第一篇：HR：培育三位一體的忠誠企業(yè)文化

HR：培育三位一體的忠誠企業(yè)文化

培育忠于自己、忠于企業(yè)、忠于顧客的三位一體的忠誠企業(yè)文化，保持員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定就十分緊要。在三位一體的忠誠企業(yè)文化中，忠于自己是基點(diǎn)，忠于企業(yè)為忠于自己創(chuàng)造條件，而忠于顧客又是忠于企業(yè)的最重要、最終極體現(xiàn)。

忠于自己

忠于自己意味著員工要珍惜自己的個(gè)體存在，珍視自己的人生價(jià)值，自尊，自信，擁有明確的職業(yè)目標(biāo)，注重實(shí)干，百折不撓，不輕言放棄，自我實(shí)現(xiàn)，忠于自己是優(yōu)秀企業(yè)員工的必備素質(zhì)。不知道忠于自己的員工，自然會(huì)責(zé)任心、使命感匱乏，做一天和尚撞一天鐘，得過且過，凡事五分鐘的熱度，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，不可能成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的中堅(jiān)。鼓勵(lì)員工把忠于自己與忠于企業(yè)聯(lián)系起來，在發(fā)展企業(yè)中發(fā)展自己，員工就心悅誠服，不遺余力，不但不會(huì)妨礙企業(yè)的發(fā)展，而且還能造成員工與企業(yè)的雙贏，一舉兩得，皆大歡喜。

忠于企業(yè)

忠于企業(yè)意味著員工要忠于職守，當(dāng)員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以崗位職責(zé)、規(guī)章制度、雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系、職業(yè)道德為坐標(biāo)，妥善的處理好、平衡好。忠于職守，該盡的力要力，該挺身而出的要挺。

員工忠于企業(yè)，眾人拾柴火焰高，企業(yè)方可快速成長。快速成長著的企業(yè)才能為忠于自己的員工提供必要的物質(zhì)、發(fā)展機(jī)會(huì)支持。換言之，員工忠于企業(yè)乃是為忠于自己創(chuàng)造條件。

沒有忠于企業(yè)，員工責(zé)任心低下，工作質(zhì)量粗糙，企業(yè)蛋糕做不大，企業(yè)即使想善待員工也無能為力；沒有善待員工，員工不能從企業(yè)的發(fā)展中得到他或她所期望的物質(zhì)、發(fā)展機(jī)會(huì)支持，不能和企業(yè)成果共享，就要灰心失望，對企業(yè)事務(wù)漠不關(guān)心，難以忠于企業(yè)。

忠于顧客

忠于顧客意味著員工心目中要時(shí)刻裝著顧客，能始終站在顧客的立場上，一切以顧客滿意為準(zhǔn)則，想顧客之所想，急顧客之所急。

在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，最終掌握企業(yè)生殺大權(quán)的是顧客，顧客的貨幣選票投向誰，誰就財(cái)源廣進(jìn)，興旺發(fā)達(dá)。反之，誰就死氣沉沉，舉步維艱。企業(yè)要爭取到比競爭對手更多的貨幣選票，除了積極主動(dòng)地與顧客溝通，耐心傾聽顧客訴求、心聲，奉顧客為衣食父母，做顧客的忠實(shí)仆人外別無他途。

企業(yè)忠于顧客，也就是員工忠于顧客。員工忠于顧客是員工忠于企業(yè)的最重要、最終端體現(xiàn)。員工只有把一顆對企業(yè)的赤誠之心聚集到顧客身上，才是對企業(yè)有用、對企業(yè)有效的忠心，才是真正意義上的忠心。如果企業(yè)的全體員工都能一絲不茍，精益求精地從事本職工作，設(shè)身處地地為顧客把好設(shè)計(jì)關(guān)、物流關(guān)、質(zhì)檢關(guān)、價(jià)值關(guān)，推己及人，愛已及人，己所不欲，勿施于人，上下一心，內(nèi)外一心，一心一意地為顧客竭忠盡智，那么何愁顧客不心滿意足，不慷慨解囊，對企業(yè)品牌忠貞不二呢？

三位一體的忠誠企業(yè)文化不同于傳統(tǒng)忠誠文化的最大特點(diǎn)在于，前者均衡兼顧了員工、企業(yè)、顧客三者之間的利益，承認(rèn)忠誠行為是一種雙向互動(dòng)行為，并且把基點(diǎn)放在忠于員工自己身上。員工、企業(yè)、顧客三者之間的關(guān)系講到底還是經(jīng)濟(jì)契約關(guān)系，既如此，任何片面強(qiáng)調(diào)一方利益，忽視他方利益的做法都不合現(xiàn)實(shí)，都會(huì)造成它的失衡。

培育三位一體的忠誠企業(yè)文化固然少不了正確的思想認(rèn)識，大張旗鼓的宣傳，領(lǐng)導(dǎo)的身體力行，但更重要的卻是專門機(jī)制的有力保障，特別是中國企業(yè)，機(jī)制是企業(yè)推廣三位一體的忠誠文化的核心力量。員工忠于企業(yè)、忠于顧客需要一系列制度、規(guī)范、流程、考評細(xì)則來強(qiáng)化，員工忠于自己也一樣需要相應(yīng)的目標(biāo)規(guī)劃、獎(jiǎng)懲措施來促進(jìn)。光是泛泛而談、喊喊口號是難見成效的，其結(jié)果不但對員工的成長進(jìn)步是個(gè)損失，對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是損失。

第二篇：培育三位一體的忠誠企業(yè)文化范文

培育三位一體的忠誠企業(yè)文化

讓員工鐘愛企業(yè)，忠于職守大概要算是天底下所有老板的夢寐以求，然而，令人尷尬的現(xiàn)實(shí)卻是：在一個(gè)“唯一不變的就是變”、“快魚吃慢魚”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讓員工終身服務(wù)于一家企業(yè)的可能性越來越小。頻繁跳槽，身在曹營心在漢者早已是司空見慣，難免制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

于是，培育忠于自己、忠于企業(yè)、忠于顧客的三位一體的忠誠企業(yè)文化，保持員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定就十分緊要。

在三位一體的忠誠企業(yè)文化中，忠于自己是基點(diǎn)，忠于企業(yè)為忠于自己創(chuàng)造條件，而忠于顧客又是忠于企業(yè)的最重要、最終極體現(xiàn)。

忠于自己

忠于自己意味著員工要珍惜自己的個(gè)體存在，珍視自己的人生價(jià)值，自尊，自信，擁有明確的職業(yè)目標(biāo)，注重實(shí)干，百折不撓，不輕言放棄，自我實(shí)現(xiàn)，忠于自己是優(yōu)秀企業(yè)員工的必備素質(zhì)。

不知道忠于自己的員工，自然會(huì)責(zé)任心、使命感匱乏，做一天和尚撞一天鐘，得過且過，凡事五分鐘的熱度，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，不可能成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的中堅(jiān)。

在企業(yè)內(nèi)部提倡忠于自己，雖然符合人類自愛的天性，容易得到員工的廣泛認(rèn)同，會(huì)一呼百應(yīng)，但真正能付諸于行，并卓有成效者卻不多。原因在于，忠于自己看似輕而易舉，其實(shí)難上加難，有些企業(yè)的管理者擔(dān)心：一旦在企業(yè)內(nèi)部提倡員工要忠于自己，會(huì)帶來自私自利行為的泛濫成災(zāi)，于企業(yè)的發(fā)展不利。這種擔(dān)心實(shí)在是沒有根據(jù)的。自私自利是把個(gè)人利益與他人、企業(yè)利益對立起來，處處損人利己，時(shí)時(shí)損公肥私，而忠于自己卻是對自己的人生負(fù)責(zé)，積極向上，既利人也利已，與自私自利有著本質(zhì)的區(qū)別。

問題的關(guān)健不在于要不要提倡，而在于怎樣提倡？順應(yīng)員工自愛的天性，因勢利導(dǎo)，鼓勵(lì)員工把忠于自己與忠于企業(yè)聯(lián)系起來，在發(fā)展企業(yè)中發(fā)展自己，員工就心悅誠服，不遺余力，不但不會(huì)妨礙企業(yè)的發(fā)展，而且還能造成員工與企業(yè)的雙贏，一舉兩得，皆大歡喜。

忠于企業(yè)

忠于企業(yè)意味著員工要忠于職守，當(dāng)員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以崗位職責(zé)、規(guī)章制度、雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系、職業(yè)道德為坐標(biāo)，妥善的處理好、平衡好。忠于職守，該盡的力要力，該挺身而出的要挺。

員工忠于企業(yè)，眾人拾柴火焰高，企業(yè)方可快速成長。快速成長著的企業(yè)才能為忠于自己的員工提供必要的物質(zhì)、發(fā)展機(jī)會(huì)支持。換言之，員工忠于企業(yè)乃是為忠于自己創(chuàng)造條件。

員工忠于企業(yè)不會(huì)是平白無故，空穴來風(fēng)，它離不開企業(yè)對員工的善待。記得一位偉人說過，世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。愛也好，恨也罷，都有一定的原因。企業(yè)善待員工與員工忠于企業(yè)是雙向互動(dòng)，互為條件的，誰也離不開誰。沒有忠于企業(yè)，員工責(zé)任心低下，工作質(zhì)量粗糙，企業(yè)蛋糕做不大，企業(yè)即使想善待員工也無能為力；沒有善待員工，員工不能從企業(yè)的發(fā)展中得到他或她所期望的物質(zhì)、發(fā)展機(jī)會(huì)支持，不能和企業(yè)成果共享，就要灰心失望，對企業(yè)事務(wù)漠不關(guān)心，難以忠于企業(yè)。

社會(huì)上不少企業(yè)主，一方面無視員工的基本權(quán)利，任意克扣員工工資，工作條件簡陋，環(huán)境惡劣，甚至根本不把員工當(dāng)人看；一方面卻大談什么無私奉獻(xiàn)，奢望員工無條件地忠于企業(yè)，真是緣木求魚，舍本逐末。

企業(yè)善待員工要有實(shí)實(shí)在在的東西，要出于坦誠，口惠而實(shí)不至是無濟(jì)于事的。一般而言，對從事簡單、機(jī)械性勞動(dòng)的普通員工，企業(yè)要努力通過給予公平合理的報(bào)酬，相對優(yōu)厚的福利，較為安全的職業(yè)保障，寬松和諧的工作氛圍來爭取他們的真情回報(bào)；對從事復(fù)雜、創(chuàng)造性勞動(dòng)的研發(fā)骨干，企業(yè)除了提供一流的物質(zhì)待遇外，還要尊重他們的觀念、自由，與之結(jié)為休戚與共的利益共同體，盡可能為之創(chuàng)造能完善自我，實(shí)現(xiàn)自我的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)提升空間，從而使他們士為知己者忙。

忠于顧客

忠于顧客意味著員工心目中要時(shí)刻裝著顧客，能始終站在顧客的立場上，一切以顧客滿意為準(zhǔn)則，想顧客之所想，急顧客之所急。

在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，最終掌握企業(yè)生殺大權(quán)的是顧客，顧客的貨幣選票投向誰，誰就財(cái)源廣進(jìn)，興旺發(fā)達(dá)。反之，誰就死氣沉沉，舉步維艱。企業(yè)要爭取到比競爭對手更多的貨幣選票，除了積極主動(dòng)地與顧客溝通，耐心傾聽顧客訴求、心聲，奉顧客為衣食父母，做顧客的忠實(shí)仆人外別無他途。

企業(yè)忠于顧客，也就是員工忠于顧客。員工忠于顧客是員工忠于企業(yè)的最重要、最終端體現(xiàn)。員工只有把一顆對企業(yè)的赤誠之心聚集到顧客身上，才是對企業(yè)有用、對企業(yè)有效的忠心，才是真正意義上的忠心。如果企業(yè)的全體員工都能一絲不茍，精益求精地從事本職工作，設(shè)身處地地為顧客把好設(shè)計(jì)關(guān)、物流關(guān)、質(zhì)檢關(guān)、價(jià)值關(guān)，推己及人，愛已及人，己所不欲，勿施于人，上下一心，內(nèi)外一心，一心一意地為顧客竭忠盡智，那么何愁顧客不心滿意足，不慷慨解囊，對企業(yè)品牌忠貞不二呢？

放眼當(dāng)今平的世界，緣于顧客個(gè)性化需求的激增，企業(yè)的生產(chǎn)模式正由大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為小批量定制、個(gè)性化定制，企業(yè)中直接為顧客服務(wù)的員工比重日益提高，員工就是企業(yè)的品牌，員工對忠于顧客的內(nèi)在認(rèn)識程度和外在表現(xiàn)將逐漸左右企業(yè)的營業(yè)額，因而，再怎么強(qiáng)調(diào)忠于顧客的重要性也不算過分。

在傳統(tǒng)中國文化的背景中，忠誠之聲一直不絕于耳，喋喋不休。但由于傳統(tǒng)忠誠文化悖逆了人類自愛的天性，它主張得更多的是臣民對皇權(quán)，個(gè)人對集體的單向忠誠，因而根基不牢，收效甚微。幾千年來，先天失調(diào)的傳統(tǒng)忠誠文化被大肆宣揚(yáng)的直接后果是：一批又一批假忠臣，真小人，貌似謙恭無比，實(shí)質(zhì)奸詐透頂之徒先后粉墨登場，葬送了一個(gè)又一個(gè)王朝。三位一體的忠誠企業(yè)文化不同于傳統(tǒng)忠誠文化的最大特點(diǎn)在于，前者均衡兼顧了員工、企業(yè)、顧客三者之間的利益，承認(rèn)忠誠行為是一種雙向互動(dòng)行為，并且把基點(diǎn)放在忠于員工自己身上。

員工、企業(yè)、顧客三者之間的關(guān)系講到底還是經(jīng)濟(jì)契約關(guān)系，既如此，任何片面強(qiáng)調(diào)一方利益，忽視他方利益的做法都不合現(xiàn)實(shí)，都會(huì)造成它的失衡。這里特別值得注意的是對員工忠于自己的態(tài)度，只有理性地看待這個(gè)基點(diǎn)并充分尊重它的價(jià)值，然后循序漸進(jìn)，循循善誘，使之與忠于企業(yè)、忠于顧客協(xié)調(diào)一致，企業(yè)的忠誠文化培育才是健康向上、有生命力的。否則，極易陷入畸形狹隘的誤區(qū)。

培育三位一體的忠誠企業(yè)文化固然少不了正確的思想認(rèn)識，大張旗鼓的宣傳，領(lǐng)導(dǎo)的身體力行，但更重要的卻是專門機(jī)制的有力保障，特別是中國企業(yè)，機(jī)制是企業(yè)推廣三位一體的忠誠文化的核心力量。員工忠于企業(yè)、忠于顧客需要一系列制度、規(guī)范、流程、考評細(xì)則來強(qiáng)化，員工忠于自己也一樣需要相應(yīng)的目標(biāo)規(guī)劃、獎(jiǎng)懲措施來促進(jìn)。光是泛泛而談、喊喊口號是難見成效的，其結(jié)果不但對員工的成長進(jìn)步是個(gè)損失，對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是損失。

第三篇：構(gòu)建三位一體的企業(yè)文化

構(gòu)建三位一體的企業(yè)文化

文：是人們的價(jià)值觀念，即使命、愿景、價(jià)值觀等等；

化：是由人們的觀念與行為組成。是通過觀念的長期影響產(chǎn)生的行為，形成的習(xí)慣。下面我們來談一下企業(yè)文化主要都是由那些要素決定的。

一、使命使命，解決企業(yè)為什么存在的問題

中國企業(yè)，平均壽命只有3年。為什么如此短，因?yàn)闆]有找到企業(yè)存在的理由。1975年，微軟給自己找了一個(gè)理由：隨時(shí)隨地幫助人們自由地交流。韓國三星提出“事業(yè)報(bào)國”，海爾提出“創(chuàng)造世界名牌”。

企業(yè)的使命從市場及消費(fèi)者的角度來看就是客戶的需求。市場的需求是企業(yè)使命的基礎(chǔ)。贏利不是企業(yè)的終極追求目標(biāo)。贏利是企業(yè)的基礎(chǔ)需求，就好比人呼吸一樣重要。但是人活著，不僅僅是為了呼吸，還應(yīng)該滿足社會(huì)的某種需求，如果一味的追求贏利，便會(huì)動(dòng)搖企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

使命不是為自己，而是為更廣泛的人群服務(wù)，是在更廣大的領(lǐng)域中尋找自己的價(jià)值，尋找自己的靈魂。也就是讓使命來拯救我們散亂的能量，使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人，一旦我們的命運(yùn)與一個(gè)偉大的使命聯(lián)系起來，我們便可以創(chuàng)造出歷史的輝煌。許多企業(yè)沒有思考為什么要辦企業(yè)，這是導(dǎo)致其滅亡的重要原因之一。

二、愿景是發(fā)展的方向，是由多個(gè)目標(biāo)形成的微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺(tái)電腦。這一愿景當(dāng)初提出來的時(shí)候，大部分人持懷疑態(tài)度。愿景愈大，帶來的沖突愈大。因?yàn)榇蟛糠秩丝匆娏瞬畔嘈?，只有少部分人沒有看見就相信?，F(xiàn)在微軟的夢想基本實(shí)現(xiàn)，人們才相信其愿景的威力。

愿景給企業(yè)發(fā)展指明方向，凝聚人才，創(chuàng)造一個(gè)將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的溝通平臺(tái)，從而產(chǎn)生了將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)相結(jié)合的契機(jī)。企業(yè)不再是由一群普通人的簡單組合，而是一個(gè)有共同理想、共同使命的生命聯(lián)合體。

每一個(gè)人不再是一個(gè)被動(dòng)的服從者，而是為了共同目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)的開拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關(guān)系，這樣的組織就如原子彈爆發(fā)一樣，釋放出每一個(gè)人的巨大潛力。同樣是碳元素，結(jié)構(gòu)的不同形成兩種截然不同的結(jié)果，一個(gè)是金剛石，另一個(gè)是石墨。

三、價(jià)值觀是企業(yè)判斷決策的依據(jù)，價(jià)值觀不是隨意可以改變的強(qiáng)生公司1954年提出“客戶第一、員工第二、社會(huì)第三、股東第四”的價(jià)值觀。這四條價(jià)值觀實(shí)際是強(qiáng)生的憲法，即使董事長也不能違背。這些價(jià)值觀保證了強(qiáng)生的可持續(xù)發(fā)展。1982年發(fā)生了泰諾中毒死亡事件，強(qiáng)生馬上召回其產(chǎn)品。

短時(shí)間給強(qiáng)生造成經(jīng)濟(jì)損失；但從長遠(yuǎn)來看，贏得了市場的信任，因?yàn)樗麄儼芽蛻舴旁诘谝?/p>

位。日本的三菱汽車公司卻故意掩蓋其汽車的質(zhì)量問題，給消費(fèi)者帶來生命損失，極大地影響了他的信用。

通常是企業(yè)高層自覺不自覺的破壞其價(jià)值觀，說一套做一套，在內(nèi)部破壞了價(jià)值觀的完整性，企業(yè)員工受到高層行為的影響，他們所產(chǎn)生的違背價(jià)值觀的行為又再去損害消費(fèi)者的利益。安然、安達(dá)信公司的倒下，值得我們深思。中國的企業(yè)因誠信不足，每年造成的損失達(dá)5800億人民幣。我們犯的都是簡單的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀儧]有找到簡單，或者找到了簡單卻沒有守住。企業(yè)文化是企業(yè)老板的文化，如果老板自己不將其個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)過渡為使命、愿景、價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的企業(yè)不論員工有多少，營業(yè)額有多大，從根本上他還是一個(gè)個(gè)體戶。這樣的企業(yè)發(fā)展愈大，老板就愈苦、愈累。優(yōu)秀的文化讓每一個(gè)員工變成老板，同時(shí)又愿配合他人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

使命是企業(yè)的基礎(chǔ)，愿景是企業(yè)的發(fā)展方向，價(jià)值觀為企業(yè)保駕護(hù)航。三位一體的企業(yè)文化是企業(yè)的最終競爭力。沒有文化的企業(yè)，是愚蠢的企業(yè)。

第四篇：農(nóng)行三位一體企業(yè)文化[模版]

**縣是一個(gè)人口不到25萬的農(nóng)業(yè)小縣，地理位置偏僻，經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩，金融資源匱乏。農(nóng)行**支行僅有員工37人，如何辦出自己的特色，鞏固好陣地，盡快將小行發(fā)展壯大起來，該行從創(chuàng)新培育“家庭、學(xué)校、企業(yè)”三位一體特色企業(yè)文化入手，確立以人為本理念，大力弘揚(yáng)健康向上的企業(yè)精神，走出了一條有自身特色的發(fā)展之路，塑造了**農(nóng)行的新形象。國家級刊物《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》“基層直通車”欄目記者到該行采訪，并以《墨香傳“家”音》為題對該行企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行報(bào)道，并配以編者按：“讓家的感覺更好”。

一、農(nóng)行是“家”，不斷創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能。

職工是農(nóng)行的主人，農(nóng)行是職工之家。農(nóng)行在經(jīng)營發(fā)展過程中，只有把全體員工團(tuán)結(jié)在一起，充分發(fā)揮每個(gè)職工的主人翁意識，把農(nóng)行當(dāng)成自己的家，才能保證業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)步進(jìn)行。

1、加強(qiáng)民主政治建設(shè)，讓職工“當(dāng)家”。首先，開好職工代表大會(huì)，鼓勵(lì)員工行使民主權(quán)力。職工代表大會(huì)是員工參與經(jīng)營管理，行使當(dāng)家作主權(quán)力的重要形式。他們堅(jiān)持把職代會(huì)作為溝通思想，化解矛盾，凝聚人心的重要工作來抓，真正把員工支持改革、參與改革的熱情引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。每年定期召開職代會(huì)，把涉及員工切身利益改革方案，如《工資分配辦法》《職工勞動(dòng)考勤管理辦法》《財(cái)務(wù)管理辦法》等，都提交職代會(huì)審議。充分利用職代會(huì)這一民主渠道，廣泛征集員工的提案和建議。如，**年3月，在工作會(huì)議暨職工代表大會(huì)上，共收到員工提案11份，支行黨委高度重視，在職代會(huì)進(jìn)行了現(xiàn)場解答后，迅速落實(shí)到有關(guān)部室解決，提案處理率達(dá)到100％。通過落實(shí)民主測評制、機(jī)關(guān)評議制、進(jìn)言獻(xiàn)策制等民主管理方式，每季組織員工對班子成員的德、勤、績、能進(jìn)行測評，列入領(lǐng)導(dǎo)干部考核；組織基層處所對機(jī)關(guān)部室進(jìn)行評議打分，列入部室考核；其次，推行行務(wù)公開規(guī)范化、制度化。通過行務(wù)會(huì)、全體會(huì)、行務(wù)公開欄、信息等形式，將存款、貸款、費(fèi)用等員工關(guān)心的內(nèi)容公之于眾，接受全行的監(jiān)督，行務(wù)公開注重實(shí)效，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，職工廣泛參與，實(shí)行事前、事中、事后全過程監(jiān)督，達(dá)到行務(wù)公開的目的。

2、開展多種形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，讓員工“愛家”。勞動(dòng)競賽和業(yè)務(wù)經(jīng)營的緊密結(jié)合，在該行已形成一種慣例，并深受廣大員工歡迎。每逢三

八、國慶、元旦、春節(jié)、元宵等重大節(jié)日，他們積極開展歌詠、知識競賽、體育、晚會(huì)等多種形式勞動(dòng)競賽，并邀請家屬、孩子共同參與、共同娛樂；一年一次安排職工體檢，關(guān)心職工身體健康；積極參加地方政府開展的“幫、扶、帶”救助工程等，為特困群眾捐款捐物，受到地方黨政部門的高度評價(jià)。**年10月，該行舉辦了“我愛我家”演講會(huì)，來自全行各部門的代表，懷著一顆報(bào)效農(nóng)行、發(fā)展農(nóng)行的拳拳之心紛紛走上講臺(tái)，傾訴對農(nóng)行這個(gè)大家的熱愛之情；**年元宵節(jié)組織了元宵燈謎晚會(huì)，由全體員工自已出謎，謎語中既有生活常識，又有銀行業(yè)務(wù)知識；**年“三八”婦女節(jié)舉辦了“巾幗－須眉對抗賽”集業(yè)務(wù)與娛樂為一體，極大地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情。通過這些活動(dòng)，既交流了感情，又激發(fā)了員工的工作積極性，增加了員工對“家”的感情，形成了人人愛農(nóng)行，處處維護(hù)家的濃厚氛圍。

3、切實(shí)維護(hù)職工利益，促使全體員工共同“建家”。農(nóng)行是職工之家，為職工辦實(shí)事，解決員工的實(shí)際問題和切身利益是支行領(lǐng)導(dǎo)義不容辭的責(zé)任。隨著形勢的發(fā)展和變化，他們由最初的訪病問苦、節(jié)日慰問等形式，逐漸擴(kuò)展到維護(hù)職工合法權(quán)益上來。一是簽訂集體勞動(dòng)合同，保障職工合法權(quán)益。由于該行人心穩(wěn)定，工作扎實(shí)，該行被農(nóng)行河北省分行作為全省唯一的工會(huì)試點(diǎn)，簽訂了集體勞動(dòng)合同。簽訂集體勞動(dòng)合同是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代化、商業(yè)化、國際化步伐，協(xié)調(diào)農(nóng)行內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工工作積極性的重要保障。支行工會(huì)代表職工一方就勞動(dòng)目標(biāo)、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)懲等整體利益與行政平等協(xié)商，簽訂了集體勞動(dòng)合同。在起草和協(xié)商合同文本時(shí)，該行堅(jiān)持嚴(yán)格按照《集體合同規(guī)定》的要求，在正確處理國家、企業(yè)、職工三者利益關(guān)系的基礎(chǔ)上，逐步提高員工的福利待遇，并實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，進(jìn)行平等協(xié)商，民主、平等的簽訂集體勞動(dòng)合同。二是不斷擴(kuò)大職工保險(xiǎn)范圍，參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，解決了職工的后顧之憂。該行不僅為在職員工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，還為離退休、內(nèi)退員工參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)，較好地解決了員工的醫(yī)療保障問題。

正是通過一系列的活動(dòng)，并堅(jiān)持在工作中不斷拓寬思路，不斷充實(shí)，創(chuàng)新“家”的內(nèi)涵和外延，使“家”獲得了持續(xù)不斷的動(dòng)力，使業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)。

二、農(nóng)行是“學(xué)?！保ヅ嘤?xùn)促學(xué)習(xí)，打牢發(fā)展基礎(chǔ)。

在長期的工作實(shí)踐中，該行領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識到，必須堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，把提高員工的綜合素質(zhì)作為一切工作的著力點(diǎn)，把促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營提高盈利水平作為一切工作的落腳點(diǎn)。認(rèn)真把握員工的思想脈搏，提高員工的綜合素質(zhì)，增加企業(yè)的競爭力是企業(yè)發(fā)展的唯一途徑。該行從員工的實(shí)際需要出發(fā)，組織各種形式，各種層次的培訓(xùn)，受到職工的歡迎。

1、堅(jiān)持組織和動(dòng)員全行搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持不懈地抓學(xué)習(xí)，開辦了職工學(xué)校，創(chuàng)辦了人見人愛的內(nèi)部小報(bào)—《金穗天地》。每年年初，都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)紀(jì)律和考勤制度，堅(jiān)持周一晚雷打不動(dòng)地組織員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、文件精神、案例等。及時(shí)把上級行的精神傳達(dá)到每位員工，使員工及時(shí)掌握上級行的精神。統(tǒng)一購買了《把信送給加西亞》一書，人手一本，要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)主人公羅文鍥而不舍，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取的精神；開展了“三個(gè)把握住自己思想教育活動(dòng)”、“規(guī)章制度宣講活動(dòng)”、“整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)”、“思想道德教育整頓活動(dòng)”等，通過各種形式引導(dǎo)和教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。另一方面抓培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。各部室利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、苦練基本功，作到一人多崗、一崗多能。通過員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開發(fā)了員工的職業(yè)技能，提高了員工素質(zhì)，增強(qiáng)了職工的工作能力。近年來，多次組織開展點(diǎn)鈔、珠算、微機(jī)錄入等各類業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)標(biāo)兵和崗位能手。

2、鼓勵(lì)員工參加電大、自學(xué)、職稱考試等成人學(xué)歷和職稱教育。近兩年來，該行共有28人參加了自學(xué)和電大的專、本科學(xué)歷考試，19人參加了初、中級社會(huì)職稱考試，都取得了較好成績。通過這種比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍，使全體職工無論從思想觀念、工作作風(fēng)，還是自身素質(zhì)上都有了明顯提高。

通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，使該行逐步形成了以人為本的理念，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，為農(nóng)行的發(fā)展提供了重要的智力支持。

三、農(nóng)行是“企業(yè)”，深化企業(yè)文化理念，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

面對愈發(fā)激烈的同業(yè)競爭，該行從自身實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過慎重周密考慮，認(rèn)真反復(fù)研究，果斷提出五年規(guī)劃。即：**年夯基礎(chǔ)、**年上臺(tái)階、**年扭虧增盈、**年達(dá)到一類行、**年跨入省先進(jìn)。

1、創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次。

一是強(qiáng)化柜面服務(wù)，使員工真正理解文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與加快發(fā)展的關(guān)系。首先從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)道德、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)儀表、服務(wù)語言等幾方面入手，制定了《**縣支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)準(zhǔn)則》，優(yōu)則獎(jiǎng)，違則懲，嚴(yán)格按準(zhǔn)則辦事，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)層次。使得該行的服務(wù)不僅體現(xiàn)在員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，使用文明用語，實(shí)行站立微笑服務(wù)上，更體現(xiàn)在對客戶開辦特色服務(wù)，采取走訪、電話預(yù)約、上門服務(wù)等多種服務(wù)措施上，使客戶踏進(jìn)農(nóng)行猶如春風(fēng)拂面。其次是充分發(fā)揮先進(jìn)模范帶頭作用，制訂了“**農(nóng)行服務(wù)明星評選辦法”，對柜員按服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)量、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、創(chuàng)利大小、安全操作五項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行百分制考核，對優(yōu)秀柜員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在該行掀起爭創(chuàng)文明崗位，爭做文明員工，爭當(dāng)優(yōu)秀柜員的熱潮。再次是建立監(jiān)督機(jī)制，鞏固服務(wù)成效。聘請了社會(huì)監(jiān)督員，進(jìn)行多方面、全方位的監(jiān)督、檢查。由于該行服務(wù)到位，連續(xù)四年被縣委、縣政府授予“行風(fēng)評議優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號。

9月份是**縣農(nóng)副產(chǎn)品收購?fù)?，為搞好收購期間的資金調(diào)撥，該行及時(shí)采取了提前向上級行報(bào)備資金調(diào)撥計(jì)劃，以充足的準(zhǔn)備來滿足收購期間內(nèi)外客商的資金需求。截止目前在該行開立的企事業(yè)單位和個(gè)人賬戶達(dá) 4.1萬戶，日均業(yè)務(wù)量達(dá)1仟多筆，金額3仟多萬元；自動(dòng)取款機(jī)24小時(shí)服務(wù)，日付現(xiàn)金30多萬元，手續(xù)200多筆，極大地方便了客戶。

二是立足本職，為縣域經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市第七屆、縣第八屆黨代會(huì)精神，對照創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)**建設(shè)的要求，該行從實(shí)際出發(fā)，積極為園區(qū)建設(shè)提供金融服務(wù)，目前，鑄造園區(qū)和棉紡園區(qū)的入住企業(yè)，在該行開戶的有50多戶，日均業(yè)務(wù)量達(dá)100多筆，現(xiàn)金收付量達(dá)1000多萬元，充分發(fā)揮了該行發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的橋梁作用。其中為鑄造園區(qū)的邯鄲群山鑄造有限公司和邯鄲市虹光鑄造有限公司借新還舊貸款800余萬元，及時(shí)解決了企業(yè)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。

圍繞縣委、政府關(guān)于把特色產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大，帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展升級的工作思路，積極謀劃，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力。為壯大辣椒支柱產(chǎn)業(yè)，使“中國辣椒之鄉(xiāng)”真正成為全國辣椒集散地，**縣委、縣政府下大力建起了辣椒工貿(mào)城，現(xiàn)已有幾十家辣椒企業(yè)入駐，但由于入駐后固定資產(chǎn)投資多，都不同程度地出現(xiàn)了流動(dòng)資金短缺，嚴(yán)重制約著企業(yè)發(fā)展，為充分發(fā)揮金融部門橋梁紐帶作用，該行多次跑市行，進(jìn)省行，終于取得了省市行的認(rèn)可，為這些企業(yè)申請開辦了個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款資格，為10余家辣椒企業(yè)注入資金300余萬元，使我縣辣椒龍頭企業(yè)增添了新活力。

為支持我縣城鎮(zhèn)小區(qū)建設(shè)，在全市率先開辦了個(gè)人住房消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。通過發(fā)放二手房貸款、門店抵押貸款和個(gè)人住房按揭貸款等，先后支持了縣文教體局、縣公安局、縣商貿(mào)城、縣辣椒工貿(mào)城、金帝城、縣城建小區(qū)商住房、鑫澤花園等住宅樓住房貸款項(xiàng)目，有力推動(dòng)了我縣城鎮(zhèn)小區(qū)建設(shè)步伐。

在招商引資活動(dòng)中，積極與縣委、政府溝通，并積極與縣重點(diǎn)小區(qū)建設(shè)“鑫澤花園”取得聯(lián)系，主動(dòng)要為該小區(qū)提供資金支持。為了爭取上級行對我縣資金的注入，千方百計(jì)，不辭辛苦，連續(xù)幾個(gè)晝夜加班加點(diǎn)整理“鑫澤花園”小區(qū)資料，不厭其煩地向上級行爭取放貸政策。在該行鍥而不舍的努力下，終于爭取到用于支持城鎮(zhèn)小區(qū)建設(shè)資金800萬元。目前該筆資金正在陸續(xù)投放中。

2、深化企業(yè)文化理念，引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展。該行在“家、學(xué)校、企業(yè)”正確文化理念的指導(dǎo)下，選擇了正確的指導(dǎo)思想、經(jīng)營行為和經(jīng)營策略，用實(shí)際行動(dòng)走出了一條加快自身發(fā)展的特色之路。**年初該行是這樣一組數(shù)據(jù)：各項(xiàng)存款余額17885萬元，上借資金8000余萬元，不良貸款占比高達(dá)83.3%，虧損550萬元。面對不良貸款的沉重包袱，經(jīng)營虧損的沉重壓力，該行審時(shí)度勢，轉(zhuǎn)變觀念，精心謀劃，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，果斷提出了“小行要有大作為，小縣要做大文章”的工作思路，制定了《**農(nóng)行五年發(fā)展規(guī)劃》，即：“**年打基礎(chǔ)；**年上臺(tái)階；**年扭虧增盈；**年達(dá)到一類行；**年跨入全省先進(jìn)行列”。經(jīng)過全體員工的不懈努力，至**年6月未，各項(xiàng)存款增長23758萬元；四年來各項(xiàng)存款增長量是該行前20年存款增量的1.3倍；各項(xiàng)存款所均超億元，人均959萬元，全市排位名列前茅，超全省平均水平；各項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)收入2525萬元。員工收入大幅增加，工作士氣空前高漲。

由于業(yè)績突出，**縣支行榮獲中國農(nóng)業(yè)銀行“全國百佳信用卡經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”；被農(nóng)行河北省分行授予“三安全”先進(jìn)單位；被邯鄲市委市政府授予“青年文明號信用建設(shè)示范單位”；被縣委、縣政府授予“開放工作先進(jìn)單位”、“三個(gè)十工程先進(jìn)單位”、“實(shí)績突出單位”、“支持縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)績突出單位”、“行風(fēng)評議優(yōu)秀單位”等。

第五篇：精心培育企業(yè)文化

精心培育企業(yè)文化

黨的十八大以來，兵器集團(tuán)外部環(huán)境發(fā)生深刻變化，無論是發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，還是國防工業(yè)呈現(xiàn)出競爭開放的格局和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨界競爭、快速競爭，使集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)和巨大挑戰(zhàn)。在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、實(shí)現(xiàn)深化改革新突破的使命前，如何凝聚起近三十萬兵工人的智慧和力量，有效應(yīng)對、積極作為，文化的作用愈加重要，文化建設(shè)對企業(yè)管理影響甚遠(yuǎn)，文化軟實(shí)力的培育正在成為企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力和爭奪發(fā)展制高點(diǎn)的關(guān)鍵。因此，兵工企業(yè)堅(jiān)持“統(tǒng)起來、深下去”的思路和方法，加大力度按社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求培育和創(chuàng)新企業(yè)文化勢在必行。

堅(jiān)持“三個(gè)需要”，注入兵工文化新活力

一是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的需要。兵工企業(yè)文化要和國家戰(zhàn)略結(jié)合，重要一點(diǎn)就是要落實(shí)核心價(jià)值觀，沒有核心價(jià)值觀的引領(lǐng)、沒有精神支柱、沒有道德支撐，企業(yè)就走不遠(yuǎn)。兵器集團(tuán)作為服務(wù)國家國防安全和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是對集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的必然要求，也是兵器集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)、發(fā)揮主體作用的內(nèi)在要求。因此，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入兵器集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)和員工教育全過程，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀從理論形態(tài)向員工心理形態(tài)的轉(zhuǎn)化，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為廣大員工共同追求、共同向往、共同奮斗的思想基礎(chǔ)和精神動(dòng)力，真正發(fā)揮核心價(jià)值觀的教化作用和規(guī)范功能。企業(yè)的文化責(zé)任，既符合自身發(fā)展的需求，也是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)核心價(jià)值觀與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相協(xié)調(diào)、相融合時(shí)，文化的力量就會(huì)被激發(fā)，并產(chǎn)生巨大的正能量。因此，動(dòng)員全體員工立足崗位以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是我們必須擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

二是積極應(yīng)對新形勢下員工思想多元化的需要。十八屆三中全會(huì)對國有企業(yè)深化改革進(jìn)行了新的全面部署。集團(tuán)公司在深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，市場競爭日趨激烈，生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化、治理結(jié)構(gòu)多樣化、勞動(dòng)關(guān)系契約化趨勢愈發(fā)明顯，企業(yè)員工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性日益增強(qiáng)。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)的員工與外界社會(huì)的聯(lián)系、交往日益頻繁，獲取知識和信息的渠道增多，來自外部的各種思想、觀念對職工的影響不斷增強(qiáng)。其中也產(chǎn)生了一些負(fù)面的影響，比如極少數(shù)員工“精神上缺鈣”，缺乏理想信念，淡化艱苦奮斗的精神；一些員工期望值與現(xiàn)實(shí)生活有較大落差，心理失衡等。在這種條件下，抓企業(yè)文化建設(shè)，就要加大企業(yè)核心價(jià)值理念、人民兵工精神的宣傳力度，加大企業(yè)模范典型人物的宣傳力度，講好兵器的故事，傳播好兵器的聲音，進(jìn)一步統(tǒng)一全集團(tuán)員工的思想，為深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供文化支撐。

三是實(shí)現(xiàn)兵器集團(tuán)基業(yè)長青的需要。企業(yè)文化是企業(yè)的基因和靈魂，是企業(yè)最重要的軟實(shí)力。一個(gè)企業(yè)的控制力僅靠資金等硬實(shí)力支撐是很有限的，只有依靠強(qiáng)大的文化力才能產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。華為創(chuàng)始人任正非曾就企業(yè)文化的重要性做出精辟的闡述：“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息?！碑?dāng)前，面對保增長的巨大壓力和轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化改革的繁重任務(wù)，要建設(shè)與我國國際地位相適應(yīng)的兵器工業(yè)，仍需要進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新觀念，通過開展強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)工作，促使集團(tuán)公司上下摒棄舊觀念、舊思想，消除思想上的困惑與疑慮，牢固樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念等與轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化改革相適應(yīng)的觀念，發(fā)揮文化潛在的巨大力量，抓住當(dāng)前難得的發(fā)展機(jī)遇期，最大限度調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，凝聚起全集團(tuán)推動(dòng)深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)大精神力量，面對新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步推動(dòng)兵器工業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

堅(jiān)持“一主多元”，打造兵工文化新合力

所謂“一主”，是指企業(yè)文化的統(tǒng)一性，即共性；是各單位企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是企業(yè)文化建設(shè)的基本遵循。對兵器集團(tuán)而言，就是我們的價(jià)值理念體系。兵器集團(tuán)價(jià)值理念包括核心價(jià)值理念4個(gè)主元素和子文化理念10個(gè)方面。其中，企業(yè)使命的兩個(gè)服務(wù)：服務(wù)國家國防安全，服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，非常重要。它的內(nèi)涵至少包含五個(gè)元素，第一個(gè)元素是“國家利益”，這是兵工人必須堅(jiān)守的；第二個(gè)元素是“國防擔(dān)當(dāng)”，這個(gè)擔(dān)當(dāng)包括能力、技術(shù)、水平，在國防建設(shè)、國家安全中，我們更應(yīng)彰顯這個(gè)擔(dān)當(dāng)；第三個(gè)元素是“社會(huì)責(zé)任”；第四個(gè)元素是“人民情懷”，人民兵工精神充分彰顯我們的人民情懷，是我們兵器的靈魂，來自人民，服務(wù)人民，植根于人民，既是靈魂也是根基；第五個(gè)元素是“再展雄風(fēng)”。過去人民兵工為共和國的建立、為國防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，當(dāng)前更需要與時(shí)俱進(jìn)將“幸福兵器”、“法制兵器”等元素融入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵，引領(lǐng)兵器人立足新起點(diǎn)，做出新貢獻(xiàn)。關(guān)于10個(gè)子文化理念的內(nèi)涵，各單位要根據(jù)自身特點(diǎn)完善內(nèi)容、準(zhǔn)確釋義，豐富內(nèi)涵、突出特色，而不是簡單的引入。

所謂“多元”，是指企業(yè)文化的差異性，即個(gè)性；也就是各單位的企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)出行業(yè)特點(diǎn)、體現(xiàn)出單位特色、體現(xiàn)出員工的個(gè)性化需求等。就是以兵器集團(tuán)價(jià)值理念體系為統(tǒng)領(lǐng)，融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，融入到中心任務(wù)，融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、研發(fā)、管理、市場開拓等各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是要融入到員工群眾的行為習(xí)慣中，培育和提煉反映本單位特色的企業(yè)文化或文化元素，使之更具操作性和適應(yīng)性，并形成體現(xiàn)出結(jié)合實(shí)際、特色鮮明、百花齊放的“多元”文化。

文化的一致是企業(yè)靈魂的統(tǒng)一，是企業(yè)的重要紐帶。沒有統(tǒng)一的文化建設(shè)要求，就不能形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、統(tǒng)一的企業(yè)形象和統(tǒng)一的企業(yè)品牌。大力推進(jìn)“一主多元”企業(yè)文化體系建設(shè)，就是要所有員工清楚地認(rèn)識兵器集團(tuán)價(jià)值理念體系與各單位企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兵器集團(tuán)公司上下企業(yè)文化底蘊(yùn)相同、特色鮮明、基礎(chǔ)扎實(shí)、薪火相傳的目標(biāo)，用“一主多元”企業(yè)文化體系統(tǒng)一思想認(rèn)識，打造兵器形象，凝聚發(fā)展力量，增強(qiáng)核心競爭力，全面提升企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力，為兵器工業(yè)“深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展”注入生機(jī)和活力。

堅(jiān)持“把一切獻(xiàn)給黨”，增強(qiáng)兵工文化凝聚力

“把一切獻(xiàn)給黨”的人民兵工精神我們傳承光大了幾十年，在戰(zhàn)爭年代，在建設(shè)時(shí)期，是時(shí)代的生動(dòng)寫照。在改革開放時(shí)期，特別是在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，“把一切獻(xiàn)給黨”人民兵工精神的內(nèi)涵是什么，需要進(jìn)一步挖掘。不能光喊口號，要與時(shí)俱進(jìn)，要研究，要發(fā)展。堅(jiān)持創(chuàng)新思維，抓企業(yè)文化建設(shè)，不能停滯不前，不能固步自封，更不能滿足現(xiàn)狀。特別是我們要用互聯(lián)網(wǎng)思維思考企業(yè)文化建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的工作方式、生活方式、思維方式。互聯(lián)網(wǎng)的全面社會(huì)化對我們提出了新挑戰(zhàn)。因此推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。

大力推進(jìn)集團(tuán)公司“一主多元”企業(yè)文化體系建設(shè)，必須繼續(xù)弘揚(yáng)人民兵工精神和老一輩兵工人的光榮傳統(tǒng)。在人民兵工80多年的歷史長河中，“把一切獻(xiàn)給黨”的人民兵工精神鼓舞和激勵(lì)一代又一代兵工人奮發(fā)有為，涌現(xiàn)了一批以吳運(yùn)鐸為代表的人民兵工戰(zhàn)士。進(jìn)入新時(shí)期，集團(tuán)公司廣大員工繼承老一輩兵工人的光榮傳統(tǒng)，踐行著新時(shí)代的人民兵工精神。我國三代坦克總設(shè)計(jì)師祝榆生同志一生堅(jiān)守著“把一切獻(xiàn)給黨”的莊嚴(yán)承諾，用人生的余年執(zhí)著攀登技術(shù)科研的巔峰，被譽(yù)為“獨(dú)臂總師”，是一名自學(xué)成才、從“土八路”成長為高科技兵器專家學(xué)者的傳奇人物。他身殘志堅(jiān)、博學(xué)睿智，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)、有功不傲，多次放棄各種榮譽(yù)和利益，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名老黨員、老專家的優(yōu)秀品德和光輝形象，閃現(xiàn)著人民兵工優(yōu)秀文化的光芒、積淀著兵器工業(yè)厚重的文化底蘊(yùn)。新時(shí)期，兵器集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)就是要充分挖掘以祝老為代表的一大批兵器優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，通過一個(gè)個(gè)鮮活的企業(yè)文化案例，講好兵器故事，讓全體員工切實(shí)感受到優(yōu)秀文化、典型事例帶來的震撼力和感染力，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大員工主動(dòng)服務(wù)兵器集團(tuán)“深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展”。

堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，鍛造兵工文化生命力

總書記指出：“‘明者因時(shí)而變，知者隨事而制?！麄魉枷牍ぷ鲃?chuàng)新，重點(diǎn)要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認(rèn)識新飛躍打開工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，把創(chuàng)新的重心放在基層一線。”

文化建設(shè)不是一成不變的，只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展才具有強(qiáng)大的生命力。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。它包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等諸多內(nèi)容。企業(yè)文化是管理運(yùn)營之道，這個(gè)道是要把握企業(yè)內(nèi)在潛力、內(nèi)在深遠(yuǎn)的發(fā)展力量，必須具有自己特色。因此，第一，要重視戰(zhàn)略文化。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略非常重要，戰(zhàn)略文化要跟進(jìn)。戰(zhàn)略發(fā)展的方向必須讓全體員工盡快地了解、認(rèn)同，變?yōu)樽杂X的行動(dòng)，要能夠激發(fā)起員工的熱情。第二，要建設(shè)人本文化。大力營造尊重人、塑造人的文化氛圍，搭建企業(yè)人才成長的平臺(tái)，使全體員工增強(qiáng)主人翁的意識，與企業(yè)同呼吸，共增長。必須把企業(yè)的精華薈萃引入到領(lǐng)導(dǎo)層面來，同時(shí)注重發(fā)揮員工的責(zé)任感，一定要把個(gè)人的目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)結(jié)合起來，人人以企業(yè)為家，我就是這個(gè)家的一分子。第三，要規(guī)范制度文化。主要是建立科學(xué)的決策機(jī)制和人力資源配置機(jī)制，制定完善企業(yè)用人規(guī)劃和經(jīng)營管理制度，讓員工參與管理等等。第四，要打造團(tuán)隊(duì)文化。現(xiàn)代社會(huì)靠一個(gè)人是不行的，必須要靠團(tuán)隊(duì)。第五，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新才能注入活力，才能使我們的事業(yè)、企業(yè)發(fā)展生生不息。

企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求和員工的共同價(jià)值追求，與時(shí)俱進(jìn)，在繼承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展，提煉形成既突出兵器特色，又彰顯時(shí)代精神，既涵蓋集團(tuán)價(jià)值取向，又體現(xiàn)人本精神的企業(yè)文化和價(jià)值理念。兵器特色不能丟，這是我們的根，這是我們的魂。時(shí)代精神也不能丟，形勢發(fā)生了變化，兵器文化的內(nèi)涵理應(yīng)進(jìn)一步豐富和完善。各單位要在兵器集團(tuán)統(tǒng)一價(jià)值理念體系的統(tǒng)領(lǐng)下，處理好“過去”文化與“現(xiàn)在”文化的關(guān)系，做好文化銜接，但絕不能推倒重來；根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)和地域特點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷豐富、完善和補(bǔ)充，正確處理好“樹干和樹枝”的關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)“把集團(tuán)價(jià)值觀傳遞到每個(gè)單位、每名員工，形成全集團(tuán)統(tǒng)一的文化意識”，時(shí)刻展現(xiàn)兵器文化蓬勃向上的生命力和時(shí)代感。

堅(jiān)持“五個(gè)融入”，提升兵工文化管理力

兵器集團(tuán)的價(jià)值理念和子集團(tuán)、直管單位的特色文化只有進(jìn)班子、進(jìn)部門、進(jìn)班組，進(jìn)崗位，傳遞給每一名員工，并讓員工理解、接受、認(rèn)同，最終轉(zhuǎn)化為自身的行為習(xí)慣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化真正落地，將企業(yè)文化軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的管理力。

一是融入中心工作。將企業(yè)價(jià)值理念融入到發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營、科研技術(shù)、市場開拓等各個(gè)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化為目標(biāo)任務(wù)、具體措施、崗位職責(zé)、行為規(guī)范，體現(xiàn)到獎(jiǎng)懲激勵(lì)、人才培養(yǎng)、干部任用、日常管理等制度中，不斷豐富企業(yè)文化管理內(nèi)容，使文化建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相融共進(jìn)。把文化建設(shè)融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同黨建思想政治工作緊密結(jié)合，注意人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，實(shí)施員工關(guān)愛工程，推廣員工幫助計(jì)劃，形成“企業(yè)關(guān)心員工、員工關(guān)心企業(yè)”良好氛圍。圍繞深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展，發(fā)揮集團(tuán)文化的統(tǒng)領(lǐng)作用，著力開展與企業(yè)管理互動(dòng)的企業(yè)文化管理實(shí)踐活動(dòng)，在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新上下功夫，將核心價(jià)值理念融入企業(yè)中心工作，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)文化落地。

二是融入制度機(jī)制。制度是文化的一種表現(xiàn)形式，在推進(jìn)企業(yè)文化落地過程中，要將企業(yè)文化的要求“滲透”到相關(guān)的制度之中，變無形為有形，變?nèi)嵝詾閯傂裕纬梢?guī)范化、人性化的約束機(jī)制，為企業(yè)文化的持續(xù)推進(jìn)提供有力的制度保證。這就需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，明晰企業(yè)的每一個(gè)工作流程，把復(fù)雜的事項(xiàng)簡單化，把簡單的事項(xiàng)流程化，用流程來推動(dòng)工作，讓員工通過流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，做到什么程度，從而使企業(yè)管理不斷向科學(xué)化、制度化方向發(fā)展，使企業(yè)文化真正落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)工作流程中，用制度、流程來保證員工“正確地做事，做正確的事”。

三是融入領(lǐng)導(dǎo)行為。一個(gè)“好”的企業(yè)文化，一定是領(lǐng)導(dǎo)人員“說”和“做”高度統(tǒng)一的文化。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司企業(yè)文化落地，關(guān)鍵是“從領(lǐng)導(dǎo)抓起、從領(lǐng)導(dǎo)做起”，縮短“說的”和“做的”之間的距離。首先，領(lǐng)導(dǎo)人員要以身作則、帶頭示范。領(lǐng)導(dǎo)人員要在自己的管理行為中處處體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點(diǎn)，體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位，帶動(dòng)廣大員工自覺效仿和實(shí)踐企業(yè)文化，使社會(huì)公眾通過企業(yè)員工的行為，更好地認(rèn)識企業(yè)的文化內(nèi)涵。其次，領(lǐng)導(dǎo)人員要親自宣講文化、解讀文化。領(lǐng)導(dǎo)人員要像“傳教士”一樣，不斷地向員工宣傳企業(yè)文化、解讀企業(yè)文化。企業(yè)的每一名員工必須對兵器集團(tuán)企業(yè)文化有一個(gè)清晰的了解，領(lǐng)導(dǎo)者就要不厭其煩地、重復(fù)地在各種場合、把握各種機(jī)會(huì)宣講文化，讓員工切實(shí)感覺到集團(tuán)文化如此的重要、如此的受到尊重。

四是融入隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)文化不僅是外在的規(guī)范和準(zhǔn)則，更是發(fā)自員工內(nèi)心的一種“態(tài)度”。當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值理念被認(rèn)同，榮譽(yù)感較強(qiáng)的員工就能立即改變，讓自己的行為方式符合企業(yè)的要求。在強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)、引導(dǎo)員工身體力行文化方面，首先，開展各層級的文化培訓(xùn)活動(dòng)，讓各級員工了解熟知集團(tuán)公司價(jià)值理念，結(jié)合自身實(shí)際，“檢討”以往言行中違背兵器集團(tuán)文化的做法，通過“糾偏”把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)文化上來。其次，組織文化推進(jìn)承諾活動(dòng)，根據(jù)文化落地的目標(biāo)要求，從每名員工到各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行文化推進(jìn)承諾，并對承諾、踐諾情況進(jìn)行評審和獎(jiǎng)勵(lì)。第三，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。大力宣傳符合企業(yè)文化內(nèi)涵的先進(jìn)人物及事跡。要重視典型選樹，挖掘符合文化理念倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)榜樣，并加以宣傳和推廣，既讓“榜樣們”堅(jiān)持自己的行為方式，也讓其他員工按照榜樣的行為去改變自己，爭取成為新的“榜樣”，形成人人踐行兵器工業(yè)核心價(jià)值理念的生動(dòng)景象。

五是融入考評體系。建立健全企業(yè)文化建設(shè)考核評價(jià)體系，組織開展企業(yè)文化管理考核評價(jià)，發(fā)揮考核評價(jià)的導(dǎo)向作用，找出文化落地的主要問題，制定相應(yīng)的解決措施，推動(dòng)企業(yè)文化落地。首先，加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)班子企業(yè)文化落地目標(biāo)任務(wù)的考核，明確領(lǐng)導(dǎo)人員在文化落地過程中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)人員真正參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，并帶頭自覺踐行集團(tuán)公司企業(yè)文化。其次，加強(qiáng)對各單位企業(yè)文化建設(shè)的日常考核，引導(dǎo)各單位結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新性地推進(jìn)文化落地，落實(shí)到每一名員工的日常工作、行為習(xí)慣中。第三，完善即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對符合企業(yè)是非標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向的人和事及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之則要及時(shí)給予提醒甚至處罰，鼓勵(lì)更多的員工遵守集團(tuán)公司企業(yè)文化，立足本職為改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)，培育形成文化的正能量。

當(dāng)前，面對新常態(tài)，兵器集團(tuán)必須堅(jiān)持創(chuàng)新思維，精心謀劃好“十三五”的企業(yè)文化體系建設(shè)；堅(jiān)持務(wù)實(shí)精神，精心打造“一主多元”企業(yè)文化體系建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。