第一篇：藥品研發(fā)項目管理心得與方法

三橫四縱在藥品研發(fā)中的應(yīng)用

前言：數(shù)據(jù)完整性問題是當(dāng)前業(yè)內(nèi)關(guān)注和議論的重點(diǎn)，數(shù)據(jù)完成性不僅體現(xiàn)在藥品生產(chǎn)領(lǐng)域，實際上在藥品研發(fā)領(lǐng)域也很重要。一般認(rèn)為數(shù)據(jù)完整性大體可分為數(shù)據(jù)不全、缺數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不真實、數(shù)據(jù)造假兩大類。莊主認(rèn)為這些僅是數(shù)據(jù)完整性的表現(xiàn)，深層次的問題邏輯性問題被追究的仍然比較少。很多人在數(shù)據(jù)的邏輯性問題上的認(rèn)識還比較片面。莊主在多年的項目管理過程中總結(jié)了一套“三橫四縱”的管理工具，從源頭就進(jìn)行設(shè)計來進(jìn)行管理，多可能的數(shù)據(jù)完整性問題進(jìn)行系統(tǒng)的防范與整理。

1.“三橫四縱”的理論來源

三橫四縱的靈感來源于PMP矩陣管理知識和GMP的4M管理理念即人、物、法、器管理。三橫即時間、數(shù)據(jù)、邏輯性，三橫之間層層遞進(jìn)；四縱即人、物、法、器之間環(huán)環(huán)相扣；重要的是三橫和四縱共同的存在于項目系統(tǒng)中，形成一個整體。橫向線和縱向線相互交叉將項目分割成20個基本控制模塊，這些基本模塊即相互獨(dú)立又有機(jī)的統(tǒng)一在一起，構(gòu)成了研發(fā)項目的控制點(diǎn)。2.“三橫四縱”的應(yīng)用實例

2.1 單個項目管理中的“三橫四縱” 2.1.1 計劃編制階段

首先，確定項目的目標(biāo)，將目標(biāo)按階段進(jìn)行分解，形成特定時間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)；其次，對特定時間節(jié)點(diǎn)的認(rèn)為進(jìn)行量化形成支持任務(wù)完成的數(shù)據(jù)；再次，用邏輯性將獲得數(shù)據(jù)的人、物、法、器的資源需求列出；最用將人、物、法、器的資源需求對應(yīng)到數(shù)據(jù)（資源需求量）、時間（資源需求節(jié)點(diǎn)）從而形成一個閉環(huán)，完成項目計劃的邏輯性編制。輔以”魚骨“模型對技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險分析和對策構(gòu)建，最終構(gòu)成項目計劃。

2.1.2 結(jié)果驗收與審計階段

當(dāng)完成階段性目標(biāo)或整體目標(biāo)后，以科研結(jié)果的獲得為起點(diǎn)檢查操作（或單元操作、或分析操作）的時間點(diǎn)或時間段與數(shù)據(jù)（資源配置，如物料采購入庫時間；或數(shù)據(jù)的獲得，如分析數(shù)據(jù)的獲得時間）之間的邏輯性關(guān)系。從而檢查項目實施的真實性，并構(gòu)建數(shù)據(jù)的有序性。2.2 項目集管理中的”三橫四縱“

多個項目的統(tǒng)一管理構(gòu)成了項目集管理，如何同時開展多個項目是研發(fā)公司或組織一直以來研究的管理重點(diǎn)問題。其核心在于將有效的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理以期達(dá)到利益或收益最大化。

通過“三橫四縱”這一工具，可以將多個項目進(jìn)行有機(jī)的串聯(lián)，再根據(jù)各個項目各自的目標(biāo)對各項目的階段資源需求進(jìn)行分配，最后在“三橫四縱”工具下對資源分配進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。系統(tǒng)的采用“三橫四縱”的方法進(jìn)行項目集調(diào)整可以避免拍著腦袋做資源配置的“拍腦管理“。使得資源分配和任務(wù)目標(biāo)的形成有序的對應(yīng)。

3.結(jié)束語

藥品研發(fā)是一項系統(tǒng)的工作，需要多個部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，而且研發(fā)項目的復(fù)雜性越來越高，行業(yè)要求越來越高，研發(fā)周期越來越長，研發(fā)成本越來越高?！比龣M四縱“的管理工具適合于單個項目或多個項目的管理。

第二篇：項目管理心得與體會

心得與體會

課程簡介：項目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科，對項目管理的定義是：指在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（比如任務(wù)）的整體監(jiān)測和管控，這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。項目管理（Project Management）：運(yùn)用各種相關(guān)知識、技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望，所開展的各種計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動。

項目管理是一項復(fù)雜的工作，需要將經(jīng)驗、思想、方法、流程擰成一股繩才能發(fā)揮其作用，通過一學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)視頻課的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，雖然自己境界不高，但還真有些感悟和共鳴，下面我從四部分內(nèi)容來談?wù)勎覍W(xué)習(xí)到的東西：

（一）項目管理具有五種特性：1.普遍性.項目作為一種一次性和獨(dú)特性的社會活動而普遍存在于我們?nèi)祟惿鐣母黜椈顒又校踔量梢哉f是人類現(xiàn)有的各種物質(zhì)文化成果最初都是通過項目的方式實現(xiàn)的，因為現(xiàn)有各種運(yùn)營所依靠的設(shè)施與條件最初都是靠項目活動建設(shè)或開發(fā)的。2.目的性.項目管理的目的性要通過開展項目管理活動去保證滿足或超越項目有關(guān)各方面明確提出的項目目標(biāo)或指標(biāo)和滿足項目有關(guān)各方未明確規(guī)定的潛在需求和追求。3.獨(dú)特性.項目管理的獨(dú)特性是項目管理不同于一般的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理，也不同于常規(guī)的政府和獨(dú)特的管理內(nèi)容，是一種完全不同的管理活動。4.集成性.項目管理的集成性是項目的管理中必須根據(jù)具體項目各要素或各專業(yè)之間的配置關(guān)系做好集成性的管理，而不能孤立地開展項目各個專業(yè)或?qū)I(yè)的獨(dú)立管理。5.創(chuàng)新性.項目管理的創(chuàng)新性包括兩層含義：其一是指項目管理是對于創(chuàng)新（項目所包含的創(chuàng)新之處）的管理，其二是指任何一個項目的管理都沒有一成不變的模式和方法，都需要通過管理創(chuàng)新去實現(xiàn)對于具體項目的有效管理。

（二）項目管理具有九部分的內(nèi)容：

1、項目范圍管理.是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。

2、項目時間管理.是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進(jìn)度安排及時間控制等各項工作。很多人把GAD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、項目成本管理.1

是為了保證完成項目的實際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項工作。

4、項目質(zhì)量管理.是為了確保項目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。

5、項目人力資源管理.是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。

6、項目溝通管理.是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報告等。

7、項目風(fēng)險管理.涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，制訂對策和風(fēng)險控制等。

8、項目采購管理.是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。

9、項目集成管理.是指為確保項目各項工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。

（三）如何對風(fēng)險進(jìn)行控制呢？

1、通過控制風(fēng)險來管理項目。

2、為每個項目創(chuàng)建并維護(hù)風(fēng)險統(tǒng)計表。

3、跟蹤根源性的風(fēng)險，而不只是最后那討厭的結(jié)果。

4、評估每種風(fēng)險具體化的概率和可能造成的開銷。

5、對于每種風(fēng)險，預(yù)測標(biāo)志其具體化的早期征兆。

6、任命一個風(fēng)險控制官，這個人不應(yīng)該維護(hù)組織內(nèi)部“我能行”的態(tài)度。

7、建立簡單的(可能是匿名的)通道，讓壞消息能傳遞到高層。

（四）管理的形式。

1、設(shè)置項目管理的專門機(jī)構(gòu)，對項目進(jìn)行專門管理。項目的規(guī)模龐大、工作復(fù)雜、時間緊迫；項目的不確定因素多，有很多新技術(shù)、新情況和新問題需要不斷研究解決；而且，項目實施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而，對此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對項目進(jìn)行專門管理。

2、設(shè)置項目專職管理人員，對項目進(jìn)行專職管理。有些項目的規(guī)模較小，工作不太復(fù)雜，時間也不太緊迫，項目的不確定因素不多，涉及的單位和部門也不多，但前景不確定，仍需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對于這樣的項目，可只委派專職人員：進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對各有關(guān)部門和單位分管的任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系、督促和檢查，必要時，也可以為專職人員配備助手。

3、設(shè)置項目主管，對項目進(jìn)行臨時授權(quán)管理。有些項目的規(guī)模、復(fù)雜程度、涉及面

和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況之間，對于這樣的項目，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)必要性不太大，設(shè)置項目專職人員又擔(dān)心人員少，力量單薄難于勝任，或會給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人增加不必要的管理量，可以把第一種形式的設(shè)置專門機(jī)構(gòu)由指定主管部門來代替，可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項目主管人員來代替，并臨時授于相應(yīng)權(quán)力，主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責(zé)的同時，全權(quán)負(fù)責(zé)項目的計劃、組織與控制。

4、設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式，對項目進(jìn)行綜合管理。所謂“矩陣”，是借用數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-—套是縱向的部門職能系統(tǒng)，另一套是由項目組成的橫向項目系統(tǒng)。將橫向項目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊起來，就組成一個矩陣。

通過對項目管理的學(xué)習(xí)，及與自身日常學(xué)習(xí)的結(jié)合我發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)的、科學(xué)的管理能使我們的工作事半功倍，能很大程度上提高自己的工作效率；同時在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將把學(xué)到的精髓貫穿到生活的始終，同時也將一起與身邊更多的人學(xué)習(xí)交流，將效用最大化進(jìn)行到底，把我們的生活過的簡單而豐富多彩！

第三篇：研發(fā)項目管理

研發(fā)項目管理

深圳,上海,北京開課；課程時長：2天 ；詳細(xì)會務(wù)信息請登陸森濤培訓(xùn)網(wǎng)查看

適合對象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理、研發(fā)總監(jiān)、總工、總工辦、技術(shù)部門經(jīng)理、主管、項目經(jīng)理、技術(shù)骨干、項目管理工程師、QA等。課程背景

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，為企業(yè)提供具體的解決思路和應(yīng)對措施。

① 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，時間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個問題。項目經(jīng)理/項目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開發(fā)工程師/項目擔(dān)當(dāng)者，無論您的頭銜或稱謂如何，這個問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時間目標(biāo)？本課程將給出引導(dǎo)學(xué)員找到答案。

② 企業(yè)想建立研發(fā)項目團(tuán)隊，任命項目經(jīng)理/項目負(fù)責(zé)人。但是項目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通，成為了項目經(jīng)理的困惑，同時也阻礙著管理高層對項目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。

③ 項目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理？

④ 公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI的認(rèn)證，也建立了一套產(chǎn)品開發(fā)流程，但是在具體執(zhí)行過程中，卻完全走樣；不同的項目都走這個流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個流程執(zhí)行。這該怎么辦？

⑤ 大家常說：“客戶需求又改變了”，“項目中唯一不變的就是變”，“客戶總是很強(qiáng)勢，他們提出的要求，我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律，項目組無法拒絕改變，但是卻應(yīng)該有辦法面對這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對項目過程中的變化呢？

⑥ 項目計劃沒有用，與實際情況相比，幾乎完全不同，所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢？ ⑦ “計劃總是沒有變化快”，計劃總是失控，管理人員感覺項目過程簡直就是一個黑盒子，如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項目，大家都只說“差不多了”這些廢話。⑧ ?? 培訓(xùn)收益

① 掌握“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，了解業(yè)界研發(fā)項目管理的成功做法。

② 掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項目組織模式。

③ 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理，培養(yǎng)具備項目管理基本技能的項目管理人員。

④ 通過學(xué)習(xí)實施規(guī)范的項目管理過程，進(jìn)行有效的風(fēng)險管理，減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更（需求變更、設(shè)計變更、工程變更）的概率，降低返工次數(shù)。

⑤ 通過學(xué)習(xí)項目及項目管理的本質(zhì)，提高項目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧，為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

以幫助項目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。⑥ 了解跨部門協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度延期的主要原因之一，通過建立或優(yōu)化跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制，形成高效的跨部門協(xié)作機(jī)制，掌握研發(fā)部門與市場、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門之間的關(guān)聯(lián)互動關(guān)系和方法，掌握建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制的要點(diǎn)和業(yè)界最佳實踐經(jīng)驗。

⑦ 掌握如何通過良好的項目計劃和監(jiān)控加快項目進(jìn)度，掌握任務(wù)分解、各項任務(wù)計劃銜接、項目風(fēng)險管理、項目問題溝通和處理、項目監(jiān)控等各項實戰(zhàn)技能，提高產(chǎn)品開發(fā)項目管理人員推動項目運(yùn)作的能力。

⑧ 掌握如何通過技術(shù)評審和產(chǎn)品測試盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，掌握產(chǎn)品開發(fā)各個階段應(yīng)評審哪些內(nèi)容，掌握產(chǎn)品測試過程以及如何組織產(chǎn)品測試工作。講師資歷

Tom 秦老師：產(chǎn)品管理實戰(zhàn)派專家

◆ 專業(yè)背景：

十多年產(chǎn)品開發(fā)管理實踐，在Samsung、中電集團(tuán)、研祥等公司工作期間，從一線的研發(fā)工程師做起，做到項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品管理部總監(jiān)等職位。作為設(shè)計工程師，曾主導(dǎo)開發(fā)完成國內(nèi)首款光纖速度傳感設(shè)備，技術(shù)等級被國家鑒定為“填補(bǔ)國內(nèi)空白”。后來作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊完成了國內(nèi)首款醫(yī)療平板電腦、及車載平板電腦的開發(fā)與市場推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國際IDF設(shè)計金獎”。

離開企業(yè)后專職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢工作，目前仍然在2家國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)任公司管理顧問。在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM）、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)、矩陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開發(fā)流程、PDT跨部門作運(yùn)、項目經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練培養(yǎng)、矩陣研發(fā)績效管理等方面，具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗，咨詢客戶和學(xué)員對其實用的案例教學(xué)模式十分受益。

◆ 業(yè)務(wù)擅長：

1、矩陣式研發(fā)管理變革，如何調(diào)整組織架構(gòu)、職能再次分工、建立以研發(fā)項目為核心的流程型組織；研發(fā)項目管理的困難處理，項目經(jīng)理的素質(zhì)模型，產(chǎn)品開發(fā)過程中的各種問題處理（市場需求的分類及優(yōu)先級排序、立項評審的關(guān)鍵要素、項目計劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績效評估與激勵、開發(fā)過程中的各種技術(shù)評審、產(chǎn)品的成本監(jiān)控、多項目管理及優(yōu)先級排序、項目的設(shè)計周期、小批量及轉(zhuǎn)量產(chǎn)的關(guān)鍵控制）等。

2、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃管理，如何理解行業(yè)市場并進(jìn)行市場細(xì)分，再到組合分析和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃；需求的收集、驗證、分解與分配，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，根據(jù)初步市場需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品，如何設(shè)計產(chǎn)品規(guī)劃流程并做產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，競品解剖與分析；

◆ 培訓(xùn)經(jīng)驗：

曾為通信、消費(fèi)電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械設(shè)備、能源、化工、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過300多場的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：

中國電子科技集團(tuán)、小米科技、華陽通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長城電源、力同科技、珠海愛普科斯等國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)。

Johnson 劉老師：：高級講師，首席顧問，復(fù)旦大學(xué)碩士 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

◆ 職業(yè)背景： 歷任工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研究所主管、市場計劃經(jīng)理、市場總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，共20年工作經(jīng)驗。其中：華為工作期間，做為IBM-華為IPD項目組成員，負(fù)責(zé)管理體系推進(jìn)工作，為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理體系，是華為高速發(fā)展過程中管理變革的實踐者之一；擔(dān)任市場計劃經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)公司某無線產(chǎn)品族規(guī)劃工作（數(shù)十億市場規(guī)模）。華晨汽車工作期間，擔(dān)任下屬中美合資汽車設(shè)計公司副總經(jīng)理，和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系，包括研發(fā)體系、市場營銷管理體系、人力資源管理體系等，并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營。講師具有豐富的項目管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和人力資源管理經(jīng)驗。具有在不同規(guī)模、不同文化背景公司從事管理工作的經(jīng)歷，善于結(jié)合企業(yè)文化背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的管理體系。

◆ 培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、IPD研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理體系、項目管理、研發(fā)項目管理等公開課；為多家企業(yè)進(jìn)行過市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、項目管理、研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績效管理、研發(fā)成本管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。內(nèi)訓(xùn)客戶包括東風(fēng)汽車、長安汽車、神龍汽車、中信戴卡、合力叉車、三花集團(tuán)、步步高VIVO、東箭汽車、聯(lián)想集團(tuán)、寶信軟件、格爾軟件、美的、海爾、阿里巴巴、三維通信、陽光電源、三一重工、中聯(lián)重科、中國南車、中國北車、輝門汽車、思源電氣、中國電信、中國聯(lián)通、招商軟件、熊谷加世等等??

◆ 咨詢背景：主持和參與多家企業(yè)管理咨詢項目，包括合力叉車、新奧集團(tuán)、上海聯(lián)泰、上海美農(nóng)、成都熊谷加世、成都西點(diǎn)緣電力、老板電器、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳、陽光電源、杭州三維、蘇州寶時得、牧羊集團(tuán)、好來化工（黑人牙膏）、等，咨詢范圍包括：戰(zhàn)略管理體系、市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃體系、研發(fā)體系、人力資源管理體系、項目管理體系等。課程大綱 研發(fā)項目管理概述

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。

1.1 什么是項目？項目的特征？

1.2 什么是管理？管理工作與技術(shù)工作的主要差別

1.3 項目管理知識體系：項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領(lǐng)域 1.4 研發(fā)項目管理的特點(diǎn)？

1.5 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

1.6 案例研討：K公司產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的原因分析

通過案例分析，引導(dǎo)學(xué)員分析并理解產(chǎn)品開發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素 ?

項目目標(biāo)不明確 ?

需求分析不充分

?

項目計劃不準(zhǔn)確，過于樂觀，工作量估計不足 ?

項目控制不力，階段控制不嚴(yán)格 ?

跨部門協(xié)作不暢 ?

資源配備沒有保障 ?

產(chǎn)品測試不充分 ?

技術(shù)評審流于形式 ?

缺乏嚴(yán)格的物料認(rèn)證 ?

設(shè)計變更隨意性大 ?? 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

1.7 成功研發(fā)項目管理的先進(jìn)做法： ?

建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程

?

建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制 ?

充分的產(chǎn)品需求分析 ?

制定完善的項目計劃 ?

適當(dāng)?shù)捻椖勘O(jiān)控 ?

良好的項目風(fēng)險管理

?

嚴(yán)格的項目質(zhì)量管理：技術(shù)評審、產(chǎn)品測試管理 ??

1.8 研發(fā)項目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮 項目啟動

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目啟動的管理方法，如何申請項目項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關(guān)管理技巧。2.1 項目啟動的標(biāo)志

2.2 如何獲得項目人力資源——人力資源申請表 2.3 項目目標(biāo)的確定

2.3.1 項目目標(biāo)的來源——并不是團(tuán)隊討論得出的 2.3.2 目標(biāo)的傳遞方式——上傳下達(dá)

2.3.3 目標(biāo)的分解方式——項目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo) 2.4 項目范圍的確定

2.5 如何開好項目啟動會——會議管理技巧 2.6 良好的開端等于成功了一半 項目計劃制定

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作。3.1 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃是一個跨部門集成的計劃 3.2 項目管理計劃的制定過程

3.3 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃的主要載體——項目計劃書 3.4 項目計劃書的主要內(nèi)容 3.5 項目進(jìn)度計劃的制定過程 3.6 活動定義（WBS）

3.7 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點(diǎn) 3.8 按產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行第一層WBS分解

3.9 業(yè)界最佳實踐——IPD流程簡介：概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期 3.10 針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項目類型對產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪 3.11 產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例 3.12 活動排序（PERT）

3.13 采購、工藝開發(fā)等活動與設(shè)計工作充分并行 3.13.1 如何通過跨部門工作的并行加快項目進(jìn)度？

3.13.2 提前識別關(guān)鍵物料與長交期物料，進(jìn)行充分的可采購性評估 3.13.3 提前啟動新供應(yīng)商開發(fā)、新物料認(rèn)證等工作 3.13.4 提前進(jìn)行工藝設(shè)計、試產(chǎn)準(zhǔn)備等工作 3.14 活動工期估計 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

3.14.1 主要的活動工期估計方法： 3.14.2 寬帶德爾菲方法的估計過程 3.14.3 三點(diǎn)估計法的估計過程 3.14.4 類比、參數(shù)等估計方法 3.14.5 選擇不同估計方法的依據(jù)

3.15 產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃......3.16 示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計劃 3.17 項目資源計劃

3.18 研討：項目啟動時如何協(xié)調(diào)里程碑計劃和資源？ 3.19 項目資源協(xié)調(diào)

3.20 制定產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)度計劃是所有團(tuán)隊成員的職責(zé) 3.21 項目任務(wù)如何落實——獲得項目成員的承諾

3.22 案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發(fā)進(jìn)度？

3.22.1 講師引導(dǎo)學(xué)員分析各種有助于時間目標(biāo)達(dá)成（縮短開發(fā)時間）的手段，至少10種以上。3.22.2 針對每種手段，講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場合等，提高學(xué)員應(yīng)對該類問題的能力。4 項目計劃控制過程

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目計劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項目狀態(tài)，如何高效的組織項目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項目中的問題，如何進(jìn)行風(fēng)險和變更管理，以確保項目可控并取得成功。

4.1 項目計劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎？ 4.2 計劃的分層實施與分層控制

4.3 控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài) 4.4 控制手段介紹 4.5 里程碑管理

4.5.1 如何設(shè)置里程碑？

4.5.2 如何給項目成員進(jìn)行壓力與動力管理？ 4.6 項目報告 4.6.1 周/雙周報 4.6.2 月度報告 4.6.3 階段報告 4.6.4 里程碑報告

4.6.5 QA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量 4.6.6 研討：如何撰寫高質(zhì)量的項目報告？

4.7 項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會 4.8 研討：如何進(jìn)行高效的項目會議管理？ 4.9 控制手段：項目問題管理

4.9.1 項目監(jiān)控過程中如何加強(qiáng)問題和風(fēng)險管理？ 4.9.2 如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開發(fā)中的常見問題？ 4.9.3 產(chǎn)品開發(fā)中的問題如何進(jìn)行分級管理？

4.9.4 研討：如何加快產(chǎn)品開發(fā)問題的解決速度？ 4.10 控制手段：項目風(fēng)險管理 4.10.1 風(fēng)險管理的步驟 4.10.2 風(fēng)險識別 4.10.3 風(fēng)險分析 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

4.10.4 制定風(fēng)險管理計劃

4.10.5 研討：如何進(jìn)行風(fēng)險管理？ 4.10.6 風(fēng)險監(jiān)控 4.10.7 風(fēng)險跟蹤矩陣 4.11 控制手段：變更管理

4.11.1 研討：什么情況下需要設(shè)計變更控制？ 4.11.2 設(shè)計變更控制 4.11.3 計劃變更管理

4.11.4 變更控制流程：提出變更申請、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實施和跟蹤 4.11.5 如何建立設(shè)計變更控制委員會——CCB？ 4.11.6 建立設(shè)計變更影響分類標(biāo)準(zhǔn) 4.12 控制手段：項目成員工作負(fù)荷監(jiān)控

4.13 其他控制手段：項目計劃測評、決策評審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制 研發(fā)項目團(tuán)隊建設(shè)和管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊管理與考核是項目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門團(tuán)隊管理與考核的先進(jìn)方法和實踐經(jīng)驗。

5.1 產(chǎn)品開發(fā)項目需要建立跨部門團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制

5.2 產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置 5.3 業(yè)界最佳實踐——重度矩陣項目團(tuán)隊——核心小組法介紹 5.3.1 核心小組的構(gòu)成 5.3.2 職能部門經(jīng)理的職責(zé) 5.3.3 項目經(jīng)理的職責(zé)

5.3.4 對項目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求 5.3.5 核心小組成員職責(zé) 5.3.6 外圍組的職責(zé)

5.4 高效團(tuán)隊的要素：共同的目標(biāo)、明確分工、相互依賴、良好溝通 ??

5.5 研發(fā)團(tuán)隊低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢 ?? 5.6 團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展的過程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn) ?? 5.7 團(tuán)隊不同發(fā)展階段的管理要點(diǎn)

5.8 如何有效運(yùn)作跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊？ 5.8.1 高層推動文化建設(shè)

5.8.2 給項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員充分授權(quán) 5.8.3 強(qiáng)化項目計劃推動 5.8.4 建立跨部門的評價機(jī)制

5.9 建立高效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的辦法：

?

傳播項目愿景，建立共同的團(tuán)隊目標(biāo)，隨時糾偏及統(tǒng)一目標(biāo) ?

清晰界定項目團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)

?

共同的工作方法、互補(bǔ)的技能，相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任 ?

團(tuán)隊溝通順暢，建立易于團(tuán)隊成員交流的環(huán)境 ?

正確面對團(tuán)隊沖突并及時解決 ?

良好的授權(quán)

5.10 如何激勵項目團(tuán)隊？

5.11 跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊運(yùn)作中常見的沖突 5.12 處理沖突的原則、方法和技巧 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

5.13 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)外部溝通 ?

與高層領(lǐng)導(dǎo)（決策層）的溝通 ?

與職能部門經(jīng)理的溝通 ?

團(tuán)隊成員內(nèi)部的溝通

5.14 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧

5.15 演練：如何解決資源沖突？如何進(jìn)行跨部門資源溝通與協(xié)調(diào)？ 研發(fā)人員工作任務(wù)管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負(fù)荷突然增加的狀況，如何制定工作任務(wù)周報，掌握工作任務(wù)周報的匯報方法。6.1 個人時間管理

6.1.1 什么是時間管理？ 6.1.2 時間管理的概念和誤區(qū) 6.1.3 時間管理的基本準(zhǔn)則 6.1.4 時間管理的方法和技巧 6.2 工程師工作負(fù)荷變更管理

6.3 項目成員與項目經(jīng)理的溝通——工作任務(wù)管理的橋梁 6.4 工程師工作任務(wù)周報管理 6.4.1 工作任務(wù)周報內(nèi)容

6.4.2 工作任務(wù)周報的匯報對象 6.4.3 工作任務(wù)周報的匯報方式 研發(fā)項目質(zhì)量管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評審和測試，以控制項目質(zhì)量，達(dá)到項目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡。

7.1 研發(fā)項目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評審和測試 7.2 技術(shù)評審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段 7.3 設(shè)計審查/檢視的目的和作用

7.4 各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計審查/檢視的對象 7.5 設(shè)計審查/檢視的一般過程，參與人員

7.6 技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評審點(diǎn)的內(nèi)容 7.7 技術(shù)評審要素表的重要作用，案例 7.8 技術(shù)評審流程、原則、組織 7.9 如何做好技術(shù)評審工作？

7.10 案例：驗證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失 7.11 產(chǎn)品設(shè)計驗證流程的意義和目的

7.12 產(chǎn)品設(shè)計與測試的“V”模型：測試是與設(shè)計相對應(yīng)的一個過程 7.13 產(chǎn)品測試流程：

7.13.1 制定測試策略與計劃，內(nèi)容，模板示例 7.13.2 設(shè)計測試方案，內(nèi)容，模板示例 7.13.3 開發(fā)測試用例 7.13.4 執(zhí)行測試

7.13.5 形成測試報告并進(jìn)行評審

7.14 研討：如何加強(qiáng)我公司項目質(zhì)量管理？ 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com 總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項目管理？ 課綱類型: 公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

資料來源: 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

第四篇：研發(fā)項目管理

上海普瑞思管理咨詢有限公司

研發(fā)項目管理實務(wù)

主辦：上海普瑞思企業(yè)管理咨詢有限公司

時間：2010年4月22-23日（北京）/4月28-29日（上海）/4月29-30日（深圳）收費(fèi):￥3200/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、兩天午餐費(fèi)）

參加對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

課程背景

面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題： 1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； 2.如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊，如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)； 3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； 4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；

5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量； 6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； 7.如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險； 8.在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度；

9.如何評估項目團(tuán)隊成員的績效，激活整個團(tuán)隊，保證團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力； 10.保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……

我們的講師團(tuán)隊在過去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊完成團(tuán)隊目標(biāo)。

在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。

培訓(xùn)收益

1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色 3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中 5.掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理 6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗

7.分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

8.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧

課程內(nèi)容

一、案例分析

1、研發(fā)項目團(tuán)隊溝通的游戲

2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點(diǎn)

3、總結(jié)項目團(tuán)隊角色成員在項目中的職責(zé)

4、思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？

上海普瑞思管理咨詢有限公司

二、研發(fā)項目管理概述 1.項目與項目管理

i.什么是項目、項目的特征 ii.產(chǎn)品、規(guī)劃、項目的關(guān)聯(lián) iii.什么是項目管理

iv.項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)2.研發(fā)項目管理

1)研發(fā)項目管理的特征

2)研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3)研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 4)產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動 3.研發(fā)項目類型（VRM）1)全新類項目開發(fā) 2)增強(qiáng)類項目開發(fā) 3)維護(hù)類項目開發(fā) 4.工具與模板講解：

1)《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊 2)《項目管理手冊》實例

三、研發(fā)項目啟動

1、研發(fā)項目目標(biāo)的制定 1)項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 2)項目目標(biāo)的制定原則

3)如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定 4)演練與問題討論

2、工具與模板講解：

1)《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板 2)《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板

四、研發(fā)項目團(tuán)隊的組建

1、研發(fā)項目團(tuán)隊的組織形式 1)職能型組織 2)項目型組織 3)矩陣式組織

2、業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成 1)研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2)研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé) 3)研發(fā)項目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)

4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、3、研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1)研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理

4、工具與模板講解：

1)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊角色職責(zé)》說明書模板與實例 2)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊任命》模板 3)《項目開工會議程》模板

4)《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實例 5)《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例

5、演練與問題討論

上海普瑞思管理咨詢有限公司

1)討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、研發(fā)項目計劃制定

1、產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 2)產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系 n 里程碑計劃 n 產(chǎn)品級計劃

n 各個職能領(lǐng)域級計劃

3)流程計劃項目團(tuán)隊的對應(yīng)關(guān)系

2、進(jìn)度與資源計劃

1)討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ 2)研發(fā)項目計劃的作用 3)研發(fā)項目計劃制定的流程 4)項目計劃制定的原則 5)項目計劃制定的要素

6)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系

3、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 1)WBS介紹（作用、示例）2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 4)五種常見的估計方法 5)規(guī)模、工作量、工期估計 6)PERT圖的繪制

7)如何加快項目開發(fā)進(jìn)度 n 關(guān)鍵路徑法 n 快速跟蹤法

4、情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用

5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法 1)平臺化與項目化

2)管道管理與優(yōu)先級排序 3)等等

6、工具與模板講解：

1)《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板 2)《規(guī)模估計》模板

3)《工作量、工期估算》模板

4)項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板 5)《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗庫模板》

7、演練與問題討論

六、研發(fā)項目質(zhì)量管理

1、研發(fā)質(zhì)量管理概述

1)質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 2)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3)研發(fā)質(zhì)量管理體系

4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

5)如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化

2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測試 1)缺陷引入階段分析

上海普瑞思管理咨詢有限公司

2)為什么盡早測試？ 3)客戶化測試思維 4)測試責(zé)任主體定義 5)項目的漸增測試模型

3、研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評審

1)三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系 2)評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計 3)評審流程及涉及的角色與職責(zé) 4)評審常見問題和解決的辦法 5)演練與問題討論

4、研發(fā)質(zhì)量保證 1)QA的主要工作 2)QA的獨(dú)立性 3)QA的匯報關(guān)系

4)什么樣的人適合做QA？

5、工具與模板講解：

1)《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板 2)《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》 3)《技術(shù)評審報告》模板 4)《技術(shù)評審流程》

5)《產(chǎn)品需求評審要素表》 6)《產(chǎn)品方案評審要素表》 7)《技術(shù)評審要素表—樣品》

《技術(shù)評審要素表—樣品（采購）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（結(jié)構(gòu)）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（軟件）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（文檔）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（硬件）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（制造）》 8)《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（采購）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（服務(wù)）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（結(jié)構(gòu)）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（軟件）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（文檔）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（硬件）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（制造）》

七、研發(fā)項目風(fēng)險管理

1、研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？

2、風(fēng)險與問題的區(qū)分

3、風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程

4、風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）

5、風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）

6、如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）

7、風(fēng)險控制

8、風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)

9、風(fēng)險的升級處理

上海普瑞思管理咨詢有限公司

10、演練與問題討論

11、工具與模板講解： 1)《SEI的風(fēng)險提問單》 2)《風(fēng)險管理計劃》模板 3)《風(fēng)險管理操作指導(dǎo)書》

4)《某案例公司的風(fēng)險管理清單》

八、研發(fā)項目計劃控制

1、研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2、項目的分層實施與分層監(jiān)控

3、研發(fā)項目控制手段：項目報告 1)項目報告種類 2)項目報告機(jī)制

4、研發(fā)項目控制手段：項目例會 1)項目例會種類 2)例會議程和內(nèi)容

5、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制 1)變更控制流程 2)計劃滾動刷新

6、其他項目控制手段 1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移 2)業(yè)務(wù)決策評審 3)研發(fā)合同書管理 4)項目審計 5)成本控制 6)QA狀態(tài)報告

7、演練與問題討論

8、工具與模板講解： 1)《工作日志》模板

2)《項目周/雙周報》模板 3)《項目月報》模板 4)《會議紀(jì)要》模板

5)《項目計劃變更申請》模板

九、研發(fā)項目績效評估

1、項目團(tuán)隊績效評估方法：BSC

2、項目團(tuán)隊績效關(guān)鍵指標(biāo)

1)市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo) 2)工具介紹：項目管理系統(tǒng) 3)項目測評指標(biāo)系統(tǒng)

3、工具與模板講解：

1)《項目團(tuán)隊KPI指標(biāo)庫》

4、討論1：團(tuán)隊績效與個人績效的關(guān)系

5、討論2：績效與獎金分配

十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵

1、研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

2、項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)

3、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

4、研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理

上海普瑞思管理咨詢有限公司

5、項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

◇講師資質(zhì)

Giles 研發(fā)咨詢資深顧問（4月29-30日 深圳班講師）■專業(yè)背景: 10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷，具備十多年的產(chǎn)品開發(fā)、項目管理、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢等豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，負(fù)責(zé)多個大型項目開發(fā)、管理工作，主持開發(fā)了多款成功的產(chǎn)品；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為研發(fā)唯一的核心小組成員全程參與了IPD項目的母項目ITS&P項目，作為IPD的籌備小組副組長，籌備并全程參與該公司研發(fā)管理變革項目（IPD）的規(guī)劃和實施，推動該公司研發(fā)體系的創(chuàng)新文化建設(shè)?！鲅邪l(fā)管理咨詢經(jīng)驗: 作為項目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊，成功為某電氣集團(tuán)、國內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)公司、某知名電子公司、交通運(yùn)輸業(yè)某集團(tuán)、某電子（芯片開發(fā)商）、中國電子科技集團(tuán)某研究所等數(shù)十個企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)流程、流程管理、項目管理、技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)人力資源管理體系等方面的管理咨詢項目，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗: 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理、從技術(shù)走向管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；在培訓(xùn)咨詢的10年間，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)（技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項目管理體系、研發(fā)人力資源體系），有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

Don 研發(fā)咨詢資深顧問 CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜遥?月22-23日北京班 4月28-29日上海班講師）■專業(yè)背景: 十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗，具有豐富的項目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個大型項目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗。長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐海外工作，負(fù)責(zé)合作項目的實施，全程參與海外研究所CMM四級認(rèn)證過程；擔(dān)任測試部經(jīng)理期間，主持了公司級測試平臺的規(guī)劃和建設(shè)。

■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗: 作為項目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊，成功為國內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國內(nèi)某知名安全軟件商、國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域的診斷、設(shè)計、推行實施過程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價?！鲅邪l(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗: 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

第五篇：項目施工成本管理心得與體會

項目施工成本管理心得與體會

摘要：隨著建筑市場的成熟和競爭的激烈，目前建筑市場的競爭已經(jīng)從當(dāng)初的安全質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)化為價格競爭。因此，施工企業(yè)如想在當(dāng)今的建筑市場環(huán)境中占據(jù)一席之地，降低自己的施工成本，顯得尤其重要。下面，我就結(jié)合自己在施工成本管理中的一點(diǎn)心得，淺談一下自己的經(jīng)驗和體會。

關(guān)鍵詞：總結(jié)數(shù)年成本控制的經(jīng)歷，認(rèn)為成本管理分為狹義的成本管理和廣義的成本管理，分述如下：

一 狹義的成本管理：指與發(fā)生的成本有直接關(guān)系的成本管理。

它在實際管理中一般分為成本預(yù)算、成本計劃、過程控制、核算、分析、考核獎罰。

成本預(yù)算 根據(jù)施工圖紙、材料消耗定額、企業(yè)內(nèi)部定額、勞務(wù)、物資、機(jī)械市場行情以及工程項目的實際工況、施工方案等資料，結(jié)合企業(yè)的各種相關(guān)的費(fèi)用指標(biāo)、制度等，編制出的完成本項目全部工作內(nèi)容所需花費(fèi)的所有直接和間接費(fèi)用。編制成本預(yù)算時，需做好以下基礎(chǔ)工作：

1、收集完整本項目的設(shè)計圖紙、圖集、施工方案、機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配置、管理模式等資料，并計算施工圖數(shù)量，對比施工圖數(shù)量和合同清單數(shù)量的差異。

2、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部定額、勞務(wù)、物資、機(jī)械市場行情以及工程項目的實際工況、施工方案等資料編制出合同清單中項目的直接成本單價，進(jìn)而測算出項目的直接成本費(fèi)用。

3、對于合同清單中沒有的而必須修建的臨時項目（如攪拌站建設(shè)）等根據(jù)施工方案據(jù)實測算。新購置的固定資產(chǎn)等不能一次列入項目成本，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定攤銷或者計算租賃費(fèi)。

4、稅金的計算：根據(jù)本項目實際總造價，乘以應(yīng)納稅金稅率，計算出本項目應(yīng)交的稅金總額。

5、根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況等相關(guān)規(guī)定計算出項目的現(xiàn)場管理費(fèi)。

綜合以上情況，即可得出完成該項目所需所有成本預(yù)算（含稅金）。

成本計劃 成本預(yù)算編制完畢，形成書面的文字計劃，下發(fā)到項目部各部門及關(guān)聯(lián)人員，形成成本管理計劃。

成本控制 成本計劃下達(dá)后，重要的是過程控制。在日常工作中，要始終圍繞成本管理為中心進(jìn)行工作。勞務(wù)隊伍的選擇、大宗材料的采購等，實行招標(biāo)制，選擇符合資質(zhì)要求、價低、質(zhì)好、服務(wù)好、信譽(yù)好的合作對象。

資源價格的控制：首先選擇資信良好、質(zhì)優(yōu)價廉的物資、構(gòu)件供應(yīng)商，對重要大宗物資、構(gòu)件實行招標(biāo)采購，控制物資采購價格在物資成本預(yù)算價格內(nèi)，做好進(jìn)場驗收工作。對于一些緊俏物資或者后期價格有大幅漲價可能的物資，在資金允許時，可是適當(dāng)購買“期貨”降低物資成本。在施工中還應(yīng)注意物資的損耗控制，對零星材料可采用合價包干的方式進(jìn)行，對主要材料可根據(jù)材料消耗定額或內(nèi)部物資消耗定額進(jìn)行核算；勞務(wù)費(fèi)或?qū)I(yè)工程分包費(fèi)的控制要從選擇資質(zhì)能力合乎項目分包要求、證照齊全，并且有以往類似項目施工經(jīng)驗，信譽(yù)良好，履約能力強(qiáng)的隊伍入手，分包單價控制在成本預(yù)算范圍內(nèi)，結(jié)算數(shù)量不得超出施工圖數(shù)量或?qū)I(yè)主計量數(shù)量；周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械等應(yīng)盡量選用本企業(yè)的物資或機(jī)械，避免或減少外租設(shè)備、機(jī)械的數(shù)量，必須外租機(jī)械時，也應(yīng)做到貨比三家，選擇正規(guī)的租賃公司，降低租賃風(fēng)險。

現(xiàn)場管理費(fèi)的控制：實行一人多崗，減少項目管理人員。充分利用地域優(yōu)勢，非關(guān)鍵崗位聘用當(dāng)?shù)厝藛T，降低管理費(fèi)用。

另外在成本計劃執(zhí)行的過程中，還應(yīng)及時做好對比成本計劃和實際成本之間的差異。

成本核算、分析、考核獎罰 應(yīng)定期對項目的成本情況進(jìn)行核算，可以根據(jù)核算方式的不同或者需要，分為階段核算、月度（季度核算）。

核算要及時、準(zhǔn)確，費(fèi)用歸集合理，要及時進(jìn)行當(dāng)期完成項目的計量、物資盤點(diǎn)等基礎(chǔ)性工作。在成本核算中，各部門要各司其職，由工程技術(shù)部門提供當(dāng)期應(yīng)耗物資數(shù)量、當(dāng)期完成實物工作量；預(yù)算部門提供工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)等應(yīng)耗費(fèi)用以及實際消耗工費(fèi)、已完實物量產(chǎn)值等數(shù)據(jù)；物資機(jī)械部門提供實際消耗物資數(shù)量、實際消耗材料費(fèi)用，財務(wù)部門提供當(dāng)期實際發(fā)生現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)。綜合上述各項數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)盈虧點(diǎn)和盈虧數(shù)量。

成本分析 根據(jù)上述對比結(jié)果，細(xì)化分析盈虧項目和原因。由預(yù)算部門分析工費(fèi)的盈虧原因，看是否存在分包勞務(wù)單價過高，是否存在超結(jié)算、重復(fù)結(jié)算等。由物資和機(jī)械部門分析材料以及機(jī)械費(fèi)的節(jié)超原因，如損耗大于預(yù)計損耗率，人為浪費(fèi)、盤點(diǎn)不準(zhǔn)確等。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合定額損耗率的現(xiàn)象，需引起高度重視，要徹查原因。根據(jù)

通過分析找出原因，擬定相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保成本計劃的完成。把當(dāng)期盈虧的原因與上期發(fā)生盈虧的原因進(jìn)行對比，從中汲取好的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便為以后的工作提供有力的幫助。

考核獎罰 通過成本分析，即使發(fā)現(xiàn)在成本控制過程中對項目盈利有著突出貢獻(xiàn)的人員，根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定及時給予獎勵，調(diào)動大家的成本管理積極性，形成一個良性的成本管理循環(huán)機(jī)制。

二 廣義的成本管理：指與發(fā)生的成本有間接關(guān)系的成本管理。

主要有方案優(yōu)化、驗工計價、變更索賠和竣工結(jié)算等內(nèi)容。

方案優(yōu)化 項目的成本情況與施工方案的選擇密切相關(guān)。同一個項目可以有多種施工方案，但每個施工方案所需要的成本各不相同。因此，在項目施工前，應(yīng)多方案比選施工方案的優(yōu)劣，從中選出最優(yōu)施工方案，再加以細(xì)化。使選用的施工方案既能滿足施工需要，又是成本最低。

驗工計價 主要包括對甲方的驗工計價、完成實物工作量驗工計價和對分包隊伍的結(jié)算。

對甲方的驗工計價是項目收入的前提，是項目順利進(jìn)行的資金保證，也是項目效益的主要來源。因此項目及時對業(yè)主進(jìn)行驗工計價，保證項目在計劃期內(nèi)順利進(jìn)行，按期完工，確保成本不增加。

完成實物工作量的驗工計價，也稱為內(nèi)部驗工計價。它是核算當(dāng)期成本計劃完成情況的基礎(chǔ)。

分包隊伍的結(jié)算是項目成本的重要組成部分，及時與否，關(guān)系到成本的歸集是否正確，要及時對分包隊伍進(jìn)行結(jié)算，避免成本出現(xiàn)不實現(xiàn)象。

變更索賠 對于項目承包商來說，是指在合同履行過程中，因業(yè)主或其他非承包商自身的原因，使承包商付出了額外的費(fèi)用或造成了損失，承包商通過合法途徑和程序，運(yùn)用談判、仲裁和訴訟等手段，要求業(yè)主補(bǔ)償費(fèi)用或延長工期的一項經(jīng)營管理活動。變更索賠工作是項目成本管理主要工作之一，它是項目利潤的增長點(diǎn)。項目各部門要在項目進(jìn)行過程中及時發(fā)現(xiàn)索賠契機(jī)，收集索賠資料，如設(shè)計變更單、會議紀(jì)要、來往信函、氣象資料、業(yè)主文件、政府調(diào)價文件、施工驗收規(guī)范等，根據(jù)合同要求，及時提出變更索賠意向、提交變更索賠報告和證據(jù)，做好變更索賠金額、工期的計算，接受監(jiān)理或業(yè)主的咨詢等工作。在做好變更索賠工作的同時，也要做好合同內(nèi)的各項工作，防止業(yè)主對承包商的反索賠。

竣工結(jié)算 竣工結(jié)算是項目實體施工完畢后的一項重要工作?？⒐そY(jié)算完備、合理與否，直接關(guān)系到該項目的最終效益。一個項目過程中干的再好、再辛苦，竣工結(jié)算時如不能全部確認(rèn)，將會造成效益白白的流失，由此可見竣工結(jié)算工作的重要性。

竣工結(jié)算是過程中資料的匯總，所以在過程中應(yīng)全面收集各種與造價有關(guān)的資料，如變更設(shè)計、調(diào)差文件、索賠資料等，在項目結(jié)束后按業(yè)主要求加以整理匯總?？⒐そY(jié)算資料必須清晰明了，順序清楚，證明資料等資料齊全，做到有出處、有依據(jù)，并保持與竣工資料數(shù)據(jù)的一致性。只有竣工結(jié)算完備、無遺漏，才能保證項目應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)效益。

總之，項目的效益最大化，是企業(yè)永恒的主題，而最大效益的來源，在于成本管理。而成本管理又是一個循序漸進(jìn)的循環(huán)過程，因此，一個企業(yè)只有不斷地在成本管理上進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新，才能以最小的投入，創(chuàng)造最大的效益，在當(dāng)今的建筑市場立于不敗之地。

參考文獻(xiàn) 《成本控制》邱明正（齊魯音像出版社）