第一篇:商務(wù)禮儀會(huì)議座位禮儀
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。這是我為大家?guī)?lái)的商務(wù)禮儀會(huì)議座位禮儀,希望對(duì)大家有所幫助。
商務(wù)禮儀會(huì)議座位禮儀
商務(wù)場(chǎng)合中的座次多數(shù)是按照國(guó)際慣例來(lái)安排的,基本原則是:右高左低,前高后低,中間高于兩側(cè)。如果考慮房上門,還應(yīng)遵循遠(yuǎn)高近低的原則。意思是離門遠(yuǎn)的位置為上座。我們經(jīng)常碰到的商務(wù)場(chǎng)合有:商務(wù)會(huì)談,商務(wù)談判,商務(wù)宴請(qǐng)等。
商務(wù)會(huì)談常采用相對(duì)式、并列式、自由式等方法來(lái)安排座次。
相對(duì)式:基本要求遠(yuǎn)為上,離門遠(yuǎn)的為地位高者;一進(jìn)門的右手為上座,通常安排客方。
并列式:主要賓主并列而坐,如果雙方都面對(duì)正門,具體要求是以右為上。即客人坐在主人的右邊。其他隨員各坐兩旁,以右為上是一種國(guó)際慣例。
自由式:遇到客人較多,座次無(wú)法排列時(shí),通常是客人愿意坐哪兒就坐哪兒。或者大家都是親朋好友,沒有必要排列座次。
商務(wù)談判多為雙邊談判。雙邊談判時(shí),賓主分列長(zhǎng)桌或橢圓形桌的兩側(cè),如果橫放,則面對(duì)正門的一方為上,應(yīng)屬于客方;背對(duì)正門的一方為下,應(yīng)屬于主方;如果豎放(順著門的方面),應(yīng)以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為上,屬于客方;左側(cè)為下,屬于主方。主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐。其他人員按照右高左低的原則,自近而遠(yuǎn)分坐。國(guó)際慣例與政務(wù)禮儀會(huì)議座次相悖。如果雙方各帶翻譯,應(yīng)就坐于主談人員之右。
橫放式
說(shuō)明:面門為上 以右為上 居中為上,2號(hào)位在國(guó)內(nèi)談判中坐第二把手,在國(guó)際談判中坐翻譯
豎放式
第二篇:商務(wù)談判的會(huì)議座位禮儀
商務(wù)談判中談判雙方如何很好的就座,是談判中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。由于商務(wù)談判直接關(guān)系到談判雙方或者雙方所在單位的切實(shí)利益,因此具有嚴(yán)格的禮儀要求。本文的內(nèi)容是商務(wù)談判的會(huì)議座位禮儀,歡迎大家閱讀。
商務(wù)談判的會(huì)議座位禮儀
有談判專家得出過(guò)這樣的結(jié)論:“人們?cè)诜块g里就座的位置不僅是地位的象征,而且會(huì)對(duì)探索如何進(jìn)行意見交換產(chǎn)生策略上的影響,以至于談判桌的形狀和座次安排能代表談判者所采取的某種特定的談判方式?!笨梢娙绾伟才耪勁姓叩淖?,是個(gè)很值得研究的問(wèn)題。
商務(wù)談判座次禮儀的必要性:
商務(wù)談判要想取得成功,除了雙方互相了解,創(chuàng)造必備的談判環(huán)境,合理的安排談判的座次也是非常重要的。
圓桌談判不分首次席位,則表達(dá)一種雙方愿意合作的愿望,也便于彼此溝通;把客方放在主位,也可以表現(xiàn)出對(duì)談判方的尊重。
長(zhǎng)桌談判彼此面對(duì)面而坐,有利于談判雙方和一方內(nèi)部的信息傳遞與交流,同時(shí)也可以使同伴之間相互接近,在心理上產(chǎn)生安全感和實(shí)力感以及團(tuán)結(jié)感,不僅有利于團(tuán)結(jié)力量,還可以提升己方的士氣與信心。
實(shí)力相當(dāng)?shù)恼勁须p方,若座位安排有類似不對(duì)等或刻意被打壓情形,會(huì)讓弱勢(shì)一方心生不平,平添談判變量,甚至容易非理性產(chǎn)生某些敏感議題。
商務(wù)談判桌座次禮儀
不同的入座排序,表達(dá)不同的意義。正式談判的時(shí)候,有關(guān)各方在談判現(xiàn)場(chǎng)具體入座的位次,要求是非常嚴(yán)格的。從總體上講,正式談判排列方式分為雙邊談判和多邊談判。
1.雙邊談判
雙邊談判多采用長(zhǎng)方形或者橢圓形的談判桌;多邊談判多采用園中談判。無(wú)論是長(zhǎng)桌還是圓桌,都應(yīng)該注意座位的朝向。習(xí)慣上,面對(duì)門口的座位最具有影響力。
談判中,最好的入座方法就是提前雙方職位的高低擺上名牌,談判雙方直接對(duì)號(hào)入座。
談判桌座次的排列可以分為以下兩種:
(1)橫桌式
橫桌式座次排列是談判桌在談判室內(nèi)橫放,客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。
除雙方主談?wù)呔又芯妥?,各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。
雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位,在國(guó)內(nèi)談判中可坐副手,而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。
(2)豎桌式
豎桌式座次排列是談判桌在談判室內(nèi)豎放。具體排位時(shí)以進(jìn)門時(shí)的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)由客方人士就座,左側(cè)則由主方人士就座。在其他方面,則與橫桌式排座相仿。
雙邊談判座次禮儀細(xì)節(jié)
雙邊談判時(shí)位次排列細(xì)節(jié)注意:
①談判桌準(zhǔn)備:選擇使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子,賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。
②橫放談判桌:面對(duì)正門的一方為上,應(yīng)屬于客方;背對(duì)正門的一方為下,應(yīng)屬于主方。
③豎放談判桌:應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為上,屬于客方;左側(cè)為下,屬于主方。
④主談判座次:各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐。
2.多邊談判
多邊談判是由三方或三方以上人士所舉行的談判。多邊談判的座次排列,主要也可分為兩種形式。
(1)自由式
自由式座次排列,即各方人士在談判時(shí)自由就座,而毋須事先正式安排座次。
(2)主席式
主席式座次排列,是指在談判室內(nèi),面向正門設(shè)置一個(gè)主席位,由各方代表發(fā)言時(shí)使用。其他各方人士,則一律背對(duì)正門、面對(duì)主席之位分別就座。各方代表發(fā)言后,亦須下臺(tái)就座。
簽字座次禮儀
一般而言,舉行簽字儀式時(shí),座次排列的具體方式共有三種基本形式,它們分別適用于不同的具體情況。
1.并列式
并列式排座是舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見的形式。
簽字桌在室內(nèi)面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列,雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左。
2.相對(duì)式
相對(duì)式簽字儀式的排座,與并列式簽字儀式的排座基本相同。
二者之間的主要差別,只是相對(duì)式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對(duì)面。
3.主席式
主席式排座,主要適用于多邊簽字儀式。
簽字桌仍須在室內(nèi)橫放,簽字席設(shè)在桌后,面對(duì)正門,但只設(shè)一個(gè),并且不固定其就座者。
舉行儀式時(shí),所有各方人員,包括簽字人在內(nèi),皆應(yīng)背對(duì)正門、面向簽字席就座。簽字時(shí),各方簽字人應(yīng)以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后退回原位就座。
商務(wù)談判座次禮儀總結(jié)
掌握必要的商務(wù)談判座次禮儀,有助于談判雙方達(dá)成共同的協(xié)議,獲得談判的成功。
第三篇:現(xiàn)代商務(wù)禮儀會(huì)議禮儀
現(xiàn)代商務(wù)禮儀會(huì)議禮儀需掌握哪些基本知識(shí)才能在現(xiàn)代商務(wù)會(huì)議中做到運(yùn)籌帷幄,以下為小編精選哦!
現(xiàn)代商務(wù)禮儀會(huì)議禮儀
如行軍一樣,兵馬未到,糧草先行。會(huì)議是否能開得成功,會(huì)議的準(zhǔn)備籌劃工作至關(guān)重要。作為會(huì)議組織者,應(yīng)該考慮想解決什么問(wèn)題、要達(dá)到什么目的,應(yīng)該開什么類型的會(huì)議。在做出召開會(huì)議的決定之前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)沉思熟慮和周密計(jì)劃。
會(huì)議的安排包括會(huì)議議程、程序、日程等。會(huì)議的議程是指將會(huì)議要討論的議題安排好先后順序;會(huì)議的程序是指將會(huì)議的各項(xiàng)活動(dòng)(比如儀式、報(bào)告、發(fā)言等活動(dòng)等)做出安排;會(huì)議的日程是對(duì)會(huì)議活動(dòng)逐日做出的安排,是會(huì)議程序的具體化。
首先,擬定參加會(huì)議的人員名單,再按照名單發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)。會(huì)議邀請(qǐng)可采用張貼、發(fā)送E-Mail、郵寄、電話、傳真或送達(dá)的方式。當(dāng)然,為了鄭重起見,最好還是能夠發(fā)送紙面的邀請(qǐng)函。在郵寄時(shí),應(yīng)采用掛號(hào)信等確保收到的穩(wěn)妥的方式。會(huì)議邀請(qǐng)中要寫明何時(shí)何地舉辦何種會(huì)議、舉辦單體以及聯(lián)系方式等。為了使與會(huì)者能夠小影響自己的工作,會(huì)議邀請(qǐng)還應(yīng)寫明閉會(huì)的時(shí)間。在結(jié)尾應(yīng)要求被邀請(qǐng)人及時(shí)回復(fù)以便能盡管投入準(zhǔn)備工作中。發(fā)會(huì)議邀請(qǐng)要提前—定的時(shí)間,以便使會(huì)議參加者能有所推備。
其次,與會(huì)人員的名單確定下來(lái)后,接下來(lái)的任務(wù)就是要選擇、安排、布置好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)各方面條件的好壞會(huì)直接影響到會(huì)議的效果,所以必須重視會(huì)場(chǎng)的選擇和布置。會(huì)場(chǎng)的選擇,一般是根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容而定的,有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可供參考:
①大小要適合。會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)以與會(huì)人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn),如果過(guò)大,則松松散散,會(huì)給與會(huì)人員一種散漫的感覺;如果過(guò)小,則會(huì)顯得擁擠,不易營(yíng)造寬松的氣氛。
②地點(diǎn)要合理。選擇風(fēng)景好的地點(diǎn)可將商業(yè)與娛樂(lè)、聯(lián)誼相結(jié)合,是現(xiàn)代人流行的選擇。且開會(huì)之余順便渡個(gè)假,又可舒緩工作壓力。對(duì)于與會(huì)者的安排,不論會(huì)議長(zhǎng)短,都要盡量集中地把與會(huì)人員安排在離到達(dá)會(huì)議場(chǎng)所便利的地方。距離會(huì)場(chǎng)盡固然是一個(gè)重要方面,但同時(shí)也應(yīng)考慮到與會(huì)人員的交通、飲食、出行、安全等等各方面,要綜合利弊,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
③附屬設(shè)施要齊全。會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話等各種設(shè)施都要完善?,F(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中以車代步已是家常便飯,因此,會(huì)場(chǎng)具備相應(yīng)的停車場(chǎng)也是很重要的。室內(nèi)會(huì)議所用視聽設(shè)備,包括錄像機(jī)、DVD播放機(jī)、電視、幻燈機(jī)、投影儀和屏幕、活動(dòng)掛圖板、黑板和粉筆、錄音/錄像機(jī)等也要配備完全。
再次,布置會(huì)場(chǎng)也是一門學(xué)問(wèn)。不同的會(huì)議要求臺(tái)不同的會(huì)場(chǎng)氣氛.這就要求在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)要因會(huì)而異。會(huì)場(chǎng)上的會(huì)標(biāo)、會(huì)徽、標(biāo)語(yǔ)、旗幟、花卉、彩燈等等,不同的色彩、形狀、大小以及擺放方式都會(huì)營(yíng)造不同的氣氛,因此,在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)務(wù)必三思而后行。
然后,會(huì)場(chǎng)形式是根據(jù)會(huì)場(chǎng)的大小、形狀、會(huì)議的需要、與會(huì)人數(shù)的多少等來(lái)確定的,要符合美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。較常用的長(zhǎng)方形、圓形、方形等。
最后,排定會(huì)議的座次。座次的排列體現(xiàn)了與會(huì)者不同的身份和職位。一般情況下,地位高的人排在最醒目的位置,其他人則按高低順序,以左為上、有為下的原則排列。如果人數(shù)較多,可分為幾排落座。具體的安排遵循如下原則:
◎國(guó)內(nèi)商務(wù)會(huì)議,按照與會(huì)者的姓氏筆畫排列
國(guó)內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)中,如果雙方或多方關(guān)系是對(duì)等的,可按與會(huì)者的姓名或企業(yè)名稱的漢字筆畫排列。首先,以與會(huì)者姓名或企業(yè)名稱的第—個(gè)字的筆畫數(shù)目,按由少到多的次序排列。比如,當(dāng)參加者有王姓、李處、趙姓時(shí),其排列順序就是王、李、趙。若二者第一筆筆畫數(shù)相同時(shí),則第一筆筆順,以點(diǎn)、橫、豎、撇、捺、彎勾的順序排列。當(dāng)?shù)谝还P筆順相同時(shí),可按第二筆筆順排列,依次類推。當(dāng)二者的第一個(gè)字完全相向時(shí),則按第二個(gè)字進(jìn)行排列,依次類推。
◎涉外商務(wù)會(huì)議,按照企業(yè)名稱的字母的順序排列
在涉外商務(wù)會(huì)議中,應(yīng)按與會(huì)者的英文或其他語(yǔ)言的字母順序進(jìn)行排列。具體方法如下:先按第—個(gè)字母進(jìn)行排列。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)字母相同時(shí),則按第二個(gè)字母的先后順序排列,依次類推。但需要注意的是,一次會(huì)議只能遵循一種語(yǔ)言的字母順序進(jìn)行排列。
第四篇:會(huì)議參加者禮儀與座位座次
會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),進(jìn)出有序,依會(huì)議安排落座,開會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說(shuō)話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意,中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
無(wú)論你做什么聚會(huì),集會(huì)的主持人,首先要對(duì)參加該會(huì)的名人及準(zhǔn)備講話的要人的名字了如指掌,其次才是會(huì)議的程序、目的、安排等事務(wù),別擔(dān)心要說(shuō)什么,只要你能輕松自如地把說(shuō)話人和聽眾相會(huì)在一起,并制造出友好融洽的氣氛,在他們彼此之間建立起興趣的橋梁,你的任務(wù)就算完成了。因此沒有什么比你對(duì)演講或說(shuō)話人的介紹更重要的。換言之,你得通過(guò)自己的語(yǔ)言把演講者推銷給聽眾、同時(shí)也要把他們演講的內(nèi)容推銷給聽眾,而且理應(yīng)在最短的時(shí)間里把這些事情做完、做好,如果你能明白這些,那么很快你就會(huì)成力大家爭(zhēng)相邀請(qǐng)的節(jié)目或聚會(huì)主持人了。
1、徹底準(zhǔn)備好自己要說(shuō)的話
作為主持人,可供你說(shuō)的時(shí)間非常短,幾乎不超過(guò)一分鐘,如果你不知道搜集事實(shí):包括講話人的題目,他講這個(gè)題目的資格,以及他的名字這三方面的內(nèi)容,那又如何會(huì)引起聽眾的特別興趣呢!
當(dāng)我們看電影時(shí),就希望是自己熟知且喜愛的明星的影片,諸如鞏俐、劉曉慶、周潤(rùn)發(fā)。
當(dāng)我們看小品時(shí),就希望是趙本山、黃宏、陳佩斯。
當(dāng)我們聽相聲,就喜歡馮鞏、牛群等。
總之我們要確知下面的內(nèi)容是否吸引人,而主持人就是要把這方面的訊息反饋給聽眾?!拔覀兇蠹叶家耘d奮無(wú)比的期待等候李德先生的光臨,我們從他人著作里似乎已經(jīng)象個(gè)老朋友般地認(rèn)識(shí)他了。事實(shí)上我想我并不夸張,他的大名在本城已經(jīng)家喻戶曉,我個(gè)人非常榮幸地邀請(qǐng)到他,到這個(gè)會(huì)上來(lái)跟大家見面……”
做主持人最大的毛病就是說(shuō)得大長(zhǎng),搞得聽眾煩燥不安,有些人則縱情于雄辯的幻想中,想使聽眾深深記住自己。還有些人的錯(cuò)誤,則是喜歡扯些笑話,有時(shí)品味并不怎么高,有心想使自己的日才發(fā)揮效力,卻反而適得其反。所以一定要記住,你不是中心,你只是配角或綠葉。你的任務(wù)是突出別人、襯托別人。
2、熱誠(chéng)且真心真意
介紹程序及講演人時(shí),態(tài)度和講辭同等重要,你應(yīng)該盡量友善,不必說(shuō)自己多高興,只要在介紹時(shí)表現(xiàn)出真心的愉快。另外,當(dāng)你宣布演講者的名字時(shí),請(qǐng)切勿轉(zhuǎn)身向他,而應(yīng)展目望向聽眾,至最后一個(gè)音節(jié)說(shuō)出為止,然后才轉(zhuǎn)向演說(shuō)人;這樣順勢(shì)把聽眾的視線帶到表演者的身上,然后悄然退下。
人類心靈最深摯的渴望是要求認(rèn)可。我們都想一生與人和睦相處,我們郡想受人稱贊、推崇。所以別人的推薦,哪怕是很短的一句話,內(nèi)心都會(huì)很敏感,很關(guān)注,如果主持人能真心真意地推介一個(gè)人,我想一定會(huì)給予他莫大的鼓舞和力量,同時(shí)也給予他一定的信心。
“你的電話怎會(huì)接錯(cuò)?為什么你從西安打至廣州的電話反而比在同一城市從一個(gè)單位打到另一個(gè)單位還來(lái)的快?我們的演講人知道答案,以及其他一切有關(guān)電話問(wèn)題的答案,二十年來(lái),他一直從事這種工作,并對(duì)電話服務(wù)這個(gè)工作感情濃厚,倘若其中有被電話這一間題困擾過(guò)的人,就請(qǐng)聽一下這位發(fā)言人的發(fā)言吧!”
以上的那位將發(fā)言的發(fā)言人或許只是默默無(wú)聞的普通人,在他對(duì)自己的講話充滿畏懼心和缺乏信心的時(shí)候,這位主持人卻巧妙把他推上講臺(tái)。我想無(wú)論是聽眾還是他本人在聽了主持人剛才一番真切地介紹之后,難道會(huì)沒有興趣和信心把這方面問(wèn)題講明白,聽明白?
此沒有什么比你對(duì)演講或說(shuō)話人的介紹更重要的。換言之,你得通過(guò)自己的語(yǔ)言把演講者推銷給聽眾、同時(shí)也要把他們演講的內(nèi)容推銷給聽眾,而且理應(yīng)在最短的時(shí)間里把這些事情做完、做好,如果你能明白這些,那么很快你就會(huì)成為大家爭(zhēng)相邀請(qǐng)的節(jié)目或聚會(huì)主持人了。
第五篇:乘車禮儀_座位禮儀
日常接待中,對(duì)客人,領(lǐng)導(dǎo)等的接待都涉及乘車座位安排,很多人沒有專業(yè)的了解,特別是在正式的商業(yè)場(chǎng)合。接下來(lái)小編搜集了乘車禮儀_座位禮儀,僅供大家參考,希望幫助到大家。
乘車禮儀_座位禮儀
乘坐四排座或者四排座以上的中型或大型轎車時(shí),以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車時(shí),座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。
一、由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。
在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轎車上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
當(dāng)主人親自駕車時(shí),若一個(gè)人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,否則就是對(duì)主人的失敬。
二、由專職司機(jī)駕駛轎車。
在這一種情況下,雙排五座轎車上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
三排七座轎車上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根據(jù)常識(shí),轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí),往往需要對(duì)號(hào)入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關(guān)座次的講究也相對(duì)較少。
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側(cè),而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對(duì)車門一側(cè)的座位為上座,以背對(duì)車門一側(cè)的座位為下座。
在乘坐車輛時(shí)以禮待人,不單是一種要求,而且應(yīng)當(dāng)落實(shí)到乘坐車輛時(shí)的許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意下列三個(gè)方面的問(wèn)題。
其一,是上下車的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場(chǎng)合,上下車的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認(rèn)真遵守。
乘坐轎車時(shí),按照慣例,應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí),通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應(yīng)當(dāng)后上車,后下車。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。
其二,是就座時(shí)的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時(shí)均應(yīng)相互謙讓。爭(zhēng)座、搶座、不對(duì)號(hào)入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時(shí),除對(duì)位尊者要給予特殊禮遇之外,對(duì)待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車時(shí)的律己敬人。在乘坐車輛時(shí),尤其是在乘坐公用交通工具時(shí),必須將其視為一種公共場(chǎng)合。因此,必須自覺地講究社會(huì)公德,遵守公共秩序。對(duì)于自己,處處要嚴(yán)格要求,對(duì)于他人,時(shí)時(shí)要友好相待。
乘車禮儀
1、騎自行車
要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船
在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要 依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓 小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車
車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上 車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某?客應(yīng)主動(dòng)讓座。
接待外賓乘坐轎車時(shí),因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。確定轎車的座次,關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。
4、乘坐吉普車
前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應(yīng)為:后排右座,后排左座。
乘車禮儀注意事項(xiàng)
1、系好安全帶,不得將頭手伸出窗外
2、主人親自駕車,前排座位絕不能空著。
3、打開車后排右側(cè)車門,引導(dǎo)客人入座后,自己應(yīng)從車后繞到左側(cè)門,在左座入座。
4、開車門時(shí)盡量將其全部打開,形成90度角,切勿關(guān)門太急
5、若客人未坐上座,切勿糾正并請(qǐng)客人挪動(dòng)位置。
6、上下車應(yīng)動(dòng)作輕緩,避免大步跨上跨下。
7、女士下車要“腳先頭后”
8、手背貼車廂上沿,防止客人碰頭
9、車內(nèi)禁煙禁食
10、不得與司機(jī)說(shuō)話分散注意力,不得催促司機(jī)加快速度