第一篇：環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設探討論文

環(huán)境監(jiān)測工作的主要組成部分便是環(huán)境監(jiān)測質量管理，環(huán)境監(jiān)測質量管理能夠對監(jiān)測數據以及監(jiān)測信息的準確性、精密性、代表性、可比性、完整性、進行全面的評估。但就現階段而言，因為環(huán)境監(jiān)測領域的擴大、環(huán)境監(jiān)測任務的加重，直接導致了環(huán)境監(jiān)測質量管理要求的不斷上升。因此，必須強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設，才能夠滿足環(huán)境監(jiān)測的相關需求。

1環(huán)境監(jiān)測質量管理工作強化的必要性

我國近些年來經濟的快速發(fā)展在一定程度上是犧牲了生態(tài)環(huán)境而獲得發(fā)展的，在我國經濟發(fā)展前期，大量傳統(tǒng)的工業(yè)對生態(tài)環(huán)境造成了極大的破壞。就目前而言，我國生態(tài)系統(tǒng)不斷惡化、環(huán)境污染日益嚴重、各類資源日益減少，此類問題的存在在很大程度上制約了我國經濟的飛速發(fā)展。因此，在近些年來，我國相關部門對于生態(tài)系統(tǒng)的維護、環(huán)境的治理、節(jié)能減排等工作越來越重視。而環(huán)境保護工作的主要基礎以及技術支撐便是環(huán)境監(jiān)測，把環(huán)境監(jiān)測這一工作在保護環(huán)境的工作中發(fā)揮出了極大的作用。因此，必須對環(huán)境監(jiān)測質量管理的體系進行科學的強化，使環(huán)境監(jiān)測工作獲得的結論具備更高的真實性客觀性。總而言之，環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設，在環(huán)境保護工作中具有極極為重要的作用，我國各個地區(qū)的各級環(huán)境保護部門必須提高對環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設力度，提高重視程度。使其能為我國環(huán)境保護工作的良好進行奠定管理上的基礎，2現階段我國環(huán)境監(jiān)測質量管理工作現狀淺析

就現階段而言，雖然我國相關部門對于環(huán)境檢測質量管理工作已經提高了重視程度，同時針對存在的問題進行了管理辦法的制定，并規(guī)定了關于環(huán)境監(jiān)測質量管理的處罰、工作內容、機構職責等。并對環(huán)境監(jiān)測人員上崗的條件進行了明確的規(guī)定，促使環(huán)境監(jiān)測人員的上崗實現規(guī)范化、程序化、制度化，最后構建質控考核、技術培訓、工作檢查為基礎的環(huán)境監(jiān)測質量管理體系。就實際情況而言，我國現階段質量管理體系仍存在著較大的不足，筆者參閱了相關的文件資料，同時對我國相關的環(huán)境檢測機構到實際情況進行了一定的調研分析，最后對我國環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的現狀進行了以下幾個方面的總結：

2.1質控手段的缺乏

隨著科學技術的不斷進步，環(huán)境監(jiān)測技術也得到了相應的發(fā)展，但現階段因為質控技術的滯后、環(huán)境監(jiān)測標準的失準、技術規(guī)范的不完善等問題，直接導致了質控手段無法滿足現代環(huán)境管理的相關要求。同時因為環(huán)境監(jiān)測信息化應用以及環(huán)境標種物質開發(fā)程度存在較大的不足，所以導致我國環(huán)境監(jiān)測質量管理工作績效呈現出低下的特點[1]。

2.2體制與制度的不完善

現階段我國諸多環(huán)境監(jiān)測機構其并不具備較為完善的體制機制指導，同時沒有設置相對獨立的質量管理部門，縱使已經設置了相應管理部門的環(huán)境監(jiān)測機構，也存在著質量管理人員欠缺的問題，還存在著職能交叉的問題。最終導致了各個部門之間在環(huán)境監(jiān)測的諸多環(huán)節(jié)之中不能做到工作上的協(xié)調溝通，甚至出現了諸多環(huán)境監(jiān)測機構對環(huán)境監(jiān)測工作的相互推脫，及環(huán)境監(jiān)測質量管理工作無法落實到位。

2.3人員素質水平較低

現階段我國環(huán)境監(jiān)測質量管理工作中普遍存在的一個問題，便是相關的專業(yè)管理人員缺少、管理人員素質較低的問題。同時在諸多的環(huán)境監(jiān)測機構中出現人員崗位頻繁調動、不具備系統(tǒng)性專業(yè)的培訓系統(tǒng)性專業(yè)的培訓，這就直接導致一部分質量管理人員在環(huán)境監(jiān)測質量管理之中不具備較高的專業(yè)素質、較強的技術能力、缺少管理經驗等諸多問題，無法滿足質量管理工作對人員素質的相關要求。

2.4對環(huán)境質量監(jiān)測工作不夠重視

在現階段環(huán)境質量監(jiān)測工作中，諸多的環(huán)境保護行政主管部門對環(huán)境監(jiān)測工作的重要性并沒有一個真正的認識以及深入的了解。甚至在具體的環(huán)境監(jiān)測工作中出現了不正當行政干預、私自修改、變更相關的監(jiān)測數據。如此惡劣的做法會直接導致其監(jiān)測數據失去應有的價值，同時使得環(huán)境監(jiān)測機構缺失了相對的獨立性，導致檢測數據失去了公正性和權威性。

3強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設對策簡析

在上文中我們主要論述了加強環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的必要性，同時對現階段我國環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的現狀進行了簡要的分析。通過對上文的論述，我們可以得知，現階段我國生態(tài)環(huán)境的惡化以及保持經濟可持續(xù)發(fā)展得必要手段，便是加強我國環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設。因此，在本節(jié)中，筆者以我國環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的現狀進行了對策的總結。

3.1完善相關的法律法規(guī)

社會經濟的發(fā)展導致我國現階段環(huán)境監(jiān)測質量管理工作必須要面對各類復雜的情況，處理繁重的任務?；诖耍瑐鹘y(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測質量管理相關的法律法規(guī)已經無法滿足現階段環(huán)境監(jiān)測工作的實際需求。因此，我國相關政府部門必須對相關的環(huán)境監(jiān)測法律法規(guī)進行全面的完善修訂。切實的構建完善的環(huán)境監(jiān)測制度，最大程度的利用法律的威懾性以及強制性，從而實現對環(huán)境監(jiān)測數據數據的真實性以及準確性的保證。例如，在環(huán)境監(jiān)測工作的過程中，利用相關法律法規(guī)來實現對環(huán)境監(jiān)測工作中的監(jiān)測網絡建立、監(jiān)測人員資格審核、監(jiān)測機構資質確認、監(jiān)測規(guī)范制定等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范約束。最終構建出具有標準化的環(huán)境監(jiān)測，促使環(huán)境監(jiān)測質量管理體系具有較高的科學性、合理性[2]。

3.2規(guī)范相應的環(huán)境監(jiān)測技術體系

環(huán)境監(jiān)測技術體系的規(guī)范是保證強化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設的主要任務之一，同時其也是提升環(huán)境監(jiān)測數據質量的主要手段，我國現階段諸多環(huán)境監(jiān)測機構引進的，并取得了較為廣泛的應用。但在實踐過程中，因為存在技術標準嚴重滯后、規(guī)范差異較大等問題，導致著多先進的監(jiān)測設備以及監(jiān)測儀器并沒有切實的發(fā)揮出其應有的作用。因此，筆者認為，我國現階段相關監(jiān)測機構必須提升對各類新型技術以及新的監(jiān)測方法的研發(fā)力度，控制監(jiān)測技術發(fā)展的具體方向。同時提升制定監(jiān)測設備儀器的技術審核制度以及準入制度的速度。對西方發(fā)達國家的先進管理經驗予以學習借鑒。對先進的生產設備儀器到相關參數進行明確的掌握，便能夠切實的解決上述問題。

3.3提高人員素質培養(yǎng)力度

質量監(jiān)督人員在環(huán)境質量監(jiān)督管理體系中具有不可替代的作用，首先，相關的環(huán)境監(jiān)測機構用人時必須明確其優(yōu)點，讓其選擇能夠熟練掌控的質量管理體系。同時這類人員必須具備較強的責任心、豐富的環(huán)境質量管理基礎知識等。在人員選擇完成之后，對其必須展開定期的培訓，例如可以展開技能培訓或者管理培訓等，來實現對管理人員管理能力以及技術水平的提升。同時構建較為完善的考核制度，對質量監(jiān)督人員的綜合素質水平進行科學合理的考核。

3.4創(chuàng)新相關工作機制

強化環(huán)境質量監(jiān)督管理體系的首要工作，便是對工作機制進行一定的創(chuàng)新，其主要是在監(jiān)測活動這一過程中，對存在的各類環(huán)節(jié)的諸多工作進行全程的監(jiān)控，不能僅僅局限在技術層面之中。同時構建同時構建合理而靈活的反饋機制。在環(huán)境監(jiān)測工作過程中，必須以科學技術的不斷發(fā)展以及環(huán)境監(jiān)測工作的發(fā)展為基礎，從而實現對環(huán)境質量控制以及環(huán)境質量控制標準得不斷調整，全面落實環(huán)境質量監(jiān)督管理[3]。

4結語

綜合全文而言，強化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設是我國社會經濟發(fā)展的必然要求，同時也是控制我國生態(tài)環(huán)境不斷惡化的主要手段。環(huán)境監(jiān)督這一工作必須重視，同時社會經濟的發(fā)展必須要以良好的生態(tài)環(huán)境為基礎，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價而發(fā)展經濟。

參考文獻

[1]黃漢中，高月.質量管理在污水檢測中應用的解析[J].化工管理，2015（03）.[2]廖偉.環(huán)境現場監(jiān)測中質量管理工作的重點和難點[J].科技創(chuàng)新與應用，2015（16）.[3]內蒙古環(huán)境科學研究院引入ISO9001質量管理體系努力與國際標準接軌提高服務質量和管理水平[J].北方環(huán)境，2012（06）.

第二篇：環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設思路論文

摘要：由于社會化工廠在不斷發(fā)展建設，這些工廠的運轉雖然在很大程度上滿足了廣大人民群眾的需求，但同時其產生的廢棄物也給我們日常生活的環(huán)境造成嚴重的破壞。目前，全球最為熱門的話題就是環(huán)境保護工作，因此為了能夠改善我們的生態(tài)環(huán)境，當下最首要的任務就是做好環(huán)境監(jiān)測工作，只有得出準確的數據，才能采取有效措施保護賴以生存的環(huán)境。

關鍵詞：環(huán)境監(jiān)測；質量管理；體系建設

1引言

關于環(huán)境監(jiān)測工作方面，需要建立完善的質量管理體系，通過這一體系的建設才能夠按照相關質量標準，對其監(jiān)測數據進行有效分析。只有保證數據的準確，才能對我們周圍的環(huán)境做出合理的分析，從而有針對性的開展環(huán)保工作，這樣才能較快的改善我們的環(huán)境。因此，質量管理體系的建設是環(huán)境監(jiān)測工作中最首要的目標，只有完善的管理體系才能保證環(huán)境監(jiān)測數據準確有效。

2關于建設環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的必要性

現代社會正逐步向工業(yè)化方向發(fā)展，這一形勢給人們創(chuàng)造了更多的財富，同時也促進了社會經濟的發(fā)展，但這種經濟發(fā)展模式嚴重的破壞了我們賴以生存的環(huán)境，造成了我們生態(tài)環(huán)境的失衡。隨著人民環(huán)境意識的不斷提升，對于我們環(huán)境的保護也越來越受到人們的廣泛關注。因此，在當下的環(huán)境治理工作中，加強了環(huán)境的監(jiān)測管理，關于環(huán)境監(jiān)測工作中，強化質量管理體系工作是十分必要的，這種質量管理體系的建立在很大程度上對環(huán)境監(jiān)測工作起到規(guī)范作用，這樣使得監(jiān)測數據更加準確科學，從而為環(huán)保工作的順利展開提供了理論依據[1]。

3關于環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設中存在的問題

在我國實際環(huán)境保護工作中，對其環(huán)境監(jiān)測工作極為重視，而且也制定發(fā)布了一些相關的質量管理條例，這些管理規(guī)定中，對各個層次的環(huán)境監(jiān)測部門的責任和義務以及管理范圍都有具體的定義。這些管理條例的實行，在很大程度上保證了環(huán)境監(jiān)測數據的準確、科學、真實，并且在環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設領域也有著顯著成效。但在其實際應用中，所建設的環(huán)境監(jiān)測質量管理體系有明顯的缺陷，它與現代社會發(fā)展格格不入，其理念也現代環(huán)境追求相背離，這種情況的出現，導致現代社會環(huán)境保護工作難以有效開展。關于環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設中存在的問題，主要從以下幾方面分析。

3.1質量體系建設方面的問題

相關環(huán)境建設人員不能夠真正認識到環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設的價值意義所在，因此在其質量體系建設過程中沒有有效結合實際情況，這樣使得質量體系制度極度不健全，從而造成難以有效開展工作局面的出現。關于質量體系的建設，也沒有充分考慮實際情況，只是一味的參照先進理念，這樣使得某些制度與實際嚴重偏離，造成環(huán)境監(jiān)測工作的盲目。在質量體系建設完成之后，也沒有對具體崗位進行跟蹤性的指導，使得這一質量體系制度只是作為一種書面形式存在，并沒有真正的落實[2]。

3.2制度建設方面的問題

隨著近年來的發(fā)展，環(huán)境監(jiān)測技術逐漸完善起來，這一技術的完善使得所涉及的監(jiān)測領域也在擴增，在這一過程中，質量管理內容、形式也發(fā)生了不同程度的變化，而國家在制度方面沒有及時更新改進，傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測制度仍在現代化社會中沿用，難以滿足現代化環(huán)境監(jiān)測工作需要。3.3沒有健全的體制機制相關環(huán)境監(jiān)測單位沒有充分重視質量管理工作，專門質量檢測部門也落實不到位，而且也存在部門職能沖突的情況，這些狀況造成部門間難以協(xié)調，由于缺乏健全體制的正確引導，使得其質量管理工作很難進行。

4強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的相關對策

4.1建立健全的法律法規(guī)

要想環(huán)境監(jiān)測質量管理體系能夠有效開展實施，需要借助法律手段。相關部門需要建立與環(huán)境監(jiān)測相關法律法規(guī)，在法律執(zhí)行力度下，嚴格規(guī)范各方面的工作，這樣才能夠實現環(huán)境監(jiān)測的真實可靠。對于環(huán)境監(jiān)測中的人員行為、監(jiān)測標準、監(jiān)測設備制定相關的法律標準，對這些基礎部分做到嚴格規(guī)范，只有這樣才能夠實現質量管理準確有效[3]。

4.2改變質量管理體系模式

在實行質量管理體系時，可以根據實際情況，實現地方性和國家兩個管理體系的分離，這樣可以省去逐層請示的麻煩，簡化了管理模式，從而做到環(huán)境監(jiān)測工作的及時有效。在國家技術中心的指導下，直接對基層提供的檢測數據進行分析，從而及時作出部署調整，從而保證了質量管理體系的正常運行。而且，在國家控制下也能夠對基層檢測部門技術進行定期的更新指導，保證其技術的最新。這種質量管理模式下，能夠有效實現監(jiān)測數據的及時處理，從而為環(huán)保工作提供極大的便利。

4.3創(chuàng)新工作制度

做好環(huán)境監(jiān)測質量管理體系工作，就需要創(chuàng)新工作制度，改變傳統(tǒng)的工作制度。環(huán)境監(jiān)測工作中，不僅需要保證設備的安全和監(jiān)測過程的合理，還需要對其監(jiān)測數據做好準確性檢驗工作。在如此繁瑣的任務下，需要創(chuàng)新工作制度，才能做到各項工作的合理有序進行。關于工作制度的創(chuàng)新，一方面要建立完善的管理體系，另一方面要做好反饋工作。這樣能夠在其工作中發(fā)現任何問題都能夠及時的反饋，根據反饋信息就能對其采取有效措施，從而實現環(huán)境監(jiān)測工作的合理開展。

5結束語

環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設的強化，是當下環(huán)境保護中最為首要的任務。質量管理體系的加強能夠實現我國社會經濟的可持續(xù)發(fā)展，同時也能極大的做好環(huán)境保護工作。

【參考文獻】

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第三篇：質量管理體系論文

質量管理體系認證論文

摘要：本文淺談關于以提升企業(yè)經營業(yè)績?yōu)橹笇?，從?yōu)先教育決策層、質量成本管理、采用零缺陷管理、實現質量管理體系的完善。

關鍵詞：質量管理體系 ISO9000標準 生產管理

引言

目前，越來越多的企業(yè)按照ISO9000標準的要求建立和實施質量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒有達到預期的目標，有的企業(yè)在通過認證之后甚至陷入了虧損或嚴重虧損的境地，而有的企業(yè)的質量管理也并沒有取得任何成效，甚至所進行的質量管理體系認證只是走過程、拿證書，并沒有在實踐的過程中起到良好的作用，導致最后造成一些不良的后果。究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實施質量管理體系時，沒有以系統(tǒng)的觀念、從企業(yè)整體管理的角度來看待質量管理體系，致使質量管理體系游離于企業(yè)整體管理之外，從而使質量管理體系失去了有效發(fā)揮起作用的基礎和環(huán)境。為解決這一問題，本文將從企業(yè)整體管理的角度，從決策層的教育、質量成本管理、“零缺陷”質量管理、環(huán)境管理體系以及職業(yè)安全與衛(wèi)生體系的整合等四個方面探討如何進行質量管理體系的建設。

1．優(yōu)先培訓決策層—導入ISO9000質量管理體系的前奏

正如希克曼席爾瓦所言：“強壯的企業(yè)文化，就像強壯的家庭文化一樣來自內部，而且是由單個的領導者建立起來的。”而現代的質量管理觀念則強調：“質量從頭頭開始，從頭開始?！币簿褪菑娬{質量觀念的更新、根植，質量策劃的運籌，都需要從領導做起。這不是捷徑，而是必由之路。決策層的關鍵作用

最高管理者是企業(yè)成功推行質量管理體系標準的關鍵，作為企業(yè)的最高管理者，應該清楚地理解為什么要重視質量管理，為什么要關注顧客要求，為什么要推行ISO9000標準，為什么要建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系；如果不這樣做，在激烈的市場競爭中會產生什么后果，付出什么代價等等。最高管理者應在企業(yè)內形成一種重視質量、關注顧客的氛圍，并提供充足的資源，為推

行ISO9000標準做好領導作用。如果最高管理者不重視ISO9000標準，或者只是以取證為目的，而且不提供充足的資源，下面的人員再努力也只是徒勞，不會真正從ISO9000標準中獲得效益。決策層的培訓

國外有專家作過認證企業(yè)對認證效果的自我評價調查表明：絕大多數認證企業(yè)都認為通過認證取得了良好的效果，特別是較早通過認證的一些知名企業(yè)。因為較早通過認證的一些企業(yè)采用ISO9000質量管理體系的驅動多數來自于決策領導的領先意識和開拓精神。從而可以看出決策領導的積極重視和有力推動對整個認證工作的決定性影響。決策領導是企業(yè)的核心，其決策及表現對整個企業(yè)具有決定性影響和放大效應。只有決策領導優(yōu)先接受ISO9000標準知識的教育，才能使整個認證工作開好頭,并持續(xù)施加有力的推動。

2．采用零缺陷管理—全員質量意識教育的有效方式

意識是建立在客觀物質的主觀反映的基礎上。因此，企業(yè)客觀上構筑和形成的質量價值觀影響甚至決定了其員工的質量意識。遺憾的是在我國的許多企業(yè)中普遍存在著“質量差不多就行”的觀念，不少企業(yè)設置了專門的糾正錯誤工作的部門，進行補缺口、救火式的被動工作。可是如何才能從根本上改變這一狀況，實現ISO9000質量管理體系所提出的“預防勝于治療”的管理原則呢？美國質量管理大師克勞士比給出了答案，那就是“零缺陷”的質量管理?？藙谑勘鹊牧闳毕菟枷牒头椒?，即來自于他早年從醫(yī)的感悟：身體的鍛煉和疾病的預防重于患病后的及時診治。同樣的道理，企業(yè)產品質量缺陷的預防及員工第一次就正確地工作并符合規(guī)定要求，也遠遠高明于缺陷發(fā)生后進行事后糾正和補救的習慣和做法。而將全體員工的質量意識和質量工作習慣統(tǒng)一到零缺陷的理論框架中，首先需要的是從零缺陷的教育開始，統(tǒng)一理解，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一行動原則和實施方案。只有這樣，持有“缺陷預防的態(tài)度”才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關注和尊重。零缺陷管理為企業(yè)提供一整套方法和行動方案。實施零缺陷管理必須經過以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：

（1）決策者與全體員工分別接受零缺陷教育（理論方法、案例）。

（2）決策領導研究制定全公司的質量政策，統(tǒng)一質量觀念。

（3）管理者制定各種明確的質量工作準則——即確定唯一的質量要求。

（4）用質量成本來考核質量工作的績效。

（5）成立專門的改進小組，制定計劃，確定目標，促進實施，回顧評價。正是通過零缺陷管理，可以使員工更能深入地理解ISO9000質量管理體系的程序及作業(yè)指導書等的要求，并不折不扣地執(zhí)行。這也是單靠督促、檢查來確保員工遵守作業(yè)標準的方式所不及的。通過零缺陷管理與ISO9000質量管理體系的全員質量意識教育的有效結合，ISO9000質量管理體系的“第一次就做正確”及“預防為主”理念能夠被員工自然而然的接受，并自覺習慣地運用到日常工作中去，ISO9000質量管理體系邏輯嚴謹的運作規(guī)則才更具親合力。

3．質量成本管理——評價質量管理體系的績效有效手段

質量成本概念的創(chuàng)始人費根堡姆曾統(tǒng)計過，一家從未對質量成本進行測量并加以控制過的公司，其質量成本的平均值是銷售成本的25%甚至更高，而其中，內外部失效成本又占總質量成本的70%，鑒定成本占總質量成本的25%，預防成本至多不超過5%，這樣的質量管理模式，必然造成經濟效益的低劣。質量成本反映質量管理體系的運行效果，是衡量質量管理體系有效性的重要工具。質量成本為什么能夠適應于按照ISO9000標準要求所建立的質量管理體系中使用呢？因為ISO9000標準的過程要素所發(fā)生的成本，都可以分解為四類質量成本即：預防成本，鑒定成本，內部失效成本，外部失效成本，因而通過對質量成本的分析和控制，就可以有效評定和控制質量管理體系?？己朔治鲑|量成本的目的在于尋找改進質量的途徑，達到降低總成本，爭取達到最適宜的質量成本，并評定質量體系的有效性。質量成本分析的真正價值還在于把得到的信息用于策劃和改進工作。質量成本分析的重點在于對質量成本內部各部分之間構成比進行分析，質量成本與其它經營指標（如銷售成本）的比率，以及成本項目隨時間變化的趨勢。

盡管內部審核和管理評審提供給企業(yè)定期自我評價ISO9000質量管理體系的運行效果（適宜性、有效性）的一個機會，但是若能有效地結合質量成本的考核分析和改進管理，則能從經濟角度以金錢恰如其分地評價出ISO9000質量管理體系的績效、以及體系改進的程度。

4．與環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系的整合—企業(yè)管理一體化的必然要求

目前，許多企業(yè)在建立起了ISO9000質量管理體系之后，計劃或正在實施ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系的認證，如何有效處理三者的關系，發(fā)揮企業(yè)整體管理的優(yōu)勢已經成為企業(yè)普遍關注的問題。而這個企業(yè)管理一體化就要按照下面的步驟來實現：

1）策劃

組織應確定建立三個體系的方針、目標、組織結構、資源及過程。如資源應考慮三個體系的要求，以合理確定人、財、物的投入安排；法律、法規(guī)的獲取也應考慮三個體系的要求，可形成一個全面的文件清單；過程的策劃應考慮三個體系的要求，如包裝控制，要考慮如何既保證質量又防止污染等。

2）實施

整合的實施貫穿于體系建立、保持的各個階段，如培訓、編寫文件、運行及記錄等。

A.培訓 ：培訓的對象應包括組織的管理層和各職能部門的管理人員、技術人員直至全體員工；必要時，還應考慮對相關方（特別是分供方和承包商）的培訓。培訓的內容包括質量法規(guī)、環(huán)境法規(guī)、職業(yè)健康和安全法規(guī)及其它要求，各種技術標準、工藝要求、環(huán)境監(jiān)測、治理工藝、ISO9000系列標準、ISO14000系列標準、OHSAS18000系列標準、體系要求、內審員培訓等。培訓可在不同的階段分層次進行。在文件編寫、試運行階段都應進行相應的培訓。

B.編寫文件 ：文件的編寫應符合組織的實際運行要求，盡量考慮三個體系的整合，以便于運行。

C.運行及記錄： 在運行階段，涉及到組織的各個層次及相關方。最高管理者首先要確保資源，管理層、各部門及各崗位的人員應按照體系整合的文件要求開展相應的活動。在運行的過程中，應從概念上明確各部門（區(qū)域或環(huán)節(jié)）對應的質量管理體系和環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系相同及不同的要求，使之有機地整合。

3）檢查

在三個體系的整合中，檢查可體現在日常的、例行的、定期的和不定期的檢查及內審等環(huán)節(jié)；檢查對象可包括產品、過程、體系及環(huán)境績效等。檢查可由工程、技術、質量、環(huán)境部門分工協(xié)作進行。檢查的記錄也可以統(tǒng)一格式，如設備檢查記錄可以同時記載檢修狀況、運行狀況、漏油、物資處理等。

4）改進

體系改進的重要環(huán)節(jié)是糾正預防措施、管理評審等。按照PDCA的管理要求，質量管理體系和環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系都應對不符合分析原因，采取糾正和預防措施并加以驗證。應通過管理評審對體系的充分性、有效性、適宜性進行評審，以尋求體系改進。在改進的過程中，三個體系會應為整合而相互作用，對糾正預防措施的考慮應評價其對三個體系，甚至整個組織整體的影響。在管理評審中，可以對三個體系同時評審，從管理、資源、相關糾正和預防措施、方針目標、內審等角度綜合評價，尋求改進的機會和措施。

5．結論

ISO9000質量管理體系的建立與實施必須放在企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境下來考慮，只有將質量管理體系建設融入到企業(yè)整體管理中，將貫標與其它管理手段有機結合起來，才有可能取得實效。本文從四個方面探討了質量管理體系建設應注意的問題，當然，這四個方面并非相互孤立，各不相干，而是互相交融，互相作用的。

如：零缺陷管理的重點在于結合ISO9000質量管理體系的全員質量意識教育和更新上，質量成本的核算和分析評價主要是結合ISO9000質量管理體系的績效評價，但同時，質量成本也是零缺陷管理的一項重要內容。因此，質量成本管理和零缺陷管理是相互促進、相輔相成的?？傊?，企業(yè)在質量管理體系的建設過程中，不要把目標只放在通過認證上，應把重點放在如何提升企業(yè)經營業(yè)績上，從企業(yè)大系統(tǒng)的角度整合管理方法和手段，確保質量管理體系的有效性和高效率。

參考文獻

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2.溫德成。

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企業(yè)如何從ISO9000認證中受益, 質量春秋, 1998.9。ISO9001與ISO14001一體化研究, 世界標準化與質量管理,

第四篇：農產品質量安全管理體系建設研究論文

1我國農產品質量安全管理體系建設的現狀

1.1加強農產品質量安全管理體系的分析

我國現階段正處于社會主義發(fā)展的初級階段，主要致力于保障農產品的供給，先吃飽，然后再吃好。這種發(fā)展的方式，只求數量不求質量正是由基本國情決定的。長期以來，我國都在不斷地進行雜交水稻以及各種轉基因農產品的開發(fā)創(chuàng)新，實現了農產品的平衡供給，不再有供不應求的現象，甚至有些時候還會有剩余。保障了人們吃飽的富足狀態(tài)，也就慢慢開始追求質量問題，轉基因農產品是否健康，運輸的過程是否安全，什么時間采摘最合理，營養(yǎng)價值最高等等一系列問題也就撲面而來。在這些問題的壓迫下，在人們安全意識不斷提高的情況下，怎么樣才能在吃飽的前提下更高效的為人們提供健康的食品成了一個需要我們解決的問題。農產品質量安全已經成為人們評價的標桿，質量關系著產量，如果質量出現問題，人們可能會大大地減少購買，同時增加對其他產品的購買，這就會打破原有的供給平衡。所以，必須要緊抓質量，強化管理體系建設，提升水平。[2]

1.2管理體系漏洞的具體分析

1.2.1農業(yè)監(jiān)管不及時

我國現階段很少有農產品質量標準的檢測，雖然政策管理條例都存在，但是由于種種原因都在延緩實行甚至不施行，造成了一些衛(wèi)生安全不達標的農產品流入了市場。而且對于此方面的相關條例不夠完善，甚至空白缺失，比如對農產品農藥殘留的控制，以及農產品的等級分類標準的有關條例。國家的農業(yè)大多都是由農民支撐，并不是標準的集體化生產，所以造成的生產差異是顯而易見的，沒有統(tǒng)一的生產模式，就無法生產出相同的農產品，依舊很難規(guī)?；w化，這都是需要解決的問題。

1.2.2檢測體系不完善

如上所說，產品種植不統(tǒng)一，差別各異，給檢測帶來很多麻煩。而且對于大多數的檢測機構，都是免費進行檢測，公益性的機構。而且支撐整個機構只是國家財政的撥款，根本沒有什么企業(yè)可以進行資金的支持，所以導致了檢測設備，實驗室設施，技術指導的相對的落后，以至于無法更好地進行產品檢測。

1.2.3檢測人員匱乏

產品的檢測是一項專業(yè)技術含量很高的工作，不過目前可以進行上崗的專業(yè)人才較少，專業(yè)素質和個人素質都有待提高，這些因素都導致了檢測體系的不完善和落后。

2農產品質量安全管理體系建設的措施

2.1提升安全管理的意識

安全管理首先要有一個框架，有一個答題的內容，然后進而形成一種理念模式，然后把這種理念模式深入貫穿到整個農產品安全質量管理體系中去，把整個團體都融合到這個理念中來，管理開展進行也要圍繞理念進行。

2.2眾人拾柴火焰高

眾人主要是3個集體的代名詞，一是農民，二是企業(yè)，三是政府，當農民、企業(yè)、政府協(xié)同發(fā)展，共同進步的時候才會出現更高速度的發(fā)展。從農民的角度看，農產品的主要來源就是農戶，所以在農戶的階段一定不可以忽略，農戶決定著農產品的產量和質量。而且也要結清對農戶的技術指導和培養(yǎng)，以及對產品的包裝宣傳，畢竟人靠衣服馬靠鞍，讓農民更安全、高效、規(guī)范地進行農產品的生產。[3]從企業(yè)的角度看，企業(yè)生產排污影響環(huán)境的問題處處可見而且經久不衰，要嚴格控制企業(yè)的生產排污，比如二氧化碳的濃度會影響農作物的生長，以及污水的排放會影響土壤的酸堿度。而且生產種子化肥農藥的企業(yè)一定嚴格要求生產的質量，按照國家標準進行生產。從政府的角度看，政府應該制定一些管理的條例和處罰標準，加大資金的投入，盡量讓農民的土地實現標準化的生產，從根本上解決農民生產分散的問題。

3結論

隨著安全意識和技術水平的提高，農業(yè)的質量安全在很大程度上已經有了明顯的改善，但還是應該繼續(xù)努力，從各個方面造福國民，也可以造福人類，讓我們的國家變成一個農業(yè)生產的大國、強國。

參考文獻

[1]祁勝媚．農產品質量安全管理體系建設的研究．揚州大學，2011

[2]鄧國取，張朝暉．洛陽市農產品質量安全管理體系建設研究．河南科技大學學報：農學版，2004，24（2）：73～75

[3]王銳．安全管理體系在農產品質量中的建設探討．農技服務，2015，（12）：54

第五篇：質量管理體系建設匯報

XX分公司2010年質量管理體系建設工作情況匯報

XX煙草在XX市局的正確領導下，嚴格按照市局關于全面推進質量管理體系建設工作要求，專題研究部署和全面實施ISO9001質量管理體系工作。通過緊密結合實際，明確工作標準、完善規(guī)章制度、優(yōu)化業(yè)務流程，不斷提升管理和服務工作水平，取得了初步成效。現將我局（分公司）2010年體系建設的開展情況匯報如下：

一、體系宣傳及培訓的基本情況

我局高度重視質量管理體系建設工作，始終將其作為規(guī)范內部管理、加強制度建設的重要舉措。

宣傳和培訓是實現體系良好運行的基礎工作，XX煙草精心組織，確保全員參與，借助OA系統(tǒng)、簡報、小組會議、培訓班、板報等多種形式，多次組織開展質量管理體系知識的宣傳和學習。全年共舉辦了兩次質量管理體系應知應會知識培訓，主要介紹內審相關的知識點并著重學習了如何進行體系的持續(xù)改進和流程優(yōu)化，培訓考試合格率達100%，培訓取得了良好的效果。

為加強內審員隊伍建設，促進體系建設工作的順利開展，我局（分公司）積極參加市局組織的內審員培訓班，2010年來，XX縣局分批參加了市局組織的內審員培訓會議，并全部通過內審員資格考試認證，目前累計共有21人取得了質量管理體系內審員資格證書。

二、體系流程優(yōu)化情況

質量管理體系建設的目標任務是將體系標準導入日常的各項管

理工作中，我局（分公司）結合實際情況與當前發(fā)展趨勢，根據各部門實際操作運行情況，不斷修改、完善各部門工作流程。在2010的體系建設過程中，共增加工作流程3個：專賣罰沒煙草專賣品銷毀流程、現金流量預算申報及執(zhí)行分析流程、報銷業(yè)務流程，優(yōu)化修改現在工作流程共16個，如：工資、審批發(fā)放流程、專賣一般案件辦理流程、客戶經理作業(yè)流程、車輛維修管理流程、督察工作業(yè)務流程等。在保證持續(xù)改進的前提下，目前共有28個工作流程正常運行。

此外，積極做好三級文件的梳理工作，在工作手冊重新修訂的基礎上，將正使用中或新增的記錄清單、規(guī)章制度、法律法規(guī)、外來文件等全部重新核對后加入規(guī)定的編號分發(fā)到各個部門中。

三、質量方針、質量目標和企業(yè)績效管理結合為避免出現為體系建設而建設的“兩張皮”現象，我們從三個方面著手真正實現與基礎管理相結合：

首先，將體系建設和績效管理融為一體，著手構建以質量方針為指引，質量目標為支持標準的考核機制，作為開展績效管理的基礎；

其次，通過強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制以保障體系的正常運行。強化對體系建設工作全過程的監(jiān)督和考核，制定體系實施的績效管理方案。明確時間、責任和目標，確保體系建設的順利實施。依照質量目標進行督察和考評，發(fā)現問題，及時通報，敦促糾正。

同時，將各部門質量目標和崗位職責相統(tǒng)一，作為對各單位、各部門考核的一項硬性指標，納入年終考評之內。根據考核結果，進行適當的獎勵和處罰，形成獎罰分明的激勵和制約機制，從而確保體系

建設工作不斷深化。

通過以上措施，充分發(fā)揮質量目標指標的導向引領作用，促進各項工作的持續(xù)提升和改進，2010年公司總質量目標和各部門質量目標均全部完成，各季度統(tǒng)計數據零售客戶綜合滿意率全部大于96.6%，服務滿意率大于97.8%，貨源供應政策零售客戶知曉率達100%，卷煙市場凈化率大于95.56，員工培訓課時累計大于72小時。

四、體系文件執(zhí)行率自查情況

開展每月自查工作，由內審員抽查各個部門的工作流程、記錄清單、規(guī)章制度等，對發(fā)現的問題經我局（分公司）質量管理體系小組研究后提出整改意見，并進行跟蹤反饋整改情況，最后將相關文件整理歸檔。每月按時向市局綜計科上報自查表。每個季度上報季度總結和開展體系學習會議的簡報。按要求及時上報各階段的目標完成情況、內審的整改情況、不符合項報告的整改落實情況、培訓名單、文件更新情況等。

五、內審、管理評審與持續(xù)改進

2010年4月及2010年8月我局（分公司）分別迎來了市局組織的第二次、第三次內審，驗證和評估體系文件的符合性、適宜性和有效性。審核內容涵蓋質量管理體系的組織與管理、人員、文件、記錄等要素，審核范圍覆蓋實施質量管理體系運行的公司本部各個職能部門、業(yè)務中心和基層單位。在第二次內審發(fā)現10個問題點，其中涉及到表單方面的問題點有7個，需要修改工作手冊中流程的問題點有

2個。第三次內審發(fā)現33個問題點，其中綜合辦問題點9個，財務辦問題點3個，營銷部門問題點12個，專賣部門問題點6個，中轉站問題點3個。

在二、三次內審整改問題點的過程，我司都遵循PDCA的循環(huán)模式不斷改進，通過制定整改計劃，細化整改措施，對不同問題制定相應的整改措施。在落實整改實施的基礎上，實行痕跡化管理，做好各項整改記錄，同時確保檢查、跟蹤、反饋整改結果；通過總結經驗，避免同類問題再次出現，并將其他縣局和市局各部門發(fā)現的問題點作為參考，引以為鑒，納入每月自查項目內容。今年的兩次內審使全體員工更加清楚體系建設工作中存在的不足以及如何持續(xù)改進，為提高工作質量打好基礎。

在兩次內部審核的基礎上，我局于2010年8月下旬參加市局召開的管理評審輸入會議，就公司的質量目標完成情況、體系運行情況、工作業(yè)績、內審整改情況、需持續(xù)改進的建議或要求等向最高管理者進行匯報。管理者代表全面總結了質量管理體系運行情況。評審會議的結論是：質量方針正確、質量目標既適應實際，又牽引了業(yè)務效能提升；質量體系文件規(guī)范可行，奠定了公司體系運行的基礎，起到了規(guī)范、改善管理的作用；質量體系內審嚴謹細致，推動了質量管理體系的持續(xù)改進。

六、體系建設工作中的不足之處

1、質量體系文件的有效性、充分性、適宜性還存在一定差距，各部門目前正使用的流程及體系文件和工作手冊中還存在一些差異

性，需要在工作中更好的調整和磨合，持續(xù)改進。

2、內部開展日常自查和改正工作做得還不夠，尋找質量體系改進機會的意識不夠強。

3、績效考核工作中對各部門體系工作運行情況的考核辦法還不夠具體化，目前還不能起到獎懲激勵作用。

4、體系知識學習還要繼續(xù)深入的進行，雖然同事們都認真參加培訓和考試，但在內審時仍發(fā)現少數人回答提問不夠理想。

5、人力資源不足。內審員和聯(lián)絡員都是一人身兼多職，其他工作任務繁重，影響了質量體系建設工作的開展。

八、未來工作展望

明年質量管體系建設的主要工作目標是持續(xù)進行體系的運行和改進，深入做好體系的普及和宣傳學習，按時完成上級下達的各項體系建設工作任務，全面梳理完善崗位職責、優(yōu)化業(yè)務流程，深入推進績效考核工作，進一步加強體系的信息化。爭取通過行業(yè)評審和第三方認證。在明年的工作中，我局（分公司）爭取做到以下幾點：

1、提高認識。各級人員應放下“已經取得認證”的“包袱”，解決“已經做得很好”的思想“誤區(qū)”，扎實有效地開展質量管理體系建設工作，提高全員參與體系建設的思想認識。進一步深入研究如何以開展質量管理體系建設為契機，夯實企業(yè)管理基礎，通過體系建設將企業(yè)文化理念外化固化，與企業(yè)用工分配制度改革相結合。

2、注重實效。質量管理體系建設是一項長期工作，各部門必須高度注重質量管理體系建設的實際效果，按照階段工作安排，切實采

取有效措施，把每個階段的工作做實做細做好；通過創(chuàng)新開展工作，將ISO9000質量體系融入企業(yè)管理實際，通過制度整合和流程梳理，進一步提高工作效率和工作水平，確保體系建設持續(xù)改進。

3、改進不足。各部門對2010年的體系工作開展情況進行總結，發(fā)現存在的不足，并進行改正。進一步加強輿論宣傳，充分發(fā)動全員參與體系建設。

4、全面推進，全面提升。要深刻領會國家局、省局、市局精神，全面推進質量管理體系建設，全面提升質量管理水平，逐步建立覆蓋全員、全過程、全方位的管理體系，使所有的制度和業(yè)務活動都在這個平臺上運作，通過管理整合，促使企業(yè)運行效率的進一步提升。

綜上所述，行業(yè)改革發(fā)展的大潮，為構建實施ISO9000質量管理體系創(chuàng)造了諸多有利條件，對企業(yè)全面提升基礎管理水平提出了新的更高要求；同時，國家局“卷煙上水平”的主要任務和全面實施ISO9000質量管理體系的意見，也為企業(yè)指明了方向。XX煙草將認清形勢，正視問題，積極應對，著力在體系建設與實施的深入、持久、扎實上狠下功夫，以體系實施的工作成效，帶動和推進企業(yè)基礎管理水平和整體發(fā)展水平的進一步提升，推進XX煙草各項工作上水平。

XX市煙草公司XX分公司

二〇一一年一月十二日