第一篇：珠海市物業(yè) 服務(wù)合同

珠 海 市

物 業(yè) 服 務(wù) 合

示范文本（試用）

珠海市建設(shè)局印制 二ＯＯ三年十月

同

說 明

1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。適用于各類物業(yè)的業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主大會(huì)、或經(jīng)全體業(yè)主同意決定不成立業(yè)主大會(huì)面履行業(yè)主大會(huì)職責(zé)的機(jī)構(gòu)，與物業(yè)管理公司簽訂。使用之前，雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容，對(duì)本示范文本條款或?qū)I(yè)用詞理解不一致的，以國家、省、市的法律、法規(guī)、文件、規(guī)范為準(zhǔn)，也可向珠海市建設(shè)局、珠海市物業(yè)管理處咨詢。

2、為體現(xiàn)合同雙方自愿的原則，雙方當(dāng)事人可以對(duì)本示范文本的內(nèi)容進(jìn)行選擇、填寫、修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意的內(nèi)容。

3、本合同文本中有【 】符號(hào)的為選擇項(xiàng)，選用【 】?jī)?nèi)容的，以劃√方式表示；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方不作約定的，應(yīng)在【 】中及其它留有空格的部位打×，以示刪除。

物 業(yè) 服 務(wù) 合 同

（編號(hào)：）

第一章 總 則

甲方（業(yè)主委員會(huì)或履行業(yè)主大會(huì)職責(zé)的機(jī)構(gòu)）: 地址: 代表人: 聯(lián)系電話： 乙方（物業(yè)管理公司）： 注冊(cè)地址： 營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)： 企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就 物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）實(shí)行物業(yè)管理的有關(guān)問題達(dá)成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

第一條 本物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

坐落位臵： 市 區(qū) 路（街道）號(hào)

四 至：東 南 西 北

占地面積：平方米，其中綠地面積平方米。建筑面積：平方米，其中：

住 宅平方米（多層，高層）； 商 場(chǎng)平方米； 寫 字 樓平方米； 停 車 場(chǎng)平方米； 工業(yè)廠房平方米； 平方米。

物業(yè)管理區(qū)域范圍示意圖見附件一。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地構(gòu)成細(xì)目見附件二。

第二條

甲方代表本物業(yè)業(yè)主大會(huì)簽訂本合同，本物業(yè)全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均應(yīng)遵守本合同；乙方為本物業(yè)的業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)。

第三條

本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第四條

乙方向業(yè)主或非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量：

一、基本服務(wù)

（一）日常服務(wù)

1、公共環(huán)境衛(wèi)生 服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)，業(yè)主戶門以外。

人員配備： 服務(wù)要求及質(zhì)量：

【 】有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；

【 】房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；

【 】設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對(duì)垃圾（專用）房、池、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；

【 】按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺； 【 】在雨季應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃；

【 】每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行

次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物；

【 】公共衛(wèi)生間每天清潔

次；

【 】對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等 日濕拖一次； 【 】對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，日進(jìn)行一次清潔；

【 】;【 】 ； 【 】。

2、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)與管理 服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后、道路兩側(cè)區(qū)間綠地,包括：【草地】、【樹木】、【色塊】、【花卉】、【園林小品】、【綠籬】等。

人員配備：。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【 】制定維修養(yǎng)護(hù)管理制度并實(shí)施； 【 】無改變使用用途； 【 】無破壞、踐踏、占用現(xiàn)象； 【 】花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀； 【 】無病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿； 【 】合理控制水肥，無雜草；

【 】應(yīng)綠化地綠化覆蓋率達(dá)100%，無黃土裸露現(xiàn)象；

【 】 ； 【 】 ； 【 】。

3、治安防范

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主戶門以外，公共區(qū)域的秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)的看管。

人員配備：門崗 個(gè)共 人；巡邏崗 個(gè)共 人；大堂崗 個(gè)共 人。

服務(wù)要求及質(zhì)量： 【 】有專業(yè)治安防范隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度； 【 】制定突發(fā)事件應(yīng)急方案；

【 】相對(duì)封閉：做到小區(qū)主要出入口全天有專人值守，車輛行駛通暢，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施；

【 】看管公共財(cái)產(chǎn)：小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的看管；

【 】夜間對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位，道路進(jìn)行不少于 次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于 人，做到有計(jì)劃，有記錄；

【 】發(fā)生治安案件，刑事案件，交通事故時(shí)，及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門進(jìn)行處理。

【 】 ； 【 】 ； 【 】。

4、交通、車輛停放秩序、及停車場(chǎng)的管理

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護(hù)及對(duì)車輛停放秩序的管理。

人員配備：停車場(chǎng)崗 個(gè)共 人；巡邏崗 個(gè)共 人；

。服務(wù)要求及質(zhì)量：

【 】維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向，速度進(jìn)行管理；

【 】有健全的機(jī)動(dòng)車停放管理制度和管理方案； 【 】對(duì)進(jìn)出本區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記； 【 】保證車輛停放有序，定時(shí)巡邏；

【 】使用固定車位及長(zhǎng)期停放的車輛，建立車輛檔案； 【 】車輛被盜的經(jīng)確認(rèn)后，協(xié)助車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案； 【 】區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，及時(shí)報(bào)警并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；

【 】 ； 【 】 ；

【 】。

5、裝飾裝修管理

人員配備：。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

1、有健全的裝飾裝修管理服務(wù)制度；

2、按國家有關(guān)規(guī)定在裝飾裝修工程開工前查驗(yàn)裝飾裝修當(dāng)事人提交的各項(xiàng)申報(bào)材料、與裝飾裝修當(dāng)事人簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；

3、按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實(shí)施管理；

4、裝飾裝修工程竣工后，按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)違反法律、法規(guī)和裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，責(zé)成當(dāng)事人糾正，拒不改正的及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并將檢查記錄存檔。

【 】

； 【 】

； 【 】。

6、消防管理 服務(wù)范圍：物業(yè)管理范圍內(nèi)公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)和消防管理，包括：【中控室】、【自動(dòng)噴淋系統(tǒng)】、【煙感系統(tǒng)】、【廣播系統(tǒng)】、【消防栓】、、。

人員配備：。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【 】健全消防管理制度，建立消防責(zé)任制； 【 】建立消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳；

【 】制訂突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖； 【 】照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；

【 】消防設(shè)施有明顯標(biāo)志，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行例行巡視，檢查和保養(yǎng)；

【 】定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能； 【 】無火災(zāi)安全隱患；

【 】消防控制中心24小時(shí)值班；

【 】 ； 【 】

； 【 】。

7、房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和管理

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結(jié)構(gòu)】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【共用照明系統(tǒng)】、【室外排水管網(wǎng)】、【自行車棚】、【建筑物防雷設(shè)施】、【共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋】、【垃圾中轉(zhuǎn)站】、。

人員配備：。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【 】確保本區(qū)域內(nèi)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用； 【 】以上共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)；

【 】保證護(hù)欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；

【 】道路、甬道、步道、活動(dòng)場(chǎng)地、邊溝涵洞基本完好通暢； 【 】確保雨水、污水管道保持通暢，化糞池定期吸糞，雨水井、相關(guān)設(shè)施無破損；

【 】清洗外墻

一次； 【 】 ； 【 】 ； 【 】。

8、生活服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理

生活服務(wù)設(shè)施包括【商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)】、【文化體育娛樂場(chǎng)】、、、。

人員配備：。服務(wù)要求及質(zhì)量： 【 】商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 【 】無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象；

【 】

； 【 】 ； 【 】。

9、社區(qū)文化建設(shè)

【 】制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施；

【 】 ； 【 】 ； 【 】。

（二）定期服務(wù)

1、【日】【月】用水清洗樓梯一次；

2、【日】【月】清理生活垃圾一次；

3、【日】【月】清洗水池一次；

4、【日】【月】清疏化糞池一次；

5、【日】【月】清疏排水系統(tǒng)一次；

6、【日】【月】清洗建筑物立面一次；

7、【日】【月】檢修水泵一次；

8、【日】【月】檢修電梯一次；

9、【日】【月】檢修發(fā)電機(jī)一次；

10、【日】【月】檢修中央空調(diào)一次；

11、；

12、；

13、； 服務(wù)要求及質(zhì)量：。

（三）綜合管理：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。

1、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗；

2、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施； 【 】每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查；

【 】白天有管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理業(yè)主或非業(yè)主使用人的咨詢和投訴；

【 】夜間有人值班，處理急迫性報(bào)修 小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)； 【 】協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)的籌備工作； 【 】管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善；

【 】管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料，物業(yè)管理檔案資料齊全；

【 】公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；

【 】用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理；

【 】每 個(gè)月進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，每次征求意見用戶不低于 %，滿意率不低于 %；

【 】 ； 【 】 ；【 】。

二、特約服務(wù)

（一）房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修、更新及改造 服務(wù)內(nèi)容：共用部位的范圍，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結(jié)構(gòu)】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、共用設(shè)施設(shè)備的范圍，包括：【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【共用照明系統(tǒng)】、【室外排水管理網(wǎng)】、【自行車棚】、【建筑物防雷設(shè)施】、【共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋】、【垃圾中轉(zhuǎn)站】、。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【 】編制物業(yè)年度維修計(jì)劃及維修預(yù)算； 【 】建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制； 【 】建立維修回訪記錄；

【 】 ； 【 】

； 【 】

； 【 】

。費(fèi)用支出方式：

【 】保修期內(nèi)的，由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)； 【 】保修期后由相關(guān)產(chǎn)權(quán)人共同承擔(dān)；

【 】 ； 【 】 ； 【 】。

（二）部分共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修、更新及改造

服務(wù)內(nèi)容：【電梯】、【中央空調(diào)】、【發(fā)電機(jī)】、【消防設(shè)施設(shè)備】、【防盜對(duì)講系統(tǒng)】、【智能化設(shè)備】、。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【 】

； 【 】

； 【 】

。費(fèi)用支出方式：

【 】保修期內(nèi)的，由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)； 【 】保修期后由相關(guān)產(chǎn)權(quán)人共同承擔(dān)；

【 】

； 【 】

； 【 】。

（三）其他特約服務(wù)

【 】

； 【 】

； 【 】。

三、有償服務(wù)

業(yè)主或非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙提出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)等要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方商定。

四、其它服務(wù)

【 】

； 【 】

； 【 】

。第五條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)有關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意，其收益按以下方式處理：

1、；

2、；

3、。第六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑、共用設(shè)施及建筑共用部分，不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知乙方。乙方確需改變公共建筑、共用設(shè)施及建筑共用部分用途的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。

第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第七條 本物業(yè)服務(wù)總收入包括如下項(xiàng)目：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

2、；

3、；

4、；

5、。第八條 本物業(yè)服務(wù)總支出包括如下項(xiàng)目：

1、服務(wù)成本；

2、；

3、；

4、；

5、。第九條 本物業(yè)采用以下第 種方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)或提取酬金：

1、按每月每平方米一定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。乙方按【每月物業(yè)服務(wù)總收入的 %】【每月從物業(yè)服務(wù)總收入中提取 元】作為乙方酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、屬全體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)管理計(jì)劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。

2、按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按【各戶使用量】、另行分?jǐn)?。乙方按【每月物業(yè)服務(wù)總收入的 %】【每月從物業(yè)服務(wù)總收入中提取 元】作為乙方酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、屬全體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)管理計(jì)劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。

3、按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，總收入減去總成本，結(jié)余歸乙方。

4、按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按【各戶使用量】、另行分?jǐn)?。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，總收入減去總成本，結(jié)余歸乙方。

5、。

第十條 乙方按本合同第四條第一項(xiàng)約定的內(nèi)容及要求提供服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：

1、住宅按【建筑面積】每月每平方米 元收取；商場(chǎng)按【建筑面積】每月每平方米 元收取；寫字樓按【建筑面積】每月每平方米 元收取；工業(yè)廠房按【建筑面積】每月每平方米 元收取。

2、已竣工驗(yàn)收（以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)）但尚未售出或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，由乙方按本條第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建設(shè)單位【全額】【半價(jià)】收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十一條 乙方應(yīng)在本合同生效后的 年 月 日開始 實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作。并從 年 月 日起計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每次收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，可預(yù)收三個(gè)月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變更或物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，如業(yè)主或非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將預(yù)期收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)本金退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)【不作調(diào)整】【可作調(diào)整】

；

2、業(yè)主或非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下第 項(xiàng)處理：

（1）從逾期之日起每天 元交納滯納金；

（2）從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之 交納滯納金；

（3）。

3、業(yè)主或非業(yè)主使用人無正當(dāng)理由連續(xù)3個(gè)月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方將欠繳的名單予以公布，并督促其繳交，乙方可采取。當(dāng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率低于 %時(shí)，乙方可在告知甲方后 日無條件單方終止物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域，并保留對(duì)業(yè)主或非業(yè)主使用人所欠交管理費(fèi)的追收權(quán)和向人民法院起訴權(quán)。

非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。第十三條 車位使用管理費(fèi)或停車保管費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位 使用人收?。?/p>

一、車位管理費(fèi)及車位使用管理費(fèi)（已購買車位的，收取車位管理費(fèi)；未購買車位的，收取車位使用管理費(fèi)）。

（一）露天車位：

1、車位管理費(fèi)：

【小型車輛】 元/月； 【中型車輛】 元/月； 【大型車輛】 元/月； 【摩托車】 元/月。

2、車位使用管理費(fèi)：

【小型車輛】 元/月； 【中型車輛】 元/月； 【大型車輛】 元/月； 【摩托車】 元/月。

3、臨時(shí)停車的，【每小時(shí)】【每次】收取 元。

4、。

（二）車庫或停車場(chǎng)：

1、車位管理費(fèi)：

【小型車輛】 元/月； 【中型車輛】 元/月； 【大型車輛】 元/月； 【摩托車】 元/月。

2、車位使用管理費(fèi)：

【小型車輛】 元/月； 【中型車輛】 元/月； 【大型車輛】 元/月； 【摩托車】 元/月。

3、臨時(shí)停車的，【每小時(shí)】【每次】收取 元。

4、。

二、停車保管費(fèi)

1、元/月；

2、。車主繳交停車保管費(fèi)的，乙方與車主應(yīng)另行簽訂車輛保管合同并約定保管責(zé)任。發(fā)生車輛損壞或車輛丟失事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十四條 物業(yè)管理有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)的，由乙方負(fù)責(zé)。

第十五條 本物業(yè)按以下第 種方式籌集專項(xiàng)維修資金（可多種方式同時(shí)使用）。

1、；

2、；

3、；

4、。

第十六條 專項(xiàng)維修資金的使用與管理，由甲乙雙方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定另行約定。

物業(yè)需要使用專項(xiàng)維修資金時(shí)，如專項(xiàng)維修資金已籌集部分不足以支付的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，按該工程的預(yù)算向全體業(yè)主進(jìn)行一次性籌集，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)?。在緊急情況下，甲方可決定臨時(shí)一次性籌集專項(xiàng)維修資金，以該工程預(yù)算為基數(shù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)?。乙方發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況但專項(xiàng)維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時(shí)導(dǎo)致物業(yè)損害的，應(yīng)當(dāng)免除乙方的責(zé)任。

第十七條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意可委托乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。造成公共利益或他人合法權(quán)益受損的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第十八條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)新增設(shè)的公共設(shè)施設(shè)備其費(fèi)用由全體業(yè)主按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)偂?/p>

第十九條

本物業(yè)按以下第 種方式籌集購買物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用。

1、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

2、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用從物業(yè)服務(wù)總收入中支出，計(jì)入成本；

3、。具體投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為。

附加險(xiǎn)險(xiǎn)種為。

業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。

第四章

第二十條 甲乙雙方責(zé)任

一、甲方責(zé)任

1、履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。

2、向業(yè)主公布《業(yè)主公約》，督促業(yè)主或非業(yè)主使用人遵守。非業(yè)主使用人不履行《業(yè)主公約》的，由業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、審議乙方制定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，沒有異議的應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主或非業(yè)主使用人遵守各項(xiàng)物業(yè)管理制度。

4、交給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如存在質(zhì)量問題，雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)并按以下第 種方式處理：

（1）由甲方負(fù)責(zé)返修；

雙方責(zé)任（2）委托乙方返修，由甲方支付全部返修費(fèi)用；

（3）。

返修后由雙方共同驗(yàn)收，并以書面形式確認(rèn)。

5、在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理用房建筑面積 平方米；保安宿舍建筑面積 平方米，由乙方按下列第 項(xiàng)約定使用：

（1）無償使用；

（2）。

6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交；

前款所述的資料包括：

（1）竣工驗(yàn)收資料，包括物業(yè)竣工總平面圖；單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等；

（2）技術(shù)資料，包括設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

7、業(yè)主或非業(yè)主使用人不按合同約定繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方應(yīng)當(dāng)催收并

；

8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題：（1）

；（2）

；（3）。

9、。

10、。

二、乙方責(zé)任

1、履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，開展物業(yè)管理活動(dòng)；

2、將制定的物業(yè)管理制度送甲方審議，有異議的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商；

3、編制物業(yè)年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及維修預(yù)算，送甲方審定后組織實(shí)施；

4、向業(yè)主或非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)，與裝飾裝修當(dāng)事人簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，并實(shí)施管理；

5、按本合同第九條第1種或第2種收費(fèi)方式執(zhí)行的，每 個(gè)月向業(yè)主或非業(yè)主使用人公布一次物業(yè)服務(wù)總收入和總支出帳目；

6、可將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)管理整體服務(wù)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方；

7、不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。

8、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向甲方移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，與新的物業(yè)管理公司妥善交 接，按時(shí)退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主或非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，乙方可依法追討，甲方應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助，但乙方不得以此為理由不移交物業(yè)管理權(quán)和退出物業(yè)管理區(qū)域；

9、。

10、。

第二十一條 乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主或非業(yè)主使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主或非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第五章

違約責(zé)任

第二十二條 甲方違反本合同第二十條第一項(xiàng)約定的，乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)整改，逾期未整改的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十三條

乙方違反本合同第四條和第二十條第二項(xiàng)約定，甲方有權(quán)要求乙方在合理的期限內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十四條

乙方違反本合同第三章約定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費(fèi)用；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第二十五條 甲方根據(jù)第二十三條或乙方根據(jù)第二十二條行使終止合同權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書面通知另一方，終止合同通知書在送達(dá)另一方時(shí)生效，雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)時(shí)進(jìn)行交接。

第二十六條 甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)對(duì)超過部分給予賠償。

第二十七條 本合同在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商處理。

第二十八條 業(yè)主或非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及業(yè)主公約的，甲方應(yīng)當(dāng)制止，乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)部門處理、等措施。

第二十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)公眾、業(yè)主或非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成業(yè)主或非業(yè)主使用人財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定處理。

第三十條

因房屋建造質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或者物業(yè)的一部分達(dá)不到使用功能，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定處理。

第六章

第三十一條 服務(wù)期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三十二條 合同期滿，甲乙雙方如有意向續(xù)簽合同，應(yīng)當(dāng)在合同期

服務(wù)期限 滿 日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉?，協(xié)商達(dá)成一致意見時(shí)續(xù)簽合同。一方書面提出續(xù)簽合同的意見，另一方?jīng)]有提出明確的書面答復(fù)的，合同繼續(xù)有效。

第七章

第三十三條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項(xiàng)需要補(bǔ)充約定的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議。

第三十四條 本合同的履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按以下第 種方式解決。

1、向珠海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，具有同等法律效力。本合同由甲方存 份，乙方存 份，份。

第三十六條 本合同自雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

甲 方（簽章）： 乙 方（簽章）：

代表人（簽名）： 法定代表人（簽名）：

年 月 日 年 月 日

附件一：《物業(yè)管理區(qū)域范圍示意圖》

附件二：《物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地構(gòu)成細(xì)目》

附則

第二篇：物業(yè)服務(wù)合同

委托方：××公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）

受托方：××××物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲方為加強(qiáng)對(duì)××市中級(jí)人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護(hù)員、設(shè)備維護(hù)員和保潔員到本大樓實(shí)行物業(yè)服務(wù)。根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理?xiàng)l例相關(guān)法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，就有關(guān)服務(wù)事宜簽訂如下條款： 第 一 章 委托服務(wù)的物業(yè)

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

甲方委托服務(wù)的辦公樓座落于 號(hào)，為1幢高5層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。第 二 章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第二條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)及“門前三包”。第三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)護(hù)理工作。

第四條 維持本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。第 三 章 服務(wù)期限

第五條 服務(wù)期限為壹年零貳個(gè)月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。第 四 章 雙方權(quán)利和義務(wù) 第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行考核，對(duì)不滿意現(xiàn)象提出改進(jìn)意見和建議。

二、甲方每月20日前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的相關(guān)條款制訂具體的物業(yè)服務(wù)制度。

二、落實(shí)安全防范措施，協(xié)助甲方認(rèn)真做好維護(hù)公共治安秩序的服務(wù)工作。

三、有義務(wù)配合甲方協(xié)調(diào)處理與本合同及各具體服務(wù)條款有關(guān)的事宜；

四、按物業(yè)服務(wù)方案各項(xiàng)規(guī)范向甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第 五 章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第八條 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

一、實(shí)行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室保持清潔。

三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時(shí)清洗。第九條 共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試運(yùn)行服務(wù)及制訂月度、維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內(nèi)外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護(hù)理。

三、各種插座、插頭、開關(guān)、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第十條 治安維護(hù)防范服務(wù)

一、實(shí)行24小時(shí)門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場(chǎng)車輛出入和停放秩序的調(diào)度服務(wù)。

其他具體詳細(xì)內(nèi)容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務(wù)方案》。第 六 章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的計(jì)算及支付 第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

第三篇：物業(yè)服務(wù)合同

第一章　總則

第一條　本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）

名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿業(yè)主大會(huì)

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

名稱：

物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書編號(hào)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為＿＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條　物業(yè)管理區(qū)域基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建筑面積：

委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第二章　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條　制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第五條　共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第六條　共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第七條　公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第九條　維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十條　維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十一條　消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十二條　電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務(wù)，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十四條　其他委托事項(xiàng)

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第十五條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第＿＿＿項(xiàng)執(zhí)行：

1．執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[XX]950號(hào)）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

2．執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[XX]950號(hào)）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

3．執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第四章　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第十六條（適用于政府指導(dǎo)價(jià)）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

1．物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按＿＿＿＿元/平方米.月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）

其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：＿＿＿＿；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

2．如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，上述價(jià)格隨之調(diào)整。

3．共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)?。乙方收費(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。

第十七條（適用于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

1．物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按＿＿＿＿元/平方米.月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）

其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：＿＿＿＿；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

2．物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）其它費(fèi)用：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

3．（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

4．（適用于酬金制）從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取＿＿＿＿%作為乙方的酬金。

5．（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中；如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對(duì)乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。

6．（適用于酬金制）雙方約定聘請(qǐng)/不聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)；聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/（甲方選定、乙方選定）。

第十八條　共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出。

第十九條　停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1．露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿

2．車庫車位（租用）：＿＿＿＿＿＿＿＿；其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：＿＿＿＿＿＿＿＿

第四篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方: 寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)、條例的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就銀川市興慶區(qū)解放西街8號(hào)青春財(cái)富中心大廈的物業(yè)服務(wù)簽訂此協(xié)議，以資雙方共同遵守。第一條 物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

（一）物業(yè)管理范圍：乙方向?qū)幭慕鹛┪飿I(yè)服務(wù)有限公司租賃 層 號(hào)房屋，建筑面積共計(jì)平方米的所有物業(yè)事宜。

（二）物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：

1、房屋建筑共用部位的修繕、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、電梯（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）；

2、公用設(shè)施設(shè)備及其附屬建筑物、構(gòu)筑物的保養(yǎng)、修繕、運(yùn)行和管理，包括道路、共用的上下水管道、落水管、污水管、化糞池、供配電系統(tǒng)、公共照明設(shè)備、泊車位、保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝臵、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線等設(shè)備的管理和維護(hù)；

3、房屋地下主設(shè)備（如消防設(shè)施、水電）的養(yǎng)護(hù)與管理；

4、物業(yè)資料檔案管理、建筑安全管理；

5、維護(hù)大廈公共秩序，包括：巡視、門崗執(zhí)勤；

6、清潔服務(wù)，非租賃區(qū)域內(nèi)外物業(yè)范圍的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；

7、交通與車輛停放秩序的管理；

8、公共消防管理；

9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門反應(yīng)等措施。

10、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處臵應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

11、其他：。

（三）物業(yè)服務(wù)期限

物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

（四）物業(yè)管理費(fèi)收取方法：

1、物業(yè)費(fèi)用按建筑面積計(jì)收，每月每平方米3.5元包含（包括[基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)（3元/平米/月）、電梯費(fèi)(0.5元/平米/月)]，建筑面積：

㎡，合計(jì)人民幣：

元/月，大寫：。

2、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)市物價(jià)局相關(guān)規(guī)定收取，可以根據(jù)市物價(jià)局的變價(jià)通知而變動(dòng)，即以上述價(jià)格為舉出，再加上（減去）市物價(jià)局的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高不超出2元/平米/月），但價(jià)格的調(diào)整必須與乙方達(dá)成書面一致方可執(zhí)行。

3、物業(yè)管理費(fèi)的付款方式為按月支付，每月25日前支付當(dāng)月費(fèi)用，乙方交納該項(xiàng)費(fèi)用時(shí)需甲方提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 空調(diào)管理服務(wù)及費(fèi)用的收取與交納

（一）甲方為乙方提供青春大廈的空調(diào)管理服務(wù)如下：

1、空調(diào)服務(wù)費(fèi)按照甲方測(cè)算明細(xì)中的項(xiàng)目作為收費(fèi)的依據(jù)；

2、空調(diào)機(jī)組的正常運(yùn)行、管理和維修；

3、空調(diào)冷卻塔的正常運(yùn)行、管理和維修；

4、空調(diào)全程水處理機(jī)的正常運(yùn)行、管理和維修；

5、空調(diào)熱水、冷水、水循環(huán)泵及補(bǔ)水泵的正常運(yùn)行管理和維修；

6、空調(diào)空氣處理機(jī)冷、熱水、一次水、二次水集水器的正常運(yùn)行、管理和維修；

7、空調(diào)各設(shè)備電控系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)。

（二）空調(diào)服務(wù)費(fèi)收取方法：

1、空調(diào)費(fèi)按乙方的租賃使用建筑面積、使用時(shí)間、分季節(jié)收?。?/p>

2、甲乙雙方約定，年的空調(diào)制熱費(fèi)自 年 月 日起按乙方的實(shí)際發(fā)生開始計(jì)收（正常制熱期為本年11月1日-次年3月30日）；

3、空調(diào)制熱、制冷費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為冬季制熱 7元/平方米/月；夏季制冷 8元/平方米/月；

4、乙方必須按照甲方的書面要求，在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)向乙方開放、關(guān)?？照{(diào)制冷設(shè)備（正常制冷期為5月15日-9月15日）；乙方必須每月向甲方交納空調(diào)費(fèi)用，如使用時(shí)間超過十五天（包含十五天）按照一個(gè)月計(jì)算收??；

5、甲方對(duì)乙方空調(diào)制冷（8元/平方米/月×建筑面積）、制熱費(fèi)（7元/平方米/月×建筑面積所計(jì)算確定的金額收??；

6、空調(diào)費(fèi)按月支付，乙方應(yīng)在使用空調(diào)的當(dāng)月25日前向甲

方支付當(dāng)月費(fèi)用；甲方應(yīng)該給乙方出具相關(guān)發(fā)票。

第三條 水、電管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

（一）用電地址和用電容量：

乙方用電地址是，用電容量是。如乙方需要增加容量，可向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以變更。

（二）供電方式：由配電室低壓側(cè)220/380V出線到各層的個(gè)配電間，由每個(gè)配電間五個(gè)配電表箱出線，到裝在配電間外墻上的開關(guān)箱內(nèi)。甲方提供交流單回路50HZ、220/380V電壓的電源。

（三）供電設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任：

1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商確認(rèn)，供電產(chǎn)權(quán)屬寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司，供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任以各層配電箱主開關(guān)下端為分界點(diǎn)，分界點(diǎn)以上電源則由甲方負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、管理。分界點(diǎn)以下負(fù)荷則由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、管理；

2、甲、乙雙方分管的供、用電設(shè)施，除另有約定外，未經(jīng)雙方同意，不得操作或更動(dòng)堆放分管設(shè)施。如遇緊急情況（當(dāng)危機(jī)電網(wǎng)和用電安全，或可能造成人身傷亡或設(shè)備損壞）而必須操作時(shí)，事后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方；

3、在甲方受電裝臵內(nèi)安裝的用電計(jì)量裝臵由甲方維護(hù)、管理，乙方負(fù)責(zé)保護(hù)并監(jiān)督其正常運(yùn)行。如有異常乙方及時(shí)通知甲方；費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

4、在供電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任以供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)為基準(zhǔn)劃分。甲乙雙方應(yīng)做好各自分管的供、用電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理工作，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（四）用電計(jì)量：

1、每層配電間內(nèi)的用電計(jì)量表或單回路電表的記錄作為甲方向乙方計(jì)算電量交費(fèi)的依據(jù)；

2、采用220/380V低壓進(jìn)線、低壓計(jì)量；

3、用電量等于直通式電表計(jì)量和電表數(shù)碼乘互感倍率兩種方式。

（五）電價(jià)及電費(fèi)結(jié)算方式

1、甲乙雙方約定電價(jià)為1.3元/度（含變損費(fèi)用），甲方根據(jù)供電局抄收電費(fèi)時(shí)間，在抄算電表五日內(nèi)向乙方結(jié)算電費(fèi)。在協(xié)議期間，如遇政府電價(jià)調(diào)整，則以1.3元/度為基數(shù)，再加上（減去）政府電價(jià)的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的電費(fèi)價(jià)格，新的電費(fèi)價(jià)格必須經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)后方為有效；

2、電費(fèi)結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算電費(fèi)，乙方在接到甲方送來的電費(fèi)繳費(fèi)單并核對(duì)無誤、簽字確認(rèn)后，由甲方向乙方開具電費(fèi)增值稅發(fā)票，乙方在收到甲方開具的增值稅發(fā)票后的5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的電費(fèi)。

（六）其他約定事項(xiàng)

1、為保證甲、乙雙方用電安全，甲方將定期或不定期對(duì)乙方的用電情況進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合，乙方應(yīng)派人員隨同并配合檢查；

2、乙方應(yīng)按期對(duì)分界點(diǎn)乙方部分進(jìn)行季節(jié)性安全檢查和電器設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。發(fā)生重大電器設(shè)備及人身觸電事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方應(yīng)參與事故的分析并協(xié)助乙方制定防護(hù)措施；

3、乙方在受電裝臵上作業(yè)的電工，必須持有上崗證，方可

上崗作業(yè)；

4、電力運(yùn)行事故由下類原因之一造成的，甲方不承擔(dān) 賠償責(zé)任：

①不可抗力（戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、或雙方同意的其他情況：政策、法律法規(guī)的變動(dòng)）。不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見的事件，而它的產(chǎn)生極其后果是不可避免的和不可克服的；

②乙方自身的過錯(cuò)。因乙方或者第三人的過錯(cuò)給甲方或者其他用戶造成損害的。

（七）供用電違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

①甲方未能依法按規(guī)定程序事先通知乙方停電，或非因供電部門原因造成停電，給乙方造成損失的，按乙方所受損失承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，但不承擔(dān)因乙方過錯(cuò)使事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任；

②甲方所負(fù)責(zé)供電側(cè)發(fā)生故障，甲方應(yīng)在24小時(shí)予以修復(fù)，如根據(jù)實(shí)際情況確實(shí)不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，甲方應(yīng)在發(fā)生故障后36小時(shí)內(nèi)書面通知乙方。如確實(shí)不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，甲方又未能在約定的時(shí)間內(nèi)向乙方進(jìn)行書面通知，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方進(jìn)行賠償。

2、乙方違約責(zé)任

①由于乙方的責(zé)任造成甲方停電，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但不承擔(dān)因甲方過錯(cuò)使事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任；

②由于乙方的責(zé)任造成電能質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)自身造成的損害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

（七）用水管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

1、甲方應(yīng)當(dāng)確保在乙方租賃使用區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行和使用；

2、乙方在租賃期間，應(yīng)確保使用場(chǎng)地內(nèi)的各種給排水設(shè)施設(shè)備完好，如有損壞照價(jià)賠償；

3、甲乙雙方約定水價(jià)為 4.0 元/噸（含供水損耗），甲方在超算水表五日內(nèi)向乙方結(jié)算水費(fèi)。在協(xié)議期間，如遇政府水價(jià)調(diào)整，則以 4.0元/噸為基數(shù)，再加上（減去）政府水價(jià)的當(dāng)期調(diào)整金額作為甲乙雙方新的水費(fèi)價(jià)格，新的水費(fèi)價(jià)格必須經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)后方為有效；

4、水費(fèi)結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算水費(fèi)，乙方在接到甲方送來的水費(fèi)繳費(fèi)單并核對(duì)無誤、簽字確認(rèn)后，由甲方向乙方開具水費(fèi)發(fā)票，乙方在收到甲方開具的發(fā)票后5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的水費(fèi)。

第四條 物業(yè)管理場(chǎng)地內(nèi)車位的使用及車輛的通行

1、因甲方前院停車場(chǎng)只對(duì)本大廈業(yè)主服務(wù)，不針對(duì)社會(huì)車輛，乙方已確認(rèn)同意；

2、經(jīng)過乙方確認(rèn)白天需要 個(gè)停車位，每個(gè)泊車位 元/月，合計(jì) 元/月；（僅提供泊車位，不負(fù)責(zé)保管責(zé)任）

3、經(jīng)甲方規(guī)定白天 個(gè)車位劃分，其它車輛不得入內(nèi)，交費(fèi)時(shí)間為每月6日。

第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、按照本合同約定對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)

行維修養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及秩序；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合大廈實(shí)際情況，制定大廈的物業(yè)管理方案；

3、依照本合同向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電、空調(diào)等相關(guān)費(fèi)用；

4、制止違反本物業(yè)《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門反映等措施；

5、因乙方自身原因造成乙方人身及財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，如甲方的過錯(cuò)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

6、確保乙方用水、用電、空調(diào)正常、安全；

7、甲方應(yīng)向乙方公布空調(diào)等共用設(shè)備的保修點(diǎn)及保修電話，以方便乙方及時(shí)保修；

8、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方租賃的經(jīng)營場(chǎng)地公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查，并按照有關(guān)規(guī)定提供保養(yǎng)、維修服務(wù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

9、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息；

10、對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；

11、甲方為乙方提供的空調(diào)制熱溫度不得低于攝氏18攝氏度，空調(diào)制冷溫度應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB.9670-1996之規(guī)定，將制冷溫度控制在18-28攝氏度之間。如果達(dá)不到以上溫度，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3日內(nèi)向甲方提出，并要求甲方予以處理，如甲方在知悉后7日內(nèi)仍未處理，乙方可視情況少付或不付相應(yīng)費(fèi)用。

（二）、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主公約》和本物業(yè)共用

部位、公用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

2、乙方與青春大廈共有區(qū)域由甲方進(jìn)行管理，乙方經(jīng)營所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域由其自行管理；

3、乙方必須按約定時(shí)間向甲方交納各項(xiàng)費(fèi)用；

4、對(duì)需要甲方進(jìn)行維修、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜，乙方必須提前書面通知甲方。屬于乙方經(jīng)營所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域需支付相關(guān)維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、乙方對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并就甲方服務(wù)內(nèi)容、方式等提出改進(jìn)意見或建議；

6、租賃區(qū)域內(nèi)空調(diào)設(shè)施的正常運(yùn)行、管理及維修由乙方負(fù)責(zé)；租賃區(qū)域內(nèi)消防管路、消防設(shè)施及弱電設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)。

第六條 合同終止

（一）期滿終止

本合同期滿前，乙方?jīng)Q定不再聘用甲方的，應(yīng)在期滿前1個(gè)月書面通知甲方；甲方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前1個(gè)月書面通知乙方。

（二）期滿續(xù)約

本合同期滿前，乙方?jīng)Q定繼續(xù)聘用甲方的，應(yīng)在期滿前1個(gè)月書面通知甲方；甲方自接到續(xù)約通知七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前 15 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。

（三）接管前處理

本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，甲方應(yīng)當(dāng)應(yīng)乙方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過一個(gè)

月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

第七條 違約責(zé)任

1、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，承擔(dān)乙方每季度物業(yè)管理費(fèi)總額20%的違約金；

2、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)而給乙方造成重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

3、乙方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，延緩繳納各項(xiàng)費(fèi)用的，由乙方按照供電、供水、供氣部門的相關(guān)規(guī)定繳納滯納金，并承擔(dān)每季度物業(yè)管理費(fèi)總額的20%的違約金；

4、除本合同規(guī)定第六條規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯(cuò)方可要求其支付 萬元的違約金；造成損失的，無過錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八條 突發(fā)事件處理：為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)采取緊急避險(xiǎn)措施減少損失的。

第九條 本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第十條 如甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交銀川仲裁委員會(huì)仲裁。

第十一條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn),并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第十二條 本協(xié)議自甲、乙雙方簽章之日起生效。

第十三條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第十四條 大廈外墻面廣告位不發(fā)布與乙方經(jīng)營有沖突的廣告，廣告定位于家電、數(shù)碼等相關(guān)品項(xiàng)。

甲 方：

法定代表人：

簽約代表人：

簽約時(shí)間：

乙 方： 法定代表人： 簽約代表人： 簽約時(shí)間： 11

第五篇：物業(yè)服務(wù)合同

****購物中心物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方 ：*** 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址 ： 郵編：

乙方（承租方）： 身份證號(hào)／營業(yè)執(zhí)照號(hào)： 法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置： 層 號(hào) ；

租賃面積：平方米； 類 型： 商 業(yè)

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方分別作為（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

1、本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

2、本物業(yè)公共區(qū)域的保潔、公共秩序維護(hù)、公共綠化地養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)對(duì)本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目維護(hù)、修繕。

2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，但除甲方存在過錯(cuò)外，不承擔(dān)對(duì)乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)義務(wù)。

3、甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，并及時(shí)向有關(guān)政府部門報(bào)告違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為。

4、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，及時(shí)處理投訴。

5、甲方結(jié)合實(shí)際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書面（包括以公告的方式）告知乙方。

6、甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

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7、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會(huì)公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定費(fèi)用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項(xiàng)目。

8、甲方接受本物業(yè)發(fā)展商委托對(duì)其保留的建筑部位及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場(chǎng)、內(nèi)外廣場(chǎng)、樓頂?shù)冗M(jìn)行經(jīng)營管理，并收取相關(guān)費(fèi)用。

9、甲方對(duì)乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定（包括《裝修手冊(cè)》，《租戶手冊(cè)》，《消防責(zé)任書》，統(tǒng)一經(jīng)營管理守則，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)管理，消防管理等相關(guān)制度）及本協(xié)議的行為進(jìn)行處理，包括但不限于責(zé)令停止違法違規(guī)行為，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任及支付違約金，對(duì)不按時(shí)足額繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為者，有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于公共秩序維護(hù)、保潔、空調(diào)、貨品出入、照明、停車、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳催改措施。

10、甲方對(duì)本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局，統(tǒng)一組織開業(yè)儀式，統(tǒng)一進(jìn)行商鋪裝修管理，統(tǒng)一組織宣傳推廣和營銷活動(dòng)，統(tǒng)一日常營運(yùn)管理，統(tǒng)一管理經(jīng)營質(zhì)量保證金和促銷費(fèi)用等。但雙方特別明確，甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

11、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用。

13、如乙方工作人員因服務(wù)態(tài)度不佳被顧客投訴，經(jīng)雙方調(diào)查后情況屬實(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，包括更換人員等。如一個(gè)月內(nèi)乙方因服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量問題被顧客在本物業(yè)的總服務(wù)臺(tái)投訴達(dá)到3次以上，甲方有權(quán)要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間仍應(yīng)繳納租金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，因此造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。乙方對(duì)此沒有異議。

14、其他法律法規(guī)確定的權(quán)利及義務(wù)。(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1、接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

2、乙方自行承擔(dān)在本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的全部風(fēng)險(xiǎn)，不得因甲方對(duì)本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營管理而要求甲方對(duì)商鋪經(jīng)營承擔(dān)任何責(zé)任。

3、乙方應(yīng)遵守甲方制定的本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定。

4、乙方應(yīng)按時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用或代收代繳費(fèi)用。

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時(shí)，應(yīng)遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定。

6、乙方未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的公共區(qū)域、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)事前書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，乙方應(yīng)予賠償。

7、乙方應(yīng)遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，承擔(dān)商鋪經(jīng)營相關(guān)的消防責(zé)任。乙方應(yīng)在開業(yè)后每年十月份與甲方簽訂一次《消防安全責(zé)任書》，積極參與、配合甲方組織的消防培訓(xùn)和演練，并對(duì)其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，按政府相關(guān)部門要求進(jìn)行檢測(cè)，保證其能夠正常使用。

8、乙方應(yīng)按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方

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面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

9、乙方未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動(dòng)，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立貨品堆放處、辦公室等需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈等設(shè)施，商鋪貨品堆放處須符合消防要求，貨架須采用金屬材質(zhì)。

10、乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商與經(jīng)營管理，繳納統(tǒng)一的經(jīng)營質(zhì)量保證金及促銷費(fèi)與其他費(fèi)用，并執(zhí)行本物業(yè)統(tǒng)一開業(yè)、營業(yè)、促銷等經(jīng)營管理方面之規(guī)定。

11、乙方應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定的經(jīng)營范圍和品牌從事有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。

12、乙方如需并依法且按照商鋪?zhàn)赓U合同約定可以轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進(jìn)入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人履行物業(yè)管理協(xié)議項(xiàng)義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

13、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負(fù)責(zé)教育、管理監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和有關(guān)規(guī)定，對(duì)于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

14、乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的時(shí)間、路線、方式運(yùn)輸貨物。

15、乙方營業(yè)產(chǎn)生的垃圾必須袋裝，干/濕分開，并按甲方規(guī)定時(shí)間自行運(yùn)送至位于本物業(yè)地下停車場(chǎng)內(nèi)的公共垃圾站；各類裝修施工所產(chǎn)生的建筑垃圾、及餐飲廚余垃圾等非營業(yè)產(chǎn)生的垃圾由甲方代為聯(lián)絡(luò)，由公共垃圾站清運(yùn)出本物業(yè)，乙方應(yīng)按甲方及政府有關(guān)規(guī)定付費(fèi)，其費(fèi)用不包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中；乙方若有特殊需求，需與甲方協(xié)商，并以書面方式確認(rèn)。

16、未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在本物業(yè)內(nèi)承租商鋪范圍以外的任何地方，從事任何經(jīng)營和推廣活動(dòng)。

17、乙方應(yīng)保證其營業(yè)人員至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，執(zhí)證上崗。

18、法律法規(guī)規(guī)定的承租方和物業(yè)使用人的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用

（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、乙方按承租商鋪的套內(nèi)建筑面積（以租賃合同確定為準(zhǔn)）繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納標(biāo)準(zhǔn)暫定每平方米每月人民幣 元（拾元整）。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含了以下費(fèi)用：（未注明空調(diào)費(fèi)用）

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的能耗和日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、消殺費(fèi)用；（4）物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）相關(guān)稅費(fèi)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理利潤(rùn)；

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（10）雙方商定的其他費(fèi)用。

上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中不包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)，不含有償服務(wù)費(fèi)。

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)自【計(jì)租日】起計(jì)收。交付日應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定予以確定。

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次性交納首期（三個(gè)月）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。除首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每三個(gè)月為一個(gè)支付期，乙方應(yīng)當(dāng)在每個(gè)支付期的最后一個(gè)月的25日前向甲方一次性足額支付下個(gè)支付期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（遇法定節(jié)假日延期至節(jié)假日后第一個(gè)工作日）。

甲方有權(quán)根據(jù)測(cè)算重新確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但在開業(yè)日起一年（365天）內(nèi)執(zhí)行的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過每平方米每月50元人民幣。其后，甲方有權(quán)根據(jù)本物業(yè)所在地城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方明白并同意其后每個(gè)日歷年應(yīng)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按甲方發(fā)出書面通知（包括公告形式）載明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(如甲方未發(fā)出通知，則按上一年標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

（二）其他費(fèi)用

1、乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立計(jì)量并承擔(dān)所承租商鋪所發(fā)生的水、電、燃?xì)?、等能源費(fèi)用，以上費(fèi)用在本協(xié)議中統(tǒng)稱為公用事業(yè)費(fèi)用。本物業(yè)水、電、燃?xì)獾饶茉丛趥魉瓦^程損耗所產(chǎn)生的能源費(fèi)用，按如下約定處理：

（1）用水單價(jià)為：【 元/噸】，包括損耗能源費(fèi)；

（2）用電單價(jià)為：【 元/度】，乙方應(yīng)按照其承租商鋪的實(shí)際用電量占本物業(yè)的總用電量的比例分?jǐn)偰芎?。?）燃?xì)赓M(fèi)由乙方直接向燃?xì)夤局Ц?，乙方?yīng)按燃?xì)夤疽?guī)定承擔(dān)能耗。乙方應(yīng)在繳納相關(guān)能源費(fèi)用的同時(shí)，將應(yīng)分?jǐn)偟哪茉磽p耗費(fèi)用一并向甲方繳納。如遇公用事業(yè)部門調(diào)價(jià)，能源費(fèi)用單價(jià)應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。

2、乙方店內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管的電費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)費(fèi)用。

3、乙方應(yīng)按本物業(yè)統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納空調(diào)費(fèi)。

4、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，乙方單獨(dú)向甲方交納。裝修建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)為 8.5 元/㎡，計(jì)費(fèi)面積按租賃合同載明面積確定，下同。

5、乙方為餐飲承租商戶的，應(yīng)按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定自行交納相關(guān)費(fèi)用，該項(xiàng)費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。

6、如乙方經(jīng)營政府對(duì)垃圾處理有特殊規(guī)定的項(xiàng)目，如醫(yī)療服務(wù)等，則垃圾清運(yùn)及費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。

7、為保障經(jīng)營安全，達(dá)到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾至少每日清潔一次罩面，至少每月清理一次抽油煙機(jī)、濾油器、油煙管道，并達(dá)到防火規(guī)范的要求；乙方可選擇自行清洗、或由甲方統(tǒng)一清洗，有關(guān)清洗費(fèi)由乙方自行承擔(dān)；如乙方自行清洗后未達(dá)到防火要求，甲方有權(quán)采取包括但不僅限于停止水、電供應(yīng)及報(bào)告政府消防主管部門處罰等措施，直至乙方符合有關(guān)防火要求，由此而造成的經(jīng)營損失由乙方承擔(dān)。

8、如乙方需要在本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間之外加時(shí)營業(yè)，應(yīng)提前24小時(shí)書面報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；實(shí)際產(chǎn)生的加時(shí)空調(diào)費(fèi)及物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方向甲方據(jù)實(shí)支付。

9、乙方應(yīng)按照公用事業(yè)部門或甲方的收費(fèi)通知按時(shí)足額交納其他費(fèi)用。

（三）履約保證金

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日一次性向甲方交納相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的履約保證金。如乙方未能按照本協(xié)議約定向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)、空調(diào)費(fèi)或違約金，以及違反管理制度導(dǎo)致罰款、賠償金，甲方有權(quán)以全部或部分履約保證金沖抵乙方應(yīng)交費(fèi)用。履約保證金不足以沖抵前述欠費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方追索。

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乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將履約保證金補(bǔ)足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在30 日內(nèi)將履約保證金余額（如有）無息退還給乙方。

（四）質(zhì)量保證金

乙方同意在本協(xié)議簽訂時(shí)向甲方繳納質(zhì)量保證金共計(jì)人民幣10,000元（壹萬元）整，作為乙方在經(jīng)營期間按時(shí)開店?duì)I業(yè)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、守法經(jīng)營之擔(dān)保。當(dāng)發(fā)生商鋪不按時(shí)開業(yè)，或者出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有損于商業(yè)廣場(chǎng)的整體聲譽(yù)，或者乙方違規(guī)經(jīng)營遭到政府部門處罰，可能對(duì)本物業(yè)造成不利影響時(shí)，甲方有權(quán)（非義務(wù)）以質(zhì)量保證金代為支付（具體金額以書面通知為準(zhǔn)）對(duì)消費(fèi)者、受損方的退貨款、賠償款，或政府罰款等。

乙方在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將質(zhì)量保證金補(bǔ)足，否則，應(yīng)按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在90日內(nèi)將質(zhì)量保證金無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（六）在征得本物業(yè)業(yè)主書面同意的情況下，乙方可以轉(zhuǎn)租，但應(yīng)在簽署轉(zhuǎn)租協(xié)議前應(yīng)繳清之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用。

第四條 代收代繳費(fèi)用

如有關(guān)部門及乙方委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)等代收代繳服務(wù)，具體方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議及有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

第五條 保險(xiǎn)

（一）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等。

（二）乙方負(fù)責(zé)在開業(yè)前對(duì)其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū)域的財(cái)產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行投保并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，并向甲方提供合法有效的保險(xiǎn)單及保費(fèi)交納憑據(jù)復(fù)印件。

（三）本物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生任何保險(xiǎn)事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即分別向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助共同分析查明原因，辦理索賠。

第六條 違約責(zé)任

（一）甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）如乙方逾期支付或補(bǔ)足物業(yè)服務(wù)費(fèi)、保證金或其他應(yīng)繳費(fèi)用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補(bǔ)足外，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期超過15日的，甲方有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（三）如乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權(quán)按物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定追究乙方責(zé)任，并有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（四）雙方確定，甲方無需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)中斷，因任何原因?qū)е碌奈飿I(yè)價(jià)值貶損；

2、因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；

4、因非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或其他有關(guān)費(fèi)用，以及因乙方責(zé)任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達(dá)不

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到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

6、經(jīng)本物業(yè)業(yè)主同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第七條 緊急狀況

為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生天然氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其他事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條 不可抗力

如發(fā)生不可抗力事件致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方約定向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第十條 附則

1、本協(xié)議的效力及于乙方的員工、顧客、訪客等相關(guān)人員，該等人員違反本協(xié)議約定的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、本協(xié)議約定的甲方對(duì)乙方的通知，除本協(xié)議另有約定外，留置于乙方所租商鋪屬于有效送達(dá)乙方。第十一條 其他

1、本協(xié)議自甲方簽字蓋章、乙方簽字（自然人）或蓋章（法人）之日起生效；一式五份，甲方四份，乙方一份，具有同等效力。

2、如本協(xié)議與商鋪?zhàn)赓U合同約定存在不一致時(shí)，應(yīng)以商鋪?zhàn)赓U合同為準(zhǔn)。乙方承租商鋪?zhàn)赓U合同終止時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止，但如相關(guān)費(fèi)用尚未結(jié)清，則有關(guān)費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。

附件1：消防責(zé)任書。

附件2：物業(yè)管理界面劃分。

甲方：**** 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

年 月 日 年 月 日

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附件1：

消防安全責(zé)任書

甲方：北京船洋商業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）；

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）。

為創(chuàng)建北京ONE購物中心（下稱購物中心）安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，確保購物中心場(chǎng)的消防安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部令第61號(hào)令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，甲方與乙方簽訂本消防安全責(zé)任書。

一、甲方的責(zé)任

（一）建立健全消防安全制度和組織，實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定各級(jí)消防安全責(zé)任人、管理人，對(duì)本單位工作人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。

（二）對(duì)乙方開展消防安全宣傳教育，督導(dǎo)乙方建立健全安全管理工作組織、責(zé)任和制度，并對(duì)乙方落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

（三）建立廣場(chǎng)區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)，制定消防和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。

（四）與乙方簽訂消防安全責(zé)任書，制定實(shí)施符合消防法律法規(guī)要求的消防安全制度和消防安全工作操作規(guī)程。

（五）組織開展日常消防安全巡查及定期消防安全檢查，及時(shí)消除各種隱患。

（六）組織開展商戶營業(yè)期間以及閉店后的餐飲安全檢查工作。定期對(duì)餐飲商戶排油煙清洗情況進(jìn)行檢查。

（七）按照國家有關(guān)規(guī)定完善消防設(shè)施、消防安全標(biāo)志，配置滅火器材，定期組織檢查、維修、保養(yǎng)，確保消防設(shè)施和器材完好、有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。

（八）審批乙方裝修、明火作業(yè)、促銷等活動(dòng)的消防安全手續(xù)，監(jiān)控其消防措施的落實(shí)和執(zhí)行。

（九）定期對(duì)商戶進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí)和安全工作技能。

（十）負(fù)責(zé)牽頭成立物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全委員會(huì)，協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的工作關(guān)系。

（十一）在緊急情況下，如乙方人員不在現(xiàn)場(chǎng)，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進(jìn)入乙方區(qū)域處置情況，事后再通知乙方。因此給乙方造成損失，甲方無需賠償。

（十二）法律法規(guī)及合同規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)其他責(zé)任。

二、乙方的責(zé)任

（一）承擔(dān)租賃區(qū)域內(nèi)消防安全責(zé)任。

（二）嚴(yán)格貫徹國家、省、市有關(guān)消防安全法規(guī)，配合甲方實(shí)施在本廣場(chǎng)的消防安全管理工作。

（三）管理好承租區(qū)域內(nèi)的專用消防設(shè)施設(shè)備和器材，確保其完好有效。自行采購的消防設(shè)施設(shè)備和器材按要求自行維護(hù)保養(yǎng)，保證其完好有效。不得占用、堵塞消防通道及安全出口，在防火卷簾門下禁止放置任何物品，影響功能及使用。

（四）依據(jù)法律法規(guī)成立承租區(qū)域內(nèi)的消防安全組織，建立消防安全管理制度、制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防培訓(xùn)和演練并將有關(guān)情況及時(shí)通報(bào)給甲方；每天開業(yè)前、后各檢查一次責(zé)任區(qū)域落實(shí)安全措施情況。

（五）乙方如需明火作業(yè)，必須報(bào)甲方批準(zhǔn)，辦理《動(dòng)火作業(yè)許可證》，并采取相應(yīng)防火措施后方可實(shí)施。在營業(yè)

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期間嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因裝修或動(dòng)火引起的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

（六）乙方裝修施工應(yīng)遵守甲方的《裝修手冊(cè)》，并報(bào)消防職能部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。工程施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全由乙方負(fù)責(zé)落實(shí)，甲方有權(quán)監(jiān)管。

（七）消防設(shè)施已通過消防主管部門同意使用，因管理不善和使用不當(dāng)造成損失、損壞并給甲方或第三方造成損失的，責(zé)任和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

（八）派員參加甲方組織的公共消防安全組織，積極參加消防部門組織的消防教育培訓(xùn)，履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。

（九）自行遵守地下停車場(chǎng)消防安全管理規(guī)定，不得帶入、存放易燃易爆和危險(xiǎn)品貨品，人員和車輛、貨物不得占用和遮檔消防設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)以及消防通道。

（十）經(jīng)營區(qū)內(nèi)電器容量增容，需報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。

（十一）乙方按照廚房設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作，廚房不準(zhǔn)存放易燃易爆物品。

（十二）對(duì)承租區(qū)域內(nèi)火源、電氣、燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施要有專人負(fù)責(zé)，并經(jīng)常維修、保養(yǎng)，防止浸濕電源插頭，工作人員下班后必須斷掉總電源。

（十三）員工會(huì)正確使用滅火器、滅火毯，熟練掌握電氣火災(zāi)、油類火災(zāi)的滅火方法，對(duì)設(shè)施器材定期檢查，發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)進(jìn)行更換。

（十四）乙方按照餐飲行業(yè)規(guī)范定期對(duì)排油煙系統(tǒng)進(jìn)行清洗。

（十五）乙方在每日閉店時(shí)指定專人進(jìn)行水、電、氣關(guān)閉，并由商管公司值班人員進(jìn)行核實(shí)。

（十六）乙方舉辦促銷、焰火集會(huì)、燈會(huì)、展會(huì)等其他有火災(zāi)危險(xiǎn)的大型活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在合同中明確當(dāng)事各方的消防安全責(zé)任，并經(jīng)甲方及消防、職能部門批準(zhǔn)后，方可實(shí)施，安全責(zé)任由乙方自負(fù)。

（十七）法律法規(guī)及合同規(guī)定的物業(yè)使用人的其他責(zé)任。

三、其他事項(xiàng)

（一）本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

（二）本責(zé)任書一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，政府相關(guān)部門備案一份。

（三）本責(zé)任書雙方共同遵守執(zhí)行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

（四）本責(zé)任書由甲方及政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。

甲方代表： 乙方代表：

單位（蓋章）： 單位（蓋章）：

年 月 日 年 月 日

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附件2：

物業(yè)管理界面劃分

1.0 設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、運(yùn)行管理界面 1.1 中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)排煙

1.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)如風(fēng)柜機(jī)、盤管風(fēng)機(jī)、管道（包括附屬設(shè)備）及管道保溫、機(jī)組的電源控制柜等的日常維保、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.1.2 租賃區(qū)域通風(fēng)、排煙系統(tǒng)及其附屬控制開關(guān)柜、管道等設(shè)施設(shè)備的日常維保、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)； 1.1.3 購物中心共用的中央空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)（含供暖系統(tǒng)、冷凝蒸發(fā)器、冷凍（卻）水泵機(jī)組、管道及其附件等）的日常維修（含季度、檢查）、保養(yǎng)（含一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由甲方承擔(dān)；

1.1.4 共用的空調(diào)機(jī)房設(shè)備開啟由甲方操作及管理，機(jī)房的管理由甲方負(fù)責(zé)； 1.2 高低壓配電系統(tǒng)

1.2.1 購物中心公共區(qū)域高、低壓配電系統(tǒng)包括但不限于變壓器、高低壓開關(guān)柜、各類電井、電容器柜等日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及定期檢測(cè)及相關(guān)費(fèi)用（含能耗及各類相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由甲方負(fù)責(zé)；

1.2.2 乙方獨(dú)立使用的變壓器、聯(lián)絡(luò)柜補(bǔ)償柜、配電柜等高壓設(shè)施的日常維保（含季度、檢查、一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.2.3 租賃區(qū)域內(nèi)的配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)包括但不限于其獨(dú)立使用的室內(nèi)照明系統(tǒng)等的日常維護(hù)保養(yǎng)、使用管理及相關(guān)費(fèi)用（含能耗）由乙方承擔(dān)；

1.2.4 租賃區(qū)域內(nèi)樓梯間、設(shè)備用房、出入口區(qū)域的照明的維保、能耗等費(fèi)用由乙方承擔(dān)；乙方專用廣告照明的維保、能耗等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

1.3 給排水系統(tǒng)

1.3.1 從分戶計(jì)量水表至租賃區(qū)域的給水系統(tǒng)，及乙方專用空調(diào)系統(tǒng)的補(bǔ)水系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)；

1.3.2 購物中心共用的生活水箱消毒、運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、人工等產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)； 1.3.3 乙方專用的隔油池、污水井及污水處理等排水、排污設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)并承擔(dān)費(fèi)用； 1.3.4 租賃區(qū)域內(nèi)排水地漏、排水管道、閥門、法蘭等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)； 1.3.5 共用水泵房設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、操作及管理由甲方負(fù)責(zé)，機(jī)房的管理由甲方負(fù)責(zé)； 1.4 電、扶梯系統(tǒng)

1.4.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的、供乙方獨(dú)立使用的電扶梯、貨梯的日常維修、運(yùn)行管理、專業(yè)保養(yǎng)及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.4.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的共用電扶梯、貨梯的日常維修、專業(yè)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及檢測(cè)費(fèi)用）由甲

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方負(fù)責(zé)。

1.5 消防系統(tǒng)

1.5.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方獨(dú)立使用的消防煙感報(bào)警系統(tǒng)、消火栓及噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報(bào)警背景廣播、消防排煙等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.5.2 乙方與甲方或與其他承租方共用消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)主機(jī)系統(tǒng)、消防水泵、消防排煙風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報(bào)警背景廣播、消防排煙、噴淋等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理由甲方負(fù)責(zé)；

1.6 其他

1.6.1 租賃區(qū)域內(nèi)其他設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、裝飾裝修等日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相關(guān)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.6.2 甲方有權(quán)對(duì)乙方使用的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；乙方須定期向甲方提供有關(guān)運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄及保養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于對(duì)外進(jìn)行專業(yè)承包及須由政府相關(guān)部門定期檢測(cè)的內(nèi)容報(bào)告；

1.6.3 租賃區(qū)域以外的公共設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、雨污水系統(tǒng)、外圍地面等日常維修保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用（含能耗，乙方獨(dú)立使用的除外）由甲方負(fù)責(zé)；

1.6.4 租賃區(qū)域所涉及的建筑主體結(jié)構(gòu)（如基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、屋面等）的維修及每年一次的外墻清洗由甲方負(fù)責(zé)；

1.6.5 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方專用的設(shè)備設(shè)施包括并不限于空調(diào)系統(tǒng)、電梯和/或扶梯、高低壓變配電系統(tǒng)的年檢以及大中修、改造、更新等工作，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；

1.6.6 乙方自行購置的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。2.0 安全及環(huán)境管理界面 2.1 安全管理界面

2.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)的安全及消防管理由乙方自行負(fù)責(zé)； 2.1.2 租賃區(qū)域外公共部分的安全及消防管理由甲方負(fù)責(zé)；

2.1.3 甲方配合和協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對(duì)公共區(qū)域的區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視，協(xié)助公安等政府職能部門對(duì)發(fā)現(xiàn)任何違反國家法律法規(guī)的行為進(jìn)行制止，并報(bào)政府相關(guān)部門處理。

2.2 環(huán)境管理界面

2.2.1 租賃區(qū)域內(nèi)保潔、綠化工作由乙方自行負(fù)責(zé)；但由乙方對(duì)租賃區(qū)域外造成污染的，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)清理至達(dá)到甲方清潔標(biāo)準(zhǔn)或按甲方要求補(bǔ)償相應(yīng)衛(wèi)生保潔費(fèi)；

2.2.2 租賃區(qū)域內(nèi)日常經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾（不包括建筑施工等垃圾）由乙方自行清運(yùn)至甲方指定的垃圾堆放點(diǎn)；租賃區(qū)域內(nèi)的消殺費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；

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2.2.3 購物中心公共區(qū)域的保潔、綠化由甲方負(fù)責(zé)。3.0 停車場(chǎng)及其他區(qū)域管理界面 3.1 甲方接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委托負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的經(jīng)營管理；

3.2 乙方停車（包括供配貨及購物車輛等）均應(yīng)按照租賃合同相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行；

3.3 租賃區(qū)域外的公共場(chǎng)所包括但不限于建筑物外的廣場(chǎng)、公共通道、天臺(tái)、樓頂、外墻面歸甲方統(tǒng)一管理經(jīng)營、使用、收益；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得擅自使用（本合同、《租賃合同》或甲、乙雙方另有約定的除外）； 3.4 乙方利用商業(yè)廣場(chǎng)公共區(qū)域舉辦商品促銷、展示等活動(dòng)，須在活動(dòng)舉辦前至少3個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方審批同意后，方可舉辦。如乙方活動(dòng)與甲方舉辦的活動(dòng)相互沖突，則由甲方另行指定乙方活動(dòng)的時(shí)間或地點(diǎn)。乙方活動(dòng)如需向政府有關(guān)部門申請(qǐng)，由乙方自行辦理，并承擔(dān)因舉辦上述活動(dòng)而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用。

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