第一篇：管理研究方法論課程的目的、其主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)的意義

管理研究方法論答題紙

學(xué)號(hào)： S2012009027 姓名： 岳國(guó)威

研究方向： 服務(wù)管理 成績(jī)：

1、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際闡述管理研究方法論課程的目的、其主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)的意義。

通過研究生第一學(xué)年期間對(duì)管理研究方法論的學(xué)習(xí)，我了解到管理研究方法論這門課的目的旨在探索管理研究的一般規(guī)律，通過對(duì)方法論基本問題、研究過程、理論建構(gòu)、研究設(shè)計(jì)、資料收集、資料分析、研究評(píng)價(jià)、論文寫作等方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握如何規(guī)范、科學(xué)地開展管理研究，規(guī)范、科學(xué)地寫作研究報(bào)告、學(xué)術(shù)論文。也就是說它是一門教會(huì)我們?nèi)绾巫鲅芯?，作?bào)告，寫論文的課程。我認(rèn)為它不僅僅是有具體的理論框架，而且能夠真正的從具體操作的角度教會(huì)我們?nèi)绾伍_展研究。研究的主要任務(wù)就是要不斷地從大量的事實(shí)中總結(jié)規(guī)律，將之上升到可以指導(dǎo)實(shí)踐的理論。然而理論也并不是絕對(duì)的真理，它也要在實(shí)踐中不斷地被修正，因此，就會(huì)有人對(duì)理論的前提和內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑，并提出新的猜想和新的思維。新的猜想和新的思維又要在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證，從而發(fā)展和完善理論體系。我們探求未知事物及其規(guī)律就需要有研究的過程。而在研究的過程當(dāng)中就必須得有科學(xué)合理的方法做指導(dǎo)，以此使我們少走彎路，提高工作效率；掌握管理研究規(guī)范上的共同思維，從而更好的參與學(xué)術(shù)交流，達(dá)成共識(shí)，便于溝通；掌握研究生學(xué)位論文設(shè)計(jì)的基本規(guī)范，辨析研究工作的要點(diǎn)和重點(diǎn)，在關(guān)鍵之處花費(fèi)精力，提高事半功倍的效果；使我印象最深刻的便是這門課能夠減少在規(guī)范和自己思維定勢(shì)間的差異，減少隨意行。能夠培養(yǎng)我們從事管理研究的能力，掌握在管理領(lǐng)域開展相關(guān)調(diào)查研究的方法和步驟，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用所學(xué)管理理論和方法的能力，同時(shí)也能相應(yīng)地解決寫作畢業(yè)論文過程中所可能遇到的困難。

雖然以上這些是課本上條條框框列好的，但是對(duì)于我來說卻是大有裨益的，因?yàn)楦鶕?jù)我本科寫論文的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)要是按照本課程所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，至少可以提升論文的規(guī)范性，至少看起來像是一篇地道的學(xué)術(shù)論文，盡管寫作論文水平有限，但是至少在邏輯上是值得推敲的。

任何科學(xué)類的研究都是遵循自己的一套章法的，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)。而這門課便是告訴我們做研究，寫論文的規(guī)律，我從中學(xué)到很多重要但是經(jīng)常被忽略的知識(shí)。管理研究方法論這門課具體來說包括了管理學(xué)科研究與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和人文學(xué)科研究之間的關(guān)系及其特點(diǎn)；管理研究的基本要素；管理研究設(shè)計(jì)過程中規(guī)范地進(jìn)行研究工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，闡明了“主題先行”和“假設(shè)樹”

管理研究方法論答題紙 的重要性及其內(nèi)容；論證研究假設(shè)而可能采用的各種數(shù)據(jù)觀測(cè)方法；從應(yīng)用角度介紹管理研究中的描述統(tǒng)計(jì)和推理統(tǒng)計(jì)方法；總結(jié)以創(chuàng)新點(diǎn)模式撰寫管理專業(yè)研究生論文的要點(diǎn)?？偟膩碚f，這本書探討管理研究工作過程的規(guī)范和結(jié)構(gòu)，即研究邏輯問題，為了提高研究和論文撰寫工作的效率和質(zhì)量，闡述管理學(xué)科研究工作的基本原則、途徑和程序，在總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出有效的研究工作規(guī)范，包括問題闡述、文獻(xiàn)綜述、假設(shè)提出、數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度判斷以及研究報(bào)告或論文的撰寫等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范。

具體的來說，這門課先是介紹了多項(xiàng)基礎(chǔ)概念和科學(xué)研究的性質(zhì)、定義，比如科學(xué)、研究、科學(xué)研究、方法論、科學(xué)研究、思辨研究等。這些概念看似簡(jiǎn)單，卻是能夠從最高的難度，把我們研究過程中一直耳熟能詳?shù)母拍钤俅我?guī)范化，正規(guī)化，以減少我們?cè)诮窈蟮难芯窟^程中犯一些概念化的錯(cuò)誤，防止我們因?yàn)楦拍钌系牟畛赜绊懻麄€(gè)的工作進(jìn)程。然后介紹了研究什么，如何做研究的基本知識(shí)，由此我知道只有對(duì)研究領(lǐng)域的理解是不夠的，還必須加上有效的方法論的基本知識(shí)。感性的認(rèn)識(shí)必須加上理性的知識(shí)規(guī)范才能將直觀的認(rèn)知提升到考究的知識(shí)層面。再次，管理研究方法論介紹了科學(xué)研究和思辨研究，在各種類型的求知方法中，以客觀、實(shí)證和規(guī)范為特征的科學(xué)研究方法是獲取新知識(shí)的最精確方法；思辨方法同樣可以獲取新知識(shí)，其重要性并不亞于科學(xué)研究?？茖W(xué)研究和思辨研究各有所長(zhǎng)，各有局限，相輔相承，但不能相互替代。如果將物質(zhì)世界劃分為客觀的自然世界和主觀的社會(huì)世界，長(zhǎng)期以來，科學(xué)主要是把客觀的自然現(xiàn)象作為研究領(lǐng)域，而在主觀的社會(huì)世界中，人們的行為、人生意義等社會(huì)文化現(xiàn)象，則主要靠思辨即直觀的研究方法?？茖W(xué)研究以邏輯思維為主，而思辨研究則以形象思維為主。對(duì)于這兩者在研究中起到的作用，我印象是比較深刻的，突然有一個(gè)新的想法是思辨的思維，但是若將這些新想法上升為理論的層次則必然是需要科學(xué)研究的方法的。二者缺一不可，互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)。同時(shí)，我認(rèn)為最重要的是管理研究方法論介紹了研究的方法程序。包括問題識(shí)別：發(fā)現(xiàn)想要解決的問題；文獻(xiàn)回顧：了解問題被解決的程度；理論建構(gòu)：提出新的分析或解決問題的理論框架；變量測(cè)量與數(shù)據(jù)收集：科學(xué)測(cè)量和收集需要的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)整理與分析：通過數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證或推翻提出的理論框架（假設(shè)）；研究結(jié)論：對(duì)特定問題的研究結(jié)論、貢獻(xiàn)、創(chuàng)新點(diǎn)及下一步研究方向。方法是一種效率因素，掌握了研究方

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法可以更有效地產(chǎn)出研究成果。其中，我對(duì)變量測(cè)量及數(shù)據(jù)收集的過程以及重要性便深有感觸，我以往的經(jīng)歷都是進(jìn)行大量的定性敘述，并沒有意識(shí)到定量研究是通向科學(xué)的行研究的橋梁，只有量化的東西才是可以衡量的，才有有的做參照。定量研究是指確定事物某方面量的規(guī)定性的科學(xué)研究，就是將問題與現(xiàn)象用數(shù)量來表示，進(jìn)而去分析、考驗(yàn)、解釋，從而獲得意義的研究方法和過程。定量，就是以數(shù)字化符號(hào)為基礎(chǔ)去測(cè)量。定量研究通過對(duì)研究對(duì)象的特征按某種標(biāo)準(zhǔn)作量的比較來測(cè)定對(duì)象特征數(shù)值，或求出某些因素間的量的變化規(guī)律。雖然定性研究必不可少，但只有同時(shí)運(yùn)用定量研究，才能在精確定量的根據(jù)下準(zhǔn)確定性。

管理研究方法論的這門課具有重大意義，至少對(duì)我來說是這樣的。我在以前的寫論文的過程中不太講究所謂的方法，但也隱隱約約感到其中一定是有些奧秘的，比如有時(shí)候?qū)懗鰜淼臇|西雖然與人不同但能夠使人認(rèn)可，有時(shí)候使用的語言表述能夠較為深刻地觸摸到管理的實(shí)質(zhì)，有時(shí)候自己的思維模式能梳理一些雜亂的管理現(xiàn)象。因?yàn)橛羞@種經(jīng)歷，我感覺管理研究方法的重要性不辯自明，一方面，研究方法可以幫助我比較正確地進(jìn)行研究，以使我的研究成果更可信、更多和更有普遍意義，另一方面，研究方法還可以幫助我完成時(shí)下流行的必須發(fā)表一定數(shù)量論文的考核指標(biāo)，以此使我的論文具有可讀性，盡管寫出來的論文有許多不盡人如意的地方，但是至少我的論文是按照很科學(xué)的方法完成的，這對(duì)我今后的不論是研究還是繼續(xù)從事工作也好，都是收益匪淺的，它讓我知道任何工作都有自己的一套理論體系，這就需要自己揣摩，推斷，以及延伸應(yīng)用。

2、請(qǐng)以實(shí)例說明你學(xué)習(xí)本課程的主要收獲。

在研究生期間開設(shè)的這門管理研究方法論，對(duì)我?guī)椭€是很大的。我才明白原來以前寫的文章都不算真正意義的正規(guī)論文，就別提所涉及到的高層次的理論的提出，假設(shè)以及驗(yàn)證。作為我們管理類專業(yè)的必修課之一，它至少讓我明白了，原來在我所接觸的文章里，大多是傳統(tǒng)的規(guī)范分析研究，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證科學(xué)研究訓(xùn)練，這就使得我們管理類研究生的研究水平普遍難以得到實(shí)質(zhì)性提高。但是通過這門課的學(xué)習(xí)，我知道了，要想寫成一篇像樣的論文，進(jìn)行科學(xué)的實(shí)證研究以及進(jìn)行科學(xué)的變量設(shè)計(jì)，假設(shè)，驗(yàn)證是必不可少的。除此之外，在進(jìn)行管理科學(xué)研究的過程中，每一步都要有科學(xué)合理的要求、原則，這就使我們少犯錯(cuò)誤，管理研究方法論答題紙

并且達(dá)到事半功倍的效果。它使我明白，科學(xué)的方法論無論是在做研究還是工作都是具有很大的意義的。方法論是以方法為研究對(duì)象，探討方法的形成、變化和發(fā)展的客觀規(guī)律，研究方法的特點(diǎn)、性質(zhì)和功能，研究運(yùn)用方法的原則和方式，以便發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用客觀規(guī)律去認(rèn)識(shí)世界和改造世界，它是我們認(rèn)識(shí)對(duì)象、處理對(duì)象的基礎(chǔ)。

首先，我明白了這門課的目的，那就是掌握管理研究的基本規(guī)范，少走彎路，提高工作效率；掌握管理研究規(guī)范上的共同思維，有利于參與學(xué)術(shù)交流，在評(píng)價(jià)中取得共識(shí)，便于溝通；掌握學(xué)位論文設(shè)計(jì)的基本規(guī)范，便于辨析研究工作的要點(diǎn)和重點(diǎn)，在關(guān)鍵之處花費(fèi)精力，提高事半功倍的效果；感受到規(guī)范和自己思維定勢(shì)間的差異，減少隨意性。說實(shí)話，在此之前我都不知道管理研究方法論是干什么的，一直以為是個(gè)很空的學(xué)科，但是在我后來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我明白了，任何一門課都有自己獨(dú)特的用處以及長(zhǎng)處，用哲學(xué)上的話便是存在即合理。至少讓我知道，要想干成一件事，包括寫學(xué)位論文，方法是必不可少的，而且有時(shí)都是至關(guān)重要的。好的方法可以指導(dǎo)我們用最短的時(shí)間做有效的工作，比如這門課提到的問卷的調(diào)查設(shè)計(jì)，因?yàn)橛锌茖W(xué)的問卷處理，數(shù)據(jù)處理的理論知識(shí)，那么在我們不明白如何對(duì)所收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理的時(shí)候，這門課便起到了至關(guān)重要的作用，它會(huì)告訴你如何處理空白問卷。這些知識(shí)在我們沒有接觸的時(shí)候似乎覺得有點(diǎn)小題大做，但是通過老師的一些實(shí)際經(jīng)歷的介紹我才明白，任何事情都不是看上去的那么簡(jiǎn)單。我以前就會(huì)以為，空白問卷直接扔掉不就可以了么，但是這就涉及到一個(gè)問卷的數(shù)量問題。因?yàn)槭栈貋淼膯柧頂?shù)量是有限的，再加上無效的問卷，所剩對(duì)研究有用的問卷數(shù)量是很不可觀的，要想讓問卷發(fā)揮它最大的效用，就必須認(rèn)真對(duì)待每一種問卷?？瞻讍柧懋?dāng)中有的是回答一半的，這樣的問卷也是有參考價(jià)值的，如何使用便涉及到多方考慮，而管理研究方法便提供了很好的參照。根據(jù)不同的情況有不同的處理辦法。

其次，我知道了變量設(shè)計(jì)的重要性，學(xué)術(shù)刊物所載文章必須使用變量語言而不是抽象的概念，必須具備對(duì)變量與變量之間關(guān)聯(lián)及變化規(guī)律的假說和論證，并要有新發(fā)現(xiàn)。從老師的課上我知道，定性研究如果真正的做好是很不容易的，但是對(duì)于我們來說定量研究的涉及都是很少的，即使涉及，由于沒有專業(yè)系統(tǒng)的管理研究方法，作出來的東西也不是符合規(guī)范的，很難嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)一項(xiàng)研究做到科學(xué)嚴(yán)

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密的描述。變量包括自變量，因變量，中間變量。在以前的學(xué)習(xí)當(dāng)中，并沒有把一些無法用數(shù)字描述的東西和變量聯(lián)系起來。比如考察單位職工的工作效率問題，如果薪酬作為自變量的話，它并不是影響工作效率的唯一因素，因?yàn)橹虚g還有好多因素影響工作效率，比如個(gè)人的熱情度等等。也就是看似很平常的東西都可以將它量化，進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)處理，以達(dá)到預(yù)期的想法。所以說變量的設(shè)計(jì)是可以架起定量與定性之間的橋梁的。

再次，就是對(duì)分類的知識(shí)有了很大徹大悟的了解，盡管不是很深入，但是至少我知道了原來分類的講究是很多的。首先，它是研究的重要內(nèi)容之一，有了分類才能將各個(gè)要素描述清楚，很清晰的體現(xiàn)。其次，分類是深化研究的一種途徑。我們?cè)谘芯咳魏问挛锴闆r都自覺或不自覺地會(huì)選擇某種視角和某個(gè)層次來看問題。從新的視角（切入點(diǎn)）去看問題才會(huì)有新發(fā)現(xiàn)，選定了一定視角之后，研究對(duì)象還可按層次劃分，分類的起點(diǎn)和終點(diǎn)視研究問題的需要而定。但各類層次必須清楚，而不能相混。原來分類是很難的既要遵循完備性，還要遵循唯一性。而且真正做到分類是很不容易的，需要一定程度的邏輯思維能力，以及嚴(yán)格的推敲定奪，才能把分類做到全而不交叉。尤其是在做指標(biāo)體系的分類時(shí)，分類水平的高低會(huì)更明顯，交叉現(xiàn)象是比較普遍的，如果不是認(rèn)真對(duì)體系進(jìn)行研究、推敲是很難做到面面俱到，并且子項(xiàng)獨(dú)立不重合的。

最后，管理研究方法使我逐漸形成了，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯坷砟睿俏颐靼兹魏我豁?xiàng)都不是只是說說那么簡(jiǎn)單，它是具有自己的一套科學(xué)精練的理論體系的。一個(gè)很有新意的想法只有根據(jù)專業(yè)規(guī)范的研究才能創(chuàng)造出有利于人類社會(huì)貢獻(xiàn)的理論成果。比如定性和定量研究的結(jié)合，這兩者的結(jié)合作為必不可少的研究手段要求我們能把自己想要表達(dá)的東西描述清楚，這就需要定性的分析，以此作為定量分析的基礎(chǔ)和前提，而只有定性分析是不夠的。因?yàn)槎ㄐ苑治鲋皇歉鶕?jù)自己的直覺、經(jīng)驗(yàn)，憑分析對(duì)象過去和現(xiàn)在的延續(xù)狀況及最新的信息資料，對(duì)分析對(duì)象的性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展變化規(guī)律作出判斷的一種方法，是比較粗糙的。而定量分析是依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立數(shù)學(xué)模型，并用數(shù)學(xué)模型計(jì)算出分析對(duì)象的各項(xiàng)指標(biāo)及其數(shù)值的一種方法，是科學(xué)、精細(xì)化的，需要很高的數(shù)學(xué)功底。也就是說在做研究的過程中是需要多方面，多方面參考的。

總的來說，管理研究方法論是我接觸到慢慢頓悟的課程，這門課更多的是需

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要實(shí)踐的鍛煉，盡管我還沒有真正用到這門課的知識(shí)，但是我已經(jīng)體會(huì)到這門課的大體思想以及對(duì)科學(xué)規(guī)范的寫論文的大體要求。以前學(xué)習(xí)的高數(shù)是鍛煉思維的，專業(yè)課是彌補(bǔ)知識(shí)空白的，而管理研究方法論則是指導(dǎo)實(shí)踐，總結(jié)規(guī)律的。概念定義看似簡(jiǎn)單，卻是能夠看出一個(gè)人，一個(gè)研究者對(duì)最基礎(chǔ)的模塊的領(lǐng)悟力以及參透力的，不僅需要一個(gè)研究者很好的歸納能力，也和他的知識(shí)層面有很大關(guān)系。具體的工作當(dāng)中，能將管理研究的程序很好的理順并且按部就班的來，我相信，是可以事半功倍的。因?yàn)楣芾硌芯糠椒ㄕ撌且徊亢芸茖W(xué)很精練的一門課，它所總結(jié)出來的東西至少是取得了一定的成績(jī)的，既然有好的理論成果就必然有它的核心精髓，那就是很嚴(yán)密的邏輯構(gòu)架。再者，好的方法論訓(xùn)練對(duì)于我們研究生的科研水平具有非常重要的意義。方法論是以方法為研究對(duì)象，探討方法的形成、變化和發(fā)展的客觀規(guī)律，研究方法的特點(diǎn)、性質(zhì)和功能，研究運(yùn)用方法的原則和方式，以便發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用客觀規(guī)律去認(rèn)識(shí)世界和改造世界，它是我們認(rèn)識(shí)對(duì)象、處理對(duì)象的基礎(chǔ)。具體到管理研究的方法論，就是我們?cè)诳偨Y(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出一套幫助我們進(jìn)行管理學(xué)研究的相關(guān)規(guī)范，有了這套規(guī)范，我們可以更好地進(jìn)行科學(xué)研究。它可以幫助我們掌握進(jìn)行科學(xué)研究的基本方法和基本步驟，為進(jìn)一步從事深入的專業(yè)性科學(xué)研究打下基礎(chǔ)。

在以前的寫論文過程中對(duì)研究的看法有些誤解，對(duì)研究方法論不夠重視。我們往往相信觀點(diǎn)的正確性而不去追究論證過程科學(xué)與否，這樣往往會(huì)使得我們的研究具有邏輯性而失去了論證過程的科學(xué)性，難以符合標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際學(xué)術(shù)規(guī)范，并進(jìn)而得到國(guó)際同行的認(rèn)可，對(duì)我們工商管理類的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究、參加國(guó)際學(xué)術(shù)交流產(chǎn)生了巨大的障礙。從宏觀方面來講，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是和企業(yè)的健康發(fā)展離不開的，這使我明白管理研究方法論同樣可以為解決企業(yè)的實(shí)際問題提供依據(jù)和參照，在實(shí)際營(yíng)運(yùn)過程中，企業(yè)管理會(huì)遇到一系列新問題，這些都有待于作為科學(xué)的管理學(xué)體系進(jìn)行指導(dǎo)和解決。從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐應(yīng)用無處不用到管理研究方法，而管理研究方法論課程的學(xué)習(xí)可以既能幫助我們更好的掌握科學(xué)分析方法，而且能很好的幫助我們應(yīng)用于實(shí)踐分析，使得他們的研究更加科學(xué)，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。

3、請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你今后將如何利用本課程學(xué)習(xí)的知識(shí)指導(dǎo)你的研究工作。

我覺得管理研究方法對(duì)我今后的工作指導(dǎo)意義很大，我們不僅要學(xué)，而且要

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學(xué)好，不是要被動(dòng)的應(yīng)付，而是要積極的研究和探討。大四畢業(yè)論文由于缺乏系統(tǒng)的研究方法的訓(xùn)練及學(xué)習(xí)，弊端和許多問題都得到了集中體現(xiàn)，我們寫論文大都是按照傳統(tǒng)的東拼西湊的方式寫出來論文，模式也很單一，那就是提出問題到分析問題再到解決問題。不僅如此，文章中很多空話，大道理，毫無現(xiàn)實(shí)考慮的政策建議，自己也從中看不到絲毫的價(jià)值所在。而這門管理研究方法論讓我知道了原來管理研究也是有奧秘和魅力的。

李懷祖先生說：“我們的研究普遍缺乏踏實(shí)的調(diào)查研究和縝密的邏輯推理的精神。”在我讀文章的過程中發(fā)現(xiàn)，一些作者一上來就大談特談所謂的概念，但是他們并沒有對(duì)這些概念進(jìn)行深入的研究剖析。這只是在我們寫論文過程中所犯錯(cuò)誤的冰山一角，事實(shí)上，由于我們?nèi)狈b密的做研究的邏輯思維，我們寫出的文章可讀性才會(huì)很差。從管理研究方法這么課當(dāng)中，我悟到了以后怎樣通過這門課指導(dǎo)我今后的工作。

首先，我要弄清楚管理研究的各個(gè)基本要素，包括概念、變量、命題、假設(shè)、規(guī)律、理論、分類。明白這幾個(gè)要素是如果界定的，是如何區(qū)別的。

第一，概念。是人們將現(xiàn)實(shí)生活中觀測(cè)和感受到的, 具有某種共同屬性的一群相關(guān)聯(lián)現(xiàn)象進(jìn)行概括和抽象而得到的思維產(chǎn)物。在論文的寫作過程中，經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是概念和名詞的表述隨意，以為自己對(duì)某概念的理解別人一定認(rèn)同，忽視了概念化過程的差異。這一點(diǎn)我是深有感觸的，因?yàn)楸旧砦覀儗?duì)概念這種理論基礎(chǔ)性的東西了解的本來就是皮毛，再加上沒有系統(tǒng)的管理研究方法的學(xué)習(xí)，在文中對(duì)各種概念的界定是很模糊的，常見的錯(cuò)誤就是對(duì)同一概念前后描述的屬性不一致，以及對(duì)概念的界定沒有種差原則要求。這也是我常常犯的錯(cuò)誤，是以后要多加注意以及減少犯錯(cuò)誤率的。一要對(duì)概念的定義清晰，明了，二要界定主次關(guān)系。

第二，變量。變量是按邏輯歸類的一組屬性，其屬性在幅度上和強(qiáng)度上的變化強(qiáng)度可以度量（可觀測(cè)性）。學(xué)術(shù)刊物所載文章必須使用變量語言而不是抽象的概念，必須具備對(duì)變量與變量之間關(guān)聯(lián)及變化規(guī)律的假說和論證，并要有新發(fā)現(xiàn)。說實(shí)話，我在這節(jié)課當(dāng)中對(duì)變量認(rèn)識(shí)是比較深刻的，因?yàn)樵谝郧拔乙詾檎撐木褪强梢噪S便對(duì)一件事物進(jìn)行論述探討，然后提出對(duì)策。經(jīng)過這門課的學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)我的理解多么淺顯，原來論文是一件很科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究，而不

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是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的空話連篇的長(zhǎng)篇大論，而我們往往犯這樣的錯(cuò)誤。我認(rèn)為最直觀也是最有實(shí)質(zhì)性的原因便是我們沒有做變量的設(shè)計(jì)。沒有變量的設(shè)計(jì)便談不上什么理論創(chuàng)新，想法理論化的問題。而且我知道變量也不是我們傳統(tǒng)意義上數(shù)字的東西，它可以是某種因果關(guān)系中的各個(gè)要素。這也就對(duì)我的論文寫作提供了參考，比如我要想了解企業(yè)當(dāng)中影響利潤(rùn)的因素，我在做問卷的時(shí)候就可以用變量的思想找出在利潤(rùn)和影響因素之間的變量關(guān)系，從而決定問卷當(dāng)中的各項(xiàng)內(nèi)容。不僅如此，對(duì)變量更科學(xué)的做法便是數(shù)字化，用管理當(dāng)中的特定的理論方法是可以做到的。這樣寫出來的文章可讀性是很強(qiáng)的。

第三，假設(shè)。假設(shè)是對(duì)某種行為、現(xiàn)象、事件所作出的合理、嘗試性的、有待檢驗(yàn)的解釋，假設(shè)的提出和驗(yàn)證是研究工作的主線，假設(shè)表明研究者對(duì)于研究結(jié)果的一種設(shè)想，對(duì)于研究問題中變量間關(guān)系的一種預(yù)期。假設(shè)的證實(shí)或證偽都對(duì)管理理論和實(shí)踐做出貢獻(xiàn)。通過這門課的學(xué)習(xí)我明白了，假設(shè)其實(shí)是一種前提，因?yàn)橛辛思僭O(shè)才能展開自己的論述，所以我認(rèn)為在今后的論文寫作中，在腦中至少應(yīng)該有理論先行的理念，這樣的話一切的主題都會(huì)圍繞著自己的觀點(diǎn)展開。

第四，分類。分類是科學(xué)研究的重要內(nèi)容之一，是深化研究的一種途徑，研究者研究任何事物情況都自覺或不自覺地會(huì)選擇某種視角和某個(gè)層次來看問題。但是，真正的把分類做好，卻不是一件簡(jiǎn)單事，常犯的錯(cuò)誤有依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，層次不清楚等。因?yàn)榉诸愂切枰芎玫倪壿嬎季S能力以及豐富的經(jīng)驗(yàn)的。這對(duì)于指導(dǎo)我以后的工作是必不可少的。首先進(jìn)行研究少不了分類，要想分類好就得按照分類的基本原則。第一，要遵循完備性，劃分出來的種總和，應(yīng)當(dāng)?shù)扔趯俑拍畹耐庋?。也就是在我以后的工作?dāng)中，對(duì)于分出來的種類要全面。第二，準(zhǔn)則（依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)）唯一性，每一層次的分類只能有一個(gè)分類準(zhǔn)則。在這個(gè)準(zhǔn)則中，我們經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是跨越分類。第三，種的獨(dú)立性，不能犯“子項(xiàng)相容的錯(cuò)誤。第四，分類中不得跳躍邏輯等級(jí)，可以進(jìn)行層次不一致的分類，但邏輯等級(jí)不能混同。這些準(zhǔn)則都是我以后要注意的。

其次，我要盡量按照科學(xué)的研究設(shè)計(jì)的基本過程進(jìn)行論文的編排，一是辨識(shí)問題，提煉主題；二是論證和驗(yàn)證主題。研究設(shè)計(jì)是對(duì)研究課題的規(guī)劃，也是謀求新發(fā)現(xiàn)的策略。在問題辨識(shí)的過程中，選擇適當(dāng)?shù)难芯繂栴}是研究工作最困難的一步，為找到合適的問題而花費(fèi)精力是值得和必要的。這是我要堅(jiān)持的態(tài)度，管理研究方法論答題紙

實(shí)際和理論疑難都可能引發(fā)有價(jià)值的問題，但在管理領(lǐng)域中，從實(shí)際出發(fā)更可取，即使理論問題的提出也離不開對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀察和歸納，也就是說我們應(yīng)該保持一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛。具體在做辨識(shí)問題時(shí)，第一步是選擇一個(gè)范圍較廣的研究領(lǐng)域，第二步是將問題領(lǐng)域細(xì)化為研究問題。只有細(xì)化的東西才能夠深入，太寬泛是深刻不了的。這也是我以前犯的錯(cuò)誤，以為泛泛的談比較容易，現(xiàn)在才知道 泛泛本身就是不規(guī)范的，這也是我以后要謹(jǐn)記在心，杜絕犯錯(cuò)的。具體來說就是第一，確定合理的空間和時(shí)間維度。第二，要將自己的研究主題的創(chuàng)新點(diǎn)亮出來。第三，要將假設(shè)按照科學(xué)合適的層次關(guān)系展示出來，也就是涉及到假設(shè)樹的問題。第四，要將本問題研究綜述概括出來，以奠定理論研究的大致情況。在做假設(shè)論證的過程中，我盡量堅(jiān)持理論論證和實(shí)證研究相結(jié)合的方式，通過對(duì)不同的論證方法作比較，選出適合自己的方法。

再次，在整個(gè)構(gòu)建論文的過程中，要堅(jiān)持思辨研究和科學(xué)研究的結(jié)合。在以前的寫論文的過程中，我相信大部分不規(guī)范的論文大都是進(jìn)行思辨研究，很少涉及科學(xué)研究，也就是大篇幅的進(jìn)行理論介紹，很少通過實(shí)證研究來驗(yàn)證自己的結(jié)論，更別提科學(xué)的理論驗(yàn)證過程。通過管理研究方法的學(xué)習(xí)，我明白了管理研究方法的性質(zhì)，那就是，管理研究須兼用科學(xué)方法和思辨方法，然而，管理研究方法論仍垂青于科學(xué)方法。管理研究要分辨哪些管理學(xué)科的分支、內(nèi)容和研究階段適合應(yīng)用科學(xué)方法，哪些適合思辨方法。盡管管理研究方法論著重于討論科學(xué)方法在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，但思辨研究的結(jié)果無疑也應(yīng)屬于管理研究的成果。盡管思辨方法同樣可以獲取新知識(shí)，其重要性并不亞于科學(xué)研究，但是科學(xué)研究和思辨研究各有所長(zhǎng)，各有局限，相輔相承，但不能相互替代，所以在進(jìn)行論文的寫作當(dāng)中盡量要兼顧二者。對(duì)于我個(gè)人來說，我是比較傾向于思辨研究的，因?yàn)樗嗟氖切枰蜗笏季S的。所以，只有同時(shí)通過加強(qiáng)科學(xué)研究的訓(xùn)練，才能在提高我形象思維能力的同時(shí)提高我的邏輯思維能力。值得我注意的是在強(qiáng)調(diào)科學(xué)的時(shí)候，不能非把非科學(xué)研究搞成科學(xué)研究，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、企業(yè)文化、企業(yè)倫理等，就不適于用過于嚴(yán)密的科學(xué)方法做研究。尤其是對(duì)于我本身的專業(yè)來說，更適合做思辨研究，但是必須要同時(shí)兼有科學(xué)研究的理念。

最后，我要時(shí)刻把握住管理研究的程序，那就是第一，問題識(shí)別：發(fā)現(xiàn)想要解決的問題。第二，文獻(xiàn)回顧：了解問題被解決的程度。第三，理論建構(gòu)：提出

管理研究方法論答題紙

新的分析或解決問題的理論框架。第四，變量測(cè)量與數(shù)據(jù)收集：科學(xué)測(cè)量和收集需要的數(shù)據(jù)。第五，數(shù)據(jù)整理與分析：通過數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證或推翻提出的理論框架（假設(shè)）。第六，研究結(jié)論：對(duì)特定問題的研究結(jié)論、貢獻(xiàn)、創(chuàng)新點(diǎn)及下一步研究方向。

總之，通過管理研究方法論的學(xué)習(xí)，是我受益匪淺，對(duì)于我以后的工作具有很好的指導(dǎo)作用。在做研究的時(shí)候要有一個(gè)科學(xué)的研究方法的思想，接著便是按照科學(xué)的研究體系進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照管理研究方法論的知識(shí)進(jìn)行編排。

第二篇：管理研究方法論課程心得

樹與芽一同搖曳在陽光普照的潤(rùn)澤年華

信管131 2013215001萬路

管理研究方法論，這門課給我的第一印象就是一定是很多理論需要去背，唉，又是一門靠背來過的枯燥科目。可是開課第一節(jié)，梁老師就給我留下了不同尋常的印象。也讓我對(duì)這門課程改變了看法。

“要想知道同學(xué)有沒有經(jīng)?？磿湍闷饡兑欢毒椭懒??！边@是梁老師第一課說的話，說真的當(dāng)時(shí)真的好怕梁老師來翻我的書，因?yàn)槲彝耆蜎]有看過。而當(dāng)你翻到別的同學(xué)的書時(shí)，看他們自信滿滿的笑著經(jīng)受過了考驗(yàn)，突然發(fā)現(xiàn)，原來預(yù)習(xí)也可以是一個(gè)讓人炫耀與驕傲的好習(xí)慣。所以這句話與這件事帶給了我一件極好的事就是，面對(duì)預(yù)習(xí)再也不會(huì)感覺乏味，而覺得是一件快樂的事了。

接下來的幾節(jié)課，梁老師則是將理論結(jié)合到實(shí)際之中，用一些親身體會(huì)或者是時(shí)事新聞來從中告訴我們?cè)S多的知識(shí)、為人與道德。這樣的教學(xué)方法很獨(dú)特新穎，令原本該是呆板的一門課變得生動(dòng)活潑，令人忍不住就是想聽聽想從中受益匪淺。從這幾節(jié)課中，我不僅僅養(yǎng)成了預(yù)習(xí)與看新聞（早睡還在努力中）的好習(xí)慣，也了解到了作為一個(gè)大學(xué)生我們的眼光與思維該放成熟一些放得更寬闊一些，也知道注重細(xì)節(jié)不僅會(huì)影響自身其實(shí)也會(huì)影響到所在的集體，也學(xué)會(huì)了關(guān)心時(shí)事并把自己投身到評(píng)論者的角度去正確的評(píng)判一件事情，還有很多很多。有時(shí)候聽完了一節(jié)課真的有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，反思過去注重現(xiàn)在也著手將來。

但其實(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了梁老師有時(shí)候會(huì)嘆息，中國(guó)的大部分大學(xué)生目前缺少許多優(yōu)點(diǎn)，比如積極陽光的精神，比如仔細(xì)閱讀與主動(dòng)閱讀的精神等等。有的大學(xué)生一上課就開始玩手機(jī)動(dòng)輒睡一節(jié)課，浪費(fèi)大好青春與生命。當(dāng)然我有時(shí)候也會(huì)如此，我也批評(píng)自己。但是中國(guó)教育本身就存在這樣一個(gè)弊端，它老是在說：必須拼命讀書，上了大學(xué)就可以隨便玩了。于是我們就用盡全力去學(xué)習(xí)，幾乎也是為了擺脫束縛之后放縱的玩耍，因?yàn)槟切┤兆诱娴奶哿?，讓我們感覺幾乎這輩子都不會(huì)再有這般的毅力與堅(jiān)持去做一件事。所以來到大學(xué)，很多人即便是發(fā)現(xiàn)了大學(xué)也是來讀書的，可是他們也寧愿放棄學(xué)習(xí)擇消遣了。因?yàn)槟切┚φ娴母杏X就像提前透支消耗殆盡了一般，剩下的就是無盡的空虛與孤獨(dú)了。記得之前看過一篇文章描述國(guó)外的學(xué)習(xí)：小時(shí)候?qū)⒆觽兌己芊潘?，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造與想象力，之后越來越緊張嚴(yán)格，上了大學(xué)就是最辛苦的。一個(gè)人寫到：我去哈佛大學(xué)參觀的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生竟然在路邊的長(zhǎng)椅上就睡著了，還有些學(xué)生一邊啃著面包（指午飯）一邊聚精會(huì)神的看著書。他們的教授提前會(huì)把下一節(jié)課需要涉及到的知識(shí)告訴他們，而下一節(jié)課他就只會(huì)拉拉綱要，所有的一切都需要他們自己去學(xué)習(xí)?？吹竭@些我真的沉思了，這完全與中國(guó)教育是相反的，而他們的教育方式不僅培養(yǎng)了孩子的創(chuàng)造力也使得孩子擁有童年也兼顧了知識(shí)，但中國(guó)卻使得孩子童年全部用在學(xué)習(xí)之上而且長(zhǎng)大了也不愿學(xué)習(xí)變得渙散了。

說這么多有些扯遠(yuǎn)了，我只希望梁老師可以少一些嘆息，還是可以輕松活潑的上課。老師們也是經(jīng)歷了這樣的教育制度走出來的人，但你們是可以從這些壓迫中找到自我的優(yōu)秀的人，而你們也正在引導(dǎo)著我們走向正確的方向?qū)ふ业阶晕?，但畢竟能不能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值正確利用好時(shí)間主要靠的是自己，自己不努力外界再多的勸阻也沒有作用。你已經(jīng)將你的帶領(lǐng)作用發(fā)揮體現(xiàn)出來，而帶給我們的益處甚至超越了這門課程本身，謝謝你。

不過我也想要提出一些建議。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，坐在前排的人幾乎都在認(rèn)真的聽你講課，而坐在后面的人聽課的卻很少，我建議有時(shí)候可以上一半課，利用課間來交換前后排位置，這當(dāng)然也不會(huì)影響到前排的同學(xué)聽課，因?yàn)槟愕穆曇粢呀?jīng)足夠，而那些說聽不清楚的人其實(shí)也只是沒有認(rèn)真聽開小差去了罷。

然后我想說其實(shí)希望課程結(jié)合PPT也可以多一些，有時(shí)候希望可以從PPT中抄寫一些好的精華記錄下來，而光聽說的是來不及寫，而且一節(jié)大課也不可能一直全神貫注的聽難免會(huì)想要休息開小差，而此刻重要的東西也就遺漏了。所以希望梁老師可以麻煩一下啦，就寫一下你的心得體會(huì)也是不錯(cuò)的。而且有些時(shí)事有可能有些人根本就不知道，聽說的也不會(huì)有太深刻的認(rèn)識(shí)，如果此刻可以有一段視屏可以看的話，既提神了也會(huì)對(duì)整個(gè)事件有個(gè)更全方位與深刻的了解與見識(shí)。

最后一點(diǎn)建議就是課上可以隨機(jī)抽取同學(xué)來回答問題。可以使得老師與學(xué)生相互溝通，了解到學(xué)生的想法，也可以讓同學(xué)們更全心全意的來聽課。課堂之中也可以讓同學(xué)們進(jìn)行小組討論，這樣可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神也可以使得大家互相了解對(duì)方，從說的好的同學(xué)那里汲取到知識(shí)也會(huì)反省自己為何不如別人那樣見多識(shí)廣。

當(dāng)然啦，以上意見僅僅是個(gè)人意見。喜歡你的課的人真的很多，大家都從中或多或少的學(xué)到了許多。

你是大樹我們則是樹苗，在這個(gè)春暖花開的季節(jié)中我們相遇相識(shí)相知，我們仰望你的枝繁葉茂，你則為我們開辟出一處安全靜謐的成長(zhǎng)地方。陽光普照著大地，我們一同慶祝彼此的改變與成熟，一同以你為中心的環(huán)繞著你在這洋溢著青春的校園里攜手前行。

第三篇：《管理研究方法論》課程大綱

管理研究方法論

Management Research Methodology

吳建祖

蘭州大學(xué)管理學(xué)院

jzwu@lzu.edu.cn

139-1913-8398

一、課程簡(jiǎn)介

本專題是研究生《管理學(xué)研究方法》的一部分，旨在向?qū)W生闡述管理研究方法的認(rèn)識(shí)論和方法論基礎(chǔ)，包括管理研究方法論的基本概念、管理研究倫理、科學(xué)分界問題和證偽主義、實(shí)證主義管理研究范式等。

二、考核

寫一篇本課程『閱讀材料』的讀書筆記。要求：

1.不少于2000字。

2.版式要求：1）A4單面打印，頁(yè)面布局：普通。2）不加封面，在頁(yè)眉注明專業(yè)和

姓名，向右對(duì)齊。3）題目：宋體，小三，加粗，居中。4）正文：宋體/Times New Roman，小四，單倍行距，首行縮進(jìn)2字符。

3.提交截止日期：2012年10月12日

4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：出勤和課堂參與20%；讀書筆記內(nèi)容70%；讀書筆記版式10%。

三、教學(xué)內(nèi)容和安排

第一講 導(dǎo)論（4學(xué)時(shí)）9月13日

1.1 什么是管理研究方法論

1.2 本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論

1.3 管理研究的倫理

課前閱讀

[1] 李懷祖.管理研究方法論[M].西安: 西安交通大學(xué)出版社, 2004.第一章 緒論

[2] 陳曉萍,徐淑英, 樊景立.組織與管理研究的實(shí)證方法[M].北京: 北京大學(xué)出版社,2008.第一章 科學(xué)過程與研究設(shè)計(jì)

第二講 科學(xué)的方法（4學(xué)時(shí)）9月21日

2.1 什么是科學(xué)的方法

2.2 科學(xué)的分界和證偽主義

2.3近代科學(xué)哲學(xué)簡(jiǎn)介

課前閱讀

[3] 卡爾·波普爾.猜想與反駁：科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)[M].上海: 上海譯文出版社, 2005.一、科

學(xué)：猜想與反駁

[4] 張五常.經(jīng)濟(jì)解釋卷一：科學(xué)說需求[M].北京: 中信出版社, 2010.第一章 科學(xué)的方法

第三講 管理研究的實(shí)證主義范式（4學(xué)時(shí)）9月28日

3.1 實(shí)證主義及其相關(guān)思想學(xué)派

3.2 解釋主義與現(xiàn)象學(xué)

3.3 后現(xiàn)代主義和解構(gòu)主義

3.4 參與研究與行為研究

課前閱讀

[5] Johnson P., Duberley J.Understanding Management Research: An Introduction to

Epistemology[M].Sage Publications Ltd, 2000.第1-3章

[6] 保羅·格里斯利.管理學(xué)方法論批判——管理理論效用與真實(shí)性的哲學(xué)探討[M].北京:

人民郵電出版社, 2006.第5-8章

四、參考文獻(xiàn)

[1] 李懷祖.管理研究方法論[M].西安: 西安交通大學(xué)出版社, 2004.[2] 陳曉萍,徐淑英, 樊景立.組織與管理研究的實(shí)證方法[M].北京: 北京大學(xué)出版社,2008.[3] 卡爾·波普爾.猜想與反駁：科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)[M].上海: 上海譯文出版社, 2005.[4] 張五常.經(jīng)濟(jì)解釋卷一：科學(xué)說需求[M].北京: 中信出版社, 2010.[5] Johnson P., Duberley J.Understanding Management Research: An Introduction to

Epistemology[M].Sage Publications Ltd, 2000.[6] 保羅·格里斯利.管理學(xué)方法論批判——管理理論效用與真實(shí)性的哲學(xué)探討[M].北京:

人民郵電出版社, 2006.[7] 比爾·巴比.社會(huì)研究方法[M].北京: 華夏出版社, 2005.Sutton R.I., Staw B.M.What Theory Is Not[J].Administrative Science Quarterly, 1995, 40(3): 371-384.Whetten D.A.What Constitutes a Theoretical Contribution?[J].The Academy of Management Review, 1989, 14(4): 490-495.

第四篇：管理研究方法論課程論文

管理研究方法課程論文

方法論指的處理問題的一般途徑和路線。方法指的是處理問題的具體的做法。很容易從字面的意思發(fā)現(xiàn)，在對(duì)問題的處理過程中所形成的習(xí)慣性處理方法就是方法論。實(shí)際在我們處理問題時(shí)不同的人的思維方式各不相同，但大致可以分為三類：管理研究思維、管理工作思維和教學(xué)思維。這三種思維各不相同：管理研究者思維主要特點(diǎn)是重歸納，善于發(fā)現(xiàn)問題，具有創(chuàng)造性。表現(xiàn)形式多為學(xué)術(shù)論文，課題申請(qǐng)書及研究報(bào)告。管理工作思維主要特點(diǎn)是重視現(xiàn)實(shí)具體問題的解決。表現(xiàn)形式多為工作報(bào)告、會(huì)議報(bào)告。教學(xué)思維主要特點(diǎn)是重演繹，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的運(yùn)用和掌握。表現(xiàn)形式多為教材學(xué)習(xí)。對(duì)管理方面來說，管理學(xué)科研究的方法多種多樣，要形成完善的一整套的研究路徑對(duì)任何的研究者來說都是夢(mèng)寐以求的，但也不是無法實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲覀冎?，管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣，同屬于社會(huì)學(xué)科的范疇，在理論的形成上主要是前人的思辨的探索，不同于工程科學(xué)、信息科學(xué)等領(lǐng)域來自嚴(yán)密的邏輯和精確的試驗(yàn)。這在一方面決定管理學(xué)科很難有一套完整的如同試驗(yàn)步驟一樣的研究方法，但在另一方面卻顯示了社會(huì)科學(xué)的魅力。社會(huì)科學(xué)強(qiáng)化對(duì)問題的思索，同樣可以建立在前人成就的基礎(chǔ)上，但卻容易超越前人。比如在物理科學(xué)的研究中，愛因斯坦的相對(duì)論使得物理學(xué)的研究達(dá)到了前所未有的高度，以至于后人的工作只能在其強(qiáng)大的領(lǐng)域下耕耘，而經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展卻大大不同于科學(xué)研究，從亞當(dāng)斯密以來，后繼者凱恩斯開創(chuàng)了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的先河，進(jìn)入20世紀(jì)后半葉，經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展更是蒸蒸日上，在博弈論、一般均衡論等領(lǐng)域獲得了更大的突破。社會(huì)科學(xué)的發(fā)展就是這樣，建立在一代又一代人對(duì)社會(huì)發(fā)展軌跡簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的再認(rèn)識(shí)，沒有人能了解整個(gè)歷史發(fā)展的規(guī)律，正如沒有人能夠預(yù)知未來一樣。對(duì)于管理學(xué)來說，譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰羅，譽(yù)為管理理論之父的法約爾對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)也是來自于管理過程中經(jīng)驗(yàn)的積累。對(duì)以往積累知識(shí)的吸收和發(fā)展，對(duì)未知事物的了解過程，進(jìn)而形成處理一般問題的基本方法，構(gòu)成社會(huì)科學(xué)研究中的方法論。單純對(duì)管理學(xué)來說，管理研究方法論闡述了管理科學(xué)研究過程中的基本原則、途徑和過程。進(jìn)而對(duì)社會(huì)科學(xué)來說，方法論是對(duì)社會(huì)科學(xué)研究過程所出現(xiàn)的問題總結(jié)形成的基本方法。愛因斯坦指出：“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要，因?yàn)榻鉀Q一個(gè)問題也許僅僅是一個(gè)數(shù)學(xué)上或?qū)嶒?yàn)上的技能而已。而提出

新的問題，新的可能性，以新的角度去看舊的問題，卻需要?jiǎng)?chuàng)造性的想象力，而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。”因此選擇課題、確定主攻方向是科學(xué)研究中具有戰(zhàn)略意義的首要問題。進(jìn)行科學(xué)研究，最重要的工作便是科學(xué)選題。這不僅因?yàn)樗强茖W(xué)研究的起點(diǎn)，而且還因?yàn)樗鼘?duì)科研全局有著決定性的意義，是決定整個(gè)科研工作成敗的關(guān)鍵。一般來說進(jìn)行科學(xué)選題需要遵循以下幾個(gè)原則：

一、需要性原則。需要是選題的基本前提。科學(xué)選題必須滿足社會(huì)需要和科學(xué)自身發(fā)展的需要。社會(huì)需要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，國(guó)防建設(shè)的需要，醫(yī)療衛(wèi)生和文化教育的需要等等。從一個(gè)國(guó)家的科學(xué)政策往往可以透視出政府對(duì)于科學(xué)的需求，所以研究者應(yīng)充分關(guān)注政府的政策導(dǎo)向。

二、創(chuàng)新性原則。創(chuàng)新性是科學(xué)研究的靈魂，創(chuàng)新性原則是指選出的課題應(yīng)是前人未曾提出或沒有解決的問題，并預(yù)期從中產(chǎn)生創(chuàng)造性的科學(xué)成果。創(chuàng)新的成果可以是概念和理論上的創(chuàng)新、方法上的創(chuàng)新、應(yīng)用上的創(chuàng)新。為此，研究者應(yīng)努力到科學(xué)技術(shù)發(fā)展前沿去探索，應(yīng)在矛盾的前沿和富有挑戰(zhàn)性的難題中選擇，應(yīng)在知識(shí)的空白帶、在各學(xué)科的連接點(diǎn)上選題。要保證研究成果的創(chuàng)新性，必須充分了解和熟悉已進(jìn)行的工作，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)別人的工作意義以及恰當(dāng)?shù)毓烙?jì)自己的課題的價(jià)值和可能包含的創(chuàng)新性成分。

三、科學(xué)性原則?？茖W(xué)選題應(yīng)以一定的科學(xué)理論或科學(xué)事實(shí)為依據(jù)，把課題置于當(dāng)時(shí)的科學(xué)背景之下，使之成為在科學(xué)上可以成立和可以探討的問題。就理論依據(jù)而言，首先應(yīng)考慮所選擇的課題是否有正確的理論作為基礎(chǔ)，與已確證的理論相違背的題目不應(yīng)選擇，毫無事實(shí)根據(jù)的題目也不應(yīng)該作為選擇的對(duì)象。

四、可行性原則?？尚行栽瓌t要求所選擇的課題要與自己的主客觀條件相適應(yīng)，即根據(jù)自己已經(jīng)具備的或經(jīng)過努力可以具備的條件進(jìn)行選擇。我們只能在我們的時(shí)代條件下進(jìn)行研究，而這些條件到達(dá)什么程度，我們便研究到什么程度。

五、效益性原則。效益性原則是指所選的課題應(yīng)考慮到一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在一定時(shí)期內(nèi)沒有效益的項(xiàng)目應(yīng)該減少選擇的機(jī)會(huì)，因?yàn)楝F(xiàn)在的研究經(jīng)費(fèi)是一定的，所以要抓住重點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)指出，在科學(xué)研究的實(shí)際活動(dòng)中，充分具備以上條件的情況，或把這些原則兼顧的情況并不多見。這些原則之間常常會(huì)有矛盾，比如，需要性與可行性、科學(xué)性與創(chuàng)新性之間的矛盾，使得難以在各個(gè)方面都做的很周全。只能在上述原則的綜合乃至折衷上選出相對(duì)合理的課題方案，如何根據(jù)實(shí)際情況處理好上述原則之間的關(guān)系也就成為科學(xué)選題中復(fù)雜而重要的問題。

參考文獻(xiàn)是為撰寫論著而引用的有關(guān)圖書資料，是學(xué)術(shù)專著、論文的重要組成部分。參考文獻(xiàn)反映研究工作的背景和依據(jù)，表明作者尊重他人研究成果的嚴(yán)肅態(tài)度，向讀者提供有關(guān)信息的出處，參考文獻(xiàn)還是對(duì)期刊論文引文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的重要信息源之一。參考文獻(xiàn)的引用，反映了論著作者具有科學(xué)的態(tài)度，論著具有真實(shí)、廣泛的科學(xué)依據(jù)，說明文章所引用的論點(diǎn)、資料和數(shù)據(jù)均有出處可查，以便讀者核查，表明了作者對(duì)某一科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域研究的深度和廣度。著錄引用參考文獻(xiàn)在一定程度上為論著的審閱者、編者及讀者評(píng)估論著的價(jià)值和水平提供了客觀依據(jù)。科學(xué)技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)研究工作都具有繼承性，大多研究成果是對(duì)前人研究的一種深化和拓展。參考文獻(xiàn)是前人研究成果的一種表現(xiàn)形式，著錄引用參考文獻(xiàn)是論著作者對(duì)他人勞動(dòng)成果的尊重和肯定，還免除了抄襲或剽竊的嫌疑。在科技論文中，作者引用或借鑒別人的方法和觀點(diǎn)來佐證自己將要展開的論點(diǎn)時(shí)，如果把所涉及的內(nèi)容全部錄入，容易造成論文內(nèi)容繁瑣、重點(diǎn)不明。正確列出相關(guān)的參考文獻(xiàn)，不必大段抄錄原文，只摘引其中最重要的觀點(diǎn)與數(shù)據(jù)，這樣可以大大節(jié)約論文的篇幅。參考文獻(xiàn)能為讀者深入探討某些問題提供有關(guān)文獻(xiàn)的線索，幫助其查閱原始文獻(xiàn)，進(jìn)一步研讀作者引用的內(nèi)容，以求證自己的觀點(diǎn)和解決自己的需求，也為查閱原始文獻(xiàn)提供了線索，便于讀者溯本求源。

文獻(xiàn)綜述是對(duì)某一方面的專題搜集大量情報(bào)資料后經(jīng)綜合分析而寫成的一種學(xué)術(shù)論文，它是科學(xué)文獻(xiàn)的一種。文獻(xiàn)綜述是反映當(dāng)前某一領(lǐng)域中某分支學(xué)科或重要專題的最新進(jìn)展、學(xué)術(shù)見解和建議的，它往往能反映出有關(guān)問題的新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)、新水平、新原理和新技術(shù)等等。撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)，心中一定要明確本論文的主題和假設(shè)所在，圍繞主題和假設(shè)來篩選文獻(xiàn)，為的是從學(xué)術(shù)角度說明自己提出主題和假設(shè)的緣由。對(duì)于論文中引用的文獻(xiàn)內(nèi)容，要概括出那些與本主題研究緊密相關(guān)的部分，然后做出相應(yīng)評(píng)論，指出對(duì)本研究有用的觀點(diǎn)。文獻(xiàn)綜述部分反映作者研究工作的基本功和文獻(xiàn)閱讀量。是否找到研究問題的關(guān)鍵文獻(xiàn)，是否抓準(zhǔn)文獻(xiàn)的要點(diǎn)，評(píng)述是否切中要害，是否有獨(dú)到見解，等等，都可以從文獻(xiàn)綜述部分看出來?？梢妼懸黄哔|(zhì)量的文獻(xiàn)綜述就顯得相當(dāng)重要。為了達(dá)到文獻(xiàn)綜述的高質(zhì)量要求，撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：綜述的原始素材應(yīng)體現(xiàn)出一個(gè)“新”字，亦即必須有最近最新發(fā)表的文獻(xiàn)，一般不將教科書列為參考文獻(xiàn)；撰寫綜述時(shí)，搜集的文獻(xiàn)資料盡可能齊全，切忌隨便收集一些文獻(xiàn)就

動(dòng)手撰寫，更忌諱閱讀了幾篇中文資料，便拼湊成一篇所謂的綜述；引用文獻(xiàn)要忠實(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容。由于文獻(xiàn)綜述有作者自己的評(píng)論分析，因此在撰寫時(shí)應(yīng)分清作者的觀點(diǎn)和文獻(xiàn)的內(nèi)容，不能篡改文獻(xiàn)的內(nèi)容；對(duì)于某些新知識(shí)領(lǐng)域、新技術(shù)，寫作時(shí)可以追溯該主題的發(fā)展過程，適當(dāng)增加一些基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，以便讀者理解。對(duì)于人所共知或知之甚多的主題，應(yīng)只寫其新進(jìn)展、新動(dòng)向、新發(fā)展，不重復(fù)別人已綜述過的前一階段的研究狀況。評(píng)價(jià)一篇文獻(xiàn)綜述的質(zhì)量主要依據(jù)以下幾個(gè)方面：要求準(zhǔn)確如實(shí)地表達(dá)文獻(xiàn)作者的論點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)結(jié)果；文字通順、精煉，可讀性和實(shí)用性強(qiáng)；有無具有指導(dǎo)或啟發(fā)性的新見解和新觀點(diǎn)；有無自己的研究結(jié)果包括在綜述中；應(yīng)以文獻(xiàn)為主；發(fā)表刊物級(jí)別和其他文獻(xiàn)引用的次數(shù)。

創(chuàng)新是人類最偉大的實(shí)踐活動(dòng)，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在科技高速發(fā)展的今天，創(chuàng)新更成為衡量我們一切工作的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)術(shù)研究當(dāng)然也不例外，創(chuàng)新是科學(xué)研究工作和研究生論文的靈魂。研究生作為科學(xué)研究大軍的重要組成部分，在撰寫論文的時(shí)候一定要在前人研究的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。然而當(dāng)今研究生一般都是科研新手，在論文寫作過程中往往由于缺乏原創(chuàng)性的東西，導(dǎo)致東拼西湊，論文毫無新意。評(píng)價(jià)論文的創(chuàng)新性可以從以下幾個(gè)方面入手：

一、評(píng)價(jià)視角。評(píng)價(jià)學(xué)位論文的創(chuàng)新性，首先要明確主體范圍和評(píng)價(jià)的視角。評(píng)價(jià)學(xué)位論文的創(chuàng)新性，是從人類的生產(chǎn)、科研、經(jīng)濟(jì)、管理的實(shí)踐角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是從局域、微觀進(jìn)行評(píng)價(jià)；同時(shí)，是從學(xué)科體系、學(xué)術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不受本學(xué)科的限制。在全球的人們的實(shí)踐中，在現(xiàn)有的各學(xué)科的理論中都不曾有過的新的真理性的認(rèn)識(shí)，這才稱得上創(chuàng)新。這有別于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

二、評(píng)價(jià)等級(jí)。評(píng)價(jià)科技成果分四個(gè)等級(jí)：國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)。學(xué)位論文的創(chuàng)新性的評(píng)價(jià)分幾個(gè)等級(jí)？這是一個(gè)沒有系統(tǒng)研究也沒有統(tǒng)一規(guī)范的問題。有關(guān)高校對(duì)研究生論文的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，學(xué)位論文的創(chuàng)新性的評(píng)價(jià)等級(jí)與論文的論題的廣度、深度、重要度（價(jià)值）、創(chuàng)新度有關(guān)。

三、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如何界定重大創(chuàng)新、重要?jiǎng)?chuàng)新、一般創(chuàng)新、有新意、無創(chuàng)新，它們之間的界限和各自的標(biāo)準(zhǔn)，很難精確地確定。評(píng)價(jià)學(xué)位論文創(chuàng)新等級(jí)有三大要素：突破性、價(jià)值性、真理性。創(chuàng)新就是突破，就是對(duì)舊的突破。價(jià)值性是指創(chuàng)新成果的學(xué)術(shù)價(jià)值、理論價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，可以分為：①重大學(xué)術(shù)價(jià)值、理論價(jià)值或?qū)嵱脙r(jià)值；②重要學(xué)術(shù)價(jià)值、理論價(jià)值或?qū)嵱脙r(jià)值；③一

定學(xué)術(shù)價(jià)值、理論價(jià)值或?qū)嵱脙r(jià)值。真理性是指創(chuàng)新成果所揭示的客觀事物本質(zhì)、屬性、規(guī)律性的普遍性和深刻性，可以分為：①新的規(guī)律；②新的理論；③新的見解。管理研究中，真正使我們產(chǎn)生具體親切感的是管理實(shí)踐中具有生命力的現(xiàn)象和事實(shí)，如果在研究工作中真誠(chéng)地對(duì)這些現(xiàn)象和事實(shí)產(chǎn)生親切感，這種親切感自然會(huì)使我們的創(chuàng)造力充沛起來，如果拘泥于抽象概念則難以取得創(chuàng)造性的成效。因此我認(rèn)為創(chuàng)新性論文的基礎(chǔ)在于多進(jìn)行基礎(chǔ)研究。因此我們要重視基礎(chǔ)性研究，促進(jìn)原始性創(chuàng)新。

一篇研究論文的撰寫，按照模式化的方法說來包括四個(gè)部分：1摘要；2緒論；3方法；4結(jié)果及討論。摘要：目的是向讀者敘述本文的創(chuàng)新點(diǎn)和它的價(jià)值，一般采用直敘方式。摘要包含三個(gè)組成部分：?jiǎn)栴}說明，論文所要解決的問題，問題要界定清晰；創(chuàng)新點(diǎn)，研究工作的貢獻(xiàn)，創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)占去摘要的大部分篇幅；論證途徑的說明，創(chuàng)新點(diǎn)論證過程不必?cái)⑹?，把在論證方法和技術(shù)上有改進(jìn)和創(chuàng)新的地方寫上。另外要注意：引導(dǎo)性和支持性的解釋應(yīng)盡量少，也不要把摘要寫成目錄式，采用陳述方式，用學(xué)術(shù)語言表達(dá)創(chuàng)新點(diǎn)及其背景，讓評(píng)閱人員和專業(yè)讀者判斷它的價(jià)值。緒論：包括三個(gè)方面的要求。(1)問題的提出及背景。論文首先要點(diǎn)題，選題不宜過于寬泛，提倡“小題目，大文章”。問題提出引導(dǎo)后續(xù)的研究工作，問題明確意味著聚集于關(guān)鍵的概念，并將圍繞這些關(guān)鍵概念進(jìn)行研究工作。(2)文獻(xiàn)綜述。撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)，心中一定要明確本論文的主題和假設(shè)所在，圍繞主題和假設(shè)來篩選文獻(xiàn)，由遠(yuǎn)及近，先談關(guān)系最弱的文獻(xiàn)，最后談關(guān)系最密切的文獻(xiàn)，為的是從學(xué)術(shù)角度說明自己提出主題和假設(shè)的緣由。對(duì)于論文中引用的文獻(xiàn)內(nèi)容，要概括出那些與本主題研究緊密聯(lián)系的部分，然后做出相應(yīng)評(píng)論，指出對(duì)本研究有用的觀點(diǎn)。撰寫文獻(xiàn)綜述有三忌。一忌講義式、二忌主觀設(shè)置靶子、三忌含糊不清。(3)假設(shè)的表述。文獻(xiàn)綜述以后作者需要對(duì)研究問題給出主觀的回答，即論文的主題和假設(shè)樹，這便是假設(shè)表述的內(nèi)容。假設(shè)表述合理的化，應(yīng)該清晰地表達(dá)主觀預(yù)期的變量之間的關(guān)系。假設(shè)陳述是否具體、清晰到變量的層次，可以從兩方面來判斷。第一、是否能根據(jù)收集的數(shù)據(jù)和證據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。第二、是否能定量分析。方法：方法部分要詳細(xì)描述論證和驗(yàn)證過程，使讀者可以根據(jù)論文描述的方法，獨(dú)立地重復(fù)此項(xiàng)論證和驗(yàn)證工作。包括三項(xiàng)內(nèi)容的描述：研究主體，論證框架及步驟和數(shù)據(jù)分析。描述研究主體包括主體本身的特征以及主體所處的總體結(jié)構(gòu)。樣本設(shè)計(jì)是一項(xiàng)重要內(nèi)容。抽樣框架、抽樣方法和樣本規(guī)模都應(yīng)介紹清楚。論證過程一定要圍繞緒論中提出的假設(shè)來組織。論文中關(guān)于論證過程的表述并不意味著研究者將自己在論證過程中積累和知識(shí)都包括進(jìn)去了。論證過程以主題、假設(shè)為綱領(lǐng)，提綱挈領(lǐng)地取材，支持論點(diǎn)和論據(jù)的材料就用，不支持或程度較弱的就不用。論證過程要圍繞“闡明問題”階段提出的假設(shè)樹來組織，論證框架設(shè)計(jì)首先考慮假設(shè)樹和變量之間的關(guān)系。驗(yàn)證方法設(shè)計(jì)完畢后，就是運(yùn)用實(shí)際數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和結(jié)果的解釋應(yīng)前后呼應(yīng)，邏輯上構(gòu)成整體。結(jié)果和討論：這部分主要闡明假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果，也就是論文的主要?jiǎng)?chuàng)新。結(jié)果和結(jié)論都放在結(jié)論一節(jié)，寫法上分兩段表達(dá)，一段是中性的敘述驗(yàn)證和論證結(jié)果，一段是作者自己可以表達(dá)自己對(duì)結(jié)果具有的理論和實(shí)際價(jià)值的看法。結(jié)果部分宜開門見山列舉本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。一篇論文的主題最好只有一個(gè)。結(jié)論部分包括分析結(jié)果的理論和實(shí)際意義的討論，但要防止引申過度的情況，結(jié)論還可以提出本研究基礎(chǔ)上有待進(jìn)一步研究的問題和建議。

通過本門課程的學(xué)習(xí)我明白了成果的產(chǎn)生需要靈感，但成功不是僅憑靈感一蹴而就的。還要日積月累，腳踏實(shí)地，全力以赴，艱苦細(xì)致地工作，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？蒲兄械膱F(tuán)隊(duì)是非常重要的，單打獨(dú)斗時(shí)代難以再續(xù)，管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的寬廣性客觀要求成員之間要具備知識(shí)和能力的互補(bǔ)，通過團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。

第五篇：5S管理內(nèi)容及意義

“5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@5個(gè)詞日語中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng)，稱為 “5S”活動(dòng)。

“ 5S ” 活動(dòng)起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于我國(guó)企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動(dòng)?！?5S ” 活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的 “ 環(huán)境 ”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。

近年來，隨著越來越多的日資、港資及臺(tái)資企業(yè)的進(jìn)入，“5S 管理 ” 逐漸被國(guó)人所了解，并在國(guó)內(nèi)部分企業(yè)中開花結(jié)果。

實(shí)施5S的目的

在改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面取得顯著效果：

提升企業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心；由于口碑相傳，會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象

提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng)；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對(duì)自己的工作易付出愛心與耐心

提升效率 物品擺放有序，不用花時(shí)間尋找；好的工作情緒。

保障品質(zhì) 員工上下形成做事講究的風(fēng)氣，品質(zhì)自然有保障；機(jī)器設(shè)備的故障減少。

減少浪費(fèi) 場(chǎng)所的浪費(fèi)減少，節(jié)約空間和時(shí)間。

咨詢項(xiàng)目目標(biāo)

使企業(yè)員工掌握 5S 的知識(shí)及實(shí)施要求；

指導(dǎo)企業(yè)在相關(guān)環(huán)節(jié)實(shí)施 5S，并達(dá)到預(yù)期效果；

指導(dǎo)企業(yè)完成 5S 相關(guān)制度的建設(shè)，使企業(yè)具有自我開展 5S 的能力。

咨詢實(shí)施步驟

企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查；

5S 相關(guān)理念、知識(shí)的培訓(xùn)；

制定 5S 的相關(guān)制度；

5S 制度、活動(dòng)的宣傳；

指導(dǎo) 5S 的實(shí)施、推進(jìn)和監(jiān)督檢查；

項(xiàng)目成果的發(fā)表和 5S 相關(guān)制度的完善；

項(xiàng)目總結(jié)。

5S推行手冊(cè)

序 言

人，都是有理想的。

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。

為配合工廠廣泛開展5S運(yùn)動(dòng)，特編寫了《員工5S活動(dòng)手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向“形式化---行事化---習(xí)慣化”演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、何謂5S

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱為5S。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。

二、5S的定義與目的1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置

目的：將“空間”騰出來活用

2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示

目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西

3S-清掃

定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生

目的：消除“臟污”，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮

4S-清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果

目的：通過制度化來維持成果

5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人

三、5S的效用

5S的五大效用可歸納為：

5個(gè)S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion1、5S是最佳推銷員（Sales）?被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有信心，樂于下訂單于口碑相傳，會(huì)有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)?.整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠工作 2、5S是節(jié)約家（Saving）?降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間 ?能降低工時(shí)，提高效率 3、5S對(duì)安全有保障（Safety）?寬廣明亮，視野開闊的職場(chǎng)，流物一目了然 ?遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然 ?走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢 4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）?3定“、”3要素“原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) ?大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) ?程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 5、5S形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction）?明亮、清潔的工作場(chǎng)所 ?員工動(dòng)手做改善、有成就感 ?能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛

四、推行步驟（略）

五、推行要領(lǐng)

（一）整理的推行要領(lǐng)：

1． 對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)

3、不要物品的清除

4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量

5、每日自我檢查

因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)

1、空間的浪費(fèi)

2、使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)

3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)

4、放置處變得窄小

5、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)

6、庫(kù)存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)

（二）整頓的推行要領(lǐng)

1、前一步驟整理的工作要落實(shí)

2、需要的物品明確放置場(chǎng)所

3、擺放整齊、有條不紊

4、地板劃線定位

5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示

6、制訂廢棄物處理辦法

重點(diǎn)：

● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)

● 要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確

● 要想辦法使物品能立即取出使用

● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道

（三）清掃的推行要領(lǐng)：

1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）

2、開始一次全公司的大清掃

3、每個(gè)地方清洗干凈

4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

● 清掃就是使職場(chǎng)成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

（四）、清潔的推行要領(lǐng)：

1、落實(shí)前3S工作

2、制訂目視管理的基準(zhǔn)

3、制訂5S實(shí)施辦法

4、制訂稽核方法

5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

● 5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。[我們公司做什么事都是半途而廢] [反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]

●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來改正。

（五）、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

3、制訂禮儀守則

4、教育訓(xùn)練

5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)

6、遵守規(guī)章制度

7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)

六、檢查要點(diǎn)：

1、有沒有用途不明之物

2、有沒有內(nèi)容不明之物

3、有沒有閑置的容器、紙箱

4、有沒有不要之物

5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品

6、有沒有亂放個(gè)人的東西

7、有沒有把東西放在通路上

8、物品有沒有和通路平行或直角地放

9、是否有變型的包裝箱等捆包材料

10、包裝箱等有否破損（容器破損）

11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上

12、移動(dòng)是否容易

13、架子的后面或上面是否置放東西

14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放

15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢

16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件

17、同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地方

18、作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物（工具、零件等）

19、是否有在工場(chǎng)到處保管著零件

七、整理之”要“與”不要“分類標(biāo)準(zhǔn)范例

（一）要

1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置

2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）

3、臺(tái)車、推車、堆高機(jī)

4、正常使用中的工具

5、正常的工作椅、板凳

6、尚有使用價(jià)值的消耗用品

7、原材料、半成品、成品

8、尚有利用價(jià)值的邊料

9、墊板、塑膠框、防塵用品

10、使用中的垃圾桶、垃圾袋

11、使用中的樣品

12、辦公用品、文具

13、使用中的清潔用品

14、美化用的海報(bào)、看板

15、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板

16、有用的書稿、雜志、報(bào)表

17、其他（私人用品）

（二）不要

1、地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

B、油污

C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具

D、不再使用的辦公用品、垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框

F、呆料或過期樣品

2、桌子或櫥柜

A、破舊的書籍、報(bào)紙

B、破椅墊

C、老舊無用的報(bào)表、帳本

D、損耗的工具、余料、樣品

3、墻壁上的

A、蜘蛛網(wǎng)

B、過期海報(bào)、看報(bào)

C、無用的提案箱、卡片箱、掛架

D、過時(shí)的月歷、標(biāo)語

E、損壞的時(shí)鐘

4、吊著的

A、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指示書

B、不再使用的配線配管

C、不再使用的老吊扇

D、不堪使用的手工夾具

E、更改前的部門牌

八、員工的5S活動(dòng)中之責(zé)任：

1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放

2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所

5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔

6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層

7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所

9、不斷清掃，保持清潔

10、注意上級(jí)的指示，并加以配合。

九、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任：

1、配合公司政策，全力支持與推行5S

2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧

3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資料

4、部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng)

5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作

6、依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)

7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)

8、熟讀公司[5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋

9、必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作10、5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述

11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。

十、5S檢核表（辦公區(qū)）

1、是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報(bào)、看板）

2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂

3、垃圾筒是否裝得太滿

4、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵

5、桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開？

6、下班時(shí)桌面整理清潔

7、有無歸檔規(guī)則

8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類

9、文件等有無實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記）

10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者

11、辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)

12、桌面、柜子上沒有灰塵

13、公告欄沒有過期的公告物品

14、飲水機(jī)是否干凈

15、管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當(dāng)

16、抽屜內(nèi)是否雜亂

17、下班垃圾均能清理

18、私有品是否整齊地放置于一處

19、報(bào)架上報(bào)紙整齊排放

20、是否遵照規(guī)定著裝

21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好

22、辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無故障物

23、盆景擺放，沒有枯死或干黃

24、是否有人員動(dòng)向登記欄

25、有無文件傳閱的規(guī)則

26、當(dāng)事人不在，接到電話時(shí)，是否以”留話備忘"來聯(lián)絡(luò)

27、會(huì)議室物品的定位擺設(shè)

28、工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西）

29、接待賓客的禮儀

十一、5S檢核表（現(xiàn)場(chǎng)）

1、現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理，區(qū)分要用與不要用的）

2、物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理

3、桌面及抽屜定時(shí)清理

4、材料或廢料、余料等置放清楚

5、模具、夾具、計(jì)測(cè)器、工具等之正確使用，擺放整齊

6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠

7、非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄

8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放

9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置

10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置

11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位

12、潤(rùn)滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示

13、作業(yè)場(chǎng)所予以劃分，并加注場(chǎng)所名稱

14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理

15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊

16、通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品（如電線、手推車）

17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè)

18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西

19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離

20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾定位

21、個(gè)人離開工作崗位，物品整齊放置

22、動(dòng)力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌

23、下班前確實(shí)打掃、收拾

24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布

25、清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺(tái)、門、窗

26、廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理

27、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污

28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈

29、蜘蛛網(wǎng)的打掃

30、工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈

31、長(zhǎng)期不用（如：一月以上）物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵

32、地上、門窗、墻壁之清潔

33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)

34、遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無故缺席）

35、工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說、打磕睡、吃東西）

36、服裝穿戴整齊，不穿拖鞋

37、干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作

38、使用公物時(shí)，能確實(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等使用）

39、停工前確實(shí)打掃和整理

40、遵照工廠的規(guī)定做事，不違背廠規(guī)