第一篇：淺談如何強(qiáng)化禮儀課的實(shí)踐教學(xué)論文

【摘要】禮儀課的實(shí)踐教學(xué)重在讓學(xué)生走出課堂，在社會生活中得到鍛煉，從而使學(xué)生很好地形成知、情、意、行四個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。

【關(guān)鍵詞】禮儀實(shí)踐能力培養(yǎng)

對于旅游服務(wù)與酒店管理專業(yè)的學(xué)生，老師應(yīng)側(cè)重酒店服務(wù)禮儀的訓(xùn)練。教學(xué)中就儀態(tài)、談吐、稱呼、接待、迎送、會見、會談等具體課題作深入訓(xùn)練，采用分角色、模擬表演等訓(xùn)練形式，然后再進(jìn)行整體綜合模擬表演。同時(shí)也應(yīng)利用假期帶領(lǐng)學(xué)生到我市星級酒店參觀學(xué)習(xí)，據(jù)很多學(xué)生反映，他們非常喜歡此類練習(xí)。這樣老師可以根據(jù)本專業(yè)性質(zhì)特點(diǎn)、本班學(xué)生的個(gè)別差異，進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)，有目的地進(jìn)行訓(xùn)練。對實(shí)際操作環(huán)節(jié)薄弱的學(xué)生，班主任可利用自習(xí)課時(shí)間糾正學(xué)生的不得體言語、不正確行為等。

一禮儀課教學(xué)內(nèi)容貫穿其他課堂

在多姿多彩的校園生活中，一些看似平常的禮儀細(xì)節(jié)是隨處可見的，處處也能體現(xiàn)出禮儀，學(xué)生的語言、待人、姿態(tài)、儀容等均可通過學(xué)習(xí)活動(dòng)表現(xiàn)出來。因此，禮儀課教學(xué)不應(yīng)僅局限于該門學(xué)科課堂，在其他學(xué)科的教學(xué)中也不能忽視禮儀教學(xué)訓(xùn)練。學(xué)校要求各學(xué)科任課老師要加強(qiáng)禮儀的育人意識，在課上老師必須以身作則，言傳身教，并以獨(dú)特的人格魅力去感染學(xué)生。同時(shí)注意隨時(shí)糾正學(xué)生不規(guī)范的禮儀行為，這也是對老師上課考核的一項(xiàng)內(nèi)容。這樣每一堂課學(xué)生的站、立、行、講話等禮儀訓(xùn)練都在進(jìn)行，從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，達(dá)到我們教育的目的。

二禮儀實(shí)踐教學(xué)重在讓學(xué)生走出課堂，在社會生活中得到鍛煉

禮儀教學(xué)不是只靠講幾堂課，擺幾個(gè)樣子就能開展起來的。老師說得天花亂墜，不在實(shí)踐中訓(xùn)練學(xué)生，只能是好看的空架子，沒有解決實(shí)際問題的能力。只有把理論教學(xué)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，才能使禮儀教學(xué)有實(shí)際意義。學(xué)校教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)。抓住一切機(jī)會組織學(xué)生參加有意義的社會活動(dòng)，全方位地對學(xué)生進(jìn)行禮儀示范，有組織、有目的、有針對性地讓他們參加各種會議和典禮的禮儀服務(wù)工作，使他們在活動(dòng)中受到鍛煉，提高素質(zhì)，從而也帶動(dòng)了全校禮節(jié)禮儀活動(dòng)。

一年來，校禮儀隊(duì)學(xué)生已圓滿地完成了十幾項(xiàng)的禮儀服務(wù)和接待工作，受到了社會各界的好評。如組織學(xué)生參加區(qū)教育年會的頒獎(jiǎng)典禮儀式，擔(dān)當(dāng)司儀，使學(xué)生得到了充分的鍛煉。

三禮儀規(guī)范表演被列為專業(yè)技能考核項(xiàng)目之一

我校每年5月末都要舉行專業(yè)技能大賽，其中禮儀比賽是當(dāng)中最重要的一項(xiàng)比賽內(nèi)容，要求全校所有班級所有學(xué)生必須參加評比，考評小組成員由校長、黨委書記、教導(dǎo)主任、團(tuán)委書記、教師代表組成。評比內(nèi)容包括口試和操作兩部分?？谠囆问綖榈礁靼嗉壓箅S意抽取學(xué)號，回答有關(guān)課堂禮儀、公共場所禮儀、涉交禮儀等方面的內(nèi)容，考察學(xué)生的禮儀綜合素質(zhì)。操作形式為全班學(xué)生做好考評小組指定的站姿、坐姿、手勢類型，并有一定的時(shí)間要求，大約30分鐘，考察學(xué)生的定力與堅(jiān)持力。此項(xiàng)比賽競爭之激烈，學(xué)生重視程度之高出乎學(xué)校的意料，開展得非常成功。在我校5月末剛結(jié)束的技能大賽中旅游專業(yè)的學(xué)生表現(xiàn)得尤為突出，高一高二禮儀比賽的第一名均被旅游專業(yè)獲得。可見要想讓學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣主要在于平日是否重視。

四針對職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)，學(xué)校特別重視學(xué)生崗位實(shí)習(xí)實(shí)踐和畢業(yè)推薦實(shí)踐環(huán)節(jié)的禮儀教育訓(xùn)練

近年來，我校各專業(yè)的學(xué)生利用寒暑假的時(shí)間先后到銀行、各大商場及賓館進(jìn)行崗位模擬實(shí)習(xí)和社會適應(yīng)性實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，強(qiáng)調(diào)禮儀教育和文明禮貌的要求，由用人單位評出一批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生和少數(shù)因犯某種錯(cuò)誤被停止實(shí)習(xí)的學(xué)生。學(xué)校對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解反饋信息，既進(jìn)行全面整體分析，又注重個(gè)別學(xué)生問題的研究，目的是培養(yǎng)出開朗大方、彬彬有禮、舉止文雅、虛心好學(xué)、禮貌待人的學(xué)生。

我校從99年開始畢業(yè)生就業(yè)由用人單位面視選擇，擇優(yōu)錄用，并頂崗實(shí)習(xí)考查，不合格的學(xué)生辭退回校。通過實(shí)踐證明，被辭退回校的學(xué)生多數(shù)不是因?yàn)閷I(yè)技能不過關(guān)和形象不好，而是因?yàn)轵湴磷詽M、嘴勤腿懶、坐立行不標(biāo)準(zhǔn)、舉止隨便、服務(wù)不規(guī)范、無良好的禮節(jié)禮儀行為習(xí)慣。為此，學(xué)校根據(jù)反饋的信息，對畢業(yè)班級的學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化性的禮儀訓(xùn)練，加大了力度、強(qiáng)度，加強(qiáng)了班級的管理，使學(xué)生的禮節(jié)禮儀有了明顯的改觀。

禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，但離開社會的實(shí)踐，離開實(shí)際的訓(xùn)練，是不能夠完成良好的禮儀教育的。只有廣泛地開展禮儀實(shí)踐活動(dòng)，才能使學(xué)生更好地形成知、情、意、行四個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一，從而內(nèi)化為學(xué)生自身的一種穩(wěn)定的品質(zhì)，以達(dá)到我們禮儀教學(xué)的目的。

第二篇：禮儀課論文

淺談校園禮儀文化

勞嗣宜

11060901015

09藝術(shù)1班

指導(dǎo)尊師：

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是人類文明的標(biāo)志之一，是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。當(dāng)前，由于家長愛子之心，本無可指責(zé)，但當(dāng)這種愛心一旦缺乏正確的導(dǎo)向乃至泛濫成為“溺愛”的時(shí)候，事物往往就走向了反面。從而使孩子在思想品格上過早地出現(xiàn)某種缺陷，形成一種對禮儀的抵制性。因此開展文明禮儀教育，對青少年的健康成長具有極其重要的意義。青少年是祖國的未來和希望，提高青少年的文明禮儀素養(yǎng)是社會的需要，時(shí)代的呼喚，也是學(xué)校德育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會公德的體現(xiàn)。文明禮儀是傳承文明的需要也是時(shí)代發(fā)展的需要。千百年來禮儀之風(fēng)傳承至今，我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，才會被人尊重，受人歡迎。一，道德是根本

我們從小到大，父母、老師一直在對我們進(jìn)行道德教育，我們每天在生活中隨處可見道德問題，同時(shí)在評價(jià)著他人的道德水準(zhǔn)。道德簡單講，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范，道德通過社會或一定階級的輿論對社會生活起約束作用。道德是人類的專利行為，是一定社會向人們提出的處理人與人、人與社會、人與自然之間的各種關(guān)系的一種特殊行為規(guī)范，從某種意義上講，道德是講人的行為“應(yīng)該怎樣”和“不應(yīng)該怎樣”的問題。

人生在世，最重要的兩件事就是學(xué)做人和學(xué)做事。

在當(dāng)今現(xiàn)實(shí)生活中，許多人比較重視學(xué)做事，而對學(xué)做人則有所忽視，很多家庭在教育孩子知識、技能同時(shí)，往往忽視了對孩子道德、人格的培養(yǎng)，這一問題已經(jīng)引起社會的極大關(guān)注。一些成年人認(rèn)為做好了事就是做好了人，實(shí)際上這兩者的緊密相關(guān)性并不總是正相關(guān)，我們身邊很多事實(shí)證明做好了事并不等于做好了人。

做人最重要的應(yīng)該是以德為先，做有德之人。

中國歷史上很多論述說明了道德對做人的重要意義，如“德行者本也”，①認(rèn)為道德是做人的根本；“德者，才之帥也”，②即道德統(tǒng)帥人的才智。1961年陳毅元帥在送兒女學(xué)習(xí)時(shí)寫了一首詩：“應(yīng)知學(xué)問難，在乎點(diǎn)滴勤。尤其難上難，鍛煉品德純。人民培養(yǎng)汝，一切為人民。革命重堅(jiān)定，永作座右銘。”陳毅元帥教育兒女立德為先，把鍛煉品德純看成培養(yǎng)兒女之根本，讓兒女“永作座右銘”。

同樣國外的思想家、教育家也很重視道德是做人的基礎(chǔ)。古希臘哲學(xué)家柏拉圖曾說“一個(gè)人不應(yīng)該被榮譽(yù)、金錢和地位誘惑——去忽視正義和其他德行?！雹塾軐W(xué)家羅吉爾·培根說“德行使心靈明晰，使人不僅更易了解德行，而且也更易了解科學(xué)的真理?！雹艿聡魳芳邑惗喾艺f過：“那些立身揚(yáng)名出類拔萃的，他們所憑借的力量是德行，而這也正是我的力量?！雹菘梢?，道德是一個(gè)人精神的支柱，做人的根本，事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

二，禮儀教育的必要性

我國是世界四大文明古國之一，自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。在五千年悠久的歷史長河中，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，很多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范，直至今天仍然有很強(qiáng)大的生命力，它是中華民族的寶貴的精神財(cái)富。如：童稚時(shí)的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談；；“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。老子在《道德經(jīng)》中告訴我們“做一天人就要講一天道德”。這些，淋漓盡致地體現(xiàn)了中國人的禮儀道德所在。作為中華民族傳承人的青少年兒童，他們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使 “禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。

當(dāng)前，我國正在進(jìn)行兩個(gè)文明建設(shè)，正努力躋身于世界先進(jìn)民族之林。人類社會是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。而文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育。因此，學(xué)校必須抓好青少年文明禮儀教育，這是時(shí)代的需要，是提高全民族素質(zhì)的需要，也是社會主義精神文明建設(shè)的需要。

一個(gè)注重自身修養(yǎng)，重禮儀的人才可能成為優(yōu)秀的人、有用的人、品行兼優(yōu)的人。孟子說過：“敬人者，人恒敬之，愛人者，人恒愛之。”古希臘哲人赫拉克利特也說：“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個(gè)太陽”。這些都充分說明“禮”是何等重要。青少年兒童一代是祖國的未來，祖國的希望，加強(qiáng)青少年文明禮儀養(yǎng)成教育至關(guān)重要。今天的孩子從小就不是“一張白紙”，五顏六色印入腦中，環(huán)境影響或多或少對孩子的心靈造成了污染。雖然中華民族的傳統(tǒng)美德依然傳承，就整體情況看，確實(shí)存在弱化的趨勢，特別是對青少年兒童的約束力越來越少。有些人在學(xué)校里，不會尊重他人，不禮讓，不禮貌；在社會上不懂得稱呼他人，甚至滿口粗言，這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思。為了孩子們的健康成長，我們必須加強(qiáng)他們的文明禮儀教育。

三，有針對性的對不同群體展開教育

禮儀教育雖然具有十分鮮明的操作性的特點(diǎn)，但這決不意味著禮儀教育只需要學(xué)習(xí)具體的禮儀規(guī)范，禮儀教育的理論層面，包括禮儀的性質(zhì)、禮儀的起源和發(fā)展，禮儀的規(guī)律及禮儀的真、善、美等，也是禮儀教育的重要組成部分。

在禮儀教育中，既應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其然”，知道應(yīng)當(dāng)怎樣做，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規(guī)范和具體操作的要求，而不注意對禮儀理論及其文化底蘊(yùn)的探討和說明，那么這樣的禮儀教育，實(shí)際上也是殘缺不全的。這樣的禮儀教育，雖然在培養(yǎng)學(xué)生循規(guī)蹈矩、照章辦事方面可以立竿見影，但卻不利于學(xué)生觸類旁通，舉一反三，充分發(fā)揮靈活自主的創(chuàng)造精神，達(dá)到禮儀應(yīng)用的更高境界。因?yàn)榫唧w的禮儀規(guī)范即便包羅萬象，也不可能對所有情境中的禮儀都一無遺漏地作出明確規(guī)定，而且許多杰出的禮儀典范，例如周恩來的許多禮儀風(fēng)范，都是現(xiàn)代的禮儀規(guī)范中不可能找到先例的。所有這些，都有賴于對禮儀文化的深層把握。只有透徹掌握了禮儀文化的深刻底蘊(yùn)，才有可能在無論怎樣復(fù)雜的情境之中，面對無論怎樣怪異或突發(fā)的問題，保持一種雍容大度、應(yīng)付裕如的禮儀風(fēng)度，而不至于無所遵循，無所措手足而導(dǎo)致禮儀失范。

禮儀文化的深層把握既然如此重要，那么是否在學(xué)校禮儀教育的每一個(gè)階段，都要突出這方面的內(nèi)容呢？顯然不是。這里所涉及的，實(shí)際上是禮儀教育的操作層面和理論層面，在禮儀教育過程中如何把握的問題。如果從實(shí)際情況出發(fā)，那么不同階段的禮儀教育，其重點(diǎn)應(yīng)該是有所不同的。

中小學(xué)禮儀教育，由于學(xué)生文化水平不是太高，理論把握能力不是太強(qiáng)，因此應(yīng)重在操作方面，以禮儀規(guī)范的講授和訓(xùn)練為主；大學(xué)禮儀教育，由于學(xué)生已達(dá)到較高文化水平，并且具備了一定的理論把握水準(zhǔn)，因此應(yīng)重在理論層面，以探討和把握禮儀文化的底蘊(yùn)為主，而且，為了改變深入探討禮儀理論少的現(xiàn)狀，大學(xué)禮儀教育完全可以依靠和借助已經(jīng)具有較高文化水平和較強(qiáng)理論功底的大學(xué)生自身。當(dāng)然，重點(diǎn)之外，其他方面也是需要考慮的。如中小學(xué)禮儀教育，重在操作層面，但與此同時(shí)，也可以而且應(yīng)該對理論層面作適當(dāng)程度的涉獵，使學(xué)生在“知其然”的基礎(chǔ)上，盡可能“知其所以然”。反之，大學(xué)禮儀教育，重在理論層面，而與此同時(shí)，也可以而且應(yīng)該包容操作層面的一些內(nèi)容。如大學(xué)生畢業(yè)后需要求職，因此求職方面的禮儀規(guī)范，當(dāng)然就應(yīng)該是大學(xué)禮儀教育的題中應(yīng)有之義。

文明的舉止，文明的行為，加上舒適的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學(xué)子去不斷探索，求知。好的文明禮儀習(xí)慣，可以影響你的學(xué)習(xí)，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢？良好的禮儀規(guī)范構(gòu)成了青少年道德體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀，提倡在校園營造良好氛圍，鼓勵(lì)、引導(dǎo)青少年投入一定時(shí)間豐富課余生活，完善自我知識結(jié)構(gòu)、提高自我修養(yǎng)，積極參與社會公益活動(dòng)，以健全的人格充實(shí)自我，提升其綜合素質(zhì)，形成良好禮儀風(fēng)范和道德行為。

以上就是我對校園禮儀文化的一點(diǎn)見解，希望老師不吝賜教。

第三篇：強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

在出臺的《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》中，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)被放到了一個(gè)前所未有的醒目位置，并從課程設(shè)置、教材編寫、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境、人事財(cái)務(wù)配合等多個(gè)方面對其加以保障，以確保實(shí)踐教學(xué)在高校教育教學(xué)中得到真正的落實(shí)，使其在提高高等教育質(zhì)量方面發(fā)揮突出的作用。

我國當(dāng)前高師音樂教育的鋼琴教學(xué)質(zhì)量和水平同歐美一些優(yōu)秀大學(xué)還存在很大的差距，而這種差距在很大程度上就是因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)的不同認(rèn)識造成的。國內(nèi)一些大學(xué)往往樂于傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)，舞臺實(shí)踐不足。結(jié)果有些用人單位就在抱怨，剛剛步入職場的大學(xué)生還都需要單位的再回爐。學(xué)師范的畢業(yè)生不懂得怎樣組織課堂教學(xué)、學(xué)果樹栽培的畢業(yè)生不懂得怎樣修剪果樹、學(xué)法律的畢業(yè)生不懂得證據(jù)的采集方式。

早在兩千多年前，孔子就提出“學(xué)而時(shí)習(xí)之”的思想，強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)之后，再在實(shí)踐中加以驗(yàn)證和鞏固的重要性。自古至今，有大成就者往往都是歷經(jīng)實(shí)踐的磨練，才鍛煉出超人的才能。騰訊創(chuàng)始人馬化騰上大學(xué)時(shí)通過參與學(xué)校計(jì)算機(jī)維護(hù)解決方案的設(shè)計(jì)等活動(dòng)，使自己對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有了更加透徹的認(rèn)識。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊在本科畢業(yè)前就開始在電腦公司兼職，為將來的創(chuàng)業(yè)打下了知識與技術(shù)基礎(chǔ)。微軟公司創(chuàng)始人比爾蓋茨在哈佛上學(xué)的時(shí)候，就開始編寫了操作程序，這個(gè)程序后來成為微軟公司的第一款產(chǎn)品。惠普公司前CEO卡莉?菲奧莉娜在商學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)院的院長指派她設(shè)計(jì)一個(gè)校友聯(lián)誼項(xiàng)目，這件事情給予她的經(jīng)驗(yàn)改變了她一生的命運(yùn)。英國前首相撒切爾夫人，1974年以全班第二名的成績從牛津大學(xué)畢業(yè)。但是她認(rèn)為自己在大學(xué)中最有意義的并不是畢業(yè)考試的成績單，而是她在課堂之外參加的各種政治活動(dòng)和由此受到的鍛煉。

實(shí)踐是高校學(xué)生驗(yàn)證理論的最佳方式。大學(xué)是研究和傳播高深學(xué)問的地方，這些高深的知識和學(xué)問假如只停留在書本上，就成了紙上談兵。只接觸書本不接觸實(shí)踐，只能把學(xué)生教成書呆子。

實(shí)踐是高校學(xué)生知識學(xué)習(xí)的良好途徑。很多的知識、能力和意識，只能夠通過真正的實(shí)踐才能獲得。一所大學(xué)假如只把學(xué)生關(guān)在教室和圖書館中，無疑就切斷了學(xué)生通過實(shí)踐獲取知識的路徑。

實(shí)踐是高校學(xué)生了解社會的信息通道。只有及早地接觸社會、了解社會，才能使高校學(xué)生在今后更好的融入社會、適應(yīng)社會、改造社會。

實(shí)踐是高校學(xué)生自我發(fā)展的起始動(dòng)力。只有通過實(shí)踐，高校的學(xué)生才能真正的了解自己，發(fā)展自己的興趣愛好、特長優(yōu)勢，以及缺點(diǎn)和不足，這些都可以幫助高校的學(xué)生樹立人生的理想與目標(biāo)，及時(shí)確定自己的發(fā)展定位，避免在人生的十字路口走偏。

胡錦濤同志在清華大學(xué)百年校慶時(shí)提出高等教育必須要重視實(shí)踐，他指出：“要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身社會實(shí)踐，在基層一線砥礪品質(zhì)，在同人民群眾的密切聯(lián)系中錘煉作風(fēng)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新知、運(yùn)用真知，在解決實(shí)際問題的過程中增長才干，不斷提高實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實(shí)掌握建設(shè)國家、服務(wù)人民的過硬本領(lǐng)，為走上社會、成就事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！备叩葘W(xué)校肩負(fù)著教學(xué)與科研兩大重任，其中教學(xué)更是一所大學(xué)的根本使命，提高教育質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)是一所大學(xué)義不容辭的責(zé)任。只有切實(shí)認(rèn)識到我國高等教育中實(shí)踐教學(xué)與活動(dòng)方面存在的問題，并且有針對性地對癥下藥，才能從根本上解決由來已久的頑疾，有效推動(dòng)我國高等教育質(zhì)量水平的提高。

第四篇：大學(xué)生禮儀素養(yǎng)強(qiáng)化路徑分析論文

尊師重教是中華民族的傳統(tǒng)美德“，天地君親師”“、一日為師，終身為父”等古言，表達(dá)了社會對老師的職業(yè)與無悔付出的勞動(dòng)的尊重。然而世事變遷，在我們工作的高職校園中，尊師重教禮儀嚴(yán)重弱化：學(xué)生遇到老師不主動(dòng)問好，視同遇上陌生人；老師上課寫滿字的黑板，學(xué)生不會主動(dòng)去擦，認(rèn)為老師自己擦黑板是理所當(dāng)然；教師還沒有宣布下課，有些學(xué)生已經(jīng)開始收拾書包了；校園行走，聽見學(xué)生罵粗話，即使有老師在場，他們?nèi)悦鏌o愧色，毫不收斂等等。同學(xué)之間朝夕相處，情同手足，這份情義是我們一生中最寶貴的財(cái)富。然而，高職院校大學(xué)生中一些非禮行為隨處可見，缺乏一些基本的交往禮儀，情義禮儀淡薄；一些同學(xué)追求時(shí)尚的生活理念和方式，把與大學(xué)生身份不符的一些行為和理念看成自己的個(gè)性，與學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)背道而馳；在宿舍里不遵守作息時(shí)間，無視宿舍其他同學(xué)感受，不按時(shí)熄燈就寢，大聲說話，通宵上網(wǎng)，肆無忌憚地打擾其他同學(xué)的休息；沒有保持宿舍清潔衛(wèi)生的自覺意識，既不注重個(gè)人衛(wèi)生，更缺乏主動(dòng)搞好宿舍衛(wèi)生的熱情，喜歡對同學(xué)的體態(tài)相貌儀表穿著等品頭論足，甚至給同學(xué)起一些帶有人身攻擊的綽號等。

當(dāng)前時(shí)尚化風(fēng)氣日趨嚴(yán)重，學(xué)生與道德禮儀漸行漸遠(yuǎn)，逐漸迷失自我。高職院校校園內(nèi)男學(xué)生腳踏拖鞋橫行、進(jìn)出教室還自認(rèn)為愜意瀟灑；女學(xué)生的一些獨(dú)特發(fā)型發(fā)色讓人瞠目結(jié)舌，一些個(gè)性化開放化服裝如吊帶裝、超短裙等充斥課堂，逐漸遠(yuǎn)離學(xué)生應(yīng)有的內(nèi)斂和樸實(shí)。校園內(nèi)男女學(xué)生摟摟抱抱，卿卿我我，公開調(diào)情場景屢見不鮮；教室里，學(xué)生吃東西、睡覺、玩手機(jī)的大有人在；在課桌椅上亂寫亂畫等屢屢可見。高職院校大學(xué)生通過手機(jī)短信、紙條、槍手、課桌上涂鴉等行為進(jìn)行作弊的屢見不鮮，且考試作弊方式日新月異，讓老師防不勝防。

禮儀素養(yǎng)缺失原因分析

（一）個(gè)人成長環(huán)境的影響

當(dāng)前，我國的公民素質(zhì)，社會道德修養(yǎng)整體還處于一個(gè)較低的水平，作為個(gè)體的個(gè)人，在社會化的過程中，部分學(xué)生沒有得到社會的關(guān)懷、良好指導(dǎo)及示范，這其中一方面由于家庭對其的影響力不夠，特別是對于一些雙親都遠(yuǎn)赴外地打工，他們的孩子缺失家庭溫暖和家庭教育；另一方面，在孩子禮儀修養(yǎng)形成的重要中小學(xué)階段，由于我國過份重視應(yīng)試教育，對禮儀教育缺乏足夠的重視，部分學(xué)校甚至缺失基本的禮儀教育課程。童蒙養(yǎng)正時(shí)期的禮儀素養(yǎng)教育缺失使得其進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)時(shí)按固有的思維模式和言行習(xí)慣我行我素。

（二）社會不良風(fēng)氣的影響沖擊

當(dāng)前，社會文化中存在一些不良的風(fēng)氣，一些人道德觀念淡薄，缺乏基本的道德意識，尤其在禮文化中有些畸形發(fā)展，禮自身的精神價(jià)值逐漸被弱化，其物質(zhì)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值被迅速膨脹，禮品的往來成為我們不堪重負(fù)的人情債，嚴(yán)重?cái)牧松鐣L(fēng)氣，褻瀆了中華民族傳統(tǒng)的禮文化。高職院校大學(xué)生受到社會一些不良風(fēng)氣的影響，竟出現(xiàn)為了評獎(jiǎng)學(xué)金，評先進(jìn)，競選學(xué)生干部等而請客送禮，嚴(yán)重褻瀆了高校的校園文化，為了有效地抑制丑惡社會風(fēng)氣對學(xué)生的影響，高校禮儀素養(yǎng)教育任重道遠(yuǎn)。

（三）實(shí)用化價(jià)值取向與多面性的禮儀規(guī)范矛盾

當(dāng)代高職大學(xué)生為在激烈競爭中求生存，找到合適的工作，過于注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)；禮儀素養(yǎng)文化隨社會風(fēng)氣的腐蝕也日趨功利化，一定程度上阻礙了禮儀素養(yǎng)系統(tǒng)教育在高職院校的全面推進(jìn)。過于重視對專業(yè)知識的索求及一些以功利為目的基本技能的學(xué)習(xí)，學(xué)生實(shí)用化價(jià)值理念的過分追求，影響著當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向，導(dǎo)致學(xué)生的價(jià)值取向及人格發(fā)展過于單面化及片面化，這勢必造成部分高職大學(xué)生基本道德修養(yǎng)、禮儀素養(yǎng)教育弱化，出現(xiàn)有才無德、書呆子等難以融入社會的現(xiàn)象，單方面實(shí)用化價(jià)值取向與禮儀素養(yǎng)的多面性矛盾，不利于高職院校大學(xué)生禮儀基本素養(yǎng)的培育。

強(qiáng)化高職院校大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的途徑

（一）把禮儀教育納入課程教學(xué)體系，提高高職院校大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)意識

大學(xué)時(shí)期是學(xué)生人生觀、世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，進(jìn)一步強(qiáng)化高職院校大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，將禮儀素養(yǎng)教育納入高職院校的常規(guī)課堂教學(xué)體系，與其專業(yè)教學(xué)體系緊密結(jié)合，配備專業(yè)禮儀素養(yǎng)教學(xué)師資，使學(xué)生從理論上對禮儀素養(yǎng)文化進(jìn)行理解，并結(jié)合思想道德修養(yǎng)系統(tǒng)教育，掌握禮儀文化的一些基本知識，豐富學(xué)生們的思想道德內(nèi)涵。實(shí)踐表明，接受過禮儀素養(yǎng)系統(tǒng)教育的同學(xué)，其為人處事，言行舉止，內(nèi)在散發(fā)出的涵養(yǎng)素質(zhì)、人格魅力等都有明顯的優(yōu)勢。

（二）強(qiáng)化教師的身教作用

人們都說“學(xué)高為師，身正為范”，教師不僅是授人于魚，更應(yīng)授人于漁，在教授學(xué)生專業(yè)知識與技能的同時(shí)，還要教會學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，為人處事的能力，及教給學(xué)生做人的道理。教師自身的禮儀素養(yǎng)、言談舉止等常常對學(xué)生有著潛移默化的影響，尤其是講授禮儀素養(yǎng)系列課程的教師，其良好的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，散發(fā)出的人格魅力等對學(xué)生的影響，遠(yuǎn)超過禮儀書本及課程本身的影響，因此我們廣大高職教師一定要注重自身禮儀素質(zhì)和禮儀形象，保持良好的師德師風(fēng)及高尚情操，為高職學(xué)生們樹立榜樣。

（三）于實(shí)踐中強(qiáng)化禮儀素養(yǎng)教育

禮儀素養(yǎng)教育是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)之就是為了更好地用之，以提高自身道德水準(zhǔn)和人格修養(yǎng)。在實(shí)施禮儀素養(yǎng)教育過程中應(yīng)密切聯(lián)系實(shí)際，實(shí)施禮儀素養(yǎng)教育的教師要敢于創(chuàng)新教學(xué)方法，開拓教學(xué)思路，在教學(xué)過程中，要?jiǎng)e于一般的專業(yè)知識教學(xué)手段，要將禮儀素養(yǎng)理論講活，將一些知識點(diǎn)融入到日常生活中，融入到現(xiàn)實(shí)社會中，更可在課程上嘗試讓學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐模擬，變枯燥生硬的知識講解為活躍的學(xué)生主動(dòng)參與，提升學(xué)生的求知能動(dòng)性，使禮儀素養(yǎng)文化深入學(xué)生心中，進(jìn)一步升華學(xué)生們的禮儀意識。

結(jié)語

禮儀素養(yǎng)是高職院校大學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)重要組成部分，以大學(xué)生禮儀素養(yǎng)行為培養(yǎng)為核心，可進(jìn)一步提升高職院校大學(xué)生的道德情操，提高高職院校大學(xué)生的整體職業(yè)素質(zhì)，為培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的人才做出積極的貢獻(xiàn)。

第五篇：會展禮儀結(jié)課論文

會展禮儀課結(jié)課論文

我看會展禮儀中的參展禮儀

2014.12.08

姓名：。。

學(xué)號：。。

班級：。。。

我看會展禮儀中的參展禮儀

在展會中，對于展商來說不僅僅是要設(shè)計(jì)好展位，擺放好展品那么簡單，參展禮儀也是非常重要的。沒有經(jīng)過相關(guān)禮儀知識的熏陶，有可能導(dǎo)致達(dá)不成交易，參展失敗。相反，如果能夠做好禮儀準(zhǔn)備，在接待、洽談、服務(wù)上讓你的客戶滿意，也能夠促成交易的達(dá)成。下面是從展會基本禮儀規(guī)范，客戶接待禮儀，客戶溝通禮儀三個(gè)方面介紹我對參展禮儀的認(rèn)識。

一、展會基本禮儀規(guī)范

第一，要努力維護(hù)整體形象。參展單位的整體形象，主要由展示之物的形象與工作人員的形象兩個(gè)部分所構(gòu)成。展示之物的形象，主要由展品的外觀、展品的質(zhì)量、展品的陳列、展位的布置、發(fā)放的資料等構(gòu)成。用以進(jìn)行展覽的展品，外觀上要力求完美無缺，質(zhì)量上要優(yōu)中選秀，陳列上要既整齊美觀又講究主次，布置上要兼顧主題的突出與觀眾的注意力。工作人員的形象，則主要是指在展覽會上直接代表參展單位露面的人員的穿著打扮問題。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。最佳的選擇，是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙。

第二，要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。在展覽會上，不管它是宣傳型展覽會還是銷售型展覽會，參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來之時(shí)坐、臥不起，怠慢對方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f：“您好!歡迎光臨!”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺，并告知對方：“請您參觀”。當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Φ酪浴爸x謝光臨”，或是“再見。

第三，要善于運(yùn)用解說技巧。解說技巧，主要是指參展單位的工作人員在向觀眾介紹或說明展品時(shí)，所應(yīng)當(dāng)掌握的基本方法和技能。具體而論，在宣傳性展覽會與銷售性展覽會上，其解說技巧既有共性可循，又有各自的不同之處。在宣傳性展覽會與銷售性展覽會上，解說技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解說具有針對性。與此同時(shí)，要突出自己展品的特色。在實(shí)事求是的前提下，要注意對其揚(yáng)長避短，強(qiáng)調(diào)“人無我有”之處。在必要時(shí)，還可邀請觀眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場示范。此外，還可安排觀眾觀看與展品相關(guān)的影視片，并向其提供說明材料與單位名片。通常，說明材料與單位名片應(yīng)常備于展臺之上，由觀眾自取。

二、客戶接待禮儀

迎來送往，是社會交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情 誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工 作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有 周密的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

第一、對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對 方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。第二、主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信 譽(yù)的印象。

第三、接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個(gè)美 麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名 片，可送予對方。注意送名片的禮儀：

1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句 “請多關(guān)照”。你想得到對方名片時(shí)，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

第四、迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

第五、主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

第七、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人 員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客 人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

三、客戶溝通禮儀

展會現(xiàn)場笑容非常重要海外觀眾一般路過展位都會向咨詢臺人員抱以善意的笑容并且問好,在問好的時(shí)候要有眼神交流，表示禮貌。在與顧客交談過程中，最好先耐心地聽觀眾自己講對產(chǎn)品的需求以及特別的要求，不要在一開始就大談自己的公司，要針對觀眾的需要介紹相應(yīng)的內(nèi)容。主要有以下注意事項(xiàng)

第一、不要坐著。展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。例如在咨詢臺附近的人員最好是站立的而不是端坐的，當(dāng)有觀眾表示出對你們企業(yè)有興趣的時(shí)候主動(dòng)地去詢問是否有需要解答的地方。

第二、不要在展位上吃東西。那樣會顯得漠不關(guān)心，而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會打擾你。

第三、不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人

第四、不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)摚蔷褪蔷廴?。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍。

第五、要滿腔熱情。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。

第六、要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時(shí)提到，會讓他感到自己很重要。

在會展活動(dòng)中，參展期間是企業(yè)主要活動(dòng)的一部分，因此參展禮儀也非常重要。公司的每位成員都要做好最基本的禮儀規(guī)范，做好重要客戶接待工作和展會現(xiàn)場客戶溝通工作。禮儀也是企業(yè)在展會中與其它展商區(qū)別開來形成獨(dú)特優(yōu)勢的重要因素，無論什么工作，終究是人與人的交往，讓顧客滿意就是讓自己滿意。