第一篇：《不懂說話你怎么帶團(tuán)隊(duì)》讀后感

口才訓(xùn)練大師戴爾?？突f過：“一個(gè)人成功，約有1%取決于專業(yè)知識(shí)，8%取決于溝通能力——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?！笨梢?，在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，口才是一種不可或缺的能力，誰(shuí)能擁有它，誰(shuí)就比其他人多幾分勝算。

本書主要強(qiáng)調(diào)說話的語(yǔ)言表述和闡述方式。即說話是一種技巧，處理事情是一種能力。做事情總要講究方式方法，無論你在什么職業(yè)崗位，同樣的話表達(dá)的內(nèi)容一樣，只要改變說話的方式——即“措辭”,效果就會(huì)截然不同。

作為一個(gè)上司，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，其中的“措辭”很重要，若能讓下屬輕易接受，自然就會(huì)激發(fā)下屬的干勁，使其主動(dòng)投訴工作。這本書中，作者就根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)歸納出關(guān)于七個(gè)方面的小技巧，比如“附和，詢問，夸獎(jiǎng)，委托，鼓勵(lì)，傳達(dá)，批評(píng)”,其中每一個(gè)方面，都從細(xì)節(jié)出發(fā)，授予讀者許多人與人之間處事的竅門。對(duì)于上司說，往往只能看到別人的缺點(diǎn)，忽視對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。然而一個(gè)理想的上司，應(yīng)該是時(shí)刻都能積極思考的人，因?yàn)橹灰e極思考，就能從多角度看待物。在任何時(shí)候保持冷靜，多角度思考、積極思考是不可或缺的。所有上司積極思考是順暢交流的基礎(chǔ)，只有以開闊的眼界看待下屬，才能進(jìn)行正確的詢問、夸獎(jiǎng)、委托、傳達(dá)和批評(píng)。

“附和”是一種有效的建立信賴關(guān)系的手段。哪怕是簡(jiǎn)單的附和，只要有意識(shí)的靈活應(yīng)用，也能成為強(qiáng)大的武器。上司應(yīng)該仔細(xì)傾聽并理解下屬所說的話，要讓對(duì)方感覺到你是理解并認(rèn)可他的?！霸儐枴边@方面就是上司不能全面否定下屬的想法，因?yàn)檫@樣下屬就不會(huì)繼續(xù)“匯聯(lián)商”（匯報(bào)、聯(lián)系、商量）了，如果有錯(cuò)誤，上司不妨對(duì)下屬加以指點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策，找到解決的方法。“夸獎(jiǎng)”主要就是針對(duì)那些默默無聞而暗中努力的下屬，上司尤其應(yīng)該有意識(shí)的實(shí)踐三角式夸獎(jiǎng)，書上說的就是放著第三方的面，對(duì)不在場(chǎng)的人進(jìn)行夸獎(jiǎng)。這樣不僅能滿足下屬的認(rèn)可欲求，提高積極性，還能加快下屬的成長(zhǎng)速度?！肮膭?lì)”上司和下屬的關(guān)系是平等的，上司需要使用能讓下屬愉快的委托方式，要營(yíng)造公平感。而且當(dāng)下屬表現(xiàn)出一定的改善和變化，應(yīng)予以夸獎(jiǎng)。讀到本書的最后，更加深刻的體會(huì)到上司激發(fā)下屬的干勁，提高其積極性，比任何廣告的性價(jià)比都高。因此，首先我們需要改變我們自己，這樣一，下屬也會(huì)隨之發(fā)生改變。

第二篇：《不懂說話你怎么帶團(tuán)隊(duì)》讀后感1000字

《不懂說話你怎么帶團(tuán)隊(duì)》讀后感1000字

口才訓(xùn)練大師戴爾?？突f過：“一個(gè)人成功，約有15%取決于專業(yè)知識(shí)，85%取決于溝通能力——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?！笨梢?，在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，口才是一種不可或缺的能力，誰(shuí)能擁有它，誰(shuí)就比其他人多幾分勝算。

本書主要強(qiáng)調(diào)說話的語(yǔ)言表述和闡述方式。即說話是一種技巧，處理事情是一種能力。做事情總要講究方式方法，無論你在什么職業(yè)崗位，同樣的話表達(dá)的內(nèi)容一樣，只要改變說話的方式——即“措辭”,效果就會(huì)截然不同。

作為一個(gè)上司，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，其中的“措辭”很重要，若能讓下屬輕易接受，自然就會(huì)激發(fā)下屬的干勁，使其主動(dòng)投訴工作。這本書中，作者就根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)歸納出關(guān)于七個(gè)方面的小技巧，比如“附和，詢問，夸獎(jiǎng)，委托，鼓勵(lì)，傳達(dá)，批評(píng)”,其中每一個(gè)方面，都從細(xì)節(jié)出發(fā)，授予讀者許多人與人之間處事的竅門。對(duì)于上司來說，往往只能看到別人的缺點(diǎn)，忽視對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。然而一個(gè)理想的上司，應(yīng)該是時(shí)刻都能積極思考的人，因?yàn)橹灰e極思考，就能從多角度看待物。在任何時(shí)候保持冷靜，多角度思考、積極思考是不可或缺的。所有上司積極思考是順暢交流的基礎(chǔ)，只有以開闊的眼界看待下屬，才能進(jìn)行正確的詢問、夸獎(jiǎng)、委托、傳達(dá)和批評(píng)。

“附和”是一種有效的建立信賴關(guān)系的手段。哪怕是簡(jiǎn)單的附和，只要有意識(shí)的靈活應(yīng)用，也能成為強(qiáng)大的武器。上司應(yīng)該仔細(xì)傾聽并理解下屬所說的話，要讓對(duì)方感覺到你是理解并認(rèn)可他的。“詢問”這方面就是上司不能全面否定下屬的想法，因?yàn)檫@樣下屬就不會(huì)繼續(xù)“匯聯(lián)商”（匯報(bào)、聯(lián)系、商量）了，如果有錯(cuò)誤，上司不妨對(duì)下屬加以指點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策，找到解決的方法?！翱洫?jiǎng)”主要就是針對(duì)那些默默無聞而暗中努力的下屬，上司尤其應(yīng)該有意識(shí)的實(shí)踐三角式夸獎(jiǎng)，書上說的就是放著第三方的面，對(duì)不在場(chǎng)的人進(jìn)行夸獎(jiǎng)。這樣不僅能滿足下屬的認(rèn)可欲求，提高積極性，還能加快下屬的成長(zhǎng)速度。“鼓勵(lì)”上司和下屬的關(guān)系是平等的，上司需要使用能讓下屬愉快的委托方式，要營(yíng)造公平感。而且當(dāng)下屬表現(xiàn)出一定的改善和變化，應(yīng)予以夸獎(jiǎng)。讀到本書的最后，更加深刻的體會(huì)到上司激發(fā)下屬的干勁，提高其積極性，比任何廣告的性價(jià)比都高。因此，首先我們需要改變我們自己，這樣一來，下屬也會(huì)隨之發(fā)生改變。

通過這本書，認(rèn)識(shí)到措辭在打動(dòng)人心方面的重要性，只要改變措辭，就能避免問題的出現(xiàn)。能讓對(duì)方心情舒暢的措辭，愉快的進(jìn)行交流，在這個(gè)過程中會(huì)生出各種各樣的美好。

工作計(jì)劃：

1、每周找兩名員工談心

2、每月開展工段骨干大討論（即批評(píng)與自我總結(jié)）

----總裝車間：李奎

2018年3月19日

第三篇：不懂性格溝通你怎么帶團(tuán)隊(duì)

不懂性格溝通你怎么帶團(tuán)隊(duì)

劉上

一、認(rèn)知性格

1、性格不同，標(biāo)準(zhǔn)不同

每個(gè)人都懂道理，但是每個(gè)人都堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，如果你懂得對(duì)方，也許就能和他很好地溝通

2、性格不同，關(guān)注點(diǎn)不同

董明珠為什么不入住國(guó)美自己建立銷售渠道？

打不死的劉曉慶，經(jīng)歷坎坷60多歲依然陽(yáng)光、美麗、性感 吳儀：鐵娘子，非常有原則的女人

為了中國(guó)的發(fā)展一生未嫁

祼退（退休后不再擔(dān)任官方、半官方或群眾組織中的任何職務(wù)）以上和性格有關(guān)系，不同人的性格，他的關(guān)注點(diǎn)會(huì)有不同

3、了解性格就是了解自我和了解他人 了解性格、了解自己你才可以很好地有效溝通 客戶為什么總是不信任我們？

愛情需要經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)你得知道人家想要什么。

你的孩子是獨(dú)一無二的，教育就要有差異化

賞識(shí)教育，能否用孩子的語(yǔ)言去贊美和賞識(shí)他

4、因人而異，合適人放到合適位置

①一個(gè)完美的領(lǐng)導(dǎo)是否可以帶出一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)？ 從性格方面解剖：我看到還可以，如果讓客戶看到呢？

我看到我指出來還有改的機(jī)會(huì)，如果讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到呢？

一個(gè)完美型的領(lǐng)導(dǎo)一定要訓(xùn)練一個(gè)發(fā)現(xiàn)美的眼睛

②為什么有的人適合去開拓市場(chǎng)，而有的人適合固守城池？ 不同的人的不同的優(yōu)點(diǎn)，我們要讀懂員工的優(yōu)點(diǎn) ③一個(gè)目標(biāo)感很強(qiáng)的人，為什么總完不成目標(biāo)？

作為一個(gè)管理者只是找到員工性格還不行，還要把員工的目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，他完成自己目標(biāo)的同時(shí)也完成了企業(yè)的目標(biāo)，這樣才可以達(dá)到雙方共贏。

5、通過行為背后的動(dòng)機(jī)來理清真實(shí)和理想的自己

讀懂你身邊的人才可以把他放在更合適的位置，讓企業(yè)更完美。從性格上看兩點(diǎn)：行為、動(dòng)機(jī)

單看行為看不出一個(gè)人性格，而要了解他背后的動(dòng)機(jī) 認(rèn)知自我：理想的我、現(xiàn)實(shí)的我

也許我們從生下來就在尋找自己，我們用一生的時(shí)間都在尋找自己的路上 學(xué)習(xí)性格學(xué)并不是給身邊的人按上一個(gè)符號(hào)，更多的是自己在成長(zhǎng)中、過程中能認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，可以更好的修煉自己

6、環(huán)境、能力和情商對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響

不同的情商會(huì)有不同的結(jié)果，能力的大小會(huì)有不同的結(jié)果，成長(zhǎng)環(huán)境的不同也會(huì)有不同的結(jié)果

二、溫和型性格

1、溫和型性格特征

中心在別人，沒有立場(chǎng)、同喜同悲；為他人好，一切從愛開始；怕紛爭(zhēng)、怕分離；希望相親相愛一家人；

溫和型代表：宋江、雷鋒、周恩來、李安

一個(gè)企業(yè)如何管理我們員工，不是說我們想給他們什么，而是說員工想要什么我們能不能給

平易近人，和藹可親的他們令我們感到倍加溫暖

2、溫和型性格的代表人物 雷鋒（發(fā)自內(nèi)心的愛）

3、同溫和型性格者的溝通

為什么在他們面前要多說感情，少說原則 溫和型性格是一個(gè)聆聽者

溝通時(shí)多講愛，多講感情，不要講事，盡量在他們不要制造紛爭(zhēng)或分離場(chǎng)景，少制造一些沖突、矛盾 不要讓他們做最后決定

4、如何管理溫和型下屬

壓力大會(huì)讓他們放棄，分離的場(chǎng)面會(huì)讓他們傷感，愛才是他們永恒的主題 對(duì)目標(biāo)物質(zhì)的要求不是特別大 不要催促他們做太著急的事情 鼓勵(lì)他們說出自己的觀點(diǎn)并加以肯定 如何管理呢？

首先不要給他太大的壓力，同時(shí)溫和型的領(lǐng)導(dǎo)一定要身先士卒，建議給溫和型的下屬多授權(quán)，別讓他們承擔(dān)太大的責(zé)任，批評(píng)的時(shí)候要給溫和型足夠的面子，批評(píng)的時(shí)候盡可能地多說一些感情、要學(xué)會(huì)疏導(dǎo)他的情緒，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，我們是這樣前方是目標(biāo)，中間有了個(gè)困難，很多人說遇到了困難我們可以去把困難撞倒、可以翻過去、可以繞路，而對(duì)于溫和型可能要先在這兒解決自己的情緒，如何把情緒疏導(dǎo)好，是我們要做的。

三、完美型性格

1、完美型性格特征

啄木鳥給我們的感覺——執(zhí)著，特征：

①非黑即白，非對(duì)即錯(cuò)，原則必須遵守和堅(jiān)持，經(jīng)常認(rèn)為自己掌握真理 非對(duì)即錯(cuò)、原則性強(qiáng)的他們有時(shí)讓我們覺得不好溝通

②挑錯(cuò)專家，自己出錯(cuò)則會(huì)自責(zé)、內(nèi)疚，經(jīng)常自我批評(píng)。他的內(nèi)心世界是：你發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，你一定要改過來，在告訴別人的時(shí)候他會(huì)產(chǎn)生一種內(nèi)疚感，甚至?xí)靡恍┬袨槿浹a(bǔ)。③過于注重細(xì)節(jié) ④遇到未知的就去學(xué)

⑤社交能力差，人際關(guān)系比較木訥

⑥要有自己的私人空間，哪怕大家都在一個(gè)房間 ⑦以思想、理性為主導(dǎo)，活在腦海思想的世界里 ⑧要有內(nèi)涵

2、完美型性格的代表人物 包公(怒鍘陳世美)朱镕基

牛頓（很多發(fā)明、對(duì)事物的追求源于他曾經(jīng)有過這樣的性格）

3、同完美型性格者溝通

①完美型性格就是論事，千萬不要說一些情感之類的話，②工作中希望自己和別人都要有專業(yè)和職業(yè)風(fēng)范 ③他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水 ④希望與同事、愛人共同成長(zhǎng)

⑤工作中出現(xiàn)分歧，不要爭(zhēng)辯，共同分析 ⑥批評(píng)他們時(shí)，先批評(píng)自己

發(fā)現(xiàn)自我問題，在他們面前自我批評(píng)效果最佳 ⑦完美型性格者喜歡自己有空間獨(dú)處

⑧多聊知識(shí)類、有內(nèi)涵的話題，少說家長(zhǎng)里短 ⑨贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域 ⑩和完美型性格者多用請(qǐng)教的方式溝通

對(duì)完美型性格你這樣說：在這方面你是專家，請(qǐng)問有什么好的方法？他會(huì)非常高興，把他知道的所有知識(shí)滔滔不絕地告訴你，這時(shí)候你跟他溝通，無障礙溝通

11他們常用語(yǔ)言： ○對(duì)或錯(cuò)，應(yīng)該或不應(yīng)該，好或不好，必須或否則，一定要或不可以，肯定的或不可能，按照規(guī)定/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標(biāo)準(zhǔn)

4、如何管理完美型下屬 ①別給他們安排特別急的工作

②不抱怨他們的錯(cuò)誤，幫他分析，用事實(shí)說話

③贊美他們的工作表現(xiàn)

④和他們交流要用理性分析合乎邏輯的語(yǔ)言（要幫他分析，要最后說結(jié)果）用富有邏輯性、理性的語(yǔ)言交流，用數(shù)據(jù)事實(shí)管理 ⑤對(duì)他們說話要直接真誠(chéng)，有時(shí)表現(xiàn)一些幽默 ⑥讓他們感覺到關(guān)懷 ⑦尊重他們的獨(dú)立性 ⑧多聽聽他們理性的建議 ⑨少安排他們?nèi)?yīng)酬

⑩他們最舒服的崗位是一個(gè)人搞研究的地方

11滿足他們的知識(shí)需求 ○當(dāng)你知道對(duì)方是什么性格，你就會(huì)知道對(duì)方是什么思維，當(dāng)你知道對(duì)方是什么思維，你就會(huì)知道對(duì)方是什么行為，所以你知道了他是完美型，你也許知道了他的內(nèi)心世界。

四、自我型性格

1、自我型性格特征

①情緒受外界影響大，控制差

②有自己的私人空間，享有所有情緒（享受憂傷）③自殺不是很可怕的事 ④喜歡文學(xué)、藝術(shù)創(chuàng)作 ⑤追求個(gè)性，與眾不同

⑥理解什么是空靈（我們看到的只是事情，而他們看到的是事情之外的）⑦很少活在當(dāng)下，注意力永遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方。

要不就是曾經(jīng)失去的，要不就是未來還沒有得到的，當(dāng)他看見曾經(jīng)失去的慢慢地離他越遠(yuǎn)的時(shí)候，他覺得曾經(jīng)失去的原來那么好，他還會(huì)想得到，再看看沒有得到的，他覺得那才是我想要的，我一定要去得到我想要的，而眼前擁有的他覺得這不是我想要的。

和自我型的在一起要保持一定的距離，因?yàn)榫嚯x才會(huì)產(chǎn)生美

2、自我型性格的代表人物 林黛玉、王菲、張國(guó)榮、三毛

3、同自我型性格者溝通 ①他們以我的情緒為主 ②理解他們的憂郁和憂傷

③當(dāng)他們情緒變化大的時(shí)候，給人空間自我調(diào)節(jié) ④理解他們的情緒變化

當(dāng)他情緒變化的時(shí)候，我們能否跟否跟他一個(gè)節(jié)奏呢 ⑤他們的語(yǔ)言不是具體的事

也不要讓他強(qiáng)化一些具體事情是什么，他的語(yǔ)言讓他去發(fā)揮 ⑥理解他們的獨(dú)特和與眾不同 思維獨(dú)特與眾不同，和他一起去做

4、如何管理自我型下屬

①關(guān)注自我型下屬獨(dú)特的創(chuàng)意。首先要對(duì)他這種獨(dú)特的管理的創(chuàng)意要認(rèn)可 自我型可以把根本不相干的兩個(gè)事能串到一起，可以創(chuàng)意出很多意想不到的東西

②注意自己講話的語(yǔ)氣和態(tài)度，不要過于嚴(yán)厲的批評(píng)。說話語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都要注意，自我型性格的人本身就不是很自信，怎樣能夠把批評(píng)換成鼓勵(lì) ？ ③幫助他們找回自信

④跟他們的關(guān)系不要太近，保持一定的距離和神密感 ⑤發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì)，工作安排要揚(yáng)長(zhǎng)避短

創(chuàng)意、文化、宣傳適合他們，盡可能不把他放在重復(fù)勞動(dòng)的崗位

五、動(dòng)力型性格

1、動(dòng)力型性格特征 ?、賽狗人生，目標(biāo)感強(qiáng)

動(dòng)力型的人生下來就有這種目標(biāo)感，鎖定一個(gè)目標(biāo)一直往前追。鎖定目標(biāo)未必能實(shí)現(xiàn)，但是對(duì)于動(dòng)力型而言一定是階段性的目標(biāo)，目標(biāo)感非常強(qiáng)，不斷地給自己設(shè)定一些目標(biāo)，不一定事業(yè)上的目標(biāo)，生活上也會(huì)有很多目標(biāo)。?、掌控自己的地盤，不介意沖突

董明珠就是一個(gè)動(dòng)力型的人，她當(dāng)時(shí)為什么不入駐國(guó)美電器，如果格力空調(diào)入駐了國(guó)美，那價(jià)格、銷量肯定國(guó)美說了算，但是董明珠是需要掌控自己的地盤 6 的，那如果價(jià)格和銷量都是別人說了算，她心里不舒服，所以在我的地盤，一定我要說了算。

案例：

說董明珠有一天給一個(gè)她的下屬打一個(gè)電話說：你在哪兒呢？屬下說：哦，我陪客戶吃飯呢。她又說：你到底在哪兒呢？，屬下說：董總，我陪我爸出來了，沒有陪客戶，我撒謊了。結(jié)果董明珠直接把他從副總的位置直接降到一般人。我們說，撒一個(gè)謊，有必要處理那么嚴(yán)重嗎？董明珠說：如果那么點(diǎn)小事他都撒謊，那么所有人都在撒謊，那么拿到我這兒來的信息就不對(duì)稱了。

所以，對(duì)于一個(gè)動(dòng)力型的人，如果你工作不努力，他可能還不覺得你怎么樣，如果在他的地盤里你要撒謊，他可能會(huì)覺得他掌控不了他現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境，所以對(duì)于動(dòng)力型人面前，不要在他面前撒謊。他天生可能就劃分領(lǐng)地，我不去你們那，你們也不能把我這怎么樣，天生有地盤、領(lǐng)地意識(shí)。

案例：

一個(gè)做照明的老板，來到一個(gè)地級(jí)城市投標(biāo)，當(dāng)時(shí)有五家企業(yè)投標(biāo)，北京那家的老板他認(rèn)識(shí)，那老板就打電話過來說：老弟，咱倆都在外地投標(biāo)，咱倆就不要爭(zhēng)的太厲害，反正你拿下來有我的，我拿下來有你的，行嗎？照明老總一聽，這個(gè)很好啊，這個(gè)價(jià)格合適，都可以干。他就告訴他們當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)投標(biāo)的人說：到時(shí)跟他們聯(lián)系一下，合手把這個(gè)標(biāo)拿下來。結(jié)果，沒過幾天低下部門經(jīng)理來了說：老總，不是他說的那樣，他在當(dāng)?shù)厥沽瞬簧偈侄危f了很多咱們的壞話，背后還套咱們的標(biāo)等等。照明老總一聽，他說你有啥事可以跟我說，我可以讓給你，但是你要這樣來，那不行，這個(gè)標(biāo)我們不賺錢可以，必須拿下來，如果他背后有東西，那我們直接舉報(bào)他。

對(duì)于動(dòng)力型而言，無論是生意上的還是個(gè)人的，如果一旦發(fā)生沖突，他是不介意的，這些人不太介意沖突，覺得有沖突才有刺激。?、愛比較

和自己差不多的人，很長(zhǎng)時(shí)間沒見面了，需要一個(gè)對(duì)比。?、嫌人笨，性子急

教一遍不會(huì)，笨死了，兩遍，怎么全世界都知道的事怎么叨你這還不會(huì)呢，三遍再不會(huì)，一邊去吧，我自己來，還不如我自己干了。?、護(hù)犢子

就是對(duì)下屬進(jìn)行一個(gè)保護(hù)，這個(gè)動(dòng)力型的人護(hù)犢子現(xiàn)象非常的重。

案例：

一個(gè)搞家裝設(shè)計(jì)的老總那天突然看見他的一個(gè)員工哭著回來了，老總說：你不是上張總那兒去了嗎？員工說：是，我就上那兒去被他罵了一頓。老總就說：罵就罵唄，你哭什么？員工說：我覺得罵我設(shè)計(jì)出問題我覺得這都沒問題，他最后攻擊我個(gè)人，他罵我爸媽，我就覺得不舒服。老總說：那不行，你罵他了嗎？員工說：哪能罵他，畢竟是客戶。老總說：客戶也不能罵咱們家人，上車找他去。一到張總那兒就問：張總，是你剛才罵他了嗎？張總氣還沒消，我當(dāng)然罵他了，設(shè)計(jì)不行。設(shè)計(jì)不行你可以扣我們錢，可以罵我，但不能罵他，更 不能罵他家人，必須跟他道歉。寧可生意不做，我的人你也不能做的太過分。

?、注重形象

動(dòng)力型比較注重形象，頭可斷，頭發(fā)不能亂，血可流，皮鞋不能不擦油。對(duì)形象的要求很高，有時(shí)候?qū)︾R子的感覺，非常看重，面向鏡子，經(jīng)常會(huì)看自己，看自己兩個(gè)態(tài)度：一個(gè)態(tài)度是，鏡子里的美女是誰(shuí)呀，怎么長(zhǎng)的那么好。還有一個(gè)就是一定要看看自己身上哪有問題，哪有瑕疵。因?yàn)樗麄冇X得服裝、形象做好了以后，是對(duì)別人的一個(gè)尊重。

案例：

云南有兩個(gè)總裁其中一個(gè)是這樣說的：劉老師，我是動(dòng)力型的，我對(duì)形象要求非常高。劉老師就說：說個(gè)事，今天不能回家了，三天不能回家，一直在這兒加班，也沒地方洗澡、換衣服怎么辦。他說：那就不洗了，那就不換了，那就干活吧，干活最重要。劉老師又問旁邊另一個(gè)人說:同樣一個(gè)問題，怎么辦？另一個(gè)人說：劉老師，叫我爸送來不就完了嗎。

?、愛表現(xiàn)

在整個(gè)談話過程中，我們就會(huì)能捕捉到他各種優(yōu)點(diǎn)，他會(huì)在介紹自己的時(shí)候會(huì)把所有自己好的東西全部表現(xiàn)出來。

案例：

有一個(gè)學(xué)員說她的張姐是動(dòng)力型的人，學(xué)員說：有一天我正好遇到張姐，張姐，這兩天沒看見你，干什么了？張姐說：這不，你姐夫閑著沒事在家畫畫，結(jié)果他那個(gè)破畫還有人看上了，這不李嘉誠(chéng)他們公司看上了嘛，非要讓他去香港，而且還得必須帶家屬，就他那個(gè)破畫還兩萬塊一平尺，誰(shuí)要啊，在家里擦屁股都覺得不行。到了香港吧，然后你姐夫非要給我買塊表，你說就這塊表，它每天都不準(zhǔn)，還50萬，什么江斯丹頓，你看值嗎？

在這個(gè)過程中，我們看見了不管是褒貶也好，什么也好，我們能看出喜歡去表現(xiàn)自己，這是一個(gè)夸張型的案例，不是所有動(dòng)力型都那么夸張的去表現(xiàn)自己。?、情感薄弱，不善于表達(dá)

是說表達(dá)能力，不是說話能力，比如父母生病了，可以在父母面前伺候三天三夜，但是要讓這類人坐在爸媽面前表達(dá)自己的愛意，說溫暖的話，他就覺得受不了。一個(gè)月掙5000塊錢，可以把4000匯到家里，自己哪怕餓肚子，都沒有問題，但是要讓他打個(gè)電話回家說一些溫暖的話，他受不了。情感的表達(dá)上差一些。?、他人批評(píng)受不了

誰(shuí)都不愿意被批評(píng)，但是這個(gè)動(dòng)力型的人對(duì)于批評(píng)的排斥力是最大的，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)，哪怕一個(gè)眼神。?、主持公道

對(duì)看不慣的事情一定要去阻止，一定要主持公道。

案例： 一位總裁班的老總說：劉老師，截止到今天我已經(jīng)抓了126個(gè)小偷，老師問：你怎么抓的小偷。老總說：我第一次抓小偷，我覺得他偷東西，我就覺得像偷我的，不行，我必須要把他抓住，我抓完第一個(gè)的時(shí)候我就特別興奮，有車我都不開，我就坐公共汽車，我就為了抓小偷，我一定要主持這個(gè)公道。

2、動(dòng)力型代表人物：

李云龍

護(hù)犢子 目標(biāo)感就是打鬼子 劉曉慶

心理年齡永遠(yuǎn)18歲

章子怡

夢(mèng)想是唱歌跳舞，最終也實(shí)現(xiàn)了 孫紅雷

3、同動(dòng)力型性格者有效溝通

?、簡(jiǎn)單、直接、尊重，對(duì)這類型的人一定要足夠尊重，要不然他會(huì)否定你，跟你沒有任何溝通了。

?、不要直接對(duì)抗，婉轉(zhuǎn)、隨和的交流

?、采用漢堡包式批評(píng)，就是前面和后面用表?yè)P(yáng)的方式，中間用批評(píng)的方式。?、不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業(yè) ?、關(guān)注他們的變化，尤其是形象 ?、不要過于干涉他們領(lǐng)地

?、不要越級(jí)處理他們的人，可直接同他們本人交流 ?、對(duì)待自己認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)可以和動(dòng)力型性格者據(jù)理力爭(zhēng) ?、多認(rèn)可他們的成績(jī)，哪怕很小，多贊美，多表?yè)P(yáng)

4、如何管理動(dòng)力型性格下屬 ?、一定給他一個(gè)清晰的目標(biāo) ?、用你的實(shí)力說話，得到他們的認(rèn)可

動(dòng)力型很喜歡比自己能力強(qiáng)的人管著自己，如果你的下屬是動(dòng)力型，你必須比他強(qiáng)，他才服你。

?、不要過多的干涉他的工作

給他一個(gè)地盤，讓他去工作就可以了，我們把計(jì)劃目標(biāo)寫好，如果覺得他的能力不行可以把檢查的時(shí)間拉短寫在計(jì)劃里，一旦寫好了，中間盡可能的不要過多的干涉他。

?、給他一個(gè)地盤讓他做主 ?、維護(hù)他們的面子 對(duì)于動(dòng)力型最值錢的就是面子，他為了面子可能會(huì)犧牲很多，要給足他面子，給足他面子之后第二天他可能把命都給我們。?、為他們?cè)O(shè)定清晰的限制

因?yàn)樗械乇P領(lǐng)域，他會(huì)不斷地?cái)U(kuò)地盤，有的時(shí)候他可能已經(jīng)把這些地盤伸到了他不應(yīng)該伸的地方去，管的已經(jīng)超過他的范圍了，這個(gè)時(shí)候你要清晰的告訴他你的地盤在哪里。

?、激勵(lì)方法：足夠尊重，自由工作、挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)、公平競(jìng)爭(zhēng)

動(dòng)力型人很喜歡PK，因?yàn)槟軌蚬礁?jìng)爭(zhēng)，能夠發(fā)揮特長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他尊重。?、在他們面前學(xué)會(huì)示弱

示弱并不等于認(rèn)熊，真正的很好的示弱是情商高的一個(gè)表現(xiàn)。?、他們代表群眾挑戰(zhàn)權(quán)威時(shí)，及時(shí)溝通，劃分職責(zé)范圍，講明道理 ?、引導(dǎo)他們要良性競(jìng)爭(zhēng)

有的時(shí)候?yàn)榱四繕?biāo)，為了自己的利益，他們會(huì)不看任何條件就沖上去，可能會(huì)傷害到周圍的人。

★所以對(duì)于這個(gè)性格的人來說，情商高的可能能做到三方甚至四方共贏。情商低的，可能為了目標(biāo)不擇手段。性格沒有變化，而變化的是我們的思維和行為。

六、疑惑型性格 對(duì)安全的認(rèn)知程度很高

1、疑惑型特征

?、過分的擔(dān)憂，想一件事物總往壞的地方想

案例：

劉老師一個(gè)學(xué)員聽說他明天再上海講課，就主動(dòng)開著自己的奧迪車帶他去，然后在北京坐車就走，開到二百多公里，有一個(gè)服務(wù)區(qū)學(xué)員就說：劉老師，靠邊休息休息？劉老師說：好啊。然后靠邊休息又加油。劉老師就問了：你在北京沒加油？加了。然后又開始走，又到了二三百公里，又是服務(wù)區(qū)，又去加油。劉老師就問了：你怎么老加油啊，奧迪Q7一般能跑到七八百公里，到紅線再加油還可以跑一百公里呢，前面三四百公里還有五六個(gè)加油站呢。學(xué)員說：劉老師，第一個(gè)加油站萬一沒電呢，第二個(gè)加油站萬一沒油呢，第三個(gè)加油站萬一修路呢，第四個(gè)萬一沒看見開過去了呢。劉老師一看，別問了，十個(gè)加油站也有理由啊。

?、內(nèi)向，不愛說話常妥協(xié)

疑惑型的人喜歡和團(tuán)隊(duì)在一起，但是不喜歡被關(guān)注。?、有100%的把握也不想去承諾，不容易相信別人

所以跟疑惑型的人共事不是幾件事情是幾年的共事，他們可能才會(huì)相信。和 他們打交道的時(shí)候，他不相信你，正常。?、在別人保護(hù)傘下,硬脾氣 妥協(xié)后反擊

2、疑惑型代表人物： 司馬懿

多疑

空城計(jì) 小布什

911 葉志平

汶川地震 馬加爵

3、同疑惑型性格者有效溝通 ?、理解他們的懷疑和不信任

他們經(jīng)常會(huì)劃一些問號(hào)，經(jīng)常懷疑我們一些行為和動(dòng)機(jī)，當(dāng)這時(shí)候我們不要生氣，要理解。?、向他們學(xué)習(xí)忠誠(chéng)

這個(gè)性格的人在全球的調(diào)查他們的跳槽率是最低的。?、理解他們的缺少承諾

這類人不要非讓他去承諾一件事情，因?yàn)樗Z了，他一定要承，他做的東西比較多。

?、面對(duì)他們的問題要耐心 ?、不太喜歡當(dāng)面接受贊美

不喜歡當(dāng)面表?yè)P(yáng)，通過第三方來說，他會(huì)很開心。?、在他們面前要言而有信，一言九鼎

4、如何管理疑惑型性格下屬 ?、對(duì)他們要守信重諾 ?、要相信他們做到100%信任

他要看你對(duì)他的信任程度，如果你100%信任他，他是一個(gè)態(tài)度，如果你不信任他又是另一個(gè)態(tài)度。?、助他們化質(zhì)疑為動(dòng)力 ?、引導(dǎo)他們的負(fù)面情緒

對(duì)于一個(gè)疑惑型的負(fù)面情緒和真正我們理解的負(fù)面情緒是完全兩碼事，疑惑型的負(fù)面情緒是老是往壞處想，想到壞處他就會(huì)出現(xiàn)擔(dān)心。我們正常說的負(fù)面情 11 緒是真的負(fù)面的。

?、幫助他們培養(yǎng)獨(dú)立性，給他一個(gè)清晰的目標(biāo)和具體的時(shí)間

這個(gè)性格的人有目標(biāo)不清晰，他會(huì)把在完成目標(biāo)的過程中的一些安全風(fēng)險(xiǎn)看的很重，而不是目標(biāo)。

?、用數(shù)據(jù)或事件來認(rèn)可他們，而不是當(dāng)面表?yè)P(yáng)

5、別讓性格害了你

?、不要與外界隔絕，自閉自己

?、不要暴躁著急，遇事冷靜，心平氣和 ?、不要妄自揣測(cè)，無端猜測(cè) ?、不要夜郎自大，狂妄無知 ?、不要貪婪自私

6、把握性格，成就人生 ?、自信、陽(yáng)光心態(tài) ?、穩(wěn)健、沉穩(wěn)、遠(yuǎn)離浮躁 ?、堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍 ?、敢做敢當(dāng)，勇?lián)?zé)任 ?、銳意進(jìn)取，超越自我

性格也許能夠決定你的命運(yùn)，如果你能把握好你的性格，你就能把握好你的命運(yùn)

第四篇：“其實(shí)你不懂廣東人”讀后感

“其實(shí)你不懂廣東人”讀書提綱

一、文章的精髓

二、論據(jù)

1． 廣東人優(yōu)點(diǎn)的成因

? 創(chuàng)新

A）地域

B）歷史性

? 務(wù)實(shí)

A）與自然搏斗鍛煉出來的性格

B）海洋文化

? 包容

A）對(duì)人的包容

B）對(duì)事物的包容

2． 廣東人缺點(diǎn)的成因

?

? 小農(nóng)思維—小富即安。難出政治家。缺乏等級(jí)制。

3． 哲理去分析

三、讀后感提綱

1． 題目

?

? 認(rèn)識(shí)人的兩面性，努力成為成功人事。一分為二認(rèn)識(shí)自己，努力進(jìn)取。

? 認(rèn)識(shí)自己，塑造自己。

? 理性認(rèn)識(shí)事物，塑造自己未來。

2． 提綱

? 開頭簡(jiǎn)述文章精髓

?

? 表述自己對(duì)廣東人的分析 根據(jù)哲理，分析人性，提出未來。核心是“成功人士-----優(yōu)點(diǎn)多些，固有缺點(diǎn)

少些”。

A）查找心理學(xué)對(duì)人性特點(diǎn)的分析。

?

第五篇：你不懂詩(shī)歌

你不懂一個(gè)只聽洞簫或二胡獨(dú)奏人的孤寂。

你不懂一個(gè)站在山巔上獨(dú)自流淚人的孤寂。

你不懂能夠一整天聆聽佛教音樂人的孤寂。

你不懂聞見一陣花香就摔門而出人的孤寂。

你不懂對(duì)著夕陽(yáng)就能跪倒在地上人的孤寂。

你不懂看見一只飛鳥就潸然淚下人的孤寂。

你不懂看見一組圖片就背包遠(yuǎn)行人的孤寂。

你不懂看見一片落葉就心如絞痛人的孤寂。

你不懂在那微風(fēng)細(xì)雨下獨(dú)自吹簫人的孤寂。

你不懂大雨磅礴還彳亍在街道上人的孤寂。

你不懂一個(gè)喜歡黑夜勝過白天的人的孤寂。

你不懂跟親朋好友醉酒后更孤單人的孤寂。

你不懂跟自己最親近的人在一起時(shí)的孤寂。

你不懂這些孤寂都集中在一個(gè)人身上時(shí)的孤寂。

你不懂任何詞語(yǔ)形容起來都顯得空洞蒼白的孤寂。

那種無言，那種沉默，那種孤單，那都是我的孤寂。