第一篇：珠寶首飾公司實習報告

參加實習可以鍛煉到我們很多能力，如果你在大學期間不知道怎么樣提高自己的能力的話，可以選擇去參加一些學校組織的實習，這樣我們的能力才能得到提高。下面小編為你整理了珠寶首飾公司實習報告，希望能幫到你！

珠寶首飾公司實習報告

實習對于每個大學生來說都不會陌生，因為通過這次的實習，可以給自己來一個檢驗，看看自己還有哪些不足，在實習的過程中，也可以增加對社會工作和自己所學的專業(yè)，有了更深層次的了解。最主要的應該是掌握了一定的工作技巧和工作經(jīng)驗，這些不管對于什么職業(yè)來說都是很重要的，實習也是為以后參加工作做準備，為以后的工作打打基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹趯W校的安排下我到一家商場的珠寶店進行實習，珠寶首飾我想對于任何人來說都不陌生，而且都非常的喜歡，買珠寶首飾一般都是要求婚或者要結婚了。所以這些對人們來說是很喜慶的東西，而且珠寶首飾對于女人來說有著很大的殺傷力，有那個女人不喜歡珠寶首飾呢？所以珠寶店里的顧客可以說是絡繹不絕，但是觀看者居多，要買的還是很少的，因為這些都是擁有不菲的價格。在經(jīng)理的安排下，我來到一個檔口和一位姐姐一起工作，以后的日常工作都由她來安排了。第一次來到這里工作，這里擁有非常嚴格的規(guī)章制度，所以一時還不習慣，再加上第一次參加社會實踐，所以自己都不知道做什么，在姐姐的安排下，我開始打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生很簡單，就是柜臺這一小塊地方，所以很快就打掃完了，然后姐姐就教我她的工作經(jīng)驗，還有一些平時的注意事項等等。然后就讓我對這些首飾進行了解，免得有顧客來問起，連自己都不知道還怎么推銷，還有就是注意這里的活動，做活動的時候是一個價錢，沒有做活動的時候又是另外一個價錢，相隔還是有點大的，所以工作的時候絕對不能馬虎。剛開始我就看著姐姐向顧客介紹，和銷售的一系列流程，然后就教導我開始銷售，在銷售的時候，我學到了很多的東西，這就要謝謝姐姐的鼓勵和細心指導了。慢慢的我也可以獨當一面，成為一名正式的銷售人員，進步還是很大的。

經(jīng)過這段時間的實習，我知道了待客之道，顧客就是上帝。我們盡力滿足他們的要求，銷售成功的幾率也大很多。在實習的這段時間中，我知道了工作的辛苦，知道了金錢的來之不易，父母為了我們在外拼命打工掙錢，而我們這些子女有沒有真正的孝順他們，只知道伸手向他們要錢，打個電話回去說點好聽的，那邊父母會說“這次要多少”原來我們是這么的一無是處。所以在以后的工作中我會好好努力，我會努力賺錢來孝敬自己的父母，他們辛苦了這么多年，是該休息一下，享享福了。

珠寶首飾公司實習報告

2一前言

愉快的結束了我的大學生活，在學校里我學到了更全面的理論知識，而現(xiàn)在我畢業(yè)了進行了角色轉換，學習社會這所大學所教授的做人、做事道理。雖然之前聽到過好多工作以后的煩惱，但我還是迫切的希望加入這個行列，成為上班族，周大生成就了我的希望。

二、實習目的1、運用自己所學知識，理論與實踐相結合，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。

三、公司簡介

登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19xx年，海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”，經(jīng)營珠寶批發(fā)業(yè)務。上世紀九十年代初，“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司，發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團。中國珠寶市場巨大的市場消費潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團企業(yè)亦順勢進軍國內珠寶市場。

自成立以來，周大生一直堅定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播，不遺余力地實施名牌價值的全方位提升。這期間，中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴張、粗放經(jīng)營向注重質量、打造名牌的轉變，以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的名牌全面地完善自身的運營服務管理體系，成為行業(yè)發(fā)展的中堅力量。

以進入國內市場為標志，憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖加盟運營系統(tǒng)、全面的培訓督導體系。完備的物流配送管理、優(yōu)質的客戶服務、卓越的產(chǎn)品品質、領先的產(chǎn)品設計開發(fā)理念、強大的資源優(yōu)化整合能力，周大生珠寶實現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務為核心的第二生命力的飛躍!秉承“愛心、理性、共同奮斗”的經(jīng)營理念，堅持隨偉大祖國一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”，周大生人以卓越的智慧和高遠的志氣詮釋著以消費者

為導向的宗旨，將連鎖專賣經(jīng)營發(fā)揮得淋漓盡致，博得了市場消費的信賴。

精心和努力得到了回報，公司的核心業(yè)務已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營，涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)鏈，連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展，連鎖經(jīng)營業(yè)務一直以不低于35%的速度增長，呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢。至目前為止，四個生產(chǎn)廠、四個子公司、13個區(qū)域分公司、37個辦事處、連鎖店/柜900多家，營銷網(wǎng)絡覆蓋全國32個省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個大中城市，5000余人的員工隊伍，中國馳名商標、中國名牌（玉石飾品）、中國產(chǎn)品質量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽，是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實干的真實見證。

未來周大生珠寶將以“堅持愛心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價值為核心，真誠服務，卓越創(chuàng)新為顧客奉獻美麗，傳遞愛心，為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利共贏，創(chuàng)立傳世名牌，締造珠寶帝國，關照華夏，龍騰四海。

四、實習內容 走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為自己在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起我們的銷售精英來還差得很遠。

進入周大生以后，公司首先對我們進行基本的銷售培訓，覺得這樣的培訓和之前學校里的課堂有些一樣，不過更多了親身實踐。培訓之后，正式開始接觸銷售了，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的。為了這個目標，我會努力做好以下幾點：

以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待，我們店里會放些輕音樂，這就給營業(yè)員一個好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好,歡迎光臨”！當顧客步行于珠寶工藝部時，就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石，或拿出某件商品試戴等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

適時地接待顧客。當顧客走向柜臺,就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，應輕步靠近顧客，不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，同時也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，“請試戴，以便于你的挑選，也可看出這款飾品是否適合你?！边@就給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。營業(yè)員在開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，手動口也動，把該描述的話基本說完再遞給顧客。對于顧客選擇觀察時間較長猶豫不決的飾品，我會重新描述二者款式所代表的風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍，同時也是幫顧客拿了一個主意。

利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為我們做廣告。常言道：“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

引出消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。由于有些營銷單位的誤區(qū)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是ＶＶＳ級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆石，我們可以先肯定說有，否則顧客可能扭頭就走,隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，我在給顧客拿證書時，會首先掌握主動權，即在遞給顧客之前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定以此說服顧客。

促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

售后服務。當顧客決定購買并付款后我的工作并未結束哦，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識。比如：“如果你不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意，顧客會問為什么，這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，如果堆放在一起就會損壞其他寶石。最后，我會祝?！霸高@枚鉆石給你們帶去美好的未來”，要將“情”字融入銷售的始終。

總結銷售過程和經(jīng)驗。對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上級反應。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。最重要的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，這也是周大生一直堅持的理念，只有這樣才能誠心誠意的對待顧客。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

五、實習總結和收獲

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大；

2.有時候辦事不夠干練；

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。在步入社會以后，我會繼續(xù)學習，不斷增長知識和擴展知識面，才能使自己在社會站有一席之地。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

珠寶首飾公司實習報告

3一、社會實踐目

實踐是檢驗真理的唯一標準。作為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的當代大學生，社會實踐活動可以說是每個珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生假期的必修課。隨著時代發(fā)展，珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)與時俱進、日新月異。為了更好地了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)在社會實踐中的應用，更好地理論聯(lián)系實際，我特地參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的實踐活動。

珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動可以充分檢驗自己大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的基本理論掌握情況和珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識應用能力。通過珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，也讓我們在假期中擺脫計算機網(wǎng)絡、青春偶像劇的誘惑和束縛，讓我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的大學生走出自己的小天地，去熟悉社會上珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實際應用情況，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)自身發(fā)展趨勢與積極意義，并發(fā)現(xiàn)國內時勢及身邊熱點話題，關注周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動探索的過程中，肯定也會遇到困難，那么利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關知識處理并解決困難的同時，我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實際應用的能力也在不知不覺中提高。不僅如此，我們在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動也會讓我們學習到在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)課本上沒有的知識與技能，讓我們清楚的了解到珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)背后一些用書本無法獲取的知識財富，如值得每一位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生思考并能反映珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展中所存在的不足，這些都會幫助珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的我們從更新更高的層次去了解社會、鍛煉自己，促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發(fā)展。

二、社會實踐內容

大學第一年的學習生活很快就結束了，通過在大學一年的學習我了解到了許多珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的相關知識，掌握了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實踐技能，也知道了不少課本中所沒有的知識?！扒髮?、創(chuàng)新、嚴謹、勤奮”的校風讓我更是明白在以后學習、生活過程中用該怎樣去做;培養(yǎng)“高水平、高素質、高技能”的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)人才要求一直鼓舞并促使我想這樣的高度去進發(fā)，去努力拼搏。因此，配合好、落實好、實施好關于這學期大學生假期社會實踐活動，讓自己的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識得到更好的應用和延伸，我有幸參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的見習。

我在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位見習任務有：

①負責單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關資料的整理;

②利用大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識和計算機知識幫忙策劃珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作簡報、擬寫見習單位報告或季度總結、并利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識撰寫各類公文文件以及工作電腦維護與管理等。

③利用大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，協(xié)助解決單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關方面遇到的問題。

三、社會實踐心得

通過次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，我以“善用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，增加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)經(jīng)驗，提高珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，接觸珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展趨勢，從珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動中檢驗自我，這次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動收獲不少，我認為這以下幾點是在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動中不可缺少的。

第一、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動要善于與別人溝通，我們在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位上都要與其他人合力完成任務，同事給你意見，特別是珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)資深前輩的意見，要認真聽取，耐心、虛心的接受，這樣會使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識得到更好提升、事半功倍。

第二、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位要有自信。沒有珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作經(jīng)驗沒有關系，重要的是你要相信的你的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)能力不比別人差，社會珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作經(jīng)驗也是積累出來的，如果沒有一次，那又何來第二次，第三次呢?有自信心才能使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生更要活力，更要精神。

第三、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位工作中過程要不段豐富珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，知識猶如我們人體內的血液，如果我們缺少了血液身體就會衰竭，作為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的大學生缺少了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，頭腦就會枯竭。

以上就是我此次假期珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的社會實總結，其中有許多見解還未成熟，特別是珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識有待進一步提高，還有許多偏激的觀點，有什么不足之處，還請珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)老師批評指正。

第二篇：珠寶首飾實習報告

珠寶首飾實習報告

珠寶首飾實習報告1

一、社會實踐目

實踐是檢驗真理的唯一標準。作為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的當代大學生，社會實踐活動可以說是每個珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生假期的必修課。隨著時代發(fā)展，珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)與時俱進、日新月異。為了更好地了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)在社會實踐中的應用，更好地理論聯(lián)系實際，我特地參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的實踐活動。

珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動可以充分檢驗自己大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的基本理論掌握情況和珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識應用能力。通過珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，也讓我們在假期中擺脫計算機網(wǎng)絡、青春偶像劇的誘惑和束縛，讓我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的大學生走出自己的小天地，去熟悉社會上珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實際應用情況，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)自身發(fā)展趨勢與積極意義，并發(fā)現(xiàn)國內時勢及身邊熱點話題，關注周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動探索的過程中，肯定也會遇到困難，那么利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關知識處理并解決困難的同時，我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實際應用的能力也在不知不覺中提高。不僅如此，我們在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動也會讓我們學習到在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)課本上沒有的知識與技能，讓我們清楚的了解到珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)背后一些用書本無法獲取的知識財富，如值得每一位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生思考并能反映珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展中所存在的不足，這些都會幫助珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的我們從更新更高的層次去了解社會、鍛煉自己，促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發(fā)展。

二、社會實踐內容

大學第一年的學習生活很快就結束了，通過在大學一年的學習我了解到了許多珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的相關知識，掌握了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實踐技能，也知道了不少課本中所沒有的知識。“求實、創(chuàng)新、嚴謹、勤奮”的校風讓我更是明白在以后學習、生活過程中用該怎樣去做;培養(yǎng)“高水平、高素質、高技能”的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)人才要求一直鼓舞并促使我想這樣的高度去進發(fā)，去努力拼搏。 因此，配合好、落實好、實施好關于這學期大學生假期社會實踐活動，讓自己的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識得到更好的應用和延伸，我有幸參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的見習。

我在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位見習任務有：

①負責單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關資料的整理;

②利用大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識和計算機知識幫忙策劃珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作簡報、擬寫見習單位報告或季度總結、并利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識撰寫各類公文文件以及工作電腦維護與管理等。

③利用大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，協(xié)助解決單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關方面遇到的問題。

三、社會實踐心得

通過次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，我以“善用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，增加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)經(jīng)驗，提高珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，接觸珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展趨勢，從珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動中檢驗自我，這次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動收獲不少，我認為這以下幾點是在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動中不可缺少的。

第一、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動要善于與別人溝通，我們在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位上都要與其他人合力完成任務，同事給你意見，特別是珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)資深前輩的意見，要認真聽取，耐心、虛心的接受，這樣會使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識得到更好提升、事半功倍。

第二、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位要有自信。沒有珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作經(jīng)驗沒有關系，重要的是你要相信的你的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)能力不比別人差，社會珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作經(jīng)驗也是積累出來的，如果沒有一次，那又何來第二次，第三次呢?有自信心才能使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生更要活力，更要精神。

第三、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位工作中過程要不段豐富珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，知識猶如我們人體內的血液，如果我們缺少了血液身體就會衰竭，作為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的大學生缺少了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，頭腦就會枯竭。

以上就是我此次假期珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的社會實總結，其中有許多見解還未成熟，特別是珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識有待進一步提高，還有許多偏激的觀點，有什么不足之處，還請珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)老師批評指正。

珠寶首飾實習報告2

一、實習前言

在大學即將畢業(yè)之前，本人從20xx年1月11日到20xx年4月30日在xx黃金珠寶首飾公司參加銷售實習，任銷售員的職位。在實習期間，本人學到了一些與銷售相關的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習，本人認為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場上的占有率及影響力還不夠高。

二、實習情況介紹

xx黃金珠寶首飾公司位于新葡京娛樂場1樓和1樓U的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來往這里的人一般都具有一定的消費能力。本人在該公司任營業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡單的珠寶首飾知識，并最終促進成交。在這次實習過程中，本人對珠寶的一些簡單知識有所掌握，學習了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識面和視野。同時，作為一個被管理者，也學習到了一些管理的經(jīng)驗和方法，使理論知識得以實踐和升華。

三、實習體驗

初來公司的我們就如同是是一個新生兒一樣，睜大雙眼努力的放眼望著這個世界，對世界的一切充滿著好奇，同時也充滿著疑惑，想努力的尋找答案來滿足我們的好奇心。我們剛從大學走入社會，工作經(jīng)驗幾乎為零，這對我來說既是新的挑戰(zhàn)也是新的磨練;因此如何抓住機遇克服困難，怎樣以最快的速度融入新的集體，為公司創(chuàng)造最大的效益成為我的當務之急。

在新的環(huán)境里，我學會了怎樣去為人處世、學會了如何和同事溝通去融入新的工作環(huán)境、學會了怎樣去做一個負責任的人，我相信這些都更有利于以后在公司的學習和工作，對以后整個人生的發(fā)展和進步也都受益匪淺。

四、實習總結

這次實習讓我認識到，黃金作為一種貴金屬，有良好的物理特性，“真金不怕火煉”就是指一般火焰下黃金不容易熔化。密度大，手感沉甸。韌性和延展性好，良好導性。純金具有艷麗的黃色，但摻入其他金屬后顏色變化較大，如金銅合金呈暗紅色，含銀合金呈淺黃色或灰白色。金易被磨成粉狀，這也是金在自然界中呈分散狀的原因，純金首飾也易被磨損而減少分量。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，珠寶首飾這一過去被認為只有富有階層才能享用的商品，現(xiàn)在已越來越受到尋常百姓的青睞。伴隨而來的是我國珠寶市場的迅猛發(fā)展，一批珠寶品牌迅速發(fā)展壯大起來?！皻W羅普”品牌珠寶就是其中之一。由于傳統(tǒng)的24K金首飾與現(xiàn)代珠寶首飾的經(jīng)營有許多不同之處，所以這次實習我學習到了很多黃金銷售知識。

珠寶首飾實習報告3

一、前言

愉快的結束了我的大學生活，在學校里我學到了更全面的理論知識，而現(xiàn)在我畢業(yè)了進行了角色轉換，學習社會這所大學所教授的'做人、做事道理。雖然之前聽到過好多工作以后的煩惱，但我還是迫切的希望加入這個行列，成為上班族，周大生成就了我的希望。

二、實習目的

1、運用自己所學知識，理論與實踐相結合，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。

三、公司簡介

登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19x年，海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”，經(jīng)營珠寶批發(fā)業(yè)務。上世紀九十年代初，“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司，發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團。中國珠寶市場巨大的市場消費潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團企業(yè)亦順勢進軍國內珠寶市場。

自成立以來，周大生一直堅定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播，不遺余力地實施價值的全方位提升。這期間，中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴張、粗放經(jīng)營向注重質量、打造的轉變，以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的全面地完善自身的運營服務管理體系，成為行業(yè)發(fā)展的中堅力量。

以進入國內市場為標志，憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖加盟運營系統(tǒng)、全面的培訓督導體系。完備的物流配送管理、優(yōu)質的客戶服務、卓越的產(chǎn)品品質、的產(chǎn)品設計開發(fā)理念、強大的資源優(yōu)化整合能力，周大生珠寶實現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務為核心的第二生命力的飛躍!秉承“愛心、理性、共同奮斗”的經(jīng)營理念，堅持隨偉大祖國一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”，周大生人以卓越的智慧和高遠的志氣詮釋著以消費者為導向的宗旨，將連鎖專賣經(jīng)營發(fā)揮得淋漓盡致，博得了市場消費的信賴。

精心和努力得到了回報，公司的核心業(yè)務已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營，涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)鏈，連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展，連鎖經(jīng)營業(yè)務一直以不低于35%的速度增長，呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢。至目前為止，四個生產(chǎn)廠、四個子公司、13個區(qū)域分公司、37個辦事處、連鎖店/柜900多家，營銷網(wǎng)絡覆蓋全國32個省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個大中城市，5000余人的員工隊伍，中國馳名商標、中國(玉石飾品)、中國產(chǎn)品質量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽，是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實干的真實見證。

未來周大生珠寶將以“堅持愛心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價值為核心，真誠服務，卓越創(chuàng)新為顧客奉獻美麗，傳遞愛心，為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利共贏，創(chuàng)立傳世，締造珠寶帝國，關照華夏，龍騰四海。

四、實習內容

走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為自己在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起我們的銷售精英來還差得很遠。

進入周大生以后，公司首先對我們進行基本的銷售培訓，覺得這樣的培訓和之前學校里的課堂有些一樣，不過更多了親身實踐。培訓之后，正式開始接觸銷售了，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的。為了這個目標，我會努力做好以下幾點：

以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待，我們店里會放些輕音樂，這就給營業(yè)員一個好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好，歡迎光臨”!當顧客步行于珠寶工藝部時，就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石，或拿出某件商品試戴等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

適時地接待顧客。當顧客走向柜臺，就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，應輕步靠近顧客，不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，同時也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，“請試戴，以便于你的挑選，也可看出這款飾品是否適合你?！边@就給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。營業(yè)員在開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，手動口也動，把該描述的話基本說完再遞給顧客。對于顧客選擇觀察時間較長猶豫不決的飾品，我會重新描述二者款式所代表的風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍，同時也是幫顧客拿了一個主意。

利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為我們做廣告。常言道：“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

引出消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。由于有些營銷單位的誤區(qū)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆石，我們可以先肯定說有，否則顧客可能扭頭就走，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，我在給顧客拿證書時，會首先掌握主動權，即在遞給顧客之前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定以此說服顧客。

促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

售后服務。當顧客決定購買并付款后我的工作并未結束哦，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識。比如：“如果你不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓櫩蜁枮槭裁矗@是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，如果堆放在一起就會損壞其他寶石。最后，我會祝?！霸高@枚鉆石給你們帶去美好的未來”，要將“情”字融入銷售的始終。

總結銷售過程和經(jīng)驗。對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上級反應。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。最重要的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，這也是周大生一直堅持的理念，只有這樣才能誠心誠意的對待顧客。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

五、實習總結和收獲

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大;

2、有時候辦事不夠干練;

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;

4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。在步入社會以后，我會繼續(xù)學習，不斷增長知識和擴展知識面，才能使自己在社會站有一席之地。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

珠寶首飾實習報告4

除此之外，其余的四天客人還是比較多的。不過這些客人要么就不來，要么就擠在一起來，特別是中午人流最多，我自己還真有點應付不過來，好幾個中午的午餐都是三點才吃的。不過說起來我自己也覺得有點不可思議，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感覺脫胎換骨，無論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應手，老板都不用動手了，完全由我搞定。也懂得更多地運用肢體語言來與外國人交流，雙方都明白易懂，合作起來自然也愉快。所以后面的每一天感覺都很刺激，覺得每天都有新挑戰(zhàn)，雖然很累很忙，但是覺得無比充實，有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場證，進入會場，就覺得自己狀態(tài)來了。在休息之余，我發(fā)現(xiàn)一樓的品牌區(qū)裝修都很漂亮，攤位大，而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當?shù)钠?，但是大部分都不會賣，像花瓶，如果他們帶不回去，寧可摔破也不會賣給你，這可是人家的商業(yè)機密啊!吃飯的飯碗呢。

對于業(yè)務員推銷產(chǎn)品，我認為實際上就是先推銷自己――業(yè)務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。

珠寶首飾實習報告5

一、社會實踐目

實踐是檢驗真理的唯一標準。作為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的當代大學生，社會實踐活動可以說是每個珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生假期的必修課。隨著時代發(fā)展，珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)與時俱進、日新月異。為了更好地了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)在社會實踐中的應用，更好地理論聯(lián)系實際，我特地參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的實踐活動。

珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動可以充分檢驗自己大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的基本理論掌握情況和珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識應用能力。通過珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，也讓我們在假期中擺脫計算機網(wǎng)絡、青春偶像劇的誘惑和束縛，讓我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的大學生走出自己的小天地，去熟悉社會上珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實際應用情況，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)自身發(fā)展趨勢與積極意義，并發(fā)現(xiàn)國內時勢及身邊熱點話題，關注周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動探索的過程中，肯定也會遇到困難，那么利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關知識處理并解決困難的同時，我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實際應用的能力也在不知不覺中提高。不僅如此，我們在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動也會讓我們學習到在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)課本上沒有的知識與技能，讓我們清楚的了解到珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)背后一些用書本無法獲取的知識財富，如值得每一位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生思考并能反映珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展中所存在的不足，這些都會幫助珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的我們從更新更高的層次去了解社會、鍛煉自己，促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發(fā)展。

二、社會實踐內容

大學第一年的學習生活很快就結束了，通過在大學一年的學習我了解到了許多珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的相關知識，掌握了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實踐技能，也知道了不少課本中所沒有的知識?！扒髮崱?chuàng)新、嚴謹、勤奮”的校風讓我更是明白在以后學習、生活過程中用該怎樣去做;培養(yǎng)“高水平、高素質、高技能”的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)人才要求一直鼓舞并促使我想這樣的高度去進發(fā)，去努力拼搏。 因此，配合好、落實好、實施好關于這學期大學生假期社會實踐活動，讓自己的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識得到更好的應用和延伸，我有幸參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位的見習。

我在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位見習任務有：①負責單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關資料的整理;②利用大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識和計算機知識幫忙策劃珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作簡報、擬寫見習單位報告或季度總結、并利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識撰寫各類公文文件以及工作電腦維護與管理等。③利用大學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，協(xié)助解決單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關方面遇到的問題。

三、社會實踐心得

通過次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，我以“善用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，增加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)經(jīng)驗，提高珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動，接觸珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展趨勢，從珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動中檢驗自我，這次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動收獲不少，我認為這以下幾點是在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動中不可缺少的。

第一、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位社會實踐活動要善于與別人溝通，我們在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位上都要與其他人合力完成任務，同事給你意見，特別是珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)資深前輩的意見，要認真聽取，耐心、虛心的接受，這樣會使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識得到更好提升、事半功倍。

第二、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位要有自信。沒有珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作經(jīng)驗沒有關系，重要的是你要相信的你的`珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)能力不比別人差，社會珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作經(jīng)驗也是積累出來的，如果沒有一次，那又何來第二次，第三次呢?有自信心才能使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學生更要活力，更要精神。

第三、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關崗位工作中過程要不段豐富珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，知識猶如我們人體內的血液，如果我們缺少了血液身體就會衰竭。

轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的實際情況，認真學習的珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足：

1.做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識，頭腦就會枯竭。

珠寶首飾實習報告6

一、實習目的

中國是世界上最有潛力的珠寶、黃金消費市場，中國國內金銀珠寶首飾消費總額仍在以15％的速度增長，預計十年后會增加十倍。我國珠寶首飾、黃金市場正在與國際市場接軌，吸引更多的國際珠寶首飾廠商將業(yè)務移向中國是必然之勢。從20xx年起，大量國外和港臺珠寶首飾品牌和企業(yè)涌入我國內地市場，落戶深圳、上海、北京等大城市。我希望通過這次實習更加了解中小城市珠寶行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢

二、實習地點及實踐安排

20xx年2月，我在黃石金鳳凰珠寶廣場進行為期2個多月實習。

三、實習內容及過程

在這個月時間里，我每天都進行統(tǒng)計觀察珠寶消費者的性別與年齡結構性別之間的關系。調查的結果顯示，女性占優(yōu)勢，這說明目前在銷售上應以女性首飾為主，但男性首飾品種與款式的推出同樣不容忽視。

年齡調查的結果顯示，購買鉆飾的人中絕大多數(shù)是中、青年人，40歲以上的人占我國人口相當一部分比例，并且他們的經(jīng)濟基礎比較好。

品種需求中國大多數(shù)網(wǎng)民對鉑金的需求占有絕對的優(yōu)勢。在寶石品種上，藍、紅寶石已經(jīng)降至三位、四位，而鉆石一躍而上位居榜首，翡翠則作為東方人的至愛穩(wěn)居次席。在首飾的種類上，目標客戶需求量最大的是戒指，其后依次為項鏈耳環(huán)、手鏈等。檔次需求在調查的消費者中，多數(shù)人表示能接受2,000-5,000元人民幣的價位，其中又以2,000-3,000元的價位最易被接受，而5,000元人民幣以上的價位則只有一部分人能接受。

現(xiàn)今的消費者崇尚“花了錢就要值得”的思想，遵循“不買則已，要買就買好的”的原則來選購珠寶首飾。這也從一個層面反映了消費者在珠寶方面的消費觀念正在向成熟化、理智化的方向發(fā)展。

再進一步觀察發(fā)現(xiàn)目前消費市場上最流行和最受歡迎的飾品款式如下：

1、有色寶石：橘紅色系的錳鋁榴石吸引著買家的目光，而綠松石仍然大受歡迎，還有其他不透明的寶石，像玉髓、珊瑚和翡翠等也備受青睞。但在中國尚沒有一種特定的顏色成為主導色。

2、珍珠：由粉紅色、桃紅色和乳白色搭配的混色珍珠串頗受歡迎，而金色的珠串則非常搶眼。黑色與銀白色的珍珠用鉑金鑲嵌的首飾要比其他珍珠串首飾更受青睞。大粒的

南洋珠鑲嵌在18K黃金上更是引人注目。

3、鉆石：流行的主打款式為波浪造型的項鏈，以及源于蜘蛛網(wǎng)靈感而設計的款式，有格子造型的項鏈和手鏈，單粒鑲嵌的首飾以及方型的鉆石依舊流行。各種造型的含三粒寶石的紀念戒指、重量在1.5克拉，切工完美的橢圓型、祖母綠型以及圓型的鉆石比較受歡迎。

4、貴金屬：不論鉑金還是黃金，占主流的是那些表面經(jīng)深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式依舊受歡迎。而含金量高的首飾如18K或者22K的市場走勢更為強勁。今年，玫瑰紅色的黃金首飾的銷量仍然看漲。由相互交織的橢圓或者方塊所組成的手鏈及項鏈很受歡迎。黃金依然具有一席之地，而鉑金則走勢強勁。鈦與黃金的合金，或者與鉑金的合金也行情看漲。白領麗人更鐘情鉑金飾品。

總的來說,目前是以下情況：

1、珠寶首飾市場開始朝向K金、鉑金、鉆石及其他寶石等多元化發(fā)展。所謂「白色」珠寶首飾也在內地甚為流行，特別是鉑金和鉆石的銷售，在1996-20xx年，平均每年升幅分別達38%和23%。另外珍珠飾物在20xx年也上升了20%。

2、據(jù)調查，在所有珠寶飾品銷售額中，白金及鉆飾的銷售額占到35-50%，而白金鑲嵌鉆石的首飾更是備受歡迎。白金鑲鉆的消費群體主要包括較富裕的消費者，部份對鉆飾的品質要求也頗高，價格往往在萬元以上。另外是結婚的消費群體，據(jù)調查，約30%的青年購買鉆戒作婚戒，款式多以傳統(tǒng)的六爪皇冠為主，價格一般在5,000元以上。

3、除了白金鑲鉆的首飾外，內地更流行其他珠寶鑲嵌飾品如K金鑲石、斯里蘭卡藍寶石和緬甸紅寶石等。近年，內地首飾市場亦流行彩色珠寶，僅珍珠就有乳白、黃、淡藍、粉紅；翡翠有綠、紅、紫、黃、灰、黑等多種顏色。

4、內地大城市，如北京、上海和廣州等，傳統(tǒng)和較新潮的首飾均有市場。由于這些城市有不少外省工人，當他們休假回鄉(xiāng)時，多喜歡選購一些較傳統(tǒng)的金飾。另一方面，市內的年輕白領一族的消費力較強。價格檔次方面，鉆飾以30-50分為主，一般平均消費在2,000元人民幣左右最多，3至4千元的也不少。

5、除了女士喜愛鉆飾外，近年內地男士佩戴鉆石首飾亦已成為一種時尚。國內流行的男性鉆飾主要是線條簡單大方，圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圖形。品種方面以戒指為主，并開始發(fā)展至袖口、胸針、領帶夾、皮帶扣等系列。

6、隨著「白色」珠寶的興起，白銀首飾也開始流行。白銀的流行部份原因是價格較便宜，因此白銀首飾的消費者以青年人居多。較普通的產(chǎn)品在數(shù)十元至一二百元便能買到。

白銀飾品主要作為潮流產(chǎn)品，因此款式設計就特別講究。

四、實習總結及體會

近20年的時間，中國的珠寶首飾業(yè)得到前所未有的發(fā)展，從產(chǎn)值1個億發(fā)展到近1000億元，從業(yè)人員從2萬人發(fā)展到200萬人，中國成為世界上最大的鉑金消費國，年銷售鉑金量達140~150萬盎司；中國是亞洲最大的鉆石市場之一，年消費鉆石達11億美圓；中國還是世界上第四大黃金消費國，年黃金首飾需求達到200噸左右；同時中國還是世界上最大的玉石和翡翠消費市場?？梢哉f，中國珠寶消費已經(jīng)在國際上占據(jù)重要地位，中國市場的走向將直接影響國際市場的動向和價格?；仡欀袊閷毷罪棙I(yè)的發(fā)展，大體經(jīng)歷了停滯、恢復、發(fā)展三個階段。八十年代以前中國珠寶首飾業(yè)始終處于停滯狀態(tài)，之后經(jīng)過近十年的恢復期，從1990年至20xx年中國珠寶首飾業(yè)開始進入快速發(fā)展階段。一方面珠寶首飾生產(chǎn)能力迅速增長。到九十年代末，全國金飾生產(chǎn)企業(yè)已有500多家，珠寶首飾生產(chǎn)企業(yè)4千余家，從業(yè)人員達200萬人。另一方面，珠寶首飾市場需求迅速擴大，到20xx年珠寶首飾總銷售額為800億元人民幣，20xx年全國珠寶首飾的消費量達到1000億元，出口近30億美圓。

縱觀國內珠寶首飾業(yè)，我們可以看到以下一些特點：

1、中國珠寶首飾行業(yè)發(fā)展快，是因為初期的高利潤促使千軍萬馬搞珠寶，開珠寶店。一方面對珠寶業(yè)的發(fā)展是一個大的促進，大的普及；另一方面，千店一面，沒有區(qū)別，沒有特點。品牌之間，企業(yè)之間沒有太大的變化，我們缺的也可以說是我們沒有來得及學習的是品牌定位的差異性，企業(yè)定位的差異性?？梢哉f，中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展快、但缺乏特點和特色，同質化趨勢嚴重。

2、國內珠寶首飾制造水平有待提高。在選料、加工、設計等方面，相關人員需要經(jīng)驗、制作技巧以及文化底蘊等多方面的積累。要不斷提高我們的設計、制作能力，完善我們的加工工藝。在學習國外的技術、工藝、設計的同時，還要挖掘出我們本民族的產(chǎn)品，生產(chǎn)出具有民族特色的產(chǎn)品、藝術品、高檔珠寶消費品。

3、市場競爭還處于低層次的價格競爭，制約了行業(yè)的整體發(fā)展。亂打折，個別以次充好，以假充真等現(xiàn)象時有發(fā)生，極大損害了我們珠寶首飾行業(yè)形象，行業(yè)自律任重道遠。同時，我們行業(yè)的優(yōu)勢也是明顯的，突出表現(xiàn)為以下幾點：

1、十多年的鑲嵌飾品加工業(yè)的發(fā)展，我們已具備了相當?shù)乃胶湍芰?。?jù)統(tǒng)計，香港有90%以上的鑲嵌首飾是在大陸加工的，我們有200多個加工廠常年為國外加工首飾，年產(chǎn)值30多億美圓。我們還有300多個工廠具備加工外單的能力，潛在的加工能力還遠

沒有挖掘出來?？梢哉f，在珠寶鑲嵌加工方面，中國的優(yōu)勢極為明顯，有成為世界珠寶加工中心的能力和基礎。

2、中國淡水珍珠產(chǎn)量占世界產(chǎn)量90%以上，質量提高的快，年產(chǎn)量達600噸。但是問題是以養(yǎng)殖原珠為主，沒能形成自己的深加工能力和完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

3、我國已成為世界人造寶石的切磨加工中心，以廣西梧州為代表的中國人造寶石切磨加工中心的形成，使世界人造寶石的加工、生產(chǎn)重點轉移到我國。

4、中國鉆石加工能力和水平也已達國際水準，年加工300萬克拉，從業(yè)人員18000人，只要政策疏導好，鉆石加工業(yè)可解決幾萬人的就業(yè)機會，發(fā)展?jié)摿薮?，我們成為世界鉆石加工中心是可能的。

5、中國的石雕、玉雕獨具特色，是一個具備濃郁文化內涵的行業(yè)，有40多萬從業(yè)人員。拿翡翠來說，翡翠產(chǎn)自緬甸，但市場卻在中國，從數(shù)量看80%的原料在中國內地加工銷售，從質量上看，自亞洲金融危機后，中國正逐漸成為主要的高檔翡翠市場之一。

6、改革開放20多年來，中國的珠寶玉石行業(yè)在市場經(jīng)濟條件下得到了很大發(fā)展，利用當?shù)氐馁Y源、傳統(tǒng)工藝的優(yōu)勢、以及區(qū)位優(yōu)勢，陸續(xù)形成了一批珠寶玉石資源開發(fā)、首飾加工、貿易中心或產(chǎn)業(yè)基地。形成以深圳、番禺、東莞、梧州、昌樂、鎮(zhèn)平、諸暨、東海、福州、青田、岫巖等20多個城鎮(zhèn)為代表的區(qū)位優(yōu)勢和寶玉石資源優(yōu)勢基地。、進入21世紀我國經(jīng)濟保持著強勁的發(fā)展勢頭，居民收入迅速增長，每年居民銀行存款額增長都過萬億，到20xx年年末存款總額已突破八萬億，20xx年上半年又突破了1萬億人民幣，居民購買珠寶首飾的經(jīng)濟支持力仍然強勁。在這一歷史時期，我國珠寶首飾業(yè)仍將保持一定的發(fā)展速度，但數(shù)量的增長將讓位于質量的提高，只有通過提升產(chǎn)品的質量和營銷技巧，才能增加企業(yè)的競爭能力。

中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展前景

從上個世紀90年代以來以企業(yè)數(shù)量劇增為特征的規(guī)?；l(fā)展階段，到21世紀以塑造企業(yè)形象為特征的品牌化發(fā)展階段，中國珠寶首飾業(yè)遇到了前所未有的發(fā)展機遇，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的不斷改善，中國珠寶首飾業(yè)保持了健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。首先，中國政府為鼓勵和發(fā)展珠寶玉石首飾行業(yè)，先后出臺了不少有利的政策措施。按照我國加入WTO的承諾，積極調整相關政策，總平均關稅從20xx年12月15.3%已下調到20xx年的10%左右。20xx年10月，上海鉆石交易所正式成立；20xx年10月上海黃金交易所正式運行；20xx年8月鉑金正式掛牌在上海黃金交易所進行交易，標志著中國珠寶首飾原料和制品從流通體制上步入了市場經(jīng)濟的軌道。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金

制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目，標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調整方面，針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整，這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn)，更是中國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭，提高競爭實力的重要保障。目前，上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作，我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整，理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)，推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

其次，我們一直在努力培育和規(guī)范珠寶玉石首飾市場。國家已經(jīng)相繼制定了一系列標準和規(guī)定，如《珠寶玉石名稱》、《珠寶玉石·鑒定》、《鉆石分級》、《珍珠分級》及《金銀飾品標識管理規(guī)定》、《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》等等。各省市也制定有多項辦法、標準等。這些為規(guī)范市場和參與國際競爭奠定了良好的基礎。20xx年2月，中國寶玉石和國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，聯(lián)合召開了“全國珠寶玉石首飾行業(yè)自律工作會議”，得到了國家工商行政管理總局、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國土資源部大力支持。來自全國20個省市的珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會的負責人和60多家珠寶檢測機構及100多家企業(yè)代表參加了會議。通過大會討論，向全行業(yè)公布了《珠寶玉石首飾行業(yè)自律公約》，并將20xx年作為珠寶玉石首飾行業(yè)自律年。我們相信，在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下，公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。

再次，國內巨大的消費市場為推動珠寶首飾業(yè)的騰飛創(chuàng)造了基礎。據(jù)統(tǒng)計，我國各種珠寶首飾的營業(yè)額已超過1000億人民幣，20xx年出口將達30億美圓。成為世界上銷售珠寶超過100億美圓的少數(shù)國家之一，并且每年以高于10%的速度繼續(xù)增長。我國每年約有1000萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。同時旅游資源所帶來的國際游客的珠寶消費，每年也在100億元以上。許多國外珠寶商紛紛將目光投向中國，洋品牌已逐漸進入中國市場。

隨著珠寶消費的多元化，珠寶首飾市場被不斷細分，品種極大豐富，內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷，特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關機構對北京、上海、廣州三地調查，每對新人平均鉆飾消費5820元，隨著我國居民收入的增加，鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。中國是一個新興的市場，發(fā)展的市場，我們有理由預計到20xx年，中國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元，出口額達到70億美圓。

中國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化，中國

珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信，通過政府的支持，行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭，在不遠的將來，中國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。

第三篇：珠寶首飾設計實習報告

中國地質大學江城學院 教學實習報告

姓名：愛薇

專業(yè)：珠寶首飾設計

班級： 08級珠寶本六

學號：

指導教師：

關于在 金鳳凰珠寶廣場 從事 銷售 的實習報告

一、實習目的中國是世界上最有潛力的珠寶、黃金消費市場，中國國內金銀珠寶首飾消費總額仍在以15％的速度增長，預計十年后會增加十倍。我國珠寶首飾、黃金市場正在與國際市場接軌，吸引更多的國際珠寶首飾廠商將業(yè)務移向中國是必然之勢。從2002年起，大量國外和港臺珠寶首飾品牌和企業(yè)涌入我國內地市場，落戶深圳、上海、北京等大城市。我希望通過這次實習更加了解中小城市珠寶行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢

二、實習地點及實踐安排

2012年2月，我在黃石金鳳凰珠寶廣場進行為期2個多月實習。

三、實習內容及過程

在這個月時間里，我每天都進行統(tǒng)計觀察珠寶消費者的性別與年齡結構性別之間的關系。調查的結果顯示，女性占優(yōu)勢，這說明目前在銷售上應以女性首飾為主，但男性首飾品種與款式的推出同樣不容忽視。

年齡調查的結果顯示，購買鉆飾的人中絕大多數(shù)是中、青年人，40歲以上的人占我國人口相當一部分比例，并且他們的經(jīng)濟基礎比較好。

品種需求中國大多數(shù)網(wǎng)民對鉑金的需求占有絕對的優(yōu)勢。在寶石品種上，藍、紅寶石已經(jīng)降至三位、四位，而鉆石一躍而上位居榜首，翡翠則作為東方人的至愛穩(wěn)居次席。在首飾的種類上，目標客戶需求量最大的是戒指，其后依次為項鏈耳環(huán)、手鏈等。檔次需求在調查的消費者中，多數(shù)人表示能接受2,000-5,000元人民幣的價位，其中又以2,000-3,000元的價位最易被接受，而5,000元人民幣以上的價位則只有一部分人能接受。

現(xiàn)今的消費者崇尚“花了錢就要值得”的思想，遵循“不買則已，要買就買好的”的原則來選購珠寶首飾。這也從一個層面反映了消費者在珠寶方面的消費觀念正在向成熟化、理智化的方向發(fā)展。

再進一步觀察發(fā)現(xiàn)目前消費市場上最流行和最受歡迎的飾品款式如下：

1、有色寶石：橘紅色系的錳鋁榴石吸引著買家的目光，而綠松石仍然大受歡迎，還有其他不透明的寶石，像玉髓、珊瑚和翡翠等也備受青睞。但在中國尚沒有一種特定的顏色成為主導色。

2、珍珠：由粉紅色、桃紅色和乳白色搭配的混色珍珠串頗受歡迎，而金色的珠串則非常搶眼。黑色與銀白色的珍珠用鉑金鑲嵌的首飾要比其他珍珠串首飾更受青睞。大粒的南洋珠鑲嵌在18K黃金上更是引人注目。

3、鉆石：流行的主打款式為波浪造型的項鏈，以及源于蜘蛛網(wǎng)靈感而設計的款式，有格子造型的項鏈和手鏈，單粒鑲嵌的首飾以及方型的鉆石依舊流行。各種造型的含三粒寶石的紀念戒指、重量在1.5克拉，切工完美的橢圓型、祖母綠型以及圓型的鉆石比較受歡迎。

4、貴金屬：不論鉑金還是黃金，占主流的是那些表面經(jīng)深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式依舊受歡迎。而含金量高的首飾如18K或者22K的市場走勢更為強勁。今年，玫瑰紅色的黃金首飾的銷量仍然看漲。由相互交織的橢圓或者方塊所組成的手鏈及項鏈很受歡迎。黃金依然具有一席之地，而鉑金則走勢強勁。鈦與黃金的合金，或者與鉑金的合金也行情看漲。白領麗人更鐘情鉑金飾品。

總的來說,目前是以下情況：

1、珠寶首飾市場開始朝向K金、鉑金、鉆石及其他寶石等多元化發(fā)展。所謂「白色」珠寶首飾也在內地甚為流行，特別是鉑金和鉆石的銷售，在1996-2000年，平均每年升幅分別達38%和23%。另外珍珠飾物在2000年也上升了20%。

2、據(jù)調查，在所有珠寶飾品銷售額中，白金及鉆飾的銷售額占到35-50%，而白金鑲嵌鉆石的首飾更是備受歡迎。白金鑲鉆的消費群體主要包括較富裕的消費者，部份對鉆飾的品質要求也頗高，價格往往在萬元以上。另外是結婚的消費群體，據(jù)調查，約30%的青年購買鉆戒作婚戒，款式多以傳統(tǒng)的六爪皇冠為主，價格一般在5,000元以上。

3、除了白金鑲鉆的首飾外，內地更流行其他珠寶鑲嵌飾品如K金鑲石、斯里蘭卡藍寶石和緬甸紅寶石等。近年，內地首飾市場亦流行彩色珠寶，僅珍珠就有乳白、黃、淡藍、粉紅；翡翠有綠、紅、紫、黃、灰、黑等多種顏色。

4、內地大城市，如北京、上海和廣州等，傳統(tǒng)和較新潮的首飾均有市場。由于這些城市有不少外省工人，當他們休假回鄉(xiāng)時，多喜歡選購一些較傳統(tǒng)的金飾。另一方面，市內的年輕白領一族的消費力較強。價格檔次方面，鉆飾以30-50分為主，一般平均消費在2,000元人民幣左右最多，3至4千元的也不少。

5、除了女士喜愛鉆飾外，近年內地男士佩戴鉆石首飾亦已成為一種時尚。國內流行的男性鉆飾主要是線條簡單大方，圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圖形。品種方面以戒指為主，并開始發(fā)展至袖口、胸針、領帶夾、皮帶扣等系列。

6、隨著「白色」珠寶的興起，白銀首飾也開始流行。白銀的流行部份原因是價格較便宜，因此白銀首飾的消費者以青年人居多。較普通的產(chǎn)品在數(shù)十元至一二百元便能買到。

白銀飾品主要作為潮流產(chǎn)品，因此款式設計就特別講究。

四、實習總結及體會

近20年的時間，中國的珠寶首飾業(yè)得到前所未有的發(fā)展，從產(chǎn)值1個億發(fā)展到近1000億元，從業(yè)人員從2萬人發(fā)展到200萬人，中國成為世界上最大的鉑金消費國，年銷售鉑金量達140~150萬盎司；中國是亞洲最大的鉆石市場之一，年消費鉆石達11億美圓；中國還是世界上第四大黃金消費國，年黃金首飾需求達到200噸左右；同時中國還是世界上最大的玉石和翡翠消費市場?？梢哉f，中國珠寶消費已經(jīng)在國際上占據(jù)重要地位，中國市場的走向將直接影響國際市場的動向和價格?；仡欀袊閷毷罪棙I(yè)的發(fā)展，大體經(jīng)歷了停滯、恢復、發(fā)展三個階段。八十年代以前中國珠寶首飾業(yè)始終處于停滯狀態(tài)，之后經(jīng)過近十年的恢復期，從1990年至2000年中國珠寶首飾業(yè)開始進入快速發(fā)展階段。一方面珠寶首飾生產(chǎn)能力迅速增長。到九十年代末，全國金飾生產(chǎn)企業(yè)已有500多家，珠寶首飾生產(chǎn)企業(yè)4千余家，從業(yè)人員達200萬人。另一方面，珠寶首飾市場需求迅速擴大，到2000年珠寶首飾總銷售額為800億元人民幣，2002年全國珠寶首飾的消費量達到1000億元，出口近30億美圓。

縱觀國內珠寶首飾業(yè)，我們可以看到以下一些特點：

1、中國珠寶首飾行業(yè)發(fā)展快，是因為初期的高利潤促使千軍萬馬搞珠寶，開珠寶店。一方面對珠寶業(yè)的發(fā)展是一個大的促進，大的普及；另一方面，千店一面，沒有區(qū)別，沒有特點。品牌之間，企業(yè)之間沒有太大的變化，我們缺的也可以說是我們沒有來得及學習的是品牌定位的差異性，企業(yè)定位的差異性。可以說，中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展快、但缺乏特點和特色，同質化趨勢嚴重。

2、國內珠寶首飾制造水平有待提高。在選料、加工、設計等方面，相關人員需要經(jīng)驗、制作技巧以及文化底蘊等多方面的積累。要不斷提高我們的設計、制作能力，完善我們的加工工藝。在學習國外的技術、工藝、設計的同時，還要挖掘出我們本民族的產(chǎn)品，生產(chǎn)出具有民族特色的產(chǎn)品、藝術品、高檔珠寶消費品。

3、市場競爭還處于低層次的價格競爭，制約了行業(yè)的整體發(fā)展。亂打折，個別以次充好，以假充真等現(xiàn)象時有發(fā)生，極大損害了我們珠寶首飾行業(yè)形象，行業(yè)自律任重道遠。同時，我們行業(yè)的優(yōu)勢也是明顯的，突出表現(xiàn)為以下幾點：

1、十多年的鑲嵌飾品加工業(yè)的發(fā)展，我們已具備了相當?shù)乃胶湍芰?。?jù)統(tǒng)計，香港有90%以上的鑲嵌首飾是在大陸加工的，我們有200多個加工廠常年為國外加工首飾，年產(chǎn)值30多億美圓。我們還有300多個工廠具備加工外單的能力，潛在的加工能力還遠

沒有挖掘出來?？梢哉f，在珠寶鑲嵌加工方面，中國的優(yōu)勢極為明顯，有成為世界珠寶加工中心的能力和基礎。

2、中國淡水珍珠產(chǎn)量占世界產(chǎn)量90%以上，質量提高的快，年產(chǎn)量達600噸。但是問題是以養(yǎng)殖原珠為主，沒能形成自己的深加工能力和完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

3、我國已成為世界人造寶石的切磨加工中心，以廣西梧州為代表的中國人造寶石切磨加工中心的形成，使世界人造寶石的加工、生產(chǎn)重點轉移到我國。

4、中國鉆石加工能力和水平也已達國際水準，年加工300萬克拉，從業(yè)人員18000人，只要政策疏導好，鉆石加工業(yè)可解決幾萬人的就業(yè)機會，發(fā)展?jié)摿薮?，我們成為世界鉆石加工中心是可能的。

5、中國的石雕、玉雕獨具特色，是一個具備濃郁文化內涵的行業(yè)，有40多萬從業(yè)人員。拿翡翠來說，翡翠產(chǎn)自緬甸，但市場卻在中國，從數(shù)量看80%的原料在中國內地加工銷售，從質量上看，自亞洲金融危機后，中國正逐漸成為主要的高檔翡翠市場之一。

6、改革開放20多年來，中國的珠寶玉石行業(yè)在市場經(jīng)濟條件下得到了很大發(fā)展，利用當?shù)氐馁Y源、傳統(tǒng)工藝的優(yōu)勢、以及區(qū)位優(yōu)勢，陸續(xù)形成了一批珠寶玉石資源開發(fā)、首飾加工、貿易中心或產(chǎn)業(yè)基地。形成以深圳、番禺、東莞、梧州、昌樂、鎮(zhèn)平、諸暨、東海、福州、青田、岫巖等20多個城鎮(zhèn)為代表的區(qū)位優(yōu)勢和寶玉石資源優(yōu)勢基地。、進入21世紀我國經(jīng)濟保持著強勁的發(fā)展勢頭，居民收入迅速增長，每年居民銀行存款額增長都過萬億，到2002年年末存款總額已突破八萬億，2003年上半年又突破了1萬億人民幣，居民購買珠寶首飾的經(jīng)濟支持力仍然強勁。在這一歷史時期，我國珠寶首飾業(yè)仍將保持一定的發(fā)展速度，但數(shù)量的增長將讓位于質量的提高，只有通過提升產(chǎn)品的質量和營銷技巧，才能增加企業(yè)的競爭能力。

中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展前景

從上個世紀90年代以來以企業(yè)數(shù)量劇增為特征的規(guī)?；l(fā)展階段，到21世紀以塑造企業(yè)形象為特征的品牌化發(fā)展階段，中國珠寶首飾業(yè)遇到了前所未有的發(fā)展機遇，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的不斷改善，中國珠寶首飾業(yè)保持了健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。首先，中國政府為鼓勵和發(fā)展珠寶玉石首飾行業(yè)，先后出臺了不少有利的政策措施。按照我國加入WTO的承諾，積極調整相關政策，總平均關稅從2001年12月15.3%已下調到2004年的10%左右。2000年10月，上海鉆石交易所正式成立；2002年10月上海黃金交易所正式運行；2003年8月鉑金正式掛牌在上海黃金交易所進行交易，標志著中國珠寶首飾原料和制品從流通體制上步入了市場經(jīng)濟的軌道。2003年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金

制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目，標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調整方面，針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整，這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn)，更是中國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭，提高競爭實力的重要保障。目前，上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作，我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整，理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)，推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

其次，我們一直在努力培育和規(guī)范珠寶玉石首飾市場。國家已經(jīng)相繼制定了一系列標準和規(guī)定，如《珠寶玉石名稱》、《珠寶玉石·鑒定》、《鉆石分級》、《珍珠分級》及《金銀飾品標識管理規(guī)定》、《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》等等。各省市也制定有多項辦法、標準等。這些為規(guī)范市場和參與國際競爭奠定了良好的基礎。2003年2月，中國寶玉石和國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，聯(lián)合召開了“全國珠寶玉石首飾行業(yè)自律工作會議”，得到了國家工商行政管理總局、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國土資源部大力支持。來自全國20個省市的珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會的負責人和60多家珠寶檢測機構及100多家企業(yè)代表參加了會議。通過大會討論，向全行業(yè)公布了《珠寶玉石首飾行業(yè)自律公約》，并將2003年作為珠寶玉石首飾行業(yè)自律年。我們相信，在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下，公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。

再次，國內巨大的消費市場為推動珠寶首飾業(yè)的騰飛創(chuàng)造了基礎。據(jù)統(tǒng)計，我國各種珠寶首飾的營業(yè)額已超過1000億人民幣，2003年出口將達30億美圓。成為世界上銷售珠寶超過100億美圓的少數(shù)國家之一，并且每年以高于10%的速度繼續(xù)增長。我國每年約有1000萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。同時旅游資源所帶來的國際游客的珠寶消費，每年也在100億元以上。許多國外珠寶商紛紛將目光投向中國，洋品牌已逐漸進入中國市場。

隨著珠寶消費的多元化，珠寶首飾市場被不斷細分，品種極大豐富，內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷，特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈@飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關機構對北京、上海、廣州三地調查，每對新人平均鉆飾消費5820元，隨著我國居民收入的增加，鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。中國是一個新興的市場，發(fā)展的市場，我們有理由預計到2010年，中國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元，出口額達到70億美圓。

中國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化，中國

珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信，通過政府的支持，行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭，在不遠的將來，中國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。

第四篇：珠寶首飾實習報告書

珠寶首飾實習報告書

在校的兩年時間里，我們學習了很多關于寶石、礦物的理論知識。對于寶石專業(yè)來說，需要理論與實際相結合。所以學校帶我們到石家莊進行了實習。

懷特國際商城項目簡介河北懷特集團公司位于河北省會石家莊東南新興商業(yè)區(qū)，是石家莊較大的珠寶市場，國內一些很大的珠寶品牌，如周大福，周大生，周生生，金伯利都在懷特廣場設有專柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾，通過老師的講解我們了解了鉑金，鉆石，翡翠，水晶，琥珀，鋯石，碧璽的價格和鑒別方法。

在懷特茶城我們看到了很多中國傳統(tǒng)的手工藝品，其中主要是經(jīng)營翡翠玉石的批發(fā)和零售，在老師的帶領下通過和店主交談，我們進一步了解了寶玉石的識別和銷售問題，下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟學院的地球科學博物館，在這里我們不光了解到了有關寶石和礦物的知識，還從各個方面了解了地球的發(fā)展和演變。宇宙與地球廳：重點展示宇宙與地球的起源和組成；以聲、光、電和模型、圖片，展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結構。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽系等，地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈，地球的內、外動力地質作用，以及大陸板塊、漂移學說等。

巖石與礦物廳：展示三大巖石類型——巖漿巖、沉積巖、變質巖等巖石標本和礦物標本；各種名目繁多的巖石標本，琳瑯滿目。有我們熟悉的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長石等礦物，還有許多不熟悉的各類巖石。在博物館里都能從專業(yè)角度得到重新認識，了解它的成因、性質及價值。廳中還展出有溫家寶總理贈送的、采集于祁連山的珍貴礦物標本。

寶石與礦產(chǎn)廳：展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類礦產(chǎn)資源；珠寶玉石展區(qū)陳列的三塊天然海藍寶石個體之大，在國內外均屬罕見。館內還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石（重1.32克拉，為世界第二重量），是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一，極其珍貴；詳細介紹了世界百枚名鉆，具有極高的觀賞和科學價值。展廳還設立有電子礦產(chǎn)資源分布圖，利用光電效應，展示了我國主要礦產(chǎn)資源的分布。

恐龍廳：展出的“不尋常華北龍”體長20米、頭高7.5米、背高

4.2米，非常壯觀。華北龍是我院師生自己發(fā)現(xiàn)、自己挖掘、自己修復研究和復原裝架的自主創(chuàng)新成果，其真骨含量達到70%以上，是目前我國及至亞洲發(fā)現(xiàn)的晚白堊世個體最大、時代最晚、保存最為完成的蜥腳類恐龍化石。展出的還有“楊氏天鎮(zhèn)龍”、“程氏天鎮(zhèn)龍”、“胡氏天鎮(zhèn)龍”、“四川龍”、“單脊龍”、“滿洲龍”、“霸王龍”、“鸚鵡嘴龍”等九條恐龍化石骨架，堪稱“九龍廳”。廳內還展有恐龍蛋、恐龍腳印和其他恐龍化石及一些爬行動物的化石標本。

古生物廳：展示了生命的起源和生物進化各階段的代表化石。包3-

力方向，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，為我以后的工作和學習奠定了堅實的知識基礎。

第五篇：珠寶首飾消費市場調研報告

廣州珠寶首飾消費市場調研報告

調查對象：18-45歲女性消費者

調查方法： 針對消費者的消費習慣、購買意向、數(shù)量、價格以及消費渠道的銷售狀況等各方面。采用隨機抽居委會，居委會內等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式進行調查。抽樣方法：在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機抽樣，職業(yè)群按照整群抽樣方式。

目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，發(fā)展勢頭良好，預計2010及未來幾年我國珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長。2010年，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一?？梢灶A見的是，中國珠寶首飾業(yè)在未來一段時間內，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費市場潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費人口，更立足于中國每年GDP的高增長率。事實上，中國逐年增長的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一點。由于目前珠寶首飾消費的市場空間比較大，一方面促使業(yè)內企業(yè)不斷擴大規(guī)模，特別是在營銷領域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場先機；另一方面，會吸引眾多新進入者參與“掘金”。一些長期外銷的珠寶業(yè)者開始轉變思路，轉戰(zhàn)內地市場。第二，首飾分層次消費的局面正在逐步形成。不同的消費者存在不同的需求，且這種需求越來越呈個性化發(fā)展的趨勢。因此，不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場空間。

從調查情況來看，黃金、鉑金、鉆石多年來一統(tǒng)天下的局面正在被打破，消費者對不同材質首飾的選擇越來越寬泛，對款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力，成為企業(yè)核心競爭力的標志，同時也成為行業(yè)洗牌的重要因素。

預測2010及未來幾年珠寶首飾將由原來的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發(fā)展?，F(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類，而玉石產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是，玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴大。我國有7000多年的玉文化史，當今人們的珠寶玉石首飾消費正由時尚消費向文化消費轉移。預測2010及未來幾年農村珠寶玉石首飾消費異軍突起。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2006年11月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長額度，城市為20.6%，農村為24.2%。與上年同期相比，城市增長19.3%，農村增長21.1%。隨著國務院對建設社會主義新農村的政策傾斜，農民的經(jīng)濟收入將持續(xù)上漲，這也必然帶動農村奢侈品消費的增長，而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費的主流行業(yè)，也必然迎來一個發(fā)展的春天。珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為2000元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

本次調查結果顯示，56％的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35％是金飾品，34.5％是翡翠，26.6％是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場的當家產(chǎn)品，其在場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求，但需要市場的引導。具體地說，11－30分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3－10克重的金飾品最受消費者歡迎。

本次調研結果還顯示，消費珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7％，22－28歲為14.1％，29－40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58.1％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿

足消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術改造、工藝水平提高的任務還很艱巨。對于產(chǎn)品價位，調查顯示，價格2001－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7％的受訪者選擇商場專柜，49.8％的受訪者選擇專賣店，28.6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡銷售?？梢?，商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑；專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路；直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

我市人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項,擁有一個大致的設計方向,使其滿足消費者的目的,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利.在設計者設計方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設計者要偏向這一首飾類型.不但是設計者鉑金的采集商方面也應有所行動,提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤.打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!這可是不是小問題,這關乎著兩者之間關于金錢的界限.在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費者接受的珠寶首飾價格,是1000~2000元(只是在陽春市內),這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應,商家應該以此為基礎,定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和大眾的利益.在珠寶商家出售到消費者手上后,大多數(shù)消費者都希望有很好的售后服務,在消費者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告 宣傳效應,可能比廣告效應還快奏效呢!那消費者到底是需要怎樣的售后服務呢?這調查可讓我一清二楚了.消費者大多數(shù)可能有點貪小便宜,想要多樣的售后服務,有免費清洗;免費維修;以舊換新,以及以后能折價回收等.這樣的售后服務才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長遠的利益,商家出盡了方法,使消費者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突.通過調查發(fā)現(xiàn)問題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調查可以使你對珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗,以應付善變的珠寶首飾買賣市場

中國珠寶行業(yè)起步較晚，但發(fā)展很快。自20世紀90年代初以來，珠寶首飾產(chǎn)業(yè)以年增長率高于10%的速度向前發(fā)展。目前正進入一個全面發(fā)展的新階段，具體表現(xiàn)為：產(chǎn)值突破千億，從業(yè)人數(shù)眾多。產(chǎn)業(yè)集群效應開始顯現(xiàn)，國際化趨勢日益明顯。一些重要的珠寶首飾產(chǎn)品的消費中國都居于前列。中國珠寶首飾不僅滿足國內消費者的多樣需求，而且正大踏步的走向國際市場。同時，中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴張、粗放經(jīng)營向注重質量、打造品牌的轉變；中國珠寶產(chǎn)品也從曾經(jīng)固守傳統(tǒng)觀念、輕視設計創(chuàng)造的階段轉向了創(chuàng)新工藝理念、設計精品迭出的時代。

但是無庸諱言，中國的珠寶行業(yè)也在諸多方面存在著一些問題，亟待解決。如在經(jīng)營管理方面，制造水平方面。盡管如此，因為有著很多有利的因素，中國珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景依然十分廣闊,中國是世界上最大的玉石、翡翠加工及消費國，珍珠產(chǎn)量更是占世界珍珠總產(chǎn)量的95％以上，鉑金、黃金、鉆石等首飾年消費量也居世界前列。中國已經(jīng)培育形成了一批珠寶首飾特色產(chǎn)業(yè)基地；中國在鉆石、人造寶石切磨加工和首飾鑲嵌方面已經(jīng)成為世界矚目的重要基地。一大批優(yōu)秀企業(yè)也脫穎而出，成長為“中國名牌”。具體來說，我國珠寶

首飾業(yè)有以下一些優(yōu)勢和特點：

1、我國珠寶產(chǎn)業(yè)已涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的品牌，成為行業(yè)發(fā)展的中堅力量。繼2004年9個黃金首飾品牌被中國名牌戰(zhàn)略推進委員會評選為“中國名牌產(chǎn)品”之后，今年又有11家珠寶企業(yè)產(chǎn)品獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號。

2、我國包括鉆石鑲嵌在內的飾品加工業(yè)具備了相當?shù)乃胶湍芰?。?jù)統(tǒng)計，香港幾乎100％的鑲嵌首飾是在大陸加工的，大陸有200多個加工廠常年為國外加工首飾，年產(chǎn)值30多億美元。我們還有300多個工廠具備加工外單的能力。可以說，在珠寶鑲嵌加工方面，中國有成為世界珠寶加工中心的能力和基礎。

3、中國不僅是世界鉆石消費大國，也是世界上重要的鉆石加工中心之一。在業(yè)界內，中國的鉆石加工工藝水平得到國際同行廣泛的認可和好評，以精細著稱、以加工中小規(guī)格鉆石為主的“中國工”在商家和消費者的心目中就是“好工”和“優(yōu)工”的代名詞。因此，中國加工的鉆石在世界市場上有著很強的競爭力。我國目前年加工鉆石量達300萬克拉，從業(yè)人員18000人。

4、中國的石雕、玉雕獨具特色，是一個具有濃郁文化內涵的行業(yè)。翡翠產(chǎn)自緬甸，但市場卻在中國，從數(shù)量看80%的原料在中國內地加工銷售，從質量上看，自亞洲金融危機后，中國正逐漸成為主要的高檔翡翠市場之一。

5、近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費成為新熱點，用銀量急劇上升，2004年已達500噸。（中國白銀年產(chǎn)量4300多噸，位居世界第四，出口達2891噸。）而且，市場潛力依然較大。

6、產(chǎn)業(yè)集群效應開始顯現(xiàn)。改革開放二十多年來，中國的珠寶玉石行業(yè)在市場經(jīng)濟條件下得到了很大發(fā)展，利用地域優(yōu)勢、傳統(tǒng)文化優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等，形成了深圳，番禺、東莞、梧州、昌樂、鎮(zhèn)平、諸暨等一批珠寶首飾特色產(chǎn)業(yè)基地。

7、珠寶首飾出口持續(xù)增長。2003年我國珠寶首飾出口32.95億美元。2004年出口達44.5億美元。2005年1－6月份，珠寶首飾出口貿易額24.41億美元，同比增長28.4％。其中貴金屬或包貴金屬首飾出口8.86億美元，仿首飾出口2.57億美元，珍珠出口0.81億美元。出口對象仍然主要是中國香港、美國和歐盟等發(fā)達國家和地區(qū)。

但是同時，我們也應該承認，我國珠寶業(yè)存在以下一些問題：

1、珠寶首飾行業(yè)同質化現(xiàn)象嚴重。品牌之間、企業(yè)之間缺少差異性。

2、珠寶首飾設計水平有待進一步提高。要設計和挖掘出我們本民族的東西，生產(chǎn)出具有鮮明民族特色的產(chǎn)品、藝術品、高檔珠寶消費品。

3、市場競爭還處于低層次的價格競爭，制約了行業(yè)的整體發(fā)展。亂打折，個別以次充好，以假充真等現(xiàn)象時有發(fā)生損害了珠寶首飾行業(yè)形象，行業(yè)自律任重道遠。

4、有些產(chǎn)業(yè)大而不強。中國珍珠年產(chǎn)量達1500噸，占世界總產(chǎn)量的95%以上。但是產(chǎn)值僅占世界總產(chǎn)值的10％。要使我國不僅成為珍珠大國，更要成為珍珠強國，我們的企業(yè)家還有很長一段路要走。

二、中國珠寶首飾業(yè)的發(fā)展前景

盡管存在著一些問題，中國珠寶首飾業(yè)的發(fā)展前景依然十分廣闊。這是因為有著以下方面的有利因素。

1、國家政策的不斷健全和改善為珠寶行業(yè)發(fā)展提供了良好的制度環(huán)境。在中國寶玉石協(xié)會的不斷努力下，中國政府為鼓勵和發(fā)展珠寶玉石首飾行業(yè)，先后出臺了不少有利的政策措施。關稅總水平不斷降低，上海鉆石交易所、上海黃金交易所先后運行；黃金、白銀等貴金屬及其制品市場全面開放；稅收政策不斷調整。

2、不斷加強行業(yè)自律，實現(xiàn)自我約束，自我發(fā)展。我們一直在努力培育和規(guī)范珠寶玉石首飾市場。最近幾年，國家有關部門制定和出臺了一系列標準和規(guī)定，為規(guī)范市場和

參與國際競爭奠定了良好的基礎。為加強行業(yè)自律，中寶協(xié)制定了《珠寶玉石首飾行業(yè)自律公約》，并多次召開行業(yè)自律工作會議，不斷探索新時期行業(yè)自律工作的經(jīng)驗。我們希望通過自我約束，中國珠寶行業(yè)實現(xiàn)良性的發(fā)展。

3、國內巨大的消費市場為推動珠寶業(yè)的騰飛創(chuàng)造了基礎據(jù)統(tǒng)計，我國各種珠寶首飾的營業(yè)額已超過1200多億元人民幣，并且每年以高于10%的速度繼續(xù)增長。今年居民銀行存款額已超過12萬億元，居民購買力空前提高。中國每年約有1000萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元。這為我國珠寶首飾業(yè)的進一步發(fā)展提供了廣闊的市場空間和堅實的基礎。預計到2010年，中國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元，出口額達到70億元。

未來，我國珠寶玉石首飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會朝著以下幾個方向前進。

（一）產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展趨勢更加明顯。如前所述，我國已經(jīng)形成了一些珠寶首飾特色產(chǎn)業(yè)基地，集群化優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。這種優(yōu)勢的產(chǎn)生是因為許多相關企業(yè)在地域上處于同一地區(qū)，在原材料和半成品、配件、設備制造與維修、技術創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面相互配合，從而降低了交易成本，提高了整體效率。未來，中國珠寶產(chǎn)業(yè)的集群化趨勢將會更加發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集群化的優(yōu)勢也將會更加明顯。

（二）以品牌建設為中心的品牌化發(fā)展之路。以名牌帶動行業(yè)的發(fā)展，用名牌叩響世界的大門，是中國名牌戰(zhàn)略的基點。積極推動名牌戰(zhàn)略的實施，立民族志氣，創(chuàng)世界名牌，實現(xiàn)我國經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，已成為全社會的共同愿望和廣大企業(yè)的切實行動。中國珠寶行業(yè)的有識之士更是意識到品牌的意義和品牌建設的重要性。當前，已有一批優(yōu)秀的企業(yè)以自己超前的意識和不斷的努力，率先獲取“中國名牌”產(chǎn)品榮譽稱號。他們也已從中獲得了相當?shù)氖袌龌貓?。相信在未來，會有更多的企業(yè)注重并加強品牌建設，創(chuàng)造出更多的珠寶行業(yè)的中國名牌甚至世界名牌。

（三）從簡單的買賣珠寶向傳播珠寶玉石文化方向發(fā)展文化也可以創(chuàng)造財富。珠寶的物質屬性和功能依然受到人們的重視，但是今天，擁有、佩戴珠寶更多地被視為一種文化、一種時尚，一種生活態(tài)度。珠寶以其豐富獨特的文化內涵越來越多的滿足著人們的精神需要。中國是一個有著五千年悠久歷史和燦爛文化的文明古國，作為中國文化的重要組成部分，我國珠寶文化也是源遠流長，積淀深厚。今天，已有越來越多的企業(yè)開始重視挖掘和創(chuàng)新珠寶的文化內涵，充分發(fā)揮文化的經(jīng)濟功能。我們欣喜地看到，珠寶文化的多元化、民族化和創(chuàng)新性在發(fā)展。未來，將會有更多的企業(yè)意識到珠寶文化的重要意義，自覺地努力傳播博大精深的中華寶玉石文化并實現(xiàn)這種文化的經(jīng)濟價值。

（四）珠寶玉石首飾產(chǎn)業(yè)的國際化中國珠寶玉石首飾業(yè)的發(fā)展，必須也必將融入國際化的進程，這既是全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的需要也是我們要成為珠寶強國的需要。

1、珠寶產(chǎn)品貿易的國際化近幾年來，中國珠寶首飾的出口一直呈快速增長態(tài)勢。同時，國外優(yōu)秀的產(chǎn)品也越來越多的進入中國市場。中國的珍珠、玉石、人造寶石等強力挺進國際市場，巴西的水晶、波羅的海沿岸國家的琥珀、俄羅斯的白玉、泰國的寶石等也紛紛進入中國市場。中國的消費者在國內就可以買到他們夢想的世界頂級珠寶品牌。未來，珠寶產(chǎn)品貿易的國際化趨勢將會更加加強，中國的珠寶產(chǎn)業(yè)既將遭遇激烈的國際競爭，也面臨著巨大的發(fā)展商機。

2、政策調整符合國際化競爭要求按照我國加入WTO的承諾，我國政府積極調整相關政策。降低關稅水平，簡化黃金及其制品加工貿易的進出口手續(xù)，對原產(chǎn)于港澳的一些首飾商品實行零關稅優(yōu)惠。鉆石、黃金、鉑金等稅收政策的調整也越來越與國際慣例接軌，以滿足中國企業(yè)參與國際競爭的需要。

3、寶玉石資源利用的國際化在資源利用方面，中國珠寶產(chǎn)業(yè)與國外互通有無，發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢。中國珠寶業(yè)以其精湛的加工工藝和豐富的勞動力資源，成為世界的加工廠。中國有數(shù)百個珠寶加工廠，每天都在為來自世界各國的訂單而忙碌著。如中國鉆石資源較少，但中國憑借自己廉價的勞動力和優(yōu)良的“中國工”，大力發(fā)展鉆石加工貿易，成為世界第二大的鉆石加工國?，F(xiàn)年加工鉆石超過300萬克拉，產(chǎn)值近10億美元。可以說，中國將來自世界各地的寶石原料，經(jīng)過我們工人的鑲嵌和加工，又出口到國外。

4、珠寶產(chǎn)業(yè)資本和生產(chǎn)的國際化 自1993年起，中國已連續(xù)11年居發(fā)展中國家吸收外商直接投資首位。來自臺灣、香港、美國、歐洲的一些國家和地區(qū)珠寶商在中國內地紛紛投資建廠。這些外商投資企業(yè)為中國珠寶業(yè)帶來了先進的管理經(jīng)驗、靈活的經(jīng)營機制和國際化的流行趨勢。另一方面，國內企業(yè)積極主動與國外品牌合作，成為國外著名品牌的加盟伙伴，利用別人的品牌創(chuàng)造自己的效益。實踐證明，這是一種很好的模式。

5、產(chǎn)業(yè)信息技術交流的國際化國內珠寶展已經(jīng)吸引越來越多的國外珠寶商來華參展，珠寶展已成為國外廠商了解中國珠寶市場、尋求合作機遇的重要平臺。世界黃金協(xié)會、國際鉑金協(xié)會、DTC、國際有色寶石協(xié)會等紛紛協(xié)助其會員拓展中國市場。中國珠寶企業(yè)也越來越多的走出國門，參加香港、泰國、瑞士、美國等國際珠寶展，考察國際珠寶市場，把握機遇謀求更大的發(fā)展。同時，珠寶學術、科研、教育、培訓等領域的國際交流也日益頻繁，各種標準的修訂更符合國際規(guī)則