第一篇：中石化學(xué)習(xí)報(bào)告

調(diào)度中心前往中石化物資裝備部進(jìn)行業(yè)務(wù)交流報(bào)告

調(diào)度中心是一個(gè)新成立的部門，為了更好地做好本中心今后的工作，為了更好的貫徹集團(tuán)“找差距，抓整改，促提升”的活動，為了調(diào)度中心更好的、全面的抓好本部門的經(jīng)營管理工作，我中心相關(guān)人員前往中石化物資裝備部進(jìn)行業(yè)務(wù)交流：

一、中石化物資裝備部的發(fā)展與簡介：

中國石化國際事業(yè)有限公司成立于1983年，注冊資金14.2億元，是中國石化的全資子公司，負(fù)責(zé)外貿(mào)統(tǒng)一經(jīng)營，是中國改革開放后最早成立的國際貿(mào)易公司之一。中國石化物資裝備部中國石化物資管理職能部門，負(fù)責(zé)中國石化物資供應(yīng)歸口管理和總部集中采購。2006年3月，物資裝備部和國際事業(yè)公司合并重組，履行中國石化“物資管理部、中央采購部、國際貿(mào)易公司”三位一體職能，下設(shè)專業(yè)化管理、專業(yè)化采購和出口業(yè)務(wù)等22個(gè)處室，全球化采購優(yōu)勢進(jìn)一步明顯，國內(nèi)外一體化經(jīng)營機(jī)制更加完善。

二、業(yè)務(wù)交流經(jīng)驗(yàn)

物資儲備

1、中石化物資裝備部的物資經(jīng)營管理模式采取的是管辦結(jié)合的方式。

2、物資儲備模式主要以信息庫存和實(shí)物庫存相結(jié)合的方式。信息庫存是指：根據(jù)各子分公司上報(bào)的年度采購計(jì)劃，與供應(yīng)商建立框架協(xié)議，將協(xié)議采購產(chǎn)品數(shù)量加入集團(tuán)ERP系統(tǒng)，形成模擬庫存。實(shí)物在供應(yīng)商的地方儲存，根據(jù)各個(gè)分公司上報(bào)需求進(jìn)行調(diào)撥。

實(shí)物庫存是指：按照中石化生產(chǎn)企業(yè)消耗量較大的產(chǎn)品，集中采購，然后根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)區(qū)域分布情況，建立區(qū)域型物資儲備庫。

3、建立了完善的信息采購、庫存系統(tǒng)，其中包括：ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、MRO采購模塊等。

4、建立了完善的各級子分公司積壓設(shè)備考核機(jī)制，按季度對各單位進(jìn)行積壓物資考核。

5、根據(jù)全年對各級子分公司積壓設(shè)備考核情況，建立了完善的獎勵(lì)機(jī)制。

調(diào)度調(diào)劑、企業(yè)物資供應(yīng)部門把可供調(diào)劑的物資信息及時(shí)維護(hù)到儲備管理信息平臺。調(diào)入企業(yè)在物資采購電子商務(wù)網(wǎng)上填寫調(diào)劑單并生成調(diào)劑協(xié)議，調(diào)入調(diào)出企業(yè)依據(jù)協(xié)議辦理物資出入庫手續(xù)。、調(diào)出企業(yè)負(fù)責(zé)對物資質(zhì)量把關(guān)，確保調(diào)出物資質(zhì)量合格、質(zhì)量證明文件和技術(shù)資料齊全；調(diào)入企業(yè)要按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收。

3、調(diào)度調(diào)劑價(jià)格。積壓物資自界定之日起，12個(gè)月內(nèi)調(diào)劑價(jià)格為物資賬面價(jià)值的60%；超過12個(gè)月調(diào)劑價(jià)格為物資賬面價(jià)值的10%。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部折價(jià)調(diào)劑后，財(cái)務(wù)部門要及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，折價(jià)損失計(jì)入責(zé)任企業(yè)當(dāng)期損益。

4、調(diào)劑物資貨款結(jié)算。調(diào)入企業(yè)在驗(yàn)收合格后30日內(nèi)全額支付貨款，不采取預(yù)收、預(yù)付款方式。

5、調(diào)入企業(yè)在物資使用30日內(nèi)，將物資使用方向報(bào)如協(xié)調(diào)單位?？荚u獎勵(lì)

1、下達(dá)儲備和庫存管理考核指標(biāo)，通過月度通報(bào)、季度評比、年度總結(jié)的方式對企業(yè)儲備和庫存管理情況進(jìn)行考評。、考評主要內(nèi)容

（1）庫存資金占用責(zé)任主體調(diào)整情況。（2）物資儲備和庫存管理考核指標(biāo)完成情況。（3)改代利用和調(diào)度調(diào)劑情況。3專項(xiàng)獎勵(lì)

(1)物資儲備和庫存管理納入中國石化總經(jīng)理專項(xiàng)獎勵(lì)。(2)物資裝備部分板塊綜合考評排名，制定儲備和庫存管理先進(jìn)單位獎勵(lì)方案，經(jīng)企業(yè)改革管理部會簽，報(bào)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

(3)儲備和庫存管理先進(jìn)單位獎勵(lì)方案實(shí)施結(jié)果和集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批示一并報(bào)企業(yè)改革管理部，由企業(yè)改革管理部統(tǒng)一匯總后報(bào)人事部核增工資總額。

(4)企業(yè)要把專項(xiàng)獎勵(lì)用于表彰獎勵(lì)在儲備和庫存管理工作中成績突出的單位（部門）或個(gè)人，?？顚Ｓ?，并將獎勵(lì)分配情況及先進(jìn)事跡報(bào)物資裝備部備案。

三、面臨問題

1、由于物資品種多、儲備分散等原因，物資裝備部無法對物資儲備信息完全掌握。

2、資產(chǎn)在各級企業(yè)，劃分資產(chǎn)很難協(xié)調(diào)。

3、調(diào)撥雙方主觀不愿意，質(zhì)量界定相對困難。按照中石化物資裝備部規(guī)定：質(zhì)量由調(diào)出方負(fù)責(zé)，質(zhì)量由調(diào)入方驗(yàn)收。

第二篇：中石化實(shí)習(xí)報(bào)告

化學(xué)化工實(shí)踐教育是化工專業(yè)學(xué)生學(xué)以致用、理論聯(lián)系基礎(chǔ)的一次難得機(jī)會；工設(shè)備以及學(xué)習(xí)石油化工相關(guān)知識的大好時(shí)機(jī)。本次實(shí)習(xí)主旨在于：增加我們對生產(chǎn)企業(yè)的了解，使我們掌握工藝流程、設(shè)備、管理措施，設(shè)備檢修及其他許多細(xì)節(jié)方面的知識、更好的鞏固所學(xué)的化工原工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們應(yīng)達(dá)到以下基本要求：生產(chǎn)實(shí)習(xí)作為教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是熟悉和了解實(shí)際化工生產(chǎn)過程、接觸化工生產(chǎn)實(shí)踐，掌握基本化工生產(chǎn)技能的重要教學(xué)手段。通過在實(shí)習(xí)工廠主要崗位的生產(chǎn)勞動，實(shí)地參觀、教學(xué)和討論，要求我們每個(gè)學(xué)升熟悉工廠生產(chǎn)工藝主線的生產(chǎn)原理和工藝流程，了解主要設(shè)備的性能和構(gòu)造，了解主要工藝環(huán)節(jié)的操作指標(biāo)制定依據(jù)及測試方法，運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識，聯(lián)系實(shí)際分析和理解主要生產(chǎn)工藝主線和關(guān)鍵操作和原理，為專業(yè)的繼續(xù)深造打好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)我們一共進(jìn)入了三個(gè)工藝的車間學(xué)習(xí)，分別是脫硫催化裂化、脫硫工藝、焦化工藝，了解掌握三個(gè)工藝的工藝流程、機(jī)械設(shè)備。

1、催化裂化

催化一，在汽油和柴油等輕質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)中占有很重要的地位。

催化裂℃左右、1×105~3×105Pa下發(fā)生裂解，生成輕質(zhì)油、氣體和焦炭的過程。催化裂化是現(xiàn)代化煉油廠用來改質(zhì)重質(zhì)瓦斯油和渣油的核心技術(shù)，是煉廠獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。

1.1反應(yīng)-再生系統(tǒng)

圖中表示的是典型的提升管流化催化裂化裝置的工藝流程。l一輔助燃燒室，2一主風(fēng)(空氣)分布管； 3一再生器密相段(床)； 4一再生器稀相段；

5一再生器一、二級旋風(fēng)分離器 6一煙氣集氣室，7一反應(yīng)油氣集氣室，8一沉降器

一、10一沉降器沉降段，11一沉降器汽提段； 12一待生斜管，13一待生單動滑閥； 14一再生淹流斗； 15一提升管反應(yīng)器； 16一再生斜管； 17一再生單動滑閥圖

提升管催化裂化裝置反應(yīng)—再生系統(tǒng)流程

重質(zhì)原油在提升管中與再生后的熱催化劑接觸反應(yīng)后進(jìn)入沉降器，油氣與催化劑經(jīng)旋風(fēng)分離器與催化劑分離，反應(yīng)生成的氣體、汽油、液化氣、柴油等餾分與未反應(yīng)的組分一起離開沉降器進(jìn)入分餾單元；

反應(yīng)后的附有焦碳的待生催化劑進(jìn)入再生器用空氣燒焦，催化劑恢復(fù)活性后再進(jìn)入提升管參加反應(yīng)，形成循環(huán)，再生器頂部煙氣進(jìn)入能量回收單元．

1.2分餾系統(tǒng)

沉降器來的反的沸點(diǎn)差，從上至下分離為富氣、粗汽油、柴油、回?zé)捰秃陀蜐{。分餾系統(tǒng)流程圖如下：

1.分餾塔底人字形擋板處用油漿洗滌（1）防止少量催化劑細(xì)粉堵塞塔盤和影響產(chǎn)品質(zhì)量；（2）由于反應(yīng)油氣溫度較高，500℃左右，油漿洗滌可取走多余的熱量。

2.油漿：一部分回?zé)?，一部分回分餾塔，一部分送出裝置作自用燃料。3富氣經(jīng)壓縮后去吸收穩(wěn)定系統(tǒng)的凝縮油罐，粗汽油進(jìn)吸收塔上部。4.輕柴油氣提冷卻后送出裝置 重柴油直接送出裝置。

? 在分餾塔內(nèi)將反應(yīng)油氣分成幾個(gè)產(chǎn)品：塔頂為汽油及富氣，側(cè)線有輕柴油、重柴油，塔底產(chǎn)品是油漿和回?zé)捰?/p>

? 為了取走分餾塔的過剩熱量，設(shè)有塔頂循環(huán)回流、一個(gè)至兩個(gè)中段回流以及塔底油漿循環(huán)回流

催化裂化分餾塔有以下特點(diǎn)：

1.進(jìn)料是帶有催化劑粉塵的過熱油氣, ? 2.全的作用：利用吸收和精餾的方法將富氣和粗汽油分離成干氣（≤C2）、液化氣（C3、C4）和蒸汽壓合格的穩(wěn)定汽油

富氣經(jīng)氣壓機(jī)升壓、冷卻并分出凝縮油后，由底部進(jìn)入吸收塔；穩(wěn)定汽油和粗汽油則作為吸收液由塔頂進(jìn)入，將富氣中的C3、C4（含少量C2）等吸收后得到富吸收油。吸收塔頂部出來的貧氣中夾帶有少量穩(wěn)定汽油，可經(jīng)再吸收塔用柴油回收其中的汽油組分后成為干氣，送出裝置。

富吸收油和凝縮油均進(jìn)入解吸塔，使其中的氣體解吸后，從塔頂返回凝縮油沉降罐，塔底的未穩(wěn)定汽油送入穩(wěn)定塔，通過精餾作用將液化氣和穩(wěn)定汽油分開。有時(shí)，塔頂要排出部分不凝氣（也稱氣態(tài)烴），它主要是C2，并夾帶有C3和C4.排出不凝氣的目的是為了控制穩(wěn)定塔的操作壓力。

主要由吸收塔、解吸塔、再吸收塔及穩(wěn)定塔組塔剩余熱量大（由高溫油氣帶入），而且催化裂化產(chǎn)品的分餾精確度要求也不高，因此設(shè)置四個(gè)循環(huán)回流分段取熱。

1.3吸收—穩(wěn)定系統(tǒng)

從分餾塔頂油氣分離器出來的富氣中帶有汽油組分，而粗汽油中又溶有C3、C4甚至C2組分，因此吸收穩(wěn)定系統(tǒng)成。

吸收塔和解吸塔的操作壓力為1.0～2.0MPa。

穩(wěn)定塔實(shí)質(zhì)上是個(gè)精餾塔，操作壓力為1.0-1.5MPa

2、脫硫工藝

2.1脫硫簡介：脫硫是煉油中三次加工的重要環(huán)節(jié)，利用液態(tài)烴、干氣、油氣脫除硫化氫和硫醇的工藝。原油中有數(shù)百種含硫烴，目前已驗(yàn)證并確定結(jié)構(gòu)的就有200余種，這些含硫烴類在原油加工過程中不同程度地分布于各餾分油中。隨著對含硫原油加工量的增加及重油催化裂化的普及，對煉油廠來說進(jìn)行精制的研究具有重要的

生產(chǎn)低硫燃料油的方法有：酸堿精制、酸精制、堿精制、催化法、溶劑萃取法、催化劑吸附法、絡(luò)合法。2.2工藝原理

2.21液態(tài)烴、干氣脫硫化氫工藝原理

液態(tài)烴、干氣脫硫化氫可采用MEA(單乙醇胺)或MDEA(二乙醇胺)方法。MEA(單乙醇胺)具有一個(gè)羥基(-OH)和一個(gè)氨基(-NH2)，羥基能降低化合物的蒸汽壓，增大在水中的溶解度，而氨基在水溶液中提供所需的堿度，以促使對酸性氣體(H2S、CO2)的化學(xué)吸收。MDEA是胺類中的一種叔胺，它與MEA(單乙醇胺)?一樣，是一種弱堿，?其堿性比MEA(單乙醇胺)弱。MEA、MDEA與H2S、CO2的反應(yīng)原理如下：

H2S＋RNH2→ RNH＋HS-瞬間反應(yīng)(4)CO2＋2RNH2→RNH3 ＋RNHCOO-中速反應(yīng)(5)H2S＋R2R'N→R2R'NH＋HS-

瞬間反應(yīng)(6)CO2＋R'2R'N →

不反應(yīng)(7)CO2＋H2O＋R'2R'N→R'2R'NH＋HCO3-

(8)從反應(yīng)式(4)、(6)可知，MEA與MDEA都能與H2S發(fā)生瞬間反應(yīng)，從反應(yīng)式(5)、(7)、(8)可知因MDEA的N原子上無孤對電子，而不能單獨(dú)與CO2發(fā)生慢反應(yīng)，因此，MDEA用于有H2S和CO2共存的石油氣脫硫中，可以有選擇性地脫除H2S。

MEA分子式：HO(CH2)2NH2

MDEA分子式：HO(CH2)2NCH3HO(CH2)2

本單元采用MEA方法和MDEA方法并用，使用的溶劑是單乙醇胺和N-甲基二乙醇胺。

2.22液態(tài)烴和汽油脫硫醇工藝原理

液態(tài)烴和汽油脫硫醇的方法基本相同，即梅洛克斯液液抽提法。

脫除硫化氫后的液態(tài)烴和來自1#催化的汽油分別與含有磺化酞菁鈷催化劑(催化劑濃度為100～200PPm)的堿液(濃度為7％～15％ 的氫氧化鈉溶液)進(jìn)行液－液抽提，使液態(tài)烴和汽油中的硫醇與NaOH反應(yīng)轉(zhuǎn)化為硫醇鈉，并溶于堿溶液中，從而實(shí)現(xiàn)液態(tài)烴和汽油脫硫醇的目的。溶解于堿液中的硫醇鈉通過空氣氧化為二硫化物(RSSR)，硫化物不溶于堿液，從堿液中分離后，使堿液得到再生，并循環(huán)使用。

其全過程化學(xué)反應(yīng)方程式為：

堿液抽提：

cat

RSH＋NaOH--→ RSNa＋H2O

(11)堿液氧化再生：

2RSNa＋1/2O2＋H2O--→ RSSR＋2NaOH

(12)

2.3工藝流程敘述

2.31液態(tài)烴脫硫化氫工藝流程 自1#重油催化穩(wěn)定崗位來的液態(tài)烴，進(jìn)入液態(tài)烴緩沖沉降罐(V601/1)緩沖沉降脫油后，進(jìn)入液態(tài)烴抽提塔(T601)底部，與塔上部注入的溶劑(貧液)逆流接觸、液液抽提，經(jīng)抽提脫除絕大部分硫化氫后，從塔頂抽出，然后再進(jìn)入凈化液態(tài)烴沉降罐(V601/2)，沉降脫液后，再與10～20％的不含催化劑的堿液混合進(jìn)入烴堿混合器(M601)?，進(jìn)一步脫除液態(tài)烴中殘留的硫化氫及部分硫醇后，進(jìn)入液態(tài)烴預(yù)堿洗沉降罐(V611)?沉降分液，經(jīng)沉降分離堿液后，液態(tài)烴進(jìn)入液態(tài)烴脫硫醇工序。

2.32液態(tài)烴脫硫醇工藝流程

脫除硫化氫后的液態(tài)烴自預(yù)堿洗沉降罐(V611)?來，進(jìn)入液態(tài)烴脫硫醇抽提塔(T604)?底部，與用P604注入液態(tài)烴脫硫醇塔(T604)上部含催化劑(催化劑濃度為100～200PPm)的堿液(堿濃度為7～15％)逆向接觸，進(jìn)行液－液抽提，T604頂出來的脫硫醇后的液態(tài)烴與液態(tài)烴水洗泵(P606/1.2)注入的新鮮水混合進(jìn)入烴水混合器(M602)?水洗，然后進(jìn)入液態(tài)烴水洗沉降罐(V612)沉降脫水，容612底部的水洗水由P606/1.2循環(huán)使用，定期更換。沉降后的液態(tài)烴再進(jìn)入液態(tài)烴緩沖沉降塔(T605)，自T605頂抽出，經(jīng)壓控閥(PIC7605)出單元。2.33干氣脫硫化氫工藝流程

##自1、2重油催化來的干氣、焦化富氣和火炬壓縮氣進(jìn)入干氣分液罐(V602)?緩沖脫油后，進(jìn)入干氣吸收塔(T602/1.2)，(T602/1.2可分別單獨(dú)使用，也可并聯(lián)使用)?與塔上部注入的貧液逆流接觸，使干氣中的硫化氫被貧液吸收，凈化后的干氣自T602/1.2頂抽出，進(jìn)入凈化干氣分液罐(V603)?分液后，一路入進(jìn)高壓瓦斯管網(wǎng)，一路去云溪。2.34溶劑再生工藝流程

從T601、?T602/1.2底部抽出的富液經(jīng)各塔的液控閥后，合并進(jìn)入富液沉降罐(V604)，除去富液中的部分雜質(zhì)，經(jīng)貧富液換熱器(E601/1～4)與貧液換熱，溫度升至90～95℃的富液進(jìn)入富液閃蒸罐(V605)，閃蒸脫烴，脫除的烴經(jīng)壓控閥(PIC7602)。V605中的富液通過自壓從溶劑再生塔(T603)的2層或4層進(jìn)入塔內(nèi)。富液進(jìn)塔后與塔底重沸器產(chǎn)生的二次蒸汽逆流接觸，解吸出其中的H2S和CO2成為貧液。貧液自塔底抽出經(jīng)E601/1～4與富液換熱降溫后，再經(jīng)貧液冷卻器(E604/1.2)進(jìn)一步冷卻至35～45℃，然后經(jīng)溶劑循環(huán)泵(P601/1.2)可直接注入T601、T602/1.2上部，循環(huán)使用?；蛳冉?jīng)過溶劑過濾器后再注入塔內(nèi)循環(huán)使用。2.35液態(tài)烴堿液再生工藝流程

從液態(tài)烴脫硫醇塔(T604)底部來的含硫醇鈉的堿液，經(jīng)換熱器(E606)加熱至55～65℃后與適量的空氣在風(fēng)堿混合器(M603)內(nèi)充分混合，然后自堿液氧化塔(T606)底進(jìn)入，通過塔內(nèi)的二層不銹鋼鮑爾環(huán)填料，堿液中的硫醇鈉被空氣氧化成二硫化物和氫氧化鈉，堿液得以再生。

從T606 頂部出來的堿液、二硫化物及尾氣的混合物進(jìn)入二硫化物分離罐(V613)，尾氣由V613精餾柱頂部排至硫酸單元的F100或低壓瓦斯系統(tǒng)。堿液和二硫化物因比重不同而分層，?上層為二硫化物，從V613中部定期排放至輕污油罐(V516)；下層堿液經(jīng)烴堿冷卻器(E607)?冷卻至35～45℃后，進(jìn)入堿液循環(huán)泵(P604/1.2)入口，由泵送入T604頂部，循環(huán)使用。2.36汽油脫硫醇工藝流程

自1#重油催化來的汽油，自汽油脫硫醇抽提塔(T701)底部入塔與塔上部由堿液循環(huán)泵(P702、P703)注入的含聚酞菁鈷催化劑的7～15％的氫氧化鈉溶液進(jìn)行液－液抽提脫除汽油中的硫醇，脫硫醇后的汽油由T701頂部抽出經(jīng)壓力控制閥(PIC7702)?后進(jìn)入汽油沉降塔(T703)，經(jīng)T703沉降分離堿液后再進(jìn)汽油沉降罐(V715)，脫除殘留堿液后出單元。2.37汽油脫硫醇堿液再生工藝流程

從汽油脫硫醇抽提塔(T701)底部來的含硫醇鈉的堿液，進(jìn)入油堿分離罐(V703)脫除堿液攜帶的汽油，經(jīng)換熱器(E702)加熱至55～65℃后與適量的空氣在風(fēng)堿混合器(M701)內(nèi)充分混合，再從堿液氧化塔(T702)?底進(jìn)入，通過塔內(nèi)的規(guī)整填料，堿液中硫醇鈉被空氣氧化成二硫化物和氫氧化鈉，堿液得以再生。

從T702頂部出來的堿液、二硫化物及尾氣的混合物進(jìn)入二硫化物分離罐(V708)，尾氣從V708精餾柱排至硫酸單元的F100或低壓瓦斯系統(tǒng)；堿液、二硫化物由于比重不同自然分層，下層堿液經(jīng)換熱器(E701)冷卻至35～45℃后由堿液循環(huán)泵(P702、P703)抽出循環(huán)使用，上層二硫化物及少量油從V708中部定期脫除，排至輕污油罐(V516)。

3、焦化工藝

3.1焦化簡介：焦炭化(簡稱焦化)是深度熱裂化過程，也是處理渣油的手段之一。

它又是唯一能生產(chǎn)石油焦的工藝過程，是任何其他過程所無法代替的。

焦化是以貧氫重質(zhì)殘油(如減壓渣油、裂化渣油以及瀝青等)為原料，在高溫(400~500℃)下進(jìn)行深度熱裂化反應(yīng)。通過裂解反應(yīng)，使渣油的一部分轉(zhuǎn)化為氣體烴和輕質(zhì)油品；由于縮合反應(yīng)，使渣油的另一部分轉(zhuǎn)化為焦炭。

延遲焦化目前已能處理包括直餾(減粘、加氫裂化)渣油、裂解焦油和循環(huán)油、焦油砂、瀝青、脫瀝青焦油、澄清油、以及煤的衍生物、催化裂化油漿、煉廠污油(泥)等60余種原料。3.2焦化反應(yīng)化學(xué)原理

1.裂解反應(yīng)：在高溫(400~550℃)條件下，大分子烴類裂解生成小分子烴類，使渣油轉(zhuǎn)化為氣體烴和輕質(zhì)油品；

2.縮合反應(yīng)：烴類又發(fā)生縮合反應(yīng)，使渣油轉(zhuǎn)化成焦炭。

縮合反應(yīng)：是指小分子烴類相互作用生成較大分子的化合物，同時(shí)還生成其它小分子的化合物。

烷烴在400~600℃下易裂解為小分子的烷烴與烯烴。環(huán)烷烴可裂解成烯烴或脫氫轉(zhuǎn)化為芳烴。裂解反應(yīng)有斷鏈、裂環(huán)、脫氫。芳香烴不易裂解，而易發(fā)生縮合反應(yīng)，成為大分子的多環(huán)或稠環(huán)烴，并可與烯烴縮合生成石油焦。石油焦的組成和普通焦炭相似，所以也叫焦炭。3.3工藝流程

延遲焦化的生產(chǎn)工藝分為焦化和除焦兩部分，焦化為連續(xù)操作，除焦為間隙操作。由于工業(yè)裝置一般設(shè)有兩個(gè)或四個(gè)焦炭塔，所以整個(gè)生產(chǎn)過程仍為連續(xù)操作。

延遲焦化的工藝流程有不同的類型，就生產(chǎn)規(guī)模而言，有一爐兩塔（焦炭塔）流程、兩爐四塔流程等。

1.原油預(yù)熱階段：焦化原料(減壓渣油)先進(jìn)入原料緩沖罐，再用泵送入加熱爐對流段升溫至340~350 ℃ 左右。

2.經(jīng)預(yù)熱后的原油進(jìn)入分餾塔底，與焦炭塔產(chǎn)出的油氣在分餾塔內(nèi)（塔底溫度不超過400℃）換熱。

作用：一方面把原料中的輕質(zhì)油蒸出來，同時(shí)又加熱了原料（至390~395 ℃ 左右）。

3.原料油和循環(huán)油一起從分餾塔底抽出，用熱油泵打進(jìn)加熱爐輻射段，加到焦化反應(yīng)所需的溫度（500 ℃ 左右），再通過四通閥由下部進(jìn)入焦炭塔，進(jìn)行焦化反應(yīng)。

為防止油在爐管內(nèi)反應(yīng)結(jié)焦，需向爐管內(nèi)注水，以加大管內(nèi)流速（一般為2m/s以上），縮短油在管內(nèi)的停留時(shí)間，注水量約為原料油的2%左右。進(jìn)入焦炭塔的高壓渣油，需在塔內(nèi)停留足夠時(shí)間，以便進(jìn)行充分反應(yīng)。

4.原料在焦炭塔內(nèi)反應(yīng)生成焦炭聚積在焦炭塔內(nèi)，油氣從焦炭塔頂出來進(jìn)入分餾塔，與原料油換熱后，經(jīng)過分餾得到氣體、汽油、柴油和蠟油。塔底循環(huán)油和原料一起再進(jìn)行焦化反應(yīng)。

焦化生成的焦炭留在焦炭塔內(nèi)，通過水力除焦從塔內(nèi)排出。

3.4延遲焦化過程的主要設(shè)備

（一）焦炭塔

延遲焦化的化學(xué)反應(yīng)主要是在焦炭塔內(nèi)進(jìn)行，生成的焦炭也都積存在此塔內(nèi)。隨著油料的不斷引入，焦層逐漸升高；為了防止泡沫層沖出塔頂而引起油氣管線及分餾塔的結(jié)焦，在焦炭塔的不同高度位置，裝有能監(jiān)測焦炭高度的料位計(jì)。塔底部為錐形，錐體底端為排焦口，正常生產(chǎn)時(shí)用法蘭蓋封死，排焦時(shí)打開 在運(yùn)轉(zhuǎn)中，分餾塔有時(shí)也會出現(xiàn)結(jié)焦現(xiàn)象，為此需控制塔底溫度不超過400℃，并采用塔底油循環(huán)過濾的方法濾去焦粉和加強(qiáng)液體的流動來加以防止。

（二）水力除焦設(shè)備

焦炭塔是輪換使用的，即當(dāng)一個(gè)塔內(nèi)焦炭聚結(jié)到一定高度時(shí)，通過四通閥將原料切換到另一個(gè)焦炭塔．聚結(jié)焦炭的焦炭塔先用蒸汽冷卻，然后進(jìn)行水力除焦 目前的除焦設(shè)備都已采用高壓水力除焦法。

除焦用水力除焦法，即采用11．8MPa高壓水除焦。余下的焦炭落入焦池，同時(shí)用橋式起重抓斗送到別處存放或裝車外運(yùn)。

除焦原理：

由高壓水泵輸送的高壓水，經(jīng)過水龍帶、鉆桿到水力切焦器的噴嘴，從水力切焦器噴嘴噴出的高壓水形成高壓射流，借高壓射流的強(qiáng)大沖擊力將石油焦切割下來，使之與水一起由塔底流出。鉆桿不斷地升降和轉(zhuǎn)動，直到把焦炭塔內(nèi)石油焦全部除凈為止。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

本次實(shí)習(xí)有實(shí)習(xí)生56人，其中男生44人，女生12人。分為六個(gè)小組，每組9人或者10人，時(shí)間為2個(gè)星期。前兩天主要是整頓一下住的地方以及接受安全教育培訓(xùn)，剩下的時(shí)間就是6個(gè)組分為早班和中班輪流頂崗，每個(gè)組各上3天早班和3天中班。

我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)長嶺分公司擁有兩套常減壓、兩套催化裂化、延遲焦化、催化重整、加氫、制氫、聚丙烯等21套煉油化工生產(chǎn)裝置。從沒到過規(guī)模如此宏大的化工廠，因此在我大開眼界的同時(shí)也激發(fā)著我要努力的多學(xué)點(diǎn)東西。

下面就詳細(xì)介紹了整個(gè)實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容以及過程中所學(xué)到的東西。

1號至2號我們進(jìn)行了入廠前的安全培訓(xùn)，期間我認(rèn)識到了安全生產(chǎn)和嚴(yán)格監(jiān)管的重要性。在培訓(xùn)的過程中我們觀看了一些事故發(fā)生的全過程視頻錄像，人員傷亡的慘重和震撼的場面讓我至今難以忘懷，以后不管從事什么樣的工作，一定要細(xì)心把好每個(gè)管卡，做到每個(gè)細(xì)節(jié)都達(dá)到要求，決不能讓悲劇發(fā)生。

3號至9號期間我正式的入廠實(shí)習(xí)，由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)與宿舍有45分鐘的路程，因此每天的上下班對我已經(jīng)是個(gè)極大的考驗(yàn)，因?yàn)槲沂悄欠N走不得路的人，每次去逛街走不了多久就會筋疲力盡。因此這次上下班的“長途跋涉”已經(jīng)對我進(jìn)行了一個(gè)很大的鍛煉，經(jīng)過了這次考驗(yàn)，我更加能走路，更加能吃苦了。

本次實(shí)習(xí)我們進(jìn)去的有三個(gè)部門，分別是催化裂化、焦化和脫硫部。作為小組的組長我起到了連接同學(xué)與工人師傅的紐帶作用，平時(shí)多與工人師傅交流學(xué)習(xí)，只要他們有空我就邀請他們?yōu)槲覀冎v解儀器設(shè)備或工藝流程。不懂的就虛心的向他們求教，還有和同學(xué)們一起討論，經(jīng)過了這幾天的學(xué)習(xí)我們基本掌握了三個(gè)部門的生產(chǎn)設(shè)備用途和主要的工藝流程。

總之，本次實(shí)習(xí)收獲良多，但也暴露出了自己的一些問題，比如課本上掌握到的理論知識不夠扎實(shí)，容易忘記。在工廠里接觸到的很多是可以和以前學(xué)習(xí)的聯(lián)系起來，但是就是想不起來，這樣是很不好的。在以后的學(xué)習(xí)工作過程中一定不能輕易忘記前面學(xué)過的東西，正所謂前事不忘后事之師嘛。

第三篇：中石化社會實(shí)踐報(bào)告

中石化社會實(shí)踐報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：2020年10月1日—2020年10月25日

調(diào)查地點(diǎn)：南京市中國石化高淳分公司

調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查 訪問：縣公司經(jīng)理孫小湖

調(diào)查內(nèi)容：如下

一、公司簡介

中國石化分公司，隸屬于中石化南京公司，是一家集油品零售、批發(fā)、非油品銷售的一家國有企業(yè)。分公司本部機(jī)關(guān)有員工30人左右，下屬各加油站員工達(dá)到80~100人。公司各點(diǎn)分布遍及高淳全區(qū)域，人事管理存在不足之處。

二、調(diào)查的目的和意義

人力資源管理目的是企業(yè)人力資源管理需要完成的職責(zé)和需要達(dá)到的績效。意義是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來效益。

當(dāng)今社會日新月異，經(jīng)濟(jì)全球一體化，各大小中型企業(yè)紛紛而立，同時(shí)它又面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)若想在當(dāng)今社會的情況下取得一席之地，獲得更高更長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須依靠企業(yè)人力資源管理。而科學(xué)高效的人力資源管理體制，是企業(yè)立足發(fā)展，獲取經(jīng)濟(jì)利益的必不可少的條件。

公司人力資源的管理情況，是直接反應(yīng)公司的管理情況，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。人力資源是企業(yè)最為重要的資源，如何合理控制企業(yè)資源是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)面臨的重大問題。

此次參加社會實(shí)踐，我選擇了中石化高淳分公司作為調(diào)查對象，首先通過了解該公司的規(guī)章制度，其次走訪公司的員工，翻閱各種資料，寫下了這份調(diào)查報(bào)告。在此次實(shí)踐過程中，我也熟悉了人力資源管理體系的運(yùn)作和流程，通過把所學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中，既學(xué)習(xí)了更多的知識，并鍛煉了自己的實(shí)踐能力。通過此次實(shí)踐，讓我深刻的感受到，只有把知識與實(shí)際相結(jié)合，才能事半功倍。此次實(shí)踐，為自己未來的工作也作出了一個(gè)初步的正確指導(dǎo)。

通過此次社會實(shí)踐，更讓我深深的感受到，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，是非常特別重視人力資源的，企業(yè)只有做到以人為本，才能為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)不可實(shí)的基礎(chǔ)。

三、公司的人力資源現(xiàn)狀與存在的問題

（一）公司人力資源管理現(xiàn)狀

1、招聘與面試

作為一家國有企業(yè)，中石化高淳分公司隸屬于南京公司的子公司，它的招聘一般分為兩個(gè)方面：一是南京公司每年對各大學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生、社會人員的公開招聘，一般分為網(wǎng)上招聘與學(xué)校的現(xiàn)場招聘。二是高淳縣公司根據(jù)自己區(qū)域以及公司的需求，在高淳區(qū)發(fā)布招聘信息，具體是勞動市場的招聘與推薦，以及網(wǎng)上招聘。這兩個(gè)方面的招聘模式，對于簡歷的篩選，現(xiàn)場的面試都是極為苛刻與嚴(yán)格，因?yàn)橹挥羞m合本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，才能在崗位上出彩。據(jù)我的調(diào)查發(fā)展，企業(yè)員工的學(xué)歷本科占百分之八十，大專學(xué)歷占百分之十五，高中學(xué)歷占百分之五，由此可見，公司在學(xué)歷的要求方面是非常高規(guī)格的。

2、新老員工的培訓(xùn)

新員工的培訓(xùn)，一般公司是下放的各加油站，由老站長老員工邊帶邊學(xué)，期間有公司組織的一些安全培訓(xùn)講座。其他方面，南京公司會有一些培訓(xùn)的安排，涉及到技術(shù)、安全、服務(wù)等各方面。

3、入職管理

公司在雙方簽訂勞動合同后，即可享受工資薪酬，但一般有1~3月的試用期限，期間若公司不滿意可予以辭退或調(diào)崗等。由于大部分入職員工是分發(fā)到各加油站，真正入職本部機(jī)關(guān)的屈指可數(shù)，新人各自到了崗位，因區(qū)域廣，點(diǎn)面多，沒有很好的規(guī)劃和后續(xù)的管理，造成人員的流失。通過此次員工的調(diào)查，百分之90以上的員工還是認(rèn)可公司領(lǐng)導(dǎo)的管理與培養(yǎng)，只有少部分認(rèn)為存在一些不公平的現(xiàn)象。

4、薪酬管理

由于本公司是一家國有企業(yè)，他的薪酬管理一般分為以下兩個(gè)方面。一是股份制員工享受的編制待遇，另一方面是作為勞務(wù)派遣簽訂合同享受的工資待遇。兩種待遇相差頗大。股份制員工工資一般是比較固定的薪酬，而勞務(wù)派遣員工一般是以基本工資和績效提成掛鉤。兩者都同樣享受公司的節(jié)假日福利待遇，細(xì)微略有不同。

（二）公司人力資源管理存在的不足

1、人才引入問題

作為一個(gè)國有企業(yè)，與私有企業(yè)相比，它的招聘、人才渠道有優(yōu)勢，但是同樣劣勢也非常明顯。在我國的國有企業(yè)體制中，存在關(guān)系戶問題特別嚴(yán)重的現(xiàn)象，這是一個(gè)需要改變，但是卻短時(shí)間無法改變的問題。這個(gè)現(xiàn)象，也造成了人才引進(jìn)的不透明不公平性。許多優(yōu)秀的人才無法進(jìn)入，反之卻有關(guān)系戶能力與崗位匹配不達(dá)標(biāo)，甚至無法勝任的現(xiàn)象。同時(shí)，因?yàn)楦叽緟^(qū)作為一個(gè)安隅一方的小縣城，優(yōu)秀人才也極為缺少，外地的又很少愿意。

2、員工培訓(xùn)與培養(yǎng)

公司在員工入職后，大部分都是即時(shí)上崗，老帶新的原則，在工作中掌握技能，沒有特別針對專業(yè)的新人入職培訓(xùn)，這造成了員工工作沒有明確性，同時(shí)服務(wù)也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，因?yàn)榇蟛糠中氯藛T工都是去往各點(diǎn)加油站工作，這部分新人的培養(yǎng)和關(guān)懷度基本缺失。新員工的溝通與交流基本很少，這造成新員工在工作上缺乏成就感，缺乏重視度，從而造成人員流失。

3、工作時(shí)間的不合理性

這個(gè)主要體現(xiàn)在各點(diǎn)面加油站。作為機(jī)關(guān)部門，還是非常合理的。但是，在各點(diǎn)面加油站，由于人數(shù)等原因，加班加點(diǎn)現(xiàn)象極為嚴(yán)重，節(jié)假日更是服務(wù)性企業(yè)繁忙任務(wù)重，然而與之不對等的是績效獎金無法與勞動力相匹配，從而造成人員流失。

4、人才與崗位的不匹配度

這也是我國很多國企的通病，尤其是處于編制關(guān)系中的員工。根據(jù)我的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，縣公司存在這員工老齡化嚴(yán)重，而卻無后續(xù)年經(jīng)血液的注入。所謂在其職，謀其事，但卻存在的很多在其位，卻有無法匹配崗位能力的現(xiàn)象出現(xiàn)。年輕人才缺少，缺乏創(chuàng)造力，缺乏激情與創(chuàng)新精神

5、薪酬問題

坊間有句話，叫為了什么上班?為祖國、為公司做貢獻(xiàn)？這都是夸大其詞，絕大部分是為了薪酬。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論機(jī)關(guān)本部還是各點(diǎn)加油站，大部分員工對于薪酬不滿意，覺得付出與應(yīng)得無法成正比。

四、完善人力資源管理的建議

1、招聘方面

首先，要定招聘需求。人力資源需要了解需要進(jìn)行的招聘職位，以確定是否真的存在空缺，是不外招就可以彌補(bǔ)的空缺，還是必須通過對外招聘才能符合要求。在此建議要以人為本，要先用內(nèi)部招聘的模式給企業(yè)員工創(chuàng)造晉升機(jī)會，使其能發(fā)揮更大的潛能。

第二，要指定職位說明書，明確不同職位對員工的要求以及考核的標(biāo)準(zhǔn)。

第三，要組成相關(guān)的招聘小組。要從思想上對招聘工作做到足夠的重視，做到高層、中層的共同參與。招聘小組做好分工合作，即宣傳、接待、招聘、面試等工作。招聘小組能夠集思廣益，更加優(yōu)秀確定的選取合適的人才。

最后，招聘要做到公開、公平、透明，對人才的選擇要以能力定人，這樣才能發(fā)揮新員工的積極性，能動性。

2、培訓(xùn)工作

一個(gè)公司的發(fā)展，培訓(xùn)工作是重中之重。對于新進(jìn)的員工，一定要進(jìn)行全面、豐富的新員工培訓(xùn)，包括對企業(yè)的認(rèn)知、職業(yè)技能、專業(yè)知識等各方面系統(tǒng)的培訓(xùn)。要樹立員工正確的職業(yè)觀，把樹立企業(yè)形象、企業(yè)精神、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。讓員工充分的了解企業(yè)的經(jīng)營理念，職業(yè)精神。同時(shí)，在培訓(xùn)員工工作技能，也要培訓(xùn)員工相應(yīng)的管理知識與概念。加強(qiáng)人與人之間的合作和人際交往能力，為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，培訓(xùn)工作也是對員工職業(yè)規(guī)劃的一種指引。讓新員工有新的職業(yè)規(guī)劃，才能讓人才能物盡其用。專業(yè)的培訓(xùn)，對員工既是一種福利，同樣對他們也能產(chǎn)生不一樣的職業(yè)規(guī)劃，從而達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展，企業(yè)與員工共同進(jìn)步的目的。

3、薪酬制度

薪酬是員工的主要收入，是員工的勞動所得，是員工生活的保障。為了企業(yè)的健康良好發(fā)展，應(yīng)建立合理規(guī)范的薪酬制度，完善薪酬制度，讓員工有精神，有干勁。

公司要做好薪酬的績效管理。企業(yè)管理=績效管理。企業(yè)經(jīng)營績效好壞，與廣大員工的工作能力、工作態(tài)度、工作行為密切相關(guān)。在我國現(xiàn)階段，對大多數(shù)人而言，相對精神激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)的需求更現(xiàn)實(shí)、更普遍，激勵(lì)效果更明顯、更直接。薪酬作為個(gè)體績效的回報(bào)，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)對個(gè)體表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的業(yè)績行為的肯定和酬勞。因此，在設(shè)計(jì)薪酬支付策略時(shí)，應(yīng)充分調(diào)研，精心設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)，通過績效考核和薪酬支付體系，對員工表明企業(yè)所期望的工作能力、工作態(tài)度和行為方式，也就是明確對員工個(gè)體績效的目標(biāo)，進(jìn)而對組織和各生產(chǎn)經(jīng)營單位的績效進(jìn)行有效激勵(lì)，充分發(fā)揮薪酬管理對企業(yè)經(jīng)營管理的牽引作用。

做好薪酬制度，員工才能感受到關(guān)愛，感受到公平。讓員工受到重視，員工才能加倍的回報(bào)企業(yè)。

4、崗位與人員的匹配

根據(jù)此次調(diào)查，作為一個(gè)國企，特別是機(jī)關(guān)本部，很多崗位與人員的能力是不匹配的。在這一方面，公司要作出調(diào)整，要作出測評。通過專業(yè)系統(tǒng)的測評，從而重新了解員工的專業(yè)能力。從而，根據(jù)測評，重新調(diào)整，員工在自己專業(yè)的崗位上，才會有更濃的興趣，也有更積極更開放的思考。同時(shí)，公司也要注意引進(jìn)年輕血液，只有更年輕的思想，才會給公司注入動力，從而推動公司更好的發(fā)展。

五、結(jié)束語

通過此次在中石化高淳分公司人力資源管理的實(shí)踐，既鍛煉了自身的能力，同時(shí)也讓企業(yè)知道要以人為本，人才，才是企業(yè)的根本，才是企業(yè)的發(fā)展之道。

此次實(shí)踐，也開拓了自身的視野，并了解了怎樣把理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)積累了社會經(jīng)驗(yàn)，為以后的自我職業(yè)規(guī)劃也有了相應(yīng)的思考和準(zhǔn)備。

第四篇：中石化述職報(bào)告

中石化零管部員工個(gè)人總結(jié) 2010年7月，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。

二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù) 自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營

分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競賽評先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個(gè)需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存

在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；

二是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；

三是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。

四是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地

方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。篇二：2016中石化公司經(jīng)理述職報(bào)告 2016中石化公司經(jīng)理述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好！2016年這一年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在我就任縣公司經(jīng)理期間，我在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，就將我任職期間的工作情況向各位代表做以簡要匯報(bào)，請予評議：

一、加強(qiáng)管理,安全第一

加油站經(jīng)營的是易燃燒、易爆炸的液體。因此，“安全第一”是對加油站最基本的要求，也是最重要的要求。因此，我們樹立“人人抓安全”的經(jīng)營理念，建立完整的防火、防盜、防汛應(yīng)急預(yù)案和加油站維修、保養(yǎng)、檢驗(yàn)記錄等安全檔案，制定崗位安全責(zé)任制，與員工簽訂安全合同，并聘請消防部門同志對員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)。同時(shí)，在加油站重要位置安裝了報(bào)警系統(tǒng)。在日常管理上，主要體現(xiàn)在“三防”上。

首先是注意防火。在加油站附近，我們都標(biāo)有明顯的禁止煙火的圖示。對來加油的各種車輛，我們都要求車輛熄火，否則，我們不給予加油。

其次是注意防靜電。我們要求在加油站工作的員工必須穿防靜電的服裝上崗，在加油站內(nèi)不得使用手機(jī)通話。對來加油的顧客，我們也總是提醒不能在加油站內(nèi)使用手機(jī)。再次是注意防雷電。雷電可能引起加油站的火災(zāi)爆炸事故。因此，我們要求加油站內(nèi)所有油罐都必須保證接地良好，并按期進(jìn)行接地電阻測試。

二、規(guī)范服務(wù)，以人為本

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們從細(xì)節(jié)入手抓管理，提出數(shù)十項(xiàng)規(guī)范操作和服務(wù)要求。如現(xiàn)場服務(wù)必須做到微笑待客、文明用語，員工要隨時(shí)清理現(xiàn)場衛(wèi)生，做到地面干凈無紙屑、無油漬、無破損，物品擺放要有序、規(guī)范、美觀、整潔；機(jī)械設(shè)備要勤擦拭、勤保養(yǎng)，做到無浮塵、無油漬、光亮完好無故障；員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，保持儀表儀容整潔端莊；加油員在加油過程中要合理引導(dǎo)車輛，做到準(zhǔn)確、快捷、高效、無誤；衛(wèi)生間管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，做到無污垢、無臭味，保證顧客使用方便衛(wèi)生。因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)管理，各項(xiàng)措施落實(shí)到位，使加油站管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的變化，從而促進(jìn)了油品銷售量的快速提升。

三、工作中的不足方面和今后工作打算

總結(jié)自己這來的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；二是要進(jìn)一步熟悉工作業(yè)務(wù)，提高工作水平；三是要進(jìn)一步增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)精神，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處；四是要繼續(xù)在開拓創(chuàng)新上下功夫，結(jié)合新形勢、新任務(wù)和工作新特點(diǎn)，探索工作新形式、新辦法和新途徑。

在以后的工作中，自己要努力克服和改正缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以便更好地完成上級交給我們的任務(wù)。

一是加強(qiáng)安全管理。為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的瓶頸問題，努力打造安全型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度，堅(jiān)決樹立中石化 安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針，形成良好的安全生產(chǎn)新局面，我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面。

二是抓好服務(wù)工作，不斷提高我們員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以致能更好的為顧客服務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

三是扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象，不辜負(fù)上級對我們的期望。篇三：中石化企業(yè)個(gè)人總結(jié)

一晃而過，彈指之間，已經(jīng)工作6年了，在這些年同事們的悉心關(guān)懷下，自身的不懈努力，生活和工作也發(fā)生了諸多變化?；仡櫭恳荒?，在大的國際環(huán)境下，石化經(jīng)濟(jì)市場蓬勃發(fā)展，車間在公司的決策下，設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行，產(chǎn)品質(zhì)量步步高升，在工作上，不斷的提升自我，我的工作業(yè)績及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)如下：

一、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力

為了更好地適應(yīng)干燥操作的崗位要求，為每年的順利工作貢獻(xiàn)了自己一份力量。自己不斷充實(shí)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)干燥的操作規(guī)程，結(jié)合日常操作進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自己在頭腦中對閥位和操作有一個(gè)更深刻的了解。通過倒流程，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題及時(shí)上報(bào)，為干燥安崗位全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過平時(shí)的操作作與考試，使自己對本崗位上的裝置有了更深刻的理解，使自己有了進(jìn)一步的提高，每天嚴(yán)格進(jìn)行對裝置區(qū)的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？醋约耗且徊糠诌€有疏漏及時(shí)彌補(bǔ)，積累理論經(jīng)驗(yàn)。為以后可能有的應(yīng)緊急事件爭取到了寶貴的時(shí)間。在2010年代表齊魯公司參加了員工精英培訓(xùn)班并且取得了優(yōu)秀員工的稱號。工作之余單位還組織了豐富多彩的文體活動，使我們在工作之余既放松了自己的精神，豐富了員工的生活，又增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，為以后的工作中的順利合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).二、深入學(xué)習(xí)政治，不斷提高自身綜合素質(zhì)

每一年，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)。為早日加入中國共產(chǎn)黨而努力。在平凡的工作崗位上作出力所能及的事情。

三、hse重如泰山，銘記在心

針對新上的裝置開展本崗位作業(yè)危害分析和工藝危害分析，安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)識別，確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境污染。并多角度的操作熟悉流程，車間和公司靈活采取知識競賽、黑板報(bào)、等多種形式深入基層現(xiàn)場宣貫，使得安全環(huán)保管理和hse文化理念深入人心，最大限度地在以后的工作中提高遵章守紀(jì)的能動性和自覺性。

四、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作

按時(shí)上下班，勞保佩戴齊全。

認(rèn)真做好日常對裝置的巡檢，并認(rèn)真填寫巡檢記錄。對設(shè)備定期盤車，認(rèn)真做好本班組所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)像班組本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排

四 幾個(gè)需要努力的方面

雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存 在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間不是很久，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接內(nèi)操工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為xx平穩(wěn)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)出自己一份力量。腳踏實(shí)地譜寫出青春贊歌。篇四：加油站經(jīng)理述職報(bào)告

述職報(bào)告

姓 名：

現(xiàn) 單 位：中國石油xx第x加油站

現(xiàn)任職務(wù)： 站經(jīng)理

中國石油xx銷售xx分公司

述 職 報(bào) 告 xxx站 xxx(xxxx年xx月xx日)

一、個(gè)人基本情況

本人xxx，出生于xxxx年，大專學(xué)歷，中共黨員，2004 年11月應(yīng)聘于中國石油xxx分公司。2004年11月至2006年1月任xxx分公司xxx三站核

算員崗，期間參加過省公司通訊員寫作培訓(xùn)，獲得xx公司先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號，xxx分公司優(yōu)秀核算員稱號。

2006年月1月至2008年11月任xxx分公司xxx六站

核算員崗，同時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)片區(qū)稅務(wù)和監(jiān)包工作，獲得xx公司優(yōu)秀核算員稱號。2008年11月到2009年5月任xx分公司財(cái)務(wù)部增值稅 崗；期間參加公司舉辦的演講，獲得第x名，獲得xx分公司優(yōu)秀崗位能手稱號。2009年5月至2010年6月任xx分公司xxx片區(qū)片區(qū)

核算員崗；期間獲得xx分公司管理優(yōu)勝個(gè)人稱號。2010年6月至2010年11月接任xx分公司xx第x站

加油站任站經(jīng)理崗位，期間獲得集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人稱號，xx公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號，xx分公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號。x、個(gè)人工作情況

中國石油xx銷售分公司xx第x加油站是一個(gè)美麗而

溫馨的加油站，這里繁華似錦、車水馬龍，該站位于xx市xxx東200米處，是一座以圈內(nèi)客戶開發(fā)為主，線上客戶開發(fā)為輔的市區(qū)加油站，2公里范圍內(nèi)共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社會加油站2座，間距短，競爭激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢想從這里開始。2010年11月我接任中國石油xx銷售公司xx分公司第x加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開拓市場，我們的努力正在改變著這里的一切，隨著固定客戶數(shù)量的日益增加，我站的客戶由原先的89個(gè)增加到現(xiàn)在的870個(gè)，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶610個(gè)，柴油客戶159個(gè)，小額客戶12個(gè)，加油站的日銷量由剛接站時(shí)的不足4噸增長到現(xiàn)在的14噸?，F(xiàn)在我把近兩年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下：

（一）轉(zhuǎn)變員工思想，提升服務(wù)質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上提升銷量。

俗話說：攘外必先安內(nèi)，更何況做為以汽油銷售為主的市區(qū)站，員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，客戶只開發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動思想轉(zhuǎn)變成主動思想？在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶，而忽略了現(xiàn)場的服務(wù)和員工的思想狀態(tài)，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢。通過現(xiàn)場與客戶溝通，與員工座談，分析原因，終于發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，因?yàn)閱T工不了解績效考核辦法，更不了解銷量和工資的邏輯關(guān)系，所以員工的服務(wù)熱情不高漲，那么客戶進(jìn)站加油的熱情肯定也會受到影響，如此反復(fù)幾次，客戶肯定會流失。問題找出來了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績效考核辦法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶，提升銷量給自身帶來的好處，提高服務(wù)意識才是銷售生存的基本之道，讓大家主動去開口銷售，既提升自身素質(zhì)，又提高加油站的服務(wù)水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素質(zhì)也在提高，真心服務(wù)，真誠待人，xxx站的銷售量在每月遞增，xxx站員工的工資每月也在增加，站內(nèi)呈現(xiàn)出了一種從未有過的“幸福圈”。相比2011年，銷售增加3427.196噸，增長率73％，更堅(jiān)定了我們提高服務(wù)意識的信念。期間獲得加油站客戶管理一等獎，綜合管理一等獎，管理先進(jìn)加油站，優(yōu)勝集體。

（x）推行線圈建設(shè)，轉(zhuǎn)變開發(fā)方式，抓住機(jī)遇尋找新途徑。在公司“強(qiáng)三基，抓管理，完任務(wù)”銷售方針指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”，成為各級石油人的共識。

我如何找到經(jīng)營的突破口呢？經(jīng)過一個(gè)月的銷售實(shí)踐，我理出了一個(gè)全新的思路：找準(zhǔn)市場定位，立足自身優(yōu)勢，推出特色服務(wù)，培植營銷亮點(diǎn)。服務(wù)是銷售企業(yè)永遠(yuǎn)不變的主題。加油站的服務(wù)一流，會迎來許多的回頭客戶，員工們的跑動服務(wù)，會使司機(jī)感到一種被尊重的感覺?，F(xiàn)在的加油站內(nèi)都有洗車、保養(yǎng)車、更換潤滑油、免費(fèi)上廁所等多種服務(wù)項(xiàng)目。我們用什么留住客戶呢？特色化服務(wù)--給司機(jī)擦車。只要進(jìn)站加油的車輛我站都免費(fèi)給客戶擦前后玻璃，反光鏡等。堅(jiān)持是一種力量，正是我們的特色服務(wù)留住了“頭回客”客戶。引來客戶不易，留住客戶更難。如何將頭回客變成回

頭客，再變?yōu)楣潭?，就要從根本上找切入點(diǎn)。為了車輛能頭回來站加油，我多次登入xx網(wǎng)，查看關(guān)于李霞的事跡，學(xué)習(xí)她不怕挫折，勇往向前的精神，學(xué)習(xí)她開發(fā)客戶的三步曲，就這樣，我?guī)ьI(lǐng)我站上的員工，挨家挨戶的發(fā)放宣傳單，介紹中石油品牌，推薦ic卡，雖然中間碰到過難說話，甚至說話難聽的客戶，但我們始終都保持一種和藹的微笑，最終，走訪的200家客戶，成為我站固定客戶的有67戶，頭回客占122戶，站內(nèi)的固定客戶增加97戶，使我站的銷量出現(xiàn)了穩(wěn)步增長。

（三）精細(xì)內(nèi)部管理，豐富員工業(yè)務(wù)知識，培育硬隊(duì)伍員工。

為了精細(xì)內(nèi)部管理，我首先從改變分配辦法入手，打

破平均分配的舊模式，實(shí)行“員工日?？己酥贫取?。即根據(jù)篇五：中石化員工個(gè)人總結(jié) 中石化員工個(gè)人總結(jié) xx年7月，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。

二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù) 自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營

分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競賽評先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個(gè)需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存

在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地

方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。

第五篇：述職報(bào)告中石化

2016中石化公司經(jīng)理述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好！2016年這一年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在我就任縣公司經(jīng)理期間，我在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，就將我任職期間的工作情況向各位代表做以簡要匯報(bào)，請予評議：

一、加強(qiáng)管理,安全第一

加油站經(jīng)營的是易燃燒、易爆炸的液體。因此，“安全第一”是對加油站最基本的要求，也是最重要的要求。因此，我們樹立“人人抓安全”的經(jīng)營理念，建立完整的防火、防盜、防汛應(yīng)急預(yù)案和加油站維修、保養(yǎng)、檢驗(yàn)記錄等安全檔案，制定崗位安全責(zé)任制，與員工簽訂安全合同，并聘請消防部門同志對員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)。同時(shí)，在加油站重要位置安裝了報(bào)警系統(tǒng)。在日常管理上，主要體現(xiàn)在“三防”上。

首先是注意防火。在加油站附近，我們都標(biāo)有明顯的禁止煙火的圖示。對來加油的各種車輛，我們都要求車輛熄火，否則，我們不給予加油。

其次是注意防靜電。我們要求在加油站工作的員工必須穿防靜電的服裝上崗，在加油站內(nèi)不得使用手機(jī)通話。對來加油的顧客，我們也總是提醒不能在加油站內(nèi)使用手機(jī)。再次是注意防雷電。雷電可能引起加油站的火災(zāi)爆炸事故。因此，我們要求加油站內(nèi)所有油罐都必須保證接地良好，并按期進(jìn)行接地電阻測試。

二、規(guī)范服務(wù)，以人為本

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們從細(xì)節(jié)入手抓管理，提出數(shù)十項(xiàng)規(guī)范操作和服務(wù)要求。如現(xiàn)場服務(wù)必須做到微笑待客、文明用語，員工要隨時(shí)清理現(xiàn)場衛(wèi)生，做到地面干凈無紙屑、無油漬、無破損，物品擺放要有序、規(guī)范、美觀、整潔；機(jī)械設(shè)備要勤擦拭、勤保養(yǎng)，做到無浮塵、無油漬、光亮完好無故障；員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，保持儀表儀容整潔端莊；加油員在加油過程中要合理引導(dǎo)車輛，做到準(zhǔn)確、快捷、高效、無誤；衛(wèi)生間管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，做到無污垢、無臭味，保證顧客使用方便衛(wèi)生。因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)管理，各項(xiàng)措施落實(shí)到位，使加油站管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的變化，從而促進(jìn)了油品銷售量的快速提升。

三、工作中的不足方面和今后工作打算

總結(jié)自己這來的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；二是要進(jìn)一步熟悉工作業(yè)務(wù)，提高工作水平；三是要進(jìn)一步增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)精神，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處；四是要繼續(xù)在開拓創(chuàng)新上下功夫，結(jié)合新形勢、新任務(wù)和工作新特點(diǎn)，探索工作新形式、新辦法和新途徑。

在以后的工作中，自己要努力克服和改正缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以便更好地完成上級交給我們的任務(wù)。

一是加強(qiáng)安全管理。為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的瓶頸問題，努力打造安全型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度，堅(jiān)決樹立中石化 安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針，形成良好的安全生產(chǎn)新局面，我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面。

二是抓好服務(wù)工作，不斷提高我們員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以致能更好的為顧客服務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

三是扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象，不辜負(fù)上級對我們的期望。篇二：中石化企業(yè)個(gè)人總結(jié)

一晃而過，彈指之間，已經(jīng)工作6年了，在這些年同事們的悉心關(guān)懷下，自身的不懈努力，生活和工作也發(fā)生了諸多變化?；仡櫭恳荒?，在大的國際環(huán)境下，石化經(jīng)濟(jì)市場蓬勃發(fā)展，車間在公司的決策下，設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行，產(chǎn)品質(zhì)量步步高升，在工作上，不斷的提升自我，我的工作業(yè)績及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)如下：

一、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力

為了更好地適應(yīng)干燥操作的崗位要求，為每年的順利工作貢獻(xiàn)了自己一份力量。自己不斷充實(shí)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)干燥的操作規(guī)程，結(jié)合日常操作進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自己在頭腦中對閥位和操作有一個(gè)更深刻的了解。通過倒流程，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題及時(shí)上報(bào)，為干燥安崗位全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過平時(shí)的操作作與考試，使自己對本崗位上的裝置有了更深刻的理解，使自己有了進(jìn)一步的提高，每天嚴(yán)格進(jìn)行對裝置區(qū)的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？醋约耗且徊糠诌€有疏漏及時(shí)彌補(bǔ)，積累理論經(jīng)驗(yàn)。為以后可能有的應(yīng)緊急事件爭取到了寶貴的時(shí)間。在2010年代表齊魯公司參加了員工精英培訓(xùn)班并且取得了優(yōu)秀員工的稱號。工作之余單位還組織了豐富多彩的文體活動，使我們在工作之余既放松了自己的精神，豐富了員工的生活，又增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，為以后的工作中的順利合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).二、深入學(xué)習(xí)政治，不斷提高自身綜合素質(zhì)

每一年，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)。為早日加入中國共產(chǎn)黨而努力。在平凡的工作崗位上作出力所能及的事情。

三、hse重如泰山，銘記在心

針對新上的裝置開展本崗位作業(yè)危害分析和工藝危害分析，安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)識別，確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境污染。并多角度的操作熟悉流程，車間和公司靈活采取知識競賽、黑板報(bào)、等多種形式深入基層現(xiàn)場宣貫，使得安全環(huán)保管理和hse文化理念深入人心，最大限度地在以后的工作中提高遵章守紀(jì)的能動性和自覺性。

四、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作

按時(shí)上下班，勞保佩戴齊全。

認(rèn)真做好日常對裝置的巡檢，并認(rèn)真填寫巡檢記錄。對設(shè)備定期盤車，認(rèn)真做好本班組所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)像班組本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排

四 幾個(gè)需要努力的方面

雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存 在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間不是很久，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接內(nèi)操工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為xx平穩(wěn)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)出自己一份力量。腳踏實(shí)地譜寫出青春贊歌。篇三：加油站經(jīng)理述職報(bào)告

述職報(bào)告

姓 名：

現(xiàn) 單 位：中國石油xx第x加油站

現(xiàn)任職務(wù)： 站經(jīng)理

中國石油xx銷售xx分公司

述 職 報(bào) 告 xxx站 xxx(xxxx年xx月xx日)

一、個(gè)人基本情況

本人xxx，出生于xxxx年，大專學(xué)歷，中共黨員，2004 年11月應(yīng)聘于中國石油xxx分公司。2004年11月至2006年1月任xxx分公司xxx三站核

算員崗，期間參加過省公司通訊員寫作培訓(xùn)，獲得xx公司先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號，xxx分公司優(yōu)秀核算員稱號。

2006年月1月至2008年11月任xxx分公司xxx六站

核算員崗，同時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)片區(qū)稅務(wù)和監(jiān)包工作，獲得xx公司優(yōu)秀核算員稱號。2008年11月到2009年5月任xx分公司財(cái)務(wù)部增值稅 崗；期間參加公司舉辦的演講，獲得第x名，獲得xx分公司優(yōu)秀崗位能手稱號。2009年5月至2010年6月任xx分公司xxx片區(qū)片區(qū)

核算員崗；期間獲得xx分公司管理優(yōu)勝個(gè)人稱號。2010年6月至2010年11月接任xx分公司xx第x站

加油站任站經(jīng)理崗位，期間獲得集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人稱號，xx公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號，xx分公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號。x、個(gè)人工作情況

中國石油xx銷售分公司xx第x加油站是一個(gè)美麗而

溫馨的加油站，這里繁華似錦、車水馬龍，該站位于xx市xxx東200米處，是一座以圈內(nèi)客戶開發(fā)為主，線上客戶開發(fā)為輔的市區(qū)加油站，2公里范圍內(nèi)共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社會加油站2座，間距短，競爭激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢想從這里開始。2010年11月我接任中國石油xx銷售公司xx分公司第x加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開拓市場，我們的努力正在改變著這里的一切，隨著固定客戶數(shù)量的日益增加，我站的客戶由原先的89個(gè)增加到現(xiàn)在的870個(gè)，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶610個(gè)，柴油客戶159個(gè)，小額客戶12個(gè)，加油站的日銷量由剛接站時(shí)的不足4噸增長到現(xiàn)在的14噸?，F(xiàn)在我把近兩年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下：

（一）轉(zhuǎn)變員工思想，提升服務(wù)質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上提升銷量。

俗話說：攘外必先安內(nèi)，更何況做為以汽油銷售為主的市區(qū)站，員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，客戶只開發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動思想轉(zhuǎn)變成主動思想？在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶，而忽略了現(xiàn)場的 服務(wù)和員工的思想狀態(tài)，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢。通過現(xiàn)場與客戶溝通，與員工座談，分析原因，終于發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，因?yàn)閱T工不了解績效考核辦法，更不了解銷量和工資的邏輯關(guān)系，所以員工的服務(wù)熱情不高漲，那么客戶進(jìn)站加油的熱情肯定也會受到影響，如此反復(fù)幾次，客戶肯定會流失。問題找出來了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績效考核辦法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶，提升銷量給自身帶來的好處，提高服務(wù)意識才是銷售生存的基本之道，讓大家主動去開口銷售，既提升自身素質(zhì)，又提高加油站的服務(wù)水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素質(zhì)也在提高，真心服務(wù)，真誠待人，xxx站的銷售量在每月遞增，xxx站員工的工資每月也在增加，站內(nèi)呈現(xiàn)出了一種從未有過的“幸福圈”。相比2011年，銷售增加3427.196噸，增長率73％，更堅(jiān)定了我們提高服務(wù)意識的信念。期間獲得加油站客戶管理一等獎，綜合管理一等獎，管理先進(jìn)加油站，優(yōu)勝集體。

（x）推行線圈建設(shè)，轉(zhuǎn)變開發(fā)方式，抓住機(jī)遇尋找新途徑。在公司“強(qiáng)三基，抓管理，完任務(wù)”銷售方針指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度?！暗昧闶壅叩锰煜隆?，成為各級石油人的共識。

我如何找到經(jīng)營的突破口呢？經(jīng)過一個(gè)月的銷售實(shí)踐，我理出了一個(gè)全新的思路：找準(zhǔn)市場定位，立足自身優(yōu)勢，推出特色服務(wù)，培植營銷亮點(diǎn)。服務(wù)是銷售企業(yè)永遠(yuǎn)不變的主題。加油站的服務(wù)一流，會迎來許多的回頭客戶，員工們的跑動服務(wù)，會使司機(jī)感到一種被尊重的感覺?，F(xiàn)在的加油站內(nèi)都有洗車、保養(yǎng)車、更換潤滑油、免費(fèi)上廁所等多種服務(wù)項(xiàng)目。我們用什么留住客戶呢？特色化服務(wù)--給司機(jī)擦車。只要進(jìn)站加油的車輛我站都免費(fèi)給客戶擦前后玻璃，反光鏡等。堅(jiān)持是一種力量，正是我們的特色服務(wù)留住了“頭回客”客戶。

引來客戶不易，留住客戶更難。如何將頭回客變成回

頭客，再變?yōu)楣潭停鸵獜母旧险仪腥朦c(diǎn)。為了車輛能頭回來站加油，我多次登入xx網(wǎng)，查看關(guān)于李霞的事跡，學(xué)習(xí)她不怕挫折，勇往向前的精神，學(xué)習(xí)她開發(fā)客戶的三步曲，就這樣，我?guī)ьI(lǐng)我站上的員工，挨家挨戶的發(fā)放宣傳單，介紹中石油品牌，推薦ic卡，雖然中間碰到過難說話，甚至說話難聽的客戶，但我們始終都保持一種和藹的微笑，最終，走訪的200家客戶，成為我站固定客戶的有67戶，頭回客占122戶，站內(nèi)的固定客戶增加97戶，使我站的銷量出現(xiàn)了穩(wěn)步增長。

（三）精細(xì)內(nèi)部管理，豐富員工業(yè)務(wù)知識，培育硬隊(duì)伍員工。

為了精細(xì)內(nèi)部管理，我首先從改變分配辦法入手，打

破平均分配的舊模式，實(shí)行“員工日?？己酥贫取薄＜锤鶕?jù)篇四：中石化員工個(gè)人總結(jié) 中石化員工個(gè)人總結(jié) xx年7月，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。

二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)

自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營

分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競賽評先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個(gè)需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存

在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地

方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。

零管部：侯亮篇五：中石化員工個(gè)人總結(jié)

中石化員工個(gè)人總結(jié) xx年7月，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。

二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)

自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營

分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競賽評先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個(gè)需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存

在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地

方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。