第一篇：安利冠宇系統(tǒng)簡(jiǎn)介

安利冠宇系統(tǒng)簡(jiǎn)介

冠 宇 系 統(tǒng)

成功貴在迅速起步。你奔向成功的沖勁，會(huì)象磁場(chǎng)一樣吸引那些有頭腦、有眼光的人聚集在你的身邊。你要想迅速起步，你要先接受我們所教授的營(yíng)銷技巧。這些技巧是40多年來這個(gè)行業(yè)無數(shù)的成功者經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。實(shí)現(xiàn)成功的八個(gè)步驟： 第一步、夢(mèng)想：

生活中一個(gè)令人深思的問題是：為什么有的人成功而有的人卻失??？研究表明，成功者和失敗者都有他們各自的性格特征。每個(gè)人都期待獲得成功，因此我們只研究成功人士的特征。首先他們都有夢(mèng)想，并且堅(jiān)信夢(mèng)想定能最終實(shí)現(xiàn)，隨后，他們不懈努力，絕不輕言放棄。生活中一切成功的源泉就在于一個(gè)人的夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的決心。珍惜你的夢(mèng)想，勿讓別人偷去你的夢(mèng)想。第二步、承諾

成功取決于一個(gè)決定，只有你自己才能作出這個(gè)決定，你立志要改變自己、家人和眾多人的命運(yùn)，你立志要讓更多的人夢(mèng)想成真，你必須鄭重的作出關(guān)系到你一生的承諾，并且要堅(jiān)忍不拔，直到成功。第三步、列名單 第四步、邀約 第五步、講計(jì)劃 第六步、跟進(jìn) 第七步、咨詢與溝通 第八步、復(fù)制

今天我們?cè)敢庾鰟e人所不愿意做的 明天我們就能得到別人所得不到的 系統(tǒng)與你——六方面的合作 1．安利公司 作為一個(gè)龐大的全球性公司，它擁有上萬多名雇員，在世界八十七個(gè)國(guó)家和地區(qū)，不僅提供多種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，而且具有專業(yè)的管理和法律的保障，從而順利地實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品流通及利潤(rùn)分配。2．冠宇的培訓(xùn)系統(tǒng)

冠宇的培訓(xùn)系統(tǒng)是由大批經(jīng)驗(yàn)豐富的成功人士組成的團(tuán)體。系統(tǒng)竭誠(chéng)為你提供專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)，掌握復(fù)制的原則，建立一個(gè)為你帶來巨大成功的生意系統(tǒng)。3．你的部門領(lǐng)導(dǎo)

即是你的老師又是你真誠(chéng)的合作者。在安利里，你們的生意利益緊密相連。唯有幫助你成功了，你的部門領(lǐng)導(dǎo)才能獲得成功。尊重他們，聆聽他們。4．兄弟合作部門

這是一群與你沒有直接利益關(guān)系的攜手共進(jìn)的同路人，也正因?yàn)槿绱耍@種合作才更令你感動(dòng)。5．你

前四方面已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，現(xiàn)在最關(guān)鍵的就是你的努力。

你想得到什么？你愿意為此付出多少？你是否愿意遵循系統(tǒng)，不懈努力，實(shí)現(xiàn)你的追求？ 6．你的部門

他們是你的顧客、服務(wù)和培養(yǎng)對(duì)象，用愛心、耐心、責(zé)任、承諾和尊重，幫助他建立正確的生意觀念，只有幫助他們成功才是你的成功；幫助成功的人越多就越成功。羅馬不是一天建成的，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和努力，一定達(dá)成目標(biāo)！相信你自己！希望和期待

*你對(duì)系統(tǒng)的期望是什么？

通過你的部門領(lǐng)導(dǎo)，冠宇系統(tǒng)對(duì)你提供以下支持： 1教育：個(gè)人成功及生意知識(shí)的系列專門培訓(xùn)。

2會(huì)議：對(duì)新營(yíng)業(yè)代表的發(fā)展、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，提供全國(guó)各地會(huì)議和會(huì)場(chǎng)支持。3指導(dǎo)：經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)人向你提出循序漸進(jìn)的方案，指導(dǎo)你成為高級(jí)營(yíng)業(yè)主任，并更上一層樓。

4咨詢：領(lǐng)導(dǎo)人定期給予核心營(yíng)業(yè)代表個(gè)人指導(dǎo)及培訓(xùn)。只要你愿意，你的部門領(lǐng)導(dǎo)將幫助你建立一個(gè)龐大成功事業(yè)。*系統(tǒng)對(duì)你的期望是什么？ 1．真誠(chéng)地渴望成功 2．愿意堅(jiān)持工作

3．謙虛好學(xué)的精神，堅(jiān)定地遵循、配合系統(tǒng) 4．潔身自愛，誠(chéng)實(shí)正直

5．堅(jiān)持聽磁帶、看書，參加系統(tǒng)的會(huì)議和培訓(xùn)，效仿成功者，致力于個(gè)人完善和成長(zhǎng)。

每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性，但是，安利事業(yè)建立是一項(xiàng)互相協(xié)作的團(tuán)體工作。如果你希望你的隊(duì)伍在比賽中獲得最后的勝利，你必須相信你的隊(duì)友，互助互愛，大家團(tuán)結(jié)在一起，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

在這個(gè)事業(yè)里，僅靠個(gè)人的工作，你得到的將非常有限，但是，復(fù)制人才，復(fù)制系統(tǒng)，才是創(chuàng)造奇跡的保證！

永遠(yuǎn)保持謙虛的態(tài)度，與你的合作伙伴、你的系統(tǒng)緊密合作，冠宇系統(tǒng)已為你的成功開辟了道路。冠宇系統(tǒng)為你提供什么？

一、每周定時(shí)定點(diǎn)的會(huì)場(chǎng)業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)

各城市定期舉行系統(tǒng)專業(yè)的公開計(jì)劃講解講座，將安利事業(yè)計(jì)劃向大眾介紹。營(yíng)業(yè)代表可學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力，療傷止痛，磨練及借力使力的重要場(chǎng)所。

二、業(yè)務(wù)大會(huì)

定期在各地的城市舉行、對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行培訓(xùn)，也靠大家付出和經(jīng)營(yíng)。

三、BTC 每周一次，兩個(gè)月為一期循環(huán)往復(fù)。心態(tài)、觀念和技能技巧的綜合訓(xùn)練。競(jìng)賽活動(dòng)帶動(dòng)業(yè)績(jī)。

四、9%培訓(xùn) 1—2個(gè)月一次，強(qiáng)化骨干培訓(xùn)

五、NDO：新營(yíng)業(yè)代表的起步培訓(xùn)，每月一次。

六、大型系列訓(xùn)練

2-3月一次，優(yōu)秀講師對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行褒獎(jiǎng)。

七、營(yíng)養(yǎng)、美容專業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)專業(yè)人才

八、全國(guó)直系及以上年會(huì)

每年一至兩次，全國(guó)精英匯萃的高峰會(huì)議，經(jīng)驗(yàn)分享，震撼人心。我是-------作者：無名氏 我，創(chuàng)造了財(cái)富 我，是幸福的源泉 我，是窮人唯一的倚靠

富人如果離開我，必然百無聊賴，過早走向墳?zāi)?我，創(chuàng)造了國(guó)家

我，開創(chuàng)了驚世的工業(yè)，鋪設(shè)了無雙的鐵路，修建了沖天的高樓 我，是穿越大陸的列車，橫跨大洋的輪船

我，是杰出青年的朋友。一旦他結(jié)識(shí)了我，并與我共度余生，我將給予他一切，比任何最富有的父母都多

畢生與我并肩工作的人將得到永生，因?yàn)樗谖业膸椭聞?chuàng)造的一切，在他故后仍然繼續(xù)

有了我，身體健康，頭腦清醒；缺了我，靈魂和身軀必臃腫遲鈍 有了我，生活充滿歡樂；缺了我，生活乏于情趣 我，養(yǎng)育了天才 蠢人憎恨我，智者熱愛我 誰在躲避我，誰敢嘲笑我 我是誰 我是什么 我就是——工作

夢(mèng)想是偉大的動(dòng)力，但只有工作才能實(shí)現(xiàn)它，不論你的目標(biāo)是什么，唯有工作才能使夢(mèng)想成真，不然一切只是空想。堅(jiān)持工作，你定會(huì)成功?；拘膽B(tài)及五大忌

1老板心態(tài)：安利是自己的，主動(dòng)，帶動(dòng)。

2創(chuàng)業(yè)心態(tài)：舍得投資，看長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持，安利順位第一。3學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)經(jīng)驗(yàn)及充電，謙虛受教，要想快：復(fù)制最快.4溶入心態(tài)：團(tuán)隊(duì)精神，5合作心態(tài)：借力使力前先建立良好人際關(guān)系 6包容心態(tài)：允許別人犯錯(cuò)誤 五大忌

一、不要有金錢往來：

1.各付各原則(AA制)，好的規(guī)矩是成功團(tuán)隊(duì)的不二法則，輕松簡(jiǎn)單愉快。2.購(gòu)票原則：答應(yīng)出席而由部門領(lǐng)導(dǎo)代購(gòu)的票，即使臨時(shí)不能出席，也應(yīng)守承諾付款買下代購(gòu)的票。若代部門成員購(gòu)票時(shí)，應(yīng)盡早于會(huì)前交給對(duì)方并收款，也有利對(duì)方提前推廣票。

3.調(diào)貨原則：本是一種善意互助行為，可是逾期不還，除了會(huì)造成供貨者周轉(zhuǎn)不便外；易被誤解為跨組供貨；更會(huì)團(tuán)隊(duì)中的不愉快的隱患.所以實(shí)行現(xiàn)金調(diào)貨及限期還貨，如果賒欠且逾期久不還貨者，將使您的信用破產(chǎn)，最重要的是每個(gè)營(yíng)業(yè)代表應(yīng)建立個(gè)人存貨

二、不要有感情糾紛

三、不要搶部門： 1夫妻倆只擁有同一戶籍

2已加入的營(yíng)業(yè)代表不能勸說其退出以各種方式加入自己部門 3逾期沒續(xù)約者符合十二個(gè)月休止期可以重新加入.4團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒加入的以帶進(jìn)聚會(huì)為先，上讓下，親戚歸隊(duì).四．有好的主意往上傳 五．消極言論到己為止

安利事業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久，先做人，后做事。吃虧就是占便宜，是榜樣的事業(yè)，“現(xiàn)世報(bào)”，切記己所不欲，勿施于人?；竟?/p>

1.公司背景 2.產(chǎn)品示范(精做四樣)3.獎(jiǎng)金制度

4.一對(duì)一OPP：先溝通，看資料或VCD，做示范，講制度，分析現(xiàn)況 5.10個(gè)以上成功人的故事

6.10身邊或會(huì)場(chǎng)朋友為什么做安利的故事 7.回答疑問

8.營(yíng)養(yǎng)或美容主攻方向

以上除了第八點(diǎn)之外，其它一個(gè)月全部學(xué)會(huì).裝備

手里無產(chǎn)品不講，手里無資料不講，環(huán)境不對(duì)不講，時(shí)間不夠不講

1.安利事業(yè)講解指南2紐崔萊講解指南 3雅姿美容指南4產(chǎn)品宣傳單張 5加入表格及套裝6筆記本及通訊簿 7示范產(chǎn)品及工具8錄音機(jī)及空白錄音帶

9成功人士VCD，錄音帶和書籍10必要及適量存貨 夢(mèng) 想

——清晰化、圖象化（夢(mèng)想板）１、不象打工是為老板的夢(mèng)想而努力 ２、夢(mèng)想版：（20條）

第一頁夢(mèng)想——給父母寄錢、讓孩子上某某學(xué)校 第二頁夢(mèng)想——未來想要的生活。

（有的專業(yè)人士，在與人打交道時(shí)會(huì)有心理障礙，可用夢(mèng)想來趕走這種障礙）有了夢(mèng)想所有的冷眼、所有的難過都不會(huì)成問題

３、當(dāng)合作伙伴遇到困難、受人拒絕時(shí)不要立即和他說解決的方法，而是與他說夢(mèng)想，越具體越好 ４、想成為什么樣

第二篇：安利公司情況簡(jiǎn)介

安利公司情況簡(jiǎn)介 安利，是美國(guó)最大的著名直銷企業(yè)，總公司位于美國(guó)密歇根州大急流市亞達(dá)城，于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創(chuàng)立。主要經(jīng)營(yíng)日用消費(fèi)品，涵蓋了紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品等系列，安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷售商。美資企業(yè)，即外資企業(yè)。

踏著中國(guó)改革開發(fā)的大潮，懷著為更多人的生活增添色彩的理想，安利公司開始了在神州大地開拓奮進(jìn)、創(chuàng)新圖強(qiáng)的征程。1991年，安利公司創(chuàng)辦人之一的理查·狄維士先生攜夫人親赴北京，了解中國(guó)的投資環(huán)境和投資的可行性。

1992年，安利（中國(guó)）日用品有限公司成立，成為國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國(guó)首批直銷公司之一。當(dāng)時(shí)，安利（中國(guó)）的辦事處面積僅40平方米，只有4名員工。

在進(jìn)入中國(guó)之初，安利本可以仿照其他企業(yè)直接進(jìn)口產(chǎn)品開始經(jīng)營(yíng)，但本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略，安利（中國(guó)）先用近3年的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)基地等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

1995年4月10日，安利（中國(guó)）日用品有限公司開業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。

開業(yè)之初，安利（中國(guó)）首批上市的產(chǎn)品共5種，包括樂新多用途濃縮清潔劑、碟新濃縮洗潔精、透麗濃縮玻璃清潔劑、絲白洗衣液和速潔濃縮去漬劑。

1959年，年僅30余歲的杰·溫安洛先生和理查·狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業(yè)第一步。創(chuàng)立之初，公司只有5名員工，辦公面積僅224平方米，產(chǎn)品也僅有一種——樂新多用途濃縮清潔劑簡(jiǎn)稱（LOC），但這款產(chǎn)品卻是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上率先采用具生物可降解性表面活性劑的洗滌劑，第一年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了50萬美元。

1963年，安利在美國(guó)境外的首家分公司——加拿大安利分公司誕生，這是安利成長(zhǎng)為跨國(guó)企業(yè)的開端。1971年5月，安利在北美以外的首家分公司在澳大利亞正式創(chuàng)立，這標(biāo)志著安利已開始躋身國(guó)際跨國(guó)公司的行列。美國(guó)安利亞太區(qū)公司從1971年在澳大利亞設(shè)立第一個(gè)分公司以來，現(xiàn)在已擁有安利產(chǎn)品在澳大利亞、中國(guó)香港、中國(guó)澳門、馬來西亞、新西蘭、中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)、文萊以及中國(guó)大陸的獨(dú)家代理權(quán)，總部設(shè)在中國(guó)香港。1972

年，由世界維生素工業(yè)之父卡爾·宏邦于1934年創(chuàng)立的紐崔萊被收購(gòu)于安利旗下。安利中國(guó)于1992年成立并開始投資建廠，1995年4月10日正式開業(yè)。配合中國(guó)國(guó)情，從1998年7月起，安利中國(guó)以大型生產(chǎn)性企業(yè)定位，以“店鋪銷售加雇傭推銷員”方式經(jīng)營(yíng)。銷售紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品四大系列，在廣州建有先進(jìn)的大型生產(chǎn)基地。占地面積達(dá)14.1萬平方米，同時(shí)擁有占地4萬平方米的現(xiàn)代化物流中心。

20世紀(jì)90年代，安利公司由第一代領(lǐng)導(dǎo)人向第二代領(lǐng)導(dǎo)人的過渡順利完成。在第二代領(lǐng)導(dǎo)人史提夫·溫安洛先生和德·狄維士先生的共同執(zhí)掌下，安利公司實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足發(fā)展，開啟了新篇章。

安利主要經(jīng)營(yíng)日用消費(fèi)品。包括紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品等系列，安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷售商。美國(guó)安利總部生產(chǎn)60多種的紐崔萊保健品（當(dāng)前中國(guó)安利僅生產(chǎn)銷售其中14種），如女性美容的膠原蛋白，功能型產(chǎn)品護(hù)肝片、月見草、DHA山桑子護(hù)眼、兒童DHA軟糖等等。美國(guó)安利1998年改組后，全新子公司－捷星，取代了美國(guó)安利，通過電子商務(wù)的模式提供2萬多種代理產(chǎn)品及全系列的安利公司產(chǎn)品服務(wù)全球安利用戶。

第三篇：侯冠宇調(diào)查報(bào)告

與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表近兩年來，上蔡縣委堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新”的工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合本地實(shí)際，在廣大在校大學(xué)生中深入開展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、實(shí)踐活動(dòng)，通過不斷的開展各種形式的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)祖國(guó)的意識(shí)已逐漸扎根于上蔡廣大大學(xué)生的心中，他們從被接受“三個(gè)代表”思想教育轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”，為宣傳家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)做出自己力所能及的貢獻(xiàn)?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織保持旺盛戰(zhàn)斗力的動(dòng)力源泉。去年以來，面對(duì)本縣設(shè)有高校，大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)組織薄弱的具體實(shí)際，團(tuán)區(qū)委積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思想，從地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾實(shí)際需要出發(fā)，調(diào)整大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作思路，以“知家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)為先等，以“宣傳家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)為重點(diǎn)，在全區(qū)范圍內(nèi)組織、發(fā)動(dòng)廣大返鄉(xiāng)大學(xué)生開展系列宣傳、服務(wù)、實(shí)踐活動(dòng)，為實(shí)踐基層地方團(tuán)委開展大學(xué)生實(shí)踐“三個(gè)代表”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)出了一條新路。

一、開展“知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性，培養(yǎng)廣大學(xué)生熱愛祖國(guó)、建設(shè)家鄉(xiāng)的思想意識(shí)。江澤民同志指出：“我們黨要始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益?！鼻嗄甏髮W(xué)生是社會(huì)主義建設(shè)的重要組成部分和后備軍。目前，上蔡共有在校大學(xué)生（本科）5000人左右，他們身處文化教育戰(zhàn)線，是改革開放和社會(huì)主義建設(shè)的后備軍和沖鋒隊(duì)。如果把這些大學(xué)生的熱情調(diào)動(dòng)起來，創(chuàng)新的潛能挖掘出來，就會(huì)匯聚成一股無形的建設(shè)戰(zhàn)斗力量。針對(duì)在校大學(xué)生思想觀念淡薄，對(duì)故鄉(xiāng)缺乏了解的實(shí)際情況，區(qū)委加強(qiáng)了對(duì)大學(xué)生的思想教育和歷史知識(shí)宣傳，在2001年暑假舉辦可“知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)”大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，區(qū)委通過文學(xué)宣傳、舉辦文化歷史講座，組織收看，組織大家參觀歷史文化景點(diǎn)、大型企事業(yè)單位等活動(dòng)，使大家對(duì)上蔡的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)情況有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解，動(dòng)員廣大大學(xué)生集思廣益，積極為家鄉(xiāng)建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為地區(qū)發(fā)展做貢獻(xiàn)。廣大大學(xué)生紛紛利用活動(dòng)契機(jī)，開展了各類豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐工作，各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)深入基層，增塑劑廠等企業(yè)，制作了細(xì)致、深刻的調(diào)查報(bào)告，受到了所在院校的表彰，激發(fā)了大學(xué)生的實(shí)踐思維和創(chuàng)新意識(shí)，為以后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作的開展奠定了好的基礎(chǔ)和開端。

二、抓大放小，點(diǎn)面結(jié)合，通過多種渠道做好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的服務(wù)工作，并在服務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，走出了一條為設(shè)有高校地區(qū)搞大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的新路。暑假大學(xué)生實(shí)踐“三個(gè)代表”社會(huì)實(shí)踐工作是團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)工作的重點(diǎn)，黨和政府非常重視大學(xué)生實(shí)踐工作，從中央到地方都采取了很大措施以保障大學(xué)生實(shí)踐工作的順利進(jìn)行。區(qū)委作為一個(gè)地方基層團(tuán)組織，認(rèn)真響應(yīng)上級(jí)有關(guān)部門號(hào)召，作好了各高校大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的后勤保障工作。為了服務(wù)到位，保障有力，配合好各高校的實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)委與中共中央望奎縣委宣傳部緊密配合，作好學(xué)論宣傳工作；加強(qiáng)了與各文化單位與蔬菜培養(yǎng)基地等單位的聯(lián)系，為各高校實(shí)踐活動(dòng)大開方便之門。在為各高校作好后勤服務(wù)的同時(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，掌握了方法。全區(qū)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦紛紛開展了針對(duì)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，全區(qū)返鄉(xiāng)大學(xué)生自發(fā)組織了3支“三個(gè)代表”服務(wù)隊(duì)，開展了以“知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)”為主題的系列活動(dòng)如火如荼的組織了起來，“三個(gè)代表”服務(wù)小隊(duì)如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，促進(jìn)了大學(xué)生實(shí)踐隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，為大學(xué)生活動(dòng)的統(tǒng)一有效開展奠定了基礎(chǔ)。

三、用聯(lián)合會(huì)凝集大學(xué)生的愛心，使實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)期、長(zhǎng)年堅(jiān)持不懈的進(jìn)行下去。“三個(gè)代表”實(shí)踐活動(dòng)的開展，“志愿者聯(lián)合會(huì)”的建立，使上蔡縣培養(yǎng)了一批思想過硬、政治合格，作為踏實(shí)的大學(xué)生實(shí)踐積極分子。團(tuán)區(qū)委積極與各高校聯(lián)系，將高校實(shí)踐與地方工作相結(jié)合，創(chuàng)辦了《大學(xué)生實(shí)踐工作簡(jiǎn)報(bào)》，建立了《大學(xué)生暑假實(shí)踐活動(dòng)反饋意見表》，認(rèn)真評(píng)

選了10多名大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐積極分子，20名社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人，認(rèn)真填寫了大學(xué)生暑假實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)報(bào)告，通報(bào)了各大學(xué)生所在學(xué)校的團(tuán)委。校地聯(lián)合共建，促進(jìn)了大學(xué)生整體素質(zhì)的提高，受到了上級(jí)部門和各大高校的重視和歡迎。上蔡縣深深的扎根于本地實(shí)際的大學(xué)生“三個(gè)代表”實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過精心的培育，結(jié)出了豐碩的果實(shí)。一方面，促起了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化活動(dòng)的發(fā)展，豐富了返鄉(xiāng)大學(xué)生的暑假文化生活。另一方面，培養(yǎng)了一大批合格的大學(xué)生實(shí)踐人才，是高校大學(xué)生實(shí)踐工作的有力補(bǔ)充，為高校精神文明建設(shè)提供了借鑒和幫助。正如縣委書記所說的那樣，我們要讓大學(xué)生志愿者聯(lián)合會(huì)成為移動(dòng)的“宣傳部”，要讓每一個(gè)大學(xué)生志愿者成為形象的代表，讓廣大大學(xué)生成為熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)祖國(guó)事業(yè)的合格標(biāo)兵。

第四篇：安利培訓(xùn)師說安利系統(tǒng)培訓(xùn)

安利培訓(xùn)師說安利系統(tǒng)培訓(xùn)

我在大陸和歐美工作至今已有20多年，專職從事管理和培訓(xùn)工作也有10多年，聽朋友介紹這里有很多培訓(xùn)界的精英，推薦我將自己的工作經(jīng)歷與這里的同行進(jìn)行交流，我也很高興有這樣的機(jī)會(huì)，和這里的朋友交流我對(duì)培訓(xùn)的體會(huì)。如有不妥之處希望能夠得到各位的批評(píng)指正，提高自己。下面就將我在安利和傳統(tǒng)行業(yè)里的培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理的經(jīng)歷和感受與各位交流探討，安利的培訓(xùn)是根據(jù)其業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金制度而逐級(jí)漸進(jìn)的，首先看看他的獎(jiǎng)勵(lì)制度的級(jí)別：

1.·3%；6%；9%；12%；15%；18%；21%；

2.·銀章；金章；直系；

3.·紅寶石；藍(lán)寶石；明珠；

4.·翡翠；鉆石；行政鉆石；雙鉆石；三鉆石；四鉆石；皇冠大使；根據(jù)以上的各個(gè)級(jí)別，分別有著不同的級(jí)別培訓(xùn)，而且等級(jí)培訓(xùn)的要求也非常嚴(yán)明，上級(jí)可以給下級(jí)進(jìn)行普通培訓(xùn)，以及晉級(jí)培訓(xùn)。剛起步開始從事安利事業(yè)時(shí)，就要接受以下的各種獨(dú)立課程的系列培訓(xùn)： ·成功心態(tài)培訓(xùn)

·基礎(chǔ)常識(shí)培訓(xùn)

·規(guī)則制度培訓(xùn)

·產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

·客戶建立培訓(xùn)

·電話邀約培訓(xùn)

·解說技巧培訓(xùn)

·跟進(jìn)技巧培訓(xùn)

·銷售技巧培訓(xùn)

·自用產(chǎn)品培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)建設(shè)培訓(xùn)

·復(fù)制技巧培訓(xùn)

以上都是以安利營(yíng)業(yè)代表的身份業(yè)余時(shí)間或兼職學(xué)習(xí)以上課程，一般業(yè)績(jī)都可以達(dá)到3%以上。安利是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐：一對(duì)一；多對(duì)一；一對(duì)多等式的傳幫

帶。講究的是以身作則，用實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績(jī)示范新人。而且有不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，從各個(gè)不同的角度親自給新人分享成功的經(jīng)驗(yàn)，這些高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)幾乎是無年齡、性別?教育程度、社會(huì)地位之分，安利提倡的是人人平等的言傳身授式的培訓(xùn)方式。以上課程的時(shí)間大都在90分鐘內(nèi)完成，要求簡(jiǎn)單易懂，可操作性強(qiáng)，沒有課件，沒有PPT，沒有教科書，沒有精美的印刷資料，幾乎都是邊聽邊做筆記，安利也要求做筆記，養(yǎng)成認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，遇到問題解決問題，并且及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在1—2個(gè)月內(nèi)都可以達(dá)到3%以上的業(yè)績(jī)后，接著就要接受更深層次的培訓(xùn)：

·成功理念培訓(xùn)

·積極心態(tài)培訓(xùn)

·思維方式培訓(xùn)

·目標(biāo)管理培訓(xùn)

·服務(wù)技巧培訓(xùn)

·客戶維護(hù)培訓(xùn)

·溝通技巧培訓(xùn)

·時(shí)間管理培訓(xùn)

·新人發(fā)展培訓(xùn)

·銷售業(yè)績(jī)培訓(xùn)

·計(jì)劃安排培訓(xùn)

·團(tuán)隊(duì)知識(shí)培訓(xùn)

新人在通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)以后?技巧與認(rèn)識(shí)都有所進(jìn)步和提高，并通過自身的實(shí)踐與體會(huì)，一般都可以達(dá)到9%左右的業(yè)績(jī)，也就是說月銷售的業(yè)績(jī)?cè)?萬元凈營(yíng)業(yè)額以上。在這個(gè)級(jí)別的時(shí)候，每個(gè)人的狀況都有所不同，有的是自己一個(gè)人就達(dá)到了9%的業(yè)績(jī)或者更高，有的是通過建立團(tuán)隊(duì)共同達(dá)到9%以上的業(yè)績(jī)，因此，網(wǎng)絡(luò)的管理和穩(wěn)固、個(gè)人能力的提高，就要安排到在這個(gè)級(jí)別的培訓(xùn)上：

·基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)培訓(xùn)

·服務(wù)意思提升培訓(xùn)

·個(gè)人財(cái)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)

·家庭關(guān)系知識(shí)培訓(xùn)

·銷售隊(duì)伍管理培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)發(fā)展基礎(chǔ)培訓(xùn)

·團(tuán)隊(duì)合作原則培訓(xùn)

·素質(zhì)形象知識(shí)培訓(xùn)

·強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

·強(qiáng)化銷售技巧培訓(xùn)

·強(qiáng)化時(shí)間管理培訓(xùn)

·強(qiáng)化目標(biāo)管理培訓(xùn)

以上的所有課程并不是在某一規(guī)定日期內(nèi)完成的，而是在固定的培訓(xùn)時(shí)間或溝通時(shí)間內(nèi)由不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人采取靈活方式，根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，以單獨(dú)或集中方式進(jìn)行培訓(xùn)，課程的時(shí)間安排也幾乎控制在90分鐘以內(nèi)。而且也幾乎都是口授或現(xiàn)場(chǎng)演講的方式。因?yàn)檫@個(gè)級(jí)別如同在3%的級(jí)別一樣重要，因?yàn)?%是邁向成功的非常重要的第一步，而達(dá)到了9%的時(shí)候，那是經(jīng)歷了三倍的3%的業(yè)績(jī)才達(dá)到的。所以這個(gè)級(jí)別主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)好或培養(yǎng)出三個(gè)3%是關(guān)鍵所在，因此，培訓(xùn)的內(nèi)容不能太深，但也不能太淺，培訓(xùn)的時(shí)間也不能太多或太長(zhǎng)，因?yàn)檫@個(gè)級(jí)別的基礎(chǔ)太虛，如果不能穩(wěn)固好9%的基礎(chǔ)，很有可能會(huì)前功盡棄。由于時(shí)間和篇幅有限，我不能一一的將每個(gè)課程的細(xì)節(jié)描述給各位，但是大家可以看出每個(gè)層次的培訓(xùn)都在逐步的加深和增加新的內(nèi)容。從3%—9%都是基礎(chǔ)培訓(xùn)，如果超過了并保持在9%以上，達(dá)到了12%的話，培訓(xùn)的層次又有相對(duì)的增加和提升，而且這樣的培訓(xùn)只有達(dá)到9%業(yè)績(jī)以上的營(yíng)業(yè)代表才可以參加：

·講師培訓(xùn)班

·DD培訓(xùn)班

·周末成功營(yíng)

·地區(qū)型培訓(xùn)

大會(huì)很多剛開始從事安利的人不是太懂，只要有培訓(xùn)課程就去參加，其實(shí)不然，沒有達(dá)到一定業(yè)績(jī)的話，很多培訓(xùn)課程聽了也沒用，因?yàn)槟銢]有這樣的親身經(jīng)歷。所以，我經(jīng)常勸告那些新的領(lǐng)導(dǎo)人，不要把你的團(tuán)隊(duì)里的人帶去參加所有的培訓(xùn)會(huì)議，我們的課程和培訓(xùn)安排都是有針對(duì)性的，級(jí)別非常分明，聽多了人就會(huì)成為理論家了，然后說大話的人也就多了。

安利講究的是成績(jī)，一切都靠業(yè)績(jī)說話。其實(shí)任何行業(yè)都是這樣，所以必須頻續(xù)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)。以上都是月度或季度舉行的周末三天集體培訓(xùn)會(huì)議，有關(guān)培訓(xùn)的具體內(nèi)容這里就不多細(xì)說，后面我還會(huì)提到關(guān)于全年會(huì)議設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)與要點(diǎn)。我們前面提到3%—9%是基礎(chǔ)培訓(xùn)，課程已經(jīng)不少，但是從9%提升到12%，是雙倍的9%的業(yè)績(jī)才可以達(dá)到，那么從12%到15%?也是幾乎雙倍的12%，才可以達(dá)到一個(gè)15%，15%+12%=18%，18%+15%=21%，以此可以看出，安利的級(jí)別是在倍增的。

那么既然是在倍增，就要學(xué)會(huì)復(fù)制，既然要學(xué)會(huì)復(fù)制，就要復(fù)制培訓(xùn)體系，既然要復(fù)制培訓(xùn)體系，就要學(xué)習(xí)復(fù)制心態(tài)，所以培訓(xùn)深度又有所增加。

·倍增學(xué)原理和技巧培訓(xùn)

·復(fù)制的原則和方法培訓(xùn)

·領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)

·計(jì)劃與目標(biāo)管理培訓(xùn)培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的20/80原理培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)寬度與深度知識(shí)培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)的管理與溝通培訓(xùn)

·銀章沖刺班培訓(xùn)

從12%—18%一般都要經(jīng)歷6到12個(gè)月，當(dāng)然也有快有慢，但投入的學(xué)習(xí)和工作決定著結(jié)果。每上一個(gè)級(jí)別，都面臨著一次挑戰(zhàn)，安利的業(yè)績(jī)每個(gè)月都是歸零制，每個(gè)月都要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)從零開始。每個(gè)月歸零的往上倍增，如果沒有足夠的成功欲望和堅(jiān)強(qiáng)的信心，沒有承受著各種壓力的辛苦付出，沒有對(duì)安利事業(yè)的認(rèn)可，對(duì)一般人來說簡(jiǎn)直就是“瘋了”，所以說一般人是做不了安利的，但是做了安利，又沒有什么做不了的。到了18%級(jí)別的時(shí)候，就要進(jìn)行沖刺銀章，銀章就是在加入安利第一天開始的12個(gè)月內(nèi)第一次達(dá)到21%的業(yè)績(jī)，也就是凈營(yíng)業(yè)額達(dá)到8萬元銷售業(yè)績(jī)。金章是安利的會(huì)計(jì)12月內(nèi)連續(xù)三次達(dá)到銀章，直系是安利的會(huì)計(jì)12月內(nèi)6次達(dá)到銀章?其中有三次必須是連續(xù)的。銀章以上的培訓(xùn)將更加廣泛有深度。

·潛能開發(fā)培訓(xùn)

·領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培訓(xùn)

·心理素質(zhì)培訓(xùn)

·商業(yè)道德培訓(xùn)

·人生價(jià)值培訓(xùn)

·倫理道德培訓(xùn)

·系統(tǒng)忠誠(chéng)培訓(xùn)

·100%復(fù)制培訓(xùn)

·獨(dú)立意思培訓(xùn)

·投資管理培訓(xùn)

·遠(yuǎn)見思想培訓(xùn)

說了這么多，我相信各位看了一定沒有多少耐心了，感覺是不是很復(fù)雜，不錯(cuò)，世界上沒有什么事情會(huì)簡(jiǎn)單的在那里等待著我們?nèi)ポp松的取得成功，如果有，那就是你中獎(jiǎng)了，當(dāng)然中獎(jiǎng)的概率與飛機(jī)失實(shí)的概率差不多，所以我很少買彩票。那么通過沖刺達(dá)到了第一次的銀章以后，又有那些培訓(xùn)呢？而且級(jí)別在不斷的提升，培訓(xùn)的課程又有多少呢？這里我將安利的培訓(xùn)體系與各位介紹一下，通過了解他的培訓(xùn)體系就對(duì)安利培訓(xùn)有了全面的了解，因?yàn)榘怖九c銷售網(wǎng)絡(luò)是分開進(jìn)行管理。安利公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、建店、宣傳、會(huì)員檔案、獎(jiǎng)金發(fā)放等生產(chǎn)型企業(yè)的相關(guān)事物，銷售隊(duì)伍由各個(gè)網(wǎng)絡(luò)或組織自己管理和培訓(xùn)。分工明確、互不干涉。

由安利公司組織：每年一次的7天免費(fèi)享受豪華待遇的，最高級(jí)別的海外旅游領(lǐng)導(dǎo)聚會(huì)，全部是鉆石級(jí)別以上參加。安利公司創(chuàng)始人和最高領(lǐng)導(dǎo)人親自祝賀頒獎(jiǎng)，享受最高待遇的表彰。如果級(jí)別越高。

鉆石級(jí)別以下每年一次的亞洲或歐美洲的7天免費(fèi)海外旅游，檔次比鉆石稍低一點(diǎn)的海外旅游和成功頒獎(jiǎng)大會(huì)，可以學(xué)到很多成功者的心得體會(huì)。其他就是安利公司安排的國(guó)內(nèi)旅游表彰培訓(xùn)會(huì)。待遇也不錯(cuò)。以上都是安利公司舉辦的表彰和培訓(xùn)會(huì)議。

由各個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織：除此以外，的表彰大會(huì)還以其他四種形式在各個(gè)行政區(qū)域舉行，國(guó)內(nèi)一般通過公安局備案后可以舉辦1000人以上，在美國(guó)一般都在2萬—5萬人之間，這四次會(huì)議是在從事安利事業(yè)中非常重要的大會(huì)：春季領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)、夏季管理大會(huì)、秋季家庭聚會(huì)、冬季夢(mèng)想之夜，都是季度大會(huì)，全部是三

天時(shí)間安排在周末舉行，這也是我的工作中最最重要的一個(gè)職責(zé)。這些大會(huì)首先進(jìn)行的是區(qū)域內(nèi)的新級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的表彰，然后就是直系以上級(jí)別每30分鐘一個(gè)的不同主題的演講培訓(xùn)?翡翠級(jí)別以上60分鐘不同主題的演講培訓(xùn)。季度大會(huì)結(jié)束后，每個(gè)月在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)中都舉行一次絡(luò)的團(tuán)隊(duì)聚會(huì)，進(jìn)行小型的表彰和頒獎(jiǎng)，加上本地領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一般在周末時(shí)間舉行一天。每周，各個(gè)小組都舉辦不同專題的培訓(xùn)和講座。無論新人和老人，都根據(jù)需求參加各個(gè)專題培訓(xùn)來提高自己的業(yè)績(jī)和水平。這些都是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)自己舉辦。大家看到這里，可能會(huì)有這樣的感覺，如果這樣下去，我這一生不就是開會(huì)培訓(xùn)嗎？不錯(cuò)，“開會(huì)開會(huì)，不開不會(huì)”。就這么簡(jiǎn)單。我與大家分析一下培訓(xùn)體系的原理各位就會(huì)更加明白了。

首先看看培訓(xùn)體系的流程，萬人表彰大會(huì)?季度千人大會(huì)，月度百人地方聚會(huì)，每周專題培訓(xùn)，隨時(shí)與上級(jí)溝通。毛主席其實(shí)也曾經(jīng)說過“要年年講，月月講，天天講”。為什么要定期舉辦各種規(guī)模的大會(huì)呢？因?yàn)槎牉樘?，眼見為?shí)，為什么現(xiàn)在各行各業(yè)人員需要不斷的充電呢，因?yàn)椴怀潆娋蜔o法進(jìn)步。

所以關(guān)鍵就在這里，大會(huì)讓你充電可以一次使用一年的，所以在規(guī)模和形式上一定震撼你的心靈，季度大會(huì)是彌補(bǔ)大會(huì)的電量，防止你的思想漏電，所以在規(guī)模和形式上也非常的震撼，力強(qiáng)勁。月度地方會(huì)議就是要使自己經(jīng)常保持充電的狀態(tài)，使自己的思想中的插銷隨時(shí)都要與培訓(xùn)系統(tǒng)的電源連接上，以防電力不足，每周專題培訓(xùn)是技巧和基礎(chǔ)性培訓(xùn)，也就是檢查插銷是否插在電源上?隨時(shí)溝通，現(xiàn)思想問題隨時(shí)解決，不讓困難阻止安利事業(yè)的發(fā)展。這也是現(xiàn)在經(jīng)?？梢月牭降摹敖鉀Q不了的問題，最好的解決辦法就是不解決”。

所以，系統(tǒng)性、洗腦式的培訓(xùn)所產(chǎn)生的能量是巨大的，持久的，其實(shí)我們的培訓(xùn)管理工具非常簡(jiǎn)單，就是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的15頁的小冊(cè)子。我在開發(fā)全國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)也遇到了很多朋友來學(xué)習(xí)我們的培訓(xùn)管理，也拿了這本的手冊(cè)回去研究，告訴我：“研究完了以后發(fā)現(xiàn)也沒什么大不了的，太簡(jiǎn)單了”。

說到這里，那么安利成功的秘訣到底是什么呢？非常簡(jiǎn)單：FUNCTIONS、TAPES、BOOKS。那如何才能成功呢？也很簡(jiǎn)單：Plug into the system。以上是我的5年工作當(dāng)中所經(jīng)歷的，由于時(shí)間的原因，我只能以目錄和概述的形式與這里的朋友們分享。所以也請(qǐng)各位原諒無法過細(xì)的將每個(gè)環(huán)節(jié)具體的描述出來。

第五篇：安利的系統(tǒng)培訓(xùn)

安利的系統(tǒng)培訓(xùn)看傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)

文章作者：點(diǎn)子何

來源：點(diǎn)子何官

瀏覽次數(shù)：829

方網(wǎng)

安利的系統(tǒng)培訓(xùn)看傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)

我在大陸和歐美工作至今已有20多年，專職從事管理和培訓(xùn)工作也有10多年，聽朋友介紹這里有很多培訓(xùn)界的精英，推薦我將自己的工作經(jīng)歷與這里的同行進(jìn)行交流，我也很高興有這樣的機(jī)會(huì)，和這里的朋友交流我對(duì)培訓(xùn)的體會(huì)。

如有不妥之處希望能夠得到各位的批評(píng)指正，提高自己。下面就將我在安利和傳統(tǒng)行業(yè)里的培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理的經(jīng)歷和感受與各位交流探討：

安利的培訓(xùn)是根據(jù)其業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金制度而逐級(jí)漸進(jìn)的，首先看看他的獎(jiǎng)勵(lì)制度的級(jí)別：

·3%，6%，9%，12%，15%，18%，21%（月度獎(jiǎng)金）

·銀章，金章，直系（月度獎(jiǎng)金）

·紅寶石，藍(lán)寶石，明珠（月度獎(jiǎng)金）

·翡翠，鉆石，行政鉆石，雙鉆石，三鉆石，四鉆石，皇冠大使。（獎(jiǎng)金）

根據(jù)以上的各個(gè)級(jí)別，分別有著不同的級(jí)別培訓(xùn)，而且等級(jí)培訓(xùn)的要求也非常嚴(yán)明，上級(jí)可以給下級(jí)進(jìn)行普通培訓(xùn)，以及晉級(jí)培訓(xùn)。

剛起步開始從事安利事業(yè)時(shí)，就要接受以下的各種獨(dú)立課程的系列培訓(xùn)：

·成功心態(tài)培訓(xùn)

·基礎(chǔ)常識(shí)培訓(xùn)

·規(guī)則制度培訓(xùn)

·產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

·客戶建立培訓(xùn)

·電話邀約培訓(xùn)

·解說技巧培訓(xùn)

·跟進(jìn)技巧培訓(xùn)

·銷售技巧培訓(xùn)

·自用產(chǎn)品培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)建設(shè)培訓(xùn)

·復(fù)制技巧培訓(xùn)

以上都是以安利營(yíng)業(yè)代表的身份業(yè)余時(shí)間或兼職學(xué)習(xí)以上課程，一般業(yè)績(jī)都可以達(dá)到3%以上，安利是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，一對(duì)一，多對(duì)一，一對(duì)多等式的傳幫帶。講究的是以身作則，用實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績(jī)示范新人。而且有不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，從各個(gè)不同的角度親自給新人分享成功的經(jīng)驗(yàn)，這些高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)幾乎是無年齡、性別，教育程度，社會(huì)地位之分；安利提倡的是人人平等的言傳身授式的培訓(xùn)方式。以上課程的時(shí)間大都在90分鐘內(nèi)完成，要求簡(jiǎn)單易懂，可操作性強(qiáng)，沒有課件，沒有PPT，沒有教科書，沒有精美的印刷資料，幾乎都是邊聽邊做筆記，安利也要求做筆記，養(yǎng)成認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，遇到問題解決問題，并且及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在1—2個(gè)月內(nèi)都可以達(dá)到3%以上的業(yè)績(jī)后，接著就要接受更深層次的培訓(xùn)：

·成功理念培訓(xùn)

·積極心態(tài)培訓(xùn)

·思維方式培訓(xùn)

·目標(biāo)管理培訓(xùn)

·服務(wù)技巧培訓(xùn)

·客戶維護(hù)培訓(xùn)

·溝通技巧培訓(xùn)

·時(shí)間管理培訓(xùn)

·新人發(fā)展培訓(xùn)

·銷售業(yè)績(jī)培訓(xùn)

·計(jì)劃安排培訓(xùn)

·團(tuán)隊(duì)知識(shí)培訓(xùn)

新人在通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)以后，技巧與認(rèn)識(shí)都有所進(jìn)步和提高，并通過自身的實(shí)踐與體會(huì)，一般都可以達(dá)到9%左右的業(yè)績(jī)，也就是說月銷售的業(yè)績(jī)?cè)?萬元凈營(yíng)業(yè)額（凈營(yíng)業(yè)額非零售額）以上。在這個(gè)級(jí)別的時(shí)候，每個(gè)人的狀況都有所不同，有的是自己一個(gè)人就達(dá)到了9%的業(yè)績(jī)或者更高，有的是通過建立團(tuán)隊(duì)共同達(dá)到9%以上的業(yè)績(jī)，因此，網(wǎng)絡(luò)的管理和穩(wěn)固、個(gè)人能力的提高，就要安排到在這個(gè)級(jí)別的培訓(xùn)上：

·基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)培訓(xùn)

·服務(wù)意思提升培訓(xùn)

·個(gè)人財(cái)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)

·家庭關(guān)系知識(shí)培訓(xùn)

·銷售隊(duì)伍管理培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)發(fā)展基礎(chǔ)培訓(xùn)

·團(tuán)隊(duì)合作原則培訓(xùn)

·素質(zhì)形象知識(shí)培訓(xùn)

·強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

·強(qiáng)化銷售技巧培訓(xùn)

·強(qiáng)化時(shí)間管理培訓(xùn)

·強(qiáng)化目標(biāo)管理培訓(xùn)

以上的所有課程并不是在某一規(guī)定日期內(nèi)完成的，而是在固定的培訓(xùn)時(shí)間或溝通時(shí)間內(nèi)由不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人采取靈活方式，根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，以單獨(dú)或集中方式進(jìn)行培訓(xùn)，課程的時(shí)間安排也幾乎控制在90分鐘以內(nèi)。而且也幾乎都是口授或現(xiàn)場(chǎng)演講的方式。因?yàn)檫@個(gè)級(jí)別如同在3%的級(jí)別一樣重要，因?yàn)?%是邁向成功的非常重要的第一步，而達(dá)到了9%的時(shí)候，那是經(jīng)歷了三倍的3%的業(yè)績(jī)才達(dá)到的。所以這個(gè)級(jí)別主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)好或培養(yǎng)出三個(gè)3%是關(guān)鍵所在，因此，培訓(xùn)的內(nèi)容不能太深，但也不能太淺，培訓(xùn)的時(shí)間也不能太多或太長(zhǎng)，因?yàn)檫@個(gè)級(jí)別的基礎(chǔ)太虛，如果不能穩(wěn)固好9%的基礎(chǔ)，很有可能會(huì)前功盡棄。由于時(shí)間和篇幅有限，我不能一一的將每個(gè)課程的細(xì)節(jié)描述給各位，但是大家可以看出每個(gè)層次的培訓(xùn)都在逐步的加深和增加新的內(nèi)容。

從3%—9%都是基礎(chǔ)培訓(xùn)，如果超過了并保持在9%以上，達(dá)到了12%的話，培訓(xùn)的層次又有相對(duì)的增加和提升,而且這樣的培訓(xùn)只有達(dá)到9%業(yè)績(jī)以上的營(yíng)業(yè)代表才可以參加：

·講師培訓(xùn)班

·DD培訓(xùn)班

·周末成功營(yíng)

·地區(qū)型培訓(xùn)大會(huì)

很多剛開始從事安利的人不是太懂，只要有培訓(xùn)課程就去參加，其實(shí)不然，沒有達(dá)到一定業(yè)績(jī)的話，很多培訓(xùn)課程聽了也沒用，因?yàn)槟銢]有這樣的親身經(jīng)歷。所以，我經(jīng)常勸告那些新的領(lǐng)導(dǎo)人，不要把你的團(tuán)隊(duì)里的人帶去參加所有的培訓(xùn)會(huì)議，我們的課程和培訓(xùn)安排都是有針對(duì)性的，級(jí)別非常分明，聽多了人就會(huì)成為理論家了，然后說大話的人也就多了。（現(xiàn)在很多人的口才真的很好，但就是沒有業(yè)績(jī)，而經(jīng)常說空話的人，越來越把自己給說空了）；安利講究的是成績(jī)，一切都靠業(yè)績(jī)說話。其實(shí)任何行業(yè)都是這樣，所以必須頻續(xù)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)。

以上都是月度或季度舉行的周末三天集體培訓(xùn)會(huì)議，有關(guān)培訓(xùn)的具體內(nèi)容這里就不多細(xì)說，后面我還會(huì)提到關(guān)于全年會(huì)議設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)與要點(diǎn)。

我們前面提到3%—9%是基礎(chǔ)培訓(xùn)，課程已經(jīng)不少，但是從9%提升到12%，是雙倍的9%的業(yè)績(jī)才可以達(dá)到，那么從12%到15%，也是幾乎雙倍的12%，才可以達(dá)到一個(gè)15%，15%+12%=18%，18%+15%=21%，以此可以看出，安利的級(jí)別是在倍增的，（由于時(shí)間和篇幅原因，有關(guān)安利的“倍增學(xué)原理”有機(jī)會(huì)再與各位分享）；那么既然是在倍增，就要學(xué)會(huì)復(fù)制，既然要學(xué)會(huì)復(fù)制，就要復(fù)制培訓(xùn)體系，既然要復(fù)制培訓(xùn)體系，就要學(xué)習(xí)復(fù)制心態(tài)，所以培訓(xùn)深度又有所增加：

·倍增學(xué)原理和技巧培訓(xùn)

·復(fù)制的原則和方法培訓(xùn)

·領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)

·計(jì)劃與目標(biāo)管理培訓(xùn)培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的20/80原理培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)寬度與深度知識(shí)培訓(xùn)

·網(wǎng)絡(luò)的管理與溝通培訓(xùn)

·銀章沖刺班培訓(xùn)

從12%—18%一般都要經(jīng)歷6到12個(gè)月，當(dāng)然也有快有慢，但投入的學(xué)習(xí)和工作決定著結(jié)果。每上一個(gè)級(jí)別，都面臨著一次挑戰(zhàn)，安利的業(yè)績(jī)每個(gè)月都是歸零制，每個(gè)月都要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)從零開始。每個(gè)月歸零的往上倍增，如果沒有足夠的成功欲望和堅(jiān)強(qiáng)的信心，沒有承受著各種壓力的辛苦付出，沒有對(duì)安利事業(yè)的認(rèn)可，對(duì)一般人來說簡(jiǎn)直就是“瘋了”；所以說一般人是做不了安利的，但是做了安利，又沒有什么做不了的。

到了18%級(jí)別的時(shí)候，就要進(jìn)行沖刺銀章，銀章就是在加入安利第一天開始的12個(gè)月內(nèi)第一次達(dá)到21%的業(yè)績(jī)，也就是凈營(yíng)業(yè)額達(dá)到8萬元銷售業(yè)績(jī)。金章是安利的會(huì)計(jì)12月內(nèi)連續(xù)三次達(dá)到銀章，直系（通稱DD）是安利的會(huì)計(jì)12月內(nèi)6次達(dá)到銀章，其中有三次必須是連續(xù)的。銀章以上的培訓(xùn)將更加廣泛有深度：

·潛能開發(fā)培訓(xùn)

·領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培訓(xùn)

·心理素質(zhì)培訓(xùn)

·商業(yè)道德培訓(xùn)

·人生價(jià)值培訓(xùn)

·倫理道德培訓(xùn)

·系統(tǒng)忠誠(chéng)培訓(xùn)

·100%復(fù)制培訓(xùn)

·獨(dú)立意思培訓(xùn)

·投資管理培訓(xùn)

·遠(yuǎn)見思想培訓(xùn)

說了這么多，我相信各位看了一定沒有多少耐心了，感覺是不是很復(fù)雜？不錯(cuò)，世界上沒有什么事情會(huì)簡(jiǎn)單的在那里等待著我們?nèi)ポp松的取得成功，如果有，那就是你中獎(jiǎng)了，當(dāng)然中獎(jiǎng)的概率與飛機(jī)失實(shí)的概率差不多，所以我很少買彩票。

那么通過沖刺達(dá)到了第一次的銀章以后，又有那些培訓(xùn)呢？而且級(jí)別在不斷的提升，培訓(xùn)的課程又有多少呢？這里我將安利的培訓(xùn)體系與各位介紹一下，通過了解他的培訓(xùn)體系就對(duì)安利培訓(xùn)有了全面的了解：

因?yàn)榘怖九c銷售網(wǎng)絡(luò)是分開進(jìn)行管理。安利公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)，儲(chǔ)運(yùn)，建店，宣傳，會(huì)員檔案、獎(jiǎng)金發(fā)放等生產(chǎn)型企業(yè)的相關(guān)事物；銷售隊(duì)伍由各個(gè)網(wǎng)絡(luò)或組織自己管理和培訓(xùn)。分工明確，互不干涉。

·由安利公司組織的：

每年一次的7天，免費(fèi)享受豪華待遇的，最高級(jí)別的，海外旅游領(lǐng)導(dǎo)聚會(huì)，全部是鉆石級(jí)別以上參加。安利公司創(chuàng)始人和最高領(lǐng)導(dǎo)人親自祝賀頒獎(jiǎng)，享受最高待遇的表彰。如果級(jí)別越高（雙鉆石級(jí)別以上，還有更多的海外旅游安排，當(dāng)然還有更多的獎(jiǎng)金）。

鉆石級(jí)別以下每年一次的亞洲或歐美洲的7天免費(fèi)海外旅游，檔次比鉆石稍低一點(diǎn)的海外旅游和成功頒獎(jiǎng)大會(huì)，可以學(xué)到很多成功者的心得體會(huì)。其他就是安利公司安排的國(guó)內(nèi)旅游表彰培訓(xùn)會(huì)。待遇也不錯(cuò)。以上都是安利公司舉辦的表彰和培訓(xùn)會(huì)議。

·由各個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的：

除次以外，的表彰大會(huì)還以其他四種形式在各個(gè)行政區(qū)域舉行，國(guó)內(nèi)一般通過公安局備案后可以舉辦1000人以上，在美國(guó)一般都在2萬—5萬人之間，這四次會(huì)議是在從事安利事業(yè)中非常重要的大會(huì)，春季領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)，夏季管理大會(huì)，秋季家庭聚會(huì)，冬季夢(mèng)想之夜，都是季度大會(huì)，全部是三天時(shí)間安排在周末舉行，這也是我的工作中最最重要的一個(gè)職責(zé)。這些大會(huì)首先進(jìn)行的是區(qū)域內(nèi)的新級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的表彰，然后就是直系（DD）以上級(jí)別每30分鐘一個(gè)的不同主題的演講培訓(xùn)，翡翠級(jí)別以上60分鐘不同主題的演講培訓(xùn)。

季度大會(huì)結(jié)束后，每個(gè)月在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)中都舉行一次本網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)隊(duì)聚會(huì)，進(jìn)行小型的表彰和頒獎(jiǎng)，加上本地領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一般在周末時(shí)間，舉行一天。

每周，各個(gè)小組都舉辦不同專題的培訓(xùn)和講座。無論新人和老人，都根據(jù)需求參加各個(gè)專題培訓(xùn)來提高自己的業(yè)績(jī)和水平。這些都是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)自己舉辦。

大家看到這里，可能會(huì)有這樣的感覺，如果這樣下去，我這一生不就是開會(huì)培訓(xùn)嗎？不錯(cuò)，“開會(huì)開會(huì)，不開不會(huì)”。就這么簡(jiǎn)單。我與大家分析一下培訓(xùn)體系的原理各位就會(huì)更加明白了。

首先看看培訓(xùn)體系的流程：萬人表彰大會(huì)，季度千人大會(huì)，月度百人地方聚會(huì)，每周專題培訓(xùn)，隨時(shí)與上級(jí)溝通。毛主席其實(shí)也曾經(jīng)說過“要年年講，月月講，天天講”。為什么要定期舉辦各種規(guī)模的大會(huì)呢？因?yàn)槎牉樘?，眼見為?shí)！為什么現(xiàn)在各行各業(yè)人員需要不斷的充電呢？因?yàn)椴怀潆娋蜔o法進(jìn)步。所以關(guān)鍵就在這里，大會(huì)讓你充電可以一次使用一年的，所以在規(guī)模和形式上一定震撼你的心靈；季度大會(huì)是彌補(bǔ)大會(huì)的電量，防止你的思想漏電，所以在規(guī)模和形式上也非常的震撼，電力強(qiáng)勁。月度地方會(huì)議就是要使自己經(jīng)常保持充電的狀態(tài)，使自己的思想中的插銷隨時(shí)都要與培訓(xùn)系統(tǒng)的電源連接上，以防電力不足；每周專題培訓(xùn)是技巧和基礎(chǔ)性培訓(xùn)，也就是檢查插銷是否插在電源上？隨時(shí)溝通，發(fā)現(xiàn)思想問題隨時(shí)解決，不讓困難阻止安利事業(yè)的發(fā)展。這也是現(xiàn)在經(jīng)?？梢月牭降摹敖鉀Q不了的問題，最好的解決辦法就是不解決”。所以，系統(tǒng)性、洗腦式的培訓(xùn)所產(chǎn)生的能量是巨大的，持久的

其實(shí)我們的培訓(xùn)管理工具非常簡(jiǎn)單，就是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的15頁的小冊(cè)子。我在開發(fā)全國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)也遇到了很多朋友來學(xué)習(xí)我們的培訓(xùn)管理，也拿了這本的手冊(cè)回去研究，告訴我，研究完了以后發(fā)現(xiàn)也沒什么大不了的！太簡(jiǎn)單了?。ê髞韼啄?，我真的看到了很多公司非常精美的培訓(xùn)管理手冊(cè)，后來幾年，我聽說曾經(jīng)做過安利人現(xiàn)在是培訓(xùn)行業(yè)的“著名培訓(xùn)師”）。

說到這里，那么安利成功的秘訣到底是什么呢？非常簡(jiǎn)單：FUNCTIONS（會(huì)議），TAPES（磁帶），BOOKS（書籍）。那如何才能成功呢？也很簡(jiǎn)單：PLUGIN TO THE SYSTEM（連接到系統(tǒng)中）。

肯德基的員工培訓(xùn)系統(tǒng)

文章作者：點(diǎn)子何

來源：本站原創(chuàng) 瀏覽次數(shù)：992

肯德基的員工培訓(xùn)系統(tǒng)

肯德基是世界最大的餐飲連鎖企業(yè)之一，15年來，肯德基的700家餐廳已經(jīng)遍布了除西藏以外的全國(guó)所有的省、自治區(qū)和直轄市的150多個(gè)城市。作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機(jī)制。因此，員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵?？系禄粩嗤度胭Y金、人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。那么，究竟它的員工培訓(xùn)系統(tǒng)是怎樣的呢？

一、建立教育培訓(xùn)基地。

肯德基在中國(guó)特別建有適用于當(dāng)?shù)夭蛷d管理的專業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)及教育基地――教育發(fā)展中心。這個(gè)基地專為餐廳管理人員設(shè)立，培訓(xùn)課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)估、服務(wù)溝通、有效管理時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力成本管理和團(tuán)隊(duì)精神等。

二、內(nèi)部培訓(xùn)制度：分門別類。

肯德基的內(nèi)部培訓(xùn)體系分為職能部門專業(yè)培訓(xùn)、餐廳員工崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)以及餐廳管理技能培訓(xùn)。當(dāng)一名新的見習(xí)助理進(jìn)入餐廳，適合每一階段發(fā)展的全套培訓(xùn)科目就已在等待著他。最初時(shí)他將要學(xué)習(xí)進(jìn)入肯德基每一個(gè)工作站所需要的基本操作技能、常識(shí)以及必要的人際關(guān)系的管理技巧和智慧，隨著他管理能力的增加和職位的升遷，公司會(huì)再次安排不同的培訓(xùn)課程。當(dāng)一名普通的餐廳服務(wù)人員經(jīng)過多年的努力成長(zhǎng)為管理數(shù)家肯德基餐廳的區(qū)經(jīng)理時(shí)，他不但要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)入門 的分區(qū)管理手冊(cè)，同時(shí)還要接受公司的高級(jí)知識(shí)技能培訓(xùn)，并具備獲得被送往其他國(guó)家接受新觀念以開拓思路的資格的機(jī)會(huì)。除此之外，這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄像資料，進(jìn)行管理技能考核競(jìng)賽等。

三、加強(qiáng)員工的內(nèi)外交流。

肯德基經(jīng)常舉行不定期的餐廳競(jìng)賽和員工活動(dòng)，密切公司內(nèi)部員工關(guān)系，進(jìn)行內(nèi)部縱向交流。同時(shí)還舉辦了數(shù)屆“中式快餐經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)研修班”，為來自全國(guó)的中高級(jí)中式快餐管理人員提供講座和交流機(jī)會(huì)，進(jìn)行行業(yè)內(nèi)橫向交流

創(chuàng)造財(cái)富與知識(shí)并舉——肯德基的員工培訓(xùn)

１９８７年１１月１２日，肯德基在北京前門繁華地帶設(shè)立了在中國(guó)的第一家餐廳，北京肯德基有限公司也成了北京第一家經(jīng)營(yíng)快餐的中外合資企業(yè)。

繼１９９６年６月２５日，肯德基中國(guó)第１００家店在北京成立以后，肯德基在中國(guó)的連鎖店數(shù)目迅速增長(zhǎng)，到２００２年７月１２日，第７００家店開張。

１５年來，肯德基的７００家餐廳已經(jīng)遍布了除西藏以外的全國(guó)所有的省、自治區(qū)和直轄市的１５０多個(gè)城市。

根據(jù)２０００年的數(shù)據(jù)表明，肯德基一年在中國(guó)市場(chǎng)的直接注入資金達(dá)２７．４億元人民幣（不含所有稅收和員工工資），上繳政府稅收４．２億元人民幣，提供直接就業(yè)崗位約３萬個(gè)。

然而，作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè)，肯德基自進(jìn)入中國(guó)以來，帶給中國(guó)的不僅是異國(guó)風(fēng)味的美味炸雞、上萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，還有全新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的人員管理和培訓(xùn)系統(tǒng)。

作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機(jī)制。因此，員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵?？系禄粩嗤度胭Y金、人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員，餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員，這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能，同時(shí)還豐富和完善了員工自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。

另外，由于肯德基采取開放式就業(yè)，公司對(duì)員工的流動(dòng)并沒有做出特殊的限制和要求。經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn)的本地熟練工人和管理者因?yàn)榉N種原因走出公司，甚至?xí)飨虍?dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)企業(yè)。比如，上海的“新亞大包”、來自臺(tái)灣的“永和豆?jié){”的核心高級(jí)管理人員就有一些是來自原肯德基的高級(jí)管理人員。但正是這種寬松環(huán)境下造成的人員流動(dòng)，使肯德基培訓(xùn)的管理知識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念也實(shí)現(xiàn)了隱形傳播?？系禄ぷ骱褪苡?xùn)經(jīng)驗(yàn)，使員工變成人才，人力資源變成人力資本，進(jìn)而成長(zhǎng)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中出色的企業(yè)管理人才。

那么，究竟它的員工培訓(xùn)系統(tǒng)是怎樣的呢？

教育培訓(xùn)基地：?jiǎn)T工學(xué)堂

肯德基在中國(guó)特別建有適用于當(dāng)?shù)夭蛷d管理的專業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)及教育基地——教育發(fā)展中心。這個(gè)基地成立于１９９６年，專為餐廳管理人員設(shè)立，每年為

來自全國(guó)各地的２０００多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程。中心大約每?jī)赡陼?huì)對(duì)舊有教材進(jìn)行重新審定和編寫。培訓(xùn)課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)估、服務(wù)溝通、有效管理時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力成本管理和團(tuán)隊(duì)精神等。

在一名管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃中記者看到了《如何同心協(xié)力做好工作》、《基本管理》、《績(jī)效管理》、《項(xiàng)目管理》、《７個(gè)好習(xí)慣》、《談判與技巧》等科目。據(jù)了解，肯德基最初的培訓(xùn)課程有來自于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的范本，但最主要的是來自于當(dāng)?shù)刭Y深員工的言傳身教及對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。因此，教材的審定和重新編寫主要是補(bǔ)充一線員工在實(shí)踐中獲得的新知識(shí)、新方法。每一位參加教育發(fā)展中心培訓(xùn)的員工都既是受訓(xùn)者，也是執(zhí)教者。這所獨(dú)特的“企業(yè)里的大學(xué)”，就是肯德基在中國(guó)的所有員工的智囊部門、中樞系統(tǒng)。

內(nèi)部培訓(xùn)制度：分門別類

肯德基的內(nèi)部培訓(xùn)體系分為職能部門專業(yè)培訓(xùn)、餐廳員工崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)以及餐廳管理技能培訓(xùn)。

職能部門專業(yè)培訓(xùn) 肯德基隸屬于世界上最大的餐飲集團(tuán)——百勝全球餐飲集團(tuán)，中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)設(shè)有專業(yè)職能部門，分別管理著肯德基的市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)建、企劃、技術(shù)品控、采購(gòu)、配送物流系統(tǒng)等專業(yè)工作。

為配合公司整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作與發(fā)展，中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)建立了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略。每位職員進(jìn)入公司之后要去肯德基餐廳實(shí)習(xí)７天，以了解餐廳營(yíng)運(yùn)和

公司企業(yè)精神的內(nèi)涵。職員一旦接受相應(yīng)的管理工作，公司還開設(shè)了傳遞公司企業(yè)文化的培訓(xùn)課程，一方面提高了員工的工作能力，為企業(yè)及國(guó)家培養(yǎng)了合適的管理人才；另一方面使員工對(duì)公司的企業(yè)文化也有了深刻的了解，從而實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同成長(zhǎng)。

餐廳員工崗位基礎(chǔ)培訓(xùn) 作為直接面對(duì)顧客的“窗口”——餐廳員工，從進(jìn)店的第一天開始，每個(gè)人就都要嚴(yán)格學(xué)習(xí)工作站基本的操作技能。從不會(huì)到能夠勝任每一項(xiàng)操作，新進(jìn)員工會(huì)接受公司安排的平均近２００個(gè)工作小時(shí)的培訓(xùn)。通過考試取得結(jié)業(yè)證書。從見習(xí)助理、二級(jí)助理、餐廳經(jīng)理到區(qū)經(jīng)理，隨后每一段的晉升，都要進(jìn)入這里修習(xí)５天的課程。根據(jù)粗略估計(jì)，光是訓(xùn)練一名經(jīng)理，肯德基就要花上好幾萬元。

在肯德基，見習(xí)服務(wù)員、服務(wù)員、訓(xùn)練員以及餐廳管理組人員，全部是根據(jù)員工個(gè)人對(duì)工作站操作要求的熟練程度，實(shí)現(xiàn)職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下，年齡、性別、教育背景等都不會(huì)對(duì)你未來在公司的發(fā)展產(chǎn)生任何直接影響。

餐廳管理技能培訓(xùn) 目前肯德基在中國(guó)有大約５０００名餐廳管理人，針對(duì)不同的管理職位，肯德基都配有不同的學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的相輔相成，是肯德基管理技能培訓(xùn)的一個(gè)特點(diǎn)。

當(dāng)一名新的見習(xí)助理進(jìn)入餐廳，適合每一階段發(fā)展的全套培訓(xùn)科目就已在等待著他。最初時(shí)他將要學(xué)習(xí)進(jìn)入肯德基每一個(gè)工作站所需要的基本操作技能、常識(shí)以及必要的人際關(guān)系的管理技巧和智慧，隨著他管理能力的增加和職位的升

遷，公司會(huì)再次安排不同的培訓(xùn)課程。當(dāng)一名普通的餐廳服務(wù)人員經(jīng)過多年的努力成長(zhǎng)為管理數(shù)家肯德基餐廳的區(qū)經(jīng)理時(shí)，他不但要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)入門的分區(qū)管理手冊(cè)，同時(shí)還要接受公司的高級(jí)知識(shí)技能培訓(xùn)，并具備獲得被送往其他國(guó)家接受新觀念以開拓思路的資格的機(jī)會(huì)。除此之外，這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄像資料，進(jìn)行管理技能考核競(jìng)賽等