第一篇：網(wǎng)站客服崗位職責(zé)

1.為注冊(cè)會(huì)員提供處理郵件、處理照片、來(lái)信來(lái)電咨詢(xún)等服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的保管、登載及后期客戶(hù)服務(wù)。

3.收集客戶(hù)資料信息，定期報(bào)告總結(jié)客服工作中反饋的情況。

4.定期總結(jié)并提出客服工作的改進(jìn)意見(jiàn)。

5.使用熱線(xiàn)電話(huà)、電子郵件等工具以及其他途徑為客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題解答與處理。

6.接受客戶(hù)關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴和建議等。

7.負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)體系搭建、業(yè)務(wù)流程建造及客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

8.負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)維護(hù)和客戶(hù)關(guān)系支持(運(yùn)營(yíng)維護(hù)、客戶(hù)關(guān)系支持)。

第二篇：網(wǎng)站客服工作制度

網(wǎng)站客服工作制度

網(wǎng)絡(luò)客服工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)潛在網(wǎng)站相關(guān)的電話(huà)咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)等接待和解答。2.負(fù)責(zé)各類(lèi)在線(xiàn)咨詢(xún)的接待、回答、回復(fù)。3.配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，幫助提供各類(lèi)資料。4.對(duì)各類(lèi)咨詢(xún)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。5.配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行部分網(wǎng)站內(nèi)容編輯。6.幫助、接受各類(lèi)合作者辦理有關(guān)手續(xù)或事務(wù)。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)事務(wù)的市場(chǎng)、合作等文件、資料、合同的準(zhǔn)備和管理。8.對(duì)所有潛在的或巳經(jīng)合作的單位或個(gè)人進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和管理。9.參與組織和實(shí)施各類(lèi)宣傳推廣。

日常行為規(guī)范

1.上班時(shí)間：白班8:30-17:30，晚班17:00-凌晨00:00，每周單休，做六休一，休息時(shí)間由組長(zhǎng)輪流安排，晚班客服下班時(shí)間原則上以00:00 點(diǎn)為準(zhǔn)，如還有客戶(hù)在咨詢(xún)，接待客服工作 自動(dòng)延長(zhǎng)。白班客服下班前半個(gè)小時(shí)要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項(xiàng)寫(xiě)在交接本上。晚班下班后由公司給予交通補(bǔ)貼。

2.上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，在不影響其他人的情況下可以聽(tīng)音樂(lè)，不準(zhǔn)帶耳機(jī)，以免影響同事之間的溝通，在有電話(huà)咨詢(xún)和售后的時(shí)候，把聲音調(diào)小一些或關(guān)閉，不準(zhǔn)看電視看電影和玩游戲，以及其它大量占用資源的娛樂(lè)行為，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件，違者將予以記過(guò)。

3.在工作中要學(xué)會(huì)記錄，空閑的時(shí)候可以記錄自己服務(wù)的客戶(hù)上的成交轉(zhuǎn)化率，看看沒(méi)成交的原因在哪里，學(xué)會(huì)計(jì)算，才會(huì)想要進(jìn)步。

4.沒(méi)顧客的時(shí)候，要更進(jìn)一步加深了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，基本要求要做到迅速回答客戶(hù)的基礎(chǔ)問(wèn)題，平時(shí)一定要積累客戶(hù)問(wèn)答表，并且牢記，回答時(shí)間不得超過(guò)1分鐘.5.接待好來(lái)咨詢(xún)的每一位顧客，文明用語(yǔ)，禮貌待客，熱情服務(wù)。不得影響公司網(wǎng)站和網(wǎng)店品牌形象，如果因服務(wù)原因收到客戶(hù)投訴，視實(shí)際情況予以記過(guò)。6.保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔辦公室，輪流清理。

7..記錄將做為工作的一部分工作能力的參考，在工作過(guò)程中，每遇到任何上不明白的問(wèn)題當(dāng)天都應(yīng)記錄下來(lái)，待明白答案后也應(yīng)記錄下來(lái)，并且要書(shū)記工整。8.做好客戶(hù)信息備注和記錄，能有效主動(dòng)的進(jìn)行邀約和溝通引導(dǎo)。

9.不允許從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用空余時(shí)間自學(xué)培訓(xùn), 自身的能力。10.上班之后，制定今天的工作計(jì)劃，并寫(xiě)成便簽貼在工作計(jì)劃白板上，下班之后填寫(xiě)是否完成，完成進(jìn)度，未完成明天繼續(xù)跟進(jìn)，隨時(shí)關(guān)注工作安排欄目的通知。有關(guān)工作及時(shí)安排執(zhí)行。

11.做好相關(guān)文檔的管理，尤其為各平臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼，各自管理，如丟失或因該賬號(hào)產(chǎn)生的后果由自己承擔(dān)。

網(wǎng)絡(luò)客服基本工作流程

1.上班第一時(shí)間處理自己所有平臺(tái)的賬戶(hù)留言咨詢(xún)信息。如遇到自己處理不了的問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)協(xié)助。

2.查看工作交接本，處理前面未處理完的所有工作事項(xiàng)。

3.整理意向客戶(hù)信息以及成交信息，轉(zhuǎn)交并落實(shí)跟進(jìn)情況，并做好記錄以便后期跟進(jìn)。4.查看聊天工具中的客戶(hù)在線(xiàn)情況和聊天記錄，根據(jù)聊天記錄判定該客戶(hù)是否需要跟進(jìn)。5.針對(duì)老客戶(hù)，保持周期性的回訪(fǎng)，以及公司活動(dòng)信息的傳達(dá)，爭(zhēng)取老帶新的營(yíng)銷(xiāo)。6.整理個(gè)人話(huà)術(shù)，以便提高工作效率。7.寫(xiě)當(dāng)日工作總結(jié)以及安排工作交接。

第三篇：客服崗位職責(zé)

一、客戶(hù)資料管理

1.資料收集。在公司的日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,收集客戶(hù)資料是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專(zhuān)員每日認(rèn)真提取客戶(hù)信息檔案,以便關(guān)注這些客戶(hù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2.資料整理?？头?zhuān)員提取的客戶(hù)信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進(jìn)行分析分類(lèi),分派專(zhuān)人管理各類(lèi)資料,并要求每日及時(shí)更新,避免遺漏。

3.資料處理。客服主管按照負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專(zhuān)員?？头?zhuān)員負(fù)責(zé)的客戶(hù),應(yīng)在一周內(nèi)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,并做詳細(xì)備案。

二、對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng)

客戶(hù)的需求不斷變化,通過(guò)回訪(fǎng)不但了解不同客戶(hù)的需求、市場(chǎng)咨詢(xún),還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

回訪(fǎng)方式:電話(huà)溝通、電郵溝通、短信業(yè)務(wù)等

回訪(fǎng)內(nèi)容:

1.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)本司的評(píng)價(jià),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見(jiàn);

2.特定時(shí)期內(nèi)可作特色回訪(fǎng)(如節(jié)日、店慶日、促銷(xiāo)活動(dòng)期)

3.友情提醒客戶(hù)續(xù)卡或升級(jí)為其他消費(fèi)卡

注意:回訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),內(nèi)容不宜過(guò)多。

三、高效的投訴處理

完善投訴處理機(jī)制,注重處理客戶(hù)投訴的規(guī)范性和效率性,形成閉環(huán)的管理流程,做到有投訴即時(shí)受理,迅速有結(jié)果,處理后有回訪(fǎng);使得客戶(hù)投訴得到高效和圓滿(mǎn)的解決。建立投訴歸檔資料。

投訴處理工作的三個(gè)方面:

1.為顧客投訴提供便利的渠道;

2.對(duì)投訴進(jìn)行迅速有效的處理;

3.對(duì)投訴原因進(jìn)行最徹底的分析。

投訴解決宗旨:挽回不滿(mǎn)意顧客

投訴解決策略

1、渠道短

2、代價(jià)平

3、速度快

4、認(rèn)識(shí)服務(wù)與品牌的關(guān)系

顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的;顧客是商品的購(gòu)買(mǎi)者,不是麻煩的制造者;顧客最了解自己的需求、愛(ài)好,這是企業(yè)需要收集的信息。失去品牌比損失一次交易更可怕。

讓顧客感覺(jué)到他的意見(jiàn)得到尊重,盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。

四、與各部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。

企業(yè)實(shí)施電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售成功與否起著重要作用,這就要求客服專(zhuān)員具有一定的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧。

第四篇：客服崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)的日常管理工作，協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的溝通。

2.建立和維護(hù)客戶(hù)檔案。

3.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4.主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，同時(shí)要求能夠代表公司形象與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的洽談，包括現(xiàn)場(chǎng)收款等相關(guān)工作。

第五篇：網(wǎng)站崗位職責(zé)

某公司網(wǎng)站管理崗位職責(zé)

網(wǎng)站管理專(zhuān)員，是指以從事網(wǎng)站建設(shè)和管理為主要工作內(nèi)容的崗位，該崗位側(cè)重信息

技術(shù)方面，與網(wǎng)站編輯相互協(xié)調(diào)，相互補(bǔ)充。根據(jù)公司網(wǎng)站建設(shè)與管理工作分工，此崗位

在xx工作部，主要是指公司互聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)與管理，x內(nèi)部信息網(wǎng)的建設(shè)工作。其主要

職責(zé)是：

1，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常運(yùn)維工作，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，訪(fǎng)問(wèn)順暢。2，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)，管理工作，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提出改版方案。3，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站改版或者新增欄目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，編程、架構(gòu)和調(diào)試工作。4，負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)改造，seo搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵字統(tǒng)計(jì)匯總

工作，定期制作相應(yīng)報(bào)表，掌握網(wǎng)站運(yùn)行、訪(fǎng)問(wèn)情況。5，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站編輯等內(nèi)容建設(shè)者進(jìn)行使用方法指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。6，負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的搜集整理工作，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上不利于公司的信息，要及時(shí)發(fā)

現(xiàn)，迅速處理，消除影響。7，協(xié)助xx工作部長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部信息網(wǎng)的架構(gòu)、欄目建設(shè)和運(yùn)維進(jìn)行監(jiān)管。8，協(xié)助各部門(mén)、組織機(jī)構(gòu)，對(duì)其網(wǎng)站建設(shè)，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理維護(hù)

工作提供技術(shù)支持。

9，其他與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳播和網(wǎng)絡(luò)辦公有關(guān)的技術(shù)性工作。10，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

網(wǎng)站編輯，是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事網(wǎng)站（含內(nèi)部信息網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)站）內(nèi)容維護(hù)和管理為主

要的工作內(nèi)容的崗位，根據(jù)公司分工不同，這里的網(wǎng)站編輯主要是指公司互聯(lián)網(wǎng)站的信息

內(nèi)容管理工作。主要職責(zé)是： 1，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站新聞信息采編，上傳工作。2，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的欄目?jī)?nèi)容建設(shè)，確保更新及時(shí)，信息準(zhǔn)確。3，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息網(wǎng)信息的審核，推薦工作。4，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部新聞搜集整理，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上報(bào)工作。5，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的專(zhuān)題策劃，選題，資料整理以及上傳工作。6，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站留言板塊的信息鑒別，審核，回復(fù)，管理工作。7，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的與公司有關(guān)的信息的整理和處理工作，對(duì)于不良信息，要及

時(shí)反饋，迅速處理，消除影響。8，協(xié)助xx工作部長(zhǎng)對(duì)公司內(nèi)部信息網(wǎng)、分子公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，確保宣傳工

作口徑統(tǒng)一，表述正確。

9，其他與網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布有關(guān)的工作。10，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

網(wǎng)站管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)信息中心有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的條例對(duì)學(xué)校計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用進(jìn)行規(guī)

范化的管理，及時(shí)制止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、對(duì)計(jì)算機(jī)和校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢工作和安全防范工作，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。

3、認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄、安全備份和用戶(hù)管理工作，保證各類(lèi)運(yùn)行

數(shù)據(jù)記錄的正確性和實(shí)時(shí)性。

4、為學(xué)校應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)的教育教學(xué)工作提供技術(shù)支持，保證學(xué)校計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安

全運(yùn)行的環(huán)境要求。

5、做好校園網(wǎng)與區(qū)教育信息網(wǎng)和internet接入情況的監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)向區(qū)教育信息中

心網(wǎng)管提供信息。

6、根據(jù)校長(zhǎng)的辦學(xué)理念，策劃、設(shè)計(jì)、制作和管理學(xué)校網(wǎng)站，負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的信息發(fā)

布和日常維護(hù)。

7、及時(shí)收集學(xué)校內(nèi)外的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)信息，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站宣傳學(xué)校取得的各項(xiàng)成果，擴(kuò)大學(xué)校的影響。

8、建立本校教育教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)和資源庫(kù)，努力開(kāi)發(fā)學(xué)校管理和課程教材改革的網(wǎng)站應(yīng)用

項(xiàng)目。

10、負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的安全防護(hù)和運(yùn)行監(jiān)控，做好網(wǎng)站運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄和安全備份，及

時(shí)向區(qū)教育信息中心提供信息。

11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)(草案)第一條 網(wǎng)絡(luò)管理人員崗位職責(zé)

1、保障全館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，合理規(guī)劃圖書(shū)館各局域網(wǎng)以實(shí)現(xiàn)不同的管理功能；

3、負(fù)責(zé)圖書(shū)館局域網(wǎng)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)ip地址的申請(qǐng)、分配、登記和管理等工作；

4、負(fù)責(zé)圖書(shū)館局域網(wǎng)的安全、保密管理，為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)設(shè)置用戶(hù)名和密碼；

5、維護(hù)館內(nèi)鏡像站點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)添加數(shù)據(jù)，保證各站點(diǎn)正常運(yùn)行；

6、負(fù)責(zé)對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化管理軟件進(jìn)行日常管理維護(hù)，及時(shí)更新軟件，并負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難性恢復(fù)；

7、不斷學(xué)習(xí)掌握最新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并應(yīng)用于實(shí)際工作；

8、完成部領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

第二條 網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站管理人員崗位職責(zé)

1、承擔(dān)圖書(shū)館網(wǎng)站的建立和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、日常維護(hù)更新、改版等各種技術(shù)工作；

2、熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)頁(yè)制作軟件，跟蹤網(wǎng)頁(yè)制作新技術(shù)的發(fā)展，并運(yùn)用到具體工作；

3、負(fù)責(zé)圖書(shū)館網(wǎng)站服務(wù)器的安全管理，及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行；

4、及時(shí)發(fā)布與本館有關(guān)的新聞、重大事件，做好圖書(shū)館的對(duì)外宣傳工作；

5、及時(shí)發(fā)布本館最新文獻(xiàn)資源信息，通過(guò)網(wǎng)站指導(dǎo)讀者利用圖書(shū)館；

6、通過(guò)留言板、論壇等交互系統(tǒng)，了解讀者需求，并認(rèn)真及時(shí)解答讀者的提問(wèn)；

7、了解掌握本校教學(xué)、科研的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，盡量全面系統(tǒng)地搜集有關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)向讀者推薦最新的文獻(xiàn)信息；

8、定期實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的改版工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

第三條 設(shè)備管理維護(hù)人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本館網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的添置、保管、維修、更改等工作；

2、負(fù)責(zé)全館技術(shù)設(shè)備部分的管理，做好設(shè)備的統(tǒng)計(jì)、調(diào)撥；

3、指導(dǎo)讀者或有關(guān)工作人員合理使用設(shè)備，及時(shí)清除設(shè)備故障，保障設(shè)備的正常運(yùn)行；

4、根據(jù)本館工作實(shí)際需要，制定全館技術(shù)設(shè)備的升級(jí)和規(guī)劃方案；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

第四條 技術(shù)服務(wù)部主任崗位職責(zé)

1、承擔(dān)本館自動(dòng)化建設(shè)項(xiàng)目的調(diào)研、組織和實(shí)施，不斷完善本館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

2、主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好本部員工的思想政治工作，對(duì)本部工作職責(zé)所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)及其執(zhí)行結(jié)果負(fù)全面責(zé)任；

3、負(fù)責(zé)制訂本部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

4、不斷完善本部的崗位責(zé)任制，建立與健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查本部各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題；

5、做好本部職工在職培訓(xùn)與職業(yè)道德教育工作：制訂培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)工作，定期考核效果；

6、檢查、指導(dǎo)本部職工的工作，定期進(jìn)行考核；定期總結(jié)工作；打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向本部職工與館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

7、關(guān)心群眾生活，在力所能及的范圍內(nèi)幫助職工解決實(shí)際困難；

8、完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

網(wǎng)站責(zé)任編輯崗位職責(zé)

一名網(wǎng)站責(zé)任編輯的崗位職責(zé)是什么？如果你想深入了解，可以閱讀以下這篇網(wǎng)站責(zé)任

編輯崗位職責(zé)，僅供參考。1.根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃內(nèi)容，確定網(wǎng)站的主導(dǎo)思想和主題方向，并完成內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)

計(jì)；

2.在網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成網(wǎng)站概要設(shè)計(jì)、流程設(shè)定、內(nèi)容

策劃、頁(yè)面架構(gòu)、資源整合等工作，本合設(shè)計(jì)師做好網(wǎng)頁(yè)制作（番禺網(wǎng)頁(yè)制作）； 3.不斷完善網(wǎng)站下屬頻道的質(zhì)量、欄目，對(duì)網(wǎng)站下屬頻道的內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)； 4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站目標(biāo)的分解與實(shí)施，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)

導(dǎo)策劃編輯團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)（成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量）； 5.根據(jù)市場(chǎng)需求，設(shè)置欄目?jī)?nèi)容，計(jì)劃組織開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)； 6.協(xié)調(diào)網(wǎng)站與外界合作伙伴的互動(dòng)聯(lián)系，組織重大采訪(fǎng)報(bào)道，審定稿件，安排版面； 7.提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，提升品牌影響力； 8.參與公司網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣及創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)推廣以及相關(guān)活動(dòng)主題策劃；篇二：網(wǎng)站部崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)部 部門(mén)架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理

網(wǎng)站部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、組織對(duì)網(wǎng)站的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃

2、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的互動(dòng)功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文檔編寫(xiě)

3、與各部門(mén)人員的溝通。

4、配合市場(chǎng)活動(dòng)，帶動(dòng)欄目的人氣擴(kuò)展、公司品牌，能利用自身網(wǎng)站資源開(kāi)展對(duì)外合作。

5、網(wǎng)站功能測(cè)試及維護(hù)管理。

6、組織進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)深層調(diào)研。

7、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)商務(wù)網(wǎng)站重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。網(wǎng)站部經(jīng)理的工作內(nèi)容:

1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3、建立部門(mén)規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

4、配合公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并配合營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

5、制定部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

6、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

4、與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，促進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)足度。

網(wǎng)站程序員崗位職責(zé)

網(wǎng)站程序員崗位目的: 負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站前后臺(tái)服務(wù)功能的修改和升級(jí)，并保證旗下網(wǎng)站軟硬件平臺(tái)的正常高效運(yùn)行。

崗位職責(zé)：

1、編寫(xiě)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站功能改進(jìn)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃的編寫(xiě)。

參加用戶(hù)需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶(hù)的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。

2、網(wǎng)站功能修改和升級(jí)

按照計(jì)劃的時(shí)間和質(zhì)量要求，對(duì)網(wǎng)站前后臺(tái)功能進(jìn)行修改和升級(jí)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站代碼的優(yōu)化和維護(hù)，保證網(wǎng)站的運(yùn)行效率。

3、日常業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

每天程序員根據(jù)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要開(kāi)發(fā)，制作和程序修改要求，必須按時(shí)按質(zhì)按量地完成日常公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)的編程開(kāi)發(fā)技術(shù)工作。

4、網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)前期必需先測(cè)試，測(cè)試成功后方可上傳。如因違規(guī)操作造成的公司損失由個(gè)人全部負(fù)責(zé)。

5、軟硬件維護(hù)

負(fù)責(zé)每半個(gè)月必須對(duì)公司旗下網(wǎng)站軟硬設(shè)施進(jìn)行安全和穩(wěn)定性巡檢；并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)視系統(tǒng)日志。同時(shí)，也要做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機(jī)房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障的檢修排除工作。

6、防毒防黑

負(fù)責(zé)即時(shí)監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑客程序及查殺方法，并及時(shí)為每臺(tái)工作機(jī)和服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞。每半月定期殺毒和升級(jí)防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。

7、數(shù)據(jù)管理

每半個(gè)月必須對(duì)網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站運(yùn)行日志等）做增量備份，并一個(gè)月對(duì)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)做完全備份。日常負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)安全恢復(fù)數(shù)據(jù)。

8、技術(shù)支持

每日為客戶(hù)提出的、客服人員無(wú)法解答的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題提供支持和回饋，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

9、軟硬件采購(gòu)

負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站發(fā)展所需要的軟硬件的采購(gòu)和選型；

10、其它要求

公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

完成公司交給的其他任務(wù)。

網(wǎng)站美工崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。3．負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、動(dòng)畫(huà)、海報(bào)、logo及網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)制作。4．認(rèn)真做好各類(lèi)信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項(xiàng)目的成功開(kāi)

發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。

5．全面主持設(shè)計(jì)工作，擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)溝通的任務(wù)。6．負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)隊(duì)伍的培養(yǎng)。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和管理。7．負(fù)責(zé)與各崗位的協(xié)調(diào)工作。8．完成公司交辦的其他事務(wù)。

負(fù)責(zé)公司的美術(shù)設(shè)計(jì)和制作工作責(zé)任：

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，進(jìn)行各類(lèi)美術(shù)設(shè)計(jì)和制作。設(shè)計(jì)、制作公司所需的廣告牌、宣傳品、公司用品、辦公用品。

配合相關(guān)部門(mén)，對(duì)公司大型活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置。為重要客人提供所需的美工服務(wù)。為樹(shù)立公司形象進(jìn)行美術(shù)設(shè)計(jì)和制作。保管所用的美工工具和美術(shù)材料。熟悉本崗位工作，努力 學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面的美工設(shè)計(jì)，修改

配合技術(shù)部門(mén)對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)和技術(shù)的配合網(wǎng)站整體欄目、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)制作；

平面廣告設(shè)計(jì)制作

對(duì)網(wǎng)站原有欄目進(jìn)行加工處理；

為網(wǎng)站廣告制作廣告圖片、橫幅及動(dòng)畫(huà)廣告。

網(wǎng)站推廣專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、熟悉google(包括google海外)、baidu、的優(yōu)化手法以及操作過(guò)數(shù)家成功案例，但google 與baidu必須精通。

2、掌握百度、google、yahoo等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類(lèi)搜索引擎的優(yōu)

化,包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化及內(nèi)外部鏈接優(yōu)化等；精通各種seo推廣手段，并在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名給予顯示。

3、seo崗位人員需能監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并制定

相關(guān)策略和方案持續(xù)調(diào)優(yōu)。

4、負(fù)責(zé)專(zhuān)題廣告的優(yōu)化，按階段匯報(bào)優(yōu)化監(jiān)控結(jié)果和研究結(jié)果，并跟蹤新產(chǎn)品的推廣。

5、能針對(duì)關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行合理內(nèi)容設(shè)計(jì)。

6、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。

7、和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)的交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的

流量和知名度。

8、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，有較好的知識(shí)分享意識(shí)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

9、制定并組織實(shí)施公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的seo優(yōu)化方案，負(fù)責(zé)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)，保證網(wǎng)站

seo技術(shù)水平、網(wǎng)站pr值、alexa排名保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。

10、熟悉各類(lèi)付費(fèi)推廣，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照公司實(shí)際推廣預(yù)算進(jìn)行sem推廣。

11、除網(wǎng)站推廣外，策劃組織各種類(lèi)型的推廣，并跟進(jìn)查看效果，尋求最有效的推廣方

案提交給部門(mén)經(jīng)理；

12、與各崗位協(xié)調(diào)工作，完成公司交給的其他任務(wù)。

編輯部

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及放下網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作；

2、負(fù)責(zé)組織整理各類(lèi)專(zhuān)題，與seo專(zhuān)員、美工、程序員共同設(shè)計(jì)出專(zhuān)題，要求該專(zhuān)題排名好、轉(zhuǎn)化率高、客戶(hù)反應(yīng)熱烈；

3、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù)；

4、編寫(xiě)網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料；

5、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見(jiàn)和反饋信息；

6、配合部門(mén)組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行；

7、協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高；

8、加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和組織外部的溝通與協(xié)作。

9、擅長(zhǎng)寫(xiě)作，擅長(zhǎng)軟文寫(xiě)作，與各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站或門(mén)戶(hù)網(wǎng)站保持良好的公關(guān)關(guān)系；篇三：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)招聘及崗位職責(zé)

技術(shù)部經(jīng)理

崗位職責(zé)： 1.全面主持網(wǎng)站研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃網(wǎng)站技術(shù)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展路線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的創(chuàng)新目標(biāo)。

2.參與制定網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；組織研究行業(yè)的發(fā)展方向，主持制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.管理公司的整體核心技術(shù)，組織制定并實(shí)施重大技術(shù)決策與技術(shù)方案。4.領(lǐng)導(dǎo)分管技術(shù)部門(mén)制定并組織實(shí)施工作計(jì)劃，完成公司任務(wù)目標(biāo)；及時(shí)了解和監(jiān)督技術(shù)研發(fā)的執(zhí)行情況。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體技術(shù)方案，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行最后的質(zhì)量評(píng)估。編制各種技術(shù)資料（需求文檔、開(kāi)發(fā)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等等），完善網(wǎng)站技術(shù)資料的管理。6.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，滿(mǎn)足和協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)提出的網(wǎng)站技術(shù)需求。7.制定技術(shù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和流程，并組織安排公司人員的相關(guān)技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)的基本知識(shí)，網(wǎng)站后臺(tái)，使用中的常見(jiàn)問(wèn)題解答）培訓(xùn)。網(wǎng)站程序員

崗位職業(yè)： 1.2.3.4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站前后臺(tái)的修改和升級(jí)，根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要開(kāi)發(fā)，制作和程序修改。參與制定網(wǎng)站研發(fā)方案以及，升級(jí)方案。參與網(wǎng)站研發(fā)，按照要求按時(shí)按質(zhì)按量的完成網(wǎng)站編程開(kāi)發(fā)技術(shù)工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)站上線(xiàn)前的測(cè)試。5.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站軟硬件設(shè)施進(jìn)行安全和穩(wěn)定性巡檢；并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)視系統(tǒng)日志。6.協(xié)助公司各部門(mén)，滿(mǎn)足和協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)提出的網(wǎng)站技術(shù)需求。7.負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常運(yùn)行的技術(shù)維護(hù)工作，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題積極有效的進(jìn)行處理。招聘要求： 1.熟練應(yīng)用asp.net，熟悉.net架構(gòu)，能獨(dú)立完成程序的研發(fā)。2.熟悉ajax、div、javascript、css等常見(jiàn)技術(shù)。3.熟練掌握sqlserver，能獨(dú)立編寫(xiě)sql語(yǔ)句、存儲(chǔ)過(guò)程。4.具有良好的編程風(fēng)格、責(zé)任心強(qiáng)，有鉆研精神。5.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

6.擁有大型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

網(wǎng)站美工

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面的整體美工創(chuàng)意、設(shè)計(jì) 2.3.4.5.配合網(wǎng)站策劃及技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)的專(zhuān)題頁(yè)面制作 負(fù)責(zé)網(wǎng)站中廣告、圖片、flash動(dòng)畫(huà)、海報(bào)、以及網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)制作 負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)專(zhuān)題的版面策劃、設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站各類(lèi)宣傳（廣宣品）等等的美術(shù)創(chuàng)意及視覺(jué)設(shè)計(jì)。6.負(fù)責(zé)網(wǎng)站編輯或業(yè)務(wù)人員基本的ps操作等相關(guān)的培訓(xùn)。

招聘要求： 1.精通photoshop、illustrator、flash等常見(jiàn)工作軟件，熟練掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)的制作技巧。2.對(duì)主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言有一定了解（如phpasp.net），能與程序員溝通合作。3.優(yōu)秀的審美能力，獨(dú)特的創(chuàng)意，較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力； 良好的溝通與

協(xié)調(diào)能力。

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5.擁有大型網(wǎng)站美工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

網(wǎng)站策劃

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)的策劃、推廣等工作 2.制定網(wǎng)站的合作拓展模式并負(fù)責(zé)實(shí)施 3.保證網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)最大化貼近用戶(hù) 4.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品方案并有效實(shí)施 5.按計(jì)劃對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃與管理 6.對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析 7.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競(jìng)爭(zhēng)公司的網(wǎng)站策劃特點(diǎn) 8.協(xié)同各部門(mén)參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè)，提出發(fā)展建議和設(shè)想

招聘要求：

1.熟悉網(wǎng)站的策劃編輯工作。2.了解網(wǎng)站推廣工作的各項(xiàng)需求，有獨(dú)立策劃網(wǎng)站推廣方案的能力； 3.能夠獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)站推廣并跟蹤推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議； 4.有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

網(wǎng)站推廣（seo）

崗位職責(zé)： 1． 根據(jù)公司總體市場(chǎng)戰(zhàn)略、公司產(chǎn)品及網(wǎng)站特點(diǎn)，確定網(wǎng)站推廣目標(biāo)和推廣方案，收集推 2． 負(fù)責(zé)網(wǎng)站seo的技術(shù)實(shí)施，參與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)中的seo工作，積極尋找、交換優(yōu)質(zhì)外鏈。3． 熟練運(yùn)用pr值工具，站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具，流量分析統(tǒng)計(jì)工具，世界排名工具，世界不同國(guó)

家和地區(qū)采用的區(qū)域化搜索引擎，whois查詢(xún)工具等，做好網(wǎng)站流量的統(tǒng)計(jì)分析工作，總結(jié)各種推廣方式、推廣技巧的有效轉(zhuǎn)化率。5． 協(xié)助參與地面推廣活動(dòng)。

招聘要求：

1.長(zhǎng)期從事seo工作，熟悉常用優(yōu)化工具及優(yōu)化方式。2.熟悉并掌握標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作流程，熟悉ps，dreamwaver等常見(jiàn)建站軟件的使用 3.熟悉各大搜索引擎的搜索排名技術(shù)，尤其baidu、google排名技術(shù)，有成功的網(wǎng)站優(yōu)化

經(jīng)驗(yàn)

4.有完整的優(yōu)化思路和較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力及廣泛的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資源 5.熟悉網(wǎng)站的動(dòng)作和推廣方式，擁有成功的推廣經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)資源，有效提高網(wǎng)站的知名

度和認(rèn)可度

6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

網(wǎng)站編輯

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的信息維護(hù)，整合、撰寫(xiě)新聞稿。3.能夠獨(dú)立的完成撰寫(xiě)原創(chuàng)新聞稿。4.發(fā)現(xiàn)新的信息源。

5.完成欄目的每日內(nèi)容更新工作。6.配合參與進(jìn)行網(wǎng)站專(zhuān)題、欄目、頻道的策劃與實(shí)施。7.所負(fù)責(zé)欄目配合seo人員進(jìn)行推廣，運(yùn)營(yíng)以及流量的提升。8.協(xié)助技術(shù)人員完成各自欄目頻道的建設(shè)及升級(jí)工作。

招聘要求： 1.2.3.4.熟悉常用的辦公軟件。有一定的文學(xué)功底，能獨(dú)立撰寫(xiě)新聞稿。熟悉photoshop，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片處理。思路清晰，頭腦靈活，能夠積極的參與到網(wǎng)站的建設(shè)與實(shí)施中。5.能獨(dú)立撰寫(xiě)新聞稿，以及翻譯國(guó)外第一手資訊優(yōu)先考慮。6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

網(wǎng)站客服

崗位職責(zé)： 1.在線(xiàn)解答用戶(hù)的提問(wèn)，對(duì)于用戶(hù)提出的問(wèn)題解答要專(zhuān)業(yè)，響應(yīng)及時(shí)。2.及時(shí)的匯總當(dāng)天咨詢(xún)、投訴的重點(diǎn)以及難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反

饋并積極的提出修改意見(jiàn)。3.對(duì)用戶(hù)發(fā)布的信息進(jìn)行核實(shí)，回訪(fǎng)。為業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談進(jìn)行前期優(yōu)秀的鋪墊。知名度。

招聘要求：

1.一定的業(yè)務(wù)溝通能力。

3.有一定得客服經(jīng)驗(yàn)，能夠滿(mǎn)意的解答處理客戶(hù)的提問(wèn)與投訴。4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。篇四：網(wǎng)站程序員崗位職責(zé)

網(wǎng)站程序員崗位職責(zé)

網(wǎng)站程序員崗位目的: 負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站前后臺(tái)服務(wù)功能的修改和升級(jí)，并保證旗下網(wǎng)站軟硬件平臺(tái)的正常高效運(yùn)行。

工作職責(zé)/工作內(nèi)容：

1、編寫(xiě)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站功能改進(jìn)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃的編寫(xiě)。

2、網(wǎng)站功能修改和升級(jí)

按照計(jì)劃的時(shí)間和質(zhì)量要求，對(duì)網(wǎng)站前后臺(tái)功能進(jìn)行修改和升級(jí)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站代碼的優(yōu)化和維護(hù)，保證網(wǎng)站的運(yùn)行效率。

3、日常業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

每天程序員根據(jù)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要開(kāi)發(fā)，制作和程序修改要求，必須按時(shí)按質(zhì)按量地完成日常公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)的編程開(kāi)發(fā)技術(shù)工作。

4、網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)前期必需先測(cè)試，測(cè)試成功后方可上傳。如因違規(guī)操作造成的公司損失由個(gè)人全部負(fù)責(zé)。

5、軟硬件維護(hù)

負(fù)責(zé)每半個(gè)月必須對(duì)公司旗下網(wǎng)站軟硬設(shè)施進(jìn)行安全和穩(wěn)定性巡檢；并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)視系統(tǒng)日志。同時(shí)，也要做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機(jī)房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障的檢修排除工作。

6、防毒防黑

負(fù)責(zé)即時(shí)監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑客程序及查殺方法，并及時(shí)為每臺(tái)工作機(jī)和服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞。每半月定期殺毒和升級(jí)防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。

7、數(shù)據(jù)管理

每三天必須對(duì)網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站運(yùn)行日志等）做增量備份，并半個(gè)月對(duì)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)做完全備份。日常負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的備份數(shù) 據(jù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)安全恢復(fù)數(shù)據(jù)。

8、技術(shù)支持

每日為客戶(hù)提出的、客服人員無(wú)法解答的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題提供支持和回饋，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

9、軟硬件采購(gòu)

負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站發(fā)展所需要的軟硬件的采購(gòu)和選型；同時(shí)對(duì)外包編程工作的質(zhì)量和進(jìn)度加以監(jiān)督和管理

10、外包(網(wǎng)站合作)項(xiàng)目技術(shù)控制對(duì)于外包的軟件項(xiàng)目的技術(shù)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施跟蹤和交付成果的控制和驗(yàn)證。保證外包項(xiàng)目能完全按照我方技術(shù)要求和規(guī)劃完成。經(jīng)驗(yàn)要求：

1、具備豐富web開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。熟悉php、asp等網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，熟悉sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)的管理及開(kāi)發(fā)。了解vss或cvs等源代碼管理工具的使用。

2、具有良好的溝通能力，理解力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備敬業(yè)負(fù)責(zé)的精神。

3、具備良好的程序設(shè)計(jì)功底，要求不低于一年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn).4、出易于維有良好的編碼習(xí)慣，能夠編寫(xiě)護(hù)的代碼。有良好的程序設(shè)計(jì)功底。

5、精通 java, c++, flash,div

6、能吃苦耐勞，有工作熱情，能夠按時(shí)完成公司交給的設(shè)計(jì)及編程任務(wù)。

備注：

崗位資格要求教育背景計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，大專(zhuān)以上 工作經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)篇五：網(wǎng)站管理員崗位職責(zé)

冷市鎮(zhèn)中學(xué)網(wǎng)站管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)信息中心有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的條例對(duì)學(xué)校計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用進(jìn)行規(guī)范化的管理，及時(shí)制止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、對(duì)計(jì)算機(jī)和校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢工作和安全防范工作，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。

3、認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄、安全備份和用戶(hù)管理工作，保證各類(lèi)運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄的正確性和實(shí)時(shí)性。

4、為學(xué)校應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)的教育教學(xué)工作提供技術(shù)支持，保證學(xué)校計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行的環(huán)境要求。

5、做好校園網(wǎng)與安化縣教育信息網(wǎng)和internet接入情況的監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)向安化縣教育信息中心網(wǎng)管提供信息。

6、根據(jù)校長(zhǎng)的辦學(xué)理念，策劃、設(shè)計(jì)、制作和管理學(xué)校網(wǎng)站，負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的信息發(fā)布和日常維護(hù)。

7、及時(shí)收集學(xué)校內(nèi)外的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)信息，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站宣傳學(xué)校取得的各項(xiàng)成果，擴(kuò)大學(xué)校的影響。

8、建立本校教育教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)和資源庫(kù)，努力開(kāi)發(fā)學(xué)校管理和課程教材改革的網(wǎng)站應(yīng)用項(xiàng)目。

9、為學(xué)校師生有效利用網(wǎng)站資源提供技術(shù)支持。

10、負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的安全防護(hù)和運(yùn)行監(jiān)控，做好網(wǎng)站運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄和安全備份，及時(shí)向區(qū)教育信息中心提供信息。

11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

實(shí)驗(yàn)室管理員工作職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)科的教學(xué)大綱，全面了解每學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，熟悉所用儀器的構(gòu)造、原理和使用，并有一定的維護(hù)、保養(yǎng)常識(shí)。

二、管好教學(xué)儀器、實(shí)驗(yàn)工具、器皿和標(biāo)本模型等，加強(qiáng)對(duì)儀器清理檢查，及時(shí)保養(yǎng)維修，保持實(shí)驗(yàn)室和儀器室的清潔。

三、根據(jù)任課教師的要求提前做好準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)完要經(jīng)過(guò)檢查后，按時(shí)收回保管。

四、根據(jù)各種儀器的性能分科立目，合理安排，整齊有序。

五、零取或外借儀器設(shè)備，要履行手續(xù)，嚴(yán)格借還制度，收回時(shí)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

六、及時(shí)購(gòu)置實(shí)驗(yàn)器材，開(kāi)展自制和創(chuàng)新教具活動(dòng)。

七、教學(xué)儀器設(shè)備、器材要及時(shí)登記入帳，做到帳物相符，定期與總務(wù)處對(duì)帳檢查。

八、切實(shí)做好管理工作，杜絕一切不安全因素。

冷市鎮(zhèn)中學(xué)計(jì)算機(jī)室管理人員職責(zé)

一、熱情服務(wù)，按照各級(jí)要求，積極組織各種教育教學(xué)活動(dòng)。

二、根據(jù)教育教學(xué)需要放映各種錄像片，收錄、轉(zhuǎn)錄各種錄像節(jié)目、資料等。

三、正確使用多媒體，按照教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，協(xié)助教師進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行會(huì)議、講座錄像及課堂錄像。

四、在教導(dǎo)處組織下，組織學(xué)生做好校園電臺(tái)節(jié)目播放工作。

五、愛(ài)護(hù)各種電教設(shè)備，精心保管和使用，未經(jīng)許可，任何電教軟硬件不得外借。

六、負(fù)責(zé)電教設(shè)備、器材的維護(hù)和修理，建立定期檢查維修制度，小型修理自行解決。

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)電教基礎(chǔ)理論及軟、硬件的使用知識(shí)，不斷提高理論、操作水平，充分挖掘各種電教設(shè)備的使用潛能，充分發(fā)揮其效能。

八、保持多媒體、電教室的整潔衛(wèi)生。

冷市鎮(zhèn)中學(xué)計(jì)算機(jī)室管理人員職責(zé)

一、計(jì)算機(jī)管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)教室管理規(guī)則。

二、機(jī)器運(yùn)行時(shí)，應(yīng)隨時(shí)巡視機(jī)器運(yùn)行情況，注意電源電壓、室溫變化情況。

三、管理人員應(yīng)配合教師，指導(dǎo)學(xué)生按規(guī)定使用設(shè)備，機(jī)器發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)查明故障原因，確系故意損壞的，要追究責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度。

四、管理人員應(yīng)指導(dǎo)上機(jī)人員做好相關(guān)表冊(cè)的填寫(xiě)工作，并整理歸檔。離開(kāi)機(jī)房時(shí)應(yīng)切斷電源，切忌設(shè)備在無(wú)人值守情況下通電。

五、管理人員應(yīng)做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作，做好除塵、防潮工作。

六、不得私自拆卸設(shè)備、變更線(xiàn)路，機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)登記和維修，保證設(shè)備完好率。

七、離開(kāi)機(jī)房時(shí)，應(yīng)關(guān)好電源，關(guān)好門(mén)窗，做好防火、防潮、防塵、防雷、防盜等安全工作。

八、計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)熟練掌握硬盤(pán)還原及數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，隨時(shí)保持機(jī)器軟件完整性。