第一篇:開(kāi)發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司軟件部門(mén)的行政管理和技術(shù)管理。
2.負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)的工作計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)制定軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
4.精通產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,控制公司所有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程。
5.協(xié)調(diào)研發(fā)部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)之間的工作接口。
6.對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理控制。
第二篇:總監(jiān)崗位職責(zé)
1.執(zhí)行同藝中心成本核算管理和考核評(píng)價(jià)體系。
2.協(xié)助同藝中心執(zhí)行主任制定科普開(kāi)放發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。
3.承擔(dān)科普開(kāi)放日常管理工作,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛_。
4.全面策劃及統(tǒng)籌制定科普開(kāi)放對(duì)外開(kāi)放的發(fā)展方案,明晰定位、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略并落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施與開(kāi)展。
5.組織科普活動(dòng)的策劃及實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)科普開(kāi)放各項(xiàng)工作開(kāi)展與實(shí)施有效性的監(jiān)管。
7.結(jié)合科普開(kāi)放收人利潤(rùn)核算部門(mén)人員崗位津貼、績(jī)效津貼。
8.組織實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓及招商工作。
第三篇:營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)
營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)
1.參與制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略及銷售策略、具體銷售計(jì)劃和市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)。
2.組建與管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、任免下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。定期匯報(bào)或及時(shí)總經(jīng)理。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、業(yè)務(wù)規(guī)范、績(jī)效等制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助總經(jīng)理做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司新產(chǎn)品推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10.維護(hù)和協(xié)調(diào)在營(yíng)銷過(guò)程中與公司其他部門(mén)的關(guān)系,特別
是與商務(wù)部的配合。
11.服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),上述各項(xiàng)事宜均需上報(bào)總經(jīng)理同意后實(shí)施。
第四篇:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
(一)銷售管理:
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定公司的銷售政策、銷售目標(biāo),組織開(kāi)展銷售業(yè)務(wù),對(duì)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
2.深入研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)劃與整理,落實(shí)市場(chǎng)責(zé)任區(qū)域與目標(biāo)任務(wù),把目標(biāo)銷售任務(wù)分解到每個(gè)營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理和省級(jí)經(jīng)理;
3.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,提出具體的營(yíng)銷計(jì)劃方案;
4.擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)、熟悉市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)、與主要經(jīng)銷商、客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)分解、落實(shí)公司產(chǎn)品的銷售任務(wù),主持每年、月度銷售目標(biāo)的制定,報(bào)批總經(jīng)理并督導(dǎo)實(shí)施;
6.保持市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局經(jīng)銷商,關(guān)注通路價(jià)格的穩(wěn)定性,洞察預(yù)測(cè)通路危機(jī)并及時(shí)應(yīng)對(duì),親自對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù);
7.分析市場(chǎng)需求,判斷消費(fèi)傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
8.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建立、銷售合同的評(píng)審、銷售價(jià)格的控制; 組織建立健全客戶檔案,9.負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)報(bào)表的簽發(fā)、函、電、文件的審核,對(duì)文件、報(bào)表的有效性負(fù)責(zé);
10.負(fù)責(zé)對(duì)各營(yíng)銷區(qū)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;
(二)團(tuán)隊(duì)管理:
1.負(fù)責(zé)對(duì)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和下屬業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促,并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配;
2.監(jiān)督營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理和省級(jí)經(jīng)理的周、月工作計(jì)劃的制定與實(shí)施,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)審、指導(dǎo);
3.提高銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,深化與顧客的聯(lián)系;明確經(jīng)營(yíng)方針與策略,指導(dǎo)營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理逐周制定滾動(dòng)工作計(jì)劃,落實(shí)目標(biāo)任務(wù);指導(dǎo)營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理管好下轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
4.對(duì)各營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行綜合考核,制定獎(jiǎng)懲方案;
5.檢查各區(qū)域目標(biāo)任務(wù)完成情況,監(jiān)督營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理的工作狀態(tài)與結(jié)果;尋求提高運(yùn)行效率的對(duì)策方案,及時(shí)檢查與糾正下屬的履職行為;加強(qiáng)績(jī)效考評(píng),不斷提高下屬的責(zé)任心,提高銷售業(yè)績(jī),降低費(fèi)用;
6.負(fù)責(zé)銷售的管理,擬定部門(mén)內(nèi)部管理制度及工作流程,組織實(shí)施并監(jiān)督檢查,對(duì)銷售業(yè)務(wù)的有序性負(fù)責(zé);
7.了解員工及優(yōu)勢(shì),及時(shí)組織下屬員工培訓(xùn)工作,提高員工解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)員工的凝聚力及歸屬感。
(三)客戶服務(wù):
1.持續(xù)拜訪客戶,研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況;在總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,提出系統(tǒng)的對(duì)策建議,定期向總經(jīng)理作書(shū)面報(bào)告;
2.負(fù)責(zé)銷售服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的人員、環(huán)境設(shè)施、營(yíng)業(yè)秩序的控制,貫徹公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量方針,對(duì)銷售服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
3.定期對(duì)客戶銷售情況進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)各單品銷售量及盈利狀況進(jìn)行書(shū)面分析,了解客戶需求,針對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)提出解決方案,指導(dǎo)經(jīng)銷商做好市場(chǎng)維護(hù)工作。
第五篇:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門(mén)的。其工作主要是:
1,督促銷售人員的工作;
2,銷售計(jì)劃的制定;
3,定期的銷售總結(jié);
4,銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
5,每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定:
a,開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
b,拜訪客戶的數(shù)量;
c,客戶的跟進(jìn);
d, 銷售指標(biāo)的完成;
6, 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7, 上下級(jí)的溝通、8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
8,銷售策略的運(yùn)用;
9,對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理;
10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.
銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃:
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪.
第二.銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷售活動(dòng)的制定
3. 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門(mén)的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?
第六.績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2. 實(shí)際完成銷量
3. 開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5. 電話銷售拜訪數(shù)量
6. 周定單數(shù)量
7. 增長(zhǎng)率
8. 新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
9. 丟失客戶數(shù)量
10. 銷售人員的行為紀(jì)律
11. 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七.上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
2、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
3、組織編制營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
4、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
7、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
8、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門(mén)銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。