第一篇：發(fā)達國家物流管理的差別以及借鑒電商論文

人們常說,物流水平代表1個國家的經(jīng)濟發(fā)展程度,物流管理體現(xiàn)各個國家民族性格以及經(jīng)濟模式的差異。比如,日本重視物流本錢測算,英國致力于構筑綜合性物流體制,美國則以物流機械的現(xiàn)代化作為物流管理切入點。比較分析發(fā)達國家之間物流的差別,咱們構建現(xiàn)代物流體系將有所匡助。

日本:本錢物流標新立異

日本物流業(yè)的閱歷大致分為四個階段。(一)一九五三年至一九六三年,初始階段。(二)一九六三年至一九七三年,流通為主的階段。(三)一九七三年至一九八三年,消費為主的發(fā)展時代。(四)一九八三年至現(xiàn)在,物流現(xiàn)代化國際化階段。

在不斷降低本錢的進程中,日本積淀了1套形之有效的本錢物流管理說。即通過本錢管理物流,提高物流效益。本錢核算觸及到各個領域:供應物流、社內(nèi)物流、銷售物流、退貨物流、廢棄物流。具體到每一1個項目,日本物流界也有嚴格的考查辦法,有名的“5大效果6要素”說就是典型。

從細微處著手,從精細中見工夫,使日本的物流管理卓有成效,并在世界物流理論界標新立異。

美國:尋求高度自動化

“工欲善其事,必先利其器”,用這1句來形容美國物流業(yè)的狀態(tài)最恰當無非。其器便是物流機械。

早在第2次世界大戰(zhàn)期間,美國戎行為了卓有成效地調(diào)運軍用物質(zhì),運用運籌學的理論法子,兼顧支配人力運力,解決了1系列物流供應中呈現(xiàn)的矛盾以及問題,美滿完成為了物質(zhì)的調(diào)運以及聲援任務,被概括為“后勤供應”。戰(zhàn)后,這類組織管理手腕被利用于企業(yè)的出產(chǎn)管理,開辟了企業(yè)出產(chǎn)的斬新局面,獲得了很好的經(jīng)濟效益。這其實是美國物流業(yè)的初創(chuàng)階段,也是世界規(guī)模內(nèi)最初萌發(fā)的“物流”現(xiàn)象。現(xiàn)在,美國的物流已經(jīng)很廣泛,觸及對于需求的預測、存貨節(jié)制、物料搬運、定貨處理和廠址、倉庫地點的選擇、物質(zhì)的采購、包裝、退貨處理以及貯存運輸?shù)取?/p>

撬動美國物流的杠桿之1是物流機械。為提高運輸效力,降低運輸本錢,美國不斷加大車輛載重量,1級長途營運企業(yè)汽車平均載重量從一九五0年的五噸逐年增添到現(xiàn)在的三0噸至四0噸。在液罐車上更是推陳出新。有可運送溫度低達—一八五℃至—二三五℃緊縮氣體的保溫液罐車,運送溫度高達二0五℃瀝青的液罐車及運送熔融镕合金的帶熔液罐車?，F(xiàn)在美國在物流管理領域,已經(jīng)實現(xiàn)了高度的機械化、自動化以及電算機化。

值患上1提的是,美國盡管10分注重發(fā)展機械化以及自動化,但并不是盲目尋求全自動化,而是依據(jù)任務大小及其它制約前提,全面論證后再肯定自動化項目的建設,如全軍大型庫三四座,僅有一六個倉庫實現(xiàn)了全自動化管理,其余各庫均是采取半自動化功課模式。美國的物流包裝,也10分強調(diào)合用性,特別對于作戰(zhàn)物質(zhì)的包裝,側重從強化包裝質(zhì)量人手,改良包裝法子,利便物質(zhì)的貯存與運輸。

英國:樹立綜合物流體制

六0年代末期,英國組建了物流管理中心。開始以工業(yè)企業(yè)高檔顧客委員情勢呈現(xiàn),協(xié)助企業(yè)制定物流人材“的培訓,組織各類物流專業(yè)性的會議,到了七0年代,正式組建了全英國管理協(xié)會。

該協(xié)會會員多半是從事出口業(yè)務、物質(zhì)流通、運輸?shù)墓芾砣藛T。協(xié)會以提高物流管理的專業(yè)化程度,并為運輸、裝卸等部門管理者以及其他對于物流有興致的人員提供1個互相交換的中心場所。

由此,英國1再灌輸綜合性的物流理念,并致力于發(fā)展綜合物流體制,以全面計劃物質(zhì)的流通業(yè)務。這1模式強調(diào)為用戶提供綜合性的服務。物流企業(yè)不但向用戶提供以及聯(lián)絡鐵路、公路、水、空運等交通運轉(zhuǎn)工具,而且向用戶出租倉庫并提供其它的配套服務。在這1思想下樹立的綜合物流中心向社會提供有下列幾類業(yè)務:樹立送物中心;辦理海關手續(xù);提供保稅以及非保稅倉庫;貨物擔保;醫(yī)療服務;消防裝備;道路以及建筑物的保護;鐵路專用線;郵政電傳系統(tǒng);代辦稅收;就業(yè)登記和擁有住、購物等多種功能的服務中心等。

英國多功能綜合物流中心的樹立,對于整個歐洲影響很大,也構成了英國綜合性的物流體制。另外,計算機技術在英國的物流體系中也起到了舉足輕重的作用。計算機輔助倉庫設計、倉庫業(yè)務的計算機處理,為英國現(xiàn)代物流揭開了新的1頁。

在世界物流體系中,東歐物流亦是首要分支。由擴散到聚攏,由統(tǒng)1到放權,東歐物流堪稱異彩紛呈。比如南斯拉夫:從五0年代開始,該國對于物流體制便著手進行了改革。其基本特色是:在現(xiàn)行國家物質(zhì)管理體制中廢止國家對于物流領域的行政干預,拋卻由國家集中規(guī)劃、統(tǒng)1調(diào)配物質(zhì)的管理模式,取締國家物質(zhì)管理規(guī)劃,勞動組織所需物質(zhì)主要由市場解決。國家僅對于物質(zhì)供應履行宏觀調(diào)和,主要靠以自治協(xié)定以及社會契約為基礎的社會來進行管理。運轉(zhuǎn)較為靈便,微觀效果較好。

另外,波蘭、捷克、保加利亞、羅馬尼亞以及德國等由國家集中統(tǒng)配物質(zhì)的管理體制盡管并未產(chǎn)生根本性的變化,但在擴展企業(yè)權限等方面也做了局部調(diào)劑,獲得了必定成效。

第二篇：電商論文

武漢工商學院《電子商務概論》結課論文

論文題目農(nóng)村電商 姓

名徐昌為 學

號 15103074 專

業(yè) 工商管理 班

級工商本四 成績

****年**月**日

評分標準

按學校要求分5個等級：優(yōu)、良、中、及格和不及格，評分標準分別如下： 優(yōu)（90—100）：

選題符合本課程基本要求，能達到綜合訓練的目的；對本課程領域文獻熟悉程度較高，涉獵較廣；論文有創(chuàng)見，具有一定的深度和新意或具有應用推廣價值；論文層次結構分明、結構嚴謹，文字表達能力強，材料翔實，數(shù)據(jù)可靠，中心突出，論據(jù)充分，分析問題正確、全面，撰寫格式規(guī)范。

良（80—90）：

選題符合本課程基本要求，能達到綜合訓練的目的；對本課程領域文獻涉獵較廣；論文具有一定的深度和新意；論文層次結構分明、結構嚴謹，文字表達能力較強，材料、數(shù)據(jù)可靠，中心突出，論據(jù)充分，分析問題正確，撰寫格式規(guī)范。

中（70—80）：

選題符合本課程基本要求，能達到綜合訓練的目的；能夠查找課程領域相關文獻；論文層次結構基本分明、結構基本嚴謹，文字表達通暢，能夠組織材料分析問題，中心基本突出，論據(jù)能夠說明問題，撰寫格式基本規(guī)范。

及格（60—70）：

選題符合本課程基本要求，能達到綜合訓練的目的；參考文獻不少于5篇；論文層次結構基本分明，文字表達基本通暢，能夠組織材料分析問題，有中心，有論據(jù)，撰寫格式大部分滿足規(guī)范要求。

不及格（60以下）：

有下列情形之一，均判為不及格：

1、選題完全不符合本課程基本要求，嚴重偏題；

2、完全抄襲他人成果；

3、論文層次結構混亂，邏輯不清，文字表達嚴重條理不清，論文沒有中心，論據(jù)不能說明問題；

撰寫格式嚴重不滿足規(guī)范要求。

一、農(nóng)村電商的引入

最近互聯(lián)網(wǎng)中最大的事情莫過于杭州的云棲大會，而在云棲大會上出盡風頭的不是阿里集團，而是網(wǎng)易大佬丁磊的味央豬肉，這是純天然的豬肉現(xiàn)在已經(jīng)被炒8w一頭，而且還是有價無市，而這一點又重新讓農(nóng)村電商這個詞再一次的火了起來。

農(nóng)村電商是最近幾年興起的一個詞，農(nóng)村電商是配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點，以數(shù)字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合，構筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本、擴大農(nóng)村商業(yè)領域、使農(nóng)民成為平臺的最大獲利者，使商家獲得新的利潤增長的一種模式。它主要包含網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場、數(shù)字農(nóng)家樂、特色旅游、特色經(jīng)濟和招商引資這幾類。下面我就來詳細的介紹一下我們中國最成功的幾個農(nóng)村電商中的浙江臨安市下面的白牛村的電商模式。

二、中國農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

在我國近幾年總能看到甘肅的千畝番茄賣不出去，陜西的西瓜沒人買，安徽的小麥大量滯銷等這些農(nóng)產(chǎn)品沒人要的現(xiàn)象，歸根結底，這些現(xiàn)象都是源于我國的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運營模式分散性的特點。這些造成了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道單一，農(nóng)產(chǎn)品購買困難，價格波動大等問題。這些無疑都阻礙了農(nóng)產(chǎn)品的買賣，而隨著電子商務的出現(xiàn)，它打破了地理，空間的限制。這些問題無疑都得到的很好解決，這無疑為那些村民解決很大的問題，也為他們帶來了一條發(fā)家致富的道路。

三、白牛村的發(fā)展：

（一）榮譽

白牛村是浙江臨安市下屬的一個小村莊，全村共有556戶人家，1532人，山林14600畝，耕地1341畝。也正是這么一個名不見經(jīng)傳的小村莊卻能和浙江省內(nèi)有義烏的青巖劉村、縉云縣北山村、松陽縣大東壩鎮(zhèn)一起并列為中國四大淘寶村。2012年白牛村被臨安市評為?農(nóng)產(chǎn)品電子商務貢獻獎、示范村?；2013年被評為?杭州市電子商務進農(nóng)村試點村?，同時2013、2014連續(xù)兩年阿里研究中心、中國社會科學院信息研究中心授予白牛村為中國?淘寶村?的榮譽稱號。2014年在臨安市團市委開展的電子商務雙十佳評選中，白牛村有2家企業(yè)被評為?臨安市十佳電子商務示范企業(yè)?。而這些榮譽只是冰山一角。而到現(xiàn)今全村一共有67戶農(nóng)戶家里做網(wǎng)店，但是成績卻不容小覷。2012年白牛村的年銷售額7300萬元，2013年年銷售額1.5億元，2014年創(chuàng)造了2億元的銷售額。2014年雙十一當天的銷售額達到了1200萬元。年銷售額在2000萬元以上的網(wǎng)商現(xiàn)有4家，1000萬元以上2000萬元以下的有2家，大部份的網(wǎng)店銷售規(guī)模都在100萬元左右。其中白牛村網(wǎng)店山核桃的銷售總額占了總銷售額的63%以上。

（二）電商之路

在沒有走上電商這條路之前，白牛村就像很多農(nóng)村的產(chǎn)品一樣遇到積壓、滯銷、知名度不夠等等通病。而原因并不是白牛村的山核桃不好，相反白牛村有著豐富的資源環(huán)境，而且白牛有悠久的山核桃的種植歷史，對山核桃的培育何謂是得心應手。歸根結底還是因為銷售渠道過于單一的問題，當時的白牛村銷售還是等收購商上門收購的那種模式。而這種單一的模式會受到很多的因素影響，如市場，更多的是收購商們的原因。于是在07年淘寶剛在民間流行的時候，就有好事的村名抱著看熱鬧的心情，就開始嘗試上淘寶網(wǎng)注冊網(wǎng)店賣東西，剛開始的時候并沒有什么銷量但是隨著時間的推移買的人越來越多，知名度也越來越大。于是乎村名們都開始在網(wǎng)上買東西。這才有了后來的淘寶村。村黨員干部不僅自己帶頭創(chuàng)業(yè)，還鼓勵自己的子女回到自己身邊一起創(chuàng)業(yè)，同時主動為村民電商創(chuàng)業(yè)提供熱情周到服務。還專門成立電商協(xié)會黨支部，定期為村民們培訓，為他們傳授基礎的電商知識。

或許有人將白牛村的成功歸功于運氣，只是在那個年代偶爾接觸淘寶后才有了今天，其實并不然，誠然有一點運氣的成分，但更多的白牛村自己的原因。首先是白牛村的地理位置，白牛村交通靠近省道,鎮(zhèn)上快遞都很方便；其次是白牛村所在的臨安市有著豐富的山核桃資源，雖然白牛村的種植資源不大，單是其周圍的幾個村子有著很大的種植面積，這無疑為將來淘寶村提供了足夠的產(chǎn)品，也為后來的淘寶村的做大奠定了基礎。

（三）白牛村成功緣由

首先白牛村成功的原因在于它起步早，在07年的時候，村民就開始接觸電商，而在哪個時候電商才剛剛在民間流行，人們剛開始慢慢接受網(wǎng)絡購物，哪個時候網(wǎng)購正處于萌芽的狀態(tài)，不被大眾們看好，而村民們?nèi)腭v電商的時候，開始并沒有什么生意，一個月或許都沒有幾筆訂單，但是村民卻并沒有虧損，因為村民只需要一臺電腦一根網(wǎng)線就可以，而這一點也正是電商的好處，起點低，需要投入的很少?？梢哉f也正是因為這一點才讓白牛村有了發(fā)展的可能，因為在村民傳統(tǒng)的思想里，他們只尋求短暫的收益，在他們看來像以前一次的銷售給收購商們幾千斤才是王道，對于電商這種以量取勝的想法不能接受，他們不能想象一斤一斤的賣，需要賣多久。但好在當時淘寶不影響村民們的收入，他們只需要在網(wǎng)上掛個名而已，所以電商在這個小村里活了下來。

其次是成效好，到了08年隨著網(wǎng)購的流行，網(wǎng)絡購物的人越來越多，村民們之前開設的淘寶店的作用就出來了，因為很早開的而且服務也好，淘寶店的星級也越來越來，淘寶店里的訂單也越來越多，嘗到甜頭的村民們于是紛紛效仿，都開始在網(wǎng)上開設自己的淘寶店，于是在同一個村子里大家都買核桃，就開始有了競爭，產(chǎn)品都是一樣的，于是村民們開始從服務、包裝等等各個地方改善，盡可能的吸引更多的顧客以及留住回頭客，村民們開始創(chuàng)造屬于自己的品牌，也開始投入更大的生產(chǎn)，形成屬于自己的品牌效應。而在其中電商的口碑效應和競爭效應無疑發(fā)揮的淋漓盡致。第一個吃螃蟹的人永遠會被人熟知，這一點是多少宣傳都無法替代的，尤其是在淘寶這個平臺，店鋪的星級以及評價永遠都是顧客的購買商品最關心的問題。其次在電商里，一個好的項目、產(chǎn)品火爆起來后永遠都會有很多的人去效仿，這無疑會給這個行業(yè)帶來競爭，而有競爭才有動力。才能發(fā)展。

接著是政策好。政府對農(nóng)村電商的重視對于推動農(nóng)村的電商發(fā)展起到了很重要作用，政府在硬件方面和軟件方面都給予了農(nóng)村電商很大的幫扶。建網(wǎng)絡、解決農(nóng)村倉儲問題、解決農(nóng)戶的資金問題，還成立了白牛村首個集展示、體驗與服務為一體的村級電商服務中心。村級的電商協(xié)會，農(nóng)村淘寶服務站，推動農(nóng)村老百姓農(nóng)產(chǎn)品的銷售，提高電商銷量；把白牛村作為電商伙伴計劃實習基地與浙江農(nóng)林大學合作引進人才；與此同時，購買服務，讓電商甚至村民們免費獲得一些培訓機會等。同時，結合昌化鎮(zhèn)的當?shù)卣撸瑩屪ゲ?zhèn)作為國家中心鎮(zhèn)建設示范試點、國家智慧城市、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)鎮(zhèn)協(xié)作、市域副中心城市等發(fā)展機遇，在規(guī)劃建設、項目安排、扶持政策等方面做好對接，實現(xiàn)統(tǒng)一謀劃、重點布局和扶優(yōu)扶強，進一步打響?中國農(nóng)村電子商務第一村?的知名度和美譽度。

還有就是地理位置好。白牛村位于02省道，交通便利，雖處農(nóng)村但是任何快遞都到，也因為交通便利，快遞成本相對于其他偏遠山區(qū)低很多；村民大大節(jié)約了加入電商的成本費用，尤其是村民們更重于現(xiàn)在的收益，渴望低成本。這無疑更能吸引村民做電商的興趣，其次在白牛村周邊這幾村子有著很好的山核桃資源，這無疑為白牛村的村民提供了充足的貨源，也為村民們提供了更多的可能，有自己開廠建立自己的品牌的，也是通過收購周圍村子的貨源進行炒制出售的等，這樣就形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈結構，大大降低了各種成本。

最后是村民肯學習。任何成功都離不開自身的努力。白牛村的村民們大都是沒有什么文化的村民，對于電商幾乎都是一竅不通，但是他們肯學，肯吃苦，通過參加村里的電商培訓班來學習，其次在不懂的地方也敢于去問，或許也正是因為白牛村人這種敢闖、敢拼肯學的性格才有了今天的淘寶村。這或許也是現(xiàn)在的電商精神吧。

四、白牛村未來發(fā)展之路

當然白牛村也有存在著不足的地方。在現(xiàn)在這個市場競爭日益激烈的電商環(huán)境里，村民們大都是因為通過早的時候進入市場積攢的好的聲譽而吸引的顧客，所以他們大部分的銷售額都是一些老顧客們創(chuàng)造的。而現(xiàn)在的電商們都重營銷，營銷方面很成功的一些電商他們的銷售往往不會太差，而且現(xiàn)在人們在購買的時候往往首先是被其的營銷手段給吸引來的，所以在營銷這一點上村民們遠遠比不上其他的一些廠家。畢竟村民們并不是很懂營銷。所以在這一點上村民們需要引進專業(yè)的人才，如一些畢業(yè)的大學生，或者請一些專門的公司幫忙宣傳。

其次是現(xiàn)在的電子商務注重于規(guī)劃，包括是長期規(guī)劃和短期規(guī)劃，而對于村民們來說，他們卻并沒有這些概念，而這些是對于一個店來說是不可少，對于這點，我認為村民們可以引進專業(yè)的人才，讓他們針對自己的店來制定一套可行的規(guī)劃，還有就是在自己的店里盡可能的多招一些有學歷的年輕人，畢竟他們受過專業(yè)的教育，更能適應現(xiàn)代社會的經(jīng)營模式，或者村里的電商協(xié)會除了定期教村民們一些基礎的電商知識玩，更應該教村民學會用一種發(fā)展的、長遠的眼光去看待電商，畢竟靠電商吃飯的村民們是一種的長遠的規(guī)劃，而不是一種短期的盈利模式。

然后就是將自己的品種多樣化，由于村民們都是做山核桃的，所以在山核桃這一方面，村里的競爭還是很大的，而且在山核桃這一行業(yè)也很成熟了，因此村民們可以擴展一下自己的產(chǎn)品種類，如堅果、腰果等各類炒貨，而且村子里有專門的炒貨場，村子周圍也有這些原材料，只是比較少而已，所以說成本不是很大。而不僅僅只有山核桃這一類產(chǎn)品。其次村子靠近國道，交通便利，村民還可以在養(yǎng)殖業(yè)上下功夫，達到多點開花的效果。

最后的一點就是學習，電商的發(fā)展永遠離不開學習和交流，作為四大淘寶村之一，白牛村雖然已經(jīng)做得很好了，但是還是有些不夠的地方，而同為淘寶村的其他三個村子的模式總有值得白牛村值得學習的地方，畢竟閉門造車是遲早會被人超越的，白牛村如果想要走的更遠就必須要學習其他成功的淘寶存的優(yōu)點，結合自己的現(xiàn)狀，然后在制定一個適合自己發(fā)展的策略規(guī)劃。

第三篇：電商論文

二、我國電子商務面臨的問題

1．目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權保護、隱私保護法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經(jīng)濟政策。

2．電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強。現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，對網(wǎng)絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。

3．計算機應用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。

4．電子商務的發(fā)展所需要的市場經(jīng)濟環(huán)境、運行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡帶寬、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。

5．我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術水平與市場占有率低，重大電子商務應用工程、應用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國外公司，系統(tǒng)集成、信息服務水平有待提高。計算機應用有關標準、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需加強。與電子商務有關的標準比較滯后，投入明顯不足。企業(yè)管理體制、機制、管理理念與組織機構尚不能適應市場經(jīng)濟的要求，部分領導對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。企業(yè)采用電子商務等高新技術尚缺少內(nèi)在的動力、人力、財力與物力。

三、中國電子商務模式的發(fā)展方向

參與電子商務的主要角色是企業(yè)（Business）和消費者（Customer），因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，網(wǎng)上交易構成了B to B（B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè)）、B to C（B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是B2C，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以“注意力經(jīng)濟”為盈利來源的網(wǎng)站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。

1．B2C的困境

B2C電子商務向何處去？“東方市場研究有限公司”IT專項研究小組進行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計資料進行對比，發(fā)現(xiàn)以下特點：（1）Internet網(wǎng)民將更趨年輕化；（2）新Internet網(wǎng)民學歷逐步趨低；（3）家庭收入的高低不構成影響上網(wǎng)的主要因素；（4）潛在家庭上網(wǎng)用戶其實對網(wǎng)絡并不陌生。

調(diào)查證實：潛在家庭上網(wǎng)用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網(wǎng)終端價格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 “網(wǎng)絡平民化”趨勢的出現(xiàn)，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標準商品逐漸增多；網(wǎng)絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少；商品價格水平應降低。當前，網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網(wǎng)站的整體水平卻不高。

（1）絕大多數(shù)電子商務網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務服務

許多電子商務網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上接受定單，并提供網(wǎng)上支付服務，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購，離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。

（2）24/7（每周7天、每天24小時）服務在中國尚未實現(xiàn) 目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連定單的確認都要在工作日才能進行。（3）網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力 大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，一些計算機硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。

（4）服務水平有待提高

調(diào)查顯示，目前經(jīng)營者對電子商務中的人工服務重視不夠，無法滿足網(wǎng)上消費者的需求。

在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中，僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意，而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。

從調(diào)查結果看，中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決：

網(wǎng)站設計方面：交易流程不夠清晰，對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容。

配送環(huán)節(jié)方面：供應商配貨不及時，容易出現(xiàn)缺貨情況。應提高配送環(huán)節(jié)的技術含量，盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。

支付環(huán)節(jié)方面：網(wǎng)絡安全有待加強；貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴重。綜上所述，中國發(fā)展B2C模式的電子商務前景并不樂觀。

2．B 2 B的發(fā)展

現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，兩者都堪稱“革命”。2000年，美國B2B有了很大的發(fā)展，1月份，用Ariba平臺實現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達100億美金，10個月內(nèi)增長50倍！2001年，這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出：“中國有可能會成為B2B最重要的一個基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎設施投資，讓中國的企業(yè)成為這個合資企業(yè)的合作伙伴。

毫無疑問，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務的方向或”革命“，但這場革命能否在中國成功呢？

專業(yè)人員指出：B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎，各企業(yè)信息化運作對Web的考慮也不夠，這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速發(fā)展的”瓶頸“。

目前我國的B2B電子商務模式尚在探索之中。

四、我國電子商務的發(fā)展趨勢

十.五”期間是我國信息化建設加速發(fā)展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。

1．電子政務與政府信息化有重大進展。

電子政務與政府信息化有重大進展，政府網(wǎng)上辦公將進一步普及,政府信息資源進一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高.2005年12個金字系列重點應用工程基本完成,電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30－40％，2010年電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70－80％。

2．各類電子商務（B2B,B2G,B2C,G2C,C2C）在國民經(jīng)濟主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡營銷為重點的電子商務將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。

3．主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。

十.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效, 全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計,輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及,大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗。具體目標,初級電子商務,中級電子商務,高級電子商務普及率(實現(xiàn)不同水平電子商務的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來表示企業(yè)信息化發(fā)展預測：

4．地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務會加速發(fā)展。

“十.五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務試點經(jīng)驗將進一步推廣,將建成若干電子

商務示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國各地區(qū)、中小城市電子商務將會快速發(fā)展?？傊?，中國作為發(fā)展中國家，要順利開展電子商務活動，還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強，企業(yè)信息化的提高，將會逐步縮短中國與發(fā)達國家的差距。應該說中國電子商務的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明?？荚嚧缶庉嬚韥碓?考試大-電子商務師考試

電子商務是伴隨著信息經(jīng)濟的腳步，在20世紀90年代興起于美國、歐洲等發(fā)達國家的一個新概念。作為全球經(jīng)濟的一分子的中國參與全球的電子商務也已是時不我待，只爭朝夕。電子商務其實是一種商務活動的新形式，它通過采用現(xiàn)代信息技術手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡和計算機裝置代替?zhèn)鹘y(tǒng)交易過程中紙介質(zhì)信息載體的存儲、傳遞、統(tǒng)計、發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)商品和服務交易以及交易管理等活動的全過程無紙化，并達到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、全球化等目的。下面從我國的網(wǎng)絡基礎、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務的軟硬環(huán)境來分析我國電子商務發(fā)展及相應策略。

一、中國的電子商務狀況

電子商務在我國處于剛剛起步階段。因此要對我國電子商務發(fā)展狀況進行分析，就必須認清 我國電子商務發(fā)展所處的環(huán)境條件。要實現(xiàn)普通意義上的電子商務，必須有先進、可靠的信息交換網(wǎng)絡平臺作為支撐。概括起來，電子商務所需要的網(wǎng)絡平臺主要有：因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他一些通信網(wǎng)如固定或移動電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)、幀中繼等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。

盡管這些年，我國在通信網(wǎng)規(guī)模和技術層次上取得了舉世矚目的成就，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施發(fā)展也非常迅速，但是由于受上網(wǎng)用戶增長迅猛、網(wǎng)絡自身服務能力及可靠性有限、網(wǎng)絡營運成本及資費體制等多方面因素的影響，造成了上網(wǎng)速度慢、收費高，網(wǎng)上中文信息量有限等問題。作為電子商務的主角--企業(yè)的信息化狀況也是絕對不容忽視的，我國企業(yè)信息化建設已經(jīng)有20多年的歷史，并取得了一定的成效，但總的看來與發(fā)達國家相比還存在很大差距，其現(xiàn)狀如下：

1.企業(yè)對信息化的認識普遍提高。許多大中型企業(yè)都把信息化建設作為今后幾年要抓好的重點任務。網(wǎng)絡化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件，其信息化建設的熱情非常高。

2.重大信息工程建設相對滯后。我國目前各種規(guī)模的企業(yè)絕大多數(shù)都用上了微機，利用計算機技術進行信息處理，輔助管理，許多大中型企業(yè)擁有相當多的信息技術設備，并培養(yǎng)和儲蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建設，如計算機輔助設計／計算機輔助制造(CAD／CAM)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、制造資源計劃(MRPII)、計算機架成制造系統(tǒng)(CIMS)等在一些大中型企業(yè)也有所發(fā)展。

3.企業(yè)信息化總體水平偏低。據(jù)統(tǒng)計，在我國1.5萬家國有大中型企業(yè)中，大約有10%的企業(yè)基本實現(xiàn)了企業(yè)信息化或運用信息手段比較好，大約70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約有20%左右的企業(yè)只有少量的計算機，而且往往只用作財務、文字錄入，很少作其他目的的運用。

4.企業(yè)聯(lián)網(wǎng)率低，使用效果欠佳。在我國，只有48家企業(yè)有自己的域名，1000家國有大中型企業(yè)中，有一半以上建立了內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，但接入因特網(wǎng)的還不到10%，已在因特網(wǎng)上建立主頁的企業(yè)，大多數(shù)仍舊停留在信息發(fā)布，信息查詢等階段，真正利用互聯(lián)網(wǎng)絡開展營銷的非常少。

5.企業(yè)信息化程度差異較大。在行業(yè)上，金融、鐵路、民航較其他部門高；在區(qū)域上，中西部較東部還很落后。

(三)電子商務的安全問題

我們知道，CA應該由除參加交易的買方、賣方之外的具有權威的第三方擔任。這個第三方可以是政府部門，也可以是行業(yè)主管部門，也可以是交易雙方共同信任的組織。在國際上，CA是由市場競爭出來的。由于歷史的原因，市場還不夠開放，電信行業(yè)壟斷性較強，政府參與較多，所以在我國，CA現(xiàn)階段還應由行業(yè)主管部門和政府出面擔任，然后扶持出一些CA，營造競爭，使CA建設更加規(guī)范和高效率。至于如何扶持一些CA，根據(jù)我國的實際情況，我想應把這些部門與CA有關的部門剝離出來，讓它們自由營運，自負盈虧。

三、中國電子商務發(fā)展策略

中國的電子商務發(fā)展既面臨國際共同的問題，如前面討論過的法律、稅收、安全等問題，同時又受制于我國的一些特定問題，如信息基礎建設問題、商業(yè)規(guī)范問題、市場容量問題等。

(一)國家政府部門：加強規(guī)劃，引導支持

1.明確發(fā)展電子商務的方向，制定扶持電子商務發(fā)展的政策。鼓勵企業(yè)和有關各方面積極開放和應用電子商務、鼓勵試點，在取得經(jīng)驗的基礎上逐步推廣，鼓勵中國企業(yè)與外國公司展開合作，學習國外電子商務先進的運作模式和技術手段。

2.制定國家電子商務整體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃。電子商務可以打破地區(qū)界限，使落后地區(qū)可以通過網(wǎng)絡接觸外面的廣闊世界。因此電子商務作為一種新生事物，它的發(fā)展也需要國家做好整體規(guī)劃，兼顧不同的地區(qū)經(jīng)濟基礎和社會狀況，制定出適合國際的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.帶頭實行政府上網(wǎng)，實現(xiàn)社會公共服務信息化。政府部門應該積極推進電子政府建設，一方面可以提高工作效率，減少浪費，為公眾提供更好的服務；另一方面，可以使政府公務員加深對現(xiàn)代信息技術手段的認識。

4.在電子商務服務及電信網(wǎng)絡保障等方面，保護公平競爭，促進技術創(chuàng)新，保證以合理的價格提供可靠的通信網(wǎng)絡服務。

5.協(xié)調(diào)制定統(tǒng)一的、兼容的能與國際接軌的電子商務體制框架與技術標準。在國際上尚未形成統(tǒng)一的、相互兼容的電子商務標準、規(guī)范之前，我國應積極參與有關規(guī)約的制定工作，加強與其他國家的對話及協(xié)調(diào)，積極參與國際合作，在全球性的電子商務規(guī)約中充分體現(xiàn)我國的意見，以維護我國的政治經(jīng)濟權益。

6.支持建立一個具有權威性的交易安全保障體系，對符合要求的密鑰管理和電子鑒權認證機構進行規(guī)劃、發(fā)展授權，并進行監(jiān)督管理，支持發(fā)展信用支付和電子支付系統(tǒng)。

7.逐步建立一個適當?shù)姆煞ㄒ?guī)框架，完善執(zhí)法與監(jiān)督，使電子交易得到法律承認，受到法律保護。

8.推進電子商務示范工程。中央政府應提高對電子商務重要性的認識程度，設立相應的組織機構，開拓電子商務。

(二)電子商務涉及的各行各業(yè)：積極支持，有效管理

1.信息產(chǎn)業(yè)部門。

2.金融部門。

3.稅務海關等稅收征管部門。4.信息技術與安全部門。

第四篇：電商論文

2011級電子商務專業(yè)?？飘厴I(yè)論文選題

1.電子商務環(huán)境下的客戶關系管理

2.淺析中小企業(yè)的電子商務發(fā)展

3.電子商務環(huán)境下小區(qū)域范圍的物流配送問題

4.電子商務發(fā)展中的消費者行為分析

5.電子商務稅收淺探

6.移動電子商務的應用

7.安徽農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展瓶頸及對策分析

8.電子商務在中國餐飲業(yè)應用

9.論我國校園電子商務的發(fā)展

10.電子商務對商品價格的影響

11.電子商務的安全性和SET技術

12.中國C2C市場競爭策略分析

13.移動電子商務的發(fā)展與支持技術研究

14.電子商務B2C配送研究

15.論電子商務企業(yè)避稅的應對策略

16.電子商務對商業(yè)企業(yè)管理提出的新要求

17.企業(yè)電子商務安全策略分析

18.電子商務的第三方物流問題研究

19.網(wǎng)上支付系統(tǒng)的問題探討

20.電子商務市場產(chǎn)品特性的研究

21.企業(yè)應用電子商務模式初探

22.電子商務的發(fā)展對中小企業(yè)國際化的影響

23.我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題

24.企業(yè)在電子商務環(huán)境中價值鏈戰(zhàn)略選擇

25.電子商務在企業(yè)運營中的運用策略

26.安徽企業(yè)如何利用電子商務開拓國際市場

27.電子商務對工業(yè)企業(yè)的影響及對策

28.電子商務條件下物流業(yè)發(fā)展策略分析

29.淺談21世紀電子商務的現(xiàn)狀和發(fā)展

30.電子商務的興起對國際貿(mào)易的影響

31.企業(yè)電子商務安全問題分析

32.中小企業(yè)如何應用電子商務

33.電子商務在我國中小企業(yè)中的發(fā)展研究

34.中小企業(yè)開展電子商務的策略

35.電子商務的網(wǎng)上支付風險問題探析

36.電子商務中的個人信用評價研究

37.電子商務對消費者購買行為的影響分析

38.淺析BtoC電子商務的顧客滿意度

39.我國高校電子商務人才培養(yǎng)模式探析

40.中小企業(yè)電子商務與ERP的集成探討

41.中小企業(yè)電子商務競爭力提升策略研究

42.校園電子商務發(fā)展分析

43.中小企業(yè)電子商務網(wǎng)站推廣研究

44.零售企業(yè)電子商務應用研究

45.B2C電子商務模式分析與策略建議

46.論中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及實現(xiàn)信息化的途徑

47.論中小企業(yè)電子商務競爭力的培育和提升

48.淺析如何防止企業(yè)通過電子商務避稅

49.電子商務巨頭價格戰(zhàn)對電子商務市場的影響

50.中國電子商務發(fā)展面臨的問題——淺析電子商務面臨的物流配送問題

51.論電子商務人才培養(yǎng)——基于高校電子商務人才培養(yǎng)模式的分析

52.我國電子商務發(fā)展中的誠信問題研究

53.連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究

54.中小企業(yè)電子商務安全策略探討

55.淺論我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策

56.從銀行和消費者角度淺析網(wǎng)上銀行的生存發(fā)展

57.淺析網(wǎng)上商城的市場營銷分析

58.中小型企業(yè)應用電子商務模式成功案例分析

59.電子商務網(wǎng)上支付安全問題探討

60.百度和google營銷模式比較

61.電子商務對稅收的影響及我國的法律對策

62.電子商務法律問題初探

63.電子商務發(fā)展過程中的法律瓶頸及對策

64.論電子商務中消費者權益的法律保護

65.面向新經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷策略

66.現(xiàn)代企業(yè)客戶關系管理研究

67.論我國中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展整合營銷的途徑

68.發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品電子商務的思考——以安徽省為例

69.電子商務零售物流解決方案研究

70.電子商務逆向物流的若干問題探析

71.連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究

72.中國農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展趨勢分析

73.電子商務專業(yè)人才實踐能力培養(yǎng)研究

74.電子商務專業(yè)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究

75.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)體系探討

76.論經(jīng)濟全球化背景下WTO貿(mào)易協(xié)議對于電子商務的影響

77.電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新

78.商業(yè)網(wǎng)站的設計與開發(fā)過程中的重點關注問題分析

79.我國連鎖企業(yè)物流配送的現(xiàn)狀分析

80.中國電子商務的發(fā)展趨勢探討

81.中國電子商務的發(fā)展環(huán)境探索

82.現(xiàn)代電子商務企業(yè)誠信發(fā)展問題與對策研究

83.B2B電子商務在國際貿(mào)易中的應用研究

84.我國電子政務的發(fā)展前景分析

85.新農(nóng)村建設視角下的安徽農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展對策研究

86.C2C電子商務平臺特性對消費者選擇行為的影響

87.論電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀與對策

88.電子商務在我國進出口貿(mào)易發(fā)展中面臨的問題及其對策

89.電子商務對中小企業(yè)貿(mào)易的影響及對策

90.電子商務環(huán)境下發(fā)展對外貿(mào)易的對策探討

第五篇：淺論電子商務中的物流管理創(chuàng)電商論文

電子商務的興起對于于傳統(tǒng)商務方式以及傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會業(yè)已經(jīng)存在的物流行業(yè),在時期的大違景下,也必然要進行管理模式的立異。

1、物流管理立異的違景分析

(1)物流是電子商務的首要內(nèi)容,同時也是瓶頸所在與傳統(tǒng)商務流動相同,電子商務這類電子化的商務情勢在交易進程中也包括著流、商流、資金流以及物流。這“4流”互相調(diào)和整合,有效確保交易的實現(xiàn)。物流作為商務進程中的首要環(huán)節(jié),擔當著原材料提供商與產(chǎn)品出產(chǎn)商之間,和商家與顧客之間的什物配送服務,高效的物流體系是使電子商務優(yōu)勢患上以充沛施展的保證。但是,與物流首要作用構成光鮮對照的卻是其本身管理的滯后,以致于成為制約電子商務發(fā)展的“瓶頸”。缺少相應程度的物流體系支撐,電子商務的運作效力將大大降低。物流管理已經(jīng)成為除了支付認證、安全保密以外電子商務發(fā)展亟待解決的問題。

“管理學之父”peter f.drucker將沒法調(diào)和的矛盾看做立異的源泉之1。從物流本身來看,其后進在必定程度上造成為了電子商務發(fā)展的窘境,成為商務“流程中的難點”,物流管理舊有的模式已經(jīng)不能適應新的需求,進行管理立異無疑是解決這1矛盾的有效途徑。

(2)電子商務使物流管理面臨著機遇以及挑戰(zhàn)

除了矛盾以外,立異的源泉還來自于產(chǎn)業(yè)以及市場的變遷?！暗?產(chǎn)業(yè)”——信息產(chǎn)業(yè)的興起是工業(yè)社會進入到信息社會的標志之1。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來了市場的變化,尤其是在電子商務的推進下,經(jīng)濟貿(mào)易流動突破了以往時間、空間的限制,由2維市場變成以流通為主導的3維的電子化購銷市場,市場的國際化、全世界化趨勢加強。這些都對于物流產(chǎn)業(yè)提出了更高的請求,在電子商務環(huán)境下,只有堅持克意革新,才能應答外部環(huán)境帶來的機遇以及挑戰(zhàn)。

(3)我國物流管理現(xiàn)狀

電子商務發(fā)端于美國,在這1概念提出以前美國國內(nèi)的物流行業(yè)已經(jīng)經(jīng)至關發(fā)達。而我國盡管電子商務蓬勃發(fā)展,但物流技術水祥和物流管理嚴重后進,物流配送體系極不完美,這些都給電子商務造成為了極大的阻礙。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心(cnnic)調(diào)查結果顯示,認為“送貨耗時,渠道不順暢是網(wǎng)上物流最大問題”的人數(shù)比率呈上升趨勢(一九九九年七月至二00一年一月的4次調(diào)查數(shù)據(jù)分別為六%、九.二六%、一0%以及九.八六%)。這說明物流管理的滯后與電子商務的發(fā)展之間的矛盾日趨顯明,并開始引發(fā)愈來愈多的關注。進行物流管理立異,提高物流管理水平已經(jīng)成為發(fā)展我國電子商務的條件。

2、物流管理立異的實現(xiàn)

(1)對于物流管理的從新認識

物流概念最先始于美國,一九一五年阿奇·蕭在《市場流通中的若干問題》1書中首先提出了“什物配送(physical distribution)”概念,經(jīng)由八0多年,物流的內(nèi)涵在深度以及廣度上有了很大的發(fā)展。尤其在電子商務時期,對于于物流及其管理的認識又產(chǎn)生了新的突破。

歐美1些國家將物流稱為“l(fā)ogistics”,具體指商品在空間以及時間上的位移,包含采購配送、出產(chǎn)加工以及倉儲加工包裝等流通環(huán)節(jié)中的物流情況,強調(diào)以知足顧客的需求服務為目標,尋求物流進程的延續(xù)改良以及立異。在電子商務環(huán)境下,物流管理樹立在現(xiàn)代技術以及先進管理思想基礎之上,成為1種集成化的運作模式。跟著供應鏈管理(scm,supply chain management)的興起,物流管理被納入到其中。在供應鏈這1概念中強調(diào)營銷、物流及產(chǎn)品之間的互相瓜葛以及互動作用。物流再也不是作為1個單1的實體存在,而成為現(xiàn)代化管理體系中的首要環(huán)節(jié)。物流管理也再也不局限于本身規(guī)模,而是與整個出產(chǎn)、流通進程息息相干。

(2)物流管理的立異途徑

繼節(jié)儉原材料的“第1利潤源泉”以及提高勞動出產(chǎn)率的“第2利潤源泉”以后,樹立高效的物流系統(tǒng)被譽為企業(yè)樹立競爭優(yōu)勢的“第3利潤源泉”。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務時期面臨著企業(yè)組織管理、出產(chǎn)功課管理以及產(chǎn)品營銷管理等方面的變革。物流作為企業(yè)新的利潤源泉,其管理立異應以網(wǎng)絡及電子商務為依靠,通過集約化現(xiàn)代化管理,實現(xiàn)商家的零庫存以及少庫存,減少產(chǎn)品運轉(zhuǎn)周期,以適應電子商務企業(yè)的需要。物流管理立異的途徑主要表現(xiàn)在下列幾個方面:

一.物流管理技術化 網(wǎng)絡時期信息技術堪稱日新月異,電子商務自發(fā)生便與技術緊密相干,其發(fā)展帶有濃厚的技術顏色。在管理效力愈來愈倍受注重的今天,技術與管理實務2者的瓜葛愈來愈緊密。對于于現(xiàn)代物流來講,現(xiàn)代化先進技術的支撐相當首要。

網(wǎng)絡化是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)貨運的首要特征,高效暢通的網(wǎng)絡設施是物流管理的基礎,包含物流企業(yè)與上、下游企業(yè);物流企業(yè)內(nèi)部;物流企業(yè)之間的信息交流網(wǎng)絡,和物流實體配送網(wǎng)絡等各方面的建設。物流管理技術方面,條形碼技術、自動倉儲管理技術、電子數(shù)據(jù)交流、電子訂貨系統(tǒng)、自動分揀/存取跟蹤系統(tǒng)等為物流管理平臺提供了強有力的支撐。另外,多媒體技術也在物流流動中大顯身手,實現(xiàn)可視化的貨品排庫功能,還可為客戶提供物品運送的實時查詢。

二.物流管理信息化 在電子商務影響下,企業(yè)管理產(chǎn)生了重大的變革。組織結構由過去的塔型垂直結構轉(zhuǎn)變成水平型的網(wǎng)狀結構,管理層次減少,信息傳遞速度加快;在交易流程中,改革以往以貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)為主體的交易方式,采取數(shù)字化電子方式進行數(shù)據(jù)交流以及商務流動,實現(xiàn)了交易管理的電子化;在營銷管理方面,將客戶整合到營銷進程中,進行買賣雙方的實時互動交換。不難發(fā)現(xiàn),信息流貫穿于企業(yè)商務運作的全進程,企業(yè)管理的變革都樹立在管理化的基礎之上。

最新、可靠而且實時的信息對于于供應鏈來講相當首要,同時也是物流管理的根本需要。在電子商務交易進程中,信息流散布于各個環(huán)節(jié),貫穿于整個流程的始終?，F(xiàn)代化物流系統(tǒng)是1個跨部門、跨行業(yè)、跨區(qū)域的社會系統(tǒng),物流企業(yè)需要與上游、下游之間進行頻繁的信息交流,要實現(xiàn)各部份之間的平滑對于接,信息流的暢通不可忽視。在電子商務中,零庫存的實現(xiàn)、運轉(zhuǎn)周期的縮短也都須依賴于信息的靈敏傳送。通過構建功能強大的信息平臺,可以加強物流管理鏈上各環(huán)節(jié)之間的溝通,從而推動物流管理的現(xiàn)代化過程。

三.物流管理柔性化 電子商務的發(fā)展,使需求由大批量、標準化轉(zhuǎn)變成小批量、個性化、快速化。企業(yè)需要依據(jù)客戶的實際需要“量文體衣”,出產(chǎn)也由傳統(tǒng)的大范圍、機械化轉(zhuǎn)變成以時間本錢為基礎的彈性方式,整個出產(chǎn)功課進程出現(xiàn)出柔性化的特征。

與之相適應,物流管理也需由剛性化過渡到柔性化。在物流配送的商品種類上,應突破傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,適量拓展原先有限的業(yè)務規(guī)模,依據(jù)客戶的具體定制請求進行配送,使物流品種靈便多樣。在配送時間上,以高效的網(wǎng)以及利便快捷的配送網(wǎng)為基礎,做到快速反映、麻利配送,并能依據(jù)實際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。

傳統(tǒng)物流的經(jīng)營規(guī)模主要是原料提供商與出產(chǎn)廠家之間的出產(chǎn)原料運輸;而人們對于于物流的認識則大多局限于電子商務中的企業(yè)與顧客之間的商品配送。電子商務環(huán)境下,物流流動的功能愈來愈多,物流企業(yè)要在物流鏈上的不同環(huán)節(jié)充當不同的角色,在原料供應商、廠家與客戶3者之間做到靈便運作,游刃有余。

四.物流管理1體化 變革立異的癥結不是單獨對于每一1個個體孤立處理,而是聯(lián)接并且均衡所有的組成部份。在技術化、化、柔性化的管理立異以后,物流管理將實現(xiàn)1體化,即“以物流系統(tǒng)為核心的由出產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過物流企業(yè)、銷售企業(yè),直至消費者的供應鏈的總體化以及系統(tǒng)化”。

如前所述,物流已經(jīng)不是作為1個單獨的個體而存在,它在電子商務甚至整個社會出產(chǎn)鏈條中都擔當側重要的角色。供應鏈整合調(diào)和以及集成化管理,是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)物流的最首要特征,由擴散的物流進入社會化的物流體系是物流模式的重大轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟全世界化的帶動下,物流管理必然走向全世界化,這也是電子商務時期為物流行業(yè)所帶來的發(fā)展契機。與傳統(tǒng)的物流管理相比,電子商務物流管理在服務理念、配送體系、技術支撐、管理特征等方面都擁有顯明的立異特征,如下表。

傳統(tǒng)物流管理與電子商務物流管理比較表

傳統(tǒng)物流管理 電子商務物流管理

服務理念 以范圍為中心 以客戶為中心

配送體系 單1線性配送網(wǎng) 網(wǎng)狀配送網(wǎng)絡體系

技術支撐 傳統(tǒng)管理技術 網(wǎng)絡技術、技術

信息響應 信息傳遞緩慢、響應慢 化程度高,反映迅速

管理特征 剛性化 柔性化

合作程度 格局擴散 強調(diào)協(xié)同合作

3、當前幾種典型的物流管理模式

目前,電子商務物流發(fā)展方興未艾,各種物流企業(yè)層見疊出,經(jīng)營模式也各不相同。歸納起來,大致有下列3種主要的物流管理模式:其1是電子商務企業(yè)自建物流體系;其2是第3方物流配送方案;其3是第4方物流配送同盟。這些模式方案各具特點,但無疑都凸現(xiàn)出物流管理立異的宗旨。

(1)電子商務企業(yè)自建物流體系

在電子商務的發(fā)展進程中,1些傳統(tǒng)的大型企業(yè)團體憑仗原本的龐大的連鎖分銷渠道以及零售網(wǎng)絡,應用電子商務技術構建本身的物流體系,進行物流配送服務。被譽為“中國戴爾”的聯(lián)想團體已經(jīng)具有三000多個網(wǎng)點組成的物流體系,而方正團體也正努力發(fā)展自己扁平化的物流體系。自建物流體系的這些企業(yè)大多擁有較強的實力,在傳統(tǒng)業(yè)務經(jīng)營中有所累積,向電子商務型企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐也較為迅速。電子商務企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢,必需突破傳統(tǒng)的模式,在資源有限的情況下將核心功能與1般功能分離,以維持本身的競爭實力。因此,采用這1管理模式以前企業(yè)應斟酌物流服務是不是是其核心競爭力所在,自建的物流體系是不是能夠充沛施展其核心功能。作為已經(jīng)在國際市場上享有必定知名度的海爾團體,其做電子商務靠的是“1名2網(wǎng)”?！?名”指品牌,“2網(wǎng)”則指的是配送網(wǎng)與支付網(wǎng)。目前,物流管理已經(jīng)成為海爾新的增長點,海爾人正力圖使物流能力成為其獲得競爭優(yōu)勢的核心能力。

(2)第3方物流配送

第3方物流(tpl,third pady logistics)通常又稱之為契約物流,是指從出產(chǎn)到銷售的整個流通進程中進行服務的第3方,它自身不具有商品,而是通過合作協(xié)定或者結成合作同盟,在特定的時間段內(nèi)依照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。電子商務的迅速發(fā)展對于物流服務提出了更高的請求。因為技術先進,配送體系較為完備,第3方物流成為電子商務物流配送的理想方案之1。這也是社會分工日趨明確的產(chǎn)物。除了了有實力自建物流體系的大企業(yè)以外,更多的中小企業(yè)偏向于采取這類“外包”方式。

在國外,第3方物流較為風行。據(jù)調(diào)查,歐洲的第3方物流占整個物流份額的二0%—五0%,美國以及日本的這1比例分別為五0%以及八0%。今年四月初,美國聯(lián)合包裹運送服務公司ups的首架“ups中國速遞”號貨機首飛北京,他們已經(jīng)取得中國直航權,并專門成立了物流方面的公司(ups logistics),籌備主攻國內(nèi)物流市場?！把笪锪鳌钡娜刖辰o欲做物流首席的中國郵政造成為了不小的壓力。在國內(nèi)第3方物流中,中國郵政擁有其它物流企業(yè)沒法比擬的優(yōu)勢,如具有遍及全國的運輸網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)、送達網(wǎng)及結算網(wǎng)等,但這些傳統(tǒng)業(yè)務遺留下來的“硬件”優(yōu)勢其實不足以保證能夠在現(xiàn)代物流中獲得有益的競爭地位。不管是對于于傳統(tǒng)部門仍是新興的物流公司,以及知識是其物流配送服務的最大附加值,經(jīng)營理念、管理模式、服務質(zhì)量等方面將成為電子商務時期展開第3方物流的核心內(nèi)容。

(3)第4方物流同盟

作為1個全新的概念,第4方物流同盟的提出融會了諸多現(xiàn)代管理思想。從本色上講,“第4方物流供應商”是1個供應鏈的集成商,它充沛應用包含第3方物流、技術供應商、合同物流供應商、呼喚中心、電信增值服務商、客戶和本身等多方面的能力,對于公司內(nèi)部以及擁有互補性的服務供應商所具有的不同資源、能力以及技術進行整合以及管理,提供1整套供應鏈解決方案。資源整合、優(yōu)勢集成是這1同盟方式的特色。在實際運作進程中,第4方物流同盟以“探訪施展集體競爭優(yōu)勢的最好機遇為目標”,采取虛擬企業(yè)管理模式,依據(jù)特定的需要構建特定的組合。電子商務中的第3方物流是對于傳統(tǒng)物流的繼承以及突破,而第4方物流同盟則完整是電子商務環(huán)境下的新興產(chǎn)物,包括有更多的管理立異意識。因為其強調(diào)協(xié)同合作,對于第3方物流其實不形成要挾,相反,2者互相補充,可進1步擴展物流服務規(guī)模,增強物流服務能力,提高物流管理水平。

我國為增進電子商務及物流行業(yè)本身的進1步發(fā)展,采用了1些具體的措施,如加強物流基礎設施建設以及計劃;完美我國電子商務企業(yè)的物流配送體系;注重電子商務物流管理的以及鉆研等。同時,針對于我國物流管理中存在的擴散格局和資源揮霍等情況,國家已經(jīng)將物流配送作為“105”期間側重發(fā)展的服務業(yè),物流管理的標準化、規(guī)范化問題也被提上了日程。電子商務為物流發(fā)展帶來了新的契機,物流行業(yè)只有堅持立異理念,進行管理模式的立異,才能應答時期的挑戰(zhàn),以增進電子商務的進1步發(fā)展