第一篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感

為什么會(huì)這樣？與我能做什么？，這是我們遇到問題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，貼合常情，然而往深里去想，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了提高個(gè)人職責(zé)意識(shí)，是解決所有問題的核心。

俗話說眾人拾柴火焰高，也有眾人同心，其利斷金的說法，可見群眾的力量之大。(veryok)但是如果試想一下，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，群眾是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的，如果人失去了主觀能動(dòng)性，那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來？為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝，三個(gè)和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個(gè)職責(zé)心的問題，如果個(gè)個(gè)和尚都是有職責(zé)心，懂得主動(dòng)做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書，每服務(wù)一個(gè)讀者，每做完一個(gè)方案，無不都包含著對(duì)館里、對(duì)崗位、對(duì)自我的一份職責(zé)。我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對(duì)工作和生活用心的態(tài)度。

在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益于問題解決的做法。

是的，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自我，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自我。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀，包括思想、潛力、習(xí)慣等等，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。

在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言態(tài)度決定一切！

問題背后的問題讀后感

讀完《問題背后的問題》這本書，掩卷沉思，不經(jīng)意回想起了自我成長中所走的每一步，豁然之中有一種感悟：人生道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，從《QBQ問題背后的問題》書中的案例均可找到其共同原因---那就是問題出現(xiàn)后未對(duì)自我徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，構(gòu)成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知。

前中國足球教練米盧有句話：“態(tài)度決定一切”，本人十分認(rèn)同，這句話強(qiáng)調(diào)的其實(shí)也是一種個(gè)人職責(zé)，在自身中找原因從而采取用心主動(dòng)的態(tài)度的一種正面思維方式。

目前許多公司都在講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、大局利益。但請(qǐng)不要忘了：團(tuán)隊(duì)是由各個(gè)個(gè)體組成的，如果個(gè)人缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，自我意識(shí)強(qiáng)烈，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成不了共識(shí)，又何來團(tuán)隊(duì)合作，而且團(tuán)隊(duì)中的大多數(shù)人畢竟都是凡人，不是偉人毛澤東、名人韋爾奇那樣的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，能夠有效的影響他人，使一個(gè)國家、一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中能不斷的修正偏差，引領(lǐng)正確的方向，共同朝既定的目標(biāo)邁進(jìn)。既然如此，我們就就應(yīng)承認(rèn)現(xiàn)狀，認(rèn)清自我，用心主動(dòng)的改變自我，使自我的行為、目標(biāo)、價(jià)值觀貼合團(tuán)隊(duì)組織的行為、目標(biāo)、價(jià)值觀。(當(dāng)然你是優(yōu)秀的天才領(lǐng)導(dǎo)者，另當(dāng)別論)。

相反推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力已成為現(xiàn)代管理所不允許的，現(xiàn)代管理者需要的是正面思維，敢于承擔(dān)職責(zé)，用心行動(dòng)，有效解決問題。不是要求別人為你做些什么，而是改變自我，自我能為別人做些什么，此刻是一個(gè)講究職責(zé)的時(shí)代，我們每個(gè)都就應(yīng)做個(gè)有職責(zé)感的人。

“改變世界很難，改變自我容易，心若改變，態(tài)度就會(huì)改變。”而態(tài)度決定一切，所以改變要從我做起，從點(diǎn)滴做起，持之以恒，方可有所作為!

第二篇：《問題背后的問題》讀后感

“行動(dòng)高于一切！”

――――《問題背后的問題》讀后感

仔細(xì)閱讀了《QBQ！問題背后的問題》，作者米勒指出，對(duì)于我們工作中經(jīng)常聽到的以下問題：這不是我的錯(cuò)。

這不是我分內(nèi)的事。

誰來為這件事負(fù)責(zé)？

他們?cè)趺礇]有事先溝通好？

他們什么時(shí)候才能做好他們分內(nèi)的事？

誰能夠解決這個(gè)問題？

這個(gè)問題等會(huì)兒再說。

什么時(shí)候我才能找到好的人才？ ……

其問題背后的問題，就是個(gè)人責(zé)任意識(shí)的缺乏，并由此導(dǎo)致了推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，成為社會(huì)的一大流行病，成為阻礙組織或個(gè)人達(dá)到目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)愿景、在市場(chǎng)競爭中取勝的重要因素。提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：首先，清楚并理解自己的工作職責(zé)和產(chǎn)生的價(jià)值，這是樹立責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)，要堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

其次，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，真正從小事做起，從點(diǎn)滴做起。干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣，兢兢業(yè)業(yè)終能干出一番事業(yè)。

核心是要及時(shí)行動(dòng)、提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！北仨殢?qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，立足一個(gè)“早”和“快”字，把握工作進(jìn)度，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。最后，理解同事、要共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)合作精神，“三人行必有我?guī)煟瑩衿渖贫鴱闹痹诤献髦袔椭?，自己往往也能以人為鏡，看出不足找出差距，從而不斷不斷地提高和完善自我。愉快合作的團(tuán)隊(duì)使團(tuán)隊(duì)成員，內(nèi)心愉悅、充滿愛與包容，不再苛求他人，也少了許多焦慮與煩躁，就會(huì)覺得這世上處處皆美，1

多一份寬容少一份責(zé)怪，讓團(tuán)隊(duì)精神的基石越來越牢。

作者米勒將實(shí)踐“QBQ”原則的行動(dòng)方案為我們總結(jié)為： 以正確的方法、明確的行動(dòng)，確實(shí)去做必須做的事。哲學(xué)家笛卡兒說：“我解決的每一個(gè)問題，都成了一個(gè)模式，我以后用它來解決其他問題?！北M管改變要從思考模式的修煉開始，但了解了模式，知道了方法之后，行動(dòng)是決定一切的重要因素。

通過學(xué)習(xí)本書，真正做到從自身做起，切實(shí)提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，改善從個(gè)人做起，提升工作績效！在我們工作中面臨的問題都能得到解決，部門壁壘被打破，服務(wù)質(zhì)量得到改善，團(tuán)隊(duì)士氣高漲，人人都能不斷成長并從容面對(duì)工作，在自己工作與團(tuán)隊(duì)合作中取得深深的成就感。

第三篇：《問題背后的問題》讀后感

《問題背后的問題》讀后感

這個(gè)月我看了吳總賜予我的這本書，確實(shí)是我們作為管理者難得的一本書。如果我們?cè)趯?duì)事情的認(rèn)識(shí)上沒有達(dá)到一定的高度，僅靠強(qiáng)硬的管理制度絕不會(huì)達(dá)到我們預(yù)期的效果。一邊看這本書，一邊對(duì)照我們的企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，我深深的自責(zé)和感悟很多，有不少人在工作中遇事推諉，躲避責(zé)任，如何我和我們的管理團(tuán)隊(duì)以及員工學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，馬凱餐飲會(huì)是另外一種景象，結(jié)合工作中的體會(huì)，我將書中看到認(rèn)為重點(diǎn)的內(nèi)容分享如下

1、個(gè)人責(zé)任感的不同造就了不同事業(yè)的差異。看完這個(gè)話題的時(shí)候，我的感悟是在餐飲服務(wù)過程中，你給你的顧客做了什么，你為你的員工做了什么，一定多做份外事和超出顧客期望值的事，就如海底撈的服務(wù)，不顧一切和不計(jì)成本去為顧客考慮，用利他的精神信念服務(wù)，海底撈呈獻(xiàn)給顧客并不是火鍋有多么好吃，而是他們每一個(gè)員工都用于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，每個(gè)人責(zé)任感很強(qiáng)，他們認(rèn)為負(fù)責(zé)的完成一天的工作和服務(wù)好每一個(gè)顧客，就等于也收獲了做愉快的心情，對(duì)自己的工作充滿成就感。

2.一切不該發(fā)生的問題都是拖延熱的禍。拖延是個(gè)很嚴(yán)重的問題，如果某件事拖到不能再拖再執(zhí)行，已經(jīng)是在影響工作進(jìn)度和質(zhì)量，拖延問題會(huì)使個(gè)人壓力上升，事情越積越多，開始感覺難以招架，于是工作沒了興趣，拖延讓每個(gè)人很被動(dòng)。不管什么時(shí)候，拖延問題就是一種對(duì)事業(yè)的不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，有些人習(xí)慣拖延，好多事都是因?yàn)橥涎釉斐闪瞬豢煽氐慕Y(jié)果，所以我們?cè)谑虑檫€不嚴(yán)重時(shí)，就要把事情處理掉，就像海爾集團(tuán)的“日事日

畢”“日清日高”一樣，當(dāng)天的事當(dāng)天解決。

3.在現(xiàn)有的資源做出成績。如果管理者要等到所有適當(dāng)?shù)娜诉x就位才愿意把團(tuán)隊(duì)建立起來，當(dāng)一切資源準(zhǔn)備就緒或等所有問題都有答案之后，才肯付諸行動(dòng)，往往現(xiàn)實(shí)與想想的背道而馳，如今人員緊缺的社會(huì)，像以前“萬事俱備、只欠東風(fēng)”的事情恐怕不會(huì)有了，不要一味將注意力放在不存在的事情上，只是浪費(fèi)時(shí)間與精力，應(yīng)在框架之內(nèi)利用現(xiàn)有的資源下把工作做好并作出成績。不能老是抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，只要利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造出價(jià)值，才是真正的高手。

4.少責(zé)怪別人。責(zé)怪別人其實(shí)是在解決問題過程中，找替罪羊，逃避責(zé)任，這樣的方式潛在摧毀人與人之間的感情高墻，如果是激烈的相互指責(zé)，將最終導(dǎo)致一事無成，如果我們不能停止相互指責(zé)，那么失去的是我們的團(tuán)隊(duì)感情和我們成長的機(jī)會(huì)。

總之，我們?nèi)际窃凇巴粋€(gè)團(tuán)隊(duì)”，彼此交叉而共同的工作著，如果我們經(jīng)常爭吵、抱怨、推脫、對(duì)抗，只會(huì)內(nèi)耗我們企業(yè)內(nèi)部的生命力，我們都在一條船上，如果向著同一個(gè)方向用力，船只會(huì)順利的達(dá)到彼岸，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家都是團(tuán)隊(duì)中的分子，讓我們以“個(gè)人責(zé)任的精神”心態(tài)來面對(duì)我們的工作，一定會(huì)加速我們事業(yè)路上成功的腳步！

劉明偉

2014-5-30

第四篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感1

我們學(xué)習(xí)了約翰米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會(huì)到人要勇于承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)。

過去，我一直認(rèn)為工作就意味著完成自己的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任心，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。

書中運(yùn)用通俗易懂的小故事，闡明了責(zé)任意識(shí)的有無直接決定事物的成敗，也讓我對(duì)文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對(duì)于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。

責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，作為一名社區(qū)的.殘協(xié)委員，我應(yīng)該竭盡全力幫助轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實(shí)際困難。了解殘疾人的需求，提供有力的幫助。這就是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在承擔(dān)著責(zé)任的同時(shí)，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！

問題背后的問題讀后感2

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。如何提高職責(zé)意識(shí)是一切問題背后的問題。這是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當(dāng)我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r(shí)，想想這句話，我們是否就應(yīng)感到羞愧呢？

社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時(shí)，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的失誤而善后時(shí)，我們就應(yīng)怎樣做呢？很多人選取責(zé)怪，責(zé)怪別人沒潛力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對(duì)于此類情形，我想到一個(gè)問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當(dāng)然，世界是能夠改變，但我只能改變我自我的世界。我們會(huì)想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的'前提就應(yīng)是能改變的只有你自我！任何時(shí)候，我們都就應(yīng)從自身做起，透過改變自我而改變世界！

不要低估個(gè)人的影響力！作者為這句話舉了個(gè)很好的例子：一家百貨公司，因?yàn)橐粋€(gè)收銀員在應(yīng)對(duì)問題時(shí)改變自我，解決了問題的同時(shí)也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務(wù)。這個(gè)故事告訴我們，當(dāng)我們改變自我的時(shí)候，真的能夠改變世界。

問題背后的問題讀后感3

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑?！叭绾翁岣哓?zé)任意識(shí)是一切問題背后的問題?！边@是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當(dāng)我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r(shí)，想想這句話，我們是否應(yīng)該感到羞愧呢？

社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時(shí)，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的.失誤而善后時(shí)，我們應(yīng)該怎么做呢？很多人選擇“責(zé)怪”，責(zé)怪別人沒能力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對(duì)于此類情形，我想到一個(gè)問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當(dāng)然，世界是可以改變，但我只能改變我自己的世界。我們會(huì)想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提應(yīng)該是“能改變的只有你自己！”任何時(shí)候，我們都應(yīng)該“從自身做起”，通過改變自己而改變世界！

“不要低估個(gè)人的影響力！”作者為這句話舉了個(gè)很好的例子：一家百貨公司，因?yàn)橐粋€(gè)收銀員在面對(duì)問題時(shí)改變自己，解決了問題的同時(shí)也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務(wù)。這個(gè)故事告訴我們，當(dāng)我們改變自己的時(shí)候，真的可以改變世界。

問題背后的問題讀后感4

我是一名社區(qū)負(fù)責(zé)社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過學(xué)習(xí)《問題背后的問題》這本書，使我更加深刻的了解“職責(zé)感”“團(tuán)隊(duì)精神”“這事與我無關(guān)”等一些事例，使我感到自我缺點(diǎn)和不足之處。

有缺點(diǎn)不可怕，可怕的`是有缺點(diǎn)看不到。我認(rèn)為服從是行動(dòng)的關(guān)鍵，表示我們首先理解這個(gè)任務(wù)，要付出最大的努力做好，這是一個(gè)態(tài)度的問題。在社區(qū)工作中，我不管是否是自我的強(qiáng)項(xiàng)還是弱項(xiàng)都要做好各種工作，尤其是弱項(xiàng)方面更是我鍛煉自我的機(jī)會(huì)，把弱項(xiàng)變成強(qiáng)項(xiàng)?？偸遣扇∮眯臉酚^的態(tài)度，當(dāng)理解任務(wù)時(shí)。又有一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如果持續(xù)這樣的心態(tài)來對(duì)待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時(shí)，不要有太多的“為什么”，承認(rèn)個(gè)人職責(zé)的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務(wù)，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達(dá)不成目標(biāo)找借口，以致最后別人不敢對(duì)你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。

問題背后的問題讀后感5

在街道王書記的帶領(lǐng)下我們學(xué)習(xí)了約翰。米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會(huì)到人要勇于承擔(dān)自我應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，職責(zé)能夠使人堅(jiān)強(qiáng)。

過去，我一向認(rèn)為工作就意味著完成自我的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有職責(zé)心，是否認(rèn)真履行了自我的職責(zé)。書中運(yùn)用通俗易懂的小故事，闡明了職責(zé)意識(shí)的有無直接決定事物的成敗，也讓我對(duì)文中的“職責(zé)”二字有了更深刻的了解。人的一生務(wù)必承擔(dān)著各種各樣的職責(zé)，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避職責(zé)，對(duì)于自我應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)要勇于承擔(dān)，放下自我應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)時(shí)，就等于放下了生活，也將被生活所放下。

職責(zé)能夠使人堅(jiān)強(qiáng)，作為一名社區(qū)的`殘協(xié)委員，我就應(yīng)竭盡全力幫忙轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實(shí)際困難。了解殘疾人的需求，帶給有力的幫忙。這就是我就應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。在承擔(dān)著職責(zé)的同時(shí)，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自我的貢獻(xiàn)！

問題背后的問題讀后感6

最近公司組織學(xué)習(xí)《QBQ問題背后的問題》)，看了之后感觸很多，收獲也很多。

這本書沒有長篇大論的講述某某大道理，沒有辭藻華麗的修辭，都是透過一些生活中很常見的例子來闡述一些被我們遺忘的本應(yīng)當(dāng)想到的道理、本應(yīng)當(dāng)持有的態(tài)度。其中的核心就是——做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍瑥淖晕易銎?

我想我們?cè)谛r(shí)候父母的教育中，學(xué)校教師的教育中肯定聽過這些話，可惜等我們畢業(yè)走入社會(huì)參加工作，慢慢的我們都忘記了，不自覺的陷入了一個(gè)不斷遇事抱怨、推諉，職責(zé)永遠(yuǎn)不在自我身上的思想怪圈。其實(shí)我們要記住這樣的至理名言：做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。只要你真正有了這樣的思想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的'思考方式和以前大不一樣，思考的方向、出發(fā)點(diǎn)都不一樣了。

不要把精力花費(fèi)在沒有意義的抱怨、拖延、推諉上，不要總是想著去改變別人來適應(yīng)自我，要努力改變自我，練好內(nèi)功，抓緊時(shí)間去做有意義的能夠改變現(xiàn)狀的事，這才是最重要的。

問題背后的問題讀后感7

閱讀了《問題背后的問題》這本書受益匪淺，讓我學(xué)到了要忠誠于工作、樂于奉獻(xiàn)。忠誠是一個(gè)人立足社會(huì)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)人應(yīng)有的基本道德品質(zhì)。忠誠意味著職責(zé)——每個(gè)人都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，這是忠誠的直接體現(xiàn)。試想，如果大家都不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致我們的服務(wù)態(tài)度差一點(diǎn)、我們的服務(wù)質(zhì)量弱一點(diǎn)、我們的辦事效率低一點(diǎn)，那么，社區(qū)工作還能與時(shí)俱進(jìn)嗎？忠誠，既是一種境界，更是一種行動(dòng)——不要只認(rèn)為社區(qū)工作者的忠誠對(duì)社區(qū)來說十分重要，其實(shí)，社區(qū)工作者對(duì)社區(qū)的忠誠受益的.并不僅僅僅是社區(qū)，最大的受益者就是我們自我。因?yàn)椋环N職業(yè)的職責(zé)感和對(duì)事業(yè)的忠誠感一旦養(yǎng)成，就會(huì)讓自我成為一個(gè)值得別人信賴的人、一個(gè)能夠被委以重任的人。

因此，為了社區(qū)工作的完美明天，也為了自我的不斷成長，我要切實(shí)加強(qiáng)自我約束，踏實(shí)勤勉工作，努力提高自我，做一名稱職的社區(qū)服務(wù)者；要盡心竭力解決“問題背后的問題”，做一個(gè)真正有職責(zé)感的、能夠被領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的人。

問題背后的問題讀后感8

閱讀了《問題背后的問題》這本書受益匪淺，讓我學(xué)到了要忠誠于工作、樂于奉獻(xiàn)。

忠誠是一個(gè)人立足社會(huì)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)人應(yīng)有的基本道德品質(zhì)。忠誠意味著職責(zé)，意味著每個(gè)人都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，這是忠誠的直接體現(xiàn)。試想，如果大家都不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致我們的服務(wù)態(tài)度差一點(diǎn)、我們的.服務(wù)質(zhì)量弱一點(diǎn)、我們的辦事效率低一點(diǎn)，那么，社區(qū)工作還能與時(shí)俱進(jìn)嗎？

忠誠，既是一種境界，更是一種行動(dòng)，不要只認(rèn)為社區(qū)工作者的忠誠對(duì)社區(qū)來說十分重要。其實(shí)，社區(qū)工作者對(duì)社區(qū)的忠誠受益的并不僅僅僅是社區(qū)，最大的受益者就是我們自我。因?yàn)?，一種職業(yè)的職責(zé)感和對(duì)事業(yè)的忠誠感一旦養(yǎng)成，就會(huì)讓自我成為一個(gè)值得別人信賴的人、一個(gè)能夠被委以重任的人。

因此，為了社區(qū)工作的完美明天，也為了自我的不斷成長，我要切實(shí)加強(qiáng)自我約束，踏實(shí)勤勉工作，努力提高自我，做一名稱職的社區(qū)服務(wù)者；要盡心竭力解決“問題背后的問題”，做一個(gè)真正有職責(zé)感的、能夠被領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的人。

問題背后的問題讀后感9

半個(gè)月前，新偉街道王書記組織全體工作人員共同閱讀了《問題背后的問題》這本書，書中通過大量的真實(shí)案例讓我明白，“提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)”是解決所有問題的核心。

以往，我們也會(huì)像書中所說的那樣在遇到問題時(shí)不愿意承擔(dān)責(zé)任，互相推諉或找借口，會(huì)出現(xiàn)“誰為發(fā)生的問題負(fù)責(zé)？”“為什么壓力總是找到我？”“我怎么會(huì)碰到這么倒霉的事”等等之話。書中告訴我們應(yīng)該換一個(gè)角度多想想“我如何能夠改變現(xiàn)狀？”“我能為此做些什么？”等有助于解決問題的方法。與其說一些無聊的話，責(zé)怪他人，還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會(huì)用書中介紹的方法去思考對(duì)待問題，做一個(gè)真正有責(zé)任感的人，謙遜地生活和工作，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，個(gè)人的進(jìn)步和思想境界的提升，是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富。

我是一名剛調(diào)到公園社區(qū)的新人，對(duì)新的工作和周圍的事都很陌生。在新的工作環(huán)境中，我結(jié)識(shí)了很多新的面孔，得到了她們無私的`幫助。我會(huì)盡快融入這個(gè)集體，盡職盡責(zé)的做好本職工作，從一點(diǎn)一滴的小事做起，為轄區(qū)的百姓做好事辦實(shí)事，通過不斷的學(xué)習(xí)，從“我”做起，提高自我責(zé)任意識(shí)，做一名合格的勞動(dòng)保障協(xié)理員。

第五篇：《問題背后的問題》讀后感

標(biāo)題一：改變從自己開始

讀完《QBQ問題背后的問題》這本書，掩卷沉思，不經(jīng)意回想起了自己成長中所走的每一步，豁然之中有一種感悟：人生道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是可以避免的，從《QBQ問題背后的問題》書中的案例均可找到其共同原因---那就是問題出現(xiàn)后未對(duì)自己徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，形成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知。

前中國足球教練米盧有句話：“態(tài)度決定一切”，本人非常認(rèn)同，這句話強(qiáng)調(diào)的其實(shí)也是一種個(gè)人責(zé)任，在自身中找原因從而采取積極主動(dòng)的態(tài)度的一種正面思維方式。

目前許多公司都在講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、大局利益。但請(qǐng)不要忘了：團(tuán)隊(duì)是由各個(gè)個(gè)體組成的，如果個(gè)人缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，自我意識(shí)強(qiáng)烈，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成不了共識(shí)，又何來團(tuán)隊(duì)合作，而且團(tuán)隊(duì)中的大多數(shù)人畢竟都是凡人，不是偉人毛澤東、名人韋爾奇那樣的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，能夠有效的影響他人，使一個(gè)國家、一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中能不斷的修正偏差，引領(lǐng)正確的方向，共同朝既定的目標(biāo)邁進(jìn)。既然如此，我們就應(yīng)該承認(rèn)現(xiàn)狀，認(rèn)清自己，積極主動(dòng)的改變自己，使自己的行為、目標(biāo)、價(jià)值觀符合團(tuán)隊(duì)組織的行為、目標(biāo)、價(jià)值觀。（當(dāng)然你是優(yōu)秀的天才領(lǐng)導(dǎo)者，另當(dāng)別論）。

很小的時(shí)候，長輩給我講過了一個(gè)故事：傳說蚯蚓、黃鱔、蛇不斷吸取天地之精華修煉到一定程度也是可以成為龍的，但在成為龍的過程中需要經(jīng)過一次考驗(yàn)----過盤龍石，所有修煉者都要繞盤龍石一圈，長度剛好的（繞一圈頭部尾部剛好接觸的，則過關(guān)封為正龍），尺寸不符的則淘汰，甚至要受到監(jiān)察神的懲罰，短了的被強(qiáng)行拉長，長了的要用刀斬?cái)?，其結(jié)果非死即傷，而黃鱔、蛇往往是這種結(jié)果，只有蚯蚓當(dāng)聽到監(jiān)察神將要講太長時(shí)，馬上就縮短一些，將要講太長時(shí)馬上就伸長一點(diǎn)，終于合格，大道得逞，封為正龍。

此傳說或許荒謬，但從另外一面也揭示了一個(gè)道理，為達(dá)成目標(biāo)，必須從改變自己開始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無法改變客觀環(huán)境，如故事中的盤龍石的長度，監(jiān)察神的利刃，唯一可以改變的就是只有自己。

相反推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力已成為現(xiàn)代管理所不允許的，現(xiàn)代管理者需要的是正面思維，敢于承擔(dān)責(zé)任，積極行動(dòng)，有效解決問題。不是要求別人為你做些什么，而是改變自己，自己能為別人做些什么，現(xiàn)在是一個(gè)講究責(zé)任的時(shí)代，我們每個(gè)都應(yīng)該做個(gè)有責(zé)任感的人。

“改變世界很難，改變自己容易，心若改變，態(tài)度就會(huì)改變。”而態(tài)度決定一切，所以改變要從我做起，從點(diǎn)滴做起，持之以恒，方可有所作為！

標(biāo)題二：我解決問題的方法

在我的工作中，每天都有無數(shù)的問題要面對(duì)。有些問題是本來存在的，有些問題則屬于我個(gè)人的不是，我經(jīng)常會(huì)無事找事的搞一些問題出來。

這些問題破壞了我本來平靜的工作，給我?guī)頍o數(shù)的煩惱，讓我的臉上經(jīng)常不再有笑容，常會(huì)覺得這種工作沒有什么意思。

更大的問題是：我常想珍惜生命，但我一般都會(huì)揮霍生命，“生不如死”的念頭經(jīng)常出現(xiàn)在我的意識(shí)中。結(jié)果是最后變得麻木不仁，不再思考了，過一天算一天，反正就那么回事。

特別是意想不到的挫折和困難，問題總是那么令人心煩，打亂了我的計(jì)劃，有時(shí)讓我束手無策。

但問題總得解決，困難總得面對(duì)。看了QBQ后，又多了很多新思維和辦法。我需要靜下心來面對(duì)困難，關(guān)注問題本身是令人痛苦的，心情自然不會(huì)太好。但是，我除了問題還應(yīng)該關(guān)注什么呢？不關(guān)注問題本身又如何能解決問題呢？

工作是由一個(gè)個(gè)片段組成的，每個(gè)片段都是真實(shí)的，不可或缺的。有個(gè)成語叫“斷章取義”。工作也是如此，不能斷章取義，也就是不能把其中的一個(gè)片段拿來單獨(dú)看待和理解。工作的某一個(gè)片段單獨(dú)看起來也許不是好事，但放在工作這個(gè)大片段或大背景下分析卻是好事，或是以前的所得應(yīng)付的代價(jià)，提醒著我不要急功近利；或是為以后的所得現(xiàn)付的代價(jià)，告訴我要有耐心，很多事情需要一定的時(shí)間。

于是我面對(duì)困難時(shí)，首先要把工作中這個(gè)片段放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會(huì)平和很多，困難就不再是那么大的士困難了，它只是個(gè)需要解決的問題而已。這時(shí)再關(guān)注問題本身就不同了，它變得容易接受些，我就會(huì)積極面對(duì)。當(dāng)心態(tài)積極后，思維就會(huì)活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我就容易找到方法了。

工作是個(gè)輪回，有個(gè)自然平衡法則。得以后會(huì)有失，失之后必有得。成功后會(huì)有挫敗，失敗后成功自然會(huì)到來。雨中能想象到之后出現(xiàn)的彩虹，困難之中能感覺到之后有擁有的成功喜悅。

困難太大了，與我的想象出入太大時(shí)，是否在提醒我：也許我太急了，時(shí)機(jī)還沒成熟。這樣做是否違反自然規(guī)律呢？如果硬要上馬，可能會(huì)給自己帶來更多的損失和災(zāi)難。困難在暗示著我要冷靜下來，好好分析一下，再做決策。這暫時(shí)的困難換回了我可能會(huì)有的更大損失和麻煩。這點(diǎn)痛是絕對(duì)值得的，可以忍受的。

問題始終是存在的，只是以不同的方式出現(xiàn)。但問題只是個(gè)載體，通過這個(gè)載體，讓我最終身心獲得自由，超然于事，寧靜于心。

感受如此!