第一篇:優(yōu)秀團隊的八大要素
優(yōu)秀團隊的八大要素
要建立一支優(yōu)秀的團隊,最重要的是什么?同樣是一群人做事情,在不同的狀況下,為什么整個團隊的氛圍差別會這么大?而他們所體現(xiàn)出來的團隊精神,所做出來的工作成效,差別會這么大? 我曾經(jīng)跟隨幾位非常有領(lǐng)導(dǎo)力的團隊領(lǐng)導(dǎo)者,從他們組建團隊開始,到建立團隊規(guī)則,到打造執(zhí)行力團隊,到建立團隊氛圍,以及工作標準和工作成果整個過程,受益良多,總結(jié)出建立優(yōu)秀團隊的八大要素,包括核心四項和外圍四項,在此希望與各位優(yōu)秀的精英們探討建立優(yōu)秀團隊的訣竅和技巧。
A、團隊愿景/目標/目的
意義:團隊為何而組建?愿景是最好的凝聚和激勵方式,當年共產(chǎn)主義的愿景可以讓多少革命烈士愿意為之拋頭顱、散熱血,而團隊的愿景可以為團隊注入強大動力,當團隊的愿景可以很好的與個人的愿景結(jié)合的時候,當給予人發(fā)揮的平臺和空間時,每個人都會自動自發(fā)的去工作。用好團隊愿景這一強大的工具,可以幫助提升團隊凝聚力和向心力。
方式:與所有成員共同討論團隊愿景,詢問每個團隊成員在這個工作任務(wù)和團隊當中,希望從中得到什么?他希望在怎么樣的團隊當中工作?他覺得什么樣的工作是有意義的?
B、團隊成員/角色/團隊領(lǐng)導(dǎo)人
意義:在團隊建立的初期,團隊領(lǐng)導(dǎo)人的角色非常重要,承擔著整個團隊方向和規(guī)劃的重任,而如何用人所長,則是團隊領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。每個人的特長、個性特點和興趣愛好的確是有分別的,如果能將適合的人放到適合的位置,做他最擅長的事情,能夠事倍功半。最重要的是,這樣的平臺和空間,使團隊成員從心里油然而生責任感,“這是我的項目”,這種工作起來的感覺是不一樣的。
方式:了解每個人的特長和能力所在,了解每個人希望承擔的角色和希望發(fā)展的方向,他們希望學習和成長的動力,要了解他們內(nèi)心火焰會為何而燃燒,只要看看他們在說到什么事情的時候,眼睛是發(fā)光發(fā)亮的,那就是他的動力所在!安排和分配任務(wù)時,考慮最能發(fā)揮他優(yōu)勢和他最想做的工作。
C、團隊規(guī)則/執(zhí)行習慣
意義:如果我們四個人要玩牌,我們首先要確定游戲的規(guī)則,以確保大家在玩游戲的時候能夠玩得愉快,在團隊當中,團隊規(guī)則可以規(guī)范整個團隊的工作方式方法,確保大家在工作當中的交流和銜接順暢。團隊規(guī)則是大家共同認可并自覺維護的,它相當于界定了團隊價值觀與行為的定義和界限,去幫助我們使用同一種語言溝通,能幫助磨合大家的工作習慣,相當于種了契約的種子在大家的心中。
方式:在工作中,當指令下達以后,團隊成員各自應(yīng)如何分工,如何分解,如何執(zhí)行,如何回饋,大家如何開會,如何決策,這些都將會影響到團隊的執(zhí)行力,體現(xiàn)出團隊是不是一個整體,是不是訓練有素。這些規(guī)則在最初,往往是團隊領(lǐng)導(dǎo)人對團隊成員的期望,到后期則慢慢可能會發(fā)展成為團隊共同的約定和自發(fā)的要求。D、團隊溝通方式/習慣
意義:溝通是解決團隊管理問題的最有效的方式。溝通的方式和習慣會影響到溝通的效果。
在不同的組織和企業(yè)中,溝通的方式有非常大的區(qū)別。
方式:如果要討論意見,用什么方式最有效?最合適?團隊最習慣的方式?比如在項目開始
前,是喜歡開項目會?準備項目文件?還是喜歡用郵件或發(fā)文的正式方式?如果團隊溝通出
現(xiàn)問題或沖突,喜歡用什么方式解決?慢慢的,這就形成了團隊的溝通方式和習慣。
E、信息共享/知識管理
意義:信息共享是幫助團隊銜接更順暢的重要保障,而知識管理是整個團隊成長的基礎(chǔ)。
方式:團隊一共有多少個項目,每個項目的進展情況如何,可能需要哪些配合,團隊曾經(jīng)做
過哪些成功的事情,成功的經(jīng)驗是什么,失敗的教訓是什么,如何在下一次做得更好。
F、激勵和約束機制
意義:引導(dǎo)團隊成員了解正確的方向和價值觀,激勵他們前進。方式:哪些事情是團隊鼓勵的,哪些行為是團隊不希望的,如果做好了工作,團隊成員將會
獲得哪些收益,給予的授權(quán)和空間平臺是如何的。G、工作標準
意義:團隊的領(lǐng)導(dǎo)者對工作提出的特別的期望,除了工作任務(wù)的分配以外,他希望團隊的工 作達到怎樣的標準和品質(zhì)。
方式:讓團隊成員知道工作完成的標準是怎么樣的,有明確的方向去努力,并能在里程碑的時候及時發(fā)現(xiàn)和改善工作。工作的驗收標準必須是明確而具體的。考慮到不同成員的能力水平,對不同的成員要使用不同授權(quán)方式。而在當中的里程碑追蹤和查看是必不可少的。
H、團隊風格/文化
意義:團隊的風格往往與團隊的工作內(nèi)容和行業(yè)相關(guān),是吸引團隊成員的一項因素。
方式:團隊是輕松創(chuàng)意型的,還是嚴謹細致型的,什么樣的活動最能展示團隊風格。
第二篇:組建優(yōu)秀團隊的八大要素
組建優(yōu)秀團隊的八大要素
要建立一支優(yōu)秀的團隊,最重要的是什么?同樣是一群人做事情,在不同的狀況下,為什么整個團隊的氛圍差別會這么大?而他們所體現(xiàn)出來的團隊精神,所做出來的工作成效,差別會這么大?
我曾經(jīng)跟隨幾位非常有領(lǐng)導(dǎo)力的團隊領(lǐng)導(dǎo)者,從他們組建團隊開始,到建立團隊規(guī)則,到打造執(zhí)行力團隊,到建立團隊氛圍,以及工作標準和工作成果整個過程,受益良多,總結(jié)出建立優(yōu)秀團隊的八大要素,包括核心四項和外圍四項,在此希望與各位優(yōu)秀的精英們探討建立優(yōu)秀團隊的訣竅和技巧。
A、團隊愿景/目標/目的
意義:團隊為何而組建?愿景是最好的凝聚和激勵方式,當年共產(chǎn)主義的愿景可以讓多少革命烈士愿意為之拋頭顱、散熱血,而團隊的愿景可以為團隊注入強大動力,當團隊的愿景可以很好的與個人的愿景結(jié)合的時候,當給予人發(fā)揮的平臺和空間時,每個人都會自動自發(fā)的去工作。用好團隊愿景這一強大的工具,可以幫助提升團隊凝聚力和向心力。
方式:與所有成員共同討論團隊愿景,詢問每個團隊成員在這個工作任務(wù)和團隊當中,希望從中得到什么?他希望在怎么樣的團隊當中工作?他覺得什么樣的工作是有意義的?
B、團隊成員/角色/團隊領(lǐng)導(dǎo)人
意義:在團隊建立的初期,團隊領(lǐng)導(dǎo)人的角色非常重要,承擔著整個團隊方向和規(guī)劃的重任,而如何用人所長,則是團隊領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。每個人的特長、個性特點和興趣愛好的確是有分別的,如果能將適合的人放到適合的位置,做他最擅長的事情,能夠事倍功半。最重要的是,這樣的平臺和空間,使團隊成員從心里油然而生責任感,“這是我的項目”,這種工作起來的感覺是不一樣的。
方式:了解每個人的特長和能力所在,了解每個人希望承擔的角色和希望發(fā)展的方向,他們希望學習和成長的動力,要了解他們內(nèi)心火焰會為何而燃燒,只要看看他們在說到什么事情的時候,眼睛是發(fā)光發(fā)亮的,那就是他的動力所在!安排和分配任務(wù)時,考慮最能發(fā)揮他優(yōu)勢和他最想做的工作。
C、團隊規(guī)則/執(zhí)行習慣
意義:如果我們四個人要玩牌,我們首先要確定游戲的規(guī)則,以確保大家在玩游戲的時候能夠玩得愉快,在團隊當中,團隊規(guī)則可以規(guī)范整個團隊的工作方式方法,確保大家在工作當中的交流和銜接順暢。團隊規(guī)則是大家共同認可并自覺維護的,它相當于界定了團隊價值觀與行為的定義和界限,去幫助我們使用同一種語言溝通,能幫助磨合大家的工作習慣,相當于種了契約的種子在大家的心中。方式:在工作中,當指令下達以后,團隊成員各自應(yīng)如何分工,如何分解,如何執(zhí)行,如何回饋,大家如何開會,如何決策,這些都將會影響到團隊的執(zhí)行力,體現(xiàn)出團隊是不是一個整體,是不是訓練有素。這些規(guī)則在最初,往往是團隊領(lǐng)導(dǎo)人對團隊成員的期望,到后期則慢慢可能會發(fā)展成為團隊共同的約定和自發(fā)的要求。
D、團隊溝通方式/習慣
意義:溝通是解決團隊管理問題的最有效的方式。溝通的方式和習慣會影響到溝通的效果。
在不同的組織中,溝通的方式有非常大的區(qū)別。
方式:如果要討論意見,用什么方式最有效?最合適?團隊最習慣的方式?比如在項目開始前,是喜歡開項目會?準備項目文件?還是喜歡用郵件或發(fā)文的正式方式?如果團隊溝通出
現(xiàn)問題或沖突,喜歡用什么方式解決?慢慢的,這就形成了團隊的溝通方式和習慣。
E、信息共享/知識管理
意義:信息共享是幫助團隊銜接更順暢的重要保障,而知識管理是整個團隊成長的基礎(chǔ)。
方式:團隊一共有多少個項目,每個項目的進展情況如何,可能需要哪些配合,團隊曾經(jīng)做過哪些成功的事情,成功的經(jīng)驗是什么,失敗的教訓是什么,如何在下一次做得更好。F、激勵和約束機制
意義:引導(dǎo)團隊成員了解正確的方向和價值觀,激勵他們前進。
方式:哪些事情是團隊鼓勵的,哪些行為是團隊不希望的,如果做好了工作,團隊成員將會獲得哪些收益,給予的授權(quán)和空間平臺是如何的。
G、工作標準
意義:團隊的領(lǐng)導(dǎo)者對工作提出的特別的期望,除了工作任務(wù)的分配以外,他希望團隊的工作達到怎樣的標準和品質(zhì)。
方式:讓團隊成員知道工作完成的標準是怎么樣的,有明確的方向去努力,并能在里程碑的時候及時發(fā)現(xiàn)和改善工作。工作的驗收標準必須是明確而具體的。考慮到不同成員的能力水平,對不同的成員要使用不同授權(quán)方式。而在當中的里程碑追蹤和查看是必不可少的。H、團隊風格/文化
意義:團隊的風格往往與團隊的工作內(nèi)容和行業(yè)相關(guān),是吸引團隊成員的一項因素。
方式:團隊是輕松創(chuàng)意型的,還是嚴謹細致型的,什么樣的活動最能展示團隊風格。
大學生創(chuàng)業(yè)團隊的形成與建設(shè)
隨著經(jīng)濟全球化,世界一體化的進程,以及商業(yè)經(jīng)濟的高速發(fā)展和知識經(jīng)濟的迅猛來臨,越來越多的大學生投入到創(chuàng)業(yè)的浪潮中,并取得不少成功的經(jīng)驗,大學生創(chuàng)業(yè)也因此成為時下最熱門的話題。
大學生是創(chuàng)業(yè)的先行者,按我們的話說就是:中國不缺科學家,中國真正缺的是創(chuàng)業(yè)者。為此,我們大學生先走一步,艱苦奮斗,自主創(chuàng)業(yè)。但是,我們必須清楚的看到,創(chuàng)業(yè)給我們帶來令人熱血沸騰的激情的時候,同時還孕育著創(chuàng)業(yè)失敗的高風險。雅虎創(chuàng)辦人之一楊致遠指出:創(chuàng)業(yè)者成功機會非常少,不管是在中國還是在美國,創(chuàng)業(yè)能做到一個小成功,大概只是十分之一,中成功是百分之一,大成功大概是千分之
一、萬分之一。美國有統(tǒng)計表明,要成為企業(yè)家,失敗率是99%,只有1%的企業(yè)家能在市場上生存5年或者更長時間。而大學生創(chuàng)業(yè)成功率只有2%-3%,更是低的可憐。所以,在如此惡劣的形勢下,創(chuàng)業(yè)絕對不是一個人的事,還需要有一個優(yōu)勢互補而又具有很強的競爭力的團隊作為支撐,尤其是我們大學生創(chuàng)業(yè)。
俗語說:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。這個時代已經(jīng)不是一個人在戰(zhàn)斗的時代了,單打獨斗已經(jīng)永久的成為了過去式。所以,為了創(chuàng)業(yè)成功,你需要打造一支優(yōu)勢互補、高度認同、目標一致具有很高執(zhí)行力的管理團隊,和你一起在創(chuàng)業(yè)的道路上披荊斬棘、乘風破浪。
對于大學生,在團隊形成階段最重要的便是找對合伙人。創(chuàng)業(yè)是一個漫長艱辛的過程,其間你會遭受到常人難以想象的痛苦挫折,你會時時面對各種無法預(yù)料的突發(fā)情況。因此,你需要尋覓一個或幾個具有共同理想,與你優(yōu)勢互補、同甘共苦的合伙人,可以為你們接下來的創(chuàng)業(yè)項目尋找投資、出謀劃策、添磚加瓦,一起為你們的創(chuàng)業(yè)大業(yè)不斷奮斗。有了好的合伙人之后,你們要在合伙的初期便明確好各自的權(quán)利業(yè)務(wù),規(guī)劃好企業(yè)的發(fā)展歷程,建立好規(guī)范的部門制度,營造好企業(yè)良好的團隊氛圍,在以后創(chuàng)業(yè)的不同階段更是要處理好企業(yè)發(fā)展遇到的各種情況,適時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向,大家肝膽相照,為企業(yè)的發(fā)展流血流汗。在團隊的形成與建設(shè)的時候,因為大學生對薪金報酬看的并不是很重,所以良好的團隊組織氛圍便成為了影響組織凝聚力和士氣的最最重要的因素。團隊的核心組織者必須首先建立一個大家都愿為之共同奮斗的愿景或目標,然后在實現(xiàn)目標的道路上,時時告知大家我們的進程,使大家能夠看到我們目標在一步步的接近,堅定為組織奮斗的決心。企業(yè)愿景也不斷地激勵著企業(yè)奮勇向前,拼搏向上。什么是企業(yè)愿景呢?它是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況,組織發(fā)展的藍圖,體現(xiàn)組織永恒的追求。優(yōu)秀企業(yè)成長的背后,總有一股經(jīng)久不衰的推動力——企業(yè)愿景激勵著這些企業(yè)不斷向前。
蘋果公司——讓每人擁有一臺計算機
騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
索尼公司——成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象
畢博公司——為顧客創(chuàng)造真實持久的價值,為員工創(chuàng)造發(fā)展的機會、為我們的投資者創(chuàng)造長期的價值,成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和系統(tǒng)集成公司
AT&T公司——建立全球電話服務(wù)網(wǎng)
華為公司——豐富人們的溝通和生活
迪斯尼公司——成為全球的超級娛樂公司
戴爾計算機公司——在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標準的計算機公司
鷹騰咨詢——具有專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神的全球化專業(yè)智囊機構(gòu)
聯(lián)想公司——未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想
在實際的團隊建設(shè)中,分工協(xié)作也是一個非常重要的方面。中國人經(jīng)常展現(xiàn)的“一人是龍,二人是蟲”的現(xiàn)象必須要消除。這里有個大家耳熟能詳?shù)睦?,三只老鼠一同去偷油喝。很快便找到了一個油瓶,三只老鼠商量,一只踩著一只的肩膀,輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢,當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,驚動了人,三只老鼠逃跑了?;氐嚼鲜蟾C,大家開會討論為什么會失敗。最上面的老鼠說,我沒有喝到油,而且推倒了油瓶,是因為下面第二只老鼠抖動了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠說,我抖了一下,但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖動了一下。第三只老鼠說:“對,對,因為我好象聽見門外有貓的叫聲,所以抖了一下。“哦,原來如此呀!” 于是,大家都沒有責任了。結(jié)論:貓的責任。從這個例子我們不難看出團隊要發(fā)揮它的力量就必須在團隊工作前對分工和細節(jié)部署清楚,這樣大家才能明確理解自己的角色和分工。這樣大家才有默契的合作。
大學生創(chuàng)業(yè)若想成功,必須要加強企業(yè)執(zhí)行力的塑造。市場競爭日益激烈,在大多數(shù)情況下,企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。在余世維先生的《贏在執(zhí)行》一書中寫道,那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑都是具有很強的執(zhí)行力。因此,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是21世紀構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。可以說,核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力!所以,縱觀世界各大知名企業(yè)的成功,無不和他們出色的團隊執(zhí)行力有著直接的關(guān)系。聯(lián)邦、沃爾瑪、通用電氣、聯(lián)想等等的發(fā)家史都已經(jīng)很明白的告訴我們這個道理了。聯(lián)邦公司有句名言,速度大于完美,勝利大于公平,結(jié)果大于理由。這恰恰是對企業(yè)執(zhí)行力的最好詮釋。
對一個大學生組成的創(chuàng)業(yè)組織來說,由于知識限制、經(jīng)驗缺乏、心態(tài)問題、實踐創(chuàng)新能力薄弱以及資金不足等問題,大學生尤其注重要把自己的團隊建造成一個學習型組織。學習型組織是一個能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長學習力的組織。企業(yè)的市場競爭實質(zhì)是產(chǎn)品的競爭,產(chǎn)品的競爭其實是技術(shù)的競爭,而技術(shù)的競爭要歸結(jié)于人才的競爭。所以,企業(yè)的競爭根本就在于人才的競爭,也就是學習力的競爭。聯(lián)想是中國相當成功的學習型企業(yè)的一個典范。聯(lián)想創(chuàng)建學習型組織的其中一個理念是:學習是最重要的工作,其它都靠后排。這有兩層意思,第一,學習是工作;第二,學習不但是工作而且是最重要的工作。所以現(xiàn)在聯(lián)想的計算機產(chǎn)品在亞太地區(qū)銷售量是最好的,IBM第二。新加坡被稱為亞洲四小龍之一,一直致力于將自己的國家建設(shè)成學習型的國家,將自己的政府建設(shè)成學習型的政府;而歐盟在1998年就已經(jīng)提倡將歐盟各國都建設(shè)成為學習型的社會; 1999年的上海市市長也明確提出要把上海建設(shè)成一個學習型的城市。所以,學習型組織是一個大的趨勢,只有這樣,組織才能不斷進步,跟得上社會高速發(fā)展的腳步。
其實這世界上沒有人是完美的,所以也沒有一個團隊是完美的,三國的劉備組成的團隊如此優(yōu)秀還不是被曹操瓦解,西游記中唐僧組建的團隊雖說最終取得了西經(jīng),可還不是有著太多的瑕疵。唐僧的木訥糊涂,孫悟空的桀驁不馴,豬八戒的貪吃貪睡外加好色,沙和尚還好點,為人老實本分,可是和白龍馬一樣在取經(jīng)過程中“業(yè)績”慘淡,基本上職業(yè)生涯也沒有什么出彩的地方。但是劉備的團隊和唐僧的團隊都得到了大家的廣泛認可,這說明了什么?說明了追求完美的人才是真正完美的人,追求成功的人失敗了也是成功的英雄。
有位哲人列過這樣一個公式:“年輕∩失敗=空集”(年輕和失敗的交集等于空集)。因為我們年輕,所以不管我們?nèi)绾问?,我們都是成功的,只要我們有夢想,我們自信,我們奮斗,我們有激情,青春必然會承載我們的所有夢想。曾在新東方的博客上看到過這樣一句話:現(xiàn)如今中國人的平均壽命是70歲,所以我們大家在不能改變生命的絕對長度的時候,我們只能改變生命的相對長度。其實把一天當成兩天過,那我們的壽命就是140歲,把一天當成三天過,那我們的壽命就是210歲??記?。簞?chuàng)業(yè)的路上不管遇到多少艱辛,不斷跌倒多少次,只要你爬起來比倒下多一次,那就是成功。創(chuàng)業(yè)花兒的炫麗就在于綻放之前遭遇的風風雨雨,大學生創(chuàng)業(yè)的成功就在于失敗之后我們迎接挑戰(zhàn)堅毅的面龐!
如何制定創(chuàng)業(yè)團隊管理制度
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓人才建設(shè)——思路建設(shè)——營運規(guī)范建設(shè)——民主會議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、六個建設(shè)
一、管理宗旨:為共同利益而奮斗
團隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標而宗旨和目標的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓企業(yè)所有人員,明確公司宗旨和目標后,如何才能達到目標,實現(xiàn)宗旨?
一是:讓所有的人員認清自己的根本利益,最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性(這點我在領(lǐng)
導(dǎo)藝術(shù)里將重點講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細目標系統(tǒng)、團隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應(yīng)該有
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來
團隊一切問題都是制度問題,不是經(jīng)驗問題。在Leo看來,組織效率低下、員工士氣不高,都由是組織制度的缺陷造成。什么是成功的組織制度?
成功的制度,至少應(yīng)當包含以下幾個方面: 財務(wù)制度
任何組織,無論是成長中的企業(yè),還是初創(chuàng)業(yè)企業(yè),其財務(wù)負責人都必須是專業(yè)人士,必須具備財務(wù)分析能力。如果你的創(chuàng)業(yè)團隊主體是自己,那么,大可以自己掌控財務(wù);如果是合伙的創(chuàng)業(yè)團隊,Leo必須奉勸,不要隨便找一個大家信任的人管錢。因為所謂“大家信任的人”只不過是你認為的而已。關(guān)于合伙的團隊如何進行財務(wù)管理,Leo還要想一想...報銷制度
審核你的報銷制度,千萬不要讓人有機可乘。Leo曾經(jīng)服務(wù)過一為客戶,這位客戶是他公司的銷售經(jīng)理,為了來我這拿貨,從北京的西北邊做地鐵來到豐臺。我問他為什么不讓發(fā)快遞,他說:“快遞不給報銷?!蔽耶敃r心理的滋味很難形容。不知道應(yīng)該怪這個組織的制度缺陷大,還是怪這個業(yè)務(wù)經(jīng)理會算計了。從這個案例來看,組織的這種車票報銷制度,并沒有給組織添加活力,也沒有激勵員工,反而讓員工花了一下午時間和5元左右往返路費。(有人質(zhì)疑說,公司不給報銷,難道讓員工自己掏腰包來節(jié)省時間嗎?這正反映了這個組織的制度有大問題。)員工入股制度
激勵員工最好的方法。如果你是年輕的創(chuàng)業(yè)者,那么,與你的員工分享創(chuàng)業(yè)成果吧。Leo曾計劃過一個開店的項目,關(guān)于服務(wù)員和服務(wù)生方面就是這樣策劃的:員工工資與當月收入掛鉤,是員工入股制的一種變形。當月完成銷售額增長的50%計入員工獎金,以激勵員工下個月繼續(xù)努力。如果你這樣進行激勵,你的員工會對客人笑容可掬,服務(wù)殷勤,銷售額會增加——你能夠每個月和員工分享不斷增長的收入;如果你不這樣激勵,你的員工服務(wù)很難提高,也很可能下個月就會跳槽。員工入股是一個很流行、很需要深入討論的課題,這里深入的分析員工激勵制度??冃Э荚u制度
“再小的企業(yè)也要做績效。”績效考評是和員工激勵分不開的。一個企業(yè)只要員工肯干,就沒有過不去的坎,沒有拿不下的項目。
當你終于艱難的作出了決定,“我要去創(chuàng)業(yè)”,而且你已經(jīng)有了切入市場的產(chǎn)品或這僅僅是一個點子的后,你最重要的任務(wù)就是建立起一個共同創(chuàng)業(yè)的團隊。在硅谷流傳這樣一個“規(guī)則”,有兩個哈佛MBA和MIT的博士組成的創(chuàng)業(yè)團隊幾乎就是獲得風險投資人青睞的保證。當然這只是一個故事而已,但是里面我們可以看到一個優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團隊對于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要性,技術(shù)、市場、融資等各個方面都需要有一流的合作伙伴才能夠成功。
正在凸現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)時代可以肯定不是一個大批出產(chǎn)個人英雄的時代,盡管我們在媒體上已經(jīng)看到把丁磊等同與網(wǎng)易和把王志東等同于新浪,但這只不過是一種吸引注意力和宣傳企業(yè)的需要而已。這個創(chuàng)業(yè)時代將是一個人類開始合作共存的時代。
對于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè),最重要的是什么?第一是人,第二是人,第三還是人!
如何組織創(chuàng)業(yè)團隊
建立優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團隊是人力資源管理的關(guān)鍵。團隊是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團隊的組織還要注意個人的性格與看問題的角度,如果一個團隊里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點需要特別注意,那就是一定要選擇對項目有熱情的人加入團隊,并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團隊所有成員產(chǎn)生的負面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個團隊可能需要每天工作十六個小時在不停的工作,甚至在做夢的時候也會夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個優(yōu)秀的程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個員工能力發(fā)展計劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓中以及自學中不斷提高自己的能力。這樣一個發(fā)展計劃有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團隊的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團隊都要經(jīng)過一個痛苦“洗牌”,或許有的人不能認同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實上即使對最富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個辦法,就是堅持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個道理不一定行得通,但是能否堅持這種理念,決定了能否正確貫徹換人的決策。
創(chuàng)業(yè),是一種生活方式
因為工作的關(guān)系,我們經(jīng)常要接觸一些企業(yè)以及企業(yè)家,簡單的歸納、下,這些企業(yè)不外乎以下三種類型:
一、正如日中天;
二、曾經(jīng)輝煌過;
三、仍在創(chuàng)業(yè)時。
接觸的人多了,我們便發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:第一種類型的企業(yè)大多保持著當年創(chuàng)業(yè)的精神,有的還提出了“二次創(chuàng)業(yè)”甚至“三次創(chuàng)業(yè)”的口號;第二種類型的企業(yè)大多是忘了本,或者敗在后一代手中;第三種類型的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的激情正洶涌澎湃,如果繼續(xù)保持,就很可能成為第一種企業(yè),反之就會淪為第二種企業(yè)。
在經(jīng)歷了雪壓枝頭的重負之后仍然能夠保持梅花的本色,是一份難得的境界。筆者的客戶,天津大海食品的董事長王孝政先生,從借貸300元開始創(chuàng)業(yè),在開業(yè)的第一天,沒有舉杯慶賀,而是貼上了一幅對聯(lián):今日開張,何時倒閉。橫批是“開業(yè)大愁”。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在企業(yè)每年銷售額已經(jīng)達到2個多億,王孝政卻仍然保持著當年的憂思意識,“開業(yè)大愁”的警句至今仍張貼在公司的會議室里。
打江山需要創(chuàng)業(yè)精神,坐江山更需要創(chuàng)業(yè)精神。筆者認識的一個企業(yè)家,在天下大勢已定之后,便辭退了功臣,開始了個人獨裁和家族壟斷,在其公司的一百多名高級職員中,竟然90%以上沒有受過高等教育,其財務(wù)狀況混亂到繼續(xù)為死了的職工發(fā)工資的程度,結(jié)果使競爭對手后來居上,公司虧損嚴重,瀕臨倒閉。
許多著名的企業(yè)家在擁有億萬財富之后,仍然保持著一種樸素的精神和合作的激情。松下幸之助、洛克菲勒、劉永行等等莫不如此。身為大陸首富的劉永行,每天的日常開支竟然不超過100元。對于真正的企業(yè)家而言,創(chuàng)業(yè)的精神,并不是對人生某一階段的特殊要求,而已經(jīng)成為一種生活態(tài)度和生活方式,貫穿于長長的一生中,就像吃飯、睡覺、呼吸一樣,已經(jīng)成為日常生活的一部分。
第三篇:優(yōu)秀團隊的五個要素
優(yōu)秀團隊的五個要素
--明陽天下拓展培訓
在專業(yè)化分工越來越細的今天,每個人都會有自己的專長,同時也會有自己的局限和盲區(qū),這更要求集合團隊的智慧和力量。單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復(fù)返了,一個人的戰(zhàn)爭,終將是無法取勝的。
有效的工作團隊如同一支成功的足球隊,全體隊員要各就其位,各司其職,同時更要密切配合,才能發(fā)揮出整體效能。
具體來說,優(yōu)秀的團隊表現(xiàn)出什么樣的特質(zhì)?銳哲顧問在蘭德、麥肯錫公司等優(yōu)秀研究成果的基礎(chǔ)上,總結(jié)出優(yōu)秀團隊所具備的五個基本要素:
第一要素:團隊成員有共同的目標,即團隊成員有一致的目的,大家認同組織的目標,并且建立強烈的使命感,同時能將長遠的目標轉(zhuǎn)化為短期的業(yè)績目標。
第二要素:團隊成員之間要有互補的技能,即團隊成員中的每一種技能都是為完成團隊的目標所必需的能互濟余缺的技能,它可分為技術(shù)性或職能性的專家意見、解決問題的技能和決策技能、人際關(guān)系的技能等三類。
第三要素:團隊成員要能相互承擔責任,所謂的相互承擔責任是團隊成員對自己和他人作出的嚴肅承諾,包括責任和信任。
第四要素:團隊要有共同工作方法,其核心在于,在工作的各個具體方面如何能把個人的技能與提高團隊業(yè)績聯(lián)系起來,擰成 一股勁,推動工作問題解決,包括通過互相的合作達成彼此的了解和包容,建立統(tǒng)一的工作原則以及流程、制度等。
第五要素:團隊的成員為數(shù)不多,也就是說,團隊的構(gòu)成不是一個大雜燴,而是精干的少數(shù)人,例如公司的經(jīng)營管理班子可能不到10個人。
第四篇:安全管理八大要素
安全管理八大要素
安全管理是在企業(yè)安全生產(chǎn)實踐中形成的具有本企業(yè)特色的安全理念和行為準則。它包括相應(yīng)的規(guī)章制度和組織體系。企業(yè)應(yīng)把安全文化建設(shè)當作安全生產(chǎn)的一項基礎(chǔ)性工作來抓,突出以人為本,營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍,全面強化員工的安全文化素質(zhì),把“安全第一、預(yù)防為主”變?yōu)槊總€員工的自覺行為。從而為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供思想保證和精神動力。企業(yè)在開展安全文化建設(shè)中,必須把握和處理好以下八個方面的關(guān)系:
一、安全文化與安全管理的關(guān)系
安全文化與安全管理有其內(nèi)在聯(lián)系,但安全文化不是純粹的安全管理,企業(yè)安全文化也不是企業(yè)安全管理,安全管理是有投入、有產(chǎn)出、有目標、有實踐的生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,安全文化是安全管理的基礎(chǔ)和背景,是理念和精神支柱。安全文化與安全管理是互相不可取代的。它們都是為了人的安全和健康,但各自的目標值和廣度及深度大不相同。安全文化與安全管理是有機的統(tǒng)一,?踩幕叢從詘踩芾恚傅加詘踩芾恚踩芾磧痔崍讀稅踩幕岣渙稅踩幕哪諶鶯屠砟睢?
二、安全文化與企業(yè)文化的關(guān)系
建設(shè)安全文化是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的需要,是從屬于企業(yè)文化的一個子系統(tǒng),是企業(yè)文化的重要組成部分。安全文化建設(shè)必須依賴于企業(yè)文化這個基礎(chǔ),沒有企業(yè)文化的發(fā)展,企業(yè)安全文化也就沒有了根基。因此,在搞好安全文化建設(shè)的同時,必須抓好企業(yè)文化建設(shè)。通過安全文化以有形或無形的渠道,正式或非正式的傳播方式在企業(yè)員工中樹立一種全新的“安全生產(chǎn)、以人為本”的企業(yè)文化理念,以此推進企業(yè)文化建設(shè)向深層次發(fā)展。
三、全文化與學習型組織創(chuàng)建的關(guān)系
搞好安全文化建設(shè)工作,首先要組織編寫《安全文化手冊》,這是最基礎(chǔ)的工作。在此基礎(chǔ)上,要大力開展宣傳貫徹《安全文化手冊》活動,充分利用各基層單位學習型組織的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、政治優(yōu)勢和傳播優(yōu)勢,將《安全文化手冊》的內(nèi)容納入到學習型組織的學習內(nèi)容中,真正落實“工作學習化、學習工作化”,賦予學習型組織貼近安全生產(chǎn)、貼近企業(yè)發(fā)展的實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義。同時,也希望學習型組織創(chuàng)建工作能夠在學習宣傳貫徹《安全文化手冊》的活動中,與安全文化建設(shè)相輔相成、相得益彰,共同取得成果。以安全文化建設(shè)為突破口,全面帶動企業(yè)文化建設(shè)向前發(fā)展。
四、安全理念和安全生產(chǎn)的關(guān)系
安全理念是企業(yè)在安全方面的諸項工作科學發(fā)展的綜合體現(xiàn),是企業(yè)管理層對企業(yè)安全管理的深層思考,是靈魂和精髓。安全理念的培養(yǎng)、形成和發(fā)展,直接影響著安全生產(chǎn)的進程和生產(chǎn)質(zhì)量的高低,關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。就企業(yè)安全生產(chǎn)的本身分析,安全理念是一種精神理念,沒有安全理念的精神支柱,是很難保證安全生產(chǎn)的。因此,在施工生產(chǎn)過程中,安全理念的確立是第一位的,而安全生產(chǎn)活動則是第二位的。
五、思想教育與經(jīng)濟處罰的關(guān)系
在安全文化建設(shè)中,既需要經(jīng)濟處罰這一手段,也需要思想教育這一方式。事故教訓告誡我們,既不能任意夸大思想教育的作用,也不能過分依賴經(jīng)濟處罰的作用,要把思想教育與經(jīng)濟處罰有機結(jié)合起來,在經(jīng)濟處罰中不斷做好思想教育工作,在思想教育中合理利用經(jīng)濟處罰手段。
六、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系
在安全文化建設(shè)中,我們一方面要繼承和發(fā)揚過去在安全文化建設(shè)中創(chuàng)造和總結(jié)的好經(jīng)驗、好做法,使之在安全文化建設(shè)中進一步發(fā)揚光大,發(fā)揮更大的作用。另一方面,要與時俱進,不斷創(chuàng)新,虛心學習和借鑒兄弟單位的先進做法,在《安全文化手冊》的框架之內(nèi),充分吸收其安全文化的先進理念、科學內(nèi)涵以及豐富的營養(yǎng),在探索和創(chuàng)新中不斷豐富安全文化,使安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中充分發(fā)揮作用。
七、政工部門與生產(chǎn)部門的關(guān)系
在安全文化建設(shè)中,有一種錯誤認識必須糾正。有人認為安全文化建設(shè)是政工部門的事,與生產(chǎn)部門關(guān)系不大。安全生產(chǎn)涉及方方面面,安全文化同樣如此,盡管政工部門和生產(chǎn)部門的工作性質(zhì)不同,但安全文化建設(shè)的職責是相同的。政工部門和生產(chǎn)部門要通力合作,全力以赴搞好安全文化建設(shè)。本文轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
八、安全文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系
安全文化建設(shè)和思想政治工作既有區(qū)別,又有聯(lián)系。安全文化形成后具有相對的穩(wěn)定性,思想政治工作要求啟發(fā)自覺,一般不帶強制性。安全文化建設(shè)與安全思想政治工作相互滲透,缺一不可,你中有我,我中有你,企業(yè)開展形式多樣的安全思想教育工作的內(nèi)容便是安全文化。安全文化和思想教育是兩個相交的圓,其目的都是為了搞好企業(yè)安全生產(chǎn)。
第五篇:合同的八大要素
合同的八大要素 隨著社會生活水平的不斷提高,人們的生活和工作越來越多的地接觸到合同。一份合同,到底要包括哪些內(nèi)容。由于合同的種類繁多,作用也不盡相同,所以內(nèi)容差異很大,但基本的要素可以分為以下這些:
一、當事人信息:主要包括姓名(名稱),住所,聯(lián)系方法等等
二、標的:合同為何而立,標的就是關(guān)鍵。
三、價款:為實現(xiàn)標的交易而需要支付的價款,包括付款方式、條件、定金等等。
四、履行因素:包括期限、地點、方式等等。
五、違約責任:違約金、定金、賠償金、免責等等內(nèi)容都包括在此。
六、解決爭議的方式:明確仲裁還是訴訟。如果選擇仲裁的,條款應(yīng)符合仲裁法的規(guī)定。
七、合同生效條款:生效或者失效的條件以及無效的免責等等。
八、附件:記載本合同的附件種類、數(shù)量、效力等。包括了上述內(nèi)容后,合同的基本內(nèi)容已經(jīng)確定。對雙方的合同履行起到了指引的作用。當然,專門的合同還需要更加明確的專業(yè)內(nèi)容來補充。