第一篇：淺談基于.NET的高校教材管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)論文

[論文關(guān)鍵詞]教材管理 高校 NETC/S

[論文摘要]本文以教育技術(shù)學(xué)中教學(xué)媒體的理論為基礎(chǔ),充分分析了教材在教學(xué)中的重要地位,闡明了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化教材管理的必要性,充分分析了教材管理的業(yè)務(wù)流程,運(yùn)用軟件工程理論,結(jié)合管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)理論,通過有效地分析和設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了基于.NET平臺、三層C/S模式下的功能齊全、方便快捷的高校教材管理系統(tǒng)。

1引言

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,教學(xué)媒體愈來愈廣泛地應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,教學(xué)媒體是承載和傳播(遞)教學(xué)信息的載體或工具,教材這種最常用的教學(xué)媒體在教學(xué)過程中所體現(xiàn)的作用很大,在教師和學(xué)生之間起著橋梁和紐帶作用,它能承載的信息量也是非常有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與內(nèi)化過程,因此在選擇和管理教材過程需要科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理方式。

隨著各高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教材種類和數(shù)量也迅速增加,教材管理工作給教材購買和管理部門人員帶來了很多困難,任務(wù)繁重,重復(fù)性工作較多,且容易受各方面因素的影響,效率較低。因此需要設(shè)計(jì)出一套適用于高校教材科的教材管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)教材管理工作的現(xiàn)代化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。本文基于實(shí)用性和創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)思想,在.NET平臺上,運(yùn)用C/S三層模式,利用SQLserver數(shù)據(jù)庫和C#語言等工具設(shè)計(jì)了基于.NET的高校教材管理系統(tǒng)。

2系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想

教材管理系統(tǒng)運(yùn)用了軟件工程的原理與方法,對軟件開發(fā)的各個時期的任務(wù)給予詳細(xì)地分析和設(shè)計(jì),充分保證了系統(tǒng)的實(shí)用性、可用性、易用性、先進(jìn)性、擴(kuò)展性、及時性、可靠性和安全性。在充分分析的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)將在Windows環(huán)境下,利用SQLServer數(shù)據(jù)庫和C#語言在.NET平臺上進(jìn)行開發(fā),并將系統(tǒng)設(shè)計(jì)為在三層C/S模式下,用戶需要在局域網(wǎng)范圍內(nèi)且安裝相應(yīng)軟件才能進(jìn)行相關(guān)操作,將應(yīng)用處理邏輯、復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)檢索等工作集中到服務(wù)器上實(shí)現(xiàn),客戶端主要負(fù)責(zé)與用戶交互、事物處理等工作,同時系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)工作量也小。通過這種方式,使新開發(fā)的系統(tǒng)發(fā)揮其安全、科學(xué)、高效的特點(diǎn)。

3系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程

教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱選擇合適的教材,通過院系審查后將訂購教材的通知單交給教材科,由教材科根據(jù)庫存進(jìn)行教材的訂購,進(jìn)行相應(yīng)教材的入庫,根據(jù)教材銷售情況記錄出庫情況,銷售分為零售和班級領(lǐng)書,教師可通過領(lǐng)書單領(lǐng)取教師用書。同時在教材管理過程中還需要進(jìn)行庫存管理、報(bào)廢處理等,所有的出庫信息都將由財(cái)務(wù)處進(jìn)行結(jié)算。

4教材管理系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖

按照模塊設(shè)計(jì)的原則,以功能聚合作為模塊劃分的最高標(biāo)準(zhǔn)得出教材管理的模塊結(jié)構(gòu),共需9個模塊,即基本信息設(shè)置模塊,教材訂購模塊,銷售管理模塊,庫存管理模塊,退書管理模塊,出入庫統(tǒng)計(jì)模塊,結(jié)算管理模塊,報(bào)廢管理模塊和系統(tǒng)管理模塊。

設(shè)計(jì)基本信息設(shè)置模塊的目的是能夠在系統(tǒng)的使用過程中,可以隨時隨地通過系統(tǒng)錄入相關(guān)信息,使需要的數(shù)據(jù)更新及時、快捷且簡單,增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,主要完成:維護(hù)學(xué)院、專業(yè)、班級、出版社、供書單位、教材基本信息;可進(jìn)行教材信息瀏覽,通過查詢方式查看某個教材或某類教材的信息;可以導(dǎo)入外部excel文件。

教材訂購模塊主要是通過預(yù)定和計(jì)劃方式將教材訂購信息進(jìn)行各類匯總,并生成對外訂購計(jì)劃,主要完成教師預(yù)定和對外訂購計(jì)劃,生成計(jì)劃或讀取以往的訂購計(jì)劃,形成對外訂購計(jì)劃單。

教材管理過程中的庫存管理主要涉及教材的庫存量、庫位等信息,直接和教材對外訂購相關(guān),庫存管理模塊主要功能有入庫管理,出庫管理和盤點(diǎn)管理,每一個功能都能進(jìn)行查詢。

銷售管理模塊主要完成班級領(lǐng)書,教師領(lǐng)書,零售,教師領(lǐng)書、班級領(lǐng)書和零售查詢和零售統(tǒng)計(jì),通過選擇日期來對零售進(jìn)行日查詢和月查詢。

退書管理模塊主要功能有班級退書,教師退書,零售退書:通過選擇條件來查找要退回教材的情況,形成零售退書單,供貨商退書以及各類退書管理的查詢。出入庫統(tǒng)計(jì)模塊主要功能有出入庫日統(tǒng)計(jì)和出入庫月統(tǒng)計(jì),通過設(shè)置起止時間可以查詢到響應(yīng)的出入庫信息。

結(jié)算管理模塊主要功能有班級領(lǐng)書結(jié)算和教師領(lǐng)書結(jié)算,從備選中選擇想要結(jié)算的班級或書情況進(jìn)行詳情查詢,進(jìn)行結(jié)算,并可打印報(bào)表。

報(bào)廢管理模塊主要功能有報(bào)廢管理,即輸入報(bào)廢原因,在查詢框中可以輸入報(bào)廢書籍的信息,快速查找到相應(yīng)書籍的信息,從備選教材中選擇出要報(bào)廢的書籍,輸入報(bào)廢數(shù)量,進(jìn)行報(bào)廢處理,得出報(bào)廢表,并會自動修改統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

系統(tǒng)管理模塊主要實(shí)現(xiàn)用戶管理和據(jù)庫備份,方便管理系統(tǒng)和用戶。

5據(jù)庫設(shè)計(jì)

系統(tǒng)總的設(shè)計(jì)思想是通過訪問數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行讀寫查詢等操作,在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的具體過程中,分別對各表進(jìn)行了具體的分析和設(shè)置,最后進(jìn)行數(shù)據(jù)庫實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)。

根據(jù)功能模塊的劃分結(jié)果可知,系統(tǒng)的用戶基本上以管理員和教師為主。由于管理員和教師的權(quán)限和操作功能大不相同,系統(tǒng)中需要的數(shù)據(jù)實(shí)體有以下5個:

(1)管理員數(shù)據(jù)實(shí)體:只需要記錄管理員的登錄名、姓名和密碼。(2)教師數(shù)據(jù)實(shí)體:包括教師姓名、學(xué)院等信息。(3)班級數(shù)據(jù)實(shí)體:用于記錄班級的基本信息,方便管理和查詢。(4)教材數(shù)據(jù)實(shí)體:用于記錄教材的基本信息。(5)供貨商數(shù)據(jù)實(shí)體:用于記錄教材供應(yīng)商的基本信息,以便訂購教材時聯(lián)系方便。

6系統(tǒng)特點(diǎn)

(1)協(xié)調(diào)性的提升。充分運(yùn)用了人機(jī)工程學(xué)原理,使系統(tǒng)具有人性化、方便性、安全性、控制性和界面友好性。(2)可維護(hù)性與可擴(kuò)充性較強(qiáng)。系統(tǒng)中各模塊是相互獨(dú)立而又彼此聯(lián)系的實(shí)體,易于維護(hù)和擴(kuò)充,從而提高了整個系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)充性。(3)可移植性高。系統(tǒng)是在.NET技術(shù)基礎(chǔ)上完成的,而C#語言本身與平臺無關(guān),具有可移植性,所以本系統(tǒng)可以適用于不同的操作平臺。

7結(jié)語

本文在研究了教材管理的重要性后,將管理信息系統(tǒng)理論、數(shù)據(jù)庫理論、軟件工程理論和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)引入到系統(tǒng)開發(fā)中,提出了基于三層C/S模型、.NET平臺,用C#語言和SQLServer編寫的高校教材管理系統(tǒng),為高校教材管理工作提供了方便、科學(xué)的系統(tǒng)環(huán)境。該系統(tǒng)經(jīng)過實(shí)際運(yùn)行,基本上達(dá)到了設(shè)計(jì)要求和目的,滿足了高校教材科的需求。

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第二篇：高校教材管理的人性化構(gòu)建論文

【摘要】教材管理是高校教學(xué)管理工作的重要組成部分，而傳統(tǒng)的教材管理模式已經(jīng)跟不上現(xiàn)在新形勢下的高校教學(xué)管理工作，高校實(shí)行完全學(xué)分制已經(jīng)將近十年，就必須構(gòu)建新型的教材管理模式。由統(tǒng)一、單一和硬性的工作管理模式轉(zhuǎn)換到人性化的服務(wù)模式，樹立高校教材管理的教學(xué)服務(wù)理念，構(gòu)建全新的公共管理模式，更好的適應(yīng)新形勢下的教學(xué)管理模式。使高校教材管理更趨于人性化。

【關(guān)鍵詞】教材管理人性化管理系統(tǒng)

隨著我國高等教育的大眾化，各個高校都有不同程度的擴(kuò)招，從2000年開始，高校逐步由學(xué)年制向?qū)W分制過渡，直到現(xiàn)在的完全學(xué)分制等等。種種更新，變化更加使得教材管理變得錯綜復(fù)雜,本文從教材管理出現(xiàn)的新問題，新形勢分析，闡述一點(diǎn)建議，高校教材管理的關(guān)鍵突破口是人性化的構(gòu)建。

教材管理的環(huán)境和現(xiàn)狀分析

我們國家現(xiàn)在辦學(xué)機(jī)制的靈活和辦學(xué)的大眾化，導(dǎo)致不同級別的高校都實(shí)行了學(xué)分制的管理，這樣使教材管理變得十分復(fù)雜。原先管理的單一體現(xiàn)在，只需要按課程培養(yǎng)計(jì)劃，每個班級的學(xué)生在規(guī)定學(xué)年完成規(guī)定的課程，這個是教務(wù)處事先排好的，所用教材也是教師統(tǒng)一規(guī)定的?？墒乾F(xiàn)在學(xué)生擁有更多的選擇權(quán)，可以選擇自己喜歡的教師，教師可以選擇不同的教材，還可以增加自編輔助教材，這樣就會出現(xiàn)一個班級里選同樣課程的學(xué)生可能選擇不同的教材，所以教材管理不能繼續(xù)停留在原有的班級學(xué)年制管理，而且要更加細(xì)致。

基于現(xiàn)在教材管理的趨勢，在管理中存在以下問題：

（1）教材信息化管理的問題。以前學(xué)校實(shí)行學(xué)年制，教材發(fā)放是以班級為單位統(tǒng)一發(fā)放統(tǒng)一的教材，每門課程，每個學(xué)生的教材都是一樣的，不存在差異。而現(xiàn)在實(shí)行學(xué)分制以后，學(xué)生可以跨專業(yè)、跨學(xué)科的選課，可以補(bǔ)退課程，這給教材征訂和發(fā)放帶來很大的問題.（2）教材管理人員的素質(zhì)問題。一直以來，教材管理的人員水平都不是很高，因?yàn)橹皇羌兇獾陌l(fā)放教材，不需要高素質(zhì)的人員，造成人員的散漫和懈怠。這樣的管理部門和管理模式是很難跟上新形勢下的教材管理

（3）教材品種規(guī)格單一?，F(xiàn)在高等學(xué)校的學(xué)科日新月異，有很多新的專業(yè)，新的交叉課程，可是作者使用的教材還是停留在前些年的，使用老教材，便于備課，而沒有跟上發(fā)展迅速的教材建設(shè)的步伐。

（4）教材供應(yīng)和經(jīng)費(fèi)結(jié)算方式問題。

學(xué)年制是以班級為單位，相對比較穩(wěn)定，只要按照教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)班級進(jìn)行發(fā)放和結(jié)算就可以了。但是實(shí)行學(xué)分制以后，學(xué)生的個體差異就表現(xiàn)的比較明顯，就必須以個人結(jié)算為基準(zhǔn)。

教材管理人性化構(gòu)建的對策

學(xué)校管理的實(shí)質(zhì)是以人為本，無論從教學(xué)還是服務(wù)出發(fā)，都是圍繞著學(xué)生的培養(yǎng)和教師的科研為中心的，他是一個不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的團(tuán)體，也就要求學(xué)校在切實(shí)的管理行動中有所改進(jìn)和人性化建設(shè)。

（1）人性化管理對教材管理系統(tǒng)的要求。這里我們可以以浙江大學(xué)城市學(xué)院的教材管理系統(tǒng)做例子，很好的說明它在人性化方面的優(yōu)勢。教材系統(tǒng)基本信息是管理學(xué)生、教材的基本信息，學(xué)生的學(xué)籍更改，教材項(xiàng)的更新等。訂單管理是特色管理，生成班級數(shù)據(jù)，做到每門課程教材下面具體學(xué)生姓名，還可以提供供應(yīng)書商分包單，便于打包發(fā)放。入庫是以實(shí)物導(dǎo)入系統(tǒng)，生成入庫清單進(jìn)行結(jié)算，出庫是對學(xué)生領(lǐng)用教材的扣款，精確到每個人。庫存管理是做到實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)完全統(tǒng)一，便于教師和管理人員查詢。數(shù)據(jù)審核后，學(xué)生可以通過WEB網(wǎng)對自己本學(xué)期的教材進(jìn)行核查，如有問題可以及時到教材印刷中心進(jìn)行更正，做到完全透明。

（2）人性化管理對工作人員的要求?，F(xiàn)在學(xué)分制下的教材管理都是全信息化管理，所以需要工作人員具備較高的學(xué)歷和實(shí)際操作能力。能熟練的應(yīng)用系統(tǒng)，能教材的入出庫、統(tǒng)計(jì)、查詢等很好的進(jìn)行。還有多進(jìn)行自我的提升，比如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自我思考，參加一些同行的座談，吸取好的經(jīng)驗(yàn)。不斷研究如何更好管理教材。

（3）人性化管理對教材供應(yīng)和發(fā)放的要求。這里以浙江大學(xué)城市學(xué)院教材印刷中心為例，最大的亮點(diǎn)就是給班級編碼，教材聯(lián)動編碼，然后按照班長所在的宿舍樓，打包送書上門，讓學(xué)生不用排長隊(duì)到教材中心領(lǐng)取，極大方便了學(xué)生，又節(jié)省時間和提高效率。400多個班級，在一天時間都發(fā)放完畢，每個供應(yīng)商只需要用時2小時就做到了。這在省內(nèi)高校中也是創(chuàng)新帶頭作用的舉措，是真正為學(xué)生謀福利的一種工作管理模式。這就需要書商和教材印刷中心有良好的溝通，教材一律公開招標(biāo)采購，減少中間環(huán)節(jié)，最大限度獲得讓利折扣。

綜上所述，教材管理是一種全新的模式，按照“人性化”的管理要求，不斷創(chuàng)新、改進(jìn)，更好的服務(wù)教師和學(xué)生，在教學(xué)管理中起到重要輔助作用。推動高校的教材往健康、高效、和人性化方向發(fā)展。

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第三篇：系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)心得

讀《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》一書有感

作為一個軟件專業(yè)的學(xué)生，理解和掌握系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的知識是必不可少的。在閱讀《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》一書中以及加上老師教導(dǎo)，我學(xué)到了很多東西，收獲不少。

系統(tǒng)就是由若干可以相互區(qū)別、由相互聯(lián)系并且各自獨(dú)立的單元組成各個子系統(tǒng)之間同樣是獨(dú)立而又相互聯(lián)系的。系統(tǒng)具有集合性、相關(guān)性、目的性、整體性和環(huán)境適應(yīng)性。在開發(fā)完成一個軟件項(xiàng)目的過程中，系統(tǒng)工程必須經(jīng)過開發(fā)階段、建造階段、運(yùn)行階段、更新階段、維護(hù)階段。

系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法主要包括結(jié)構(gòu)化生命周期法（又稱瀑布法）、原型化方法（迭代法）、面向?qū)ο蠓椒ā?/p>

按時間過程來分，開發(fā)方法分為生命周期法和原型法，實(shí)際上還有許多處于中間狀態(tài)的方法。原型法又按照對原型結(jié)果的處理方式分為試驗(yàn)原型法和演進(jìn)原型法。試驗(yàn)原型法只把原型當(dāng)成試驗(yàn)工具，試了以后就拋掉，根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)論做出新的系統(tǒng)。演進(jìn)原型法則把試好的結(jié)果保留，成為最終系統(tǒng)的一部分。

按照系統(tǒng)的分析要素，可以把開發(fā)方法分為三類：

①面向處理方法（Processing Oriented，簡稱PO）。

②面向數(shù)據(jù)方法（Data Oriented，簡稱DO）。

③面向?qū)ο蟮姆椒ǎ∣bject Oriented，簡稱OO）。

系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有：

系統(tǒng)開發(fā)是面向客戶的，應(yīng)從客戶的角度考慮。

諸如系統(tǒng)開發(fā)生命周期之類的產(chǎn)品更新?lián)Q代機(jī)構(gòu)應(yīng)該在所有的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中建立起來。

信息系統(tǒng)開發(fā)的過程并不是一個順序的過程，它允許步驟的重疊和倒轉(zhuǎn)等。

如果系統(tǒng)的成功可能性受到很大限制時，應(yīng)取消整個項(xiàng)目。文檔材料是系統(tǒng)開發(fā)生命周期中重要的可遞交成果，應(yīng)加以重視。在本書的第一部分中，主要集中于系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的整體描述，包括系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方法的環(huán)境，信息系統(tǒng)構(gòu)件，信息系統(tǒng)開發(fā)，項(xiàng)目管理。期中印象比較深刻的是系統(tǒng)開發(fā)過程的能力成熟度模型（CMMI）。信息系統(tǒng)和軟件的CMM框架用來幫助改善其系統(tǒng)開發(fā)過程的成熟度。CMM包括了五個成熟度等級：初始級、可重復(fù)級、已定義級、已管理級、優(yōu)化級。期中，每個等級都是下一個等級的必須條件。

在軟件開發(fā)過程中需求分析階段是至關(guān)重要的一個階段，需求分析階段可能被稱為定義階段或者邏輯設(shè)計(jì)階段。需求分析階段的第一個任務(wù)是確定需求，在這個階段至少將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成為滿足其需要的功能需求和非功能需求的框架。在這個階段需要交付的成果是功能需求和非功能需求的草稿。在初步定義完了功能需求和非功能需求后，得排列需求的優(yōu)先次序。如果一個項(xiàng)目落后于進(jìn)度或者超出預(yù)算，知道哪個需求比其他需求更重要可能是很有用的。在排列需求的優(yōu)先次序中可以使用到時間盒的技術(shù)。需求分析并不會真正的技術(shù)，因?yàn)槠髽I(yè)需要具有快速適應(yīng)不斷變化的需求和機(jī)會的能力。信息系統(tǒng)不能比企業(yè)自身的響應(yīng)技術(shù)還慢。

在學(xué)習(xí)本書第二部分的時候，我了解到了需求分析在整個項(xiàng)目開發(fā)中的作用以及成為整個項(xiàng)目主導(dǎo)的因素。只要好的需求才能設(shè)計(jì)開發(fā)出好的軟件項(xiàng)目。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，我們還可以利用圖表的形式來簡化方便人員的開發(fā)設(shè)計(jì)。期中有五種圖表是系統(tǒng)分析師常用的：類圖、用例圖、協(xié)作圖、順序圖、狀態(tài)圖。期中用例圖是用例建模的產(chǎn)物，它以圖形化的方式將系統(tǒng)描述成用、參與者（用戶）及其之間的關(guān)系。簡單的說就是用直立的小人來表示參與者（用戶），用圓圈來表示用例，他們之間以箭頭的形式來連接。關(guān)系包括了：關(guān)聯(lián)關(guān)系、擴(kuò)展關(guān)系、使用關(guān)系、依賴關(guān)系、繼承關(guān)系。但是書上沒講到《include》關(guān)系，跟老師的講解有點(diǎn)出路。老師在講義上通過畫圖的方式很好的解釋了《include》和《extend》的關(guān)系。

數(shù)據(jù)建模這一章節(jié)中，我了解了數(shù)據(jù)建模的含義，它是一種為數(shù)據(jù)庫定義業(yè)務(wù)需求的技術(shù)。數(shù)據(jù)建模中比較重要的概念有實(shí)體和屬性之間的關(guān)系，關(guān)系是連接實(shí)體的一個時間，或者僅僅是存在于實(shí)體之間的邏輯關(guān)系。關(guān)系有很多種類，多對多、一對多、一對

一、等等。這些關(guān)系的圖形化符號記起來很不容易，但是我自己想到了一個比較容易記憶的簡單的方法。一個就用 “|”表示，零個就用“0”表示，多個就用“<”表示，然后根據(jù)相應(yīng)的說明來選擇。比如零個或一個（0|），一個或多個（|<）。過程建模是一種組織和記錄數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和流向的技術(shù)，它記錄系統(tǒng)的“過程”和有系統(tǒng)的“過程”實(shí)現(xiàn)的邏輯、策略和程序。期中也介紹到了數(shù)據(jù)流圖（DFD），數(shù)據(jù)流圖是一種描述通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流以及系統(tǒng)實(shí)施的工作或處理過程的工具。我覺得數(shù)據(jù)流圖DFD的最大的優(yōu)點(diǎn)就是容易閱讀，因?yàn)閿?shù)據(jù)流圖僅有三種符號和一種連接：圓角矩形表示要完成的過程或者工作，正方形表示外部代理（系統(tǒng)的邊界），開放的方框表示數(shù)據(jù)存儲（可以是文件或者數(shù)據(jù)庫），箭頭表示數(shù)據(jù)流（可以是輸入和輸出，或者是表示到過程和來自過程）。統(tǒng)一建模語言UML的目的就是對面向?qū)ο笙到y(tǒng)進(jìn)行可視化、評述、和文檔化。它適用于系統(tǒng)開發(fā)從需求規(guī)格描述道系統(tǒng)完成后測試的不同階段（需求分析階段、分析階段、設(shè)計(jì)階段、編程階段、測試階段）。UML2.0的模型主要圖包括了：用例圖、活動圖、類圖、對象圖、狀態(tài)機(jī)圖、組合結(jié)構(gòu)圖、交互圖、定時圖、組件圖、部署圖和包圖。在理解這章的過程中，我感覺比較輕松，但是把一些關(guān)系，事件，實(shí)體等等用圖形化的形式表示出來還是非常難的。用UML設(shè)計(jì)面向?qū)ο笙到y(tǒng)時候，我們得準(zhǔn)確的找到實(shí)體類、接口類、控制類、持續(xù)類、系統(tǒng)類和設(shè)計(jì)關(guān)系。在面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的過程中，主要包括了一下活動：對用例模型加以精煉以反映實(shí)現(xiàn)環(huán)境；建模支持用例情景的對象交互、行為和狀態(tài)；修改對象模型以反映實(shí)現(xiàn)環(huán)境。

前面說到需求分析是整個軟件項(xiàng)目開發(fā)中最重要的一環(huán)，其實(shí)我覺得可行性分析也是跟需求分析一樣的重要。因?yàn)樾畔⑹且粋€必須經(jīng)過檢驗(yàn)的重要資本投入，就像市場要檢驗(yàn)一個新產(chǎn)品，系統(tǒng)分析員應(yīng)該考慮投資能夠收回嗎？是否有其他投資能夠帶來比預(yù)期更高的回報(bào)。要說他們的區(qū)別，我個人覺得是：可行性分析是要決定“做還是不做”。需求分析是要決定“做什么，不做什么”。可行性分析報(bào)告有六個準(zhǔn)則：運(yùn)行可行性、文化可行性、技術(shù)可行性、進(jìn)度可行性、經(jīng)濟(jì)可行性。只有進(jìn)行了可行性分析報(bào)告，才能夠確定企業(yè)是否要 做這個項(xiàng)目。如果說在可行性報(bào)告中顯示沒有成功的可能，那么就沒有必要再做需求分析了，整個項(xiàng)目就不會做下去了。進(jìn)行可行性分析報(bào)告可以避免項(xiàng)目中途告終的結(jié)果，在系統(tǒng)開發(fā)過程中舉足輕重。

數(shù)據(jù)庫開發(fā)與設(shè)計(jì)這章，感覺書上講解的沒有老師講的詳細(xì)。書上并沒有提到范式，但是在課堂上我了解到數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的范式。有第一范式、第二范式、第三范式、BC范式等。等級越高，數(shù)據(jù)冗余越少，對系統(tǒng)調(diào)用數(shù)據(jù)庫更方便。數(shù)據(jù)庫的核心是DBMS，DBMS的核心是數(shù)據(jù)庫引擎，引擎響應(yīng)專門的命令以創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，然后創(chuàng)建、讀取、修改和刪除數(shù)據(jù)庫中的記錄。DBMS使用數(shù)據(jù)定義語言（DDL）創(chuàng)建記錄類型、字段和結(jié)構(gòu)化關(guān)系，還定義了數(shù)據(jù)庫視圖；DBMS還是用數(shù)據(jù)處理語言（DML）用來創(chuàng)建、讀取、修改和刪除數(shù)據(jù)庫中的記錄。但是并非所有數(shù)據(jù)庫的DBMS都被要求使用DDL和DML?？赐赀@章，總結(jié)了一下建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫模式的步驟，首先要為每個實(shí)體類型建立一張表，然后為每張表選擇一個主鍵，同時增加外鍵來表示一對多的關(guān)系，接著還可以建立幾個新表來表示多對多的關(guān)系，然后還得定義參照完整性約束，評價(jià)模式質(zhì)量，并且進(jìn)行必要的改進(jìn)，最后為每個字段選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)類型和取值約束。數(shù)據(jù)庫在系統(tǒng)開發(fā)的過程中是必不可少的，幾乎所有框架類型都得用到數(shù)據(jù)庫，它也是MVC框架的底層核心。

對于本書的還有一個比較映像深刻的就是UI（user interface），用戶界面設(shè)計(jì)。一個良好的用戶界面應(yīng)該為用戶提供友好的使用方式，通過用戶界面用戶可以同應(yīng)用程序打交道，處理輸入并且獲得輸出。Galitz曾經(jīng)提出過用戶界面設(shè)計(jì)的原則：理解你的用戶及任務(wù)、讓用戶參與界面設(shè)計(jì)、在實(shí)際用戶中測試系統(tǒng)、進(jìn)行迭代設(shè)計(jì)。記得以前大二的時候?qū)W習(xí)JAVA的時候，我曾經(jīng)開發(fā)過基于圖形用戶界面（GUI）的聊天軟件，不過當(dāng)時的界面設(shè)計(jì)完全設(shè)計(jì)的是隨心所欲，并沒有理論作為指導(dǎo)。在學(xué)習(xí)VB課程的時候?qū)W過UAR，簡單的了解了一些關(guān)于界面友好化設(shè)計(jì)的原則。這本書也給出了用戶界面設(shè)計(jì)過程的幾個步驟：1.以圖表形式描述用戶界面對話；2.原型化對話和用戶界面；3.獲得用戶反饋；4.如果需要，回到1步或者2步。

最后總結(jié)下，雖然我沒用把這本書的每一個地方都認(rèn)真精讀，有些地方略讀的，但是看完整本書后我收獲很大。讀完《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》這本書再加上老師在課堂上的一些講解以及以前學(xué)習(xí)事件過程中的收獲，我對于系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)有了進(jìn)一步的理解，能高屋建瓴的看待系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)整個過程的步驟以及增加了一些開發(fā)設(shè)計(jì)中的重要事件的理論知識。

對于系統(tǒng)分析的心得

第四篇：系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)總結(jié)

第一章 概述

信息系統(tǒng)的五個組成部分：硬件、軟件、規(guī)程（processes）、數(shù)據(jù)、人

SDLC（System Development Life Cycle 系統(tǒng)開發(fā)生命周期）包括：計(jì)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)維。替代方法：Prototyping（原型法）、CASE Tools（Computer-aided Software Engineering tools 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程工具）、JAD（Joint Application Design 聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)）、RAD（Rapid Application Development 快速應(yīng)用軟件開發(fā)）、敏捷方法（Agile Methodologies）、極限編程（Extreme Programming）。

第二章 計(jì)劃

總體規(guī)劃（Strategic planning）模型：諾蘭模型（初始、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、信息管理）。

總體規(guī)劃原則：支持企業(yè)總目標(biāo)；面向各個管理層次；方法上擺脫信息系統(tǒng)對企業(yè)組織的依賴性；結(jié)構(gòu)上具有良好的整體性；便于實(shí)施。

總體規(guī)劃的方法：關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換法、企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法、信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)過程重組、信息系統(tǒng)規(guī)劃和企業(yè)形象系統(tǒng)。

總體規(guī)劃步驟：準(zhǔn)備工作、組織機(jī)構(gòu)調(diào)查、定義管理目標(biāo)、定義管理功能、定義數(shù)據(jù)類、定義信息結(jié)構(gòu)（劃分子系統(tǒng)）、確定子系統(tǒng)實(shí)施順序。準(zhǔn)備工作

確定規(guī)劃內(nèi)容、成立規(guī)劃小組、收集數(shù)據(jù)、制定計(jì)劃、開好動員會。定義管理功能

資源的生命周期：產(chǎn)生、獲得、服務(wù)、歸宿 識別管理功能：根據(jù)資源識別（OO）、根據(jù)決策與活動識別（SSAD）管理功能是管理各類資源的各種相關(guān)活動和決策的組合 定義數(shù)據(jù)類

方法：實(shí)體法（如圖2-1）、功能法（如圖2-2）

兩者組合形成初始功能數(shù)據(jù)類矩陣（圖2-3）

圖2-1

圖2-2

圖2-3 定義信息結(jié)構(gòu)

劃分子系統(tǒng)的方法：在初始功能數(shù)據(jù)矩陣中，排列數(shù)據(jù)類，使得矩陣中的C靠近主對角線。

確定子系統(tǒng)實(shí)施順序

根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和技術(shù)約束確定

原則：子系統(tǒng)的需求程度與潛在的效益評估、技術(shù)約束分析

信息系統(tǒng)需求：Improved service(改善服務(wù))、Better performance（更好的性能）、More information（更多的信息）、Stronger controls（更強(qiáng)的控制）、Encryption and biometric devices、Reduced cost（降低成本）

影響系統(tǒng)因素

內(nèi)部：Strategic plan（總體規(guī)劃）、Top managers（高層管理人員）、User requests（用戶需求）、Information technology（信息技術(shù)）、department（部門）、Existing systems（現(xiàn)有系統(tǒng)）

外部：software/hardware vendors（軟硬件供應(yīng)商），technology（技術(shù)），suppliers，customers（客戶），competitors（競爭者），the economy（經(jīng)濟(jì)），government（政府）

可行性分析

操作可行性（Operation feasibility）：系統(tǒng)在開發(fā)之后可以正常使用 技術(shù)可行性（Technical feasibility）：開發(fā)系統(tǒng)所需要的技術(shù)資源 經(jīng)濟(jì)可行性（Economical feasibility）：Total cost of ownership(TCO)總擁有成本

進(jìn)度可行性（Schedule feasibility）

信息系統(tǒng)初步調(diào)查（Preliminary investigation）

Understand the problem（了解問題）

Define the scope and constraints（確定范圍和約束）Perform fact-finding（進(jìn)行實(shí)地考察）Estimate Feasibility（估計(jì)可行性）

Estimate development time/cost（評估項(xiàng)目成本、時間）Present results and recommendations（提出結(jié)果和建議）

第三章 需求模型（Requirements Modeling）

系統(tǒng)分析階段

包括：需求建模（Requirements Modeling）、企業(yè)建模（Enterprise Modeling）、開發(fā)策略（Development Strategy）

階段交付物：系統(tǒng)需求文檔（System Requirements document）

方法： JAD（Joint Application Development 聯(lián)合應(yīng)用程序開發(fā)）

RAD（Rapid Application Development 快速應(yīng)用軟件開發(fā)）

? Explain how systems analysts use a functional decomposition diagram(FDD)系統(tǒng)需求列表

輸出、輸入、處理、性能、控制、可擴(kuò)展性（Scalability）、TCO（Total cost of ownership 總擁有成本）

實(shí)情考察方法（Fact-Finding）Interviews（訪談法）

documentation review（文檔審查）observation（觀察法）

questionnaires and surveys（問卷調(diào)查）sampling（抽樣法）research（研究）訪談法步驟

1.Determine the people to interview（確定訪談人群）2.Establish objectives for the interview（確定訪談目標(biāo)）3.Develop interview questions（設(shè)計(jì)問題）4.Prepare for the interview（準(zhǔn)備訪談）5.Conduct the interview（實(shí)施）6.Document the interview（記錄）7.Evaluate the interview（評估）抽樣法方法

隨機(jī)抽樣（Random sample）

分層抽樣（Stratified sample）

系統(tǒng)抽樣（Systematic sample）

文檔編寫原則

Record information as soon as possible（盡快記錄）

Use the simplest recording method（使用最簡單的記錄方法）Ensure that your work is understandable（能讓他人理解）Organize your documentation material（合理組織材料）

第四章 企業(yè)建模（Enterprise Modeling）

企業(yè)建模

產(chǎn)生：邏輯模型（Logical Model）

工具：Entity-relationship Diagrams（ERD E-R圖）

Data Flow Diagrams（DFD 數(shù)據(jù)流程圖）Data Dictionary（DD 數(shù)據(jù)字典）

Process Descriptions（PD 處理邏輯說明書）Query Analysis（QA 存取分析）

E-R圖

關(guān)系種類：一對一、一對多、多對多 數(shù)據(jù)流程圖

符號（Gane and Sarson symbol）包括：processes（處理邏輯），data flows（數(shù)據(jù)流），data stores（數(shù)據(jù)存儲），entities（外部實(shí)體）

種類：Context Diagram（第一層數(shù)據(jù)流程圖，無數(shù)據(jù)存儲）

Diagram 0（將第一層擴(kuò)展，保持第一層的數(shù)據(jù)流）Lower-Level Diagram（子數(shù)據(jù)流程圖）

Lower-Level Diagram畫法：leveling（分層顯示 分層方法：Exploding、partitioning、decomposing）and balancing（前后數(shù)據(jù)流保持不變）

相關(guān)概念：

Black Hole：A process that has no output.Gray Hole：A process with at least 1 input and output, but the input is insufficient to generate the shown output.Spontaneous Generation Process：Used to describe an unexplained generation of data or information.數(shù)據(jù)字典

概念：對數(shù)據(jù)流程圖中的各個成分的含義進(jìn)行描述的工具

用途：對數(shù)據(jù)流程圖的補(bǔ)充說明、參照，用于檢索，檢驗(yàn)一致性與完整性 內(nèi)容 ：數(shù)據(jù)元素：又叫數(shù)據(jù)項(xiàng)，是最小數(shù)據(jù)組成單位，不可分割

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系 數(shù)據(jù)流

數(shù)據(jù)存儲：數(shù)據(jù)存儲的結(jié)構(gòu)，有關(guān)的數(shù)據(jù)流和查詢要求 處理邏輯 外部實(shí)體

方式：人工、計(jì)算機(jī) 常用屬性：

數(shù)據(jù)元素（名稱、類型/長度、默認(rèn)值、值域、來源、安全、負(fù)責(zé)人、描述）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（名稱、描述、屬性）

數(shù)據(jù)流（名稱、描述、來源、目的地、所包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、使用頻率）數(shù)據(jù)存儲（名稱、描述、屬性、使用頻率）處理邏輯（名稱、描述、編號、輸入、輸出）外部實(shí)體（名稱、描述、輸入流、輸出流）

處理邏輯說明書

工具：

結(jié)構(gòu)化語言：一種用于描述處理邏輯的介于自然語言和程序語言之間的語言。包括三種基本語句：祈使句、判斷語句、循環(huán)語句。沒有嚴(yán)格的語法，極其有限的詞匯（祈使句中的動詞、數(shù)據(jù)字典中的名詞、邏輯表達(dá)式中的保留字）

決策樹：

決策表：

現(xiàn)將所有情況列出，在不斷進(jìn)行合并，下表為最終表

存儲分析

目的：DFD中定義了數(shù)據(jù)存儲，DD中對數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)作了描述，但沒有說明立即存取與實(shí)時響應(yīng)，是補(bǔ)充。

存取類型：E：實(shí)體 A：屬性 V：屬性值 已知E、A，求V 2 已知A、V，求E 3 已知E、V，求A 4 已知E，求A、V 5 已知A，求E、V 6 已知V，求A、E

邏輯模型和物理模型的區(qū)別

邏輯模型展示信息系統(tǒng)有什么功能；物理模型展示信息系統(tǒng)的功能如何實(shí)現(xiàn)

Four-Model Approach 包括：原系統(tǒng)的物理模型、原系統(tǒng)的邏輯模型、所開發(fā)系統(tǒng)的邏輯模型、所開發(fā)系統(tǒng)的物理模型

第五章 開發(fā)策略（Development Strategies）

軟件開發(fā)趨勢

Software as a Service：軟件即服務(wù)

Software and Information Industry Association(SIIA)軟件與信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會 application service providers（ASP）軟件服務(wù)提供商 軟件開發(fā)策略

Develop in-house Buy software package Customize 選擇考慮因素

total cost of ownership(TCO)系統(tǒng)需求文檔

包括：requirements for the new system（新系統(tǒng)的要求）

describes the alternatives that were considered（描述備選方案）

第六章

總體設(shè)計(jì)（General Design）

包括：硬件設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、子系統(tǒng)劃分與模塊結(jié)構(gòu) 設(shè)備選配的依據(jù)：總體方案、容量、外設(shè)（數(shù)量、速度）

設(shè)備選配的指標(biāo)：可靠性、可維修性、兼容性、熟悉性、方便性、可擴(kuò)充性、經(jīng)濟(jì)合理性

硬件設(shè)計(jì)：主站、工作站、外圍設(shè)備、主要性能指標(biāo)

軟件設(shè)計(jì)：中文、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、其他開發(fā)環(huán)境、各種工具、各種媒體的編輯、處理軟件

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、OA設(shè)備

子系統(tǒng)劃分與模塊結(jié)構(gòu) 方法：系統(tǒng)流程圖（強(qiáng)調(diào)執(zhí)行順序）、HIPO（Hierarchy Plus Input/Process/Output）（強(qiáng)調(diào)層次）、模塊結(jié)構(gòu)圖

模塊結(jié)構(gòu)圖

方法：事務(wù)分析法、變換分析法 事務(wù)分析法

適用于高層數(shù)據(jù)流程圖，每一個處理邏輯都是一個事務(wù) 變換分析法

步驟： 1 找出系統(tǒng)的邏輯輸入、主加工和邏輯輸出設(shè)計(jì)頂層模塊和第一層模塊設(shè)計(jì)中下層模塊

系統(tǒng)總體優(yōu)化的準(zhǔn)則

模塊的耦合：模塊間的關(guān)聯(lián)程度

模塊的聚合：模塊內(nèi)的緊湊程度

模塊的分解：分解到功能聚合型模塊為止

模塊的扇入和扇出：

扇入：一個模塊的上級模塊叫做扇入模塊 扇出：一個模塊控制的下級模塊叫扇出模塊

原則：扇入越大越好，扇出數(shù)目控制在7±2范圍內(nèi) 模塊的控制范圍和判斷作用范圍：

控制范圍：指模塊本身和它的下級模塊

判斷作用范圍：模塊和有判斷調(diào)用的模塊的組合

第七章 數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)（Data Design）

數(shù)據(jù)與文件分類

存儲方式、文件命名規(guī)則設(shè)計(jì) 規(guī)范化設(shè)計(jì)

1NF：在同一個表中無重復(fù)項(xiàng)出現(xiàn) 2NF：有且僅有一個數(shù)據(jù)元素為主鍵

3NF：表中所有數(shù)據(jù)元素不但要能夠唯一的被主鍵表示，而且他們之間還必須相互獨(dú)立

一致性、完整性、有效性、安全性 存儲過程

第八章 代碼設(shè)計(jì)（Code Design）

代碼的概念

一個或者一組有序的易于計(jì)算機(jī)和人識別與處理的符號。代碼的意義

鑒別、分類、排序、特殊意義

代碼設(shè)計(jì)的步驟

1.信息分類

原則：科學(xué)性、系統(tǒng)性、可擴(kuò)充性、兼容性、綜合實(shí)用性 方法：

線分類法（將選定的分類對象按若干屬性逐次地分成若干層級的類目）面分類法（若干屬性獨(dú)立分類、沒有上下級的從屬關(guān)系）2.編碼

原則：唯一性、合理性、可擴(kuò)充性、簡單性、適用性、規(guī)范性 方法：根據(jù)代碼的種類和類別進(jìn)行編碼，然后說明代碼組成的原則

第九章 用戶設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)

以用戶為中心設(shè)計(jì)原則 Understand the underlying business functions 2 Maximize graphical effectiveness 3 Profile the system’s users 4 Think like a user 5 Use prototyping 6 Design a comprehensive interface 7 Continue the feedback process 8 Document the interface design 輸入方式：

批量輸入、聯(lián)機(jī)輸入（后面太亂了。不寫了。）

第十章 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

B/S 瘦客戶端服務(wù)模式 C/S 胖客戶服務(wù)模式

兩層設(shè)計(jì)：Server + Client 三層設(shè)計(jì)：Server + Application Server + Client

第十一章 系統(tǒng)實(shí)施

系統(tǒng)實(shí)施過程

1.硬件和軟件的購買 2.網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建 3.應(yīng)用開發(fā) 4.用戶培訓(xùn)

5.編寫文檔（程序文檔+系統(tǒng)穩(wěn)定+操作文檔+用戶文檔）6.測試（單元、集成、系統(tǒng)測試）7.安裝 8.評估

9.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 10.系統(tǒng)上線 系統(tǒng)切換

1.直接切換 2.平行切換 3.試驗(yàn)切換 4.階段切換

第十二章 系統(tǒng)運(yùn)營

四種維護(hù)

1.改正性維護(hù) 2.適用性維護(hù) 3.改善性維護(hù) 4.預(yù)防性維護(hù)

維護(hù)流程

1.維護(hù)請求 2.初步判斷 3.處理請求 4.布置任務(wù) 5.用戶通知

系統(tǒng)底線

1.Functional baseline（功能基線，終結(jié)于分析階段）2.Allocated baseline（分配基線，終結(jié)于設(shè)計(jì)階段）

3.Product baseline（產(chǎn)品基線，終結(jié)于實(shí)施、測試階段）

系統(tǒng)退化（System Obsolescence）

原因：無法滿足當(dāng)前管理的需要（維護(hù)無效或維護(hù)成本高）這意味著新的系統(tǒng)的開始

第五篇：系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)心得

系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)心得(精選多篇)

系統(tǒng)分析師對考生的綜合素質(zhì)要求較高，考查的知識面很廣。但分析歷年考題可以發(fā)現(xiàn)，雖然考試知識面廣但考試內(nèi)容并不是很深。因此，這就要求我們注意平時積累，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、講座、學(xué)術(shù)會議等途徑及時了解一些流行技術(shù)熱點(diǎn)和業(yè)界最新動態(tài)。

2、多做項(xiàng)目，在實(shí)踐中鍛煉提高

如果說平時積累的各個知識點(diǎn)是一粒粒寶貴的珍珠的話，那么項(xiàng)目經(jīng)歷則是將這些珍珠串聯(lián)起來的一根紅線?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。軟件工程是一門實(shí)踐性、綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)，如果沒有參加過完整的實(shí)際項(xiàng)目，就難以從根本上理解書本上所學(xué)的

理論知識，就難以真正領(lǐng)會軟件工程的思想精髓。同時，在做項(xiàng)目時還要勤于思考，無論是作為主持者還是作為一個普通的程序員，都應(yīng)該去潛心思考為什么要這樣設(shè)計(jì)、這樣設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)是什么、有哪些不足，如果你是設(shè)計(jì)師的話你又會怎樣設(shè)計(jì)？經(jīng)常做這樣的換位思考，會不自覺地提高自己的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)能力，積累豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這對下午一的考試來說是非常有益的。

3、注意提高個人文檔編寫能力

一些軟件工程師有個不好的習(xí)慣，那就是只喜歡鉆研具體的技術(shù)點(diǎn)而不注重提高文檔編寫能力。他們的一個通病是做得多、寫得少，在某一個具體的技術(shù)領(lǐng)域上往往表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，但寫出的文檔質(zhì)量實(shí)在難以恭維。作為一個合格的系統(tǒng)分析師文檔編寫能力是必不可少的基本素質(zhì)，也是下午二考試的考查重點(diǎn)。

文檔編寫能力不僅對于應(yīng)試是十分必要的，而且在實(shí)際工作也是非常重

要的。因此，我們應(yīng)當(dāng)在平時多做這方面的訓(xùn)練，多思考、多動筆，努力提高自己文檔編寫能力。

4、掌握評卷專家心理，注意論文寫作技巧

在下午二的考試中，應(yīng)注意把握評卷專家的心理狀況。根據(jù)希賽it教育研發(fā)中心的著名軟考專家張友生所說的，評卷專家不可能把你的論文一字一句地精讀，要讓他短時間內(nèi)了解你的論文內(nèi)容并認(rèn)可你的能力，必須把握好主次關(guān)系，論文的組織一定要條理清晰。一般說來，項(xiàng)目概述部分評卷專家會較認(rèn)真看，為讓評卷專家對你所做的項(xiàng)目產(chǎn)生興趣，這里可適當(dāng)吹捧。在論文陳述部分應(yīng)當(dāng)按主次關(guān)系分條進(jìn)行陳述，首先最好開門見山指出你所采取的措施，然后指出你為什么這樣做，這樣做有何優(yōu)點(diǎn)，克服了以前做法的哪些缺點(diǎn)等等。在分條陳述時最好一個問題一個自然段，在每個自然段首先要有一個主題句，主題句簡明扼要地描述本段的中心思

想。

在論文撰寫中，切忌大談空洞的理論知識或不懂裝懂，以專家的姿態(tài)高談闊論。應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在匯報(bào)你自己在項(xiàng)目中所做的與論題相關(guān)的工作，讓評卷專家相信你確實(shí)做過這方面的項(xiàng)目而且達(dá)到了相應(yīng)水平。

在下午二考試時間的分配上，建議首先花3--5分鐘根據(jù)個人特長選定題目，然后花10—15分鐘左右整理一下所掌握的素材，列出提綱，即你打算談幾個方面，每個方面你是怎么做的，收效如何等等，簡明扼要地寫在草稿紙上。

5、張友生的書，不能不讀

要想通過系統(tǒng)分析師考試，不但需要多做項(xiàng)目，而且有關(guān)全國著名的軟考輔導(dǎo)專家張友生老師的書是不可不讀的。

學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的心得體會

《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與運(yùn)行管理的基本概念、方法、技術(shù)和相關(guān)案例。從結(jié)構(gòu)上可以進(jìn)一步分為4個部分：概述部分，主要說明電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)的基本概念、內(nèi)容、過程與方法；系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)部分，主要說明系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)的方法、內(nèi)容和工具；系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)部分，涵蓋電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與集成、測試、部署、維護(hù)、審計(jì)與評價(jià)；案例部分，給出了兩個完整的案例，從背景、規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)角度幫助我們進(jìn)一步理解電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)。圍繞電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程的各個階段，系統(tǒng)地闡述了電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的思想、方法和技術(shù)，包括系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與維護(hù)等內(nèi)容，重點(diǎn)介紹了采用uml進(jìn)行系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)的方法；并從企業(yè)管理者和電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐的角度，對國內(nèi)外一些典型的企業(yè)電子商務(wù)解決方案進(jìn)行了介紹；最后結(jié)合實(shí)例闡述了運(yùn)用struts、javaee1.5等新技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的

設(shè)計(jì)與開發(fā)的過程，使我們能很好地把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練更好地結(jié)合起來。

本課程結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域的最新技術(shù)、方法和實(shí)踐，以及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用成果，從理論基礎(chǔ)、方法運(yùn)用、技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)踐4個維度對電子商務(wù)系統(tǒng)做了較深入、全面的闡述。教科書共十章，第一章介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念和知識；第二章介紹電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的過程與方法；第三章介紹電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容、方法和步驟；第四章介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的分析方法與工具，重點(diǎn)利用uml進(jìn)行了系統(tǒng)分析；第五章闡述了電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與思想方法；第六章介紹電子商務(wù)支付系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)安全體系設(shè)計(jì)的思想方法；第七章介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)與模式，并結(jié)合實(shí)例完整介紹struts2框架web應(yīng)用開發(fā)的基本過程；第八章介紹電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)與評價(jià)的知識和方法；第九章結(jié)合我國實(shí)際，介紹了國內(nèi)外的電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案；

第十章結(jié)合實(shí)例和具體技術(shù)，系統(tǒng)的闡述了一個電子商務(wù)系統(tǒng)從分析、設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的過程，讓我們通過一個電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)踐和操作，消化和理解所學(xué)的理論知識。

本課程在繼承軟件工程和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的思想,方法,技術(shù)和工具的基礎(chǔ)上,從系統(tǒng)化的思想及結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法入手,全面介紹電子商務(wù)系統(tǒng)特色,規(guī)劃方法,系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì),并依據(jù)電子商務(wù)自身的特點(diǎn),著重針對網(wǎng)站設(shè)計(jì),支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)及安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行分析和介

紹。本實(shí)驗(yàn)課程使學(xué)生進(jìn)一步理解和掌握所學(xué)各種電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的方法.熟練掌握系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)建模軟件.。

本課程目的是為了讓我們能夠全面了解應(yīng)用系統(tǒng)的整個電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)流程，并掌握電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的相關(guān)技術(shù)：

掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的分析方法；

掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方法；

學(xué)會使用visio軟件構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖,use case圖以及活動圖；

體會應(yīng)用軟件工程的設(shè)計(jì)思想進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的過程與方法。

通過本課程設(shè)計(jì)，便于我們?nèi)胬斫怆娮由虅?wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)知識，并掌握操作方法，而不是獨(dú)立地學(xué)習(xí)某單方面的操作技術(shù)；另一方面實(shí)用性較強(qiáng)，我們認(rèn)真完成本書實(shí)驗(yàn)后，基本上可以勝任電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)工作。

學(xué)習(xí)這門課程，使我對電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)有了一定的了解。掌握了電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念、特征及其結(jié)構(gòu)。了解電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)和發(fā)展方向，理解電子商務(wù)生命周期的概念、特征及其作用。能夠按要求撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告，基本掌握uml需求分析思路和方法，能結(jié)合運(yùn)用實(shí)際撰寫系統(tǒng)分析報(bào)告。熟悉電子商務(wù)平臺技術(shù)，包

括操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、中間件技術(shù)等?；玖私怆娮由虅?wù)支付系統(tǒng)與安全系統(tǒng)。初步掌握一些電子商務(wù)網(wǎng)站客戶端技術(shù)。能正確理解電子商務(wù)系統(tǒng)評價(jià)的作用，并掌握評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的思路等等。

通過一系列的實(shí)驗(yàn)讓我知道了基礎(chǔ)的電子商務(wù)分析的方法，掌握對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容及方法。加深理解了在課程中、書本上學(xué)到的知識和理論，并使其在課題研究中得到運(yùn)用而且讓我得到了實(shí)踐的收獲。

希望在以后的實(shí)習(xí)實(shí)踐中多接觸、對比一些案例能夠增長對網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一些知識。

0911061237

朱寶

信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)心得

通過近10周的學(xué)習(xí)，我覺得信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)這門課程收獲還是挺大的。我覺得，如果我們決定要做一件事，就得對這個系統(tǒng)有一個整體得把握，首先要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和選擇，接著就是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，其中系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括三個部分：1.確定系統(tǒng)需求；2.系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)化：過程建模，這一步驟主要就是畫數(shù)據(jù)流圖；3.系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)化：概念數(shù)據(jù)建模，這一過程主要是畫實(shí)體—關(guān)系圖。然后就是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)人機(jī)界面和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。最后一步就是系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行。

在做信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的大作業(yè)的時候，我和我們的小組成員曾經(jīng)去實(shí)地考察過，雖然最后并沒有被接待，但還是小有收獲的。通過實(shí)地考察，我們能更清晰地了解我們系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能，甚至說讓它比現(xiàn)有系統(tǒng)更加完善。當(dāng)然，我們做東西，也是要追求進(jìn)步，如果說做出來的東西和以前的系統(tǒng)都沒什么兩樣，這樣意義也不大。不過，這也得是在我們能力所及的范圍內(nèi)，我們得適當(dāng)?shù)匕盐蘸米约旱臅r間和現(xiàn)有資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)。相信自己的努力還是

能有一個很好的結(jié)果的，我們得對自己的發(fā)展有一個好的概括。信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的大作業(yè)從第一周到第九周一直伴隨著我們，說實(shí)在話，一直覺得自己有做不完的作業(yè)，剛開始還有些抱怨，但隨著作業(yè)的進(jìn)行，我們慢慢看到了自己的小小成果，覺得付出有了回報(bào)，并開始樂在其中。在這期間，徐老師也一直鼓勵我們，他告訴我們，只要堅(jiān)持做下去，我們會收獲到成功的喜悅的！

現(xiàn)在，我們已基本完成了大作業(yè)分析階段，在我和小組成員的協(xié)作下，總算按時完成了。在分析階段，我們也遇到了很多問題，比如剛開始畫數(shù)據(jù)流圖時，visio用的不是很熟練，數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、過程、源點(diǎn)和宿點(diǎn)不知

道怎樣連接，層與層之間也不知如何區(qū)分，有時候甚至想要放棄。還好有老師的鼓勵與指導(dǎo)加上小組一起努力，我們克服了這一難關(guān)。在畫er圖的時候遇到的問題就相對少了一點(diǎn)，因?yàn)橐郧?/p>

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的時候就畫過er圖了，所以在畫的過程中就相對輕松一點(diǎn)。接下來就是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)了，時間還蠻緊迫的，我們?nèi)孕枧Α?/p>

我作為小組的組長，從中真的學(xué)習(xí)到不少知識。老師說過，組長應(yīng)該做的比別人更加多，才能夠勝任。我們現(xiàn)在還沒有達(dá)到“喝茶看報(bào)紙”的層次，那得等到我們具備了足夠的能力，所以要想達(dá)到那個高度，我們現(xiàn)在應(yīng)該更加努力。負(fù)責(zé)的整個過程中，我必須把握好進(jìn)度，如果一步跟不上，可能就會步步跟不上。我們小組成員也很配合，基本不需我太多督促。在對我們所要實(shí)現(xiàn)的功能有了個整體的把握的情況下，我們制作出了令自己還算滿意的圖形?，F(xiàn)在我覺得自己基本可以熟練運(yùn)用visio了，這也算是一大收獲吧！

總的來說，這次這次信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的課程設(shè)計(jì)讓我獲益匪淺，以前只是紙上談兵，沒有親自實(shí)踐，不知道理論上升到實(shí)踐路程的艱辛。通過這次

自己親自選題、實(shí)地考察、繪制dfd、er圖到完成分析，我體驗(yàn)了其中的不容易，也嘗到了其中的甜頭。我們還會繼續(xù)努力，更好的完成下面的工作。

0963710205 秦曉雅

《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》考試題目及評分標(biāo)準(zhǔn)

下周一中午12點(diǎn)之前由班長或?qū)W習(xí)委員收齊各班紙質(zhì)版本作業(yè)，周二收齊交給任課老師。

請注意論文封面、格式以及老師強(qiáng)調(diào)的論文重點(diǎn)，打印并裝訂好交給班長或?qū)W習(xí)委員?？荚囶}目：

設(shè)計(jì)一個銀行存取款管理信息系統(tǒng)。

要求具有下面的功能：①儲戶憑身份證在銀行開戶，銀行賬戶中保存儲戶姓名、聯(lián)系電話、家庭住址等基本信息，并保存儲戶每筆存取款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。②儲戶存款時，需提交存折/卡號，由業(yè)務(wù)員在銀行賬戶及存折/卡上登記存款信息。③儲戶取款時，還需提交密碼，以確認(rèn)

身份，在驗(yàn)證取款合法性后，更新銀行賬戶。④統(tǒng)計(jì)員每日統(tǒng)計(jì)存、取款情況，形成日存取款匯總表，提供給信貸管理部作為信貸主要依據(jù)。

設(shè)計(jì)一個物資采購及庫存管理業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

要求具有下面的功能：①車間填寫領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間。②庫工收到已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單后，首先查閱庫存賬，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)取所需物料，并登記用料流水賬；否則將缺貨通知采購人員。③采購人員根據(jù)缺貨通知，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則就臨時申請補(bǔ)充訂貨。④供貨單位發(fā)出貨物后，立即向訂貨單位發(fā)出提貨通知。采購人員收到提貨通知單后，就可辦理入庫手續(xù)。接著是庫工驗(yàn)收入庫，并通知車間領(lǐng)料。⑤此外，倉庫庫工還要依據(jù)庫存賬和用料流水賬定期生成庫存報(bào)表，呈送有關(guān)部門。

考核內(nèi)容：

熟練掌握信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。具體考核的內(nèi)容是：

1、編寫信息系統(tǒng)可行性報(bào)告。

2、編寫信息系統(tǒng)需求分析報(bào)告，繪制數(shù)據(jù)流圖。

3、編寫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，繪制功能結(jié)構(gòu)層次圖，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)和硬件和軟件設(shè)計(jì)。

評分標(biāo)準(zhǔn)：

1、編寫信息系統(tǒng)可行性報(bào)告。

2、編寫信息系統(tǒng)需求分析報(bào)告，繪制數(shù)據(jù)流圖。

3、編寫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，繪制功能結(jié)構(gòu)層次圖。

4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

5、界面設(shè)計(jì)。

6、簡單的硬件和軟件設(shè)計(jì)。

系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法讀書筆記

《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》，顧名思義，是論述軟件開發(fā)過程中涉及到的分析與設(shè)計(jì)過程的方法論。作者依照軟件

開發(fā)過程將書劃分為四個部分：系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目環(huán)境、系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法、系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)完成后的工作。同其他美國作者一樣，作者通過一個貫穿全書的案例--音階公司系統(tǒng)項(xiàng)目，向我們詳細(xì)地講解了開發(fā)一個軟件系統(tǒng)過程中設(shè)計(jì)到的知識。

第一部分“系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目環(huán)境”介紹信息系統(tǒng)開發(fā)的概念和過程。第二部分“系統(tǒng)分析方法”涵蓋了生命周期前期活動、工具和技術(shù)，這些內(nèi)容用于分析業(yè)務(wù)問題、說明信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求以及制定業(yè)務(wù)和系統(tǒng)方案。第三部分“系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法”涵蓋了生命周期中期活動、工具和技術(shù)，特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)、快速開發(fā)和原型設(shè)計(jì)、外部設(shè)計(jì)、內(nèi)部設(shè)計(jì)以及面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)。第四部分“系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)完成后的工作”通過縱覽生命周期后期活動，透視系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作。

《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》這本書圍繞軟件開發(fā)這一中心，詳細(xì)講解了從需

求分析到后期維護(hù)各個階段中，如何運(yùn)用文檔與周圍的人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作。文檔，作為各類人員之間的橋梁和紐帶，如使用得當(dāng)，有以下幾個好處：

1.提高軟件開發(fā)過程的能見度。把開發(fā)過程中發(fā)生的事件以某種可閱讀的形式記錄在文檔中。管理人員可把這些記載下來的材料作為檢查軟件開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對軟件開發(fā)的工程管理。

2.提高開發(fā)效率。軟件文檔的編制，使得開發(fā)人員對各個階段的工作都進(jìn)行周密思考、全盤權(quán)衡、從而減少返工。并且可在開發(fā)早期發(fā)現(xiàn)錯誤和不一致性，便于及時加以糾正。

3.作為開發(fā)人員在一定階段的工作成果和結(jié)束標(biāo)志。

4.記錄開發(fā)過程中的有關(guān)信息，便于協(xié)調(diào)以后的軟件、開發(fā)、使用和維護(hù)。

5.提供對軟件的運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)的有關(guān)信息，便于管理人員、開發(fā)人員、操作人員、用戶之間的協(xié)作、交流和了

解。使軟件開發(fā)活動更科學(xué)、更有成效。

6.便于潛在用戶了解軟件的功能、性能等各項(xiàng)指標(biāo)，為他們選購符合自己需要的軟件提供依據(jù)。

也正是基于這樣的好處，軟件行業(yè)才會定義、開發(fā)各種溝通表達(dá)工具和建模語言來統(tǒng)一溝通方法，從而便于各種人員的團(tuán)結(jié)合作。以uml為例。從1989

年到1994年,建模語言數(shù)量從不到十種增加到了五十多種。90年代中,又一批新方法出現(xiàn),其中最引人注目的是booch 1993、oose和omt-2等。但到目前為止，uml這一統(tǒng)一建模語言脫穎而出，它貫穿軟件開發(fā)周期中的每一個階段，并被omg采納作為業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)。就如書中所講，uml是一個標(biāo)準(zhǔn)的圖形表示法，它不是面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)，也不是一種方法，它僅僅是一組符號。uml是在開發(fā)階段，說明，可視化，構(gòu)建和書寫一個面向?qū)ο筌浖芗到y(tǒng)的制品的開放方法。作為一種模型語言，它使開發(fā)人員專注于建立產(chǎn)品的模型和結(jié)構(gòu)，而不是選用什么程序語言和算法實(shí)現(xiàn)。當(dāng)模型建立之后，模型可以被uml工具轉(zhuǎn)化成指定的程序語言代碼。所以說，運(yùn)用優(yōu)秀的溝通工具與各種角色進(jìn)行有效地溝通在一定程度上決定著系統(tǒng)能否保質(zhì)保量的成功完成。在這個崇尚團(tuán)結(jié)與合作的社會，作為新一代的軟件開發(fā)人員，我們更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)書中說講的各種文檔編寫方法，更好的運(yùn)用到實(shí)際開發(fā)中去。

首先，需求分析人員從接觸到深入了解客戶業(yè)務(wù)有一個漸進(jìn)的過程，如果一開始就深入到業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)中去，不但容易迷失方向，而且很容易顯露出你對業(yè)務(wù)的無知，客戶會因此而失去與你溝通的興趣。

其次，溝通雙方都有自己習(xí)慣的溝通方式。所以在雙方能夠達(dá)成默契之前，不要急于深入業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，而是圈定范圍，先就一些大框框進(jìn)行溝通，借此了解客戶的溝通方式?？蛻羰窍矚g開放型問題還是封閉型問題？客戶是很健談還是很

含蓄？客戶是主導(dǎo)型溝通者還是被動型溝通者？客戶是具有很強(qiáng)邏輯思維的人，可以將一個問題有條不穩(wěn)地講清楚，還是一個發(fā)散型思維的人，總是沒有什么目的地想到什么就講什么？如果雙方的溝通方式不能切合 rf4ss，必定會造成溝通的障礙。

再次，客戶的時間是有限的，很多時候不能有整塊的時間來配合需求調(diào)研。由于項(xiàng)目的周期也是有限的，因此每一次會面都需要爭分奪秒，用最快的時間把問題搞清楚。另一方面，客戶通常不會為需求調(diào)研做好準(zhǔn)備，往往是等著回答問題的。如果需求分析人員寄希望于客戶能有條不理的把一套業(yè)務(wù)都能講解很清楚，整個業(yè)務(wù)形成閉環(huán)往往是很不現(xiàn)實(shí)的。這就要求需求分析人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提前要做好調(diào)研計(jì)劃和內(nèi)容，逐個進(jìn)行落實(shí)。

系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法主要包括結(jié)構(gòu)化生命周期法、原型化方法、面向?qū)ο蠓椒ā?/p>

按時間過程來分，開發(fā)方法分為生命周期法和原型法，實(shí)際上還有許多處于中間狀態(tài)的方法。原型法又按照對原型結(jié)果的處理方式分為試驗(yàn)原型法和演進(jìn)原型法。試驗(yàn)原型法只把原型當(dāng)成試驗(yàn)工具，試了以后就拋掉，根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)論做出新的系統(tǒng)。演進(jìn)原型法則把試好的結(jié)果保留，成為最終系統(tǒng)的一部分。按照系統(tǒng)的分析要素，可以把開發(fā)方法分為三類：

①面向處理方法。

②面向數(shù)據(jù)方法。

③面向?qū)ο蟮姆椒?/p>

系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有：

系統(tǒng)開發(fā)是面向客戶的，應(yīng)從客戶的角度考慮。

諸如系統(tǒng)開發(fā)生命周期之類的產(chǎn)品更新?lián)Q代機(jī)構(gòu)應(yīng)該在所有的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中建立起來。

信息系統(tǒng)開發(fā)的過程并不是一個順序的過程，它允許步驟的重疊和倒轉(zhuǎn)等。如果系統(tǒng)的成功可能性受到很大限

制時，應(yīng)取消整個項(xiàng)目。

文檔材料是系統(tǒng)開發(fā)生命周期中重要的可遞交成果，應(yīng)加以重視

最后總結(jié)下，學(xué)完《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》這門課程再加上老師在課堂上的一些講解以及以前學(xué)習(xí)過程中的收獲，我對于系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)有了進(jìn)一步的理解，能高屋建瓴的看待系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)整個過程的步驟以及增加了一些開發(fā)設(shè)計(jì)中的重要事件的理論知識。