第一篇：管理之我見(jiàn)

管理之我見(jiàn)

通信2班 李珍 6012202182

一、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)

管理是什么？”是每個(gè)初學(xué)管理的人首先需要理解和明白的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題涉及到管理的定義。課本中中是這樣定義的，管理是各級(jí)管理者在執(zhí)行，計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)職能的過(guò)程中通過(guò)優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的各種資源：人力，物理，財(cái)力和信息等，有效達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。那么我對(duì)此是怎么理解的呢？管理二字，“管”是控制，有兩種理解： 1)是狹義的理解——人治，就是權(quán)利的體現(xiàn)，往往體現(xiàn)上位者的意志，當(dāng)權(quán)者的武斷。

2)是廣義的理解，管是一種有形的或者無(wú)形的約束，這種約束可以是紀(jì)律的，也可以是法律的，規(guī)章的，還可以是道德的，當(dāng)然也可以是人本位或者官本位的。是理是協(xié)調(diào)，就是

“理”，理是梳理，理順的意思，具體一點(diǎn)就是理事，理順各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)各方面的工作，充分發(fā)揮各自的作用，使各方面的效益最大化。它體現(xiàn)的使用合作意識(shí)，一種協(xié)調(diào)認(rèn)識(shí)，一種理解認(rèn)識(shí)，一種配合意識(shí)，一種責(zé)任意識(shí)和一種補(bǔ)臺(tái)意識(shí)，更體現(xiàn)的是一種奉獻(xiàn)精神，團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神和犧牲精神。

穿插“管”和“理”期間的就是溝通和執(zhí)行。

“管”溝通是管理的基本要素，沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理。執(zhí)行是管理的實(shí)現(xiàn)方式，沒(méi)有執(zhí)行力，管理就沒(méi)有結(jié)果，失去其意義。我認(rèn)為管理分三個(gè)層次：

1)把事情做好。管理無(wú)處不在，每件事情都需要管理。自律也是管理。對(duì)

做事的管理是最基本的，最底層的管理。

2)利用規(guī)則，讓別人把事情做好。這就是我們最常見(jiàn)的上級(jí)管理下級(jí)，用用管理制度，工作流程，激勵(lì)體系等種種工具與約束，讓被管理者努力把事情做好，并得到應(yīng)有的回報(bào)。

3)讓別人主動(dòng)地去想辦法，建規(guī)則，并把事情辦好。這就是“對(duì)思想的管理”，最高層次的管理。

那么要如何理解誒第三種管理呢？從小一點(diǎn)的來(lái)說(shuō)，高三時(shí)我們每一個(gè)人的目標(biāo)都是考上大學(xué)，我們?yōu)榱诉@個(gè)目標(biāo)挑燈夜讀，披星戴月，從大些我們可以看看革命時(shí)期的共產(chǎn)黨人她們?yōu)榱艘环N信念，自覺(jué)，勇敢，不畏犧牲一切。

由此我們可以知道，對(duì)思想的管理，需要企業(yè)文化的幾點(diǎn)，需要在企業(yè)內(nèi)樹(shù)立一種信念，讓大家一致認(rèn)同企業(yè)的方向與目標(biāo)是正確的，是一定可以實(shí)現(xiàn)的。

這種信念的樹(shù)立比管理制度和管理里程更加具有管理價(jià)值。然而信念的樹(shù)立需要選宣傳，灌輸，但絕不是靠吹噓與宣講就可以完成的，不是自上而下就可以完成的。理想的樹(shù)立需要全體成員的參與，需要互相磨合觀念，最終提煉出一個(gè)之一的目標(biāo)。

二． 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

由于領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別，因而產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別，主要是圍繞他們的側(cè)重點(diǎn)不同來(lái)展開(kāi)論述的。領(lǐng)導(dǎo)者主要對(duì)于企業(yè)未來(lái)前景的發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo)、改革創(chuàng)新；而管理者主要對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀的維持和執(zhí)行制度對(duì)員工、團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)所的管理的。然而兩者也存在一定的聯(lián)系的。

1)領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來(lái)，即縱向發(fā)展，管理者側(cè)重當(dāng)前，即橫向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)的是全面、全方位的未來(lái)策劃，因此，領(lǐng)導(dǎo)者更多的注重縱向發(fā)展，把希望放在未來(lái)；而管理者則是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略部署，按步按點(diǎn)去實(shí)施管理。

2)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者處理問(wèn)題的著眼點(diǎn)不同。

由于領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是負(fù)責(zé)全局發(fā)展，因此需要凡事從全局出發(fā)權(quán)衡利弊；而管理者負(fù)責(zé)局部管理，凡事只需從局部考慮問(wèn)題。管理者必須冷靜分析所有可能掌握的信息，盡可能客觀地尋找出一套穩(wěn)健有效率的管理制度或方案。相對(duì)于理想色彩濃郁的領(lǐng)導(dǎo)者而言，管理者必須是個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者。領(lǐng)導(dǎo)者從事創(chuàng)造性工作，管理者專注于維持工作。

3)領(lǐng)導(dǎo)者追求改革、創(chuàng)新；管理者注重維持現(xiàn)狀。

由于領(lǐng)導(dǎo)者旨在發(fā)展整體，管理者負(fù)責(zé)搞好局部，從而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在日常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中個(gè)有所側(cè)重。領(lǐng)導(dǎo)者是有夢(mèng)最美，用向前看的態(tài)度追逐風(fēng)險(xiǎn)；管理者則是著眼在已發(fā)生的事實(shí)，用往回看的態(tài)度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。管理者一般注重維持目前的秩序，利用已建立的制度、法規(guī)使其自己管理的范圍，按照管理當(dāng)局的愿望運(yùn)行，只要不出問(wèn)題、差錯(cuò)，圓滿完成組織交代的任務(wù)就算是不錯(cuò)的管理者了。當(dāng)然，只能說(shuō)側(cè)重，優(yōu)秀的管理者是不會(huì)只滿足停留在當(dāng)前狀態(tài)的。他在實(shí)施管理的過(guò)程中也會(huì)不斷地反思自己、檢討自己、不斷地完善各項(xiàng)管理制度，不斷地想方設(shè)法提高勞動(dòng)者的主動(dòng)性及積極性，從而謀求更高的發(fā)展，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。因此，管理者一般都被認(rèn)為是現(xiàn)有制度的守護(hù)神，而領(lǐng)導(dǎo)者由于始終走在潮流前為人們指導(dǎo)方向，從而大都成為人們的精神領(lǐng)袖。

4)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者崗位要求的專業(yè)素質(zhì)水平和綜合素質(zhì)水平層次不盡相同。由于領(lǐng)導(dǎo)者主要是根據(jù)自己的專業(yè)眼光去觀察，去捕捉機(jī)遇，從而為企業(yè)的發(fā)展確定方向，為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展空間，因此領(lǐng)導(dǎo)者的職位要求更側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)者本身的洞察市場(chǎng)的能力、預(yù)測(cè)分析能力和統(tǒng)籌大局的能力。而管理者只是運(yùn)用自己的管理方法去維護(hù)當(dāng)前的秩序或謀求更大的發(fā)展就能基本完成自己的任務(wù)，所以管理者的職位要求更注重自己的分析能力、總結(jié)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

5)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者使用的權(quán)力基礎(chǔ)不盡相同。

。領(lǐng)導(dǎo)者一般都靠個(gè)性權(quán)專長(zhǎng)權(quán)去真正從心里征服下屬，讓下屬主動(dòng)地接受自己的思想或主張進(jìn)而積極主動(dòng)地按照自己的計(jì)劃行事去完成任務(wù)。這種效果遠(yuǎn)比單獨(dú)使用職位權(quán)好的多，因?yàn)橹鲃?dòng)比被動(dòng)，積極比消極地去執(zhí)行任務(wù)的效果要好得多。而管理者則不同，由于他強(qiáng)調(diào)的是維持現(xiàn)有的秩序，而維持秩序都是靠制度去執(zhí)行的，所以他在管理的過(guò)程中更多的是直接使用職位權(quán)，這樣既快捷又方便。

三． 作為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的特質(zhì)，以及如何成為一名優(yōu)秀的管理者

1)過(guò)硬的專業(yè)能力。

a)具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。

b)熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。

c)業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。2)優(yōu)良的品德素質(zhì)

a)以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。b)具有寬闊的胸懷。c)具有公正用權(quán)意識(shí)。d)具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。3)相適應(yīng)的文化素質(zhì)

a)有一定的文化政治理論知識(shí)。

b)精通本職的專業(yè)知識(shí)。c)有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

4)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。

a)有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。b)有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。c)有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。d)有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

e)有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情 對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。

f)尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。

g)關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。

h)體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

i)賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候

j)授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件。

k)服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

l)顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。

5)有勝任本職的管理能力。管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。

6)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力： 基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。

7)領(lǐng)導(dǎo)力?；鶎庸芾碚唠m然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力

8)與上司相處的能力。授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。管理企業(yè)的方法有很多。9)管理者必需為團(tuán)隊(duì)確立目標(biāo)，并且必需使目標(biāo)清楚詳細(xì)。四．在我身邊所存在的管理問(wèn)題及其改進(jìn)方案

高校宿舍管理中存在的安全隱患所引發(fā)的學(xué)生傷亡事故屢見(jiàn)不鮮，越來(lái)越引起高度重視，并采取適宜防范措施，建立健全防范機(jī)制及相應(yīng)體制，最大限度降低此類事件發(fā)生的幾率。尊重生命，珍惜生命，防患于未然，有著積的作用及深遠(yuǎn)的意義。

高校宿舍管理存在的常見(jiàn)安全隱患: 1)私接電線 亂用插座的現(xiàn)象較為普遍 2)學(xué)生違規(guī)使用電器的情況時(shí)有發(fā)生 3)窗外防盜護(hù)欄留有隱患

4)偶發(fā)性突發(fā)事件的發(fā)生引起的事故 預(yù)防為主并采取相應(yīng)的措施: 1)偶發(fā)性突發(fā)事件 要建立長(zhǎng)效機(jī)制學(xué)生違規(guī)使用電器的情況時(shí)有發(fā)生

2)消防設(shè)施要符合標(biāo)準(zhǔn)及要求 3)偶發(fā)性突發(fā)事件的發(fā)生引起的事故 4)健全機(jī)制 提高處置能力 5)預(yù)防為主 制定預(yù)案 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任制

要明責(zé)、履責(zé)、究責(zé)（問(wèn)責(zé)）。要分工明確，職責(zé)明確，遇突發(fā)事件不躲避、不推諉，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及工作。

第二篇：管理之我見(jiàn)

管理之我見(jiàn)——連鎖經(jīng)營(yíng)管理

摘要：討論了連鎖經(jīng)營(yíng)管理的理論優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì)，管理方法以及管理中分散和集中的問(wèn)題

關(guān)鍵字：連鎖經(jīng)營(yíng)；理論優(yōu)勢(shì)；物流優(yōu)勢(shì)；方法；分散和集中

正文：

所謂連鎖經(jīng)營(yíng)，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來(lái)，共同進(jìn)貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營(yíng)方式。其實(shí)質(zhì)是把現(xiàn)代化的大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)流通領(lǐng)域，達(dá)到提高協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模效益的目的發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)管理。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)

連鎖經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)是明顯的，主要表現(xiàn)在理論和物流管理兩個(gè)方面：

一、連鎖經(jīng)營(yíng)管理的理論優(yōu)勢(shì)

1、優(yōu)化資源配置連鎖經(jīng)營(yíng)的“八個(gè)統(tǒng)一”是基本的要素：統(tǒng)一店名，統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一廣告，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。實(shí)現(xiàn)這些統(tǒng)一，就使商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面互相協(xié)調(diào)起來(lái)，因而有利于資源的配置，使得企業(yè)資源共享，不會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，既節(jié)約費(fèi)用，又提高工作效率和效益。

2、提高市場(chǎng)占有率連鎖經(jīng)營(yíng)要想實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，必須在分店的設(shè)置上多動(dòng)腦筋在合適的地理環(huán)境中，開(kāi)設(shè)數(shù)量合適的分店，這樣可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益不容忽視，這是發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)管理必須重視的關(guān)鍵問(wèn)題規(guī)模效益正是連鎖經(jīng)營(yíng)最吸引人的優(yōu)勢(shì)。

3、強(qiáng)化企業(yè)形象良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，連鎖經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)通常選擇統(tǒng)一的建筑形式，進(jìn)行統(tǒng)一的環(huán)境布置，采用統(tǒng)一的色彩裝飾，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的商徽、廣告語(yǔ)、吉祥物等，這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，就要在各地開(kāi)設(shè)分店不同地區(qū)的顧客，反復(fù)接受同一信息的刺激，久而久之，會(huì)由陌生到熟悉，再到認(rèn)可，進(jìn)而發(fā)生興趣，這對(duì)于樹(shù)立與強(qiáng)化企業(yè)形象極其有利連鎖經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的工作人員，統(tǒng)一著裝，包裝物上統(tǒng)一印刷圖案，這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺(jué)，使顧客愿意光臨，而且通過(guò)顧客無(wú)意識(shí)的宣傳，提升企業(yè)在公眾心目中形象，為企業(yè)贏得良好的社會(huì)效益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力連鎖經(jīng)營(yíng)管理的各分店在資產(chǎn)和利益等方面的一致性，使得連鎖企業(yè)可以根據(jù)各分店的實(shí)際情況投入適當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力來(lái)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以對(duì)原先獨(dú)有的銷售措施、廣告策劃、硬件設(shè)施進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新，使整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力始終保持在一個(gè)很高的水準(zhǔn)上;同時(shí)，靈活的經(jīng)營(yíng)管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆儆行У卦诟鬟B鎖分店內(nèi)貫徹實(shí)施，這些都大大加強(qiáng)連鎖企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。

5、降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用連鎖經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)以顧客自我選購(gòu)、自我服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式為主，減少售貨勞動(dòng)，因而雇員相對(duì)較少，節(jié)省成本，節(jié)約廠場(chǎng)地費(fèi)用在連鎖超市中，商品明碼標(biāo)價(jià)，顧客可以自由挑選，顧客節(jié)省廠購(gòu)物時(shí)間，也節(jié)省廠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本同時(shí)，加快廠顧客的流通速度，增加廠客流量總之，連鎖經(jīng)營(yíng)與非連鎖經(jīng)營(yíng)在總成本費(fèi)用上的差距很明顯我們對(duì)同樣數(shù)量的兩種企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查顯示，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的費(fèi)用較之其他零售商場(chǎng)約低10個(gè)百分點(diǎn)。

6、引導(dǎo)生產(chǎn)領(lǐng)域連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模而增加效益企業(yè)在各處設(shè)立分店，因而對(duì)眾多消費(fèi)者的需求有比較全面、客觀的廠解進(jìn)貨時(shí)，可根據(jù)顧客需求，結(jié)合市場(chǎng)供求來(lái)大批量進(jìn)貨這樣一來(lái)，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)中占有極其重要的地位，成為連接生產(chǎn)與需求的橋梁生產(chǎn)商可根據(jù)企業(yè)進(jìn)貨的數(shù)量、種類等來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，從而使生產(chǎn)與消費(fèi)緊密掛鉤，不致出現(xiàn)浪費(fèi)生產(chǎn)資源和貨物奇缺等情況。

7、增加就業(yè)機(jī)會(huì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價(jià)格大幅度明顯降低，等于增加廠消費(fèi)者的可自由支配收入，使他們能更多地購(gòu)買其他商品或服務(wù)，乃至進(jìn)行其他方面的投資，從而擴(kuò)大社會(huì)總需求從社會(huì)整體來(lái)看，必然會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)各行業(yè)的就業(yè)人口總量的增加，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

8、保護(hù)消費(fèi)者利益要做到顧客至上，不僅要知道顧客的行為，還要分析他們的心理，他們付款的方式，以及他們對(duì)連鎖企業(yè)的信任度要提供好的顧客服務(wù)，需要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)員工進(jìn)行商業(yè)培訓(xùn)要營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在管理上已日益完善，更趨向于專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化、并

使得購(gòu)物環(huán)境更加舒適、寬敞;服務(wù)人員的素質(zhì)日益提高;電子信息技術(shù)的應(yīng)用使得工作效率大大提高;明碼標(biāo)價(jià)降低廠消費(fèi)者購(gòu)物的心理成本，時(shí)間成本，體力成本，方便顧客的購(gòu)買;商品質(zhì)量得到保證，并且價(jià)格保持在較低的范圍內(nèi)，讓消費(fèi)者買得放心，買得舒心連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的種種經(jīng)營(yíng)措施和經(jīng)營(yíng)策略，都從不同角度，不同層面上保護(hù)廠消費(fèi)者的利益。

二、連鎖經(jīng)營(yíng)的物流管理優(yōu)勢(shì)

1、連鎖經(jīng)營(yíng)物流的系統(tǒng)化連鎖經(jīng)營(yíng)物流系統(tǒng)是由采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、裝卸、配送和信息處理六個(gè)功能構(gòu)成這些功能相互作用、相互聯(lián)系、相互制約，它們各自特定的功能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、共同產(chǎn)生出新的總功能，這個(gè)總功能再去協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)，從而使各子系統(tǒng)在相互聯(lián)系、相互影響、相互制約中保持協(xié)調(diào)一致，在發(fā)揮各自特定功能的基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的總功能，實(shí)現(xiàn)商品的流動(dòng)。

2、連鎖經(jīng)營(yíng)物流的合理化連鎖經(jīng)營(yíng)物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎(chǔ)，而物流合理化則是整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)物流管理所追求的目標(biāo)首先，物流合理化可以降低物流費(fèi)用，減少商品銷售成本其次，物流合理化可以壓縮庫(kù)存，減少流動(dòng)資金的占用，更為重要的是，通過(guò)物流可以提高企業(yè)的管理水平。

3、連鎖經(jīng)營(yíng)物流的標(biāo)準(zhǔn)化物流是一個(gè)大系統(tǒng)，這樣一個(gè)大系統(tǒng)的管理是非常復(fù)雜的，系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性和系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有關(guān)聯(lián)系是系統(tǒng)能否生存的首要條件標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理的重要手段，物流標(biāo)準(zhǔn)化能加快流通速度，保證物流環(huán)節(jié)，降低物流成本，從而較大地提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、連鎖經(jīng)營(yíng)的核心—配送中心配送是指以客戶的需求為先導(dǎo)，圍繞商品組配與送貨而展開(kāi)的接受定貨、預(yù)先備貨、分揀加工、配貨裝貨、準(zhǔn)時(shí)送貨通貨等一系列服務(wù)工作的總稱配送中心是承擔(dān)物流專業(yè)化管理職能的組織機(jī)構(gòu)，它是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心這是因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)的集中化、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來(lái)具體實(shí)施的，通過(guò)配送中心的作業(yè)活動(dòng)，不僅可以簡(jiǎn)化門店的活動(dòng)，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費(fèi)用，而且還能實(shí)現(xiàn)商品在流通領(lǐng)域中的增值，并向門店提供增值服務(wù)。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理方法：

現(xiàn)代化工業(yè)極大地提高了生產(chǎn)效率，產(chǎn)品日益豐富，與大生產(chǎn)適應(yīng)的大消費(fèi)要求大流通來(lái)滿足。連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，正是順應(yīng)了生產(chǎn)能力提高，產(chǎn)品不斷豐富的趨勢(shì)。同時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)把現(xiàn)代化大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應(yīng)用于商品流通領(lǐng)域，達(dá)到提高協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模效益的目的。

眾多的連鎖店子系統(tǒng)圍繞連鎖公司系統(tǒng)運(yùn)行，形成規(guī)模巨大的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。保持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，需要以簡(jiǎn)單的方法解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題，以提高連鎖營(yíng)運(yùn)的效率。

1.標(biāo)準(zhǔn)化操作

標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)體系，各連鎖公司應(yīng)設(shè)計(jì)適合于本企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的制訂應(yīng)全面周詳，清晰易懂，可操作性強(qiáng)，并在實(shí)施運(yùn)行中根據(jù)市場(chǎng)變化而相應(yīng)調(diào)整。

2.專業(yè)化效率

連鎖經(jīng)營(yíng)把流通過(guò)程中的各種商業(yè)職能細(xì)化分解成各個(gè)相互獨(dú)立的體系，并有機(jī)地組合在一起，形成一個(gè)高度集中的經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)購(gòu)貨、庫(kù)存、配送、銷售、廣告、策劃、培訓(xùn)、決策等專業(yè)分工及連鎖公司和連鎖店的功能分工，提高了流通領(lǐng)域的專業(yè)化程度，進(jìn)而提高了經(jīng)營(yíng)效率。

由于專業(yè)化程度的提高，使得各個(gè)崗位的工作簡(jiǎn)單化，使每個(gè)崗位的員工易于操作，提高了工作效率，進(jìn)而降低了人工成本，簡(jiǎn)單化使專業(yè)化程度進(jìn)一步提高，專業(yè)化的銷售隊(duì)伍，又促使銷售服務(wù)水準(zhǔn)提高，迎合了現(xiàn)代消費(fèi)的需求。專業(yè)化使每個(gè)子系統(tǒng)的專業(yè)化水平提高，加強(qiáng)了處理復(fù)雜事務(wù)的能力。

3.規(guī)范化管理

連鎖經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)，是連鎖公司管控下若干個(gè)單位銷售組織統(tǒng)一進(jìn)行無(wú)差別的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)，需要以規(guī)范化克服經(jīng)營(yíng)管理中的差別。集中經(jīng)營(yíng)管理，分散銷售服務(wù)，就要求連鎖經(jīng)營(yíng)不光建立一個(gè)有效的管理體系和一套完好的管理制度，使公司內(nèi)各子系統(tǒng)規(guī)范地按指令行事，標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式依靠規(guī)范化的管理來(lái)達(dá)到目的，要使眾多的連鎖店在總部的統(tǒng)一組織下有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷，規(guī)范化管理是最重要的一個(gè)方面。規(guī)范化行為使連鎖公司系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)子系統(tǒng)在公司管理下協(xié)調(diào)運(yùn)行，減少不必要的人為管理復(fù)雜因素，使系統(tǒng)內(nèi)各組織間正常進(jìn)行齒合運(yùn)行，真正達(dá)到連鎖經(jīng)營(yíng)的九個(gè)統(tǒng)一。

4.現(xiàn)代化技術(shù)

連鎖經(jīng)營(yíng)作為大流通的最具代表性的組織形式，依靠現(xiàn)代化的管理工具得以迅速發(fā)展和極大地提高經(jīng)營(yíng)效率。現(xiàn)代化的主要特征之一——信息技術(shù)日益滲透到商業(yè)組織經(jīng)營(yíng)管理之中，連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作存在著人

流、物流、資金流和信息流，信息流綜合反映其他三條流的動(dòng)態(tài)變化，信息系統(tǒng)處理著各種數(shù)據(jù)信息，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)匯總成決策者所需要的各種簡(jiǎn)單信息。龐大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，每日實(shí)現(xiàn)的銷售業(yè)務(wù)信息成千上萬(wàn)條，運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理，使連鎖公司管理決策層隨時(shí)了解繁紛的經(jīng)營(yíng)信息，掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)。

分散和集中問(wèn)題

每個(gè)連鎖店都是連鎖公司營(yíng)運(yùn)鏈上的一環(huán)，分散的各個(gè)連鎖銷售系統(tǒng)，在連鎖運(yùn)行集中統(tǒng)一的管控下達(dá)到集中，集中經(jīng)營(yíng)形成連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，分散銷售帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。因此，集中經(jīng)營(yíng)的目的是為了分散銷售，分散銷售的結(jié)果形成了集中的效益，分散的連鎖店是一個(gè)單獨(dú)的營(yíng)銷服務(wù)單位，在總部經(jīng)營(yíng)決策下能動(dòng)地發(fā)揮自身的功能，廣泛地接觸消費(fèi)者，猶如巨大章魚(yú)的觸角，擔(dān)負(fù)著連鎖經(jīng)營(yíng)商品銷售的末端服務(wù)，又擔(dān)負(fù)著連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)信息始端來(lái)源。

連鎖經(jīng)營(yíng)的精髓在于處理好分散和集中的辯證關(guān)系，分散而不亂，集中而不死，是連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要貫徹的思想方法，并在運(yùn)行中不斷加以調(diào)整。

結(jié)語(yǔ)：連鎖經(jīng)營(yíng)管理

第三篇：管理之我見(jiàn)

淺談管理之我見(jiàn)

目前，不利的外部環(huán)境使公司的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)自身管理，改變傳統(tǒng)管理模式，是我們從這場(chǎng)困局中走出去的唯一出路。筆者結(jié)合基層工作的實(shí)踐，淺談自己的一些關(guān)于內(nèi)部管理的認(rèn)識(shí)。

一、加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)，降低管理隊(duì)伍的素質(zhì)成本，包括政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì)，避免由于項(xiàng)目管理人員個(gè)人素質(zhì)因素造成的決策失誤、管理失控、索賠不力、效率低下，給公司和項(xiàng)目帶來(lái)的增量成本或產(chǎn)生的很大的機(jī)會(huì)成本。項(xiàng)目是公司的“窗口”，生產(chǎn)和管理的基點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益的源泉。項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心及較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理工作的目標(biāo)，是為企業(yè)奉獻(xiàn)還是為個(gè)人？其次，加強(qiáng)對(duì)管理隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是對(duì)管理儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)，使其在工作中做到心中有數(shù)，合理組織，管理有方；此外，應(yīng)當(dāng)以管理隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng)為起點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，加強(qiáng)員工素質(zhì)的建設(shè)，建立通過(guò)為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之后，合法合理地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并獲得應(yīng)得的利益的正確工作觀念。因此，應(yīng)當(dāng)將管理隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)作為工作的“龍頭”來(lái)抓。

二、促進(jìn)管理制度的執(zhí)行力度。為什么要將執(zhí)行放在第二位來(lái)講？我們工作中存在兩個(gè)很突出的問(wèn)題：一是機(jī)制不夠健全，二是規(guī)章制度無(wú)人執(zhí)行、落實(shí)不力。而機(jī)制不健全首先是由于執(zhí)行不力，導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，從而難以在機(jī)制上推出有效的新舉措，難以適應(yīng)管理的需要。由此，執(zhí)行在管理中的重要程度可見(jiàn)一斑。執(zhí)行不力受多方面原因的影響，一是管理層的管理態(tài)度，二是勞務(wù)用工過(guò)分照顧關(guān)系，導(dǎo)致了大量的人浮于事，工作需靠領(lǐng)導(dǎo)安排才能得以繼續(xù)，不僅加重了管理者的負(fù)擔(dān)，造就了閑散懶惰的不良工作氛圍，同時(shí)管理者凌駕于制度之上，隱形地增加了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。有的項(xiàng)目，公司機(jī)關(guān)去的人也不少，只能是看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)匯報(bào)、要材料，表面看來(lái)很美好，等到問(wèn)題嚴(yán)重了，再去擺平處理，如此等等。我們每天都在付出沉重的隱形成本。

三、加強(qiáng)勞務(wù)分包隊(duì)伍的管理。從某種意義上講，工程質(zhì)量的優(yōu)劣取決于勞務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的高低，工程成本取決于對(duì)分包隊(duì)伍管理的松緊程度。選擇素質(zhì)高、信譽(yù)好的包工隊(duì)，是提高項(xiàng)目管理水平、降低工程成本的有效途徑之一。目前，1 公司對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的招選機(jī)制不健全，致使項(xiàng)目管理很難擺脫來(lái)自各方面關(guān)系的壓力，違心使用并不滿意的隊(duì)伍，當(dāng)分包隊(duì)出了安全質(zhì)量問(wèn)題，又難以處罰或清退出場(chǎng)，在分包隊(duì)伍提出調(diào)價(jià)索賠時(shí)難以拒絕或反索賠，使項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理陷入兩難境地。因此，健全完善分包商管理制度，使其在分包商的招用和管理過(guò)程中得以有效執(zhí)行是當(dāng)前勢(shì)在必行的重要任務(wù)，必須充分體現(xiàn)合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從源頭控制工程成本，從而提高項(xiàng)目管理效益。

四、加強(qiáng)人力資源管理體系的建設(shè)，增強(qiáng)用人制度的彈性。公司目前面臨的情況是：老一代專業(yè)技術(shù)人員和中級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員調(diào)走、離崗或退休的較多，青年人才經(jīng)驗(yàn)不足；由于歷史和文化的原因，公司內(nèi)部 “裙帶”現(xiàn)象嚴(yán)重，部分人力資源配置是用親人和“關(guān)系人”，而不是用強(qiáng)人，因人設(shè)崗，而不是因事設(shè)崗，削弱了公司內(nèi)部凝聚力，導(dǎo)致人力資源利用效率低下，內(nèi)部出現(xiàn)個(gè)人與崗位不匹配的現(xiàn)象。從人力資源管理工作的角度來(lái)看，相關(guān)制度不完善，缺乏高效的制度平臺(tái)和先進(jìn)的人力資源管理工具，薪酬體系雖然較為完善，但在項(xiàng)目的執(zhí)行情況不佳，沒(méi)有崗位測(cè)評(píng)體系、工作績(jī)效測(cè)評(píng)體系，使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對(duì)人員的要求不清楚，又對(duì)其實(shí)行靜態(tài)管理，忽視對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致公司人力資源的浪費(fèi)和內(nèi)耗嚴(yán)重。此外，人員考評(píng)欠科學(xué)，實(shí)際考評(píng)難操作，客觀上流于形式，忽視了貢獻(xiàn)與能力的考評(píng)，導(dǎo)致吃“大鍋飯”現(xiàn)象得不到根本解決。

公司應(yīng)當(dāng)樹(shù)立人力和人才是第一資源的觀念，提倡優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)新獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制，建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，立足于未來(lái)，在人才開(kāi)發(fā)上進(jìn)行適宜的時(shí)間和金錢投資，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，努力使員工的職業(yè)成長(zhǎng)與公司的發(fā)展及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致，融為一體，減少人才的流失。

五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)親和的文化氛圍。利用企業(yè)文化這面旗幟，凝聚人心。在企業(yè)文化的熏陶下，員工長(zhǎng)期受企業(yè)價(jià)值取向和企業(yè)精神的影響，慢慢地將其演變?yōu)閭€(gè)人的一種生活方式，這是增強(qiáng)員工凝聚力的最高境界，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。

第四篇：電力安全管理之我見(jiàn)

電力安全管理之我見(jiàn)

任何機(jī)體或組織都要生存和發(fā)展，而生存與發(fā)展的基礎(chǔ)是安全。安全上出了問(wèn)題，就意味著生存危機(jī)，發(fā)展更無(wú)從談起。電力行業(yè)對(duì)安全的重視程度相對(duì)較高，原因有三：一是電力生產(chǎn)較復(fù)雜；二是電力生產(chǎn)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，國(guó)脈之所系；三是電力行業(yè)處于壟斷地位，責(zé)任重大。安全大檢查、安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施和反事故技術(shù)措施、安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、安全生產(chǎn)責(zé)任制、雙達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流等措施的實(shí)行，極大地遏制了生產(chǎn)不安全行為。

但是，每隔一段時(shí)間，人員責(zé)任性的設(shè)備事故和人身傷亡事故還會(huì)發(fā)生，甚至有增無(wú)減，預(yù)防事故的發(fā)生、開(kāi)創(chuàng)電力工業(yè)持續(xù)安全生產(chǎn)的新局面，仍然任重道遠(yuǎn)。電力公司“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”中就指出“：我們相信，除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外，通過(guò)我們的努力，所有事故都應(yīng)當(dāng)可以預(yù)防，任何隱患都應(yīng)當(dāng)可以控制。”據(jù)此，本文試圖探討問(wèn)題存在的癥結(jié)，尋求解決的辦法。

1發(fā)生事故的原因分析

每當(dāng)事故發(fā)生，我們?cè)谑鹿释▓?bào)、事故處理意見(jiàn)中看到的基本上是這樣的文字“：各單位務(wù)必要加強(qiáng)安全管理工作，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員、運(yùn)行人員的教育和監(jiān)督，增強(qiáng)責(zé)任心，杜絕誤操作事故，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴確保安全”“、反違章力度不夠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的違章行為缺少有效的監(jiān)督和稽查手段，致使違章現(xiàn)象屢禁不止。”“、規(guī)章制度沒(méi)有落實(shí)，對(duì)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育抓得不細(xì)、不實(shí)，反映出領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)不強(qiáng)?！薄啊⑹鹿时┞冻鋈藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，安全意識(shí)淡?。环从吵霭踩O(jiān)護(hù)不到位，反違章活動(dòng)流于形式，未認(rèn)真開(kāi)展”等等。

從中不難看出，對(duì)于事故的原因，認(rèn)為：第一是管理不嚴(yán)，制度未落實(shí)，第二是，監(jiān)督不力，稽查不到位；第三是，職工的安全意識(shí)淡薄，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，有章不循。針對(duì)原因，采用的對(duì)策就是；(1)加強(qiáng)管理，做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)；(2)加強(qiáng)教育，提高安全意識(shí)；(3)加強(qiáng)監(jiān)督，制止違章。

應(yīng)該說(shuō)，電力系統(tǒng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全是非常重視的，領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的就是安全出問(wèn)題。安全系統(tǒng)工程理論特別強(qiáng)調(diào)“管理”，認(rèn)為安全管理缺陷是根本性的事故隱患，領(lǐng)導(dǎo)是搞管理的，領(lǐng)導(dǎo)最怕的評(píng)語(yǔ)是管理能力差。安全出差錯(cuò)，就是管理水平不高。因此，領(lǐng)導(dǎo)抓安全是不遺余力的，該開(kāi)的安全生產(chǎn)會(huì)都開(kāi)，該搞的安全大檢查都搞，該投入的都投入，能想到的辦法全都使用了。

但人員責(zé)任性事故還是屢屢發(fā)生，有些事故是明顯不該發(fā)生的，諸如跑錯(cuò)位置、強(qiáng)行開(kāi)鎖、不按規(guī)程操作等習(xí)慣性違章，其實(shí)就是心里少了安全意識(shí)。那么，究竟為什么總是缺乏安全意識(shí)呢?為什么管理層的安全緊迫感和巨大壓力總是傳遞不下去，深入不到職工的內(nèi)心呢?究其原囚，就看責(zé)任人要負(fù)的責(zé)任重不重。沒(méi)有責(zé)任，當(dāng)然不必用心；責(zé)任不大，可以抱僥幸之心；責(zé)任重大，不得不用心?，F(xiàn)行的規(guī)章制度，唯一涉及到具體人員責(zé)任的只有安全生產(chǎn)責(zé)任制，它以《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》來(lái)具體體現(xiàn)，其核心內(nèi)容是安全風(fēng)險(xiǎn)金，附加一些離崗、待崗若干月的條款。安全生產(chǎn)責(zé)任制是不折不扣地落實(shí)了，但未能引起人們的高度警覺(jué)，因?yàn)樗蟛涣丝埸c(diǎn)錢，并不危及人們的飯碗。如果不用心就會(huì)丟掉飯碗，誰(shuí)還敢漫不經(jīng)心、盲目蠻干呢?那些本不該發(fā)生的悲劇，只要當(dāng)事人稍加留意是完全可以避免的?，F(xiàn)在的安全生產(chǎn)責(zé)任制、雙達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流、安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析等都只能對(duì)設(shè)備和環(huán)境起到作用，只能增加管理者的壓力，并不能從根本上約束職工的行為。正如《供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)》所言“：在實(shí)踐巾我們發(fā)現(xiàn)，安全性評(píng)價(jià)在控制‘物的不安全狀態(tài)，方面成效顯著，而在控制’人的不安全行為方面雖有一定的作用，但不盡人意，還要進(jìn)行新的探索?！彪娏Σ块T不能有效制約“人的不安全行為”，除了認(rèn)識(shí)上存在問(wèn)題外，還有更深層次的原因，國(guó)有壟斷企業(yè)、終身制、鐵飯碗，這些都使得企業(yè)在用人上難以靈活機(jī)動(dòng)。因此，在安全問(wèn)題上，不加大處罰力度，不打破鐵飯碗．不廢除終身制，壓力就不可能一傳到底，就不可能杜絕違章現(xiàn)象“，明顯不該發(fā)生”的事故也不可能消除。同時(shí)，不解決具體人員責(zé)任感的問(wèn)題，創(chuàng)一流、雙達(dá)標(biāo)、安全性評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng)在安全上的投入與收效將是不相稱的。但是，這需要相應(yīng)的配套措施、明確的責(zé)任劃分和令人信服的仲裁機(jī)制。

2安全生產(chǎn)的監(jiān)督

習(xí)慣性違章、人員責(zé)任性事故一旦發(fā)生，就必然涉及到監(jiān)督問(wèn)題。安全與生產(chǎn)是有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系，生產(chǎn)必須安全，生產(chǎn)體系和安全體系由決策層、管理層和執(zhí)行層構(gòu)成，是一套人馬，兩塊牌子?！鞍踩w系”也叫“安全生產(chǎn)保證體系”或“安全管理組織體系”．對(duì)應(yīng)于決策層的是局安全生產(chǎn)委員會(huì)，辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在安全部；對(duì)應(yīng)于管理層的是職能部室和工(區(qū))所的安全領(lǐng)導(dǎo)小組；對(duì)應(yīng)于執(zhí)行層的是生產(chǎn)班組的班委會(huì)；這三層就是“安全生產(chǎn)三級(jí)管理網(wǎng)”。有了安全管理，自然要有安全監(jiān)督，于是就有了安全監(jiān)察體系，即“三級(jí)安全監(jiān)察網(wǎng)”，具體的組織機(jī)構(gòu)為：(1)局設(shè)安全部，其人員即是安全監(jiān)察人員，安全部以搞安全管理工作為主，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督為輔，以不定期抽查為主要監(jiān)督方式(2)工(區(qū))所配一名專(兼)職安全員，主要職責(zé)是除了一些重點(diǎn)工程上加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察外，其它工程可采取不定期抽查的辦法，并抽出較多精力從事必要的安全管理工作。(3)班組(變電所)設(shè)兼職安全員，班組安全員主要側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察。從中可以看出，安全監(jiān)督人員同時(shí)就是安全管理人員。尤其是生產(chǎn)班組，安全監(jiān)督人員是安全管理人員，也是生產(chǎn)人員。這就是我們目前的安全監(jiān)督狀況，即自己監(jiān)督自己。

對(duì)于自我監(jiān)督的不可靠性，管理層也是有所警覺(jué)的，這就是“達(dá)標(biāo)”“、創(chuàng)一流”“、安全性評(píng)價(jià)”“、危險(xiǎn)點(diǎn)分析”等活動(dòng)不斷開(kāi)的重要原因。所有這些活動(dòng)全是上面定出標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則，下面執(zhí)行．再由上面來(lái)檢查、驗(yàn)收。從整個(gè)電力系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，從整體上看，它是管理。但對(duì)具體發(fā)、供電單位來(lái)說(shuō)，則是監(jiān)督?？墒沁@樣的監(jiān)督，成本非常高，收效卻非常有限。

所以，關(guān)于監(jiān)督，需要機(jī)制創(chuàng)新，要在電力系統(tǒng)之外設(shè)立獨(dú)立的第三方行使監(jiān)督權(quán)。在新機(jī)制尚未形成之前，作為過(guò)渡，由系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)部門委派安全監(jiān)督員常駐發(fā)、供電單位或許是可行的。

3安全工作法制化

由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督監(jiān)督者呢?這就需要法。法可以通過(guò)事后的懲處，起到事前的防范，是最有效的控制和監(jiān)督。

監(jiān)督方的權(quán)限與責(zé)任、監(jiān)督內(nèi)容與監(jiān)督方法要由法律來(lái)界定。事故發(fā)生后，監(jiān)督方也要受到調(diào)查，失職就要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。因?yàn)橐?fù)法律責(zé)任，監(jiān)督者在監(jiān)督過(guò)程中會(huì)最大限度地排除干擾和顧慮，依法監(jiān)督，大膽監(jiān)督。

電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也要法定化，具體的“規(guī)程”“、制度”“、工作條例”要符合具有法律效力的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，它將作為企業(yè)人員行為是否合法．的依據(jù)。如此，電力安全生產(chǎn)便納入了國(guó)家法制化管理的軌道。企業(yè)的各級(jí)負(fù)責(zé)人、各個(gè)崗位上的工作人員直接對(duì)自己所從事的工作負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

納入法制化管理軌道的電力安全生產(chǎn)“，規(guī)程”“、制度”“、工作條例”成了最適用、最有效的管理手段，無(wú)需再搞其他辦法?！耙?guī)程”“、制度”、“工作條例”也因此獲得相對(duì)的獨(dú)立性、穩(wěn)定性和權(quán)威性，更便于企業(yè)人員自覺(jué)遵守，企業(yè)自然就能夠大幅度降低成本。法制化管理，既能解決安全問(wèn)題，同時(shí)又能節(jié)約成本，提高效益，解決發(fā)展的問(wèn)題。

4結(jié)束語(yǔ)

電力安全有規(guī)律可循，只要措施得當(dāng)，問(wèn)題就能解決。如果某項(xiàng)安全隱患長(zhǎng)期得不到消除，就說(shuō)明老辦法已行不通，需要進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新了。以上分析了現(xiàn)行電力安全生產(chǎn)管理模式的缺陷，解釋了人員責(zé)任性事故難以避免的原因，并針對(duì)安全工作壓力傳遞不到位和監(jiān)督缺失，提出廢除終身制、安全管理法制化和第三方依法監(jiān)督的新型管理模式。有了簡(jiǎn)單明確的具有法律效力的安全行為準(zhǔn)則，有了獨(dú)立的第三方依法監(jiān)督，習(xí)慣性違章可以杜絕，人員責(zé)任性事故不難排除。

第五篇：學(xué)校管理之我見(jiàn)

學(xué)校管理之我見(jiàn)

學(xué)校管理是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。學(xué)校管理者必須以做好人的工作為本，要一切著眼于師生員工，一切依靠師生員工，創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)校氛圍，讓每一位教師都奮發(fā)向上，努力進(jìn)取，從而獲得學(xué)校工作整體創(chuàng)新發(fā)展的合力。

一、校園管理“人文化”

學(xué)校管理應(yīng)該提供促進(jìn)教師和管理者自身發(fā)展所需的環(huán)境和條件。一要努力培植團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)系和諧的學(xué)校精神文化，為全體教師樹(shù)立共同的發(fā)展目標(biāo)并鼓勵(lì)全校教師“協(xié)同合作”，從而形成凝聚力推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。二要?jiǎng)?chuàng)設(shè)教師不斷學(xué)習(xí)與反思的校園文化，促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)自我反思，形成雙贏的教學(xué)與研究共同體。

二、學(xué)校管理制度“人文化”

學(xué)校規(guī)章制度的制定，要體現(xiàn)教師的工作特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)校管理機(jī)制的良性循環(huán)。為此學(xué)校應(yīng)形成并完善校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、教職工聘任制、工作目標(biāo)責(zé)任制、工作質(zhì)量考核制和結(jié)構(gòu)工資制等各項(xiàng)制度。將剛性的制度管理與柔性的文化管理相結(jié)合。剛性的制度管理就是從嚴(yán)治理，用規(guī)章制度去約束人、規(guī)范人的行為，使學(xué)校秩序井然，從而達(dá)到管理的目的。柔性的文化管理，就是以人為本，弘揚(yáng)人文精神，通過(guò)尊重人、理解人、關(guān)心人、鼓舞人、激勵(lì)人、教育人的潛移默化的效應(yīng)，使教師們做到自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度成為自覺(jué)行為和理念。

三、教學(xué)常規(guī)管理“人文化”

教學(xué)常規(guī)工作質(zhì)量的高低與教學(xué)質(zhì)量的高低息息相關(guān)，因此學(xué)校要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)及管理，從嚴(yán)、從細(xì)、從高要求，抓出實(shí)效。強(qiáng)調(diào)符合新課程精神的課堂教學(xué)，應(yīng)該是“體現(xiàn)自主、創(chuàng)設(shè)合作、引導(dǎo)探究、注重過(guò)程”的，促使廣大教師良好的教學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成。加大督導(dǎo)力度，實(shí)施行政蹲班制、推門聽(tīng)課制以及命題把關(guān)制，建立新型教師評(píng)價(jià)機(jī)制，初步形成以教師自評(píng)為主，學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校和管理者共同參與的教師評(píng)價(jià)機(jī)制。優(yōu)化集體備課，確保集體備課實(shí)行“三個(gè)三”策略。一是“三有”：即參加活動(dòng)的教師有困惑、疑難（帶著問(wèn)題來(lái)，不當(dāng)旁觀者）、有具體內(nèi)容或研究專題、有中心發(fā)言人;二是“三保證”：即時(shí)間保證、人員保證、效果保證;三是“三明確”：即明確目標(biāo)、明確要求、明確方法。營(yíng)造全員教研氛圍，很好地形成教研的向心力。

四、育人管理“人文化”

新時(shí)期，學(xué)校教育尤其是德育工作面臨著新的形勢(shì)和更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會(huì)環(huán)境、家庭背景和學(xué)生身心發(fā)展現(xiàn)狀與過(guò)去相比，都發(fā)生了巨大的變革，傳統(tǒng)的德育工作內(nèi)容、陣地、形式、方法早已顯示出過(guò)多的不適應(yīng)。實(shí)施新課程改革以來(lái)，學(xué)校要緊密結(jié)合新課程理念，積極整合德育資源，著力創(chuàng)新德育工作途徑，進(jìn)行積極地探索和實(shí)踐，最大限度地發(fā)展學(xué)校的教育空間，構(gòu)建“三全”工作體系，務(wù)實(shí)、科學(xué)、創(chuàng)新地開(kāi)展德育工作，凸現(xiàn)科學(xué)教育人文教育特色，打造出一流的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。首先，應(yīng)從養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣入手嚴(yán)格管理，培養(yǎng)文明習(xí)慣，確保良好校風(fēng)。其二，創(chuàng)造有利條件積極嘗試“學(xué)生自主管理模式”，認(rèn)真設(shè)計(jì)和廣泛開(kāi)展德育實(shí)踐活動(dòng)，將學(xué)校德育課堂延伸到家庭、社會(huì)，將家庭、社會(huì)資源引進(jìn)課堂，充實(shí)學(xué)校德育力量，形成學(xué)校的德育校本課程，促使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)關(guān)愛(ài)自然、融入生活，了解自我，服務(wù)他人。其三，學(xué)校要把心理健康教育作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。力求通過(guò)開(kāi)展心理健康咨詢，邀請(qǐng)心理學(xué)專家做報(bào)告以及心理教育進(jìn)課堂等措施，有效地排解學(xué)生的心理障礙和思想困惑，增強(qiáng)德育的有效性。

總之，“以人為本”學(xué)校管理核心便是實(shí)現(xiàn)人與人的和諧發(fā)展，即學(xué)校管理者要在建立相互尊重、理解信任和關(guān)心人際交往的基礎(chǔ)上，樹(shù)立人力資源是第一資源觀念，尊重勞動(dòng)，尊重人才，尊重創(chuàng)造，關(guān)注教職工和學(xué)生的全面發(fā)展。只有這樣才能使學(xué)校的發(fā)展少走彎路，才能提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。

作者單位

甘肅省天水市秦州區(qū)楊家寺鄉(xiāng)中心小學(xué)

編輯

薛小琴