第一篇：打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

篇一：打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

人生中我們會(huì)有很多夢(mèng)想和理想，當(dāng)我們確定要做的時(shí)候，一定要排除一切外界的干 擾和誘惑，馬上行動(dòng)，現(xiàn)在就做，否則，即使再美好的夢(mèng)想也僅僅是幻想而已，到頭來只 能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。

5月28日，在聽取了公司邀請(qǐng)的時(shí)代光華慧泉國際教育高級(jí)培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。認(rèn)識(shí)到了我們平時(shí)工作存在的問題，并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，只有贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動(dòng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>

1.首先，從個(gè)人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己，用心經(jīng)營的工作，把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力，這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會(huì)發(fā)光的，是千里馬也遲早會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。

2.正確理解團(tuán)隊(duì)觀念，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)是指才能互補(bǔ)：團(tuán)結(jié)和諧并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)；團(tuán)隊(duì)精神的主要特征有：高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識(shí)、和

諧的人際關(guān)系。

3.構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補(bǔ)，是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對(duì)團(tuán)隊(duì)績效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征和專長。分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團(tuán)隊(duì)高績效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

4.完善績效考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性：按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵(lì)機(jī)制，建立與團(tuán)隊(duì)精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績效考核分配機(jī)制。

5.協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃：企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神，關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件，使員工有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的提升。達(dá)成人與工作的完美結(jié)合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā)，以滿足現(xiàn)在和未來所需；通過鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標(biāo)。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等；

7.建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制：有效的激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。

我堅(jiān)信，只要努力肯定會(huì)有結(jié)果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會(huì)更加燦爛。

申xx

20xx年5月31日

篇二：打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

上周公司組織進(jìn)行了關(guān)于如何打造高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更清楚的理解團(tuán)隊(duì)的含義，也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈碰撞，受益匪淺，現(xiàn)將談一下學(xué)習(xí)后幾點(diǎn)膚淺的體會(huì)：

1、何為團(tuán)隊(duì)：

團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。首先團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)清晰的目標(biāo)，且這個(gè)目標(biāo)是被團(tuán)隊(duì)成員理解并接受的。其次團(tuán)隊(duì)成員必須是能相互協(xié)作的，顧全整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大局，不能個(gè)人英雄主義。

2、如何建立與管理團(tuán)隊(duì)

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情。然后團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵是要職責(zé)清晰、有平臺(tái)有空間。最后提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)技術(shù)水平。

3、敢于承擔(dān)責(zé)任并替他人分擔(dān)責(zé)任

敢于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，別人才會(huì)信任你，在團(tuán)隊(duì)中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)，不要把責(zé)任推到別人頭上，即使是別人的錯(cuò)，那么你也有責(zé)任，作為團(tuán)隊(duì)的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯(cuò)的邊緣而你沒有伸出手拉一把，這本身自己就是錯(cuò)誤的。

4、善于溝通

溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，溝通無極限，這更是一種態(tài)度。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時(shí)不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強(qiáng)合作性，節(jié)約在工作中的磨合時(shí)間，更可以消除誤會(huì)，減輕心理負(fù)擔(dān)；同上司溝通，可以很好將自己對(duì)于工作的想法及時(shí)上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層，為他們作出決策時(shí)提供依據(jù)；同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同隊(duì)員溝員可以得到以上列舉的所有好處。

5、提高執(zhí)行力

執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平，更體現(xiàn)在我們每個(gè)人每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。其實(shí)我們每一個(gè)人在職責(zé)范圍內(nèi)，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理制度，對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的團(tuán)隊(duì)和公司就會(huì)更加具有競爭力。

以上膚淺的認(rèn)識(shí)與大家共勉！

篇三：打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

前NBA著名的球星邁克爾。喬丹說過：“一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神難成大事；一個(gè)企業(yè)沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙；一個(gè)民主如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難以強(qiáng)大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊(duì)員變得更好。”團(tuán)隊(duì)精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個(gè)人的成長與團(tuán)體就像生意，魚與水緊密聯(lián)系。團(tuán)隊(duì)精神是任何一個(gè)集體成功的法寶，只有團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，才能取得更好的成績。

但如何打造并利用團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)團(tuán)隊(duì)呢？？通過這次培訓(xùn)，其感悟如下：

1、團(tuán)隊(duì)精神凝聚力的作用

團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個(gè)企業(yè)的靈魂，團(tuán)結(jié)就是力量，人心齊泰山移。無數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場(chǎng)競爭中，公司運(yùn)營同樣會(huì)有不測(cè)的風(fēng)云，比如國家政策的變化，公司骨干力量的突然出走……都會(huì)給企業(yè)重重的一擊。基于此，每個(gè)公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè)，以增強(qiáng)公司的抵抗力，保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中，公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對(duì)企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個(gè)企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。

企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)之下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

企業(yè)凝聚力與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一致的團(tuán)隊(duì)精神就是對(duì)某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。

2、正確的角色定位

在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人必須認(rèn)清自己的職責(zé)定位，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé)體系意識(shí)！員工應(yīng)具備守信道德品質(zhì)，嫻熟的處事及溝通技巧，與他人協(xié)作的態(tài)度，同時(shí)還要具有豐富的職業(yè)知識(shí)企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì)，才能認(rèn)同（企業(yè)）團(tuán)隊(duì)的文化，融入（企業(yè)）團(tuán)隊(duì)文化中，降低內(nèi)耗。如果不能具備這些能力，即使每個(gè)人都有能力，但方向不一致，最后產(chǎn)生的合力就很小，在市場(chǎng)競爭中將會(huì)顯得很脆弱。試想，在企業(yè)面臨危難之時(shí)，如果企業(yè)沒有強(qiáng)大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對(duì)于員工來說，企業(yè)的興衰成敗與自己是息息相關(guān)，企業(yè)員工認(rèn)同與企業(yè)共同發(fā)展，在企業(yè)面臨關(guān)鍵的時(shí)刻，齊心協(xié)力共渡難關(guān)。

3、有效的授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)方式

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)成員。而一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對(duì)企業(yè)成員起到示范作用，有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。拿破侖曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力，領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力是一種無形的力量，能夠在無形中調(diào)動(dòng)大家的積極性與主動(dòng)性，促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力，不計(jì)個(gè)人得失，把企業(yè)利益放在第一位，這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。

卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力，善于傾聽，敢于承擔(dān)，有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力，易于取得員工的認(rèn)可與信任，從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。

而管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。

對(duì)于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。

4、有效的團(tuán)隊(duì)的打造

管理者必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。管理者應(yīng)明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。授權(quán)是管理者面對(duì)競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案?！?/p>

但是針對(duì)現(xiàn)階段公司的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)問題在于每個(gè)人認(rèn)清自我的團(tuán)隊(duì)角色定位，明晰自己的崗位職責(zé)，形成良好的流程制度審批！而團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊(duì)員所組成的這個(gè)團(tuán)體在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個(gè)集體的好壞，直接反映出領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊(duì)員服從命令履行命令的態(tài)度。

綜上所述，團(tuán)隊(duì)的打造不是一蹴而就，但是要建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊(duì)，有幾個(gè)要素是不可忽視的。首先，人員的選擇是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿耸菢?gòu)成團(tuán)隊(duì)的最核心的力量。第二，團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員要對(duì)自身有一個(gè)清晰的定位。第三，要明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團(tuán)隊(duì)組織的基本結(jié)構(gòu)！

第二篇：打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

文章標(biāo)題：打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

我們一直處在這個(gè)大家庭中，我們也曾無數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1 1大于2；但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。[好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)幫

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雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒有達(dá)到我們想要的境況，可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好，有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝，每個(gè)人都能在快樂工作中來成就自我。

在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì)有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個(gè)演示圖時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。

談到這里，我想起了《輸贏》這本書，作者把團(tuán)隊(duì)已經(jīng)詮釋的再清晰不過了，當(dāng)我看到這個(gè)沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說；團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒想過。但是就是這樣的一個(gè)群體，最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì)，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá)，單就團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義來說他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣，形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任，共同的承諾；不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工，不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì)，而且在工作中再一次的形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作，在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作，及客戶情況，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù)，提供建議，通過溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績效的團(tuán)隊(duì)，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。

其實(shí)無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

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第三篇：《打造高績效團(tuán)隊(duì)》心得體會(huì)

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績效團(tuán)隊(duì)》的開場(chǎng)白，通過這兩天來的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。

這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來以為是團(tuán)隊(duì)高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識(shí)，其實(shí)我們不同級(jí)別不同崗位的員工都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的，只有每個(gè)員工都明白了高績效團(tuán)隊(duì)是如何打造的，是如何管理和運(yùn)作的，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。

經(jīng)常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時(shí)聽了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話里面，是存在一個(gè)負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對(duì)你的工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。對(duì)于本職工作，要做一個(gè)有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對(duì)客人提出的各種疑惑，無論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時(shí)解決，這就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對(duì)我們酒莊留下好的印象。

不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是我們對(duì)工作的態(tài)度。要有奉獻(xiàn)精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量，促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長處，發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)體通過團(tuán)隊(duì)校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹的樹干，個(gè)體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。

通過學(xué)習(xí)《打造高績效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。

第四篇：《打造高績效團(tuán)隊(duì)》心得體會(huì)

讀《打造高績效團(tuán)隊(duì)》的收獲

初一數(shù)學(xué)組鄭波

“一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以”，昌樂一中是成就我們完美的大團(tuán)隊(duì)，我們每位教師都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的，同樣也是我們昌樂一中這個(gè)大團(tuán)隊(duì)所需要的，只有每位教師都明白了高績效團(tuán)隊(duì)是如何打造的，是如何管理和運(yùn)作的，這樣我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作。讀罷此書，我有兩點(diǎn)收獲：

一，個(gè)人要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)

“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。

小到一個(gè)部門，大到一個(gè)企業(yè)，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大或小的縮影，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的精神，正因?yàn)橛辛诉@種精神才能夠激勵(lì)員工忘我工作；才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)臺(tái)階上升到另一個(gè)臺(tái)階；才能引領(lǐng)我們的學(xué)校克服各種困難，不斷發(fā)展壯大。

經(jīng)常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時(shí)聽了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話里面，是存在一個(gè)負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對(duì)你的工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。對(duì)于本職工作，要做一個(gè)有責(zé)任感的老師，二，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有自主性

團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人要有自動(dòng)自發(fā)的精神，變“要我做”為“我要做”。

如果每名教師都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情，每個(gè)人對(duì)待工作都追求一個(gè)最好的效果，那么就沒有做不好的工作，就沒有解決不了的問題，也就沒有那么多隨處可見的浪費(fèi)與低效率。

團(tuán)隊(duì)的自主性體現(xiàn)在與組內(nèi)成員之間的主動(dòng)反饋、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。我們除了每周兩次固定的集體備課活動(dòng)溝通外，平日里還不定時(shí)地溝通交流備課。如果大家都能做到這一點(diǎn)，工作就不會(huì)有盲區(qū)和疏忽，就不會(huì)有溝通不了的問題，更不會(huì)有那么多需要上級(jí)主管來出面解決的矛盾。俗話說：三個(gè)臭皮匠，抵個(gè)諸葛亮。一個(gè)人的能力、精力是有限的，而大家共同的智慧則是無窮的，主動(dòng)反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時(shí)機(jī)，團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長處，發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)體通過團(tuán)隊(duì)校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹的樹干，個(gè)體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。

通過學(xué)習(xí)《打造高績效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌，從而為昌樂一中的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)1

人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量，所以它不可能是一個(gè)或二個(gè)人就可以組成的，至少也得三個(gè)或三個(gè)以上的人才可以構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，沒有目標(biāo)，就沒有任何存在的價(jià)值。就像每個(gè)人，都有自己的目標(biāo)，都在為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。所以，任何團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的目標(biāo)。有這樣一個(gè)例子：自然界中有一種昆蟲喜歡吃一種植物叫三葉草，這種昆蟲在尋找食物時(shí)，往往是成群結(jié)隊(duì)，后面的一個(gè)趴在前面一個(gè)的身上，這樣一個(gè)一個(gè)地趴下去，像一節(jié)一節(jié)的火車廂，由最前面的去尋找食物。管理學(xué)家做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把這些昆蟲頭尾連接在一起組成一個(gè)圓圈，然后在圈中央放上它們最愛吃的三葉草，結(jié)果它們就順著這個(gè)圈爬得筋疲力盡也沒有找到它們的食物，可首領(lǐng)自己也迷失了方向。由這個(gè)例子可以得到啟示：如果團(tuán)隊(duì)失去目標(biāo)其成員也會(huì)失去方向，沒有方向的團(tuán)隊(duì)就像盲人上了戰(zhàn)場(chǎng)不知跟誰打仗。再如公司品管部，每個(gè)人各守其職和各分廠的每位員工及管理人員組成了一支品質(zhì)管理隊(duì)伍，并執(zhí)行品管部確立的目標(biāo)：B線工件一次性合格率≥99%為目標(biāo)。A線工件一次性各格率≥95%為月度目標(biāo)，≥93%為目標(biāo)。A線工件返工修率<0.5%為月度目標(biāo)，<0.6%為目標(biāo)，B線工件返工修率0.2%為月度目標(biāo)，<0.3%為目標(biāo)。同時(shí)落實(shí)目標(biāo)的執(zhí)行，目標(biāo)追蹤及檢討和目標(biāo)的修改。制定這個(gè)目標(biāo)主要是本著持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量為原則，進(jìn)一步加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范質(zhì)量管理過程，并協(xié)同生產(chǎn)部、計(jì)劃辦等各個(gè)部門，努力完成公司下達(dá)給生產(chǎn)系統(tǒng)的工作任務(wù)。通過對(duì)每一種產(chǎn)品認(rèn)真、細(xì)致的抽檢和驗(yàn)證，使每一種產(chǎn)品都能達(dá)到讓顧客滿意、放心和對(duì)顧客負(fù)責(zé)的宗旨。

一支隊(duì)伍的每個(gè)成員受教育不同，經(jīng)驗(yàn)不同，起點(diǎn)不同，相對(duì)來說得到的成果也就大不相同，所以建立一支高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：

第一、每個(gè)員工或管理人員都應(yīng)有高度的自主性和積極性。在自我啟發(fā)的'原則下靈活運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)手法，以全員參加的方式不斷進(jìn)行改善和完善自己，積極踴躍地發(fā)揮自己的思考性和每個(gè)成員的創(chuàng)造性。

第二、為了組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都需要具備足夠的專業(yè)知識(shí)、良好的工作意愿以及實(shí)際行動(dòng)能力。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者則需要為成員提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力得到不斷提升。在進(jìn)行下屬培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該遵循PDCA特環(huán)的管理方法，即“計(jì)劃－執(zhí)行－評(píng)價(jià)－行動(dòng)”。具體而言，需要先制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，然后落實(shí)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行有效的效果評(píng)估，并制定強(qiáng)化作業(yè)以鞏固培訓(xùn)效果，以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

第三、提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力、士氣及凝聚力。這是衡量團(tuán)隊(duì)是否達(dá)到高績效的關(guān)鍵要素，要提高生產(chǎn)力，就必須要求每個(gè)成員有渠道獲得必要的技能和資源。企業(yè)品管部的質(zhì)檢員和管理人員也應(yīng)多了解一些品質(zhì)管理方面的書籍和報(bào)刊，用現(xiàn)代品質(zhì)理念和方法提升工作水平。還要通過提高團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力來提升團(tuán)隊(duì)的精神。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系和諧，互相信任、贊許、認(rèn)同、體諒及通力合作時(shí)，團(tuán)隊(duì)凝聚力就會(huì)很強(qiáng);領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、公開公平、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都對(duì)工作目標(biāo)贊同、擁護(hù)并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)。

第四、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤滑劑。85%與個(gè)人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系包括上下級(jí)之間的關(guān)系、成員之間的關(guān)系。這種關(guān)系如果能達(dá)到喜愛、熱心和照顧別人”人們之間的心靈距離會(huì)越來越近。也就越容易形成親密的關(guān)系，距離的接近使雙方交往、相互接觸的頻率不斷增加，這樣才能形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣、共同的經(jīng)驗(yàn)、共同的信念和價(jià)值觀，這時(shí)的關(guān)系才會(huì)更密切，不良的人際關(guān)系會(huì)耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)大量的精力。甚至產(chǎn)生隊(duì)員和隊(duì)員之間冷淡、厭惡、憎恨、對(duì)立、疏遠(yuǎn)或退縮等這些現(xiàn)象。

第五、團(tuán)隊(duì)會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響。團(tuán)隊(duì)中的重要決策都是通過會(huì)議來解決的，成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)議有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。舉行一個(gè)富有成就的會(huì)議要注意避免“不守時(shí)、不負(fù)責(zé)、議而不決、決而不執(zhí)行”

同時(shí)對(duì)于會(huì)議過程中的一些特殊的情況，如有人壟斷會(huì)議，有人在會(huì)議的過程中進(jìn)行急診和探討時(shí)，主持人應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┖徒鉀Q方案。團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重點(diǎn)在于如何使會(huì)議在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮功率，如何在最短的時(shí)間內(nèi)使用團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致的建設(shè)性意見。

第六、團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)因素起著至關(guān)重要的作用，能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣，促進(jìn)高效的績效表現(xiàn)。激勵(lì)是根據(jù)員工的愿望和工作動(dòng)力制定的，如果沒有這些基礎(chǔ)，就無法進(jìn)行激勵(lì)。例如，讓員工更多地參與與其工作相關(guān)的決策，可以激發(fā)他們?yōu)楣灸繕?biāo)而不斷努力。讓員工自己做決策是最高境界，但實(shí)際操作中，只要決策者認(rèn)真考慮員工的建議，員工就會(huì)感到被重視，并全力朝著目標(biāo)努力。

所以，一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)需要有成員之間互相激勵(lì)、信任和幫助，建立共識(shí)，減少分歧，加強(qiáng)交流意見和經(jīng)驗(yàn)，避免勾心斗角等不良行為。只有這樣，企業(yè)才能夠在市場(chǎng)中獲得成功。

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)2

21世紀(jì)，什么最貴？人才。在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營銷時(shí)代的到來，使個(gè)人英雄無法再在營銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營銷時(shí)尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔?hào)可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所愿。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力顯得尤其重要。

一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡單：

1、規(guī)模比較小，一般不超過20人；

2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備某項(xiàng)專長、分析解決問題能力、基本的溝通技能；

3、共同的目的，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力；

4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力；

5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

6、相互之間的責(zé)任。

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。

（一）設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢(shì)利導(dǎo)。怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于這個(gè)問題，目前我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來爭取我們的榮譽(yù)。

（二）為員工提供深造的機(jī)會(huì)

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：我們的營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺吸取新知識(shí)，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。面對(duì)這樣的員工，我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)，做為分部主任要加強(qiáng)員工的階段性培訓(xùn)和有針對(duì)性的培訓(xùn)。

（三）聽取員工的見解

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

（四）鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的.東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。

（五）團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，分部主任擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；店長擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。

（六）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

（七）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成（客服團(tuán)隊(duì)）。

再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（八）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

（九）靈活授權(quán)，及時(shí)決策

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績效大幅提高。

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)3

第一，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標(biāo)之上。

因此，團(tuán)隊(duì)成立之初，必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)使命、組織目標(biāo)和利益相關(guān)者的需求制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同后，根據(jù)客戶的需求組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命和組織目標(biāo)——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)利用管理咨詢公司的。專業(yè)知識(shí)和技能幫助客戶解決實(shí)際問題，并順利回收咨詢服務(wù)項(xiàng)目款。在此目標(biāo)基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)需進(jìn)一步制定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，明確每個(gè)階段、每周甚至是每天的工作任務(wù)、所要完成的項(xiàng)目成果，設(shè)計(jì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以利于項(xiàng)目整體的把控。

第二，界定成員職責(zé)

目標(biāo)明確后，確定團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)集體負(fù)責(zé)。根據(jù)目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)的主要工作職責(zé)，然后將每項(xiàng)職責(zé)細(xì)化并分解落實(shí)到每個(gè)成員，進(jìn)一步理順每個(gè)成員的主要工作職責(zé)，要求其必須清楚他們真正的工作職責(zé)、級(jí)別角色、工作權(quán)限和團(tuán)隊(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)，并使大家明白每項(xiàng)工作具體由誰負(fù)責(zé)，這樣就從某種程度上避免了偷懶。

第三，建立團(tuán)隊(duì)制度

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展離不開管理制度，建立合適的團(tuán)隊(duì)管理制度，是打造高績效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的切實(shí)保障。具體講，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中，主要是建立健全處罰、獎(jiǎng)勵(lì)考核、內(nèi)部溝通等制度。

第四，實(shí)施團(tuán)隊(duì)考核，堅(jiān)持賞罰分明

團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)考核制度建立后，關(guān)鍵是要執(zhí)行，如果執(zhí)行力偏弱，再好的制度也會(huì)形同虛設(shè)。因此，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的考核進(jìn)行賞罰，通過績效考核制度導(dǎo)航團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。某家電視臺(tái)的一個(gè)欄目組的負(fù)責(zé)人，沒有堅(jiān)持按照既定的考核制度對(duì)欄目組成員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，欄目人員的收入分配差別不明顯，導(dǎo)致高績效的員工積極性降低，低績效的員工混天撩日，制作的片子錯(cuò)誤多、水平低，經(jīng)常受到臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。后來經(jīng)過重新競聘上崗，新上任的欄目負(fù)責(zé)人敢于考核欄目組成員的績效，激發(fā)了大家的工作熱情，使片子的.生產(chǎn)質(zhì)量重新走向正軌。

第五，重視過程溝通，強(qiáng)調(diào)階段管理

前文已經(jīng)提到，團(tuán)隊(duì)建立之初就應(yīng)該確定團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格控制每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而要想達(dá)到這個(gè)目的，必須建立定期和不定期的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。團(tuán)隊(duì)中的每一位成員不僅有責(zé)任將自己的工作進(jìn)展隨時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)其他成員，還有義務(wù)盡可能的去了解其他成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展情況，并根據(jù)情況適當(dāng)?shù)匦拚约旱男袨楸苊馄x正確的軌道，從而最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)4

1、建立團(tuán)隊(duì)的宗旨使命

這是團(tuán)隊(duì)的靈魂和基礎(chǔ)，他描述了團(tuán)隊(duì)未來的夢(mèng)想。是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達(dá)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。正如微軟的使命：“讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，都使用微軟的軟件。 ”這是一個(gè)很大的夢(mèng)想。他讓每個(gè)微軟團(tuán)隊(duì)的人都清楚知道團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想是什么。他集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的方向。不同的團(tuán)隊(duì)有不同的夢(mèng)想。一個(gè)不知道自己未來要去哪里的團(tuán)隊(duì)是走不遠(yuǎn)的。同樣，每個(gè)人都是一樣，都應(yīng)該設(shè)定自己的工作使命。

一句話：看得有多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)！

2、描繪團(tuán)隊(duì)成員共享的愿景

它主要描述宗旨使命達(dá)成后的景象，是對(duì)團(tuán)隊(duì)未來的展望。是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀體系的建立。團(tuán)隊(duì)愿景建設(shè)非常必要，讓每個(gè)人知道團(tuán)隊(duì)成功后的自我狀態(tài)如何，比如：共產(chǎn)黨打天下是提出的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，但是對(duì)于共產(chǎn)黨隊(duì)伍的主力成員--農(nóng)民來說難于理解和追隨，但是對(duì)于“打土豪，分田地”的愿景目標(biāo)，卻能理解和追隨，甚至可以為之搏命。團(tuán)隊(duì)要有自己的愿景目標(biāo)，同時(shí)每個(gè)人也要建立自己的'愿景目標(biāo)：即在追求團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)我要成為一個(gè)什么樣的人。

3、設(shè)定團(tuán)隊(duì)共同的工作計(jì)劃

高效能團(tuán)隊(duì)在樹立了團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想（宗旨使命）和目標(biāo)（愿景）后，就必須設(shè)定工作計(jì)劃，不僅設(shè)定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，還有個(gè)人的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，因?yàn)闆]有計(jì)劃也是一種計(jì)劃，那就是計(jì)劃失??！我要為每一天計(jì)劃、每一周計(jì)劃、每一個(gè)月計(jì)劃、每一年計(jì)劃、為我的一生計(jì)劃。首先制定學(xué)習(xí)計(jì)劃就是：每月一書的學(xué)習(xí)計(jì)劃！

4、團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

計(jì)劃再周密也僅是紙上談兵，要讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人成功，就必須讓計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。所以，所有一切的成功都?xì)w于行動(dòng)。我認(rèn)為行動(dòng)是應(yīng)該注意的幾個(gè)方面有：

a、與團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作；

b、堅(jiān)持不懈的努力與付出，不抱怨，不懈?。?/p>

c、積極主動(dòng)，不等、不靠；

d、日事日畢，日清日高，做行動(dòng)的巨人；

5、評(píng)估總結(jié)，持續(xù)改善

沒有絕對(duì)準(zhǔn)確的計(jì)劃和完全正確的行動(dòng)，要不斷總結(jié)修正。古人說：每日三省吾身。我們要經(jīng)常性的總結(jié)過去工作的得與失，修訂工作的計(jì)劃。不能只顧埋頭拉車，還要抬頭看路！

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)5

21世紀(jì)，人才是最寶貴的資源。在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是一個(gè)至關(guān)重要的元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效地配置人力資源，最大限度地發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)關(guān)注的重要課題。隨著21世紀(jì)理性營銷時(shí)代的到來，個(gè)人英雄無法再獨(dú)唱主角，在營銷舞臺(tái)上叱咤風(fēng)云的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營銷時(shí)尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深入研究。團(tuán)隊(duì)管理正在成為企業(yè)人力資源管理中一個(gè)新興的領(lǐng)域。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很想要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，但卻不知道如何做。于是，他開始大喊口號(hào)：“我們必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，彼此奉獻(xiàn)，上下團(tuán)結(jié)一心，這樣我們的工作才能無往不勝！”然而，這些口號(hào)并沒有起到實(shí)際作用。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望員工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)像年終聚餐時(shí)那樣充滿熱情和士氣，但實(shí)際表現(xiàn)卻與預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。其實(shí)，企業(yè)真正需要的是“讓員工團(tuán)結(jié)一致，激發(fā)他們的積極性和潛能，為企業(yè)創(chuàng)造出色的業(yè)績”。因此，建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)并增強(qiáng)其凝聚力顯得尤為重要。

一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡單：

1、規(guī)模比較小，一般不超過20人;

2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備某項(xiàng)專長、分析解決問題能力、基本的溝通技能;并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;

3、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力;

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。

(一)設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的長處和短板。在完成任務(wù)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還要面對(duì)外部環(huán)境的威脅和機(jī)遇。通過分析團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境，評(píng)估團(tuán)隊(duì)的整體能力，找出團(tuán)隊(duì)目前與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的差距，明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避威脅、提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。這樣，團(tuán)隊(duì)才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。

以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

目前我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神。

(二)為員工提供深造的機(jī)會(huì)

只有一個(gè)不斷充實(shí)自我學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更多的“奇跡”。在我們的營銷團(tuán)隊(duì)中，有些員工很滿足于他們已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，缺乏自覺吸取新知識(shí)的意識(shí)，也不積極進(jìn)行橫向?qū)W習(xí)。然而，在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)中，無論從機(jī)制還是觀念上，都強(qiáng)調(diào)再學(xué)習(xí)的重要性，善于將理論和實(shí)踐相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)并吸收。面對(duì)這樣的員工，我們需要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并組織培訓(xùn)，作為分部主任，我們應(yīng)該加強(qiáng)員工階段性培訓(xùn)和有針對(duì)性的培訓(xùn)。

(三)聽取員工的見解

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

(四)鼓勵(lì)員工的.創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西。

(五)團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)內(nèi)部循環(huán)的過程，從創(chuàng)始人開始積聚個(gè)體能量，逐步擴(kuò)大規(guī)模并形成有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)和功能平衡。這個(gè)過程呈現(xiàn)出波浪式的起伏，推動(dòng)力源于內(nèi)部的能量供給。每個(gè)部門都應(yīng)該具備教練和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力。分部主任可以帶領(lǐng)和激勵(lì)下屬，店長可以教練和發(fā)動(dòng)部門員工，員工則需要擁有自我激勵(lì)和自我提升的能力。只有在上、中、下三個(gè)層級(jí)間協(xié)調(diào)平衡，并且各部門之間相互了解并協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)并讓其順利執(zhí)行。否則，所有計(jì)劃只能僅僅停留在草案階段，難以落地實(shí)施。

(六)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)揮指導(dǎo)作用時(shí)，首先要做到以身作則，做出好的示范，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員向好的方向前進(jìn)；其次，在工作過程中要明確工作目標(biāo)，明確工作質(zhì)量、工期、成本等方面的約束，確保整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行；最后，要明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己的能力，為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。

(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中，成員之間需要進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，才能保證項(xiàng)目的順利完成。但是，有時(shí)候成員與周圍環(huán)境之間會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)，比如對(duì)技術(shù)不熟悉等問題。這就需要領(lǐng)導(dǎo)來幫助成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技術(shù)，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。(例如，在客服團(tuán)隊(duì)中)

再次，在團(tuán)隊(duì)工作中，與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)是十分重要的。不同部門之間可能會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和沖突，因此領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更多的資源和良好的工作環(huán)境。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要不斷與其他干系人達(dá)成共識(shí)，確保團(tuán)隊(duì)能夠順利地完成任務(wù)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這樣才能更好地推動(dòng)工作進(jìn)程，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長。

(八)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

(九)靈活授權(quán)，及時(shí)決策

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。挑戰(zhàn)性強(qiáng)的任務(wù)能夠幫助他們不斷拓展知識(shí)和技能，挖掘創(chuàng)造潛能。每一次成功的工作不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理成功，更是團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的成功。

再次，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感。

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)6

上周公司組織進(jìn)行了關(guān)于如何打造高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更清楚的理解團(tuán)隊(duì)的含義，也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈碰撞，受益匪淺，現(xiàn)將談一下學(xué)習(xí)后幾點(diǎn)膚淺的體會(huì)：

1、何為團(tuán)隊(duì)：

團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。首先團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)清晰的目標(biāo)，且這個(gè)目標(biāo)是被團(tuán)隊(duì)成員理解并接受的。其次團(tuán)隊(duì)成員必須是能相互協(xié)作的，顧全整個(gè)團(tuán)隊(duì)的.大局，不能個(gè)人英雄主義。

2、如何建立與管理團(tuán)隊(duì)

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情。然后團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵是要職責(zé)清晰、有平臺(tái)有空間。最后提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)技術(shù)水平。

3、敢于承擔(dān)責(zé)任并替他人分擔(dān)責(zé)任

敢于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，別人才會(huì)信任你，在團(tuán)隊(duì)中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)，不要把責(zé)任推到別人頭上，即使是別人的錯(cuò)，那么你也有責(zé)任，作為團(tuán)隊(duì)的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯(cuò)的邊緣而你沒有伸出手拉一把， 這本身自己就是錯(cuò)誤的。

4、善于溝通

溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，溝通無極限，這更是一種態(tài)度。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時(shí)不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強(qiáng)合作性，節(jié)約在工作中的磨合時(shí)間，更可以消除誤會(huì)，減輕心理負(fù)擔(dān)；同上司溝通，可以很好將自己對(duì)于工作的想法及時(shí)上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層，為他們作出決策時(shí)提供依據(jù)；同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同隊(duì)員溝員可以得到以上列舉的所有好處。

5、提高執(zhí)行力

執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平，更體現(xiàn)在我們每個(gè)人每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。其實(shí)我們每一個(gè)人在職責(zé)范圍內(nèi)，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理制度，對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的團(tuán)隊(duì)和公司就會(huì)更加具有競爭力。

以上膚淺的認(rèn)識(shí)與大家共勉！

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)7

所謂團(tuán)隊(duì)績效，就是公司對(duì)員工的激勵(lì)要以公司目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（而不是個(gè)人目標(biāo)）的實(shí)現(xiàn)作為首要依據(jù)，從而幫助公司塑造組織能力，持續(xù)做大利潤。

成就高績效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績效組織的背后是TMT高層管理團(tuán)隊(duì)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，而TMT的卓越領(lǐng)導(dǎo)力背后是企業(yè)家的認(rèn)知、動(dòng)力和行為。

企業(yè)家就是發(fā)動(dòng)機(jī)，你們的動(dòng)力如果減弱了，企業(yè)的質(zhì)量就會(huì)受到影響。

企業(yè)在追求團(tuán)隊(duì)績效最大化的時(shí)候，首先考慮的不是如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)績效，而是誰是實(shí)施績效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說的那樣：

“卓越的.管理者首先確定的不是要將車開往何處，而是首先考慮請(qǐng)合適的人上車，讓大家各就各位，讓不合適的人下車，最后才決定開往哪里?！?/p>

企業(yè)追求高績效無可厚非，但從源頭抓起，選擇員工時(shí)，就以高績效為標(biāo)準(zhǔn)，則事半功倍。

組建先公后私的團(tuán)隊(duì)

——行為特征一：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

——行為特征二：全局意識(shí)

——行為特征三：眼光長遠(yuǎn)

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)8

高效團(tuán)隊(duì)是由一群承諾共同工作目標(biāo)、互相承擔(dān)責(zé)任并協(xié)力合作的成員組成的。他們通過共同努力實(shí)現(xiàn)卓越的`組織績效。敬業(yè)精神是團(tuán)隊(duì)中的一種職業(yè)道德，包括忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善始善終等方面。高效團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)精神互相關(guān)聯(lián)，相互作用。如果沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，散漫無序，就不可能形成一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)。同樣，缺乏勤奮敬業(yè)，也難以取得大的成就。在打造高效團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要培養(yǎng)勤奮敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，樹立信仰和價(jià)值觀念。團(tuán)隊(duì)的形成通常伴隨著優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)在一起，共同提高組織效率和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，從中獲得物質(zhì)和精神層面的回報(bào)。當(dāng)敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)從中學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能從全身心投入工作的過程中獲得快樂和自信。提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力，包括學(xué)習(xí)、解決問題、溝通和沖突處理能力，需要不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)9

人生中我們會(huì)有很多夢(mèng)想和理想，當(dāng)我們確定要做的時(shí)候，一定要排除一切外界的干 擾和誘惑，馬上行動(dòng)，現(xiàn)在就做，否則，即使再美好的夢(mèng)想也僅僅是幻想而已，到頭來只 能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。

5月28日，在聽取了公司邀請(qǐng)的時(shí)代光華慧泉國際教育高級(jí)培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。認(rèn)識(shí)到了我們平時(shí)工作存在的問題，并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，只有贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動(dòng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>

1.首先，從個(gè)人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己，用心經(jīng)營的工作，把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力， 這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會(huì)發(fā)光的，是千里馬也遲早會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。

2.正確理解團(tuán)隊(duì)觀念，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)是指才能互補(bǔ)：團(tuán)結(jié)和諧并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)；團(tuán)隊(duì)精神的主要特征有：高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識(shí)、和

諧的人際關(guān)系。

3.構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補(bǔ)，是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對(duì)團(tuán)隊(duì)績效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征和專長。分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團(tuán)隊(duì)高績效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

4.完善績效考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性：按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵(lì)機(jī)制，建立與團(tuán)隊(duì)精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績效考核分配機(jī)制。

5.協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃：企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神， 關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件，使員工有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的'提升。 達(dá)成人與工作的完美結(jié)合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā)， 以滿足現(xiàn)在和未來所需；通過鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標(biāo)。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等；

7.建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制：有效的激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。

我堅(jiān)信，只要努力肯定會(huì)有結(jié)果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會(huì)更加燦爛。

申xx

20xx年5月31日

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)10

社會(huì)發(fā)展進(jìn)步到今天，幾乎所有的工作都不能由個(gè)人單獨(dú)完成了，必須依靠團(tuán)體的力量去實(shí)現(xiàn)，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和研究尤其顯得重要。在此次課堂教學(xué)中，教授就高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題只講了為什么，也就是從個(gè)人認(rèn)識(shí)和能力的局限角度講明了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，這只是整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開篇之題。我想根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)和理解，從打造高績效團(tuán)隊(duì)必備的基礎(chǔ)性要素的角度，談一談自己的幾點(diǎn)淺顯思考。

一、高績效團(tuán)隊(duì)一定要有共同利益

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)如果只靠強(qiáng)制、靠命令、靠外界的壓迫而達(dá)到目標(biāo)，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是沒有發(fā)展前途的，甚至是短命的。高績效的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該靠大家自愿、自覺的去完成任務(wù)的，而團(tuán)隊(duì)成員愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)付出代價(jià)的原因，就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功會(huì)給其成員帶來包括物質(zhì)利益和精神利益的個(gè)人利益，所以團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)去奮斗。

許多團(tuán)隊(duì)之所以打造不好，其根本原因就是沒有共同利益，或者說是利益沒有共同享受。許多領(lǐng)導(dǎo)天天講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講執(zhí)行力，可是單位取得了成功，而領(lǐng)導(dǎo)沒有或卻不愿意與團(tuán)隊(duì)成員分享成果，那么，團(tuán)隊(duì)成員為什么還要去執(zhí)行?為什么還要去承擔(dān)責(zé)任?為什么還要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)去奉獻(xiàn)呢？除非團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠給予他們足夠的利益?？梢姡瑘F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅要承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)，還需要有分配利益的權(quán)力，更重要的是有能力把利益分配到位，只有責(zé)權(quán)利三者協(xié)調(diào)好，滿足成員的共同利益需求，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有活力，才有可能實(shí)現(xiàn)高績效。

二、高績效團(tuán)隊(duì)一定要有共同愿景

共同愿景是高績效團(tuán)隊(duì)必須具備的基礎(chǔ)性因素之一。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一的目標(biāo)、沒有共同的方向、沒有共同的價(jià)值觀和使命感，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向就會(huì)出現(xiàn)散亂，進(jìn)而失去方向、失去斗志、失去動(dòng)力。許多團(tuán)隊(duì)之所以建設(shè)不好，出現(xiàn)人心喚散，各自為政、不服安排、不聽指揮的原因，就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有共同的愿景。比如我們強(qiáng)調(diào)文化作用的原因，就是因?yàn)槲幕梢越y(tǒng)一思想、形成共同愿景。團(tuán)隊(duì)的共同愿景可以把不同性格、不同思想、不同能力、不同崗位、不同背景的成員粘合在一起，統(tǒng)一他們的思想和行為，讓團(tuán)隊(duì)的成員心往一處想，勁兒往一處使，讓大家為了相同的目標(biāo)去奮斗。

三、高績效團(tuán)隊(duì)一定要有核心人物

一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)靈魂人物、核心人物。這個(gè)人指明方向、發(fā)號(hào)施令、鼓舞士氣、承擔(dān)責(zé)任。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)找不到這樣的人，那么團(tuán)隊(duì)的人數(shù)再多也沒有用，只能是散沙一盤。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有領(lǐng)路人，沒有承擔(dān)責(zé)任的人，成員不知道該聽誰的，誰說了算？他們的工作做好了找誰領(lǐng)賞，做錯(cuò)了受誰處罰？這些沒有人知道。所以沒有核心人物的團(tuán)隊(duì)就注定沒有戰(zhàn)斗力。一個(gè)人人都負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，就意味著人人都不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。許多團(tuán)隊(duì)之所以建設(shè)不好，就是因?yàn)樗麄儧]有找到團(tuán)隊(duì)的核心人物；現(xiàn)實(shí)中更多的情況是，有這個(gè)人（多為上級(jí)指派）但他沒有發(fā)揮應(yīng)有的核心作用。團(tuán)隊(duì)成員不是都可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，有的人會(huì)做不會(huì)說，有的人會(huì)說不會(huì)做。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心人物最好是既會(huì)做事又會(huì)做人，做人是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品格，做事是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，只有德才兼?zhèn)涞娜瞬庞锌赡艹蔀楦呖冃F(tuán)隊(duì)的卓越核心。

四、高績效團(tuán)隊(duì)一定要使成員與角色相匹配

團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置，以及上一程序與下一程序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)時(shí)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來，而不須要有人下命令，換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地做出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。所以，高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一名成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

五、高績效團(tuán)隊(duì)一定要營造支持性的人力資源環(huán)境

為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境。這種環(huán)境包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績的能力表示充分的信心等等。這些支持性的做法幫助團(tuán)隊(duì)成員向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。而團(tuán)隊(duì)核心人物的.重要職責(zé)之一，就是要為此搭建一個(gè)良好的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

六、高績效團(tuán)隊(duì)一定要有正確的績效評(píng)估

一個(gè)有效的績效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：即正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。團(tuán)隊(duì)之所以要進(jìn)行績效評(píng)估，首先是希望通過對(duì)成員的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配度以及報(bào)酬、培訓(xùn)等等工作的科學(xué)性；其次是希望通過績效評(píng)估，幫助成員找到自己績效好或差的真正原因，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的巨大潛能，從而實(shí)現(xiàn)績效評(píng)估的發(fā)展性。比如在正式評(píng)估方面，建立并有效實(shí)施對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競爭力的報(bào)酬體系，就可以通過金錢報(bào)酬或非金錢報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員績效的認(rèn)可；在及時(shí)評(píng)估方面，讓報(bào)酬富有感情色彩的辦法往往可以更具創(chuàng)意，包括各種別出心裁的小禮品和聚會(huì)等等。進(jìn)而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)造力。

打造高績效團(tuán)隊(duì)還有許多因素要考慮，但上述的基礎(chǔ)性因素是必須的，沒有這些因素既使團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)再高、能力再強(qiáng)，也不能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)有機(jī)的整體。我們不愿意看到一個(gè)裝著土豆的口袋，這樣的所謂組織還能談什么高績效？我們?cè)敢饪吹揭粋€(gè)凝固了的鋼筋水泥式的團(tuán)隊(duì)，它是一個(gè)真正意義上的整體，團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)、有力!

打造高績效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)11

日前，我很榮幸地參加了余世維博士的講座，他被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最受推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”，講的是“如何打造高效團(tuán)隊(duì)”。聽完后，我內(nèi)心深受觸動(dòng)。

一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的群體就是團(tuán)隊(duì)，而沒有團(tuán)隊(duì)精神的群體則只是一群人。團(tuán)隊(duì)必須滿足三個(gè)條件：自主性、思考性和協(xié)作性。自主性指的是在日常工作中，具備主動(dòng)反饋、主動(dòng)溝通和主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。思考性指的是自己能夠經(jīng)常發(fā)掘問題點(diǎn)，尋求對(duì)策并對(duì)自己的工作提出流程改善建議。協(xié)作性指的是能夠接受沖突，排除自私、自我和自大，以原則為導(dǎo)向與人進(jìn)行協(xié)作溝通。這樣的團(tuán)隊(duì)才能在工作中更高效、更有成效。

在解釋團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別時(shí)，我采用了圖像生動(dòng)地闡述。在群體中，領(lǐng)導(dǎo)高居上位，員工處于底端。領(lǐng)導(dǎo)被視為員工的“父親”、“母親”或“哥哥”、“姐姐”，員工是順從的個(gè)體，領(lǐng)導(dǎo)是一種監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有以下定位：領(lǐng)導(dǎo)可以把自己看作員工的顧問，站在一個(gè)圓的中心，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)。員工遇到問題就向領(lǐng)導(dǎo)尋求建議。領(lǐng)導(dǎo)也可以將自己視為員工的伙伴，與員工一起協(xié)作。最好的定位是將自己看作員工的`教練，跳出圓圈，在場(chǎng)外指導(dǎo)員工工作。如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這樣的定位，那么至少要將自己看作員工的顧問，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

要讓一個(gè)企業(yè)變得強(qiáng)大，或讓一個(gè)單位、部門的工作做到最好，必須依靠團(tuán)隊(duì)精神。怎樣才能讓員工具備團(tuán)隊(duì)精神呢？余博士認(rèn)為，重要的是讓每個(gè)員工都感到“這是我的企業(yè)、單位或者部門”，這個(gè)想法來自一本名為《這是你的船》的書籍。