“紅包”，物品或吃請(qǐng)，引起患者不滿，遭投訴者

16、工作人員私自收費(fèi)一次者

17、推諉刁難病人在社會(huì)上造成嚴(yán)劣影響者，服務(wù)態(tài)度極差，影響惡劣，受到新聞單位或上級(jí)部門點(diǎn)名批評(píng)者

18、工作極不負(fù)責(zé)，造成誤診，漏診嚴(yán)重差錯(cuò)和醫(yī)療事故者。

19、無論何原因毆打患者及親屬者或工作時(shí)間毆打他人或在院有違法亂紀(jì)行為者。

20、工作人員利用工作之便，工作人員利用手中權(quán)利謀取私利，向患者親屬公開、暗示、索要錢物、吃請(qǐng)、要回扣或好處者，收受賄賂出具假診斷證明、假報(bào)告、假病例者

凡有以上行為發(fā)生經(jīng)調(diào)查核實(shí)情況屬實(shí)，無論何因據(jù)情節(jié)輕重處于責(zé)任人10元－－100元罰款，并立即下崗，簡(jiǎn)報(bào)通報(bào)批評(píng)。

第四篇：銷售、安裝調(diào)試人員出差管理規(guī)定

銷售、安裝調(diào)試人員出差管理規(guī)定

為了規(guī)范公司銷售人員、安裝調(diào)試人員的出差行為，加強(qiáng)出差人員的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。

一、適用范圍

本規(guī)定適用于公司項(xiàng)目和設(shè)備銷售部、設(shè)備技術(shù)研發(fā)部和設(shè)備生產(chǎn)部等所有業(yè)務(wù)、安裝調(diào)試和售后服務(wù)人員。

二、行為規(guī)范

1、銷售人員遵守《項(xiàng)目和設(shè)備銷售部管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。

2、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員必須遵守以下規(guī)范：

（1）出差期間服從項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的安排，同心協(xié)力，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作。

（2）出差人員必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，努力塑造和維護(hù)良好的公司形象。不做不利于公司的事，不說不利于公司的話。

（3）同事之間要互相尊重、互相理解、互相學(xué)習(xí)、互相幫助，營(yíng)造友好和諧的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（4）注意儀表儀態(tài)，態(tài)度謙恭，以禮待人。

（5）項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員必須穿戴公司規(guī)定的整潔的工作服、勞保鞋及防護(hù)用具。

（6）必須遵守對(duì)方公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。（7）在安裝調(diào)試期間，若客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我們公司的設(shè)備產(chǎn)生質(zhì)疑或不滿，不能與客戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)或以不友好的態(tài)度對(duì)待，可對(duì)其說明設(shè)計(jì)理念，并回應(yīng)派技術(shù)人員檢測(cè)，告知對(duì)方整改完成時(shí)間。

（8）及時(shí)向項(xiàng)目和設(shè)備銷售部反饋客戶的意見和建議。（9）耐心傾聽客戶闡述自己的意見，接受客戶提出的合理的技術(shù)改造，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)试S后可進(jìn)行改造。

（10）若有第三方到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參觀考察，要做到公司設(shè)備產(chǎn)品的推廣工作，并派發(fā)宣傳資料（出差前需到項(xiàng)目和設(shè)備銷售部領(lǐng)取）。

（11）若有人問及設(shè)備的價(jià)錢，現(xiàn)場(chǎng)人員不能報(bào)價(jià)，具體信息可讓其聯(lián)系項(xiàng)目和設(shè)備銷售部人員。

（12）若參觀人員問及設(shè)備的技術(shù)問題，請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員為其解答，或讓其聯(lián)系項(xiàng)目和設(shè)備銷售部。

（13）各人員要注意保密工作，不能泄露公司設(shè)備產(chǎn)品各研發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及進(jìn)度情況、經(jīng)營(yíng)政策、人事檔案、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等。

三、差旅費(fèi)規(guī)定

出差前需辦理公司規(guī)定的出差手續(xù)之后，填寫《借款單》，由分管副總經(jīng)理簽字后，經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審批后方可借款。

1、專職銷售人員

（1）專職銷售人員差旅費(fèi)實(shí)行包干制，預(yù)支的差旅費(fèi)將在年中銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

（2）公司于年初或經(jīng)過培訓(xùn)后在公司任職的專職銷售人員每次預(yù)知的費(fèi)用不超過2000元/人。費(fèi)用借支必須建立在前期借支費(fèi)用平賬的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

（3）因工作需要的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，在其年中銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)中扣除；若有部門經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)參加，則實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2、安裝調(diào)試人員

（1）安裝調(diào)試人員差旅費(fèi)實(shí)行包干制，預(yù)支的差旅費(fèi)將在年終提成獎(jiǎng)勵(lì)中扣除，且不再享受公司原規(guī)定的外出困難作業(yè)補(bǔ)貼和計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

（2）安裝調(diào)試人員統(tǒng)一由一個(gè)負(fù)責(zé)人借支差旅費(fèi)。

（3）安裝調(diào)試人員預(yù)支的差旅費(fèi)不得超過項(xiàng)目或設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試或指導(dǎo)安裝調(diào)試提成獎(jiǎng)勵(lì)的60%。

（4）安裝調(diào)試人員須在出差回來后三天內(nèi)，取得相應(yīng)發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)清財(cái)務(wù)。

3、項(xiàng)目和銷售部其他人員以及售后服務(wù)人員執(zhí)行公司原規(guī)定《差旅費(fèi)報(bào)銷管理制度》。

四、出差相關(guān)登記流程

1、項(xiàng)目安裝或指導(dǎo)安裝調(diào)試必須事先填寫《項(xiàng)目安裝調(diào)試申請(qǐng)表》，相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可外出調(diào)試安裝。

2、離開公司外出前，需在項(xiàng)目和設(shè)備銷售部填寫《出差登記表》。多人一起外出時(shí)，可一人代表填寫，備注同行人員姓名、部門和職務(wù)。

3、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員出差前必須參加項(xiàng)目和設(shè)備銷售部組織的項(xiàng)目出差前安裝調(diào)試培訓(xùn)。

4、銷售人員出差目的地（以市級(jí)范圍界定）發(fā)生變更時(shí)，需提前知會(huì)到項(xiàng)目和設(shè)備銷售部記錄，方便公司內(nèi)部人員協(xié)調(diào)工作及費(fèi)用稽核。

5、如特殊情況無法及時(shí)登記，應(yīng)先告知周邊及相關(guān)同事，并在回公司第一時(shí)間內(nèi)補(bǔ)填。

五、工作考評(píng)

1、專職銷售人員

（1）日常工作中需將所調(diào)查的客戶資料作詳細(xì)記錄匯總后填寫《銷售人員月度市場(chǎng)信息反饋表》。

（2）每周一早上9點(diǎn)須將《銷售人員工作周報(bào)》傳真或電子郵件的形式匯報(bào)給相應(yīng)上級(jí)主管人員。

（3）每月26日早上9點(diǎn)前各省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理須將上月《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃表》和《銷售人員月度市場(chǎng)信息反饋表》以傳真或郵件的形式匯報(bào)給部門經(jīng)理；各級(jí)銷售助理、銷售代表須將當(dāng)月《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃表》提交給上級(jí)主管人員。

（4）公司銷售人員臨時(shí)出差，回公司后一個(gè)工作日內(nèi)須將《銷售人員出差總結(jié)報(bào)告（短期）》以書面的形式匯報(bào)上級(jí)主管人員。

2、安裝調(diào)試人員或指導(dǎo)安裝調(diào)試人員

（1）每?jī)商煜蚬卷?xiàng)目和設(shè)備銷售部匯報(bào)一次工作進(jìn)度。（2）出差前到項(xiàng)目和設(shè)備銷售部領(lǐng)取《顧客服務(wù)工作報(bào)表》，項(xiàng)目調(diào)試完畢提交報(bào)表到項(xiàng)目和設(shè)備銷售部。此報(bào)表與《項(xiàng)目安裝調(diào)試申請(qǐng)表》一起作為項(xiàng)目提成獎(jiǎng)勵(lì)憑證。

3、售后服務(wù)人員

（1）出差前到項(xiàng)目和設(shè)備銷售部領(lǐng)取《顧客服務(wù)工作報(bào)表》。（2）現(xiàn)場(chǎng)處理設(shè)備故障時(shí)，若發(fā)現(xiàn)為客戶責(zé)任，必須第一時(shí)間反映到項(xiàng)目和設(shè)備銷售部作相關(guān)商務(wù)處理，及時(shí)為客戶解決問題，收取相關(guān)的勞務(wù)費(fèi)、物資銷售款。

（3）回到公司一個(gè)工作日內(nèi)把《顧客服務(wù)工作報(bào)表》及現(xiàn)場(chǎng)收取的勞務(wù)費(fèi)、物資銷售款交到項(xiàng)目和設(shè)備銷售部，項(xiàng)目和設(shè)備銷售部把相應(yīng)的款項(xiàng)交到財(cái)務(wù)部入賬。

六、罰則

1、對(duì)于有時(shí)間規(guī)定的項(xiàng)目設(shè)備安裝或指導(dǎo)安裝調(diào)試工作，若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成項(xiàng)目設(shè)備的安裝或指導(dǎo)安裝調(diào)試工作，每延期一天，予以扣除提成獎(jiǎng)勵(lì)金額的1%/天的處罰。

2、專職銷售人員按《項(xiàng)目和設(shè)備銷售部管理規(guī)定》罰則執(zhí)行。

3、技術(shù)人員或售后服務(wù)人員私下為客戶提供售后服務(wù)的，給予扣除績(jī)效工資300元/次的處罰。

4、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員必須遵守本規(guī)定“行為規(guī)范”，對(duì)于有損公司形象或客戶投訴者，給予扣除績(jī)效工資300元/次的處罰。

第五篇：特種作業(yè)人員退休有新規(guī)定

特種作業(yè)人員退休有新規(guī)定

據(jù)日前召開的本市部分大中型企業(yè)第126次勞資例會(huì)透露，本市特種作業(yè)人員退休有新規(guī)定，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局日前就此發(fā)出通知。

通知明確，特殊工種是指從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或其他有害身體健康的工種。本市目前對(duì)特殊工種暫按以下原則確認(rèn)：市屬單位（含中央在滬單位）按原勞動(dòng)部或本行業(yè)主管部門1992年底前已確定，并經(jīng)原市勞動(dòng)局或本行業(yè)主管局批準(zhǔn)的特殊工種確認(rèn)。

從事特殊工種人員辦理退休的條件為：男年滿55周歲，女年滿45周歲；1992年底以前參加工作，連續(xù)工齡（不含折算工齡）和1993年1月以后的實(shí)際繳費(fèi)年限滿10年，個(gè)體工商戶及其幫工、自由職業(yè)人員滿15年；在高空和特別繁重體力勞動(dòng)工種崗位上工作累計(jì)滿10年，在井下和高溫工種崗位上工作累計(jì)滿9年，在其他有害身體健康工種崗位上累計(jì)滿8年。辦理特殊工種人員退休手續(xù)須同時(shí)符合上述條件。

《勞動(dòng)報(bào)》