第一篇：計算機支撐中心系統(tǒng)維護工作職責

1.執(zhí)行BOSS、短信、短信網關、E-NUMBER及相關系統(tǒng)參數(shù)修改與資源分配工作，組織系統(tǒng)軟硬件升級工作，確保維護任務按時、順利完成。

及相關系統(tǒng)主機、數(shù)據(jù)庫運行情況，收集、分析、改良系統(tǒng)運行狀態(tài)，保證設備和系統(tǒng)軟件穩(wěn)定運行。

3.負責對系統(tǒng)的運行維護、各項考核指標的分析和優(yōu)化，保證系統(tǒng)的運行良好，各項考核指標達標。

4.擬定系統(tǒng)故障處理流程,處理轉來的問題報告，整理、匯總系統(tǒng)故障處理結果，并制定實施優(yōu)化方案及防范措施，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

5.擬定并實施系統(tǒng)安全管理方案，確保系統(tǒng)安全運行。

6.負責地市賬務系統(tǒng)月出賬以及BOSS及相關系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)檢查修改工作，確保BOSS系統(tǒng)的有序運行。

7.配合BOSS和增值業(yè)務系統(tǒng)工程建設、升級，監(jiān)督工程質量，參與工程驗收，促進系統(tǒng)工程建設順利完成。

8.負責新業(yè)務接入原則和具體技術實施方案的審核。

9.負責系統(tǒng)和網絡維護，實施網絡和信息安全工作。

第二篇：計算機支撐中心義務消防隊工作職責

1.自覺遵守本單位的消防安全管理制度，認真履行本崗位防火職責。

2.遵守消防法規(guī)和貫徹執(zhí)行本單位的消防安全管理制度及各項規(guī)章制度，制止和勸阻違反消防安全規(guī)定和制度的行為，并勇于同違反安全規(guī)定行為作斗爭。

3.開展防火安全教育(開展預防火災、消滅火種、嚴査防患、保障安全活動)，進行防火安全檢查和整改火險隱患，阻止違反消防安全管理規(guī)定的行為。一旦發(fā)生火災，要全力以赴參加撲救，保護國家財產和人民生命安全。

4.掌握各崗位的生產性質,對容易發(fā)生火災的部位要提高警錫，加強防范，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報，做到全員重視，防患于未然。

5.努力學習消防知識，參加消防業(yè)務訓練和滅火演習，學會使用滅火器材，并維護和保養(yǎng)消防器材及設施。

6.及時向有關部門反映工作范圍內的火險隱患，并積極參與整改。

7.熟悉本崗位的火災危險性，明確危險點和控制點。

8.全體隊員要明確本單位的消防設施，要懂得滅火器存放地點、性能、使用方法和檢修、保養(yǎng)、換藥等。

9.積極參加消防培訓,不斷提高自防、自救水平。

10.發(fā)生火災時，迅速向消防部門(119)和主管部門報警,講清起火單位、地點、部位、燃燒物品，并積極參加撲救火災工作，注意保護現(xiàn)場，協(xié)助有關部門追查和弄清火災原因。

11.全體義務消防隊員應嚴格履行本職責，切實貫徹“預防為主、消防結合”的方針，認真學習《中平人民共和國消防法》。積極做好移動通信的防火安全工作，為移動通信生產提供一個有利的安全保障。

第三篇：計算機支撐中心開發(fā)統(tǒng)計組工作職責

1.組織進行全區(qū)BOSS系統(tǒng)、186系統(tǒng)及增值業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務功能開發(fā)。

2.根據(jù)各部門工作要求，開發(fā)各項管理軟件，提高公司計算機應用水平和工作效率。

3.負責全區(qū)與各運營商的網間互聯(lián)結算工作。

4.負責采集、分析BOSS、增值業(yè)務系統(tǒng)的基本運營數(shù)據(jù)，生成規(guī)范、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，為職能部門決策提供依據(jù)。

5.負責報表程序設計、開發(fā)，確認數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑，確保程序開發(fā)符合實際需求。

6.負責制定地市BOSS、增值業(yè)務及相關系統(tǒng)開發(fā)項目的技術管理規(guī)范，進行項目管理工作，配合開發(fā)人員進行BOSS、增值業(yè)務及相關系統(tǒng)程序的開發(fā)，確保項目的順利實施。

7.負責辦理領導交辦的其他事項。

第四篇：計算機支撐中心運行維護組工作職責

1.負責全區(qū)業(yè)務運行支撐系統(tǒng)(簡稱BOSS)、186客戶服務系統(tǒng)、增值業(yè)務系統(tǒng)(短信、短信

網關、E-NUMBER系統(tǒng)）的生產運行和專業(yè)管理；負責與上述系統(tǒng)相關的系統(tǒng)平臺(如：語音催繳、WAD平臺、大客戶服務平臺）日常運行與維護管理。

2.負責全區(qū)計算機業(yè)務網(IP網）的網絡管理和網絡維護。

3.負責及時處理客服部門的投訴申告，并做好記錄。

4.負責指導、考核縣、市業(yè)務系統(tǒng)的運行維護和管理，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。

5.負責協(xié)調與銀行的賬務接口關系。

6.負責匯率的檢驗核查以及交換網元割接人網或軟件升級的計費驗證，配合新上線軟件的業(yè)務測試。

7.負責月末出賬，檢査賬單數(shù)據(jù)準確性，對錯賬及不平衡賬的分析。

8.負責新業(yè)務的技術實施及測試，做好各系統(tǒng)的升級配合，配合進行項目的設計勘察，確定工程方案并上報。做好隨工配合、測試、割接、驗收工作，并將資料存檔。

9.定期檢查各系統(tǒng)的運行情況，對系統(tǒng)進行優(yōu)化。

10.負責辦理領導交辦的其他事項。

第五篇：計算機支撐中心數(shù)據(jù)分析工作職責

1.收集、分析BOSS、增值業(yè)務系統(tǒng)的基本運營數(shù)據(jù),生成規(guī)范、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，為職能部門決策提供依據(jù)。

2.參與報表程序設計、開發(fā)，確認數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑，確保程序開發(fā)符合實際需求。

3.匯總、生成計算機支撐中心的報表，指導縣公司進行相關數(shù)據(jù)分析，確僻2營工作正常開展。

4.審核日報、月報數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確。

5.統(tǒng)計、生成地區(qū)各類網間結算(包括各電信運營商、SP、聲訊臺等)數(shù)據(jù)，確保結算數(shù)據(jù)按時、準確提供。

6.制定地市BOSS、增值業(yè)務及相關系統(tǒng)開發(fā)項目的技術管理規(guī)范，進行項目管理工作,配合開發(fā)人員進行BOSS、增值業(yè)務及相關系統(tǒng)程序的開發(fā)，確保項目的順利實施。