第一篇：知識經(jīng)濟下的人力資源與企業(yè)核心競爭力論文開題報告

成人高等教育2010屆畢業(yè)設(shè)計

開題報告

題目:知識經(jīng)濟下的人力資源管理與企業(yè)核

心競爭力

學 號： 201041400180 姓 名： 曹小青 學歷層次：

專

科

專

業(yè)：

人力資源管理

班 級： 指導(dǎo)老師： 黃庚寶 完成日期： 2011年10月7日

一、題目

知識經(jīng)濟下的人力資源管理與企業(yè)核心競爭力

二、選擇的背景及意義 選擇的背景：

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必須不斷提高競爭力和核心競爭力，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在競爭中取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，人力資源管理正是企業(yè)塑造核心競爭力的關(guān)鍵，而人力資源是一切資源中最重要的資源，有效發(fā)揮人力資源在企業(yè)競爭中的重要作用，制定人力資源競爭的對策，對于提高企業(yè)競爭力具有重要意義，企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得持續(xù)，健康，快速的發(fā)展，必須降低成本，提高管理效能，企業(yè)第一資源要素是人力資源，改進和提高人力資源管理的職能及層次，優(yōu)化人力資源能力是核心，優(yōu)化人力資源能力是核心，加強企業(yè)資源合理開發(fā)和利用，是企業(yè)家門最關(guān)注的問題。

研究的意義：

企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中培育和積淀的一種獨有的，難以被對手模仿和復(fù)制的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。而技術(shù)或者能力的載體是人力，所以，核心競爭力的實質(zhì)就是人力資源的競爭能力。加強和優(yōu)化人力資源管理，發(fā)展、提升人力資源競爭力，才是有效的持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力的解決方案。因此，加強人力資源管理是提升企業(yè)核心競爭力的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是通過獲得一種不易被模仿的、特殊的資源以獲得競爭優(yōu)勢。各種資源中最重要的就是人力資源，人力資源的核心能力，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力以及核心團隊的核心能力是企業(yè)培育核心競爭力的關(guān)鍵因素，而人力資源和對人力資源的管理正是一種特殊的競爭優(yōu)勢來源。那么，如何才能讓得到的人力資本升值，這就需要企業(yè)要建立健全基于人力資源管理的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，提升企業(yè)內(nèi)部的組織優(yōu)勢和企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)核心競爭能力是一個動態(tài)系統(tǒng)，隨著科學技術(shù)的進步和市場的發(fā)展，企業(yè)原有的核心競爭力可能會演化成一般的能力，而逐漸喪失其競爭優(yōu)勢。企業(yè)只有進行不斷的創(chuàng)新，才能在市場競爭中爭取主動。強化企業(yè)人力資源管理，有助于員工更好地發(fā)揮創(chuàng)新能力，使員工能不斷推進、豐富、更新企業(yè)核心能力，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤點,國家的競爭是綜合實力的競爭；企業(yè)之間的競爭，是經(jīng)濟實力的競爭；經(jīng)濟實力的競爭，是科學技術(shù)的競爭，是人才的競爭；人才的競爭，是人力資源的競爭，表現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力的競爭。因此，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。人力資源作為企業(yè)最具創(chuàng)造性和能動性的第一資源要素，對企業(yè)核心競爭力的提升具有直接的決定性的作用。為了在激烈的競爭中持續(xù)領(lǐng)先，企業(yè)應(yīng)該如何加強和改善人力資源管理工作，是一個重要的研究課題。

三、寫作思路：

隨著2001年加入世貿(mào)組織，之后的亞錦會、世錦會、冬奧會、奧運會，東盟等等各項盛會的舉辦，我國與世界的各種聯(lián)系不斷加強，更進一步融入全球的經(jīng)濟，促進全球經(jīng)濟一體化的進程。與此同時，企業(yè)參與全球競爭的壓力越來越大，特別是在后危機時代，受人力資源約束日益趨緊的形勢下，進一步強化企業(yè)人力資源管理，制定科學的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，對于打造企業(yè)核心競爭力，培育企業(yè)良好的品牌形象，提升企業(yè)人力資源管理效益，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。

全球經(jīng)濟一體化的時代亦是知識經(jīng)濟的時代，知識經(jīng)濟對于打造企業(yè)的核心競爭力有著不可言喻的作用，而核心競爭力又是人力資源管理的核心知識經(jīng)濟時代的知識密集化、發(fā)展多元化、綜合化、持續(xù)化、經(jīng)濟全球化等特征強烈沖擊著社會每一個角落，它使企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了巨變，企業(yè)組織在取得和保持競爭優(yōu)勢方面面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。未來的國際競爭，主要是科學技術(shù)和人才的競爭，人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人力資源的競爭，誰能擁有并利用好具有高度競爭能力的國際優(yōu)秀人才，誰就能掌握未來國際競爭的主動權(quán)，誰就能在21世紀的競爭中處于戰(zhàn)略主動地位。知識經(jīng)濟對于打造企業(yè)的核心競爭力有著不可言喻的作用，而核心競爭力又是人力資源管理的核心，因此，如何順應(yīng)這一歷史潮流，充分發(fā)揮知識經(jīng)濟的潛在優(yōu)勢，努力探索知識經(jīng)

濟、企業(yè)核心競爭力、人力資源管理三者的內(nèi)在聯(lián)系，就成為亟待解決的重要課題，也是面向21世紀的世紀性課題。

四、主要內(nèi)容：

1、知識經(jīng)濟、企業(yè)核心競爭力的概念：

知識經(jīng)濟：知識經(jīng)濟（Knowledge Economy、Knowledge Based Economy），是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟相對應(yīng)的一個概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟形態(tài)；工業(yè)化、信息化和知識化是現(xiàn)代化發(fā)展的三個階段；創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的動力，教育、文化和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，教育和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟時代最主要的部門，知識和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。知識經(jīng)濟具有七大顯著的特征：⑴知識經(jīng)濟的全球性。⑵知識經(jīng)濟的高知識性。⑶知識經(jīng)濟的地資源依賴性。⑷知識經(jīng)濟的高資金依賴性。⑸知識經(jīng)濟的高風險性。⑹知識經(jīng)濟的長周期性。⑺知識經(jīng)濟的可學習性。

企業(yè)的核心競爭力：企業(yè)的核心競爭力=決策力×支持力×執(zhí)行力，核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。其包括十大競爭力：⑴決策競爭力。⑵組織競爭力。⑶員工競爭力。⑷流程競爭力。⑸文化競爭力。⑹品牌競爭力。⑺渠道競爭力。⑻價格競爭力。⑼伙伴競爭力。⑽創(chuàng)新競爭力。

2、我國企業(yè)人力管理資源現(xiàn)狀：

⑴人力資源開發(fā)與管理理念落后。⑵人力資本投資不足。⑶管理模式單一，管理權(quán)限集中，管理體制高度集中。⑷員工文化素質(zhì)低。⑸人才流失嚴重。⑹平均用工比例不足等。

3、提高企業(yè)核心競爭力的管理對策：

⑴ 要樹立“以人為本”的科學管理理念，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置 “以人為本”的管理思想，簡單地說就是人本管理

⑵注重人力資源投資的開發(fā)與人力資本投資，企業(yè)人才的開發(fā)，發(fā)展和完善，根本途徑在于企業(yè)教育培訓。優(yōu)化企業(yè)教育培訓，意味著企業(yè)要以更高的資本投入，更高的效率和質(zhì)量。

⑶建立靈活的競爭機制，企業(yè)要改變就業(yè)“鐵飯碗”、分配“大鍋飯”，在根本上排斥競爭和個人才能的發(fā)揮、個人利益的實現(xiàn)，真正實現(xiàn)公開、公平、公正的用人自主權(quán)，使企業(yè)引進需要的人，淘汰富余的人，建立干部能上能下，員工能進能出的靈活競爭機制，搞活企業(yè)，提高生產(chǎn)效率，讓優(yōu)秀人才有用武之地，讓他們能在適合自己的崗位上得到發(fā)展，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，要充分實施制定糾偏措施，另一方面給各級管理層反饋預(yù)算執(zhí)行的動態(tài)信息，指導(dǎo)經(jīng)營決策。

五、論文的研究方法：

以自身所學理論知識為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)、查閱圖書館的相關(guān)書籍，翻閱雜志報紙等方式大量收集和整理相關(guān)資料，然后通過對相關(guān)知識的進一步學習和認識對所選課題進行研究。

六、論文寫作的進度安排： 1、2011年9月20號前，選題、定題。2、2011年10月8日前，完成論文開題報告。3、2011年10月16日前，對論文進行中期檢查。4、2011年10月20日前，完成論文初稿，并對論文進行進行修改。5、2011年10月22日前，修改論文，向指導(dǎo)老師提交定稿論文。

七、參考文獻：

1、常凱 勞動關(guān)系、勞動者、勞權(quán)[M] 北京：中國勞動出版社，1995

2、鄧婷，劉興陽 漫談中國式人力資源管理[J] 人力資源，2007（18）

3、彼得·德魯克 知識管理[M] 北京：中國人民大學出版社，1999

4、廖泉文 人力資源開發(fā)和管理研究[M] 上海：同濟大學出版社，1998

5、石金濤 現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理[M] 上海：上海交通大學出版社，1998

6、時勘 我國員工培訓心理學研究及其癥結(jié)[J] 勞動與人事，1990（6）

7、王通訊 人才學通論[M] 天津：天津人民出版社，1985

8、王重明 勞動人事心理學[M] 浙江：浙江教育出版社，1988

9、熊通成，曾湘泉 從十七大報告看國家和企業(yè)人力資源管理趨勢[J] 中國勞動，2008（1）

10、張德 社會心理學[M] 北京：勞動人事出版社，1990

11、張文賢 人力資源會計研究[M] 北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2002

12、張一弛 試論國有企業(yè)改革中的內(nèi)部人控制與公司治理結(jié)構(gòu)[J] 經(jīng)濟科學，1996（6）

13、趙履寬 勞動就業(yè)與勞動力市場建設(shè)[M] 江蘇：江蘇人民出版社，1998

14、趙曙明 人力資源經(jīng)理職業(yè)化的發(fā)展[J] 南開管理評論，2005（3）

15、趙曙明 中國管理者職業(yè)化勝任素質(zhì)研究[M] 北京：北京大學出版社，2008：328

八、研究的最終目標：

在知識經(jīng)濟時代，構(gòu)建強大而持久的企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的基石，是我國企業(yè)不斷壯大乃至走向世界的先決條件，面對目前我國在培育企業(yè)核心競爭力中存在的問題, 企業(yè)應(yīng)當盡量克服并積極采取對策,努力轉(zhuǎn)向注重自身資源、能力的積累, 積極完善企業(yè)核心競爭力, 制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃, 體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢, 使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地

第二篇：人力資源管理與企業(yè)核心競爭力開題報告

西安交通大學網(wǎng)絡(luò)教育學院

畢 業(yè) 論 文 開 題 報 告

論文題目＿人力資源管理與企業(yè)核心競爭力＿

班級

學號201010818918

姓名沈少陽

聯(lián)系方式指導(dǎo)教師陳草

提交日期2012.6.1

1一、選題的理論意義與實際意義

通過分析人力資源管理和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系和人力資源管理在企業(yè)核心競爭力中所起的重要作用,研究如何通過人力資源管理的提高企業(yè)核心競爭力。

二、論文綜述

當今世界是一個競爭的世界 ,企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展 ,必須不斷提高競爭力和核心競爭力。人力資源是一切資源中最重要的資源 ,有效發(fā)揮人力資源在核心競爭力中的重要作用 ,制定人力資源競爭的對策 ,對于提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)、健康地發(fā)展,必須降低成本,提高管理效能，必須有一套自己的人的管理方法，企業(yè)第一資源要素是人力資源,是產(chǎn)生核心競爭力的關(guān)鍵,改進和提高企業(yè)人力資源管理的職能及層次、優(yōu)化人力資源能力是核心。加強企業(yè)資源合理開發(fā)和利用,是企業(yè)家們最為關(guān)注的問題

三、論文提綱

1.緒論 1.1企業(yè)核心競爭力

1.1.1企業(yè)核心競爭力的特點

1.2人力資源管理

1.2.1人力資源管理的特點

1.2.2人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義

2.人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

3.人力資源管理的提高變化與企業(yè)核心競爭力

4.提升人力資源管理的方法和手段

4.1加強人力資源的戰(zhàn)略地位,提升人力資源管理的戰(zhàn)略作用

4.2建立完善的人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)

4.3普及現(xiàn)代人力資源意識,培養(yǎng)造就“準人力資源經(jīng)理”管理團隊

5.結(jié)論

6.致謝

四、與選題相關(guān)的主要參考文獻

[1] 雷蒙德?A?諾伊 ,約翰?R?霍倫貝克,巴里?格哈特,帕特里克?M?賴特,劉昕譯.人力資源管理贏得競爭優(yōu)勢（第五版）.中國人民大學出版社.200

5[2] 姜國祥.核心競爭力.中國商業(yè)出版社.2004.0

3[3]孫健,海爾的人力資源管理,企業(yè)管理出版社.2003

[4]張石森,歐陽云.哈佛MBA課程核心競爭力.遠方出版社.2003

[5]黃錫偉.打造核心競爭力.人民郵電出版社.2004.10

[6]楊錫懷,冷克平.王江，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐，高等教育出版社.2003

[7] 張石森，歐陽云.哈佛MBA核心競爭力全書，遠方出版社，2003.07

[8] 張維迎，李其.管理與競爭力.世紀出版集團上海人民出版社，2004.03

[9]胡詠.海爾中國造之競爭戰(zhàn)略與核心能力.海南：海南出版社，2002.09

[10] 張書銜.MBA核心競爭力十日通 金城出版社,2005.05

[11] 金琪.眾望所歸的“好雇主”.新聞晨報,2003.07.[12] 何凡興.什么叫“好的人才機制”.企業(yè)管理,2001.10

五、論文寫作進度安排

第三篇：淺析人力資源規(guī)劃與提升企業(yè)核心競爭力

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

課程論文

題 目淺談企業(yè)核心競爭力與戰(zhàn)略性人力資源管理

院（系）工商管理學院專業(yè)班級人力資源管理2012級1班學生姓名鐘科學號2012443518指導(dǎo)教師萬璽職稱論文成績___論文評語_________

2014年 4 月 23 日

淺談企業(yè)核心競爭力與戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

摘要：人力資源規(guī)劃是人力資源開發(fā)與管理過程的初始環(huán)節(jié)，是人力資源開發(fā)與管理各項活動的起點，是人力資源管理的重要組成部分。它主要是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下進行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同的發(fā)展時期對人員的需求，未企業(yè)的發(fā)展提供合質(zhì)合量的人力資源保證，其最終目標是為了達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標和長期利益?，F(xiàn)代社會競爭日趨激烈，人力資源的供求關(guān)系在不斷變化，這就要求企業(yè)對內(nèi)外環(huán)境的變化及時作出預(yù)測，制定計劃，采取相應(yīng)的政策措施進行應(yīng)對。不斷提升企業(yè)的核心競爭力,是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。人力資源作為企業(yè)最具創(chuàng)造性和能動性的第一資源要素,對企業(yè)核心競爭力的提升具有直接的決定性的作用。為了在激烈的競爭持續(xù)領(lǐng)先,企業(yè)應(yīng)該必須加強和改善人力資源規(guī)劃。關(guān)鍵詞：人力資源規(guī)劃人力資源管理企業(yè)核心競爭力人才配置

一、人力資源規(guī)劃概述

（一）、人力資源規(guī)劃的含義

人力資源規(guī)劃也叫人力資源計劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下進行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同的發(fā)展時期對人員的需求，未企業(yè)的發(fā)展提供合質(zhì)合量的人力資源保證，其最終目標是為了達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標和長期利益。簡單來講，人力資源規(guī)劃就是對企業(yè)在某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源的供給。而現(xiàn)代人力資源管理是始終強調(diào)以“人為中心”,強調(diào)“人力發(fā)展,而非事務(wù)指導(dǎo)”的管理方式。

（二）、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，也就是它的最終結(jié)果，主要包括兩方面：

1、人力資源規(guī)劃總體規(guī)劃（是指對計劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的總體描述）

2、人力資源業(yè)務(wù)的規(guī)劃（是指總體規(guī)劃的分解和具體）

二、企業(yè)競爭力

（一）、現(xiàn)代企業(yè)的競爭

隨著中國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代的企業(yè)管理理念逐步被中國企業(yè)所接

受并開始應(yīng)用于企業(yè)管理實踐，人力資源管理在企業(yè)存在與發(fā)展所必需的基礎(chǔ)管理技術(shù)已經(jīng)在大多數(shù)企業(yè)中得到推廣與發(fā)展。從社會的發(fā)展來看,人是最基本、最重要的生產(chǎn)要素之一,是企業(yè)的第一資源,從某種意義上說,人力資源是生產(chǎn)力的代表,是第一生產(chǎn)力,人力資源水平是生產(chǎn)力水平的反映。知識經(jīng)濟時代,誰贏得智力誰就是勝利者,智力就是人的創(chuàng)造力、人的聰明才智,就是人力資源——發(fā)達國家甚至稱之為“人力資本”。一個組織離開了人力資源以及對人力資源的開發(fā)、管理,一切都成為空談。所以,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實質(zhì)上是人力資源及其管理的競爭

（二）、核心競爭力的含義

核心競爭力是:“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。核心競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。

核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。而技術(shù)或者能力的載體是人力,所以,核心競爭力的實質(zhì)就是人力資源的競爭能力。加強和優(yōu)化人力資源規(guī)劃發(fā)展、提升人力資源競爭力,才是有效的持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力的解決方案。

因此,加強人力資源規(guī)劃是提升企業(yè)核心競爭力的前提和基礎(chǔ)。

三、人力資源需求、供給的預(yù)測和平衡

（一）、人力資源需求的預(yù)測

人力資源需求的預(yù)測就是指對企業(yè)在未來某一特定時期內(nèi)所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進行估計。這里所指的需求是完全需求，是在不考慮企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況和變動的情況下的需求，至于凈需求，要在與預(yù)測的供給進行比較之后才能夠給出。

1、人力資源需求的分析

對人力資源的需求進行預(yù)測，不同的人可能有著不同的思路，為了便于理解和操作，我們要按照對職位進行分析的思路來預(yù)測人力資源需求。

（1）、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃

（2）.產(chǎn)品和服務(wù)的需求

（3）.職位的工作量

（4）.生產(chǎn)效率的變化

2、人力資源需求預(yù)測的方法

（1）.主觀判斷法

（2）.德菲爾法

（3）．趨勢預(yù)測法

（4）.回歸預(yù)測法

（5）.比率預(yù)測法

（二）、人力資源規(guī)劃的意義和作用

任何企業(yè)的發(fā)展都需要人力資源的充分保證，另外人力資源的成本也是必須仔細考慮的問題。應(yīng)當說，人力資源規(guī)劃的實施，對于企業(yè)的良性發(fā)展以及人力資源管理的有效運轉(zhuǎn)具有非常重要的作用。

1、人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定

2、人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定

3、人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本的開支

4、人力資源規(guī)劃還對人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義

（三）、改善人力資源規(guī)劃，提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)要發(fā)展，要提升自身的核心競爭力首先要改善人力資源規(guī)劃，因此要做到：

1、加強人力資源的戰(zhàn)略地位,提升人力資源管理的戰(zhàn)略作用。

完善公司組織架構(gòu),設(shè)置專職的人力資源部門； 明確人力資源管理部門的職責和功能。發(fā)揮人力資源管理的計劃、組織、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)和控制等職能； 完善人力資源的相關(guān)控制流程,實現(xiàn)人力資源綜合協(xié)調(diào)職能； 加強人力資源規(guī)劃工作。根據(jù)企業(yè)的實際情況,建立、完善現(xiàn)代的人力資源管理技術(shù)系統(tǒng),增加人力資源管理的技術(shù)武器和分析工具,提高人力資源管理的技術(shù)裝備和水平。

2、制定人力資源規(guī)劃技術(shù)以及考評技術(shù)?？荚u技術(shù)設(shè)計的關(guān)鍵在于標準的確定,要根據(jù)企業(yè)自身的特點,設(shè)計出適合本企業(yè)實際的考評指標實施考評。同時,將考評結(jié)果與使用結(jié)合起來,有效地提高績效水平,激發(fā)員工的積極性。

當前,很多企業(yè)的、人才配置效果不佳,很重要的一點就是各級經(jīng)理、主管缺

乏現(xiàn)代人力資源意識,普遍認為人事管理僅是人力資源部門的事情,所以執(zhí)行起人事管理工作就思想松懈,目標不明,責任不清,力度不高。同時,他們也缺乏必要的現(xiàn)代人力資源管理知識和技巧。因此,要打造一支既懂專業(yè)業(yè)務(wù),又懂人力資源管理的團隊,才能根本的提高整體管理水平,提升企業(yè)核心競爭力。

3、重點向部門經(jīng)理和主管灌輸現(xiàn)代人力資源意識,使他們明確:績效考評、人員配置、教育培養(yǎng)造就員工等等人力資源相關(guān)責任,不單純是人力資源部門的職責,同時也是他們的義務(wù)和責任,關(guān)系到組織整體的管理水平和績效水平,影響到公司整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。提高他們執(zhí)行人事職責的自覺性和責任心。

4、加強人力資源管理基礎(chǔ)工作,重點加強崗位分析和人才測評工作。

要實現(xiàn)組織的員工與崗位的合理匹配或人力資源的合理配置,說到底就是人——崗的匹配問題,要真正做到這一點,前提是必須對人和崗位這兩方面的要素都進行全面而徹底的了解。對于崗位的了解可以通過崗位分析這種方法,而對于人的把握,則主要可以通過人力資源測評這種手段。

運用科學合理的人力資源專業(yè)技術(shù)進行崗位分析和人力資源測評,是人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ)。因此,必須扎扎實實加強崗位分析和人力資源測評這兩項基礎(chǔ)工作。

四、論文總結(jié)

綜上所述,企業(yè)只要加強人力資源管理的戰(zhàn)略地位和作用,建立和完善的現(xiàn)代人力資源技術(shù)系統(tǒng),培養(yǎng)、造就高水平的“準人力資源經(jīng)理”管理團隊,奠定堅實的人力資源工作基礎(chǔ),加大人力資源的培訓與開發(fā)力度,則整個企業(yè)的綜合管理水平和人力資源競爭力就會不斷提升,從而不斷提升企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻

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第四篇：知識經(jīng)濟與人力資源會計（人力資源管理論文）

知識經(jīng)濟已在世界范圍內(nèi)初見端倪,它是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的一種新的經(jīng)濟形態(tài)。在知識經(jīng)濟時代,知識與經(jīng)濟的結(jié)合促進著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,知識將成為所有創(chuàng)造財富的要素中最基本、最有效的生產(chǎn)要素,從事知識創(chuàng)新、傳播和運用的知識勞動者是社會財富的主要創(chuàng)造者,人力資源成為企業(yè)乃至整個社會最寶貴的稀缺資源。對人力資源進行會計核算,加強人力資源管理,是適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需要。

一、知識經(jīng)濟是建筑在知識和信息基礎(chǔ)上的經(jīng)濟,它直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用,知識成為提高生產(chǎn)率和實現(xiàn)經(jīng)濟增長的驅(qū)動器。知識經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟形態(tài),具有以下三個特征:

1、知識成為最重要的生產(chǎn)要素。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟社會是以耕地和勞動力為基礎(chǔ)的;工業(yè)經(jīng)濟是以大量自然資源和礦藏原料的冶煉、加工和制造為基礎(chǔ)的,衡量經(jīng)濟發(fā)展的生產(chǎn)函數(shù),注重的是勞動力、資本、原材料和能源等生產(chǎn)要素,把知識、技術(shù)常常似為生產(chǎn)的外在因素;而知識經(jīng)濟則是一種全新的基于最新科技和人類知識精華的經(jīng)濟形態(tài),它以不斷創(chuàng)新的知識為基礎(chǔ),是一種知識密集型、智慧型的新經(jīng)濟形態(tài),知識和技術(shù)自然而然地被納入到生產(chǎn)函數(shù)之中,從而使經(jīng)濟效益可以持續(xù)遞增,因此,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,人們夢想占有土地;工業(yè)經(jīng)濟時代,人們希望擁有資本;知識經(jīng)濟時代,掌握知識將成為人們的追求,知識成為具有決定意義的生產(chǎn)要素。創(chuàng)造知識和應(yīng)用知識的能力與效率將成為影響一個國家綜合國力和國際竟爭力的重要因素之一。

同以往經(jīng)濟形態(tài)相比,知識經(jīng)濟的增長不再完全依賴于資本、勞動力、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的大量投入,已轉(zhuǎn)而依賴于知識的積累和運用,依賴于對知識的獲得,足以彌補傳統(tǒng)生產(chǎn)要素不足而對經(jīng)濟發(fā)展帶來的障礙。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭力和實力,將會由其掌握有形資產(chǎn)的數(shù)量轉(zhuǎn)移到擁有知識的能力和服務(wù)能力等無形資產(chǎn)的數(shù)量上去。例如,美國著名的微軟公司總資產(chǎn)在很短的時間就達到143億美元,其無形資產(chǎn)價值市價已高達1623億美元,該公司的市場價值已超過美國三大汽車公司的總和。

2、知識勞動者成為創(chuàng)造社會財富的主體。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,創(chuàng)造社會財富的主體是農(nóng)民,知識分子游離于社會財富創(chuàng)造活動之外;工業(yè)經(jīng)濟時代,創(chuàng)造社會財富的主體是工人,知識分子是社會生產(chǎn)的指導(dǎo)者或組織者;而知識經(jīng)濟時代,智力勞動者已成為龐大的知識階層,成為創(chuàng)造社會財富的主體。知識經(jīng)濟時代的農(nóng)民已成為掌握農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的知識勞動者,新時代的工人也是用現(xiàn)代最新科學技術(shù)武裝起來的高技術(shù)工人。擁有足夠知識的腦力勞動者創(chuàng)造出數(shù)倍于體力勞動者所創(chuàng)造的社會財富。知識勞動者在知識經(jīng)濟時代占據(jù)主體地位,是社會的主流。1981年至1991年,美國就業(yè)中的藍領(lǐng)份額平均降低了3個百分點,而白領(lǐng)份額增加了6個百分點。在日本,專業(yè)和技術(shù)職業(yè)的就業(yè)預(yù)期于本世紀末增長超過40%,幾乎比次快增長的群體——辦事員及其相關(guān)職業(yè)快四倍。在美國,到2005年前預(yù)計專業(yè)和技術(shù)職業(yè)的就業(yè)增長將是36%,幾乎比工藝和熟練的手工職業(yè)快三倍。[1]

作為一個經(jīng)濟范疇,人力資源具有質(zhì)和量的規(guī)定性。從人力資源內(nèi)部的替代性來看,人力資源的質(zhì)對量具有較強的替代作用,而人力資源的量對質(zhì)的替代作用卻較差,甚至不能替代。例如,一個高級工程師可以完成幾個低等級工人的工作量,而幾個低等級技術(shù)工人共同工作卻難于完成高級工程師所從事的復(fù)雜工作。知識經(jīng)濟仍是市場經(jīng)濟,市場競爭的背后是人才的競爭,只有人才才是企業(yè)最主要的戰(zhàn)略資源。企業(yè)竟爭的勝負,取決于其是否擁有更多的優(yōu)秀人才。

3、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是知識經(jīng)濟的標志性產(chǎn)業(yè),也是知識經(jīng)濟時代國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。1981年至1992年,主要發(fā)達國家的高科技產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值增長了1倍多,而同期其它制造業(yè)的產(chǎn)值增長了29%。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)在1996年報告中指出,其主要成員國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDp)的50%以上已經(jīng)是以知識為基礎(chǔ)的。1997年,美國以信息技術(shù)為主的知識密集服務(wù)出口總值已接近商品出口總值的40%。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對美國經(jīng)濟增長的貢獻率已達到55%以上,而汽車工業(yè)只有4%。[2]

知識經(jīng)濟將引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的全方位變化。知識經(jīng)濟條件下,以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),體現(xiàn)著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑;以高新技術(shù)為杠桿,推動著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的知識化;以高新技術(shù)為武器,促進服務(wù)業(yè)大發(fā)展。就微觀經(jīng)濟組織——企業(yè)而言,知識密集型企業(yè)居于主體地位。人力資源成為決定企業(yè)興衰的主要因素。

可見,知識經(jīng)濟時代,人力資源會計在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要地位是毋庸置疑的。

二、人力資源會計產(chǎn)生于本世紀60年代,在即將到來的知識經(jīng)濟時代更具有重要的作用。知識經(jīng)濟時代,最需要的資源,不是物質(zhì)資源,而是智力資源,知識經(jīng)濟的主體是掌握現(xiàn)代科學知識和具有創(chuàng)新潛能的高素質(zhì)人才。企業(yè)對人力資源的投資將成為企業(yè)內(nèi)部長期投資的主要項目,甚至要超過對廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的投資。企業(yè)對人力資源投資所形成的無形資產(chǎn)在總資產(chǎn)中所占的比重及所起的作用已不容忽視。例如,1995年美國很多企業(yè)無形資產(chǎn)的比例已高達50～60%。這些以知識為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)日益成為決定企業(yè)未來現(xiàn)金流量與市場價值的主要力量。知識經(jīng)濟時代,人力資源會計要滿足企業(yè)管理當局及其他相關(guān)機構(gòu)對人力資源信息的需要。

1、人力資源會計為企業(yè)管理者提供評價人力資源決策方案所需要的信息。企業(yè)管理者十分關(guān)心人力資源投資的效能和效益,并加以追蹤評估。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,為實施人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)是從外界招聘還是在內(nèi)部培訓專業(yè)人才?在經(jīng)濟蕭條時期,企業(yè)應(yīng)當裁減還是保持其人力資源?裁減職工可以立即降低人工成本,并相應(yīng)增加本期效益,可是到了經(jīng)濟復(fù)蘇時,社會對人力資源需求增加,企業(yè)有可能為重新雇用新職工花費巨額費用,即被裁減職工的重置成本。如何進行人力資源管理決策?顯然,傳統(tǒng)會計是無法解決的,必須依靠人力資源會計。

2、人力資源會計向投資者、債權(quán)人提供制定正確的投資和信貸決策所需的信息。傳統(tǒng)會計報表并不向投資人和債權(quán)人提供企業(yè)人力資源的變化情況,以及對企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響。在損益表中,傳統(tǒng)會計將人力資源的投資成本列為本期費用,而未予以資本化列為資產(chǎn),未在預(yù)期使用年限內(nèi)按期攤銷,從而歪曲和低估了本期收益。在資產(chǎn)負債表中,傳統(tǒng)會計在企業(yè)資產(chǎn)總額中并未包括人力資產(chǎn),從而歪曲和低估了企業(yè)實際擁有的人力和物力資產(chǎn)總額,以及企業(yè)的未來盈利能力。知識經(jīng)濟時代,投資者和債權(quán)人更關(guān)注企業(yè)員工素質(zhì)、構(gòu)成,特別是企業(yè)的技術(shù)隊伍和管理隊伍、知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新能力等人力資源方面的信息。人力資源會計提供的會計信息,能夠更確切地分析人力資源、物質(zhì)資源投資比例和投資效果,能夠更真實地反映出企業(yè)總資產(chǎn)中人力資產(chǎn)、物質(zhì)資產(chǎn)的比例,為投資者和債權(quán)人提供正確的決策依據(jù)。

3、人力資源會計向政府主管部門和社會公眾提供反映企業(yè)履行社會責任情況的會計信息。企業(yè)作為社會經(jīng)濟生活中的一個細胞,政府主管機構(gòu)和社會公眾不僅要求企業(yè)披露財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,還要求企業(yè)披露其履行社會責任的狀況。為了創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,以爭取社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)經(jīng)營的有力支持,企業(yè)也必須履行一定的社會責任,即企業(yè)在謀求投資者權(quán)益最大化的同時,必須兼顧企業(yè)職工、消費者和社會公眾的利益。企業(yè)社會責任的一個重要內(nèi)容是對人力資源安排方面的貢獻。人力資源具有特殊性。企業(yè)要為人力資源的載體——勞動者提供就業(yè)崗位。有關(guān)政府主管部門也需要勞動就業(yè)方面的信息。人力資源會計是提供企業(yè)履行社會責任的一個主要信息來源。

我國人力資源存在人口眾多、素質(zhì)低下的問題,在人力資源管理中又存在人才浪費和人才短缺并存的局面,存在教育收益率和教育投資比重十分低下,知識分子收入水平偏低,人才流動困難等問題,因此,我國建立和推行人力資源會計的必要性和迫切性較西方國家有過之而無不及。

三、以人力資源為研究對象,主要研究組織中人力資源成本和價值的確認、計量、記錄和報告問題的人力資源會計,盡管自誕生已有30余年,目前這門學科仍處在不很成熟、不斷探索的階段,仍難滿足知識經(jīng)濟發(fā)展的需要。我國還處于介紹和引進人力資源會計的階段,理論界對此研究尚處于起步狀態(tài),實務(wù)中也沒有得到應(yīng)用。但會計界對它研究的興趣也日漸濃厚,對人力資源會計的研究正在不斷深入。在我國建立人力資源會計要有一個過程,筆者認為應(yīng)做好以下工作。

首先,深入理論研究,澄清模糊認識,更新傳統(tǒng)觀念。人力資源能否被視為一項資產(chǎn),是人力資源會計能否成立的關(guān)鍵。人力資源作為會計資產(chǎn),必須用貨幣進行計量。對人力資源的計價,人們會誤以為對人明碼標價,似乎是對人格的貶低,所以難以接受。明確人力資源、人力資本、人力資產(chǎn)各概念的范疇、特點及其相互間的聯(lián)系是人力資源會計的基礎(chǔ),人力資源成本項目及資本化、人力資源價值計量模式是人力資源會計的核心。現(xiàn)有會計模式經(jīng)過漫長的歷史演變,已發(fā)展為一套較為完整的科學體系,對其每改進一步,都是傳統(tǒng)與新生的較量,尤其是將人力資源納入會計要素中,涉及人力資源的收益權(quán)問題,這將影響到政府、企業(yè)投資者及其他利害關(guān)系集團的切身利益。會計界必須對這些基本理論問題進行深入研究,形成共識,才有利于統(tǒng)一思想認識,轉(zhuǎn)變管理人員傳統(tǒng)計會計模式下形成的舊觀念。

其次,吸收借鑒西方人力資源會計理論和方法研究的新成果,洋為中用。一方面,我國會計界應(yīng)投入更多的精力深入考察和研究國外人力資源會計的理論和方法,而不是作一般性介紹,為最終建立適合我國企業(yè)的人力資源會計打下基礎(chǔ)。另一方面,又不能照搬照抄。不同的國家,政治制度和歷史文化各不相同,進而有不同的人事管理制度,不同的企業(yè)和組織,勞動用工制度也有很大區(qū)別。因此,人力資源會計在吸收借鑒西方國家有關(guān)理論和方法時,必須與國情及本單位實際情況相結(jié)合。

最后,開展人力資源會計試點工作。試點單位一般應(yīng)是人力資源密集、人力資源投資較大,既要有完善的人事檔案資料,又要有完善的會計組織和較好的會計工作基礎(chǔ)。例如,可選擇高科技企業(yè)、科研院所、高等院校、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等單位進行試點。這些企事業(yè)單位是人力資源密集的場所,它們往往為招募、選拔和培訓人才投入巨額資本,人事部門一般有較為完整的檔案材料,可為人力資源成本和價值的計量提供重要依據(jù)。也可有目的選擇少數(shù)條件較好的(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)中外合資企業(yè)作為試點單位,這些單位更易吸收國外先進的管理理論與方法,對人力資源會計易于接受,同時也有利于借助國外的管理人員,為我國培養(yǎng)人力資源會計方面的專業(yè)人才。試點的業(yè)務(wù)應(yīng)遵循先易后難、循序漸進的原則。在試點工作的基礎(chǔ)上,進行推廣和普及,從而建立起各行各業(yè)的人力資源會計核算體系。

知識經(jīng)濟時代,更需要人力資源會計,并會推動人力資源會計趨于完善和成熟。

[參考文獻]

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第五篇：創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力

創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力

羅井鵬

（北京中醫(yī)藥大學.管理學院.醫(yī)藥企業(yè)專業(yè)學生論文）

摘要：在優(yōu)勝劣汰的市場競爭里，企業(yè)要想生存，就必須具有核心競爭力，市場千變?nèi)f化的今天，創(chuàng)新無疑是核心競爭力最大的源泉，是一條毋庸置疑的信念。當今的商業(yè)競爭猶如中原逐鹿，誰能在競爭中提升自己的核心競爭力，把創(chuàng)新演繹得淋漓盡致，最后就是鹿死其手。因此，核心競爭力是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的生生之機！

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力持續(xù)創(chuàng)新習慣性思維

海爾CEO張瑞敏曾說過這樣一句話：“企業(yè)不斷高速發(fā)展，風險非常之大，好比高速公路上的汽車，稍微遇到一點屏障就會翻車，而要想不翻車，唯一的選擇就是要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷打破現(xiàn)有的平衡，然后建立一個新的平衡。”①這番話可謂給現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展指出了一條睿智的道路。

現(xiàn)代企業(yè)要向大、向強的方向發(fā)展，就必須以強大核心競爭力為其保駕護航，而核心競爭力又根源于不斷創(chuàng)新，這就要求企業(yè)首先應(yīng)該具備創(chuàng)新的觀念，營造創(chuàng)新的企業(yè)文化。同時，把創(chuàng)新當作一種生產(chǎn)力，時刻警醒自己：“不創(chuàng)新，就死亡”，把創(chuàng)新當作一種使命，當今中國，眾多企業(yè)肩負著由“中國制造”跨向“中國創(chuàng)造”的歷史使命，企業(yè)應(yīng)該把創(chuàng)新當作自己的安生立命之本和不斷前進發(fā)展原動力，從而增強企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)贏得市場競爭。

微軟公司之所以能夠長年盤踞IT行業(yè)龍頭老大的位置，靠的就是“離破產(chǎn)永遠只有18個月”的危機意識與不斷創(chuàng)新的意志和精神。

世界名牌“海爾”的誕生，靠的是“每個人都是創(chuàng)新的SUB”的理念，以及持續(xù)有效的技術(shù)改革、快速的產(chǎn)品更新和全員服務(wù)的意識。

國內(nèi)通信行業(yè)翹楚華為的崛起，靠的也是甩掉成功包袱的魄力、只有不斷創(chuàng)新才能度過冬天，迎來春天的信念。

而許許多多的公司之所以失敗，就是因為他們沒有做好創(chuàng)新的“功課”，以至于他們的核心競爭力再也無法在千變?nèi)f化的市場競爭中發(fā)揮護航作用，再也無法保住他們曾經(jīng)的輝煌地位。

曾經(jīng)如日中天的彭尼公司，因為不能根據(jù)市場需求進行創(chuàng)新，最終喪失了零售業(yè)霸主的地位。

曾經(jīng)輝煌一時的福特帝國，就因為老福特固步自封于自己發(fā)明的T型車而不進行創(chuàng)新，導(dǎo)致了“一代帝國”最終淡出了汽車爭霸的擂臺。

曾經(jīng)廣為人知的“大大泡泡糖”的生產(chǎn)商佳口食品，同樣因為沒有能跟市場變化，開發(fā)出受大眾喜歡的新產(chǎn)品，失去了繼續(xù)發(fā)展的后勁和動力。

創(chuàng)新，已成為增強企業(yè)核心競爭力的法門，成為企業(yè)決勝市場的一張王牌。創(chuàng)新帶來的不僅僅是經(jīng)濟的增長，也不僅僅是員工福利的提高，更是為企業(yè)發(fā)展打開了另一道大門，開辟了另一條蹊徑。既然創(chuàng)新如此重要，那么又該如何創(chuàng)新，從而增強自己的核心競爭力呢？其實，創(chuàng)新并不神秘。

營造持續(xù)創(chuàng)新的文化，提升核心競爭力

企業(yè)首先應(yīng)該營造一種創(chuàng)新的文化，作為企業(yè)的核心價值觀。當所有的組織成員頭腦中都形成了創(chuàng)新的觀念，時時刻刻都能用創(chuàng)新的觀念來改進工作、提高效率，并形成了這種良好的習慣時，創(chuàng)新，就融入了這個組織中，成為企業(yè)的核心文化。

比爾.蓋茨常說：“微軟永遠離破產(chǎn)只有18個月?！彼粩喔嬲]員工，要想繼續(xù)滋潤的生活下去，那么就必須學會創(chuàng)新，他把創(chuàng)新當作企業(yè)發(fā)展的原動力和核心競爭力，把這個抽象的概念內(nèi)化成微軟的企業(yè)文化，讓每一個員工走入自己可以創(chuàng)新的領(lǐng)域之內(nèi)，發(fā)揮他們的才能。在微軟人眼中，每一項新的技術(shù)的發(fā)展都是他們的福音，因為利用這些新技術(shù)新產(chǎn)品，微軟可以通過研發(fā)新軟件的方式快速進入這些領(lǐng)域。所有微軟人都有一個秘訣：在條件允許的情況下提速，走到別人的前面去。

就像高樓不會瞬間拔地而起，微軟不敗的神話是許許多多創(chuàng)新的結(jié)晶所凝聚起來的。是持續(xù)常新的文化在推動著微軟前進。

打破習慣性思維，“藍?！雹跇I(yè)務(wù)提升核心競爭力

A、B兩個公司都是生產(chǎn)鞋的廠商，為了尋找市場，他們分別派人到一個島上考察。兩個銷售人員基本同時登島，他們發(fā)現(xiàn)這個海島十分封閉，島上的居民以打漁為生，衣著簡樸，幾乎全是赤腳行走，沒有穿鞋的人。

A公司的銷售人員看到這個場景，心里涼了半截，他想：這里的人都不穿鞋，完全就沒有市場。向他們銷售鞋，等同于向盲人出售眼鏡，向聾人出售收音機。于是，他頭也不回地離開了海島。

B公司的銷售人員恰巧相反，他心花怒放，認為這是一個巨大的潛在的寡頭壟斷市場。于是，他島上住了下來，和島上的居民交流溝通，挨家挨戶宣傳，并親自示范穿鞋的好處，并把帶來的樣品免費發(fā)放給居民試穿。這位有心的銷售人員還觀察發(fā)現(xiàn)由于島民長年不穿鞋，他們的腳與普通人的腳有一些不同，并把這一切詳細做了一份報告給公司，公司通過這個報告開始生產(chǎn)，然后一批又一批的鞋在這個島上銷售出去。

同樣面對赤腳的島民，兩個銷售人員的思維方式截然不同，B公司的銷售人員能夠打破常規(guī)思維，它有著“藍?！钡难酃?，能從不穿鞋中看到這個潛在的市場，這無疑是一次偉大的創(chuàng)新，為企業(yè)贏得了一片“藍海市場”。由此可見，打破常規(guī)思維創(chuàng)新能起到出奇制勝的作用。

細節(jié)中創(chuàng)新，提升核心競爭力

老子說“天下難事，必做予易，天下大事，必做于細?！痹S多企業(yè)總抱怨找不到創(chuàng)新的機會，那是因為他們抬頭“望天”，沒有好好低頭走好腳下的路。他們的目光總是盯著那些能夠轟動一時的大事物，而不會從細微之處著手創(chuàng)新。③其實創(chuàng)新并不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展的每一個細節(jié)中。在細節(jié)創(chuàng)新方面，海爾無疑是行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

在北美的高校里，海爾的一種只有60升的小冰箱深受歡迎，海爾CEO張瑞敏自己都搞不清是什么原因，通過派人調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)銷售量大的原因是因為這種冰箱的頂部比其他同類產(chǎn)品平整，高校宿舍十分擁擠，學生可以把這個電冰箱當成桌子使用。受此啟發(fā)，海爾在冰箱頂部加了折疊版，增加了桌面的面積，后來又接受建議，在桌面下面加了一個抽拉板放鍵盤，這樣一個冰箱又具有了電腦桌的功能，從此，這款冰箱更加受到北美學生的寵愛。

事實上，海爾在細節(jié)上的創(chuàng)新不勝枚舉，僅僅以員工的名字命名的小發(fā)明、小創(chuàng)造每年

就有幾十項之多，例如“云燕鏡子”、“小玲扳手”等等。就是這些立足細節(jié)創(chuàng)新的涓涓細流，最后匯聚成海爾奔騰不斷的核心競爭力的長河。

站在巨人肩上，借勢借力，提升核心競爭力

孫子云，用兵之道，以正合，以奇勝。面對嚴峻的市場形勢，名不見經(jīng)傳的蒙牛乳業(yè)迅速發(fā)展成為人盡皆知的知名企業(yè)，就是它巧妙借勢借力的偉大成果（借伊利第一之勢，創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二）。

內(nèi)蒙古乳業(yè)的第一品牌是伊利，這是人盡皆知的事實，蒙牛沒有選擇與之直接抗衡，而是將蒙牛的目標定位第二，巧妙借助第一的態(tài)勢為自己造勢。經(jīng)過長期的計劃，蒙牛購得了300多塊路牌廣告的發(fā)布權(quán)，期限為3個月，精心把廣告牌做成醒目的紅色，突出奇兵，在1999年4月1日早上，從睡夢中醒來的人們紛紛發(fā)現(xiàn)所有主街道的廣告牌都帶上紅色的“禮帽”，高書金黃色大字“蒙牛，創(chuàng)內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，真是不鳴則已，一鳴驚人。蒙牛的這一舉動一石激起千層浪，奪目的廣告吸引了無數(shù)探尋的眼睛，人們紛紛議論：蒙牛是誰的企業(yè)？怎么沒聽說過？工廠在哪兒？

隨后，蒙牛又干了一件非同尋常的事，他們在一夜之間悄悄把自己的廣告牌砸得粉碎，于是，蒙牛又一次成為媒體和社會各界關(guān)注的焦點，內(nèi)蒙古幾乎所有的媒體都參加了報道。誰砸了蒙牛的招牌?》、《路牌廣告慘遭損毀》等報道、圖片見諸報端，紛紛飛入千家萬戶，蒙?！皠?chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的理念以疾風暴雨之勢，迅速深入人心。

營銷創(chuàng)新，獨辟蹊徑提升核心競爭力

1）銷售渠道創(chuàng)新

戴爾公司在06年以前，是全世界最大的個人電腦銷售商，因為它創(chuàng)造了“直銷”的天才商業(yè)模式，大大得力于它營銷渠道上史無前例的創(chuàng)新。

2）市場定位創(chuàng)新

當今醫(yī)療行業(yè)的胃藥產(chǎn)品，種類繁多，各種宣傳千篇一律，都是促進消化、保護胃粘膜、維持酸堿平衡等陳詞濫調(diào)，嗎丁啉在充分考察市場后，創(chuàng)新地提出了一個新的學說——胃動力學說。它強調(diào)嗎丁啉通過增加胃動力，促進胃排空來治療消化不良等疾病。這一與眾不同的創(chuàng)新理念被人們所接受和認可，嗎丁啉迅速占領(lǐng)了該類藥品的大部分市場。

另一個后起之秀江中集團的健胃消食片，它沒有按照傳統(tǒng)中成藥的宣傳方式，也沒有模仿嗎丁啉嚴肅而專業(yè)的治療性宣傳，而是反其道行之，江中集團把廣告定位于輕松活潑，易讓人接受的形象，并聘請喜劇演員郭冬臨當形象代言人。另外，江中健胃消食品不強調(diào)作為藥品的療效，而是定位于幫助消化的產(chǎn)品。這樣的創(chuàng)新在很大程度上減輕了來自嗎丁啉及其他產(chǎn)品帶來的壓力，有無形中擴大了江中健胃消食片的適應(yīng)范圍，它引導(dǎo)消費者，健胃消食片不僅僅適合消化不良的病人，也適合進食過多等等原因?qū)е碌母姑浉雇吹瘸Ｒ妴栴}。

山不過來，我就過去，因勢利導(dǎo)提升核心競爭力④

抗感冒藥中的白加黑的創(chuàng)新理念，也是一個非常值得學習的案例。白加黑采用逆向思維的創(chuàng)新方法，針對抗感冒藥配方陳舊、服用后易瞌睡的不良反應(yīng)，在國內(nèi)首創(chuàng)了晝夜分開的給藥方式。白加黑的廣告詞“白天吃白片不瞌睡。晚上吃黑片睡得

香”這一差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新使其在抗感冒藥的激烈競爭中脫穎而出，增強了企業(yè)的核心競爭力。⑤

綜上可見，一個優(yōu)秀的企業(yè)之所以能在日趨激烈的市場競爭中屹立不倒、穩(wěn)定發(fā)展，核心競爭力是其堅強的后盾和牢固的保障。日新月異的市場，要求企業(yè)要不斷創(chuàng)新，要豎立創(chuàng)新的觀念，塑造敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，把創(chuàng)新融入到企業(yè)的血液和生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)之中去，把創(chuàng)新當成一種資源，一種新的生產(chǎn)力，不斷提升核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中突圍而出，永遠立于不敗之地。永遠要記住身邊失敗的企業(yè)，失敗的案例，他們的教訓在時刻警醒現(xiàn)代的企業(yè)：無論多么優(yōu)秀的企業(yè)，它缺乏創(chuàng)新，核心競爭力就會慢慢減弱，慢慢喪失，最終走向沒落。無論多么卓越的企業(yè)，只要停止創(chuàng)新，離死亡就只有一步之遙了。因為缺乏創(chuàng)新，所以構(gòu)想消失了，因為缺乏構(gòu)想，所以產(chǎn)品消失了，因為缺乏產(chǎn)品，所以企業(yè)核心競爭力消失了，因為缺乏核心競爭力，所以生意消失了，因為缺乏生意，所以企業(yè)最終消失了。⑥

參考文獻：① 海爾CEO張瑞敏經(jīng)典語錄。

② 吳曉波.《中國企業(yè)的藍海戰(zhàn)略》.浙江人民出版社.2006—10—01

③杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.華夏出版社.2008—04第一版

④杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.華夏出版社.2008—04第一版

⑤尚陽.《中國醫(yī)藥企業(yè)的營銷突圍》.搜藥網(wǎng).2006—11—02

⑥杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.華夏出版社.2008—04第一版

指導(dǎo)老師：朱文韜

論文作者：羅井鵬

收稿日期：2012-04-18