第一篇：中層管理者起著承上啟下的重要作用

中層管理者起著承上啟下的重要作用，他們是機(jī)構(gòu)中戰(zhàn)略的執(zhí)行者、戰(zhàn)術(shù)的決策制定者、高層與基層的溝通者。要求管理者具有出色的能力和素質(zhì)，才能保證機(jī)構(gòu)正常的運(yùn)作管理的落實(shí)。而這些能力和素質(zhì)并不神秘，絕非高不可攀，只是對(duì)一個(gè)管理者的基本要求。下面結(jié)合自己從事管理工作的實(shí)踐和這次培訓(xùn)所學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識(shí)，就中層管理者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)問題，談一談個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

一、中層管理者應(yīng)具備的能力

對(duì)于中層來講，應(yīng)具備的能力是多方面的，也就是說要求中層具備綜合管理能力，下面主要講以下十種能力。

1、領(lǐng)悟能力。對(duì)于一個(gè)中層來講，要求具備較好的領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟能力就是要求你吃透領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，弄清領(lǐng)導(dǎo)希望你做什么，從而把握做事的方向和方法。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的部署，切忌一知半解就去開始埋頭苦干，到頭來力沒少出，活沒少干，但結(jié)果事倍功半，甚至是前功盡棄，做無用功。實(shí)際工作中，我們要清楚悟透一件事，勝似草率做十件事，并且會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

2、分析判斷、決策能力。在實(shí)際工作中，當(dāng)我們遇到問題時(shí)，能否做出科學(xué)合理準(zhǔn)確的分析判斷，這是你干好工作的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)來講，當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí)，往往需要你去了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的癥結(jié)所在，提出解決問題的方法。這就要求我們做到洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

3、計(jì)劃能力。每個(gè)部門的工作，都要制定詳細(xì)的計(jì)劃安排，把工作任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，層層分解，讓下屬去落實(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)要把住頭看尾。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)做到抓大放小，抓住主干，檢驗(yàn)分支，最終看結(jié)果。一個(gè)事事獨(dú)攬，什么事都得親力親為，看似忙忙碌碌的領(lǐng)導(dǎo)，不是成功的領(lǐng)導(dǎo)者。

4、指揮、協(xié)調(diào)能力。任何一項(xiàng)工作，計(jì)劃再完美、周到，如果不能很好去落實(shí)、去執(zhí)行，仍達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，為了使部署的工作有共同的方向、合力執(zhí)行，適當(dāng)?shù)闹笓]是必要的。指揮力是一種能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，指揮的好可以激發(fā)下屬，提升其責(zé)任感與使命感，我們說指揮的最高藝術(shù)是讓部下能夠自我指揮。而要達(dá)到最佳的指揮效果還要靠語言來完成，這就需要我們具有很高的語言表達(dá)能力。

5、控制能力?？刂瓢I(yè)務(wù)控制和自我控制兩個(gè)方面。業(yè)務(wù)控制就是對(duì)工作進(jìn)行追蹤考核，確保計(jì)劃落實(shí)，達(dá)到目標(biāo)要求。自我控制包括自我情緒控制和環(huán)境適應(yīng)能力控制。一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢向你匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心你的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和他自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的。一個(gè)部門管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個(gè)部門的氣氛。

6、激勵(lì)的能力。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力的去工作，把員工的工作積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，使員工達(dá)到“要我干”變成“我要干”，而實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

7、授權(quán)能力。人無完人，即使是完人，一個(gè)人的能力和精力也是有限的。做為部門或一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)來講，我們不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親力親為，要明確你的職責(zé)是統(tǒng)領(lǐng)單位整體工作，培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，在給自己機(jī)會(huì)的同時(shí)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

8、幽默的能力。幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。創(chuàng)造輕松、快樂的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪部梢允箽夥疹D時(shí)變得輕松起來。可以利用幽默批評(píng)下屬，這樣不會(huì)使下屬感到難堪。

9、演講的能力。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。

10、傾聽的能力。管理者要注重培養(yǎng)自己的傾聽能力。善于傾聽的好處，一是可讓別人感覺你很謙虛，尊重人；二是你會(huì)通過傾聽了解更多的事情；三是傾聽后會(huì)得到準(zhǔn)確的處理辦法。

二、中層管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)

（1）處事要冷靜，但不優(yōu)柔寡斷。出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。

（2）做事要認(rèn)真，但不事事求“完美”。做事必須講認(rèn)真這是毫無疑問的。但做事必須很好地把握，有些事必須追求做完美，事事都做到最佳效果這就是完美。具有這種特征的管理者往往能把事情“做的對(duì)”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。

（3）關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)。出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。

（4）協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令。管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴的是他的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正心甘情愿地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

（5）關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才。出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。當(dāng)你的下屬出現(xiàn)什么問題和困難時(shí)，你要真心的去關(guān)心他、幫助他；如果你的下屬是人才的話，你就要努力為他創(chuàng)造施展才華的空間，積極地培養(yǎng)、鍛煉他，不要怕下屬超過你，要記住培養(yǎng)人是你的職責(zé)。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。

（6）對(duì)人寬容，甘于忍讓。出色管理者胸懷寬廣，對(duì)人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助。

（7）嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人。出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。這里強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范。

（8）為人正直，表里如一。出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作；也不會(huì)當(dāng)面一套，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。

（9）謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)。出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。

（10）不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)。出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績(jī)，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。

當(dāng)前，對(duì)于我們每個(gè)中層管理者來講，都要注重加強(qiáng)能力和素質(zhì)的鍛煉提高，要樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和自省意識(shí)；提高自我學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力、工作執(zhí)行能力和打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力，克服四種誤區(qū)：一是疏于學(xué)習(xí)思想“?！?，找借口躲避學(xué)習(xí)的問題；二是工作應(yīng)酬吃喝“忙”，整天圍著酒桌轉(zhuǎn)的問題；三是為人處事態(tài)度“盲”，盛氣凌人，高傲自大的問題；四是處理問題行為“莽”，處事沖動(dòng)魯莽的問題。按照“忠誠(chéng)、責(zé)任、超越”的鹽化精神，真誠(chéng)做人，真心干事，努力做一名合格的管理者，用行動(dòng)和業(yè)績(jī)體現(xiàn)自己存在的價(jià)值。

第二篇：網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站導(dǎo)航起著重要作用

網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站導(dǎo)航起著重要作用

網(wǎng)站導(dǎo)航?jīng)]有一個(gè)專門的統(tǒng)稱，能夠使用戶快速瀏覽和獲取信息，及時(shí)準(zhǔn)確找到所需要的內(nèi)容都被稱為導(dǎo)航系統(tǒng)的一部分。網(wǎng)絡(luò)上把“集合較多網(wǎng)站并按照一定條件進(jìn)行分類的網(wǎng)址站稱為網(wǎng)址導(dǎo)航”。網(wǎng)站導(dǎo)航不同于網(wǎng)站地圖，網(wǎng)站地圖有統(tǒng)一的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。網(wǎng)站導(dǎo)航在網(wǎng)站每一頁都會(huì)有，方便用戶搜索，是訪客的一個(gè)指南針。導(dǎo)航系統(tǒng)是建站不可或缺的一部分，是網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)。

網(wǎng)站導(dǎo)航一般分為全站導(dǎo)航系統(tǒng)、情景式導(dǎo)航、實(shí)踐嵌入式導(dǎo)航、輔助性導(dǎo)航系統(tǒng)四大類型。網(wǎng)站地圖則是輔助性導(dǎo)航系統(tǒng)中的一種，所以網(wǎng)站地圖屬于網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的一部分?，F(xiàn)在企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)絕大部分都是使用全站導(dǎo)航系統(tǒng)，此類導(dǎo)航不但能讓訪客知道有什么內(nèi)容，并且正在哪一個(gè)欄目中。因此，全站導(dǎo)航是最受企業(yè)家們的青睞。

網(wǎng)站導(dǎo)航在網(wǎng)站建設(shè)中起著重要作用，每個(gè)欄目的制定是不可忽視的。導(dǎo)航系統(tǒng)在整個(gè)網(wǎng)站中起著主導(dǎo)作用，它是整個(gè)網(wǎng)站的索引，訪客的指南針。網(wǎng)站導(dǎo)航使用文字鏈接不但有利于用戶體驗(yàn)，也有利于搜索引擎優(yōu)化。另外，網(wǎng)站底部需要輔助導(dǎo)航，輔助導(dǎo)航與主導(dǎo)航同等重要，而且輔助導(dǎo)航有利于關(guān)鍵詞推廣和網(wǎng)站優(yōu)化。而路徑定位導(dǎo)航在內(nèi)頁中也起著重要作用，方便用戶瀏覽同時(shí)對(duì)搜索引擎友好。

網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的作用是讓訪客在瀏覽過程中不易于混亂，能夠快速找到所要的信息和獲取所需服務(wù)。網(wǎng)站導(dǎo)航在網(wǎng)站建設(shè)中是不容忽視的，無論是主導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航，還是路徑定位導(dǎo)航的設(shè)計(jì)都需要慎重考慮的。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)是評(píng)價(jià)網(wǎng)站基本指標(biāo)之一，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中其中重要作用。資料來自凡科自助建站。

第三篇：社區(qū)建設(shè)對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)起著重要作用

社區(qū)是國(guó)家與社會(huì)的接口。社區(qū)居民委員會(huì)，是我國(guó)城市基層的群眾性自治組織，它不是政府，也不是政府的派出機(jī)關(guān)，但它與政府的關(guān)系是血肉相連、魚水不可分的。

社區(qū)已形成城市基層的社會(huì)共同體。在計(jì)劃體制下的居民委員會(huì)，沒有什么活力和凝聚力。工作對(duì)象除了居住在社區(qū)的老年人外，就是沒有單位的居民，功能非常單薄。而經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型后的現(xiàn)代社區(qū)則不同了，除了原有的工作對(duì)象外，單位人逐漸演變成了社會(huì)人、社區(qū)人，流動(dòng)人口已開始進(jìn)入社區(qū)，總量大大增加。結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜。再加上大量的社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)保障的功能從政府和單位中不斷剝離出來，讓社區(qū)來承接，這就有力地提升了社區(qū)的功能，豐富了它的內(nèi)容，拓寬了它的工作面，使它從微觀的層面擔(dān)當(dāng)起了造就大社會(huì)的重任，成了能協(xié)調(diào)和凝聚方方面面的中心，成了功能比較齊全的“小社會(huì)”。

社區(qū)是各種社會(huì)矛盾的交匯點(diǎn)。我國(guó)現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期，又是各類社會(huì)矛盾和社會(huì)問題的凸顯期。社會(huì)轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會(huì)階層的變化。地位的下降會(huì)引起人們心理的不平衡，收入的懸殊會(huì)使人們暴露出不滿的情緒，工作的緊張會(huì)增加人們精神的壓力，價(jià)值觀念和生活方式的變化會(huì)給人們帶來許多的不適應(yīng)，人口流動(dòng)頻率的加快會(huì)使城市管理的難度越來越大，社會(huì)上消極的東西會(huì)給人造成負(fù)面的影響，再加上突發(fā)的天災(zāi)人禍，這些影響社會(huì)穩(wěn)定的所有因素雖然都反映在社會(huì)，但卻都發(fā)生在社區(qū)，所以社區(qū)處在所有社會(huì)矛盾和社會(huì)問題的風(fēng)口浪尖，社區(qū)只有防范好了，提前做好工作，才能最大限度地把各種問題消化在基層，才能夠防患于未然。

社區(qū)是基層民主政治建設(shè)的演兵場(chǎng)。居民自治，是在基層實(shí)行直接民主的一種最好形式。社區(qū)居民通過民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督參與對(duì)社區(qū)事務(wù)的直接管理，這是國(guó)家法律賦予居民的神圣不可侵犯的權(quán)利，這也是社區(qū)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的表現(xiàn)。參與是社區(qū)建設(shè)的第一原則，也是它的生命線。參與標(biāo)志著居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和關(guān)愛，參與標(biāo)志著居民既可以對(duì)社區(qū)內(nèi)的利益分享，又能對(duì)社區(qū)內(nèi)的責(zé)任承擔(dān)。一個(gè)有活力、有創(chuàng)造力、有效率的社區(qū)，都是居民參與率相對(duì)比較高的社區(qū)。當(dāng)然，我們這里指的參與是居民主動(dòng)參與而不是被動(dòng)參與。居民能夠主動(dòng)參與社區(qū)的事務(wù)，說明他把自己的利益和社區(qū)的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起了，把社區(qū)當(dāng)成了自己的家，這是社區(qū)建設(shè)的活力，社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，社區(qū)建設(shè)的源泉。這些年，通過社區(qū)建設(shè)工作的推進(jìn)，社區(qū)也成為基層民主自治的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，社區(qū)也成為居民從參與管理社區(qū)事務(wù)走向參與管理社會(huì)事務(wù)和國(guó)家事務(wù)的起點(diǎn)。

總之，中央領(lǐng)導(dǎo)同志指出：構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)在社區(qū)，既是對(duì)社區(qū)工作這些年在城市基層所發(fā)揮作用的充分肯定，又是對(duì)今后如何進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的重大舉措。社區(qū)工作的前景是無限的，社區(qū)工作是可以大有作為的。作為所有關(guān)心、支持和從事社區(qū)工作的人們來說，應(yīng)從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，從全面建設(shè)小康社會(huì)的全局，來認(rèn)識(shí)和把握社區(qū)工作的機(jī)遇，自覺地?fù)?dān)當(dāng)起構(gòu)建和諧社區(qū)這項(xiàng)重要的歷史任務(wù)。

和諧社區(qū)建設(shè)的工作目標(biāo)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，也是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要條件。全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，明確地包含了“社會(huì)更加和諧”的要求。而構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)比全面建設(shè)小康社會(huì)的要求更高、時(shí)間更長(zhǎng)、任務(wù)更重。我們?cè)谕瓿闪巳娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)之后，還要為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)繼續(xù)長(zhǎng)期奮斗。因此，我們的和諧社區(qū)建設(shè)也不是三年兩載的事，更不是一朝一夕的事，而是和構(gòu)建和諧社會(huì)一樣，是我們黨長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)，從這個(gè)意義上講，提“和諧社區(qū)建設(shè)是今后社區(qū)建設(shè)的中心和主題”是非常恰當(dāng)?shù)摹Ｎ覀冊(cè)谥贫繕?biāo)時(shí)，既要立足目前，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。近期可從社區(qū)環(huán)境入手，從老百姓需要解決的問題入手，從困難群體需要提供幫助的問題入手，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理，消化社會(huì)矛盾，創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備，生活便利的生活環(huán)境，促進(jìn)人居環(huán)境和諧，讓有困難的人得到幫助，讓老百姓得到實(shí)惠，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的滿意度和認(rèn)同感，這需要三五年的時(shí)間；第二階段的目標(biāo)。通過和諧社區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步完善社區(qū)黨組織的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制和社區(qū)民主自治機(jī)制，提高城市管理和公共服務(wù)的能力和水平，使大部分社區(qū)建成服務(wù)完善、文化繁榮、公平有序、安全穩(wěn)定、和諧融洽的現(xiàn)代新型的和諧社區(qū)，這也需要有三五年的時(shí)間；第三階段的目標(biāo)。以居民需求為導(dǎo)向，以社區(qū)公共利益為紐帶，以各種社會(huì)組織為載體，以資源整合為保障，構(gòu)建起政府組織與社會(huì)組織及公民個(gè)體通體合作的社區(qū)公共管理和公共服務(wù)體系，以促進(jìn)政府、社區(qū)、居民、社會(huì)、企業(yè)、生態(tài)各方面關(guān)系的和諧，從而營(yíng)造良好的社區(qū)自治環(huán)境，提升社區(qū)民主自治能力，激發(fā)基層社會(huì)活力，進(jìn)而提高構(gòu)建整體和諧社會(huì)的能力，形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)。從時(shí)間跨度講，這個(gè)目標(biāo)將貫徹在全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的全過程。

和諧社區(qū)建設(shè)的基本原則。

一、以人為本，服務(wù)群眾的原則。社區(qū)的所有工作都要以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，以社區(qū)居民的參與為動(dòng)力，為社區(qū)居民的滿意程度為準(zhǔn)則，為社區(qū)居民在社區(qū)發(fā)展中得到實(shí)惠，在參與和諧社區(qū)的建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展；

二、圍繞大局，著眼發(fā)展的原則。和諧社區(qū)建設(shè)要有利于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，有利于社區(qū)管理和城市治理模式的創(chuàng)新，有利于激發(fā)基層社會(huì)的創(chuàng)造活力，為我國(guó)的改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境；

三、有序改革，逐步推進(jìn)的原則。和諧社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既要目標(biāo)堅(jiān)實(shí)，又不可能一蹴而就，要從實(shí)際出發(fā)，合理規(guī)劃，分類指導(dǎo)，一步一個(gè)腳印，打牢基礎(chǔ)，鞏固成果，然后再扎扎實(shí)實(shí)地向前推進(jìn)；

四、整合資源，共建共享的原則。充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位參與和諧社區(qū)建設(shè)的積極性，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的共有和共享，努力營(yíng)造出共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍；

五、注重公平，相互兼顧的原則。只有公平，社會(huì)才能和諧，這說明差距、特別是收入分配差距不能拉得過大，超過了警戒線就可能使社會(huì)走向失衡。但是絕對(duì)的公平是沒有的，適當(dāng)有些差距，這是社會(huì)有活力、有創(chuàng)造力、有效率的表現(xiàn)。所以要引導(dǎo)人們正確對(duì)待差距，正確看待公平，學(xué)會(huì)互助互愛，學(xué)會(huì)同舟共濟(jì)；

六、發(fā)揚(yáng)民主，健全法制的原則。民主的第一個(gè)目標(biāo)是要獲得權(quán)力，第二個(gè)目標(biāo)是能夠防止權(quán)力的濫用，沒有民主就沒有社會(huì)主義。但中國(guó)的民主不同于西方式的民主，要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下和法制的范圍逐步向前推進(jìn)，任何把民主同政府、同法治、同黨的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)立起來的做法都是錯(cuò)誤的，我們的民主是有中國(guó)特色的社會(huì)主義民主。

和諧社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容。對(duì)于和諧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容，從全國(guó)層面看，也有幾種模式：一是大連市西崗區(qū)模式，他們今年1月就把和諧社區(qū)建設(shè)提上議事日程，就以曾慶紅同志在視察江蘇和天津社區(qū)工作時(shí)的講話為依據(jù)，把“堅(jiān)持以社區(qū)黨

建為核心，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以居民自治為方向，以文化活動(dòng)為載體，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)”作為建設(shè)和諧社區(qū)的主要內(nèi)容。這以后，北京市的宣武區(qū)、石景山區(qū)、朝陽區(qū)和河南省安陽市的殷都區(qū)也大體都是按這個(gè)思路推行的。但也不盡相同，不少地方都根據(jù)自己的特色，提出了既符合中央精神，又符合本地實(shí)際的和諧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容。有代表性的，一是青島市文明辦，他們把社區(qū)建設(shè)的六個(gè)方面，作為和諧社區(qū)建設(shè)的具體內(nèi)容，這就是社區(qū)環(huán)境、社區(qū)安全、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)風(fēng)尚、社區(qū)管理，而且還擬定了量化了的、具有操作性的“和諧社區(qū)示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)”；西安市碑林區(qū)把“基礎(chǔ)設(shè)備完備，居住環(huán)境優(yōu)美，民主法制健全，治安狀況良好，社區(qū)服務(wù)一流，社區(qū)管理規(guī)范，文體生活豐富，居民行為文明，人際關(guān)系融洽，廣大群眾滿意”10個(gè)方面作為和諧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容；成都市成華區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容是：“建設(shè)自治型社區(qū)、促進(jìn)自我管理的和諧，建設(shè)服務(wù)型社區(qū)、促進(jìn)居民各類需求的和諧，建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的和諧，建設(shè)生態(tài)型社區(qū)、促進(jìn)人與環(huán)境的和諧，建設(shè)平安型社區(qū)、促進(jìn)社會(huì)秩序的和諧，建設(shè)充分就業(yè)型社區(qū)、促進(jìn)就業(yè)結(jié)構(gòu)的和諧，建設(shè)共同富裕型的社區(qū)、促進(jìn)社會(huì)群體關(guān)系的和諧，建設(shè)文明型社區(qū)、促進(jìn)居民素質(zhì)與時(shí)代要求的和諧，建設(shè)誠(chéng)信型社區(qū)、促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，建設(shè)先鋒型社區(qū)、促進(jìn)黨群關(guān)系的和諧”，要求非常詳盡，措施也很嚴(yán)密；中共沈陽市委張行湘書記提出的和諧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是：“安寧穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)完善、文明祥和、管理有序”；特別要指出的是，南京市玄武區(qū)的城區(qū)和街道，為了構(gòu)建和諧社區(qū)，還和南京市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的同志們一起，用行業(yè)的專門術(shù)語和專門標(biāo)準(zhǔn)，編寫了專供和諧社區(qū)建設(shè)使用的《質(zhì)量手冊(cè)》。在這個(gè)手冊(cè)里，他們把胡錦濤總書記關(guān)于和諧社區(qū)特征的表述，作為了和諧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容，為了便于操作，還詳細(xì)進(jìn)行了分解，字?jǐn)?shù)有好幾萬，相當(dāng)于寫了一本書，這完全算得上是和諧社區(qū)建設(shè)模式的一種創(chuàng)新。

第四篇：如何當(dāng)好中層管理者

會(huì)議記錄

如何當(dāng)好中層管理者

對(duì)企業(yè)而言，中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅(jiān)力量。

1.認(rèn)為必須自己親自做才能完成工作，而不委派給下屬。

2.認(rèn)為管理者的工作就是照本宣科的執(zhí)行上級(jí)的命令，工作缺乏靈活性。

3.紀(jì)律是執(zhí)行的保障，中層管理者是制度的維護(hù)者和力行者。承上啟下，承前啟后，承點(diǎn)啟面

管理者不能報(bào)怨，在員工面前代表公司，死扛也要扛，這就是管理者要做的1.及時(shí)反應(yīng)信息

2.代表員工提出合理要求

3.積極為員工爭(zhēng)取

4.只有維護(hù)了員工的利益才能更好的維護(hù)公司利益

5.正確的責(zé)任觀――――以領(lǐng)導(dǎo)的眼光看企業(yè)

6.不與下屬建立非工作上的關(guān)系――――主管和員工是不一樣的7.改變思維模式――――不以經(jīng)驗(yàn)指揮現(xiàn)在和將來。

8.對(duì)上提高執(zhí)行力，對(duì)下提高管理力

9.一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)：以本職責(zé)為中心，站高點(diǎn)，不超點(diǎn)，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)做事

10.不要拖延，要將“我馬上辦”掛在嘴上，接到工作立馬動(dòng)手，迅速準(zhǔn)確的完成.

第五篇：中層管理者職業(yè)化

觀《中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》體會(huì)心得

通過對(duì)中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升的學(xué)習(xí)，使我明白什么是職業(yè)化的管理者?，F(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化程度越來越高，企業(yè)整體戰(zhàn)略化差異很小，如果要想體現(xiàn)企業(yè)自身優(yōu)越的競(jìng)爭(zhēng)力，大部分要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中細(xì)節(jié)的創(chuàng)新和提高，而細(xì)節(jié)的經(jīng)營(yíng)是否能夠成功關(guān)鍵取決于企業(yè)員工能否將企業(yè)戰(zhàn)略思想延伸到手頭的每一項(xiàng)工作中，也就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的執(zhí)行力問題，中層管理人員作為企業(yè)高層與一線職工的紐帶橋梁，承擔(dān)著企業(yè)目標(biāo)的貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督的作用，公司為了塑造一支團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、優(yōu)秀的中層管理團(tuán)隊(duì)，所以引入了中層管理者素養(yǎng)提升培訓(xùn)項(xiàng)目。

一、課程內(nèi)容及分析

課程主要由職業(yè)化素養(yǎng)要求中忠誠(chéng)度、理解度、操作度、和諧度和魅力度等幾個(gè)特點(diǎn)組成。職業(yè)化是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場(chǎng)中的專用語言！是一種精神，是一種敬業(yè)精神，是對(duì)工作的熱愛、對(duì)事業(yè)孜孜不倦的追求精神！在企業(yè)中，我們員工要培養(yǎng)共同價(jià)值觀來提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，共同建設(shè)文化體。老師當(dāng)中講到如何培養(yǎng)共同價(jià)值觀，是通過改造中層管理者的行為、習(xí)慣，達(dá)到改變世界觀，進(jìn)而改變價(jià)值觀，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。盡量選擇和提拔興趣愛好、專業(yè)特長(zhǎng)和本崗位要求、工作能力四者相統(tǒng)一員工作為中層管理者。

中層管理者要對(duì)外部環(huán)境有預(yù)知，這樣才能事先做好準(zhǔn)備。比如要盯緊目標(biāo)客戶，要調(diào)查市場(chǎng)上產(chǎn)品的流行趨勢(shì)，滿足更多的客戶需要。當(dāng)然，在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，真的應(yīng)了一句話，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如稍有錯(cuò)過，就很快會(huì)被市場(chǎng)淘汰。我們還得提升產(chǎn)品升級(jí)換代的速度，比如像我們企業(yè)產(chǎn)品，唯有提升產(chǎn)品的質(zhì)量合格，精益求益，滿足客戶所需要，這樣不僅讓客戶滿意，同時(shí)還提升了公司形象，使自己的產(chǎn)品有好的口碑。中層管理者要尊重上級(jí)，服從上級(jí)，保持一定的距離，及時(shí)反饋公司文化信息和產(chǎn)品信息。中層管理還洞察下級(jí)，觀察下級(jí)工作能力，以及同時(shí)也洞察事情的問題。一定要將問題杜絕發(fā)生之前，然后還要推理事情問題來源。

二、個(gè)人感悟

通過對(duì)中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升的學(xué)習(xí)，讓我能力又再一次得到升華，使自己更有信心了。參加培訓(xùn)最主要的是訓(xùn)練了我們思考、解決問題的能力和方法，調(diào)動(dòng)我們主動(dòng)思考的積極性。課程中我學(xué)到了以下幾條觀點(diǎn)，今天寫在本次課程的心得體會(huì)中，希望在今后工作生活中自己能夠時(shí)刻提醒自己。

1、我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不自滿、踏實(shí)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新的知識(shí)。

2、我們學(xué)習(xí)不在于老師教了什么，而在于我們學(xué)到了什么。

3、在工作的開展過程中，我們要時(shí)刻保持同領(lǐng)導(dǎo)的緊密聯(lián)系，時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作進(jìn)展情況，讓上司了解你的工作態(tài)度和能力從而爭(zhēng)取最大的支持和理解。

4、時(shí)刻保持謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度，謹(jǐn)慎對(duì)待每一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

三、學(xué)習(xí)后實(shí)際工作中的聯(lián)系和運(yùn)用

參加完本次課程后個(gè)人感觸頗深，雖然現(xiàn)在我還不是一名中層管理者，但是作為一名普通員工，在實(shí)際工作中我也要做到個(gè)人角色的定位，實(shí)際工作的執(zhí)行中會(huì)摻雜著許多與上層領(lǐng)導(dǎo)工作意圖不一致的現(xiàn)象，但是我要確保自己能夠在實(shí)際工作中控制自己的情緒，客觀的看待工作意圖產(chǎn)生的矛盾，合理的解決每一項(xiàng)任務(wù)。其次，工作中一定要注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的發(fā)揮和應(yīng)用，良好的協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)共同的進(jìn)步，同時(shí)我要積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中能夠明確工作意圖，順暢實(shí)現(xiàn)溝通合作。

要做一名企業(yè)合格的員工一定要在企業(yè)中“用心”，用心傾聽、用心發(fā)現(xiàn)、用心創(chuàng)造，以心為本，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

財(cái)務(wù)部：彭林楊

2011-08-06