第一篇:光環(huán)遠(yuǎn)程PMP考后心得
光環(huán)遠(yuǎn)程PMP?考后心得
說起這次備考PMP?,應(yīng)該算幾年來遲遲未完成愿望的一次機(jī)緣巧合。多年前就了解PMP?,即便當(dāng)時公司給報銷考試和培訓(xùn)費(fèi)用,但我固執(zhí)的以PMP?通過率高為由進(jìn)而推斷其含金量低。所以當(dāng)年寧可花費(fèi)大力氣考了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師,這也給今天才考PMP?的我留下了些許的遺憾。
由于近兩年職業(yè)發(fā)展觸到天花板且招聘機(jī)構(gòu)越來越多的把PMP?當(dāng)做一項(xiàng)特殊技能作為優(yōu)先考慮事項(xiàng)列入招聘需求,考PMP?的愿望又逐漸浮上心頭。
經(jīng)過和光環(huán)國際咨詢顧問王沖溝通,王沖老師詳細(xì)的給我介紹了光環(huán)PMP?的培訓(xùn)體系和課程設(shè)置,這個了我很大的信心和決心。綜合考慮工作和學(xué)習(xí)的時間,最終選擇了光環(huán)PMP?培訓(xùn)遠(yuǎn)程班,開啟了PMP?的備戰(zhàn)的序幕。
備戰(zhàn)前期由于今年6月份是教材改革后第一次考試,存在很大的不確定性。再加上教材一直遲遲不能出版,眼看就要到考試報名的截止日期,于是開始猶豫是否要推遲考試。這時還是光環(huán)1803遠(yuǎn)程班的班主任李冬霞老師給了我很大的決心和信心,光環(huán)給我們做了這么周密的課程計劃安排,準(zhǔn)備了這么完善的課程學(xué)習(xí)資料,我有理由相信把時間和精力交給1803遠(yuǎn)程班是最好的選擇。于是我毅然決然的選擇了報名繳費(fèi)!
接下來就是沒有回頭路的備考和學(xué)習(xí)。在備考過程中,我嚴(yán)格按照光環(huán)的課程計劃安排來執(zhí)行,但是中途因?yàn)閷W(xué)習(xí)時間有限,進(jìn)度落下了很大一截。這時我還是有限保證老師安排的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容一定要學(xué)完,所以在以圍繞《PMBOK?指南》指南的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真聽了張麗老師的精講視頻,按時參加了三次模擬考試并對錯題進(jìn)行了認(rèn)真分析和討論,再有就是認(rèn)真完成了張立臺老師的考前串講視頻。這幾部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容是構(gòu)筑我順利通過PMP?考試,拿下5A的核心基石。其次,我還想強(qiáng)調(diào)的就是學(xué)校小組的重要性,一個積極向上、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,是保持學(xué)習(xí)狀態(tài)、激勵著我不斷前行的巨大動
力。每次遇到錯題或不理解的知識點(diǎn),我就及時發(fā)到群里,輔導(dǎo)員和同學(xué)們都會熱心的給與解釋和指導(dǎo),這幫助我理解了很多單靠自己捉摸不透的東西。如果有其他同學(xué)在群里提問,同樣我也會毫無保留的給與解釋和討論,這更加激發(fā)了我的興趣和戰(zhàn)斗力,同時也更加深了對知識點(diǎn)的理解和運(yùn)用。
有了前期充分的準(zhǔn)備,坐在考場之上才會胸有成竹。6月下旬,正式一個天氣漸漸燥熱起來的季節(jié)??荚嚠?dāng)天我早早的按班主任老師指定的時間來到考點(diǎn),此時考場外面已經(jīng)聚集了大量人群。沒過多久監(jiān)考人員開始安排簽到和入場,正式開始這次為期4個小時的戰(zhàn)斗。根據(jù)平時??嫉慕?jīng)驗(yàn),一般時間都會有所賦予,所以考試的時候我準(zhǔn)備把整個考試分為4個階段,也就是每完成50道題就填涂答題卡并休息5分鐘。但到正式考試的時候卻事與愿違,可能因?yàn)樽x題太細(xì),導(dǎo)致前50道題就用了一個小時的時間,以至于沒有時間休息匆匆進(jìn)入下個階段。就這樣正??荚嚪路饡r間都非常緊張,根本沒有休息和上廁所的時間。等做完全部題目并涂好答題卡后,距考試結(jié)束僅剩10分鐘時間。所以平時在??嫉臅r候一定要注意答題速度。
考試已經(jīng)過去一段時間,成績也已經(jīng)正式公布。和自己走出考場后的預(yù)感一樣,5A足以證明,成績確實(shí)不負(fù)有心人!PMP?培訓(xùn),我選擇的機(jī)構(gòu)是專業(yè)的并且是值得托付的!
第二篇:PMP考后心得
PMP?考后心得
PMP?報名前的那些事兒
在17年11月底報名的時候,自己是抱著一種放松的心態(tài)的。因?yàn)樵趫竺埃瑓⑴c過公司組織培訓(xùn)的軟件考試系統(tǒng)集成科目,而這門課推薦的教材就是著名的《PMBOK?指南》。當(dāng)時剛參加工作不久,缺乏項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還缺乏信心;又因?yàn)楣ぷ髟颍嘤?xùn)期間關(guān)鍵的幾節(jié)課缺勤;加上其他種種原因:軟考報名費(fèi)用不貴、沒有考試決心、《PMBOK?指南》太厚太枯燥、報考并非自愿、因?yàn)楣ぷ髅λ钥疾贿^也不丟面子等等。綜合各種原因,在第一次軟考考試那天找了個借口沒有去參加考試。
學(xué)習(xí)PMP?的原因
我一直想做一箭雙雕的事:那就是,認(rèn)真學(xué)項(xiàng)目管理體系,同時通過兩門考試:PMP?和軟考;而且所在公司一直對著兩個人員資質(zhì)有需求,在平時帶項(xiàng)目的過程中,確實(shí)需要實(shí)用的工具幫助我提升效率,保證工作質(zhì)量。幾個在異地的大學(xué)同學(xué)同時通過了17年9月的PMP?也刺激了我。大學(xué)的時候?qū)WIT專業(yè),很喜歡一套Headfirst叢書,介紹很多種程序語言的入門和基礎(chǔ)知識,敘述方式循序漸進(jìn),通俗易懂。在眾多編程書中,竟然有一本關(guān)于PMP?的。在報考PMP?之前,我就找來一本Headfirst PMP?英文版,從頭讀到了尾,在報考前已是頗有成就感和自信心了。
選擇來光環(huán)學(xué)習(xí)PMP?的理由;
在網(wǎng)上搜索PMP?輔導(dǎo)班,只用了半個小時,就選擇了機(jī)構(gòu),感覺性價比還可以,網(wǎng)友評論也在前三。
學(xué)習(xí)過程中,是否有遇到考驗(yàn),是什么讓你戰(zhàn)勝了考驗(yàn)堅持到最后;
讓我戰(zhàn)勝考驗(yàn)堅持到最后的,是我第一次考試的失敗。1803的考試,成績報告單
上我的位置只離通過差一點(diǎn)點(diǎn)。情理之中,意料之外。因?yàn)?803考前很輕敵,覺得自己看過Headfirst PMP?書,三個模擬考試的答案雖然只做了一遍,但如果再遇到應(yīng)該能選對,而且第一次考試前的理念是:通過就可以,不多投入精力,力求用最少的時間做恰到好處的投入。結(jié)果考前一周被派出差,考前一天還加班,第一次失敗了。
第二次考試充分汲取了第一考試的教訓(xùn),多少還因?yàn)橛泻芏嗤轮牢覅⒓恿?月的PMP?考試,如果不在短時間內(nèi)通過考試,會很沒有面子,于是非常果斷的在知道成績的第二天報名了6月的考試。后期工作和學(xué)習(xí)還有很多事要做,如果6月還不能通過,就要在同一件事上投入很多次精力,這回很不劃算。所以戰(zhàn)勝這次考試最重要的原因還是目標(biāo)和決心吧。
除了班主任給到的學(xué)習(xí)建議,自己有沒有什么好的備考方法以及在學(xué)習(xí)中的心得感受;
除了班主任給的學(xué)習(xí)建議,最重要的心得,也被光頭強(qiáng)老師提過很多次,同時也是愛因斯坦的觀點(diǎn),那就是“遇到一個問題,要先搞清楚這個問題是什么”。在第一考試的時候,我就有過這樣的想法,因?yàn)樵诳赐杲虒W(xué)視頻做題的時候,總感覺學(xué)的東西和考的東西對不上。只能大概分清楚是哪個知識領(lǐng)域,但沒有能力精確的分析出每道題在考什么知識點(diǎn)。抱著僥幸的心理覺得不理解的題把答案記住就好了。實(shí)際上,第一次考完還感覺挺好,沒想到掛了。反倒是第二次考試,知道自己有具體的地方?jīng)]有答好,最后反倒通過了。
所以,最大的感受就是,不管是巨大的苦難,還是小的難題,遇到問題,解決問題。在解決問題之前,要先搞清楚:這個問題是什么,難在哪,我有什么資源,我能調(diào)動什么資源,我能從哪里獲得資源,我能通過什么途徑了解我需要什么資源。
這段時間在光環(huán)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程課程的整體感受;
通過PMP?考試的整體感受有如下這些點(diǎn):
除非做一件事沒有意義,可以選擇不去做。一旦選擇要做、或者必須做一件事,無論是一次考試,或是一個問題,都必須認(rèn)真對待。否則,返工的成本很不劃算。一件事,做兩遍的成本,遠(yuǎn)大于第一次認(rèn)真做的成本。
除了愛因斯坦,馬克思也說過很多可以用在項(xiàng)目管理的話,譬如:“一切價值都可以還原到----時間?!睙o論是做項(xiàng)目,還是生活中做出的每一個大大小小的決策,我需要用我當(dāng)下的資源做什么,是娛樂,還是投資,做我本能想做的事,還是做為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事,項(xiàng)目管理的原理可以幫助我們戰(zhàn)勝自己的惰性,讓自己看清自己的目標(biāo),矯正自己的不自制。
項(xiàng)目管理還有一個重要的思想,就是做事之前,要劃定資源基準(zhǔn)。我要準(zhǔn)備考試,考試時間固定,可支配時間固定,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我必須在某天之前完成某階段的任務(wù)。如果小目標(biāo)不能完成,大目標(biāo)就會受影響,大目標(biāo)受影響,就會直接導(dǎo)致考試成績出問題。生活中的一切問題,都是這樣的。
很多知識都是相通的。PMP?復(fù)習(xí)了很多本科學(xué)習(xí)過的知識,包括企業(yè)管理、風(fēng)險控制、概率統(tǒng)計,最近在準(zhǔn)備其他考試,注冊咨詢(投資)考試和CFA,發(fā)現(xiàn)他們和PMP?有很多重疊的知識領(lǐng)域。都是成功的做事的方法論,只不過實(shí)施方法的主題略有不同,專業(yè)側(cè)重點(diǎn)不同,但很多內(nèi)在的管理思想和方法論,是非常詳盡的。在不同學(xué)科之間掌控深刻思想的融會貫通一定是一件非常有“爽”感的事情。
很多人嘗試讀《紅樓夢》、《百年孤獨(dú)》這些曠世名著,讀一次讀不下去,讀兩次讀不下去。一旦讀下去了,讀通了,才終于體會到名著的厲害之處,即使不能完全讀懂,總會抱著一種敬畏之心。在以后的人生中,慢慢體會,總要返回頭來,再讀幾次,才能體會到他們的博大精深。雖然《PMBOK?指南》還不能有這些名著的高度,但我覺得在項(xiàng)目管理領(lǐng)域,《PMBOK?指南》也有著這樣的地位。無論是對通過考試或沒有通過考試的考生,PMNOK都是項(xiàng)目管理方法論的經(jīng)典匯編。值得我們一再去學(xué)習(xí),玩味,從蒙昧,囫圇吞棗,到初步涉獵,到熟諳于心,最后融會貫通。PMP?考試帶給我們的不僅僅是一張證書,而是高效做事的一個方法論知識體系。
第三篇:項(xiàng)目管理PMP考后心得
項(xiàng)目管理PMP?考后心得
PMP?的認(rèn)證考試,在幾年前從我的朋友那里聽到的,他有一次調(diào)侃式的問我,“拍馬屁”認(rèn)證考了嗎?當(dāng)時我一臉懵圈的樣子,就問他,什么是“拍馬屁”,他說:PMP?就是項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證的縮寫,當(dāng)時上網(wǎng)上查了一下,大概了解了什么是PMP?,對于當(dāng)時的我來說,感覺考這方面的認(rèn)證離我的工作還有一段距離。隨著時間的推移,我所在的公司的項(xiàng)目越來越多,需要招聘大量的項(xiàng)目經(jīng)理來管理項(xiàng)目,其中的要求就包括需要有PMP?認(rèn)證。我的主要工作是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)基于產(chǎn)品做二次開發(fā),同時需要同項(xiàng)目經(jīng)理溝通的地方比較多,為了更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及同項(xiàng)目經(jīng)理的溝通,促使我再次審視PMP?。
我咨詢了公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他們都是從光環(huán)培訓(xùn)并獲得PMP?證書,由于公司的項(xiàng)目經(jīng)理對光環(huán)的口碑還不錯的緣故,我毫不猶豫的選擇了光環(huán)。我記得當(dāng)時是在今年春節(jié)左右,光環(huán)組織了PMP?在線說明會,我認(rèn)真的收看了相關(guān)內(nèi)容,并在當(dāng)天報了光環(huán)的遠(yuǎn)程班。
在實(shí)際的備考過程中,深深的體會到了工作及學(xué)習(xí)的壓力,工作要做好,學(xué)習(xí)要學(xué)好。對于IT行業(yè)的研發(fā)來說,真的很難兩者兼顧,但既然選擇了,就要擠出時間全力以赴。從今年2月份到4月份這三個月中,我主要還是以《PMBOK?指南》的書為主,同時按時完成班主任老師的作業(yè),在整個知識點(diǎn)的梳理過程中,漸進(jìn)明細(xì)的了解了PMP?的知識體系,整個過程組連貫起來還是感覺有些費(fèi)勁。除了跟著班主任的步調(diào)以外,我通過思維導(dǎo)圖梳理知識領(lǐng)域及過程組,作為后續(xù)快速查看知識點(diǎn)的主要參考文檔。到了備考的最后階段,通過做了線上的3套模擬題,感覺自己的中文閱讀理解很成問題,當(dāng)時很沮喪,感覺中文都成了問題了,隨著看光頭老師對3套模擬題的講解,漸漸的拾起了對閱讀理解的信心;對于這3套模擬題,我感覺整個知識領(lǐng)域及過程組可以有機(jī)的串聯(lián)了起來,通過場景性的題目,使我對PMP?的精髓有了進(jìn)一步的了解,比如變更流程、軟技能、相關(guān)方識別及管理等知識。
最后一套沖刺題,我做了2遍,成績一次比一次好。考試前的2周,我又整體對模塊題及沖刺題做了至少2遍,使我增強(qiáng)了信心。在模擬考試的過程中,基本上都在3小時57分左右做完,當(dāng)時班主任老師對我的模擬考試完成時間上提出了建議,希望我能夠再快點(diǎn),可能是閱讀理解或者知識點(diǎn)不是太扎實(shí),模考時間基本上沒有太大的變化。
對于多年沒有參加考試的我來說,感覺考試即熟悉又陌生。記得考試的前一天晚上,公司突然需要上線一個功能,而這個功能還是我開發(fā)的,安裝部署及調(diào)試比較復(fù)雜,一直加班到9點(diǎn)多都沒有搞定,我實(shí)在因?yàn)榈诙煨枰荚?,委托我的同事進(jìn)一步支持實(shí)施人員完成功能的上線,我9點(diǎn)多開車回家,路上還堵車,直到晚上10點(diǎn)30左右才到家。按計劃洗洗就睡了,但是我的這個功能還存在一些問題,沒有辦法,開啟了微信語音,遠(yuǎn)程支持,一直搞到了凌晨才搞完,我基本上1點(diǎn)左右才入睡,6點(diǎn)多又起來了,為了我的PMP?認(rèn)證考試,基本上睡了5個多小時,我心里想,睡眠不夠,肯定要影響考試的,但我的心里一直有個信念,堅持就是勝利,我就拖著有些疲憊的身軀進(jìn)入了外國語大學(xué)的考場。整個考試過程中,就感覺是做了一場夢,3小時57分左右完成了答題卡的涂寫。
在漫長的等待考試成績的過程中,我一直都比較煎熬。隨著時間一天一天的過去,終于盼到了考試成績發(fā)布的日子,查了考試成績后,PMP?認(rèn)證考試過了,心里的石頭終于落了下來。感謝老師及輔導(dǎo)員,在備考這些日子里的支持與鼓勵。
第四篇:帥小伙的PMP考后心得
帥小伙的PMP?考后心得
一直從事的都是項(xiàng)目相關(guān)的工作,發(fā)現(xiàn)到了一定的時期之后,就到了瓶頸;所以也在關(guān)注項(xiàng)目相關(guān)的培訓(xùn)。從前兩年就有了參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的想法,但一直沒有行動。主要原因一是按我的學(xué)歷,要具備7500小時的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),所以推遲了。
后來,得知一個同事報名并通過了考試,才知道這個要求并非那么嚴(yán)格,于是就覺得報名學(xué)習(xí)了。
選擇光環(huán)的原因也很簡單,就是因?yàn)槲业耐率窃诠猸h(huán)報考和通過的,而且一打聽,一些同行也是知道這家公司的,在業(yè)內(nèi)有一定知名度,而且通過率是最高的。于是我決定相信品牌的力量。剛好報名時,還有優(yōu)惠活動,贈送的小米雙肩包我也很喜歡。
報名之后,就按照老師的學(xué)習(xí)安排進(jìn)行了學(xué)習(xí)。我們這一期的學(xué)員,剛好趕上教材改版,說真的,還是感到有點(diǎn)不安的,怕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以前的經(jīng)驗(yàn)不管用了。很多學(xué)員也和我有一樣的想法。后來由于紙質(zhì)版的教材遲遲沒有出版,很多同學(xué)就提出的延期考試,學(xué)習(xí)氛圍受到了一些影響,我也有些猶豫,覺得是不是也應(yīng)該延期,通過延長學(xué)習(xí)時間,來適應(yīng)新教材,提高通過率。
班主任一再強(qiáng)調(diào)電子版和紙質(zhì)版沒有區(qū)別,一樣可以用來學(xué)習(xí);但是很多同學(xué)還是決定要延期,理由是紙質(zhì)版的書看起來更符合習(xí)慣,學(xué)習(xí)效果也更好?;叵肫饋?,我也差點(diǎn)受這種影響而決定要延期考試。但是最終經(jīng)受住了考驗(yàn)。
我咨詢了參加過考試的朋友,他告訴我,平時由于時間少,全靠靠前半個月的突擊學(xué)習(xí),主要是做模擬題,再加上一點(diǎn)運(yùn)氣,剛剛好達(dá)到了通過的標(biāo)準(zhǔn)。于是我想,半個月的突擊學(xué)習(xí)就能通過考試,我努力個2個月,沒有理由不通過。
微信學(xué)習(xí)群里,也有學(xué)員說,不要給自己的畏懼找理由,你怕了,延期考試還是會怕,不如努力一下,一次通過。
這個時候,班主任也打電話進(jìn)行了關(guān)懷,詢問我是否受到了一些不好的學(xué)習(xí)氛圍的影響;此時我已下定決心,要一次成功通過PMP?考試。
班主任所給的學(xué)習(xí)建議不必多說,都是經(jīng)驗(yàn),非常有用。除此之外,我自己的一些學(xué)習(xí)心得也給大家分享一下。我在一??荚嚭螅煽儽容^差;因?yàn)閯傔M(jìn)行學(xué)習(xí),還沒有進(jìn)入狀態(tài)。后來通過努力,在第二次模擬考試提高了37分。當(dāng)時在二模前,學(xué)習(xí)上做了下面幾件事,所花的時間每天1小時左右;
1、完成了一模題目講解視頻學(xué)習(xí),在《PMBOK?指南》上找到原話或相對應(yīng)的知識點(diǎn);200道題,不管是對的錯的。
2、成功通過PMP?閱讀了一遍
3、完成了電子作業(yè)200道題
4、重做一模題目,做完后全部重新分析一次;這個我是放到一模后很久才做的,避免只是記得答案而不是記得知識點(diǎn)。
5、成功通過PMP?上冊53頁的項(xiàng)目管理框架抄寫了一遍;通過以上的學(xué)習(xí)后,自我感覺很多知識點(diǎn)仍然沒有掌握,二??荚嚨臅r候,很多內(nèi)容也想不起來,但是對題目的理解上,有了較大的進(jìn)步,我做題時,先分析題目是考的哪個過程組,再去想屬于哪個知識領(lǐng)域,感覺正確率提高了不少。
其實(shí)總結(jié)起來就一句話:保證學(xué)習(xí)時間,你就能通過考試。
在光環(huán)的學(xué)習(xí),是我第一次參加這種線上的遠(yuǎn)程培訓(xùn);除了不能和老師直接交流之外,其它的各個培訓(xùn)環(huán)節(jié),感覺是循序漸進(jìn)的,是有體系的。光環(huán)所出的模擬題,感覺是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。對于視頻上老師的課程,有的老師我比較喜歡,感覺深入淺出,便于理解,比如楊述老師;可惜只有前幾章的課程。
好了,過程總有一些這樣那樣的問題,總之學(xué)習(xí)到了項(xiàng)目管理知識,并一次成功通過了PMP?考試。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),是一個成功的項(xiàng)目。
謝謝!
第五篇:PMP學(xué)習(xí)感悟--光環(huán)
PMP學(xué)習(xí)感悟
PMP人生,感動故事會
我在2008年10月份參加了光環(huán)的PMP培訓(xùn),并于2009年3月份取得了PMP證書。通過對PMP系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),對于PMP指導(dǎo)項(xiàng)目管理實(shí)踐的意義有了更加深刻的理解,同時也在思考PMP如何促進(jìn)我們的職業(yè)發(fā)展。最近看了一篇文章,關(guān)于人生的項(xiàng)目管理,對于自己有很深的感觸。
在現(xiàn)代社會中,一切都是項(xiàng)目,一切也都將成為項(xiàng)目。在通常的人生中,它具有一定的時間段,并且是一次性的,人是不能重生的,這樣就可以將人生看作是一個泛項(xiàng)目,在這個項(xiàng)目中有多個子項(xiàng)目要去完成,例如事業(yè),婚姻,身體等等。而這些子項(xiàng)目又可以進(jìn)一步的統(tǒng)籌細(xì)化,一步一步完成人的一生。而做到一位成功人士的一生就必須要求以項(xiàng)目的角度來審視,宏觀上看人生,微觀上看問題。
項(xiàng)目具有階段性。項(xiàng)目可以細(xì)化,能分成一系列項(xiàng)目階段——啟動、規(guī)劃、實(shí)施、控制、收尾五個過程,在不同階段中,組織將日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起,使項(xiàng)目有了生命周期性(project life cycle)的特點(diǎn)。人生同樣如此,當(dāng)我們降臨的那天起就開始啟動我們的一生;規(guī)劃是人生中最關(guān)鍵的一個過程,也是奠定今后人生基礎(chǔ)的過程,也是決定著項(xiàng)目的成功與否的重要環(huán)節(jié);實(shí)施是在一個項(xiàng)目中耗時最長的一個過程,也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松?guī)劃的最主要的一個過程,怎樣實(shí)施,怎樣以最優(yōu)化的方式實(shí)現(xiàn)更高的財富,需要細(xì)化階段性的目標(biāo),并持之以恒取得成功。而這個過程,也同樣需要一個良好優(yōu)化的自我管理的模式。很好的規(guī)劃和管理我們的人生,是我們?nèi)〉眠M(jìn)步乃至成功的關(guān)鍵。同樣,項(xiàng)目實(shí)施成功與否,更需要優(yōu)化規(guī)范的管理。接下來,就談?wù)勎以趹?yīng)用PMP在項(xiàng)目實(shí)踐中的一些體會。
1、項(xiàng)目集成管理
PMP對于項(xiàng)目管理,首先強(qiáng)調(diào)的是一個集成的管理概念(integration management)。這一點(diǎn)對于項(xiàng)目管理,尤其是大型項(xiàng)目的管理十分重要。因?yàn)轫?xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,需要針對該項(xiàng)目進(jìn)行相互的協(xié)調(diào),在相互影響項(xiàng)目的目標(biāo)和方案中做出平衡,綜合各方面的管理,保證項(xiàng)目的成功。PMP對于項(xiàng)目的集成/綜合管理,形成了對于項(xiàng)目管理的框架和主線,貫穿于項(xiàng)目管理的5個過程組(啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾),并按照項(xiàng)目的屬性,應(yīng)用集成管理思想,按照項(xiàng)目的范圍管理,時間管理,費(fèi)用管理,質(zhì)量管理,人力資源管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理等方面的知識領(lǐng)域或技能對項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,保證項(xiàng)目有計劃地實(shí)施。
2、項(xiàng)目范圍管理
明確清晰的項(xiàng)目范圍對于項(xiàng)目成功起到至關(guān)重要的作用,項(xiàng)目的范圍應(yīng)以需求為核心。一個項(xiàng)目是否能夠成功,對需求的準(zhǔn)確把握至關(guān)重要。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功,如果需求出現(xiàn)偏差,仍然很難保證項(xiàng)目能夠取得成功。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的項(xiàng)目范圍說明書必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)。如果項(xiàng)目在前期對需求不夠重視,導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)偏差,會影響項(xiàng)目實(shí)施的各個方面,如進(jìn)度、成本等。因此,必須進(jìn)行詳細(xì)深入的需求調(diào)研,并且所有需求都得到客戶或客戶代表的簽字確認(rèn),而這些也都可以作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。為了保證需求的準(zhǔn)確性,需要與客戶之間建立起高效快速的溝通渠道,確保項(xiàng)目需求的準(zhǔn)確性和有效性。
3、項(xiàng)目時間管理
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項(xiàng)目計劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模,成員情況,技術(shù)難度等多方面考慮整個項(xiàng)目計劃。如果項(xiàng)目的 deadline已經(jīng)確定,則必須采用一些方法來保障項(xiàng)目計劃的完成。制定項(xiàng)目計劃時,需要考慮階段評審與同行評審的時間。
項(xiàng)目計劃的制定首先需要選擇符合項(xiàng)目的生命周期,結(jié)合項(xiàng)目生命周期制訂項(xiàng)目計劃,規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的風(fēng)險。其次,要定期跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況??梢酝ㄟ^項(xiàng)目日報、項(xiàng)目周報、定期會議了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時,需要為各個項(xiàng)目小組指定進(jìn)度跟蹤人,根據(jù)各個小組的日報,判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計劃出現(xiàn)偏差。注意維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表與項(xiàng)目進(jìn)度偏差跟蹤表。讓項(xiàng)目經(jīng)理/PMO以及QA及時掌握項(xiàng)目進(jìn)度,有利于對項(xiàng)目進(jìn)度的管理。
4、人力資源管理
項(xiàng)目的成功實(shí)施依靠項(xiàng)目成員的努力,因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、管理和建設(shè)對于項(xiàng)目成功也是至關(guān)重要的。因此需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、人員特點(diǎn)組建一只高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確立組織結(jié)構(gòu)分配,利用項(xiàng)目有限的人力資源,進(jìn)行合理分配任務(wù),把每一項(xiàng)任務(wù)合理地分配給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員,進(jìn)行合理分工,統(tǒng)一大家的目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,進(jìn)行高效的管理。
不團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目組是無法保證項(xiàng)目的成功。因此項(xiàng)目經(jīng)理在管理團(tuán)隊(duì)成員時,必須時刻注意成員狀況,及時處理工作中出現(xiàn)的矛盾與摩擦,隨時保證團(tuán)隊(duì)合作精神得到最大程度的執(zhí)行。
持續(xù)地保證項(xiàng)目成員的士氣非常重要。項(xiàng)目每取得一個階段性的進(jìn)展,必須告知全體成員,如此才能收獲成功的信心。項(xiàng)目開發(fā)過程需要注意勞逸結(jié)合,一味地強(qiáng)制性加班,只能降低項(xiàng)目成員的工作效率。項(xiàng)目過程中,可以適當(dāng)?shù)亻_展一些活動,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到項(xiàng)目組的集體氣氛。在每個階段實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵時刻,項(xiàng)目經(jīng)理需要注意激勵項(xiàng)目組成員。而項(xiàng)目經(jīng)理的自信也是保證成員士氣的一個關(guān)鍵。
重視項(xiàng)目小組之間的合作,項(xiàng)目組是一個整體,每個成員的角色不同,但大家都是團(tuán)隊(duì)的重要一員。同時,項(xiàng)目經(jīng)理還要了解每個成員的能力,以安排合適的角色與崗位。
5、項(xiàng)目風(fēng)險管理
風(fēng)險管理對于項(xiàng)目的成功也是至關(guān)重要。但要在項(xiàng)目開始之初就考慮到項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險,是不現(xiàn)實(shí)的。但是,我們必須考慮對風(fēng)險的管理,尤其是在制訂項(xiàng)目計劃以及創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的時候,考慮這一因素。風(fēng)險有很多,包括需求的風(fēng)險、進(jìn)度的風(fēng)險、質(zhì)量的風(fēng)險以及技術(shù)風(fēng)險等。必須制定一套完整的風(fēng)險管理計劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險,則必須及時響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險。不能忽略任何一個小的風(fēng)險,否則一個小的風(fēng)險到最后會造成大的災(zāi)難。很多項(xiàng)目失敗的原因之一是,項(xiàng)目管理者把風(fēng)險管理與問題管理混為一談。有效的風(fēng)險管理意味著對可能發(fā)生的問題提前做出預(yù)測,因此風(fēng)險管理更加強(qiáng)調(diào)風(fēng)險的預(yù)測及相應(yīng)的應(yīng)對措施,而不是只是就出現(xiàn)什么問題解決什么問題。如果只是單純應(yīng)對問題,那么實(shí)際上根本就沒有做到風(fēng)險管理。風(fēng)險管理應(yīng)該能迫使團(tuán)隊(duì)成員引起某種程度的關(guān)注,強(qiáng)迫他們不斷自覺地預(yù)測未來可能發(fā)生的事情。
6、項(xiàng)目溝通管理
“管理者要用70%的時間用于與人溝通,而項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)90%或更多的時間溝通”。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,不應(yīng)該埋在一大堆的具體工作中,而應(yīng)站在更高的角度去審視整個項(xiàng)目,必須花大量的時間去做溝通工作,使自己既能準(zhǔn)確地把自己的意圖傳遞給項(xiàng)目相關(guān)人員,同時又能及時正確地去了解項(xiàng)目相關(guān)人員的需求,達(dá)成一種共識,互相理解互相支持,那么項(xiàng)目就成功了一半,否則就很難成功地組織完成這個項(xiàng)目。因此,良好的溝通不但是提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量和效率、降低項(xiàng)目成本的必由之路,更是關(guān)系到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。
項(xiàng)目管理的過程包括項(xiàng)目啟動、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾等各個階段,在各個階段都需要有項(xiàng)目經(jīng)理圍繞項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等要素與客戶、項(xiàng)目組成員、供應(yīng)商、上層管理者及其他相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和控制。與項(xiàng)目相關(guān)各方之間持續(xù)、有效的溝通,是促成項(xiàng)目成功的諸多因素中最重要的一項(xiàng)因素。
良好的溝通管理包括制定切實(shí)可行的溝通計劃,及時并適當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項(xiàng)目的信息,以增強(qiáng)溝通的有效性。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理知道如何計劃溝通工作,了解每一個團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息,并在項(xiàng)目工作中根據(jù)不同的目的采用不同的溝通方式,同時保證信息的正確傳遞。
7、項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目的成功,需要滿足甚至超出用戶及相關(guān)干系人的需求和期望,即滿足項(xiàng)目的質(zhì)量需求。因此,項(xiàng)目的質(zhì)量管理位于項(xiàng)目管理的核心,項(xiàng)目的質(zhì)量管理貫穿于整個的項(xiàng)目生命周期,必須建立完善的質(zhì)量保證體系,保證項(xiàng)目的質(zhì)量。
總之,PMP為項(xiàng)目管理提供了一個良好的可操作性的框架體系,可以很好的指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐。同時,它也豐富了我們的人生,乃至職業(yè)的規(guī)劃。在神州巨龍8周年生日之際,也祝愿神州巨龍能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的PMP人才,與神州巨龍一起發(fā)展!
2寫此貼的目的主要是與大家分享考完P(guān)MP后一段時間的感想,以及我能感受到的在自己身上發(fā)生的一些變化。內(nèi)容大致包含以下方面: 為什么要考PMP 什么態(tài)度去應(yīng)對PMP 我的經(jīng)歷:考完P(guān)MP有什么改變--主動性--獨(dú)立思考--平衡的藝術(shù)--再學(xué)習(xí)
--為人處世之道(職業(yè)道德四要素,人生成功基石三要素)
正如PMBOK認(rèn)為的那樣每個過程不是孤立的那樣,這里的這幾點(diǎn)也是交織在一起的,因此并不是完全分開來說明的。
閑話少說,來看第一問題,為什么要考PMP?我想到一個比喻,演員有兩類,一類是科班出身,一類是業(yè)余的,這兩類都可能出好演員。優(yōu)秀的業(yè)余演員經(jīng)過一段時間后很可能會覺得在事業(yè)突破上遇到一些瓶頸,于是就選擇繼續(xù)進(jìn)修。不管是我們主動來報名還是公司要求報名,看起來更像后者,當(dāng)然還有個原因就是報考PMP需要一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。至于更細(xì)致的考慮,我想各人或許有各人的想法。
無論如何,按照排列組合,學(xué)了PMP,無非是四種結(jié)果:沒學(xué)到知識,未通過PMP認(rèn)證;沒學(xué)到知識,通過PMP認(rèn)證;學(xué)到知識,未通過PMP認(rèn)證;學(xué)到知識,通過PMP認(rèn)證。這樣列出明細(xì)之后,不管情愿或不情愿承認(rèn),我們學(xué)PMP的目標(biāo)看起來似乎是兩個--知識和證書。而這兩個目標(biāo)在當(dāng)初個人嘗試回答“我為什么要考PMP”這個問題的時候就差不多有了定論。
換句話說,“態(tài)度決定一切”。所謂態(tài)度就是做事的心態(tài)、心情、心境。我對“態(tài)度決定一切”的深刻印象最初來自米盧對中國足球隊(duì)員的要求。當(dāng)時甚至有很多人都詆毀過他對中國足球的貢獻(xiàn),而今回想一下,米盧提倡的“態(tài)度決定一切”和“快樂足球”的理念其實(shí)是多么的具有啟發(fā)性。只可惜,中國足球根本不會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也就無所謂進(jìn)步了。有意思的是,這與后來我在《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目里聽到的打工皇帝唐駿提到的兩句話意境有異曲同工之妙:“今天你工作了一天,有成就嗎?”,“今天你快樂嗎?” 日省吾身,智莫大焉。幸福是什么?不就是追求快樂的過程么?
與“態(tài)度決定一切”常常一塊說的一句話是“細(xì)節(jié)決定成敗”。是否依稀記得第一次跟異性朋友約會的情景呢?約會之前是不是常常擔(dān)心頭發(fā)是不是很亂,衣服是不是很土,鞋是不是很臟--好像這些都像在說男生:),然后去做充足的準(zhǔn)備?細(xì)節(jié)無非就是這些瑣事,但它確實(shí)是個事。大家是否還記得那次上完課因?yàn)槿ナ程玫穆芬牡?,老徐堅持讓小徐給咱們帶個路? 又是否記得在單位里的桶裝水用完時那個主動換水的身影?這其中顯示了一種態(tài)度,對自己的,對別人的,不是嗎?
學(xué)完了PMP,知道了無論變更多小,它也是需要走一個完整的變更流程。其實(shí)或許站在我們的客戶看這個問題,可能就體現(xiàn)了項(xiàng)目管理是專業(yè)還是不專業(yè)。我概括為 “no small thing, no small change”。
學(xué)習(xí)PMP的態(tài)度決定了學(xué)習(xí)PMP的成果。就在最近,我至少看到兩篇文章,說現(xiàn)代人讀書的功利性太強(qiáng),不是個好事,至少這樣很難體會到讀書的樂趣。當(dāng)然提得更多的是文學(xué)著作,我覺得讀PMBOK也是如此。誠然,PMBOK開始看比較無味,很多人只是為了考試才看書。我當(dāng)時的定位很明確,考試不是我的終極目標(biāo),除了看中文版的PMBOK,還看了英文版的PMBOK,不管怎么說我覺得看英文版的,一來體會了原汁原味,二來我學(xué)習(xí)了英語--至少在寫email的時候不會用來用去就只有那么幾個可用的詞匯。
說到這里,我想提一提我在考場聽到的一次有趣的談話。我座位的左邊、右邊、后面坐的是彼此熟悉的三個同學(xué)A,B,C。先是考前對話。同學(xué)A大概報了保證班,跟同學(xué)B說這次是鐵定過不了,不過呢反正下次也不用自己另外交錢;同學(xué)B呢說因?yàn)槌霾盍璩績扇c(diǎn)才到家,此時很困。彼此都說過不了,又都替對方打氣,這一點(diǎn)倒是讓人感動。然后是考后對話,同學(xué)A和B 都跟同學(xué)C說這次考試沒什么感覺;同學(xué)C說比平時模擬的每一次都難。
我想說的是什么呢。自己主動來報名參加PMP班的同學(xué)比公司報名的同學(xué)主動性,積極性普遍要高一些。同學(xué)A是公司給報銷的,如果真的再考一次看起來沒有什么損失,其實(shí)是損失了機(jī)會成本。學(xué)過PMP的人都知道,事情一次作對的代價最低。而且還有一個不爭的事實(shí),人越晚學(xué)一樣?xùn)|西花的代價越高(所以我們常常抱怨在學(xué)校的時候沒學(xué)這,沒學(xué)那,嘿嘿),未來的不確定性通常比現(xiàn)在大些,風(fēng)險自然也大些。我的想法是,既然來了,既然沒有什么不可抗拒因素,那么就一次搞定(技多不壓身,何況有時候有個證書確實(shí)也能說明些問題,省去很多口舌,當(dāng)然是跟實(shí)力匹配的前提下)。另外說一句,我覺得同學(xué)C通過的可能性更大些,因?yàn)槲彝惺苁窍嗨频?,呵呵?/p>
大多數(shù)人會有這樣的疑問:學(xué)習(xí)了PMP,真能給我們帶來什么改變嗎?我說不,PMP并不能從真正意義上給你帶來什么。真正可能為你帶來改變的是對待PMP的態(tài)度,處理事情的態(tài)度,對待生活的態(tài)度。試想,一個帶著急功近利的人即使通過了PMP,又能從中學(xué)到什么呢?無非是拿到一張廢紙而已,如果拿著這樣的一個證書去想面試獲得什么一官半職,最后或許得到的就是那句話“太傷自尊了”。事物總是從量變到質(zhì)變的(哲學(xué)有時還是很有用的),對于管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人來說,通過PMP的學(xué)習(xí)完全是一次梳理;對于沒有管理經(jīng)驗(yàn)的人來說,可以在大腦里形成一個框架,日后的積累和提升才是真正的開始。
前面提到主動性,主動性也是一種態(tài)度,重要性不言而喻。很多東西與主動性有著必然的關(guān)聯(lián),如熱情,積極性,創(chuàng)造性?!皺C(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人”最好的詮釋了主動性的意義。非常有趣的是,發(fā)現(xiàn)在我報名PMP并完成所有培訓(xùn)和考試一周后,我們單位就給員工作一些演示指導(dǎo)如何更好的團(tuán)隊(duì)合作,于是我在很短的時間內(nèi)就有機(jī)會用上了我學(xué)到的PMP知識,并提出了建議。再說一件好玩的事情,就上個周末,我去圖書館之前想著帶上一盒面巾紙(不管什么用途,總之有可能會用上的,不是嗎?),不過我后來還是忘了,在圖書館里,一個中學(xué)生模樣的同學(xué)過來問我哪里有餐巾紙賣,我納悶他為啥這么問,不過我確實(shí)不知道。后來看著他捂著肚子走了,我大概知道他要做什么了,我當(dāng)時后悔當(dāng)初在家里為什么不帶上呢。學(xué)完P(guān)MBOK之后,知道PMBOK相當(dāng)強(qiáng)調(diào)了計劃的重要性,但同時再好的計劃執(zhí)行不好,那也是空洞的計劃,呵呵。在生活中,我還發(fā)現(xiàn)一個有趣的事,上海的公交車司機(jī)在車子從站臺剛剛啟動后,會不會給后面跑步快趕上公交的人停車,也要視情況而定。如果追趕的人發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)啟動,于是哪怕在已經(jīng)追到車尾的時候,司機(jī)也會揚(yáng)長而去,相反如果不放棄,繼續(xù)追到后門,那么車子就會停下來。留心生活,其實(shí)生活是很意思的。
或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了我的一個變化,就是喜歡用PMBOK的思路去思考生活中碰到的一些事情(thinking in PMP/PMBOK),而且樂此不疲。以前在論壇里看到有意思的一段話:人生就是一個大的項(xiàng)目,包含了很多的小項(xiàng)目,也包含了很多項(xiàng)目階段,而你就是這個項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。換言之,別人都可以逃,你卻不可以。個人覺得,項(xiàng)目管理的藝術(shù)源于生活的藝術(shù);生活的藝術(shù)也是項(xiàng)目管理的藝術(shù)。我也越來越深刻的明白,運(yùn)用PMBOK的知識去管理項(xiàng)目不可能百分之百的使項(xiàng)目獲得成功,但它肯定可以增加項(xiàng)目成功的概率。這應(yīng)該就是我們學(xué)習(xí)PMBOK的意義所在。再說說生活中碰到的例子吧。我在電視上看過有關(guān)奧運(yùn)開幕式幕后的采訪,大家應(yīng)該還對那個活字印刷的節(jié)目印象深刻吧?可誰又知道這個節(jié)目差點(diǎn)在正式演出前被拿掉呢?原因出奇的讓人匪夷所思:那2008個道具由于不同廠家生產(chǎn),規(guī)格不一致,導(dǎo)致無法更換。另外,我比較喜歡看NBA,我覺得NBA籃球很好體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的思想。如團(tuán)隊(duì)合作,在團(tuán)隊(duì)陷入僵局的時候,有人可以勇敢的站出來,在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行不暢的時候,教練(項(xiàng)目經(jīng)理)作出及時調(diào)整,充分發(fā)揮每個成員的特長。賽后會做及時的總結(jié),以備下次比賽。
值得注意的是,不要把所有的事情都用PMBOK去剖析一番,就像一個搞IT的人老是喜歡刨根究底,有時候其實(shí)是不好的,譬如跟戀人交談的時候會被認(rèn)為沒有情調(diào)。所以必須懂得平衡的藝術(shù)。其實(shí)這也是一個項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能。溝通的藝術(shù)很大程度上也就是平衡的藝術(shù)。