第一篇：06.專業(yè)群建設(shè)管理辦法

江蘇省徐州市張集中等專業(yè)學(xué)校 “十三五”專業(yè)群建設(shè)管理辦法

為推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，大力提升人才培養(yǎng)水平，根據(jù)《省政府關(guān)于加快推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的實(shí)施意見》要求和《省教育廳省財(cái)政廳關(guān)于推進(jìn)職業(yè)學(xué)?，F(xiàn)代化專業(yè)群建設(shè)的通知》要求，特制定本辦法。

一、建設(shè)目的與意義

開展專業(yè)群建設(shè)旨在引導(dǎo)各部結(jié)合實(shí)際，科學(xué)定位，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，彰顯特色。通過積極探索有效的專業(yè)群建設(shè)機(jī)制，逐步形成服務(wù)方向明確、社會(huì)效益明顯、具有自身特色和優(yōu)勢(shì)的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)多樣化、多類型和緊缺型人才的需求，提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、專業(yè)群建設(shè)方式與條件

專業(yè)群是指學(xué)校圍繞某一技術(shù)領(lǐng)域或服務(wù)領(lǐng)域，依據(jù)自身獨(dú)特的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)面向，以學(xué)校優(yōu)勢(shì)或特色專業(yè)為核心，按行業(yè)基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)相同或相近原則，充分融合相關(guān)專業(yè)而形成的專業(yè)集合，并代表著學(xué)校的專業(yè)發(fā)展方向和重點(diǎn)。一個(gè)專業(yè)群原則上由一個(gè)核心專業(yè)與三個(gè)以上相關(guān)專業(yè)構(gòu)成，各部應(yīng)以專業(yè)群為單位進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。

學(xué)校專業(yè)群，必須具備以下條件：

1.專業(yè)符合本校辦學(xué)定位和發(fā)展方向，已納入學(xué)校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃并進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，且建設(shè)成效良好。專業(yè)群中的核心專業(yè)具有明顯的

學(xué)科優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)或區(qū)位優(yōu)勢(shì)，與地方支柱產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，能充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色。

2.專業(yè)的改革與建設(shè)基礎(chǔ)較好，核心專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)模式改革力度大，教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入保障充分，課程建設(shè)成效顯著，社會(huì)服務(wù)能力強(qiáng)。

3.專業(yè)的師資隊(duì)伍整體實(shí)力較強(qiáng)，核心專業(yè)與相關(guān)專業(yè)有高水平的專業(yè)帶頭人與數(shù)量充足的骨干教師。專業(yè)帶頭人具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)有高水平的教改項(xiàng)目，取得優(yōu)秀教學(xué)成果。

4.專業(yè)群建設(shè)方案科學(xué)可行，改革思路清晰，目標(biāo)明確，措施具體，具有創(chuàng)新性和先進(jìn)性。政策保障到位，能有效調(diào)動(dòng)教師積極投身教學(xué)改革。

三、重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)內(nèi)容： 1.人才培養(yǎng)體制建設(shè)

以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)高素質(zhì)技能型專門人才的需求為依據(jù)，按照“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式的要求，創(chuàng)新專業(yè)群人才培養(yǎng)體制，與企業(yè)（行業(yè)）共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)（行業(yè)）崗位技能要求對(duì)接；推行“雙證書”制度，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接；引入企業(yè)新技術(shù)、新工藝，校企合作共同開發(fā)專業(yè)課程和教學(xué)資源；積極試行多學(xué)期、分段式等靈活多樣的教學(xué)組織形式，將學(xué)校的教學(xué)過程和企業(yè)的生產(chǎn)過程緊密結(jié)合，校企共同完成教學(xué)任務(wù)；建立行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。

2.課程體系建設(shè)

根據(jù)專業(yè)群所面向的特定“服務(wù)域”，明確各專業(yè)之間的依賴關(guān)系，深入分析專業(yè)群內(nèi)核心專業(yè)與相關(guān)專業(yè)和課程的共性與差異性，圍繞核心崗位的工作領(lǐng)域構(gòu)建專業(yè)群核心課程，按照核心崗位涉及的工作內(nèi)容確定課程內(nèi)容，形成公共平臺(tái)與多個(gè)專業(yè)方向彼此聯(lián)系、相互滲透、共享開放的課程體系。以保證專業(yè)群的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性要求的“平臺(tái)”課程和實(shí)現(xiàn)不同專業(yè)（方向）人才分流培養(yǎng)的“模塊”課程為主要形式，按照由簡(jiǎn)單到綜合、由易到難，分級(jí)別開發(fā)的原則，進(jìn)行核心課程群的整體設(shè)計(jì)。通過課程群的底層共享，中層分立，高層互選，凸顯專業(yè)群的適應(yīng)性，發(fā)揮專業(yè)群在拓展新專業(yè)（或?qū)I(yè)方向）方面的集群優(yōu)勢(shì)。

3.實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)

針對(duì)專業(yè)群面向的行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）與崗位群，以專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)的崗位通用技能與專門技能訓(xùn)練為基礎(chǔ)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)體系，整合核心專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)資源，分類組建實(shí)訓(xùn)基地。按照實(shí)訓(xùn)基地的功能定位，通過“模塊化”和“項(xiàng)目化”的形式，開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的系列化建設(shè)，形成滿足專業(yè)群共性需求與專門化（或個(gè)性化）需求的、校內(nèi)校外相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的充分利用與高效共享。

4.“教學(xué)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)

根據(jù)專業(yè)群教學(xué)的需要，整合專業(yè)群相關(guān)專業(yè)的專兼職教師資源，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，發(fā)揮不同專業(yè)背景和工作經(jīng)歷教師的優(yōu)勢(shì)，通過

校企“互聘、互兼”雙向交流的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，打造一支具有現(xiàn)代職教理念、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)的高水平“雙師型”專業(yè)群教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)服務(wù)能力，滿足重點(diǎn)專業(yè)群各專業(yè)教學(xué)需要和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需要。

5.信息化教學(xué)資源建設(shè)

圍繞核心專業(yè)與相關(guān)專業(yè)，以企業(yè)技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，校企之間搭建信息化平臺(tái)，將企業(yè)的資源引入教學(xué)，建設(shè)涵蓋教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)的數(shù)字化專業(yè)群教學(xué)資源；以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，開發(fā)虛擬工廠、虛擬車間、虛擬工藝等，作為實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練的有效補(bǔ)充，提高教學(xué)效益。按照核心課程群與專業(yè)相關(guān)課程的內(nèi)在邏輯關(guān)系，建設(shè)由優(yōu)秀數(shù)字化媒體素材、優(yōu)秀教學(xué)案例等教學(xué)基本素材構(gòu)成的、可不斷擴(kuò)充的開放式專業(yè)群教學(xué)支持系統(tǒng)，創(chuàng)建先進(jìn)的數(shù)字化學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)資源在專業(yè)群內(nèi)的廣泛共享。

6.專業(yè)群管理體制和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)

按照專業(yè)群建設(shè)的特點(diǎn)與要求，探索專業(yè)群建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，創(chuàng)新管理體制和運(yùn)行機(jī)制，探索建立由行業(yè)企業(yè)代表、相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)生代表等利益相關(guān)方參與的專業(yè)群建設(shè)組織管理形式，建立健全專業(yè)群建設(shè)管理制度，協(xié)調(diào)專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展、資源共享與互補(bǔ)，通過柔性化的專業(yè)管理與課程組織，提高專業(yè)拓展和滾動(dòng)發(fā)展的能力。

四、重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)的組織管理

1.學(xué)校成立重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)規(guī)劃并指導(dǎo)實(shí)施，落實(shí)重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)的配套經(jīng)費(fèi)與自籌經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門、系，在人、財(cái)、物等方面保證重點(diǎn)專業(yè)群的建設(shè)與管理需要。

2.建立重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)年度報(bào)告、中期檢查和驗(yàn)收制度，形成分項(xiàng)檢查、年度報(bào)告、中期檢查和終期驗(yàn)收等環(huán)節(jié)組成的監(jiān)督檢查體系。保證重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)有計(jì)劃、有步驟、有效開展。系統(tǒng)總結(jié)專業(yè)群建設(shè)的特點(diǎn)、規(guī)律和做法，形成比較豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在各專業(yè)和專業(yè)群建設(shè)加以推廣和應(yīng)用。

3.為了支持和保障專業(yè)群建設(shè)順利、有效開展，建立專業(yè)群建設(shè)工作考核體制和機(jī)制，明確專業(yè)群建設(shè)工作目標(biāo)和考核要求，有效實(shí)施考核工作。

4.按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃和目標(biāo)考核情況，分階段、分項(xiàng)完成下?lián)軐I(yè)群建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

五、重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)的經(jīng)費(fèi)管理

1.重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要來源于省財(cái)政專項(xiàng)投入、市政府投入、學(xué)校配套經(jīng)費(fèi)以及重點(diǎn)專業(yè)群所在部自籌經(jīng)費(fèi)等。

2.重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)經(jīng)費(fèi)由教務(wù)處和學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，專款專用，任何單位或個(gè)人均不得挪用。經(jīng)費(fèi)使用要經(jīng)專業(yè)群負(fù)責(zé)人、部負(fù)責(zé)人和教務(wù)處負(fù)責(zé)人共同簽字。建設(shè)經(jīng)費(fèi)實(shí)行項(xiàng)目管理制度，應(yīng)根據(jù)有關(guān)財(cái)務(wù)制度的要求，嚴(yán)格審批程序，進(jìn)行分項(xiàng)明細(xì)核算，按預(yù)算使用資金。

3.重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要用于相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施、課程與教學(xué)資源開發(fā)、師資隊(duì)伍與教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制建設(shè)等。具體的使用范圍包括：專業(yè)的教學(xué)改革費(fèi)用、學(xué)術(shù)交流費(fèi)、設(shè)備資料費(fèi)、課程建設(shè)費(fèi)、教材出版費(fèi)、教研課題勞務(wù)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)以及其他相關(guān)費(fèi)用等。

4.參照省教育廳對(duì)重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)實(shí)施滾動(dòng)管理的辦法，教學(xué)工作處根據(jù)年度檢查和中期評(píng)估的結(jié)果，對(duì)完成情況好的專業(yè)予以鼓勵(lì)；對(duì)完成情況較差、沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，將停撥建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

5.凡是用重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)經(jīng)費(fèi)購置的圖書資料和儀器設(shè)備等物品，均按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定納入學(xué)校固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理范疇。

六、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，并由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋

二○一六年九月十二日

第二篇：藥學(xué)專業(yè)群建設(shè)論證會(huì)講話稿

專業(yè)群建設(shè)論證會(huì)講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

上午好！

為進(jìn)一步提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)對(duì)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)需要，2013年底，山東省啟動(dòng)了首批高等職業(yè)院校首批品牌專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目，2016年底啟動(dòng)第二批，我院護(hù)理專業(yè)立項(xiàng)，2018年底檢查驗(yàn)收；2017年底開始啟動(dòng)第三批專業(yè)群建設(shè)，藥學(xué)專業(yè)群申報(bào)成功，要求2018.6.30前完成立項(xiàng)資料上報(bào)，2018.9開始建設(shè)，2019.9中期檢查，2020.9驗(yàn)收，建設(shè)期限為兩年，即用兩年的時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)校優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)和資源配置，集中力量辦出特色，帶動(dòng)學(xué)校整體發(fā)展與提升，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

建設(shè)過程中，以加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)為切入點(diǎn)，以改革“人才培養(yǎng)模式改革”為著力點(diǎn)，以提升實(shí)訓(xùn)水平、構(gòu)建完善的“實(shí)訓(xùn)體系”為重要保障，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、凝練專業(yè)特色、打造專業(yè)品牌，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力。以期達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流，到期驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格，將收回專項(xiàng)資金。

前期藥學(xué)系已做了很多工作，于2018年1月15日完成申請(qǐng)，4月底確認(rèn)立項(xiàng)，5月份進(jìn)行立項(xiàng)資料及各項(xiàng)工作的研討，5月25日，藥學(xué)系召開系內(nèi)專業(yè)群建設(shè)研討會(huì)，確定各項(xiàng)工作的進(jìn)度及安排，今天，召開全院的專業(yè)群建設(shè)研討會(huì)，分解建設(shè)任務(wù)和建設(shè)進(jìn)度，明確建設(shè)目標(biāo)，以期各項(xiàng)工作更好的開展。

藥學(xué)專業(yè)群的建設(shè)，不是幾個(gè)人的事情，也不是一個(gè)藥學(xué)系的事情，它關(guān)系到我們整個(gè)學(xué)院的發(fā)展和整體水平、形象的提高，希望大家高度重視，密切配合，把這項(xiàng)工作做好、做實(shí)。

第三篇：QQ群管理辦法

公司QQ群管理辦法

為方便廣大工友交流、咨詢、娛樂及公司信息發(fā)布等，特建立QQ群，并依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)制定本辦法。

一、組織構(gòu)成：

總管理員：×××

副管理員：×××

Q群技術(shù)支持：×××、×××

二、主旨：

工作聯(lián)系、信息發(fā)布、同事交流。

三、群管理規(guī)定：

1、本群僅限本公司在職員工加入，申請(qǐng)加入時(shí)請(qǐng)如實(shí)輸入身份驗(yàn)證信息（姓名、部門）；

2、文明聊天，遵守相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)其言辭、行為所造成的后果；

3、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)送包含色情、造謠、病毒等互聯(lián)網(wǎng)禁止內(nèi)容；

4、嚴(yán)禁在群內(nèi)挑釁滋事、激化矛盾、惡意侮辱、詆毀他人、破壞團(tuán)結(jié)；

5、不得在任何公共場(chǎng)合，發(fā)表有損于本群言論和做有損于本群利益的事情；

6、不得對(duì)群內(nèi)其他成員聊天造成干擾（具體包括惡意刷屏、不斷發(fā)廣告等）；

7、群成員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注群公告，服從并監(jiān)督管理，有異議者可向管理員提出申訴；

8、群成員在符合上述條款下可自由進(jìn)出，無話題限制，并歡迎大家分享喜怒哀樂。

四、群管理員職責(zé)：

1、總管理員負(fù)責(zé)整個(gè)QQ群的正常運(yùn)行和根據(jù)需要審核發(fā)布公告等信息，副管理員協(xié)助總管理員處理各項(xiàng)群工作；

2、群管理人員在線時(shí)應(yīng)及時(shí)解答相關(guān)提問，按群管理權(quán)限批準(zhǔn)申請(qǐng)加入的人員；對(duì)違反群內(nèi)規(guī)定者，管理員應(yīng)對(duì)其言辭、行為提出警告，警告無效者請(qǐng)其出群；

3、以身作則，模范遵守QQ群規(guī)定，耐心解答，虛心接受建議與批評(píng)，疏導(dǎo)為主，慎用權(quán)力，出現(xiàn)個(gè)人不能解決的問題時(shí)，及時(shí)與管理委員會(huì)商議解決；

4、群管理員應(yīng)積極維護(hù)QQ群形象，不得使用主群QQ玩游戲等。

五、本辦法最終解釋權(quán)歸QQ群管理員所有。

第四篇：QQ 群管理辦法

江蘇省揚(yáng)中中等專業(yè)學(xué)校QQ 群管理辦法

一、江蘇省揚(yáng)中中等專業(yè)學(xué)校QQ 群管理?xiàng)l例

1．本 QQ 群僅用于江蘇省揚(yáng)中中等專業(yè)學(xué)校教職工之間的互相交流與溝通教育教學(xué)心得及業(yè)務(wù)、學(xué)校相關(guān)公告文件發(fā)放用途。

2．嚴(yán)禁在本群內(nèi)使用惡意侮辱，詆毀他人字眼，包括帶有人身攻擊性的圖片。

3．嚴(yán)禁談?wù)摬唤】翟掝}及使用不健康圖片。

4．嚴(yán)禁刷屏影響他人交流。

5．嚴(yán)禁發(fā)任何性質(zhì)的非法商業(yè)廣告和大篇幅的轉(zhuǎn)發(fā)信息

6．嚴(yán)禁發(fā)布任何有損學(xué)校聲譽(yù)及利益的信息。

7．服從群管理員的管理；（如有違反以上第 2-第 7 條者，初次群管理員將給予其警告處分，警告無效再次違反者，群管理員給予其禁言一周處分；如有違反三次以上者，將踢出本交流群）

二、QQ 群成員

1．群里不允許有其他人員或者帶有商業(yè)性質(zhì)的名號(hào)及信息出現(xiàn)，禁止變相打廣告和拉業(yè)務(wù)。

2．群里不容許發(fā)布黃色或不良信息，違反者會(huì)被禁言或隨時(shí)踢出。

3．尊重他人，尊重女性，請(qǐng)勿辱罵他人，對(duì)于任何人都不得進(jìn)行污辱、漫罵及人身攻擊，違反者會(huì)被隨時(shí)踢出。

4．在QQ群內(nèi)發(fā)表量大者具有相對(duì)較高質(zhì)量分享者，可推薦為本群見習(xí)管理員，鼓勵(lì)大家積極地到本群共享自己成功的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及心得，更好地支持學(xué)校的發(fā)展與壯大。

5．每個(gè)成員的群名片請(qǐng)配合管理員對(duì)自己的用戶信息進(jìn)行更改，必須使用真實(shí)姓名作為自己在QQ群的群名，以便群管理員審核及管理，同時(shí)也更便于大家在交流時(shí)辨認(rèn)。

6．表現(xiàn)活躍、有責(zé)任心或?qū)W(xué)校發(fā)展有遠(yuǎn)見、前瞻性見解的成員，將視其具體的貢獻(xiàn)程度給予群內(nèi)適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)。建議設(shè)常務(wù)管理員兩名，負(fù)責(zé)審核入群資格；執(zhí)行管理員一名。

三、QQ 群管理員（建議設(shè)常務(wù)管理員兩名，負(fù)責(zé)審核入群資格；執(zhí)行管

理員一名，負(fù)責(zé)日常群務(wù)維護(hù)及群管理—可輪流）常群務(wù)維護(hù)及群管理—可輪流）可輪流

1．必須熟悉學(xué)校QQ群及相關(guān)管理章程，管理群內(nèi)的日常事務(wù)，耐心解答群內(nèi)的成員咨詢，公正合理地處理會(huì)員投訴、解決群內(nèi)糾紛；

2．有責(zé)任心，并勤于管理群事務(wù)，能為學(xué)校發(fā)展出謀劃策，盡力支持學(xué)校發(fā)展。

3．各QQ群管理員有義務(wù)經(jīng)常到QQ 群回帖或發(fā)帖。

4．積極了解學(xué)校最新發(fā)展計(jì)劃，有義務(wù)指導(dǎo)、解答群內(nèi)成員提出的有關(guān)的問題，活躍成員思想，促進(jìn)交流。

5．群管理員有權(quán)勸退或踢除擾亂群秩序的成員，踢人時(shí)須公開說明事因或事先告知原因。不能因個(gè)人原因踢除，違者警告或免除其群管理員資格。本制度即日起開始實(shí)施。

四、本制度即日起開始實(shí)施。

入群條件與程序

入群條件：必須是江蘇省揚(yáng)中中等專業(yè)學(xué)校教職員工

入群程序：

請(qǐng)您按如下操作：向系部或管理員發(fā)出加入申請(qǐng)，管理員查證無誤后被確認(rèn)加入。（必須注明自己的真實(shí)姓名，不注明自己姓名者，將不通過群驗(yàn)證）

進(jìn)入群后，請(qǐng)按如下操作修改姓名：群設(shè)置→修改自己的群名片→地址→真實(shí)姓名。

第五篇：微信群管理辦法

云南紅塔銀行股份有限公司楚雄分行 客戶微信群管理辦法（征求稿）

針對(duì)我行現(xiàn)有對(duì)客戶建立的微信群，為了更好的服務(wù)客戶，特建立以下微信群管理辦法，請(qǐng)各位員工按照此辦法執(zhí)行

一、總則

更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)與客戶之間溝通聯(lián)絡(luò)，更好的服務(wù)客戶，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設(shè)置

(1)微信群名：紅塔銀行XX公司員工專業(yè)綜合服務(wù)群。(2)公司全體員工必須加入本群。

(3)所有群?jiǎn)T在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟： 進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對(duì)“我的群昵稱”進(jìn)行修改即可。

三、微信群內(nèi)容(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容，特別是我行發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息。

(2)樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

(3)本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

(4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

(5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

(2)客戶在群里詢問的問題必須迅速、準(zhǔn)確的回復(fù)客戶，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項(xiàng)問題的人員將承擔(dān)相應(yīng)的罰款。(3)群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵(lì)或贊美的語言。

(4)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問題，各部門一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

(5)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問題，各部門一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。

五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。