第一篇:供應(yīng)商資質(zhì)審核管理制度
供應(yīng)商資質(zhì)審核管理制度
1、目的
為規(guī)范供應(yīng)商管理,建立安全、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍,防止外購原材料、零件、設(shè)備的原因發(fā)生安全事故,保護(hù)員工生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
2、范圍
本辦法適用于向公司長期供應(yīng)原輔材料、零件、部件及提供配套服務(wù)的廠商。
3、職責(zé)
各單位采購部門負(fù)責(zé)本單位對(duì)外采購。負(fù)責(zé)供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、信用等級(jí)評(píng)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
4、內(nèi)容
4.1管理原則和體制
4.1.1各單位公司采購部門對(duì)供應(yīng)商實(shí)行管理,生產(chǎn)、技術(shù)等部門予以協(xié)助。
4.1.2各單位采購部門可對(duì)供商評(píng)定信用等級(jí),建立供應(yīng)商目錄,根據(jù)等級(jí)實(shí)施不同的管理。
4.1.3各單位采購部門要定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),不合格的解除長期供應(yīng)合作協(xié)議。
4.1.4對(duì)選定的供應(yīng)商,各單位可與之簽定采購協(xié)議,在協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言互惠條件。
4.2供應(yīng)商的評(píng)定內(nèi)容
4.2.1資質(zhì)鑒定,供應(yīng)商應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明,具備合法性。
4.2.2產(chǎn)品質(zhì)量水平評(píng)定。包括:(1)物料來件的優(yōu)良品率;(2)質(zhì)量保證體系;(3)樣品質(zhì)量;(4)對(duì)質(zhì)量問題的處理。
4.2.3交貨能力評(píng)定。包括:(1)交貨的及時(shí)性;(2)擴(kuò)大供貨的彈性;(3)樣品的及時(shí)性;(4)增、減訂貨貨的批應(yīng)能力。
4.2.4技術(shù)能力評(píng)定。包括:(1)工藝技術(shù)的先進(jìn)性;(2)后續(xù)研發(fā)能力;(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;(4)技術(shù)問題材的反應(yīng)能力。
4.2.5服務(wù)評(píng)定。包括:(1)零星訂貨保證;(2)配套售后服務(wù)能力;(3)服務(wù)態(tài)度。
4.2.6合作狀況評(píng)定。包括:(1)合同履約率;(2)年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽關(guān)系。4.2.7價(jià)格評(píng)定。包括:(1)優(yōu)惠程度;(2)消化漲價(jià)的能力;(3)成本下降空間。
4.3供應(yīng)商評(píng)定步驟
4.3.1采購部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,擬出至少3家具備資質(zhì)和能力的單位。
4.3.2由采購部組織相關(guān)人員組成的評(píng)選小組,對(duì)擬訂的供應(yīng)單位進(jìn)行實(shí)地考查,形成考查報(bào)告。
4.3.3依據(jù)考查報(bào)告,采購部確定供應(yīng)商排名順序,建立供應(yīng)商資料。4.4采購部每年組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)估,不合格的進(jìn)行淘汰,同種采購商品的供應(yīng)商至少應(yīng)保持3家。
4.5采購部可對(duì)供應(yīng)商信用情況劃分信用等級(jí),對(duì)最高信用等級(jí)的供應(yīng)商,可進(jìn)行優(yōu)先選擇和優(yōu)惠待遇。
4.6管理措施
4.6.1各單位對(duì)重要供應(yīng)商應(yīng)定期進(jìn)行實(shí)地考查,掌握供應(yīng)商生產(chǎn)、管理情況。4.6.2各單位對(duì)購入物品應(yīng)進(jìn)行檢查和分析,隨時(shí)掌握商品質(zhì)量。
4.6.3各單位應(yīng)積極開發(fā)新的供應(yīng)商,減少對(duì)個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依賴,分散采購風(fēng)險(xiǎn)。
第二篇:供應(yīng)商資質(zhì)審核管理制度
檔案管理制度
1、本公司檔案管理由行政辦公室兼管。
1.1產(chǎn)品質(zhì)量檔案;產(chǎn)品工藝規(guī)程;批生產(chǎn)記錄;批檢驗(yàn)記錄等;
1.2設(shè)備檔案;
1.3基建檔案: 基建工程竣工檔案的編制、審核、交接驗(yàn)收工作,要在施工、設(shè)計(jì)合同(協(xié)議)中做出明確規(guī)定,竣工圖、竣工文件的驗(yàn)收,要作為工程驗(yàn)收的內(nèi)容之一。
1.4財(cái)務(wù)檔案:財(cái)務(wù)部門每年形成的會(huì)計(jì)憑證、日記帳、現(xiàn)金日記帳、明細(xì)分類帳以及各類財(cái)務(wù)報(bào)告,由財(cái)務(wù)部收集齊全,按照財(cái)務(wù)檔案的歸檔要求,整理立卷并裝訂成冊(cè)。
1.5倉庫檔案:倉庫管理工作中的明細(xì)臺(tái)帳、貨位卡、進(jìn)貨發(fā)貨等的所有單據(jù)在次年一季度以前立卷,交檔案室歸檔。在物料收、管、發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)問題及處理的各種記錄、報(bào)表也一并歸檔。
2、文件材料歸檔制度:
2.1 按規(guī)定應(yīng)立卷歸檔的材料,必須按照規(guī)定由行政辦公室或者各業(yè)務(wù)部門收集齊全,定期向檔案室移交,進(jìn)行整理立卷集中保管,個(gè)人不得據(jù)為己有。
2.2 凡歸檔的文件材料,原則上應(yīng)該將文件正本,材料的原文(定稿)歸檔,歸檔文件要求紙質(zhì)優(yōu)良,字體工整、圖象清晰,裝訂整潔,審簽手續(xù)完備。禁止用紅墨水、圓珠筆、復(fù)寫紙等字跡不牢固的工具。
2.3 歸檔的文件須準(zhǔn)確地反映本公司生產(chǎn)、經(jīng)營、科研等各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容,必須收集完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),案卷內(nèi)容必須按自然形成規(guī)律。
2.4 歸檔文件材料應(yīng)根據(jù)文件的使用價(jià)值、重要程度正確鑒定存檔份數(shù)和保存年限。
3、檔案借閱制度:
3.1 借閱檔案一律進(jìn)行登記,并按其工作范圍借閱有關(guān)檔案或資料。
3.2 借閱“秘密”“機(jī)密”檔案資料者,按檔案保密制度執(zhí)行,在指定的檔案室內(nèi)閱讀,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)抄錄。
3.3 檔案借閱期為一周到一個(gè)月,延長借用時(shí)須重新辦理借閱手續(xù)。在借閱期內(nèi),借閱者工作調(diào)動(dòng)、出差、探親等,應(yīng)先歸還借用的檔案和資料。
3.4返還檔案、資料時(shí)應(yīng)逐卷、逐張的清點(diǎn)和檢查,經(jīng)雙方核實(shí)后,沒有問題時(shí)才可履行注銷手續(xù)。
銷售合同管理制度
(一)簽訂
1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,不得謀取私利,貫徹“互惠互利、協(xié)商一致”的原則。
2、用統(tǒng)一的銷售合同文本,具體合同內(nèi)容包括:(1)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。(2)產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。(3)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體明確。(4)付款方式及付款期限。(6)違約責(zé)任。(7)違約解決方法。(8)合同雙方蓋章生效。
3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時(shí)需了解客戶的資格、信用,合同簽定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定。
4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行,造成損失的,有關(guān)人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
(二)審批及履行
1、合同簽訂后,交由產(chǎn)品營銷中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的銷售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開票數(shù)量、價(jià)格和合同的合法性審核,無異議后,根據(jù)合同填寫貨運(yùn)單,交開票員開具發(fā)票。
2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位,區(qū)域經(jīng)理提交可行性分析報(bào)告(說明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果或效果等)予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。
3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營銷中心合同審核員作審核和開票依據(jù),事后需將合同原件交回合同審核員。
4、因特殊情況未能開出發(fā)票(如系統(tǒng)故障、停電)而需發(fā)貨的,需由產(chǎn)品營銷中心合同審核人員根據(jù)合同填寫一式三份“發(fā)貨單”,包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、指明已簽訂的合同號(hào),經(jīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,一份通知倉庫,一份交開票員,一份交運(yùn)輸公司提貨。
(三)變更及解除
1、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。
2、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證,才具有法律效力。
3、經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除一律采用書面形式。
(四)合同管理
1、空白合同由專人管理,設(shè)合同文本簽收記錄。區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)用時(shí)需填寫合同號(hào)碼并簽名確認(rèn)。業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交回合同管理員。
2、合同審核員負(fù)責(zé)簽定后的銷售合同管理,簽定生效的合同原件必須齊備并存檔,原件或缺的需及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理索取。如區(qū)域經(jīng)理不補(bǔ)回的,在計(jì)算銷售獎(jiǎng)金時(shí)扣除該筆業(yè)務(wù)的銷售額,并報(bào)部門經(jīng)理追收。
3、合同審核員負(fù)責(zé)將銷售合同按省份或銷售組歸類存檔,以便于統(tǒng)計(jì)和查閱。
4、合同按年、按銷區(qū)裝訂成冊(cè),在產(chǎn)品營銷中心保存3年以作備查;保存3年以上的,將未收款的或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)營銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀處理
供應(yīng)商資質(zhì)審核管理制度
1、目的為規(guī)范供應(yīng)商管理,建立安全、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍,防止外購原材料、零件、設(shè)備的原因發(fā)生安全事故,保護(hù)員工生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
2、范圍
本辦法適用于向公司長期供應(yīng)原輔材料、零件、部件及提供配套服務(wù)的廠商。
3、職責(zé)
各單位采購部門負(fù)責(zé)本單位對(duì)外采購。負(fù)責(zé)供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、信用等級(jí)評(píng)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
4、內(nèi)容
4.1管理原則和體制
4.1.1各單位公司采購部門對(duì)供應(yīng)商實(shí)行管理,生產(chǎn)、技術(shù)等部門予以協(xié)助。
4.1.2各單位采購部門可對(duì)供商評(píng)定信用等級(jí),建立供應(yīng)商目錄,根據(jù)等級(jí)實(shí)施不同的管理。
4.1.3各單位采購部門要定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),不合格的解除長期供應(yīng)合作協(xié)議。
4.1.4對(duì)選定的供應(yīng)商,各單位可與之簽定采購協(xié)議,在協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言互惠條件。
4.2供應(yīng)商的評(píng)定內(nèi)容
4.2.1資質(zhì)鑒定,供應(yīng)商應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明,具備合法性。
4.2.2產(chǎn)品質(zhì)量水平評(píng)定。包括:(1)物料來件的優(yōu)良品率;(2)質(zhì)量保證體系;
(3)樣品質(zhì)量;(4)對(duì)質(zhì)量問題的處理。
4.2.3交貨能力評(píng)定。包括:(1)交貨的及時(shí)性;(2)擴(kuò)大供貨的彈性;(3)樣品的及時(shí)性;(4)增、減訂貨貨的批應(yīng)能力。
4.2.4技術(shù)能力評(píng)定。包括:(1)工藝技術(shù)的先進(jìn)性;(2)后續(xù)研發(fā)能力;(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;(4)技術(shù)問題材的反應(yīng)能力。
4.2.5服務(wù)評(píng)定。包括:(1)零星訂貨保證;(2)配套售后服務(wù)能力;(3)服務(wù)態(tài)度。
4.2.6合作狀況評(píng)定。包括:(1)合同履約率;(2)年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽關(guān)系。
4.2.7價(jià)格評(píng)定。包括:(1)優(yōu)惠程度;(2)消化漲價(jià)的能力;(3)成本下降空間。
4.3供應(yīng)商評(píng)定步驟
4.3.1采購部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,擬出至少3家具備資質(zhì)和能力的單位。
4.3.2由采購部組織相關(guān)人員組成的評(píng)選小組,對(duì)擬訂的供應(yīng)單位進(jìn)行實(shí)地考查,形成考查報(bào)告。
4.3.3依據(jù)考查報(bào)告,采購部確定供應(yīng)商排名順序,建立供應(yīng)商資料。
4.4采購部每年組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)估,不合格的進(jìn)行淘汰,同種采購商品的供應(yīng)商至少應(yīng)保持3家。
4.5采購部可對(duì)供應(yīng)商信用情況劃分信用等級(jí),對(duì)最高信用等級(jí)的供應(yīng)商,可進(jìn)行優(yōu)先選擇和優(yōu)惠待遇。
4.6管理措施
4.6.1各單位對(duì)重要供應(yīng)商應(yīng)定期進(jìn)行實(shí)地考查,掌握供應(yīng)商生產(chǎn)、管理情況。
4.6.2各單位對(duì)購入物品應(yīng)進(jìn)行檢查和分析,隨時(shí)掌握商品質(zhì)量。
4.6.3各單位應(yīng)積極開發(fā)新的供應(yīng)商,減少對(duì)個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依賴,分散采購風(fēng)險(xiǎn)。
第三篇:器械供應(yīng)商資質(zhì)審核管理制度
供應(yīng)商管理制度
一、目的:加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,規(guī)范對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審核,保證進(jìn)貨質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍:適用于公司對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量審核管理。
三、內(nèi)容:
1.確定供應(yīng)商的合法資格
1.1 索取供應(yīng)單位的《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》復(fù)印件; 1.2 索取《營業(yè)執(zhí)照》及年檢復(fù)印件;
1.3索取《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件; 1.4開戶戶名、開戶銀行及帳號(hào); 1.5 質(zhì)量保證協(xié)議書
1.6 供貨單位的質(zhì)量體系調(diào)查表;
1.7 以上資料應(yīng)加蓋供貨單位蓋企業(yè)的原印章。2.確定購入產(chǎn)品的合法性
2.1 索取《醫(yī)療器械注冊(cè)證書》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)登記表》,進(jìn)口醫(yī)療器械應(yīng)收集《進(jìn)口醫(yī)療器械注冊(cè)證》和《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)登記表》復(fù)印件; 2.2 索取產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2.3 索取產(chǎn)品的說明書、產(chǎn)品合格證; 2.4 索取同批號(hào)的《醫(yī)療器械檢驗(yàn)報(bào)告書》;
2.5 “商標(biāo)注冊(cè)證”復(fù)印件,有權(quán)利號(hào)醫(yī)療器械提供專利號(hào)證書; 2.6 對(duì)三類醫(yī)療器械、無菌醫(yī)療器械應(yīng)提供每批次的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書。2.7 價(jià)格批文;
2.8 以上資料加蓋供貨單位的原印章。3.核實(shí)供貨單位銷售人員的合法資格 3.1 索取銷售人員的身份證復(fù)印件;
3.2 索取加蓋供貨單位原印章和法定代表人蓋章或者簽名授權(quán)書,授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)的姓名、身份證號(hào)碼及授權(quán)的品種、地域、期限。
4.供貨企業(yè)的資質(zhì)材料由采購部負(fù)責(zé)收集,經(jīng)質(zhì)管部審核報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批后,方可采購藥品。
5.質(zhì)管部定期檢查供應(yīng)單位及銷售人員存檔材料的有效期,有效期滿前一個(gè)月通知業(yè)務(wù)部及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商更新資料。
6.供應(yīng)商資質(zhì)材料過期后,沒有更新且對(duì)方不能提供任何證明其合法性資料的,質(zhì)管部應(yīng)通知業(yè)務(wù)部停止與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,證明其合法資質(zhì)的材料補(bǔ)充完整后,方可恢復(fù)業(yè)務(wù)往來。
7.質(zhì)管部在質(zhì)量信息收集過程中,發(fā)現(xiàn)藥監(jiān)網(wǎng)站公布供應(yīng)商被吊銷,撤銷證照情況的,應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)部停止與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系。
8.質(zhì)管部每年組織對(duì)供應(yīng)商整體情況及供貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審,根據(jù)評(píng)審結(jié)果確定是否維持保留與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系。
9.質(zhì)管部負(fù)責(zé)建立質(zhì)量評(píng)審和供貨單位的質(zhì)量檔案,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,檔案至少保存三年。
10、歸口部門:質(zhì)管部、業(yè)務(wù)部。
第四篇:購房資質(zhì)審核
過戶流程
第一步 購房資質(zhì)審核
買方到房屋所在地建委網(wǎng)簽窗口做個(gè)人購房資質(zhì)審核,需要攜帶身份證、戶口本、在窗口填寫《購房承諾書》等文件,進(jìn)行初步審查,審查通過,才能辦理網(wǎng)簽手續(xù)。一般審核期為5個(gè)工作日。
注:對(duì)已擁有一套住房的本市戶籍居民家庭、持有本市有效暫住證在本市沒擁有住房且連續(xù)五年(含)以上在本市繳納社會(huì)保險(xiǎn)或個(gè)人所得稅的非本市戶籍居民家庭,限購一套住房(含新建商品住房和二手住房);對(duì)已擁有兩套及以上住房的本市戶籍居民家庭、擁有一套及以上住房的非本市戶籍居民家庭、無法提供本市有效暫住證和連續(xù)五年(含)以上在本市繳納社會(huì)保險(xiǎn)或個(gè)人所得稅繳納證明的非本市戶籍居民家庭,暫停在本市向其售房。
第二步 辦理網(wǎng)簽
資質(zhì)審核通過后,交易雙方即可前往房屋管理局辦事大廳存量房網(wǎng)簽窗口辦理網(wǎng)簽。
(1)填寫《存量房買賣合同信息表(自行成交)》(2)交易雙方攜帶身份證、房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。(如非本人到場(chǎng),代理人需要提供公證處開出的委托公證書原件及身份證復(fù)印件)。
(3)上述文件提交至窗口,經(jīng)核實(shí)無誤,工作人員會(huì)打印出《北京市存量房屋買賣合同(自行成交版)》《存量房交易結(jié)算資金自行劃轉(zhuǎn)聲明(自行成交)》(交易雙方各一份)、《存量房買賣合同信息表(納稅)》,雙方簽字。注:在網(wǎng)簽填交易價(jià)格之前,最好去繳稅大廳看一下本地區(qū)的最低限價(jià),這樣可以最大程度合理的避稅。第三步 繳稅 網(wǎng)簽文件簽署完畢后,即可前往地稅繳稅。稅費(fèi)包含契稅1%、營業(yè)稅5.6%、個(gè)稅1%。因擬過戶房產(chǎn)證已滿五年,無需繳納營業(yè)稅。其中,若房主名下只有一套房進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,則只需繳納1%的契稅;若房主名下有二套房,則還需繳納1%的個(gè)稅。注:交易過程中,建委會(huì)結(jié)合小區(qū)位置、樓層、朝向進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估得出的價(jià)格將作為繳稅的基準(zhǔn)成交價(jià),也就是最低過戶指導(dǎo)價(jià)(計(jì)稅價(jià)格)。第四步 過戶稅費(fèi)繳納完畢后,交易雙方即可前往建委辦理過戶。需攜帶房產(chǎn)證原件及復(fù)印件、完稅的稅票,房屋買賣合同,交易雙方身份證原件及復(fù)印件。將上述文件提交至窗口,經(jīng)驗(yàn)證無誤,即可辦理過戶。
第五篇:首營品種資質(zhì)審核的管理制度
醫(yī)療器械首營品種質(zhì)量審核制度
為保證本公司所經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量,特制定本條制度。
1.應(yīng)向供貨單位索取并保存以下加蓋供貨商公章的復(fù)印件。
1)《營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》
2)企業(yè)法人明確授權(quán)范圍的委托書
3)銷售人員的身份證
4)醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證書及附件
5)銷售產(chǎn)品的相關(guān)國標(biāo)、行標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
6)做好首營產(chǎn)品的審批表
2.人員培訓(xùn)
應(yīng)由供貨商對(duì)本企業(yè)的質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員、售后服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的預(yù)期用途、機(jī)構(gòu)、組成、工作原理、操作程序、使用方法、售后服務(wù)、注意事項(xiàng)等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn),經(jīng)考核給予培訓(xùn)證明。
3.本制度自發(fā)布起之日實(shí)施。