第一篇：手機促銷員心得體會

銷售是一門科學，也是一種技術，它內(nèi)非常深澳的道理，那么手機促銷又是怎樣的回事呢?你知道手機促銷員心得體會是怎樣的嗎?以下就是小編給你做的關于手機促銷員心得體會，希望對你有用。

手機促銷員心得體會

我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。

人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用

但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己

只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落

四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?

別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。

第二篇：手機促銷員實踐報告

手機促銷員實踐報告

今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作，我所從事的是康佳手機促銷?，F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況、、、國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下?lián)碛袊馈⒂罉?、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁，企業(yè)文化豐富多彩。

國美電器集團成立于1987年元月一日，2003年、2006年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè)，邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步；2004年國美電器在香港成功上市；2007年1月，國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并，12月，全面托管大中電器；2008年3月，控股三聯(lián)商社，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前，集團擁有員工（含門店促銷員）近30萬人，每年為國家上繳稅收達15億元以上。

國美電器集團堅持“薄利多銷，服務當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。

現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應聘這個職務時有點小困難，因為經(jīng)理說不要臨時工，要長期的促銷?？吹浇?jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度，當時我還真是有點放棄的念頭?？墒俏艺J為情況總會有所轉(zhuǎn)機的，于是我認真的對手機部經(jīng)理說：“如果我能擔任這個職務，我一定能把手機賣出去，并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了，最后經(jīng)理答應了讓我干這份工作，于是，便開始了我的第一次工作歷程。

上班的第一天，我準時來到賣場。首先把柜臺抹干凈，將機子擺列出來，接著，賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員，我和其他老促銷一樣，彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規(guī)定的可是初來咋到，多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關規(guī)定，因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢，由于我的無知，上班期間玩賣場里的電腦，結(jié)果被副總看到了，給我開了個30元德罰單。因為才上班，口袋里沒錢，所以就先欠著了。

上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?，雖然有些沮喪，但是我還是很有信心的，結(jié)果第三天的上午，我賣了兩部手機，提成拿了150元，著讓我很有成就感，也讓我更有信心干下去。

接下來的日子，就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客，然后拿出自己最好的態(tài)度，向他們介紹各種手機的性能，一期能夠把手機推銷出去。

可是，來看手機的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著，依舊每天從事著這樣的事情。

我的感受與建議

一、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區(qū)。

二、、“打工”不能放棄學業(yè)。

三、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)?！?/p>

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。

五、學會等待和養(yǎng)成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的六、走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當?shù)娜恕６掖髮W期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學會了很多

結(jié)束語：大學生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

第三篇：促銷員心得體會

“白云邊”推銷心得體會

做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員，一直以來，我認為在推銷中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。

一、推銷產(chǎn)品要有信心

我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。

一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì)，而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣，俗話說“三分長相，七分打扮”，因此在工作中或面對客戶時，我們要注重儀表，在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚長避短，讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信，要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度，在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的，同時除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外，我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關信息，找準切入點，進一步增強推銷產(chǎn)品的信心，做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題，滿足不同客戶和不同需求。不為推銷失敗找借口，不為拜訪失敗而抱怨，我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我們已經(jīng)成功了一半。

二、確定對象有目標

雖然中國有著“無酒不成宴”習俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn)，客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉(zhuǎn)變，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要，因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客戶向團購型推進，來確保我們的市場占有份額。

一是在面對面推銷時要學會察言觀色，深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶，看準在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國人的習慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。

二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡，對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪，形成良好的關系網(wǎng)絡，逐步向團購型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。

三是熱情服務有保障

在同行業(yè)激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學會創(chuàng)新服務方式，以熱情周到的服務，為每一位客戶服好務。一是接待要熱情，在酒店各賣場，對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便；對已確立的重點客戶更要積極主動，大方服務。

二是派送要快速，對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用戶。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

第四篇：暑期社會實踐報告手機促銷員

暑假社會實踐報告——手機促銷員

今年暑假期間，我又像以往假期一樣去打了假期工，這次是在某一國產(chǎn)手機做促銷員。

非常幸運的是在這個店面里遇到了我之前的小學同學，有她的幫助，使我能更加快地融入這個新的團隊，了解這個店面的工作方式。

手機促銷員做為服務行業(yè)的一種，所以它對促銷員各方面的要求也相對較高，不過這也讓我從中學到了更加多的東西。我們店面有一個工作責任心很強的店長，每天下班后都會給我們開會，總結(jié)當天的工作情況以及從中發(fā)現(xiàn)問題，并及時幫我們想辦法解決，從而提高銷量。

通過實踐，我從中總結(jié)了以下幾點：

第一，保持良好的個人形象。

作為一個銷售人員，要保持好一個良好的形象：統(tǒng)一的妝容和服飾，得體的言行舉止，都可以給顧客眼前一亮的感覺。你的穿著打扮和一言一行都可以體現(xiàn)你的專業(yè)性和一個誠懇度，提高自身的親和力和增加顧客對你的信任感。

第二，服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。及時給顧客端凳子，送水是基本必須要做好的，還要保持足夠的耐心和細心。

第三，過硬的專業(yè)知識和銷售技巧。

做為電子產(chǎn)品的銷售員，首先一定要擁有過硬的專業(yè)知識。不僅了解不同手機的各種不同的功能，并能流利的介紹，且解答顧客的各種疑問，還要懂得一些銷售技巧，運用通俗易懂的語言向顧客介紹，抓住顧客的心，了解顧客真正的需求，及時介紹到顧客稱心如意的產(chǎn)品。第四，完整的售后服務。

完成一個銷售，不是僅僅終止在顧客買單走出店面的那一刻，而是一直包括后來的售后服務。真正的品牌，一定要做到一個完整的售后服務。當顧客回來，一定要及時給予顧客回應，幫助他想辦法解決，無論他的態(tài)度怎么樣，銷售者一定要保持足夠的耐心，并可以找到專業(yè)的人員幫助解決。

第五，誠信是成功的根本。

誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋，沒有的事也不要無中生有。誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽，有了很好的信譽，自然就會有回頭客來了。

第六，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。比如最基本的就是要有自己特別的一個店面裝飾以及商品的一個陳列擺設，再就是在不同的節(jié)日可以搞一些特色的促銷活動，從而可以吸引顧客，不僅可以增加商品的一個銷量，也可以為店面提高一些知名度。

第七，付出才有收獲。

做一個促銷員，一定要記得：付出才有收獲！其實無論做什么事情也都是一樣的，只要用心去學，用心用做，總會有收獲的，要相信自己。

通過這次的社會實踐手機促銷員的工作，做任何事情并不是看上去那么簡單的，一定要謙虛去學，要用心去做。還是學生的我一定更加努力的去學習，找一份稱心如意的工作，使自己有一個更好的將來，也才能更好地為社會服務。

第五篇：暑期社會實踐報告手機促銷員

暑假社會實踐報告——手機促銷員有一種生活，你沒有經(jīng)歷過，就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過，就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有感受過，就不知道其中的純粹。

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷??

今年暑假，我又像以往假期一樣,去打了假期工，這次是在手機工廠店做促銷員。

非常幸運的是,在這個店面里遇到了我之前的小學同學，有她的幫助，使我能更加快地融入這個新的團隊，了解這個店的工作方式。

手機促銷員作為服務行業(yè)的一種，所以它對促銷員各方面的要求也相對較高，不過這也讓我從中學到了更加多的東西。我們店面有一個工作責任心很強的店長，每天下班后都會給我們開會，總結(jié)當天的工作情況以及從中發(fā)現(xiàn)問題，并及時幫我們想辦法解決，從而提高銷量。

通過實踐，我從中總結(jié)了以下幾點：

第一，保持良好的個人形象。

作為一個銷售人員，要保持好一個良好的形象：統(tǒng)一的妝容和服飾，得體的言行舉止，都可以給顧客眼前一亮的感覺。你的穿著打扮和一言一行都可以體現(xiàn)你的專業(yè)性和一個誠懇度，提高自身的親和力和增加顧客對你的信任感。

第二，服務態(tài)度至關重要。

作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。及時給顧客端凳子，送水是基本必須要做好的，還要保持足夠的耐心和細心。

第三，過硬的專業(yè)知識和銷售技巧。

作為電子產(chǎn)品的銷售員，首先一定要擁有過硬的專業(yè)知識。不僅了解

不同手機的各種不同的功能，并能流利的介紹，且解答顧客的各種疑問，還要懂得一些銷售技巧，運用通俗易懂的語言向顧客介紹，抓住顧客的心，了解顧客真正的需求，及時介紹到顧客稱心如意的產(chǎn)品。第四，完整的售后服務。

完成一個銷售，不是僅僅終止在顧客買單走出店面的那一刻，而是一直包括后來的售后服務。真正的品牌，一定要做到一個完整的售后服務。當顧客回來，一定要及時給予顧客回應，幫助他想辦法解決，無論他的態(tài)度怎么樣，銷售者一定要保持足夠的耐心，并可以找到專業(yè)的人員幫助解決。

第五，誠信是成功的根本。

誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋，沒有的事也不要無中生有。誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽，有了很好的信譽，自然就會有回頭客來了。

第六，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。比如最基本的就是要有自己特別的一個店面裝飾以及商品的一個陳列擺設，再就是在不同的節(jié)日可以搞一些特色的促銷活動，從而可以吸引顧客，不僅可以增加商品的一個銷量，也可以為店面提高一些知名度。

第七，“一份耕耘、一分收獲”。

做一個促銷員，一定要記得：付出才有收獲！其實無論做什么事情也都是一樣的，只要用心去學，用心用做，總會有收獲的，我們首先要相信自己，才能步向成功。“一份耕耘，一分收獲”。

通過這次的社會實踐手機促銷員的工作，我更深刻的認識到:無論做任何事情，都不是看上去那么簡單的，只有身體力行、親身實踐了，才會真正地知道其中的難處。而且不管做什么，我們一定要謙虛去學，要用心去做，才能做好。如今，我一定會更加努力地去學好自己的專業(yè),讓自己有一個好的未來,也為祖國的教育事業(yè)貢獻自己的微薄之力。我也相信，通過自己的不斷努力，我一定會取得成功的！

相信自己，我的未來不是夢！