第一篇：讀《別讓機(jī)遇錯(cuò)過(guò)你》有感

讀《別讓機(jī)遇錯(cuò)過(guò)你》有感

這學(xué)期，領(lǐng)導(dǎo)向我們推薦了勵(lì)志書(shū)籍《別讓機(jī)遇錯(cuò)過(guò)你》，平時(shí)看勵(lì)志類(lèi)的書(shū)都是一翻而過(guò)，覺(jué)得書(shū)里面說(shuō)的盡是一些大道理，沒(méi)什么看的，這次也許是要寫(xiě)讀書(shū)筆記的原因，看得特別認(rèn)真，讀后感覺(jué)受益非淺?，F(xiàn)將點(diǎn)滴感想記錄如下，權(quán)當(dāng)交流。

一、人生必須確立明確的目標(biāo)。人生目標(biāo)如燈塔，指引著我們前進(jìn)的方向。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有了追求，也就沒(méi)有機(jī)遇意識(shí)?？吹綍?shū)中“毛毛蟲(chóng)”實(shí)驗(yàn)，感覺(jué)非常慚愧，書(shū)中的毛毛蟲(chóng)就是我的縮影。這些年來(lái)，自己就是那些隨大流的毛毛蟲(chóng)。在看“確定目標(biāo)，等待機(jī)遇”這一章時(shí)我一直在心里問(wèn)自己：我是一個(gè)什么樣的人？我需要什么？我能做什么？反復(fù)念叨幾遍后突然想起了我們?nèi)ツ晡覀冇喨暌?guī)劃時(shí)好像也是從這三方面訂計(jì)劃的，針對(duì)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)還是有一兩個(gè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，試問(wèn)這一年里沒(méi)有機(jī)遇嗎？當(dāng)然有，只是自己沒(méi)有抓住機(jī)遇。

二、機(jī)遇只偏愛(ài)那些有準(zhǔn)備的人。從古至今，一個(gè)個(gè)成功人士向我們?cè)忈屃诉@個(gè)真理。越王勾踐，當(dāng)年為了報(bào)亡國(guó)之恨，他臥薪嘗膽、勵(lì)精圖治、勤于政事，使越國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事得到很大的發(fā)展，二十幾年的苦苦準(zhǔn)備，最后當(dāng)機(jī)遇降臨時(shí)，他用自己的準(zhǔn)備抓住了機(jī)遇，他成功了。機(jī)遇只給那些有準(zhǔn)備的人，生活中那些“守株待兔”，等待機(jī)遇的人，即使機(jī)遇來(lái)到他的身邊，他也不會(huì)發(fā)現(xiàn)那就是機(jī)遇，更別說(shuō)抓住機(jī)遇獲得成功了?！?機(jī)遇只偏愛(ài)那些有準(zhǔn)備的人”，這里的“準(zhǔn)備”是指準(zhǔn)備什么呢？文中提到的5種能力、好的人品和人際關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和較強(qiáng)的心理承受能力都是我們要準(zhǔn)備的?？吹竭@里，我又不禁想我該準(zhǔn)備些什么，怎樣準(zhǔn)備？我覺(jué)得最重要的還是能力準(zhǔn)備，特別是行為能力，“做對(duì)的事情”“把事情做對(duì)”看起來(lái)簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，但是要真正做起來(lái)是非常難的，它需要我們多看、多練、多思考，扎實(shí)工作，積累資本。但是光有準(zhǔn)備還不行，必須要有行動(dòng)。

三、捕捉機(jī)遇，果斷出擊。機(jī)遇的特征決定了它來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤，要想抓住它，就看你有沒(méi)有一雙像狼一樣敏銳的眼睛。書(shū)中記述了一個(gè)發(fā)生在美國(guó)淘金熱時(shí)期的故事中亞默爾就是這樣的人，他并沒(méi)有隨大流去做淘金者，而是發(fā)現(xiàn)了眾多淘金者對(duì)水的需求而改做被他人看做蠅頭小利的賣(mài)水買(mǎi)賣(mài)，結(jié)果是很多淘金者的發(fā)財(cái)夢(mèng)破滅了，而亞默爾在較短時(shí)間發(fā)了大財(cái)，生活中的類(lèi)似的事情還有很多，只是人們往往從表面上將失敗歸于沒(méi)有機(jī)會(huì)，而實(shí)際上機(jī)遇是無(wú)處不在的，我們并不缺少機(jī)遇，而是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、捕捉機(jī)遇的眼光。其次，當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨時(shí)，還要主動(dòng)出擊，不主動(dòng)出擊，只能坐著看成功機(jī)遇的錯(cuò)過(guò)。主動(dòng)出擊需要的是果斷決策、大膽出擊的魄力。而我卻屬于那種猶豫不決、不敢大膽出擊的人，因此我也失去了許多機(jī)遇。

錯(cuò)過(guò)了機(jī)遇不可怕，更可怕的是失去了信心。記得曾經(jīng)看過(guò)這么一句話(huà)：“錯(cuò)過(guò)了，還有下一次?！痹谶@里，我用這句話(huà)自勉。從現(xiàn)在開(kāi)始，我要滿(mǎn)懷信心，堅(jiān)持信念地去等待下一次機(jī)遇的到來(lái)。

第二篇：讀《別讓心態(tài)毀了你》有感

讀《別讓心態(tài)毀了你》有感

施永玉

在“關(guān)于舉辦杰地公司熱愛(ài)讀書(shū)，熱愛(ài)生活”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)的通知中，我讀了本次活動(dòng)推薦書(shū)《別讓心態(tài)毀了你》，讀后很受啟發(fā)。本書(shū)是一本心理陽(yáng)光書(shū)，全書(shū)通過(guò)“三篇共十九章”向讀者講述了最有效的情緒掌控法，下面是我對(duì)部分篇章的讀后感想，希望能與眾讀者共享。

首先對(duì)作者觀點(diǎn)之一“情緒平衡—掃除壞情緒，贏回內(nèi)心的平衡”有感：

介紹“掃除壞情緒，贏回內(nèi)心的平衡”，本章作者用了五招，我對(duì)其中兩招“把問(wèn)題簡(jiǎn)單化”、“學(xué)會(huì)平衡自己的心態(tài)”，很認(rèn)同。

“把問(wèn)題簡(jiǎn)單化”——因?yàn)橥ǔＧ闆r下，日常工作及生活人們接觸到的是簡(jiǎn)單且具體事務(wù)，而非抽象復(fù)雜事物，能把簡(jiǎn)單厘清的是喬布斯，不是人人能成為這種“能改變?nèi)藗兩罘绞降娜恕?，因而不必要嘗試高度解決，造成錯(cuò)位，物是人非，勞民傷財(cái)，顯得自己低情商。處理問(wèn)題就是論事，不逃避，是上上策。

“學(xué)會(huì)平衡自己的心態(tài)”——人們的選擇多少受情緒影響，這是任何人避免不了的，對(duì)能挽回的，事后校正是一種經(jīng)常用的方法。因?yàn)檫@種平衡是權(quán)衡后的，不是唯心主義的，因而是解決問(wèn)題的方法?！包S老之術(shù)”，順其自然，剛?cè)嵯酀?jì)，看似消極或不進(jìn)取，但是曲徑通幽處，在發(fā)展中走向平穩(wěn)達(dá)到心理平衡，由表及里，能很快達(dá)到情緒平衡，也是中策。人應(yīng)該慶幸上帝給自己時(shí)間平衡情緒。

其次對(duì)作者觀點(diǎn)之二“挑戰(zhàn)恐懼——內(nèi)心淡定的人才無(wú)所畏懼”

有感。

介紹“內(nèi)心淡定的人才無(wú)所畏懼”一章，作者用了8個(gè)觀點(diǎn)，我認(rèn)同其中“不做膽小鬼，正視無(wú)法避免的事實(shí)”兩個(gè)觀點(diǎn)。

存在是發(fā)生了的，掩蓋不了。正視問(wèn)題是想解決問(wèn)題，從而使事物朝好的方向發(fā)展，回避或逃避問(wèn)題是“膽小鬼”，是不想解決問(wèn)題或掩蓋問(wèn)題。從唯物主義歷史觀看，哪些問(wèn)題能掩蓋的了，隨著技術(shù)進(jìn)步科學(xué)發(fā)展，戳穿謊言，撥亂反正在人類(lèi)社會(huì)進(jìn)程中屢見(jiàn)不鮮。

最后對(duì)作者觀點(diǎn)之三“寬容——擁抱幸福的永恒之道”有感。人內(nèi)心的高度和其自身地位不見(jiàn)得相符，跟他的學(xué)問(wèn)和性情及人生經(jīng)歷有一定聯(lián)系，當(dāng)聽(tīng)了于丹老師在杜甫去世幾百年之后，用她的體會(huì)講解《登高》，我內(nèi)心寬容之情油然而生，于丹教授北師大校長(zhǎng)助理，能聽(tīng)懂讀懂唐朝的杜甫，中國(guó)人人人讀過(guò)杜甫詩(shī)，但又有多少人懂杜甫呢？杜甫先生也不會(huì)料到幾百年之后有如此知音。所以，人要寬容，包容，不要要求別人浪費(fèi)時(shí)間，學(xué)習(xí)如何認(rèn)識(shí)如何對(duì)待自己。要時(shí)時(shí)擁抱幸福，以好的心情去創(chuàng)新，這樣天天都是好日子好心情。

以上是我的讀書(shū)體會(huì)，如觀點(diǎn)片面，請(qǐng)批評(píng)。

2013.9.9

第三篇：讀《別讓愛(ài)你的人失望》有感

讀《別讓愛(ài)你的人失望》有感

——學(xué)會(huì)感恩

讀了《別讓愛(ài)你的人失望》這本書(shū)，我深受感動(dòng)，彭成老師從他自身的經(jīng)歷講起，講到了為了生存“做賊”的父親和為盼望孩子平安回家煮白開(kāi)水的母親，講到了為他交學(xué)費(fèi)，辛勤教育他而患病離世的校長(zhǎng)，告訴所有聽(tīng)眾，在這個(gè)世界上，有許許多多愛(ài)你的人，你要改變自己，做最好的自己，努力成功，不要讓愛(ài)你的人失望；對(duì)愛(ài)你的人，要表達(dá)好自己的感情，要讓愛(ài)你的知道，你也深?lèi)?ài)著你的父母，你的老師，以及所有愛(ài)你的人；要從小事做起，要從現(xiàn)在做起，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)，不要非等到功成名就，不要等到“子欲養(yǎng)而親不待”。

在這個(gè)世界上，讓自己感激的事情還有很多很多。其實(shí)“感恩”就是一種生活態(tài)度，是一種品德，是一片肺腑之言。如果人與人之間缺乏感恩之心，必然會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的冷淡，所以，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)“感恩”，這對(duì)于現(xiàn)在的孩子來(lái)說(shuō)尤其重要。因?yàn)楝F(xiàn)在90%以上的孩子有“唯我獨(dú)尊”的傾向，具體表現(xiàn)為：他們很少幫父母做家務(wù)，沒(méi)有覺(jué)得父母掙錢(qián)辛苦，也很少幫助身邊的人，而大多數(shù)父母很少對(duì)孩子進(jìn)行“愛(ài)的教育”；另外，在公共場(chǎng)合對(duì)幾十名6歲至15歲的孩子調(diào)查顯示，95%以上的孩子并不知道助殘日、盲人節(jié)、老人節(jié)等日期，主動(dòng)幫助過(guò)殘疾人、老人或是自己身邊有困難的小朋友的人只有2%，父母生病時(shí)知道照顧、安慰的只有15%左右。是啊，現(xiàn)在的孩子都是家庭中愛(ài)的中心，很多孩子只知道被人愛(ài)，不大會(huì)去愛(ài)別人，久而久之，后果不堪設(shè)想。所以，要讓他們學(xué)會(huì)“感恩”，實(shí)際上就是讓他們學(xué)會(huì)懂得尊重他人。對(duì)他人的幫助時(shí)時(shí)懷有感激之心，感恩教育讓孩子知道每個(gè)人都在享受著別人通過(guò)付出給自己帶來(lái)的快樂(lè)的生活。當(dāng)孩子

們感謝他人的善行時(shí)，第一反應(yīng)常常是今后自己也應(yīng)該這樣做，這就給孩子一種行為上的暗示，讓他們從小知道愛(ài)別人、幫助別人。只有這樣，才能讓孩子以平等的眼光看待每一個(gè)生命，尊重每一份平凡的普通的勞動(dòng)，也更加尊重自己。只有知道感恩的人，他的一生才會(huì)少了許多怨天尤人的不平。

早在一年前我們學(xué)校就圍繞“學(xué)會(huì)感恩，善待別人，善待自己”這一主題開(kāi)展活動(dòng)，效果非常明顯。

一、要善待別人。

幫助孩子懂得人與人之間的依存關(guān)系，學(xué)會(huì)自己處理人際關(guān)系。教孩子珍惜他人的愛(ài)，學(xué)會(huì)關(guān)心他人，照顧人人；鼓勵(lì)孩子與同伴往來(lái)，友好相處；要培養(yǎng)孩子與人相處平等協(xié)作的能力。首先，孝敬父母，前文顯示，孩子對(duì)于父母之愛(ài)熟視無(wú)睹，如同本來(lái)存在，是應(yīng)該的。其實(shí)不然，要讓孩子明白，父母愛(ài)你，你愛(ài)父母?！秾ふ覌寢尩母杏X(jué)》，每個(gè)孩子都是媽媽歷經(jīng)十月懷胎之后，在痛苦的生產(chǎn)與幸福的期盼中誕生的，這期間要經(jīng)歷懷孕期的種種不適，大部分媽媽同時(shí)還要工作，媽媽的辛苦不是用簡(jiǎn)單的一二句言語(yǔ)即可表明，因此進(jìn)行“尋找媽媽的感覺(jué)”愛(ài)媽媽體驗(yàn)活動(dòng)，用親身的體驗(yàn)來(lái)向媽媽表示感謝。胸前背負(fù)6公斤重的重物（相當(dāng)于孩子出生時(shí)的平均重量），模擬媽媽?xiě)言袝r(shí)的感覺(jué)，進(jìn)行行走，上樓、通過(guò)障礙等來(lái)體驗(yàn)媽媽十月懷胎的辛苦?！秾ふ伊瞬黄鸬膵寢尅?，請(qǐng)班中一位孩子的媽媽講述生產(chǎn)、教育、撫養(yǎng)孩子的辛苦，讓孩子深深體會(huì)媽媽的辛勞。“給媽媽洗一次腳”，三八婦女節(jié)，布置隊(duì)員回家為媽媽洗一次腳，并寫(xiě)一篇日記。許多隊(duì)員洗了腳，也有個(gè)別隊(duì)員匯報(bào)說(shuō)媽媽不讓洗，老了之后再幫她洗。我請(qǐng)孩子第二天再幫媽媽洗，并說(shuō)現(xiàn)在不洗，將來(lái)哪還記得。

那位媽媽后來(lái)到學(xué)校講，感觸很大，孩子應(yīng)該從小教育?！拔耶?dāng)一天爸爸”。在允許的條件下陪爸爸一起工作一天，體會(huì)爸爸的工作辛苦，錢(qián)來(lái)之不易，活動(dòng)過(guò)后，不少孩子零花錢(qián)都舍不得花了，存起來(lái)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品、書(shū)?！澳闶俏业暮门笥选?。推薦好朋友、好同桌進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并予以一定獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。我班有位學(xué)生什么事都慢，而且智力不夠好，班里同學(xué)很愛(ài)護(hù)他，從未有誰(shuí)欺侮他。重陽(yáng)節(jié)去敬老院為老人演出、打掃衛(wèi)生，在小區(qū)里幫助單身老人等。讓孩子關(guān)愛(ài)他人，心中有他人。

二、要善待自我。幫助孩子提高自主性，不斷發(fā)展自我認(rèn)識(shí)、自我設(shè)計(jì)、自我實(shí)現(xiàn)的能力；鼓勵(lì)孩子從事各種挑戰(zhàn)性活動(dòng)，并把遠(yuǎn)大理想和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。“二十年后的我”主題班隊(duì)會(huì)，以我長(zhǎng)大干什么為主題，暢訴自己的理想，用自己的行動(dòng)來(lái)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。“珍愛(ài)生命”專(zhuān)題講座。預(yù)防自殺，預(yù)防抑郁，讓孩子明白，你并不只屬于你個(gè)人，親人、同學(xué)、老師都很愛(ài)你。遇到挫折、不公平待遇時(shí)要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，不要輕生。現(xiàn)在青少年自殺現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。要防患于未然，遇到挫折要勇于面對(duì)，不要逃避?！扮R子你我他”隊(duì)會(huì)。照鏡子即找出自己的優(yōu)點(diǎn)夸一夸，說(shuō)出自己人的缺點(diǎn)改正。幫自己找，幫別人找，虛心接受意見(jiàn)，努力改掉壞習(xí)慣。

人要有了真愛(ài)，人的生命才有價(jià)值，生命的源泉才因之無(wú)限豐盈。教師本人也要擁有愛(ài)心，寬容之心，關(guān)愛(ài)之心，才能讓少先隊(duì)活動(dòng)也充滿(mǎn)著愛(ài)的氛圍。記得有一次，我聽(tīng)到我班的學(xué)生在說(shuō)：“逍飛、賈慧站崗執(zhí)勤很辛苦，下午上課很累，我們倆去換換，讓他們休息一下，睡一會(huì)兒。”（我班是值周班，中午開(kāi)始午睡）我聽(tīng)了，笑了，愛(ài)的萌芽，已經(jīng)生根、發(fā)芽，我期待著她的抽枝、開(kāi)花結(jié)果。擁有愛(ài)，就擁有了整個(gè)世界。

對(duì)別人對(duì)環(huán)境少一分挑剔，而多一分欣賞。學(xué)生擁有了感恩之心就會(huì)更加熱愛(ài)班級(jí)、學(xué)校、家鄉(xiāng)、祖國(guó)、世界，就會(huì)對(duì)他人充滿(mǎn)了愛(ài)心。也就擁有了做一位高尚的人的思想基礎(chǔ)。生活給了我們健康的體魄，給了我們良好的發(fā)展空間，我們沒(méi)有理由自我放棄，沒(méi)有理由怨天尤人。一顆感恩的心，一顆進(jìn)取的心，會(huì)讓生命無(wú)怨無(wú)悔，會(huì)讓生命更加精彩。

結(jié)論：通過(guò)本次“感恩”系列活動(dòng)，學(xué)生知道了如何孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，并在此基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)關(guān)心他人，知恩圖報(bào)，使學(xué)生樹(shù)立起了感恩之心，使學(xué)生對(duì)父母心存感恩，更使學(xué)生把愛(ài)化作博愛(ài)，能夠時(shí)時(shí)事事處處，心存感激，使家庭充滿(mǎn)和諧、充滿(mǎn)愛(ài)心、充滿(mǎn)希望。

參考文獻(xiàn)：《別讓愛(ài)你的人失望》。

石家莊市裕華區(qū)塔冢小學(xué) 王會(huì)玲

第四篇：不會(huì)錯(cuò)過(guò)——讀《一百條裙子》有感（推薦）

不會(huì)錯(cuò)過(guò)——讀《一百條裙子》有感

在生活中我們有事會(huì)珍惜一絲機(jī)會(huì)與幸福，但往往也會(huì)錯(cuò)過(guò)一些幸運(yùn)、快樂(lè)錯(cuò)過(guò)的都是那樣的寶貴，但有可能可以找回，但有的卻無(wú)法找回。當(dāng)然我有時(shí)也會(huì)錯(cuò)過(guò)。馬蒂埃與佩琪的錯(cuò)過(guò)是那樣的嚴(yán)重，她們失去了童年中最珍貴的友誼

從前，有一個(gè)叫旺達(dá)·佩特羅斯基的小女孩，正是因?yàn)樗墓置趾团f裙子，所有女生都喜歡捉弄她。有一天，旺達(dá)·佩特羅突然聲稱(chēng)她家里有一百條各式各樣的裙子，隨之而來(lái)的卻是更多的嘲笑。根本沒(méi)有人相信，而且大家都會(huì)拿這件事去捉弄她，旺達(dá)一直默默地忍受著。直到有一天，旺達(dá)終于因?yàn)槭懿涣诉@些嘲笑而轉(zhuǎn)學(xué)了，她給大家留下了一百條裙子，捉弄過(guò)他的女生發(fā)現(xiàn)，旺達(dá)是多么的愛(ài)她們，而且旺達(dá)是一個(gè)非常聰明、可愛(ài)的孩子。于是，它她們決定給旺達(dá)寫(xiě)信向她道歉，并且去把她找回來(lái)，可是旺達(dá)再也不會(huì)回來(lái)了這本書(shū)中我最?lèi)?ài)看當(dāng)旺達(dá)的朋友得知旺達(dá)離開(kāi)學(xué)校之后的情景。自從我看完這段故事之后，我才真正知道錯(cuò)過(guò)之后的下場(chǎng)。當(dāng)馬蒂埃、佩琪收到旺達(dá)離開(kāi)學(xué)校最后的禮物時(shí)，他們的眼濕潤(rùn)了，以前被她們嘲笑的連頭也抬不起的旺達(dá)，既然還送她們禮物，是多么不可思議的事，正因如此馬蒂埃與佩琪放學(xué)后就朝旺達(dá)家飛奔過(guò)去，可找遍整個(gè)村莊也沒(méi)有找的，此刻馬蒂埃與佩琪才真正感受到友誼的珍貴，友誼的幸福！

在此，我希望大家好好珍惜身邊的友誼，不要再向馬蒂埃與佩琪一樣失去另一個(gè)旺達(dá)而感到后悔！失去童年時(shí)代美好的友誼！

濟(jì)南市育賢中學(xué)六年級(jí):李行健

第五篇：讀《行動(dòng)力--別讓你的夢(mèng)想一直是個(gè)空想》有感

讀《行動(dòng)力--別讓你的夢(mèng)想一直是個(gè)空想》有感

李娜

近期，讀了《行動(dòng)力--別讓你的夢(mèng)想一直是個(gè)空想》這本書(shū)，有了許多的感想。這本書(shū)都是通過(guò)一個(gè)個(gè)成功的例子向我們講訴了，在他們通往成功的道路上，實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的道路上都是怎樣一步一步走來(lái)的。

沒(méi)有誰(shuí)的夢(mèng)想是輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的，也沒(méi)有誰(shuí)的夢(mèng)想是靠天天想象就能去完成的。還記得小的時(shí)候，老師都會(huì)問(wèn)我們長(zhǎng)大了想做什么呀，有什么夢(mèng)想嗎。大家都紛紛的回答到，想要當(dāng)科學(xué)家，想要當(dāng)醫(yī)生、當(dāng)老師。那時(shí)候的我們覺(jué)得長(zhǎng)大了我們就是要成為我們想的那樣。在我們慢慢長(zhǎng)大的過(guò)程中，已經(jīng)遺忘了我們最初的夢(mèng)想了，進(jìn)入社會(huì)有了工作后，更安于我們的現(xiàn)狀了，每天朝九晚五的上著班。

這本書(shū)講的是，要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想就要去行動(dòng)。只有你行動(dòng)了，你去付出了，你的夢(mèng)想才有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。對(duì)與工作中的我來(lái)說(shuō)，夢(mèng)想就是把現(xiàn)在崗位的工作做好，把領(lǐng)導(dǎo)布置的工作完成好，對(duì)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人服務(wù)好。

自己的本職工作還有待提高。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面還應(yīng)該拓展一下，在原有的基礎(chǔ)上還需加深學(xué)習(xí)。不能因?yàn)樵诎l(fā)票這個(gè)崗位上就只學(xué)習(xí)發(fā)票方面的知識(shí)，還應(yīng)把綜合業(yè)務(wù)的申報(bào)、外管證、退稅，檔案的落戶(hù)、變更這些納稅人常問(wèn)的問(wèn)題，涉及的知識(shí)了解清楚。

在納稅服務(wù)方面，有待提高的是與納稅人的溝通方式和技巧。我們每天要面對(duì)各種各樣的納稅人，有財(cái)務(wù)人員、有個(gè)體、有個(gè)人。財(cái)務(wù)人員來(lái)稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，她能說(shuō)明她來(lái)的目的是什么，她要辦理什么業(yè)務(wù)，她需要準(zhǔn)備的相關(guān)資料，我們能很好的跟她溝通。當(dāng)我們面對(duì)非財(cái)務(wù)人員時(shí)，我們要怎樣溝通。他們可能不清楚自己來(lái)稅務(wù)局要做些什么，也可能聽(tīng)不太懂我們說(shuō)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。這時(shí)，我們要做的就是首問(wèn)責(zé)任制。向納稅人了解清楚誰(shuí)讓她來(lái)的，她從哪過(guò)來(lái)的，再或者可以打電話(huà)向他們的財(cái)務(wù)了解情況，盡量的用納稅人能聽(tīng)懂的話(huà)語(yǔ)來(lái)與他們溝通，注重自己的情緒與面部表情，不能讓納稅人覺(jué)得我們很沒(méi)有耐心。往往這個(gè)時(shí)候納稅人都會(huì)帶這愧疚的語(yǔ)氣說(shuō)，我是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)也不是財(cái)務(wù)，不太懂這些，麻煩你了。其實(shí)這些都收我們應(yīng)該做的，你真心的幫助納稅人，納稅人也同樣的會(huì)感謝你的，付出與回報(bào)是相互的。

所以你想實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想或者想離自己夢(mèng)想更進(jìn)一步的話(huà)，只要你去行動(dòng)了，就沒(méi)有什么是不可能的。