第一篇:論禮儀對(duì)就職的重要性
現(xiàn)在用人單位在應(yīng)聘中除了重視文憑以外,更加重視對(duì)人才綜合素質(zhì)的考察。以下是小編精心準(zhǔn)備的論禮儀對(duì)就職的重要性,大家可以參考以下內(nèi)容哦!
論禮儀對(duì)就職的重要性【1】
禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋梁。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以提高個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng),維護(hù)和改善個(gè)人與群體形象,還可以增進(jìn)相互之間的理解和信任。飯店服務(wù)因其工作的特殊性具有其自身的特點(diǎn)和要求。作為飯店管理專業(yè)的學(xué)生,要想使自己成為優(yōu)秀的飯店服務(wù)人,不僅要了解禮儀學(xué)習(xí)的意義,熟知飯店服務(wù)禮儀基本知識(shí),還必須掌握學(xué)習(xí)禮儀的方法,在實(shí)踐中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,提高自己的禮儀素養(yǎng)。
所謂“飯店服務(wù)”是指飯店以各種飯店設(shè)備、設(shè)施等有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)或依托,通過飯店員工的勞動(dòng)而形成的,使客人的物質(zhì)需要和精神需要得到滿足的無形產(chǎn)品??梢姡埖攴?wù)首先指的是服務(wù)員為客人所做的工作,因此服務(wù)員的工作是飯店服務(wù)產(chǎn)品的重要組成部分。從形式上看,服務(wù)就是服務(wù)員所做的接待服務(wù)、解答疑難、清潔衛(wèi)生、美化環(huán)境等工作。但從實(shí)際上看,服務(wù)是服務(wù)員通過語(yǔ)言、動(dòng)作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止所體現(xiàn)出的對(duì)服務(wù)對(duì)象的歡迎、尊重、關(guān)注、友好和幫助,同時(shí)體現(xiàn)出服務(wù)員本身嚴(yán)格認(rèn)真的服務(wù)精神、顧客至上的服務(wù)意識(shí)、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識(shí)、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率等內(nèi)容,這些可以說是飯店服務(wù)產(chǎn)品的核心內(nèi)容。
在《中國(guó)飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》中,對(duì)飯店服務(wù)禮儀所下的定義是:飯店員工在崗服務(wù)全過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,包括儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、見面常用禮儀規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范及不同崗位服務(wù)禮儀規(guī)范等。我們學(xué)習(xí)飯店服務(wù)禮儀的目的就是要將它很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高客人的滿意度,為飯店贏得良好的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。可見,加強(qiáng)禮儀教育,對(duì)于提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)、促進(jìn)事業(yè)成功、美化服務(wù)過程、塑造企業(yè)形象以及構(gòu)建社會(huì)文明和諧都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德,提高自身修養(yǎng)
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中必須遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在飯店服務(wù)中,禮儀往往是衡量一名服務(wù)人員修養(yǎng)程度的準(zhǔn)繩。人們通過服務(wù)人員對(duì)禮儀運(yùn)用的程度,考查其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn),并由此來判斷飯店檔次的高低。一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人對(duì)自己的本職工作是敬重的;一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人對(duì)自己的本職工作是熱愛的;一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人在做自己的本職工作時(shí)是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務(wù)工作“低人一等”的世俗偏見,把自己的榮辱與服務(wù)事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起,在自己的職業(yè)崗位上竭盡全力學(xué)習(xí)禮儀、知曉禮儀、運(yùn)用禮儀,努力提高自己的服務(wù)技巧和技術(shù)水平,用高尚的精神塑造自己,提高個(gè)人的文明禮儀修養(yǎng)程度。這無論對(duì)飯店還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都有極其重要的意義。
二、完善服務(wù)形象,美化服務(wù)過程
服務(wù)形象是服務(wù)人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)等的總和,而飯店服務(wù)禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。服務(wù)人員必須把外在的美與內(nèi)在的美結(jié)合起來,通過完善服務(wù)形象來美化服務(wù)過程。當(dāng)客人來到飯店時(shí),看到每一位服務(wù)人員都彬彬有禮、操作規(guī)范,他所獲得的不僅是物質(zhì)的滿足,更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能,是毋庸置疑的。
三、改善賓客關(guān)系,塑造飯店形象
俗話說:“禮多人不怪”。在服務(wù)中運(yùn)用禮儀,除了可以使服務(wù)人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外,其最大的好處就在于,它能夠規(guī)范服務(wù)流程,更好地向服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與善意,增進(jìn)彼此之間的了解與信任,同時(shí)也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標(biāo),而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需要禮儀作為基礎(chǔ)。
四、凈化社會(huì)風(fēng)氣,構(gòu)建和諧社會(huì)世界各國(guó)和各民族都十分重視禮貌禮節(jié),把它視為一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的重要標(biāo)志。正如古人所說:“禮儀廉恥,國(guó)之四維”,將禮儀作為立國(guó)精神要素之本。反過來說,遵守禮儀、運(yùn)用禮儀,將有助于凈化社會(huì)的空氣,提升個(gè)人乃至全社會(huì)精神文明的品位。當(dāng)前,我國(guó)正在大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè),倡導(dǎo)和諧社會(huì)。飯店作為窗口行業(yè),更應(yīng)該義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)重任,起到模范帶頭作用。
那么,作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)禮儀時(shí)應(yīng)注意哪些方法呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以注意:
一是要活學(xué)活用。禮儀的規(guī)范是具體的、嚴(yán)肅的,但決不是死板的、教條的。在學(xué)習(xí)時(shí),既要掌握各種禮儀規(guī)定和禮儀細(xì)節(jié),但也不能照搬照抄,要學(xué)會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象靈活地運(yùn)用禮儀知識(shí)。我們這里所說的“靈活”不僅僅表現(xiàn)為該不該運(yùn)用“禮”,更表現(xiàn)為應(yīng)該在什么情況下運(yùn)用什么“禮”。不同的國(guó)家、不同的民族、不同的地區(qū)、不同的人對(duì)于行為規(guī)范都有自己的理解和約定俗成,決不能生搬硬套、毫無區(qū)別地運(yùn)用“禮”。
二是要理實(shí)結(jié)合。禮儀本身就是一門應(yīng)用學(xué)科,學(xué)習(xí)禮儀不能一蹴而就,也不可能立竿見影,必須長(zhǎng)期實(shí)踐,堅(jiān)持“知”和“行”的統(tǒng)一。只有在實(shí)踐中不斷豐富禮儀知識(shí),在禮儀知識(shí)基礎(chǔ)上不停地進(jìn)行實(shí)踐,才能更好地完善自身禮儀修養(yǎng)。并且,學(xué)習(xí)禮儀是一個(gè)漸進(jìn)的過程。對(duì)一些規(guī)范、要求,只有反復(fù)運(yùn)用、重復(fù)體驗(yàn)、持之以恒,才能真正掌握和領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵和要領(lǐng)。
三是要自律自省。也就是說,要自我監(jiān)督、持之以恒。古人強(qiáng)調(diào),提高個(gè)人修養(yǎng)要注意反躬自省,“吾日三省吾身”。學(xué)習(xí)禮儀也應(yīng)進(jìn)行自我監(jiān)督,對(duì)自己既要在這方面有所要求,也要處處注意自我檢查。這樣,將有助于自己發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、找出不足,將學(xué)習(xí)、運(yùn)用禮儀真正變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)和習(xí)慣做法。
四是要多頭并進(jìn)。在學(xué)習(xí)禮儀的同時(shí),不應(yīng)將其孤立于其他學(xué)科,而是應(yīng)當(dāng)將這種學(xué)習(xí)與酒店專業(yè)的其他相關(guān)課程結(jié)合起來,比如飯店管理、餐飲服務(wù)、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、飯店法規(guī)、旅游文化、民俗文化、飯店英語(yǔ)等,同時(shí)還要廣泛涉獵其他科學(xué)文化知識(shí),不斷地豐富自己的學(xué)識(shí)。這樣做,不但可以全面提高個(gè)人素質(zhì),而且還有助于自己更好地掌握禮儀、運(yùn)用禮儀。
論禮儀對(duì)就職的重要性【2】
隨著高校的擴(kuò)招,就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,大學(xué)生就業(yè)壓力越來越大,人才競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。用人單位在應(yīng)聘中除了重視文憑以外,更加重視對(duì)人才綜合素質(zhì)的考察。據(jù)媒體報(bào)道,在招聘過程中,常常是溫文爾雅,服飾得體,儀表端莊,彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試,既對(duì)應(yīng)聘者當(dāng)面進(jìn)行的考察和測(cè)試,只有通過了面試,求職成功就已經(jīng)在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節(jié)呢?
一、什么是禮儀?
1.禮儀的概念。禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中要遵循的禮節(jié),他是一種約定俗成的行為規(guī)范,是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
2.學(xué)習(xí)禮儀的目的。學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。
二、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說得好:“腹有詩(shī)書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調(diào)整,一定要保證在一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試;
(二)面試過程中。從進(jìn)門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫。在面試過程中會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
(三)面試后的其他注意事項(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。
3.行為禮儀。(1)微笑人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。
三、職場(chǎng)禮儀對(duì)大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力;有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
四、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對(duì)于個(gè)人自身而言:(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力,加強(qiáng)個(gè)人的交際能力。沒有誰(shuí)能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等,最終目標(biāo)是較會(huì)你學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人。
(二)對(duì)于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對(duì)于社會(huì)而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來說,普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí),也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
五、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來增多,使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次,認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來說,主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。
以上只是我個(gè)人對(duì)于職場(chǎng)禮儀的淺薄認(rèn)識(shí),如有不對(duì)之處,敬請(qǐng)多多指正與包涵,祝老師,身體健康,工作順利!
第二篇:論禮儀的重要性
論禮儀的重要性 什么是社交禮儀?
社交禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以幫助你的事業(yè)成功,講禮儀可以提高自我的修養(yǎng)。社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所謂的幾大分支,又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
所以,學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。
曾子避席
“曾子避席”出自《孝經(jīng)》,是一個(gè)非常著名的故事。曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身邊侍坐,孔子就問他:“以前的圣
賢之王有至高無上的德行,精要奧妙的理論,用來教導(dǎo)天下之人,人們就能和睦相處,君王和臣下之間也沒有不滿,你知道它們
是什么嗎?”曾子聽了,明白老師孔子是要指點(diǎn)他最深刻的道理,于是立刻從坐著的席子上站起來,走到席子外面,恭恭敬敬地
回答道:“我不夠聰明,哪里能知道,還請(qǐng)老師把這些道理教給我?!?在這里,“避席”是一種非常禮貌的行為,當(dāng)曾子聽到
老師要向他傳授時(shí),他站起身來,走到席子外向老師請(qǐng)教,是為了表示他對(duì)老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦,很多人
都向他學(xué)習(xí)。
九、如此吃相 在與自己的同事一道外出參加一次宴會(huì)時(shí),財(cái)政局干事姜克美因?yàn)榕e止有失檢點(diǎn),從而招致了大家的非議。姜克美當(dāng)時(shí)在宴會(huì)上為了吃得暢快,在開始用餐之后便一而再、再而三地減輕自己身上的“負(fù)擔(dān)”。他先是松開自己的領(lǐng)帶,接下來又解開領(lǐng)扣、松開腰帶、卷起袖管,到了最后,竟然又悄悄地脫去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是,姜克美在吃東西時(shí),總愛有意無意地咂巴其滋味,吃得訇然做響,并且其響聲“一波未平,一波又起”,“一浪高過一浪”。姜克美在宴會(huì)上的此番作為,不僅令他身邊的人瞠目結(jié)舌,而且也叫他的同事們無地自容。大家就此紛紛指責(zé)姜克美:丟了自己的人,丟了單位的人,也丟了大家的人。
四、老田雞“退二線” 某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤油炸田雞,老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說:“喂,老弟,青蛙是益蟲,不能吃?!毙戮珠L(zhǎng)不假思索,脫口而出:“不要緊,都是些老田雞,已退居二線,不當(dāng)事了。”老局長(zhǎng)聞聽此言頓時(shí)臉色大變,連問:“你說什么?你剛才說什么?”。新局長(zhǎng)本想開個(gè)玩笑,不料說漏了嘴,觸犯了老局長(zhǎng)的自尊,頓覺尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書反應(yīng)快,連忙接著說:“老局長(zhǎng),他說你已退居二線,吃田雞不當(dāng)什么事?!睔夥詹庞悬c(diǎn)緩和。評(píng)析: 表面看起來,是這位新局長(zhǎng)沒有注意老局長(zhǎng)的心態(tài)想顯示點(diǎn)幽默,結(jié)果因比喻用詞不當(dāng)而弄巧成拙,其實(shí)是新局長(zhǎng)內(nèi)心深處隱藏的某些想法,因過于得意而不由自主地流露出來。所以,無論從語(yǔ)言運(yùn)用上,還是從個(gè)人思想、品質(zhì)、性格上看,這位新局長(zhǎng)都欠修養(yǎng)。從談話中的禮儀要求來說,應(yīng)注意對(duì)方的心理忌諱,對(duì)心境不同的人說不同的話,清代《治家格言》中就說:“莫對(duì)失意人談得意事?!?/p>
第一,以個(gè)人為支點(diǎn)。
個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定,而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的,每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn),而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。
在社會(huì)活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則?!熬慈苏?,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下,個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
第四,以美好為目標(biāo)。
遵循個(gè)人禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五,以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好,給社會(huì)以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
懂禮儀的人更受人們的喜愛和歡迎。運(yùn)用禮儀可以讓我們的人際交往更加密切。學(xué)習(xí)各國(guó)的禮儀更是了解了各國(guó)的文化歷史背景,得到思維的開闊,禮儀已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)不可缺少的生活部分。
第三篇:論禮儀之重要性
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
上個(gè)星期四我們學(xué)校舉辦了中學(xué)生禮儀知識(shí)競(jìng)賽,目的是讓我們加強(qiáng)道德實(shí)踐,告別不文明的言行。在長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)的知識(shí)競(jìng)賽中,我從選手們積極回答問題的過程中,我仿佛明白了一些應(yīng)該明白以前卻還沒有明白的事。
下午3點(diǎn)半,禮儀知識(shí)競(jìng)賽如期舉行,我們年級(jí)被分為10個(gè)隊(duì),一個(gè)班為一個(gè)單位。比賽分為3個(gè)環(huán)節(jié),第一個(gè)環(huán)節(jié)是必答題,每個(gè)隊(duì)必須回答主持人所提出的問題,答對(duì)加10分,答錯(cuò)不扣分。第二個(gè)環(huán)節(jié)是搶答題,每個(gè)隊(duì)可以搶答,搶到并答對(duì)加10分,搶答犯規(guī)扣10分。第三個(gè)環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)題,每個(gè)隊(duì)可以選擇10、20、30分不同分值的問題,答對(duì)加上那題的分值,答錯(cuò)扣上那題的分值。
經(jīng)過3個(gè)環(huán)節(jié)的激烈撕殺,總成績(jī)出來了。我們班成績(jī)十分不理想,在10只隊(duì)伍中排名第9。
這時(shí),我終于明白:禮儀決不是只是說在稱呼別人的時(shí)候在前面加個(gè)“您”,也不只是在看著別人的時(shí)候微笑一下,時(shí)不時(shí)對(duì)別人鞠一下躬,禮儀的實(shí)質(zhì)反映的是一個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)與受教育程度的高低。要想真正完全徹底的做到文明,沒有比你加強(qiáng)自身素質(zhì)和文化程度更好的了。這個(gè)世界上沒有一個(gè)文化水品既低又會(huì)給人一種文質(zhì)彬彬的感覺的人。你可能會(huì)認(rèn)為可以通過掩飾來掩蓋住。但是事實(shí)上,你只是一個(gè)在外人眼中的紳士,一個(gè)在家人的眼中的文盲,如果你硬要掩飾,那么“恭喜”你,你又失去了一樣本應(yīng)該屬于你的東西----本性。也許這是大人們激勵(lì)自己的孩子要努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)的一個(gè)重要原因之一吧。
也是在這時(shí)候,我明白了國(guó)民素質(zhì)對(duì)一個(gè)國(guó)家的重要性。綜觀世界4大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),除了我們中國(guó)和美國(guó)占有人口優(yōu)勢(shì)外,另外的德國(guó)和日本國(guó)民素質(zhì)出奇的高。為什么這兩個(gè)加起來還沒有我們東北三省大的國(guó)家,能在科技、經(jīng)濟(jì)跑在我們的前列?原因只有兩個(gè)詞:素質(zhì)、教育。科學(xué)家曾經(jīng)調(diào)查過,日本教育經(jīng)費(fèi)占全年稅收的10%。德國(guó)受義務(wù)教育的比率達(dá)到100%,并在當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)不成文的規(guī)定:一個(gè)學(xué)生曠課一天,其父母的當(dāng)天工資為0。這樣的兩個(gè)國(guó)家,它們不發(fā)達(dá)誰(shuí)敢發(fā)達(dá)?
從禮儀知識(shí)競(jìng)賽中,我們可以明白,這次活動(dòng)不是為了考察我們是不是背會(huì)了多少禮儀知識(shí),而是讓我們明白禮儀的重要性、明白教育的重要性,為中國(guó)的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇:論社交禮儀對(duì)大學(xué)生人際交往的重要性
題目:論社交禮儀對(duì)大學(xué)生人際交往 的重要性
姓名:王艷宏
班級(jí):旅游管理131班
學(xué)號(hào):76(201308490417)論社交禮儀對(duì)大學(xué)生人際交往的重要性
王艷宏 旅游管理131班 學(xué)號(hào):76 摘要:我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó),幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國(guó),禮儀之邦。”禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛而深遠(yuǎn)的影響,其內(nèi)容十分豐富,涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于社會(huì)生活的各個(gè)方面。在今天的社會(huì)主義精神文明建設(shè)中,作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該掌握禮儀的相關(guān)知識(shí)。學(xué)校,作為一個(gè)學(xué)習(xí)和育人的地方,置身其中就應(yīng)該以自己的行動(dòng)來維護(hù)它的禮儀和文明。在立足于吸收民族文化中的精華,使傳統(tǒng)文明禮儀古為今用,并吸收世界各國(guó)優(yōu)秀文明成果,發(fā)展掌握現(xiàn)代禮儀知識(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中為我所用。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;人際交往;社交禮儀 正文:
中國(guó)自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不成?!?/p>
“禮儀”一詞最早出于《詩(shī)經(jīng)》和《禮記》。而所謂“禮儀”,我們認(rèn)為指的是一定地區(qū)、民族、國(guó)家或群體在共同的社會(huì)生活和社會(huì)交往中形成的,為人們所認(rèn)同和共同遵守,并以確立、維護(hù)和協(xié)調(diào)人們之間相互關(guān)系、維持一定的社會(huì)秩序?yàn)槟康牡母鞣N符合禮的精神及要求的社會(huì)交往方式、行為的準(zhǔn)則、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的典章制度、器物、標(biāo)志、服飾、象征等的總和。它是人們逐步擺脫愚昧、落后,并走向文明、進(jìn)步的標(biāo)志和見證,體現(xiàn)著人類的文明程度和文化教養(yǎng)水平的提高。
那社交禮儀又是什么呢?社交禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使社會(huì)更加的安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,ii
i建立、保持、改善人際關(guān)系。
古人云:“禮者,人道之極也”,“不學(xué)禮,無以立”。中華民族是社會(huì)禮儀之邦,隨著社會(huì)的進(jìn)步和文明的發(fā)展,社交禮儀越來越受到社會(huì)的重視,講究禮儀已成為人們的生活需要,并被納入道德文明建設(shè)的內(nèi)容。隨著社會(huì)交往范圍的不斷擴(kuò)大和日益頻繁,正確處理復(fù)雜的人際關(guān)系已經(jīng)成為人們社會(huì)生活的重要課題。特別是在國(guó)際交流日益密切的今天,人們更需要以良好的禮儀形象來展示國(guó)人的文明風(fēng)采。社交禮儀是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的行為規(guī)范,因此,掌握社交禮儀知識(shí),講究社交禮儀,不僅是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì),而且有利于在社會(huì)中建立相互尊重、友好合作的新型人際關(guān)系,它是社會(huì)交往和事業(yè)成功的重要條件,因此人們必須學(xué)習(xí)和掌握必要的禮儀知識(shí)。而作為現(xiàn)代大學(xué)生的我們,學(xué)習(xí)和掌握必要的禮儀知識(shí)便必然成為我們責(zé)無旁貸的責(zé)任。
在對(duì)待禮儀,我們應(yīng)該注意以下的幾個(gè)方面。首先,禮儀在我們大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中,是值得注意學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅有助于大學(xué)里面的人際交往的良好發(fā)展,它也為大學(xué)生的社會(huì)化做好了基礎(chǔ),提高了大學(xué)生的心理承受力,為進(jìn)入社會(huì)和成為社會(huì)人的過程中發(fā)展良好的人際關(guān)系做好鋪墊。人在社會(huì)化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而現(xiàn)代禮儀是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)椋Y儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。禮儀有以下作用:一是,促進(jìn)溝通,促進(jìn)我們相互尊重。在人際交往中,自覺地執(zhí)行禮儀規(guī)范,可以使交往雙方的感情得到溝通,在向?qū)Ψ奖硎咀鹬?、敬意的過程中,獲得對(duì)方的理解和尊重。我們?cè)诮煌鶗r(shí)以禮相待,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和或者避免不必要的矛盾和沖突。二是,規(guī)范和約束我們的行為。在社會(huì)生活中,禮儀約束著我們的態(tài)度和動(dòng)機(jī),規(guī)范著我們的行為方式,協(xié)調(diào)著同學(xué)與同學(xué)之間的關(guān)系,維護(hù)著社會(huì)的正常秩序,在學(xué)校師生交往中發(fā)揮著巨大的作用。三是,倡導(dǎo)、教育我們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。人們通過對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,建立新型的人際關(guān)系,從而在交往中嚴(yán)于律己,寬以待人,互尊互敬,互謙互讓,講文明,懂禮貌,和睦相處,形成良好的社會(huì)風(fēng)尚。四是,凝聚、協(xié)調(diào)。在校園生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,有時(shí)會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至?xí)扇O端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾,使人際之間的感情得以溝通,建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
其次,禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)生活中形成的律己敬人的規(guī)范。在生活中,不管在上司、下屬、領(lǐng)導(dǎo)、同事、還是家人、朋友面前,也不管是在公共場(chǎng)合還是私人空間,都應(yīng)該時(shí)時(shí)注意你的禮儀。比如,在陌生人面前,自我介紹要平和自信,除非情況特殊,人們一般都不習(xí)慣毛遂自薦,主動(dòng)地自報(bào)姓名,這是不禮貌的。如果你基于某種理由要知道某人的名字,最好先找個(gè)第三者問一問,無論如何不要莽撞地問人家:“你叫什么名字?”如果萬(wàn)不得已也應(yīng)說得婉轉(zhuǎn)一點(diǎn):“對(duì)不起。不知該怎么稱呼您?” 進(jìn)行自我介紹時(shí),應(yīng)顯得落落大方,既不要小里小氣、畏首畏尾,又不要虛張聲勢(shì)、輕浮夸張,而且要敢于正視對(duì)方的眼睛,不慌不忙。必要時(shí)可以對(duì)自己的“姓”和“名”加以解釋,你解釋得越巧妙,給人留下的印象就越深,這可以反映一個(gè)人的知識(shí)水平和性格修養(yǎng)。當(dāng)你初次與人見面時(shí)應(yīng)注意講話的禮儀,因?yàn)槌醮我娒娴牡谝痪湓挘橇艚o對(duì)方的第一印象。說第一句話的原則是:熱誠(chéng)、貼心、消除陌生感。因此,由此可見社交禮儀對(duì)我們大學(xué)生有著十分重要的意義。
在意識(shí)到社交禮儀對(duì)我們大學(xué)生的重要性后,我閱讀了大量關(guān)于社交禮儀方面的書籍,書籍內(nèi)大體關(guān)于“社交裝束”“社交慣例”“社交語(yǔ)言”“社交禮節(jié)”“社交工具”“交際禮儀”“商務(wù)禮儀”“涉外禮儀”等內(nèi)容,我針對(duì)這些內(nèi)容并參考一些書籍對(duì)此進(jìn)行了大概的總結(jié)和反思,著重探討社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性以及當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的現(xiàn)實(shí)意義。
第一,社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,他們十分渴iii望獲得真正的友誼,進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此,通過人際交往活動(dòng),并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
第二,社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力。人在社會(huì)化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,自覺地接受社會(huì)禮儀約束的人,就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”,符合社會(huì)要求的人。反之,一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求,他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“奇怪的人”,就會(huì)受到人們的排斥,社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來對(duì)他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會(huì)人”,還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要,同時(shí)又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,如何建立良好的人際關(guān)系,如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì),如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人,在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí),都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險(xiǎn)為夷,爭(zhēng)取主動(dòng)。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動(dòng)前,常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動(dòng)開始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。
第三,社交禮儀有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。目前,在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范,實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因?yàn)?,禮儀是一種社會(huì)規(guī)范,是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范,它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中,道德規(guī)范具有特殊的地位和作用,因?yàn)?,它是從社?huì)生活中概括提煉出來的一種自覺的社會(huì)意識(shí)形態(tài),它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐睢⒈舜私煌凶钜话愕牡赖玛P(guān)系,是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。
第四,社交禮儀有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng),也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等,最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人。
第五,社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。社交禮儀是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí),是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的社交禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的社交禮儀尤其重要。
因此,我認(rèn)為在生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
“加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè)。抓好理想信念教育,特別是青少年的思想道德教育?!?國(guó)務(wù)院總理溫家寶在2006年3月5日的第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上政府工作報(bào)告中指出了加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè),抓好理想信念教育,特別是青少年的思想道德教育的重要性。
由此可見,不管是學(xué)校還是社會(huì),對(duì)于禮儀都是十分重視的。之前我有看過“中國(guó)禮儀教授第一人”、知名禮儀與公共關(guān)系專家金正昆作客九江學(xué)院,以《人際交往與社交禮儀》
iv為題在九江學(xué)院為該校師生做報(bào)告。金教授以孔子的話“禮者理也”闡釋了“禮”的具體涵義和其在社會(huì)交往中的重要作用。他指出,所謂禮儀就是如何使我們更好地與人合作,與人合作要講求“大事堅(jiān)持原則,小事善于變通”,以及“善解人意”等原則。個(gè)人素養(yǎng)在交往中很關(guān)鍵,這其中包括禮和情商,“你要作多大的事情就要承受多大的壓力?!?做人與做事哪個(gè)更加重要?金教授認(rèn)為,顯然做人更重要。因?yàn)椴粫?huì)做人就根本沒有做事的機(jī)會(huì),何談做事?而做人其實(shí)就是與人合作。他引用美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家喬治.梅奧的話說:“知識(shí)與技巧給人謀生的武器,但只有與人合作的能力才能讓人可持續(xù)發(fā)展”。禮儀就是對(duì)人的交往與合作的一種把握,它不僅是一種外在的表達(dá)形式,更是一種內(nèi)在的人格修養(yǎng),荀子云:“禮者養(yǎng)也”,即指此意。在談到我們應(yīng)該怎么做時(shí),金教授提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”的原則。所謂“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”就是要在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的同時(shí)使得自己擁有“陽(yáng)光心態(tài)”,這其中的關(guān)鍵就是要習(xí)慣接受,“有什么樣的心態(tài)就有什么樣的人際關(guān)系,做人要寬以待人,不要對(duì)他人苛刻,完美的人是不存在的。敵人往往是被我們主觀尋找和制造出來的,問題不是出在問題本身,而是看問題的角度?!倍谡f明“外塑形象”時(shí),他指出了職場(chǎng)著裝以及面試時(shí)的許多注意點(diǎn),包括正裝的穿著,職業(yè)服裝禁忌,面試禮儀和如何進(jìn)行有效溝通等幾點(diǎn)。
總的說來,人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)代禮儀有助于提升自身素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象,處理各種人際關(guān)系,建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
i 《社交禮儀概論》 黃辛隱主編 蘇州大學(xué)出版社 2008年8月
《社交禮儀》 張錫東 主編 清華大學(xué)出版社 2010年7月 iii 《社交禮儀教程.第四版》 金正昆主編 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2014年3月 iv 《現(xiàn)代社交禮儀金典》 君子主編 天津科學(xué)技術(shù)出版社 2009年10月 ii
第五篇:論得體的社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性
論得體的社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性
論得體的社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性
摘要:中國(guó)自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會(huì)注意精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具體的社會(huì)公德。生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,它是在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。良好的社交禮儀有益于增加彼此間的感情能使自己與他人建立起友好的關(guān)系給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍促進(jìn)大學(xué)生的身心健康,本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等問題。
關(guān)鍵詞:禮儀修養(yǎng) 重要性大學(xué)生修養(yǎng)缺失
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。得體的社交禮儀對(duì)大學(xué)生有著至關(guān)重要的作用,具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀而且人類越進(jìn)步社會(huì)生活越社會(huì)化人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。大學(xué)生處在剛要步入社會(huì)的階段同時(shí)又普遍存在一些心理困惑比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道如何建立良好的人際關(guān)系如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。禮儀是人際交往的前提條件。實(shí)踐表明良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要而且還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力提高社會(huì)心理承受力。
(二)社交禮儀有利于提高大學(xué)生的素質(zhì)
論得體的社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性
社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為通過社交禮儀教育讓我們明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)和文明程度。文明的舉止往往能給人留下深刻的印象使人樂意與你接近而粗俗的舉止便會(huì)使人疏而遠(yuǎn)之必將影響你的社交活動(dòng)的展開。也可以使你從小處著眼從小事做起其次還可以使你注意文明舉止的養(yǎng)成和積累。做到這樣你就會(huì)成為一個(gè)品格高尚的人。養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到和諧與有序。
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見,如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別,而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因,大致有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。在這個(gè)層面上,家長(zhǎng),教師,乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育,德育和美育長(zhǎng)期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”,老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”,家長(zhǎng)只看學(xué)生的成績(jī),不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績(jī)的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣,就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力??磥斫逃闹贫仁且罅Φ耐度?,不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分,不斷地完善一個(gè)能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。
第二點(diǎn):社會(huì)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型,倫理,道德,觀念,都處系亂狀態(tài)之中,作為社會(huì)的一部分的大學(xué)生,也是難作到“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個(gè)典型的亞文化圈,大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會(huì)里出,不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國(guó)正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國(guó)的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程,如何判斷真、善、美,是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。
論得體的社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性
第三點(diǎn):社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣,像如“課桌文學(xué)”,“廁所文學(xué)”的泛濫,圖書館的書被亂圖亂寫,某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露,有些教師為了創(chuàng)收而對(duì)上課敷衍了事??,還有是社會(huì)上的兇殺,色情,受賄,貪污,蒙騙??
由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
其實(shí),不知道大學(xué)生們是否曾想過:當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
那么什么是文明禮儀呢?即:人與人社會(huì)交往時(shí),把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來。從社會(huì)交往來說,文明禮儀不僅是立身處世之本,也是一門待人交友的學(xué)問。每個(gè)人只要置身于社會(huì),無論從政還是經(jīng)商,日常工作還是出入重要場(chǎng)合,居家還是外出,均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在,他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。
禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。