第一篇:企業(yè)面試流程與技巧
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企業(yè)面試流程與技巧
第一部分:面試程序包括“面試前”、“面試中”、“面試后”三大階段
一、面試前:
1、面試的準(zhǔn)備階段:
(1)場(chǎng)地:封閉的辦公室;
(2)面試用品:水、筆、備用白紙、公司簡(jiǎn)介冊(cè)、候選人簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估表、入職申請(qǐng)表等;(3)充分了解公司、面試官在面試過(guò)程中的職責(zé);(4)充分了解需聘崗位的用人標(biāo)準(zhǔn);
(5)充分了解有哪些問(wèn)題與應(yīng)聘人的素質(zhì)和能力相關(guān)(根據(jù)公司需求)。
2、檢查下列工作是否安排妥當(dāng):
(1)在正式面試應(yīng)聘者之前,需要考慮整個(gè)過(guò)程的各方面以及怎樣為各個(gè)階段做好準(zhǔn)備;
(2)保證應(yīng)聘人提前收到應(yīng)聘的通知(例如:坐車路線、公司地點(diǎn),聯(lián)系人、聯(lián)系電話等等),人力資源部將負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
(3)記住應(yīng)聘人名字和簡(jiǎn)歷中的問(wèn)題,熟悉要問(wèn)的問(wèn)題;(4)確保自己清楚有關(guān)需聘崗位的用人標(biāo)準(zhǔn);
(5)預(yù)估面試過(guò)程中每一項(xiàng)素質(zhì)和技能需要的時(shí)間,預(yù)約會(huì)議室及休息室(提供面試休息地點(diǎn));(6)根據(jù)招聘及應(yīng)聘人員作出時(shí)間安排,人力資源部與各部門干部配合,落實(shí)面試小組成員;
(7)準(zhǔn)備好讓?xiě)?yīng)聘人了解所聘崗位的具體情況和公司的有關(guān)部門情況(包括企業(yè)文化、工作環(huán)境等)。
二、面試中:即預(yù)備階段、引入階段、正題階段、變換階段、結(jié)束階段(面試的過(guò)程靈活掌握,提問(wèn)的方式和順序也可根據(jù)應(yīng)聘人的實(shí)際情況而變化)
1、預(yù)備階段(開(kāi)場(chǎng)白)
(1)主動(dòng)向應(yīng)聘人打招呼,告知對(duì)方自己的姓氏和職位;(2)說(shuō)明面試的目的和流程;
(3)告知應(yīng)聘者,面試官會(huì)做筆記,讓其不因現(xiàn)場(chǎng)做筆記而緊張。
2、引入階段(社會(huì)和校園招聘通用)
如:(1)請(qǐng)您簡(jiǎn)單描述一下自己。
到目前為止,您認(rèn)為您哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是您成功的主要原因? 如果您被聘用的話,您會(huì)帶來(lái)什么其他人不能帶來(lái)的價(jià)值?
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您為什么認(rèn)為您能勝任這個(gè)工作?
3、正題階段(了解應(yīng)聘人的素質(zhì)和能力)
在了解應(yīng)聘人的基本情況后,自然地將話題轉(zhuǎn)換到應(yīng)聘人詳細(xì)的素質(zhì)和能力方面。如:謝謝你簡(jiǎn)單地介紹了你的基本情況?,F(xiàn)在,我想再問(wèn)你一些問(wèn)題……
4、變換階段
了解應(yīng)聘人的素質(zhì)和能力后,可以簡(jiǎn)單介紹公司和需聘崗位的情況。招聘人可參考以下話術(shù):
《公司簡(jiǎn)介》:可介紹公司的用人政策、公司的企業(yè)文化、主要產(chǎn)品及辦公室的位置、員工福利等。需聘崗位方面:該工作的職責(zé)、是否出差、超時(shí)工作和周末工作的問(wèn)題、工作評(píng)估、培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。
5、結(jié)束階段
以上四個(gè)完畢后可以結(jié)束面試??蓞⒖家韵略捫g(shù):
(1)問(wèn)應(yīng)聘人是否還有問(wèn)題;(2)解釋說(shuō)明面試完后的下一個(gè)步驟。
三、面試后
即面試評(píng)估,面試者根據(jù)面試情況對(duì)應(yīng)聘人素質(zhì)和能力作出判斷,寫(xiě)出評(píng)估意見(jiàn)。
第二部分:面試技巧
1、遵循定好的面試計(jì)劃;
2、系統(tǒng)化地探尋問(wèn)題的答案,可以運(yùn)用重述、跳過(guò)等的問(wèn)話技巧;
3、直接在面試計(jì)劃上記筆記(可做完整的筆錄);
4、以自然、親近、漸進(jìn)、簡(jiǎn)明、通俗的口吻問(wèn)問(wèn)題;
5、全神貫注地傾聽(tīng),面試人員用20%的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題,應(yīng)聘者用80%的時(shí)間來(lái)回答;
6、掌握面試的速度和節(jié)奏,主考官要根據(jù)簡(jiǎn)歷疑點(diǎn),采取總結(jié)性的問(wèn)話和運(yùn)用肢體語(yǔ)言來(lái)控制面試的節(jié)奏。面試是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而有復(fù)雜的工作,需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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如何進(jìn)行電話預(yù)約面試
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第二篇:企業(yè)招聘員工流程及面試技巧
員工招聘流程圖
一、填寫(xiě)《用人需求申請(qǐng)表》
公司部門決定招聘員工后,需要填寫(xiě)《用人需求申請(qǐng)表》,向人事部傳達(dá)招聘意
向,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理與招聘部門經(jīng)理協(xié)商員工薪酬。以下是《用人需求申請(qǐng)表》示例。
部門用人需求申請(qǐng)表
二、發(fā)布招聘信息
招聘信息要新穎,簡(jiǎn)單扼要,能夠吸引求職者,使其一目了然。以下是招聘信息的簡(jiǎn)單模版。
招聘啟事一般要簡(jiǎn)明扼要,直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)明需求,一般常用的招 聘啟事的格寫(xiě)作范文如下:
標(biāo)題: xx 有限公司責(zé)任公司招聘啟事招聘要求:xx 有限公司責(zé)任公司招聘:
詳細(xì)內(nèi)容一定要具體寫(xiě)明招聘的人員等具體事務(wù)?;貜?fù) 1:如何寫(xiě)招聘啟事
1.先公司自我介紹 xx 有限公司責(zé)任公司成立于 xx 年 xx 月 xx 日,屬于民
營(yíng)企業(yè),目 前為 xxx 行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),年?duì)I業(yè)額 xxx 元,公司員工.....企業(yè)文化等 等都是招聘啟事要寫(xiě)清楚的。2.需要招聘員工的具體要求:年 齡性 別學(xué)歷要求:能力要求:
崗位職責(zé):工作經(jīng)驗(yàn):其他要求:工作待遇:
以上是任何一篇招聘啟事范文需要的內(nèi)容!
3.要求面試者提供個(gè)人簡(jiǎn)歷和哪些證件,何時(shí)面試以及應(yīng)聘流程。
4.面試具體描述:xxx 月 xx 日 在 xxx 進(jìn)行面試或者復(fù)試!落款 x 有限公司責(zé)任公司人事部
聯(lián)系地址:xxxx 省 xxx 市 xxx聯(lián)系人:某某電話:xxxxx公司網(wǎng)址:xxxxx
以上為普通招聘啟事基本格式,好的招聘啟事能吸引人才的注意,能 夠更好的招聘到需要的人才!
三、發(fā)《面試通知書(shū)》,安排求職者面試
面試由招聘該員工的部門經(jīng)理和人事部門一同進(jìn)行.1.首先,要結(jié)合自身實(shí)際。企業(yè)一般都處于初創(chuàng)階段和發(fā)展階段,企業(yè)還是主要
以生存和快速發(fā)展為目標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)壓力大,管理問(wèn)題多,在經(jīng)營(yíng)上依靠抓機(jī)遇,在管
理上只能抓主要矛盾。中小企業(yè)對(duì)人力資源的需求應(yīng)該結(jié)合企業(yè)所處發(fā)展階段的特
點(diǎn),注重員工的市場(chǎng)洞察力、解決問(wèn)題能力、快速反應(yīng)和執(zhí)行能力。很多企業(yè)在招
聘時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)高能力和綜合素質(zhì),且不知自己的公司不是完美的公司,又怎能要
求外部招聘來(lái)的員工是完美的員工呢? 其次,整體規(guī)劃。招聘之前先要明白所要招
聘的工作對(duì)人有哪些要求,包括弄清楚身處該崗位的人都要做些什么,要擔(dān)負(fù)什么
樣的責(zé)任,具備什么樣能力、性格的人才能勝任這種工作等等。要搞清楚這些僅憑
主觀想象或經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,招聘負(fù)責(zé)人往往借助工作分析來(lái)了解工作對(duì)人的要
求。在招聘過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)參照工作分析結(jié)果,根據(jù)內(nèi)部人才的各自需求,確立適
合的人才招聘標(biāo)準(zhǔn)。因而,企業(yè)要做好招聘工作,一方面思想上必須重視,拋棄很
容易招到人才的想法,做好計(jì)劃工作,通過(guò)有效的營(yíng)銷手法,吸引更多的目標(biāo)應(yīng)聘
者前來(lái)應(yīng)聘。另一方面,應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)往往是在應(yīng)聘過(guò)程中形成的,企業(yè)要
注意在招聘過(guò)程中以自己的行動(dòng)向應(yīng)聘者展示企業(yè)“以人為本”的理念,吸引人才
到企業(yè)工作。總的來(lái)說(shuō),小企業(yè)招聘工作的目標(biāo)不僅僅是招聘到合適的人才,還應(yīng)該通過(guò)招聘工作展示企業(yè)的形象。
2.堅(jiān)持員工特點(diǎn)和價(jià)值觀與崗位相匹配的原則
企業(yè)在招聘前,除了明確崗位的特性和要求外,還要了解從事該崗位的人員特
性 和整體結(jié)構(gòu),只有員工個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配,個(gè)別員工與全體員工具有良好的合作性和互補(bǔ)性,才能提高整體工作績(jī)效。團(tuán)隊(duì)合作精神固然在絕大多數(shù)場(chǎng)合應(yīng) 該
提倡,但某類崗位對(duì)員工的性格是有特定要求的,如企業(yè)的中試、質(zhì)檢等崗位,特立獨(dú)行、堅(jiān)持原則的人才更有用武之地。
3.做好招聘的精心準(zhǔn)備
制定職位說(shuō)明書(shū)很多中小企業(yè)往往不清楚不同職位對(duì)員工的要求是不同的,認(rèn)
為學(xué)歷越高越好,這一方面造成人才的高消費(fèi),另一方面如果不能為高學(xué)歷員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),員工的跳槽率很高。
4.靈活的選擇招聘途徑
企業(yè)可以在大學(xué)畢業(yè)生中招聘專業(yè)技術(shù)人員,借助職業(yè)介紹所招聘各種本公司
所需的員工。同樣也要拓寬招聘的途徑,要積極利用報(bào)紙廣告,人才市場(chǎng),校園招聘,網(wǎng)上招聘等等。
5.做好面試和營(yíng)造良好的面試環(huán)境
面試環(huán)境要相對(duì)獨(dú)立、封閉、安靜和舒服,確保面試過(guò)程不被工作、外來(lái)人員、電話等打擾,以保證面試的效果。同時(shí)也體現(xiàn)我們對(duì)應(yīng)聘者的重視和尊重。企業(yè) 營(yíng)
造的寬松的、和諧的氣氛,也可以使應(yīng)聘者能正常發(fā)揮其真實(shí)的實(shí)力。提問(wèn)前 先確
定好一些需要應(yīng)聘者回答的問(wèn)題,另外一些問(wèn)題則需要根據(jù)應(yīng)聘者的情況靈 活提
問(wèn)。面試的目的不是要考倒應(yīng)聘者,所以在面試過(guò)程中,要注意營(yíng)造一種輕 松的氛圍,通過(guò)輕松的交談,了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、價(jià)值觀等。
四、人力資源部發(fā)《錄用通知書(shū)》,并通知新錄用員工準(zhǔn)備好入職資料
五、員工報(bào)到,辦理相關(guān)手續(xù)
員工到公司報(bào)到,填寫(xiě)《入職清單》、《員工信息登記表》,辦理相關(guān)入職手續(xù),簽訂保密協(xié)議和勞動(dòng)合同,試用期為3個(gè)月。
第三篇:面試后與企業(yè)聯(lián)絡(luò)技巧
現(xiàn)在正是大學(xué)生求職應(yīng)聘的旺季。在應(yīng)聘結(jié)束后,學(xué)生們最為關(guān)心的就是到底能不能被用人單位錄取。從事就業(yè)指導(dǎo)工作的教師認(rèn)為,這個(gè)時(shí)候應(yīng)聘者可以主動(dòng)與用人單位聯(lián)系,但是在聯(lián)系的過(guò)程中一定有技巧,不能莽撞,誠(chéng)懇最重要。
專家建議,在面試結(jié)束后,學(xué)生可以先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件的形式向招聘方為自己提供面試機(jī)會(huì)表達(dá)感謝,并誠(chéng)懇詢問(wèn)一下自己的面試表現(xiàn)如何,之后耐心等待招聘方的回復(fù)。
“如果用人單位對(duì)郵件給了答復(fù),那是最好的了;如果沒(méi)有答復(fù),可以再稍等一天兩天。之后可以給用人單位打一個(gè)電話,詢問(wèn)錄用消息和自己表現(xiàn)的不足之處,電話一定要打得非常誠(chéng)懇,要讓用人單位感覺(jué)到你是一個(gè)真誠(chéng)理性的人。”朱春楠說(shuō)。
面對(duì)這樣的建議,一些學(xué)生認(rèn)為,面試后聯(lián)系用人單位會(huì)給人留下過(guò)分在意這份工作并急于得到機(jī)會(huì)的負(fù)面印象。而就業(yè)指導(dǎo)教師表示,只要在聯(lián)絡(luò)過(guò)程中保持禮貌誠(chéng)懇的態(tài)度,不過(guò)分打攪,不僅不會(huì)使用人單位產(chǎn)生反感,還會(huì)留下成熟得體的正面印象。甚至原本沒(méi)有被納入錄用名單,在聯(lián)絡(luò)用人單位、進(jìn)一步推介自己優(yōu)勢(shì)之后得到錄用的情況也時(shí)有發(fā)生。
第四篇:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘流程和面試技巧
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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘流程和面試技巧
確定了主持招聘的人員后,就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。面試真的不是簡(jiǎn)單地聊聊天,給面試官進(jìn)行適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)能起到事半功倍的效果。
深圳人力資源管理培訓(xùn)本匯寶公司設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程
步驟一: 用人部門向上級(jí)業(yè)務(wù)部門提出申請(qǐng)
步驟二:用人部門準(zhǔn)備崗位描述
1,崗位的主要職責(zé);2,崗位業(yè)績(jī)?nèi)绾魏饬?,該職位的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)3,崗位待遇;4,勝任工作所必需的個(gè)人品質(zhì)和技能;5,明確崗位所需任職資格。
步驟三: 選擇招聘方案
選擇合適的測(cè)試方法,測(cè)量不同應(yīng)聘崗位的人員資格,例如業(yè)務(wù)能力,進(jìn)取性,團(tuán)隊(duì)合作性等,需要不同的方法和工具。每種不同的招聘方法對(duì)不同的指標(biāo)敏感程度不同,有效性也不同,我們常常會(huì)組合多個(gè)工具測(cè)量不同的指標(biāo),最后形成一個(gè)完整的招聘方案。
步驟四:對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn)
面試技巧培訓(xùn):如如何通過(guò)特定的問(wèn)題挖掘自己想了解的信息,如何觀察候選人,如何判斷候選人所反饋的信息的真?zhèn)?,如何從不同的角度進(jìn)行交叉對(duì)比和驗(yàn)證等。
確定了主持招聘的人員后,就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。面試真的不是簡(jiǎn)單地聊聊天,給面試官進(jìn)行適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)能起到事半功倍的效果。
步驟五: 實(shí)施招聘方案,并寫(xiě)人才報(bào)告
主持招聘的人員和場(chǎng)地很重要。一般來(lái)說(shuō),所有候選人應(yīng)該在同樣環(huán)境下、被同一組招聘官測(cè)試。而且接受過(guò)專門訓(xùn)練的測(cè)試人員可以顯著的提高招聘的有效性,這是因?yàn)榕嘤?xùn)鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化程序,從而使偏見(jiàn)和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。
同時(shí)要求主持招聘的人員,寫(xiě)人才報(bào)告,分析人才的優(yōu)缺點(diǎn),并給出總體評(píng)價(jià),作為參考標(biāo)準(zhǔn),以及后續(xù)選拔人才時(shí)的備份資料。
步驟六: 把招聘結(jié)果與工作中的績(jī)效聯(lián)系起來(lái)
精心招聘的目的是希望能找到高績(jī)效的員工。所以當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任另一新崗位后,應(yīng)持續(xù)追蹤他的績(jī)效水平,并檢驗(yàn)招聘結(jié)果和實(shí)際績(jī)效之間的關(guān)系。
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步驟七: 驗(yàn)證及改進(jìn)招聘方案
根據(jù)步驟六,應(yīng)該定期根據(jù)績(jī)效監(jiān)測(cè)的記錄驗(yàn)證和修改招聘方案,并作出調(diào)整,使得公司的招聘有效性持續(xù)提高。
如何高效面試
一、了解人才的職業(yè)規(guī)劃,了解其跳槽的原因
從雇主角度來(lái)說(shuō),會(huì)更愿意看到自己招募的員工對(duì)職業(yè)有想法有計(jì)劃。公司喜歡有比較清晰的職業(yè)規(guī)劃的員工,他能夠同時(shí)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和公司成長(zhǎng)提供助力。這一類人職業(yè)選擇會(huì)比較慎重,不會(huì)因?yàn)槎唐诶娣艞壱?guī)劃,在頻繁跳槽上面會(huì)有所節(jié)制。他們明確知道自己希望得到什么提升,只有在公司用人無(wú)法匹配上的時(shí)候才會(huì)選擇跳槽。
結(jié)合人才的職業(yè)規(guī)劃,了解其跳槽的原因,能幫助判斷人才是否是因?yàn)樾母庠甓郏瑸榱嗽黾訋装俟べY而跳槽,是否能夠靜下心去踏實(shí)做事情。
二,硬指標(biāo)(知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、工作能力等)的考察可以從以下四個(gè)部分去了解人才的專業(yè)能力
1、你在上一家公司帶來(lái)了哪些改變?
在上個(gè)公司、部門、項(xiàng)目中,你的職責(zé)是什么,你發(fā)揮了哪些作用,帶來(lái)了哪些變化?
2、業(yè)績(jī)變化,關(guān)鍵KPI的完成情況
公司、部門的數(shù)據(jù)和規(guī)模變化是怎樣的,關(guān)鍵KPI的完成情況,請(qǐng)應(yīng)聘者用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
尤其是當(dāng)公司碰到問(wèn)題時(shí),你是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定計(jì)劃、推進(jìn)計(jì)劃的,遇到了哪些困難,得到了哪些收獲等等。盡量是有比較完整地思路體現(xiàn)。
3、擁有資源
對(duì)于做運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)商務(wù)、銷售等等的同學(xué),這點(diǎn)尤為重要。關(guān)于資源,你有多少用戶資源、媒體資源、行業(yè)資源、客戶資源,這些也是需要詢問(wèn)人才的。
4、榮譽(yù)
就是你在原來(lái)的公司取得了哪些榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、軟指標(biāo)(發(fā)展?jié)摿?、性格特點(diǎn)等)的考察
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這里告訴大家一個(gè)原則:如果你想要了解人才的軟指標(biāo),不要去問(wèn)一些有標(biāo)準(zhǔn)答案的通俗問(wèn)題,而要去問(wèn)和應(yīng)聘者經(jīng)歷相關(guān)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
有些企業(yè)的面試官喜歡問(wèn)一些很通俗的問(wèn)題,比如:你過(guò)去做過(guò)什么,你喜歡做什么?你是否愿意努力工作,你是否愿意按照上司的意圖去做?你會(huì)怎樣對(duì)待自己的工作等等。
這樣的問(wèn)題—定不要問(wèn),因?yàn)檫@種問(wèn)題問(wèn)不出任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,應(yīng)聘者—定會(huì)慷慨激昂地表決心,一定會(huì)表示示努力工作,請(qǐng)上司放心。所以這一類有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題不要問(wèn)。
要問(wèn)那些應(yīng)聘者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的事情、曾經(jīng)做過(guò)的事情,這些問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,也沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,所以更容易考察一個(gè)人。應(yīng)聘者在回答這些問(wèn)題時(shí),他的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念就會(huì)從中體現(xiàn)出來(lái)。
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第五篇:企業(yè)銷售員面試技巧
銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡,個(gè)中技巧可不能不掌握。
首先,銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛(ài)用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
銷售員面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開(kāi)始的印象往往很可能就決定了銷售員面試結(jié)果。大體上說(shuō),著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬(wàn)不要緊張
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái),這是銷售員面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),銷售員面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽(tīng)取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)
下面列出一些銷售員面試時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題:
銷售員面試技巧五:肢體語(yǔ)言,成功的變數(shù)
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此,在銷售員面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!