第一篇：學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲

學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲

——淺談中西方禮儀的差異

學(xué)號(hào)：100110101006

班級(jí)：語教101班

姓名：余丹丹

禮儀是社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的重要組成部分，它是人際交往中必不可少的潤(rùn)滑劑跟樞紐。學(xué)習(xí)了社交禮儀這門課程，我受益匪淺。我不僅學(xué)到很多社交經(jīng)驗(yàn)，而且了解到了中國這個(gè)禮儀之邦的美德。更重要的是，我還看到了中西方文化之間的差異。中國有著歷史悠久的文化積淀，西方也亦有屬于它自己的燦爛文化。下面就讓我們從下面三個(gè)方面來看看他們之間有著怎樣的差異？

一、日常交談的差異

1.稱呼用語。在與別人的交談中，使用正確的稱呼是必要的。在中西方文化中，因?yàn)楦髯缘纳盍?xí)慣、歷史背景等種種因素的不同，因而對(duì)人的稱呼也是不同的。中西方的姓名排列順序不同，中國人把“姓”放在最前面，“名”則在“姓”的后面；而西方卻恰恰相反，他們把“名”放在“姓”的前面。中國人在稱呼比較親密的人時(shí)一般很少會(huì)直呼其名，而是用昵稱代替，西方人則不然，他們一般都是直接叫對(duì)方的名字。

2.打招呼用語。在路上碰到熟人，打招呼是再尋常不過的事情了。但你是否注意到你的用語與別人的語言的不同呢？怎么樣打招呼才是比較有禮貌的呢？中國人有濃厚的飲食文化，他們覺得關(guān)心別人的飲食問題是對(duì)一個(gè)人表示關(guān)懷的最好方式，所以他們?cè)诖蛘泻魰r(shí)一般會(huì)說“你吃了嗎？”。而西方人認(rèn)為這樣問是對(duì)他們隱私的一種侵犯，他們喜歡簡(jiǎn)單的問候，比如說“你好”、“最近好嗎？”。這在中國人眼里卻是覺得生疏。

3.告別用語。在告別時(shí)，人們經(jīng)常會(huì)用一些禮貌用語來表示對(duì)客人的尊重、留戀等情感，以此來增加雙方的情誼。在中國，客人要離開時(shí)，總是會(huì)說“累到您了”、“麻煩您了”等客氣話，來表達(dá)自己的離開是不想帶給對(duì)方太多的麻煩。這種方式是把原因歸咎于主人。在西方，當(dāng)客人要走時(shí)，他們一般會(huì)說自己因?yàn)槭裁丛蚨荒芰粼谶@里，希望主人諒解。很明顯，這是把自己作為離開的原因。

4.應(yīng)對(duì)贊揚(yáng)和恭維的用語。中國以謙虛為美德，當(dāng)中國人受到別人稱贊時(shí)，他們會(huì)說是對(duì)方謬贊了自己，其實(shí)自己沒有對(duì)方稱贊的那么好。而西方人面對(duì)這樣的情景，則是坦然接受并表示感謝。

二、穿著服飾的差異

1.色彩。中國早期的朝代夏、商、周、崇尚黑色，那時(shí)的人們認(rèn)為黑色是支配萬物的色彩，因而，那時(shí)天子的衣服都是黑色。后來隨著社會(huì)的發(fā)展，人們崇拜的顏色由大地的顏色——黃色取而代之。形成了以黃為貴的觀念。民間正色——青紅黑白黃之說是人們衣著顏色的追求。在西方，白色代表純潔、正直，紫色象征高貴，這兩種顏色是羅馬時(shí)代最流行的顏色。法國人特別喜歡丁香色和薔薇色，也很迷戀含蓄的天藍(lán)和圣潔的白色；西班牙人崇尚高雅的玫瑰紅和灰色調(diào)；在英國，黑色被認(rèn)為是神秘、高貴的色彩。

2.外形。中國傳統(tǒng)服裝的外形強(qiáng)調(diào)縱向感覺，常用下垂的線條、過手的長(zhǎng)袖和筒形的袍裙?？v向的裝飾手法使著裝人體顯得修長(zhǎng)。服裝外形的修長(zhǎng)感是對(duì)東方人較為矮小的身材之彌補(bǔ)，在感官上產(chǎn)生視錯(cuò)覺，在比例上達(dá)到完美、和諧。平順的服裝外形與中國人臉部較柔和的輪廓線條相稱。西方服裝的外形強(qiáng)調(diào)橫向感覺，常采用橫向擴(kuò)張的肩部輪廓、膨脹的袖型龐大的裙撐、重疊的花邊等，使服裝線條產(chǎn)生夸張和向外放射的效果。西洋服裝的外型特點(diǎn)與西方人熱情奔放的氣質(zhì)，起伏明顯的臉部輪廓以及比東方人高大挺拔的體型相適應(yīng)。

3.圖案。中式服裝喜好運(yùn)用圖案表示吉祥的祝愿。如龍鳳呈祥、龍飛鳳舞、九龍戲珠等圖樣，不僅暗喻圖騰崇拜，而且抒發(fā)著“龍的傳人”的情感；像鶴鹿同春、喜鵲登梅、鳳穿牡丹等圖案，反映了人民對(duì)美滿生活的希望。西方古代多流行花草圖案，近代較流行的是野獸派的杜飛花樣。

4.裝飾。中國服飾以二維效果為主，強(qiáng)調(diào)平面裝飾。運(yùn)用平面刺繡的方法裝飾服裝的表面。另外還有鑲、滾工藝的運(yùn)用。西方服飾是立體的構(gòu)成設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)三維效果，表現(xiàn)立體感和空間感。裝飾手段是借助各種立體物如穗飾花結(jié)、荷葉邊、金銀絲帶、褶裥、切口等點(diǎn)綴服裝表面。

三、餐桌禮儀的差異

1.座次安排。在中國的餐桌禮儀中：首先，要以主人的座位為中心，如果女主人參加時(shí)，則以主人和女主人的座位為準(zhǔn)，近高遠(yuǎn)低，右上左下，依次排列。其次，要把主賓的位置安排在最尊貴的位置，即主人的右手邊，主賓夫人安排在女主人的右手邊的位置。再次，主人方面的陪客要盡可能與客人相互交叉，便于交流交談，應(yīng)避免自己人坐在一起，冷落了客人。如果有外賓，翻譯一般坐在主賓右側(cè)。在西方的餐桌禮儀中，遵循女士?jī)?yōu)先的原則，女士坐在男士的右邊，男女交叉而坐，女主人坐在最高的位置。

2.上菜順序。中餐的上菜順序是：先上冷菜、飲料機(jī)酒，后上熱菜，然后上主食，最后上甜食和水果。宴會(huì)上的桌數(shù)很多時(shí)，各桌的每一道菜要同時(shí)上。熱菜應(yīng)從主賓對(duì)面席位的左側(cè)上，上單份的小菜或配菜要先主后賓。西方上菜順序通常是：面包黃油，到冷菜，再到海鮮，然后主菜，再到點(diǎn)心，最后咖啡和水果。

3.餐具。中餐的餐具主要有筷子、碟子、調(diào)羹、碗、調(diào)盤等。在正式的宴會(huì)上，水杯放在菜盤左上方，酒杯放在右上方?？曜痈鷾卓煞旁趯Ｓ米?。同時(shí)，要備好牙簽跟煙灰缸。西餐的餐具有刀、叉、匙三大件。刀分為食用刀、魚刀、肉刀、黃油刀和水果刀。叉分為食用叉、魚叉、肉叉和蝦叉。匙則有湯匙、甜食匙、茶匙。擺放方法則是左叉右刀。

除了以上三個(gè)方面以外，中西禮儀之間還有許多其他方面的差異，如： 中國大多信仰佛教，而西方主要信仰天主教和伊斯蘭教；中國把七月初七牛郎織女相會(huì)之日定為傳統(tǒng)的情人節(jié)，西方則把二月十四日作為情人的節(jié)日；伸大拇指的手勢(shì)，在中國表示贊同、好，在西方是打車的意思。盡管他們之間的禮儀差異很大，但他們的禮儀同樣是世界的寶貴財(cái)富，我們要好好學(xué)習(xí)并且弘揚(yáng)下去。

第二篇：社交禮儀課程收獲

浙江農(nóng)林大學(xué) 天目學(xué)院

本科課程設(shè)計(jì)（論文）

社交禮儀

論文題目 《社交禮儀》課程收獲

系 部 經(jīng)濟(jì)管理系 專 業(yè) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班 級(jí) 學(xué) 號(hào)

學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師

社交禮儀課程收獲

摘要：五千年以來中國是以“禮儀之邦”著稱的文明古國。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。所以這學(xué)期地公選課我選擇了社交禮儀課程，通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，著實(shí)明白了不少禮儀方面的知識(shí)，可謂受益匪淺。下面分享一下我對(duì)這門課程的心得體會(huì)。

關(guān)鍵詞：社交禮儀、啟示、大學(xué)生

一、引言

禮儀是協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁禮儀所表現(xiàn)出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會(huì)贏得對(duì)方的好感和信任，使對(duì)方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達(dá)成協(xié)議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。

二、學(xué)習(xí)社交禮儀的必要性

在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時(shí)，禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，大家都來學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。

三、我學(xué)到的禮儀知識(shí)

1、把握時(shí)間

注意時(shí)間的選擇。一般來說，訪問某人，應(yīng)事先選擇好時(shí)間，不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪問的好時(shí)機(jī)，但如果沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請(qǐng)自到。預(yù)約好的拜訪，賓主都要守時(shí)、守約、守信?？腿藨?yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá)，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對(duì)方，無聲無息地取消預(yù)約是極不禮貌的。

2、修飾與衣著

一般的訪問，穿的整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。首飾不宜過多，特別是金光閃閃的那種，給人一種俗氣。在正當(dāng)場(chǎng)合，女士一定要化裝，但是不要太濃，否則就是對(duì)主人不尊重。男士要西裝革領(lǐng)。去慶賀喜事，也必須須講究些。

3、進(jìn)門之禮 進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個(gè)措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候，可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時(shí)間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應(yīng)問好致意，不打招呼是失禮的。

4、電話之禮

手機(jī)越來越普及，電話的撥打接聽過程的禮儀也不可忽略，接聽電話時(shí)要等鈴響三聲后，給對(duì)方足夠的時(shí)間作好思想準(zhǔn)備，要是在第一聲就接，則會(huì)給對(duì)方造成尷尬。談話內(nèi)容盡量做到長(zhǎng)話短說，廢話少說，沒話別說，否則對(duì)方會(huì)感到厭煩。

5、談話技巧

有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生，這是不尊重別人的表現(xiàn)。當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休。

談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時(shí)候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。

在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽，談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

6、掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)

一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，或者是在又有新客人來時(shí)，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時(shí)，適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為：事先預(yù)約，不做不速之客；如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時(shí)告辭，不做難辭之客。

四、社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義

第一，社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系；社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等。第三，有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)。同時(shí)也有利于進(jìn)行思想道德教育。結(jié)合我們身邊的例子可以發(fā)現(xiàn)禮儀對(duì)同一個(gè)人的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。學(xué)生教育長(zhǎng)期以來還沒有擺脫應(yīng)試教育模式，很多學(xué)生的腦袋里裝著數(shù)理化、ABC，對(duì)很多禮儀知識(shí)都缺乏了解，在與同學(xué)老師交往過程中，對(duì)遇到的情況和問題處理起來往往顯得信心不足，缺乏社交禮儀的教育。其次，學(xué)生中大多數(shù)是獨(dú)生子女，現(xiàn)在獨(dú)生子女在家中享受著王子公主般的待遇，個(gè)人幾乎就是家庭的中心，缺乏集體合作的環(huán)境，缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的作用。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往，嚴(yán)重影響了他們的心理定位。

社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。同時(shí)也是大學(xué)生加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力，養(yǎng)成良好的社交禮儀習(xí)慣，讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀，我們社會(huì)將充滿和諧與溫馨。

五、總結(jié)

經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感受了許多。通過學(xué)習(xí)，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀，對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見的有三個(gè)，即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮貌指人在交往過程中，通過語言、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。禮節(jié)是指人在交際場(chǎng)合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)方式。與禮貌的關(guān)系是沒有禮節(jié)，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著具體的禮節(jié)行為。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是人們?cè)谏钪泻蜕鐣?huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀，還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，生活中禮儀無處不在，我們?cè)谏钪袘?yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己，這樣才不會(huì)陷于尷尬的局面。

第三篇：學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲和體會(huì)

學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲和體會(huì)

社交禮儀這門課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。在選課的時(shí)候就十分看好這門課程，我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇，將來更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會(huì)，為自己將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體，讓對(duì)方真誠的接受你，從而真正達(dá)到溝通交流的目的，讓整個(gè)過程和諧而美好的順利的進(jìn)行?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長(zhǎng)了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”；我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法，諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗。就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動(dòng)日漸頻繁的過程中逐漸形成的，當(dāng)然離不開人們的日常生活，大到國家領(lǐng)導(dǎo)人的見面會(huì)談，小到百姓生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。就拿我們學(xué)生的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)則，不同的場(chǎng)合需要我們以不同的姿態(tài)來對(duì)待

——介紹的禮儀，簡(jiǎn)單的說，就是自己主動(dòng)或是經(jīng)過第三者從中溝通，從而使雙方相識(shí)、建立聯(lián)系、增進(jìn)了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時(shí)的活動(dòng)就需要介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)老師和嘉賓，當(dāng)然大多時(shí)候我們學(xué)生是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領(lǐng)導(dǎo)老師介紹給我們的同學(xué)，這就是集體介紹時(shí)的要求：當(dāng)把一個(gè)或幾個(gè)人介紹給全體時(shí)，要先介紹少數(shù)，再介紹多數(shù)。再者就是，在介紹他人時(shí)，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長(zhǎng)者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入一個(gè)集體的時(shí)候就需要我們自我介紹，我們要注意場(chǎng)合，盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己，有時(shí)只需簡(jiǎn)單的介紹自己的姓名，有時(shí)我們的目的是交友，拿就需要我們?cè)敿?xì)的介紹自己的喜好等個(gè)方面的情況，要大方得體，注意的就是，如果女性沒有主動(dòng)要求握手，男士就要需要矜持了。其次，值得讓我注意的就是交談的禮儀了。通過社交禮儀課的學(xué)習(xí)，讓我明白了自己的不足之處，原來我應(yīng)該做到：選擇雙方都感興趣的話題進(jìn)行交談，以讓交談持續(xù)的進(jìn)行下去；善于聆聽，適時(shí)的贊同對(duì)方的言論，讓對(duì)方感覺自己選擇的交談對(duì)象是可以信任的；適度贊美，但應(yīng)該誠心誠意的，并且要因人而異、注意場(chǎng)合，讓對(duì)方可以接受；控制聲調(diào)，因?yàn)橐粋€(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力，并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌：①打斷對(duì)方②補(bǔ)充對(duì)方③糾正對(duì)方④質(zhì)疑對(duì)方。做到了這些，相信我們會(huì)避免很多口邊的失誤，贏得更對(duì)的友誼，建立和諧的人人際關(guān)系。再者，我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀等，也許這些就是我應(yīng)該再以后的社會(huì)交往過程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開社會(huì)而單獨(dú)存在，過群居生活就應(yīng)該學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)則，才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。通過大學(xué)的窗口，慢慢的開始接觸社會(huì)，開始有很多的社交活動(dòng)，而學(xué)習(xí)不該停止。社會(huì)有學(xué)問，文明有禮儀，也許當(dāng)我們無意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場(chǎng)合的言語讓我們尷尬難解時(shí)，我們才會(huì)真正體會(huì)到：禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們社會(huì)生活中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)里……

第四篇：學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲與體會(huì)

學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲與體會(huì)

通過一學(xué)期社交禮儀課的學(xué)習(xí)，我確實(shí)學(xué)到了不少在日常生活中極具實(shí)用性

禮儀，也知道了處處注意與應(yīng)用禮儀的重要性。先從下面幾個(gè)方面闡述我在學(xué)完這門課后的收獲及體會(huì)：

通過老師上課時(shí)專業(yè)知識(shí)上的傳授，我了解了社交禮儀是指在人際交往、社

會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式，是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。并且重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。在禮儀的具體內(nèi)容方面，禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面：從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：

一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。禮儀的這些原則直接決定于它的目的同時(shí)也更好地促進(jìn)了這些目的的實(shí)現(xiàn)。

一般來說，社交禮儀就是一種道德行為規(guī)范，規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框

框，也就是說社交禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。社交禮儀比起法律、紀(jì)律，其約束力要弱得多，違反社交禮儀規(guī)范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對(duì)你進(jìn)行制裁，為此，社交禮儀的約束要靠道德修養(yǎng)的自律。從上可以不難得出社交禮儀的直接目的，即表示對(duì)他人的尊重，尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。第二，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用，也正是因?yàn)檫@一目的，無論是資本主義社會(huì)還是社會(huì)主義社會(huì)都非常重視社交禮儀規(guī)范建設(shè)。從人類本身來看，從事社交活動(dòng)的目的有以下幾方面：

一、交流信息，也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參

考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。比如，我們開車到另外一個(gè)地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個(gè)信息的話，我們便會(huì)按原路線行進(jìn)，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路；

二、增進(jìn)感情，在社交上投入的時(shí)間將帶來感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂；

三、建立關(guān)系，社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)；

四、充實(shí)自我豐富人生閱歷和人性情感。

在弄清楚了社交禮儀的含義、使用的原則以及主要目的后，我們可以通過對(duì)日常生活中常用的幾方面社交禮儀的闡述，來真正讓我們學(xué)以致用。

首先，為了顯示對(duì)自己也是對(duì)別人的尊重，我們要注意個(gè)人禮儀，這其中包括儀表、言談以及儀態(tài)舉止。儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。

一、一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系，所以要注意：

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

二、言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分與人言談時(shí)要注意：

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

三、儀態(tài)舉止往往能讓人大概了解你是怎樣一個(gè)人——優(yōu)雅的白天鵝或丑陋的癩蛤蟆。因而，為了活得優(yōu)雅，你不得不考慮下面幾點(diǎn)做法：

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往

往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首 先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

因?yàn)槲覀兠刻於家c人打交道，這就使得我們也要把握見面時(shí)的禮儀。見面禮主要包括握手禮、鞠躬禮及致意，三者應(yīng)如何使用應(yīng)視具體情況而定。

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

第三種我想值得我們學(xué)生注意的就是學(xué)生禮儀，這不僅是因?yàn)閷W(xué)生是學(xué)校工作的主體，注意學(xué)生禮儀會(huì)讓學(xué)校變得文明祥和、同學(xué)間的關(guān)系和諧融洽，更重要的是現(xiàn)在時(shí)時(shí)刻刻注意這些禮儀會(huì)潛移默化地讓我們更加適應(yīng)即將要進(jìn)入的社會(huì)生活。概括來說，學(xué)生禮儀包括，上課認(rèn)真聽講，保持課堂的嚴(yán)肅性，尊重老師，見到老師時(shí)主動(dòng)問好；穿著合體、適時(shí)、整潔、大方、講究場(chǎng)合：團(tuán)結(jié)同

學(xué)、友愛集體，同學(xué)間應(yīng)互幫互助，共同進(jìn)步；自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾；愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電；在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯等等。正如我們所知日常生活中遠(yuǎn)不止這些禮儀，但重要的不是這些禮儀是否列出了，而是我們是否愿意去身體力行，讓它們得以付諸實(shí)現(xiàn)。就像老師教授給我們這些應(yīng)注意的禮儀一樣，老師只能告訴我們?cè)趺礃尤プ霾欧隙Y儀的標(biāo)準(zhǔn)，符合社會(huì)道德的標(biāo)準(zhǔn)，但她不能確保每個(gè)聽完課的學(xué)生都那樣去做，因?yàn)槔蠋煕]那個(gè)權(quán)利也沒那個(gè)精力。因而，做不做完全在我們自覺，我們知道按照這樣的禮儀去行事會(huì)讓別人感到我們尊重了他，那么對(duì)方勢(shì)必也會(huì)以同樣的方式來尊重我們，這樣一來，處處講文明、時(shí)時(shí)有禮儀，我們的社會(huì)就會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，最終我們會(huì)實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的愿望。這也許就是我上完了一學(xué)期社交禮儀課的感觸了——文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

第五篇：學(xué)習(xí)《社交禮儀》的收獲與體會(huì)

學(xué)習(xí)《社交禮儀》的心得和體會(huì)

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為（如：禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等）規(guī)范和慣用形式。社交禮儀是人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息,共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。隨著人們生活質(zhì)量的提高和對(duì)外交往的日益頻繁,禮儀更成為人們生活交往中不可缺少的內(nèi)容。知書達(dá)禮,以禮待人,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。

因此，社交禮儀是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要一環(huán)。通過人際交往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí)，讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道

德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

社交禮儀是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)。當(dāng)今世界已成為一個(gè)開放的世界，人與人的交流還遠(yuǎn)不止這些，要想把社交禮儀學(xué)通學(xué)精，僅僅一個(gè)學(xué)期的時(shí)間是不夠的。所以我們還要繼續(xù)在此方面注重，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)。盡一切可能把理論化成實(shí)踐，只有學(xué)以致用才能成為自己的東西