第一篇:來年工作計(jì)劃
工作計(jì)劃第一點(diǎn)是對過去一年的總結(jié),這里可以總結(jié)自己拿到了什么樣的成績或者是一些工作感悟。然后就可以開始寫你自己關(guān)于未來一年的工作計(jì)劃,自己的職業(yè)規(guī)劃和當(dāng)前工作崗位結(jié)合一起。下面是關(guān)于來年工作計(jì)劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
來年工作計(jì)劃
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過程中客戶的各項(xiàng)要求;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時(shí)說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、新一年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個(gè)月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃,總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
來年工作計(jì)劃
作為公司的網(wǎng)絡(luò)管理者,新的一年充滿了無數(shù)的提高機(jī)遇與各種各樣的挑戰(zhàn)。為了更好的開展明年的工作,現(xiàn)擬定明年工作計(jì)劃如下:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并長期有力的保障公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等都要做的及時(shí)準(zhǔn)確,具體需完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)
公司電腦硬件明年整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率應(yīng)該較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置不夠本職用的機(jī)器要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳壧幚?。因?yàn)楣緳C(jī)器大部分還屬于較新的,因此公司其他電腦配件采購方面基本上都會是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和小部件損壞等情況。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近20臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,還很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分會受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外還會有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。因此,此項(xiàng)工作做到定期、不定期檢查,保障公司辦公流暢進(jìn)行。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,明年計(jì)算機(jī)安全一樣任重而道遠(yuǎn),所以對殺毒軟件要及時(shí)升級,對網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒木馬要及時(shí)使出手段對其防范,堅(jiān)決保障公司計(jì)算機(jī)安全。
二、電話的維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司電話要及時(shí)更新調(diào)整,及時(shí)維護(hù)。
下年度此項(xiàng)工作的具體情況如下:
我們公司在實(shí)施程控電話機(jī)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,有偶爾的斷線現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是電話交換機(jī)不穩(wěn)定造成的,也有其他少數(shù)因素。在明年的工作中要汲取今年出現(xiàn)的情況,及時(shí)排除故障,保障話路暢通。
第二篇:來年工作計(jì)劃
《太初社》來年工作計(jì)劃
一、加大校園宣傳力度
新雜志的出刊后,以預(yù)定途徑進(jìn)行發(fā)售,同時(shí)做好信息的反饋,評估發(fā)放渠道,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況,并加以討論與修改。
校園宣傳以活動為主,建議將校花、校草選拔作為主題活動。既宣傳雜志,獲得高關(guān)注度,又將雜志的?;?、校草選拔進(jìn)行前期的預(yù)熱。
同時(shí)相關(guān)配套項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn),?;ā⑿2葸x撥活動小項(xiàng)目組成立,主要以學(xué)生作為主干來參與其中,主要包括校花、校草推薦審查組、攝影組、策劃宣傳組、票數(shù)統(tǒng)計(jì)等等。
網(wǎng)站投票、雜志投票等互動參與平臺搭建,及時(shí)與校園進(jìn)行有效溝通。校園宣傳在于利用太初社的全媒體形式,微博、太初社官網(wǎng)、人人網(wǎng)、校園論壇、手機(jī)端口、雜志等進(jìn)行最大化宣傳,最短時(shí)間內(nèi)獲取最多的受眾讀者,同時(shí)培養(yǎng)忠實(shí)讀者,利用忠實(shí)讀者帶動新的讀者。
二、協(xié)助安排校園記者團(tuán)等校園團(tuán)體的成立
記者團(tuán)在年前主力骨干已經(jīng)確認(rèn),來年進(jìn)行大規(guī)模編制的組建,在最短時(shí)間內(nèi)確定崗位,制定記者團(tuán)內(nèi)部規(guī)章制度以及招新等規(guī)章流程等。在記者團(tuán)的組建中,發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,積極調(diào)動學(xué)生的興趣等等。
來年后確定所有全年雜志校園活動內(nèi)容與主題,建立校園活動部門,可以將貫穿雜志全年的一些活動另設(shè)一個(gè)活動小組,專門負(fù)責(zé)此事。
校園活動部門規(guī)章制度與各部門自行制定,上交到雜志社統(tǒng)一修改、確認(rèn)以及補(bǔ)充。涉及到財(cái)務(wù)上的相關(guān)事宜,全部與雜志社進(jìn)行制定。
以上必須在一個(gè)月內(nèi)完成。
三、網(wǎng)站架構(gòu)明確,并有效運(yùn)行
網(wǎng)站在雜志發(fā)放前完成第一階段所有工作,包括雜志下載瀏覽,雜志社的相關(guān)介紹,雜志相關(guān)活動的報(bào)名以及校花校草投票等功能。在第一期雜志反饋資料調(diào)研介紹后,根據(jù)雜志的變動進(jìn)行相關(guān)的變動。
在網(wǎng)站第一階段完成的同時(shí),尋找合適客戶,進(jìn)行廣告的投放。形式可以多變,內(nèi)容要新穎,符合大學(xué)生的口味。
同時(shí)按照當(dāng)下流行趨勢,合理添加網(wǎng)站新功能,以求吸引到更多的訪問點(diǎn)擊量。
四、著手進(jìn)行校園活動脈絡(luò)結(jié)構(gòu)的疏通,組織建立起校園活動部門
此部門活動不涉及到雜志,而是為公司的活動或是品牌校園推廣所建立的部門。在學(xué)校搜集相關(guān)活動的資源,同時(shí)積累豐富的活動經(jīng)驗(yàn),在其他商演中可以進(jìn)行兼職工作。在其他校園推廣中可以利用有利的學(xué)生資源提供兼職等等。
此部門就是將公司的活動部門向外延伸,走向校園,掌握一手學(xué)生資源。同時(shí)擴(kuò)大公司自我活動策劃思維,將最新鮮的血液融入團(tuán)隊(duì)中。
五、根據(jù)市場變化,打造新的盈利點(diǎn)
雜志的新盈利點(diǎn)的開發(fā)是對飽和的普通盈利點(diǎn)的一個(gè)補(bǔ)充,及時(shí)挖掘合適的盈利點(diǎn)來補(bǔ)充或是需要淘汰的贏利點(diǎn)。
第三篇:采購來年工作計(jì)劃
采購來年工作計(jì)劃范文3篇
采購管理是對采購業(yè)務(wù)過程進(jìn)行組織、實(shí)施、規(guī)劃和控制的管理過程,包括對采購組織和采購流程的設(shè)計(jì)、供應(yīng)商的選擇和管理、采購成本的分析和控制,以及采購風(fēng)險(xiǎn)的控制和采購績效的評估管理等內(nèi)容。本文是小編為大家整理的采購來年的工作計(jì)劃范文,僅供參考。
采購來年工作計(jì)劃范文篇一:
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20xx年的工作做出如下計(jì)劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20xx本部門將進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計(jì)錄
四、成本控制。
20xx年,本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購效率。
20xx年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請購單位制定請購計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)..并積極應(yīng)對。同時(shí)將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨(dú)木不成林,采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
采購來年工作計(jì)劃范文篇二:
采購的計(jì)劃工作過程開始于從每年的銷售預(yù)測、生產(chǎn)預(yù)測、總體經(jīng)濟(jì)預(yù)測中獲得的信息。銷售預(yù)測將提供關(guān)于材料需求、產(chǎn)品及采購后獲得的服務(wù)的總的測量;生產(chǎn)預(yù)測將提供關(guān)于所需材料、產(chǎn)品、服務(wù)的信息;經(jīng)濟(jì)預(yù)測將提供用于預(yù)測價(jià)格、工資和其他成本總趨勢的信息。
在許多公司中,不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預(yù)測分解才特定的計(jì)劃,然后為每一個(gè)重要的需求制定有效的價(jià)格和供應(yīng)預(yù)測。
材料消耗量的估計(jì)分為月度和季度,將估計(jì)數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后,將這些估計(jì)值與材料的價(jià)格趨勢和有效的預(yù)測相聯(lián)系,制定出采購計(jì)劃。然后預(yù)計(jì)材料供應(yīng)充足,價(jià)格可能下降,那么采購政策就可能是將庫存減少到經(jīng)濟(jì)合理的最低水平。相反,如果預(yù)測到材料供應(yīng)少,價(jià)格有上升的趨勢,明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同,并且將會考慮購買期貨的可能性。
這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的,在預(yù)測影響零部件的價(jià)格和供應(yīng)有效性的趨勢時(shí),要考慮到預(yù)測的零部件供應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)周期。
主要需要可以分為相關(guān)產(chǎn)品組。對主要現(xiàn)嗎預(yù)測的分析模式可應(yīng)用于相關(guān)產(chǎn)品組。
在每個(gè)月/季末將每一個(gè)項(xiàng)目或相關(guān)產(chǎn)品組的數(shù)量及估計(jì)資金費(fèi)用制成圖表,并據(jù)此對采購計(jì)劃進(jìn)行修改,每個(gè)采購員對其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行分析,他們建立了在計(jì)劃期內(nèi)指導(dǎo)其活動的目標(biāo),價(jià)格可能會因此被進(jìn)一步修訂。例如新設(shè)施的建設(shè)或以前沒有生產(chǎn)過的新的主要產(chǎn)品的制造計(jì)劃,當(dāng)需要新的設(shè)備或產(chǎn)品時(shí),就會產(chǎn)生時(shí)間上的不確定性,制定采購計(jì)劃工作就會很困難。
采購來年工作計(jì)劃范文篇三:
20xx年采購部工作主要圍繞以下項(xiàng)度開展。
一、降低采購成本1、20xx年我們要協(xié)調(diào)好各供應(yīng)商之間的關(guān)系,談判延遲付款,緩解公司資金壓力2、20xx年針對公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價(jià),不單一采購,力爭每次所采購的價(jià)格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”
3、目前請購部門分散(請購人員太多,請購部門太多),后期公司是否可對這方面進(jìn)行整合,所有請購信息由請購人先提交到倉庫,由倉庫根據(jù)現(xiàn)有庫存情況再統(tǒng)一制作請購單,這樣有利于集中歸口請購,減少不必要的采購,減少重復(fù)采購,起到有效監(jiān)督采購物資的機(jī)制。同時(shí)貨品到公司,統(tǒng)一交到倉庫,集中由倉庫收貨入庫,沒必要去找各部門助理收貨,減少很多不必要的時(shí)間,大大提高工作效率,同時(shí)又能使物資進(jìn)入倉庫進(jìn)行有效的入庫和出庫的數(shù)據(jù)管理;提前采購計(jì)劃性:針對目前采購頻繁、每月采購穩(wěn)定的物資(同時(shí)是穩(wěn)定的客戶的產(chǎn)品),因目前客戶的量在增加,從客戶到業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到生管,生管到采購,考慮提高安全庫存量,建立更合適的備貨數(shù)量,提前采購,計(jì)劃集中采購,目標(biāo)是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計(jì)劃性更強(qiáng)的采購,充分的確保了公司生產(chǎn)上的有序,更能滿足客戶的需求,同時(shí)批量采購,計(jì)劃采購更有利益采購對供應(yīng)商價(jià)格談判的優(yōu)勢,合理降低采購成本;
4、多尋找直接供應(yīng)商,減少貿(mào)易和中間商的周轉(zhuǎn);減少上門提貨的情況,多讓供應(yīng)商直接送貨到公司,合理降低采購成本;20xx降價(jià)談判,按照供應(yīng)商供貨情況,合理要求供應(yīng)商做有比例的降價(jià)采購,有效降低采購成本
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,20xx年我們要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),大到原物料,小到五金螺絲螺帽,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)對待。逐步建立一套有效的供應(yīng)商管理制度對其進(jìn)行管理;平時(shí)與供應(yīng)商勤溝通,向供應(yīng)商學(xué)習(xí)、多了解產(chǎn)品的使用性能
三、供貨的及時(shí)性
目前公司的采購流程還在不斷的完善中,但因生產(chǎn)計(jì)劃變動無序、銷售急單等原因,常出現(xiàn)采購物資延期交付,供應(yīng)商供貨不及時(shí)等現(xiàn)象。20xx年采購工作要在供貨及時(shí)性上下功夫,首先,結(jié)合公司實(shí)際采購情況,對供應(yīng)商進(jìn)行評審、考核,合格后納入《合格供應(yīng)商名錄》。在合格供方中擇優(yōu)選取,保持及時(shí)供貨渠道。其次,保持相對穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,采取同時(shí)對應(yīng)多家供應(yīng)商辦法,不僅質(zhì)量比三家,供應(yīng)商排產(chǎn)速度、發(fā)貨速度也要比較,避免 “一對一”供貨,給企業(yè)造成損失。最后,督促生產(chǎn)部門提供相對準(zhǔn)確的采購計(jì)劃,且建立相對安全的庫存數(shù)量
四、供應(yīng)商管理
1.開發(fā)新供應(yīng)商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應(yīng)商,做調(diào)查后需開發(fā)備用供應(yīng)商,以降低采購風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)讓供應(yīng)商的品質(zhì)、交期、成本具有競爭優(yōu)勢;
2.針對TS精神,對目前供應(yīng)商進(jìn)行季度和評核,到供方現(xiàn)場評估等方式,對于條件無法達(dá)到我司評審要求的,依據(jù)我司評審條件,要求其整改,經(jīng)整改任不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商,進(jìn)入公司淘汰機(jī)制;
3.所有原物輔料和外加工以及模具供應(yīng)商,全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控,增強(qiáng)供應(yīng)商供貨及時(shí)性、提升供應(yīng)商品質(zhì)意識、規(guī)范供應(yīng)商處罰機(jī)制;
4.整合五金供應(yīng)商,前期小五金耗材等比較零星,供應(yīng)商、價(jià)格、交期、品質(zhì)等比較雜亂,現(xiàn)在對相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行整合,采取“集中采購、就近采購;以多帶少,量大拉小”的采購模式,使供方能積極有效的配合服務(wù)我司,減少采購專人專車親自外出采購的人工成本,降低采購產(chǎn)品的單價(jià),有效提高送貨的及時(shí)性,充分滿足了生產(chǎn)需求,對于前期小五金的零星雜亂,仔細(xì)進(jìn)行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材采購滿足了工程、技術(shù)、倉庫、生產(chǎn)的使用需求,供應(yīng)商的交貨及時(shí)性、產(chǎn)品穩(wěn)定性、價(jià)格優(yōu)勢性大大提高;
5.改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
6.公開公正透明,采購比價(jià)都在三家以上,有的多達(dá)十余家參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
五、協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)各部門之間搞好關(guān)系。要與各部門勤溝通、勤學(xué)習(xí)。積極主動工作,提高生產(chǎn)效率,為公司發(fā)展提供助力。
六、細(xì)化采購管理流程
公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
除公司應(yīng)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。增強(qiáng)員工積極性,讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
八、采購信息反饋
采購部門對于正常和非正常的供應(yīng)商送貨,都應(yīng)該第一時(shí)間反饋到生產(chǎn)等請購部門,確保送貨信息的及時(shí)性和有效性。平時(shí)多和生產(chǎn)、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),確保采購信息得到有效的傳遞
以上是采購部門20xx年工作計(jì)劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我部門全體成員都會與公司同事一起共進(jìn)退,同擔(dān)當(dāng)。總之,采購部門在工作上還有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時(shí),也會盡最大努力來學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更好的成績,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
第四篇:來年工作計(jì)劃
來年工作計(jì)劃 篇1
一年來,鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六屆四中全會精神和中央1號文件為指導(dǎo),緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù),突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題,切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè),克服各種不利局面,艱苦奮斗,不懈努力,各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元,同比增長26%;收入25億元,同比增長25%;利潤3.1億元,同比增長27%;企業(yè)增加值8.6億元,同比增長24%;出****貨值0.8億元,同比增長28%;固定資產(chǎn)投入2.7億元,同比增長130%;引進(jìn)內(nèi)資6300萬元,同比增長43%;稅金1500萬元,同比增長16%,財(cái)政收入1601.1萬元,同比增長14%。
回顧今年以來的工作,我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面:
一、全力以赴上項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)歷史新突破
堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想,把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”,把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動力”。全鎮(zhèn)共開工新、續(xù)建項(xiàng)目24個(gè),其中超億元項(xiàng)目1個(gè),超千萬元項(xiàng)目11個(gè),超500萬元項(xiàng)目8個(gè),總投資達(dá)3.7億元,改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史,創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績。
一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢,將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個(gè),總投資達(dá)2.2億元。“三車配件”、化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長帶動了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前,投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目,已完成投入4000萬元;投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目,已完成投入4000萬元,正處于設(shè)備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目;投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目,均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段,近期可投產(chǎn)運(yùn)營。
二是建設(shè)承載平臺。抓住國家土地修編機(jī)遇,協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地,并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前,小區(qū)已完成了前期征地工作,正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng),已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后,項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新上變壓器一臺,鋪設(shè)電線20xx余米,并新建排水溝20xx余米,目前入園企業(yè)已達(dá)10家。
三是加強(qiáng)對接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用,多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢,在“三車配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,向客商展示我們的優(yōu)勢和誠意。
二、千方百計(jì)搞招商,提高招商實(shí)效
把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓,以大開放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢,成立招商小團(tuán)隊(duì),印制對外招商宣傳冊,推介**的優(yōu)勢,成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目。二是對接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的對接,引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢,制定《**招商引資優(yōu)惠政策》,力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能,開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動,確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來,共為企業(yè)解決各種困難27例,協(xié)調(diào)貸款380萬元,鋪設(shè)電線15000米,確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。
三、多措并舉強(qiáng)服務(wù),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得新成效
緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo),加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略,加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
一是創(chuàng)新理念,改變傳統(tǒng)種植模式,圓滿完成春季造林工作。開發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀綠化,以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化,并通過承包、公開招標(biāo)、租賃等方式,鼓勵(lì)動員社會力量參與植樹造林,積極推行了機(jī)械開溝,管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植,提高了植樹的質(zhì)量和效率,栽種綠化苗木1500畝,建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。
二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策,提高農(nóng)民種植積極性,同時(shí)邀請林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo),提高成活率。通過扎實(shí)有效地工作,今年栽種冬棗9000畝,圓滿完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上,積極與收購商聯(lián)系,暢通銷售渠道,使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售,增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上,以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn),積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展,進(jìn)一步完善了動物檢疫檢測網(wǎng),組織畜牧防疫人員對全鎮(zhèn)51個(gè)村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射,使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。
三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳,強(qiáng)力推廣,重點(diǎn)推進(jìn)”的思路,通過“兩臺一報(bào)”對沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳,并組織500余人次參觀沼氣池,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下,為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元,并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元,以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個(gè),沼氣池總數(shù)達(dá)80余個(gè)且90%以上已投入使用。
四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則,繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),加大扶持力度,提升輻射帶動能力。投資10余萬元對后王橋無公害批發(fā)市場進(jìn)行修繕,硬化道路、完善設(shè)施,并在滄州、黃驊等“兩臺一報(bào)”上大力宣傳,擴(kuò)大市場覆蓋面,使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場實(shí)現(xiàn)收入400余萬元,后王橋人均增收1500余元。
四、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),全面提高黨員干部素質(zhì),加強(qiáng)基層組織戰(zhàn)斗力
全力開展先進(jìn)性教育活動。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動的最終目標(biāo),以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個(gè)方面為依托,使此項(xiàng)活動深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動中我們新修柏油路9000余米,硬化街巷1余米,修建排水溝8000余米,解決了西排等村的飲水問題;解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題。鎮(zhèn)黨委共向村級投入資金20余萬元,協(xié)調(diào)資金17余萬元,撥付修路用磚20余萬塊,解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件,提高了黨員干部為民辦事的能力,拉近了干群關(guān)系。
來年工作計(jì)劃 篇2
伴隨著新年腳步的到來,過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作:
1、房務(wù)中心是酒店對外的第二個(gè)窗口,為加強(qiáng)對房務(wù)中心的規(guī)范化管理,本重點(diǎn)對房務(wù)中心文員進(jìn)行了定期專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作;對各種報(bào)表進(jìn)行收集整理,建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統(tǒng)一由房務(wù)中心分發(fā)后,積極完善酒水的管理目前一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次,做到人員缺少時(shí)工作正常有緒的開展。
4、在硬件上協(xié)助部門經(jīng)理制作酒水存放柜,關(guān)注話務(wù)臺和電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題并及時(shí)報(bào)修處理。
5、因?yàn)橐嫒喂芗也棵貢宦?,每天要做好部門所有員工考勤、加班補(bǔ)休及一些日常文字工作,協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎(jiǎng)懲匯總以及員工入職離職手續(xù)的辦理。
二、管理要素的實(shí)施情況:
1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。
2、檢查監(jiān)督房務(wù)中心人員每天電話的接聽、對客服務(wù)和溝通技巧,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)指處糾正并做現(xiàn)相應(yīng)處罰以示警告。
三、分析改進(jìn)工作中的不足之處:
員工的應(yīng)變能力、溝通技巧以及總機(jī)接聽電話的業(yè)務(wù)能力需要提高。
四、xx工作計(jì)劃;
1、在新的一年中重點(diǎn)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
2、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)工作任務(wù)。
3、安排監(jiān)督員工圓滿完成對客服務(wù)。
4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。
以上是房務(wù)中心xx的工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)概述。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班、有條不紊地開展,只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在房務(wù)中心員工的共同努力下,房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高!
來年工作計(jì)劃 篇3
站在XX年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實(shí)在是有很多的話要說,現(xiàn)將本工作內(nèi)容做如下總結(jié):
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、現(xiàn)場。
存在的優(yōu)勢與不足:報(bào)紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實(shí)踐中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)與積累。
網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好,但也會根據(jù)市場情況人員的面試數(shù)量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費(fèi)的網(wǎng)站招聘(現(xiàn)已到期),58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費(fèi)網(wǎng)站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù),完善其在公司的個(gè)人資料,每月月初報(bào)考勤時(shí)將人員資料傳至財(cái)務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至XX年12月30日公司人員總數(shù)57人。
銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財(cái)務(wù)部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務(wù)部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn):
由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在XX年的工作中抓緊這方面的實(shí)施,彌補(bǔ)之前的不足,完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的申報(bào)、購買,人員意外傷害險(xiǎn)的購買、更改:
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,人員保險(xiǎn)這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,月初一號交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職人員動態(tài),做好下一步人員招聘安排及計(jì)劃。
二、行政后勤方面(重點(diǎn)工作如下):
1、公司證照的審驗(yàn):
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴(yán)格按照審驗(yàn)時(shí)間對到期公司證照進(jìn)行審驗(yàn)。下一年的審驗(yàn)將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴(yán)格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實(shí)行領(lǐng)用登記。
3、車輛保險(xiǎn)的購買:
按照規(guī)定的流程與時(shí)間及時(shí)購買相應(yīng)的車輛保險(xiǎn)。
4、員工活動、福利:
本組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)完成:
三、XX工作計(jì)劃
行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃;及時(shí)了解員工工作狀態(tài),做好人員流動率的控制,適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開;
2、加強(qiáng)現(xiàn)場6s管理,加強(qiáng)現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)及實(shí)踐;
3、根據(jù)市場情況、配合公司完成XX薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、積累;
5、按規(guī)定時(shí)間審驗(yàn)公司證照;
6、根據(jù)公司的`狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內(nèi)容。
xx
XX年12月30日
來年工作計(jì)劃 篇4
200X年,綜合管理股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市科技局農(nóng)村科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)各股室的大力配合、協(xié)助下,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了可喜的成績,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
一、科普宣傳,效果良好
三月的科普宣傳月,綜合管理股高度重視,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí)。在xx縣科普宣傳月啟動地――堡子,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我股準(zhǔn)備了內(nèi)容豐富的宣傳資料,宣傳橫幅,參加了科普宣傳月的啟動儀式,并開展了形式多樣的宣傳活動。在亭子鎮(zhèn)的科技四下鄉(xiāng)活動中,認(rèn)真開展了科技宣傳活動,組織了科技圖片展,農(nóng)村科技實(shí)用技術(shù)講座,受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎,取得了良好的效果。今年我局的科普宣傳工作獲得了xx省委宣傳部、省科技廳、省科協(xié)的聯(lián)合發(fā)文表彰,xx縣科技局集體和潘傳柏同志并被縣委、縣政府評為先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
二、科技活動周,成效顯著
今年市科技局將xx市第七屆科技活動周啟動儀式的組織、開展工作交給了我縣。引領(lǐng)任務(wù)后,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對整個(gè)活動周作了周密的部署。我股室及早準(zhǔn)備,積極落實(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的文件精神,籌劃了實(shí)施方案,落實(shí)了活動場地,布置了活動現(xiàn)場,確保了儀式的成功啟動。在為期一周的科技宣傳趕場活動中,我股室人員趕赴福善鎮(zhèn)、南外鎮(zhèn)等地落實(shí)了開展活動的必備條件,擺攤設(shè)點(diǎn),開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣,深受群眾歡迎的農(nóng)用科技知識宣傳活動,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。我局并因成績突出,獲得了市科技局的通報(bào)表彰。
三、成功完成“科技進(jìn)步先進(jìn)縣”申報(bào)工作
申報(bào)省級科技進(jìn)步先進(jìn)縣,是我局今年的一項(xiàng)重要任務(wù)。在全局各股室的大力協(xié)助和共同參與下,積極查找文件,認(rèn)真撰寫資料,加班加點(diǎn),不斷完善申報(bào)材料,成功通過了市級考核,圓滿完成了申報(bào)工作,為成功爭創(chuàng)科技進(jìn)步縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、科技示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),如火如荼
年初,局黨組決定,在全縣范圍內(nèi)確定了堡子鎮(zhèn)、百節(jié)鎮(zhèn)等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為科技示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),彌補(bǔ)多年來科技工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)斷檔所產(chǎn)生的不利影響,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作的正常開展。通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科技工作辦公室建設(shè)及相關(guān)設(shè)施、軟件的建立和完善,有效地推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)對加強(qiáng)科技工作的重視力度和責(zé)任心。今年,共有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過了科技示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗(yàn)收,并給予了一定的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì),從而帶動了更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視科技工作、熱愛科技工作。
五、科技進(jìn)步先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)評選工作圓滿成功
為了配合我縣爭創(chuàng)省級科技進(jìn)步先進(jìn)縣,推進(jìn)我縣科技工作進(jìn)一步良好開展。今年,在縣委、縣政府對科技工作的高度重視和大力支持下,制定了《關(guān)于加強(qiáng)科技工作的決定》(達(dá)委發(fā)[33]號文件),明確了科技進(jìn)步先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評選標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)、管理辦法,激發(fā)了全縣64個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓科技工作的熱情和決心,踴躍申報(bào)科技進(jìn)步先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。今年共有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遞交了申報(bào)材料,通過由縣科技局、縣委農(nóng)辦等5個(gè)縣級部門組成的考評組進(jìn)行公平、公開、公正的現(xiàn)場考核驗(yàn)收,萬家鎮(zhèn)、百節(jié)鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勝利通過考評,第一批次獲得了xx縣科技進(jìn)步先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殊榮。
六、其他業(yè)務(wù)工作
科技富民推進(jìn)行動工作在局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真研究,親自安排下,我股室積極準(zhǔn)備、大力實(shí)施,今年的科技富民推進(jìn)行動進(jìn)展順利,效果良好,獲得了省科技廳的通報(bào)表彰。
科技進(jìn)社區(qū)工作初見成效,目前在南外鎮(zhèn)四合社區(qū)已建立起了科技工作辦公室、科技閱覽室,完善了科技工作檔案,相關(guān)工作職責(zé)制度也已制定上墻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作管理得到了進(jìn)一步完善。鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作信息,分管科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、科技聯(lián)絡(luò)員的工作履職情況,均歸檔在案。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、安排下,勤于前往各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地指導(dǎo)、學(xué)習(xí),并加以記錄匯總,形成了完整的科技工作檔案。
來年工作計(jì)劃 篇5
時(shí)間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進(jìn),而每個(gè)人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀(jì)國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺階。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬和力爭指標(biāo)960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的,但同時(shí)也有不足之處需改變?,F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓宴會廳進(jìn)行擴(kuò)建升級打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽暨有機(jī)食品推薦會”的美食節(jié)活動,我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”,面對困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范,無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點(diǎn)較多,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開崗點(diǎn)總例會,傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度,并做到獎(jiǎng)罰分明,從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,但同時(shí)我倍感壓力,不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中,我將會化壓力為動力,帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下:
一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排
根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動,并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個(gè)合理的計(jì)劃
做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,對客溝通
溝通是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象,XX年在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說聲感謝,謝謝你們、幸苦了。
第五篇:來年工作計(jì)劃
來年工作計(jì)劃匯總5篇
來年工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼既逝,20xx年即將結(jié)束,新的一年馬上就要來到,回想這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下,我們的各項(xiàng)工作都能按時(shí)完成,并能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的集體中,我從思想上得到了進(jìn)一步提高,從工作上得到了很大的鍛煉,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迅速地成長,成為一名合格的信息管理員,現(xiàn)將我一年工作情況總結(jié)如下:
我們的工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
1、公司電腦硬件整個(gè)總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。
2、公司目前由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見, 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等共解決故障80余次。
3、目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
4、及時(shí)完成機(jī)房的搬遷工作。機(jī)房的.機(jī)柜、服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備較多,安裝也比較麻煩,克服這些困難按公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了機(jī)房的落實(shí)工作。保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,不耽誤員工的正常辦公。
5、OA 辦公軟件定期做備份和維護(hù),保證了網(wǎng)絡(luò)辦公的正常運(yùn)行。
6、保證MISS服務(wù)器的正常運(yùn)行,使?fàn)I業(yè)所的結(jié)算電費(fèi)工作有了保障。 明年工作計(jì)劃:
公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,20xx年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行:
1、OA辦公系統(tǒng)細(xì)節(jié)上的完善化,能讓每位員工都能合理地利用這個(gè)平臺
2、目前大部分電腦都安裝了殺毒軟件,正確使用殺毒軟件,減輕病毒的攻擊讓員工們有一個(gè)安全的辦公環(huán)境
3、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、服務(wù)器的維護(hù)、保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息管理崗位上20xx工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
來年工作計(jì)劃 篇2
光陰如梭,韶光似箭,轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大旅店工作已有一年多時(shí)候,在過去的一年里,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過議定旅店全部員工的互助竭力,我們的衛(wèi)生和辦事獲得鞏固和進(jìn)步,固然另有很多的細(xì)節(jié)上面,我們還存在著很多有待進(jìn)一步美滿的處所。下面,我就20xx年的各項(xiàng)工作,做以下安排:
1、以高朋包廂為平臺,制造辦事亮點(diǎn),建立優(yōu)良辦事窗口。
在現(xiàn)有的辦事水準(zhǔn)的根本上,對高朋辦事進(jìn)行立異提拔,主抓辦事細(xì)節(jié)和人道化辦事,并對高朋包廂的辦事人員進(jìn)行布局性調(diào)整,提崇高賓包廂辦事人員的入職資格,提拔辦事員的等級薪酬報(bào)酬,把高朋包廂歡迎辦事打造為旅店的辦事典范,制造辦事亮點(diǎn),在辦事品牌的根本上再立異辦事品牌。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動辦理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動辦理是餐飲辦理的緊張式樣,本人堅(jiān)定在當(dāng)班時(shí)候按二八原則進(jìn)行辦理時(shí)候分派,百分之八十的時(shí)候在現(xiàn)場辦理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)候做辦理總結(jié),并直接參加現(xiàn)場辦事,對現(xiàn)場呈現(xiàn)的題目賜與及時(shí)的改正和提醒,對典范題目進(jìn)行記錄,分析題目泉源,訂定培訓(xùn)籌劃,補(bǔ)充辦理弊端。
3、按期召創(chuàng)辦事專題集會,探討辦事中存在的題目。
精良的辦事品格是餐飲競爭力的核心,為了包管辦事質(zhì)量,進(jìn)步辦事辦理程度,進(jìn)步顧客如意度,將每個(gè)月按期召創(chuàng)辦事質(zhì)量專題鉆研會,由前廳辦理人員參加,分析當(dāng)月辦事狀況,查驗(yàn)辦事質(zhì)量,分享辦理經(jīng)驗(yàn),對典范案例進(jìn)行分析,鉆研辦理方法,禁止一樣的`辦事質(zhì)量題目在辦理進(jìn)程中再次呈現(xiàn),這類式樣的鉆研,為前廳部辦理人員供給一個(gè)雷同交換辦理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對包管和提拔辦事質(zhì)量起到自動的效用。
4、建立月度質(zhì)量查抄機(jī)制。
20xx年訂定質(zhì)量查抄標(biāo)準(zhǔn),對3F.VIP衛(wèi)生狀況、工程狀況、辦法配置狀況、安定辦理、辦事質(zhì)量、員工規(guī)矩禮儀等內(nèi)容進(jìn)行周全監(jiān)督查抄,每個(gè)月按期公告查抄結(jié)果,構(gòu)成“質(zhì)量查抄每天有,質(zhì)量結(jié)果月月評”的精良運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量辦理工作推上一個(gè)新臺階。
5、創(chuàng)設(shè)和諧、健康、高興的工作氛圍。
當(dāng)今基層員工根本上都是90后,大部分員工大略其實(shí)不是太介意“錢”,他們所需求的大略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,就必要辦理人員人道化辦理與軌制化辦理相聯(lián)合,在糊口生涯中給員工一些關(guān)心和傾慕,在工作上為員工營建出一種輕快、高興、和諧的工作氛圍。
6、人員鞏固,裁減人員流失。
明白老員工思維動態(tài),明白員工需求,盡量挽留老員工,裁減辦理人員工作上壓力,同時(shí)裁減公司資本和時(shí)候上的華侈,盡量包管公司的長處不受吃虧的前提下,賜與員工福利報(bào)酬。
7、在現(xiàn)有“五常辦理法”的根本上,對落臺內(nèi)物品擺放更細(xì)化,根據(jù)餐具的高度來肯定餐具的數(shù)量,并將餐具歸類擺放,從而裁減員工盤點(diǎn)餐具時(shí)的工作量,進(jìn)步員工保衛(wèi)餐具的意識。
8、在軟件有所進(jìn)步的同時(shí),我們的辦法配置也要有所變化,聯(lián)合類別臺布、口布要有三種色彩以上,可根據(jù)差別的客人,差別的歡迎,安排差別色彩的臺布、口布;如果客人是生日酒或喬遷酒等,提早對包廂進(jìn)行裝潢,讓客人有所欣喜。
來年工作計(jì)劃 篇3
時(shí)間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進(jìn),而每個(gè)人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀(jì)國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺階。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬和力爭指標(biāo)960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的,但同時(shí)也有不足之處需改變?,F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓宴會廳進(jìn)行擴(kuò)建升級打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽暨有機(jī)食品推薦會”的美食節(jié)活動,我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”,面對困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范,無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點(diǎn)較多,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開崗點(diǎn)總例會,傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度,并做到獎(jiǎng)罰分明,從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,但同時(shí)我倍感壓力,不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中,我將會化壓力為動力,帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下:
一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排
根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動,并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的'重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個(gè)合理的計(jì)劃
做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,對客溝通
溝通是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象,XX年在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說聲感謝,謝謝你們、幸苦了。
來年工作計(jì)劃 篇4
20xx年即將結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
在我來公司的三個(gè)月里,我從seo轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)編輯,從簡單的發(fā)帖轉(zhuǎn)帖到重復(fù)的粘貼復(fù)制,再到修改網(wǎng)站上傳文章、編制文章格式、編輯撰寫偽原創(chuàng),一直在不斷的提高文章的質(zhì)量。我一直在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中提高,提高seo的網(wǎng)絡(luò)知識,提高編輯的專業(yè)知識,保證文章信息的優(yōu)質(zhì)。
在日常工作中,認(rèn)真收集專業(yè)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握專業(yè)技術(shù)的編輯和各方面的工作情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),為解決問題和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并共同找出科學(xué)的、正確的方法。
面對繁雜瑣碎的編輯事務(wù)工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作質(zhì)量和效率。編輯專業(yè)類文章,力求質(zhì)量、準(zhǔn)確、速度,避免疏漏和差錯(cuò),保持了良好高效率的工作狀態(tài)。配合seo官網(wǎng)以及品牌網(wǎng)站的推廣,時(shí)刻對網(wǎng)站內(nèi)容的更新及維護(hù)。每周信息更新量約在90至250條不等,保證了各類信息的準(zhǔn)確性,時(shí)效性。保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營。
一、加強(qiáng)與推廣部的合作,加大網(wǎng)站推廣力度。
當(dāng)然我自身也在不斷的學(xué)習(xí):向書本學(xué)習(xí)、向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),感覺自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常編輯工作中出現(xiàn)的各類問題,在工作各個(gè)方面,都有了一定的提高。保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今年主要的工作是:
1、去總部參加新員工培訓(xùn),了解公司人事規(guī)定以及公司產(chǎn)品知識。
2、發(fā)帖、發(fā)博客并加公司網(wǎng)站連接為公司帶來uv(瀏覽量)。
3、負(fù)責(zé)官網(wǎng)和卡吉斯、帕雷士網(wǎng)站的信息添加、維護(hù)與更新。
4、配合官網(wǎng)的欄目更新,并及時(shí)搜集信息并編輯上傳。
5、積極配合seo推廣部門做好網(wǎng)站內(nèi)部維護(hù)。
6、積極配合技術(shù)部,提供最新欄目信息,確定選擇欄目。
7、去總部參加劉總培訓(xùn),學(xué)習(xí)提高個(gè)人的綜合素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、參加陳總的新員工培訓(xùn),了解自己在企業(yè)的位置,努力學(xué)習(xí)工作讓自己在企業(yè)中占不可或缺位置。
9、配合seo推廣部優(yōu)化文章的關(guān)鍵詞,并根據(jù)其密度進(jìn)行調(diào)整。
10、通過向seo同事學(xué)習(xí),并參加其主持的seo培訓(xùn),以便更好的配合工作。
11、通過向編輯部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),從文章粘貼復(fù)制到修改再到偽原創(chuàng),大大提高了文章的質(zhì)量。通過上面的總結(jié),總結(jié)出如下特點(diǎn):
其一根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的這種周期性特點(diǎn)網(wǎng)站編輯工作相對地區(qū)分成兩個(gè)層次:
一是網(wǎng)站內(nèi)容的`整體構(gòu)架與規(guī)劃;
二是網(wǎng)站內(nèi)容的日常更新和經(jīng)營、維護(hù)。網(wǎng)站編輯工作在日常維護(hù)層次上的繁復(fù)性、相對的機(jī)械性和被動性,往往掩蓋了其在內(nèi)容構(gòu)架與欄目規(guī)劃層次上的主動性、創(chuàng)造性。
網(wǎng)絡(luò)編輯主要任務(wù)之一是對網(wǎng)站的整體內(nèi)容及各個(gè)板塊、欄目進(jìn)行準(zhǔn)確而清晰的定位和規(guī)劃。對網(wǎng)站整體、欄目的規(guī)劃必然反映出編輯的傳播理念和思路,也是網(wǎng)站、欄目在今后進(jìn)行更新、維護(hù)、建設(shè)的基礎(chǔ)。只有將這一切確定下來,并通過技術(shù)部門的配合“擺放”到網(wǎng)上后,編輯才可以對這個(gè)欄目進(jìn)行內(nèi)容上的持續(xù)經(jīng)營和推廣。
在網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)中,編輯工作的點(diǎn)睛之處是如何有創(chuàng)造性地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性、海量信息、交互性特點(diǎn),結(jié)合自己的傳播目的,將網(wǎng)站的所有內(nèi)容以最符合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的方式予以發(fā)布。如目前已被許多網(wǎng)站采用的“專題”形式就是這方面的“經(jīng)典之作”?!皩n}”將一組相關(guān)的文字通過彼此之間的超級鏈接進(jìn)行集中發(fā)布,適合對一個(gè)新聞事件的深度或背景報(bào)道,也可用于對某類相關(guān)信息進(jìn)行歸集,較好地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息儲存量大和超鏈接的特點(diǎn)。
二、網(wǎng)站內(nèi)容的日常維護(hù)與經(jīng)營編輯對網(wǎng)站的日常更新與維護(hù)工作要做好以下幾個(gè)方面:
一是內(nèi)容的制作發(fā)布。與報(bào)紙一樣,網(wǎng)站上的原創(chuàng)或摘抄文章也要經(jīng)過組稿、選稿、改稿及標(biāo)題制作、配圖等環(huán)節(jié),由于網(wǎng)絡(luò)媒體可實(shí)現(xiàn)多媒體傳輸。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,網(wǎng)站編輯工作也并不像想像的那樣,只是不斷地剪切和拷貝,這其中,組稿的藝術(shù)、選稿的眼光、標(biāo)題的制作等等,無不體現(xiàn)網(wǎng)站本身的定位與編輯自身的水平和實(shí)力。
二是組織參觀學(xué)習(xí)。對于編輯來說除了書中看到的實(shí)際參觀到的實(shí)際物體更能加深印象,刺激寫作編輯,更好的了解專業(yè)的構(gòu)造與技術(shù)。
通過今年如上總結(jié),做出來年一下幾個(gè)計(jì)劃:
1、加大對網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)習(xí)以及對專業(yè)專業(yè)知識的了解。
2、加大對專業(yè)的學(xué)習(xí)了解,以及技術(shù)應(yīng)用。提高偽原創(chuàng)質(zhì)量,并在此基礎(chǔ)上寫出專業(yè)原創(chuàng)文章。
3、在明年4月份達(dá)到中級編輯,寫出高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,并繼續(xù)對專業(yè)深入了解。
4、在明年8月份達(dá)到高級編輯,在寫出高質(zhì)量的文章同時(shí)并能對網(wǎng)站欄目策劃與排版。
5、提高編輯能力同時(shí)提高編輯速度,及時(shí)搜集信息,明年代理商網(wǎng)站上線,在加大工作量同時(shí)保持文章質(zhì)量。6、多參加各方面培訓(xùn),增加學(xué)習(xí)面,做好各個(gè)方面的工作。
來年工作計(jì)劃 篇5
大家好!
受公司董事長委托從今天開始我正式和大家一起工作,主抓工程部工作,非常高興認(rèn)識大家,能夠和大家一起工作是我們的緣分。我初來乍到有很多事情需要老同志的幫助,希望大家多多支持我的工作,有什么想法、建議都可以講,我們要常溝通,要互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),發(fā)揚(yáng)公司團(tuán)隊(duì)精神,爭取干出公司的品牌。通過近幾天的初步了解,我談一下下步工作計(jì)劃:
一、1#樓急需解決問題。
二、2#樓要解決問題:
1、工程招標(biāo)要落實(shí)。(代理公司是否確定)
2、攔標(biāo)價(jià)的確定要深入。要將咨詢公司和投標(biāo)單位的預(yù)算都拿來對比以后再核對。前期不能讓雙方見面。
3、圖紙是否有技術(shù)問題,圖紙答疑或會審紀(jì)要是否進(jìn)行。
4、監(jiān)理公司是否進(jìn)入,一定要充分發(fā)揮監(jiān)理公司作用。
5、工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
6、工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得影響工程進(jìn)度。
7、工程質(zhì)量。印刷廠項(xiàng)目是公司品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將印刷廠項(xiàng)目建成為市優(yōu)工程。
8、預(yù)決算工作。工程部必須嚴(yán)把成本關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。無正當(dāng)理由不得超預(yù)算支付工程款。這就要求前期攔標(biāo)價(jià)一定準(zhǔn)確全面,后期少出變更。
三、人員調(diào)整。
公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的`創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。根據(jù)個(gè)人情況可以局部調(diào)整。
四、實(shí)行例會制。
1、例會時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。
2、會議內(nèi)容。每周工作小結(jié)及下周工作布置。存在問題解決辦法是責(zé)任到人。
3、三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
20xx年5月16日