第一篇：房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理

《房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理》

【課程背景】

產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理是房地產(chǎn)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，多數(shù)房企都是老板親自管！壓力山大┅┅ 現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)到很多房企專(zhuān)業(yè)背景的管理人才匱乏，即使有也表現(xiàn)為管理的水平也參差不齊。精于計(jì)算投資的老板，舍得花設(shè)計(jì)費(fèi)，卻不舍得招聘設(shè)計(jì)管理專(zhuān)才進(jìn)甲方，人貴！還難管！不會(huì)管！謙虛敬畏的甲方，顧茅廬、尋名師、談愿景，把設(shè)計(jì)師當(dāng)神仙請(qǐng)、言聽(tīng)計(jì)從，事后恍知燒香引鬼，設(shè)計(jì)院出身的高手當(dāng)上甲方就都能管好設(shè)計(jì)嗎？半路出家愛(ài)上設(shè)計(jì)行當(dāng)?shù)睦习搴蜖I(yíng)銷(xiāo)老總呢？ 自命不凡的甲方，指手畫(huà)腳、甚至越俎代庖，扼殺設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈性，把設(shè)計(jì)師當(dāng)成繪圖員用，只知有設(shè)計(jì)，得管！誰(shuí)管？誰(shuí)急誰(shuí)管！即便是外行┅┅如此管只是看圖紙，管的人能真正讀懂圖嗎？ 不知有設(shè)計(jì)管理，不僅看圖，還得管事┅┅所以往往看似有人管，其實(shí)此人在看圖而沒(méi)管事，瞎管！設(shè)計(jì)成果出圖了，Yes 或 No？或許是董事長(zhǎng)、或許設(shè)計(jì)總監(jiān)、或許營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、或許工程部經(jīng)理、或許┅┅，最終全靠某一個(gè)人押注、拍板定案，成敗系于一人之身，在于一念之差。所以，開(kāi)發(fā)商必須要學(xué)習(xí)如何站在甲方的角度做好設(shè)計(jì)管理?！舅枷虢榻B】

規(guī)劃設(shè)計(jì)既是工程科學(xué)技術(shù)，更蘊(yùn)含審美、人文、藝術(shù)創(chuàng)作的感性思維，作為甲方的角色不是做設(shè)計(jì)、而是做設(shè)計(jì)管理，專(zhuān)業(yè)化的管理得到滿意的設(shè)計(jì)成果，需要理性思維，本課程不是講如何做設(shè)計(jì)畫(huà)圖，而是培訓(xùn)甲方設(shè)計(jì)管理的崗位如何調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源（各部門(mén)及決策層）和外部資源（設(shè)計(jì)師），通過(guò)科學(xué)的過(guò)程管理，最終產(chǎn)出最佳的設(shè)計(jì)成果圖紙。

設(shè)計(jì)管理是從白紙到藍(lán)圖的智慧型服務(wù)的外包采購(gòu)過(guò)程管理，從設(shè)計(jì)師的甄選、設(shè)計(jì)費(fèi)成本控制、設(shè)計(jì)合同簽約、設(shè)計(jì)成果優(yōu)劣的判斷（市場(chǎng)、技術(shù)、成本、時(shí)序等綜合評(píng)價(jià)），設(shè)計(jì)工作周期的控制等等，設(shè)計(jì)管理對(duì)外更強(qiáng)調(diào)合同履約的理性管理，還需要調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力的高超管理藝術(shù)；

設(shè)計(jì)管理對(duì)內(nèi)更需要協(xié)同策劃、營(yíng)銷(xiāo)、成本、報(bào)建、工程建設(shè)、物管、商管┅┅，滿足開(kāi)發(fā)建設(shè)到交付運(yùn)管所有相關(guān)各部門(mén)及公司經(jīng)營(yíng)決策層的訴求?！菊n程對(duì)象】

主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策層（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總等）

負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理的操作層（設(shè)計(jì)總監(jiān)、總建筑師、經(jīng)理、主管等）

參與設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、成果評(píng)價(jià)的協(xié)作部門(mén)人員（策劃、成本、營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)建、工程、客服等）【課程收益】 對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)主辦部門(mén)的人員或直接負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，可借此課程，規(guī)范、統(tǒng)一將來(lái)的業(yè)務(wù)管理運(yùn)作流程，提升專(zhuān)業(yè)管理水平和設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量；

對(duì)非研發(fā)設(shè)計(jì)管理部門(mén)的學(xué)員，可借此課程，了解、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)管理的做法和實(shí)施程序，更好地協(xié)同主辦部門(mén)共同參與設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和設(shè)計(jì)成果的評(píng)價(jià)，達(dá)成公司各部門(mén)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同訴求；

通過(guò)本課程，不僅認(rèn)同可以通過(guò)科學(xué)的過(guò)程管理實(shí)現(xiàn)結(jié)果管理的理念，同時(shí)在設(shè)計(jì)管理方面?zhèn)魇诹司唧w的、實(shí)操性的、高效的做事方法。整體提升受訓(xùn)管理者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和履職能力，整體提高項(xiàng)目運(yùn)作的科學(xué)性，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，打造職業(yè)化的房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人隊(duì)伍；

參加培訓(xùn)的公司，可以此為基礎(chǔ)，建立項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理的業(yè)務(wù)流程，并逐步完善企業(yè)自己的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管控系統(tǒng)?！?【主講老師】

張建軍，建筑學(xué)本科，工商管理碩士，注冊(cè)建筑師，注冊(cè)建造師。中國(guó)講師500強(qiáng)，常年擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及清華、廈大等房地產(chǎn)總裁班的特約培訓(xùn)講師，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目操盤(pán)實(shí)戰(zhàn)型教練顧問(wèn)。6 年設(shè)計(jì)院及 15年房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾任天津萬(wàn)科公司設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目事務(wù)部、工程管理部經(jīng)理；新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理；歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)，兼漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理、上海漢鎰咨詢(xún)公司總經(jīng)理、天津漢鎰房地產(chǎn)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理；南開(kāi)允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)。2010年投身管理咨詢(xún)及培訓(xùn)，在房地產(chǎn)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目的全程運(yùn)作，特別是組織管控、公司治理、計(jì)劃管理、成本管理及項(xiàng)目決策、項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)管理、報(bào)批報(bào)建管理、工程管理、營(yíng)銷(xiāo)及客服管理、外包管理等方面有著較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，為50余家房企提供過(guò)咨詢(xún)培訓(xùn)，完成了20余個(gè)項(xiàng)目策劃及實(shí)操顧問(wèn)的服務(wù)?！菊n程時(shí)間】

整個(gè)課程時(shí)間為1-2天。

本課程將按房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)管理在開(kāi)發(fā)商的企業(yè)管理系統(tǒng)中的不同維度，以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的各階段、各分類(lèi)的專(zhuān)業(yè)操作流程分解介紹。

其中包含大量的流程指引文件、作業(yè)指導(dǎo)文件詳解及更多的案例分享等，以及必要的互動(dòng)答疑等，預(yù)計(jì)安排2天課時(shí)；若減少課堂詳解流程指引、作業(yè)指導(dǎo)等支持性文件的量和互動(dòng)答疑時(shí)長(zhǎng)，課程可精簡(jiǎn)在1天內(nèi)完成。【課程大綱】

《房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理》課程大綱

一、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略VS研發(fā)設(shè)計(jì)管理

1、公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及戰(zhàn)略方向?qū)芾碣Y源配置策略的影響

機(jī)會(huì)型開(kāi)發(fā)商——單一項(xiàng)目公司 專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)商——行業(yè)內(nèi)持續(xù)經(jīng)營(yíng)

2、公司開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)屬性對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力培育的影響

住宅地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)商 商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 ……

3、公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容及工作量的影響

中小開(kāi)發(fā)商——項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，系列化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì) 標(biāo)桿開(kāi)發(fā)商——產(chǎn)品線研發(fā)設(shè)計(jì)

二、企業(yè)組織架構(gòu)VS研發(fā)設(shè)計(jì)管理

1、項(xiàng)目公司結(jié)構(gòu)

2、二級(jí)管理架構(gòu)

3、三級(jí)管理架構(gòu)

三、研發(fā)設(shè)計(jì)管理的責(zé)權(quán)設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理主辦部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限

2、公司內(nèi)其他協(xié)同部門(mén)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)決策過(guò)程中的職責(zé)、權(quán)限

3、公司決策層責(zé)權(quán)

4、公司以外的協(xié)作、參與主體的責(zé)權(quán)

四、研發(fā)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的組織建設(shè)

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)決策層

2、研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)的定崗定編

崗位編制 人員編制

3、專(zhuān)業(yè)管理干部的引進(jìn)和培訓(xùn)

設(shè)計(jì)師——設(shè)計(jì)經(jīng)理

五、研發(fā)設(shè)計(jì)管理VS計(jì)劃管理

1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃（7個(gè)計(jì)劃）VS研發(fā)設(shè)計(jì)管理

2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的編制

3、設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的編制和分解

年度及月度計(jì)劃 部門(mén)及個(gè)人計(jì)劃

4、研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)上報(bào)資金計(jì)劃的編制

5、研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)招聘及培訓(xùn)計(jì)劃的編制

六、研發(fā)設(shè)計(jì)管理VS成本管理

1、目標(biāo)成本計(jì)劃的9大類(lèi)成本

2、成本管理的關(guān)鍵手段——限額設(shè)計(jì)

3、成本的估、測(cè)、概、預(yù)算VS產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理

4、設(shè)計(jì)費(fèi)成本的控制方法

七、項(xiàng)目拓展階段的研發(fā)設(shè)計(jì)管理——強(qiáng)排設(shè)計(jì)

1、項(xiàng)目可研階段的實(shí)地踏勘和規(guī)劃設(shè)計(jì)設(shè)想

2、強(qiáng)排設(shè)計(jì)的組織和成果

3、產(chǎn)品組合方案VS地價(jià)承受能力

4、土地投標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)的組織

八、項(xiàng)目策劃階段的研發(fā)設(shè)計(jì)管理——概念設(shè)計(jì)

1、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研

產(chǎn)品設(shè)計(jì) 部品標(biāo)準(zhǔn)

2、客戶定位——產(chǎn)品定位——《初步產(chǎn)品建議書(shū)》

3、概念設(shè)計(jì)組織

設(shè)計(jì)招標(biāo) 設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

4、概念設(shè)計(jì)成果評(píng)審

5、《產(chǎn)品建議書(shū)》

九、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)管理——方案設(shè)計(jì)

1、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

2、方案設(shè)計(jì)招標(biāo)

3、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)委托合同

4、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)深度指引

5、方案設(shè)計(jì)內(nèi)部評(píng)審

6、方案設(shè)計(jì)外部合作方評(píng)審（或有）

銷(xiāo)售代理、招商代理、物業(yè)管理、商業(yè)管理、酒店管理……等關(guān)聯(lián)合作方

7、方案設(shè)計(jì)優(yōu)化

8、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)報(bào)規(guī)、單體建筑方案報(bào)建

9、園林景觀方案設(shè)計(jì)

園林景觀方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 園林景觀方案設(shè)計(jì)委托

10、管網(wǎng)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

專(zhuān)業(yè)管線規(guī)劃方案設(shè)計(jì) 管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

11、園林景觀與管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計(jì)綜合評(píng)審

十、項(xiàng)目交工標(biāo)準(zhǔn)管理

1、交工標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

2、交工標(biāo)準(zhǔn)審批

十一、項(xiàng)目賣(mài)場(chǎng)、樣板間及示范區(qū)的設(shè)計(jì)管理

1、示范區(qū)獨(dú)立賣(mài)場(chǎng)建筑方案設(shè)計(jì)

2、賣(mài)場(chǎng)、樣板間裝修方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

3、賣(mài)場(chǎng)、樣板間裝修方案設(shè)計(jì)委托

4、材設(shè)選型選樣

5、裝飾裝修施工圖設(shè)計(jì)

6、賣(mài)場(chǎng)、樣板間配飾及銷(xiāo)售道具配置

7、示范區(qū)園林景觀施工圖設(shè)計(jì)

十二、單體建筑設(shè)計(jì)管理——擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)

1、初步設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

2、施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

3、設(shè)計(jì)單位委托

4、施工圖設(shè)計(jì)合同

5、初步設(shè)計(jì)深度指引

6、初步設(shè)計(jì)評(píng)審規(guī)范

7、初步設(shè)計(jì)報(bào)審、報(bào)批

8、地質(zhì)勘查

9、施工圖出圖標(biāo)準(zhǔn)

10、施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審

11、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化管理

12、材料設(shè)備選型選樣

13、施工圖外部審查

十三、管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理

1、專(zhuān)業(yè)管線施工圖設(shè)計(jì)

2、管網(wǎng)綜合施工圖設(shè)計(jì)

十四、園林景觀設(shè)計(jì)管理

1、園林景觀施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

2、景觀施工圖設(shè)計(jì)委托

3、景觀施工圖評(píng)審

十五、工程建設(shè)階段的設(shè)計(jì)管理

1、材設(shè)招采、封樣

2、施工招投標(biāo)配合

3、施工圖設(shè)計(jì)交底

4、施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)配合服務(wù)

十六、銷(xiāo)售招商階段的設(shè)計(jì)管理

1、銷(xiāo)售培訓(xùn)

2、產(chǎn)權(quán)面積測(cè)量

3、銷(xiāo)售資料道具配合

4、客戶變更配合

十七、竣工交付階段的設(shè)計(jì)管理

1、竣工驗(yàn)收、備案

2、物業(yè)管理配合

3、商業(yè)管理配合張建軍老師

房企管理咨詢(xún)&培訓(xùn)專(zhuān)家

房地產(chǎn)事業(yè)部項(xiàng)目策劃&設(shè)計(jì)研發(fā)首席專(zhuān)家 建筑學(xué)工學(xué)士，工商管理碩士 注冊(cè)建筑師，注冊(cè)建造師

中國(guó)講師500強(qiáng)，常年擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及清華、廈大等房地產(chǎn)總裁班的特約培訓(xùn)講師，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目操盤(pán)實(shí)戰(zhàn)型教練顧問(wèn)。

講師特點(diǎn)：

張建軍老師累積25年設(shè)計(jì)院及房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，擁有從建筑師轉(zhuǎn)型甲方管理的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)深厚功底，兼具從項(xiàng)目總經(jīng)理、房企總裁到咨詢(xún)培訓(xùn)老師的管理視角和系統(tǒng)歸納總結(jié)，成為了一名既有扎實(shí)理論修養(yǎng)，又有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的覆蓋房地產(chǎn)管理全系統(tǒng)的全能型咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家。在房企只身跨地域拿項(xiàng)目、組公司、建系統(tǒng)、培養(yǎng)人、帶隊(duì)伍、融資金、做項(xiàng)目、扛指標(biāo)、交業(yè)績(jī)的豐富閱歷，使其更擅長(zhǎng)在咨詢(xún)?cè)嚺嘤?xùn)中透過(guò)表象準(zhǔn)確撲捉客戶企業(yè)的系統(tǒng)性癥結(jié)問(wèn)題，并找出行之有效的解決方案，通過(guò)理念傳播加知識(shí)分享促進(jìn)培訓(xùn)達(dá)成實(shí)效。其整理的《房地產(chǎn)管理系統(tǒng)》的系列培訓(xùn)課程，其業(yè)務(wù)跨度、專(zhuān)業(yè)深度、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度等可適應(yīng)房企不同生命周期的管理特點(diǎn)，高處著眼、低處入手、循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織的全過(guò)程系統(tǒng)優(yōu)化。其課堂表現(xiàn)邏輯性強(qiáng)、知識(shí)全面、親和誠(chéng)懇，口才良好，穿插案例，互動(dòng)答疑、思維敏捷，更關(guān)注參訓(xùn)人的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一和能力提升的實(shí)效。在業(yè)內(nèi)獲得廣泛贊譽(yù)，客戶評(píng)價(jià)：一聽(tīng)就是實(shí)戰(zhàn)派出身的老師，帶過(guò)兵打過(guò)仗，有水平，很受益。經(jīng)典課程：

《房地產(chǎn)企業(yè)流程管理的系統(tǒng)創(chuàng)新與關(guān)鍵點(diǎn)管理》——總裁如何管公司&業(yè)務(wù) 《房地產(chǎn)企業(yè)成本管理》——如何做好全員、全過(guò)程、全成本管理 《房地產(chǎn)項(xiàng)目拓展（項(xiàng)目決策）管理》——如何科學(xué)決策、理性拿地 《房地產(chǎn)項(xiàng)目前期定位研究（項(xiàng)目策劃）管理》——為何拿地后先做項(xiàng)目策劃 《房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理》——如何站在甲方角度做好設(shè)計(jì)管理 《房地產(chǎn)工程管理》——如何站在甲方角度做好建設(shè)工程管理

《房地產(chǎn)項(xiàng)目托管操作指引》——如何將房地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理整體外包 工作履歷及操盤(pán)項(xiàng)目：

6年設(shè)計(jì)院（建筑師、CAD室主任）工作經(jīng)歷； 7年房企專(zhuān)業(yè)管理及中層管理經(jīng)驗(yàn)：

96年起任，期間在新加坡HDB下屬CESMA設(shè)計(jì)公司研修一年；2001年起歷任天津萬(wàn)科公司設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目事務(wù)部（報(bào)建&配套）、工程管理部等三個(gè)部門(mén)經(jīng)理等職務(wù)；主持過(guò)天津萬(wàn)科城市花園、萬(wàn)科都市花園、萬(wàn)科花園新城、萬(wàn)科東麗湖、萬(wàn)科水晶城等項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)管理及項(xiàng)目管理。

8年房地產(chǎn)企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)：

2003年曾任新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)副總、常務(wù)副總主持工作；操盤(pán)新怡綠洲項(xiàng)目（百萬(wàn)平米大盤(pán)）整體策劃及一期開(kāi)發(fā)的管理。

自04年歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)；港灣中心酒店及海河之子俱樂(lè)部公司董事長(zhǎng)；漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理；上海漢鎰咨詢(xún)公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，兼江陰海貿(mào)資產(chǎn)、常熟金灣廣場(chǎng)公司總經(jīng)理；天津漢鎰咨詢(xún)公司總經(jīng)理兼天宇陽(yáng)光置業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)；任項(xiàng)目總經(jīng)理全面操盤(pán)天津港灣中心項(xiàng)目（寫(xiě)字樓、酒店、商業(yè)、城市綜合體），港灣中心酒店及海河之子俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理，江陰、常熟等商業(yè)綜合體項(xiàng)目，天津南京路新天地項(xiàng)目（城市綜合體）。

09年曾任南開(kāi)允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)，負(fù)責(zé)天津智慧山城市綜合體項(xiàng)目（30萬(wàn)平米）的全面管理。

5年持續(xù)專(zhuān)注于房企的管理咨詢(xún)、顧問(wèn)，企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)： 2010年加盟和君集團(tuán)，合伙人，任職和君咨詢(xún)房地產(chǎn)事業(yè)部。咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)客戶：

北京中冶、濟(jì)寧信昌、太原坤澤、陜西惠爾、中鐵華升、天津耀中、吉林筑石、唐山大陸、山東九星、威海萬(wàn)通、安徽華地、武漢星海、寶雞聚豐，天津文投、貴陽(yáng)中鐵建、海南創(chuàng)基、四川廣信、海南美好，云南浩宇、北京城建、暖山集團(tuán)、海南東匯、內(nèi)蒙海天、大連家園、京投銀泰、淮北海容、江西海熙、湖南紫薇、青島中仁、長(zhǎng)虹置業(yè)、武漢航天、山東樺林、北京新世界、北京未來(lái)城、重慶驕楊、寧夏瑞信、東營(yíng)勝利、重慶宏博、百悅集團(tuán)、重慶兆德、煙臺(tái)御園、中鐵十七局……等50余家房企的管理咨詢(xún)、顧問(wèn)及企業(yè)培訓(xùn)。項(xiàng)目策劃及操盤(pán)顧問(wèn)：

煙臺(tái)長(zhǎng)島旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目策劃，海南東匯西海岸、秀英、森語(yǔ)林等項(xiàng)目策劃及設(shè)計(jì)顧問(wèn)，天津雍金房地產(chǎn)漢沽項(xiàng)目策劃，海南創(chuàng)基保亭幸福時(shí)光項(xiàng)目策劃，呼和浩特興達(dá)陽(yáng)光集團(tuán)70萬(wàn)平米商業(yè)項(xiàng)目策劃，重慶恒德物流總部基地項(xiàng)目策劃，嫩江昆侖購(gòu)物中心項(xiàng)目策劃，三門(mén)峽金帝建材城項(xiàng)目策劃，沈陽(yáng)中泰匯通溫泉養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目策劃，百悅集團(tuán)成都百悅城項(xiàng)目策劃及設(shè)計(jì)管理兼研發(fā)總監(jiān)，海南百城陵水旅游地產(chǎn)項(xiàng)目策劃兼總經(jīng)理，西雙版納勐巴拉旅游地產(chǎn)項(xiàng)目策劃及經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)……等20余個(gè)各類(lèi)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的策劃服務(wù)、兼職高管或?qū)嵅兕檰?wèn)。觀點(diǎn)文章：

《淺析房地產(chǎn)領(lǐng)域的“面積”概念》

碩士學(xué)位論文：《房地產(chǎn)項(xiàng)目全程托管模式研究》

實(shí)操項(xiàng)目《地產(chǎn)集團(tuán)客戶會(huì)O2O運(yùn)作方案實(shí)戰(zhàn)案例分享》 講師相冊(cè)：

《培訓(xùn)公開(kāi)課》《項(xiàng)目策劃成果匯報(bào)》《企業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)》 課程視頻：

http://004km.cn/programs/view/w-uvPOETyjA/ 講師住地：天津、北京

張老師助理：凱夕 請(qǐng)看頭像

第二篇：萬(wàn)科張建軍：房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理

房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理

張建軍

【課程背景】

產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理是房地產(chǎn)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，多數(shù)房企都是老板親自管！壓力山大┅┅ 現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)到很多房企專(zhuān)業(yè)背景的管理人才匱乏，即使有也表現(xiàn)為管理的水平也參差不齊。精于計(jì)算投資的老板，舍得花設(shè)計(jì)費(fèi)，卻不舍得招聘設(shè)計(jì)管理專(zhuān)才進(jìn)甲方，人貴！還難管！不會(huì)管！謙虛敬畏的甲方，顧茅廬、尋名師、談愿景，把設(shè)計(jì)師當(dāng)神仙請(qǐng)、言聽(tīng)計(jì)從，事后恍知燒香引鬼，設(shè)計(jì)院出身的高手當(dāng)上甲方就都能管好設(shè)計(jì)嗎？半路出家愛(ài)上設(shè)計(jì)行當(dāng)?shù)睦习搴蜖I(yíng)銷(xiāo)老總呢？ 自命不凡的甲方，指手畫(huà)腳、甚至越俎代庖，扼殺設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈性，把設(shè)計(jì)師當(dāng)成繪圖員用，只知有設(shè)計(jì)，得管！誰(shuí)管？誰(shuí)急誰(shuí)管！即便是外行┅┅如此管只是看圖紙，管的人能真正讀懂圖嗎？ 不知有設(shè)計(jì)管理，不僅看圖，還得管事┅┅所以往往看似有人管，其實(shí)此人在看圖而沒(méi)管事，瞎管！設(shè)計(jì)成果出圖了，Yes 或 No？或許是董事長(zhǎng)、或許設(shè)計(jì)總監(jiān)、或許營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、或許工程部經(jīng)理、或許┅┅，最終全靠某一個(gè)人押注、拍板定案，成敗系于一人之身，在于一念之差。所以，開(kāi)發(fā)商必須要學(xué)習(xí)如何站在甲方的角度做好設(shè)計(jì)管理。【思想介紹】

規(guī)劃設(shè)計(jì)既是工程科學(xué)技術(shù)，更蘊(yùn)含審美、人文、藝術(shù)創(chuàng)作的感性思維，作為甲方的角色不是做設(shè)計(jì)、而是做設(shè)計(jì)管理，專(zhuān)業(yè)化的管理得到滿意的設(shè)計(jì)成果，需要理性思維，本課程不是講如何做設(shè)計(jì)畫(huà)圖，而是培訓(xùn)甲方設(shè)計(jì)管理的崗位如何調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源（各部門(mén)及決策層）和外部資源（設(shè)計(jì)師），通過(guò)科學(xué)的過(guò)程管理，最終產(chǎn)出最佳的設(shè)計(jì)成果圖紙。

設(shè)計(jì)管理是從白紙到藍(lán)圖的智慧型服務(wù)的外包采購(gòu)過(guò)程管理，從設(shè)計(jì)師的甄選、設(shè)計(jì)費(fèi)成本控制、設(shè)計(jì)合同簽約、設(shè)計(jì)成果優(yōu)劣的判斷（市場(chǎng)、技術(shù)、成本、時(shí)序等綜合評(píng)價(jià)），設(shè)計(jì)工作周期的控制等等，設(shè)計(jì)管理對(duì)外更強(qiáng)調(diào)合同履約的理性管理，還需要調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力的高超管理藝術(shù)；

設(shè)計(jì)管理對(duì)內(nèi)更需要協(xié)同策劃、營(yíng)銷(xiāo)、成本、報(bào)建、工程建設(shè)、物管、商管┅┅，滿足開(kāi)發(fā)建設(shè)到交付運(yùn)管所有相關(guān)各部門(mén)及公司經(jīng)營(yíng)決策層的訴求?！菊n程對(duì)象】

主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策層（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總等）

負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理的操作層（設(shè)計(jì)總監(jiān)、總建筑師、經(jīng)理、主管等）

參與設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、成果評(píng)價(jià)的協(xié)作部門(mén)人員（策劃、成本、營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)建、工程、客服等）【課程收益】

對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)主辦部門(mén)的人員或直接負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，可借此課程，規(guī)范、統(tǒng)一將來(lái)的業(yè)務(wù)管理運(yùn)作流程，提升專(zhuān)業(yè)管理水平和設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量；

對(duì)非研發(fā)設(shè)計(jì)管理部門(mén)的學(xué)員，可借此課程，了解、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)管理的做法和實(shí)施程序，更好地協(xié)同主辦部門(mén)共同參與設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和設(shè)計(jì)成果的評(píng)價(jià)，達(dá)成公司各部門(mén)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同訴求；

通過(guò)本課程，不僅認(rèn)同可以通過(guò)科學(xué)的過(guò)程管理實(shí)現(xiàn)結(jié)果管理的理念，同時(shí)在設(shè)計(jì)管理方面?zhèn)魇诹司唧w的、實(shí)操性的、高效的做事方法。整體提升受訓(xùn)管理者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和履職能力，整體提高項(xiàng)目運(yùn)作的科學(xué)性，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，打造職業(yè)化的房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人隊(duì)伍；

參加培訓(xùn)的公司，可以此為基礎(chǔ)，建立項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理的業(yè)務(wù)流程，并逐步完善企業(yè)自己的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管控系統(tǒng)。…… 【主講老師】

張建軍，建筑學(xué)本科，工商管理碩士，注冊(cè)建筑師，注冊(cè)建造師。中國(guó)講師500強(qiáng)，常年擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及清華、廈大等房地產(chǎn)總裁班的特約培訓(xùn)講師，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目操盤(pán)實(shí)戰(zhàn)型教練顧問(wèn)。6 年設(shè)計(jì)院及 15年房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾任天津萬(wàn)科公司設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目事務(wù)部、工程管理部經(jīng)理；新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理；歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)，兼漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理、上海漢鎰咨詢(xún)公司總經(jīng)理、天津漢鎰房地產(chǎn)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理；南開(kāi)允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)。2010年投身管理咨詢(xún)及培訓(xùn)，在房地產(chǎn)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目的全程運(yùn)作，特別是組織管控、公司治理、計(jì)劃管理、成本管理及項(xiàng)目決策、項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)管理、報(bào)批報(bào)建管理、工程管理、營(yíng)銷(xiāo)及客服管理、外包管理等方面有著較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，為50余家房企提供過(guò)咨詢(xún)培訓(xùn)，完成了20余個(gè)項(xiàng)目策劃及實(shí)操顧問(wèn)的服務(wù)。【課程時(shí)間】

整個(gè)課程時(shí)間為1-2天。

本課程將按房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)管理在開(kāi)發(fā)商的企業(yè)管理系統(tǒng)中的不同維度，以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的各階段、各分類(lèi)的專(zhuān)業(yè)操作流程分解介紹。

其中包含大量的流程指引文件、作業(yè)指導(dǎo)文件詳解及更多的案例分享等，以及必要的互動(dòng)答疑等，預(yù)計(jì)安排2天課時(shí)；若減少課堂詳解流程指引、作業(yè)指導(dǎo)等支持性文件的量和互動(dòng)答疑時(shí)長(zhǎng)，課程可精簡(jiǎn)在1天內(nèi)完成。

張建軍*** QQ：2336712493

【課程大綱】

《房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理》課程大綱

一、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略VS研發(fā)設(shè)計(jì)管理

1、公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及戰(zhàn)略方向?qū)芾碣Y源配置策略的影響

機(jī)會(huì)型開(kāi)發(fā)商——單一項(xiàng)目公司 專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)商——行業(yè)內(nèi)持續(xù)經(jīng)營(yíng)

2、公司開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)屬性對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力培育的影響

住宅地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)商 商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 ……

3、公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容及工作量的影響

中小開(kāi)發(fā)商——項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，系列化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì) 標(biāo)桿開(kāi)發(fā)商——產(chǎn)品線研發(fā)設(shè)計(jì)

二、企業(yè)組織架構(gòu)VS研發(fā)設(shè)計(jì)管理

1、項(xiàng)目公司結(jié)構(gòu)

2、二級(jí)管理架構(gòu)

3、三級(jí)管理架構(gòu)

三、研發(fā)設(shè)計(jì)管理的責(zé)權(quán)設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理主辦部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限

2、公司內(nèi)其他協(xié)同部門(mén)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)決策過(guò)程中的職責(zé)、權(quán)限

3、公司決策層責(zé)權(quán)

4、公司以外的協(xié)作、參與主體的責(zé)權(quán)

四、研發(fā)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的組織建設(shè)

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)決策層

2、研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)的定崗定編

崗位編制 人員編制

3、專(zhuān)業(yè)管理干部的引進(jìn)和培訓(xùn)

設(shè)計(jì)師——設(shè)計(jì)經(jīng)理

五、研發(fā)設(shè)計(jì)管理VS計(jì)劃管理

1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃（7個(gè)計(jì)劃）VS研發(fā)設(shè)計(jì)管理

2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的編制

3、設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的編制和分解

及月度計(jì)劃 部門(mén)及個(gè)人計(jì)劃

4、研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)上報(bào)資金計(jì)劃的編制

5、研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)招聘及培訓(xùn)計(jì)劃的編制

六、研發(fā)設(shè)計(jì)管理VS成本管理

1、目標(biāo)成本計(jì)劃的9大類(lèi)成本

2、成本管理的關(guān)鍵手段——限額設(shè)計(jì)

3、成本的估、測(cè)、概、預(yù)算VS產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理

4、設(shè)計(jì)費(fèi)成本的控制方法

七、項(xiàng)目拓展階段的研發(fā)設(shè)計(jì)管理——強(qiáng)排設(shè)計(jì)

1、項(xiàng)目可研階段的實(shí)地踏勘和規(guī)劃設(shè)計(jì)設(shè)想

2、強(qiáng)排設(shè)計(jì)的組織和成果

3、產(chǎn)品組合方案VS地價(jià)承受能力

4、土地投標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)的組織

八、項(xiàng)目策劃階段的研發(fā)設(shè)計(jì)管理——概念設(shè)計(jì)

1、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研

產(chǎn)品設(shè)計(jì) 部品標(biāo)準(zhǔn)

2、客戶定位——產(chǎn)品定位——《初步產(chǎn)品建議書(shū)》

3、概念設(shè)計(jì)組織

設(shè)計(jì)招標(biāo) 設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

4、概念設(shè)計(jì)成果評(píng)審

5、《產(chǎn)品建議書(shū)》

九、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)管理——方案設(shè)計(jì)

1、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

2、方案設(shè)計(jì)招標(biāo)

3、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)委托合同

4、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)深度指引

5、方案設(shè)計(jì)內(nèi)部評(píng)審

6、方案設(shè)計(jì)外部合作方評(píng)審（或有）

銷(xiāo)售代理、招商代理、物業(yè)管理、商業(yè)管理、酒店管理……等關(guān)聯(lián)合作方

7、方案設(shè)計(jì)優(yōu)化

8、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)報(bào)規(guī)、單體建筑方案報(bào)建

9、園林景觀方案設(shè)計(jì)

園林景觀方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 園林景觀方案設(shè)計(jì)委托

10、管網(wǎng)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

專(zhuān)業(yè)管線規(guī)劃方案設(shè)計(jì) 管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

11、園林景觀與管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計(jì)綜合評(píng)審

十、項(xiàng)目交工標(biāo)準(zhǔn)管理

1、交工標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

2、交工標(biāo)準(zhǔn)審批

十一、項(xiàng)目賣(mài)場(chǎng)、樣板間及示范區(qū)的設(shè)計(jì)管理

1、示范區(qū)獨(dú)立賣(mài)場(chǎng)建筑方案設(shè)計(jì)

2、賣(mài)場(chǎng)、樣板間裝修方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

3、賣(mài)場(chǎng)、樣板間裝修方案設(shè)計(jì)委托

4、材設(shè)選型選樣

5、裝飾裝修施工圖設(shè)計(jì)

6、賣(mài)場(chǎng)、樣板間配飾及銷(xiāo)售道具配置

7、示范區(qū)園林景觀施工圖設(shè)計(jì)

十二、單體建筑設(shè)計(jì)管理——擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)

1、初步設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

2、施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

3、設(shè)計(jì)單位委托

4、施工圖設(shè)計(jì)合同

5、初步設(shè)計(jì)深度指引

6、初步設(shè)計(jì)評(píng)審規(guī)范

7、初步設(shè)計(jì)報(bào)審、報(bào)批

8、地質(zhì)勘查

9、施工圖出圖標(biāo)準(zhǔn)

10、施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審

11、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化管理

12、材料設(shè)備選型選樣

13、施工圖外部審查

十三、管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理

1、專(zhuān)業(yè)管線施工圖設(shè)計(jì)

2、管網(wǎng)綜合施工圖設(shè)計(jì)

十四、園林景觀設(shè)計(jì)管理

1、園林景觀施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

2、景觀施工圖設(shè)計(jì)委托

3、景觀施工圖評(píng)審

十五、工程建設(shè)階段的設(shè)計(jì)管理

1、材設(shè)招采、封樣

2、施工招投標(biāo)配合

3、施工圖設(shè)計(jì)交底

4、施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)配合服務(wù)

十六、銷(xiāo)售招商階段的設(shè)計(jì)管理

1、銷(xiāo)售培訓(xùn)

2、產(chǎn)權(quán)面積測(cè)量

3、銷(xiāo)售資料道具配合

4、客戶變更配合

十七、竣工交付階段的設(shè)計(jì)管理

1、竣工驗(yàn)收、備案

2、物業(yè)管理配合

3、商業(yè)管理配合

【講師介紹】

張建軍老師

天津萬(wàn)科設(shè)計(jì)部總監(jiān)、工程管理部總監(jiān)、項(xiàng)目事務(wù)部（報(bào)建&配套）總監(jiān)

五年咨詢(xún)、十五年房企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

房地產(chǎn)事業(yè)部項(xiàng)目策劃&設(shè)計(jì)研發(fā)首席專(zhuān)家 建筑學(xué)工學(xué)士，工商管理碩士 注冊(cè)建筑師，注冊(cè)建造師

項(xiàng)目策劃及操盤(pán)顧問(wèn)：

¤ 天津萬(wàn)科城市花園、萬(wàn)科都市花園、萬(wàn)科花園新城、萬(wàn)科東麗湖、萬(wàn)科水晶城等項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)管理及項(xiàng)目管理 ¤ 新怡綠洲項(xiàng)目（百萬(wàn)平米大盤(pán)）整體策劃及一期開(kāi)發(fā)的管理 ¤ 全面操盤(pán)天津港灣中心項(xiàng)目（寫(xiě)字樓、酒店、商業(yè)、城市綜合體）¤ 天津南京路新天地項(xiàng)目（城市綜合體）

¤ 天津智慧山城市綜合體項(xiàng)目（30萬(wàn)平米）的全面管理 ¤ 煙臺(tái)長(zhǎng)島旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目策劃

¤ 海南東匯西海岸、秀英、森語(yǔ)林等項(xiàng)目策劃及設(shè)計(jì)顧問(wèn) ¤ 天津雍金房地產(chǎn)漢沽項(xiàng)目策劃 ¤ 海南創(chuàng)基保亭幸福時(shí)光項(xiàng)目策劃

¤ 呼和浩特興達(dá)陽(yáng)光集團(tuán)70萬(wàn)平米商業(yè)項(xiàng)目策劃 ¤ 重慶恒德物流總部基地項(xiàng)目策劃 ¤ 嫩江昆侖購(gòu)物中心項(xiàng)目策劃 ¤ 三門(mén)峽金帝建材城項(xiàng)目策劃 ¤ 沈陽(yáng)中泰匯通溫泉養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目策劃

¤ 百悅集團(tuán)成都百悅城項(xiàng)目策劃及設(shè)計(jì)管理兼研發(fā)總監(jiān) ¤ 海南百城陵水旅游地產(chǎn)項(xiàng)目策劃兼總經(jīng)理

¤ 西雙版納勐巴拉旅游地產(chǎn)項(xiàng)目策劃及經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)等 20余個(gè)各類(lèi)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的策劃服務(wù)、兼職高管或?qū)嵅兕檰?wèn)。經(jīng)典課程：

《房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理》 《房地產(chǎn)企業(yè)成本管理》 《房地產(chǎn)工程管理》

《房地產(chǎn)項(xiàng)目托管操作指引》 《房地產(chǎn)項(xiàng)目拓展（項(xiàng)目決策）管理》

《房地產(chǎn)項(xiàng)目前期定位研究（項(xiàng)目策劃）管理》 《房地產(chǎn)企業(yè)流程管理的系統(tǒng)創(chuàng)新與關(guān)鍵點(diǎn)管理》

觀點(diǎn)文章：

《淺析房地產(chǎn)領(lǐng)域的“面積”概念》

碩士學(xué)位論文：《房地產(chǎn)項(xiàng)目全程托管模式研究》

實(shí)操項(xiàng)目《地產(chǎn)集團(tuán)客戶會(huì)O2O運(yùn)作方案實(shí)戰(zhàn)案例分享》

咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)客戶：

北京中冶、濟(jì)寧信昌、太原坤澤、陜西惠爾、中鐵華升、天津耀中、吉林筑石、唐山大陸、山東九星、威海萬(wàn)通、安徽華地、武漢星海、寶雞聚豐，天津文投、貴陽(yáng)中鐵建、海南創(chuàng)基、四川廣信、海南美好，云南浩宇、北京城建、暖山集團(tuán)、海南東匯、內(nèi)蒙海天、大連家園、京投銀泰、淮北海容、江西海熙、湖南紫薇、青島中仁、長(zhǎng)虹置業(yè)、武漢航天、山東樺林、北京新世界、北京未來(lái)城、重慶驕楊、寧夏瑞信、東營(yíng)勝利、重慶宏博、百悅集團(tuán)、重慶兆德、煙臺(tái)御園、中鐵十七局……等50余家房企的管理咨詢(xún)、顧問(wèn)及企業(yè)培訓(xùn)。

第三篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組管理細(xì)則

附件3：

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組管理細(xì)則

第一章

總

則

第一條 為提高產(chǎn)品創(chuàng)新工作質(zhì)量和效率，明確產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組工作職責(zé)，規(guī)范中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組工作流程，依據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理委員會(huì)工作規(guī)則》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理辦法》等制度，制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則所稱(chēng)項(xiàng)目工作是指根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理辦法》立項(xiàng)并審批通過(guò)后進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)。產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組是具體實(shí)施項(xiàng)目的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，具體任務(wù)為完成業(yè)務(wù)需求和制度辦法的編制、需求解釋與變更、業(yè)務(wù)測(cè)試、驗(yàn)收試點(diǎn)等工作。

第三條 本細(xì)則適用于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所組建的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組。

第二章

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組構(gòu)成

第四條 總行各部門(mén)、分行(分中心)在申請(qǐng)立項(xiàng)時(shí)提出項(xiàng)目組組建方案，包括項(xiàng)目組人數(shù)、項(xiàng)目組成員來(lái)源部門(mén)/分行、具體職責(zé)及工作任務(wù)、技能要求、到位時(shí)間等建議。

第五條 項(xiàng)目組人員構(gòu)成

根據(jù)項(xiàng)目需要，項(xiàng)目組由總行各部門(mén)、分行或外部合作伙伴委派專(zhuān)業(yè)人員構(gòu)成。項(xiàng)目組成員須具備項(xiàng)目所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還需具備組織協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

（一）產(chǎn)品研發(fā)部是產(chǎn)品研發(fā)的綜合管理部門(mén)，需派出產(chǎn)品經(jīng) 理或產(chǎn)品經(jīng)理組參加所有的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組，全程參與項(xiàng)目實(shí)施。產(chǎn)品經(jīng)理服從項(xiàng)目組管理，重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)與把關(guān)、對(duì)需求說(shuō)明書(shū)規(guī)范的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)和講解、參與需求說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作。

（二）項(xiàng)目牽頭部門(mén)是產(chǎn)品研發(fā)的組織實(shí)施部門(mén)，負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目組，派項(xiàng)目經(jīng)理和專(zhuān)職人員參加產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)和參與項(xiàng)目實(shí)施全流程的管理工作和相關(guān)具體工作。

（三）業(yè)務(wù)主管部門(mén)需派專(zhuān)職人員參加產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組，參加需求編寫(xiě)，負(fù)責(zé)制度辦法、產(chǎn)品宣傳培訓(xùn)方案、廣告設(shè)計(jì)方案的制定，并為接手產(chǎn)品上線后的相關(guān)工作做好準(zhǔn)備。

（四）科技部門(mén)需派專(zhuān)職人員參加需技術(shù)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目組，參加需求討論與技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性的評(píng)估，保證項(xiàng)目進(jìn)入技術(shù)開(kāi)發(fā)階段的工作效能。

第六條 項(xiàng)目實(shí)施期間，各部門(mén)應(yīng)保持項(xiàng)目組成員的穩(wěn)定，不得隨意抽調(diào)或變更，項(xiàng)目組成員需服從項(xiàng)目組調(diào)配。如需調(diào)整，各部門(mén)應(yīng)提前與項(xiàng)目牽頭部門(mén)溝通，在不影響項(xiàng)目組工作進(jìn)展的前提下，酌情予以變更。如需更換項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目牽頭部門(mén)需報(bào)產(chǎn)品研發(fā)部核準(zhǔn)后進(jìn)行。

第三章

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組工作職責(zé)

第七條 項(xiàng)目組職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)擬定需求工作計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目牽頭部門(mén)批準(zhǔn)后予以實(shí)施；

（二）負(fù)責(zé)分析討論產(chǎn)品創(chuàng)意，按照需求說(shuō)明書(shū)規(guī)范完成業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)工作，完成《XXX產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)》；具體要求參見(jiàn)《關(guān)于規(guī)范我行產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】259 號(hào)）。

（三）負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品使用手冊(cè)、制訂或修訂與產(chǎn)品相關(guān)的制度辦法和操作規(guī)程；(附件1《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品使用手冊(cè)(規(guī)范)》)

（四）協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部、項(xiàng)目牽頭部門(mén)實(shí)施需求評(píng)審，進(jìn)行需求解釋工作；對(duì)需求評(píng)審意見(jiàn)與建議進(jìn)行研究分析后予以反饋，同時(shí)據(jù)此對(duì)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)進(jìn)行相應(yīng)修訂；

協(xié)助項(xiàng)目牽頭部門(mén)在產(chǎn)品研發(fā)部向信息技術(shù)管理部交付需求時(shí)，按要求提供相關(guān)文檔；

（五）配合科技部門(mén)進(jìn)行需求分析、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)測(cè)試等階段工作，解釋需求，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題；

（六）負(fù)責(zé)需求變更管理；協(xié)助項(xiàng)目牽頭部門(mén)對(duì)影響項(xiàng)目目標(biāo)、資源、時(shí)間進(jìn)度的重大需求變更向產(chǎn)品研發(fā)部提出需求變更申請(qǐng)，以及后續(xù)工作；

（七）負(fù)責(zé)擬定業(yè)務(wù)測(cè)試工作計(jì)劃并實(shí)施業(yè)務(wù)測(cè)試，協(xié)助項(xiàng)目牽頭部門(mén)向科技部門(mén)出具業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告；(參見(jiàn)附件3《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測(cè)試方案》、附件4《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告》)

（八）負(fù)責(zé)擬定試點(diǎn)工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目牽頭部門(mén)實(shí)施試點(diǎn)工作，出具試點(diǎn)工作報(bào)告；

（九）協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織實(shí)施培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)師資；

（十）協(xié)助項(xiàng)目牽頭部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，擬定產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

（十一）協(xié)助新產(chǎn)品報(bào)批報(bào)備工作；

（十二）其他職責(zé)

1、負(fù)責(zé)文檔管理，包括項(xiàng)目組各種專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)文檔資料；

2、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目牽頭部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部定期報(bào)告項(xiàng)目預(yù)算使用情況；

3、負(fù)責(zé)對(duì)各階段工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，向項(xiàng)目牽頭部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部定期報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施情況，如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需對(duì)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整，遵照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品計(jì)劃與立項(xiàng)工作操作規(guī)程》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況，對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行考核，具體包括項(xiàng)目進(jìn)度、需求完成質(zhì)量、項(xiàng)目各階段工作完成質(zhì)量等方面；

5、制定項(xiàng)目組日常工作制度并實(shí)施。第八條 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組各項(xiàng)資源；

（二）負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題；

（三）負(fù)責(zé)定期、不定期組織召開(kāi)項(xiàng)目組工作會(huì)議，討論解決業(yè)務(wù)問(wèn)題；

（四）負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品研發(fā)部、業(yè)務(wù)主管部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組履職情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（五）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員的管理和評(píng)價(jià)，為項(xiàng)目組成員所在部門(mén)的員工考核提供參考依據(jù)；

（六）負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目其他相關(guān)工作。第九條 項(xiàng)目組成員職責(zé)

（一）參與需求討論，完成產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作；

（二）參與編制產(chǎn)品使用手冊(cè)、制訂或修訂與產(chǎn)品相關(guān)的制度辦法和操作規(guī)程；

（三）參加需求評(píng)審會(huì)議，進(jìn)行需求解釋工作；根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)修訂、完善產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)；

（四）配合科技部門(mén)進(jìn)行需求分析、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)測(cè)試等階段工作，解釋需求，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題；

（五）按照需求變更工作流程做好需求變更管理；

（六）參與制定業(yè)務(wù)測(cè)試方案，編寫(xiě)測(cè)試案例，實(shí)施業(yè)務(wù)測(cè)試；

（七）參與擬定試點(diǎn)工作計(jì)劃與試點(diǎn)工作報(bào)告，實(shí)施試點(diǎn)工作；

（八）參與項(xiàng)目牽頭部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，參與擬定產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

（九）協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)工作；

（十）協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門(mén)整理產(chǎn)品申報(bào)專(zhuān)利、評(píng)獎(jiǎng)和品牌建設(shè)事項(xiàng)，以及準(zhǔn)備向監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行報(bào)批報(bào)備材料。

第四章

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組工作流程

第十條 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組組建和啟動(dòng)

項(xiàng)目牽頭部門(mén)根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理辦法》規(guī)定，于產(chǎn)品立項(xiàng)完成后需求工作開(kāi)始前組織相關(guān)部門(mén)組建項(xiàng)目組，項(xiàng)目組組建應(yīng)遵循以下原則：

按一個(gè)功能大約需要3 人*日（綜合了產(chǎn)品概要需求文檔編制與討論和詳細(xì)需求文檔編制與討論的時(shí)間）計(jì)算：累進(jìn)型產(chǎn)品研發(fā)功能數(shù)量不超過(guò)20個(gè)，需求編制工作在20個(gè)工作日以?xún)?nèi)完成，項(xiàng)目組原則上不少于3人；擴(kuò)展型產(chǎn)品研發(fā)功能數(shù)量不超過(guò)90個(gè)，需求編制工作在40個(gè)工作日以?xún)?nèi)完成，項(xiàng)目組原則上不少于7人；戰(zhàn)略型產(chǎn)品研發(fā)功能數(shù)量在90個(gè)以上按平均400個(gè)，需求編制工作在60個(gè)工作日以?xún)?nèi)完成，項(xiàng)目組原則上不少于20人。

產(chǎn)品項(xiàng)目組組建確定項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員后，明確項(xiàng)目組工作內(nèi)容、目標(biāo)和要求，啟動(dòng)項(xiàng)目組工作。

第十一條

需求編寫(xiě)和相關(guān)產(chǎn)品管理辦法和(或)操作規(guī)程以及業(yè)務(wù)合同文本的擬定

（一）項(xiàng)目組根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)部立項(xiàng)審查意見(jiàn)批準(zhǔn)的項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、進(jìn)度以及要求，啟動(dòng)需求編寫(xiě)和相關(guān)產(chǎn)品管理辦法和(或)操作規(guī)程以及業(yè)務(wù)合同文本的擬定工作；

（二）將需求編寫(xiě)分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，分步開(kāi)展、有序完成；其中概要設(shè)計(jì)應(yīng)包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶、收費(fèi)與計(jì)息、風(fēng)險(xiǎn)及防范、主要功能、運(yùn)營(yíng)體系等內(nèi)容；詳細(xì)設(shè)計(jì)主要指功能設(shè)計(jì)；

（三）項(xiàng)目組根據(jù)需求概要的完成情況可委托產(chǎn)品研發(fā)部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行需求概要設(shè)計(jì)評(píng)審，保證后續(xù)需求、制度辦法、操作規(guī)程詳細(xì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量；

第十二條

需求評(píng)審與交付

（一）項(xiàng)目組完成需求編寫(xiě)后，由產(chǎn)品研發(fā)部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行需求評(píng)審，并出具需求評(píng)審意見(jiàn)；

（二）項(xiàng)目組根據(jù)需求評(píng)審議定事項(xiàng)，修訂、完善產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)，向產(chǎn)品研發(fā)部提交修訂稿；

（三）產(chǎn)品研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)修訂情況進(jìn)行審定，并視具體情況確定是否再次組織需求評(píng)審；

（四）協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部向科技部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)及相關(guān)文檔的交付；

（五）配合科技部門(mén)的需求分析工作；

（六）需求評(píng)審與交付工作時(shí)限：累進(jìn)型產(chǎn)品研發(fā)于10個(gè)工作日以?xún)?nèi)完成；擴(kuò)展型產(chǎn)品研發(fā)于15個(gè)工作日以?xún)?nèi)完成；戰(zhàn)略型產(chǎn)品研發(fā)于20個(gè)工作日以?xún)?nèi)完成。

第十三條

配合技術(shù)開(kāi)發(fā)

（一）項(xiàng)目組對(duì)科技部門(mén)完成需求分析結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，確保需求分析結(jié)果與需求說(shuō)明書(shū)的一致性，從而提高技術(shù)開(kāi)發(fā)的效率；

（二）項(xiàng)目組配合技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，從業(yè)務(wù)角度解釋需求，并按照 需求變更工作流程進(jìn)行需求管理；(需求變更工作流程參見(jiàn)附件2)

1、需求變更是指業(yè)務(wù)需求經(jīng)過(guò)需求評(píng)審并交付技術(shù)開(kāi)發(fā)后，產(chǎn)品上線前，在原有需求基礎(chǔ)上增加新需求和修改原需求的需求變化。需求變更根據(jù)是否對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、研發(fā)資源、時(shí)間進(jìn)度產(chǎn)生較大影響可分為重大需求變更和一般需求變更；

2、需求變更一定程度上將影響項(xiàng)目進(jìn)度，因此要避免頻繁隨意發(fā)起需求變更，強(qiáng)調(diào)需求變更的嚴(yán)肅性，將需求變更率作為對(duì)產(chǎn)品研發(fā)工作的考核指標(biāo)之一。其中由于對(duì)客戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前瞻性把握不夠，而引發(fā)的需求變更作為對(duì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的考核依據(jù)；由于需求質(zhì)量而引發(fā)的需求變更作為對(duì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)與產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組的考核依據(jù)；由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)限制、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或合作第三方要求的原因?qū)е碌男枨笞兏蛔鳛閷?duì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)與項(xiàng)目組的考核依據(jù)。

3、需求變更工作流程

項(xiàng)目組、技術(shù)人員以及項(xiàng)目各相關(guān)方提出的需求變更意見(jiàn)和建議，統(tǒng)一交由項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)整理分析后提出需求變更申請(qǐng)。

對(duì)于一般需求變更，項(xiàng)目組填寫(xiě)需求變更申請(qǐng)單，經(jīng)技術(shù)方確認(rèn)后，實(shí)施需求變更。項(xiàng)目組修訂產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)，登記需求變更匯總表，記錄需求變更實(shí)施狀態(tài)，進(jìn)行需求的版本管理。

對(duì)于重大需求變更，項(xiàng)目組填寫(xiě)需求變更申請(qǐng)并附解決方案上報(bào)項(xiàng)目牽頭部門(mén)，由項(xiàng)目牽頭部門(mén)向產(chǎn)品研發(fā)部提出需求變更申請(qǐng)。產(chǎn)品研發(fā)部組織相關(guān)部門(mén)研究確定后向信息技術(shù)管理部提出需求變更申請(qǐng)函。需求變更審批通過(guò)后，項(xiàng)目組填寫(xiě)需求變更申請(qǐng)單，交技術(shù)方實(shí)施需求變更。項(xiàng)目組修訂產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)，登記需求變更匯總表，記錄需求變更實(shí)施狀態(tài)，進(jìn)行需求的版本管理。

（三）項(xiàng)目組對(duì)科技部門(mén)組織的單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試予以業(yè)務(wù)支持；

（四）項(xiàng)目組編寫(xiě)業(yè)務(wù)測(cè)試方案、測(cè)試案例，以及準(zhǔn)備對(duì)測(cè)試人員的培訓(xùn)。

第十四條

業(yè)務(wù)測(cè)試

（一）項(xiàng)目組在科技部門(mén)進(jìn)行了必要的技術(shù)測(cè)試，并已具備開(kāi)展業(yè)務(wù)測(cè)試完備的測(cè)試環(huán)境后組織實(shí)施業(yè)務(wù)測(cè)試工作；

（二）項(xiàng)目組組織并培訓(xùn)測(cè)試人員，準(zhǔn)備測(cè)試所需業(yè)務(wù)環(huán)境和數(shù)據(jù)；

（三）項(xiàng)目組按產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)測(cè)試方案進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，出具業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告；

（四）項(xiàng)目組對(duì)業(yè)務(wù)測(cè)試階段的需求變更進(jìn)行管理。第十五條

試點(diǎn)和驗(yàn)收

（一）項(xiàng)目組協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織實(shí)施產(chǎn)品上線前的培訓(xùn)工作，編寫(xiě)培訓(xùn)教材，并實(shí)施培訓(xùn)；

（二）項(xiàng)目組協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門(mén)從業(yè)務(wù)角度下發(fā)試點(diǎn)通知，組織試點(diǎn)行的準(zhǔn)備工作和試點(diǎn)實(shí)施；

（三）項(xiàng)目組收集、整理產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告、試點(diǎn)報(bào)告等文檔，組織業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收；業(yè)務(wù)主管部門(mén)驗(yàn)收通過(guò)，標(biāo)志著項(xiàng)目工作責(zé)任主體由項(xiàng)目組轉(zhuǎn)移至業(yè)務(wù)主管部門(mén)。

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)對(duì)需求實(shí)現(xiàn)程度及原因進(jìn)行評(píng)定和分析，從業(yè)務(wù)角度對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第十六條

宣傳培訓(xùn)

項(xiàng)目組協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行宣傳培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)師資。

第五章

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組費(fèi)用管理

第十七條

項(xiàng)目組費(fèi)用預(yù)算。業(yè)務(wù)部門(mén)在報(bào)送下新產(chǎn)品研 發(fā)計(jì)劃或申請(qǐng)立項(xiàng)時(shí)，應(yīng)在《產(chǎn)品創(chuàng)意與實(shí)施方案》中對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用作出預(yù)算。項(xiàng)目牽頭部門(mén)在立項(xiàng)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組費(fèi)用進(jìn)一步詳細(xì)預(yù)算。

其中項(xiàng)目組費(fèi)用預(yù)算指產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組在需求編寫(xiě)、制度擬定、需求分析、技術(shù)開(kāi)發(fā)配合、業(yè)務(wù)測(cè)試、試點(diǎn)及驗(yàn)收等階段的研發(fā)費(fèi)用預(yù)估。其中研發(fā)費(fèi)用應(yīng)涵蓋項(xiàng)目組食宿費(fèi)用、辦公費(fèi)用(含辦公場(chǎng)所/會(huì)議室租用、辦公設(shè)施租用、辦公用品購(gòu)買(mǎi)等)、交通費(fèi)用、郵電補(bǔ)助等。

第十八條

項(xiàng)目組費(fèi)用的使用。產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用的使用管理按財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十九條

項(xiàng)目組費(fèi)用使用管理。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)具體的項(xiàng)目費(fèi)用使用管理，編制項(xiàng)目費(fèi)用使用情況報(bào)告，向項(xiàng)目牽頭部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部定期報(bào)告。如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，遵照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新產(chǎn)品計(jì)劃與立項(xiàng)操作規(guī)程》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六章

項(xiàng)目組工作機(jī)制

第二十條

項(xiàng)目組一般采取集中工作方式，當(dāng)項(xiàng)目對(duì)時(shí)效性要求較高時(shí)，為保障項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目組還應(yīng)采取封閉工作的形式。

第二十一條 項(xiàng)目組需定期向項(xiàng)目牽頭部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。

第二十二條 分工負(fù)責(zé)，各有側(cè)重。項(xiàng)目組運(yùn)作過(guò)程中，業(yè)務(wù)主管部門(mén)人員負(fù)責(zé)擬定制度辦法、操作規(guī)程，熟悉需求并能在項(xiàng)目完成后立即接手產(chǎn)品的上線推廣、培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)工作；產(chǎn)品研發(fā)部人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、需求討論和編制、需求管理、業(yè)務(wù)測(cè)試工作； 技術(shù)部門(mén)人員參與產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)和需求討論，確保技術(shù)可行性。

第二十三條 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，部門(mén)確認(rèn)。項(xiàng)目組首先對(duì)產(chǎn)品概要、制度辦法、操作規(guī)程、定價(jià)方案框架設(shè)計(jì)，繼而交由相關(guān)部門(mén)確認(rèn)并提出意見(jiàn)和建議，項(xiàng)目組在此基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)編寫(xiě)。項(xiàng)目組完成需求后提交產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行需求評(píng)審，完成制度辦法、操作規(guī)程、定價(jià)方案后提交相關(guān)部門(mén)確認(rèn)發(fā)布。

第二十四條 建立聯(lián)系人機(jī)制，對(duì)于不能派人常駐項(xiàng)目組的總行相關(guān)部門(mén)、分行，尤其是試點(diǎn)分行，要指定項(xiàng)目聯(lián)系人，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施期間的日常溝通。

第七章

項(xiàng)目組考核

第二十五條 項(xiàng)目牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組履職情況進(jìn)行考核。項(xiàng)目組考核結(jié)果是項(xiàng)目組成員考核的主要依據(jù)之一。

第二十六條 項(xiàng)目組考核內(nèi)容。

（一）需求完成時(shí)限，即是否按產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)型要求按時(shí)完成需求編寫(xiě)；

（二）需求質(zhì)量，需求質(zhì)量根據(jù)需求變更率、需求評(píng)審要求修改的問(wèn)題數(shù)量綜合判定；

（三）工作文檔是否齊全，即是否按各階段工作要求完成相關(guān)文檔；

（四）產(chǎn)品后評(píng)價(jià)結(jié)果

第二十七條 項(xiàng)目組成員績(jī)效考核采用量化管理，明確項(xiàng)目組成員的分工及工作量，建立客觀、全面的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核。考核結(jié)束后，項(xiàng)目組將考核結(jié)果反饋至項(xiàng)目組成員所在部門(mén)。第八章

項(xiàng)目組解散和項(xiàng)目組結(jié)束

第二十八條 項(xiàng)目組解散前，應(yīng)將項(xiàng)目相關(guān)文檔移交業(yè)務(wù)主管部門(mén)和產(chǎn)品研發(fā)部。項(xiàng)目相關(guān)文檔包括：產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)、測(cè)試報(bào)告、試點(diǎn)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目預(yù)算使用情況報(bào)告、項(xiàng)目組人員在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作考核報(bào)告以及其他相關(guān)文檔。

第二十九條 原則上項(xiàng)目在完成試點(diǎn)與驗(yàn)收工作后結(jié)束，項(xiàng)目組解散。因特殊原因項(xiàng)目組需提前或延期解散，項(xiàng)目牽頭部門(mén)需報(bào)產(chǎn)品研發(fā)部核準(zhǔn)。項(xiàng)目組解散后，后續(xù)推廣營(yíng)銷(xiāo)工作如需支持，原項(xiàng)目組成員應(yīng)予以配合。

第九章 附則

第三十條 本細(xì)則由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋、修訂，自下發(fā)之日起施行。

附件1《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品使用手冊(cè)(規(guī)范)》 附件2《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行需求變更工作流程》 附件3《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測(cè)試方案》 附件4《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告》

第四篇：研發(fā)項(xiàng)目管理

研發(fā)項(xiàng)目管理

深圳,上海,北京開(kāi)課；課程時(shí)長(zhǎng)：2天 ；詳細(xì)會(huì)務(wù)信息請(qǐng)登陸森濤培訓(xùn)網(wǎng)查看

適合對(duì)象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理、研發(fā)總監(jiān)、總工、總工辦、技術(shù)部門(mén)經(jīng)理、主管、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)骨干、項(xiàng)目管理工程師、QA等。課程背景

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問(wèn)題，希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，為企業(yè)提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。

① 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，時(shí)間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開(kāi)發(fā)工程師/項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)者，無(wú)論您的頭銜或稱(chēng)謂如何，這個(gè)問(wèn)題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時(shí)間目標(biāo)？本課程將給出引導(dǎo)學(xué)員找到答案。

② 企業(yè)想建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。但是項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門(mén)溝通，成為了項(xiàng)目經(jīng)理的困惑，同時(shí)也阻礙著管理高層對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。

③ 項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理？

④ 公司也通過(guò)了ISO9000/TS16949/CMMI的認(rèn)證，也建立了一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，但是在具體執(zhí)行過(guò)程中，卻完全走樣；不同的項(xiàng)目都走這個(gè)流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個(gè)流程執(zhí)行。這該怎么辦？

⑤ 大家常說(shuō)：“客戶需求又改變了”，“項(xiàng)目中唯一不變的就是變”，“客戶總是很強(qiáng)勢(shì)，他們提出的要求，我們沒(méi)辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律，項(xiàng)目組無(wú)法拒絕改變，但是卻應(yīng)該有辦法面對(duì)這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的變化呢？

⑥ 項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有用，與實(shí)際情況相比，幾乎完全不同，所以計(jì)劃沒(méi)有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢？ ⑦ “計(jì)劃總是沒(méi)有變化快”，計(jì)劃總是失控，管理人員感覺(jué)項(xiàng)目過(guò)程簡(jiǎn)直就是一個(gè)黑盒子，如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項(xiàng)目，大家都只說(shuō)“差不多了”這些廢話。⑧ ?? 培訓(xùn)收益

① 掌握“又好又快”的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問(wèn)題，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的成功做法。

② 掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。

③ 通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理基本技能的項(xiàng)目管理人員。

④ 通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理過(guò)程，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變更（需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更）的概率，降低返工次數(shù)。

⑤ 通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的本質(zhì)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧，為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

以幫助項(xiàng)目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。⑥ 了解跨部門(mén)協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度延期的主要原因之一，通過(guò)建立或優(yōu)化跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，形成高效的跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，掌握研發(fā)部門(mén)與市場(chǎng)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)互動(dòng)關(guān)系和方法，掌握建立跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制的要點(diǎn)和業(yè)界最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

⑦ 掌握如何通過(guò)良好的項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控加快項(xiàng)目進(jìn)度，掌握任務(wù)分解、各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃銜接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目問(wèn)題溝通和處理、項(xiàng)目監(jiān)控等各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理人員推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作的能力。

⑧ 掌握如何通過(guò)技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各個(gè)階段應(yīng)評(píng)審哪些內(nèi)容，掌握產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程以及如何組織產(chǎn)品測(cè)試工作。講師資歷

Tom 秦老師：產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家

◆ 專(zhuān)業(yè)背景：

十多年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理實(shí)踐，在Samsung、中電集團(tuán)、研祥等公司工作期間，從一線的研發(fā)工程師做起，做到項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品管理部總監(jiān)等職位。作為設(shè)計(jì)工程師，曾主導(dǎo)開(kāi)發(fā)完成國(guó)內(nèi)首款光纖速度傳感設(shè)備，技術(shù)等級(jí)被國(guó)家鑒定為“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”。后來(lái)作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成了國(guó)內(nèi)首款醫(yī)療平板電腦、及車(chē)載平板電腦的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣。其中碼頭車(chē)載專(zhuān)用平板電腦獲得“2008年國(guó)際IDF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”。

離開(kāi)企業(yè)后專(zhuān)職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢(xún)工作，目前仍然在2家國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)任公司管理顧問(wèn)。在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM）、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)、矩陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、PDT跨部門(mén)作運(yùn)、項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練培養(yǎng)、矩陣研發(fā)績(jī)效管理等方面，具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，咨詢(xún)客戶和學(xué)員對(duì)其實(shí)用的案例教學(xué)模式十分受益。

◆ 業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)：

1、矩陣式研發(fā)管理變革，如何調(diào)整組織架構(gòu)、職能再次分工、建立以研發(fā)項(xiàng)目為核心的流程型組織；研發(fā)項(xiàng)目管理的困難處理，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種問(wèn)題處理（市場(chǎng)需求的分類(lèi)及優(yōu)先級(jí)排序、立項(xiàng)評(píng)審的關(guān)鍵要素、項(xiàng)目計(jì)劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品的成本監(jiān)控、多項(xiàng)目管理及優(yōu)先級(jí)排序、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期、小批量及轉(zhuǎn)量產(chǎn)的關(guān)鍵控制）等。

2、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃管理，如何理解行業(yè)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，再到組合分析和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃；需求的收集、驗(yàn)證、分解與分配，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，根據(jù)初步市場(chǎng)需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品，如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃流程并做產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，競(jìng)品解剖與分析；

◆ 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

曾為通信、消費(fèi)電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械設(shè)備、能源、化工、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)300多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：

中國(guó)電子科技集團(tuán)、小米科技、華陽(yáng)通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長(zhǎng)城電源、力同科技、珠海愛(ài)普科斯等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)。

Johnson 劉老師：：高級(jí)講師，首席顧問(wèn)，復(fù)旦大學(xué)碩士 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

◆ 職業(yè)背景： 歷任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研究所主管、市場(chǎng)計(jì)劃經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，共20年工作經(jīng)驗(yàn)。其中：華為工作期間，做為IBM-華為IPD項(xiàng)目組成員，負(fù)責(zé)管理體系推進(jìn)工作，為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理體系，是華為高速發(fā)展過(guò)程中管理變革的實(shí)踐者之一；擔(dān)任市場(chǎng)計(jì)劃經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)公司某無(wú)線產(chǎn)品族規(guī)劃工作（數(shù)十億市場(chǎng)規(guī)模）。華晨汽車(chē)工作期間，擔(dān)任下屬中美合資汽車(chē)設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理，和外籍專(zhuān)家一起構(gòu)建公司管理體系，包括研發(fā)體系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系、人力資源管理體系等，并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)。講師具有豐富的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。具有在不同規(guī)模、不同文化背景公司從事管理工作的經(jīng)歷，善于結(jié)合企業(yè)文化背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的管理體系。

◆ 培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃、IPD研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jī)效管理體系、項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理等公開(kāi)課；為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)成本管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。內(nèi)訓(xùn)客戶包括東風(fēng)汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、神龍汽車(chē)、中信戴卡、合力叉車(chē)、三花集團(tuán)、步步高VIVO、東箭汽車(chē)、聯(lián)想集團(tuán)、寶信軟件、格爾軟件、美的、海爾、阿里巴巴、三維通信、陽(yáng)光電源、三一重工、中聯(lián)重科、中國(guó)南車(chē)、中國(guó)北車(chē)、輝門(mén)汽車(chē)、思源電氣、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、招商軟件、熊谷加世等等??

◆ 咨詢(xún)背景：主持和參與多家企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，包括合力叉車(chē)、新奧集團(tuán)、上海聯(lián)泰、上海美農(nóng)、成都熊谷加世、成都西點(diǎn)緣電力、老板電器、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳、陽(yáng)光電源、杭州三維、蘇州寶時(shí)得、牧羊集團(tuán)、好來(lái)化工（黑人牙膏）、等，咨詢(xún)范圍包括：戰(zhàn)略管理體系、市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃體系、研發(fā)體系、人力資源管理體系、項(xiàng)目管理體系等。課程大綱 研發(fā)項(xiàng)目管理概述

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。

1.1 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征？

1.2 什么是管理？管理工作與技術(shù)工作的主要差別

1.3 項(xiàng)目管理知識(shí)體系：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域 1.4 研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)？

1.5 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

1.6 案例研討：K公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析

通過(guò)案例分析，引導(dǎo)學(xué)員分析并理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 ?

項(xiàng)目目標(biāo)不明確 ?

需求分析不充分

?

項(xiàng)目計(jì)劃不準(zhǔn)確，過(guò)于樂(lè)觀，工作量估計(jì)不足 ?

項(xiàng)目控制不力，階段控制不嚴(yán)格 ?

跨部門(mén)協(xié)作不暢 ?

資源配備沒(méi)有保障 ?

產(chǎn)品測(cè)試不充分 ?

技術(shù)評(píng)審流于形式 ?

缺乏嚴(yán)格的物料認(rèn)證 ?

設(shè)計(jì)變更隨意性大 ?? 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

1.7 成功研發(fā)項(xiàng)目管理的先進(jìn)做法： ?

建立跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

?

建立跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制 ?

充分的產(chǎn)品需求分析 ?

制定完善的項(xiàng)目計(jì)劃 ?

適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目監(jiān)控 ?

良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

?

嚴(yán)格的項(xiàng)目質(zhì)量管理：技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品測(cè)試管理 ??

1.8 研發(fā)項(xiàng)目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮 項(xiàng)目啟動(dòng)

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目啟動(dòng)的管理方法，如何申請(qǐng)項(xiàng)目項(xiàng)目資源，如何確定項(xiàng)目范圍，以及項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的相關(guān)管理技巧。2.1 項(xiàng)目啟動(dòng)的標(biāo)志

2.2 如何獲得項(xiàng)目人力資源——人力資源申請(qǐng)表 2.3 項(xiàng)目目標(biāo)的確定

2.3.1 項(xiàng)目目標(biāo)的來(lái)源——并不是團(tuán)隊(duì)討論得出的 2.3.2 目標(biāo)的傳遞方式——上傳下達(dá)

2.3.3 目標(biāo)的分解方式——項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo) 2.4 項(xiàng)目范圍的確定

2.5 如何開(kāi)好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)——會(huì)議管理技巧 2.6 良好的開(kāi)端等于成功了一半 項(xiàng)目計(jì)劃制定

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的過(guò)程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過(guò)良好的項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目成功提前做出安排，而不是盲目的開(kāi)展項(xiàng)目工作。3.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門(mén)集成的計(jì)劃 3.2 項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過(guò)程

3.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的主要載體——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 3.4 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容 3.5 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定過(guò)程 3.6 活動(dòng)定義（WBS）

3.7 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點(diǎn) 3.8 按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行第一層WBS分解

3.9 業(yè)界最佳實(shí)踐——IPD流程簡(jiǎn)介：概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期 3.10 針對(duì)不同新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行裁剪 3.11 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程分類(lèi)裁剪的通常做法，示例 3.12 活動(dòng)排序（PERT）

3.13 采購(gòu)、工藝開(kāi)發(fā)等活動(dòng)與設(shè)計(jì)工作充分并行 3.13.1 如何通過(guò)跨部門(mén)工作的并行加快項(xiàng)目進(jìn)度？

3.13.2 提前識(shí)別關(guān)鍵物料與長(zhǎng)交期物料，進(jìn)行充分的可采購(gòu)性評(píng)估 3.13.3 提前啟動(dòng)新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、新物料認(rèn)證等工作 3.13.4 提前進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)、試產(chǎn)準(zhǔn)備等工作 3.14 活動(dòng)工期估計(jì) 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

3.14.1 主要的活動(dòng)工期估計(jì)方法： 3.14.2 寬帶德?tīng)柗品椒ǖ墓烙?jì)過(guò)程 3.14.3 三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過(guò)程 3.14.4 類(lèi)比、參數(shù)等估計(jì)方法 3.14.5 選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)

3.15 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分級(jí)：1/2級(jí)計(jì)劃、1/2/3/4級(jí)計(jì)劃、周計(jì)劃......3.16 示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級(jí)計(jì)劃 3.17 項(xiàng)目資源計(jì)劃

3.18 研討：項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)如何協(xié)調(diào)里程碑計(jì)劃和資源？ 3.19 項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)

3.20 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是所有團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé) 3.21 項(xiàng)目任務(wù)如何落實(shí)——獲得項(xiàng)目成員的承諾

3.22 案例分析：采用哪些手段縮短項(xiàng)目周期、加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度？

3.22.1 講師引導(dǎo)學(xué)員分析各種有助于時(shí)間目標(biāo)達(dá)成（縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間）的手段，至少10種以上。3.22.2 針對(duì)每種手段，講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場(chǎng)合等，提高學(xué)員應(yīng)對(duì)該類(lèi)問(wèn)題的能力。4 項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)程

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高效的組織項(xiàng)目會(huì)議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和變更管理，以確保項(xiàng)目可控并取得成功。

4.1 項(xiàng)目計(jì)劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？ 4.2 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制

4.3 控制過(guò)程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài) 4.4 控制手段介紹 4.5 里程碑管理

4.5.1 如何設(shè)置里程碑？

4.5.2 如何給項(xiàng)目成員進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理？ 4.6 項(xiàng)目報(bào)告 4.6.1 周/雙周報(bào) 4.6.2 月度報(bào)告 4.6.3 階段報(bào)告 4.6.4 里程碑報(bào)告

4.6.5 QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量 4.6.6 研討：如何撰寫(xiě)高質(zhì)量的項(xiàng)目報(bào)告？

4.7 項(xiàng)目會(huì)議：開(kāi)工會(huì)、周/月例會(huì)、階段會(huì)議、評(píng)審會(huì)、總結(jié)會(huì) 4.8 研討：如何進(jìn)行高效的項(xiàng)目會(huì)議管理？ 4.9 控制手段：項(xiàng)目問(wèn)題管理

4.9.1 項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中如何加強(qiáng)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)管理？ 4.9.2 如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題？ 4.9.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題如何進(jìn)行分級(jí)管理？

4.9.4 研討：如何加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題的解決速度？ 4.10 控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 4.10.1 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟 4.10.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 4.10.3 風(fēng)險(xiǎn)分析 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

4.10.4 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

4.10.5 研討：如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？ 4.10.6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 4.10.7 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣 4.11 控制手段：變更管理

4.11.1 研討：什么情況下需要設(shè)計(jì)變更控制？ 4.11.2 設(shè)計(jì)變更控制 4.11.3 計(jì)劃變更管理

4.11.4 變更控制流程：提出變更申請(qǐng)、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和跟蹤 4.11.5 如何建立設(shè)計(jì)變更控制委員會(huì)——CCB？ 4.11.6 建立設(shè)計(jì)變更影響分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 4.12 控制手段：項(xiàng)目成員工作負(fù)荷監(jiān)控

4.13 其他控制手段：項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)評(píng)、決策評(píng)審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與考核是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理與考核的先進(jìn)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需要建立跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制

5.2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置 5.3 業(yè)界最佳實(shí)踐——重度矩陣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——核心小組法介紹 5.3.1 核心小組的構(gòu)成 5.3.2 職能部門(mén)經(jīng)理的職責(zé) 5.3.3 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

5.3.4 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求 5.3.5 核心小組成員職責(zé) 5.3.6 外圍組的職責(zé)

5.4 高效團(tuán)隊(duì)的要素：共同的目標(biāo)、明確分工、相互依賴(lài)、良好溝通 ??

5.5 研發(fā)團(tuán)隊(duì)低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢 ?? 5.6 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn) ?? 5.7 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理要點(diǎn)

5.8 如何有效運(yùn)作跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)？ 5.8.1 高層推動(dòng)文化建設(shè)

5.8.2 給項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員充分授權(quán) 5.8.3 強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃推動(dòng) 5.8.4 建立跨部門(mén)的評(píng)價(jià)機(jī)制

5.9 建立高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的辦法：

?

傳播項(xiàng)目愿景，建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，隨時(shí)糾偏及統(tǒng)一目標(biāo) ?

清晰界定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)

?

共同的工作方法、互補(bǔ)的技能，相互依賴(lài)并共同承擔(dān)責(zé)任 ?

團(tuán)隊(duì)溝通順暢，建立易于團(tuán)隊(duì)成員交流的環(huán)境 ?

正確面對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突并及時(shí)解決 ?

良好的授權(quán)

5.10 如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

5.11 跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中常見(jiàn)的沖突 5.12 處理沖突的原則、方法和技巧 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

5.13 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通 ?

與高層領(lǐng)導(dǎo)（決策層）的溝通 ?

與職能部門(mén)經(jīng)理的溝通 ?

團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的溝通

5.14 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧

5.15 演練：如何解決資源沖突？如何進(jìn)行跨部門(mén)資源溝通與協(xié)調(diào)？ 研發(fā)人員工作任務(wù)管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)個(gè)人時(shí)間管理方面的技巧，以及如何面對(duì)工程師工作負(fù)荷突然增加的狀況，如何制定工作任務(wù)周報(bào)，掌握工作任務(wù)周報(bào)的匯報(bào)方法。6.1 個(gè)人時(shí)間管理

6.1.1 什么是時(shí)間管理？ 6.1.2 時(shí)間管理的概念和誤區(qū) 6.1.3 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則 6.1.4 時(shí)間管理的方法和技巧 6.2 工程師工作負(fù)荷變更管理

6.3 項(xiàng)目成員與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通——工作任務(wù)管理的橋梁 6.4 工程師工作任務(wù)周報(bào)管理 6.4.1 工作任務(wù)周報(bào)內(nèi)容

6.4.2 工作任務(wù)周報(bào)的匯報(bào)對(duì)象 6.4.3 工作任務(wù)周報(bào)的匯報(bào)方式 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評(píng)審和測(cè)試，以控制項(xiàng)目質(zhì)量，達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡。

7.1 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評(píng)審和測(cè)試 7.2 技術(shù)評(píng)審是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段 7.3 設(shè)計(jì)審查/檢視的目的和作用

7.4 各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)審查/檢視的對(duì)象 7.5 設(shè)計(jì)審查/檢視的一般過(guò)程，參與人員

7.6 技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容 7.7 技術(shù)評(píng)審要素表的重要作用，案例 7.8 技術(shù)評(píng)審流程、原則、組織 7.9 如何做好技術(shù)評(píng)審工作？

7.10 案例：驗(yàn)證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失 7.11 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證流程的意義和目的

7.12 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與測(cè)試的“V”模型：測(cè)試是與設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)過(guò)程 7.13 產(chǎn)品測(cè)試流程：

7.13.1 制定測(cè)試策略與計(jì)劃，內(nèi)容，模板示例 7.13.2 設(shè)計(jì)測(cè)試方案，內(nèi)容，模板示例 7.13.3 開(kāi)發(fā)測(cè)試用例 7.13.4 執(zhí)行測(cè)試

7.13.5 形成測(cè)試報(bào)告并進(jìn)行評(píng)審

7.14 研討：如何加強(qiáng)我公司項(xiàng)目質(zhì)量管理？ 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com 總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項(xiàng)目管理？ 課綱類(lèi)型: 公開(kāi)課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

資料來(lái)源: 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

第五篇：研發(fā)項(xiàng)目管理

上海普瑞思管理咨詢(xún)有限公司

研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

主辦：上海普瑞思企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

時(shí)間：2010年4月22-23日（北京）/4月28-29日（上海）/4月29-30日（深圳）收費(fèi):￥3200/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、兩天午餐費(fèi)）

參加對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。

課程背景

面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題： 1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通； 2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)； 3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； 4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；

5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量； 6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響； 7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)； 8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；

9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力； 10.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……

我們的講師團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。

培訓(xùn)收益

1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色 3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中 5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理 6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

7.分享資深講師研發(fā)咨詢(xún)總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施

8.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧

課程內(nèi)容

一、案例分析

1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲

2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)

3、總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)

4、思考：類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？

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二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述 1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

i.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征 ii.產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián) iii.什么是項(xiàng)目管理

iv.項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)2.研發(fā)項(xiàng)目管理

1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征

2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 4)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) 3.研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型（VRM）1)全新類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 2)增強(qiáng)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 3)維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 4.工具與模板講解：

1)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫(xiě)公司的項(xiàng)目管理手冊(cè) 2)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例

三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)

1、研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 1)項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 2)項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則

3)如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 4)演練與問(wèn)題討論

2、工具與模板講解：

1)《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板 2)《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板

四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式 1)職能型組織 2)項(xiàng)目型組織 3)矩陣式組織

2、業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2)研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) 3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)

4)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)、3、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

4、工具與模板講解：

1)《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例 2)《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板 3)《項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程》模板

4)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例 5)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例

5、演練與問(wèn)題討論

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1)討論：項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門(mén)經(jīng)理的關(guān)系

五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路 1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系 2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系 n 里程碑計(jì)劃 n 產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃

n 各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃

3)流程計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

2、進(jìn)度與資源計(jì)劃

1)討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？ 2)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 3)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 4)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 5)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素

6)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

3、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 1)WBS介紹（作用、示例）2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 4)五種常見(jiàn)的估計(jì)方法 5)規(guī)模、工作量、工期估計(jì) 6)PERT圖的繪制

7)如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度 n 關(guān)鍵路徑法 n 快速跟蹤法

4、情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問(wèn)題解決的14種方法 1)平臺(tái)化與項(xiàng)目化

2)管道管理與優(yōu)先級(jí)排序 3)等等

6、工具與模板講解：

1)《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書(shū)》模板 2)《規(guī)模估計(jì)》模板

3)《工作量、工期估算》模板

4)項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過(guò)程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板 5)《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)模板》

7、演練與問(wèn)題討論

六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、研發(fā)質(zhì)量管理概述

1)質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 2)過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3)研發(fā)質(zhì)量管理體系

4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

5)如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化

2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測(cè)試 1)缺陷引入階段分析

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2)為什么盡早測(cè)試？ 3)客戶化測(cè)試思維 4)測(cè)試責(zé)任主體定義 5)項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型

3、研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評(píng)審

1)三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系 2)評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì) 3)評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé) 4)評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法 5)演練與問(wèn)題討論

4、研發(fā)質(zhì)量保證 1)QA的主要工作 2)QA的獨(dú)立性 3)QA的匯報(bào)關(guān)系

4)什么樣的人適合做QA？

5、工具與模板講解：

1)《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板 2)《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書(shū)》 3)《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板 4)《技術(shù)評(píng)審流程》

5)《產(chǎn)品需求評(píng)審要素表》 6)《產(chǎn)品方案評(píng)審要素表》 7)《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品》

《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（采購(gòu)）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（結(jié)構(gòu)）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（軟件）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（文檔）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（硬件）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（制造）》 8)《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》

《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（采購(gòu)）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（服務(wù)）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（結(jié)構(gòu)）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（軟件）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（文檔）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（硬件）》

《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（制造）》

七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？

2、風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分

3、風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型）

5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）

6、如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）

7、風(fēng)險(xiǎn)控制

8、風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)

9、風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

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10、演練與問(wèn)題討論

11、工具與模板講解： 1)《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單》 2)《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板 3)《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書(shū)》

4)《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》

八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法

2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

3、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 1)項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi) 2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) 1)項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi) 2)例會(huì)議程和內(nèi)容

5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 1)變更控制流程 2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新

6、其他項(xiàng)目控制手段 1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移 2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審 3)研發(fā)合同書(shū)管理 4)項(xiàng)目審計(jì) 5)成本控制 6)QA狀態(tài)報(bào)告

7、演練與問(wèn)題討論

8、工具與模板講解： 1)《工作日志》模板

2)《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板 3)《項(xiàng)目月報(bào)》模板 4)《會(huì)議紀(jì)要》模板

5)《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板

九、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC

2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)

1)市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo) 2)工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng) 3)項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)

3、工具與模板講解：

1)《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》

4、討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系

5、討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配

十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

1、研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

2、項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)

3、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

4、研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理

上海普瑞思管理咨詢(xún)有限公司

5、項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

◇講師資質(zhì)

Giles 研發(fā)咨詢(xún)資深顧問(wèn)（4月29-30日 深圳班講師）■專(zhuān)業(yè)背景: 10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷，具備十多年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢(xún)等豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，負(fù)責(zé)多個(gè)大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、管理工作，主持開(kāi)發(fā)了多款成功的產(chǎn)品；長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作，作為研發(fā)唯一的核心小組成員全程參與了IPD項(xiàng)目的母項(xiàng)目ITS&P項(xiàng)目，作為IPD的籌備小組副組長(zhǎng)，籌備并全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目（IPD）的規(guī)劃和實(shí)施，推動(dòng)該公司研發(fā)體系的創(chuàng)新文化建設(shè)?！鲅邪l(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn): 作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，成功為某電氣集團(tuán)、國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)公司、某知名電子公司、交通運(yùn)輸業(yè)某集團(tuán)、某電子（芯片開(kāi)發(fā)商）、中國(guó)電子科技集團(tuán)某研究所等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)流程、流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)人力資源管理體系等方面的管理咨詢(xún)項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)?！鲅邪l(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理等公開(kāi)課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；在培訓(xùn)咨詢(xún)的10年間，作為咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)（技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源體系），有著豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片等，項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

Don 研發(fā)咨詢(xún)資深顧問(wèn) CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜遥?月22-23日北京班 4月28-29日上海班講師）■專(zhuān)業(yè)背景: 十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)大型項(xiàng)目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐海外工作，負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的實(shí)施，全程參與海外研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過(guò)程；擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間，主持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)。

■研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn): 作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，成功為國(guó)內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國(guó)內(nèi)某知名安全軟件商、國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過(guò)程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開(kāi)課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái)，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。