第一篇：公司銷工作營(yíng)一周總結(jié)

本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一周來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;、確度、仔細(xì)審核;、貨物的及時(shí)處理;

5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。、庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。、回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6、派車問題。

7、品開發(fā)速度太慢。

值得一提的是這周同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今后我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!

第二篇：公司 一周工作小結(jié)

一周工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自從六月一號(hào)加入RCR公司已經(jīng)一周了，在接待室實(shí)習(xí)了一周，以下是本人的周工作小結(jié)。

接訂單、發(fā)貨、對(duì)賬是接待室三位文員的具體工作。接訂單由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)跟單、直接電話、傳真、郵件，還有直接到訪客人等很多形式。我們公司的產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)件和非標(biāo)件，很多采購(gòu)產(chǎn)品需要按圖制做出來，東西量少又要開模，很多產(chǎn)品都比較瑣碎，合理的安排好生產(chǎn)及交貨期也是一門大學(xué)問。對(duì)此對(duì)于何經(jīng)理的認(rèn)真負(fù)責(zé)很欽佩，她不厭其煩的核對(duì)各項(xiàng)圖紙尺寸，為客戶單位盡心負(fù)責(zé)，因?yàn)橛行┛蛻魡挝粋髡鎭淼膱D紙都是錯(cuò)的，如果沒有仔細(xì)核對(duì)就會(huì)出錯(cuò)，所以做事必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于發(fā)貨的工作，我也很佩服王經(jīng)理，她發(fā)貨時(shí)打印出各種標(biāo)簽、發(fā)貨單都要認(rèn)真仔細(xì)的完成校對(duì)，對(duì)于各種產(chǎn)品合理的利用好包裝、安排好貨運(yùn)公司直至發(fā)貨完畢，每一項(xiàng)工作都按程序有條不紊的進(jìn)行，倉(cāng)庫(kù)的人員也積極的配合好貨物打包、發(fā)送，整個(gè)過程流暢、忙碌、認(rèn)真。因?yàn)橛行┴浳锟蛻舯容^急，所以還要直接去車間配送貨物，及時(shí)辦理好入庫(kù)、出貨手續(xù)，急客戶所急。整個(gè)配送工作也比較辛苦，有些貨物比較沉重，合理的利用好各種包裝尺寸裝好貨物也是一項(xiàng)體力活，各個(gè)部門都密切配合。關(guān)于對(duì)賬，有客戶直接的現(xiàn)金交易，還有月結(jié)的開票，匯款等多種形式，陳會(huì)計(jì)及時(shí)的處理登記好每筆收入，入賬審核，工作也很謹(jǐn)慎。

第一次踏進(jìn)公司大門，感覺公司的硬件設(shè)施、環(huán)境、各個(gè)部門的清潔衛(wèi)生工作都已經(jīng)達(dá)到了一定的水準(zhǔn)，嚴(yán)格管理制度，規(guī)范化發(fā)展是公司的目標(biāo)，所以在公司必須規(guī)范化的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展。第一次參加管理人員會(huì)議，對(duì)于總經(jīng)理的安排、老總的發(fā)言，讓我覺得是一個(gè)很有潛力的公司，公司需要發(fā)展，離不開人才的引進(jìn)，各部門人員的提升，有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己一定要盡快融入公司氛圍，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，跟上公司發(fā)展的步伐。

本周除了熟悉接待室各項(xiàng)工作，還制作完成禮儀規(guī)范培訓(xùn)方案、RCR采購(gòu)看板模板、收集醫(yī)療器械相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)醫(yī)療器械法規(guī)文件，對(duì)于自己的問題，領(lǐng)導(dǎo)提出的意見，我都會(huì)虛心改進(jìn)，因?yàn)楹玫念I(lǐng)導(dǎo)才會(huì)用考核、高要求、高目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)逼迫其成長(zhǎng)。

XXX

2015年6月6日

第三篇：營(yíng) 銷 格 言

營(yíng) 銷 格 言

1、營(yíng)銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù)。

2、營(yíng)銷真正的任務(wù)是使促銷成為多余。

3、推銷是你找客戶，營(yíng)銷是客戶找你。

4、予人以利，受人歡迎。

5、營(yíng)銷是把雞爪子壓平之后當(dāng)鴨爪子賣。

6、銷售部不是公司的全部，但全部公司都應(yīng)該是銷售部。

7、營(yíng)銷太重要，你不能把它授權(quán)給營(yíng)銷部門。（惠普創(chuàng)始人之一）

8、營(yíng)銷是第一重要的事情，一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)不值得做，除非它能實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)；讓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，創(chuàng)造新聞，提高形象。

9、贏家是這樣一批人，他們能夠贏得和說服那些不再相信一切、不再立即購(gòu)買高價(jià)產(chǎn)品的客戶。他們能在絕境中創(chuàng)造驚人奇跡。（阿爾布萊西特。比法爾，德國(guó)最大防盜門生產(chǎn)公司經(jīng)理）

10、只用智慧，你什么都得不到；投入精神，得到很少；展現(xiàn)性格得到一切。（尼古拉斯.查姆福特）

11、只有追求不可能之事，才能成就可得。（米蓋爾.烏納姆諾）

12、嘗試挑起人們購(gòu)買的欲望。（希臘劇作家）

13、一個(gè)企業(yè)存在的目的，在于創(chuàng)造新客戶及維系老客戶。（西奧多.萊維特）

14、取得大量客戶信息是不夠的，關(guān)鍵是要利用這些信息，為各種客戶創(chuàng)造定制化的服務(wù)。（迪克超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)）

15、工欲善其事，必先利其器。（衛(wèi)靈公《〈論語(yǔ)〉》）

16、寧可模仿別人做的好，也不自己做的差。（法國(guó)企業(yè)家）

17、不要強(qiáng)迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對(duì)顧客有益的東西。（幸之助.松下電氣創(chuàng)始人）

18、商人沒有所謂景氣不景氣，無(wú)論情況如何，非賺錢不可。（幸之助.松下電氣創(chuàng)始人）

19、人們買的不是東西，而是他們的期望。（特德.萊維特.營(yíng)銷大師）

20、客戶不是尋找產(chǎn)品，而是尋找解決方案，更好的解決方案。隨著人們對(duì)響應(yīng)速度要求的提高，人們對(duì)方便完整的解決方案的需求變得更加強(qiáng)烈。（美智管理顧問）

21、賣給一個(gè)客戶他自己想要的東西，比讓他買你有的東西容易的多。（美國(guó)企業(yè)家）

22、嚴(yán)守不二價(jià)。減價(jià)反而會(huì)引起混亂和不愉快，有損信用。（幸之助.松下電氣創(chuàng)始人）

23、定價(jià)是猜測(cè)。通常人們認(rèn)為營(yíng)銷人員用科學(xué)方法定價(jià)，但這離真相很遠(yuǎn)，幾乎每次定價(jià)都是在猜測(cè)中進(jìn)行。（美國(guó)廣告大師）

24、一個(gè)現(xiàn)代農(nóng)民，用拖拉機(jī)種地、施肥、最后卻用鐮刀收割---收成減少了許多。（西蒙.德國(guó)管理大師）

25、我經(jīng)常為便宜買來的東西生氣，卻很少為很貴買來的東西惱火。（西蒙。德國(guó)管理大師）

26、每個(gè)笨蛋都會(huì)降價(jià)10%以提高競(jìng)爭(zhēng)力。（瑞典企業(yè)家）

27、沒有任何一個(gè)地方比錯(cuò)誤定價(jià)更讓你白白送錢給別人。（西蒙.德國(guó)管理大師）

28、每個(gè)市場(chǎng)上有兩個(gè)蠢人，一個(gè)是定價(jià)太高，一個(gè)是定價(jià)太低。（俄羅斯諺語(yǔ)）

29、給客戶高質(zhì)量的東西，這是最好的廣告。（美國(guó)企業(yè)家）30、價(jià)格上上當(dāng)，比產(chǎn)品上上當(dāng)要好。（西班牙哲學(xué)家）

31、高質(zhì)量的成本往往最低。（西蒙。德國(guó)管理大師）

32、可靠性比價(jià)格更重要。（德國(guó)企業(yè)家）

33、付太多錢是不聰明的，但付太少錢更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些錢；但你付得太少的話，可能全部丟掉，因?yàn)槟阗I來的東西不能完成它應(yīng)該完成的任務(wù)。（美國(guó)社會(huì)活動(dòng)家）

34、我太窮了，不能買太便宜的東西。（德國(guó)諺語(yǔ)）

35、寧可丟錢，也不要丟掉信任。我最怕的一件事就是當(dāng)人拿到我的產(chǎn)品檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)我做的是劣質(zhì)的東西。（博士.德國(guó)企業(yè)家）

36、服務(wù)理念：第一條：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 第二條：如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條。（沃爾瑪?shù)目蛻舴?wù)理念）

37、客戶不希望一視同仁，他們希望能被個(gè)別對(duì)待。

38、就歷史的觀點(diǎn)來看，最成功的那幾家公司，總是將客戶服務(wù)擺在產(chǎn)品服務(wù)的前面。如果公司無(wú)法以客戶為重，該公司就是不在乎災(zāi)難的發(fā)生。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)同行總是可以仿冒你的產(chǎn)品，最后差別就只剩下你們?nèi)绾螌?duì)待客戶。一位美食評(píng)論家曾說過：食物最棒的餐廳就是你最喜愛的餐廳嗎？不，是老板和服務(wù)生都叫得出你姓名的那一家。

39、還沒有任何人在和客戶的吵架中獲勝。（德國(guó)管理顧問）40、一個(gè)簡(jiǎn)單的接待比一個(gè)詳細(xì)說明書要好。（德國(guó)營(yíng)銷雜志）

41、即使贈(zèng)品是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈(zèng)品，就贈(zèng)送笑容。（幸之助.松下電氣創(chuàng)始人）

42、對(duì)客戶友好不用花錢，卻能給你帶來很多好處。（西蒙.德國(guó)管理大師）

43、銷售前的奉承，不如售后服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。（幸之助。松下電氣創(chuàng)始人）

44、競(jìng)爭(zhēng)給所有人帶來生意。（德國(guó)諺語(yǔ)）

45、告訴你的客戶你有多么好，不要給他說你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多么壞。還沒有人從詆毀別人中取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（美國(guó)管理學(xué)者）

46、既然優(yōu)質(zhì)的背后是工人、設(shè)計(jì)師、工程師的技能，你可以通過教育和培訓(xùn)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（經(jīng)濟(jì)學(xué)家）

47、抱怨競(jìng)爭(zhēng)加劇，其實(shí)是在責(zé)怪自己沒有太多創(chuàng)意。（德國(guó)政治家）

48、除了了解自己公司的所有運(yùn)營(yíng)情況外，最有益的事莫過于全面了解你的同行競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)營(yíng)情況。（約翰。D。洛克菲勒，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司創(chuàng)始人）

49、大火，洪水，能把我的廠房、設(shè)備、產(chǎn)品摧毀。但如果客戶能信任我，我不會(huì)失去很多。（美國(guó)企業(yè)家）

50、在和客戶的長(zhǎng)期接觸中我學(xué)到了：最重要的讓你成功的理由是和客戶建立的信任關(guān)系，傾聽客戶的意見，兌現(xiàn)你的承諾以及發(fā)瘋似地盡你應(yīng)盡的義務(wù)。（美國(guó)管理者）

51、你永遠(yuǎn)有兩個(gè)客戶，外面的客戶和你的員工。（德國(guó)企業(yè)家）

52、客戶不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好。

53、留著老客戶，這要比增加一個(gè)新客戶便宜許多倍。（美國(guó)管理學(xué)者）

54、挑剔的才是好客戶，因?yàn)樗o了你改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)的機(jī)會(huì)。

55、沒有任何提議能夠在與顧客出之后保持不變。（湯姆.麥吉）

56、不是廣告讓品牌年輕，而是新產(chǎn)品。（法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家）

57、口碑要比媒體宣傳更重要。

58、我把我的成功歸納為：席耳恭聽別人的金玉良言，然后反著去做。（切斯特頓）

59、許多企業(yè)家之所以屢屢受挫，是因?yàn)樗麄兛偸窃谮s時(shí)髦，企圖抓住每一次商機(jī)。（羅蘭.貝格咨詢公司）

60、誰(shuí)要是今天只做昨天已做過的同樣的事情，那么他明天只能得到昨天已經(jīng)得到的東西。61、樂觀主義者是這樣一種人，壞事看一半，好事看成雙。（海因慈.呂曼）

62、有時(shí)候，最荒誕不經(jīng)和最異想天開的靈感往往能收到奇效。（沃文拉奇）

63、態(tài)度決定了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。你必須時(shí)刻記住那些你有可能建立聯(lián)系的人們。為了從人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中收獲，你必須首先付出。（德布哈格迪）

64、成功是靈魂的安寧，是知足而樂的結(jié)果。成功者知道，自己已盡力而為，達(dá)到力所能及的最佳。（約翰.伍登）

65、誰(shuí)百分之百地相信和喜愛自己的產(chǎn)品，誰(shuí)就能夠讓客戶也相信和喜愛這個(gè)產(chǎn)品！66、成功的秘密在于有目地的堅(jiān)持中。（迪斯拉依里）

67、不要競(jìng)爭(zhēng)！創(chuàng)新！發(fā)現(xiàn)到別人在干什么，然后不要去做?。绹?guó)咨詢顧問）

68、聽取客戶的意見，是獲得市場(chǎng)份額的最佳途徑，而聽取他們的幻想，卻是開辟新市場(chǎng)的最佳途徑。（埃斯特.呆森）

69、在其他人都投資的地方去投資，你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)摹＃ò头铺?，美?guó)股神）

70、我們不斷與客戶溝通，讓他們覺得他們?cè)谖覀冃哪恐惺翘貏e的，并且能夠得到特別的服務(wù)。（奈門馬可仕公司客戶服務(wù)總裁）71、價(jià)值是客戶認(rèn)為的價(jià)值。（寶潔公司）

72、保護(hù)財(cái)富比創(chuàng)造財(cái)富困難，許多人創(chuàng)造了很大的財(cái)富，卻因?yàn)樽约旱牧邌轃o(wú)法保住它。（卡布之書）

73、在你有市場(chǎng)份額之前，你必須占有心靈份額。（美國(guó)廣告公司創(chuàng)始人）74、優(yōu)勢(shì)只能在內(nèi)部建立，你無(wú)法從外部采購(gòu)。（西蒙.德國(guó)管理大師）75、你想掙錢的話，得先花錢。（古羅馬喜劇家）

76、當(dāng)別人付你一元錢時(shí)，你想的是盡量多，而不是盡量少地給人回報(bào)，這樣的人肯定能取得大成就。（亨利.福特）

77、你自成特色，所以沒有人能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)你到底能飛多高。而你在張開雙翼之前，連你自己也同樣無(wú)法預(yù)知。（吉爾.阿特肯森）

第四篇：團(tuán)建工作一周總結(jié)

“兩新”組織團(tuán)建工作總結(jié)

“兩新”組織的團(tuán)建工作是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下團(tuán)建工作的新課題。必須始終堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，以創(chuàng)新的精神和發(fā)展的觀點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮青年團(tuán)員和團(tuán)組織的作用，增強(qiáng)“兩新”組織團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而促進(jìn)“兩新”組織的健康發(fā)展。

在2011年上半年中我區(qū)通過努力完成了年初確定的的兩新團(tuán)建基本任務(wù)，在工作過程中我們通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建等工作充分挖掘廣大青年員工的聰明才干，提高青年員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。并且對(duì)積極配合和發(fā)展兩新組織團(tuán)建的企業(yè)和單位給予表?yè)P(yáng)和表彰。通過對(duì)“兩新組織”的積極宣傳做好青年員工的思想政治工作。積極宣傳黨的路線、方針、政策，幫助青年樹立正確的人生觀和世界觀，樹立在“兩新”組織中同樣也能成才報(bào)國(guó)的自豪感和責(zé)任感，激勵(lì)廣大青年員工為“兩新”組織的發(fā)展建功立業(yè)。加強(qiáng)維護(hù)青年員工的合法權(quán)益，為他們的工作、學(xué)習(xí)、生活提供服務(wù)。

在工作過程中還遇到一些小問題，例如某些企業(yè)沒有引起足夠的關(guān)注，一些青年的熱情不高，組建的力量比較撥薄弱以及社會(huì)的一些力量難以調(diào)動(dòng)等，對(duì)于這些問題的解決我們一定要繼續(xù)堅(jiān)持黨建帶領(lǐng)團(tuán)建，開創(chuàng)新的建團(tuán)模式，探索新發(fā)展途徑，建立高效的機(jī)制從而在下一年的團(tuán)建工作中能夠更好的完成團(tuán)建工作。

第五篇：一周總結(jié)

工作總結(jié)（2013.3.20-2013.3.27）

本周工作總結(jié)：

1.維護(hù)了A區(qū)B區(qū)機(jī)器發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2.處理當(dāng)天網(wǎng)管以及客人反映的問題。

3協(xié)助技術(shù)員處理B區(qū)幾臺(tái)玩游戲出現(xiàn)，黑屏，卡屏，死機(jī)，現(xiàn)象的機(jī)器。

下周工作計(jì)劃：整理機(jī)房設(shè)施以及設(shè)備硬件。排序好客戶機(jī)鎖匙編號(hào)。