第一篇：2018保險公司年度工作計劃書

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。以下是小編整理的2018保險公司年度工作計劃書，歡迎閱讀！

新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，結(jié)合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境，公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風(fēng)，在新的一年中，我們將結(jié)合xx公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場的機(jī)會。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。

二是要繼續(xù)以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。

三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費規(guī)模明顯減少，20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險保費規(guī)模上個新的臺階，確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。

大力深化人身險業(yè)務(wù)，從20xx年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費。

(三)不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神，強(qiáng)化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線，達(dá)到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動力。

今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)，同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風(fēng)險防范

用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神，70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機(jī)制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對保險項目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。

第二篇：保險公司工作的計劃書推薦

保險本意是穩(wěn)妥可靠保障;后延伸成一種保障機(jī)制，是用來規(guī)劃人生財務(wù)的一種工具，是市場經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險管理的基本手段，是金融體系和社會保障體系的重要的支柱。下面是小編幫大家整理的保險公司工作的計劃書，希望大家喜歡。

保險公司工作的計劃書篇一：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險企業(yè)經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險企業(yè)生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX里，企業(yè)將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù) 及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù) 部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保工作人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險企業(yè)都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險企業(yè)所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資 的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX企業(yè)在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服工作人員培訓(xùn)，提高客服工作人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支企業(yè)為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損工作人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)工作人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)企業(yè)保險品牌。

根據(jù)201x年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險 85%，非車險10%，人意險5%。XX，中心支企業(yè)擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，201x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、工作人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。

保險公司工作的計劃書篇二：

一、指導(dǎo)思想

以省企業(yè)提出的工作目標(biāo)為指針，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點，全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上，企業(yè)品牌宣傳上，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級企業(yè)下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān)，6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人，準(zhǔn)股東隊伍爭取擴(kuò)大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元，奮斗目標(biāo)450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰(zhàn)前動員樹立必勝的信念，搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將企業(yè)的伙伴代理制、企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全企業(yè)各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。

2、點將布陣組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務(wù)部管理方案。

3、簽訂軍令狀實行目標(biāo)管理，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù)，增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，在開業(yè)務(wù)啟動會時，分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成情況。

4、招兵買馬開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成企業(yè)良好的月初增員，月中培訓(xùn)，月尾大舉績工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的工作人員擔(dān)任兼職協(xié)保員，迅速擴(kuò)大企業(yè)人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。

第三篇：保險公司營銷計劃書

保險公司營銷計劃書

住宿學(xué)生財產(chǎn)綜合保險策劃方案 前 言 隨著各大高校的擴(kuò)招在校大學(xué)生的比例越來越高。大學(xué)生這一半脫產(chǎn)群體對各種保險的需求量也越來越大其中個人財產(chǎn)保險與大學(xué)生的生活息息相關(guān)。如何進(jìn)入這一有著巨大潛力的市場——大學(xué)生市場成為很多保險公司的新目標(biāo)。中 國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司但由于很多大學(xué)生對個人財產(chǎn)保險的不知情了解程度不夠以及宣傳力度不夠使住宿在校大學(xué) 生財產(chǎn)保險產(chǎn)品進(jìn)入大學(xué)生保險市場困難重重。如何充分發(fā)揮財險公司的專業(yè)優(yōu)勢提高該產(chǎn)品的認(rèn)可度成為進(jìn)入大學(xué)生市場的關(guān)鍵所在。本策劃主要研究住宿在校大學(xué)生財產(chǎn)保險產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略和策略從分析大學(xué)生目前市場的狀況出發(fā)提出了對《住宿在校大學(xué)生財產(chǎn)保險》營銷策略的種種設(shè)想并且對該產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了分析研究進(jìn)一步提出了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司對該類保險產(chǎn)品應(yīng)采取的各項具體措施。本策劃共分四個部分。第一部分介紹企業(yè)概況、國內(nèi)大學(xué)生擁有該項保險的現(xiàn)狀、該產(chǎn)品在大學(xué)生市場中的現(xiàn)狀及所處地位。第二部分對目標(biāo)市場進(jìn)行機(jī)會分析。第三 部分是目標(biāo)市場研究及市場定位。第四部分是對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的《住宿在校大學(xué)生財產(chǎn)保險》產(chǎn)品營銷策略研究。對公司的產(chǎn)品營銷策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等提出設(shè)想其中對廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關(guān)促銷方面提出了創(chuàng)新性的設(shè)想。如借“道”銷售、情感促銷、利用互聯(lián)網(wǎng)選擇廣告主角、系統(tǒng)整合銷售、解釋營銷等。最后對如何搞好產(chǎn)品售后服務(wù)提出了建議 策劃人王喚明 曾璨 第一章 公司簡介及在校學(xué)生個人財產(chǎn)保險市場現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司簡介 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司主營企業(yè)財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、家庭財產(chǎn)保險、人身意外傷害保險、各類責(zé)任保險等130多 個險種。公司堅實的承保能力雄厚的償付能力和與國際接軌的專業(yè)化保障能力為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展保駕護(hù)航發(fā)揮了業(yè)界公認(rèn)的主導(dǎo)作用。人保財險始終遵循quot以 市場為導(dǎo)向以客戶為中心quot的經(jīng)營理念公司經(jīng)過多年發(fā)展具有以下幾方面的經(jīng)營管理優(yōu)勢。品牌優(yōu)勢PICC品牌具有55年歷史在國內(nèi)享有顯著聲譽(yù)在國際上具有一定影響 市場優(yōu)勢為中國內(nèi)地最大的財險公司2003年市場份額68處于絕對領(lǐng)先地位 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢4000多個機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點遍及全國形成了強(qiáng)有力的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 資源優(yōu)勢擁有中國財險市場最大規(guī)模的客戶群體和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。人保財險秉承quot求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新quot

的企業(yè)精神正向國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的知識型、現(xiàn)代化非壽險公眾公司的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。第二節(jié) 財險公司的個人財產(chǎn)保險市場現(xiàn)狀分析 財產(chǎn)保險個人業(yè)務(wù)市場廣闊。一批極具市場潛力的個人交費業(yè)務(wù)陸續(xù)得到開發(fā)為產(chǎn)險營銷創(chuàng)造了條件。目前國內(nèi)的各家產(chǎn)險公司都積極開發(fā)個人交費型保險業(yè)務(wù)、投資連結(jié)型家財險和服務(wù)業(yè)責(zé)任險業(yè)務(wù)。人保的學(xué)生財產(chǎn)保險是根據(jù)消費者需求而設(shè)計的新型險種國內(nèi)同行業(yè)目前鮮有此類險種因此市場潛力較大人保應(yīng)把握這個機(jī)會決不能掉以輕心錯失良機(jī)。財 產(chǎn)保險一般期限較短缺乏投資性。保險期限短風(fēng)險因素相對集中難以預(yù)測保險公司必須提存相應(yīng)規(guī)模的賠款責(zé)任準(zhǔn)備金以保證及時賠付資金利用就受到限 制因而產(chǎn)險險種大都只具有保障性不具有儲蓄性。中國人保可以增加個人財險的儲備性來“激活”相當(dāng)一部分投資者產(chǎn)生熱效應(yīng)。隨著競爭的加劇個人財險必需降低經(jīng)營成本。以保險營銷的方式發(fā)展業(yè)務(wù)是發(fā)達(dá)國家通行有效的做法。目前國際保險市場代理營銷業(yè)務(wù)含其他中介業(yè)務(wù)已占業(yè)務(wù)總量的80。保險營銷可以降低經(jīng)營成本這已是一個不爭的事實。第二章 機(jī)會與優(yōu)劣勢分析 企業(yè)能否在營銷活動中取得成功關(guān)鍵在于它能否面對瞬息萬變的市場及時把握營銷機(jī)會和積極發(fā)揮競爭優(yōu)勢.如果企業(yè)充分認(rèn)識市場環(huán)境與經(jīng)營資源牢牢地把握住 營銷機(jī)會則既能夠正確評價本企業(yè)的機(jī)會與威脅優(yōu)勢與劣勢取人之長、克已之短又能夠?qū)Ω偁幤髽I(yè)進(jìn)行全面、深入、細(xì)致的分析研究。知已知彼百戰(zhàn)不 殆那么企業(yè)就能在激烈的市場競爭中游刃有余克敵制勝。第一節(jié) 建立財險公司的市場競爭優(yōu)勢 隨著市場開放的深入保險公司要不斷調(diào)整心態(tài)、加強(qiáng)研究加快提高自身實力。同時應(yīng)積極推進(jìn)保險信用體系建設(shè)以適應(yīng)和推動保險市場發(fā)展。從人事角度出發(fā)建立一套激勵與約束相結(jié)合的勞動、工資、用工制度。主要包括以下兩個方面:1建立約束機(jī)制。在按基本條件公開招聘營銷員的基礎(chǔ)上還應(yīng) 采取雙人擔(dān)保及風(fēng)險金制度以便對具有較大流動性的營銷人員形成必要的、行之有效的約束機(jī)制目的在于維護(hù)保險人、被保險人的權(quán)益。2健全激勵機(jī)制。對于錄用的營銷人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)、試用與定期考核不斷提高其從業(yè)素質(zhì)將個人業(yè)績與權(quán)益掛鉤。從專業(yè)水平來看財產(chǎn)保險技術(shù)操作要求高。財產(chǎn)保險純費率是根據(jù)保險公司過去的保額損失率確定的。只有符合承保條件的財產(chǎn)及其利益保險公司才予以保險。業(yè)務(wù)人員需要 對投保標(biāo)的目的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)性質(zhì)、防災(zāi)措施、安全管理等進(jìn)行審核以此來確定是否承?；蜻m用不同的保險條款

和保險費率。這就要求業(yè)務(wù)人員須具有一定的 專業(yè)知識和經(jīng)驗。從保險信用來看一是要加強(qiáng)倫理道德教育培育保險誠信文化。做到在考慮企業(yè)和自身利益的同時考 慮保險人利益和社會責(zé)任確保實際提供的產(chǎn)品與承諾的一致性確保公司經(jīng)營信息的真實性用自身的信譽(yù)與誠實贏得社會的信任與忠誠。二是要逐步引入信用評 級推動保險誠信建設(shè)。據(jù)了解新西蘭國家保險審慎監(jiān)管委員會每年都指導(dǎo)保險行業(yè)協(xié)會通過標(biāo)準(zhǔn)普爾、穆迪國際知名的信用評級公司對保險公司的資質(zhì)信用、履約信用和行為信用進(jìn)行評級并把評級結(jié)果向社會公布公眾根據(jù)各家公司的信用狀況選擇購買某公司的保險產(chǎn)品國家監(jiān)管部門根據(jù)信用狀況實施審慎監(jiān)管通 過法規(guī)強(qiáng)化保險的信用建設(shè)。同時保險公司需要加快競爭方式的調(diào)整。參照國際規(guī)則和慣例以不斷提高償付能力為目標(biāo) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制以創(chuàng)新求發(fā)展切實提高中資保險公司的競爭力。一是加快保險公司股份制改造完善一級法人治理結(jié)構(gòu)。二是中資保險公司間要加強(qiáng)競爭中的合作實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)以整體優(yōu)勢與外資保險公司相抗衡。三是保險公司要形成其他競爭者難以模仿的核心競爭力構(gòu)建起各保險公司自己的比較優(yōu)勢比如低成本優(yōu)勢。四是建立保險公司與銀行的合作關(guān)系發(fā)揮相互間的融通與聯(lián)動優(yōu)勢。五是大力推進(jìn)管理手段現(xiàn)代化和信息化不斷增加科技含量提高工作效率。第二節(jié) 大學(xué)生市場機(jī)會分析 財產(chǎn)保險在學(xué)生市場屬于新生力量。市場潛力很大是個很好的亟待把握的機(jī)遇。如何成功的開發(fā)這一市場也需要人保群策群力。通過市場調(diào)查我們得知 1 學(xué)生的財產(chǎn)保險意識薄弱這在很大程度上要歸因于保險公司在這一塊的宣傳營銷力度不夠今后我們建議人保一是要加強(qiáng)保險知識的宣傳。整合教育界、理論界和 企業(yè)界等各方面的智力資源、財力資源使其發(fā)揮更大的效能通過保險知識的宣傳逐步提高全民的保險意識使保險的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求。二是要加大保險 新聞宣傳力度。作為保險宣傳企劃部門應(yīng)選好結(jié)合點找準(zhǔn)切入點進(jìn)行新聞宣傳。三是要充分發(fā)揮營銷員的促銷作用。由于保險產(chǎn)品的無形特征即便通過廣告也 很難讓公眾接受。必須將營銷員促銷作為整個促銷戰(zhàn)略的重要組成部分充分發(fā)揮其作用。2獲取保險信息的途徑有限保險大多由學(xué)校團(tuán)購很多學(xué)生并不了解保單上的具體條款他們對此表示不滿。人保應(yīng)發(fā)展多種渠道進(jìn)入學(xué)生市場。3 對保險公司沒有特別偏好注重產(chǎn)品的價格服務(wù)質(zhì)量等。人保公司在合理定價的基礎(chǔ)上一定要了解客戶的需求并對其進(jìn)行系統(tǒng)化的分析和跟蹤研究在此基礎(chǔ)上進(jìn) 行“一對一”個性化

服務(wù)提高客戶的滿意度和忠誠度進(jìn)而吸引和留住更多的客戶。同時人保應(yīng)注重自身的品牌建設(shè)創(chuàng)造以客戶為中心的企業(yè)文化不斷提高企 業(yè)的技術(shù)含量現(xiàn)在的消費者已經(jīng)學(xué)會如何分析品牌價值產(chǎn)品了品牌的銷售優(yōu)勢將在以后的競爭中體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。第三章 市場定位及目標(biāo)市場策略 第一節(jié) 市場細(xì)分 市場細(xì)分就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)辨別和區(qū)分對同一產(chǎn)品具有不同需求的消費者群體過程。市場細(xì)分理論提出的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品不同消費的差異性或需求的多樣性。住宿學(xué)生財產(chǎn)綜合保險的保險標(biāo)的范圍是凡被保險人自有的存放于本保險單載明的學(xué)生宿舍室內(nèi)的下列財產(chǎn)在保險標(biāo)的范圍內(nèi)

1、學(xué)習(xí)、文體、娛樂用品電腦 含筆記本電腦、掌上電腦、隨身聽、收錄機(jī)、復(fù)讀機(jī)、書籍等

2、通訊設(shè)備手機(jī)、尋呼機(jī)等保險責(zé)任為由于下列原因造成保險標(biāo)的的損失保險人依照本 條款約定負(fù)責(zé)賠償一火災(zāi)、爆炸二暴風(fēng)、暴雨、雷擊三學(xué)生宿舍內(nèi)管道突然破裂造成的水漬四供電線路因本條第一、二款的自然 災(zāi)害或意外事故或者因供電部門或?qū)W校施工失誤致使電壓異常而引起電器的直接損毀 五飛行物體及其他空中運行物體墜落建筑物和宿舍樓外其他固定 物體的倒塌六經(jīng)公安部門或?qū)W校保衛(wèi)部門認(rèn)定的有明顯撬門窗撬鎖痕跡的盜竊及入室搶劫。下列損失和費用保險人也負(fù)責(zé)賠償一保險事故發(fā)生 時為搶救保險標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延采取合理的、必要的措施而造成保險標(biāo)的的損失二保險事故發(fā)生時被保險人為防止或減少保險標(biāo)的損失所支付的必要 的、合理的費用?？偟脕碇v大學(xué)生市場的消費者都處在18-25歲之間他們有著共同的特點 一追求時尚迎合潮流思維敏捷富有理想感情豐富善于接收新事物并有責(zé)任感 二易于沖動同時和溫和、細(xì)膩并存但前者明顯凸顯出來 三注重直觀產(chǎn)品的款式顏色裝潢質(zhì)量性能使用壽命都是消費者關(guān)注的。第二節(jié) 市場定位 市場定位就是針對消費者或用戶對某種屬性的重視程度塑造了產(chǎn)品或企業(yè)的鮮明個性或特色樹立產(chǎn)品在市場上的形象從而使目標(biāo)市場上的顧客了解和認(rèn)識本企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)進(jìn)行市場定位應(yīng)注意 一確定本企業(yè)產(chǎn)品特色以區(qū)別于競爭者 二針對本企業(yè)產(chǎn)品特色有機(jī)地進(jìn)行營銷組合 三充分發(fā)揮企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢整合企業(yè)的資源。針對大學(xué)生市場的特點人保應(yīng)在技術(shù)、成本、服務(wù)、企業(yè)形象方面做進(jìn)一步改善。第三節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略 市場競爭戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟(jì)的一般特性在社會主義商品經(jīng)濟(jì)和商流中價值規(guī)律作為商品經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律必然還要起作用這樣就必定派生出競爭規(guī)律。因此企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略不僅要適合顧客的需求還要

考慮為相同目標(biāo)顧客服務(wù)的競爭對手。從近期的調(diào)查結(jié)果來看人保財險的市場占有率在我國同行業(yè)中占有較高比率但也不乏有幾個強(qiáng)勁的競爭對手。我們應(yīng)時刻關(guān)注競爭者的策略變化并不妨告知消費 者在競爭者有保險優(yōu)惠期間只要人保公司與其他競爭者有類似業(yè)務(wù)就可在人保享受同樣優(yōu)惠。這樣一來就可避免消費者的流失進(jìn)一步壯大自身。市場競爭說到底是企業(yè)在產(chǎn)品價格技術(shù)服務(wù)方面的競爭。第四章 產(chǎn)品市場營銷策略 第一節(jié) 產(chǎn)品策略設(shè)想 從保險的特性來看保險不僅是一種商品、一種服務(wù)而且還是一種文化價值觀念。保險商品是一種“一人為眾眾人為一”的互濟(jì)互助的商品體現(xiàn)了一種兼愛互助的思想反映的是一種良好的人際關(guān)系滲透著人本主義的梢神。人保要在產(chǎn)品上克服單一配置的傳統(tǒng)觀念采取多地區(qū)、多等級、少批量的配置策略使保險產(chǎn)品風(fēng)格發(fā)生質(zhì)的變化跳躍式地接近當(dāng)今國外保險產(chǎn)品設(shè)計的先進(jìn)水平。中國人保的學(xué)生財產(chǎn)保險可在公司獲利的基礎(chǔ)上增加它的儲蓄功能以吸引消費者。同時我們可以推出個性化的品牌戰(zhàn)略可以是保險公司的品牌也可以是銀行等中間商、代理商的品牌。銀行保險的品牌戰(zhàn)略在于銀行在銷售時如何在保險產(chǎn)品的宣傳上使用銀行的品牌。如果只是宣稱是保險公司的產(chǎn)品沒有銀行的成分那么銷售 的成效不僅僅取決于產(chǎn)品自身而且取決于保險公司品牌的競爭。第二節(jié) 價格策略 價格是影響顧客選購的最主要的因素。它是市場營銷組合中一個十分敏感的因素直接關(guān)系著需求量的多少和利潤的高低并影響著營銷組合在其他因素。財險公司如何針對大學(xué)生這一半脫產(chǎn)群體的特點進(jìn)行定價以及制定一個柔性價格以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場。這一點對該產(chǎn)品順利進(jìn)入在校大學(xué)生保險市場是很關(guān)鍵的。

一、定價策略 價格的制定要受到一系列內(nèi)部和外部因素的制約。產(chǎn)品成本限定了產(chǎn)品價格的底線而目標(biāo)市場的需求確立了產(chǎn)品價格變動的幅度。通過市場調(diào)研統(tǒng)計結(jié)論在一年內(nèi) 某保險業(yè)務(wù)發(fā)生的概率為p0ltplt1參加保險者每人需交保險金a元若一年內(nèi)該保險業(yè)務(wù)發(fā)生公司賠償b元則公司如想獲利賠償金額 b應(yīng)滿足altblta/p。當(dāng)然這其中還有很大的差價空間因此保險公司必須重視數(shù)據(jù)積累和相關(guān)信息的收集加強(qiáng)精算使保險產(chǎn)品的費率科學(xué) 合理減少由于定價給公司經(jīng)營造成風(fēng)險。近年來出現(xiàn)了一種定價的新思維以往企業(yè)對于產(chǎn)品價格的思維模式是“成本十適當(dāng)利益適當(dāng)價格”新的模式則是“消費者接受的價格一適當(dāng)?shù)睦麧櫝杀旧舷蕖薄Ｒ簿褪钦f企業(yè)界對于產(chǎn)品價格的定義已從過去廠商的“指示”價格轉(zhuǎn)換成了消費者的“接受”

價格。新的定價模式將消費者接受價格列為決定性因素更多考慮消費者的心理預(yù)期這一定價思維對保險業(yè)有積極指導(dǎo)意義。如果保險產(chǎn)品的利潤空間大可以適當(dāng)讓利于消費者通過擴(kuò)大購買來實現(xiàn)利潤也就是我們常說的薄利多銷。如果利潤空間很小或沒有利潤空間又想通過低價來占有市場就要想方設(shè)法降低經(jīng)營成本努力提高公司的資金運用回報。人保可著重改善以下環(huán)節(jié) 1.降低管理成本。一是按保費規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?biāo)準(zhǔn)設(shè)置營業(yè)機(jī)構(gòu)二是裁減、淘汰不能產(chǎn)生較高保費效益的人員吸收能夠產(chǎn)生較高保費效益的人才提高人均保費額三是提高企業(yè)資產(chǎn)、設(shè)備的運營效率四是節(jié)約管理費開支。2.規(guī)范理賠和給付。保險公司要以準(zhǔn)確及時的理賠、給付向客戶兌現(xiàn)承諾樹立信譽(yù)。同時保險公司要以理賠、給付的準(zhǔn)確性、合理性防止騙賠、多賠將賠付 率控制在條款設(shè)定的預(yù)期水平之下從根本上維護(hù)客戶的利益和權(quán)益平等樹立保險公司對客戶負(fù)責(zé)和公開、公正、公平的形象。3.降低客戶投保成本盡可能提高保戶讓渡價值。所謂的保戶讓渡價值是指保戶在購買保險產(chǎn)品時所得到的產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值之總和與所付出 的貨幣成本、時間成本、精力成本和體力成本的總成本之間的差額劃。今后保險公司的競爭應(yīng)更多地集中在保戶的期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品及潛在產(chǎn)品的競爭上設(shè)法提高 保戶購買的總價值降低購買保險商品的總成本使保戶讓渡價值最大化從而提高保戶的滿意度和忠誠度為企業(yè)帶來長期利益。第三節(jié) 營銷渠道 一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費某一生產(chǎn)者的某些商品或勞務(wù)的所有企業(yè)和個人。它包括某種商品的供、產(chǎn)、銷過程中所有組織和個人如供應(yīng) 商、生產(chǎn)者、輔助商以及最終消費者或用戶。分銷渠道是指在產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程中取得這種產(chǎn)品服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商業(yè)組織和個人。因此一條分銷渠道主要包括生產(chǎn)者、中間商、消費者或用戶。對于學(xué)生財產(chǎn)保險我們認(rèn)為主要途徑有以下幾個 1保險公司的各營業(yè)網(wǎng)點柜臺直接銷售 2保險代理人直接銷售使保險消費者享受一對一的保險服務(wù) 3保險消費者可撥打各保險公司的客戶服務(wù)熱線由保險公司提供上門服務(wù) 4各保險公司可以通過自己的網(wǎng)站進(jìn)行在線銷售在網(wǎng)上發(fā)布幫助現(xiàn)有或潛在客戶決定財務(wù)計劃的投資指南完善網(wǎng)上投保途徑通過網(wǎng)上論壇保險公司可隨時聽取客戶的意見掌握市場需求動態(tài)。5各保險公司可以通過銀行、郵局等各兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售。除了向單個學(xué)生消費者做營銷工作外直接跟學(xué)校有關(guān)部門洽談學(xué)生群體投

保也是保險公司常用且有效的一個渠道但近期保監(jiān)會頒布了團(tuán)購禁令所以依靠學(xué)校進(jìn)行團(tuán)體購買保險的營銷方式要徹底改變保險公司必須尋求新的營銷方式。第四節(jié) 促銷策略

一、人員推銷 推銷人員的素質(zhì)對推銷的成功與否至關(guān)重要因此推銷人員的選擇必須慎重。指責(zé)顧客同顧客爭辯都不是正確的推銷之術(shù)。著名的汽車推銷大王吉拉德給我們計算了這樣一些數(shù)字。如果你得罪了一個顧客也就得罪了另外的250個顧客。假若幾每個星期拜訪50個客戶其中有兩個對你的態(tài)度不滿影響的顧客就有500個人。假若你每個星期都得罪兩個顧客到了年底受他們影響的顧客就有26000人。持續(xù)10年呢26萬人。想想看你 已經(jīng)得罪了多少人 相反的勇于向顧客承認(rèn)錯誤不隱瞞商品的缺陷則是一種正確的信譽(yù)推銷。推銷人員應(yīng)牢記在我們對他人產(chǎn)生興趣之時也正是他人對我們產(chǎn)生興趣之時。作為推銷人員我們贏得顧客的有效途徑是 記住顧客的大名 做一個好的聽者 與對方談?wù)撈涓信d趣的話題 讓消費者覺得他在你心目中是個重要人物 慷慨的贊譽(yù)顧客。

二、營業(yè)推廣策略 營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。美國市場營銷協(xié)會定義委員會認(rèn)為營銷推廣是指“除了人員推銷廣告宣傳以外的刺激消費者購買和經(jīng)銷商效益的各種市場營銷活動。十多年前在美國廣告和營業(yè)推廣的比例是6040但近年來在許多美國日用消費公司里營業(yè)推廣已占總預(yù)算的60-70和廣告每年7.6的增加率相比營業(yè)推廣的費用每年增長12營業(yè)推廣總量估計達(dá)到上億美元有人預(yù)計其高增長還將持續(xù)下去。出現(xiàn)這種情況的原因有三

1、競爭激化品牌數(shù)量增加許多產(chǎn)品之間差異性不明顯消費者看中交易的實惠。

2、廣告媒體擁擠費用日益上漲便得營業(yè)推廣對企業(yè)的吸引力上升。

3、企業(yè)銷售壓力增大為完成銷售任務(wù)需要在各季度開展猛烈的刺激銷售活動。自然這也反映出營業(yè)推廣在企業(yè)的營銷中占很大的份量。保險公司如果想要更好的把自己的產(chǎn)品推銷出去就必須充分利用好營業(yè)推廣策略。一 禮品贈送 現(xiàn)在的市場越來越激烈大街小巷里到處都有人員促銷有獎銷售和贈送禮品銷售。雖然現(xiàn)在的消費者看中交易中的實惠但真正能夠吸引消費者眼球抓住消費者心的方式卻不多見。財保公司要想打開大學(xué)生市場也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩Y品贈送銷售策略。雖然這已是很老套的方式但只要我們從大學(xué)生本身特點及其心理來考慮從全新的角度看贈 送禮品銷售策略也是屢度不爽的?，F(xiàn)代的大學(xué)生追求個性喜歡張揚但學(xué)習(xí)也不能拉下比如CET-4必須得過。從這一點上公司在其銷售中何不

贈送一些諸如 英語詞典的學(xué)習(xí)用品既可以.

第四篇：保險公司培訓(xùn)體系建立計劃書

公司名稱： 姓名：

時間：2018年9月5日

培訓(xùn)體系建立計劃書

一、建立培訓(xùn)體系的目的及基本原則

二、建立培訓(xùn)管理制度

1、培訓(xùn)對象

2、培訓(xùn)計劃

3、培訓(xùn)實施

4、培訓(xùn)效果評估

三、建立培訓(xùn)講師隊伍

四、建立課程體系

1、課程規(guī)劃

2、資源選擇

3、教學(xué)設(shè)計

一、建立培訓(xùn)體系的目的及基本原則

目的：

一套培訓(xùn)體系的建立首先要有明確的目標(biāo)，從效益最大化角度考慮，培訓(xùn)體系建設(shè)的目的有兩方面：一方面，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)提升營銷技能，拓寬客戶市場，提高工作績效，從而支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面，通過培訓(xùn)滿足業(yè)務(wù)人員職業(yè)生涯發(fā)展。兩個方面協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)公司與員工整體的共同成長。

原則：

1、理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則。培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性和實踐性，從工作實際需求出發(fā)，與職級特點緊密結(jié)合，與參訓(xùn)對象的年齡，知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。

2、全員參與培訓(xùn)原則。有計劃有步驟的對在職各級人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。同時，應(yīng)重點培訓(xùn)一批績優(yōu)骨干（入圍top）、高管骨干（部經(jīng)理）。

3、講究實效原則。每次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量是成功的關(guān)鍵，為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計劃。

4、激勵原則。將培訓(xùn)與任職、晉升、獎懲等福利結(jié)合起來（例如晉升組主任，在業(yè)績和人力達(dá)成的同時要求參加相應(yīng)的任職培訓(xùn)），讓受訓(xùn)者感到一種激勵和責(zé)任感。

二、建立培訓(xùn)管理制度

完善的培訓(xùn)體系需要健全的管理制度，對于培訓(xùn)對象層級不同制定專屬的計劃，然后有效的進(jìn)行實施，最后在訓(xùn)后評估及成果反饋。

1、培訓(xùn)對象

籌建后常態(tài)化的培訓(xùn)可以分為：部經(jīng)理培訓(xùn)、組主任培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。根據(jù)不同的受訓(xùn)對象，結(jié)合總公司培訓(xùn)章程和內(nèi)容設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和課程。對于部經(jīng)理層級主要以學(xué)習(xí)管理能力和兼講能力為主。

組主任層級以基本法和組織發(fā)展技能為主。而業(yè)務(wù)體系人員以營銷技能及產(chǎn)品學(xué)習(xí)為主。

現(xiàn)籌狀態(tài)下的遼分需要培訓(xùn)對象有：同業(yè)聘才各層級員工，原有各層級員工，新入保險行業(yè)的業(yè)務(wù)員工。

對于同業(yè)聘才員工培訓(xùn)重點，與原公司基本法的區(qū)別，產(chǎn)品體系，財補(bǔ)政策。（試崗期間掌握的）原有員工培訓(xùn)重點，專業(yè)化銷售技能的掌握，養(yǎng)成從主顧開拓到售后服務(wù)七項環(huán)節(jié)的營銷習(xí)慣。

新入行業(yè)的員工培訓(xùn)重點，行業(yè)與公司及基本營銷技能。

2、培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃設(shè)定的目的是明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、方式、要求等，幫助做到統(tǒng)籌安排。新籌期間與各營業(yè)區(qū)共同擬定培訓(xùn)草案，上報分公司市場部及沈陽本部通過。

3、培訓(xùn)實施

培訓(xùn)計劃制定后，就要有組織的實施，其中注意問題有：

a、執(zhí)行培訓(xùn)要與考核相結(jié)合，觀察參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見。b、培訓(xùn)活動要做好提前溝通，塑造學(xué)習(xí)氣氛，加強(qiáng)互動。

c、整體計劃實施要策劃充分，組織安排完善，后勤支持到位，物料準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)取?/p>

4、培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)評估是培訓(xùn)工作的總結(jié)更是效果的檢驗。

a、評估參訓(xùn)者反應(yīng)，可以通過觀察過程，面談或意見調(diào)查等方式，從而了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容、課程、環(huán)境等的滿意度。

b、評估參訓(xùn)者學(xué)習(xí)效果，可以通過隨堂測驗或者課后寫心得體會來了解知識掌握程度。

c、評估結(jié)訓(xùn)后工作中實績成果，可以不定期隨訪或者通過參訓(xùn)者的主管盤點來掌握。

三、建立培訓(xùn)講師隊伍

建立講師隊伍的意義，降低企業(yè)培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效果，建立培訓(xùn)文化，提高員工綜合能力。

遼分新籌階段由內(nèi)勤組訓(xùn)優(yōu)先作為專職講師和兼職講師。

專職講師的選拔：由分公司市場部訓(xùn)練崗和組訓(xùn)組成，選拔條件以，滿足較好的職業(yè)形象、表達(dá)能力、教案設(shè)計、現(xiàn)場控制為準(zhǔn)。專職講師培養(yǎng)的三個階段：入門（講事 從臺上到臺下）

成長（講識 實踐與理論相結(jié)合）

成熟（講師 幫助解決問題）專職講師的激勵：精神方面，榮譽(yù)表彰，個人展板

物質(zhì)方面，授課費用（如果內(nèi)部經(jīng)費允許）

兼職講師方面：新籌階段培訓(xùn)講授多以專職講師為主，遼分現(xiàn)有兼職講師較少，后通過兼職講師選拔、培訓(xùn)合格后予以系統(tǒng)安排。

四、建立課程體系

課程體系包括：課程規(guī)劃、資源選擇、教學(xué)設(shè)計。

1、課程規(guī)劃：明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測試與評估。

2、資源選擇：教材教具、課程選擇、場地、講師。課程選擇以總公司教案為基準(zhǔn)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定可適當(dāng)自主研發(fā)。

3、教學(xué)設(shè)計：培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)匯總表、培訓(xùn)效果跟蹤表。

第五篇：工作計劃書

工作計劃書范文1

一、行政部工作方向

胸懷藍(lán)圖：

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo)，作為行政部不懈努力的源泉。

基礎(chǔ)穩(wěn)固：

——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓(xùn)合適的人選。

重點突破：

——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

漸次滲秀：

——樹立低調(diào)、務(wù)實的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結(jié)果;

二、行政部人文愿景

通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務(wù)實、進(jìn)取的'行政團(tuán)隊，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。

誠 信：

1、對公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;

2、行政部內(nèi)部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的配合;

3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不

合理的予以反映、修正后服從。

和 諧：

1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);

2、對內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;

務(wù) 實：

1、日常工作處理——腳踏實地;

2、異常工作開展——追根求源;

進(jìn) ?。?/p>

1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努

力拓展自身的知識領(lǐng)域;

2、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;

三、行政部組織目標(biāo)

1、設(shè)計高效、合理、簡化的公司組織架構(gòu)，并持續(xù)檢討精進(jìn)之;

2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運作體系;

3、推行有活力的薪酬、福利體系，實現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;

4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機(jī)制;

5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價與反應(yīng)機(jī)制;

6、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;

7、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;

8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護(hù)航;

10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計算機(jī)信息體系的建立并完善之;

四、行政部職能規(guī)劃

1、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;

2、公司人力需求的申請調(diào)查、審核;

3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;

4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計、稽核;

5、公司獎懲扣款運作的統(tǒng)計、分析、稽核;

6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;

7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;

8、薪資制度適用性評估并修訂之;

工作計劃書范文2

隨著時代的發(fā)展，同學(xué)們對精彩生活的的追求也越來越高，正因如此，吉他也被越來越多的同學(xué)喜歡甚至熱愛。本社團(tuán)本著“豐富校園的文娛活動，提升本校素質(zhì)教育層次”的宗旨，始終為廣大音樂愛好者提供一個廣闊的交流平臺。使他們在課余中增長見識，陶冶情操。吉他社團(tuán)會有最大的熱情，服務(wù)于廣大的學(xué)生，它將成為培養(yǎng)和發(fā)掘音樂人才的基地，為每一位在校的音樂愛好者打造一片展現(xiàn)自我的天空。

本社團(tuán)的主要任務(wù)：一是盡量結(jié)集校園的音樂愛好者，開展互相交流，吉他彈唱，樂隊組建的培訓(xùn)活動，再從本社團(tuán)中挑選出各種樂器的精英組建本社團(tuán)的專屬樂隊，二是協(xié)助全院（或各系）各種文娛活動的舉辦，不斷發(fā)展壯大和發(fā)展音樂隊伍，三是加強(qiáng)同各院各個社團(tuán)廣大師生的公共聯(lián)系，樹立良好的社團(tuán)形象，使吉他社團(tuán)在全體會員及良好的.外部環(huán)境下健康成長。

社團(tuán)目的：豐富校園文娛活動形式，給既有熱愛音樂的同學(xué)提供交流

平臺；繼續(xù)宣傳和發(fā)揚吉他社團(tuán)精神，創(chuàng)作更多更優(yōu)秀的原創(chuàng)音樂！

社團(tuán)宗旨：“豐富校園文娛活動，提升本校素質(zhì)教育層次” 社團(tuán)會訓(xùn)：敢于秀，敢于創(chuàng)。用和諧的音樂組建和諧的團(tuán)隊。 成員資格：各院各系在籍學(xué)生，對音樂有濃厚興趣的學(xué)生均可申請加入，有足夠的熱情和自信，善良，文明，有責(zé)任感，努力上進(jìn)。

社員義務(wù)：

（1）遵守本社團(tuán)章程，接受本社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

（2）積極參加本社團(tuán)的活動，聽從社團(tuán)安排。

（3）積極對外宣傳社團(tuán)的原創(chuàng)精神，為社團(tuán)提供可行的

策略謀求遠(yuǎn)大的發(fā)展。

有下列情形之一的社團(tuán)成員，采取直接罷免方式

（1）組織的活動違背社團(tuán)章程

（2）在社團(tuán)內(nèi)部拉結(jié)派，造成社團(tuán)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)的。

（3）將社團(tuán)經(jīng)費作不當(dāng)使用的。

（4）作風(fēng)不正派，嚴(yán)重影響學(xué)院社團(tuán)名譽(yù)的。

（5）累計三次無故不參加社團(tuán)舉辦的活動或會議的。

（6）以社團(tuán)名義謀一己之利的。

每學(xué)期全體成員大會

（1）本學(xué)期初舉行全體社員大會；新成員作自我介紹，并作多種音樂交流；暢談心中夢想；社長發(fā)言，布置近期社團(tuán)的一些工作要求。

（2）期末全體成員大會；社長作學(xué)期工作總結(jié)報告，聽取各社員提出的要求或意見，罷免和選舉產(chǎn)生理事會，對一些重大問題作出決定，各社員展示本學(xué)期學(xué)習(xí)到的才藝。

社團(tuán)內(nèi)容：社團(tuán)按照章程在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，開辦各種樂器（側(cè)重于吉他彈唱）的培訓(xùn)班；結(jié)合時代主題及時發(fā)展做一些主題演出；協(xié)助院，各系舉辦音樂活動。社團(tuán)要樹立獨特的創(chuàng)新意識，以原創(chuàng)為精神參加學(xué)院的社團(tuán)評級活動，力創(chuàng)優(yōu)秀社團(tuán)。

工作計劃書范文3

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。

下半年工作計劃如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的'關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)

五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

工作計劃書范文4

隨著公司大量新產(chǎn)品技術(shù)的引入和優(yōu)良的市場運作，產(chǎn)品銷量會大量增加，工廠將面臨全所未有的生產(chǎn)任務(wù)量。為了保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，工廠必須要改變之前的工作狀況。工廠需要發(fā)展壯大，就要一定運用科學(xué)的管理方法，掌握精湛的知識技能，以及建立完善的流程策略。提高工廠的生產(chǎn)能力和質(zhì)量，來充分體現(xiàn)工廠的值。要始終追求生產(chǎn)過程的高效、低耗、準(zhǔn)時、清潔。要向工藝流程要效益，向人力資源要效益，向技巧化生產(chǎn)要效益，不斷地降低工廠的運營成本。

近期工廠急需完成的任務(wù)計劃有以下兩點：培訓(xùn)任務(wù)和生產(chǎn)任務(wù)。關(guān)于這兩項任務(wù)的完成，我有如下規(guī)劃思路，請領(lǐng)導(dǎo)審核。

一、培訓(xùn)任務(wù)：

1、目標(biāo)：盡快的培訓(xùn)新入職員工和原消弧柜及過電壓班組成員，使其熟練掌握儀表類的生產(chǎn)技能。以達(dá)到全面勝任儀表生產(chǎn)各個崗位的技術(shù)水平。

2、培訓(xùn)教材：首先系統(tǒng)的剖析每一種的產(chǎn)品的技術(shù)要領(lǐng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定培訓(xùn)大綱和流程。由淺入深，形成多種形式的培訓(xùn)材料，如書面、視頻、ppt幻燈片等。涵蓋產(chǎn)品的“系列介紹、功能特點”，“生產(chǎn)流程、元器件的識別、焊接工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備工具的使用、調(diào)試檢驗”，“工廠制度、安全生產(chǎn)規(guī)程”。

3、培訓(xùn)時間：一個月。在指定的時間段內(nèi)，由專人集中地對學(xué)員進(jìn)行講解培訓(xùn)。原則上不占用上班時間?？梢圆挪扇∫曨l教材的形式，讓學(xué)員可以在工作時間外進(jìn)行自學(xué)等。

4、培訓(xùn)方式：理論和實踐相結(jié)合，以多操作多練習(xí)為主要方法。首先要求學(xué)員掌握熟練地焊接等操作技能，參與生產(chǎn)過程。定期進(jìn)行總結(jié)考核，對學(xué)習(xí)效果差，態(tài)度不端正的學(xué)員及時處理。

5、培訓(xùn)教員：設(shè)立培訓(xùn)崗位和人員，暫時由譚清昌負(fù)責(zé)培訓(xùn)講解和教材的編制。于斌負(fù)責(zé)培訓(xùn)大綱和流程的制定，組織培訓(xùn)安排，監(jiān)督審核培訓(xùn)教材和培訓(xùn)質(zhì)量。

二、生產(chǎn)任務(wù)：

工廠的生產(chǎn)工作，就是圍繞著物料流的加工過程。所以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的一個管理辦法，就是管理好物料在各個加工環(huán)節(jié)的狀態(tài)。

1元件到貨檢驗入庫 → 2領(lǐng)料分發(fā) → 3焊接 → 4組裝 → 5調(diào)試 → 6半成品 → 7存放 → 8成品包裝→9發(fā)貨

1、元件到貨檢驗入庫

要保證產(chǎn)品質(zhì)量，首先第一步就是要保證元器件的質(zhì)量。我們需要對元器件的'質(zhì)量進(jìn)行檢測，如果不在源頭切實的把握好元件質(zhì)量，那么不良元件將流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只到環(huán)節(jié)5調(diào)試，才能檢測出。這樣1-4環(huán)節(jié)所做的工作必須要返工，這無疑將造成巨大的工作量的浪費。所以元器件的到貨驗收工作必須要做，而且要做細(xì)，要有效的在該環(huán)節(jié)控制住產(chǎn)品質(zhì)量。

① 、元器件到貨簽收后，應(yīng)按批次首先擺放在原料待檢區(qū)，由專人進(jìn)行檢查驗收，之后登記入庫。、元器件檢驗形式：“全檢、抽檢、免檢”，“外觀檢測、電氣性能檢測、機(jī)械性能檢測、邏輯功能檢測”。首先需要對現(xiàn)用的所有元器件，進(jìn)行分類整理，確定每種元件的檢驗形式。

② 、對需要檢驗的元件，建立檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

③ 、設(shè)立檢驗專崗，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢測。暫定楊殿業(yè)

④ 、添置必要的檢驗設(shè)備和工裝。對嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的元件要達(dá)到能快速有效的進(jìn)行檢驗。

2、領(lǐng)料

① 、簽批程序，領(lǐng)料時憑生產(chǎn)派工單領(lǐng)料，節(jié)省重復(fù)簽批手續(xù)。派工單直接由銷管辦下發(fā)，工廠安排生產(chǎn)同時，倉庫準(zhǔn)備原材料。

② 、元件盛放，需要分類盛放，避免各種元件混放。焊接制作2個物料小車，方便運輸。

③ 、出庫順序，接到派工單后，該派工所需全部物料一次性領(lǐng)取，優(yōu)先出庫線路板和殼體，減少生產(chǎn)工人等待物料的待工時間，提高效率。

④ 、元件分發(fā)，根據(jù)不同的生產(chǎn)類型（離散型/流水線），將物料分發(fā)到個人手中，隨時進(jìn)行登記。不定時核對元件量和成品量。要求領(lǐng)用多少元件入庫多少成品。缺件必究。

⑤ 、設(shè)立領(lǐng)班崗位，負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)取和管理，不允許其他人員到倉庫領(lǐng)取物料。暫定韓佃貴。

⑥ 、不合格品/損壞件異常處理，工廠和倉庫建立兩份登記臺賬。對異常件每天中午定時進(jìn)行更換，交舊換新，編號登記。每周進(jìn)行一次異常件處理分析報告。對可以進(jìn)行干預(yù)避免的損耗，及時進(jìn)行糾正。

3、焊接/組裝

① 、生產(chǎn)形式（離散型/流水線），兩種生產(chǎn)形式的管理具有很大差別，也各有優(yōu)缺點：

② 確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，為每項工作建立明確、可參照的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。目的是能夠幫助員工明確怎樣工作，對提高效率和質(zhì)量，減少培訓(xùn)投入有極大幫助。

（如要求焊點焊好，怎樣算是焊好？參照標(biāo)準(zhǔn)中配有圖片和說明）

“讓焊料潤濕焊盤，而且孔內(nèi)也要潤濕填充。金屬化孔加熱時間應(yīng)長于單面板”

③ 生產(chǎn)現(xiàn)場管理目標(biāo)是達(dá)到6S標(biāo)準(zhǔn)，整理（SEIRI）、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，6S的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍，在一個優(yōu)良的工作環(huán)境中工作，對激發(fā)員工潛能、增強(qiáng)上進(jìn)心、培養(yǎng)團(tuán)隊精神、克服拖拉情緒、展現(xiàn)企業(yè)文化等方面有促進(jìn)作用。建立各種相應(yīng)規(guī)章制度，進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管，需要賦予組長必要的監(jiān)管權(quán)力。實行定址管理和看板管理。附圖

④ 工具、工裝的制作與配備，直接與資金成本的投入關(guān)聯(lián)。配備前要對其配備價值進(jìn)行評測，有價值的要及時投入。對于能提高工作效率和質(zhì)量的設(shè)備要格外重視。工廠要組成一個團(tuán)隊，專門對生產(chǎn)中的問題進(jìn)行攻關(guān)。暫定人員 于斌 ，楊殿業(yè) ，劉漢鵬。

⑤ 確保自檢和互檢工作的切實執(zhí)行，工序完成后要進(jìn)行自檢再流入下道工序，由他人互檢上道工序的質(zhì)量，將問題及時處理。問題發(fā)現(xiàn)越晚就意味著浪費的產(chǎn)能越多。

⑥ 崗位定位，生產(chǎn)制造是工廠的唯一目的，所以生產(chǎn)人員和崗位定位是主崗。通過定位提高和薪酬績效化來充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

4、調(diào)試檢測

① 調(diào)試技術(shù)文件需要聯(lián)合技術(shù)組，進(jìn)行詳細(xì)的制定。調(diào)試檢測作為保證產(chǎn)品質(zhì)量的最后一關(guān)，工作目標(biāo)

就是100%合格。因此需要調(diào)試技術(shù)文件具有明確性、可參照性。

② 設(shè)立專人專崗，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗。人員和崗位定位是輔崗，因為生產(chǎn)管理中質(zhì)量的控制應(yīng)該是存在于

生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)鏈狀。同時生產(chǎn)質(zhì)量的默認(rèn)目標(biāo)就是件件合格。所以調(diào)試檢驗崗定位是輔崗。

工作計劃書范文5

倉庫搬遷是Lautex今年的一項重要工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，必須按時保質(zhì)保量完成搬遷任務(wù)，為了倉庫的順利搬遷，保障搬遷過程中人、財、物安全，為了更好地細(xì)化工作內(nèi)容，確保各項工作任務(wù)的落實，20xx年 月 日前能夠在深圳新倉庫內(nèi)恢復(fù)正常出入庫，特制定搬遷計劃如下：

一、搬場前準(zhǔn)備：

1、確認(rèn)深圳倉庫和虎門倉庫現(xiàn)場布局（場地大小、布局?jǐn)[放）；

2、確認(rèn)倉庫貨物打包數(shù)量、需要紙箱數(shù)量、安排及時有序地打包貨物；

3、確認(rèn)搬場時間節(jié)點：計劃20xx年 月 日開始搬遷---20xx年 月 日搬遷結(jié)束；

4、確認(rèn)所搬物資：所有成品上衣、褲子、掛裝、飾品、贈品、貨柜貨架設(shè)備以及其他物品；

5、確認(rèn)搬場參與人員（倉庫工作人員+臨時工）：

（1） 搬遷總指揮：1人；

（2） 搬遷指揮協(xié)調(diào)人：2現(xiàn)場各1個人（2人）； （3） 貨車：2臺

（4） 叉車：2班次各2人（4人）

（5） 貨車跟進(jìn)人員：2現(xiàn)場2班次各1個人（2人）；

（6） 輕物搬運人員：2現(xiàn)場2班次各5人（暫定10人）；

6、確認(rèn)人員班次：深圳和虎門倉庫各安排2班14人同時搬運；

7、確認(rèn)搬運場所需設(shè)備、工具：

（1） 主要設(shè)備：手動叉車（4部）、搬運貨車（2部）、托盤卡板100塊；

（2） 主要工具：薄膜、綁帶

8、確認(rèn)1周內(nèi)發(fā)貨計劃，確保在搬運過程中不影響銷售補(bǔ)貨發(fā)貨：

（1） 商品部計劃人員對搬運過程中1周內(nèi)需要發(fā)的單先行計劃;

（2） 倉庫人員對所有貨物都要提前標(biāo)記序號，避免混亂；

二、開始搬場：

1、人員各就各位；

2、明確各自相關(guān)工作內(nèi)容以及注意事項；

3、由外至內(nèi)依次開展搬運工作；

4、2現(xiàn)場每個班次確保裝車、卸車工作輛；

5、確保通道暢通，以免影響正常搬運；

6、2現(xiàn)場各自工作結(jié)束后，做好工作交接、溝通；

7、新倉庫的庫房鎖、門窗，要及時安裝，確保成品轉(zhuǎn)移后的安全無丟失；

8、貨車確保在 月 日，至少有1部能夠正常使用；

三、搬遷過程注意事項：

1、升降安全：主要是防止因趕時間導(dǎo)致違規(guī)操作電梯產(chǎn)生的`安全隱患以及安全事故；

2、運輸安全：運輸過程中名主要是叉車、貨車，防止人和物的傷害及損傷；

3、貨物安全：做好搬運過程中的貨物防護(hù)，主要是堆好、放實，防止歪倒；

4、防止貨品混亂，按照編好的序號進(jìn)行依次搬運，2邊場地信息溝通要及時；

5、1次到位，減少重復(fù)勞動：

說明：如搬遷開始日(20xx年 月 日)有調(diào)整，其它時間則順延安排。

20xx年 2月 日

工作計劃書范文6

20xx-20xx學(xué)年考評部依然保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，認(rèn)真完成本部門各項工作，而且還協(xié)助其他部門完成了一些工作。具體工作如下：

20xx-20xx上學(xué)期制作了成績大表共58份，其中10級3份，11級21份，12級20份，13級14份，。還制作了財務(wù)大表，其中一等獎學(xué)金共90人，二等獎學(xué)金共178人，三等獎學(xué)金共252人。本學(xué)期還制作了三好優(yōu)干等匯總表和文件。其中三好學(xué)生共90人，三好學(xué)生標(biāo)兵共5人，優(yōu)秀學(xué)生干部共41人，先進(jìn)集體共5個班。 20xx-20xx下學(xué)期制作了成績大表，加上14級的.14份后，一共72份成績大表。還制作了財務(wù)大表，其中一等獎學(xué)金共113人，二等獎學(xué)金共229人，三等獎學(xué)金共323人。

以上就是考評部20xx-20xx學(xué)年的工作總結(jié)。

工作計劃書范文7

加入學(xué)生會半年里，對宿管會有了一些了了解，宿管會作為學(xué)生會的第一大部門，它與學(xué)生們的日常生活息息相關(guān)，它是協(xié)助老師為學(xué)生們建設(shè)良好的生活環(huán)境，幫助同學(xué)們解決問題的部門。同時又是協(xié)助學(xué)生會搞好各項活動的后勤工作，為學(xué)生們營造一個歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。

一、在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

1、不疊被：由于個人沒有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣，所以不疊被現(xiàn)象較多。

2、物品擺放

（1）衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。

（2）書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。

（3）鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。

3、隨意破壞門窗桌柜等公共財產(chǎn)。

4、衛(wèi)生間地板沒有按時沖洗，宿舍地面沒有定期打掃。

5、浪費水電，用電不安全。

二、計劃解決對所發(fā)現(xiàn)問題的方法

1、加大抽查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2、對物品擺放制定相關(guān)制度。例如：鞋子全部放于床底，并且按一字?jǐn)[放，書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭，行李箱全部放在架子上。

3、宿舍層長和棟長協(xié)助宿管會干部定期檢查，及時傳達(dá)信息。

4、指導(dǎo)住校生形成良好和諧的同學(xué)關(guān)系。幫助他們克服困難，形成親密的室友關(guān)系，組織一兩次寢室籃球賽等活動。

5、引導(dǎo)學(xué)生相互開展競賽、互相監(jiān)督，月達(dá)標(biāo)在90%以上。

6、培養(yǎng)負(fù)責(zé)、高效的管理員隊伍和學(xué)生自主管理隊伍。

三、在本學(xué)期對工作的新計劃

1、遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。協(xié)助老師和主席團(tuán)搞好今年的寢室衛(wèi)生，把學(xué)院的意見積極展開行動，并且定期開展活動。

2、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。

3、宿管部成員都要積極主動，及時完成我院及本部門分配的任務(wù)。

4、平時多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，維護(hù)學(xué)生基本的利益，積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的`意見和建議。

5、宿管部成員平時也要嚴(yán)格要求自己，無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，都要樹立形象，不發(fā)生有損學(xué)院學(xué)生會及本部門名譽(yù)和形象的事件。

6、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點。

7、在實際工作中，實際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。

四、目標(biāo)：

明確工作思路，完善自身管理，在院學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。

工作計劃書范文8

使學(xué)院圖書館的書籍真正的為同學(xué)們所用;讓同學(xué)們能夠更好的讀書，能夠健康的讀書，能夠時尚的讀書，為了鍛煉同學(xué)們的自我組織能力、管理能力與協(xié)調(diào)能力;增強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)祖國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化知識的積極性;拓寬同學(xué)們的知識面以適應(yīng)社會對人才的要求;增強(qiáng)同學(xué)們的求知欲以及推動校園文化建設(shè)進(jìn)程和協(xié)會的發(fā)展。讀書協(xié)會將在接下來的一年里舉辦系列活動。

一、納新工作：

新學(xué)期開始了，新同學(xué)對大學(xué)生活充滿了幻想，而漫長的假期已將他的才能壓抑了很久，他會迫不及待將自己的才華釋放出來。在讀書協(xié)會申請及圖書館老師面試成功后將會給他提供一個展示才華的舞臺，將他納入其中，使其展現(xiàn)自我，從而鍛煉自我，服務(wù)同學(xué)，相信讀書協(xié)會將會成為他的第二課堂。

二、動員大會：

在納新完畢后，讀書協(xié)會將組織一次動員大會。這次活動的目的是讓廣大新會員了解讀書協(xié)會，相互交流理解，并提出有關(guān)建議，使更多的同學(xué)加入讀書協(xié)會，從而開展多彩的活動。這次活動將會邀

請院團(tuán)委老師，圖書館老師及其他相關(guān)老師出席，邀請學(xué)生會代表，各社團(tuán)代表以及本會全體會員參加。

三、安排新生進(jìn)入讀書館，熟悉圖書館的使用。

下半年新生將要搬到新區(qū)!對新和環(huán)境還需要熟悉，我們會提前組織會員參觀和熟悉南區(qū)圖書館的布局!以便更好更快的適應(yīng)新環(huán)境，能夠更快的促進(jìn)南北區(qū)融合，屆時協(xié)會組織圖書館工作人員給新生講解讀書館的相關(guān)情況。并帶新生參觀讀書館，熟悉圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境。

四、會刊編輯：

為了擴(kuò)大協(xié)會的知名度及進(jìn)一步加強(qiáng)會員間的交流，讀書協(xié)會依然會定期辦會刊，同時向有關(guān)單位學(xué)習(xí)，爭取合作，把會刊辦好，以達(dá)到信息交流的目的。

五、具體活動計劃：

1.征文比賽

為滿足廣大學(xué)生的寫作欲和表現(xiàn)欲,并為合肥學(xué)院的?？s志的發(fā)表征集文稿，沒學(xué)年我們協(xié)會都會舉行多次的征文活動，活動不僅能增加同學(xué)們的寫作興趣，還能提高同學(xué)們的文化素養(yǎng)，增加讀書的娛樂性，同時我們還會設(shè)立相關(guān)獎項，激發(fā)同學(xué)們的寫作熱情。

2.開展協(xié)會內(nèi)部的交流活動

在新生入會之際，為加強(qiáng)新會員間的溝通和了解，增強(qiáng)組織的凝聚力，增加會員之間的交流，加強(qiáng)同學(xué)們之間的交流，有利于工作的展開，新學(xué)期開學(xué)后，組織會員到合肥的風(fēng)景區(qū)郊游或者聚餐。

3.圖書館書目推薦

沿襲傳統(tǒng)，向全院師生推薦近期的新書好書。定期張貼海報，列出各類圖書，建議同學(xué)們?nèi)プx，之后組織相互之間的交流，同時，也廣泛地向外征集讀者的意見，參考同學(xué)和老師們推薦的書籍。

4.朗誦大賽

為增強(qiáng)學(xué)生的整體素質(zhì)，增加校園文化的.多樣性，協(xié)會預(yù)計舉辦一次大型朗誦大賽。

5.與學(xué)院兄弟社團(tuán)舉行聯(lián)誼活動

為增進(jìn)社團(tuán)間友誼，擴(kuò)大社團(tuán)在學(xué)院以及院外的影響力，準(zhǔn)備打破以往社團(tuán)單打獨斗的局面，將社團(tuán)做大做好。(具體方案，另行擬定)

6.捐書與支教活動并重

為鞏固上學(xué)期新建立的校外實踐基地,舉行一次大規(guī)模的捐書活動,并且定期派遣會員帶著圖書赴周邊小學(xué)支持當(dāng)?shù)亟逃?送去我們的愛心和知識，我們還會定期組織會員到小學(xué)支教，不僅鍛煉新會員，更更給小學(xué)生帶去新的知識和快樂。

9.學(xué)期工作總結(jié)大會

對一學(xué)期來的協(xié)會工作所取得的成果及不足進(jìn)行總結(jié)。并向會員公布一學(xué)期的經(jīng)費使用情況。

10、委員及各部門部長新制度

各部門部長及委員不要求會員自己報名，主要通過在平時的表現(xiàn)和出勤次數(shù)來定，經(jīng)過一學(xué)期的活動由部長親自選出適合擔(dān)當(dāng)副部長及委員的人選，這樣不僅能激起會員的積極性還能為下一屆的接班人做好基礎(chǔ)。

11、其他活動

工作計劃書范文9

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的.資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

工作計劃書范文10

一、向全院職工及就診患者發(fā)布控?zé)煿妗⒅贫責(zé)煿ぷ髦贫?、獎懲措施?/p>

二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會，號召全院職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌７?，為?chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。

三、與全院各科室簽訂控?zé)熦?zé)任書，明確責(zé)任。

四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。

1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

2、分別在門診大樓外兩側(cè)、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側(cè)設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識，并配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。

3、在導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?，宣傳煙草的危害和控?zé)熤R（如吸二手煙的危害、戒煙的.益處、戒煙方法與技巧）。

4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

5、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。

6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

五、定期做好針對醫(yī)務(wù)人員和社會吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn)，提高員工的控?zé)熌芰Α?/p>

六、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作，將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。

七、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ?，力求在室?nèi)場所（包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實驗室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦，以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所）全面禁煙。

八、建立一支監(jiān)督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。

附：墾利縣人民醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督小組成員名單

組 長：田蘭軍

副組長：代立新

成 員：張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花

王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國

xxxx年十一月三十日

工作計劃書范文11

為更好地執(zhí)行秘書職能， 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，我將對工作開展進(jìn)行如下安排：

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來；工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的`形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。

工作計劃書范文12

一、抓好業(yè)務(wù)開拓，總經(jīng)理工作計劃。

1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車16臺，合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標(biāo)，影響運營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題，計劃在下半年從兩個方面入手：

⑴調(diào)查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理，參照折舊費用，內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車（融資租賃——先租入車輛經(jīng)營，待租賃期滿優(yōu)先購買）。

2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友，通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

⑴下半與5—10家酒店、賓館，3—5家旅行社簽訂合作協(xié)議。

⑵與1—3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車，簡優(yōu)租賃手續(xù)，降低信用風(fēng)險。

⑶對定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的穩(wěn)定。

⑷以新?lián)Q舊下來的'車輛，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場宣傳開展，應(yīng)用于假日個人租賃，或一般商務(wù)租賃。

3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。

4、調(diào)查個人汽車租賃市場，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。

二、做好市場工作，夯實業(yè)務(wù)根基。

雖然寶公司董事長何偉軍曾宣稱，汽車租賃是一個看不到天花板的行業(yè)，但目前，包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險、政府支持少，稅負(fù)率高，企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前，還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來，這是因為他們做好市場，夯實業(yè)務(wù)根基。

1、市場調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)布點。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來的，是做出來，因此，下半是做好市場調(diào)查，找準(zhǔn)切入點，在適合地點搶灘布陣，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。

2、加強(qiáng)媒介宣傳：利用集團(tuán)長途公交、城市旅游大巴、的士便利，發(fā)布車身、彩頁、電子廣告；利用電臺、戶外廣告，加強(qiáng)宣傳；與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作，發(fā)布汽車租賃信息；讓顧客知道XX租賃，能找得到XX租賃。

3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁，介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式，我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無界限限延伸經(jīng)營。

三、做好財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控

1、做好市場定價工作：租賃市場是一個價格透明市場，準(zhǔn)確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)開展。

2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。

3、預(yù)算分析：加強(qiáng)預(yù)算管理，開展預(yù)算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標(biāo)。

四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。

加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約，對公司利潤的貢獻(xiàn)。

五、完善人力資源管理。

1、企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才競爭，是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX服務(wù)品牌，從每一個員工素質(zhì)抓起，通過服務(wù)培訓(xùn)，展現(xiàn)工作面貌。

2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優(yōu)勝劣汰制，將考核與工資增長、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起，提高員工工作的主觀能動性。

工作計劃書范文13

新起點，新路線，新使命,本著為同學(xué)服務(wù)的原則，積極配合系里做好各項學(xué)生工作；以豐富多彩的活動為載體，在同學(xué)中營造一種積極互動，團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍，為系各項學(xué)生工作的順利開展，為同學(xué)各方面素質(zhì)的全面提高而努力工作。

一、指導(dǎo)思想：

在系領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)、向上的精神。豐富學(xué)生課余文化生活，鍛煉學(xué)生才干能力；努力創(chuàng)新工作手段，注重加強(qiáng)學(xué)生會的自身建設(shè)，提高學(xué)生會的工作效率和服務(wù)水平；努力提高學(xué)生自我管理能力，創(chuàng)造性地開展活動。

二、工作目標(biāo)：

做好橋梁紐帶作用，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，把我系的學(xué)生工作推上一個新的臺階。

三、工作要求：

（一）培養(yǎng)主人翁意識，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)學(xué)生會將以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為宗旨，以維護(hù)學(xué)生權(quán)益為依托，堅持團(tuán)結(jié)，拼搏，奉獻(xiàn)，向上的熱工精神。

（二）學(xué)風(fēng)，文明禮儀的建設(shè)：全面提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì)，我們要加大力度進(jìn)行宣傳，盡可能的開展一些能夠展示學(xué)生風(fēng)采，拓展文化知識，提高思想深度，創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍的活動。從而形成活躍,高雅且有新意的校園學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)思想溝通，促進(jìn)相互。

（三）積極主動開展對內(nèi)、對外交流活動，加強(qiáng)與老師、同學(xué)的溝通。

（1）對于同學(xué)們提出的問題以及問題的最后解決和落實工作，我們應(yīng)做實做好。此外，我們還應(yīng)具有敏銳的目光，不僅要努力解決同學(xué)們反映的問題，還要變被動為主動，積極的去了解同學(xué)們面臨的各種問題，特別是心理動態(tài)。我們可進(jìn)行深入的調(diào)查并提出可行性意見，從而行之有效的解決好問題。

（2）加強(qiáng)與老師的溝通，深刻了解學(xué)校建設(shè)和教學(xué)動態(tài)，從而更好的為同學(xué)服務(wù)。

（3）加強(qiáng)與各系之間的，做到各部門之間的工作目標(biāo)的一致性，干部之間的友好性，工作態(tài)度的原則性，以及干部與同學(xué)之間的同等性與和睦性等。

（四）開展文體活動，展示自我風(fēng)采。積極開展豐富的文體活動。通過各種豐富多彩，高質(zhì)量的文藝活動和高雅,健康向上的社會活動，不僅可以陶冶廣大學(xué)生的情操，豐富同學(xué)們的課余文化生活，還可以從中挖掘人才，培養(yǎng)人才，鍛煉學(xué)生技能，提高學(xué)生能力。加強(qiáng)學(xué)生會的形象宣傳，及時為同學(xué)們提供新的`服務(wù)，便于學(xué)生間的溝通

（五）加強(qiáng)學(xué)生會的自身建設(shè)，開創(chuàng)學(xué)生會的良好局面。學(xué)生干部在同學(xué)當(dāng)中起到的是帶頭作用。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部的交流與溝通，限度地發(fā)揮各部的職能，從而更好地發(fā)揮我們學(xué)生組織的積極作用，更好地滿足同學(xué)們的意愿和需求。

（六）加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)水平。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,學(xué)習(xí)成績的好壞將對同學(xué)們各方面的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。學(xué)生會將高度重視這一點，并在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求學(xué)習(xí)部加大工作力度，積極探求工作方法，通過開展各種活動來端正同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而提高其學(xué)習(xí)興趣。

四、部門職責(zé)

（一）秘書處：協(xié)調(diào)各部門之間的工作，組織計劃的落實，檢查和總結(jié)，對存在的問題及時提出改進(jìn)的意見和措施；反映學(xué)生意見，做好上傳下達(dá)、下情上傳，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；組織系學(xué)生會工作會議，通知與會人員按時到會，并做好會議紀(jì)錄；總結(jié)各階段工作，制定工作簡訊，并負(fù)責(zé)印發(fā)；建立并妥善保管各類學(xué)生工作檔案；召開常務(wù)委員會會議前征集各部門相關(guān)的意見、建議個提案。

（二）體育部：積極開展體育活動。利用各種形式調(diào)動同學(xué)們參加體育鍛煉的積極性、主動性。認(rèn)真抓好早操考勤，負(fù)責(zé)校運動會的組織工作。

（三）文藝部：針對學(xué)生的特點，結(jié)合實際積極開展豐富多彩、健康有益的文娛活動，不斷提高我系學(xué)生文娛活動水平。配合校、院（系）文娛部的有關(guān)工作。

（四）組織部：負(fù)責(zé)系團(tuán)總支學(xué)生會個干部選拔教育培養(yǎng)任用管理的工作，建立干部檔案和后備干部資料庫，根據(jù)各項組織考核制度對學(xué)生干部進(jìn)行定期考察培訓(xùn)、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對團(tuán)總支學(xué)生會各級干部考核并以書面形式呈遞常務(wù)委員會；負(fù)責(zé)社團(tuán)組織的管理；負(fù)責(zé)管理團(tuán)費及學(xué)生會的經(jīng)費收支結(jié)算工作；負(fù)責(zé)經(jīng)費的出納保管和日記賬的登記；審核經(jīng)費的收付憑證，適時向團(tuán)總支書記和副書記匯報經(jīng)費收支情況。

（五）宣傳部：堅持正確的導(dǎo)向，采取各種方式加強(qiáng)學(xué)生思想教育，利用廣播臺、板報、宣傳欄、校報等宣傳陣地，切實做好對團(tuán)總支學(xué)生會工作的及時宣傳，做好我系各項活動的宣傳以及板報設(shè)計，盡顯我系風(fēng)采。

（六）安全服務(wù)部：負(fù)責(zé)學(xué)生的生活管理和衛(wèi)生檢查工作，經(jīng)常開展有益于學(xué)生身體健康的活動，積極組織各項義務(wù)勞動。

（七）學(xué)習(xí)部：切實抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，落實考勤工作，為全系學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)同學(xué)們明確學(xué)習(xí)目的，掌握學(xué)習(xí)方法，拓展知識面，經(jīng)常了解反映教學(xué)情況，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，結(jié)合專業(yè)特點，積極組織各類活動，并配合校學(xué)生會的有關(guān)工作。

（八）外聯(lián)部：與校外商家保持，努力爭取得到商家的贊助；與校及各院系的部保持，達(dá)到經(jīng)驗交流的目的；據(jù)各部門活動的需要（如體育部、宣傳部等）爭取商家的贊助，與各部門一起做好各項活動；協(xié)調(diào)好本部門內(nèi)部的分工及合作。

工作計劃書范文14

第一季度計劃主抓六項工作:

1、銷售目標(biāo)

（1）區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實到位

（2）第一季度計劃實現(xiàn)40萬業(yè)績（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬業(yè)績）

2、客戶分類

（1）根據(jù)客戶關(guān)系，各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶

重點客戶：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。

一級客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

二級客戶：端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局

三級客戶：各供電所

3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：

現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工

吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)

楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)

張敖日格樂(增城供電局)

周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?

呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)

李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)

馬麟犢（從化供電局）

李茂明（花都供電局）

業(yè)務(wù)人員變動分工

吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)

楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局，該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng)，而且現(xiàn)有客戶較少，建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)

張敖日格樂(工作經(jīng)驗不足，建議調(diào)整)

工作計劃書范文15

新的學(xué)期，新的氣象。在新的學(xué)期里，我部門將會對12年上學(xué)期本部門工作進(jìn)行改進(jìn)，具體的工作計劃如下：

一、計劃招新：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我部門的隊伍建設(shè)，更好的開展部門工作，為今后更好的服務(wù)廣大同學(xué)奠定基礎(chǔ)，我部門計劃主要在09級新生中招收一批實干的新干事。

二、鍛煉和培養(yǎng)新生力量：

由于大部分的新生力量對工作缺乏鍛煉，我部門回在安全及不影響工作和學(xué)習(xí)的前提下，深入新部員，采取不同的措施激發(fā)他們的`潛能，帶他們走出去，多多與各系勤工部交流，熟悉工作，去協(xié)助其他各部門的工作，這樣有利于他們的工作和學(xué)習(xí)。

三、開展有意義的相關(guān)活動：

為了豐富同學(xué)們的課余時間，緩解同學(xué)們的課業(yè)壓力，我部門將會組織策劃一些有意義的活動，計劃如下：

1、模擬招聘會：同學(xué)們寒暑假做兼職，面試是比不可少的，本次模擬招聘會的目的就是提高同學(xué)適應(yīng)崗位的口語能力，對于幫助同學(xué)就業(yè)上崗具有積極作用。

2、游園會：主要適宜游戲為主，讓同學(xué)們在游戲中放松學(xué)習(xí)壓力，體驗學(xué)習(xí)之余的快樂，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流、溝通。

3、敬老院志愿活動：本部門人員會同志愿者一起走進(jìn)敬老院，開展志愿者活動并給老人們帶去歡樂。

4、回收廢舊物品：通知各班回收廢品；制作“電池回收箱”，置于系樓下；制作海報宣傳回收舊物品(資料、書本等)，本部門會將舊物品統(tǒng)一、歸類。

5、愛心義賣：將回收來的舊物品，統(tǒng)一展開進(jìn)行義賣，這樣會適舊的物品得到有效的利用。

四、問卷調(diào)查：為了作好本部門的工作，及時了解部門工作中的不足我部門決定進(jìn)行兩項問卷調(diào)查：一是關(guān)于電影放映的調(diào)查，了截同學(xué)們觀看電影的信息和同學(xué)們對電影放映的意見。二是關(guān)于部們工作的調(diào)查，讓同學(xué)們寫出他們認(rèn)為我部們還應(yīng)該做的工作有那些。這樣，我們部門就可以更好的為廣大師生服務(wù)。