第一篇：科室醫(yī)德醫(yī)風自查報告

篇一：科室醫(yī)德醫(yī)風自查報告

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務科及相關人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據彬縣婦幼保健院轉發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》結合我科室相關情況報告如下：

一，以落實科學發(fā)展觀

以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

基本原則：醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合。

二，醫(yī)德醫(yī)風是信譽之根，振興之舉

加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看病遇到的一系列問題。當然看病難的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法，我們科這些損害病人利益的行為是不存在的，但在工作中多多少少還是存在一些服務不夠周到的地方。

三，醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容

做為醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。工作中一定要仔細。端正態(tài)度。加強責任心。落實醫(yī)院及科室的紀律規(guī)章制度。加強與患者及醫(yī)護之間的溝通技巧的學習并運用在。

工作中加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就能真的做到為人民服務。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們醫(yī)務科相關人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的價值觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出我們醫(yī)務科工作者的人生價值。

篇二：科室醫(yī)德醫(yī)風自查報告

石阡縣人民醫(yī)院婦產科：周 燕通過前段時間我院出現的網絡舉報一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。

醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。

醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。

加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。

第二篇：科室醫(yī)德醫(yī)風管理機制

科室醫(yī)護人員行為規(guī)范

（一）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格與權利。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁。

（三）文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。

（四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

（五）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

（六）互學互尊，團結協作，正確處理同行同事間的關系。嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

科室醫(yī)德醫(yī)風建設考評小組職責

（一）每月對全科醫(yī)德醫(yī)風建設工作進行一次檢查，有關情況報醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組辦公室匯總處理。

（二）對全科醫(yī)德醫(yī)風典型事例進行調查，并將調查情況報醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組，決定獎懲意見。

（三）日常工作中充分發(fā)揮監(jiān)督、指導職能，確保醫(yī)德醫(yī)風建設各項制度落在實處。

科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理小組職責

（一）負責貫徹落實科室制定的政治學習和醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度。

（二）每月負責組織科室政治理論和醫(yī)德醫(yī)風教育一次，對科室發(fā)生的醫(yī)德醫(yī)風事例及時呈報醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組辦公室。

（三）按時完成個人考評和自我評價工作，確保人人有醫(yī)德醫(yī)風檔案。

（四）每月召開一次工休座談會，所提問題及意見要有處理結果。

（五）按要求做好醫(yī)德醫(yī)風建設工作記錄。

（六）按時完成領導小組布置的各項工作任務。

科室醫(yī)德醫(yī)風建設組長職責

（一）負責組織實施醫(yī)德醫(yī)風建設工作計劃和措施。

（二）按醫(yī)德醫(yī)風教育計劃組織全科性政治學習和醫(yī)德教育。

（三）負責管理醫(yī)德醫(yī)風檔案，按時按要求填寫有關項目和內容。

（四）按月收集、登記集體或個人的好人好事、感謝信、表揚信等，并按獎勵標準報有關部門兌現。

（五）每月對科室醫(yī)德醫(yī)風情況進行抽查、督導。

（六）協助對違章違紀事件進行調查核實，受理投訴，并按醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組最終處理意見，報有關部門通報批評或兌現罰金。

（七）每年牽頭組織召開一次醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員座談會，并做好記錄。

第三篇：科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結1

醫(yī)務科是協助業(yè)務院長對全院醫(yī)療業(yè)務工作和醫(yī)療行政工作實施組織管理的職能部門。醫(yī)務科的職能主要是加強醫(yī)療質量控制，保障正常醫(yī)療秩序，防范醫(yī)療缺陷，協調并處理醫(yī)療糾紛，辦理日常醫(yī)療事務。20xx年醫(yī)務科工作計劃如下：

1、加強對醫(yī)務人員的培訓。培訓主要分為急診急救、病歷書寫、醫(yī)療糾紛防范和如何做好一名臨床醫(yī)生，通過講座和急救演練的形式進行，并在階段學習后進行考核。

2、加快人才梯隊建設。選送低年資醫(yī)師到上級醫(yī)院進修；鼓勵臨床科室衛(wèi)技人員更高學歷的學習；選派醫(yī)生護士參加全科醫(yī)學崗位培訓及社區(qū)護士崗位培訓；要求各臨床科室主任經常參加市理賠中心案例分析討論會。

3、選送醫(yī)療業(yè)務骨干參加區(qū)內外短期培訓班及學術講座學習。

4、嚴格每月醫(yī)師例會制度，加強業(yè)務學習管理，做好醫(yī)療糾紛防范工作。

5、繼續(xù)醫(yī)學教育及“三基”培訓管理：以寧波基層衛(wèi)生網站平臺為基礎，強化全院醫(yī)務人員相關專業(yè)知識培訓，加強理論基礎知識的學習，要求人人參與，人人過關，取得相應的繼續(xù)教育學分，與職工晉升晉級相關。

6、為保證醫(yī)療質量，每季度對各科室和各服務站進行醫(yī)療質量考核，并做好總結反饋工作。

7、繼續(xù)配合藥劑科做好處方點評工作，每月隨機抽查處方醫(yī)生的10到20張?zhí)幏竭M行點評，對有缺陷的處方書面反饋給醫(yī)師，要求醫(yī)師做好整改工作。

8、加強輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作：做到四大率的'控制符合區(qū)衛(wèi)生局的要求，加強抗菌藥物合理應用整治。

9、繼續(xù)每月兩次（15日及30日）安排臨床醫(yī)生到東山進行義診：為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導尿等。

10、繼續(xù)做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、衛(wèi)技資格考試、高級職稱考試的報名和現場確認工作。

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結2

20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強綜合素質學習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務。現將20xx全年工作總結如下：

一：檢驗科在人員少，工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準，質控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質量管理方面，在認真做好每一天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。

二：檢驗科全體工作人員始終持續(xù)用心，勤懇，節(jié)儉的工作作風，在保證結果準確及提高經濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗后再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節(jié)儉成為一種習慣！

三：檢驗科堅持“急病人所急，想病人所想，檢驗質量重于泰山”為服務宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個環(huán)節(jié)的質量管理及記錄建立。

對工作中發(fā)現的問題及時糾正，以謹慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。

四：檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規(guī)章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業(yè)務學習，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累，不斷的提高綜合素質和業(yè)務工作潛力，一年來無醫(yī)療差錯的'發(fā)生。

五：今年檢驗科新開展檢驗項目9項，包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器，包括日本東芝全自動生化分析儀，日本希森美康全自動血液分析儀，德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質分析儀，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。20xx年1月份—11月份檢驗科共創(chuàng)經濟效益187萬余元，共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的狀況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，保質保量的完成了全年的檢驗工作。

20xx年工作計劃

1：明年我們科要高度重視提高員工綜合素質，業(yè)務潛力，操作技能，服務理念。

2：繼續(xù)發(fā)揚節(jié)儉傳統觀念，把耗材試劑成本降到最低。

3：充分發(fā)揮新進進口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫(yī)院檢驗上的知名度。

4：加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協調會議機制。檢驗地帶網

20xx年即將過去，20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自我滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請領導放心！我們全科必須以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結3

我院是一所現代化的大型綜合性醫(yī)院，現為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設十佳集體”，也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來，醫(yī)院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓服務不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質量、服務態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象?，F將20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作情況作如下總結：

一、加強領導，健全組織，強化責任意識。

加強醫(yī)德醫(yī)風建設，事關衛(wèi)生系統整體形象。醫(yī)院領導充分認識到其意義重大，根據上級衛(wèi)生部門的文件精神要求，堅持把醫(yī)德醫(yī)風建設工作當作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領導及相關科室負責人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評工作領導小組，實行“誰主管、誰負責”的領導體制，分管領導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制，形成上下聯動一級抓一級，層層抓落實，條塊結合，分式明確，任務到科室、責任到個人的醫(yī)德醫(yī)風建設工作組織系統，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。

二、制定計劃，明確目標，全面動員布置。

醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風建設擺在非常重要的位置，多次召開會議，學習、部署、落實，領導小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風建設問題，根據市、縣衛(wèi)生系統關于開展醫(yī)德醫(yī)風建設工作的一系列文件要求，結合我院實際情況，研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫(yī)院管理年活動，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使醫(yī)療行業(yè)作風得到明顯好轉，構建和諧的醫(yī)患關系。通過制定方案，使具體工作有章可循。

三、抓思想教育，促進醫(yī)德醫(yī)風建設健康發(fā)展。

持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風教育理應成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經常性的教育任務，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風建設的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務人員加強這方面的教育，通過系統的正面灌輸，使醫(yī)務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領導對醫(yī)德醫(yī)風問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學習先進模范，激勵醫(yī)務人員以先進模范為學習榜樣，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學習黨的“十八大”文件，以及有關行風建設要求，學習最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”。第四是要求科室每周堅持政治學習，內容以《醫(yī)德醫(yī)風講座》為主，進行認真學習，并記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設。

四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。

醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術還遠遠不夠。對此，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針，把提高服務水平、改善醫(yī)患關系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內環(huán)境的綠化建設，改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務標識規(guī)范、清楚、醒目，正確引導患者及時就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規(guī)范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象;四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構件和諧的醫(yī)患關系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質服務，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風;重醫(yī)德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。

五、嚴格制度管理，提高服務質量。

醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，為進一步強化醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。一是認真組織學習衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的基礎上，全面檢查各項規(guī)章制度與之符合情況，對不符合《指南》內容要求或缺少、過時的`制度進行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關的制度和職責;二是重新調整了醫(yī)療質量管理委員會，完善委員會工作職責,建立科學的醫(yī)療質量考評機制;三是狠抓了各項規(guī)章制度，技術操作常規(guī)和各崗位職責的落實，制定并嚴格執(zhí)行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫(yī)師查房、會診等制度,特別是醫(yī)療質量的核心制度，嚴格落實重大手術術前討論制度，重大手術審批制度，規(guī)范各類手術通知單的簽批，嚴格基礎醫(yī)療和護理質量管理。檢查各科規(guī)章制度的落實情況，發(fā)現問題，及時處理。各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、?？茣\、三查七對制度，全院開展安全生產活動，大力營造關愛生命，關注安全氛圍。

六、強化監(jiān)督，取信于民，再塑醫(yī)院良好形象。

我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設工作，強化職業(yè)道德教育，要求全院職工內強素質，外樹形象，嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，切實履行崗位責任制，改進作風，提高效率，熱情地為人民服務。一是完善和強化監(jiān)督制約機制。我院相繼出臺了《醫(yī)療服務承諾》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》、《關于加強醫(yī)德醫(yī)風建設的三項制度》等規(guī)章制度，形成了一套嚴格、規(guī)范、有效的管理體制，使全院職工言行有準則，管理有依據，考核有標準;二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題：組織職工學習衛(wèi)生部《關于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執(zhí)行，嚴格規(guī)定，醫(yī)務人員醫(yī)療活動中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫(yī)務人員將按照以上文件精神嚴肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風，樹立了良好的醫(yī)風;三是醫(yī)院給每個職工都建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，每年年底進行醫(yī)德醫(yī)風考核評價，醫(yī)德考核結果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫(yī)德醫(yī)風的人員給予全院通報批評及處罰，對在本職崗位上職業(yè)道德表現較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質上的獎勵。通過以上措施，切實改進和加強行風建設，使醫(yī)德醫(yī)風常抓常新。

七、深入開展自查自糾，加強檢查督導工作。

我院結合實際工作，全面開展自查自糾工作。領導小組召開醫(yī)德醫(yī)風問題排查專題會議，從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風問題。首先，對本單位和各科室重點檢查三個方面：一是規(guī)章制度落實情況;二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規(guī)、衛(wèi)生部的規(guī)章、衛(wèi)生改革的方針政策，醫(yī)療收費項目、價格公開制度是否落實;三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。在此基礎上，我院又在干部職工個人中深入開展了“五查五看”活動，即：一查政治紀律;二查執(zhí)法行為;三查廉潔自律;四查服務質量;五查服務。我院各科室、每個干部職工都結合本職工作，對照“五查五看”進行了個人自查，通過個人自查、單位查、領導班子查三個層次的排查，從不同角度，全方位排查醫(yī)德醫(yī)風建設中存在的突出問題和將來可能影響醫(yī)院發(fā)展的深層問題，并針對發(fā)現的問題，查找問題根源，制定出切實可行的整改措施。在肯定成績的同時，指出存在的不足，并對下一階段的工作進行了部署，通過檢查，既找出了工作是存在的問題，推廣了創(chuàng)建工作的一些好的經驗做法，又推動了我院行風建設工作的深入開展。

八、存在的主要問題

我院的醫(yī)德醫(yī)風工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進一步加強;二是管理制度不夠健全和完善;三是有效激勵和監(jiān)督機制不夠健全;四是要進一步搞好便民服務措施;五是要進一步加大對醫(yī)療服務中不正之風專項整治工作。

九、今后的努力方向

在今后的工作中我們一定要發(fā)揚成績，彌補不足，繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，向全縣人民提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結4

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場的競爭日益激烈，如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作，有效發(fā)揮檔案的社會功能，促進醫(yī)務人員道德素質的提高，更好地為醫(yī)療、科研、教學服務，筆者有如下幾點體會。

一、健全醫(yī)德醫(yī)風管理制度，抓好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的基礎工作

我院于20xx年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風檔案，但直到20xx年為迎接醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理才有了一定起色。這個階段，筆者認為，領導重視，建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度，是我院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的起點。首先，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風管理領導小組，制定了《醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理細則》等切實可行的規(guī)章制度。其次，確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案的基本構成。主要分成三個大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時的醫(yī)德醫(yī)風考核內容、結果和獎懲情況；第三部分是職工歷年來醫(yī)德醫(yī)風的總結和組織考核意見。再次，培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門負責檔案員的日?？己?。個人醫(yī)德醫(yī)風總結在科室評議通過后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內材料分表格、個人醫(yī)德醫(yī)風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志，各類材料單獨編制卷內目錄和頁碼。每年對上材料進行整理裝訂，經醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風委員會審核并簽署意見，醫(yī)德醫(yī)風檔案即告完成。

二、提高認識，重視資源，做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的開發(fā)利用

建立醫(yī)德醫(yī)風檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案

資料量化、細化，使檔案資料易于操作，便于考評。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風自查自評部分分成10個方面，每部分賦予相應的分值，總分為100分。規(guī)定了評議的及格分，即90分，并以此作為獎懲的依據。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發(fā)各科室，通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試，事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風檔案從檔案室領回，讓每個職工都能看到自己的檔案內容。優(yōu)秀的同志會更加努力，爭取更大的進步；落后的同志以優(yōu)秀同志為榜樣，奮起直追。如20xx年我們有4名同志因服務態(tài)度方面存在問題，醫(yī)德醫(yī)風考核不合格?？吹阶约旱臋n案內容，這4名同志知道了問題所在，以后就再沒犯過同類錯誤，并以此為鑒，在下一的醫(yī)德醫(yī)風考核中取得了優(yōu)異成績。三是將醫(yī)德醫(yī)風檔案考核結果作為科室評優(yōu)、個人評先和職稱晉升的'重要依據。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風考核在90分以下，則科室不能參加評優(yōu)?？剖裔t(yī)德醫(yī)風考核達到100%則自動成為精神文明科室，并給予適當物質獎勵。個人醫(yī)德醫(yī)風考核連續(xù)兩年達到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實施，極大調動了科室及職工的工作積極性，為樹立醫(yī)務人員的正

面形象，構建和諧醫(yī)患關系，打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻。

三、加強培訓，提高檔案工作者的素質

做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理及利用，人才是關鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結5

在所領導的帶領下，在同事們的努力下，醫(yī)技科完成的計劃任務，現總結如下：

1、政冶思想方面：

醫(yī)技科全體成員積極參加所里和科里組織的各種政治學習，并始終在思想上、政治上、行動上自覺的與黨中央保持高度一致，實事求是的做好本職工作，注重理論聯系實際。在思想上積極要求進步，處處嚴格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強，立場堅定、旗幟鮮明，保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。

2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面：

具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念，不遲到、不早退、不串崗。對工作中發(fā)現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，發(fā)現問題及時通知到相關科室，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強，可以做到愛崗敬業(yè)。

3、業(yè)務工作和學習方面：

積極參加所內和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向臨床醫(yī)生反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯系，提供有利的診斷依據。在工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。

在總結成績的同時，在以下方面還做得不夠：有時在工作比較忙的情況下，大家會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

在新的.一年中，科室要高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的醫(yī)生形象，爭取在新的一年里更上新的臺階。

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結6

為了進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，我院按照關于醫(yī)德醫(yī)風建設工作的相關文件部署和要求，結合我院實際情況，扎實開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作，現將20xx年醫(yī)徳醫(yī)風建設工作作以下總結：

一、領導高度重視，組織制度落實。

成立我院醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組，在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作領導小組的監(jiān)督帶領下，積極開展單位醫(yī)德考評工作，不斷深化對醫(yī)德醫(yī)風工作重要性的認識。

（一）利用職工和學習，及時傳達上級有關文件精神和學習資料。

（二）主要領導親自抓，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風領導小組，下設辦公室，不定期開展日常開展工作。

（三）制定工作計劃，利用職工和業(yè)務學習對全院職工進行醫(yī)德醫(yī)風學習培訓，并圍繞行風建設制定了“醫(yī)德醫(yī)風實施方案”，開展了“文明科室”、“先進個人”評比活動，設立黨員示范工作崗和黨員示范科室，激勵大家做病人的.知心朋友，為病人送溫暖，拒絕紅包、回扣，對病人因病施治，在醫(yī)療系統樹立了良好的白衣天使形象。

二、突出重點，堅持考評結果與個人績效掛鉤。

（一）在醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)糾風工作活動中，要求全院職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風氣，全心全意為患者服務。

（二）對醫(yī)護人員作出要求，嚴格按照相關文件規(guī)定執(zhí)行，對“八項規(guī)定”、“九不準”和衛(wèi)生系統“五嚴禁和五不準”精神進行深入貫徹和執(zhí)行，加強自身隊伍精神素質建設，弘揚新風正氣，營建 良好院風。

（三）醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤，納入年終考評，優(yōu)秀予以表揚，不合格者則按比例扣罰年終獎。

三、醫(yī)德考評工作情況

（一）20xx年總結中對在醫(yī)德醫(yī)風的先進個人給予了獎勵。

（二）20xx年我院沒有醫(yī)務人員受黨紀政紀、行政處罰；沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的違紀違法行為；沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關人員；沒有醫(yī)療事故發(fā)生和亂收費等現象存在。

（三）幾年來良好的醫(yī)德醫(yī)風在醫(yī)院弘揚光大，好人好事不斷涌現，患者滿意度和職工滿意度90%以上。由于醫(yī)院重視抓醫(yī)德醫(yī)風建設，受到了廣大患者的一致好評。

綜上所述，我院對醫(yī)德醫(yī)風建設工作十分重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作得到全面落實。

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結7

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，緊密結合醫(yī)院管理年活動，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使衛(wèi)生行業(yè)作風得到明顯好轉，構建和諧的醫(yī)患關系。

二、工作重點

（一）強化醫(yī)德醫(yī)風教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。大力弘揚白求恩精神，使廣大醫(yī)務工作者牢記全心全意為人民服務的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務工作者，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強廣大醫(yī)務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強職業(yè)責任感和榮譽感，提高職業(yè)技能。立足衛(wèi)生行業(yè)實際，制定完善各項規(guī)章制度，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制。

（二）嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)務人員的診療行為。嚴格執(zhí)行臨床技術、診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，促使醫(yī)務人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。

（三）嚴格質量管理，提高服務質量。認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的規(guī)定，建立醫(yī)療質量評價制度，健全醫(yī)療質量管理組織，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。

（四）改善服務態(tài)度，轉變服務作風。改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施。改善服務態(tài)度，充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進工作。及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構建和諧的醫(yī)患關系。

（五）嚴格執(zhí)行價格規(guī)定，合理、準確收費。嚴格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》和《山東省醫(yī)療機構收費項目及收費標準》，禁止在國家規(guī)定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。認真貫徹落實省衛(wèi)生廳提出的降低患者醫(yī)藥費用的“八項措施”，認真解決群眾“看病難”和“看病貴”問題。健全醫(yī)院內部價格管理和約束機制，改革內部財務管理，由財務部門統一管理各科室收費和核算，嚴禁科室私設小金庫。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤。嚴禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，向社會公開收費項目和標準，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費投訴。

（六）強化監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律。制定完善并嚴格執(zhí)行對違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定，加大監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領域的生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為，患者主動贈送的要及時按規(guī)定退回或上交。

三、實施步驟

（一）動員部署階段（xx年8月）

各科室要根據本實施方案的要求，結合開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動，按照示范醫(yī)院考核評價標準，緊密聯系工作實際，制定詳細的實施措施。同時，各科室要對開展這項活動進行全面部署，廣泛宣傳，深入發(fā)動，使廣大醫(yī)務人員充分認識開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動的重要性和必要性，增強自覺性和責任感。

（二）組織實施階段（xx年9—11月）

1、各科室要對照方案要求，進行全面自查，針對不足制定具體整改措施，并狠抓落實，不斷改進工作。要注重調動和發(fā)揮廣大醫(yī)務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，學習吸收兄弟科室好的經驗和做法，通過持續(xù)自查整改，努力達到“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的要求。

2、醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”工作領導小組將在各科室全面自查整改的.基礎上，加強對創(chuàng)建活動的督導檢查，認真總結創(chuàng)建活動中的好經驗、好做法和好典型，及時推廣。對重視程度不夠，活動開展不力，成效不明顯的科室要進行通報批評，以確保此項活動取得實實在在的成效。

（三）總結提高階段（xx年12月—xx年1月）

醫(yī)院將對創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動進行全面總結，推廣先進經驗和做法，研究探討加強醫(yī)德醫(yī)風建設的長效機制，以推動我院行業(yè)作風建設深入進行。

四、措施要求

（一）加強領導，周密部署。各科室要切實加強對創(chuàng)建活動的組織領導，緊緊圍繞醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動的要求，對創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動作出安排，精心組織，周密部署，狠抓落實，將醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動的主要內容扎扎實實地抓好抓實，抓出實效，做到改善醫(yī)德醫(yī)風與加強醫(yī)院管理兩促進，不斷提高管理水平，改善醫(yī)德醫(yī)風。

（二）強化教育，重視引導。注重教育的基礎性作用，建立健全教育工作機制，充分發(fā)揮先進典型的引導作用，加強對廣大醫(yī)務工作者的道德教育、職業(yè)教育和法制教育，加強發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風，構建和諧的醫(yī)患關系，促進衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展。

科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結8

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志同心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：

一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚X的優(yōu)良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的'基矗。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)X委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

第四篇：檢驗科科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結

檢驗科科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結

檢驗科科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結1

檢驗科在醫(yī)院領導的正確指導，在職能部門和臨床科室的大力支持下，堅持以病人為中心，深入開展“三好一滿意”，持續(xù)提升服務質量和醫(yī)療技術水平；同時對照三甲醫(yī)院評審標準，認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施，持續(xù)改進，同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃，全科員工共同努力，較好的完成了今年的上半年的工作任務?，F總結如下：

一、取得的成績：

1、20xx年1—11月工作量為20xx萬項次，增長6.20%；業(yè)務收入1億元。

2、科室按照ISO15189的質量體系，不斷完善各專業(yè)組工作流程，以及各項項工作，確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程，保障綠色通道暢通。

3、順利完成醫(yī)院職工的`體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。

4、積極配合醫(yī)院的GCP認證的申報工作，為醫(yī)院8個臨床科室順利通過GCP評審盡到了科室的力量。

5、成功申報順德區(qū)第三周期醫(yī)學重點?？?。

6、檢驗科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地首次招收4名學員，科室成立規(guī)培教學小組架構，規(guī)范安排規(guī)培教學。

7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座，每月進行科室人員的三基學習和業(yè)務學習。

8、為滿足臨床診治需求，科室積極申報開展：小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通，讓臨床醫(yī)生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求，聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作，滿足臨床要求。

9、配合醫(yī)務科工作，做好臨床床旁血糖的比對工作。

10、完成20xx年衛(wèi)生部和省臨檢中心、性病實驗室和HIV初篩實驗室的室間質評工作且成績優(yōu)秀；重視室間質評的結果，對偏差項目認真查找原因并及時糾正；繼續(xù)完善室內質控工作，確保日常檢驗結果的準確性。

11、科室根據醫(yī)院實際情況，按照醫(yī)院消防安全防控工作部署，組織全科員工學習消防知識，組織核心組對科室每個角落進行現場消防檢查，對存在的問題，積極整改，盡量避免意外事故的發(fā)生，把消防工作落實到位。

二、存在的主要問題：

1、檢驗信息系統和血庫（輸血科）信息系統也是嚴重落后，目前存在很多技術統計要求都無法解決。

2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。

3、ISO15189實驗室認可推進工作進展緩慢。

檢驗科科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結2

20xx年積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫(yī)院下達的各項工作任務?，F將20xx年的檢驗科工作情景總結如下：

一、工作完成情景

1、截止x月底，全科業(yè)務收入到達xxx余萬元，較去年同期增長xx%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每一天結果按時發(fā)出。

2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

3、對病人服務態(tài)度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人xxx余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。

4、時積極參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

5、加強與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的'提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內積極加強自身業(yè)務培訓學習，堅持每月集中學習1次。

6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情景認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫(yī)療事故發(fā)生。

二、存在的問題

1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。

2、個別專業(yè)的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。

3、新建立lis系統，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。

4、科室的管理制度過于陳舊，跟不上時代發(fā)展。

5、成員進修機會較少，業(yè)務素質有待提高。

20xx年我們將努力改善，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

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在20xx年既將結束之既，我們對本工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺，爭取在醫(yī)院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的.一年更上一層樓。

一、本在執(zhí)行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作，每月對醫(yī)院各科室進行空氣，物表，醫(yī)護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測，嚴格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結果真實有效。

二、在質量管理方面，在認真做好每天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的.準確性。

三、本下半年，我們將各室的布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。

四、本未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的。

五、嚴格執(zhí)行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據。

六、在科室管理細節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。

七、在醫(yī)德規(guī)范方面本科室的整體素質有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。

八、在勞動紀律方面，科室比較松散?？剖覙I(yè)務學習氣氛不濃，培訓不足，業(yè)務開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進的方向。

通過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發(fā)現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進不足，使我們的工作更上一層樓。

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20xx年，檢驗科在醫(yī)院各級領導的正確帶領下，在兄弟科室的協助合作下，檢驗科全體同事滿懷高度的熱情，努力學習，積極工作，切實執(zhí)行醫(yī)院核心制度，全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)療改革的步伐，在工作中取得了一定成績，也存在一點的缺陷?，F總結如下：

一、工作感悟

過去的一年里，我科室全體人員牢固樹立服務意識，大局意識，改進工作作風，樹立全心全意為人民服務的思想，積極投身醫(yī)院和科室的改革，圍繞我院改革工作大局，積極開展各項工作，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務，發(fā)揚奉獻精神，調動科室全體同志精誠協作，不計個人得失，確保了各項指標的完成。

二、各項指標完成情況：

1、截止20xx年11月，我科室總計完成檢驗項目檢測12萬余人次。完成經濟收入1106萬余元（不包含體檢業(yè)務收入），較好的完成醫(yī)院年初預定的增長指標。

2、積極配合臨床科室開展工作，不斷增加新的檢測項目，完善新的檢驗方法以滿足臨床診斷的需求。開展了D—D二聚體、FDP（纖維蛋白原降解產物）檢測，滿足臨床需要。

3、積極參加安徽省臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性，以及在各實驗室間的可比性。

4、積極配合院控感科，認真作好院內感染控制監(jiān)測工作，對全院各手術間、治療室、換藥室等房間的空氣、物表、手衛(wèi)生進行定期的細菌培養(yǎng)檢測工作，為我院院內感染控制工作保駕護航。

5、作好實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現各類常見故障，能認真研究，積極應對，及時自行解決，既保證了我科各類檢測的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

三、新項目新技術開展

20xx年檢驗科不斷的加強技術力量，開展新項目新方法，開展了D—D二聚體、FDP（纖維蛋白原降解產物）檢測，滿足臨床需要。

四、持續(xù)不斷的學習

我科室目前有xx名員工，其中檢驗人員13人，護理3人，其中本科4人，大專9人，中專3人，6人本科在讀，科室學習風氣盛行。每年按時完成人事局及衛(wèi)計委的`繼續(xù)教育課程，積極認真地參加醫(yī)院以及檢驗協會舉辦的各種培訓班，如安徽省檢驗協會檢驗年會，安徽省臨床檢驗中心檢驗培訓班，蕪湖市生物安全培訓班，蕪湖市艾滋病檢測培訓班，蕪湖市結核病檢測培訓班，蕪湖市寄生蟲病檢測培訓班，蕪湖市瘧原蟲病檢測培訓班，皖南醫(yī)學院附屬弋磯山醫(yī)院、蕪湖市第一人民醫(yī)院、蕪湖市第二人民醫(yī)院開展的各項專業(yè)培訓班等。參加各式各類檢驗醫(yī)學培訓人數超過30人次。

五、加強質量管理：

一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。積極參加安徽省臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。

六、加強與臨床科室的溝通

積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通，多方聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、建議，在增設檢驗項目、提高檢驗質量、縮短檢驗周期等方面下功夫，與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的檢驗需求。

七、存在的問題：

1、人才儲備：檢驗科現有人員年齡兩級分化嚴重，老中青比例仍不協調。

2、檢驗技術的發(fā)展日新月異，個別專業(yè)的設備、技術落后。

3、檢驗質量管理和控制不到位。

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20xx年上半年，在醫(yī)院領導的大力支持和我們自己不斷努力下，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求，而且給醫(yī)院帶來了經濟效益，更重要的是提高了檢驗質量，增加了檢驗結果的可靠性，落實了醫(yī)院“以病人為中心，提高服務能力”的理念。

在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院工作，在工作中取得了一定成績，具體如下：

一、努力完成各項經濟指標。上半年共完成經濟任務246萬余元，檢查人次37500人次，輸血收入28萬元左右。上半年檢驗科（含血庫收入）合計收入約270萬元左右。較去年同期增長30%；

二、對病人服務態(tài)度明顯改善。我科門診每天平均接待病人100人次，工作較為繁瑣而細致，大家都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關，病人對我們表現是滿意的。

三、勞動紀律明顯好轉。上班一般是提前五分鐘到崗，下班都略有延時，即使碰到晚來的病人也要做好交接班手續(xù)才下班，一改以前遲到、早退陋習。

四、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內質量控制，堅持天天做，同時積極參加山東省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在凝血、免疫、生化、血液、尿液。五個項目評價中均取得了優(yōu)異成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

五、積極開展院感監(jiān)測工作。從2月份起，每月對醫(yī)院各臨床科室進行空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了監(jiān)測，嚴格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結果真實有效，其中空氣采樣培養(yǎng)48份，合格率89%；

六、大力提倡成份輸血，確保臨床用血安全。上半年輸血科用全血1200ml，懸浮紅細胞600U,新鮮冰凍血漿6萬余ml，單采血小板10個治療量，同時嚴格執(zhí)行輸血前檢查、不規(guī)則抗體篩查、血型鑒定及交叉配血等實驗的`操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行并落實輸血適應癥，未出現一例因輸血引起的差錯事故和醫(yī)療糾紛。

七、建立并實施了急診檢驗制度和危急值報告制度。做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據，并贏得了診治時間。

總之，我科在上半年的工作中雖然取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡人意之處，在下半年的工作中我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成下半年的各項任務。

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今年檢驗科在醫(yī)院領導的正確領導下，在全體科室同志的大力支持配合下，努力學習，極積工作，認真落實院領導分配的任務和工作，在工作中取得了一定成績，也存在一定問題，現作以下總結：

一、基本情況

我科室現有人員x人，負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發(fā)光室、hiv室和血庫的常規(guī)工作，負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。

二、室間質評

在院領導的正確領導下，科室成員的大力支持下，我科室通過了x級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收，參加了衛(wèi)生部的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計x次檢測，其中x次取得滿分，以優(yōu)異的成績取得了今年參加的所有項目的室間質評證書，保了證檢驗科的工作制量。

三、相關培訓與檢查

科室人員均參加了不同項目的`各種培訓，包括xxcdc、xx區(qū)cdc、xx婦幼、xx獻血辦、衛(wèi)生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業(yè)務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下，科室成員的大力支持下，我們科室通過了x級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了xx血站、xx婦幼、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。

四、科室收入及工作量

科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項等，但由于硬件設備的原因，原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目，所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果，今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從每年的月平均收入xx萬左右上升到每年月平均收入xx萬以上。

五、存在的問題

盡管這一年我們取得了一定的成績，但在勞動紀律、衛(wèi)生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處，一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿足臨床的需要，輸血相關檢測方法為試管法，生化和內分泌的室間質評沒有參加，爭取在下一年中努力改進。

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一、醫(yī)療工作

1.儀器設備

引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀，

2.人才隊伍

招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名，已進入專科規(guī)范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在XX省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在XX省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在XX省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在XX市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。

3.檢測項目

新增性激素六項、皮質醇?；謴蚭sbl檢測。

4.質量控制

二、教學工作

接受了來自重慶醫(yī)科大學、瀘州醫(yī)學院、溫州醫(yī)學院、成都中醫(yī)藥大學、自貢衛(wèi)校、達州職業(yè)技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前，實習教學工作進展良好，實習生管理規(guī)范有序。

三、科研工作

1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的.經費支持。

2.公開發(fā)表b類論文三篇。

3.申報院內新技術新項目兩項，其中一項獲得三等獎。

4.申報衛(wèi)生局新技術新項目兩項。

5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。

四、其他工作

1.根據醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。

2.積極與門辦、注射室協調建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。

3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。

4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動檢查中，表現優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽。

5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關任務。

檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。

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20xx年，在醫(yī)院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題?，F總結如下：

一、思想政治方面

積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

積極響應黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。

二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面

具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的`工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，發(fā)現兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。

三、業(yè)務工作和學習方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較繁重的現實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯系，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室，方便各位醫(yī)生和護士。

面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續(xù)教育等，學習知識、新進展。爭取明年檢驗技師的考試。

四、工作中存在的主要問題

只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

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檢驗科在醫(yī)院領導的正確決策下，在科室全體同志的大力支持配合下，檢驗科全體人員努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，科主任帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題?，F小結如下：

一、用健康向上的價值觀武裝頭腦，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，團隊意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，在科室人員較少，任務較多的情況下，不怕苦，不怕累，調動科室全體同志精誠協作，高質量的完成任務。以飽滿的熱情積極參加醫(yī)院各項政治活動，大力提倡和支持醫(yī)院文化建設，科室凝聚力得到了比較明顯的改善。

二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余科室主任帶領全體工作人員努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。20xx年科室共在各級期刊雜志上發(fā)表論文5篇，其中核心期刊3篇，濃郁了學習氛圍。20xx年，科室除了繼續(xù)加強建設外，更積極吸取前沿知識，陸續(xù)參加了臨床安全用血管理學習班、臨床輸血技術規(guī)范新版本內容學習班、檢驗學術會議等，進一步完善了科室的制度建設，科主任繼續(xù)受聘為*檢驗學術委員會委員，科室順利通過了臨床安全用血檢查和艾滋病初篩實驗室檢查。同時在保證科室工作正常運轉的前提下，積極支持科室人員在職攻讀高層次學歷學位，深挖內部潛力，提高個人專業(yè)素質和水平，科室堅持月考制度，每月一次的基礎知識和實踐知識的考試提升了科室的軟實力。進一步加強已有制度的監(jiān)督落實，嚴格執(zhí)行交接班制度和上下班制度，做好科室交接班和重點組室的交接班，做到交接班人員必須在場，必須口頭和書面交接班，必須做好交接班登記。加強了值班在崗在位制度的檢查力度，強調了值班人員的精神狀態(tài)和儀容儀貌，科室堅持制度化管理，每個組、每個室都按照標準流程開展工作，這一系列制度的加強，較好地改善了全科人員的精神面貌和工作態(tài)度，科室責任推諉事件明顯減少。截止到10月底，科室共完成住院12萬余、門診7000余、體檢3萬余人次的檢驗檢查，發(fā)出各類報告單共5萬余張，發(fā)出臨床用血100300ml，較好的保障了臨床診療。

三、為基層老百姓服務不動搖。20xx年，科室全體同志一如既往的做好基層社區(qū)的醫(yī)療工作，在接觸中努力了解廣大老百姓的基本要求，盡科室力量為基層群眾服務，積極為社區(qū)群眾進行義診、健康體檢、對口支持，全年共為社區(qū)提供各種檢查3000多人次，得到了廣大群眾的贊揚。

四、安全管理不放松?？剖覐乃枷肷先胧?，把安全工作作為一項經常性工作來抓，同時完善各項安全制度，用流程規(guī)范、用制度引導科室人員做好安全工作。各重點組室均有專門負責人，個別組室有良好的質量管理控制系統。從年初至今，未發(fā)生一起臨床用血事故，未發(fā)生一起因檢驗報告引起的.醫(yī)療糾紛。同時積極參加醫(yī)院的各項安全教育，科室用水用電、防火防盜等基礎安全得到進一步加強。

五、科室硬件的更新和SOP的重建。從今年下半年開始，科室絕大部分儀器設備開始全面更新，為保證檢驗報告的及時性和準確性，科室全體人員經常放棄周末的休息時間，自覺的到科室研究儀器設備的操作流程和故障處理，至本月月底，科室所有的儀器設備已經形成了生產力。同時，科室已著手建設和制定新的SOP文件，為下一步規(guī)范化管理鋪路。

六、存在問題。盡管在20xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、人才建設、人員思想動態(tài)、制度建設、人情檢查、體檢中心管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進，爭取取得更好的成績。

檢驗科科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結10

光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，在20xx年里，我嚴格按照檢驗技術操作規(guī)程操作，嚴防差錯事故，工作上認真做好本職工作，保持良好的工作面貌，對待病人主動、耐心。堅持以“關愛服務，以人為本”的服務理念，病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的'感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境。

今年在醫(yī)院領導和科主任的正確指導下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作準備通過等級醫(yī)院評審，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質。嚴格要求自己，在科主任的帶領下、全體同事的協助下，保質保量的完成了各種檢驗工作和任務。

今年的二甲評審于其說是一次二甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作，那還不如說是一次深刻學習機會，在這次創(chuàng)建過程中我們學會如何做好科室的醫(yī)療質量、安全；怎樣把各項制度職責運用到實際工作中。為二級甲等醫(yī)院評審做了積極大量的工作。

今年參加全省臨床檢驗室間質量評價活動，血凝項目的質控評價均達到質量與安全指標要求成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。全面執(zhí)行室內質量控制，保持資料完備。作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作。

今年在全面建設醫(yī)院管理信息系統，讓醫(yī)生及時全面了解患者的各種診療信息，為快速準確診斷奠定良好基礎；檢驗科提高了檢驗結果的準確及時性。同時，也能把醫(yī)生護士各種可能的差錯降到最低，達到醫(yī)療質量化。優(yōu)化就醫(yī)流程，及時支付和結算，逐步實現無紙化，最終達到多方受益。

個人還是存在著很多不足，以后努力克服，以便更好的勝任工作。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把工作做好。與同事的交流，與同事做好溝通，解決工作上的情緒問題，在工作中正確認識自己。在學習上，積極參加醫(yī)院、科室的各種業(yè)務學習，順利完成了各類學分。查看業(yè)務相關書籍、論文。加強自身綜合素質，取長補短，努力提高工作能力。

展望20xx年，我一定以更加嚴謹的態(tài)度、飽滿的熱情投入到工作去，不斷學習，不斷完善，克服不足。爭取做出更優(yōu)異的成績。

檢驗科科室醫(yī)德醫(yī)風工作總結11

20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強綜合素質學習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務。現將20xx全年工作總結如下：

一：檢驗科在人員少，工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準，質控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質量管理方面，在認真做好每一天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。

二：檢驗科全體工作人員始終持續(xù)用心，勤懇，節(jié)儉的工作作風，在保證結果準確及提高經濟效益的.前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗后再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節(jié)儉成為一種習慣！

三：檢驗科堅持“急病人所急，想病人所想，檢驗質量重于泰山”為服務宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個環(huán)節(jié)的質量管理及記錄建立。

對工作中發(fā)現的問題及時糾正，以謹慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。

四：檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規(guī)章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業(yè)務學習，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累，不斷的提高綜合素質和業(yè)務工作潛力，一年來無醫(yī)療差錯的發(fā)生。

五：今年檢驗科新開展檢驗項目9項，包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器，包括日本東芝全自動生化分析儀，日本希森美康全自動血液分析儀，德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質分析儀，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。20xx年1月份—11月份檢驗科共創(chuàng)經濟效益187萬余元，共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的狀況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，保質保量的完成了全年的檢驗工作。

20xx年工作計劃

1：明年我們科要高度重視提高員工綜合素質，業(yè)務潛力，操作技能，服務理念。

2：繼續(xù)發(fā)揚節(jié)儉傳統觀念，把耗材試劑成本降到最低。

3：充分發(fā)揮新進進口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫(yī)院檢驗上的知名度。

4：加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協調會議機制。檢驗地帶網

20xx年即將過去，20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自我滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請領導放心！我們全科必須以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！

第五篇：放射科醫(yī)德醫(yī)風自查報告

放射科醫(yī)德醫(yī)風自查報告

借醫(yī)院開展職工作風及醫(yī)德醫(yī)風整頓活動的機會，放射科全體人員在放射科會議室召開了行風評議自查自糾會議，重點討論了針對放射科的自查自糾問題。我科室存在的醫(yī)德醫(yī)風問題總結如下：

1、規(guī)章制度較為健全，但執(zhí)行力度不夠。職工對規(guī)章制度僅處于了解階段，未能熟悉和把握好科室制定的規(guī)章制度。例如，已經規(guī)定急癥患者需要留下聯系方式，完善資料，但是部分職工未能執(zhí)行到位，產生醫(yī)療安全隱患。

2、存在個別職工以私事為由遲到、早退的現象。

3、醫(yī)德醫(yī)風學習資料陳舊、缺乏。青年醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風學習、建設進展緩慢。

4、存在個別醫(yī)技人員對待受檢查患者語言生硬，未能做到“微笑服務”。對患者進行病情解釋時，存在語言不得體，解釋不細致具體現象。

5、放射科衛(wèi)生環(huán)境經過整改得到一定提高，但仍存在衛(wèi)生死角，患者候診環(huán)境狹小，環(huán)境單調無緩解情緒的設施等問題。

6、服務上未能做到“感動服務”，解決患者飲水，防寒納涼等問題上缺乏一定的主動性。

7、對于突出的收費問題，存在解釋工作跟不上，解釋缺乏耐心的問題。

8、對患者的意見反饋，目前存在欠缺收集歸納工作。

根據以上問題，放射科一定要把好關，使安全醫(yī)療得到保障，杜絕避免差錯事故，工作流程規(guī)范，提高病人滿意度，杜絕病人投訴，密切和臨床溝通積極配合臨床工作，與病人搞好溝通關系，減少醫(yī)患矛盾，樹立醫(yī)院及醫(yī)務人員良好形象。